социальное развитие: № 1 (14) регион 24 март 2016Поздравляем победителей конкурса на звание «Лучший работник

социальное развитие:

информационно–аналитический журнал

Министерство социальной политики красноярского края

№ 1 (14) март 2016 регион 24

о главном

Социальная защита: перспективы развития

Стр. 5

ИнноваЦИИ, ПРоЕКТЫ

Рок-н-ролл на коляске ломаЕм БаРЬЕРЫ ТвоРЧЕСТвом!

Через тернии – к жизни

Стр. 43 Стр. 48

персона номера сВеТЛана пИпИна

Редакция журнала «Социальное развитие: регион 24» объявляет фотоконкурс «С любовью к пРофеССии».Конкурс направлен на повышение престижа и популяризацию профессии «социальный работник».Если вы работник отрасли, любите и умеете фотографировать, ждем ваши фотоработы о буднях своих коллег до 15 мая 2016 года.Фотографии принимаются в электронном виде с пометкой «конкуРС» по адресу: [email protected].Требования: формат jpeg, объем от 1 Мб, четкий кадр и продуманная композиция, 1—5 работ от одного автора.Жюри конкурса в составе профессиональных фотографов, представителей министерства и редакции журнала определит восемь лучших работ. Они войдут в экспозицию выставки, которая откроется в канун профессионального праздника в здании министерства социальной политики. фотография, получившая Гран-при, будет опубликована на обложке июньского номера журнала.

Внимание:

конкурс!

содержание

Социальное развитие: регион 242016 г., № 1 (14), март

ПАНОРАМА СОБЫТИЙ .............................................................2

О ГЛАВНОМСоциальная защита: перспективы развития .................................. 5

Галина Ковалева, министр социальной политики

Красноярского края

АкТуАЛьНОКонвенция о правах инвалидов: некоторые итоги переходного периода ее реализации в Красноярском крае .................................................................................... 7

Нина НеКрасова, первый заместитель министра

социальной политики Красноярского края

ПЕРСОНА НОМЕРАЛюбить профессию и в ней найти призвание... ............................10

Интервью с победителем всероссийского конкурса «лучший работник

учреждения социального обслуживания 2015 года» светланой ПИПИНой

ПРОВЕРЕНО ПРАкТИкОЙ«Старший брат» ............................................................................................. 14

Наталья ДмИтрИева, заместитель директора

КГБУ со Центр семьи «Шарыповский»

Школа красоты по-лесосибирски .......................................................19елена ДоНзалеНКо, социальный педагог

КГБУ со Центр семьи «лесосибирский»

Дорогу осилит идущий ............................................................................. 21анна ЧерНоУс, психолог 1-й категории

КГБУ со «Красноярский центр адаптации»;

владимир ряБЧеНКо, специалист по социальной работе

КГБУ со «Красноярский центр адаптации»

ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ В ДЕЙСТВИИПоиск путей согласия власти и народа ..........................................25

тамара мота, председатель общественного совета

при министерстве социальной политики Красноярского края

Буренки для многодетных .....................................................................27яков ХолявЧУК, председатель общественного совета

при мКУ «Управление социальной защиты населения

администрации емельяновского района»

«Умные игры» для пожилых ...................................................................36Надежда КаУр, социальный работник

мБУ «Цсо Железнодорожного района» г. Красноярска

«Синяя птица» взмахнула крылом ....................................................39Наталия КолмаКова, методист мБУ со «КЦсоН г. Канска»

Рок-н-ролл на коляске ..............................................................................43светлана зерНова, заведующий социально-реабилитационным

отделением мБУ «КЦсоН» г. Железногорска

День самоуправления в пансионате «Ветеран» ........................ 46Наталья Нестерова, заведующий отделением реабилитации

и культурно-массового обслуживания КГБУ со «Пансионат «ветеран»;

алла овЧИННИКова, психолог КГБУ со «Пансионат «ветеран»

ЛОМАЕМ БАРьЕРЫ ТВОРЧЕСТВОМ!

Через тернии – к жизни. .......................................................................... 48

МЫ ВМЕСТЕ!

В содружестве с Красным крестом ..................................................... 51Наталья ЖИвИЦа, методист КГБУ со Центр семьи «Шарыповский»,

автор партнерских проектов

Сохраняя семью ..........................................................................................53Наталья Гаврик, директор КГБУ со Центр семьи «Березовский»

ОПЫТ РЕГИОНОВШкола независимости ...........................................................................57

лариса ваЖеНИНа, заведующий отделением социально-

психологической и трудовой реабилитации КУ Хмао – Югры

«Центр социальной адаптации «Феникс», г. Нижневартовск

РАСТЕМ ПРОФЕССИОНАЛьНО

Выход на новые горизонты .................................................................... 60екатерина ПерыШКИНа, старший методист организационно-

методического отделения КГКУ «рмЦ»

Никакой суеты – только практические советы .......................63оксана БалаНДИНа, заместитель директора

КГБУ со Центр семьи «Дивногорский»

Поздравляем победителей конкурса на звание «Лучший работник учреждения социального обслуживания» Красноярского края 2016 года! ...................................................... 66

Библиотека номера .....................................................................................70

Словарь номера .............................................................................................72

ИННОВАЦИИ, ПРОЕкТЫ «Апельсиновый тренинг» для ветеранов боевых действий ........................................................29

светлана ПроХорова, заведующий организационно-методическим

отделением мБУ КЦсоН Краснотуранского района

немного истории

2

панорама событий№

1 (1

4)

МА

РТ

20

16

. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

Вступил В силу закон, поВышающий социальные праВа инВалидоВ

С 1 января 2016 года вступили в силу поправки в зако-нодательство, направленные на усиление социальной защиты граждан с ОВЗ.

Федеральный закон РФ № 419-ФЗ предусматривает создание доступной среды для инвалидов во всех сферах жизнедеятельности и регламентирует порядок обеспе-чения их беспрепятственного доступа к объектам соци-альной, инженерной и транспортной инфраструктур, культуры, связи и пр.

Закон обязывает организации и предприятия созда-вать условия как для физической доступности объекта, так и доступности предоставления услуг обратившимся к ним инвалидам.

Кроме того, органы исполнительной власти, местного самоуправления и другие организации должны обучить специалистов, работающих с инвалидами, для оказа-ния сопровождения и необходимой помощи в процессе предоставления услуг.

красноярский край — В журнале «социальная работа»

В конце марта выходит в свет третий выпуск феде-рального журнала «Социальная работа». Он полностью посвящен теме социальной защиты населения одного из крупнейших регионов страны — Красноярского края.

В приветственном слове к читателям Губернатор края Виктор Толоконский и заместитель председателя Прави-тельства Галина Пашинова отмечают, что наращивая эко-номическую силу, власть всё больше внимания уделяет развитию социальной сферы. В статье «Соответствовать вызовам времени», отвечая на вопросы редакции, министр социальной политики Галина Ковалева рассказывает об особенностях системы социальной защиты населения края, приоритетах и новых проектах отрасли.

В рубриках «Актуальные темы», «Инновации, опыт, проекты» и других представлен лучший опыт учрежде-ний социального обслуживания, современные техноло-гии, примеры успешного взаимодействия с обществен-ными организациями, а также формы государственно-частного партнерства.

С 18 по 20 февраля в краевом центре при поддержке Правительства Российской Федерации прошел КЭФ-2016.

Ключевой темой стало обсуждение стратегии развития страны в перспективе до 2030 года. Пло-щадки форума посетили более шести тысяч человек из 28 стран мира и 60 регионов России. Были под-писаны 37 соглашений между руководством регио-нов, коммерческими структурами и общественными организациями, которые позволят привлечь в Крас-ноярский край миллиарды рублей инвестиций. Также на КЭФ определены векторы, по которым должна меняться экономика страны. Это вложение в чело-веческий капитал и перестановка акцентов в вопро-сах, что Россия производит и зачем. Информацию, высказанную экспертами на форуме, планируется использовать при разработке официального прави-тельственного документа — Стратегия-2030.

В красноярске прошел экономический форум


3


1(14

) МАРТ 2

01

6. “социАл

ьное РАзвиТие: ре

ги

он

24

”

открыт прием заяВок на участие В фестиВале «мир раВных Возможностей»

1 февраля начался прием заявок на участие в VII фестивале социальных интернет-ресурсов «Мир равных возможностей».

К участию в нем приглашаются авторы сайтов, соз-данные людьми с ОВЗ или посвященные решению их проблем. Цель фестиваля — выявление и поощрение наиболее весомых в социальном, художественном и технологическом плане интернет-ресурсов, направ-ленных на решение различных вопросов в сфере инте-грации инвалидов в общество.

Прием заявок по различным номинациям прод-лится до 15 апреля 2016 года на официальном сайте фестиваля http://www.award.edinayastrana.ru. Торже-ственное награждение победителей состоится летом этого года в Москве. Организаторы фестиваля — Фонд поддержки инвалидов «Единая страна» и Всероссий-ское общество инвалидов.

центру «родник» — 20 летВ конце февраля коллектив муниципального бюд-

жетного учреждения «Городской центр социального обслуживания населения «Родник» принимал поздрав-ление с 20-летием.

За эти годы учреждением, где трудятся энтузиасты своего дела, накоплен большой опыт помощи инва-лидам, пенсионерам, людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Сейчас в Центре работает семь отделений, в их числе отделения срочного социального обслуживания и ночного пребывания для лиц без опре-деленного места жительства, социальная гостиница, пансионат для людей пожилого возраста и инвалидов.

Для многих нуждающихся «Родник» в прямом и переносном смысле становится источником надежды и веры в лучшее: дает возможность не опустить руки и получить новый старт в жизни.

стартоВал проект «лыжи мечты» В рамках молодежной площадки «Поколе-

ние-2030» КЭФ в фанпарке «Бобровый лог» состоя-лось открытие всероссийской социальной программы «Лыжи мечты», направленной на реабилитацию и социализацию людей с ОВЗ.

В мероприятии приняли участие основатель и руководитель программы Наталья Белоголовцева, секретарь Общественной палаты РФ Александр Бре-чалов, первый заместитель Губернатора Краснояр-ского края — руководитель Администрации Губерна-тора Сергей Пономаренко.

Планируется, что программа охватит 30 семей с детьми с ОВЗ, а в дальнейшем будут привлекаться новые участники. Сейчас проект действует в 13 реги-онах России и помогает тысячам людей. В Краснояр-ске он реализуется благодаря усилиям региональной общественной организации родителей по защите прав детей с ограниченными возможностями «Откры-тые сердца».


4


1 (1

4)

МА

РТ

20

16

. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

ВсЁ больше учреждений культуры доступны для маломобильных инВалидоВ

В Красноярском театре оперы и балета созданы усло-вия для самостоятельного передвижения людей с ОВЗ.

На парковке выделены места для автотранспорта, оборудованы пандусы. На первом этаже установлена механическая подъемная платформа для преодоления ступенек в фойе. В верхней части зрительного зала орга-низовано пространство для размещения людей на инва-лидных креслах и их сопровождающих. Подняться в зал и буфеты, расположенные на втором этаже, можно на лифте. В случае отключения электроэнергии спуститься по ступенькам поможет автономный мобильный гусе-ничный подъемник.

В Таймырском краеведческом музее и музее-запо-веднике «Шушенское» установили пандусы, выполнили ремонт входных зон, оборудовали санитарные комнаты для инвалидов-колясочников. Все работы в учрежде-ниях культуры проведены в рамках краевой государ-ственной программы «Развитие системы социальной поддержки населения».

До 2017 года комфортные условия для маломобиль-ных людей планируется создать в Государственной универсальной научной библиотеке края, Красноярском культурно-историческом музейном комплексе, краевой детской библиотеке, Минусинском колледже культуры и искусства, Норильском Заполярном театре драмы им. Вл. Маяковского, Канском драматическом театре.

успешное Выступление на чемпионате россии по стрельбе из лука

17—23 февраля в Новочебоксарске прошел чемпи-онат России по стрельбе из лука среди спортсменов с поражением опорно-двигательного аппарата.

Красноярский край на соревнованиях представ-ляли Арсений Торсуков и Наталья Рыжова. Под пред-водительством опытного тренера Ивана Шевченко они заняли четвертое место в командном зачете, в личном — Рыжова завоевала золотую медаль.

В первую декаду февраля в крае прошла меж-региональная социально-патриотическая акция «Снежный десант».

Более ста участников студенческих отрядов оказали помощь ветеранам, пожилым, инвалидам Ачинского, Нижнеингашского, Пировского, Ужур-ского и Енисейского районов. Они также органи-зовали спортивно-оздоровительный и культурный досуг для жителей этих территорий, провели проф-ориентацию среди учащихся общеобразовательных и средних специальных учреждений.

Акция проводится в крае с 2014 года. В этот раз к ней присоединились штабы Красноярского госу-дарственного медицинского университета и города Лесосибирска.

«снежный десант» спешит на помощь


5

о гЛАВном№

1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

Галина Ковалева, министр социальной политики Красноярского края

От пОддержки гОсударства зависят Очень мнОгие, ОсОбеннО те, ктО сОциальнО уязвим. в тОм числе инвалиды, сирОты, мнОгОдетные семьи, ветераны.

дмитрий медведев,председатель правительства рФ

социальная защита: перспектиВы рАзВития

Предстоит большая работа По трансформации со-циальной ПоддержКи Граждан с учетом изменения норм федеральноГо заКонодательства и Применения Критерия адресности и ПринциПа нуждаемости в рамКах реализации федеральноГо заКона от 29.12.2015 № 388-фз, встуПившеГо в силу с 1 января 2016 Года.

2016 год непростой как для страны в целом, так и для нашего края. Он ознаменован рядом значимых событий: выборы депутатов

Государственной Думы Федерального Собрания и краевого пар-ламента. Пройдут мероприятия, посвященные 30-й годовщине катастрофы на Чернобыльской АЭС и Дню участников ликвидации последствий радиационных аварий, катастроф и памяти их жертв. Будет отмечаться 75-я годовщина начала контрнаступления совет-ских войск против немецко-фашистских войск в Битве под Москвой.

Одновременно нас ожидает большая и ответственная работа по выполнению задач, стоящих перед отраслью, в условиях напря-женного и сложного бюджета.

С учетом политики, проводимой Президентом и Правитель-ством Российской Федерации, Губернатором Красноярского края, требуется направить усилия как на обеспечение гражданам гарантированных социальных обязательств, так и на развитие действующей системы социальной защиты, повышение ее эффек-тивности. А для этого необходим творческий подход и высокий профессионализм. Безусловно, система организации социальной поддержки, социального обслуживания наравне со всеми отрас-лями экономики должна соответствовать современным тенден-циям, которые активно формируются в стране.

Важно, чтобы социальная помощь не была просто раздачей денег, не порождала иждивенчество, а явля-лась поддержкой тех, кто в ней действительно нуждается.

Мы и дальше будем заниматься развитием соци-ального обслуживания, повышением его уровня, каче-ства, эффективности и доступности для граждан.

Приоритетным наПравлением в ближайшей ПерсПеК-тиве является развитие взаимодействия с неГосу-дарственными орГанизациями По Привлечению их в сферу оКазания социальных услуГ.

Это должно содействовать развитию конкурентной сре-ды и созданию условий для стимулирования повышения качества предоставления социальных услуг населению. Начало этой работе положено: в краевой реестр постав-щиков социальных услуг уже вошли две негосударствен-ные организации.


6

о гЛАВном№

1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

в теКущем Году нам таКже необходимо решить воПросы, Поставленные Перед отраслью Губерна-тором Края виКтором толоКонсКим, среди них:

лении барьеров, мешающих получению социальных услуг наравне с другими гражданами.

Определенный потенциал для дальнейшего роста эффективности нашей работы мы видим в повышении качества и доступности предоставляемых социаль-ных услуг за счет внедрения новых информационных технологий, тесного взаимодействия с гражданским сообществом, межведомственного взаимодействия с органами управления и организациями, участвую-щими в процессе предоставления государственных услуг жителям края.

Безусловно, в 2016 году перед нами стоит много задач. Важно помнить — качество начинается на рабочем месте каждого из нас. От этого во многом зависит общий результат нашей деятельности.

В завершение, уважаемые коллеги, хотелось бы поздравить всех с предстоящим юбилеем — 25-летием социальной работы в России!

Пусть вам сопутствует успех, а результаты радуют и вдохновляют на новые свершения и проекты. Пусть в ваших сердцах сохраняются все лучшие человече-ские качества, без которых невозможно работать в системе социальной защиты.

• развитие государственно-частного партнерства;• укрепление материально-технической базы учреж-

дений социального обслуживания населения;• повышение уровня безопасности проживания кли-

ентов в учреждениях.

в числе Приоритетных наПравлений остается формирование достуПной среды для инвали-дов и друГих маломобильных ГруПП населения.

Особое внимание будет уделено изучению инно-вационных идей и лучших практик территорий, их внедрению в сферу социального обслуживания.

Работа в данном направлении будет осущест-вляться в рамках вступившего в силу с 1 января 2016 года Федерального закона от 01.12.2014 № 419-ФЗ, принятого в связи с ратификацией Россией Конвен-ции о правах инвалидов. Наряду с мероприятиями, проводимыми в крае по повышению доступности объектов и услуг, специалисты отрасли должны ока-зывать инвалидам максимальную помощь в преодо-


7

АКтУАЛЬно№

1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

С начала года в России вступили в силу поправки в законодательство, направленные на совершенство-вание защиты прав инвалидов. Как эти изменения кос-нутся жителей Красноярского края? С этим вопросом редакция журнала обратилась к первому заместителю министра социальной политики Нине Некрасовой.

Конвенция о прАвАх инвАЛидов: неКоторые итоги переходного периодА ее реАЛизАции в КрАсноярсКом КрАе

нина некрасова, первый заместитель министра социальной политики Красноярского края

— Изменения в законодательстве обусловлены тем, что в мае 2012 года Россия ратифицировала Кон-венцию ООН по правам инвалидов, а значит, была при-звана обеспечить реальные государственные гаран-тии равных прав и возможностей для инвалидов.

Напомню, согласно Конвенции государства-участ-ники должны принимать надлежащие меры для обе-спечения инвалидам наравне с другими гражданами доступа к физическому окружению, транспорту, инфор-мации и связи, а также к услугам, предоставляемым населению. Еще одним важнейшим направлением Кон-венции является достижение максимальной независи-мости инвалидов посредством расширения комплекс-ных реабилитационных и абилитационных услуг.

В период подготовки и после ратификации Россией Конвенции был принят ряд мер по улучшению право-вого и экономического положения инвалидов:

— существенно повышен статус русского жесто-вого языка;

— изменено законодательство, начата реализация более широкого перечня условий доступности для инвалидов воздушных, железнодорожных перевозок;

— в действующем законодательстве о квотирова-нии рабочих мест для приема на работу инвалидов понижен порог численности со 100 до 35 работников, при которой устанавливается квота по трудоустрой-ству инвалидов. Определены основные требования к оснащению специальных рабочих мест;

— в сфере избирательного права установлены дополнительные требования для обеспечения инва-лидам доступности информации в ходе избиратель-ных кампаний и особенности реализации их прав при голосовании на выборах всех уровней.

В Законе об образовании впервые предусмотрен отдельный блок норм, посвященный обучению как в инклюзивном, так и в коррекционном, дистанционном и надомном режимах.

С 1 января 2016 года вступил в силу Федеральный закон № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов». Он предус-матривает соблюдение условий доступности объектов и услуг наравне с другими лицами во всех сферах жиз-недеятельности. Данным законом внесены изменения в 25 нормативных правовых актов в области строи-тельства, транспорта, культуры, здравоохранения, образования, социальной защиты, избирательного права и др.

— Что изменилось в крае, стала ли доступнее среда для инвалидов?

— Если говорить о доступности, то прежде всего необходимо остановиться на результатах выполне-ния подпрограммы «Доступная среда», утвержден-ной Постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 507-п «Об утверждении государ-ственной программы Красноярского края «Развитие системы социальной поддержки граждан». Объем финансирования подпрограммы в 2014—2015 годах составил 182,4 миллиона рублей. В этот же период край получил софинансирование из федерального бюджета на сумму 76,7 миллиона рублей.

В рамках указанной подпрограммы в 2014—2015 годах проведены мероприятия по обеспечению бес-препятственного доступа на 144 объекта образования, культуры, здравоохранения, социального обслужива-ния, спорта, занятости, в том числе в 43 муниципаль-ных районах и городских округах края (44 процента от

немного историиАКтУАЛЬнонемного истории

8


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

общего количества приоритетных объектов), приобре-тено 11 автобусов общественного транспорта, адапти-рованных для пользования всеми категориями инвали-дов и другими маломобильными группами населения.

В корне поменялся подход к теме инвалидно-сти и системе социальной поддержки инвалидов. Это максимально возможная интеграция инвалида в общество, понимание самого инвалида, как к нему относятся окружающие люди, как меняется среда. На информационно-справочном портале РИАС мы про-водим опрос инвалидов, родителей, воспитывающих детей-инвалидов. Исследования показали, что доля инвалидов, положительно оценивающих уровень доступности приоритетных объектов и услуг в основ-ных сферах жизнедеятельности, в общей численности увеличилась с 42,4 процента в 2014 году до 59 процен-тов в 2015-м; положительно оценивающих отношение населения к проблемам людей с ОВЗ — с 30 процентов в 2014 году до 51 процента в 2015-м.

— Из выступлений руководителей Минтруда Рос-сии в средствах массовой информации определено, что с 1 января 2016 года все усилия будут направлены на выполнение Федерального закона № 419-ФЗ. Напом-ните, о чем идет речь.

— Нормами данного закона и принятыми в целях его реализации подзаконными актами установлены правовые механизмы для поэтапного создания для инвалидов безбарьерной среды. Во исполнение дан-ного закона в крае создана рабочая группа, которую возглавляет заместитель председателя Правительства Красноярского края Галина Пашинова. Состав комис-сии утвержден Распоряжением Правительства Крас-

ноярского края от 23.07.2015 № 655. Приняты Закон Красноярского края от 24.12.2015 № 9-4124 «О внесении изменений в отдельные законы края в связи с ратифи-кацией Конвенции о правах инвалидов», Распоряже-ние Правительства Красноярского края от 21.12.2015, утверждающее план мероприятий («дорожную карту») по повышению показателей доступности для инвали-дов объектов и услуг в сферах установленной деятель-ности. В соответствии с вышеназванными документами органами государственной и муниципальной власти до 1 июня 2016 года должны быть внесены изменения в административные регламенты предоставления насе-лению государственных и муниципальных услуг.

