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Management- Training Programm 2016 17
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Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

May 26, 2020

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Management- Training

Programm2016 17

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TOP Business GmbH – making know how work

„making know-how work“ – seit 1994 stehen

wir von der TOP Business GmbH in dieser

Verpflichtung. „making know how work“ be-

deutet, dass wir Ihr Wissen und das Wissen

Ihrer Mitarbeiter – insbesondere im Bereich

Telekommunikation und HR – erweitern und

seine Anwendbarkeit sicherstellen. Wir un-

terstützen Sie bei der Entfaltung Ihrer Poten-

ziale und sichern den effektiven Transfer der

neu gewonnen Kompetenzen in Ihre Arbeit.

Diesem Anspruch werden wir mit starken

Partnern gerecht: Das vielfältige Netzwerk

der GRUNDIG AKADEMIE GRUPPE, zu der

wir gehören, ermöglicht das breite Angebot

zielgerichteter Trainings und Seminare so-

wie die Vielfalt organisationsunterstützen-

der Dienstleistungen für fast jeden Bedarf.

Sowohl Konzerne als auch mittelständische

Unternehmen vertrauen seit vielen Jahren

der einst aus der Philips Akademie hervorge-

gangenen TOP Business GmbH.

Übrigens: Die Buchstabenkombination TOP

zeigt nicht nur, dass unsere Leistungen im

besten Wortsinne spitze sind – im HR-Ma-

nagement ist unser Firmenname TOP mitt-

lerweile zum allgemein anerkannten Kürzel

avanciert – es bildet die drei Bereiche unse-

res Kerngeschäftes ab:

Technology, Organization, People.

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Im Blickpunkt

Die TOP Business GmbH, hervorgegangen

aus der Philips Akademie, ist ein Mitglied der

GRUNDIG AKADEMIE GRUPPE, die ein brei-

tes Spektrum an Bildung und Weiterbildun-

gen von der Schule über berufsbegleitende

Lehrgänge, Seminare und Management-

ausbildungen bis zum Masterstudiengang

in Ihrem Portfolio hat. Aber auch Dienstleis-

tungen zur Begleitung von Veränderungspro-

zessen in Unternehmen und Organisationen,

finden speziell in diesem Katalog einen brei-

ten Raum und runden das Angebot ab.

Im Programm finden Sie eine Fülle von

Themen, die in Seminaren und Workshops, in

Zertifikatslehrgängen und Inhouse-Projekten

behandelt werden. Sie finden auch die

notwendigen Informationen zur Organisation,

zu Personen und Terminen. Es lohnt sich,

dafür Zeit zu investieren und einen intensiveren

Blick auf das eine oder andere Angebot zu

werfen, das Ihr persönliches Interesse findet

oder Ihren spezifischen Bedarf deckt.

Wir ordnen unser Angebot nach Kompetenz-

feldern. Zu den einzelnen Kom pe tenz feldern

finden Sie jeweils ein ganzes Themen bündel

sowie unsere kompetenten Ansprechpartner.

In der Regel haben wir für Sie einen umfassen-

den Zertifikatslehrgang konzipiert. Offene Se-

minare zu einzelnen thematischen Aspekten

und zu speziellen Fragestellungen ergänzen

und bereichern das Portfolio. Sie finden auch

exemplarische Be schrei bungen von Inhouse-

Projekten, die wir speziell für einzelne Kunden

entwickelt und auf deren individuelle Situation

zugeschnitten haben. So haben Sie die Wahl,

sich je nach Ihrem konkreten Bedarf für die

eine oder andere Lösung zu entscheiden.

Wir bieten Ihnen auch weiterhin fir men -

bezogene Dienstleistungen wie indi vi-

duelles Coaching, die Abwicklung der inter-

nen Seminarorganisation, Gesprächs- und

Erfahrungskreise an.

Auf gute Resonanz stößt auch die Vielzahl

der Kooperationen der GRUNDIG AKADEMIE

GRUPPE, die wir mit Universitäten eingegan-

gen sind – etwa mit der Universität Erlangen-

Nürnberg und der ICN Grande École de Ma-

nagement. Diese Kooperationen ermöglichen

es uns, Abschlüsse und Zertifikate auszuge-

ben, die über den Rahmen des Marktüblichen

hinausgehen. Auch hier lohnt sich ein intensi-

veres Studium der Details unseres Katalogs.

Eine Signatur unserer Zeit ist die Schnell-

lebigkeit und das rasche Tempo von Verän-

derungen. So finden Sie viele Informationen

für das nächste Jahr heute schon in unse-

rem Programm. Wir planen möglichst präzi-

se, langfristig und gerne auch mit Ihnen ge-

meinsam. Wir reagieren aber auch auf Trends,

unerwartete Entwicklungen, neue Frage stell-

ungen und neue Herausforderungen. Das

Forum für diese Aktualisierungen ist unsere

Homepage. Der Online-Auftritt von TOP Busi-

ness dient somit zunehmend der flexiblen und

zeitnahen Ergänzung unseres Programms.

Über unsere Website können wir Sie rechtzei-

tig über neue Themen, aktuelle Veranstaltun-

gen und Tagungen sowie über zusätzliche An-

gebote und Termine informieren.

Es lohnt sich also, immer wieder einen

Blick auf die Homepage von TOP Business

www.topbusinessgmbh.com zu werfen.

Für Ihre Planungssicherheit empfehlen

wir Ihnen, sich spätestens vier Wochen

vor Seminarbeginn anzumelden.

Viel Spaß und viele Anregungen bei der

Lektüre!

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Inhalt11 Dienstleistungen und Projekte

12 Zukunftsorientierte Weiterbildung – Unser Beitrag zur Entwicklung von Unternehmen und Organisationen

15 Externe Seminarorganisation – Managed Training Services

16 Coaching Pool und Einzelcoaching

17 Erfahrungskreis für Personalentwickler und für Changemanagement

18 Lumina Spark – Nachhaltige Persönlichkeitsentwicklung – NEU

20 Warmumformung – Inhouse Projekt für die GEDIA Automotive Group

22 Firmenreferenzen

23 Planspiele – NEU

24 Planspiele – Übersicht

25 Global StrategyTM – Die General Management Simulation

26 Dienstleistungsunternehmen steuern – Service World™

27 Vertriebsorganisationen steuern – Profit PilotTM

28 Risikomanagement und Projekte unter Zeitdruck – Mission: DeadlineTM

29 Unternehmerisches Denken und Führen – Leadership & PerformanceTM

30 Personalmanagement & Employer Branding – Know-how LimitedTM

31 Verkaufskompetenz und Kundenansprache – Sales ACTivityTM

32 Teambuilding und Projektmanagement – Wasser MarschTM

33 Logistikmanagement verständlich machen – Logistic WorldTM

34 Changemanagement – Modernisierung und Reorganisation von Unternehmen

35 Systemische Organisationsentwicklung

39 Professionelles Diversity Management – Lernen Sie personelle Vielfalt nachhaltig für Ihre Unternehmensziele zu nutzen

40 Durch Innovation ganz vorne dabei – NEU

41 Innovationsmanagement – Let‘s play innovation – NEU

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Inhouse Projekte

42 Implementierung von Führungsleitlinien bei K+S

44 Innovationsmanagement etablieren

45 MediationundKonfliktmanagement

46 Wirtschaftsmediation – BMWA®-zertifizierte Ausbildung an der GRUNDIG AKADEMIE

47 Wirtschaftsmediation – Struktur, Schwerpunkte und Termine der Ausbildung

50 Systemisches Konfliktmanagement und Systemdesign – Die Entwicklung von Konfliktmanagementsystemen

52 Konflikte managen – Eine Aufgabe der Zusammenarbeit

Inhouse-Projekt

53 Innerbetriebliche Mediation – Inhouse-Kompakt-Seminar

54 Betriebliches Gesundheitsmanagement – NEU

55 Betriebliche Gesundheitsförderung – In Zusammenarbeit mit BMQ

56 Zertifikatsausbildung Koordinator betriebliche Gesundheit

59 Rückkehrgespräche führen

60 Burnout vermeiden

61 Stressmanagement im Berufsalltag

62 Stressmanagement & Kommunikation – Ein Kompaktseminar für Führungskräfte

63 Resilienz – das Geheimnis der Erfolgreichen. Kraftvoll und selbstbestimmt das Leben meistern

64 Gesundheitsorientierte Führung

65 Persönlichkeitsentwicklung und Sozialkompetenz

66 Business-Coach

70 Kommunikation und Gesprächsführung – Miteinander reden, zusammen arbeiten

71 Rhetorik – Sicher auftreten, frei reden

72 Charisma – Stimme, Ausdruck, Körpersprache

Inhouse-Projekt

73 Einsatz des Coachingpools bei der Deutschen Rentenversicherung

74 Training, Moderation und Präsentation

75 Train-the-Trainer – Ausbildung zum Business-Trainer

78 Wirkungsvoll präsentieren – Und plötzlich hört Dir jeder zu

79 Überzeugend präsentieren – Methodentraining mit Einsatz von MS PowerPoint

80 Moderationstraining – Workshops gestalten

81 Meetings effizient gestalten

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82 Seminare für Führungskräfte

83 NEU in der Rolle als Führungskraft

84 Vom Kollegen zum Vorgesetzten

85 Führung ohne hierarchische Macht

86 Mitarbeiter erfolgreich motivieren und fördern

87 Schwierige Mitarbeitergespräche führen

88 Professioneller Umgang mit schwierigen Mitarbeitern

89 Konfliktmanagement – eine Aufgabe für Führungskräfte

90 Frauen in Führung – Erfolgreich als weibliche Führungskraft

91 Coachinginstrumente für Führungskräfte

92 Führen auf Distanz

93 Führen von internationalen Teams

94 Führen von Führungskräften

95 Führungswerkstatt – Supervisionsworkshop für erfahrene Führungskräfte

96 Führung mit Persönlichkeit und Charisma

Inhouse-Projekt

97 Das Mitarbeiter-Förderprogramm der deutschen Gesellschaften der Société Générale

98 Methoden und Arbeitstechniken

99 Konstruktiv verhandeln

100 Zeit und Aufgaben managen – Weg von Standardtechniken hin zu individuellen Lösungen

101 Wissensmanagement

102 Komplexe Informationen aufbereiten – Von der Idee über die Konzeption zur Umsetzung

103 Gestaltung managementorientierter Entscheidungs vorlagen

104 Problemlösungstechniken – Der Weg zum Ziel

Inhouse-Projekt

105 Entwicklung der Problemlösekompetenzen für Führungs- und Fachkräfte – Der Problemlöse-Führerschein

106 Prozessmanagement, Lean Management und Lean Six Sigma

Prozessmanagement

108 Zertifizierter Prozessmanager GRUNDIG AKADEMIE

110 Prozessmanager CBPP® – Certified Business Process Professional – Prüfungsvorbereitung zur Zertifizierung

112 Grundlagen der Prozessoptimierung

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Lean Management

113 Lean Management Seminare und Ausbildungen

114 Lean Basics – NEU

115 Lean Administration Basics

116 Lean Administration Expert

117 Lean Manufacturing Basics

118 Lean Manufacturing Expert

119 Lean Awareness Training – NEU

120 Lean Master

122 Lean Labor

123 Effektive Qualitätstechniken

Lean Six Sigma

124 Lean Six Sigma Ausbildungen und Trainings

125 Lean Six Sigma Master Black Belt – Six Sigma integrieren, Veränderung bewirken und Nachhaltigkeit sichern

127 Lean Six Sigma Executive Training

128 Lean Six Sigma Champion

129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt

131 Lean Six Sigma Green Belt

133 Lean Administration Green Belt – NEU

135 Design for Six Sigma (DFSS)

137 Lean Six Sigma Yellow Belt

138 Train-the-Trainer für Lean und Six Sigma

Inhouse-Projekte

139 KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

140 Einführung eines Six Sigma Verbesserungs systems mit gleichzeitiger Qualifizierung von Six Sigma Green Belts

141 Lean Administration Green Belt bei GEA

143 Projektmanagement

144 PMP® Project Management Professional nach PMI®

146 Rezertifizierung PMP®

147 Projektmanagement-Grundlagen für Projektleiter und Führungskräfte

148 Projektmanagement-Grundlagen für Projektmitarbeiter

149 Projektmanagement-Grundlagen für Projektassistenten

150 Projekt Portfolio Management Workshop

151 Projektdiagnose und Krisenmanagement von Projekten

152 Projektmanagement Simulation ProjectLife – Das Planspiel

153 Inhouse-Angebote im Bereich Projektmanagement

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154 BWL und Unternehmenssteuerung

155 BWL kompakt – Betriebswirtschaftliche Grundlagen für Nachwuchsführungskräfte

156 Kostenrechnung kompakt – Grundbegriffe, Zusammenhänge und Praxisanwendung der Kostenrechnung

157 Controlling kompakt – Grundlagen eines Controlling systems in der Praxis

158 Betriebswirtschaftliches Know-how für Ingenieure, Techniker, Informatiker und Naturwissenschaftler

159 Der Executive MBA Business Management

161 MMM Master of Marketing Management

163 Personalmanagement

164 Personalentwicklung kompakt – Lehrgang der WiSo-Führungskräfte-Akademie (WFA) mit Hochschulzertifikat

167 Personalentwicklung Experts – Modulare Weiterbildung mit WFA-Zertifikat

169 Grundlagen des Personalmanagements

170 Professionelle Personalentwicklung für kleine und mittlere Unternehmen

171 Systemische Beratungskompetenz für Personalverantwortliche

172 Erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat und anderen betrieblichen Gremien

173 Bewerberauswahl

174 Das Assessment-Center – Ein attraktives Verfahren zur Personalauswahl und Personalförderung

175 Erfolgreiches Personal-Recruiting mit Social Media

176 Mitarbeiterbindung und Personalerhaltung – Retention Management

Inhouse-Projekt

177 Talent Management – Talente finden, entwickeln und binden

178 Einkauf

179 Strategischer Einkauf – Gestaltung und Steuerung der Einkaufsprozesse

180 Verhandlungsführung im Einkauf

181 Einkaufscontrolling

182 Die erfolgreiche Integration des Einkaufs in das Supply Chain Management

183 Vertrieb

184 Verkaufstraining für Quereinsteiger

185 Verkaufstraining für Techniker und Ingenieure

186 Erfolgreicher Kundendialog

187 Beschwerdemanagement

188 Erfolg am Telefon – Telefonakquise im Vertrieb

189 Erfolgreiches Kundenbeziehungs-Management

190 Kampagnenmanagement

191 Produktmanagement

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Inhouse-Projekte

192 Verkaufstraining für die Bau- und Immobilienbranche

193 Verkaufstraining für den Einzelhandel

194 Zoll und Außenhandel

195 Fachmann / Fachfrau für Zoll und Außenwirtschaft

197 Fachkraft für Zollabwicklung

199 Zoll- und Außenwirtschafts-Kolleg

200 Zoll- und Außenhandelsseminare für Einsteiger, Fortgeschrittene und Profis – NEU

201 Import / Einfuhr Baustein 1 – NEU

202 Zollüberwachte Versandverfahren Baustein 2 – NEU

203 Warenursprung und Präferenzen Baustein 3 – NEU

204 Export / Ausfuhr Baustein 4 – NEU

205 AEO – Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter Baustein 5 – NEU

206 Unions Zollkodex Baustein 6 – NEU

207 Atlas-IT-Zollverfahren / Import Baustein 7 – NEU

208 Atlas-IT-Zollverfahren / Export Baustein 8 – NEU

209 Internationale Zahlungssicherung und INCOTERMS Baustein 9 – NEU

210 Büromanagement

211 Effizienz und Professionalität in Office und Sekretariat

212 Modernes Office Management – Ein Seminar für Assistentinnen

213 Korrespondenz – einfach, schnell, erfolgreich

214 Die neue deutsche Rechtschreibung

215 Kundenorientiertes Verhalten am Telefon

216 Business-Knigge

217 Betriebswirtschaftliches Know-how für Assistenten und Projektassistenten

218 Protokolle im Arbeitsalltag

219 Organisatorisches

219 Unser Trainerteam

227 Referenzen

228 Schnell und unkompliziert – Ihr Weg zu uns

229 Anmeldung

230 Allgemeine Geschäftsbedingungen für offene Seminare, Ausbildungen und Lehrgänge

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Wir sind gerne für Sie da

10

BeratungfirmenspezifischeTrainingsundProjekte

Eike Laskowski+49 40 [email protected]

Bernd Jakob+49 911 [email protected]

Rudolf Hövermann+49 40 [email protected]

Horst Rölz+49 911 [email protected]

Beratung Ausbildungen der GRUNDIG AKADEMIE

Maria Uhl+49 911 [email protected]

Angela Schmidt+49 911 [email protected]

Martina Faust+49 911 [email protected]

Vera Ploner+49 911 [email protected]

Beratung und Organisation offene Seminare undfirmenspezifischeTrainings

Sigrid Venzl+49 40 [email protected]

Bärbel Schwerin+49 40 [email protected]

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Dienstleistungen und Projekte

12 Zukunftsorientierte Weiterbildung – Unser Beitrag zur Entwicklung von Unternehmen und Organisationen

15 Externe Seminarorganisation – Managed Training Services

16 Coaching Pool und Einzelcoaching

17 Erfahrungskreis für Personalentwickler und für Changemanagement

18 Lumina Spark – Nachhaltige Persönlichkeitsentwicklung – NEU

20 Warmumformung – Inhouse Projekt für die GEDIA Automotive Group

22 Firmenreferenzen

In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen zu-

nächst in einer Skizze die zentralen Leitideen

unserer Bildungs- und Entwicklungsarbeit

vor. Diese Leitideen ermöglichen angemes-

sene Reaktionen auf die Vielfalt der Verände-

rungsprozesse, denen Unternehmen heute

ausgesetzt sind. Sie sind zugleich die Grund-

lage für eine intensive und nachhaltige Ko-

operation mit unseren Kunden.

Das Programm ist in Kompetenzbereiche

gegliedert. Sie finden hier jeweils Inhou-

se-Projekte, Zertifikatslehrgänge und offe-

ne Seminare. Die exemplarisch vorgestellten

Inhouse-Projekte vermitteln Ihnen einen Ein-

druck unserer firmenspezifischen Angebote.

Um die Breite unseres Know-hows und un-

seres Leistungsspektrums zu verdeutlichen,

haben wir in diesem Abschnitt auch zwei ty-

pische Projekte aus anderen Bereichen, dem

IT- und dem Technik-Sektor, aufgeführt.

Ergänzt werden die vielfältigen Inhouse-

Projekte durch spezifische firmenbezogene

Dienstleistungen, die Sie auf sehr unter-

schiedliche Weise unterstützen und auch

entlasten können:

Sie können die gesamte Organisation Ih-

res Bildungsbereichs an uns delegieren und

„auslagern“ Sie können unseren Coaching-

Pool zur Entwicklung und Förderung einzel-

ner Mitarbeiter, Führungskräfte und Teams

nutzen. Sie können in unseren Erfahrungs-

austausch-Gruppen „auf Augenhöhe“ mit

Kollegen und Beratern Ihre Praxisprobleme

ansprechen, sich dabei Feedback und inno-

vative Anregungen holen.

