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MICHAEL PAGE RETAIL Employment Outlook Retail América Latina 2013/2014
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Michael Page Employment Outlook - Retail Latam

May 27, 2015

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Career

Raquel Kroich

Durante o segundo e o terceiro trimestres de 2013, 615 respostas foram coletadas de profissionais atuantes no mercado de Varejo, em todos os níveis de senioridade, nos países em que recrutamentos profissionais para a área na América Latina: México e Brasil.

Publicado em outubro/2013
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  • 1. MICHAEL PAGE RETAILEmployment Outlook Retail Amrica Latina 2013/2014

2. EMPLOYMENT OUTLOOK RETAIL AMRICA LATINA 2013/2014EDITORIALBem vindos nossa pesquisa. Mais do que nunca, gestores e lderes de Recursos Humanos encaram uma srie de desafios em todos os aspectos de seus negcios. No segmento de Varejo isso no diferente. O poder de compra, com a alta do dlar, se tornou mais limitado e os profissionais da rea se veem incertos sobre como o segmento deve se comportar nos prximos meses. Para que seja possvel entender a fundo como os profissionais da rea tm avaliado aspectos relevantes de suas carreiras, tais como pagamento de bnus, salrios, oportunidades e desafios, elaboramos este material. Agradecemos a todos os que participaram desta pesquisa. Sua contribuio foi inestimvel para nos ajudar a reunir informaes para nortear decises estratgicas de contratao e reteno de profissionais da rea nos prximos anos.Atenciosamente, Equipe Michael Page 3. EMPLOYMENT OUTLOOK RETAIL AMRICA LATINA 2013/2014INTRODUO E METODOLOGIADurante o segundo e o terceiro trimestres de 2013 foram coletadas respostas de profissionais atuantes no mercado de Varejo, em todos os nveis de senioridade, nos pases em que recrutamentos profissionais para a rea na Amrica Latina: Mxico e Brasil.Mxico Brasil208 407Recebemos um total de 615 respostas distribudas entre os cargos abaixo:Que ttulo melhor representa sua atual posio? 15%15%Senior Management (MD, CEO, CFO, Executivo nmero 1, Presidente) Middle Management (VP, Diretor, Chefe de Departamento)24%Operational Management (Gerente, Lder, Head) Outras posies (Coordenador, Supervisor, Analista, Assistente)46%A pesquisa cobre profissionais que atuam na rea corporativa das empresas do setor (que abrange os departamentos financeiro, facilities, marketing, tecnologia da informao, logstica), e que atuam nas operaes (lojas).Em que rea voc trabalha?40% 60%Operaes (Lojas) Corporativo (Administrativo e Backoffice) 4. EMPLOYMENT OUTLOOK RETAIL AMRICA LATINA 2013/2014SUMRIO EXECUTIVOO CENRIO Nossa pesquisa comprovou uma tendncia regional de aumentos moderados de salrio (57% afirmam ter tido algum tipo de reajuste) e de pagamento de bnus maioria dos profissionais (70% foram elegveis ao recebimento de parcelas variveis de remunerao em 2012). Os profissionais, em geral, precisaram trabalhar mais. Seja: - Assumindo novas responsabilidades fora de seu escopo de atuao (59%); - Trabalhando, literalmente, mais horas por dia (28%). Alguns tambm afirmaram que o dia-a-dia de trabalho no setor se tornou mais estressante nos ltimos tempos (29%). Poucos afirmaram que houve menos chances de promoo e aumentos na remunerao e no bnus (12%).VISO DE FUTURO Em geral, os profissionais de Varejo se veem otimistas em relao ao futuro. 