Очень важно, что данными нормативными актами предусмотрена ответственность за обеспечение среды жизнедеятельности инвалидов всех организаций неза-висимо от форм собственности, предоставляющих услуги населению. То есть теперь нельзя сказать: если ты инвалид, то ты получатель услуг только в системе социального обслуживания.

— В государственной программе «Доступная среда» появилась подпрограмма «Совершенство-вание системы комплексной реабилитации и аби-литации». Почему? Мы ведь много лет говорим о системе реабилитации.

— Единообразного подхода к реализации ком-плекса мероприятий нет. В рамках государственной программы эти подходы будут отработаны на базе пилотных площадок двух субъектов Российской Феде-рации. И с 2018 года система комплексной реабили-тации или абилитации будет внедрена в работу всех учреждений системы социальной защиты, занимаю-щейся инвалидами.


9


1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

С 1 января 2016 года мы работаем с индивидуальной программой реабилитации или абилитации. Появилось новое понятие — абилитация. Ранее мы говорили о реабилитации инвалидов как системе и процессе пол-ного или частичного восстановления их способностей к общественной, профессиональной и иной деятель-ности. Теперь, говоря об абилитации, подразумеваем систему и процесс формирования отсутствовавших у инвалидов способностей к бытовой, общественной, профессиональной и иной деятельности.

— При создании комфортной среды для инвалидов важное значение имеет подготовка специалистов, работающих с ними. Что дела-ется в этом направлении?

— Министерствами образования, культуры, соци-альной политики, агентства труда и занятости населе-ния Красноярского края приняты приказы по органи-зации обучения (инструктирования) специалистов по вопросам предоставления услуг инвалидам и оказанию им помощи с учетом ограничений жизнедеятельности и характера услуги. В системе социального обслужива-ния населения в 2016 году данная работа планируется следующим образом: на базе КГКУ «Ресурсно-методи-ческий центр системы социальной защиты населения» будет организовано инструктирование (обучение) специалистов, работающих с инвалидами. Это курсы повышения квалификации по программе «Доступная среда» (вопросы обеспечения доступности для инвали-дов услуг и объектов) для руководителей, заместителей

руководителей, заведующих отделениями учреждений социального обслуживания, а также семинары в рамках курсов повышения квалификации для специалистов учреждений социального обслуживания, работающих с инвалидами, по теме «Обеспечение доступности госу-дарственных и муниципальных услуг в сфере социаль-ного обслуживания».

Кроме того, в рамках 13 стажировочных пло-щадок будут прочитаны лекции на тему «Создание доступной среды для инвалидов в учреждениях социального обслуживания». Эта работа ведется в краевых и муниципальных учреждениях социаль-ного обслуживания.

— Какими качествами должен обладать специалист, работающий с инвалидами?

— Профессиональная или так называемая деловая этика специалиста системы социального обслуживания определена Кодексом этики и слу-жебного поведения работников органов социаль-ной защиты населения и учреждений социального обслуживания. Среди них такие требования: ком-петентность, корректность, терпимость, порядоч-ность и другие. Я же всегда говорю о призвании к профессии, к делу, которому ты служишь, и посто-янном совершенствовании знаний. Очень хорошо это подмечено у Гёте: «Мыслить, знать, чувство-вать, верить…» Эти чувства «должны всегда рабо-тать во взаимодействии, только так мы и сможем выполнить свое призвание».


10

персона номера№

1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Светлана Пипина считает себя человеком счаст-ливым: любимая работа, дружная семья, где под-держивают и понимают, хобби — пейзажная фото-съемка, художественное декорирование, графоло-гия. Ее кредо: делать то, во что веришь, и верить в то, что делаешь. Эти слова помогают достойно идти по жизни, брать новые профессиональные высоты и оставаться верной выбранной когда-то профессии.

— Светлана Степановна, расскажите немного о себе: где вы родились, выросли, получили образова-ние, каков стаж работы?

— Я родилась в краевом центре, но в силу семей-ных обстоятельств детские годы провела в неболь-шом поселке на западе края. После окончания Крас-ноярского педагогического университета устроилась на работу в Ачинский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможно-стями здоровья. И сегодня стаж моей психологиче-ской практики в этом учреждении — 15 лет.

— Как вы пришли в профессию? Выбор был осоз-нанным или случайным?

— Решение стать психологом было далеко не слу-чайным. Его я приняла еще в школе. Уже тогда мне нравились уроки психологии, которые проводил наш классный руководитель. Мы отвечали на разные

светлана пипина,педагог-психолог краевого государственного автономного учреждения социального обслуживания “ Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями”, г. Ачинск

в конце 2015 года стали известны имена победителей V всероссийского конкурса на звание «лучший работник учреждения социального обслуживания». в одной из номинаций победила светлана пипина — педагог-психолог из г. ачинска. За историю конкурса представительница Красноярского края впервые заняла первое место.

тесты и даже учились языку мимики и жестов. Больше всего мне запомнилось занятие, на котором учитель рассказывал о профессии психолога. И я поняла, что именно эта профессия мне интересна и с ней хочу связать свою дальнейшую жизнь. Как видите, всё получилось.

— Что, на ваш взгляд, главное в работе психо-лога социального учреждения?

— Главное, для чего вместе с командой единомыш-ленников я работаю, — это раскрытие потенциала каждого ребенка-инвалида, развитие его как само-стоятельной личности и формирование активной жиз-ненной позиции членов его семьи. Для детей считаю важным сделать их пребывание у нас в Центре мак-симально полезным и психологически комфортным, а для родителей и специалистов — создать атмосферу доброжелательного партнерского взаимодействия.

— Вы отслеживаете судьбы своих подопечных?

— Я общаюсь с воспитанниками даже после того, как они выпускаются из Центра. Ребята часто приходят в гости, рассказывают о себе, просят совета, делятся успехами. И тогда я вижу: моя работа не напрасна. Вообще подопечные — моя гордость. Горжусь их верой в собственные силы, упорством в достижении целей и желанием жить на равных со всеми людьми.

Любить профессию и в ней найти призвание…

Беседовала ТАТьянА ПАРшинцевА

немного историиперсона номера

11

№1

(14

) МА

РТ

20

16

. “со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

— В конкурсах вы не новичок. Помогает ли уча-стие в них в работе?

— В конкурсах я участвую уже довольно давно. Это позволяет держать себя в профессиональном тонусе, дает возможность идти в ногу со временем, демонстрируя собственный опыт и знакомясь с луч-шими наработками коллег.

— Чем стало для вас участие во Всероссийском конкурсе на звание лучшего работника учреждения социального обслуживания?

— Для меня это был значимый этап многолет-него труда. Я вложила в него все свои знания, опыт и очень рада, что удалось достойно представить наш регион на федеральном уровне. Всероссий-скому этапу конкурса предшествовал краевой. На суд жюри я представляла эссе с описанием эффек-тивных приемов работы, презентацию и видеоро-лик. В целом был собран довольно большой пакет документов с авторскими разработками и публи-кациями. Подготовка к конкурсу — кропотливая работа. Она заставила меня по-другому взглянуть на себя и как на человека, и как на специалиста. Я поняла, как по-настоящему не просто всего лишь на нескольких страницах описать свою жизнь и профессиональную деятельность.

— Думали, что станете первой в номинации «Лучший психолог учреждения социального обслужи-вания», или известие о победе было неожиданным?

— Конечно, я хотела победить, но сообщение об этом застало врасплох. Как раз в тот момент в

нашем Центре полным ходом шла подготовка к новогоднему утреннику. Представьте: елка, мишура, гирлянды. Все в праздничных хлопотах. И вдруг во время репетиции мне сообщают о победе во все-российском этапе. Если честно, на осознание этого потребовалось время.

— Как эту новость восприняли коллеги, семья?

— Победа стала приятной неожиданностью и для коллег, которые ежедневно бок о бок работают со мной в Центре. Я благодарна каждому из них за поддержку и лично директору учреждения Вита-лию Олеговичу Цветкову. Не меньшим сюрпризом эта новость оказалась и для семьи. Муж с дочерью всегда и во всём меня поддерживают, в том числе и в участии в конкурсах. И это первое место — наш общий успех.

— Победа в конкурсе — это солидное денеж-ное вознаграждение. Уже решили, куда потратите деньги, или уже потратили?

— Здесь долго думать не пришлось. Призовые деньги пошли на взнос по ипотечному кредиту.

— Социальная сфера — малобюджетная. Не было желания уйти туда, где платят больше?

— Честно говоря, предложения поступали, и, согласитесь, ситуации в жизни бывают разные. Но именно в социальной сфере я нашла себя как спе-циалист, приобрела бесценный опыт. В Центре меня окружают не просто коллеги, а друзья. Со временем начала чувствовать свою необходимость для семей с особенными детьми, а это порой дороже денег.


12

персона номера№

1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

— Какие качества, на ваш взгляд, необходимы людям, работающим в социальной сфере?

– На этот вопрос отвечу строками своего стихотворения:

Мы в этом мире существуем в череде событий,Спешим, распутывая времени клубок,Порой не замечая очевидного –смысл жизни в том, кому помочь ты смог.

День, месяц, год мелькают безвозвратно,И в карусели повседневных дел и суетыНе только помогать, а внутренне менятьсяТак важно вместе с тем, кто рядом был.

Служенье обществу – почетная работа,Но вместе с тем ответственна, трудна.Жить для других, души частичку отдавая, –Лишь в этом смысл, и по-другому жить нельзя!

Всем, кто нуждается, оказывать поддержку.Но только тот достоин высшей похвалы,Кто сам себе, наедине с собою честноПризнается, что сделал больше, чем хватало сил.

Любить профессию и в ней найти призванье,Работать в службе – в этом жизни смысл. Душевность, теплоту, заботу, состраданьеВ сердцах своих нести всю жизнь другим!

немного историиперсона номера

13

№1

(14

) МА

РТ

20

16

. “со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

От редакции:

Всероссийский конкурс на звание «Лучший работник учреждения социального обслуживания» проводится с 2011 года. Организатор — Министерство труда и социальной защиты российской Федерации. цель конкурса — повышение престижа профессии социальных работников, распро-странение передовых технологий работы с пожилыми людьми, инвалидами, детьми, семьями, имеющими детей, для стимулирования профессиональной деятельности социальных работников.

За эти годы представители красноярского края трижды занимали вторые места:

— 2011 год, номинация «Лучший социальный педагог учреждения социального обслуживания» — Наталья данильченко, социальный педагог муниципального бюджетного учреждения «центр социальной помощи семье и детям» г. Назарово;

— 2012 год, номинация «Специальная премия «За работу с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации» — Людмила Сафонова, директор муниципального бюджетного учреждения «центр социальной помощи семье и детям «Первомайский»;

— 2013 год, номинация «Лучший социальный педагог учреждения социального обслуживания» — александр цуприков, социальный педагог краевого государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «дивногорский».

В 2015 году конкурс проводился по 20 номинациям. Светлана Пипина, педагог-психолог из ачинска, заняла первое место в номинации «Лучший психолог учреждения социального обслу-живания». Она представила собственную модель психологического сопровождения детей-инва-лидов и членов их семей, которая отличается новым видением психологической реабилитации с использованием художественных образов живописи, литературы, кинематографа. разрабо-тала авторские программы и инновационные подходы с использованием приемов песочной, сказко-, кино-, мульт-, кукло-, гардено-, праздникотерапий. Благодаря этому у подопечных Светланы Пипиной наблюдается стойкая положительная динамика в интеллектуальном, творческом и эмоционально-личностном развитии.

— Какие советы вы дали бы коллегам, которые хотят принять участие в конкурсе, но не решаются это сделать?

— Изучайте опыт российских и зарубежных кол-лег, осваивайте новые технологии и активно заяв-ляйте о своей профессиональной позиции. Благо-даря творческому поиску, вере в собственные силы и желанию работать вы обязательно поднимитесь вверх по лестнице профессионального мастерства.

— И в заключение поделитесь своими профессио-нальными планами.

— Планов много. В данный момент работаю над материалами своей книги, есть желание поступить в аспирантуру, реализовать ряд авторских проектов.

И я обязательно постараюсь осуществить всё задуманное.


14

проверено практикой№

1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

О технОлОгии сОциальнОй пОддержки детей и пОдрОсткОв, нахОдящихся в сОциальнО ОпаснОм пОлОжении

«старШий Брат»

наталья дмитриева, заместитель директора краевого государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Центр социальной помощи семье и детям «Шарыповский»

Проблема борьбы с правонарушениями несовершеннолетних всегда отличалась особой остротой и актуальностью. Это обусловлено тради-ционно высокой преступностью подростков. Анализ данных социаль-но-демографических характеристик совершивших правонарушения свидетельствует о том, что большинство из них — выходцы из неблаго-получных семей, отстающие в учебе, не сумевшие трудоустроиться или продолжить обучение. Перед специалистами встала задача: как «выта-щить» подростка из этой рутины? В 2010 году возникла идея — находить для несовершеннолетних успешных молодых людей, проживающих в нашем городе. Так, авторским коллективом КГБУ СО Центр семьи «Шарыповский» (далее — Центр) во главе с педагогом-психологом была разработана программа «Старший брат». Ее апробировали в 2010—2011 годах в рамках проекта «Сами и вместе» при финансовом участии Фон-да поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, Ма-рины Гордеевой.

в основе программы «старШий Брат» — индивидуальная раБота волонтера с реБенком, оказавШимся в трудной жизненной ситуации.

В целом специфика реализации технологии такова:

• привлечение к волонтерской работе в роли стар-шего брата или старшей сестры людей любого возраста, поскольку иногда главным критерием отбора является желание человека и его психоло-гическая совместимость с подопечным. При этом, конечно, важны и так называемые основания для подобной работы: социальный статус кандидата, его профессиональный и жизненный опыт и т. д.;

• общение и совместная деятельность каждой пары в начале пути происходят в специально органи-зованной среде, но в естественных условиях. Для этого идеально подходят совместные мероприя-тия образовательно-развлекательного характера;

• светский характер взаимоотношений пар, отсут-ствие религиозной мотивации у большинства во-лонтеров;

• практически полное отсутствие индивидуальной материальной поддержки волонтерами своих подопечных.

немного историипроверено практикой

15

№1

(14

) МА

РТ

20

16

. “со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Собеседование — важный этап процесса, поскольку дает сотрудникам Центра возможность познакомиться с кандидатами и составить опти-мальную партнерскую пару «ребенок — волонтер». Во время сбора информации и выбора партнеров необходимо помнить о благополучии ребенка и соблюдать конфиденциальность. В ходе ознакоми-тельного собеседования нужно принять два важных решения:

• определить, отвечают ли волонтер и ребенок требованиям и условиям программы;

• продумать рекомендации по последующему подбору волонтера в качестве партнера для конкретного ребенка.

Сотрудники должны уточнить критерии, кото-рые помогут определить, какие дети и волонтеры являются подходящими кандидатами для участия в программе. Помимо объективных требований (воз-раст, адрес), есть и более субъективные критерии, которые помогают определить, годится ли данный человек для партнерства. Все данные записываются в дело и хранятся там. Ввиду близости, которую пред-полагают индивидуальные взаимоотношения «один на один», профессиональные сотрудники должны тщательно проверять потенциальных волонтеров.

Программа включает педагогический контроль за работой пары. Ведутся личные дела каждого участника, что необходимо во избежание недораз-умений или нежелательных послед-ствий, особенно для ребенка. Обычно эту работу выполняет веду-щий (социальный педагог, специа-лист по социальной работе, психолог) с обязательной профессиональной подготовкой, позволяющей ему грамотно выявить нужды ребенка: определить, насколько волонтер подходит на роль старшего брата/сестры; психологически составить партнерскую пару; поддерживать и направлять ее работу, а если потре-буется — максимально безболезненно прекратить взаимоотношения.

процедура ознакомительного соБеседования


16


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

• возраст 7—15 лет;

• семья в ТЖС;

• желание принять участие в программе;

• готовность родителей/законных представите-лей поддержать партнерские взаимоотношения;

• повышенно зависим;

• переживает психологический кризис, причина которого, например, развод родителей;

• неуспеваемость в школе;

• отсутствие друзей среди ровесников;

• низкая самооценка;

• культурные или экономические затруднения;

• недостаток адекватной поддержки и внимания со стороны взрослых;

• эмоциональное и/или психологическое жесто-кое обращение.

программа оБучения волонтеров

критерии отБора для несоверШеннолетних:

Для успешной деятельности пары важно дать волонтерам соответствующую подготовку — инфор-мацию, знания и навыки, необходимые для того, чтобы завязывать и поддерживать заботливые отношения с ребенком, которого они никогда прежде не видели. Волонтеры обучаются не для того, чтобы стать при-емными родителями, учителями или социальными работниками. Однако им нужна возможность озна-комиться со всем тем, что потребуется от них в ходе работы с подопечным: слушать, проявлять терпение, быть последовательным, настойчивым, быть другом.

Программа представляет собой систему занятий, учи-тывает способность взрослых к обучению и затрагивает:

• самосознание — дает возможность волонтерам отдавать себе отчет в собственных взглядах и ценностях, связанных с детьми, семьей, приня-тием помощи и т. д.;

• знания — получение волонтерами основных сведений о детском развитии, общении, об ос-новных аспектах межличностных отношений;

• умения и навыки — обучение волонтеров навыкам общения, владения собой, умению разрешать кон-фликтные ситуации и т. д.

Формы работы на занятиях: тренинг, лекция, круглый стол, практикум, психологическая игра, развивающая диагностика.

• возраст — не менее 18 лет;

• постоянное место жительства;

• соответствующие мотивы, определяющие жела-ние участвовать в программе;

• готов выполнять основные правила программы;

• обладает достаточным опытом и навыками, что-бы стать волонтером;

• демонстрирует такие позитивные черты харак-тера, как:

критерии отБора для волонтеров:

• способностьподдерживатьдолгосроч-ныевзаимоотношения;

• достаточнаягибкостьитерпимостьвновыхситуациях;

• приверженность общепринятым об-щественнымнормам;

• здоровый баланс соответствующихвозрастуинтересов;

• здоровый баланс между самодоста-точностьюивзаимозависимостью;

• достаточная психическая и эмоцио-нальнаястабильность,здоровыесек-суальныеинтересы.


17

№1

(14

) МА

РТ

20

16

. “со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Подбор партнерских пар — основной элемент про-граммы. Пары составляются по признаку принадлеж-ности к одному полу. Не существует волшебного слова для завязывания взаимоотношений. Некоторые пары с самого начала окажутся успешными, другие испытают серьезные трудности. Однако со временем у большин-ства из них сложатся позитивные взаимоотношения. На этом этапе собирается воедино и оценивается инфор-мация, полученная из заявочных анкет, на собеседова-нии, во время ориентации и учебных занятий.

В вопросе о составе партнерских пар учитываются интересы ребенка, а также интересы и свободное время волонтера. Лучше, если такое решение принимается не одним человеком. Ведущий утверждает состав на основании всей совокупности информации, получен-ной от волонтера, ребенка и законного представителя, из рекомендаций и информации о волонтере, наблю-дений за ним в процессе обучения с учетом советов и рекомендаций других сотрудников.

Не существует единственного критерия, на осно-вании которого принимается решение о составе пары. Однако есть несколько существенных факторов, кото-рые следует иметь в виду:

• сходство и/или различия в темпераменте и чертах характера;

• общность интересов;• совместимость ценностей и убеждений;• биографическое сходство;• географическая близость.

подБор партнерских пар

Когда состав определен, пары знакомятся друг с дру-гом и приступают к формированию взаимоотношений. Чтобы создать партнерскую пару, потребовалось немало времени, сил и профессионального опыта. Это «вложе-ние» на протяжении определенного периода времени необходимо подкреплять систематическим надзором. Родители/законный представитель будут спокойны, если знают, что кто-то постоянно наблюдает за развитием вза-имоотношения между волонтером и ребенком. Волонтер должен быть уверен, что его еженедельная деятельность соответствует поставленным целям, есть возможность выразить сомнения, которые вызывает новый жизнен-ный опыт. Ребенка тоже периодически просят рассказать о впечатлениях от встреч с волонтером.

Руководство и постоянный контроль — один из важных элементов успешной деятельности партнер-ской пары. Вначале контакты бывают более частыми, чтобы убедиться, что пара нашла общий язык. Но даже со временем они остаются ценны, поскольку позво-ляют сделать всё для того, чтобы заботливое отноше-ние волонтера серьезно повлияло на жизнь ребенка и чтобы все участники программы получали поддержку и советы ведущего. Процесс психологического сопро-вождения участников (в том числе и по телефону) отражается в журнале консультаций.

Результаты аттестации партнерских пар убеди-тельно доказали: если волонтеры проходят тщательный предварительный отбор и подготовку и на протяжении всего периода пользуются постоянной поддержкой ведущего, то они действительно могут оказать суще-ственное позитивное влияние на жизнь ребенка.

процесс контроля и руководства

за период 2010—2015 годов технология «старШий Брат» Была реализована с участием 54 несоверШеннолетних, находящихся в социально опасном положении и стоящих

на учете в кднизп г. Шарыпово.

2011 2012 2013 2014 2015

стояло на учете в кдниЗп в категории сОп

86 138 121 122 102

использована технология «старший брат»/из них сняты с учета

7/7 12/11 12/12 10/9 13/8


18


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Опыт индивидуальной работы — лучший способ добиться положительных изменений в настрое про-блемных детей. Как оказалось, забота и внимание «старшего брата» уводят подростка от эксперимен-тов с наркотиками и алкоголем, он реже вступает в драки, отличается более высокими академиче-скими показателями. Значительно в лучшую сторону меняются его взаимоотношения со сверстниками. По результатам итогового анкетирования у 100 % детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, с которыми работали добровольцы в рамках данной технологии, повысился уровень социальной адапта-ции. Вот несколько отзывов самих участников.

— У меня не складывались отношения с отчи-мом, он постоянно пытался воспитывать, орал, иногда бил. Мама была на его стороне. Сначала я терпел, потом стал уходить из дома, прогуливать школу, гулял с друзьями. Первый раз я попался пья-ный, позже мы стали подворовывать в супермар-кете. Искали новые приключения. А потом меня познакомили с Евгением Александровичем. Он так разбирается в компьютерах! Работает в компью-терной мастерской. Мы с ним подружились. Я стал ему помогать. Еще мы ездили с ним вместе на озера. Вообще он хороший. Он теперь мне как лучший друг.