Selbstverständlich können alle offenen An-

gebote (Seminare sowie Zertifikatslehr-

gänge), die Sie in diesem Katalog finden,

ganz individuell auf Ihre unternehmens- und

organisationsspezifischen Bedürfnisse und

Vorstellungen zugeschnitten und als Inhouse-

Projekte durchgeführt werden.

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Herausforderungen und Leitideen unse-

rer Bildungsarbeit

Auch die betriebliche Bildungs- und Wei-

terbildungslandschaft verändert sich in ei-

nem rapiden Tempo. Ökonomische Globali-

sierung und Flexibilisierung der Märkte, die

digitale Durchdringung immer weiterer Le-

bensbereiche, innovative Formen der Orga-

nisation und Unternehmenskooperation, die

kulturelle Diversität der Belegschaften und

die zunehmende Pluralität der persönlichen

Lebens- und Arbeitsentwürfe bringen neue

Herausforderungen mit sich, denen sich An-

bieter wie Teilnehmer betrieblicher wie beruf-

licher Bildung stellen müssen.

Im Zentrum der Bildungsarbeit der GRUN-

DIG AKADEMIE stehen deshalb bestimmte,

unsere Arbeit prägende Leitideen, die diese

gesellschaftlichen und ökonomischen Ver-

änderungen aufnehmen und auf sie reagie-

ren. Sie stellen die Grundlage dar für die in-

tensive Kooperation mit Ihnen, den Kunden,

und sollen dazu beitragen, die Qualität un-

serer Arbeit und damit zugleich Ihren Nut-

zen zu optimieren.

Die nachfolgende Grafik zeigt diese Leit-

ideen. Diese Maximen sind aus unserer Sicht

essenziell für eine moderne Bildungs- und

Entwicklungsarbeit.

Begleitung von Prozessen

Sie sind die Experten Ihrer konkreten Arbeits-

situation. Ihr Wissen, Ihr Know-how und Ih-

re Einschätzungen sind das Vehikel von Ver-

änderungsprozessen. Unsere Verantwortung

liegt in der schlüssigen Gestaltung des Lern-

und Beratungsprozesses.

Wir führen mit Ihnen genaue Analysen

durch, wir formulieren gemeinsam Hypothe-

sen und Bestandsaufnahmen, wir wählen

die geeigneten Instrumente und Interventio-

nen aus und evaluieren Nutzen und Ertrag

von Bildungsmaßnahmen und anderen In-

terventionen.

Zukunftsorientierte Weiterbildung – Unser Beitrag zur Entwicklung von Unternehmen und Organisationen

Klarheit desAuftrags

Begleitung vonProzessen

Erfahrung undHandlungs-kompetenz

NachhaltigerTransfer

PersönlicheTransformation

Leitideen unsererBildungs- und

Entwicklungsarbeit

Modernität derLernformen

Systemisches Denken

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Systemisches Denken

Jeder Mensch handelt in Kooperations-

zusammenhängen, in Systemen. Dies im-

pliziert, dass jede Intervention auf in-

dividueller Ebene zurückwirkt auf den

Kooperationszusammenhang, so wie auch

jede System-Intervention sich auf das Indi-

viduum auswirkt. Handlungssysteme kön-

nen erprobt, funktional und effektiv sein,

aber auch erstarrt und unbeweglich. Dann

lähmen sie die Akteure und blockieren den

Unternehmensfortschritt. Eine zeitgemäße

Weiterbildung benötigt diesen systemischen

Blick, sie benennt Wechselbeziehungen, be-

schreibt, relativiert und verändert selbstver-

ständlich gewordene Wirklichkeitssichten

und Problemdefinitionen.

Klarheit des Auftrags

Ihre Ziele, Ihr Auftrag und Ihr Bedarf stehen

für uns im Vordergrund. Eine präzise und de-

taillierte Auftragsklärung ist die zentrale Wei-

chenstellung für alle nachfolgenden Interven-

tionen. Sie unterstützt und fördert adäquate

Diagnosen, ermöglicht effektive und nach-

haltige Lern- und Entwicklungsprozesse und

sichert den Erfolg von Trainingsmaßnahmen.

Erfahrung und Handlungskompetenz

Erfolgreich sind Trainings und Entwicklungs-

prozesse unserer Ansicht nach nur, wenn sie

dem Teilnehmer in seiner konkreten Arbeits-

situation helfen. Sie müssen so stets situa-

tionsbezogen gestaltet sein, eine Fülle von

Chancen zur ganzheitlichen Lernerfahrung

ermöglichen und konkrete Handlungskom-

petenz vermitteln. Ergebnisse, Lösungen

und konkrete Handlungspraxis stehen da-

bei für uns im Vordergrund, nicht die peni-

ble theoretische Analyse und die Vielfalt von

vagen, aber unerprobten und unausgeführ-

ten Ideen.

Nachhaltiger Transfer

In allen Trainings wird ein besonderer Fokus

auf die Nachhaltigkeit der Vermittlung hinein

in den betrieblichen Alltag gelegt. Der Trans-

fer-Gedanke ist zentral für betriebliche Trai-

nings. Es geht uns weniger um kurzzeitige

Effekte, sondern um nachhaltige Verände-

rungen bei den Menschen und im System.

Persönliche Transformation

Wir ermitteln und beziehen uns auf die Poten-

ziale der Teilnehmer und stoßen bei diesen

Wachstumsprozesse an. Die Trainings tragen

zur persönlichen Transformation, zum per-

sönlichen Wachstum der Teilnehmer bei. Sie

erweitern nicht nur deren Handlungswissen,

sondern entwickeln und fördern die Perso-

nen auch ganzheitlich.

Modernität der Lernformen

Unsere Bildungsarbeit beruht dezidiert auf

zeitgemäßen und erwachsenengerechten

Konzepten. Wir arbeiten erfahrungsbezogen,

multimedial, ganzheitlich und praxisnah. Wir

verwenden die Vielfalt erprobter und neuer

Lernformen, integrieren Projekte und Fallstu-

dien, gewähren so multiperspektivische und

systemische Einblicke in Arbeits- und Unter-

nehmens-Zusammenhänge.

Vielfalt und Diversität

Die zunehmende Verschiedenheit und Viel-

fältigkeit von Belegschaften (alte und junge,

qualifizierte und wenig qualifizierte Mitarbei-

ter, Migranten aus verschiedensten Kulturen,

die zunehmende Differenzierung von persön-

lichen Lebens- und Arbeitsentwürfen) stellt

völlig neue Anforderungen an das Unterneh-

men im Ganzen und an dessen Personalma-

nagement.

Wir fördern und entwickeln deshalb Or-

ganisationskulturen, die von Respekt und

Wertschätzung gegenüber dieser Diversi-

tät geprägt sind und diese einschneidenden

Veränderungen als Chance annehmen und

gestalten.

Die GRUNDIG AKADEMIE ist aus diesem

Grunde auch der Charta der Vielfalt beigetre-

ten, in der eine Vielzahl moderner Wirtschafts-

unternehmen sich zusammenfindet, um an-

gemessene unternehmensinterne Lösungen

für diesen komplexen kulturellen und gesell-

schaftlichen Wandlungsprozess zu finden.

Methoden und Arbeitsweise

Für die konkrete Ausgestaltung unserer

Lern- und Entwicklungsprozesse leiten sich

aus diesen Vorüberlegungen einige grund-

sätzliche didaktische und methodische Fest-

legungen ab.

Diese „handwerklichen“ Vorgaben sind zu-

nächst scheinbar einfache Postulate. Quali-

tät und Anspruch zeigen sich hier in der kon-

kreten Umsetzung.

• Lernen durch Aktion – Effektives Lernen

erfolgt ganzheitlich und handlungsbezo-

gen.

• Induktives Vorgehen – Wir gehen den Weg

von der Erfahrung über die verallgemei-

nernde Reflexion zur Theorie zum neuer-

lichen Erproben.

• Variatio delectat – Notwendig ist stets Viel-

falt und Abwechslung, der Methoden-Mix,

das mehrkanalige Lernen.

• Lernen soll Spaß machen – Dies ermög-

licht nur ein sinnfälliges Verhältnis von An-

spannung und Entspannung im Lernpro-

zess.

• Weniger ist mehr – Es geht um die nach-

haltige Verinnerlichung und Integration von

Know-how, nicht um die Akkumulation

von Wissen.

• Tua res agitur – Immer steht im Zentrum

der konkrete Teilnehmer und seine konkre-

ten Bedürfnisse. Wir begleiten ihn nach der

Maxime: Werde der Du werden kannst.

• Anker setzen – Lernen benötigt stets sinn-

liche Komponenten z.B. Geschichten, Me-

taphern, Bilder, sinnliche Erfahrungen.

• Individualisierung – Jedes Training ist ein

singuläres Geschehen, jede Trainingsgrup-

pe eigenständig und unverwechselbar.

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• Dramaturgie – Jedes Training bedarf einer

nachvollziehbaren und attraktiven Struktur.

Ein stimmiger Spannungsbogen ist uner-

lässlich für ein gutes und einprägsames

Training.

Diese Vorgaben sind verpflichtend für die

Arbeit unserer Trainer: Sie garantieren die

Wandlungsfähigkeit und Modernität unserer

Bildungs- und Trainingsarbeit.

Unsere Trainer und Berater

Wir arbeiten mit mehr als 200 internen und

externen Trainern zusammen. Nach ersten

Absprachen und Auftragsklärungen sind die

später verantwortlichen Trainer in alle weite-

ren konzeptionellen Prozesse integriert.

Unsere Trainer

• sind Experten in ihrem Fachgebiet

• besitzen umfangreiche Praxiserfahrung

aus Projekten in Unternehmen unter-

schiedlicher Branchen und in der Perso-

nalentwicklung

• verfügen über theoretisches Wissen durch

Studium und Weiterbildung

• haben zusätzliche Qualifikationen in Didak-

tik bzw. Verhaltenstraining

• sorgen für ihre eigene Weiterbildung und

Selbstreflexion

Qualitätssicherung

Das Qualitätssicherungssystem der GRUN-

DIG AKADEMIE GRUPPE ist nach DIN EN

ISO 9001:2008 zertifiziert. Damit dokumentie-

ren wir unseren Anspruch, in allen Geschäfts-

bereichen professionelle Arbeit zu leisten.

Wir sichern die größtmögliche Qualität unse-

rer Seminare durch Instrumente des moder-

nen Bildungscontrollings auf Prozess- und

Ergebnisebene.

Wir steuern und optimieren durch effizientes

Prozesscontrolling, indem wir:

• Seminarinhalte, -unterlagen und -metho-

den kontinuierlich überarbeiten

• Trainer und Berater laufend in Optimie-

rungsprozesse einbinden

• Unsere Weiterbildungen strikt auf den Pra-

xistransfer ausrichten

• Uns ständig selbst auf den Prüfstand stel-

len und immer bereit sind, flexible Lösun-

gen zum Wohle unserer Kunden zu finden

Wir evaluieren als Grundlage für weitere Ver-

besserungen durch effektives Ergebniscon-

trolling, indem wir

• Alle Teilnehmer die Leistung der Trainer

und unsere Organisation beurteilen lassen

• Die Auftraggeber zum Praxistransfer be-

fragen

• Optional unseren Kunden anbieten, auch

auf der Ebene der Ergebnisverbesserung

bzw. des ROI zu evaluieren, um Mehr-

wert und Investitionscharakter unserer

Bildungsdienstleistungen zu dokumentieren

Begleitung von Veränderungs- und Ver-

besserungsprozessen

Systematische Veränderungs- und Ver-

besserungsprozesse in der OE und in der

PE werden prozessorientiert mit den Etap-

pen Auftragsklärung, Analyse, Konzepti-

on, Durchführung, Transfer und Evaluation

durchgeführt. Die GRUNDIG AKADEMIE be-

gleitet Sie während des gesamten Prozesses

oder übernimmt Teil- Aufgaben innerhalb be-

stimmter Prozessphasen für Sie.

Wir begleiten Sie unter anderem bei

• Der Strategie-Entwicklung

• Change-Prozessen auf der Organisations-

und Teamebene

• Qualitätsprojekten (Lean Six Sigma,

EFQM, KVP, TQM)

• Der Einführung neuer Systeme in der OE

und PE, z.B. der Einführung eines Konflikt-

managementsystems

• Prozessoptimierung in allen Unterneh-

mensbereichen

• Der Einführung von Führungsinstrumenten

und Entwicklungsprogrammen für Füh-

rungskräfte

Beratung firmenspezifische Trainings

und Projekte

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir un-

terstützen Sie gerne bei der Qualifizie-

rung Ihrer Mitarbeiter und bei der Entwick-

lung Ihrer Organisationsentwicklungs- und

Personalentwicklungsprojekte und -prozesse.

Page 15: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

15

Exemplarisches Inhouse-Projekt

Kunde

Großer Automobilzulieferer.

Laufendes Projekt seit 2005

Ausgangssituation

Das Unternehmen wollte die Seminarorgani-

sation an einen externen Dienstleister verge-

ben. Unser Mitarbeiter sollte direkt beim Auf-

traggeber angesiedelt sein zu Arbeitszeiten,

die dessen internen Bedürfnissen entspre-

chen. Der eingespielte Workflow im Unter-

nehmen sollte genutzt werden.

Abläufe, Zuständigkeiten und Schnittstellen

zwischen den Partnern wurden klar definiert.

Die gesamte Leistung wurde in einem Pflich-

tenheft ausführlich beschrieben.

Aufgabenstellung

Es werden einige hundert Veranstaltungen

aus ca. 40 Seminartypen pro Jahr betreut.

Dabei geht es im Wesentlichen um die Se-

minarorganisation, das Ressourcenmanage-

ment und die Teilnehmerbetreuung. Mitarbeit

bei der Planung des jährlich erscheinenden

Seminarprogramms und dessen Eingabe

ins Intranet sind ebenfalls Teil der Aufgabe,

für die ein Mitarbeiter in Vollzeit tätig ist. Im

Urlaubs- oder Krankheitsfall stehen weitere

Mitarbeiter als Back Up zur Vertretung bereit.

Vorgehensweise

Vorbereitung der Seminare

- Anlegen von Maßnahmen und Veranstal-

tungen

- Terminabsprache mit Referenten

- Management der Hotelbuchungen

- Bearbeitung von organisatorischen Semi-

naranfragen

- Buchung und Stornierung von Teilnehmern

- Versand interner Werbung für Seminare

- Vorausschauende Kontrolle des Seminar-

status und evtl. Stornierung

- Zusammenarbeit mit fachlichen Beratern,

Buchungsberechtigten, sowie internen und

externen Ansprechpartnern

- Raummanagement (Reservierung von Se-

minarräumen und Ressourcen)

Durchführungsphase

- Kontaktieren der Referenten und konkrete

Abstimmung

- Cateringorganisation

- Bestellung von Seminarunterlagen, bzw.

Weiterleitung zur Vervielfältigung

- Raumvorbereitung (Kontrolle und Bereit-

stellung der erforderlichen Ausstattung)

Nachbereitung der Seminare

- Rechnungskontierung

- Kontrolle der Teilnehmerlisten

- Verwaltung der Seminardokumente

- Erstellung von Auswertungen und Statisti-

ken

- Monatliche Abrechnung nach detaillierter

Aufstellung zur vereinbarten Seminarpau-

schale

Nutzen

Der Nutzen für den Auftraggeber liegt auf der

Hand:

- Reduzierung des administrativen Aufwands

für Personalentwicklungsmaßnahmen auf

ein Minimum

- Konzentration der Mitarbeiter auf deren

Kernaufgaben

- Prozesse vereinfachen durch Bündeln von

Tätigkeiten

- Ein zentraler Ansprechpartner und eine

zentrale Rechnungsstelle

- Verlässliche Ansprechzeiten

- Reduzierung der Prozesskosten

Anmerkung

Die Managed Training Services können

ganz nach den Wünschen und Anforderun-

gen des Kunden vereinbart werden.

Zum Beispiel ist es möglich, die Leistung von

einem externen Büro mittels Remote Access

System zu erbringen.

Sprechen Sie mit uns über Ihre Vorstellungen –

wir erstellen Ihnen gerne unser Angebot.

Externe Seminarorganisation – Managed Training Services

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Coaching Pool und Einzelcoaching

Die GRUNDIG AKADEMIE hat für ihre Kun-

den einen Coaching Pool mit erfahrenen

Coaches aus ganz Deutschland aufgebaut.

Unsere Kunden sollen standortnah mit der

gewohnten Professionalität und Zuverläs-

sigkeit bezüglich Einzelcoaching, Prozess-

begleitung, Veränderungsbegleitung, Team-

und Gruppencoaching, Supervision etc. von

kompetenten Partnern begleitet werden. Der

Fokus richtet sich auf die Hilfe zur Selbsthilfe

und die Förderung von Verantwortung, Be-

wusstsein und Selbstreflexionsvermögen.

Ziele des Beratungsprozesses sind unter an-

derem: Wahrnehmung erweitern, Erleben

und Verhalten anregen, um dem Coachee

Zugänge zu individuellen Lösungen und Po-

tenzialen zu öffnen.

Unsere Coaches

Coaches aus Wirtschaft, Wissenschaft, öf-

fentlichem und sozialem Bereich mit mehr-

jähriger Erfahrung als Coach. Unsere

Coaches und Supervisoren bringen Berufs-

erfahrung aus den unterschiedlichsten Be-

reichen mit und arbeiten u.a. als Dozenten

und Managementtrainer. Wir bieten ein brei-

tes Spektrum vom Young Professional ohne

Betriebsblindheit bis hin zum „alten Hasen“

mit tiefen Branchenkenntnissen an.

Unser Coachingverständnis

Coaching ist eine kontinuierliche, zeitlich be-

grenzte und partnerschaftlich ablaufende

Begleitung und Unterstützung von Einzelper-

sonen bzw. Gruppen/Teams in der Verbin-

dung von Berufsrolle und Person, zielorien-

tiert und situativ ausgerichtet.

Coaching ist nicht Therapie, nicht Fachbera-

tung und ist kein Ersatz für Führungsarbeit.

