MOF MEJORADO

Va te lo envio otra vezMANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

M.Q. METALÚRGICA

SAC.

CURSO: DESARROLLO ORGANIZACIONAL

INTEGRANTE:VILLAR VALVERDE RICHARD

PROFESOR:ING. JOSE VILLANUEVA

TEMA:MANUAL DE FUNCIONES Y ORGANIZACION

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

INDICE

CAPITULO I: INTRODUCCION……………………………………………………..

CAPITULO II: MARCO LEGAL……………………………………………………..

CAPITULO III: OBJETIVOS…………………………………………………………

CAPITULO IV: AMBITO……………………………………………………………..

CAPITULO V: AUTORIDAD…………………………………………………………

CAPITULO VI: FUNCIONES GENERALES……………………………………....

CAPITULO VII: ORGANIZACION……………………………………………….....

CAPITULO VIII: CUADRO DE ASIGNACION DE PERSONAL (CAP)………….

CAPITULO IX: FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO…………….

1


INTRODUCCION

La empresa M.Q. METALÚRGICA SAC, es una empresa industrial – mecánica,

que se ha especializado en construcciones y ampliaciones de plantas

industriales, estructuras, calderería, tuberías, equipos y repuestos para las

grandes industrias.

EL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) de la “M.Q.

METALÚRGICA SAC”, constituye un documento técnico normativo, auxiliar de

la gestión administrativa, que establece las funciones específicas de cada

jefatura, atribuciones, responsabilidades, relaciones y requisitos mínimos a

nivel de cargo desarrollándolos a partir de la Estructura Orgánica y conforme a

Principios y Normas de Organización existente.

EL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) de la “M.Q.

METALÚRGICA SAC”, es un documento e instrumento dinámico que sirve para

el control y la evaluación de las actividades que en el se desarrollan,

modificándose permanentemente en razón a la exigencia de la dinámica

administrativa, los objetivos propuestos y necesidades de la empresa.

2

http://www.monografias.com/trabajos12/moviunid/moviunid.shtml

http://www.monografias.com/trabajos14/plantas/plantas.shtml


A. FINALIDAD:

El presente Manual de Organización y Funciones de la empresa J&V

Resguardo S.A.C. es un documento normativo que tiene por

finalidad:

1. Dar a conocer la estructura de las diferentes áreas que

componen la empresa determinando las funciones generales y

específicas de su estructura interna, los niveles de

responsabilidad y autoridad, delegados a cada una de las

áreas y las relaciones internas y externas de las mismas.

2. Definir claramente su organización y funciones y actividades.

3. Brindar información acerca de las funciones y

responsabilidades a todo el personal que labora en las

diferentes áreas de la empresa.

B. ALCANCE:

El presente procedimiento es aplicable a todo el personal que labora

y aplica por un puesto de trabajo en la empresa M.Q.

METALURGICA SAC., en sus distintas áreas y procesos.

C. APROBACION Y ACTUALIZACION:

1. El Manual de Organización y Funciones (MOF) de la empresa

M.Q. METALURGICA, está comprendido dentro de lo dispuesto

por el Estatuto siendo aprobado por el Gerente General, Doctor

MARIO QUINTANILLA LOZANO.

2. El presente Manual de Organización y Funciones será actualizado

cuando se produzcan cambios o modificaciones en los procesos o

procedimientos internos de los Departamentos, o si se producen

modificaciones en la Estructura Orgánica o en el Reglamento de

Organización y Funciones de la M.Q. METALÚRGICA SAC.

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CAPITULO II: BASE LEGAL

a) 1.4.1. Estatuto Social de la Empresa

b) 1.4.2. Ley No 24948. Ley de la actividad empresarial del estado, su

c) reglamento aprobado por D.S. No 027-90-MIPRE.

d) 1.4.3. Ley No 23853, Ley Orgánica de Municipalidades.

e) 1.4.4. Ley No 26887, Ley General de Sociedades.

f) 1.4.5. Ley No 26338 Ley General de Servicios de Saneamiento y su

g) Reglamento, aprobada por D.S. No 09-95-PRES

CAPITULO III: OBJETIVOS:

1) Lograr la satisfacción del cliente.

2) Aumentar el porcentaje de cotizaciones aceptadas.

3) Disminuir el número de planos no conformes.

4) Reducir los no conformes por responsabilidad de compras.

5) Reducir los productos no conformes en Producción.

6) Mejorar el tiempo de entrega de los productos o servicios de los clientes

de acuerdo a lo programado.

7) Cumplir con el programa de mantenimiento.

8) Incrementar el porcentaje de mejoras implementadas.

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CAPITULO IV: AMBITOS

1) Compromiso para elevar la satisfacción de nuestros clientes.

2) Fomentar una cultura de mejora continua del sistema de gestión de la

calidad.

3) Estándares de calidad que permitan garantizar nuestros productos y

servicios

4) Preocupación por el aprendizaje, bienestar laboral, social y salud

ocupacional de nuestros trabajadores

CAPITULO V: AUTORIDAD

GERENCIA GENERAL: Es la máxima autoridad de la organización.

Dependencia:

Departamento de Contabilidad.

Departamento de RRHH.

Departamento de Ingienería.

Departamento de logística.