Влад, 14 лет

Я была как серая мышка. У меня пьют родители, денег у них вечно нет. Я уходила из дома, бродяжни-чала, только чтоб их не видеть. Когда меня поставили в СОП, то в Центре познакомили с Настей. Она мне сразу не понравилась, так как я комплексовала перед ней. Настя пообещала научить меня делать маникюр. Сначала ничего не получалось, я психовала. Но Настя настаивала и говорила, что всё получится. Теперь у меня уже есть свои клиентки — девчонки, и я сама зарабатываю на мелкие расходы. Да и родителей заставили пролечиться. С Настей до сих пор дружим.

Наталья, 16 лет

Краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «центр социальной помощи семье и детям «ШарыповсКий» Создано в 2013 году путем слияния КГКУ СО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Шарыповский» и КГКУ СО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Холмогорский». диреКтор Любченко Ольга АлександровнаТел. 8(39191) 5-18-41

Эти изменения понятны: в основе программы «Стар-ший брат» лежит простая идея — выстроить продук-тивные психолого-педагогические взаимоотношения между старшим и младшим в интересах последнего. Заботливый взрослый помогает подростку почувство-вать свою нужность, поверить в себя и воспитать те качества, которые заложат основу для дальнейшей здоровой и продуктивной жизни. Но важно и другое: данная программа дает возможность и взрослым понять всю необходимость помощи, заботы, участия в жизни детей, для которых волонтер может стать образ-цом для подражания и наставником.


19

№1

(14

) МА

РТ

20

16

. “со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Школа

Проект — долгосрочный, инновационный, обу-чающий и актуальный для Лесосибирска. В городе большое число матерей, воспитывающих детей без отцов. Женщины вынуждены постоянно работать, не имеют времени и средств на себя.

«Школа красоты» открывается накануне 8 Марта и работает до апреля. И это не только подарок к празднику. Весну традиционно принято считать вре-менем перемен: всё пробуждается в природе, появ-ляется приподнятое, радостное настроение у людей.

В обучение входят занятия и мастер-класс по визажу, консультации стилистов, представителей кос-метических фирм. Мастера салонов помогают нашим подопечным, учитывая их пожелания: подбирают при-чески, цвет волос, макияж, дают практические советы.

Волнующая часть проекта — дефиле, где жен-щины демонстрируют свой новый образ. Оно прохо-дит в Центре, а зрителями выступают дети и близкие участниц проекта, воспитанники, проживающие в учреждении, сотрудники. Заключительное меропри-ятие — фотосессия. Ее результаты мы размещаем на сайте Центра.

Чтобы проект осуществился, нам пришлось приложить немало усилий, и в первую очередь в поиске спонсоров. Обращались ко многим инди-

видуальным предпринимателям: писали офици-альные письма, встречались лично. С трудом, но нашли единомышленников. В их числе салон кра-соты «Сакура», ИП Шестова Е. Л. и др. Совместными усилиями за эти годы мы помогли 17 современным золушкам. Их количество могло быть больше, но наши возможности ограничены. Со всеми участни-цами специалисты Центра поддерживают связь и видят результаты приложенных усилий: семьи сняты с профилактического учета, многим женщинам уда-лось трудоустроиться, повысить свой авторитет и наладить отношения с близкими, одиноким удалось встретить спутников жизни.

Конечно, были и те, кто свернул с пути, но основ-ная часть участниц проекта использует приобре-тенные знания и умения. Для них «Школа красоты» стала толчком к работе над собой. Одна из деву-шек призналась: раньше вообще никогда не была в парикмахерской. Ее воспитывал отец, который и стриг ей волосы, затем этим занимался муж. После преображения ее даже дочь узнала не сразу и потом долго радовалась — какая мама стала красивая! Другой участнице новый облик позволил пойти на корпоратив в кафе и первый раз отдохнуть с коллек-тивом, не стесняясь своего внешнего вида.

елена дОнЗаленкО,социальный педагог краевого государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Центр социальной помощи семье и детям «Лесосибирский»

В последнее время популярными стали телевизионные шоу по изменению внешности. Всевозможные советы дизайнеров и стилистов позволяют человеку посмотреть на себя со стороны, подкорректировать недостатки и подчеркнуть достоинства. Часто многие женщины хотят попробовать нечто подобное, но сомневаются в результате и возвращаются к привычному для себя и своих близких образу. В 2011 году у специалистов КГБУ СО Центр семьи «Лесосибирский» (далее — Центр) появилась идея открыть «Школу красоты». Ее участниками стали семьи, находящиеся в социально опасном положении и трудной жизненной ситуации.

красотыпо-лесосиБирски


20


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Отмечая, как наш проект меняет судьбы людей, делает их счастливыми, более успеш-ными, сплачивает семьи, мы и дальше будем работать в этом направлении. Есть огромное желание, масса идей, силы и уверенность в том, что, несмотря на кризис, мы сможем привлечь к проекту новых партнеров и еди-номышленников.

Ирина: «Очень благодарна организаторам данного проекта. Они оказали мне своевре-менную помощь. Так совпало, что во время участия в проекте я была ограничена в роди-тельских правах. Взаимодействуя с другими женщинами, я поняла, что не одинока в своей проблеме, что должна измениться не только внешне, но и внутренне. Несмотря на свой сложный характер, мне удалось восстано-виться в родительских правах и забрать детей домой. Я была снята с учета, дорожу своей семьей и стараюсь всегда выглядеть хорошо, чтобы дети мной гордились».

отзывы участниц проекта «Школа красоты»

Надежда: «Я была одной из первых учениц «Школы красоты». Участие в проекте помогло мне трудоустроиться и на новой работе встре-тить спутника жизни, с которым я проживаю по сей день».

Светлана: «Участие в проекте помогло мне вер-нуть супруга в семью. Встретив меня на улице случайно, он был удивлен тому, как я изменилась. Теперь я постоянно слежу за собой. Муж часто делает мне комплименты».

краевОе гОсударственнОе бюджетнОе учреждение сОциальнОгО Обслуживания «центр сОциальнОй пОмОщи семье и детям «лесОсибирский»

Основано в 2004 году как приют для несовершеннолетних. С 2006 года пере-именовано в Социально-реабилитацион-ный центр для несовершеннолетних.

С августа 2014 года — в Центр социальной помощи семье и детям, который предна-значен для временного проживания детей в возрасте 4—18 лет, находящихся в социально опасном положении и трудной жизненной ситуации.

директОр Соловьев Николай АлександровичТел. 8 (39145) 6-33-14

Ирина, 41 год, двое детей, работает на НЛХК.

Была довольна произошедшими изменениями и удивлялась тому,

какие у нее красивые волосы. Как выяснилось, Ирина никогда

не носила платья, а они ей очень идут.

Олеся, 32 года, воспитывает ребенка-инвалида.

После преображения почувствовала себя красивой

и уверенной.

Светлана, 36 лет, один ребенок, работает фасовщицей в магазине. Женщина не ожидала увидеть себя такой преоб-раженной и расплакалась от радости.

Надежда, 40 лет, двое детей, безработная.

Осталась очень довольна стрижкой и новыми вещами.


21

№1

(14

) МА

РТ

20

16

. “со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

дорогу осилит идущий

анна чернОус,психолог 1-й категории краевого государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Красноярский центр социальной адаптации лиц, освобожденных из мест лишения свободы»

Находясь в местах лишения свободы, осужденные в большинстве своем утрачивают социальнополезные связи и не всегда готовы в дальнейшем проявлять достаточно энергии для включения в трудовую деятельность, подчас склонны идти по пути наименьшего сопротивления. Для вхождения в жизнь, от которой они успели отвыкнуть, им не-обходима помощь в социальной адаптации, важной частью которой является трудоустройство. И здесь мало найти работодателей, надо еще обучить соис-кателей «показать товар лицом». Своим опытом в решении этой проблемы делятся специалисты КГБУ СО «Красноярский центр адаптации».

владимир рябченкО,специалист по социальной работе краевого государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Красноярский центр социальной адаптации лиц, освобожденных из мест лишения свободы»

«Дорогу осилит идущий», — гласит известная всем фраза, но как же трудно бывает дойти до цели, особенно, когда речь идет о поиске места работы! А теперь представьте, что вы были осуждены. Насколько уменьшились ваши шансы и стала недостижимой цель?

Адаптироваться к условиям социальной среды после освобож-дения очень сложно. Человеку необходимо в короткий срок при-обрести целый ряд новых навыков и задействовать на это волевые усилия: он должен научиться зарабатывать деньги, обеспечивать себя одеждой и питанием, жильем, общаться с социально благополучными людьми. Освободившиеся — люди преимущественно трудоспособ-ного возраста, но по уровню образования, отсутствию опыта и другим моментам они, как правило, не конкурентоспособны на рынке труда. Поэтому приоритетным направлением КГБУ СО «Красноярский центр адаптации» (далее — Центр) является трудоустройство.

Практика показывает, что даже если работодатель готов взять человека с судимостью, ему это не гарантирует успешное прохож-дение собеседования. Причина — неумение проявить и показать себя с лучшей стороны.

Чтобы изменить ситуацию, в середине 2014 года в Центре была разработана и внедрена программа по самопрезентации. Она при-звана сформировать позитивный имидж в сфере общения, развить уверенность в себе, обучить навыкам самоконтроля в стрессовой ситуации.


22


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Так, Наталья С., 32 года, осужденная за нарко-тики, после освобождения никак не могла устро-иться на работу. Ее внешний вид, испуганный взгляд, манера вести диалог отталкивали работо-дателей. После посещения нескольких занятий по самопрезентации женщина научилась сдержанно и по теме отвечать на вопросы, начала следить за собой. Она удачно трудоустроилась. Став челове-ком, способным себя содержать, Наталья посте-пенно наладила отношения с матерью, которые ранее не складывались.

На занятиях, которые проходят в виде семинара-тренинга инди-видуально и в группе, мы обучаем соискателей, как одеться на со-беседование, как правильно по-строить речь, умениям и навыкам установления контактов, этике делового взаимодействия, языку телодвижений.

Другой пример: Александр Р., 40 лет, который прибыл в Центр с надеждой начать жизнь заново. С первых дней занимался восстановлением доку-ментов, параллельно искал место работы, но безуспешно. Несмотря на опыт, у него отсутство-вала трудовая книжка и профессиональное обра-зование. Специалисты предложили Александру посетить занятия, где он смог скорректировать свое поведение, стать более убедительным в суж-дениях. Теперь мужчина трудится в одном из ТСЖ Красноярска.


23

№1

(14

) МА

РТ

20

16

. “со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Успешность программы по самопрезентации подтверждает и статистика (рис. 1). До внедрения программы (2013 — июнь 2014 года) процент трудоустроенных лиц со-ставлял 60,1 от числа обратившихся. Из них желаемое место работы получили 19 %. После запуска программы (июль 2014 — ноябрь 2015 года) количество трудоустроенных выросло на 15,1 %, а получивших желаемое место — на 23 %.

Проанализировав результаты, можно сделать вывод: программа эффективна более чем в 80 % случаев. Так, 61,2 % получателей услуг, участвовавших в ней, обрели работу с первого раза и 20,4 % после повторного собеседования. Не были устроены, но уже не по причине низкого уровня коммуникативных навы-ков и находятся в поиске вакансий 18,4 % (рис. 2).

80,00 %

70,00 %

60,00 %

50,00 %

40,00 %

30,00 %

20,00 %

10,00 %

0,00 %ЯНВАРЬ 2013 –ИЮНЬ 2014

ИЮЛЬ 2014 –НОЯБРЬ 2015

60,1 %

19 %

75,2 %

42 %

+23 %

ПРИРОСТ

ИЗ НИХ ЖЕЛАЕМОЕ МЕСТО РАБОТЫ

ТРУДО-УСТРОЙСТВО ЛИЦ

18,4 % 81,6 %

61,2 %

20,4 %

НАХОДЯТСЯ В ПОИСКЕВАКАНСИЙ

ТРУДОУСТРОЕНЫ С ПЕРВОГО РАЗА НА ЖЕЛАЕМОЕ МЕСТО РАБОТЫ

ТРУДОУСТРОЕНЫПОСЛЕ ПОВТОРНОГОСОБЕСЕДОВАНИЯ


24


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Несмотря на высокую результативность про-граммы, остаются получатели услуг, скептически настроенные к рекомендациям специалистов. Быв-шие осужденные не верят в удачу и убеждены, что при всех их положительных качествах и опыте работы им предпочтут работников без судимости.

Пример: Виталий М., 40 лет. Придя на занятия по самопрезентации, признался, что при наличии профессии и желании работать ему отказывают в трудоустройстве. Разобрав одно из пройденных им собеседований, мы выяснили: причина неудач — пес-симистичный настрой соискателя, который был уверен, что бывшего осужденного не возьмут на работу. Каждой своей негативной мыслью он про-граммировал себя на поражение, и работодатель, неосознанно считывая эту информацию, отказывал ему в трудоустройстве. Специально для Виталия провели несколько занятий по повышению уровня позитивного взгляда на окружающую среду и себя. В дальнейшем это помогло ему удачно устроиться электриком на крупное предприятие.

Для большей эффективности было решено раз-работать и внедрить сопроводительную программу тренингов «Позитивное мышление».

В результате, помимо приоритетной направ-ленности на трудоустройство, у участников про-граммы по самопрезентации вырос общий уровень коммуникативных навыков, некоторые расширили круг друзей, наладили связи с родственниками, создали семью.

краевОе гОсударственнОе бюджетнОе учреждение сОциальнОгО Обслуживания «краснОярский центр сОциальнОй адаптации лиц, ОсвОбОжденных иЗ мест лиШения свОбОды»

Создано в конце декабря 1994 года.

Это первое из подобных учреждений в стране.

В Центре реализуется полный цикл действий, способствующих возвращению бывшего осужденного в общество, работают два отделения: консультативное и временного пребывания.

директОр Гуцалюк Александр Корнеевич Тел. 8 (391) 201-62-00

немного историиобщественный совет в действии

25

№1

(14

) МА

РТ

20

16

. “со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Поиск Путей согласиявласти и народа

В конце янВаря состоялось перВое В этом году заседание общестВенного соВета при министерстВе социальной политики красноярского края. министр галина коВалеВа поблагодарила общестВенникоВ за сотрудничестВо, отВетила на Вопросы о реализации В регионе федеральных законоВ № 419-фз, № 399-фз и № 388-фз, рассказала о приоритетных напраВлениях работы и задачах ВедомстВа на 2016 год. В сВою очередь члены общестВенного соВета подВели итоги работы за прошлый год.

тамара мота, председатель Общественного совета при министерстве социальной политики Красноярского края

Развитие общественных, экономических и соци-ально-политических отношений неразрывно свя-зано с повышением эффективности работы органов государственной власти. Для решения этой задачи требуется не только оптимизация государственного администрирования, но и усиление роли обще-ственности.

Общественный совет (далее — Совет) при мини-стерстве социальной политики создан с целью привлечения институтов гражданского общества к работе государственных органов. Он работает с 2012 года, а в 2015-м в соответствии с новыми требова-ниями регионального законодательства списочный состав Совета был персонально согласован с Граж-данской ассамблеей и Губернатором края. Для под-готовки рассматриваемых на заседаниях вопросов в прошедшем году было сформировано 44 рабочие группы, которые изучали общественное мнение о деятельности социальных учреждений и проводили в них независимую оценку качества услуг.

Члены Совета понимают цели и задачи, стоя-щие перед нами, и активно участвуют в его работе. Каждый — яркая энергичная личность с большим жизненным опытом. Широко представлены в Совете краевые общественные организации: в лице Анато-лия Самкова — от ветеранов войны, труда и право-охранительных органов; Галины Зименко, Вален-тины Прудковой, Николая Кондратьева, Владимира Михайлова — от инвалидов; Эллы Цуцкаревой — от

Совет — совещательно-консультатив-ный орган общественного контроля, призванный содействовать мини-стерству в вопросах формирования государственной политики в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения края.

реабилитированных; Валерия Щербо — от Союза пенсионеров края. Возглавляя крупные организа-ции, они глубоко погружены в проблемы, существу-ющие в современном обществе. Их знания и опыт были особенно необходимы при экспертизе и согла-совании проектов нормативных документов, разра-батываемых министерством.

15 членов Совета возглавляют или представляют общественные и религиозные организации (это 60 % от списочного состава), что в полной мере соответ-ствует названию — Общественный. Также в составе три представителя совета Гражданской ассамблеи края и ее общественных палат. Это позволяет учиты-вать на заседаниях интересы широких слоев обще-ства и информировать население.


26

общественный совет в действии№

1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

итоги работыВ 2015 году Советом проведено 12 заседаний и рас-

смотрено 52 вопроса. С докладами и сообщениями о развитии системы социальной защиты в крае выступили заместитель министра Денис Богданов и начальники всех профильных отделов. Обсуждались приоритеты развития отрасли, проект государственной программы Красноярского края «Развитие системы социальной поддержки населения», вопросы корректировки бюд-жета, семь раз результаты проведения независимой оценки качества услуг в социальных учреждениях.

26 проектов постановлений Правительства края и других нормативно-правовых актов прошли согласова-ние на заседаниях Совета и получили одобрение. Совет стал не только постоянно действующим совещатель-ным органом при министерстве, он последовательно расширяет функции общественного контроля, являясь одним из субъектов, после вступления в силу Феде-рального закона «Об основах общественного контроля в Российской Федерации», установившего правовые основы организации и осуществления общественного контроля за деятельностью органов государственной власти, местного самоуправления, государственных и муниципальных организаций.

Члены Совета работали в составах комиссий мини-стерства: аттестационной и конкурсной по кадровой работе, по обеспечению жильем ветеранов ВОВ и инва-лидов боевых действий, неоднократно включались в рабочие группы министерства по рассмотрению жалоб от клиентов и работников социальных учреждений. На заседаниях Совета обсуждались итоги деятельности министерства за 2015-й, что тоже говорит о доступно-сти и открытости организации.

По традиции каждую неделю Совет проводил прием граждан — обратилось 49 человек и поступило пять письменных обращений. Большую часть вопросов граждане старались выяснить в телефонном режиме.

Важная роль в работе Совета была посвящена прове-дению независимой оценки качества услуг, предостав-ляемых краевыми и муниципальными социальными учреждениями. Это один из наиболее весомых элемен-тов общественного контроля. Такая работа членами Совета проводится уже третий год с целью реализации Указа Президента РФ от 7 мая 2012 года № 597 «О мерах

по реализации государственной политики» и Федераль-ного закона № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдель-ные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и обра-зования». Обязанности за проведение независимой оценки качества услуг в социальных учреждениях края возложены на Совет. Для сбора информации о работе учреждений была определена организация-оператор КГКУ «Ресурсно-методический центр системы социаль-ной защиты населения». Членами Совета с выездом на место независимая оценка проведена в 81 социальном учреждении, в 78 — по документам, предоставленным организацией-оператором.

По выявленным недостаткам в адрес министерства сформулированы и направлены предложения и реко-мендации. Совет обратился к министру по 69 краевым и муниципальным учреждениям социального обслужива-ния. Предложения не остались без внимания. Они рас-смотрены министром, и по ним разработаны мероприя-тия по улучшению качества предоставляемых услуг.

Данная работа позволяет выявлять наиболее результативные учреждения социального обслужи-вания, а по предложениям, направляемым в адрес ведомства, принять своевременные меры по повы-шению эффективности работы этих учреждений или оптимизации их деятельности. Данный механизм взаи-модействия Совета и министерства позволит и впредь осуществлять контроль за качеством услуг, учитывая пожелания клиентов.

Совет в своей работе постепенно набирает положительную динамику. Его члены в большин-стве своем активны и понимают значимость того, чем занимаются. Мы становимся свидетелями развития системы и деятельности общественных советов в крае, превращения их из декларативных образований в реальный институт гражданского общества, обеспечивающий взаимодействие насе-ления с органами государственной власти и рас-сматривающий важные для него вопросы.

немного историиобщественный совет в действии

27

№1

(14

) МА

РТ

20

16

. “со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

якоВ холяВчук,председатель Общественного совета при муниципальном казенном учреждении «Управление социальной защиты населения администрации Емельяновского района»

Закон Красноярского края «Об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта в Красноярском крае» был принят в прошлом году и предусматривает для многодетных семей, проживающих в сельской местно-сти, государственную социальную помощь в виде единовременной денежной выпла-ты до 70 тысяч рублей на развитие личного подсобного хозяйства. Во многих терри-ториях края закон уже успешно работает. Пример тому — Емельяновский район.

буренкидля многодетных

Государство оказывает помощь сельским много-детным семьям для повышения качества их жизни путем создания стимула для активных действий по дальнейшему самостоятельному преодолению трудной жизненной ситуации. Под последней пони-мается ситуация, когда семья не в состоянии само-стоятельно справиться со свалившимися на нее про-блемами, и в этом случае государство подставляет свое плечо, адресно предоставляя единовременную денежную выплату на развитие личного подсобного хозяйства в течение календарного года однократно.

Социальный контракт заключается между двумя сторонами — малоимущей семьей, имеющей пяте-рых и более детей в возрасте до 18 лет, в том числе усыновленных и приемных, и находящейся в труд-ной жизненной ситуации, среднедушевой доход которой не превышает величину прожиточного минимума, и поставщиком социальной помощи. В нашем случае последним выступает руководитель МКУ «Управление социальной защиты населения администрации Емельяновского района».

Не знаю, как в других территориях, а у нас первый опыт работы по социальному контракту показал, что на полученные средства многодетные приобретают… корову. И это не случайно. В российских селах корова традиционно воспринимается как кормилица, она не только кормит, но и воспитывает. Ухаживая за ней, дети сызмальства приучаются к труду, бережному отношению к животному и его потомству.

Конечно, сегодня с появлением рыночных отно-шений количество крупного рогатого скота в сель-ских подворьях сильно поубавилось. Но не о том речь. В Емельяновском районе средства на приоб-ретение коровы получили семь многодетных семей, еще одна купила овец.

В оформлении документов активно помогает служба социальной защи-ты населения. Малоимущей семье необходимо представить: • заявление; • копии документов, удостоверя-

ющих личность; • выписку из финансового лице-

вого счета или домовой книги; • проект программы социальной

адаптации; • копию документа, подтверж-

дающего право владения зе-мельным участком для ведения личного подсобного хозяйства.


28

общественный совет в действии№

1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Программу социальной адаптации составляет служба социальной защиты совместно с многодет-ными семьями. Когда документы собраны, управ-лением социальной защиты создается комиссия по предоставлению государственной социальной помощи и принимается решение.