Um unser Coachingverständnis in die

Praxis umzusetzen, setzen wir auf:

- Hohe Qualitätsstandards und kontinuierli-

che Qualitätschecks, ggf. Supervision der

Coachingprozesse

- Eine Auswahl an Coaches mit unterschied-

lichsten fachlichen und persönlichen Hin-

tergründen

- Kompetente Bedarfserfassung und best-

mögliche Auswahl des Coaches passend

zum Coachee und zur Problemstellung

über eine spezielle Hotline oder im persön-

lichen Gespräch

- Gegenseitigen Austausch der Coaches un-

tereinander

- Etablierte Methoden und eigene Ausbil-

dung von Coaches (keine esoterischen Me-

thoden)

- Evaluation der laufenden Coachings durch

Prozesscontrolling mit Abschlussevaluation

Nutzen des Coaching Pools

Für Sie als Coachee:

- Sie haben einen kompetenten Ansprechpartner mit Coaching-Erfahrung

- Sie profitieren von langjähriger Erfahrung im Coachingbereich

- Sie haben die Sicherheit, dass Ihr Coach qualifiziert und geprüft ist

- Wir haben für Sie und die Problem stellung den passenden Coach

Für Ihr Unternehmen:

- Sie bekommen schnell und einfach einen passenden Coach

- Sie und Ihre Mitarbeiter haben einen kompetenten Ansprech- partner zur Bedarfsanalyse

- Alle Coachingmaßnahmen werden von uns organisiert und durchgeführt, Sie haben keinen zusätzlichen Aufwand

- Sie haben den Überblick über alle laufenden Prozesse

- Sie wissen stets über Aufwand und Kosten Bescheid

Page 17: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

17

Erfahrungskreis für Personalentwickler und für Changemanagement

Der Personalentwickler-Erfahrungskreis ist

seit 1995 Plattform für Informationen zu al-

len aktuellen Themen der PE und bietet

die Möglichkeit des Austauschs und des

Netzwerkens für Personaler, Personalent-

wickler und Weiterbildner aus der Region.

Unser Service

Die GRUNDIG AKADEMIE GRUPPE will

möglichst nah an aktuellen Themen in der

Personalentwicklung sein. Wir wissen, was

Personalentwickler bewegt, was aktuelle An-

forderungen in der PE sind und wir wollen

als Dienstleister diese Erkenntnisse auch be-

rücksichtigen.

Deshalb organisieren wir seit mehr als 13

Jahren den etablierten PE-ERFA-Kreis für

die Region: Wir übernehmen die Einladun-

gen zum Kreis, werben neue Mitglieder, mo-

derieren und kümmern uns um die gesamte

Organisation.

Teilnehmerkreis

Grundsätzlich alle Interessenten aus den

Bereichen Personal, Personalentwicklung,

Weiterbildung. Voraussetzung ist ein festes

Arbeitsverhältnis in einem Unternehmen. In-

zwischen zählen etwa 150 Personaler, Per-

sonalentwickler und Weiterbildner aus allen

Branchen und Unternehmensgrößen, vor-

wiegend aus Mittelfranken, zur interessier-

ten Runde.

Ziele des Kreises

- Kollegialer Dialog über aktuelle PE-Aktivi-

täten und -projekte des Teilnehmerkreises

- Diskurs über neue Trends in der PE

- Erweiterung der PE-Kompetenzen durch

neue Impulse und Praxisprojekte

- Gegenseitige Unterstützung bei aktuellen

PE-Projekten

- Netzwerkbildung

Der Ablauf des ERFA-Kreises

Der ERFA-Kreis trifft sich drei bis vier mal

im Jahr und tauscht sich zu aktuellen The-

men der Personalentwicklung aus. Als Gast-

geber fungiert ein Mitglied aus dem Kreis.

Die Veranstaltungen werden regelmäßig von

15-40 Teilnehmern besucht. Die Themen für

die Veranstaltungen werden von den Teil-

nehmern selbst festgelegt. In der Regel er-

folgt dann zu jedem Thema ein kurzer Erfah-

rungsbericht aus einem Unternehmen, der

als Grundlage für weitere Diskussionen oder

einen Workshop dient.

Die Teilnahme ist kostenlos.

Haben Sie Interesse?

Weitere Informationen bei

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Horst Rölz

Tel.: +49 911 95117-505

E-Mail: horst.roelz@

grundig-akademie.de

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

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Exemplarisches Inhouse-Projekt

Lumina Spark – Nachhaltige Persönlichkeitsentwicklung – NEU

Für unsere Kunden setzen wir erfolgreich

verschiedene Instrumente zur Persönlich-

keitsentwicklung ein. Mit der Zertifizierung

von vier Lumina Spark Beratern ist es uns

nun möglich, ein weiteres praktisches Tool

anzubieten. Lumina Spark ist ein innovatives

individuell einsetzbares Instrument zur Per-

sönlichkeitsentwicklung auf allen Ebenen.

Es basiert auf einem Online-Fragebogen, der

144 Fragen umfasst und individuelle Verhal-

tenspräferenzen, die im Lumina Spark-Mo-

dell Qualitäten genannt werden, misst. Der

wissenschaftliche Fragebogen basiert auf

dem BIG 5-Modell und auf den Ideen von

Carl Gustav Jung. Das Beantworten der Fra-

gen ist unkompliziert und dauert 15 bis 20

Minuten.

Warum Lumina Spark?

Lumina Spark vermeidet Kategorisierungen

wie es in anderen Typologien üblich ist. Das

einzelne Messen von 24 gegenpoligen Qua-

litäten bildet unser komplexes und manch-

mal widersprüchliches Verhalten sehr reali-

tätsnah ab. So können gegensätzliche Pole

einer Persönlichkeitsdimension, zum Beispiel

Introversion und Extraversion, gleicherma-

ßen hoch ausgeprägt sein. Als Ergebnis ent-

steht ein genaues, personalisiertes Portrait,

das zur Steigerung der Selbsterkenntnis

beiträgt und praktische Entwicklungspunk-

te aufzeigt. Durch seine leicht verständliche

Farb- und Bildsprache trägt Lumina Spark in

Teamworkshops unmittelbar zur Verbesse-

rung der Kommunikation und Arbeit im Team

bei, kann aber auch im Coaching in den Be-

reichen Führung sowie persönliche Leis-

tungsentwicklung eingesetzt werden.

Kommunikationsbarrieren überwinden

Im Umgang miteinander spielen Unterschie-

de in der Persönlichkeit eine entscheidende

Rolle. Je nach Verhaltenspräferenz zeigt je-

de Person ihre ganz persönliche Art mit an-

deren zu kommunizieren oder zu arbeiten.

Lumina Spark hilft dabei, Andersartigkeiten

aber auch Ähnlichkeiten von Kollegen zu er-

kennen, mit ihnen umzugehen und mögliche

Synergieeffekte gezielt zu nutzen.

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Exemplarisches Inhouse-Projekt

Situationen berücksichtigen

Das Verhalten einer Person ist abhängig von

der Situation, in der sie sich befindet. Sehr

bereichernd ist deshalb, dass Lumina Spark

unser Verhalten in unterschiedlichen Situa-

tionen erfasst. Welche Qualitäten bringen wir

„von Haus aus“ mit? Diese natürlichen Qua-

litäten zeigen wir nicht jedem, aber sie moti-

vieren uns stark. Welche Qualitäten leben wir

im Berufsalltag? Diese Qualitäten, die wir be-

wusst einsetzen, sind ein Hinweis, wie ande-

re Menschen uns sehen könnten. Und wie

reagieren wir, wenn wir unter Druck gera-

ten? Durch diese differenzierte Betrachtung

entsteht letztendlich ein umfassendes Per-

sönlichkeitsbild, das individuelle Stärken so-

wie Entwicklungspotenziale aufzeigt.

Persönlichkeit als Erfolgsfaktor

Die optionale Integration von Lumina Spark

in unsere Angebote verhilft Führungskräf-

ten und Mitarbeitern im Coaching oder in

Teamworkshops dazu, sich selbst besser

kennenzulernen. Lumina Spark bietet einer-

seits die Chance, eigenes Verhalten zu re-

flektieren und situationsgerecht zu steu-

ern. Andererseits ermöglicht es, die Vielfalt

menschlichen Verhaltens besser zu ver-

stehen, wertzuschätzen und andere einzu-

schätzen. In Teamworkshops fördert Lumina

Spark den wertvollen Dialog, da es Teams ei-

ne gemeinsame Sprache und den passen-

den Input bietet. Das innovative Instrument

ist deshalb in besonderer Weise geeignet, im

Arbeitsumfeld professionelle Beziehungen zu

entwickeln und die Teamarbeit und Leistung

maßgeblich zu verbessern.

Kontakt

Rudolf HövermannTel: +49 40 460795-35E-Mail: rudolf.hoevermann@

topbusinessgmbh.com

Bernd JakobTel: +49 911 95117-235E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Eike LaskowskiTel: +49 40 460795-24E-Mail: eike.laskowski@

grundig-akademie.de

Horst RölzTel: +49 911 95117-505E-Mail: horst.roelz@

grundig-akademie.de

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Exemplarisches Inhouse-Projekt

Warmumformung – Inhouse Projekt für die GEDIA Automotive Group

Der Paradigmenwechsel in der Blech­

umformung

Gesetzliche Forderungen bezüglich Insassen-

sicherheit in Personenfahrzeugen haben ab

Mitte der 1980er Jahre zur Verwendung von

Karosseriestrukturkomponenten aus ultra-

hochfesten Stählen geführt. Aufgrund nicht

verfügbarer konventionell bei Raumtempera-

tur umformbarer Stähle in dieser Festigkeits-

klasse, kamen hier erstmals Vergütungsstähle

zum Einsatz, die ihre geometrische Form bei

hohen Temperaturen erhalten und ihre überra-

genden mechanisch-technologischen Eigen-

schaften durch eine in einer Prozesssequenz

verbundenen Wärmebehandlung, dem so ge-

nannten Presshärten, entfalten.

Auch unter dem Gesichtspunkt, der Verrin-

gerung des Gewichts zur Reduzierung des

CO2-Ausstoßes bieten gerade ultra-hochfes-

te Stähle einen wichtigen Lösungsbeitrag. Da-

durch bedingt ist es zu einer deutlichen Er-

höhung des Einsatzes warm umgeformter

Karosseriekomponenten bei gleichzeitiger

Aufwertung ihres Beitrages zur Insassensi-

cherheit gekommen. Aufgrund der unverkenn-

baren technologischen Vorteile haben in den

vergangenen vier Jahren alle namhaften Au-

tomobilhersteller weltweit den Technologie-

wechsel für die aktuellen und kommenden

Fahrzeuggenerationen vollzogen.

Zielsetzung – Vernetztes Technolo gie-

wissen

Nach der Erstimplementierung befindet sich

die Warmumformtechnologie aktuell in ei-

ner ausgeprägten Diversifikationsphase, die

nicht allein durch ein markantes Wachstum

der Absatzmärkte gekennzeichnet ist, son-

dern auch durch eine Auffächerung zwischen

weitgehend bekanntem Stand der Technik

(= „low-end“) und nach wie vor wegweisen-

den Innovationen (= „high-end“). Während im

Stand der Technik der über die Preisgestal-

tung betriebene Verdrängungswettbewerb

bereits im vollen Gange ist, sind mit innova-

tiven technischen Lösungen noch attraktive

Wertschöpfungen erzielbar.

Um die sich so aktuell am Markt darstellen-

den Potenziale unternehmerisch zu erschlie-

ßen und um Wettbewerbsfähigkeit zu erhal-

ten bzw. zu erlangen, bedarf es vor allem

verfügbarer Wissens- und Handlungsstruk-

turen. Wesentliche Strukturelemente erge-

ben sich dabei aus der vernetzten Betrach-

tung von Werkstoff- und Prozesstechnik, die

letztlich die integrierte Prozessführungsstra-

tegie des Presshärtens zentral kennzeichnet.

Dabei gilt es, im Rahmen der vorliegenden

Veranstaltungen diese Wissensfelder so mit

spezifischen Technologieinformationen zu

bestellen, dass die Basis für den angestreb-

ten Markteintritt und -erfolg für die teilneh-

menden Unternehmen nachhaltig und um-

fassend gesichert werden kann.

Projektbeispiel – Qualifizierung bei der

GEDIA Automotive Group

Ausgangssituation

Die GEDIA Automotive Group ist ein welt-

weit tätiges Familienunternehmen, das sich

mit der Entwicklung und Produktion von Ka-

rosseriepressteilen und Schweißbaugruppen

beschäftigt. GEDIA legt großen Wert darauf,

als anerkannter Partner der Automobilindus-

trie technologisch zu den Marktführern zu

gehören, damit die Verpflichtung zum dauer-

haften Vertrauen in deren Produkte und Leis-

tungen erfüllt werden kann.

Diesem Ziel verpflichtet, hat GEDIA ent-

schieden, in die Warmumformtechnologie

zu investieren. Das Beherrschen des

Herstellprozesses und die Fähigkeit zur Ent-

wicklung von Bauteilen und Baugruppen

stehen dabei im Vordergrund. Der Anspruch

von GEDIA ist es, auch in der Warmumfor-

mung zu den Technologieführern zu gehören.

Zur Erreichung dieses ehrgeizigen Ziels nutzt

GEDIA sowohl die Erfahrungen kompeten-

ter Partner als auch die Möglichkeit mittels

geeigneter Qualifizierungsmaßnahmen das

Wissen im eigenen Hause aufzubauen und

weiter zu entwickeln.

Vorgehensweise – Von den Grundlagen

zur Anwendung

In einer Kombination aus Seminar und Labor-

praktikum werden zunächst die Grundlagen

der Wärmebehandlung von Stahl behandelt.

Dabei geht es insbesondere um die Offenle-

gung der elementaren Zusammenhänge von

Wärmeeinwirkung und deren Einfluss auf Mi-

krostruktur und mechanische Eigenschaf-

ten. Mit Hilfe dieser Kenntnisse und Fähig-

keiten sind die Teilnehmenden in der Lage,

für die Einstellung definierter Eigenschaf-

ten bei ausgewählten Stählen geeignete

Wärmebehandlungsverfahren einschließlich

der hierbei vorzusehenden Thermoprozess-

parameter festzulegen und mittels geeigne-

ter Werkstoffprüfverfahren zu verifizieren.

In einem zweiten Abschnitt werden die Grund-

lagen des Umformverhaltens von Stählen bei

hohen Temperaturen durch Seminarvorträge

und durch ein Laborpraktikum vermittelt.

Grundlagen der Wärmebehandlung

von Stahl

Grundlagen der Warmumformung

von Stahl

Integrierte Prozess- führungsstrategie

Projektablauf /Phasen

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Exemplarisches Inhouse-Projekt

Dabei werden über die grundlegenden Me-

chanismen der plastischen Formgebung hi-

naus auch die Temperaturabhängigkeit des

Umformvermögens und der Fließspannung

berücksichtigt. Ebenso werden Fragen der

Hochtemperaturtribologie behandelt.

Die Teilnehmenden werden durch die vermit-

telten Grundlagen in die Lage versetzt, die

bei der Warmumformung von Karosserieble-

chen zu berücksichtigenden Besonderhei-

ten umfassend zu verstehen und unter rea-

len Prozessbedingungen angemessen zu

handhaben.

Eine wesentliche Herausforderung beim

Presshärten besteht in der prozesssicheren

und effizienten Verkettung von Wärmebe-

handlung und Umformung. In Seminar-

vorträgen werden die unterschiedlichen

Prozessvarianten des Presshärtens so-

wohl aus prozesstechnischer als auch aus

werkstofftechnischer Sicht zunächst einge-

hend erläutert.

Dabei wird den individuellen Verarbeitungs-

eigenschaften unterschiedlicher Vormateri-

alsysteme in besonderem Maße Rechnung

getragen.

Die Gestaltungsmöglichkeiten zeit- und

ortsvariabler Temperaturführungsstrategien

mit dem Ziel der Einstellung gradierter

Bauteileigenschaften werden umfassend be-

handelt. Zusätzlich wird der Einfluss unter-

schiedlicher Vormaterialsysteme im Kontakt

mit ausgewählten Werkzeugstählen und -be-

schichtungen auf die tribologische System-

gestaltung betrachtet. Diese Kenntnisse wer-

den dann in einem Laborpraktikum anhand

von umfangreichen Presshärtversuchen ver-

tieft. Dabei werden auch Fragen zur Auswahl

geeigneter Methoden der thermischen Pro-

zesskontrolle adressiert. Die Teilnehmer er-

langen die Fähigkeit, die wesentlichen für

das Presshärten von Karosseriebauteilen

zum Einsatz kommenden Vormaterialsys-

teme unter Serienfertigungsbedingungen

prozesssicher zu handhaben.

Referenz

„Wir, die GEDIA Gebrüder Dingerkus GmbH,

benötigen als mittelständischer, internatio-

nal tätiger Zulieferer der Automobilindustrie

in unserem Umfeld viele zuverlässige Part-

ner. Die GRUNDIG AKADEMIE aus Nürnberg

ist nun schon seit einigen Jahren einer da-

von und unterstützt uns mit technischen Trai-

nings im Bereich der Warmumformung und

bei der Entwicklung unserer Führungskräfte.

Zu jedem Zeitpunkt unserer erfolgreichen Zu-

sammenarbeit konnten wir uns voll und ganz

auf die Kompetenz und Zuverlässigkeit der

für uns zuständigen Ansprechpartner und

Trainer verlassen und fühlen uns stets erst-

klassig betreut.

Wir können die GRUNDIG AKADEMIE in al-

len Belangen weiterempfehlen, danken ihr für

die hervorragende Partnerschaft und wün-

schen für die Zukunft weiterhin viel Erfolg.“

Ppa. Baumgart

Personalleiter GEDIA Gebrüder Dingerkus

GmbH, i.A. Kristina Henze, Referentin Per-

sonalentwicklung

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Implementierung des Projektmanage-

ments bei CEVA Logistics GmbH

Vor Beginn des Trainingsprogramms ha-

ben wir einen detaillierten Angebotsvergleich

durchgeführt und verschiedene Schulungs-

methoden und Anbieter im Bereich Projekt-

management genau geprüft. Die GRUNDIG

AKADEMIE hat nicht nur durch ihre hohen

Qualitätsstandards überzeugt, sondern vor

allem durch ihre Flexibilität, die Trainingspro-

gramme individuell auf die jeweiligen Bedürf-

nisse zuzuschneiden, um somit die höchst-

mögliche Effizienz zu erreichen.

Alle Teilnehmer des Trainingsprogramms ga-

ben ein überaus positives Feedback. Vor al-

lem die hohen Qualitätsstandards der ein-

zelnen Schulungssequenzen, aber auch

die durchaus ausgewogene Mischung aus

Theorie und Praxis wurden im speziellen her-

vorgehoben und haben unsere Mitarbeiter

überzeugt. Besonders stolz sind wir auf un-

sere Projektleiter, die viel Engagement und

Zeit investiert haben, um die Zertifizierung

zum „Project Management Professional“ zu

erlangen.

Durch den nun gegebenen einheitlichen Wis-

sensstandard aller Projektmitarbeiter wer-

den Reibungsverluste innerhalb der jewei-

ligen Teams minimiert und Ressourcen

optimal eingesetzt. Auf Basis dieses fundier-

ten Trainingsprogramms und ihres fachlichen

Know-hows können unsere hochqualifizier-

ten Projektteams das „Zero Defect Start-up“

Programm noch effizienter verfolgen und so-

mit unserem Anspruch gerecht werden, ei-

ne reibungslose Implementierungsphase so-

wohl bei Neukundengeschäften als auch bei

anderen Projekten zu erlangen.