Departamento de Producción.

Departamento de Comercialización.

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COORDINACION:

Existe coordinación entre el Gerente General y los Jefes de

Ingeniería, Logística, Producción y Comercialización sobre la

aplicación del sistema de gestión de calidad en cada uno de los

procesos pertenecientes a las respectivas áreas.

Existe coordinación entre el Gerente General y el Representante

de la Dirección sobre la implementación del SISTEMA DE

GESTION DE CALIDAD basado en la norma ISO 9001:2000 en

todos los niveles de la organización.

Existe coordinación entre el Gerente General, el Jefe de RRHH y

los jefes de cada Departamento sobre la programación e

inscripción a cursos de capacitación para el personal.

DEPARTAMENTO DE INGIENERÍA: La autoridad es el Jefe de Ingeniería.

Dependencia:

Jefe de Investigación y Desarrollo.

DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA: La autoridad es el Jefe de Logística.

Dependencia:

Jefe de Compras.

Jefe de Almacén.

DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN: La autoridad es el Jefe de Producción.

Dependencia:

Jefe de Planta.

Jefe de Control de Calidad.

DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN: La autoridad es el Jefe de Comercialización.

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Dependencia:

Jefe de Ventas.

COORDINACION:

Existe coordinación entre los Jefes de Ingeniería ,

Logística ,Producción y Comercialización sobre las acciones

correctivas de acuerdo al no conforme detectado en el diseño,

planos y órdenes de trabajo con relación a las especificaciones

de los pedidos.

Existe coordinación entre el Jefe de Investigación y Desarrollo

con el jefe Control de Calidad sobre la realización de

inspecciones y ensayos de acuerdo a las especificaciones y/o

planos proporcionados por el Departamento de Ingeniería.

Existe coordinación entre los Jefes de Logística y Control de

Calidad sobre la verificación de los requerimientos de

materiales e insumos.

CAPITULO VI: FUNCIONES GENERALES

GERENTE GENERAL:

Planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar la marcha integral de la

organización, a fin de asegurar su eficacia y productividad. Evaluando la

gestión de la empresa.

REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN:

Implementar y mantener el sistema de gestión de calidad basado en la

norma ISO 9001:2000

.JEFE DE INGENIERIA:

Elaborar el planeamiento integral de los trabajos de diseño y desarrollo

en general de los productos cumpliendo con cada una de sus etapas y

de acuerdo a las especificaciones indicadas por el cliente.

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JEFE DE PRODUCCIÓN

Planificar y controlar la producción, en coordinación con las áreas de

diseño y desarrollo, compras y mantenimiento. Desarrollar los costos de

producción.

JEFE DE CONTROL DE CALIDAD

Realizar la verificación de las inspecciones y controles delos procesos

de fabricación o servicios que sean realizados por el personal de la

empresa y/o externos. Así mismos de liberar el producto terminado.

JEFE CONTABILIDAD

Realizar la recepción, revisión y control de Facturas.

JEFE DE PLANTA:

Realizar el uso eficiente de la capacidad instalada (operarios y

máquinas) de la Planta y recursos de la empresa. Controlar los

procesos de fabricación y servicios realizados por el personal operario

de la empresa.

JEFE DE SOLDADURA

Su responsabilidad es de revisar periódicamente, proponer una mejora

continua y hacer cumplir éste procedimiento.

JEFE DE VENTAS

Planeación y presupuesto de ventas y Monitoreo, control del ámbito de

la comercialización

ASISTENTE DE PRODUCCIÓN

Garantizar la disponibilidad de materiales e insumos a Producción.

ASISTENTE CONTABLE

Efectuar asientos de las diferentes cuentas, revisando, clasificando y

registrando documentos, a fin de mantener actualizados los movimientos

contables.

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ASISTENTE GERENCIA

Realiza la labor de apoyo al gerente de la empresa.

JEFE DE DISEÑO Y DESARROLLO

Verificar y registrar los planos de acuerdo a lo especificado por el Jefe

de ingeniería.

JEFE DE RECURSOS HUMANOS

Elaborar y actualizar las planillas del personal.

JEFE DE ALMACÉN

Entregar los materiales o insumos en óptimas condiciones, de acuerdo

a lo solicitado por Producción.

JEFE DE SOLDADORES

Supervisar el trabajo que el personal de soldadura realiza en Planta y

fuera de ella, así como la entrega oportuna del mismo, informando el

avance al Jefe de planta.

JEFE DE ROLADORES

Supervisar el uso correcto de los equipos y máquinas roladoras y

cumplir con el tiempo programado en Producción. Controlar el stock de

plantillas de diferentes diámetros para el rolado de láminas metálicas.

SOLDADORES

La ejecución de las actividades propias a su función y lo establecido en

los instructivos de trabajo.

ROLADORES

Realizar el plantillado de acuerdo a las dimensiones especificadas en la

orden de trabajo.

CALDEREROS

Es el responsable de verificar el estado de las máquinas y herramientas

a utilizar, y de las ejecuciones propias a su función.

RESPONSABLES DE ACABADO

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Es el responsable de verificar el estado de las máquinas y equipos a

utilizar, y de las ejecuciones propias a su función.