Размер помощи зависит от перечня мероприятий по преодолению трудной жизненной ситуации, ука-занных в программе социальной адаптации. И нако-нец, не позднее двух месяцев со дня принятия реше-ния о назначении социальной помощи заключается социальный контракт на срок от трех месяцев до года между получателем — многодетной семьей и орга-ном социальной защиты в лице его руководителя.

Выплата указанной помощи осуществляется министерством социальной политики Краснояр-ского края. К каждому случаю выделения средств подходят индивидуально и ответственно.

У многодетных семей отношение к животным бережное. Пример: молодые супруги Валерий и Татьяна Исаенко из деревни Мужичкино. У них семеро детей, пятеро из которых приемные. Оба родители трудолюбивые, и всякой живности полный двор. Несмотря на трудности, хозяин всегда в хорошем настроении, общителен. Недавно в составе комиссии по наблюдению за семьями, приобретшими коров по контракту, я побывал у семьи Исаенко и убедился:

они по-крестьянски умело ухаживают за животными. Домашняя скотина сыта и здорова.

Или семья Никитосовых, которая живет на стан-ции Зеледеево. Когда-то это был оживленный насе-ленный пункт, жители не знали безработицы, регу-лярно получали заработную плату. Теперь селение запустело, предприятий нет. Трудоспособные люди ищут работу на стороне или перебиваются случай-ными заработками. В этих условиях маме пятерых детей Оксане Никитосовой пришлось нелегко. Пер-вым на помощь пришел глава Зеледеевского сель-совета Владимир Ткачук. Он нашел спонсоров, при-обрел стройматериалы и организовал постройку небольшого сарая. А с помощью управления соци-альной защиты населения Никитосовым вскоре были выделены 70 тысяч рублей на приобретение коровы и кормов. Когда наша комиссия приехала к Оксане Николаевне, та не скрывала радости, и было видно — дела идут на поправку.

Всего общая сумма уже реализован-ных средств на приобретение живно-сти составила 450 тысяч рублей. Так в Емельяновском районе склады-вается социальное партнерство ор-ганов социальной защиты и местного самоуправления в решении проблем семей, оказавшихся в трудной жиз-ненной ситуации.


29

инновации, проекты№

1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

«апельсиновый тренинг» для ветеранов боевых действий

сти, стремления к изоляции, озлобленности, повышен-ной возбудимости, фиксации или стереотипии. Все эти фрустрационные состояния неблагоприятно сказыва-ются на адаптации людей к окружающему миру, могут приводить к социальной дезадаптации. Отсроченные последствия войны влияют не только на психофизиче-ское здоровье военнослужащих, но и на их психологиче-скую уравновешенность, мировоззрение, стабильность ценностных ориентаций. Нарушения, развивающиеся после пережитой психологической травмы, затрагивают все уровни функционирования и приводят к стойким личностным изменениям не только у людей, непосред-ственно переживших стресс, но и у членов их семей. А значит, в социальной и социально-психологической реабилитации нуждаются как ветераны войн и военных конфликтов, так и члены их семей.

Как показывают многочисленные исследования, воз-никшие проблемы большинство предпочитает решать в одиночку, доступными способами и средствами. И далеко не всегда эффективно. Участники и ветераны боевых действий — не исключение. Именно эта катего-рия населения требует особого отношения, поскольку разрушительное действие войны в той или иной сте-пени продолжает на них влиять. Человек, пришедший с войны, испытывает чувство отчуждения от общества. Основание этому — фрустрация*, порожденная тяже-лым или неизлечимым заболеванием, изменением соци-альной роли и необходимостью принять новые нормы и правила, отличные от тех, что наличествуют в зоне боевых действий. Причины могут быть различными, а результат один — формирование отрицательных черт поведения, агрессивности, чувства вины, неуверенно-

Мысль о необходимости создания в российском обществе нового типа отношений, где главными составляющими будут выступать ответственность, готовность к сотрудни-честву, компромисс, — далеко не новая. Почему же этого до сих пор нет? Да, человек по своей природе социален. Поэтому неумение отстаивать свои права и реализовывать цели без ущерба для себя и окружающих ведет к частичной или полной утрате способности приспосабливаться к усло-виям социальной среды. Как следствие, могут прогресси-ровать отклоняющиеся формы поведения, такие как изоляция, зависимость и др.

Светлана Прохорова, заведующий организационно-методическим отделением муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения Краснотуранского района»


30


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Стратегии и модели поведения в военное и мирное время различны, что ведет к негативным психическим состояниям, таким как внутренняя конфликтность, фрустрация, депрессия. Это может быть неуверен-ность на поведенческом уровне, выражающаяся в непоследовательных, противоречивых действиях и

*Фрустрация (лат. frustratio — обман, неудача, тщетное ожидание, расстройство замыслов) — негативное психическое состояние, возникающее в ситуации несоответствия желаний имеющимся возможностям. Такая ситуация может рассматриваться как до некоторой степени травмирующая.

**ассертивность (по А. В. Петров-скому) — способность человека уверен-но и с достоинством отстаивать свои права и реализовывать свои цели без ущерба для себя и окружающих людей, не попирая при этом права других.

поступках, иногда социально небезопасных. Поэтому столь актуально формирование у бывших военнослу-жащих уверенности в себе, ассертивности**.

Подавляющее большинство участников и ветера-нов боевых действий — мужчины в возрасте 30—55 лет. В этот период жизни люди активно ищут «место под солнцем», на качественно новом уровне познают мир человеческих отношений. И своевременная коррекция вчерашнего солдата, попавшего в новые социальные условия, делает социальную адаптацию более быстрой и качественной.

Схожая картина наблюдается в социально-психоло-гических процессах адаптации у ветеранов и участников военных конфликтов, проживающих в Краснотуранском районе (таких 53 человека). При этом негативные пси-хические феномены характерны как для служивших в Афганистане, так и на территории Северного Кавказа. Особенно остро они проявляются у тех, кто был ранен и получил различные группы инвалидности.

По нашим данным, количество разводов и острых семейных конфликтов в семьях краснотуранских вете-ранов боевых действий составляет 65 %. Более 2/3 ветеранов не удовлетворены работой и часто меняют ее из-за возникающих конфликтов.

Формирование у участников и ветеранов бое-вых действий ассертивного поведения может быть предложено как решение проблемы враждебности и деструктивности отношений, как способ преодо-ления социальных страхов и перестройки психики на мирный лад, эффективного межличностного вза-имодействия в дальнейшем.


31


1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

программа тренинга ассертивного поведения

В 2015 году в нашем учреждении для участников и ветеранов боевых действий Краснотуранского района была разработана и успешно реализована программа тренинга ассертивного поведения, направленная на формирование навыков ассер-тивного поведения и успешной, самодостаточной, уверенной в себе личности.

Чтобы добавить интриги, привлечь участни-ков, первый этап назвали «Апельсиновый». Ведь структура этого фрукта напоминает и тренинговую группу, и общество в целом. А оранжевый — цвет апельсинов, солнца и позитива.

Решение разработать программу пришло в фев-рале прошлого года на заседании клуба «Побратим», посвященном 26-й годовщине вывода советских войск из Афганистана. Ветераны боевых действий поделились: серьезными препятствиями для их успешной социальной адаптации являются неуме-ние говорить «нет», «подавать себя», отстаивать свои права.

Почему мы остановились на тренинге? Потому что основу психолого-педагогической работы по формированию ассертивной личности составляют именно тренинги. Разрабатывая программу, опи-рались на имеющийся в отечественной и зарубеж-ной психологии практический опыт построенияи проведения психологических тренингов М. Ш. Кипнис, С. Бишопа, В. Каппони, И. В. Вачкова, И. В. Стишенок, В. Г. Ромека.

цель программы:

овладение навыками уверенного поведения в меж-личностном общении, выработка поведения, кото-рое является приемлемым не только для человека, но и общества в целом.

Задачи:

• знакомство с основными положениями теории ассертивности, понятиями «ассертивное пове-дение», «манипулятивное поведение», «пассив-ное поведение», «агрессивное поведение»;

• развитие умения прямо, открыто и адекватно выражать свои мысли, чувства, потребности;

• формирование умения критиковать и прини-мать критику в свой адрес, воспринимать ее как обратную связь;

• развитие коммуникативных навыков, умения понимать, чувствовать других людей, находить альтернативные формы общения, поведения, а также овладение техниками отказа;

• закрепление полученных навыков, посттре-нинговое сопровождение.

аССертивное ПовеДение — это противопоставление самореали-зации манипулированию людьми. По определению Ренни Фричи (Fritchie, 1990), ассертивный человек — тот, кто отвечает за собственное по-ведение, демонстрирует самоуваже-ние и уважение к другим, позитивен, слушает, понимает и пытается до-стичь рабочего компромисса. Основной составляющей ассертивно-сти является наличие самоуважения и уважения к другим людям.

покаЗатели и критерии эффективности:

1. Расширение сферы осознания личностных ресурсов:

• снижение уровня общей неуверенности;• снижение страха критики; • снижение страха контакта с незнакомыми людьми; • снижение страха потребовать, настоять на своем,

получить отказ; • повышение способности открыто говорить о

своих позитивных и негативных чувствах;• повышение способности находить альтернатив-

ные формы поведения.

2. Освоение техник ассертивного поведения:

• овладение умением сказать «нет» на требования; • освоение техник ассертивного поведения в кон-

фликтных ситуациях и ситуациях психологиче-ского давления.

принципы построения программы:

• индивидуальный подход;• гуманистическая направленность (подбор гуман-

ных, личностно ориентированных методов психоло-гического воздействия);

• превентивность (переход от реагирования по принципу скорой помощи к предупреждению проблемных ситуаций);

• активная позиция самой личности (не решать за человека проблемы, а научить его самого их решать);

• комплексность, коллегиальность и диалоговое общение.


32


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

особенности программы:

Тип – нестандартизированная интеракционная про-грамма, то есть цель группы, список тренируемых навыков определяются и дополняются ее участни-ками на начальном этапе, дорабатываются и уточ-няются на протяжении всего тренинга. Выбранный тип программы делает ее более вариативной, гиб-кой, жизнеориентированной.

Форма проведения — программа реализуется в форме активных тренингов. Тренинг развития ассертивности проходит за четыре встречи, продолжительность и регулярность которых — 2,5—3,5 часа раз в неделю.

Как показала практика, это оптимальное время, за которое можно достигнуть поставленных целей и не вызвать пресыщения данной формой работы.

Мы сделали попытку уместить в четыре встречи максимально возможный объем опыта освоения навыков и приемов развития уверенности в себе. Так как невозможно было охватить весь спектр факторов, влияющих на формирование у человека уверенности в себе, ограничились проработкой некоторых из них.

Дополнительное преимущество разбивки боль-шого массива тренинга на небольшие трехчасовые блоки — время между встречами способствует пере-осмыслению событий и дает возможность внедрить полученные навыки в практику.

структурные компоненты

Программа тренинга состоит из четырех модулей:

• «Апельсиновый тренинг» — I этап — ориентиро-вочный. Организация группы, когнитивный блок;

• «Стратегический тренинг» — II этап — развиваю-щий. Расширение сферы восприятия своего пове-дения и поведения других людей, первичная про-работка проблем;

• «Логистический» — III этап — формирующий. Освоение навыков ассертивного взаимодействия;

• «Тактический тренинг» — IV этап — закрепляющий. Закрепление навыков ассертивного поведения.

Контингент — участники, ветераны боевых дей-ствий (и члены их семей) в возрасте 30—55 лет.Форма работы — групповая.Общее время, необходимое для реализации всей тренинговой программы, — 12 часов. Методики и техники тренинговой работы — беседа (разбор сложных случаев), игровая, сказко- и арт-терапии, активная визуализация, психогимнастика, упражнения на мышечную релаксацию, тренинго-вые упражнения.Структура занятий – приветствие, разминка, основ-ное содержание, рефлексия.

материально-техническое обеспечение:• оргтехника, аудио- и видеооборудование, канцтовары, разнообразный раздаточный материал;• помещение, стулья, столы, карематы (в холодное время года); • транспорт для доставки участников тренинга на запланированное место проведения (в теплое время года);• комплексность, коллегиальность и диалоговое общение.


33


1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

высокий уровень

низкий уровень

средний уровень

высокий уровень

низкий уровень

средний уровень

описание полученных реЗультатов

На основании анализа субъективных оценок участников тренинга (анкет обратной связи) мы выявили следующее:

• уровень общей неуверенности снизился у 70 %;• страх критики снизился у 58 %;• страх сказать «нет» на требования снизился у 60 %;• страх контакта с незнакомыми людьми снизился у 55 %;• страх потребовать и настоять на своем снизился у 30 %;• способность открыто говорить о своих позитивных и негативных чувствах повысилась у 70 %;• способность находить альтернативные формы поведения увеличилась у 50 %;• освоение индивидуальных техник поведения в конфликтных ситуациях и ситуациях психо-

логического давления — 90 %.

Кроме того, на 18 % сократилось количество участников эксперимента с низким уровнем ассертивности; на 5 % — со средним; увеличилось на 23 % — с высоким уровнем ассертивности. Полученные резуль-таты проиллюстрированы в диаграммах 1 и 2.

80,00 %

70,00 %

60,00 %

50,00 %

40,00 %

30,00 %

20,00 %

10,00 %

0,00 %1-я группа 2-я группа

Диаграмма 1. Первичные результаты диагностического исследования у ветеранов боевых действий

70,00 %

60,00 %

50,00 %

40,00 %

30,00 %

20,00 %

10,00 %

0,00 %2-я группа

Диаграмма 2. Результаты диагностического исследования у ветеранов боевых действий, которые прошли курс тренинга (вторая группа)

С полной версией исследования «Социально-психологический тренинг развития ассертивности в работе психолога муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслу-живания населения Краснотуранского района» можно ознакомиться на сайте нашего учреждения.

– высокий уровень

– средний уровень

– низкий уровень

– высокий уровень

– средний уровень

– низкий уровень


34


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Экономическая эффективность программы про-является в том, что полученные результаты несоиз-меримо выше вложенных ресурсов.

Конечно, на каждом участнике боевых действий лежит отпечаток военного прошлого, существенно влияющий на его психологическое состояние, меж-личностное окружение и социальную адаптацию, и сегодня еще ряд проблем затрудняет ее. Но при-менение в социальной работе программ-тренингов, направленных на повышение ассертивности, целесо-образно, обоснованно и, самое главное, эффективно. Программа универсальна и может применяться ко всем категориям получателей социальных услуг, име-ющих трудности в социальной адаптации.

Если говорить о работе с бывшими военнослужа-щими и их семьями, она будет продолжена. Как пока-зывают военно-психологические исследования, ре-адаптационные мероприятия не должны носить харак-тер краткосрочной и интенсивной кампании. Их нужно осуществлять по типу социально-психологического мониторинга — непрерывно отслеживать морально-психологическое состояние и состояние психического здоровья ветеранов. В настоящее время разработана вторая часть программы. Цель — постепенное стира-ние социальной стратификации по критерию участия в боевых действиях, предотвращение процессов инди-видуальной, стихийной, непродуктивной реадаптации вчерашних военнослужащих. 23 февраля 2016 года мы запустили вторую часть в действие.

Эффективность программы

отзывыЯ, как психолог социально-реабилитационного отделения, была соведущей программы тренинга ассертивного поведения. И заметила, что большинство участников — люди с симптомами «военизированной психики», для которых почти любое соприкосновение с реальностями мирной жизни вызывало неадекватное или агрессивное поведение либо депрессивное состояние и апатию. И чем больше у них не ладилось, тем более жестко они держались своей модели поведения. Однако уже после прохождения программы тренинга ситуация изменилась: люди стали более открытыми, высказывали свое мнение, говорили о чувствах. Они научились смотреть на жизненные ситу-ации не только со своей позиции, но и с позиции другого человека, научились настаивать на своих требованиях, не попирая права других. Считаю, наш тренинг — мощное и одновременно щадящее психологическое воздействие, способствующее процессу восстановления у участников боевых действий психологического ресурса, необходимого для полноценной жизни и активного социального функционирования в условиях мирной жизни.

Ирина Изакова, психолог социально-реабилитационного отделения

МБУ КЦСОН Краснотуранского района

Я на тренинге в первый раз. Меня всегда мучили кстати и некстати нахлынувшие воспоминания. После них тяжело работать, тяжело жить, тяжело общаться с близкими и родными. Сейчас я спокойнее отношусь к

воспоминаниям. Прошлое должно принадлежать прошлому. Это я осознал на тренинге.

Виталий Коржов, 34 года, служил в Чечне, водитель в ОАО «Губернские аптеки»

Тренинг очень понравился. Посмотрел на себя со стороны и удивился — все жизненные ситуации разрешаю одним-единственным способом — нахрапом. Теперь стараюсь быть более гибким, рассматривать несколько вариантов решения проблем и выбирать лучший для себя. Трудно, но что самое удивительное — получается! Если бы я раньше это узнал! Жаль, столько времени потерял. И хорошо, что в тренинге участвовали мои близкие — жена, старшая дочь. Я теперь лучше понимаю их, а они — меня.

Олег Безверхих, 48 лет, служил в Чечне, пенсионер, инвалид

После прохождения тренинга у меня такое чувство, как будто в бане побывал. Очистился так, что сама душа стала чище. Как будто носил-носил за спиной рюкзак тяжеленный, а теперь от него освободился. Пришло понима-ние, что никто мне ничего не должен. И я никому не должен. Все мы — люди, и мы — на равных друг с другом.

Вадим Климов, 47 лет, служил в Афганистане, глава администрации села Краснотуранск

Краснотуранского района Красноярского края


35


1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

Сначала не хотел идти, что это такое — тренинг? Но оказалось всё здорово, ново и необычно, интересно! И вроде бы ничего не произошло, а поймал себя на мысли, что пре-жде чем отказать кому-то, думаю, как это сделать, чтобы человека не обидеть и самому в накладе не остаться. И знаете, жить стало легче… Я бы еще и еще ходил на такие меро-приятия…

Владимир Гаврин, 38 лет, служил в Афганистане,

водитель в ЗАО «Племсовхоз «Краснотуранский»

С ветеранами и участниками боевых действий работаю уже на протяжении 18 лет. В 1998 году мы создали для них клуб «Побратим», и с тех пор я — куратор этого клуба. Общаясь с ними, вижу, что у вчерашних военнослужащих до сих пор в душе множество «горячих» точек: это боль от того, что не все люди понимают и признают обоснованность участия российских солдат в военных конфликтах, боль, что не удовлетворена потребность быть выслушанным, понятым, оцененным, пси-хологически защищенным. В работе с ними мы использовали различные формы и методы, однако самым эффективным средством оказалась программа тренинга ассертивного пове-дения. Уже после прохождения первого модуля — «Апельсинового тренинга» стало очевидно: наши ветераны его высоко оценили. Особенно те, у кого трудности с поиском работы, кто соци-ально не состоялся. А у нас, специалистов учреждения соци-ального обслуживания, появился эффективный инструмент, с помощью которого мы можем изменить качество жизни участников и ветеранов боевых действий.

Оксана Жорова, специалист по социальной работе

отделения срочного социального обслуживания населения МБУ КЦСОН Краснотуранского района

МунициПальное бюДжетное учрежДение «КоМПлеКСный центр Социального обСлуживания наСеления КраСнотуранСКого района» Создано в 2004 году с целью предоставления комплекса социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, направленных на улучшение их жизнедеятельности.

ДиреКтор Бычкова Наталья НиколаевнаТел. 8 (39134) 22-6-47


36


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

«умные игры»Физиологические изменения в пожилом возрасте в боль-шинстве случаев приводят к нарушению памяти. такие расстройства являются первым симптомом возрастных изменений и могут привести к возникновению серьезного заболевания — болезни альцгеймера и развитию синдрома деменции. в помощь своим подопечным в муниципальном бюджетном учреждении «центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов железнодорожного района города Красноярска» разработали курс «умные игры».

наДежДа Каур, социальный работник муниципального бюджетного учреждения «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Железнодорожного района города Красноярска»

для пожилых

Будучи студентами факультета социальной работы и социологии СибГТУ, мы изучали особенности изме-нений памяти и психологического состояния пожилых людей и возможные способы профилактики и борьбы с этим процессом. Еще тогда я подумала, как хорошо было бы применить полученные знания на прак-тике. Спустя некоторое время судьба привела меня на работу в МБУ «ЦСО Железнодорожного района» г. Красноярска (далее — Центр). Моими подопечными стали порядка 10 человек в возрасте от 73 до 88 лет. И практически сразу же пришлось столкнуться с рядом моментов, связанных с возрастными изменениями.

Например, больше половины не могли сосре-доточиться и сделать элементарный заказ про-дуктов на следующее посещение, так как забы-вали, что у них есть в наличии, а что необходимо докупить.

Отдельной проблемой стоял постоянный поиск очков, кошелька и ключей от дома, пульта от теле-визора. Это портило настроение и отнимало уйму времени как у бабушек и дедушек, так и у меня. Мы зачастую тратили около получаса на поиск пред-метов вместо того, чтобы посвятить это время общению либо оказанию дополнительных услуг.


37


1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

Так возникла идея провести для подопечных курс «Умные игры». Психолог Центра продиагностировала получателей социальных услуг и дала рекомендации на предмет того, чтобы занятия проходили с учетом психологических особен-ностей и темперамента пожилых; врач социально-реабили-тационного отделения указала на заболевания, при которых данная методика требует особого подхода. Таких, к счастью, оказалось немного: деменция III степени, синдром Альцгей-мера, болезнь Паркинсона и дисфункциональная энцефало-патия III степени (у моих подопечных они не определялись).

Все упражнения были логичны и последовательны, составлены от простого к сложному, оформлены в виде буклета, для того чтобы пенсионеры смогли самостоя-тельно повторить их в мое отсутствие. Почти все они с воодушевлением восприняли предложение позаниматься «интеллектуальными пятиминутками». Их родственники помогли объяснить важность данных занятий и на протя-жении всего времени контролировали выполнение домаш-них заданий, помогали в приобретении необходимых мате-риалов — канцелярских товаров, пазлов, газет и пр.