Elke Etzel

Human Resources Managerin

MS Office, Methoden und Sozialkom-

petenz sowie Technikkompetenz für die

Robert Bosch GmbH in Ansbach

Die GRUNDIG AKADEMIE führt als Weiter-

bildungspartner für die Werke Robert Bosch

in Nürnberg und Ansbach seit 1996 Semi-

nare und Trainingsmaßnahmen für Mitarbei-

ter durch.

Die Themenpalette umfasst im IT-Bereich die

gesamte MS Office Produktfamilie in den je-

weils im Unternehmen eingesetzten Versio-

nen, Netzwerk- und Entwicklerschulungen

und die Adobe-Palette, MS Project sowie

individuelle Schulungen für bestimme Ziel-

gruppen (z.B. Sekretariat, Azubis, ältere Ar-

beitnehmer). Außerdem bieten wir im Bereich

Methoden- und Sozialkompetenz sowie

Technikkompetenz verschiedene Maßnah-

men an, die ausgewählte Trainer der GRUN-

DIG AKADEMIE durchführen.

Im Jahr 2011 führte die GRUNDIG AKA-

DEMIE ca. 70 Veranstaltungen zu 25 ver-

schiedenen Maßnahmen für uns durch. Die

Qualität der Schulungen wird von den Semi-

narteilnehmern durchweg sehr gut bewertet.

Die GRUNDIG AKADEMIE ist zusätzlich un-

ser externer Dienstleister für die Seminaror-

ganisation am Standort Ansbach.

Wir bestätigen der GRUNDIG AKADEMIE ei-

ne zuverlässige, loyale und flexible Zusam-

menarbeit. Die Ansprechpartner sowie die

Trainer und Dozenten erleben wir als kompe-

tent. Als Weiterbildungspartner und externer

Dienstleister für Seminarorganisation können

wir die GRUNDIG AKADEMIE jederzeit wei-

ter empfehlen.

Personalentwicklung

Robert Bosch GmbH, Ansbach

MS Office Trainings für die KAESER

KOMPRESSOREN SE

Seit 2006 kooperiert KAESER KOMPRES-

SOREN mit der GRUNDIG AKADEMIE. Bis-

her haben wir nur die besten Erfahrungen

gemacht. Die Trainer sind fachlich und di-

daktisch sehr kompetent und verstehen es,

ein gutes Lernklima zu schaffen. Bei The-

men, die mehrere Mitarbeiter betreffen, wie

z.B. Office-Trainings oder Präsentations-Trai-

nings, buchen wir die Trainer der GRUNDIG

AKADEMIE inhouse.

Kleinere Unwägbarkeiten bei Trainings in un-

seren Schulungsräumen kann der routinier-

te Office-Trainer meist selbst beheben. Mitt-

lerweile besteht auch der direkte Kontakt zu

unserer IT.

Durch die Anregungen des Trainers wird das

Trainingskonzept stets verbessert und noch

stärker auf unseren Unternehmensbedarf

angepasst. Bereits im Vorfeld unterstützt uns

die GRUNDIG AKADEMIE bei der Bildung

möglichst homogener Teilnehmergruppen,

um die Trainings noch effektiver zu gestalten.

Kunden- und Teilnehmerorientierung werden

bei der GRUNDIG AKADEMIE generell groß-

geschrieben. Immer wieder kommen begeis-

terte Trainingsteilnehmer auf und zu und be-

tonen die gute Anwendbarkeit des Gelernten

und den Mehrwert für die eigene Arbeit.

Bei Themen, zu denen vereinzelte Mitarbeiter

qualifiziert werden, nutzen wir gerne das offe-

ne Trainingsangebot der GRUNDIG AKADE-

MIE. Hierunter fielen bisher z.B. Trainings zum

Projektmanagement, zur Einführung neuer

Führungskräfte sowie die Trainerausbildun-

gen. Mit der Organisation und dem Seminar-

catering in Nürnberg sind wir sehr zufrieden.

Insgesamt bezeichnen wir die Zusammenar-

beit mit der GRUNDIG AKADEMIE als ver-

trauensvoll. Die Mitarbeiter sind freundlich,

zuvorkommend und denken mit. Fragen

werden schnell und unkompliziert am Tele-

fon oder per E-Mail geklärt. Wir freuen uns

auf die weitere Zusammenarbeit.

Personalentwicklung

KAESER KOMPRESSOREN SE

Firmenreferenzen

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Planspiele – NEU

24 Planspiele – Übersicht

25 Global StrategyTM – Die General Management Simulation

26 Dienstleistungsunternehmen steuern – Service World™

27 Vertriebsorganisationen steuern – Profit PilotTM

28 Risikomanagement und Projekte unter Zeitdruck – Mission: DeadlineTM

29 Unternehmerisches Denken und Führen – Leadership & PerformanceTM

30 Personalmanagement & Employer Branding – Know-how LimitedTM

31 Verkaufskompetenz und Kundenansprache – Sales ACTivityTM

32 Teambuilding und Projektmanagement – Wasser MarschTM

33 Logistikmanagement verständlich machen – Logistic WorldTM

152 Projektmanagement Simulation ProjectLife – Das Planspiel

Planspiele

Was sind Planspiele?

Wer selbst noch nicht viel praktische Erfah-

rung mit Planspielen hat, bringt mit „Plan und

Spiel“ die Dinge in Verbindung, die ihm be-

kannt sind: Mensch ärgere dich nicht, Mo-

nopoly, Halma.

Ganz so abwegig ist dies nicht, denn schließ-

lich hat die Erfolgsstory des Planspiels so be-

gonnen – die Abbildung der Wirklichkeit als

„Mini-Realität“.

Planspiele, die einen ökonomischen Hinter-

grund haben, sind nachhaltige Lernmetho-

den und nicht mit einem klassischen Spiel-

brett vergleichbar!

Planspiele stellen Ausschnitte der Realität

greifbar dar. Die Grundlage solcher Simula-

tionen ist die Haptik – dies bedeutet, dass

eine aktive Handlung mit dem Tastsinn ver-

bunden wird, wodurch eine nachhaltige Wis-

sensvermittlung gewährleistet wird.

Wissen wird „be-greifbar“.

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Die GRUNDIG AKADEMIE gibt Ihnen in Ko-

operation mit der BTI Business Training In-

ternational GmbH die Möglichkeit, aus neun

Planspielen der Bereiche Unternehmens-

steuerung, Projektmanagement, Logis-

tik oder Personal auszuwählen. Die Plan-

spiele werden an einem bzw. zwei Tagen

durchgeführt und mit kurzen inhaltlichen In-

puts, Diskussionen und selbst organisierten

Lern- und Transferphasen gestaltet. Sie er-

leben somit ein Lern- und Erfahrungspaket,

das Sie an Ihrem Arbeitsplatz vielfältig nut-

zen können.

Alle Planspiele sind auch Inhouse sowie in

Deutsch und Englisch durchführbar

Was nützen Planspiele?

Manchmal fehlt es bei der Vermittlung von Wis-

sen an Anschaulichkeit und Praxisbezug. Den

Teilnehmenden an einem Planspielseminar er-

schließt sich der Sinn dessen was sie tun au-

tomatisch, indem sie als Teil eines Manage-

mentteams für die Leitung Ihres Unternehmens

selbst verantwortlich sind: Mit Unterstützung

des Planspielleiters arbeiten sich die Teilneh-

mer intensiv in betriebliche Abläufe hinein!

Aufgrund des hohen Grades selbstständi-

gen Lernens und des handlungsorientierten

Ansatzes, leisten Planspiele einen hohen zu-

sätzlichen Beitrag zum Lerntransfer, vergli-

chen mit konventionellen Seminaren.

Planspiele bieten sich als didaktische Metho-

de an, da ihre Stärke im engen Bezug zur

Praxis liegt. Die Anwendung von Planspie-

len bietet Teilnehmern die Möglichkeit, prak-

tische Erfahrungen simulativ in sicherer Um-

gebung, in einem effizienten Zeitrahmen zu

sammeln.

Planspiele und Simulationen vermitteln auf

spielerische und interaktive Weise unterneh-

merisches Denken und Handeln. Die Teilneh-

mer erleben hautnah, was es heißt, ein Un-

ternehmen zu führen!

Planspiele – Übersicht

Logistikmanagement

verständlich machen –

Logistic WorldTM

Global StrategyTM –

Die General Management

Simulation

Unternehmerisches

Denken und Führen –

Leadership

& PerformanceTM

Vertriebsorganisationen

steuern –

Profit PilotTM

Service WorldTM

Teambuilding und

Projektmanagement –

Wasser MarschTM

Verkaufskompetenz

und Kundenansprache –

Sales ACTivity

Personalmanagement &

Employer Branding –

Know-how LimitedTM

Page 25: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

25

Führen Sie ein global agierendes Unterneh-

men und entdecken Sie die kritischen Er-

folgsfaktoren. Erleben Sie die Folgen Ihrer

strategischen Entscheidungen, die Sie im

Verlauf der Simulation treffen.

Global Strategy™ ist eine intensive Gene-

ral Management Simulation. Im Verlauf er-

arbeiten die Teilnehmer über mehrere Ge-

schäftsperioden eine Erfolgsstrategie für ihr

Unternehmen. Während der Simulation kon-

kurrieren sie mit anderen Unternehmen um

Kunden, Märkte und Ressourcen, wodurch

ein spannender Wettbewerb entsteht.

Die Teilnehmer treffen Entscheidungen über

Produktion, Verkauf, Finanzen, Produkte und

bekommen die Folgen ihrer strategischen

und finanziellen Beschlüsse zu spüren! An-

hand dieser Entscheidungen erleben die Teil-

nehmer hautnah den Alltag des Manage-

ments und lernen die Stellhebel für Erfolg

und Misserfolg ihres Unternehmens kennen!

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter von Unterneh-

men, die sich mit den Wirkungsmechanismen

strategischer Entscheidungen im Unterneh-

men auseinander setzen wollen und so ihre

unternehmerische Kompetenz und Weitsicht

als Führungskraft verbessern wollen.

Ihr Nutzen

- Die Bedeutung des strategischen Manage-

ments für den Unternehmenserfolg wird er-

kannt und verstanden.

- Die Teilnehmer erfahren die Herausforde-

rungen des Wachstums für die Schlüssel-

bereiche Vertrieb, Entwicklung, Produktion

und Finanzen.

- Die betriebswirtschaftlichen Zusammen-

hänge und deren Steuerungsmöglichkeiten

werden erkannt.

- Die Teilnehmer lernen, bei ihren Entschei-

dungen das gesamte Unternehmen im Au-

ge zu behalten.

- Es wird erkannt, wo im Unternehmen nicht

ausgeschöpfte Potenziale liegen.

- Die Fähigkeit Budgets aufzustellen und Be-

richte zu interpretieren wird nachhaltig ver-

mittelt.

- Die Teilnehmer haben Spaß und sind mo-

tiviert

- Die Teilnehmer sehen genau, was sie tun

und welche Folgen dieses Tun für sie und

„ihr“ Unternehmen hat.

- Global Strategy™ vereinfacht komplexe un-

ternehmerische Zusammenhänge und ver-

schafft den Teilnehmern eine gewisse Dis-

tanz zu dem von ihnen geleiteten Betrieb.

Selbst Unternehmer lassen sich so zu einer

Draufsicht auf „ihr“ Unternehmen verleiten

und entdecken manche Zusammenhänge

neu oder wieder, die sie im hektischen All-

tagsgeschäft nur noch gewohnheitsgemäß

wahrnehmen und nicht mehr hinterfragen.

Methoden

Haptisches Brettspiel, Wechsel aus Grup-

penarbeit, Impulsvortrag, Diskussion sowie

selbst organisierte Lern- und Transferphasen

Schwerpunkte

- Gewinn- und Verlustrechnung

- Bilanz

- Strategisches Management

- Unternehmens-, Liquiditätsplanung

- Kalkulation

- Deckungsbeitragsrechnung

- Kostenmanagement

- Break-Even-Analyse

- Finanzierung

- Marketing

- Investitionsrechnung

- Balanced Scorecard

- SWOT-Analyse

- Wertorientierte Unternehmenssteuerung

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

01.12.2015 – 02.12.2015

09.05.2016 – 10.05.2016

Termine Köln

06.04.2016 – 07.04.2016

Termine Nürnberg

02.03.2016 – 03.03.2016

19.09.2016 – 20.09.2016

06.03.2017 – 07.03.2017

Dieses Planspiel ist auch als Inhouse-Plan-

spiel sowie in Deutsch und Englisch buchbar.

Alle Rechte des Planspiels Global Strategy™

liegen bei BTI Business Training International

GmbH, www.bti-online.com

Global StrategyTM – Die General Management Simulation

Page 26: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

26

Die Absatzgrenzen sind erreicht, steigende

Umsätze sind nur über ständig neue Produk-

te/Angebote zu erzielen, die Kunden fordern

zunehmend mehr Servicequalität und inte-

grierte Lösungskonzepte – das alles bei sin-

kendem Preisniveau, denn der Konkurrenz-

kampf nimmt zu. Erfolgsfaktor der Branche

sind mehr als anderswo die Mitarbeiter. Ihre

stete Qualifizierung ist zu sichern, aber auch

die Verbesserung ihrer Auslastung und Effi-

zienz in allen Bereichen.

Dienstleistungen werden vorwiegend indivi-

duell nach Auftrag erstellt und sind im Ge-

gensatz zu den meisten Sachleistungen

nicht lagerfähig. Diese Tatsache erfordert

von Dienstleistungsunternehmen aufeinan-

der abgestimmte Geschäftsprozesse und

kompetente Mitarbeiter.

Zielgruppe

Führungskräfte aller Ebenen und Bereiche,

die mehr über die wesentlichen Erfolgsfakto-

ren und betriebswirtschaftlichen Zusammen-

hänge in einem Dienstleistungsunternehmen

erfahren wollen.

Ihr Nutzen

- Die Simulation Service World™ vermittelt

Ihnen als Mitarbeiter oder Führungskraft im

Dienstleistungssektor betriebswirtschaft-

liches Know-how und prozessorientiertes

Denken.

- Sie lernen die betriebswirtschaftlichen

Grundlagen im Praxisbeispiel kennen und

stärken Ihr unternehmerisches Denken.

- Sie erfahren, wie konkrete Maßnahmen zur

Steigerung des Unternehmenserfolges zu

definieren sind.

- Neben der Fachkompetenz wird bereichs-

übergreifendes Denken und Handeln geför-

dert.

Methoden

Haptisches Brettspiel, Wechsel aus Grup-

penarbeit, Impulsvortrag, Diskussion sowie

selbst organisierte Lern- und Transferphasen

Schwerpunkte

Ablauf:

- Bereits vor dem Aufbau des Spiels wird

durch die Verteilung der Werteinheiten auf

die verschiedenen Positionen des Anlage-

und Umlaufvermögens die Dimension des

Unternehmens deutlich.

- Die Teilnehmer erfahren einen Wertschöp-

fungsprozess mit mehreren aufeinander

folgenden Phasen  –  Auftragsannahme,

-durchführung und -abrechnung.

- Dabei wird die Problematik unterschied-

licher Anforderungsprofile und Kompe-

tenzen der Mitarbeiter in den verschie-

denen Phasen der Auftragsbearbeitung

aufgezeigt und die Auswirkungen gerin-

ger Auslastung der Mitarbeiter sowie die

betriebswirtschaftliche Dimension lan-

ger Einarbeitungs- und Ausbildungszeiten

deutlich.

- Während des Spiels erstellen die Teilneh-

mer Bilanz und GuV und ermitteln die

wichtigsten betriebswirtschaftlichen Kenn-

zahlen von Dienstleistungsunternehmen.

Anhand dieser Zahlen wird die Wirkung

ablauforganisatorischer Maßnahmen, die

von den Spielteilnehmern selbst erarbeitet

werden, demonstriert.

Lerninhalte u.a.:

- Betriebswirtschaftliche Grundlagen.

- Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung,

Cash Flow und Liquidität.

- Konkrete Maßnahmen zur Steigerung des

Unternehmenserfolges.

- Neben der Fachkompetenz wird bereichs-

übergreifendes Denken und Handeln geför-

dert.

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

18.11.2015 – 19.11.2015

01.06.2016 – 02.06.2016

Termine Köln

23.11.2015 – 24.11.2015

05.04.2016 – 06.04.2016

Termine Nürnberg

20.10.2015 – 21.10.2015

09.03.2016 – 10.03.2016

17.10.2016 – 18.10.2016

13.03.2017 – 14.03.2017

Dieses Planspiel ist auch als Inhouse-Plan-

spiel sowie in Deutsch und Englisch buchbar.

Alle Rechte des Planspiels Service World™

liegen bei BTI Business Training International

GmbH, www.bti-online.com

Dienstleistungsunternehmen steuern – Service World™

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27

Die zunehmende Sättigung des Marktes bei

gleichzeitig wachsendem Wettbewerb und

steigender Marktmacht der Kunden erfor-

dern strategische Maßnahmen, die sich ei-

nerseits auf der Sortimentsseite auswirken

und andererseits hohe Anforderungen an die

Mitarbeiter in Vertriebs- und Handelsorgani-

sationen stellen.

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte aus dem Ver-

trieb oder anderen Abteilungen und alle, die

einen Einblick in betriebswirtschaftliche Zu-

sammenhänge und wichtige Grundlagen

vertrieblichen Handelns erlangen möchten.

Ihr Nutzen

- Sie lernen betriebswirtschaftliche Zusam-

menhänge kennen und verstehen.

- Sie erkennen, wie sie in ihrem eigenen Tä-

tigkeitsbereich zur Ergebnissteigerung bei-

tragen können (der „Aha-Effekt“).

- Ihre Begeisterung wächst, das Gelernte im

täglichen Betrieb umzusetzen, wenn am

Ende des Seminars konkrete Maßnahmen

erarbeitet werden.

- Sie eignen sich so auf wirkungsvolle Weise

neue Kenntnisse an: Sie lernen durch prak-

tisches Handeln und durch Mitmachen bei

der Führung.

Methoden

Haptisches Brettspiel, Wechsel aus Grup-

penarbeit, Impulsvortrag, Diskussion sowie

selbst organisierte Lern- und Transferphasen

Schwerpunkte

- Vermittlung der betriebswirtschaftlichen

Grundbegriffe wie z.B. Bilanz, GuV und

Umsatzrenditen

- Wichtige Stellhebel des Vertriebs kennen-

lernen

- Absatz, Umsatz, Preisgestaltung, Erlös-

schmälerungen wie Boni, Skonti, Aktionen,

Sonderpreise, Rabatte und deren Auswir-

kungen auf Deckungsbeiträge, Deckungs-

beiträge je Produkt bzw. je Kunde, Erträge

und die zugrundeliegende Kostenposition

des Unternehmens

- Die Teilnehmer erkennen unmittelbar Mög-

lichkeiten in ihrem eigenen Tätigkeitsbe-

reich (der „Aha-Effekt“). Die Begeisterung

wächst, das Gelernte im täglichen Betrieb

umzusetzen, wenn am Ende der Simulation

konkrete Maßnahmen erarbeitet werden.