OPERARIO DE MONTACARGAS

Trasladar de los materiales y productos. Revisar y verificar el buen

funcionamiento de las unidades de transporte (montacargas).

VENDEDORES

Establecer un nexo entre el cliente y la empresa Y integrarse a las

actividades de mercadotecnia de la empresa.

CAPITULO VII: ORGANIZACIÓN

ORGANIGRAMA:

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1.UNIDAD DE DIRECCION

1.1 junta general de accionista

1.2 Gerente General

2. UNIDAD CONSULTIVA

2.1 Representante de Dirección

3. UNIDAD DE APOYO

3.1 Dpto. de Contabilidad

3.2 Dpto. de RRHH

4.UNIDAD LINEA

4.1 Dpto. Ingeniería4.1.1 División. Investigación y Desarrollo

4.2 Dpto. de Logística

4.2.1 División Compras

4.2.2 División Almacén

4.3 Dpto. de Producción

4.3.1 División Planta4.3.1.1 Sección Soldadura

4.3.1.2 Sección Calderería

4.3.1.3 Sección Rolado

4.3.2 División. Control de calidad4.3.2.1 Sección Acabados

4.4 Dpto. de comercialización 4.4.1División de ventas

CAPITULO VIII: CUADRO DE ASIGNACION DE PERSONAL (CAP)

NOMBRE DE LA UNIDAD N° DE CARGOS

DENOMINACION DEL CARGO ESTRUCTURADO

DENOMINACION DEL CRAGO-CALIFICADO

GERENCIA GENERAL 1 Gerente general LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN

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1 Secretaria SECRETARIA EJECUTIVAREPRESENTANTACION DE

LA DIRECCION 1 Representante de la direccion ASESOR ESPECIALISTA EN CALIDAD

DEPARTAMENTO DE RR.HH.

1 Jefe de recursos humanos LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN

1 Asistente de rrhh TÉCNICO ADMINISTRATIVO

DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD

1 Jefe de contabilidad CONTADOR PÚBLICO COLEGIADO

1 Asistente de contable TÉCNICO CONTABLEDEPARTAMENTO DE

INGENIERIA Jefe de ingeniería INGENIERO INDUSTRIAL Asistente de ingeniería TÉCNICO ADMINISTRATIVO

DEPARTAMENTO DE LOGISTICA

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Jefe de logísticaAsistente logistico

ESPECIALISTA EN LOGÍSTICA

DEPARTAMENTO D EPRODUCCION

1 Jefe de producción ADMINISTRADOR DE PRODUCCIÓN

1 Asistente de producción TECNICO ADMINISTRATVA

DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACION

1 Jefe de comercializacion LICENCIADO EN MERCADEO

1 Asistente comercial TECNICO EN MERCADEO

DIVISION DE COMPRAS 1 Jefe de compras ESPECIALISTA EN COMPRAS

DIVISION DE ALMACENES

1 Jefe de almacen ESPECIALISTA EN ALMACENES

2 Operarios de montacarga TECNICO DE MONTACARGAS

1 Encargado de transporte CHOFER

DIVISION DE PLANTA1 Jefe de planta ESPECIALISTA EN

PRODUCCIÓN5 Ayudante de planta OPERARIOS

DIVISION DE CONTROL DE CALIDAD

11 Jefe de control de calidad

Responsable de acabados

ESPECIALISTA EN CONTROL DE CALIDADOPERARIOS

DIVISION DE VENTAS 1 Jefe de ventas ESPECIALISTA EN VENTAS5 Responsables de ventas TÉCNICOS EN VENTAS

SECCIÓN CALDERERÍA 15

Jefe de caldereríaCaldereros

ESPECIALISTA EN CALDERERÍAOPERARIOS CALDEREROS

SECCION SOLDADURA1 Jefe de soldadores ESPECIALISTA EN

SOLADAURA5 Soldadores OPERARIOS SOLDADORES

SECCION ROLADURIA1 Jefe de roladuria ESPECIALISTA EN

ROLADURIA5 Roladores OPERARIOS ROLADORES

CAPITULO IX: FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DEL CARGO

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1. GERENCIA GENERAL 1.1.GERENTE GENERAL

a. Establecer políticas, normas y reglamentos de la empresa.

b. Contratar todas las posiciones de jefatura y operativas de la

empresa.

c. Coordinar permanentemente con los jefes de procesos, las

actividades de la empresa.

d. Coordinar y controlar la documentación tributaria y legal de la

empresa.

e. Realizar cotizaciones de servicios y fabricaciones de la empresa.

f. Gestionar ante las entidades financieras, la obtención de créditos

de acuerdo a lo que requiera la empresa.

g. Supervisar y evaluar las jefaturas de las diferentes áreas.

h. Aprobar compras extraordinarias de materiales para producción.

i. Revisar el sistema de gestión de calidad de la organización, para

asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas.

j. Representar a la empresa ante las organizaciones externas.

1.2.SECRETARIA DE GERENCIA GENERAL

a. .Programar y mantener al día la agenda del Gerente General

b. Recibir, registrar, revisar, clasificar, procesar, distribuir y archivar

los documentos que ingresan o egresan de la Gerencia.

c. Redactar documentos para comunicación interna y externa de la

Empresa, según

d. indicaciones u orientaciones recibidas por su Jefe inmediato.

e. Tomar dictado mecanográfico y/o digitar documentos en general.

f. Coordinar las actuaciones protocolares de su Jefe inmediato.

g. Recibir y efectuar llamadas telefónicas, concertando citas o

reuniones de trabajo a su Jefe

h. inmediato.