50% acreditam que seu bnus ser maior voltado ao trabalho executado em 2013 em relao ao que foi recebido em 2012. Os profissionais tambm so otimistas em relao criao de novos postos de trabalho no segmento: 60% afirmam estar confiantes ou muito confiantes em relao ao quesito. A grande maioria acredita que o segmento deve mostrar leve crescimento no prximo ano, mas destacam-se os que apostam em um crescimento nulo ou em leve ou significativa retrao (27% no total). 5. EMPLOYMENT OUTLOOK RETAIL AMRICA LATINA 2013/2014REFLEXES SOBRE O MERCADO: COMPENSAES E AMBIENTE DE TRABALHO A maioria dos respondentes recebeu um aumento de salrio em 2012. 57% dos profissionais entrevistados mostraram algum tipo de reajuste salarial em 2012. 41% dos profissionais que responderam pesquisa, por sua vez, afirmam ter passado todo o ano de 2012 sem aumento. Dos que receberam reajuste, a maioria (25%) afirma que seus rendimentos aumentaram entre 6% e 10%. Voc recebeu um aumento de salrio em 2012? 9%No6%Meu salrio diminuiu41%Meu salrio aumentou menos de 5% Aumentou de 6% a 10%25%Aumentou de 11% a 15% Aumentou 16% ou mais3%17%A tendncia regional. 40% dos brasileiros e 41% dos mexicanos afirmam no ter tido reajustes ao longo de 2012. Para os que receberam aumento, o Brasil mostrou os maiores nmeros. 30% afirmam ter recebido entre 6% e 10% de reajuste. Voc recebeu um aumento de salrio em 2012? 41%40% 30%6%Aumentou de 6% a 10%Aumentou menos de 5%Diminuiu3%Mxico8%Aumentou 16% ou mais20%10%NoAumentou de 6% a 10%DiminuiuNoAumentou menos de 5%BrasilAumentou de 11% a 15%6%3%Aumentou 16% ou mais11%Aumentou de 11% a 15%22% 6. EMPLOYMENT OUTLOOK RETAIL AMRICA LATINA 2013/2014PAGAMENTO DE BNUS70% dos profissionais da rea de Varejo pesquisados receberam bnus em 2012. Voc foi elegvel ao recebimento de bnus em 2012 (incluindo PLR)? 30% Sim No70%Para a grande maioria, o bnus representou de 11% a 20% do salrio anual. Que porcentagem do seu salrio anual seu bnus representou em 2012? 8% 11%0 - 10%31%11% -20% 21% - 50%21%51% - 100% 101% ou mais29%O pagamento de bnus foi maior na rea de operaes (lojas) com 23% afirmando ter recebido bnus que representaram mais de 51% do salrio anual. 34% dos profissionais da rea corporativa afirmam ter recebido bnus proporcional entre 0% e 10% do seu salrio anual.LojasCorporativoQue porcentagem do salrio anual seu bnus representou em 2012?Que porcentagem do salrio anual seu bnus representou em 2012?28%34%33% 17%0 - 10%11% -20%13%21% - 50% 51% - 100%23% 10%10% 101% ou mais26%0 - 10%8%11% -20% 21% - 50% 51% - 100% 101% ou mais 7. EMPLOYMENT OUTLOOK RETAIL AMRICA LATINA 2013/2014O DIA-A-DIA DE TRABALHOVoc se identifica com alguma das situaes abaixo quando avalia seu dia-a-dia de trabalho ao longo do ano anterior? 59% 28%Trabalhar mais horas16%29% 12%Assumir mais Menos chances de Menos chances de responsabilidades promoo bnus / aumento8% Trabalho estressanteNo houve mudanasOs profissionais da rea de Retail precisaram assumir mais responsabilidades fora do seu escopo original de atuao (59% dos entrevistados assinalaram a opo). O trabalho foi mais estressante para 29% dos entrevistados, e 28% afirmam que precisaram trabalhar mais horas ao longo do ano passado. 8. EMPLOYMENT OUTLOOK RETAIL AMRICA LATINA 2013/2014PENSANDO NO FUTUROOs respondentes esto em geral otimistas em relao ao mercado para os prximos meses e o ano de 2014. 50% acreditam que seu bnus dever ser maior que o recebido em 2012, e 35% acreditam que deve se manter. Apenas 15% acreditam que devem receber um valor de bnus menor que o aplicado em 2012. Voc acredita que seu bnus, em 2013, seja igual, melhor ou pior do que o que recebeu em 2012? 