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage €

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

18.04.2016 – 19.04.2016

12.09.2016 – 13.09.2016

Termine Köln

20.10.2015 – 21.10.2015

12.04.2016 – 13.04.2016

15.09.2016 – 16.09.2016

02.02.2017 – 03.02.2017

Termine Nürnberg

16.11.2015 – 17.11.2015

11.05.2016 – 12.05.2016

28.11.2016 – 29.11.2016

22.05.2017 – 23.05.2017

Dieses Planspiel ist auch als Inhouse-Plan-

spiel sowie in Deutsch und Englisch buchbar.

Alle Rechte des Planspiels Profit Pilot™ lie-

gen bei BTI Business Training International

GmbH, www.bti-online.com

Vertriebsorganisationensteuern–ProfitPilotTM

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28

Wer schon einmal in einem Projekt gearbei-

tet hat, kennt das Problem: Plötzlich ist al-

les anders als gedacht! Höhere Kosten, zu

wenig Zeit und knappe Ressourcen fordern

das Projektteam heraus. Dieses Planspiel er-

möglicht den Teilnehmern, das Steuern von

Projekten zu üben und bereitet sie auf Risi-

ken vor.

Mission: Deadline™ vermittelt die Grundla-

gen des Projektmanagements und aktuel-

le Projektmanagement- Instrumente auf eine

verständliche und kurzweilige Art. Im Spiel

wenden die Teilnehmer das erworbene theo-

retische Wissen an und setzen es in kon-

kreten Entscheidungen zielgerichtet um. So

werden aus Teilnehmern praxiserprobte Pro-

jektmanager.

Neben vielen Risiken und Unsicherheiten

müssen sie die Teilnehmer mit kalkulierba-

ren und weniger kalkulierbaren Engpassfak-

toren rechnen. Sie treffen strategische Ent-

scheidungen und müssen dabei Faktoren

wie Budget, Zeit, Ressourcen, Risiken und

Qualifikationen beachten.

In der Simulation steht neben der Wissens-

und Erfahrungsvermittlung auch der Team-

Aspekt im Vordergrund. Bei dem Projekt

müssen alle Team-Mitglieder zusammenar-

beiten, um erfolgreich zu sein. Jeder Mitspie-

ler hat unterschiedliche Fähigkeiten, die für

das gesamte Team von Bedeutung sein kön-

nen! Durch diese Spielsituation erkennen die

Teilnehmer den Nutzen einer funktionieren-

den und produktiven Teamarbeit.

Das Planspiel Mission: Deadline™ macht

Spaß und vermittelt gleichzeitig die Grund-

züge von Projektmanagement. Projektarbeit

wird praktisch erlebt!

Zielgruppe

Mitarbeiter in Projekten, Teamleiter, Füh-

rungskräfte, Studierende, Auszubildende

Ihr Nutzen

- Sie erkennen die Erfolgsfaktoren von Pro-

jektmanagement und Teamwork

- Sie verfügen über ein Repertoire von hilfrei-

chen Sozial- und Selbstkompetenzen, die

unumgänglich sind, um in Projekten und im

Team effizient zusammen zu arbeiten

- Die Teilnehmer erleben ein Projekt von der

Anfrage bis zum Projektabschluss und sind

in der Lage Projekte zu definieren, zu pla-

nen und zu steuern

- Arbeiten im Team macht Spaß und moti-

viert zu mehr Leistungsfähigkeit

Methoden

Haptisches Brettspiel, Wechsel aus Grup-

penarbeit, Impulsvortrag, Diskussion sowie

selbst organisierte Lern- und Transferphasen

Schwerpunkte

- Projektmanagement (PM) Terminologie

- Phasen und Konzepte des PM

- Werkzeuge und Methoden

- Projektkalkulation

- Projektablauf

- Aufgaben des Projektleiters

- Problemlösung

- Risikomanagement

- Projektstruktur

- Kostenkontrolle

- Arbeiten im Team

- Rollenverständnis

- Feedbackregeln

- Die Phasen der Teamentwicklung

- Konflikte und deren Lösung

- Stress als Produktivfaktor

- Spaß im Team

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

1 Tag

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

04.10.2016

20.03.2017

Dieses Planspiel ist auch als Inhouse-Plan-

spiel sowie in Deutsch und Englisch buchbar.

Alle Rechte des Planspiels Mission Dead-

line™ liegen bei BTI Business Training Inter-

national GmbH, www.bti-online.com

Risikomanagement und Projekte unter Zeitdruck – Mission: DeadlineTM

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29

Im Planspiel wird ein Unternehmen simuliert.

Jeder Teilnehmer schlüpft in eine neue Identi-

tät: Vorsitzender der Geschäftsführung, Pro-

duktionschef, Meister in der Fertigung, Qua-

litätschef, Leiter der Materialwirtschaft, Leiter

Controlling, etc. Mit jeder Rolle sind konkrete

Aufgaben verbunden.

In operativen und strategischen Phasen wer-

den Strategien und Maßnahmen entwickelt

und diskutiert, die zum Erreichen von Un-

ternehmenszielen beitragen sollen. Dabei

werden Stärken und Schwächen der Orga-

nisation und des Führungsverhaltens des

Managements analysiert.

Während der Simulation erleben die Teilneh-

mer die Probleme der Führung eines kom-

plexen Unternehmens. Neben der Optimie-

rung der Aufbau- und Ablauforganisation

des Unternehmens werden Führungsthemen

thematisiert und reflektiert.

Zielgruppe

Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte,

Bereichs-, Team und (Teil-)Projektleiter so-

wie Fachkräfte mit Interesse an Führungs-

aufgaben

Ihr Nutzen

- Es wird gelernt, wie man Veränderungen

initiiert und Andere dafür gewinnt

- Die Teilnehmer lernen, schwierige Sachver-

halte an ihre Mitarbeiter zu vermitteln und

Ihre Rolle als Vertreter des Unternehmens

zu verstehen und zu akzeptieren

- Ein Verständnis für unternehmerische Ent-

scheidungen und deren Hintergründe wird

entwickelt und verinnerlicht

- Ein Veränderungsprozess wird live erlebt,

wodurch die Teilnehmer die Auswirkungen

und die Erfolge auf die eigenen Unterneh-

mensprozesse erkennen

Methoden

Haptisches Brettspiel, Wechsel aus Grup-

penarbeit, Impulsvortrag, Diskussion sowie

selbst organisierte Lern- und Transferphasen

Schwerpunkte

- Gestaltung von Change Projekten

- Umsetzung unternehmerischer Entschei-

dungen

- Anwendung von Management Methoden

zur Produktivitätssteigerung, z.B. Ishikawa

- Konflikte / Umgang mit Druck

- Umgang mit knappen Ressourcen

- Beziehungsmanagement innerhalb der

Hierarchie

- Situatives Führen

- Prozessoptimierung

- Zielvereinbarungen

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

15.10.2015 – 16.10.2015

14.11.2016 – 15.11.2016

27.03.2017 – 28.03.2017

Dieses Planspiel ist auch als Inhouse-Plan-

spiel sowie in Deutsch und Englisch buchbar.

Alle Rechte des Planspiels Leadership & Per-

formance™ liegen bei der BTI Business Trai-

ning International GmbH aus Stuttgart, www.

bti-online.com

Unternehmerisches Denken und Führen – Leadership & PerformanceTM

Page 30: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

30

Sie werden mit zahlreichen Herausforderun-

gen für das Human Resources (HR) Manage-

ment konfrontiert: demographische Entwick-

lung, kulturelle Unterschiede, Engpass bei

qualifizierten Mitarbeitern, Motivatoren u.v.m.

Die Teilnehmer lernen spielerisch wie sich

HR-Entscheidungen auf den Unternehmens-

erfolg auswirken!

Zielgruppe

Führungskräfte und Personalverantwortliche,

Personalleiter und –referenten, Sachbearbei-

ter im Personalwesen und Assistenten im

Human Resources Management (HRM)

Ihr Nutzen

- Die Teilnehmer erkennen den Zusammen-

hang zwischen Anforderungen der Schlüs-

selkunden und der Personalstrategie.

- Der Einfluss von HR-Entscheidungen auf

das gesamte Unternehmen wird erkannt

und verstanden.

- Bilanz, Gewinn und Verlustrechnung, Cash

Flow und andere finanzielle Kennzahlen

werden beleuchtet sowie deren Einfluss-

größen besprochen.

- Es wird gelernt eigenverantwortlich Ent-

scheidungen zu treffen und sich im Team

zu organisieren.

- Die Teilnehmer lernen zu beurteilen, ob

ein Mitarbeiter aufgrund seiner beruflichen

Laufbahn zur Gesamtstrategie des Unter-

nehmens passt.

Methoden

Haptisches Brettspiel, Wechsel aus Grup-

penarbeit, Impulsvortrag, Diskussion sowie

selbst organisierte Lern- und Transferphasen

Schwerpunkte

- Herausforderungen des HR-Managements

- Strategien und Ziele einer HR-Strategie

- Steigerung des Unternehmenserfolgs mit-

tels einer klaren HR-Strategie

- Zusammenhang zwischen Ursache und

Wirkung von HR-Entscheidungen

- Marktanteil, Wachstumspotenzial von Mit-

arbeitern

- Mitarbeiteranwerbung und –bindung

- Personaleinsatzplanung und Kompetenz-

entwicklung von Mitarbeitern

Dieses Planspiel ist auch als Inhouse-Plan-

spiel sowie in Deutsch und Englisch buchbar.

Alle Rechte des Planspiels Know-how Lim-

ited™ liegen bei BTI Business Training Inter-

national GmbH, www.bti-online.com

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

08.02.2016 – 09.02.2016

21.11.2016 – 22.11.2016

03.04.2017 – 04.04.2017

Personalmanagement & Employer Branding – Know-how LimitedTM

Page 31: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

31

Verkäufer müssen unternehmerisch denken

– auch im Interesse ihrer Kunden. Mit diesem

Seminar werden Sie die Zusammenhänge in

der Unternehmensstruktur des Kunden er-

kennen und so zu einer punktgenauen Kun-

denansprache gelangen!

Sales ACTivity™ baut auf einer typischen Si-

tuation im B2B-Bereich auf. Zwei Tage lang

schlüpfen die Teilnehmer und Teilnehmerin-

nen in eine der vielfältigen Rollen von Ein-

und Verkauf.

Ziel des Planspiels ist es, den Auftrag zu ho-

len! Dies gelingt, indem sich die Teams auf

die unterschiedlichen Bedürfnisse ihrer Kun-

den einstellen und wechselnde Situationen

zu nutzen wissen!

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte aus dem Ver-

trieb oder Verkauf

Ihr Nutzen

- Die Teilnehmer erweitern Ihre Vertriebs- und

Präsentationsfähigkeiten in einem praxis-

nahen und risikofreien Umfeld.

- Eigene Stärken und Defizite im

Vertriebsalltag werden herausgearbeitet

und erkannt.

- Die Teilnehmer lernen sich selbst und Ihr

Team im Umgang mit Kunden und im har-

ten Wettbewerb besser kennen.

- Verkaufs-, Verhandlungs- und

Abschlusstechniken werden verbessert.

Methoden

Haptisches Brettspiel, Wechsel aus Grup-

penarbeit, Impulsvortrag, Diskussion sowie

selbst organisierte Lern- und Transferphasen

Schwerpunkte

- Erfahrungen im Umgang mit wichtigen

Kunden

- Bedürfnisse der Kunden (Customer Com-

mitment, Customer Research)

- Entwickeln und präsentieren von Lösungs-

konzepten

- Ermittlungs-, Lösungs- und Verhandlungs-

strategien

- Die Teilnehmer probieren ihre neuen Kennt-

nisse praxisnah und risikofrei aus

- Fragetechniken als Schlüssel zum Erfolg

- Grundlagen eines Preisgesprächs

Dieses Planspiel ist auch als Inhouse-Plan-

spiel sowie in Deutsch und Englisch buchbar.

Alle Rechte des Planspiels Sales ACTivity™

liegen bei BTI Business Training International

GmbH, www.bti-online.com

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

15.02.2016 – 16.02.2016

05.12.2016 – 06.12.2016

24.04.2017 – 25.04.2017

Verkaufskompetenz und Kundenansprache – Sales ACTivityTM

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32

Diese Simulation wurde speziell dafür entwi-

ckelt, die Themen Projektmanagement und

Teambuilding erlebnisorientiert und praxis-

nah zu vermitteln. Das wichtigste Lernprin-

zip besteht darin, die Teilnehmer selbststän-

dig und praktisch handeln zu lassen.

Wasser Marsch™ ist ein originelles und ef-

fizientes Mittel, das Menschen dabei hilft,

zu erkennen, wie sie sich als Teammitglie-

der verhalten, welche Erfolge und welche

Probleme teamintern auftreten können und

wie die Leistungsfähigkeit des Teams erhöht

werden kann.

Ideales Instrument für den Einsatz in As-

sessment-Centern

Neben der Vermittlung von Projektmanage-

ment- und Teambuilding-Themen ist Wasser

Marsch™ hervorragend für den Einsatz in

Assessment-Veranstaltungen geeignet. Die

Simulation realer und typischer Anforderun-

gen aus der Arbeitswelt führt bei den Teilneh-

mern zu einem authentischen Verhalten und

bietet eine hohe Auswertungsobjektivität so-

wie fundierte Feedbackmöglichkeiten.

Zielgruppe

Projektleiter, Mitarbeiter in Projekten, Team-

leiter, Führungskräfte

Ihr Nutzen

- Die Teilnehmer erleben ein Projekt von der

Anfrage bis zum Projektabschluss und sind

in der Lage, Projekte zu definieren, zu pla-

nen und zu steuern.

- Die Erfolgsfaktoren von Projektmanage-

ment und Teamwork werden erkannt.

- Arbeiten im Team macht Spaß und moti-

viert zu mehr Leistungsfähigkeit.

- Im Assessment Verfahren ist man in der La-

ge, Bewerber kompetent einzuschätzen.

Methoden

Haptisches Brettspiel, Wechsel aus Grup-

penarbeit, Impulsvortrag, Diskussion sowie

selbst organisierte Lern- und Transferphasen

Schwerpunkte

- Projektmanagement (PM) Terminologie

- Phasen und Konzepte des PM

- Werkzeuge und Methoden

- Projektkalkulation

- Planungsphasen

- Aufgaben des Projektleiters

- Problemlösung

- Risikoanalyse

- Konfliktmanagement

- Kostenkontrolle

- Arbeiten im Team

- Rollenverständnis

- Feedbackregeln

- Die Phasen der Teamentwicklung

- Konflikte und deren Lösung

- Stress als Produktivfaktor

- Spaß im Team

Dieses Planspiel ist auch als Inhouse-Plan-

spiel sowie in Deutsch und Englisch buchbar.

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

29.02.2016 – 01.03.2016

12.12.2016 – 13.12.2016

08.05.2017 – 09.05.2017

Alle Rechte des Planspiels Sales ACTivity™

liegen bei BTI Business Training International

GmbH, www.bti-online.com

Teambuilding und Projektmanagement – Wasser MarschTM

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33

Logistic World™ vermittelt betriebswirt-

schaftliches Know-how und unterstützt die

Entwicklung kostenorientierten, unterneh-

merischen Denkens und Handelns. Steigern

Sie Ihr Verständnis für strategische Unter-

nehmensentscheidungen!

Insbesondere vor dem Hintergrund eines

schwierigen wirtschaftlichen Umfeldes hilft

das Planspiel die Mitarbeiter zur Umsetzung

von Maßnahmen zu gewinnen.

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte, die mit und in

der Logistik- oder Transportbranche tätig sind

Ihr Nutzen

- Die Teilnehmer verstehen den Wertschöp-

fungsprozess eines Logistikdienstleiters in

seiner Gesamtheit.

- Von der Auftragsannahme, der Disposition,

über die Auftragsausführung bis zu Abrech-

nung werden die Stellhebel verstanden.

- Stärkung des unternehmerischen Denkens

von Mitarbeitern.

- Die Teilnehmer sind begeistert, ihre neu er-

worbenen Fähigkeiten einzusetzen und

neue Möglichkeiten zur Verbesserung des

eigenen Unternehmens zu entwickeln.

Methoden

Haptisches Brettspiel, Wechsel aus Grup-

penarbeit, Impulsvortrag, Diskussion sowie

selbst organisierte Lern- und Transferphasen

Schwerpunkte

- Betriebswirtschaftliche Grundlagen.

- Vernetzung zwischen Prozessoptimierung

und der Betriebswirtschaft wird verdeutlicht.

- Stärkung des unternehmerischen Denkens

von Mitarbeitern.

- Kostendruck und betriebswirtschaftliche

Stellhebel werden verstanden.

- Teamgeist und Kommunikation werden ge-

fördert.

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

23.03.2016 – 24.03.2016

14.12.2016 – 15.12.2016

10.05.2017 – 11.05.2017

Dieses Planspiel ist auch als Inhouse-Plan-

spiel sowie in Deutsch und Englisch buchbar.

Alle Rechte des Planspiels Logistic World™

liegen bei BTI Business Training International

GmbH, www.bti-online.com

Logistikmanagement verständlich machen – Logistic WorldTM

Page 34: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

34

35 Systemische Organisationsentwicklung

39 Professionelles Diversity Management – Lernen Sie personelle Vielfalt nachhaltig für Ihre Unternehmensziele zu nutzen

40 Durch Innovation ganz vorne dabei – NEU

41 Innovationsmanagement – Let‘s play innovation – NEU

Inhouse Projekte

42 Implementierung von Führungsleitlinien bei K+S

44 Innovationsmanagement etablieren

Mit den Zertifikatslehrgängen zu den The-

menfeldern „Systemische Organisationsent-

wicklung“, „Diversity Management“ und „In-

novationsmanagement“ rücken wir in diesem

Kompetenzbereich die Gesamtheit von Un-

ternehmen und Organisationen in den Blick-

punkt. Dabei geht es insbesondere um deren

zukunftsorientierte Transformation, Erneue-

rung und Stabilisierung.

Der etablierte Zertifikatslehrgang „Systemi sche

Organisationsentwicklung“ soll dazu beitra-

gen, Unternehmen zu wandlungsfähigen und

flexiblen lernenden Organisationen umzufor-

men, in denen Mitarbeiter aktiv in die diag-

nostischen Situationsbeschreibungen sowie

in die Gestaltung von Erneuerungsprozessen

eingebunden werden.

„Diversity Management“ zielt konkret auf

den strategischen Umgang mit der stei-

genden Komplexität von Unternehmen als

Folge der zunehmenden Multinationali-

tät von Belegschaften, der Vielfalt kulturel-

ler und ethnischer Orientierungen und der

Vielgestaltigkeit individueller Lebens- und

Arbeitsentwürfe.

Innovationsmanagement beschäftigt sich

letztlich mit einem wesentlichen Erfolgsfaktor

moderner Unternehmen im globalen Wettbe-

werbsumfeld: die Befähigung, Ideen und In-

novationen zu generieren und diese direkt in

marktfähige Produkte und Dienstleistungen

umzusetzen.

Alle Angebote sind systemisch orientiert und

wenden sich stets sowohl an den innerbe-

trieblichen Funktionsträger als auch an den

externen Berater.