Наибольший интерес у занимающихся вызвало раз-витие амбидекстрии (выработанное в тренировке равное развитие функций обеих рук без выделения ведущей). Бла-годаря этим занятиям в мозге создаются новые нейронные связи и развиваются оба его полушария. Я объяснила, что всего лишь один процент населения планеты обладает такой способностью в полной мере и привела примеры великих людей-амбидекстров, таких как Никола Тесла, Лео-нардо да Винчи, Бенджамин Франклин и Чингисхан. Сама, будучи левшой, я с детства пыталась развить правую руку и смогла показать подопечным, каких результатов добилась, поэтому они с удовольствием (сначала вместе со мной, а потом и самостоятельно) выполняли задания.

Одно из упражнений — написание текста сначала правой рукой, потом — левой, затем — одновременно двумя. При помощи такого незамысловатого приема мы заставляем по очереди «напрягаться» сначала одно полушарие головного мозга, затем — другое. Всё это спо-собствует развитию творческих способностей, логического мышления и мелкой моторики.

Наиболее полюбившимся стало упражне-ние «Найди пару», которое делается вдвоем. Игральные карты (или другие парные картинки) раскладываются в два ряда по пять штук кар-тинкой вверх. У каждой карты должна быть своя пара. После 10 секунд запоминания (для начала можно дать времени больше) один из участников отворачивается, другой перевора-чивает карты «рубашкой» вверх. Повернувшийся должен открывать карты так, чтобы сошлась пара. Данное упражнение способствуют разви-тию не только памяти, но и внимательности.

А вот одним из самых трудных упражне-ний стала «Таблица Шульца» — заполнение трех квадратов (5 х 5 см) последовательно цифрами от 1 до 25 (не по порядку). Для услож-нения задания заполнить квадраты может другой человек. Затем подопечный начинает зачеркивать одинаковые цифры в каждом квадрате, как они идут по счету (сначала 1, потом 2, 3 и т. д.). Упражнение направлено на внимательность и способствует тренировке зрения. «Таблицу Шульца» я даю только тем, у кого нет заболеваний, связанных со зрением.


38


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

отмечу: курс «Умные игры» не требует особых временных и материальных затрат, а упражне-ния будут интересны и полезны как взрослым, так и детям.

В рамках Недели качества социальных услуг в прошлом году я продемонстрировала програм-му перед коллегами – социальными работника-ми Центра. Также она была продублирована на краевом конкурсе методических разработок «Новые горизонты».

Надеюсь, эта разработка заинтересует специ-алистов и других учреждений социального обслуживания в плане реабилитации граждан пожилого возраста. Ведь как точно выразился О. Г. Мирабо: «Верная и деятельная память уд-ваивает жизнь».

Это далеко не весь перечень упражнений, способ-ствующих тренировке памяти у пожилых. Его можно расширить и другими. Их легко найти в сети Интер-нет, а также придумать совместно с занимающимися.

«Умные игры» также вызывают позитивные эмо-ции. Конечно, если что-то не удалось выполнить, пожи-лые люди расстраиваются, но как только получилось пройти «уровень» и перейти к более сложным упраж-нениям — воодушевляются, появляется даже азарт. Для поднятия настроения и поддержания мотивации совместно со специалистом по социальной работе Центра мы решили выдавать дипломы о прохождении курса «Умные игры». Пенсионеры с гордостью пока-зывают их родственникам и знакомым, а некоторые оформили в рамочку и повесили у себя на стене.

Увидев положительный результат и энтузиазм со стороны подопечных, я решила продолжить занятия и в настоящее время ищу новые интересные упраж-нения. Вместе с методистами готовлю буклет с зада-ниями и подсказками.

МунициПальное бюДжетное учрежДение «центр Социального обСлуживания гражДан Пожилого возраСта и инвалиДов железноДорожного района гороДа КраСноярСКа»

Создано в 1994 году. Центр располагается в четырех зданиях и оказывает социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-правовые и другие услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании.Основные направления деятельности: предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и полустационарной форме.ДиреКтор Варыгина Людмила СергеевнаТел. 8 (391) 243-62-06


39


1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

До недавнего времени в Канске отсутствовала возможность для совместного досуга семей, воспи-тывающих детей-инвалидов. Эту проблему решил домашний театр теней «Синяя птица», созданный в МБУ СО «КЦСОН г. Канска» (далее — Центр) в про-шлом году.

Будучи одним из самых ярких и доступных для ребенка видов искусства, театр способен обеспе-чить подъем чувств, заразить радостью, ожида-нием интересного, прекрасного и удивительного. Дети любят театрализованную игру, потому что она отвечает специфике развития их психических про-цессов: цельности и одномоментности восприятия, легкости воображения и веры в превращения, эмо-циональной восприимчивости, образного мышле-ния и т. п.

Театрализованная деятельность позволяет фор-мировать опыт социальных навыков поведения благодаря тому, что каждое детское литературное произведение или сказка всегда имеют нравствен-ную направленность (дружба, доброта, честность, смелость и др.). Благодаря сказке ребенок познает мир не только умом, но и сердцем, выражает соб-ственное отношение к добру и злу. Любимые герои становятся образцами для подражания.

наталия КолМаКова, методист муниципального бюджетного учреждения социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Канска»

«синяя птица»

Развитие культуры совместного семейного досуга —одна из проблем современного общества. Тем более это актуально для семей с детьми-инва-лидами, которых в Канске 273. Зачастую их круг общения — близкие люди, даже если дети посеща-ют дошкольные и школьные учебные заведения.

вЗмахнулакрылом

Театр теней – искусство, зародившееся в Азии много веков назад. К большому полупрозрачному экрану сзади при-слоняются плоские цветные марионет-ки, управляемые на тонких палочках. В XVII веке французы поняли, что таинство театра теней особенно захва-тывает детей, и через несколько лет это искусство распространилось в виде настоящей ролевой игры.


40


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Театр теней был выбран как средство реабилитации для работы с семьями, имеющими детей с проблемами речи, стеснительными, которым сложно про-явить себя в коллективе.

дети с особенностями развития свой опыт в игровом процессе как неудачу чаще всего не воспринимают, а вот папы и мамы как раз оценивают результат.

Первое время занятия проводились с ребя-тами, не страдающими сложными нарушениями опорно-двигательного аппарата, поэтому и обо-рудование было достаточно простое: два стола, фонарь, экран, невысокие скамеечки. Реквизит делали из плотного картона сами специалисты. Позже, когда круг юных актеров расширился, изго-товили надежную ширму, фигурки стали из более плотного материала.

Данный метод удобен и привлекателен для учреждений социального обслуживания. Он мало-затратный, не требует больших площадей, специ-альной подготовки, привлечения специалистов сторонних организаций. Положительным момен-том является и то, что многие специалисты Центра с педагогическим образованием. Это позволяет использовать знания методики преподавания и организации воспитательного процесса в проведе-нии занятий, репетиций, заменять друг друга.

Работа театра началась с подбора семей — участников проекта. Чтобы поставить спектакль, подбиралась группа, настроенная на совместную деятельность, группа, в которой родители пси-хологически готовы к трудностям и их преодоле-нию. Многолетняя практика показывает, что важна именно готовность взрослых к неудачам, так как

Театр теней позволяет не акцентиро-вать зрительское внимание на физи-ческих особенностях актеров. Интерес к спектаклю здесь связан в первую очередь с режиссерским поиском: свет, музыка, текст, пластика кукол. Актер не забирает на себя внимание, он кукловод, помогает режиссеру воплощать его замысел.


41


1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

«Синяя птица» взмахнула крылом... Начались репетиции. С учетом пожеланий семей, участвовав-ших в проекте, они проходили раз в неделю. Таким образом, дети сохраняли интерес к театру и занятия им не надоедали.

Первым делом состоялось знакомство со сце-нарием, основными героями. Специалисты ори-ентировались на действия ребенка, подсказывали ему особенности движения фигур, делали паузы, позволяющие включиться в игру.

Так как состав группы непостоянный (кто-то болеет или отсутствует по семейным обстоятель-ствам, зато на репетиции приходят новенькие), инс-ценировка сопровождается живым звуком, а музы-кальное оформление подбирается без ярких эффек-тов, чтобы избежать совпадения сюжета и музыки. Читают текст специалисты Центра и родители, спо-собные при чтении быстро перестраиваться и ори-ентироваться на иногда непредсказуемые действия юных артистов. При этом для самих детей важен процесс участия, эмоциональные переживания, а не лидерство. Главный персонаж сказки не рас-сматривается ими как приоритетный для личного выбора. Также не для всех важна характеристика персонажа: ребенок иногда выбирает отрицатель-ного героя (хитрую лису или злого волка), потому что фигурка понятнее или привлекательнее внешне.

Первым спектаклем, поставленным в театре теней «Синяя птица», стала сказка «Девочка и тень». Юные актеры представили постановку вниманию зрителей на заседании клуба «Доверие» для семей, имеющих детей с ограниченными возможностями здоровья. Дебют прошел на ура. А в ноябре 2015 года театр

Положительной стороной технологии является и то, что родители — равно-правные участники реабилитацион-ного процесса. В ходе совместных репетиций они сближаются с детьми, попадая в благоприятную атмосферу сотрудничества, наблюдают за их успехами. У ребят прослеживается положительная динамика общего эмоционального настроя — от насто-роженности и апатии к радостному желанию творить, общаться, делить-ся достижениями со сверстниками и родными, повышается самооценка.

теней выступил на кастинге «Таланты» в городском Доме культуры в рамках мероприятий, посвященных Международному дню инвалидов. Сказку показали в форме видеоролика. К моменту его записи дети стали более внимательны к комментариям специалистов и родителей, понимали, что прикосновения взрослых помогают им целенаправленно передвигать фигурки, лучше усваивать особенности работы актера за шир-мой, добиваться успешного результата.

Благодаря кастингу «Таланты» число поклон-ников «Синей птицы» значительно выросло, в том числе и за счет семей, имеющих детей с ограничени-ями по здоровью.

Театр теней с использованием фигур – достаточно простая форма работы. Все сложности связаны с фак-торами, оказывающими опосредованное влияние на репетиции. Это сезонные заболевания и те, в резуль-тате которых ребенок имеет инвалидность, плохие погодные условия, мешающие приехать на репети-цию, иные факторы, влияющие на нерегулярность посещений.

Сейчас «Синяя птица» продолжает свой полет и набирает высоту. Пять семей являются постоян-ными участниками проекта. Остальные приходят по мере возможности. Один ребенок с расстрой-ством аутического спектра поменял роль актера на роль зрителя. Ему нравится наблюдать за процессом репетиции со стороны, и это тоже важный показа-тель эмоционального отклика.

Самое главное – занятия в театре нравятся и детям, и родителям. Первые становятся организованнее, стре-мятся проявить себя, вторые активно участвуют в твор-ческом процессе, помогают совершенствовать рекви-зит и оборудование, предлагают идеи для сценариев.


42


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

В ближайших планах театра — вторая премьера и новые поста-новки. Когда семьи будут готовы представить несколько спектаклей, планируем провести мини-фестиваль, который позволит детям почувствовать свою растущую значимость, удовлетворит их потреб-ность в признании, самовыражении.

Игра света и тени оказывает положительное влияние на разви-тие личности. В «Синей птице» вместо готового изображения юные артисты получают намек, символ, который им приходится визуально достраивать, рисуя в голове свои образы. Это стимулирует творче-ское начало. Кроме того, такие игры обогащают эмоциональную сферу детей, учат их понимать собственные чувства и управлять ими. Родителям театр теней дает стимул творить совместно с детьми. В реабилитационном процессе эта форма работы привлекательна, потому что искусство театра манит образностью, яркостью впечатле-ний, удивительным сочетанием реальности и фантазии.

отЗывЯ сама театралка — и своих троих детей приучаю любить этот вид искусства. Мы с младшей доченькой не пропускаем ни одной премьеры и поэтому с удовольствием приняли приглашение Центра участво-вать в театре теней. Дети в любом возрасте обожают сказки и раз-личные ролевые игры. В Центре можно увидеть деток от 2 до 15 лет, которых объединило общее увлекательное дело. Приятно наблюдать, когда они, все такие разные, общаются между собой, старшие помо-гают и исправляют ошибки младших. Участие в репетициях и поста-новках помогает ребенку развивать речь, воображение, память, мышление, артистизм, мелкую моторику рук. Я всё это почувство-вала, когда дома дочка пересказывала сказку, а другие дети руками пытались на стене изображать разных героев и животных, предлагая поиграть в театр теней.

Мама участницы театра теней

МунициПальное бюДжетное учрежДение Социального обСлуживания «КоМПлеКСный центр Социального обСлужива-ния наСеления г. КанСКа»

Создано в 1996 году, имеет статус юридического лица с 2005 года.

Центр предоставляет социальные услуги в форме обслуживания на дому и в полустационарной форме, осуществляет профилактику обстоятельств, обуславливаю-щих нуждаемость гражданина в обслуживании, и содействие на основе межведомственного взаимодействия в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относя-щейся к социальным услугам.

ДиреКтор Танчук Татьяна ДмитриевнаТел. 8 (39161) 2-26-54


43


1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

Важно создавать для инвалидов условия для творчества в дружелюбном коллективе, дать воз-можность показать себя людьми умелыми, способ-ными на большие дела. В МБУ «КЦСОН» г. Железно-горска (далее — Центр) работает социально-реа-билитационное отделение. На его базе инвалидам помогают организовать такой досуг, который позво-ляет выявлять и развивать творческие способности, укреплять уверенность в себе и становится сред-ством социальной и духовной реабилитации. Один из проектов — студия танцев на колясках «Магно-лия», созданная в сентябре 2014 года. В ней занима-ется около 18 человек, из которых четверо в инва-лидных колясках. Для них ритмичные пластические движения под музыку — прекрасная возможность для развития физической активности и положитель-ных эмоций.

в жизни — разные, в танце — равные

Танцы на колясках — особый вид адаптивного спорта, активно развивающийся в настоящее время во всём мире, включающий в себя интегративные и социальные особенности, которые используются в формировании духовного и физического равно-весия людей с ограниченными возможностями здо-ровья. Лучший способ научиться танцевать — найти студию и начать заниматься в ней.

рок-н-роллСоциально-культурная политика государственныхи негосударственных организаций по отношениюк инвалидам имеет цель интегрировать их в соци-альную среду с помощью образовательных, культур-ных, рекреационных и оздоровительных программ и многого другого. Но в первую очередь необходимо преодолеть эмоциональное одиночество инвалидов. Для этого нужно установить новую чувственную привязанность или возобновить ранее утраченную. В Железногорске нашли интересное решение — студия танцев на колясках «Магнолия».

на коляске

Светлана зернова, заведующий социально-реабилита-ционным отделением муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения», ЗАТО г. Железногорск


44


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Книги, диски и интернет не заменят живого общения. Инвалидам Железногорска с преподава-телем повезло. Их студией руководит Елена Алек-сеева — солистка железногорского танцевального коллектива LaVida, лауреат и победитель различ-ных конкурсов.

Елена Алексеева проводит занятия по эстрад-ному, народному и классическим бальным танцам. Принцип работы строится на формировании комби-нированных пар — инвалид-колясочник и человек, который может ходить.

Занятия включают в себя разминку, упражнения для укрепления мышечного корсета и развития координации движения, обучение технике владе-ния коляской, пластике, ритмике движения, осно-вам хореографии, гибкости, развитие музыкального слуха, элементы и основные движения танцев, схемы и вариации, релаксацию.

Люди с нарушениями опорно-двигательного аппарата приобретают в студии навыки владения телом и коляской, наслаждаются движением, музы-кой, общением с партнером. Танец увлекает, сни-мает внутреннюю зажатость, формируют волевые качества, дает возможность испытать яркие положи-тельные эмоции, переключает психическую деятель-ность, создает разрядку и смену настроений. Сту-дийцы стремятся к совершенству, изменяя систему движений, вырабатывая индивидуальный стиль.

— Я на коляске чуть больше года, но даже за это время понял, что значит ограниченные возможности, когда не можешь встать и пойти куда хочешь, попасть в здание или просто перейти улицу. Занятия в студии — шанс вырваться из четырех стен, выразить состояние своей души, познакомиться со многими интересными и сильными духом людьми. Танцы помогли мне вновь научиться улыбаться и радоваться жизни. Я хочу поже-лать дальнейшего развития студии «Магнолия» и созда-ния таких же творческих коллективов в других городах Красноярского края.

Начать обучение можно в любом возрасте. Тренер легко скорректирует нагрузку и основное направление хореографии в зависимости от состава обучаемой группы. Репертуар зависит от физиче-ского состояния инвалидов. Противопоказаний для занятий нет. Главное — желание. А оно, как показы-вает опыт, появляется не сразу.

Например, солист «Магнолии» Владимир Булы-гин, который в студии со дня ее основания, не раз признавался, что поначалу не горел желанием тан-цевать. И это притом, что в детстве занимался баль-ными танцами. В ходе репетиций его отношение и мировоззрение изменились, он даже сам переде-лал коляску, добавив сзади четвертое колесо для устойчивости.

Сегодня Владимир уверен, что нашел в студии то, чего ему не хватало:


45


1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

МунициПальное бюДжетное учрежДение «КоМПлеКСный центр Социального обСлуживания наСеления», зато г. железногорСКСоздано в апреле 1998 года. Осуществляет организационную, практическую и координационную деятельность по оказанию социальных услуг отдельным категориям граждан, а также оказанию им помощи в реализации законных прав и интересов, содействия в улучшении их социального и материального положения, психологического статуса.ДиреКтор Захаренкова Татьяна Николаевна Тел. 8 (3919) 74-65-55

Сейчас в репертуаре студии четыре композиции: два вальса, русский и испанский танцы. Скоро по-явится еще одна — в стиле рок-н-ролл. Руководитель «Магнолии» Елена Алексеева считает, что номера должны усложняться, быть интереснее. Танцоры в инвалидных колясках ее в этом поддерживают.

Люди с нарушениями опорно-двигательного аппарата не знают всех своих физических и творче-ских возможностей. Танцы помогают их выявить и развить, что положительно сказывается на резуль-татах реабилитации. Поэтому было бы замечательно ввести танцы, ритмику, хореографию в программу по адаптивной физической культуре социально-реа-билитационных отделений. Инвалиды-колясочники, занимающиеся в студии, наряду со здоровыми людьми выступают на городских и краевых мероприятиях. Кон-цертная деятельность и целенаправленная подготовка к ней — основа танцев на колясках. Репетиции, прогоны рассматриваются как процесс, в котором задейство-ваны лечебные средства, обеспечивающие реализацию физического и эмоционально-психического потенциала инвалида. А участие в мероприятиях расширяет куль-турные горизонты и общий кругозор, дает ощущение востребованности, повышает самооценку. У танцоров на колясках уже есть свои поклонники, и не только среди родственников, но и жителей Железногорска.

Н. Мергель, пенсионерка:

— Я неоднократно смотрела выступление коллектива железногорских колясочников. И каждый раз испытывала ощущение радости и гордости за этих сильных духом людей. Как же они преображаются в танце! На время забываешь, что это инвалиды. Особенно впечатлил вальс «Встреча после войны». Сколько смотрю, столько плачу. Это даже не танец, а мини-спектакль, такой трепетный, нежный и щемящий! Хочется смотреть его снова и снова.

Целесообразность использования танцев на колясках как вида реабилитации укладывается в трех основных положениях:

чаяния и наДежДы

• психологическое воздействие танцев на коля-сках в адаптированном варианте облегчает компенсацию физических, психических и соци-альных изменений личности человека с ограни-ченными возможностями здоровья, нормализуя социальную значимость, повышая психоэмоцио-нальную устойчивость в условиях стресса;

• дозированное применение повышенных физи-ческих нагрузок при занятиях танцами на коля-сках выявляет резервные возможности орга-низма, ускоряя процессы реадаптации;

• повышение коммуникативной активности, развитие взаимодействия танцоров с ограни-ченными возможностями здоровья, а также социальная поддержка в условиях выступлений имеют большое значение как в семейно-быто-вой сфере, так и в коллективе.

Следует учитывать, что психологическим воздей-ствием обладает именно факт выступления, поэтому необходимо создавать различные ситуации, то есть наряду с многодневными тренировками поддержи-вать творческую концертную атмосферу.

Сегодня в студии «Магнолия» занимаются четыре инвалида-колясочника, хотя желающих намного больше. Принять всех мешает отсутствие специ-ализированных колясок для танцев. Чтобы человек с проблемами опорно-двигательного аппарата ком-фортно себя чувствовал и мог минимизировать риск травм, необходимы коляски с низкой спинкой, облег-ченной рамой и балансирующим колесиком сзади. Для решения этой проблемы Центр в прошлом году подавал заявки на две грантовые программы, но без-успешно. В этом году работа в данном направлении будет продолжена, ведь у руководителя и танцоров студии грандиозные планы на будущее — выйти на российский и даже международный уровень.


46


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

День самоуправления в пансионате «ветеран»

Наталья Нестерова, заведующий отделением реабилитации и культурно-массового обслуживания краевого государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Пансионат для граждан пожилого возраста и инвалидов «Ветеран», г. Красноярск

В конце прошлого года в краевом центре в КГБУ СО «Пансионат «Ветеран» прошло экспериментальное мероприятие под названием «День самоуправления». Идея о его проведении была озвучена всем стационарным учреждени-ям министерством социальной политики Красноярского края.

алла овчиННикова,психолог краевого государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Пансионат для граждан пожилого возраста и инвалидов «Ветеран», г. Красноярск

Смысл Дня самоуправления заключался в том, чтобы получатели социальных услуг не на словах, а на деле почувствовали сложность работы в своем учреждении и поучаствовали в решении некоторых наиболее важных вопросов. Сначала сотрудники совместно с пси-хологом пансионата определили примерные кандидатуры из числа его жителей на ту или иную должность. При этом учитывался харак-тер человека, его интересы, коммуникативные и когнитивные воз-можности, а также физическое и психическое состояние на данный момент. Немаловажным фактором при распределении управлен-ческих ролей послужила активная жизненная позиция предпола-гаемых кандидатов, инициативность и здравомыслие, образ жизни, особенности их поведения в конфликтных и житейских ситуациях.

Предварительно за две недели до мероприятия все собрались и обсудили кандидатуры на определенные должности и прожи-вающие распределились на роли работников учреждения путем общего голосования. Через неделю провели второе собрание, обозначив функции каждого. Самым сложным оказалось замещать руководителей — директора, его замов, пришлось решать неожи-данные вопросы, ориентироваться на месте, быстро принимать решения и контролировать его исполнение.

После Дня самоуправления на общем собрании клиенты и со-трудники оценили произошедшее. И пришли к выводу: проживаю-щие — молодцы! Играя отведенные роли, смогли самостоятельно справиться с некоторыми вопросами, иначе стали смотреть на свои проблемы и их решение.