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i. Administrar los sistemas de comunicaciones vía postales,

telefónicas, facsímile o similares y servicios de mensajería.

j. Atender visitas, absolver consultas, recibir y proveer información,

según indicación y

autorización de su Jefe inmediato.

k. Organizar, administrar y mantener actualizado el archivo,

clasificar y codificar la documentación de diferente índole,

cuidando que la información se encuentre debidamente

mecanizada.

2. REPRESENTACIÓN DE LA DIRECCIÓN 2.1.REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN

a. Asegurar de que se establezcan, implementen y mantengan

los procesos necesarios para el sistema de gestión de

calidad.

b. Monitorear e informar a la Gerencia General sobre el

desempeño del sistema de gestión de calidad y de cualquier

necesidad de mejora.

c. Asegurar de que se promueva la toma de conciencia de los

requisitos del cliente en todos los niveles de la organización.

d. Planificar auditorías internas y externas del Sistema de

Gestión de Calidad.

e. Seleccionar a los auditores internos ó externos para las

auditorias.

f. Hacer cumplir con los procedimientos exigidos por el Sistema

de Gestión de Calidad.

g. Otros que indique el Gerente General.

3. DPTO DE CONTABILIDAD 3.1.JEFE DE CONTABILIDAD

a. Revisar las facturas de los proveedores y clientes en general.

b. Llevar el control de gastos de la caja chica y movilidad.

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c. Recepcionar, revisar, cobrar y registrar las facturas de

ventas.

d. Mantener registros y archivos de las facturas de compras y

ventas.

e. Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión de la

Calidad de M.Q. Metalúrgica SAC.

f. Elaboración del Presupuesto Anual.

g. Elaborar los Estados Financieros.

h. Elaborar la Cuenta Pública y cumplir con las Obligaciones

Fiscales y otros.

3.2.ASISTENTE DE CONTABILIDAD a. Revisar, registrar y archivar las facturas; así mismo controlar el

ingreso y salida de caja chica, eventualmente y en reemplazo

del Jefe Administrativo.

b. Recibe, examina, clasifica, codifica y efectúa el registro

contable de documentos.

c. Revisa y compara lista de pagos, comprobantes, cheques y

otros registros con las cuentas respectivas.

d. Archiva documentos contables para uso y control interno.

e. Elabora y verifica relaciones de gastos e ingresos.

f. Revisa y realiza la codificación de las diferentes cuentas

bancarias.

g. Recibe los ingresos, cheques nulos y órdenes de pago

asignándole el número de comprobante.

h. Participa en la elaboración de inventarios.

4. DPTO DE RRHH 4.1.JEFE DE RRHH

a. Elaborar memorándum y/o cualquier otra comunicación escrita

para el personal.

b. Mantener al día la base de datos de personal, verificando que el

file de cada uno de ellos esté completo.

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c. Elaborar contratos del personal de acuerdo a las indicaciones

del Gerente General.

d. Definir y elaborar perfiles de puesto en coordinación con el

Representante de la Dirección y Jefe de Ingeniería.

e. Recepcionar las llamadas de los clientes comunicando a los jefes

de los procesos.

f. Coordinar con Gerencia General y responsables de procesos la

programación e inscripción a cursos de capacitación para el

personal.

g. Registrar y mantener las evaluaciones de competencia y

desempeño del personal.

h. Apoyar a al Jefe Administrativo y Asistente de Producción

cuando sea requerido.

i. Controlar y registrar el ingreso y salida del personal de la

empresa.

j. Verificar las horas adicionales de trabajo del personal.

k. Realizar el pago correspondiente al personal a su cargo.

l. Realizar el seguimiento de las cotizaciones enviadas e informar a

Gerencia General diariamente.

m. Realizar la limpieza y mantener ordenada su zona o área de

trabajo.

n. Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión de la


o. Otros que indique el Gerente General respecto a su área.

4.2.ASISTENTE DE RRHH

a. Verifica las referencias de los aspirantes a los cargos.

b. Mantiene actualizados los archivos del personal que ha recibido

adiestramiento.

c. Recibe solicitudes de pagos de beneficios contemplados en los

convenios colectivos.

d. Chequea el cumplimiento de los requisitos exigidos para el

otorgamiento de los beneficios tales como: primas,

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bonificaciones, becas, pensiones, jubilaciones y otros contenidos

en los convenios colectivos.

e. Realiza cálculos sobre las cláusulas de protección socio-

económicas: Bono nocturno, horas extras, vacaciones, reposos

pre y post natal y otros de conformidad con la Ley de Carrera

Administrativa, Convenios Colectivos y la Ley Orgánica del

Trabajo.

f. Determina a través del estudio de los expedientes y otros

documentos del personal, antigüedad o tiempo de servicio del

trabajador en la Universidad y/o en otras Instituciones públicas o

privadas.

g. Actualiza y registra en los expedientes del personal, reposos,

permisos, inasistencias y demás información relacionada con el

personal de la institución.

h. Registra la asistencia del personal de la dependencia.

i. Chequea diariamente el control de asistencia y detecta fallas.

j. Participa con el analista en la elaboración, organización y

ejecución de programas y/o actividades de previsión social,

higiene y seguridad en el trabajo, recreación y bienestar social

para el trabajador.

k. Transcribe y accesa información operando un microcomputador.

l. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier

anomalía.

m. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.