Changemanagement

Modernisierung und Reorganisation von Unternehmen

Page 35: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

35

Systemische Organisationsentwicklung

Die Ausbildung Systemische Organisations-

entwicklung wendet sich an interne und ex-

terne Organisationsberater und -entwickler

(auch an Interessenten, die in diesen Sek-

tor einsteigen wollen). Strategien, Methoden

und Verfahren der Organisationsberatung

und des Changemanagements werden un-

ter systemischen Gesichtspunkten analysiert

und trainiert. Als besonders nützlich hat sich

die Verknüpfung mit einem intensiv bespro-

chenen Begleitprojekt erwiesen.

In diesem Lehrgang arbeiten Sie ausbil-

dungsbegleitend an Ihrem firmeninternen

OE-Projekt! Ihr unmittelbarer Lerntransfer:

Sie erhalten Impulse und Lösungsansätze

durch Trainingsinput, kollegiale Beratung in

der Gruppe, Erfahrungsaustausch und Re-

flexion. Dadurch kommen Sie bereits wäh-

rend der Ausbildungszeit in Ihren Projekten

voran und packen Ihren individuellen Metho-

den-Koffer für die persönliche Kompetenz-

entwicklung. Das Highlight: Im 4-tägigen

Praxismodul am Ende der Ausbildung bera-

ten Sie ein reales Unternehmen!

Zielgruppe

Personalverantwortliche, Führungskräfte, Train-

er, Geschäftsführer, Organisations-Fachleute,

Personen, die Veränderungsprozesse mitge-

stalten.

Ihr Nutzen

Sie können

- Zentrale Instrumente der Organisationsdi-

agnose und -entwicklung benutzen

- Visionen und Leitgedanken für ein Unter-

nehmen entwickeln

- Systemisch Organisationsprozesse analy-

sieren und steuern

- Gute und tragfähige Kontakte zum Klien-

tensystem herstellen

- Handlungsalternativen aufzeigen und ent-

wickeln

- Verbündete und Unterstützer gewinnen

- Die vorhandenen Potenziale und Re s-

sourcen optimal einsetzen

- Persönliche Verfahrenssicherheit im Bera-

tungsprozess gewinnen

- Konflikte transformativ für das Unterneh-

men nutzen

- Sicherheit im Umgang mit Situationen des

Umbruchs gewinnen

- Das eigene Berater-Handeln selbstkritisch

reflektieren

Schwerpunkte

Teil 1 – Einführung

Grundlagen der Organisationsentwicklung:

Potenziale und Profile

- Persönliche Ziele und Visionen für die eige-

ne persönliche Entwicklung

- Analyse von Ressourcen, Potenzialen und

Entwicklungsmöglichkeiten

- Die Rolle als Prozessberater und Organisa-

tionsentwickler

- Eigene Prozessberater-Kompetenzen, Ein-

stieg in die systemische Prozessberatung

und OE

- Theoretische Grundlagen und Grundbegriffe

- Die Philosophie der Organisationsentwick-

lung

- Ablauf eines OE-Prozesses

- Exemplarische Darstellung eines OE-Pro-

zesses

Teil 2 – Ausgewählte Instrumente der Or-

ganisationsentwicklung

Strategien von Veränderungsprozessen

- Top-down-Strategie

- Bottom-up-Strategie

- Andere Vorgehensstrategien

Grundlagen der OE

Potenziale und Profile

Ausgewählte Instrumente

der OE

Prozessberatung – Beratungsprozess:

Formen der Beratung und sys-

temisches Vorgehen

Persönliche Prozess-und

Verfahrenssicher-heit in der Organi-sationsberatung

Betriebliche Konfliktlösung als Teil der OE/

Die Arbeit mit Groß-gruppen und

Organisationen

Fallarbeit, Nachträge und

Evaluation

ArbeitanIhremKompetenz-Profil

Eigenes Begleitprojekt

Teil 1

2 Tage

Teil 2

3 Tage

Teil 3

5 Tage

Teil 4

5 Tage

Teil 5

5 Tage

Teil 6

4 Tage

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36

Vorgehensweise bei systemischen Verän-

derungsprozessen

- Problemerkennung

- Daten-Sammlung

- Organisationsdiagnose

- Einbindung der Betroffenen

- Maßnahmenplanung

- Maßnahmen und Interventionen durchführen

- Erfolgskontrolle mit den Betroffenen

Wichtige Instrumente der Organisations-

diagnose (Überblick)

- Betriebliche Beobachtungen und

Dokumentenanalyse

- Durchführung von Befragungen – Diagnos-

tische Sitzungen

- Projektive Verfahren – Systemische Analy-

severfahren

Wichtige Instrumente der Intervention in

Organisationsprozessen

- Interventionen auf der individuellen Ebene

(Hinweise)

- Interventionen auf der interpersonellen und

Teamebene (z.B. Rollen-Analyse, Teament-

wicklung)

- Interventionen auf der Abteilungs- und Or-

ganisationsebene (z.B. Qualitätszirkel)

Fallarbeit

Teil 3 – Prozessberatung / Beratungspro-

zess: Formen der Beratung und systemi-

sches Vorgehen

Begriff und aktuelle gesellschaftliche / wirt-

schaftliche Bedeutung von Beratung

- Beratung als Profession in PE, TE und OE

- Beratung in Abgrenzung zu Supervision,

Mediation und Moderation

- Stufen der Beratungskompetenz

- Grundbegriffe des systemischen Denkens

und Konsequenzen für das Beraterhandeln

- Initiieren von Beratungsprozessen und ihr

Abbruch

- Potenzial- und lösungsorientiert intervenie-

ren: auf den unterschiedlichen System-

Ebenen

Phasen des Beratungsprozesses mit spe-

zifischen Beratungsaufgaben, Vorgehens-

weisen und „Fallstricken“

- Phasen des Beratungsprozesses: Pro-

blemerhebung, Auftragsklärung, Problem-

klärung, Problemlösung, Überprüfung der

Ergebnisse

- Phasen von Veränderungsprozessen

- Veränderungsfahrplan und Unternehmens-

prozedur

Dimensionen der Beratungsqualität

- Chancen und Risiken für interne / externe

Berater

- Persönlichkeits- und Personalentwicklung:

MBTI oder Karriereanker

- Teamentwicklung und Teamberatung: so-

ziometrische Verfahren, Teamdiagnosen,

Fallen in der Teamentwicklung

- Organisationsentwicklung: Ebenen der Or-

ganisation,

- Rad des Lernens, mentales Modell

Teil 4 – Persönliche Prozess- und Verfah-

renssicherheit in der Organisationsbera-

tung

Als Organisationsentwickler müssen wir uns

offen auf einen Prozess einlassen können.

Dies erfordert hohes Selbstbewusstsein und

große Wahrnehmungs- und Kontaktfähig-

keit. Unsere Wahrnehmung und unser Han-

deln wird normalerweise stark von unserem

Lebensskript und unseren Glaubenssätzen

gesteuert.

Diese Intensivwoche dient vor allem der

Selbsterfahrung, dem Kennen lernen der ei-

genen steuernden Mechanismen und den

Möglichkeiten ihrer Veränderung.

Persönliche Kompetenz

- Reflexion der eigenen Lerngeschichte (Fo-

kussierte Biographiearbeit)

- Reflexion eigener innerer Anteile in Bezug

auf die Beratertätigkeit (Selbsterfahrung

z.B. mit dem Modell des „Inneren Teams“)

- Grundlagen einer gelungenen Bera tungs-

beziehung: Empathie, Kongruenz, Akzep-

tanz des Klienten/Klientensystems (Ergän-

zung des Systemischen Ansatzes durch

den Personzentrierten Ansatz)

- Vertiefendes Üben der eigenen Gesprächs-

führungskompetenzen

- Selbstfürsorge: psychische und physische

Energien erhalten

Prozesskompetenz

- Klares Verständnis des eigenen Bera-

tungsansatzes bezüglich Menschenbild,

Veränderungstheorie und Anwendung

- Erlernte Tools im Gesamtprozess einer OE-

Beratung begründet einsetzen können

- Verständnis psychologischer Fragen bei

Übergangs-/Changeprozessen Anfang und

Abschied der Beratung gestalten

- Ethische Grundlagen des Beratungs-

handelns

Teil5–BetrieblicheKonfliktlösungalsTeil

der Organisationsentwicklung / Die Arbeit

mit Großgruppen und Organisationen

Moderation als zentrales Instrument der OE

- Anwendung der Moderation in der Organi-

sationsentwicklung

- Ziele und Prinzipien der Moderation

- Grundtechniken der Moderation

- Der Moderationsprozess in seiner Gesamt-

heit

Umgang mit Konflikten / Konfliktlösungs­

systemen als Teil von OE

- Diagnose und Zustandsbeschreibung von

Konflikten

- Destruktives Potenzial von Konflikten (Ent-

wicklungspotenzial von Konflikten)

- Strategien des Umgangs mit Konflikten

- Einzelgespräche

- Mediation

- Pendeldiplomatie

- Betriebliche Konfliktlösungssysteme als Teil

der OE

- Loyalitäten und Konflikte des Beraters

- Arbeit mit Großgruppen

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37

- Veranstaltungsformen mit Großgruppen

- Modellhafte Abläufe von Open Space / Groß-

gruppen-Moderation / Zukunftswerkstatt

- Gestaltung von Verläufen, Spannungsbogen

- Wann sind Großgruppen-Veranstaltungen

in der Prozessbegleitung indiziert?

- Andere Methoden der Großgruppenarbeit

(Summit u.a.)

Schwierigkeiten der Implementierung von

Organisationsentwicklungs­ und Konflikt-

management-Systemen

Das Umgehen mit Widerständen / Durch-

setzungsstrategien

Teil 6: Fallarbeit, Nachträge und Evaluation

Gemeinsame Arbeit an einem konkreten

Auftrag

- Vier Tage Live-Beratung in einem Unter-

nehmen an einem realen OE-Praxisfall, be-

gleitet von einem erfahrenen Organisati-

onsberater.

- Während der vier Tage klären Sie Aufträge,

interviewen Stakeholder, planen und führen

systemische Interventionen durch, erstellen

Change-Roadmaps und geben Abschluss-

empfehlungen.

Evaluation der abgeschlossenen Projekte

Evaluation der Ausbildung

Begleitprojekt

Die Ausbildung schließt ein Begleitprojekt mit

ein. Über den gesamten Verlauf der Ausbil-

dung hinweg wird dieses – überschaubare –

Begleitprojekt initiiert, in eigenen Sitzungen

besprochen, in kollegialer Beratung mit Teil-

nehmern und Trainern des Seminars verfolgt

und partiell auch in die inhaltliche Thematik

eines Seminars mit eingebunden.

Gerade dieser multiperspektivische Blick von

Kollegen aus ganz unterschiedlichen Hand-

lungsfeldern und Lebenswelten ergibt eine

Fülle von Anregungen für die eigene Bera-

tungspraxis. Unser Wunsch ist es deshalb,

dass Sie ein konkretes Projekt aus Ihrem

Unternehmen in die Ausbildung mitbringen.

Dieses wird das Erprobungsfeld sein, in dem

Sie die neugewonnenen Erkenntnisse und

Kompetenzen in die Praxis umsetzen.

Arbeit an Ihrem Kompetenz­Profil

Wir wollen zudem mit Ihnen personenbezogen

Ihr Berater-Kompetenzprofil sichten, vorhan-

dene Kompetenzen fortentwickeln, bestehen-

de Defizite und Unsicherheiten analysieren und

gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten. Diese

personenbezogene Kooperation schließt das

persönliche Feedback der Trainer, aber auch

die Möglichkeit zur individuellen Beratung, zum

individuellen Coaching mit ein.

Der fachliche Zuwachs an Know-how wird

so verbunden mit Perspektiven und Ideen für

die individuelle Weiterentwicklung und für in-

dividuelle Change-Prozesse.

Zertifizierung

Sie haben nach Beendigung der gesamten

Ausbildung die Möglichkeit, neben dem qua-

lifizierten Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE

fakultativ die Zertifizierung der ICN Business

School zu erwerben.

Die ICN Grande École de Management in

Nancy vergibt nach einer Prüfung an Teilneh-

mer renommierter Lehrgänge ein internatio-

nal anerkanntes Zertifikat. Die Prüfung kön-

nen Sie an der GRUNDIG AKADEMIE gegen

eine Gebühr von 250 € ablegen.

Trainerteam

Gerhard Altmann

Dipl.-Sozialwirt, Managementtrainer und Me-

diator. Mitarbeiter der GRUNDIG AKADEMIE.

Thomas Ammon

Diplom Sozialwirt (Univ.), Systemischer

Coach, Trainer und Berater.

Martin Bersem

Wirtschaftspsychologe und Kaufmann, Aus-

gebildeter Trainer und systemischer Organi-

sationsentwickler

Kurt Faller

Pädagoge, Mediator und Lehrmediator

BMWA®, Coach und Organisationsberater

Markus Köhler

Consultant für OE und Coaching, Weiterbil-

dung: Gruppendynamik, Psychodrama

Wolfgang Latt

Personal- und Organisationsentwickler, Groß -

gruppenmethoden, Entwicklung von Verände-

rungs maßnahmen

Prof. Dr. Cristina Lenz

Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin

BMWA®, Lehrtätigkeit in Graz und Salzburg

Horst Rölz

Systemischer Organisationsentwickler, Ma-

nagementtrainer und Coach, langjährige

Change management- und Trainingserfah-

rung in Unternehmen und Organisationen

Donald M. Schwarzenbart

Management- und Organisationsentwickler

Prof. Dr. Susanne Weissman

Diplom-Psychologin, Klinische Psychologin

und Wirtschaftspsychologin, Professorin an

der Technischen Hochschule Nürnberg

Beratung

Horst Rölz

Tel.: +49 911 95117 505

E-Mail: [email protected]

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: [email protected]

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Dauer

24 Tage

1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr,

Folgetage 09:00 – 17:00 Uhr

Preis

8.800 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

13.11.2015 – 17.09.2016

01.04.2016 – 21.01.2017

04.11.2016 – 16.09.2017

31.03.2017 – 20.01.2018

Termine Köln

27.11.2015 – 10.09.2016

17.06.2016 – 06.05.2017

18.11.2016 – 09.09.2017

23.06.2017 – 28.04.2018

Termine Nürnberg

23.10.2015 – 17.09.2016

15.04.2016 – 25.03.2017

07.10.2016 – 30.09.2017

07.04.2017 – 17.03.2018

Termine Stuttgart

23.10.2015 – 23.07.2016

22.04.2016 – 28.01.2017

28.10.2016 – 22.07.2017

28.04.2017 – 27.01.2018

Teilnehmerstimmen

6 Module mit 24 Seminartagen in einem

guten halben Jahr sind eine sportliche He-

rausforderung als Training on the Job. Den-

noch habe ich keine Minute bereut: sehr gu-

te Referenten, vielfältige Themen und viele

neue Impulse für die tägliche Praxis. Höhe-

punkt das Praxismodul, in dem das Gelernte

sehr gut umgesetzt werden konnte. Heraus-

fordernd war auch das seminarbegleitende

Praxisprojekt.

Rainer Pollack

Leiter Abteilung Zentrale Dienste, General-

verwaltung, Max-Planck-Gesellschaft zur

Förderung der Wissenschaften e.V.

Das Konzept, von Modul zu Modul unter-

schiedliche Experten als Trainer einzuset-

zen, überzeugt ebenso wie der Praxiseinsatz

zum Abschluss. Die Ausbildung der GRUN-

DIG AKADEMIE hat mich fachlich, aber auch

menschlich bereichert. Ich empfehle die Aus-

bildung gerne und oft weiter.

Michael Carl

Leiter Strategiebüro, rbb Rundfunk Berlin-

Brandenburg

Die sechsmonatige Ausbildung „Systemische

Organisationsentwicklung“ bei der GRUNDIG

AKADEMIE war für mich eine spannende Zeit.

Das Arbeiten mit und in Veränderungen wirkt

komplex und kann nur mit Demut, Wachsam-

keit und Respekt gelingen. Die sechs Monate

habe ich als anstrengend aber absolut wertvoll

und empfehlenswert erlebt. Herzlichen Dank.

Michaela Schnippe

Personalberaterin, SIEMENS AG

Als absoluter Newcomer in diesem Bereich

hat mich mein „Nichtwissen“ nicht behindert.

Das spricht für den Aufbau und den Ablauf

der Ausbildung und natürlich für die Quali-

tät der Trainer. Ich habe das Gefühl, dass je-

der Teilnehmer in jedem Modul auf seinem

Erfahrungsniveau abgeholt wurde, denn es

kam auch bei den „alten Hasen“ nie Lange-

weile auf. Ich denke, das ist u.a. darauf zu-

rückzuführen, dass die Trainer mit sehr viel

Fingerspitzengefühl agierten und auch den

Profis unter den Teilnehmern Raum gaben,

ihre Kenntnisse und Erfahrungen einzubrin-

gen. Die gesamte Gruppe profitierte davon.

Ich habe den Austausch sehr genossen und

viel für meine tägliche Arbeit mitgenommen.

Abgesehen von den Inhalten für das unmit-

telbare Arbeitsumfeld habe ich sehr viel über

mich selbst gelernt. Meine Sichtweisen und

Haltungen zu verschiedenen Themen haben

sich geändert oder sind auf dem Weg sich

zu ändern. Das empfinde ich als große Be-

reicherung.

Daniela Kraus

Veränderungsmanagement,

Bundesamt für Ausrüstung, Informations-

technik und Nutzung der Bundeswehr

Auf der Suche nach einer fundierten und pra-

xisorientierten OE-Ausbildung stieß ich durch

eigene Recherche auf die GRUNDIG AKADE-

MIE. Eine persönliche Empfehlung bestärkte

meinen Eindruck, das Richtige gefunden zu

haben. Die Ausbildungszeit war eine sehr in-

tensive und spannende Zeit. Die Module wa-

ren durchweg abwechslungsreich und leben-

dig und ließen Raum sowohl für die eigene

persönliche Entwicklung als auch für den theo-

retischen Input. Durch die großartigen Trainer

hatten wir viel Gelegenheit uns auszuprobie-

ren, was für mich ein wesentlicher Schlüssel

zur späteren erfolgreichen Anwendung im ei-

genen Betrieb ist. Als sehr bereichernd habe

ich die Arbeit in den Peer Groups empfunden.

Hier war Raum für vielfältige Themen und Fra-

gestellungen und wir konnten uns als Teilneh-

mer untereinander helfen und unterstützen.

Ein toller Abschluss war das Praxismodul, in

dem wir unser erlerntes Wissen im echten Le-

ben anwenden konnten. Ich würde die Ausbil-

dung jederzeit wieder machen!

Judith Schwirten

Leiterin Unternehmensentwicklung,

VEMAG Verlags- und Medien AG

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39

Professionelles Diversity Management – Lernen Sie personelle Vielfalt nachhaltig für Ihre Unternehmensziele zu nutzen

In Zeiten des demografischen Wandels, der

Globalisierung sowie der Einführung von

Quotenregelungen bei Stellenbesetzungen

in Unternehmen treffen vielfältige Persönlich-

keiten, Kulturen und Interessen aufeinander.