47


1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

По результатам мероприятия директор заявил о ежегодном проведении такого дня. Это и инте-ресно, и полезно, и настраивает всех на позитив-ное поведение.

День самоуправления прошел как реабилита-ционное мероприятие и был выстроен с учетом значимости двух важных для пожилых людей сфер: общение с окружающими и повседневная индиви-дуальная деятельность. Ведь в преклонном воз-расте человеку важно быть полезным обществу, чувствовать себя нужным. Для него, включенного в любой вид активности, необходимо иметь свой социальный статус. Выступление или высказывание перед другими повышает самооценку, привлекает внимание к насущным вопросам, помогает устанав-ливать контакты с людьми, имеющими схожие про-блемы. При этом под активностью пожилых под-разумевается процесс их взаимодействия, обще-ния и культурный обмен, в результате которого изменяются личностные установки, развивается творческое мышление, фантазия, происходит обо-гащение социальных контактов, подчеркиваются приятные стороны жизни. Всё это способствует росту и самореализации личности и противостоит процессам ее угасания в позднем периоде жизни.

Наши получатели социальных услуг остались довольны Днем самоуправления, получили массу положительных эмоций, попробовали себя в роли работников учреждения и поняли, насколько тяжело бывает решить производственные задачи точно и оперативно.

краевое государствеННое бюджетНое учреждеНие социальНого обслуживаНия «ПаНсиоНат для граждаН Пожилого возраста и иНвалидов «ветераН»

Создано в Красноярске в апреле 2002 года. Учреждение рассчитано на 290 мест и предна-значено для постоянного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов.директор Орлов Григорий ЛьвовичТел. 8 (391) 245-09-26

Результаты этого реабилитационного мероприя-тия: положительное психоэмоциональное состояние участников, установление позитивного отношения к жизни, восстановление психологического и соци-ального статуса, стабильность коммуникативных навыков, положительное разрешение конфликтных ситуаций, восстановление навыков саморегуляции и самоконтроля, активизация умственной и творческой деятельности, сплоченность трудового коллектива и жителей пансионата в решении общих и социальных вопросов по улучшению качества предоставления социальных услуг, стимуляция к активному долголе-тию и здоровому образу жизни.

День самоуправления — полезное и интересное мероприятие, объединяющее сотрудников и клиен-тов социального учреждения.


48

ломаем барьеры творчеством!№

1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

через тернии – к жизниУ каждого из нас есть первые детские воспоминания. Для одних это новогодний утренник, для других выход с родителями в цирк или поездка к бабушке. Сергей Траубергс родился с диагнозом ДЦП и вырос в одном из детских домов-интернатов Красноярска. Помнит, когда ему было лет восемь, лежал и с завистью смотрел на ребят, умеющих ходить. Подняться на ноги помогла сила воли и рисование. Сердобольная санитарка Люда, обучавшая мальчика азбуке, как-то принесла ему раскраски. Так как руки не двигались, Сергей держал карандаш губами. Цвета не знал, картинки деревьев, птиц, животных были для него чем-то абстрактным. И это еще больше вызывало желание скорее увидеть, что там за дверями и окном палаты. Дорогу к мечте в прямом смысле пробивал головой, на которую опирался, чтобы встать. Впервые оказавшись на улице, очень удивился, что деревья коричневые, а не зеленые. Карандаши сменили краски. Признается, через творчество пытался доказать себе и окружающим — он тоже человек. Сегодня, спустя двадцать с лишним лет, Сергей уже не столько рисует сам, сколько вдохновляет на это других.

Рубрика «Ломаем барьеры творчеством!» продолжает рассказывать о людях, которые имея ограничения по здоровью, живут полноценной жизнью. Один из них — Сергей Траубергс из КГБУ СО «Красноярский дом-интернат для инвалидов».


49


1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

В английском языке есть выражение self-made-man (селф-мейд-мен) — то есть человек, сделавший себя сам. Это про Траубергса. Свой характер, целе-устремленность, живой ум он показал окружающим, когда решил научиться ходить и потом помогал это сделать другим. У персонала учреждения упор-ство и инициатива маленького инвалида вызвали больше недоумение, чем радость за него. Затем на долгие годы Сергей переехал в Канский психонев-рологический интернат, где в полной мере проявил свои ораторские и организаторские способности, смог реализовать творческие идеи, освоил шах-маты, научился работать лобзиком с помощью ног, создал группу «Умелые ручки». Руководство учреж-дения выделило помещение, и ребята мастерили поделки из пластилина, бумаги, делали полки для инвентаря и инструментов, столики и витрины для музея, садовые украшения, декорации к спекта-клям, устраивали выставки. Умельцев поддержали

в министерстве социальной политики, волонтеры и спонсоры помогли материалами и заказами. Рас-ширил границы общения и собственный сайт, где группа размещала свои работы — их за девять лет набралось порядка тысячи. Сайтом Сергей зани-мался сам. Едва умея читать, но обладая отличной памятью, он успешно окончил компьютерные курсы. Говорит, возможности инвалидов часто недооцени-вают. Для мышки, которой он управляет пальцами ног, изготовил подставку на колесиках. Чтобы обрести большую самостоятельность, устроился на работу в самом интернате. Здесь же встретил и свою любовь — инвалида по слуху Валентину. Вспоми-нает, девушка была как испуганный зверек. Сергей взял ее под защиту, и рядом с ним она раскрылась: начала рисовать, фотографировать, тоже освоила компьютер, снимает и монтирует ролики. Свой пер-вый ролик посвятила Сергею. Вместе молодые люди уже семь лет.

лидер по характеру


50


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Около трех лет назад Сергей с помощью друга Федора Прокопьева через социальные сети нашел своих родителей. Вопрос, кто они и почему от него отказались, давно волновал парня. С годами обида про-шла, захотелось просто сообщить о себе, показать, чего добился, что живет активной жизнью. Поиски привели в Норильск. У мамы и отца уже были новые семьи.

По интернету связался с родными, вспоминает, мама первое время плакала и просила прощение. Он отпра-вил ей ролик о себе. Сейчас они постоянно на связи по телефону или скайпу. Признается, каждый раз испыты-вает восторг и радость от разговоров с ней. Вышли на контакт тети, живущие за границей, а также родные брат с сестрой. Сестра в апреле обещает приехать в гости.

помог себе — помоги другимВ конце прошлого года Сергей и Валентина пере-

ехали из Канска в Красноярский дом-интернат для инвалидов. Это учреждение открытого типа, что, по словам Сергея, дает ему надежду со временем выйти из этих стен в самостоятельную жизнь. Сейчас он посменно работает в одном из интернатов города, в свободное время возглавляет молодежную органи-зацию в своем учреждении. Как и в Канске, объеди-нил вокруг себя творческих ребят, ведет пропаганду здорового образа жизни среди проживающих. Его мобильный телефон не умолкает, с ним советуются, просят о помощи, он постоянно что-то организовы-вает. Далеко не каждый здоровый человек так вос-требован. Сегодня у Сергея всё меньше времени на рисование, но он нашел себя в другом. Подобно леген-

дарному Данко, своим примером показывает инвали-дам дорогу к активной полноценной жизни. Спасибо говорят не всегда, у многих отсутствует желание что-то менять, но Сергей уверен: инвалид такой же человек, как и все. Главное — бороться и не сдаваться.

Татьяна Паршинцева

родителей нашел через интернет

немного историимы вместе!

51

№1

(14

) МА

РТ

20

16

. “со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

в содружестве с красным крестом

В 2016 году, по словам Президента РФ Влади-мира Путина, власти России продолжат поддержи-вать политические и социальные некоммерческие организации, в основе деятельности которых лежит стремление улучшить жизнь и помочь россиянам.

Это прямое государственное финансирование участия НКО в реализации государственных и муни-ципальных программ социального характера.

Что дает такое сотрудничество, рассмотрим на при-мере КГБУ СО Центр семьи «Шарыповский». На протя-жении нескольких лет наше учреждение плодотворно сотрудничает с местным отделением Общероссийской общественной организации «Российский Красный крест». У нас общие сферы деятельности, а объедине-ние усилий делает ее более эффективной.

В последнее время в социальной сфере России происходят серьезные преобразова-ния. С этой целью в 2010 году в стране был принят Федеральный закон о поддержке социально ориентированных некоммерческих организаций.

О партнерстве КГБУ сО Центр семьи «ШарыпОвсКий»и нКО «рОссийсКий Красный Крест» в реШении сОЦиальных прОБлем

наталья ЖивиЦа,методист краевого государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Центр социальной помощи семье и детям «Шарыповский», автор партнерских проектов

Так, в Шарыпове отделение Российского Красного креста с 2003 года оказывает помощь детям, находя-щимся в трудной жизненной ситуации, людям с огра-ниченными возможностями здоровья, женщинам — жертвам домашнего насилия и т. д. В этой организации нет сотрудников, работающих на постоянной основе на условиях полной занятости, но НКО постоянно задействует более 10 добровольцев.

Красный крест участвует в решении таких про-блем, как социальное сиротство, социальное небла-гополучие, социальная реабилитация, решает про-блемы профилактики и рецидива попадания в труд-ную жизненную ситуацию и др.


52

мы вместе!№

1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

КГБУ СО Центр семьи «Шарыповский» видит в НКО серьезного и надежного партнера, совместно с которым реализовано немало грантовых проек-тов, позволивших апробировать и запустить со-циальные инновации. Вот некоторые из них:

2011 год — проект «Есть конфликт — есть реше-ние!». Внедрен в практику механизм социальной адап-тации несовершеннолетних — программы примире-ния участников конфликта (проведено 25 программ);

2012 год — проект «Кризисная служба помощи женщинам — жертвам домашнего насилия «Аль-тернатива». Социально-психологическое и правовое консультирование жертв бытового насилия (60 че-ловек получили комплексную помощь и поддержку; 30 женщинам предоставлено убежище в кризисной квартире; 20 клиенток приняли участие в группах вза-имной поддержки);

2013 год — проект «Социальная гостиная «Стра-на доверия». Проведение воспитательно-профилак-тических программ, направленных на снижение уров-ня правонарушений несовершеннолетних, которые привлекались к административной ответственности, путем социализации и интеграции в социум (повы-шен уровень социальной адаптации 40 подростков);

2013 год — проект «Качество жизни». Развиваю-щие занятия с детьми на базе лекотеки, социально-педагогические консультации родителей (повышен уровень родительской компетентности в 21 семье категории СОП);

2014 год — проект «Краткосрочное кризисное консультирование семей». Оказание экстренной психологической помощи детям и родителям в пре-одолении трудной жизненной ситуации (100 детей и 150 родителей преодолели кризисную ситуацию; нормализовались внутрисемейные отношения и со-стояние подростков);

2015 год — проект «Всегда рядом — видеокон-сультирование». Экстренная и динамическая по-мощь семье в рамках междисциплинарной команды средствами IT-технологий (социальная адаптация де-тей-инвалидов в 50 семьях).

Кроме того, нашему учреждению открывается доступ к новым ресурсам. Например, только на ре-ализацию указанных выше проектов НКО «Красный крест» было выделено из федерального бюджета 960 тыс. рублей. Вклад коммерческих организаций составил 40 %, или 384 тыс. рублей. Пожертвования частных лиц в несколько раз меньше, около 10 %.

НКО служат постоянным каналом коммуникации с населением и являются надежным источником ин-формации о том, какая деятельность востребована в учреждении в первую очередь. Они первыми видят общественную проблему и могут вовремя подать сигнал тревоги. Сотрудничество с НКО улучшает имидж учреждения, что немаловажно. Появля-ется хорошее чувство, что найден единомышлен-

ник: гораздо легче работать, зная, что ты не оди-нок в том деле, которому служишь.

Приведем несколько опробованных нами рецеп-тов сотрудничества. Если вы, как представитель учреждения социального обслуживания, пытаетесь инициировать сотрудничество с НКО — у вас на руках уже есть первый козырь: возможность подготовиться к встрече. Народная мудрость гласит: «Провал пла-нирования — это планирование провала». Поэтому, проверьте, обладает ли НКО полномочиями, соответ-ствующими вашему запросу. Найдите информацию о действующих целевых программах НКО и тех, кото-рые могут быть связаны напрямую с вашей деятель-ностью. Большой перечень ресурсов и возможностей для НКО приведен на портале Гражданского обще-ства Красноярского края (http://gokrk.ru).

Попытайтесь заинтересовать своим предло-жением общественников, при этом запрашивайте только часть необходимого финансирования. Парал-лельно ищите дополнительные источники средств. И самое главное — с первого обращения в НКО имейте при себе документ с описанием вопроса, по которому хотите сотрудничать, с обозначением цифр, подтверждающих масштаб проблемы, с указанием предполагаемой ответственности сторон.

Мы искренне желаем каждому учреждению найти своего партнера из числа НКО и установить с ним отно-шения, которые будут качественными (цивилизованными, доверительными, радостными), грамотными (юридически и ресурсно безопасными для обеих сторон) и плодотворными (эффектив-ными и полезными для развития территории и решения социальных проблем).


53

№1

(14

) МА

РТ

20

16

. “со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

сохраняя

«Островок надежды»… За два года социальная гостиница с таким пронзительным названием дей-ствительно подарила надежду десяткам женщинам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, спасла от участи сиротства несколько ребятишек.

И в этом заслуга не только сотрудников КГБУ СО Центр семьи «Березовский» (далее — Центр), на базе которого действует гостиница, но и ряда не-коммерческих структур: региональной обществен-ной организация Красноярского края «Центр за-щиты материнства и детства св. Петра и Февронии», детского благотворительного фонда «Счастливые дети», автономной некоммерческой организации «Возрождение». Такое социальное партнерство по-зволяет на более качественном уровне решать во-просы людей, обретших временный приют в данной гостинице.

Основными направлениями совместной дея-тельности по выводу семьи из кризиса являются:

• психолого-педагогическое, социально-право-вое, бытовое, медицинское сопровождение;

• привлечение волонтеров, добровольцев;

• обеспечение межведомственного взаимодей-ствия.

Наталья Гаврик,директор краевого государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Центр социальной помощи семье и детям «Березовский»

Сегодня в обществе очень много говорится о насилии в семье. Лица, погибшие или получившие тяжелые повреждения в результате семейно-бытовых конфликтов, прочно занимают первое место среди различных категорий потерпевших от насиль-ственных преступлений. При этом женщины и дети составляют 70 % пострадавших, и чтобы помочь им в решении жизненных проблем, было принято решение об открытии в крае социальной гостиницы.

семью

краевое ГосударствеННое БЮдЖетНое учреЖдеНие социальНоГо оБслуЖиваНия «цеНтр социальНой помощи семье и детям «Березовский»

Создано в 1994 году.

цель деятельНости:— реализация права семьи и детей на защиту и помощь со стороны государства;

— содействие развитию и укреплению семьи как социального института;

— улучшение социально-экономических условий жизни, показателей социального здоровья и благополучия семьи и детей;

— гуманизация связей семьи с обществом, установление гармоничных внутрисемей-ных отношений;

— поддержка семей и отдельных граждан в решении проблем их самообеспечения;

— участие в профилактике безнадзорности несовершеннолетних;

— привлечение различных государственных и негосударственных организаций к решению вопросов социального обслуживания семьи и детей.

директор Гаврик Наталья Викторовна Тел. 8 (391) 2-737-234

виды услуг наименование услуг исполнитель и соисполнитель

Социально-бытовые

• обеспечение площадью жилых помещений;• обеспечение кратковременного присмотра за детьми

КГБУ СОЦентр семьи «Березовский»

• обеспечение мягким инвентарем (одежда, обувь, постельные принадлежности), предметами первой необходимости;

• обеспечение питанием (продуктовые наборы)

БФ «Счастливые дети»,РООКК «Центр защиты материнства

и детства св. Петра и Февронии», АНО «Возрождение»

Социально-медицинские • проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни


Социально-психологические

• социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

• психодиагностика и обследование личности получателей в целях выявления и анализа психического состояния, определения степени отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми для разработки рекомендаций по коррекции отклонений


• психолого-педагогическое сопровождение (организация и проведение занятий клуба «Молодая мама») АНО «Возрождение»

• содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей

РООКК «Центр защиты материнства и детства св. Петра и Февронии»,

Березовское благочиние

Социально-педагогические

• социально-педагогическое консультирование по различным вопросам отношений родителей с детьми, методике семейного воспитания

Березовское благочиние

• духовно-нравственное воспитание (крещение несовершеннолетних, беседы священнослужителей с клиентами гостиницы)


Социально-трудовые

• оказание помощи в трудоустройстве;• организация помощи в получении образования

и (или) профессии получателями социальных услуг (содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с действующим законодательством)


Социально-правовые

• оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг (содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с действующим законодательством)


• консультирование по социально-правовым вопросам, связанным с правами граждан;

• оказание юридической помощиБФ «Счастливые дети»

таБлиЦа 1


54


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

В зависимости от уставной деятельности учреждение планирует работу с клиентами в соответствии с их инди-видуальными программами, потребностями и особенностью каждого случая. Так, некоммерческие организации помогают продуктами, вещами, предметами первой необходимости, проводят занятия клуба «Молодая мама», беседы со священнослужителями, предоставляют помощь психологов, юридические консультации (табл. 1).


55

№1

(14

) МА

РТ

20

16

. “со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

За период январь 2014 года — декабрь 2015-го реабилитацию в условиях социальной гостиницы прошли 50 человек:

• 2014 год — 30 (женщин — 12, детей — 18);

• 2015 год — 20 (женщин — 10, детей — 10).

В особо тяжелом положении находятся женщи-ны, имеющие малолетних детей, детей-инвалидов, одинокие и многодетные матери, беременные, в том числе и несовершеннолетние, выпускники детских домов (дети-сироты).

В гостинице предоставляются услуги и тем, кто подвергся насилию, пережил измену или развод, про-живает в малоимущих семьях, остро нуждающимся в незамедлительной социальной защите и помощи.

Опыт работы помог определить социальный портрет женщины, оказавшейся в трудной жизненной си-туации. Также специалисты провели анализ данных о клиентах, проживающих в разное время в гостинице, и получили следующие результаты (табл. 2).

Возраст Наличие образования

Семейное положение Наличие детей Срок проживания

в гостиницеПомощь в

трудоустройствеПомощь

в выборе жилья

17–25 лет – 20 % высшее – 2 %брак,

сожительство – 50 %

нет детей(беременные) –

2 %

до 1 месяца – 20 %

Оказано содействие в

трудоустройстве – 10 %

Оказано содействие

в съеме и приобретении жилья – 20 %

26–35 лет – 55 %среднее

специальное – 25 %

разведена – 30 % 1–2 ребенка – 80 %

от 2 до 5 месяцев – 50 %

Старше 35 лет – 25 %

неполное среднее,среднее – 73 %

не замужем –20 %

более 3 детей – 18 % 6 месяцев – 30 %

Были выделены причины обращений женщин за социаль-ной, психологической, юридической и иной помощью, а именно:

• низкий уровень жизни их семей, отсутствие постоян-ного дохода;

• экономическая зависимость от супруга, от его жизнен-ной позиции;

• средний уровень образования среди женского населения;

• заниженная самооценка своих личностных качеств;

• нерешительность в действиях и неумение возлагать на себя ответственность за поиск выхода из сложившейся ситуации;

• низкий уровень культуры, некомпетентность в вопро-сах личной гигиены и ведения домашнего хозяйства;

• некомпетентность в вопросах, касающихся прав и защиты женщин и детей.

На сегодняшний день в со-циальной гостинице «Остро-вок надежды» проживает 10 человек (пять женщин и столько же детей в возрасте до трех лет). В марте этого года планируется увеличить количество мест за счет высвобождающегося поме-щения, расположенного в отдельном благоустроен-ном доме на одной улице с гостиницей

таБлиЦа 2


56


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Причины обращения в гостиницу:

• отсутствие работы, жилья, денежных средств;• восстановление детско-родительских отно-

шений;• конфликты, насилие в семье;• алкогольная зависимость.

Проанализировав сведения об обратившихся за помощью, нами сделан вывод, что в основном это женщины 26—35 лет, с наличием среднего образования, имеющие одного-двух детей, со-стоящие в официальном или гражданском браке, находящиеся в депрессивном состоянии.

Основные проблемы, с которыми сталкива-ются специалисты, работая с клиентами соци-альной гостиницы:

• отсутствие регистрации по месту житель-ства, даже временной, что влечет насло-ение других проблем — невозможность устройства на работу, оформления мер социальной поддержки;

• отсутствие жилья либо наличие ветхого жилья (непригодного для проживания); как правило, с такими проблемами сталкива-ются выпускники интернатных учрежде-ний с юридическим статусом «сирота» или оставшиеся без попечения родителей;

• низкий уровень коммуникативных навыков (неумение вести диалог, выстраивать отношения).

В результате совместной работы Центра с РООКК «Центр защиты материнства и детства», ДБФ «Счастливые дети», Березовским благо-чинием и АНО «Возрождение» удалось:

• предотвратить отказ четырех семей от пяти новорожденных;

Яркими примерами социального партнерства на межрегиональном и краевом уровне стали:

• семья из Иркутской области, которая после обращения в благотворительный фонд «Оберег» была направлена в социальную гостиницу г. Иркутска для дальнейшего решения проблем по месту прописки;

• восстановление давно утраченных родствен-ных связей семьи, которая затем с помощью родственников переехала в Шарыпово;

• трудоустройство клиента и получение ком-наты в общежитии для его семьи.

• восстановить родственные связи при актив-ном сотрудничестве специалистов Центра со всеми членами семьи;

• ввести инновационную технологию «Связь поколений» — устройство к одиноко прожи-вающим людям преклонного возраста семей, не имеющих собственного жилья;

• обеспечить кратковременный присмотр за детьми с целью трудоустройства и решения текущих вопросов;

• трудоустроить и организовать дальнейшее проживание в съемном жилье;

• оказать содействие в приобретении жилья за счет средств материнского капитала;

• организовать межведомственное взаимо-действие по решению проблем жизне-устройства (закрепление жилья за выпуск-никами детских образовательных учреж-дений для детей-сирот и оставшихся без попечения родителей).


57

опыт регионов№

1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

Что такое созависимость? Этот вопрос очень часто задают специалистам казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа — Югра «Центр социальной адаптации «Феникс» (далее — Центр) родственники, близкие которых употребляют наркотики, алкоголь.