15% Acredito que seja o mesmo do que o recebido em 201235%Acredito que seja maior do que o recebido em 2012 Acredito que seja menor do que o recebido em 201250%Os mexicanos so mais otimistas em relao a esse quesito. 60% acreditam que seu bnus referente ao trabalho realizado em 2013 ser maior que o recebido no ano passado. Os brasileiros so mais modestos, e 40% acreditam que o bnus deve ser maior. No Brasil, 22% mostram um lado mais pessimista em relao ao pagamento de bnus, e 22% acreditam que o bnus, ao final de 2013, ser menor que o recebido em 2012.Voc acredita que seu bnus, em 2013, seja igual, melhor ou pior do que o que recebeu em 2012? 60% 38%40% 32% 22% 9%O mesmoMaior BrasilMenorO mesmoMaior MxicoMenor 9. EMPLOYMENT OUTLOOK RETAIL AMRICA LATINA 2013/2014PENSANDO NO FUTUROEm relao ao crescimento do setor, a grande maioria acredita que o segmento de Varejo em seus pases deve mostrar leve crescimento (51%). Como voc espera que seja a performance de seu setor em 2013? 9%Acredito que o crescimento ser nulo no segmento6%O segmento dever mostrar significativa retrao12%O segmento dever mostrar leve retrao51%O segmento dever mostrar significativo crescimento O segmento dever mostrar leve crescimento21%Brasil e Mxico se equilibram nas respostas, com 50% e 52% apostando no leve crescimento do segmento.Como voc espera que seja a performance de seu setor no prximo ano? 52%50%BrasilMxicoLeve crescimentoSignificativo crescimentoLeve retrao5% Significativa retraoLeve crescimentoSignificativo crescimento5% Crescimento ser nulo15%10% Leve retrao8% Significativa retraoCrescimento ser nulo13%24%19% 10. EMPLOYMENT OUTLOOK RETAIL AMRICA LATINA 2013/2014EXPECTATIVA DE EMPREGOS NO SETORO quo confiante voc est a respeito de oportunidades de emprego em seu setor no prximo ano? 10% 1%19%Muito confiante Confiante No muito confiante28%Nem um pouco confiante No sei41%Os brasileiros so os mais confiantes em relao oferta de empregos no setor de Varejo em 2013 e no prximo ano. 68% afirmam estar confiantes ou muito confiantes em relao oferta de oportunidades. 52% dos mexicanos afirmam estar confiantes ou muito confiantes em relao abertura de novas oportunidades, e 47% afirmam estar no muito confiantes ou nem um pouco confiantes em relao ao quesito.O quo confiante voc est a respeito de oportunidades de emprego em seu setor no prximo ano? 45%36%Brasil16%14%2%MxicoNem um pouco confianteNo muito confianteConfiante1% Muito confianteNo seiNem um pouco confianteNo muito confianteConfianteMuito confiante7%33%No sei24%23% 11. EMPLOYMENT OUTLOOK RETAIL AMRICA LATINA 2013/2014ATITUDES NA BUSCA POR EMPREGO Voc acredita que sua performance est relacionada aos seus ganhos financeiros? 26% 41%33%Os profissionais da rea de Varejo, em geral, recebem sua remunerao em um equilbrio entre sua performance pessoal e a performance da companhia em geral. Isso acontece para 41% dos profissionais. 33% afirmam que seus ganhos variveis so definidos pela companhia, e esto completamente fora de seu controle. 26% dos entrevistados afirma que seus ganhos so intimamente ligados sua performance pessoal, e que quanto melhor ele vai, mais recebe. Entre homens e mulheres, os resultados se equilibram. Porm, 28% dos homens tm seus ganhos intimamente ligados performance pessoal (contra apenas 19% das mulheres).Mulheres Voc acredita que sua performance est relacionada aos seus ganhos financeiros? 