Um vor diesem Hintergrund weiterhin wett-

bewerbsfähig zu bleiben und ein positives

Arbeitsklima sicherzustellen, bedarf es eines

professionellen Diversity Managements. Das

Seminar macht Sie mit allen relevanten As-

pekten eines wirkungsvollen Diversity Ma-

nagements vertraut und gibt Ihnen wichti-

ge Impulse für die Umsetzung in der eigenen

Organisation.

Zielgruppe

Geschäftsführer, Führungskräfte, Perso-

nal- und Organisationsentwickler, Betriebs-

räte, Gleichstellungsbeauftragte, Betriebs-

pädagogen

Ihr Nutzen

- Sie wissen um die Bedeutung von Unter-

schiedlichkeit

- Sie können den Nutzen des Diversity Ma-

nagements für das eigene Unternehmen

darstellen und begründen

- Sie können den Umgang mit Diversity in

der eigenen Organisation analysieren

- Sie erfahren, wie Sie Diversity Management

im Unternehmen etablieren

- Sie lernen, wie Sie Einzelprojekte in ein In-

tegriertes Diversity Management überführen

- Sie können die Interessen unterschiedlicher

Akteure erkennen und einbinden

- Sie entwickeln Kennzahlen, mit denen Sie

die Auswirkungen von Diversity Manage-

ment messen und darstellen können

- Sie lernen, wie Sie eine diversity-bewusste

Personalauswahl umsetzen

- Sie können Diversity Management zu ei-

nem wichtigen Thema der Führungskräf-

teentwicklung machen

Methoden

Impulsreferate, Diskussion und Erfahrungs-

austausch, Fallbeispiele, Kleingruppenarbeit,

Übungen in Einzelarbeit

Schwerpunkte

Diversity Management professionell auf-

bauen

Demografischer Wandel, Globalisierung

und Co. – die Treiber des Diversity Ma-

nagements

- Zahlen, Daten, Fakten – aktuelle Entwick-

lungen

- Der strategische Mehrwert eines Diversity

Managements

- Entwicklung eines Business Case für Diver-

sity Management

Anforderungen an ein professionelles Di-

versity Management

- Was ist Diversity?

- Die Wirkungen von Diversity in Organisa-

tionen

- Unternehmenskultur

- Definition und Ziele von Diversity Manage-

ment

Akteure, Projektstrukturen, Kooperationen

- Zusammenarbeit in Projekten

- Aufbau eines Integrierten Diversity Ma-

nagements

- Einbindung des Betriebsrats

- Einbindung der Akteure

Case Study

Ausgewählte Aspekte des Diversity Ma-

nagements professionell umsetzen

Diversity Management strategisch anbin-

den und steuern

- Anbindung an die Unternehmensstrategie

- Entwicklung einer diversity-bewussten Per-

sonalstrategie

- Entwicklung einer unternehmensspezifi-

schen Diversity spezifischen Management

Strategie

- Entwicklung einer Diversity BSC zur strate-

gischen Steuerung

- Messung und Darstellung der Auswirkun-

gen von Diversity Management auf den Un-

ternehmenserfolg

Diversity Kompetenz als Schlüsselqualifi-

kation

- Was ist Diversity Kompetenz?

- Worauf ist bei einer diversity bewussten

Personalauswahl zu achten?

- Diversity Management als Thema der Füh-

rungskräfteentwicklung

- Diversity bewusstes Talent Management

Zusammenfassung, Abschluss

Beratung

Horst Rölz

Tel.: +49 911 95117 505

E-Mail: horst.roelz@

grundig-akademie.de

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

02.12.2015 – 03.12.2015

21.06.2016 – 22.06.2016

03.07.2017 – 04.07.2017

Termine Köln

07.12.2015 – 08.12.2015

15.11.2016 – 16.11.2016

Termine Nürnberg

30.11.2015 – 01.12.2015

09.05.2016 – 10.05.2016

13.11.2017 – 14.11.2017

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Wir leben in Zeiten immer kürzerer Innovati-

onszyklen und stetiger Marktveränderungen.

Damit Ihr Unternehmen das beste Unterneh-

men seiner Klasse ist, muss sich jeder Mitar-

beiter engagieren.

In Kooperation mit Insight Innovation unter-

stützen wir unsere Kunden beim Change hin

zu einer Unternehmenskultur, die ein positi-

ves Umfeld für Innovationen schafft. Um dies

zu erreichen, kommen verschiedene Metho-

den zum Einsatz:

Die Arbeit mit Canvases

Canvases bieten derzeit die effektivste Metho-

de, an strategischen Themen zu arbeiten. Sie

lernen Modelle zu visualisieren und Muster in

ihnen zu erkennen. Komplexe Zusammenhän-

ge werden übersichtlich. In Teamprozessen

unterstützt die Canvas-Arbeit dabei, eine ge-

meinsame Sprache zu finden.

Canvases schaffen einen schnellen und struk-

turierten Überblick über verschiedene Themen.

Der wohl bekannteste Canvas ist die SWOT

Matrix, in der auf einen Blick Stärken, Schwä-

chen, Chancen und Risiken eines Vorhabens

gegenübergestellt werden.

Objectives and Key Results (OKR) –

Zielsetzungsprozesse in volatilen Um-

gebungen

Oracle, Twitter, Google, Zynga und LinkedIn

machen es vor. In Märkten, die sich schnell ver-

ändern, müssen Ziele anders definiert werden.

Mitarbeiter und Führungskräfte stellen zuneh-

mend fest, dass die klassischen Methoden der

Zielvereinbarung nicht den gewünschten Effekt

haben. Erfolgreiche Technologieunternehmen

haben aus diesem Grund mit Objectives and

Key Results (OKR) ein neues, flexibles System

entwickelt, um Ziele zu definieren. Dadurch wird

eine Innovationskultur begünstigt und die Zieler-

reichung objektiv messbar gemacht.

Modelle erfolgreicher Organisationskul-

tur – Exzellenz in dynamischen Unter-

nehmen

Worin ist Ihr Unternehmen exzellent? Erler-

nen Sie das Handwerkszeug, um die nötigen

Change-Prozesse anzustoßen und zu steuern.

Heute sind sie noch Ausnahmeerscheinungen.

Doch der Erfolg demokratisch geführter Unter-

nehmen ist nicht mehr zu bestreiten. In wel-

chen Bereichen ist es interessant, das beste

Unternehmen zu sein? Welche kulturellen Vo-

raussetzungen machen den Erfolg möglich?

Anhand von zahlreichen Praxisbeispielen

diskutieren wir, wie beispielhafte Unterneh-

men durch demokratische Unternehmens-

führung Exzellenz erreichen konnten.

Creative Leadership

Machen Sie Ihr Unternehmen zu einem In-

novationsraum. Unternehmen, die regelmä-

ßig bahnbrechende Innovationen entwickeln,

arbeiten in Schaffenskulturen und nutzen ein

bewährtes Toolset, um die Kreativität ihrer

Mitarbeiter zu fördern.

Der Schlüssel zu einer Organisation, die er-

folgreich Neues schafft, sind ihre Führungs-

kräfte. Insbesondere das mittlere Manage-

ment hat es häufig schwer, dem ständigen

Zeit- und Ressourcenmangel standzuhalten

und die richtige Umgebung für Kreativität zu

schaffen. Wir geben Ihnen handfeste Model-

le und Methoden an die Hand, die Ihnen und

Ihren Führungskräften helfen, ihren eigenen

Mitarbeitern das richtige Umfeld zu bieten.

HR Analytics – Chancen datenbasierter

Personalarbeit

Entscheidungen im Personalbereich sollten

wissensbasiert getroffen werden. Während

in vielen Unternehmensbereichen bereits we-

sentliche Erkenntnisse aus Big Data Projekten

kommen, sind datenbasierte Entscheidungs-

prozesse in HR noch Neuland. HR Analytics

stellt Faktenwissen zu den weichen Fakto-

ren der Unternehmensführung bereit. Es zeigt

neue Handlungsfelder und objektiviert Ent-

scheidungsprozesse. Lernen Sie Modelle von

HR Analytics kennen und anwenden.

Durch Innovation ganz vorne dabei – NEU

Page 41: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

41

Innovation endet nicht an der Tür des For-

schungs- und Entwicklungsteams. Wir alle

sollten unsere Arbeitsweise stets hinterfragen

und ein offenes und kreatives Umfeld schaf-

fen, das Veränderungen möglich macht. So

schaffen wir es, unsere Zusammenarbeit per-

manent zu verbessern und gleichzeitig attrak-

tiv für Fachkräfte zu sein.

Über Insight Innovation:

Insight Innovation ist 2011 aus einer Initiati-

ve von Spezialisten der Disziplinen BWL, Ju-

ra, Ingenieurswissenschaften und Informatik

entstanden. Heute arbeitet Insight Innovation

mit einem umfangreichen Netzwerk aus Ex-

perten, um Ihre Herausforderungen passge-

nau mit Ihnen zu lösen. Das gemeinsame Ziel

ist es, Innovationen erfolgreich zur Marktreife

zu bringen.

Zielgruppe

Führungskräfte, Personalleiter und Ge-

schäftsführer, die für Ihre Mitarbeiter ein Um-

feld schaffen möchten, in dem Innovation

entstehen kann.

Ihr Nutzen

In diesem Workshop erhalten Sie einen

Überblick über die Methoden innovativer Un-

ternehmen (z.B. Canvas, Lego™ Serious

Play™, Inhouse Barcamp, World Café, HR

Innovation, Open Space, People Analytics).

Gemeinsam testen wir einzelne Tools, die

Sie im Anschluss direkt in Ihren Arbeits- und

Führungsalltag integrieren können. Gleich-

zeitig vermitteln wir Ihnen spannende An-

satzpunkte, die es Ihnen ermöglichen, sich

weiterhin mit neuen Methoden der Zusam-

menarbeit auseinander zu setzen.

Methoden

- Business Model Canvas

- Lego™ Serious Play™

- Wireframes

- Persona Canvas

- Gruppendiskussionen

- Leadership Layout

Schwerpunkte

Wir befassen uns mit neuen Formen der Zu-

sammenarbeit:

- Wie schaffen es Führungskräfte, ihre Mitar-

beiter zu motivieren, selbst Verantwortung

zu übernehmen?

- Warum ist es so wichtig, dass im Unterneh-

men jeder mitdenkt?

- Wie kann ich einfach strategische Prozesse

anstoßen und testen?

- Wie arbeiten Startups?

- Wie kann Zusammenarbeit effektiver wer-

den und gleichzeitig Spaß machen?

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

1 Tag

Preis

1.080 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

12.11.2015

14.03.2016

17.10.2016

07.03.2017

Innovationsmanagement – Let‘s play innovation – NEU

Page 42: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

42

Exemplarisches Inhouse-Projekt

Das Unternehmen

K+S gehört weltweit zur Spitzengruppe der

Anbieter von Standard- und Spezialdünge-

mitteln. Im Salzgeschäft ist K+S mit Stand-

orten in Europa sowie Nord- und Südame-

rika der führende Hersteller der Welt. K+S

bietet ein umfassendes Leistungsangebot

für Landwirtschaft, Industrie und private Ver-

braucher, das in nahezu allen Bereichen des

täglichen Lebens Grundlagen für Wachstum

schafft. Weltweit beschäftigt die K+S Grup-

pe mehr als 15.000 Mitarbeiter und erziel-

te im Jahr 2010 einen Umsatz von rund 5,0

Mrd. Euro.

Ausgangssituation und Ziel setzung

Die anstehenden Herausforderungen an

K+S erfordern eine steigende Veränderungs-

bereitschaft der Belegschaft auf dem Funda-

ment der K+S Grundwerte. Die K+S Gruppe

hat daher unternehmensweite Führungs-

leitlinien entworfen, die die Grundlage für

die weitere Entwicklung des Unternehmens

sein sollen. Der Tradition verpflichtet und für

die Zukunft gerüstet sollen die Leitlinien ein

Wegweiser zu erhöhter Wettbewerbsfähig-

keit im globalisierten Umfeld sein. Die Wirk-

samkeit der Führungsleitlinien hängt dabei

entscheidend von der Implementierung der

Grundsätze auf allen Führungsebenen ab.

Für die nachhaltige Implementierung der

Leitlinien im Geschäftsbereich Kali bot sich

die GRUNDIG AKADEMIE Gruppe aufgrund

der jahrzehntelangen Erfahrung in Personal-

und Organisationsentwicklungsprozessen

als Kooperationspartner an. In enger Zusam-

menarbeit mit der Personalentwicklung von

K+S wurde ein Feinkonzept entworfen, das

für Wirksamkeit und Nachhaltigkeit steht.

Übergeordnetes Ziel des Konzepts war ei-

ne stringente Berücksichtigung der Leitlini-

en auf allen Führungsebenen des Geschäfts-

bereiches Kali. Im ersten Schritt wurden die

insgesamt 1.250 Führungskräfte des Ge-

schäftsbereiches mit den Führungsleitlinien

vertraut gemacht. Im zweiten Schritt konn-

ten die Führungskräfte diese in ihrem Arbeits-

alltag anwenden, um in einem dritten Schritt

den Transfer in ihrem Arbeitsbereich sicher-

zustellen.

Im vierten und letzten Schritt wurden aus den

Ergebnissen Stolpersteine und weitere Ent-

wicklungsmöglichkeiten herausgearbeitet und

den Führungskräften vorgestellt.

Implementierung von Führungsleitlinien bei K+S

Projektablauf / Phasen

AnalyseKick-off-

Veranstaltung

Implementierung der Führungs-

leitlinien

Transfer- workshop

Review

Analyse

Um die Aufgabenstellung des Kunden zu

klären, wurden Analyseworkshops mit al-

len Beteiligten durchgeführt – Geschäftsfüh-

rer, Werksleiter, Führungskräfte, Personal-

entwickler sowie Leadtrainer der GRUNDIG

AKADEMIE. Das Unternehmen führte zu-

dem alle Trainer und Projektverantwortlichen

durch eines der Kaliwerke, um einen Einblick

in die Tätigkeit dieser Branche zu geben und

eine Annäherung an das Projektumfeld zu er-

möglichen.

Kick-off-Veranstaltung

Die Kick-off-Veranstaltungen wurden mit je-

weils 30-110 Personen standortnah durch-

geführt und gewährleisteten eine hohe Ak-

zeptanz des Projektes. Zu Beginn wurden

die Bedeutung und die Aktualität des Pro-

jektes durch einen Impulsvortrag des jewei-

ligen Werkleiters herausgestellt. Im Rahmen

eines Unternehmenstheaters, in dem ei-

ne von der GRUNDIG AKADEMIE engagier-

te Schauspielerin das Thema Führung und

Führungsleitlinien auf humorvolle Weise the-

matisierte, konnten die Bedenken und Vor-

behalte der Beteiligten aufgegriffen werden.

Die anschließende Gruppenarbeit ermöglich-

te den Workshopteilnehmern, sich mit dem

Thema Führung auseinander zu setzen – es

wurden Sensibilität für die Sinnhaftigkeit von

Veränderungen geschaffen und erste Schrit-

te unternommen, die Führungsleitlinien und

die tägliche Führungspraxis zu verzahnen

und dabei auch den positiven Nutzen he-

rauszustellen. Zum Abschluss stellte sich

die GRUNDIG AKADEMIE mit allen Trainern

vor und die eigentliche Implementierung der

Führungsleitlinien konnte beginnen.

Page 43: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

43

Exemplarisches Inhouse-Projekt

Implementierung der Führungsleitlinien

Zur Implementierung der Führungsleitlini-

en wurden zweitägige Workshops mit je-

weils maximal zwölf Teilnehmern durchge-

führt, bei denen alle Führungsebenen vom

Vorstand bis hin zur Aufsicht mitwirkten. Das

Lerndesign dieser Workshops war generell

sehr erfahrungsorientiert gestaltet und ori-

entierte sich vom Experteninput über Rollen-

spiele mit Videofeedback bis hin zu kollegia-

ler Beratung am jeweiligen Erfahrungsumfeld

der Teilnehmer. Die Teilnehmer operationali-

sierten wichtige Aspekte der Führungsleitli-

nien für ihr Arbeitsumfeld und arbeiteten die

Veränderungsdynamik in ihrem Führungs-

verhalten heraus. Am Ende der Workshops

stellten sich die Teilnehmer eine selbst ge-

wählte Transferaufgabe, um die Führungs-

leitlinien in die tägliche Praxis zu übersetzen.

Transferworkshop

In einem zeitlich definierten Abstand zu den

Workshops fand die Transfersicherung statt.

Ausgangslage für die Transferworkshops

war die persönliche Führungssituation der

Beteiligten. Dabei wurden die selbst defi-

nierten Ziele und Veränderungsmöglichkei-

ten aus den Workshops besprochen und der

Einsatz in der Praxis reflektiert. Die Teilneh-

mer hatten dadurch die Gelegenheit von an-

deren zu lernen und gegebenenfalls weiteren

Input durch die Trainer zu erhalten.

Review

Zur Projektevaluation trafen sich alle Betei-

ligten – Geschäftsführer, Werksleiter, Füh-

rungskräfte, Personalentwickler sowie die

Leadtrainer der GRUNDIG AKADEMIE – zu

einer Abschlussveranstaltung. Die Teilnehmer

erarbeiteten einen Überblick über den Fort-

schritt der Implementierung der Führungs-

leitlinien sowie die bewirkten Veränderungen.

In einer abschließenden Bilanz wurden Erfolg

und Hindernisse des Projekts dokumentiert.

Fazit

Aufgrund des sehr praxisorientierten Projekt-

designs war die Akzeptanz bei allen Beteiligten

sehr hoch. Es konnten positive Veränderungen

im Verhalten der Führungskräfte beobachtet

werden, sodass von einer ersten Synchronisa-

tion der Führungsleitlinien mit der Arbeitswelt

auszugehen ist, auf die weiterführende Projekt-

maßnahmen gezielt aufbauen können.

Referenz

Bei einem fast zwei Jahre laufenden Pro-

jekt, bei dem mehr als 1.200 Führungskräf-

te geschult werden mussten, waren wir auf

der Suche nach einem professionellen Part-

ner, auf den wir uns verlassen konnten. Die-

sen haben wir mit der GRUNDIG AKADEMIE

gefunden.

Von der Konzeption, der Durchführung bis

hin zur Begleitung des Projekts war die

GRUNDIG AKADEMIE immer ein koopera-

tiver, angenehmer und professioneller Part-

ner. Gerade die Fähigkeit, sich den Anforde-

rungen unserer Branche anzupassen sowie

Konzepte und Trainer darauf abzustimmen,

haben wir sehr zu schätzen gelernt.