Созависимость — патологическое состояние, характеризующееся глубокой поглощенностью и сильной эмоциональной, социальной или даже физической зависимостью от другого человека. Чаще всего термин употребляется по отношению к родственникам и близким больных алкоголизмом и наркоманией, других людей с какими-либо зависи-мостями, но далеко не ограничиваются ими. Соза-висимый человек, позволив другому влиять на него, становится полностью поглощен тем, чтобы контро-лировать действия этого другого, и таким образом не может регулировать собственное состояние.

Созависимость — самое распространенное забо-левание, которое приводит к нарушениям на всех уровнях: физическом, эмоциональном, поведенче-ском, социальном и духовном. Следовательно, вся семья зависимого находится в разбалансированном психологическом состоянии, вызывающем негатив-ные модели поведения.

Психологи откровенно говорят своим клиен-там: «Если вы действительно хотите помочь своему близкому, вам тоже, скорее всего, нужно меняться». Общаясь с родителями, женами, сестрами, детьми, понимаешь, насколько им тяжело видеть несчастье родного человека, чаще всего они готовы изменить свою жизнь.

Об Опыте рабОты с сОзависимыми гражданами в Центре сОЦиальнОй адаптаЦии «Феникс» г. нижневартОвска

Школа независимости

лариса важенина, заведующий отделением социально-психологической и трудовой реабилитации казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальной адаптации «Феникс», г. Нижневартовск

Алкоголизм и наркомания стали социальной проблемой и представляют собой реальную угрозу национальной безопасности страны. Жизнедея-тельность современного человека всё в большей степени подвержена воздействию стрессогенных ситуаций. Социальная, экономическая и политическая нестабильность современного общества вызывает обо-снованную тревогу людей за будущее детей. Зависимость одного члена семьи от психоактивных веществ неизбежно нарушает внутрисемейные взаимоотношения.

Опираясь на опыт работы с данной категорией населения, еще в 2002 году в учреждении была раз-работана программа «Школа независимости» для родственников наркозависимых. Ее реализация и по настоящее время является актуальной, несмотря на то, что признание своей созависимости родственникам дается сложно. Помимо того, что созависимые при-носят вред себе и окружающим, они являются источ-ником, от которого исходит опасность прерывания у больного состояния ремиссии, а также развития пси-хосоматических заболеваний. Такой вид заболевания относится в медицинской классификации к неинфек-ционным болезням, но он воздействует на окружаю-щих с поражающим эффектом.

Основа профилактики и коррекции аддиктивного поведения людей, употребляющих наркотические вещества и алкоголь, — работа с их семьями. Однако практика показала, что члены семей, где есть хими-чески зависимый, нуждаются в отдельной, самостоя-тельной помощи не только по причине переживания семейных деформаций, но и по причине наличия у них аддикции отношений.

Во время прохождения клиентами реабилитацион-ной программы примерно через три-четыре месяца происходит первая встреча с их родителями и другими родными. Реабилитанты за это время меняют отношение к жизни, мечтают выстроить конструктивные взаимоот-ношения, а близкие остались такими же, какими были до обращения их в Центр. Поэтому мы настоятельно рекомендуем посещать группу взаимопомощи для родственников наркозависимых и алкоголиков сразу же после первичной информационной консультации.


58


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Основная цель программы — создание терапев-тической группы поддержки для родственников лиц, употребляющих психоактивные вещества, и ее психологическое сопровождение. В ходе работы решаются следующие задачи:

• разработка и проведение терапевтических заня-тий группы поддержки для родственников лиц с наркологическими заболеваниями;

• оказание психологической поддержки в преодо-лении созависимых отношений в семье;

• создание предпосылок для улучшения эмоцио-нального состояния участников группы;

• оказание помощи в овладении навыками кон-структивного общения, безопасными для себя и окружающих способами выражения чувств;

• психологическое сопровождение семьи, направ-ленное на выравнивание ее социального статуса и предупреждение деструктивных тенденций;

• разработка, издание методических рекоменда-ций по работе с созависимыми.

Занятия группы созависимых проводятся раз в неделю по 1,5 часа на территории общественной орга-низации «Матери против наркотиков». Помещение арендуется на безвозмездной основе. Группа состоит из 12—17 человек, основной состав — родственники

2015 г.

оказано услуг

2014 г. 2013 г. 2012 г. 2011 г. 2010 г.

369

227

300 296

397 407

48 44 36 37 35 35

77 74 67 51 60 60

проведено занятий охвачено человек

СрАвнительнАя тАблицА количеСтвенных покАЗАтелей ЗА 2010–2015 гг.

по данным таблицы можно сделать вывод, что количество обратившихся за последние годы дер-жится примерно на одном уровне.

клиентов учреждения. Также занятия посещают граж-дане, желающие получить социально-психологиче-скую помощь по проблеме наркозависимости и алко-голизма. С 2002 года по настоящее время обслужено более тысячи человек.

В группе взаимопомощи проводятся тематические занятия: «Созависимость: характеристика и практика преодоления» — цикл занятий по программе «12 шаговдля созависимых»; участникам группы раздаются памятки «Шаги преодоления созависимого поведения», предлагается список рекомендуемой литературы для самостоятельного изучения, информационные и обра-зовательные материалы; организовано индивидуаль-ное социально-психологическое консультирование.

Проведен анализ наиболее актуальных тем занятий:

• как смириться с бессилием перед употребле-нием родного человека наркотиков, алкоголя;

• мотивация зависимого родственника пройти реабилитационный курс;

• как принять свое бессилье перед употреблением родственником психоактивных веществ;

• как снизить уровень тревоги и страха перед тем, что зависимый родственник опять начнет упо-треблять наркотические вещества;

• этапы преодоления созависимого поведения.


59


1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

Результаты анкетирования участников про-граммы показали:

• 70 % родственников клиентов учреждения посе-щают группу взаимопомощи;

• 86 % сформировали доверительные отношения в группе;

• 78 % находятся в эмоциональной стабильности;

• 63 % овладели навыками конструктивного общения;

• 38 % отметили улучшение качества уровня жизни;

• 49 % повысили уровень самооценки, эмоцио-нально-стабильного состояния;

• 38 % сменили негативную жизненную позицию на позитивную;

• 70 % получили навыки поведения с зависимыми людьми;

• 100 % удовлетворены проведением групповых занятий.

в 2015 году в журнале отзывов о работе группы по программе были оставлены 32 положительных высказывания с вы-ражением благодарности специалистам учреждения. так, родители написали:

«Получаю здесь невероятную под-держку, группа помогает бороться со страхами и учит грамотно относиться к сложившейся ситуации…»;

«Я перестала обвинять себя и мужа в том, что произошло с моим сыном. Семья была на грани распада. На данный момент я стала думать о своих личных интересах, уважать себя, жить стало легче и интереснее…».

Целенаправленная деятельность привела к сни-жению возврата к антисоциальному образу жизни бывшими реабилитантами. Эффективность реабили-тационного процесса в 2015 году составила 33 % (от количества поступивших на реабилитацию клиентов), в 2014 году — 30 %. Родственники клиентов Центра, посещающие группы взаимопомощи, получают навыки

конструктивного общения, что в итоге приводит к улуч-шению микроклимата в семье, тем самым эффективно проходит адаптация реабилитанта в социуме. Многие, несмотря на то, что их близкие закончили реабилитаци-онную программу, продолжают посещать группу взаи-мопомощи для того, чтобы передать другим свой опыт выздоровления и учиться новому.

Основное, что отмечают участники группы, — это благодарность за поддержку и возможность поделиться с другими своей бедой, получить реко-мендации и информацию.

Эффективность работы родительской группы про-сматривается, с одной стороны, как изменение, проис-ходящее в самом человеке (позиция в семье, отношение к проблеме, линия поведения по отношению к зависи-мому человеку и т. д.), с другой — как группа, создающая условия для самораскрытия каждого (комфорт и дове-рие, открытость в общении, отсутствие оценок и т. д.). Данные показатели соответствуют высокой эффектив-ности работы с созависимыми гражданами.

бюджетнОе учреждение ХмаО – югры «Центр сОЦиальнОй адаптаЦии «Феникс», г. нижневартОвскСоздано в 1997 году для социального обслуживания граждан, страдающих наркологическими заболева-ниями, а также их семей. Курс реабилитации в стационарных условиях состав-ляет до 12 месяцев. Весь объем предоставляемых социальных услуг осуществляется за счет бюджетных ассигнований бюджета ХМАО – Югры.директОр Маслова Татьяна ВикторовнаТел. 8 (3466) 63-33-65


60

растем профессионально№

1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Социальная отрасль сравнительно молода. Поэтому в отличие, например, от педагогики ее методическая составляющая только начинает развиваться. В связи с этим существует проблема методического сопровождения сотруд-ников учреждений социального обслуживания, нехватка практик, актуальных технологий, которыми они могли бы воспользоваться.

выход на новыегоризонты

ЕкатЕрина ПЕрышкина,старший методист организационно-методического отделения краевого государственного казенного учреждения «Ресурсно-методический центр системы социальной защиты населения»

Система социального обслуживания находится на этапе модернизации. Но далеко не все руко-водители и специалисты готовы к работе в изме-няющихся условиях. Поэтому большое внимание сегодня должно уделяться профессиональному росту сотрудников, обобщению уже имеющегося опыта, созданию и внедрению новых технологий, что несомненно поможет повысить качество пре-доставления социальных услуг.

Ресурсно-методическим центром социальной защиты населения ведется большая работа в этом направлении. Одним из инструментов сбора и обобщения информации стал конкурс методиче-ских разработок среди специалистов учреждений социального обслуживания населения и некоммер-ческих организаций Красноярского края «Новые горизонты». Он состоялся в конце 2015 года и про-водился впервые. Его инициаторами выступили организационно-методическое отделение КГКУ «РМЦ» и министерство социальной политики.

Конкурс проходил в три этапа: прием работ участ-ников в электронном виде; их заочное изучение членами экспертного совета, определение финали-стов; презентация авторами своих программ и опре-деление лучших. Всего было прислано 112 работ из

25 краевых государственных и 35 муниципальных учреждений социального обслуживания населения по семи номинациям из восьми заявленных. В финал вышли 32 методические разработки.

Наибольшую активность проявили РМБУ «Комплексный центр социального обслужива-ния Шушенского района», МБУ «Комплексный центр социального обслуживания г. Шарыпово», КГАУ «Социально-оздоровительный центр «Тесь» и КГБУ СО «Психоневрологический интернат для детей «Подсолнух». Они представили сразу несколько разработок.

Самой многочисленной и востребованной номинацией стала «Социальная работа с детьми», на втором месте по количеству заявок — номи-нация «Особенности работы с гражданами пожи-лого возраста», на третьем — «Социальная работа с семьей инвалида или инвалидов (в том числе ребенка-инвалида)».

Члены экспертного совета отметили высокий уровень представленных материалов. Мы рады, что конкурс вызвал большой интерес у специалистов из всех уголков нашего края. Еще раз благодарим авторов, поделившихся своим опытом с коллегами, и с удовольствием называем имена победителей.


61


1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

Надежда Каур, СоциальНый работНиК отделеНия СоциальНого обСлужиВаНия На дому № 4

мбу «цСо железНодорожНого райоНа г. КраСНоярСКа» — методичеСКие реКомеНдации «умНые игры».

номинация «особенности работы с гражданами пожилого возраста»:

татьяНа лебедеНКо, СПециалиСт По СоциальНой работе; Наталия КолмаКоВа, методиСт, мбу Со «КцСоН г. КаНСКа» —

ПроеКт «театр теНей «СиНяя Птица».

номинация «социальная работа с семьей инвалида или инвалидов (в том числе ребенка-инвалида)»:

ириНа ВолКоВа, Педагог-ПСихолог Кгбу Со «ПСихоНеВрологичеСКий иНтерНат для детей «СолНышКо» —

методичеСКая разработКа «КейС дидаКтичеСКих материалоВ Педагога-ПСихолога «мир эмоций».

номинация «социальная работа с детьми»:

Надежда ПохибеНКо, Старший методиСт Кгбу Со цеНтр Семьи «КаНСКий» —

ПроеКт «СемейНый Клуб ВыходНого дНя».

номинация «социальная работа с семьей»:

аННа черНоуС, ПСихолог 1-й Категории;

Владимир рябчеНКо, СПециалиСт По СоциальНой работе, Кгбу Со «КраСНоярСКий цеНтр адаПтации» СВердлоВСКого райоНа г. КраСНоярСКа —

методичеСКое ПоСобие «СамоПрезеНтация и раСКрытие делоВых КачеСтВ».

номинация «социальная работа с лицами, освободившимися из мест лишения свободы»:

оКСаНа балаНдиНа, замеСтитель диреКтора Кгбу Со цеНтр Семьи «диВНогорСКий» —

методичеСКое ПоСобие «рабочая КНига (КейС СПециалиСта)».

номинация «работа с персоналом в учреждениях социального обслуживания»:


62


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

аННа чиСтохиНа, КаНдидат биологичеСКих НауК, члеН общеСтВеННого СоВета При миНиСтерСтВе СоциальНой ПолитиКи КраСНоярСКого Края:

— Я рассматриваю любой конкурс как инструмент продвижения определенной стратегии министер-ства социальной политики, скажем — в вопросах технологии, тех концепций, которые применяются в работе учреждений. Хотелось бы, чтобы в будущем это нашло отражение и в критериях. Необходима связка, как конкурсанты в методических разработках продвигают идеологию, приоритеты. В данном случае этого не было, что меня разочаровало. Необходимо поработать с критериями более серьезно, и я готова участвовать.

СВетлаНа ПиПиНа, Педагог-ПСихолог КраеВого гоСударСтВеННого аВтоНомНого учреждеНия Со-циальНого обСлужиВаНия «реабилитациоННый цеНтр для детей и ПодроСтКоВ С ограНичеННыми ВозможНоСтями»:

— Интересно было оказаться в этой атмосфере, увидеть работу разнопрофильных специалистов социальных учреждений и не сухую теоретическую констатацию, а понять, чем люди живут, что их интересует, волнует. Эта практика — самое ценное, чем они с нами поделились. Спасибо, что взяли на себя смелость транслировать свой опыт, и в этом они молодцы.

оКСаНа матВееВа, ПредСедатель ПраВлеНия роо «КраСНоярСКий цеНтр лечебНой ПедагогиКи»:

— Для меня конкурс — возможность через методические наработки актуализировать знания, имею-щиеся в учреждениях. Это работа коллектива и индивидуальная — методики, которые используют отдельные специалисты. Хорошо, что они выходят на новый уровень осмысления и осознания того, что делают, возможности тиражирования опыта. Это путь, когда система социальной защиты населения станет более профессиональной, что без сомнения отразится на качестве социальных услуг, предо-ставляемых в нашем крае.

мнения членов экспертного совета

мариНа ВереВКиНа, НачальНиК отдела оргаНизации СоциальНого обСлужиВаНия НаСелеНия и ВзаимодейСтВия С оргаНами меСтНого СамоуПраВлеНия миНиСтерСтВа СоциальНой ПолитиКи КраСНоярСКого Края:

— Конкурс показал, что у большинства участников отсутствует опыт презентации методических разработок, умение подчеркнуть их ценность, выделить основные изюминки, полезные клиентам и специалистам других учреждений. Не все сработали на результат, чтобы их работы имели практи-ческую ценность, могли применяться и распространяться.

алла СКоблиКоВа, НачальНиК отдела По работе С Семьей и детьми, ПрофилаКтиКе СемейНого Не-благоПолучия миНиСтерСтВа СоциальНой ПолитиКи Края:

— При оценке мы использовали различные критерии. Один из них — универсальность программы и применение в различных учреждениях; другой — насколько конкурсант владеет материалом, кото-рый презентует. На третьем этапе перед участниками стояла сложная задача — в отведенное огра-ниченное время доступно изложить суть своей методической разработки. К сожалению, не все с этим справились.


63


1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

ответ на вопрос, как сделать работу специалиста эффективной, меня, как одного из руково-дителей учреждения, интересовал довольно длительное время. Придя работать в учреждение социального обслуживания из сферы образования, где четко определены стандарты, методики преподавания, разработаны программы по дисциплинам, существуют требования к ведению документов, я столкнулась с проблемой отсутствия единых методологических подходов, форм документов, регламентирующих деятельность специалистов, осуществляющих социальное обслуживание семей с детьми, в частности выполняющих функции куратора случая при прове-дении индивидуальной профилактической работы с несовершеннолетними и семьями, находя-щимися в социально опасном положении.

никакой суеты –только практические советыОксана Баландина,заместитель директора краевого государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Центр социальной помощи семье и детям «Дивногорский»

Я понимала: повысить оперативность и эффектив-ность работы возможно при помощи некоего набора инструментов, необходимого в ходе осуществления специалистами их профессиональной деятельности. Для оказания такой методической помощи попробо-вала собрать, систематизировать имеющиеся нара-ботки и рекомендации. Таким образом, в 2013 году получилось методическое пособие под названием «Рабочая книга (кейс специалиста)», которое помогает:

• посредствомнормативныхправовыхактовсоциальной направленности регулировать дея-тельность учреждения и его отделений, в частно-сти специалистов;

• оказывать содействие специалистам в на-коплении необходимой информации;

• фиксировать процесс оказания помощи,координировать сотрудничество с другими специ-алистами и организациями;

• служитьинструментомпередачиинформа-ции во все инстанции, причастные к исполнению;

• проводитьобобщениерезультатов.

Рабочая книга представляет собой постоянно пополняющийся электронный файл с норматив-ными актами, положениями, памятками, формами и бланками документов, образцами обращений, деловых писем, ходатайств и других документов, необходимых специалистам в работе. Содержа-щийся в кейсе методический инструментарий систематизирован по разделам:

1. Нормативно-правовые акты.

2. Реализация Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

3. Оценка потребостей несовершеннолетнего и его семьи (с подразделом «Деловая переписка»).

4. Документация куратора несовершенно-летнего и его семьи, находящихся в социально опасном положении (с подразделом «Деловая переписка»).

5. Прочее.


64


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

Первый раздел содержит в электронном виде основные законодательные и нормативные, в том числе локальные документы, являющиеся ориенти-рами для специалистов Центра (заведующих отделе-ниями, специалистов по социальной работе, соци-альных педагогов, педагогов-психологов) в области защиты и поддержки, оказания социальной помощи.

Во втором разделе представлен комплект образ-цов документов, необходимых специалистам для ока-зания помощи гражданам при обращении в управ-ление социальной защиты администрации г. Дивно-горска о признании нуждающимися в социальном обслуживании, для заключения договоров на соци-альное обслуживание, формирования личных дел, организации работы по оказанию социальных услуг в рамках утвержденных управлением индивидуальных программ предоставления социальных услуг.

Третий раздел предназначен для организации и проведения работы по оценке потребностей ребенка и семьи на ранней стадии неблагополучия. Органи-зация на этом этапе влияет на дальнейшую работу и представляет собой исследование актуальных и приоритетных проблем и потребностей клиента. Поэтому собранный материал содержит диагности-ческие, методические инструменты, позволяющие

специалистам междисциплинарных команд выявить наиболее актуальные проблемы случая, сильные сто-роны, определить необходимые направления и виды помощи, в которой нуждаются получатели услуг.

Четвертый раздел (рис. 1) имеет, на мой взгляд, наибольшую практическую значимость. Содержа-щийся здесь набор положений, образцов и бланков документов предназначен для специалистов, осу-ществляющих функции кураторов случая при работе с несовершеннолетними и семьями, состоящими на учете в Едином краевом банке данных несовершен-нолетних и семей, находящихся в социально опасном положении. Представленные документы позволяют не только организовывать и проводить профилакти-ческую работу с указанной категорией детей и семей, но и грамотно осуществлять документальное обеспе-чение этой деятельности, что является ее неотъемле-мой и важной составляющей.

Ведение личных дел, социальных паспортов, составление индивидуальных программ реабили-тации, планов индивидуальной профилактической работы, аналитических отчетов о ее проведении, информационный обмен между субъектами — в Рабочей книге имеется весь необходимый набор инструментария (рис. 2).

рис. 1

рис. 2


65


1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

Ни для кого не секрет, что основу документа состав-ляет текст. Но чтобы его создать, необходимо произ-вести в мышлении довольно сложную процедуру. Ее суть заключается в следующем: зрительные образы в сознании переплетаются со свернутыми понятиями, лексическими единицами, всё это окрашено некоторым ощущением. Это так называемая внутренняя речь, кото-рая не произносима, не слышна для окружающих. Ясная и понятная для самого адресата, она не всегда грамотно ложится на бумагу деловым языком. Адресаты же, получающие непонятно сформулированные запросы, в ответ составляют тексты, которые, вернувшись к направлявшему запрос специалисту, по меньшей мере малоинформативные, а зачастую содержат совсем не ту информацию, которую хотел бы получить специалист.

Выполнение специалистами такой функции, как деловая переписка, вызывало трудности. Именно этим и обусловлена необходимость создания подраздела «Деловая переписка», содержащего бланки (заготовки) писем, информационных сообщений, запросов в учреж-дения и органы системы профилактики безнадзорности и правонарушений МО г. Дивногорск.

В разделе «Прочее» Рабочей книги содержатся доку-менты, которые специалисты используют для организа-ции работы между отделениями Центра. Так, например, когда возникает необходимость помещения ребенка в отделение социальной реабилитации, специалисты отделения профилактики безнадзорности и правона-рушений несовершеннолетних готовят необходимый пакет документов. Это значительно сокращает время сотрудников стационара при оформлении личного дела воспитанника, помогает при организации работы с семьей по оказанию необходимой помощи. Кроме того, специалисты в этой папке могут индивидуально, в зависимости от профиля выполняемой работы, нака-пливать любые другие образцы документов, которые им необходимы: формы педагогических заключений, диагностические материалы и пр.

Использование материалов Рабочей книги позво-ляет более оперативно осуществлять межведомствен-ный обмен информацией между учреждениями и чле-нами групп по реализации индивидуальных программ реабилитации семей, находящихся в социально опас-ном положении. Специалисты-кураторы отмечают, что информацию, оформленную и поступающую в едином формате, им проще, удобнее обобщать и направлять в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав администрации МО г. Дивногорск. Опыт тира-жирован в другие учреждения, успешно применяется (СРЦН «Енисейский», Центр семьи «Зеленогорский»). Члены межведомственных команд, КДНиЗП, коорди-нирующей работу, подтверждают повышение качества ведения документации.