19%Homens Voc acredita que sua performance est relacionada aos seus ganhos financeiros? 41%44% 37%28%32% 12. EMPLOYMENT OUTLOOK RETAIL AMRICA LATINA 2013/2014ATITUDES NA BUSCA POR EMPREGONo est no plano da maioria dos profissionais de Varejo fazer mudanas radicais na carreira, mudando de uma empresa a outra. Para aumentar seus rendimentos em longo prazo, 61% dos profissionais do segmento de Varejo na Amrica Latina pretendem ser flexveis, aproveitando as oportunidades de mercado. O que no significa que no estejam dispostos a mudar de empresa (isso apenas no aparece como total prioridade). Apenas 11% pretendem se manter na mesma empresa, na mesma funo. Como voc acredita que deve conseguir aumentar seus rendimentos em longo prazo? Com mudanas radicais de carreira, mudando de uma empresa a outra.26%Mantendo-me na mesma empresa, com incentivos de longo prazo.61%11% 2%No tenho planos de longo prazo para alavancar meus rendimentos. Sendo flexvel e aproveitando as oportunidades que aparecerem.O principal catalisador da mudana a busca por chances de crescimento, para 69% dos profissionais. Equilbrio entre vida pessoal e trabalho e aumento de remunerao aparecem em segundo lugar (45% e 34%). Selecione quais so os DOIS quesitos que voc considera mais importantes na sua busca por emprego 69% 45%Chances de crescimentoEquilbrio vida/trabalho34%Aumento de remunerao24%19%EstabilidadeAmbiente de trabalho 13. EMPLOYMENT OUTLOOK RETAIL AMRICA LATINA 2013/2014ATITUDES NA BUSCA POR EMPREGOPrioridades de respondentes do sexo masculino e feminino:Mulheres Selecione quais so os DOIS quesitos que voc considera mais importantes na sua busca por emprego 63% 54% 36%Homens Selecione quais so os DOIS quesitos que voc considera mais importantes na sua busca por emprego 70% 44%28% 14%34%24%21%Chances de Equilbrio Aumento de Estabilidade Ambiente de Chances de Equilbrio Aumento de Estabilidade Ambiente de crescimento vida/trabalho remunerao trabalho crescimento vida/trabalho remunerao trabalhoPara as mulheres e para os homens entrevistados, a ordem das prioridades a mesma. Chances de Crescimento, equilbrio entre vida pessoal e trabalho e aumento da remunerao. As mulheres, porm, valorizam mais a qualidade de vida (54% das respostas contra 44% para os homens). 14. EMPLOYMENT OUTLOOK RETAIL AMRICA LATINA 2013/2014ATITUDES NA BUSCA POR EMPREGOPedimos aos respondentes para que elencassem seus 2 canais favoritos e mais utilizados na busca por emprego. Selecione os DOIS canais que voc acredita serem mais adequados para uma busca por emprego 73% 73%19%18%12%1% Empresas de Networking Canais online Aplicaes recrutamento de divulgao diretas na companhiaMdia impressaMdias sociaisAs empresas de recrutamento foram selecionadas por 73% dos respondentes como o canal mais adequado na busca por oportunidades. O networking foi selecionado pelos profissionais com o mesmo peso, tambm com 73% das respostas. As aplicaes diretas no site da companhia e os canais online de divulgao foram selecionados por 19% e 18% dos respondentes, respectivamente. Mdia impressa aparece em ltimo lugar na lista de canais utilizados. Apenas 12% selecionaram as mdias sociais como principal canal de busca por oportunidades. Mobilidade internacional Em sua atual situao, voc consideraria oportunidades fora de seu pas? 16% Sim No84%84% dos profissionais latinoamericanos afirmam que considerariam, em sua atual condio, oportunidades fora de seu pas de origem.