5. DPTO DE INGIENERIA 5.1.JEFE DE INGIENERIA

a. Elaborar, revisar, y/o modificar los cálculos de diseño, costos

directos, indirectos, planos y otras especificaciones que determinen

la calidad del productos a fabricar

b. Verificar que los planos y diseños estén de acuerdo a los

requerimientos del cliente

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c. Manejar las normas de fabricación y de soldadura (API, ASME,

AWS, ASTM).

d. Cumplir con el tiempo programado para la entrega de los planos

requeridos por producción

e. Tomar las acciones preventivas y correctivas cuando se verifica que

los planos tienen fallas. (planos de clientes o realizados por la

empresa).

f. Cumplir y mantener actualizado el procedimiento para diseño y

desarrollo

g. Coordinar las acciones correctivas con el Jefe de Planta y el Jefe de

Producción, de acuerdo al no conforme detectado.

h. Realizar las cotizaciones de acuerdo a los costos directos, indirectos

y cantidad de insumos requeridos para la fabricación del producto

i. Es el responsable de tomar las solicitudes de los clientes y evaluar si

estos corresponden a la actividad requerida deservicio y/o

fabricación

j. Realizar la limpieza y mantener ordenada su zona o área de trabajo.

k. Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión de la Calidad

de M.Q. Metalúrgica SAC.

l. Otros que indique el Gerente General, respecto a su área.

6. DPTO DE LOGISTICA 6.1.JEFE DE LOGISTICA

a. Supervisar que en toda adquisición se verifiquen las especificaciones

técnicas y se realicen pruebas de control de calidad que fuesen

necesarias, en coordinación con las áreas usuarias solicitantes.

b. Determinar los objetivos, políticas y metas específicas del área y definir

las estrategias y programas para alcanzarlos.

c. Organizar y desarrollar los procedimientos inherentes a la recepción,

almacenamiento, control, seguridad y distribución de los suministros de

almacén.

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d. Contactar nuevos socios o proveedores que ayuden al crecimiento de la

empresa.

e. Negociar y establecer los precios, en las cotizaciones para fabricación

y servicios

f. Analizar y clasificar a los proveedores críticos del proceso de acuerdo a

los procedimientos establecidos

g. Coordinar el pago a proveedores.

h. Verificar, controlar y registrar el stock de materiales, insumos,

consumibles e implementos en general.

i. Coordinar la compra de máquinas, materiales e implementos de

reemplazo de cada máquina para su buen funcionamiento.

j. Otros que indique el Gerente General, respecto a su área.

6.2.ASISTENTE DE LOGISTICA

a. Compra de productos y/o servicios con las características de

calidad, tiempo y costo óptimo requeridos por todas las áreas de la

empresa.

b. Apoyo en el desarrollo de estrategias para optimizar el proceso de

compras.

c. Administrar los maestros.

d. Realizar un inventario trimestral de los almacenes de la empresa.

e. Responsable de la coordinación y planificación de recepción y

entrega dd materiales.

f. Responsable de efectuar los procedimientos de compra establecidos

para el abastecimiento. (materia prima, repuestos y herramientas,

maquinaria y equipos).

g. Verificación de documentos de compra (guía de remisión, facturas,

notas de recepción de almacén).

h. Determinar la conformidad o no conformidad de los principales

insumos y materias primas que ingresan a almacén

i. Elaboración de cuadros comparativos según precio.

j. Cuadro de control de stocks.

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7. DEPARTAMENTO DE PRODUCCION 7.1.JEFE DE PRODUCCION

a. Elaborar el programa de producción y generar las órdenes de

trabajo. Así mismo debe verificar y realizar el seguimiento del

proceso constructivo indicado en cada orden de trabajo.

b. Registrar, analizar e informar respecto a los tiempos programados, si

corresponden a los tiempos utilizados para establecer el programa

de producción.

c. Encargado directo del cumplimiento de todos los procedimientos e

instructivos relativos a la producción: planificación y control de

procesos.

d. Proponer mejoras en los procesos, procedimientos, formatos,

sistemas y demás relacionados a Producción.

e. Controlar las cargas de las máquinas (los trabajos que tienen

asignados y sus tiempos de no utilización y/o mantenimiento)

f. Coordinar la corrección de las fallas con el Jefe de Planta.

g. Verificar eventualmente y en reemplazo del Jefe de Control de

Calidad, los materiales comprados con respecto a las

especificaciones o requisitos solicitados por el cliente o las

dimensiones de los materiales que el cliente entrega a Producción.

h. Coordinar las acciones correctivas con el Jefe de Planta y el Jefe de

Diseño y Desarrollo, de acuerdo al no conforme detectado.

i. Verificar el alcance técnico señalado por el área de Ingeniería,

además verificar que almacén disponga de lo recursos necesarios

para la atención de la orden de trabajo (personal, equipos,

materiales, etc.)

j. Realizar en caso sea necesario, el metraje para determinar la

cantidad de material que se requiere de acuerdo al diseño de los

productos.

k. Realizar la limpieza y mantener ordenada su zona o área de trabajo.

l. Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión de la Calidad


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m. Otros que indique el Gerente General, respecto a su área.