Отмечу, что предлагаемое наполнение кейса не является исчерпывающим и однозначным. Данное методическое пособие — идея, которую могут исполь-зовать как учреждения, оказывающие социальные услуги и применяющие технологию междисциплинар-ного ведения случая, так и отдельно взятый специалист.

раннее вмешательство — система различных меропри-ятий, направленных на раз-витие детей раннего возраста с нарушениями развития или риском появления таких нарушений и поддержку родителей.

краЕвОЕ гОсударствЕннОЕ учрЕждЕниЕ сОциальнОгО ОБслуживания «цЕнтр сОциальнОй ПОмОщи сЕмьЕ и дЕтям «дивнОгОрский»

Создано в 2000 году и осуществляет социальное обслужи-вание граждан, детей и семей с детьми, находящихся в труд-ной жизненной ситуации. В структуру учреждения входят два отделения: профилактики безнадзорности и правонару-шений несовершеннолетних, социальной реабилитации.

С 2014 года основным направлением деятельности отделе-ния социальной реабилитации является реабилитация несовершеннолетних с различными формами и степенью со-циальной дезадаптации, вступивших в конфликт с законом.

дирЕктОр Корабельников Владимир НиколаевичТел. 8 (391) 44 -2-70-77


66


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

В начале марта стали известны имена лучших работников учреждений социального обслуживания Красноярского края. В этом году в конкурсе приняли участие 139 специ-алистов из 36 краевых и 45 муниципальных учреждений. В финал вышли 55 человек. Свои презентации они представляли на трех площадках. В геронтологическом центре «Уют» показывали видеофильмы о своих профессиональных достижениях. В Краевом центре семьи и детей финалисты провели мастер-классы и открытые занятия. Ресурсно-методический центр собрал руководителей учреждений, специалистов по социальной работе, социальных работников и молодых специалистов, которые смогли не только себя показать, но и посоревноваться в умении решать сложные и неординарные задачи, возникающие в их повседневной работе. Жюри из представителей министерства соци-альной политики, учреждений социального обслуживания населения и общественных организаций открытым голосованием выбрало лучших в 18 номинациях.

поздравляем победителей конкурса на звание

«лучший работник учреждения социального обслуживания»

красноярского края 2016 года!

1-е место — Ананьева Валентина Ивановна, директор МБУ Березовского района «Комплексный центр социального обслуживания»;

2-е место — Бычкова Наталья Николаевна, директор МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Краснотуранского района»;

3-е место — Назаренко Галина Владимировна, директор КГБУ СО «Центр социальной помощи семье и детям «Приморский»;

Гайнуллова Валентина Михайловна, директор МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Северо-Енисейского района».

Лучший директор центра (компЛексного центра) социаЛьного обсЛуживания:


67


1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

1-е место — Понизовская Галина Викторовна, заведующий социально-реабилитационным отделе-нием МБУ «Центр социального обслуживания граж-дан пожилого возраста и инвалидов» г. Назарово;

2-е место — Дубянская Мария Анатольевна, заведующий отделением социального обслужива-ния на дому КГБУ СО «Комплексный центр соци-ального обслуживания населения «Заполярный» (Таймырский Долгано-Ненецкий муниципальный район, г. Дудинка);

3-е место — Куличкова Ирина Борисовна, заве-дующий специализированным отделением соци-ально-медицинского обслуживания на дому МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Богучанского района»;

Чистякова Лариса Леонидовна, заведующий социально-реабилитационным отделением МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Центрального района г. Красноярска».

лучший завЕдующий ОтдЕлЕниЕм учрЕждЕния сОциальнОгО ОБслуживания:

1-е место — Есипова Татьяна Николаевна, спе-циалист по социальной работе МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Кан-ского района»;

3-е место — Гуляева Наталья Ильинична, специ-алист по социальной работе МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Уяр-ского района».

лучший сПЕциалист ПО сОциальнОй раБОтЕ учрЕждЕния сОциальнОгО ОБслуживания:

1-е место — Булгакова Надежда Николаевна, социальный работник КГБУ СО «Дзержинский пси-хоневрологический интернат»;

Варлашкина Надежда Ивановна, социальный работник МБУ СО «Комплексный центр социаль-ного обслуживания населения муниципального образования город Минусинск»;

2-е место — Диковская Светлана Геннадьевна, социальный работник МБУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения «Абанский»;

3-е место — Маковеева Маргарита Анатольевна, социальный работник МБУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения» Новосе-ловского района;

Хатькова Марина Анатольевна, социальный работник МБУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения» Краснотуранского района.

лучший сОциальный раБОтник учрЕждЕния сОциальнОгО ОБслуживания:

1-е место — Даурцева Лариса Александровна, врач-терапевт МБУ «Центр социального обслужи-вания граждан пожилого возраста и инвалидов Советского района города Красноярска»;

2-е место — Третьякова Татьяна Васильевна, врач-психиатр КГБУ СО «Шилинский психоневро-логический интернат»;

3-е место — Шашкова Тамара Александровна, врач-терапевт КГАУ СО «Социально-оздоровитель-ный центр «Тесь»;

Грачева Елена Николаевна, врач-терапевт МБУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения» Рыбинского района.

лучший врач учрЕждЕния сОциальнОгО ОБслуживания:


68


1 (

14

) М

АР

Т 2

01

6. “

со

ци

Ал

ьн

ое

РА

зв

иТ

ие

: ре

ги

он

24

”

3-е место — Тюменцева Елена Анатольевна, психолог МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Центрального района г. Красноярска»;

Раянова Юлия Маратовна, психолог КГБУ СО «Центр социальной помощи семье и детям «Тай-мырский».

Лучший психоЛог учреждения социаЛь-ного обсЛуживания:

1-е место — Пирогова Марина Анатольевна, воспитатель КГБУ СО «Психоневрологический интернат для детей «Солнышко»;

2-е место — Фомина Тамара Павловна, воспитатель КГАУ «Социально-оздоровительный центр «Тесь»;

3-е место — Марьясова Ольга Николаевна, вос-питатель КГБУ СО «Психоневрологический интер-нат для детей «Подсолнух».

Лучший воспитатеЛь учреждения социаЛь-ного обсЛуживания:

1-е место — Рерих Галина Дмитриевна, медицинская сестра специализированного отделения социально-медицинского обслуживания на дому МБУ «Комплекс-ный центр социального обслуживания», п. Балахта;

Петрова Анна Викторовна, старшая медицинская сестра КГАУ СО «Краевой геронтологический центр «Уют»;

2-е место — Мамаева Светлана Аркадьевна, медицинская сестра физиотерапии КГАУ СО «Крае-вой геронтологический центр «Тонус»;

3-е место — Лещева Наталья Владимировна, медицинская сестра специализированного отделе-ния социально-медицинского обслуживания на дому РМБУ «Комплексный центр социального обслужива-ния населения» (Шушенский район);

Тулюля Валентина Васильевна, медицинская сестра отделения временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов МБУ «Городской центр социального обслуживания населения «Род-ник», г. Красноярск.

Лучшая медицинская сестра учреждения социаЛьного обсЛуживания:

Лучшая медицинская сестра учреждения социаЛьного обсЛуживания детей-инва-Лидов:

3-е место — Балайчик Наталья Александровна, медицинская сестра по массажу КГАУ СО «Реабили-тационный центр для детей и подростков с ограни-ченными возможностями», г. Ачинск.

3-е место — Санникова Галина Владимировна, инструктор по труду КГБУ СО «Шарыповский психо-неврологический интернат».

Лучший инструктор по труду учреждения социаЛьного обсЛуживания:

1-е место — Аксенова Татьяна Павловна, млад-шая медицинская сестра по уходу за больными КГБУ СО «Боготольский психоневрологический интернат»;

2-е место — Трушина Татьяна Васильевна, сани-тарка пансионата для граждан пожилого возраста МБУ «Городской центр социального обслуживания населения «Родник», г. Красноярск;

Вахтеров Игорь Александрович, младший меди-цинский брат по уходу за больными КГБУ СО «Дзер-жинский психоневрологический интернат».

Лучшая санитарка учреждения социаЛьно-го обсЛуживания граждан пожиЛого воз-раста и инваЛидов:

1-е место — Хисматова Зоя Ивановна, младшая медицинская сестра по уходу за больными КГБУ СО «Психоневрологический интернат для детей «Журавлик»;

2-е место — Курочко Октябрина Петровна, младшая медицинская сестра по уходу за боль-ными КГБУ СО «Психоневрологический интернат для детей «Солнышко»;

3-е место — Рудометова Марина Георгиевна, социальный работник КГБУ СО «Психоневрологи-ческий интернат для детей «Родничок».

Лучшая санитарка учреждения социаЛьно-го обсЛуживания детей-инваЛидов:

3-е место — Ляшкова Нина Ивановна, инструк-тор по лечебной физкультуре МБУ СО «Комплекс-ный центр социального обслуживания населения» (г. Бородино).

Лучший инструктор-методист по Лечебной физкуЛьтуре учреждения социаЛьного об-сЛуживания:


69


1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

1-е место — Лассинг Наиля Борисовна, шеф-повар КГАУ «Социально-оздоровительный центр «Тесь»;

2-е место — Липатова Ольга Владимировна, шеф-повар КГБУ СО «Психоневрологический интернат для детей «Подсолнух»;

Мамонова Наталья Валерьевна, шеф-повар КГБУ СО «Красноярский дом-интернат № 1 для граждан пожи-лого возраста и инвалидов».

лучший ПОвар учрЕждЕния сОциальнОгО ОБслуживания:

1-е место — Казакова Валентина Дмитриевна, социальный работник отделения социального обслу-живания на дому МБУ «Комплексный центр социаль-ного обслуживания населения «Ермаковский»;

2-е место — Падерина Людмила Степановна, музыкальный руководитель РМБУ «Реабилитацион-ный центр для детей-инвалидов, детей и подростков с ограниченными возможностями» (п. Шушенское);

3-е место — Незусова Ольга Николаевна, соци-альный педагог КГБУ СО «Центр социальной помощи семье и детям «Курагинский».

сПЕциальная ПрЕмия «за твОрчЕствО в раБОтЕ»:

1-е место — Файзуллина Ксения Александровна, старший методист КГБУ СО «Центр социальной помощи семье и детям «Ачинский»;

2-е место — Смирнова Валерия Владимировна, педагог-психолог КГБУ СО «Центр социальной помощи семье и детям «Минусинский»;

Кутужекова Анастасия Сергеевна, специалист по социальной работе отделения дневного пре-бывания несовершеннолетних РМБУ «Комплекс-ный центр социального обслуживания населения» (Шушенский район);

3-е место — Дюжакова Анна Владимировна, воспитатель КГБУ СО «Центр социальной помощи семье и детям «Березовский»;

Быструшкин Владислав Валерьевич, специ-алист по социальной работе КГБУ СО «Краснояр-ский дом-интернат № 1 для граждан пожилого воз-раста и инвалидов».

сПЕциальная ПрЕмия «лучший мОлОдОй сПЕциалист сОциальнОй служБы»:

1-е место — Прокопенко Елена Николаевна, заместитель директора по учебно-воспитательной работе КГБУ СО «Психоневрологический интернат для детей «Солнышко»;

2-е место — Пустоветова Анна Павловна, стар-шая медицинская сестра КГБУ СО «Боготольский психоневрологический интернат»;

3-е место — Каныштарова Елена Степановна, воспитатель КГБУ СО «Центр социальной помощи семье и детям «Березовский».

сПЕциальная ПрЕмия «за дОлгОлЕтиЕ в сО-циальнОй раБОтЕ»:

2-е место — Баландина Оксана Анатольевна, заместитель директора КГБУ СО «Центр социаль-ной помощи семье и детям «Дивногорский»;

3-е место — Дуракова Ирина Николаевна, вос-питатель КГКУ СО «Социально-реабилитационный центр «Енисейский»;

Леншина Елена Владимировна, воспитатель КГБУ СО «Центр социальной помощи семье и детям «Зеленогорский».

сПЕциальная ПрЕмия «за раБОту с дЕтьми, Оказавшимися в труднОй жизнЕннОй ситуации»:


70


1 (1

4)

МА

РТ

20

16

. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

Оценка качества и эффективности обслуживания социальных учреждений, их работы с различными группами пользователей услуг — вопрос актуальный для всех регионов страны. В рубрике «Растем профессионально» знакомимся с опытом проведения не-зависимой оценки в Ханты-Мансийском автономном округе (далее — ХМАО).

библиотека номераАлексАндр Фомичев,методист краевого государственного казенного учреждения «Ресурсно-методический центр системы социальной защиты населения»

В журнале «Социальное обслуживание» (№ 9, 2015) представлено сразу две статьи, авторы кото-рых Т. А. Пономарева, начальник управления соци-ального обслуживания населения департамента социального развития ХМАО — Югры, и Г. Г. Фахрет-динова, методист БУ «Методический центр развития социального обслуживания», рассказывают о фор-мировании и методике проведения независимой оценки работы организаций, оказывающих государ-ственные услуги в сфере социального обслужива-ния населения в ХМАО — Югре.

Независимая оценка на этой территории про-водится с 2013 года, и авторы описывают этапы ее проведения. На подготовительном — утвержда-ются методики и инструментарий сбора первичной информации, разрабатываются методические мате-риалы и, в отличие от ряда регионов, проводятся обучающие семинары по вопросам оценки качества социальных услуг. Эти семинары для специалистов, занимающихся вопросами независимой оценки, и руководителей проверяемых учреждений позво-ляют выработать единый подход к ее проведению. Если в Красноярском крае подготовительный этап проводился организацией-оператором совместно с Общественным советом, то в ХМАО — Югре все организационные функции по подготовке к прове-дению независимой оценки возложены на Обще-ственный совет.

На основном этапе осуществляется непосред-ственно оценка деятельности силами Обществен-ного совета и департамента социального развития совместно с организацией-оператором, представи-телями попечительских советов оцениваемых учреж-дений. Ко второй половине 2015 года в округе было очно проверено 100 % действующих учреждений.

Особое внимание авторы статей уделяют тре-тьему этапу — аналитическому. Организация-оператор проводит анализ показателей качества деятельности и формирует рейтинг учреждений социального обслуживания, обобщает предложе-ния экспертов и получателей услуг по улучшению качества работы. На сайте Общественного совета рядом с рейтингом каждый желающий мог выска-зать свое мнение относительно экспертных оце-нок, самой процедуры, а также внести предложе-ния по улучшению деятельности того или иного учреждения.

Особенность заключительного этапа независи-мой оценки в ХМАО — формирование рейтингов не только по формам социального обслуживания, но и по категориям получателей услуг. Еще одна отличительная черта — использование такого метода исследования, как потребительский экс-перимент, или контрольная закупка, то есть непо-средственное прохождение процедуры взаимо-действия с организациями от имени получателя услуги. Новой технологией независимой оценки можно назвать и оценивание учреждений экс-пертными комиссиями путем взаимопроверки. Это, по мнению авторов статей, позволяет не только получать объективную оценку деятельно-сти, но и обмениваться опытом.

Таким образом, организацией работы и под-ведением итогов независимой оценки занимается Общественный совет, а проведением и анализом полученных данных — организация-оператор совместно со специалистами Методического центра развития социального обслуживания. Контрольным органом на всех этапах проведения оценки является департамент социального развития ХМАО — Югра.


71


1 (1

4) М

АР

Т 2

01

6. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

Такое четкое разделение функций, по мнению Т. А. Пономаревой, позволило:

• повысить информированность граждан о деятель-ности учреждений;

• иметь действующие официальные сайты с постоян-ной актуализацией сведений у 100 % учреждений;

• сделать более доступной и открытой информацию о деятельности учреждений;

• реорганизовать путем присоединения четыре учреждения;

• на 6,4 % сократить административно-управленче-ский персонал учреждений социального обслужи-вания;

• передать ряд обеспечивающих функций и услуг сторонним организациям (транспортное обслужи-вание, предоставление услуг по питанию и уборке производственных помещений и прилегающих территорий);

• открыть новые отделения для реабилитации инва-лидов по слуху и слабослышащих, для несовер-шеннолетних и их семей;

• разработать пособие «Научно-методические реко-мендации по проведению независимой оценки деятельности организаций социального обслужи-вания в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре» и т. д.

Результаты рейтингов используются как при уста-новлении размеров стимулирующих выплат руково-дителям и специалистам учреждений, так и для пре-

кращения трудовых отношений по истечении срока действия срочного трудового договора, проведения внеплановых аттестаций в отношении работников, непосредственно оказывающих социальные услуги. Это способствует оптимизации управленческой деятельности, повышению конкурентоспособности учреждений, заинтересованности их руководства и персонала в улучшении работы для повышения ста-туса в уже установленном рейтинге.

Говорится в статьях и о проблемах проведения оценки качества социальных услуг и способах их решения, а также о дальнейших перспективах ее проведения.

Статьи будут полезны как специалистам, прово-дящим независимую оценку качества социальных услуг, членам Общественного совета, так и дирек-торам, сотрудникам оцениваемых учреждений. Авторы представляют как этапы, методику прове-дения оценки, так и новые технологии и методы ее проведения. Эффективность их применения демон-стрируют достигнутые результаты.

Пономарева Т. А. Формирование независимой оценки качества организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре // Социальное обслуживание. — № 9. — 2015. — С. 34—40.

Фахретдинова Г. Г. Методика проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре // Социальное обслуживание. — № 9. — 2015. — С. 40—58.


72


1 (1

4)

МА

РТ

20

16

. “с

оц

иА

ль

но

е Р

Аз

ви

Ти

е: р

ег

ио

н 2

4”

словарь номераАбилитАция — система и процесс формирова-

ния отсутствовавших у инвалидов способностей

к бытовой, общественной, профессиональной и

иной деятельности. Лечебные и/или социальные

мероприятия по отношению к инвалидам или дру-

гим морально подорванным людям (осужденным

и пр.), направленные на адаптацию их к жизни.

В более широком смысле абилитация — подготовка

к какому-либо роду деятельности.

Ассертивность — способность человека уве-

ренно и с достоинством отстаивать свои права и

реализовывать свои цели без ущерба для себя и

окружающих людей, не попирая при этом права

других.

волонтер — человек, добровольно занимающийся

безвозмездной общественно полезной деятельно-

стью.

иждивенчество — общественное явление и осо-

бенность личности, проявляющиеся в неспособ-

ности и нежелании людей материально и духовно

содержать себя, в отсутствии чувства ответствен-

ности и готовности самостоятельно решать слож-

ные жизненные проблемы.

Проект — замысел, идея, образ, воплощенные в

форму описания, обоснования расчетов, черте-

жей, раскрывающих сущность замысла и возмож-

ность его практической реализации.

реАдАПтАция — комплекс мероприятий, направ-

ленных на восстановление утраченных или осла-

бленных реакций человека, содействующих его

приспособлению к условиям труда и быта.

сАмоПрезентАция — поведение, направленное

на создание благоприятного или соответствую-

щего чьим-то идеалам впечатления о себе.

социАльный контрАкт — соглашение, которое

заключается между гражданином и органом соци-

альной защиты населения с целью помочь чело-

веку выйти из трудной жизненной ситуации.

ФрустрАция — негативное психическое состо-

яние, возникающее в ситуации несоответствия

желаний имеющимся возможностям.

немного историиредакционный совет

некрасова НиНА НикоЛАеВНА

председатель редакционного совета, первый заместитель министра социальной политики красноярского края

болсуновская ТАТьяНА МиХАйЛоВН

начальник отдела анализа и прогноза социального развития министерства социальной политики красноярского края

бурыхина ЭЛьВиРА МАРТыНоВНА

начальник отдела по вопросам инвалидов и лиц, пострадавших от радиации, министерства социальной политики красноярского края

веревкина МАРиНА ЮРьеВНА

начальник отдела организации социального обслуживания населения и взаимодействия с органами местного самоуправления министерства социальной политики красноярского края

мота ТАМАРА АЛекСАНдРоВНА

председатель общественного совета при министерстве социальной политики красноярского края

портнягина ТАМАРА АЛекСАНдРоВНА

начальник отдела стационарных учреждений социального обслуживания министерства социальной политики красноярского края

семенов СеРГей дМиТРиеВич

начальник отдела организации социальной поддержки материнства и детства министерства социальной политики красноярского края

симанчик РАиСА якоВЛеВНА

директор краевого государственного казенного учреждения«Ресурсно-методический центр системы социальной защиты населения»

скобликова АЛЛА ВАЛеНТиНоВНА

начальник отдела по работе с семьей и детьми, профилактике семейногонеблагополучия министерства социальной политики красноярского края

фуряева ТАТьяНА ВАСиЛьеВНА

профессор, доктор педагогических наук, заведующий кафедрой социальной педагогики и социальной работы ГоУ ВПо «красноярский государственный педагогический университет им. В. П. Астафьева»

гагаркина иРиНА ГРиГоРьеВНА

кандидат медицинских наук, доцент филиала оАНо Во «Московский психолого-социальный университет» в г. красноярске, руководитель кРоо «институт семьи»

учредительМинистерство социальной политикикрасноярского края

издАтелькраевое государственное казенное учреждение «Ресурсно-методический центр системы социальной защиты населения» окоГУ 23390, оГРН 1022402487260, иНН/кПП 2466094304/246601001 Адрес: 660049, г. красноярск, пр. Мира, 37д, корпус 2Телефоны: (391) 227-60-15, 227-60-65, 227-70-83Факс (391) 227-60-80

Редакция и редакционный совет не несут ответственности за содержание рекламного материала. Мнение редакции и редакционного совета может не совпадать с мнением авторов. Рукописи не возвращаются и не рецензируются. Перепечатка материалов допускается только со ссылкой на журнал «Социальное развитие: регион 24». качество иллюстраций соответствует материалам, предоставленным авторами.Электронная версия журнала «Социальное развитие: регион 24» размещается на сайтах министерства социальной политики красноярского края (www.szn24.ru ) и кГкУ «РМЦ» (www.kmc24.ru).

«социальное развитие: регион 24» № 1 (14) март 2016

редАкциядиректор Симанчик Раиса яковлевна (391) 227-60-80, e-mail: [email protected]

Выпускающий и литературный редакторПаршинцева Татьяна Викторовна(391) 227-60-49, e-mail: [email protected]

корректор Уварова елена Михайловна

дизайн и версткаМутовина елена евгеньевна

Фотографии: Заплетняк Л. А., Никитенко д. А., пресс-служба Губернатора и Правительства красноярского края

социальное развитие: № 1 (14) регион 24 март 2016Поздравляем победителей конкурса на звание «Лучший работник

Documents