7.2.ASISTENTE PRODUCCION a. Elaborar las órdenes de pedido de acuerdo al requerimiento de los

clientes para su posterior envío a producción.

b. Solicitar cotizaciones para la compra de materiales e insumos de

acuerdo a los requerimientos de producción.

c. Coordinar con el Jefe de Control de Calidad, la verificación de los

requerimientos de materiales e insumos.

d. Atender oportunamente los requerimientos de materiales, insumos y

equipos que se solicitan de acuerdo al Procedimiento establecido

e. Coordinar con los Jefes de Producción y Planta el avance de los

trabajos y comunicar a los clientes que su producto está terminado.

f. Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión de la Calidad


g. Otros que indique el Gerente General, respecto a su área.

8. DPTO DE COMERCIALIZACION 8.1.JEFE DE COMERCIALIZACION

a. Administrar la cartera de clientes que tendrá a su cargo.

b. Supervisar las zonas de sus vendedores y la estructura de rutas.

c. Responsable de la cuota de los vendedores a su cargo.

d. Apoyo en cobranzas y recojo de letras.

e. Revisión de los pedidos antes de la facturación.

f. Control diario del avance de ventas y cumplimiento de la cuota.

g. Recoger información del mercado (documentación de la

competencia, filtros nuevos, traer muestras de los mismos, etc.)

h. Realizar el seguimiento de las muestras entregadas a los clientes

para prueba de campo

i. Realizar el cuidado del cliente periódicamente para su fidelización.

8.2.ASISTENTE DE COMERCIALIZACION

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a. Atención al cliente.

b. Elaboración de cotizaciones, emisión de órdenes de producción.

c. Seguimiento de los archivos.

d. Atención vía telefónica a los vendedores y proveedores de nuestra

empresa.

e. Resolución de problemas.

f. Venta de productos

9. DIVISION DE INVESTIGACION Y DESARROLLO 9.1.JEFE DE INVESTIGACION Y DESARROLLO

a. Controlar, registrar y mantener los planos de los clientes y los

diseñados por la empresa.

b. Elaborar los planos o esquemas de acuerdo a los requisitos de los

clientes o indicaciones del Jefe de Ingeniería.

c. Apoyar al Jefe de Ingeniería en la revisión de los planos realizados

en la empresa o en caso que el cliente entregue los planos.

d. Realizar el metraje para determinar la cantidad de material que se

requiere de acuerdo al diseño de los productos.

e. Apoyar en la elaboración de las cotizaciones

f. Realizar la limpieza y mantener ordenada su zona o área de trabajo.

g. Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión de la Calidad


h. Otros que indique el Jefe de Ingeniería, respecto a su área.

10.DIVISIÓN DE COMPRAS 10.1. JEFE DE COMPRAS

a. Realizar y ordenar compras de insumos, consumibles y repuestos de

acuerdo a los requerimientos de producción.

b. Registrar las cotizaciones y enviar por correo electrónico o fax de

acuerdo a la solicitud del cliente.

c. Coordinar los pedidos con los diferentes proveedores según

requerimiento de todas las áreas de la empresa.

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d. Elaborar las órdenes de compra y coordinar la compra de diversos

materiales e insumos que requiera la empresa para producción.

e. Realizar compras de acuerdo a los requerimientos solicitados por

Gerencia General y otras áreas.

11.DIVISIÓN DE ALMACEN 11.1. JEFE DE ALMACEN

a. Controlar la recepción y salida de materiales, insumos, herramientas

y consumibles al personal

b. Verificar con la guía de remisión y/o certificados de calidad, los

insumos y consumibles comprados.

c. Recepcionar los vales y entregar los insumos y consumibles

solicitados, registrando en el cuaderno de almacén de equipos,

materiales e insumos.

d. Informar al Asistente de Producción respecto a los materiales e

insumos que faltan en almacén

e. Mantener el almacén ordenado y limpio

f. Apoyar a otras áreas.

g. Recepcionar los insumos, consumibles y equipos que sean

adquiridos por la empresa.

h. Elaborar y emitir facturas y guías de remisión.

i. Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión de la Calidad


j. Otros que indique el Gerente General

k. Mantener un inventario de los materiales que se encuentran en

almacén.

11.2. OPERARIO DE MONTACARGAS

a. Trasladar los materiales hacia las máquinas o áreas designadas por

los jefes de procesos (Producción o Planta).

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b. Trasladar los productos terminados hacia las unidades de

transporte del cliente conservando su buen estado.

c. Apoyar en las actividades productivas como el rolado, armado y

calderería.

d. Realizar limpieza y mantenimiento básico, así como apoyar en el

mantenimiento mecánico de las unidades de transporte (camión,

camioneta, montacargas).

e. Comunicar en caso se presente desperfectos en las unidades de

transporte (montacargas) para el mantenimiento respectivo.

f. Apoyar en otras Áreas

g. Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión de la Calidad


11.3. ENCARGADO DE TRANSPORTE

a. Trasladar a la empresa, los materiales o insumos adquiridos de los

proveedores.

b. Trasladar y entregar los productos de los clientes, conservando su

buen estado y de acuerdo a la guía de remisión.

c. Apoyar en las actividades productivas como el rolado y manejo de

los montacargas.

d. Realizar la limpieza y mantenimiento básico, así como apoyar en el

mantenimiento mecánico de las unidades de transporte (camión y

camioneta.).

e. Apoyar en otras Áreas.

f. Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión de la Calidad


g. Otros que indique el Gerente General

12.DIVISION PLANTA 12.1. JEFE DE PLANTA

a. Supervisar el buen uso de los materiales, insumos y equipos.

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b. Recepcionar los materiales e insumos necesarios para cada orden

de trabajo.

c. Registrar los tiempos utilizados por los operarios en Producción en

cada proceso a su cargo.

d. Controlar retacerías, desperdicios, consumos y usos de materiales.

e. Contrastar el trabajo que realiza el personal en Planta con los

avances del Programa de producción.

f. Proponer esquemas de trabajo que posibiliten la mejora continua en

el proceso de producción.

g. Coordinar los trabajos a desarrollarse en planta, controlar y revisar

los procesos que se desarrollen en las Áreas asignadas de acuerdo

a la orden de trabajo.

h. Controlar y verificar que la hoja de ruta del proceso de fabricación se

encuentre debidamente llenada y firmada.

i. Coordinar las acciones correctivas con el Jefe Producción y el Jefe

de Diseño y Desarrollo, de acuerdo al no conforme detectado.

j. Indicar al operario la entrega del producto o servicio al cliente.

k. Supervisar la limpieza y orden del área de trabajo en Producción.

13.DIV CONTROL DE CALIDAD 13.1. JEFE DE CONTROL DE CALIDAD

a. Elaborar formatos y tablas para el control de procesos de fabricación y

servicios.

b. Coordinar la realización de las inspecciones y ensayos de acuerdo a las

especificaciones y/o planos proporcionados por el área de Ingeniería.

c. Manejar las normas de fabricación y de soldadura (API, ASME, AWS,

ASTM).

d. Controlar, verificar y registrar los componentes fabricados, en las

diferentes etapas del proceso de acuerdo a los planos y requisitos

establecidos por el cliente.

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e. Comunicar los no conformes a los Jefes de Procesos. (Producción,

Planta, Diseño y Desarrollo)

f. Analizar pruebas realizadas, aprobar o rechazar las mismas, solicitar

nuevas pruebas si es necesario y reportar los resultados a las áreas

involucradas.

g. Verificar las dimensiones de los materiales que el cliente entrega y, los

adquiridos a los proveedores.

h. Mantener los registros de no conformes para el proceso de producción.

i. Inspeccionar los productos para determinar su conformidad, de acuerdo

al procedimiento de Productos no Conformes antes de la liberación de

los mismos y registrar los resultados de los mismos.

j. Entregar los productos terminados (servicios o fabricación) a los clientes.


l. Recepcionar los materiales (planchas, tubos, platinas, ángulos) que

sean adquiridos de acuerdo al Procedimiento establecido.

m. Atender y registrar los requerimientos y reclamos de los clientes.

n. Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión de la Calidad de

M.Q. Metalúrgica SAC.

o. Otros que indique el Jefe de Producción, respecto a su área.

14.DIVISION DE VENTAS 14.1. JEFE DE VENTAS

a) Responsable de dirigir, supervisar y controlar las estrategias de

venta del grupo a su cargo, con el fin de alcanzar las metas

mensuales.

b) Supervisión de la aplicación de los planes y políticas de ventas.

c) Elaborar pronósticos de ventas mensuales, plantear los planes

tácticos y las comisiones e incentivos al personal de ventas.

d) Asegurar el cumplimiento del presupuesto mensual de ventas e

ingresos.

e) Monitorear en campo el progreso de las metas establecidas.

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f) Prospectar nuevos clientes (en corporativos) y perfeccionar el

desarrollo de los canales de venta.

g) Administrar los recursos económicos para las distintas

actividades y eventos.

h) Elaborar diariamente los reportes y estadísticas de ventas.

i) Reclutamiento de la fuerza de ventas

j) Coordinar, capacitar, motivar y guiar a la fuerza de ventas.

k) Análisis de la competencia: estrategias y tácticas de venta.

l) Evaluación permanente de la oferta, las expectativas, y

necesidades de la demanda.

14.2. VENDEDORES

a) Establecer un nexo entre el cliente y la empresa

b) contribuir a la solución de problemas

c) administrar su territorio o zona de ventas

d) seguimiento y cobro de morosos

e) Buscar clientes en el mercado para ampliar la cartera de clientes de

la empresa.

f) Elaboración de reportes diarios.

g) Promocionar los productos y servicios de la empresa.

h) Reportar avances de los proyectos al jefe de ventas.

15.SECCION SOLDADURA 15.1. JEFE DE SOLDADURA

a. Recepcionar el producto del proceso anterior y verificar con la orden

de trabajo.

b. Solicitar los procedimientos SWPS y PQR, antes del inicio del

proceso de soldadura

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http://es.wikipedia.org/wiki/Moroso


c. Designar a los soldadores calificados de acuerdo al procedimiento

indicado en el plano.

d. Evaluar y seleccionar al personal (oficiales o soldadores) para el

proceso de soldadura.

e. Evaluar el desempeño de los oficiales y soldadores.

f. Verificar si los materiales, consumibles, insumos e implementos en

general son los adecuados para los trabajos de soldadura.

g. Registrar los tiempos empleados en la orden de trabajo para el

proceso de soldadura.

Comunicar al Jefe de Planta cuando el trabajo está concluido para la

inspección respectiva.

15.2. SOLDADORES

a. Recepcionar el producto del proceso anterior y verificar con la orden

de trabajo.

b. Verificar que los equipos de soldadura estén en perfecto estado

antes del inicio del trabajo.

c. Cumplir con el instructivo de trabajo.

d. Realizar la limpieza mecánica de los equipos de soldadura y del

trabajo realizado.

e. Utilizar los insumos de soldadura con moderación, precisión y

responsabilidad.

f. Realizar la limpieza y mantener ordenada su zona o área de trabajo.

g. Apoyar en otras Áreas

h. Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión de la Calidad


16.SECCION ROLADO 16.1. JEFE DE ROLADO

a. Recepcionar y verificar los materiales escuadrados del proceso

anterior y verificar con la orden de trabajo.

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b. Ordenar el engrase y aceitado de cada máquina roladora, antes de

iniciar el trabajo productivo.

c. Verificar el plantillado en la rola, antes de iniciar el rolado de las

láminas metálicas.

d. Verificar las medidas indicadas en el plano u orden de trabajo antes

de iniciar el rolado.

e. Comunicar a los Jefes de Planta y Control de Calidad los posibles

errores que se presenten en los planos.

f. Seleccionar la máquina roladora y asignar al personal que realizará

la actividad. Así mismo realizar la verificación final del producto

fabricado de acuerdo a lo indicado en la orden de trabajo

g. Verificar las medidas de las planchas que concuerden con las de la

orden de trabajo.

h. Asignar a los responsables de la limpieza de los ejes antes de

empezar el rolado de las planchas de acero inoxidable.

i. Distribuir el material a rolar de acuerdo a las dimensiones.

j. Verificar que las planchas se mantengan en buen estado.


l. Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión de la Calidad


16.2. ROLADORES

a. Recepcionar el producto del proceso anterior y verificar con la

orden de trabajo.

b. Ordenar las plantillas de acuerdo a sus medidas, después de su

uso.

c. Cumplir con el instructivo de trabajo

d. Comunicar al Jefe de Roladores, en caso existiera errores en el

plano, orden de trabajo o material a rolar.

e. Verificar el estado del equipo, calidad y espesor de material a

utilizar.

f. Efectuar el apuntalado (en caso sea indicado) y realizar la

limpieza mecánica del producto

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g. Comunicar al Jefe de Planta la culminación del trabajo para la

revisión respectiva.

h. Indicar el nombre del cliente o número de Orden de Trabajo en el

producto final.

i. Con respecto a las planchas de acero inoxidable, el operario

debe seguir las indicaciones del jefe de roladores e instructivo de

trabajo.

j. Realizar la limpieza y mantener ordenada su zona o área de

trabajo.

k. Apoyar en otras Áreas.

l. Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión de la


17.SECCION CALDERERÍA 17.1. JEFE DE CALDERERÍA

a) Llevar el control caldera según el plan de operaciones de

producción.

b) Seguimiento al soporte técnico en la operación y

optimización del funcionamiento de la caldera

c) Reportar a la gerencia del funcionamiento y averías.

d) Coordinar con los operadores para el mantenimiento

preventivo.

17.2. CALDEROS

a. Recepcionar y verificar el material entregado con la orden de

trabajo.

b. del proceso anterior

c. Realizar trazos de acuerdo a las indicaciones de la orden de

trabajo o plano.

d. Cumplir con el instructivo de trabajo

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e. Verificar las medidas realizadas en el proceso de corte (antes y

después), para optimizar el armado del producto.

f. Fabricar herramientas para optimizar el proceso de trazo.

g. Comunicar al Jefe de Planta la culminación del trabajo para la

revisión respectiva.

h. Realizar la limpieza y mantener ordenada su zona o área de

trabajo.

i. Apoyar en otras Áreas.

j. Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión de la


18.SECCION ACABADOS 18.1. RESPONSABLES DE ACABADOS

a. Verificar las condiciones operativas de las máquinas y equipos

b. Revisar el tipo de material para realizar el acabado de acuerdo a

lo indicado en al orden de trabajo.

c. Cumplir con el instructivo de trabajo

d. Realizar el pintado de los productos de acuerdo a las

indicaciones de la orden de trabajo o plano.

e. Realizar una limpieza general del producto antes de la entrega

del producto al cliente.

f. Comunicar al Jefe de Planta que el trabajo está concluido, para

la inspección respectiva del producto.

g. Realizar la limpieza y mantener ordenada su zona o área de

trabajo.

h. Apoyar en otras Áreas

i. Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión de la

Calidad de M.Q. Metalúrgica SAC

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MOF MEJORADO

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