Sebastian Fröhlich

Personalentwicklung K+S AG

Die Führungsleitlinien von K+S

Miteinander reden und sich gegenseitig vertrauen - Wir respektieren andere und ihre Meinungen - Wir lehnen jegliche Form der Diskriminierung ab und leben die K+S Grundsätze - Wir nehmen uns Zeit für Gespräche, hören zu und lassen andere ausreden - Wir gehen offen mit Fehlern um und lösen Konflikte sachlich

Zielgerichtet handeln und Veränderungen gestalten - Wir unterstützen Veränderungen und bereiten uns rechtzeitig auf neue Anforderungen vor

- Wir optimieren Prozesse, minimieren Kosten und tragen somit zur Wettbewerbs-fähigkeit von K+S bei

- Wir zeigen Eigeninitiative, übernehmen Verantwortung und treffen klare Entscheidungen

Mitarbeiter fördern und fordern - Wir motivieren unsere Mitarbeiter, hohe Leistungen zu erbringen und fördern ihre Ideen und Vorschläge

- Wir übertragen ihnen Aufgaben und Verantwortung und fördern ihre Stärken - Wir sprechen mit unseren Mitarbeitern über Verhalten und Leistungen und fordern dies selbst ein

Mit Zielen führen - Wir erläutern unseren Mitarbeitern die Ziele unserer Gruppe und unsere eigenen Ziele - Wir erarbeiten und vereinbaren mit ihnen anspruchsvolle, realisierbare, terminierte und messbare Ziele

- Wir motivieren unsere Mitarbeiter, sich aktiv in die Zielvereinbarung einzubringen und ihre Ziele engagiert umzusetzen

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44

Exemplarisches Inhouse-Projekt

Innovationsmanagement etablieren

Die Innovation innovieren? Mit weniger mehr

machen? Technologisch führen und organisa-

torisch ausgewogen bleiben? Immer wieder

machen mittelständische und inhabergeführ-

te Unternehmen den „Großen“ vor, wie Sach-

verstand, Mut und Konzentration der Mitar-

beiter gefördert werden und auf diese Weise

Erstaunliches hervorgebracht wird: z.B. wie

Leadership aufgebaut und erhalten wird.

Entscheidend für die Innovationsfähig-

keit ist der richtige Mix aus externen und

internen Faktoren.

Externe Faktoren

- Technologie-Dynamik

- Markt-Dynamik

Interne Faktoren

- Strategie

- Strukturen und Prozesse

- Personalmanagement-Systeme

- Kultur

- Führung

Der letzte und mitunter entscheidende

Faktor ist die „richtige“ Kundenintegration.

Innovation verstehen wir dabei in einem

„breiten“ Sinne

- Eine „Produkt-Innovation“ alleine ist durch-

aus denkbar. Sie kann um so erfolgreicher

sein, wenn sie zum Beispiel auch logistisch

oder preislich durchdacht und innovativ ist.

- Erfolgreiche neue Dienstleistungen gibt

es viele, sie müssen auch in der Kunden-

wahrnehmung verankert werden (Markt-

kommunikation und Vertriebsstrategie: z.B.

Twitter).

- Eine mittelmäßige, herkömmliche oder

technisch simple Leistung kann durch die

richtigen Prozesse herausragend werden

(z.B. „My Hammer“).

Damit ist Innovation vor allem auch das Zu-

sammenspiel der Kräfte im Unternehmen,

von der Ideen-Generierung bis zum Ende

des Lebenszyklus, von der Service- bis zur

Prozess-Innovation.

Projektbeispiel

Ein Projektbeispiel für die „doppelte Inno-

vation“ ist die Einführung von strategischen

Partnerschaften mit „Lieferanten“ für die Pro-

duktentwicklung und die Herstellung.

Bei einem internen Dienstleister für die Ent-

wicklung spezieller Teile in der medizinischen

Diagnostik wuchsen Teilevielfalt und Stück-

zahlen immens, als er statt für einen Unter-

nehmensteil für das gesamte Unternehmen

seine Entwicklungs-/Lieferleistungen erbrin-

gen musste.

Aus einer Analyse ging hervor, dass nahe-

zu zwanzig verschiedene Zulieferer diverse

Produkte und Prozesse bedienten, manch-

mal „nur“ produzierten oder „nur“ entwickel-

ten, manchmal beides; manche für komple-

xe, andere für einfache Technologien; mal für

das Massen-, mal für das Spezialitäten-Seg-

ment; immer im multifunktionalen Raum von

Biologie, Chemie, Werkstofftechnik und In-

genieurwissenschaften.

Aus einer Bewertung mit den bisherigen Lie-

feranten wählten wir fünf künftige strategi-

sche Partner aus. Gemeinsam erarbeiteten

wir in diversen Treffen die Regeln der Part-

nerschaft, welche Rechte und Pflichten bei

allen Partnern liegen, auch beim Kunden.

Kritisch war im besonderen, dass jeder Partner

- entwickeln und herstellen können musste

oder doch zumindest bereit war, eine gerin-

ger ausgeprägte Fähigkeit auf Top-Niveau

zu bringen

- bereit sein musste, seine Technologien mit

den anderen Partnern zu teilen (um zu ver-

meiden, dass jeder sein Wissen selbst neu

erarbeiten musste)

- die Kalkulationen weitgehend offen legen

musste

- Maximal- und Minimal-Umsatzanteile ver-

einbaren musste, die nicht unter-/über-

schritten werden sollte und dass

- die deutliche Mehrzahl der Produkte in

Dual-Source vergeben wurde.

Andererseits verpflichtete sich auch der Kun-

de, diese Zusagen seinerseits zu garantieren

und verlässlich zu gestalten.

In der Gestaltung und Realisierung ging es

um viele Verhandlungen mit vielen Juristen,

vor allem aber auch um Vertrauensbildung.

Nach nunmehr zwei Jahren sind Klient und

die fünf strategischen Partner weitgehend zu-

frieden. Sicher tauchen noch Meinungsver-

schiedenheiten auf. Sicher ist aber auch das

Geschäft für die fünf stabiler und planbarer

geworden, mithin Finanzierungen, Mitarbei-

terentwicklung etc. zuverlässiger zu bewerk-

stelligen. Sicher ist auch die Effizienz in den

Innovationsprozessen des Kunden erheblich

gestiegen. Darüber hinaus ist der Innovations-

grad, den unser Kunde seinen internen Kun-

den anbietet, auch spürbar gestiegen.

Unsere Dienstleistungen

Neben der Beratung bei der Analyse, Soll-

Beschreibung und Realisierung Ihrer künfti-

gen Innovationsstrukturen bieten wir Ihnen

gerne folgende Trainings und Coachings an:

- Fast Teams – Vorteile mit schlagkräftigen

Teams

- Rulebreaker – gezielter Regelbruch für Er-

folgreiche

- Innovationspartnerschaften (intern wie ex-

tern) – vom Freund/Feindverhalten zur

Partnerschaft

- Ideation – Innovationen entdecken und rea-

lisieren

- Design for Six Sigma

- Diverse Methodentrainings wie DoE, Root

Cause Analysis, TRIZ etc.

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45

46 Wirtschaftsmediation – BMWA®-zertifizierte Ausbildung an der GRUNDIG AKADEMIE

47 Wirtschaftsmediation – Struktur, Schwerpunkte und Termine der Ausbildung

50 Systemisches Konfliktmanagement und Systemdesign – Die Entwicklung von Konfliktmanagementsystemen

52 Konflikte managen – Eine Aufgabe der Zusammenarbeit

Inhouse-Projekt

53 Innerbetriebliche Mediation – Inhouse-Kompakt-Seminar

Die Befähigung, präventiv Konflikte anzuge-

hen und in aufgeladenen Konflikten zu ver-

mitteln, wird immer wichtiger, sei es im priva-

ten Bereich, im betrieblichen Alltag wie auch

in politisch-sozialen Auseinandersetzungen.

Die Mediation bietet vor allem Unternehmen

und Organisationen neue Chancen, die inter-

ne Befähigung zur Problemlösung weiterzu-

entwickeln, die mit Konflikten verbundenen

Belastungen für das Arbeitsklima zu redu-

zieren und damit offene sowie latente Kon-

fliktkosten maßgeblich zu senken. Auch das

im Juli 2012 verabschiedete Gesetz zur För-

derung der Mediation führte zu einem weite-

ren öffentlichen Bedeutungszuwachs sowie

zu einer gesteigerten Akzeptanz des Media-

tionsverfahrens.

Unser renommierter Zertifikatslehrgang

„Wirtschaftsmediation“ bereitet die Teilneh-

mer vor auf diese komplexe Aufgabe der Ver-

mittlung – vorrangig, aber nicht ausschließ-

lich im Wirtschaftskontext. Mediatoren sind

fähig, Konflikte analytisch zu durchdringen,

sich durch Empathie in die Konfliktparteien hi-

neinzuversetzen und einen Vermittlungspro-

zess ergebnisorientiert zu strukturieren. Unser

Zertifikatslehrgang ist in zwei sukzessiv wähl-

bare Module eingeteilt und kann mit einem

Zertifikat des mit uns kooperierenden Bun-

desverbands für Mediation in Wirtschaft und

Arbeitswelt (BMWA) abgeschlossen werden.

Darauf aufbauend bietet sich für ausgebil-

dete Mediatoren, die intern oder extern in

der Beratung von Organisationen arbei-

ten wollen, für Organisationsberater und

Coaches sowie für Führungskräfte und

Personalverantwortliche in Unternehmen

mit mediativen Grundkenntnissen, die

Weiterbildung „Systemdesign“ an: Dieser

Zertifikatslehrgang macht Sie vertraut mit

der Konzeption und Gestaltung betriebli-

cher Konfliktmanagementsysteme.

Die offenen Seminare zum Konfliktmanage-

ment richten sich an Mitarbeiter und Füh-

rungskräfte zugleich. Bei ihnen steht das

Nachdenken über das eigene Konfliktverhal-

ten im Fokus. Die Souveränität in dualen Ge-

sprächssituationen, in der Konfliktvermittlung

und in der Prävention von Mobbing-Prozes-

sen sind dabei wesentliche Ziele.

Mediation und Konfliktmanagement

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46

Wirtschaftsmediation – BMWA®-zertifizierteAusbildunganderGRUNDIG AKADEMIE

Was ist das Besondere an der Ausbil-

dung bei der GRUNDIG AKADEMIE?

Sie erarbeiten sich während der Ausbildung

ein Konzept, wie Sie Wirtschaftsmediation

in Ihren beruflichen Alltag integrieren wollen,

testen erste Schritte aus, holen sich Feed-

back und kollegiale Unterstützung aus der

Gruppe und von den Trainern bei der Umset-

zung. In der Ausbildung sind dafür drei sepa-

rate Supervisions- und Praxistage zur Arbeit

in kleinen Teilgruppen geplant. So verstehen

wir Transfer in den beruflichen Alltag.

Internationale Zertifizierung

Sie haben nach Beendigung der gesamten

Ausbildung die Möglichkeit, neben dem qua-

lifizierten Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE

fakultativ die Zertifizierung der ICN Business

School zu erwerben.

Die ICN Grande École de Management in

Nancy vergibt nach einer Prüfung an Teilneh-

mer renommierter Lehrgänge ein internatio-

nal anerkanntes Zertifikat. Die Prüfung kön-

nen Sie an der GRUNDIG AKADEMIE gegen

eine Gebühr von 250 € ablegen.

Zertifizierung als Wirtschaftsmediator /

Wirtschaftsmediatorin (BMWA®)

Unsere Ausbildung orientiert sich an den

Standards des Bundesverbandes für Media-

tion in Wirtschaft und Arbeitswelt (BMWA®).

Wir sind ein vom BMWA® zertifiziertes

Ausbildungsinstitut. Mit dem Abschluss der

Gesamtausbildung, der Dokumentation von

vier echten Mediationsfällen, einer theoreti-

schen Abschlussarbeit und der Mitgliedschaft

im BMWA® können Sie sich als „Mediator/

Mediatorin BMWA®“ zertifizieren lassen.

Zielgruppe

- Sie sind Führungskraft, Personalverant-

wortlicher, Betriebs- oder Personalrat und

kontinuierlich mit betrieblichen Konflikten

konfrontiert. Sie wollen die Konfliktkultur in

Ihrem Unternehmen verbessern, präventiv

und nachhaltig Konflikte lösen.

- Sie unterstützen als Consultant freiberufli-

che Partnerschaften, seien dies nun Arzt-

praxen, Steuer- und Anwaltskanzleien oder

andere Sozietäten. Rechtliche und alltags-

praktische Fragen der Kooperation, beson-

ders aber Übernahmen und Nachfolge-

Prozesse bieten eine Fülle von Konfliktstoff.

Sie möchten diesen Konflikten professionell

begegnen.

- Sie sind Jurist – etwa mit Schwerpunkten

im Arbeits-, Gesellschafts- und Insolvenz-

recht, aber auch in anderen Bereichen –

und möchten Ihr Handeln als Parteianwalt

ergänzen und bereichern durch das allpar-

teiliche und ausgleichende Verfahren der

Mediation.

- Sie sind tätig als Trainer, Organisations-

und Personalberater und möchten Ihr An-

gebots-Portfolio ausweiten durch das

Handlungswissen der Mediation und des

präventiven betrieblichen Konfliktmanage-

ments.

- Sie arbeiten als Bauleiter, Facility- und Pro-

jektmanager, als Steuerberater oder als Gut-

achter in komplexen Projekten und stoßen in

Ihren Arbeitsfeldern immer wieder auf mas-

sive und blockierende Konflikte. Sie möch-

ten dabei nicht länger nur intuitiv vorgehen,

sondern souverän und strukturiert nach den

Vorgaben der Mediation agieren können.

Ziele

- Unsere Gesamtausbildung vermittelt Ih-

nen die ganze Breite des mediatorischen

Know-hows. Sie gewinnen eine umfassen-

de Handlungssouveränität in allen Konflikt-

bereichen und können Einzel-, Gruppen-

und Teamkonflikte nachhaltig lösen.

- Die Erfahrungsorientierung unserer Aus-

bildung garantiert Ihnen eine Fülle von

Übungsmöglichkeiten. Die alltägliche Pra-

xis steht bei uns im Vordergrund.

- Sie können Konflikte präzise diagnostizie-

ren, besitzen ein großes Repertoire an Inter-

ventionsmöglichkeiten und können situati-

onsadäquate Interventionen einsetzen.

- Sie können Konflikten auch präventiv und

vorbeugend begegnen, eine schlüssige

Eskalationslogik für den konkreten Fall auf-

bauen und diesen systematischen Umgang

mit Konflikten in Ihren Arbeitsbereich inte-

grieren.

- An den Praxistagen arbeiten wir zusam-

men mit Ihnen an konkreten Projekten für

Ihr Arbeitsumfeld. Wir bieten Ihnen Beglei-

tung und Supervision bei der Implementie-

rung des mediatorischen Know-hows in Ih-

re konkreten Funktionen und Aufgaben.

- Mit den ersten fünf Modulen (120 h) orientie-

ren wir uns an den Anforderungen § 5 Abs.

(1) des Mediationsgesetzes zum zertifizier-

ten Mediator (sofern die RVO zum Media-

tionsG mit den in der Gesetzesbegründung

angesprochenen Inhalten erlassen wird).

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47

Wirtschaftsmediation – Struktur, Schwerpunkte und Termine der Ausbildung

Wirtschaftsmediation I:

Grundlagen, Verfahren, mediatorische

Hand lungskompetenz

Modul1: Konflikte in Unternehmen und

Organisationen (3 Tage)

Einführung

- Konflikte in Organisationen

- Die Eskalation von Konflikten

- Konfliktanalyse und Konfliktdiagnose

Organisations­ und Konfliktkulturen

- Organisationskultur

- Konfliktkultur

- Konfliktmanagement

Gestaltung von Settings systemischer

Konfliktbearbeitung in Organisationen

Grundlagen systemischer Gesprächsführung

Modul 2: Grundlagen der Wirtschafts-

mediation I (3 Tage)

- Allgemeine Einführung in die Mediation

- Anwendungsbereiche in der Wirtschaft

- Das Mediationsgesetz

- Vorteile von Mediationsverfahren

- Rolle und Selbstverständnis des Mediators

- Das Mediationsverfahren

- Fähigkeiten und Methoden des Mediators

- Die „wahren“ Motive und Interessen erkennen

- Umgang mit der Dynamik von Kränkungen

Erster Supervisions- und Praxistag in

Peergruppen (1 Tag)

Modul 3: Grundlagen der Wirtschafts-

mediation II (3 Tage)

- Vertiefte Auseinandersetzung und prakti-

sche Einübung der Mediationsmethodik

- Selbstökologie und Zustandsmanagement

in der Mediation

- Verhandlungstechnik und Verhandlungs-

kompetenz

- Das Harvard- Konzept des Verhandelns

- Rolle des Rechts in der Mediation

- Der Mediationsvertrag

- Ausarbeitung von Lösungspaketen

- Formulierung von Arbeitspapieren und Me-

moranden

- Formulierung und rechtliche Gestaltung

von Mediationsvereinbarungen

Modul 4: Kommunikative Tools für Media-

toren (3 Tage)

- Grundmodelle der Kommunikation

- Klärungshilfe

- Klärung verborgener und unveröffentlichter

Konfliktinhalte

- Zwecke der Klärungshilfe: Äußerungen und

Inhalte verdeutlichen

- Strategien der Klärungshilfe

- Doppeln / Verbalisieren

- Relevanz und Durchführung von Einzelge-

sprächen

- Die Interaktion der Parteien in der Media-

tion

- Wahrnehmung, Perspektive und Interpre-

tation

- Umgang mit schwierigen Situationen in der

Mediation

Modul5:KonfliktbearbeitunginGruppen

und Teams (3 Tage)

- Konfliktdynamik in Gruppen und Teams

- Entwicklung von Gruppen

- Teamkonflikt-Moderation

- Gruppenmediation

- Großgruppenarbeit und Mediation

- Integration von Moderations- und Visuali-

sierungstechniken

Zweiter Supervisions- und Praxistag in

Peergruppen (1 Tag)

Struktur der Mediations-Ausbildung

Die Ausbildung ist in zwei große Abschnitte

eingeteilt.

In den Modulen 1 bis 5 (Wirt schaftsmedia-

tion I) erwerben Sie die Grundlagen der Wirt-

schaftsmediation, erhalten einen differenzier-

ten Einblick in das Verfahren und entwickeln

Ihre mediatorische Handlungskompetenz.

In den Modulen 6 bis 8 (Wirtschaftsmedia-

ti on II) integrieren wir die Mediation in eine

Reihe von Anwendungsfeldern und ent-

wic keln gemeinsam mit Ihnen den Nut-

zen des Verfahrens für unterschiedliche

Arbeitskontexte.

Wirtschaftsmediation I Grundlagen, Verfahren,

mediatorische Handlungs-kompetenz

5 Module15 Seminartage2 Praxis- und

Supervisionstage

Wirtschaftsmediation II Integration der Mediation in betriebliche, organisationale

und berufliche Kontexte

3 Module8 Seminartage1 Praxis- und

Supervisionstag

Gesamtausbildung

8 Module23 Seminartage3 Praxis- und

SupervisionstageProjekt-Dokumentationen/

Prüfung

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48

Wirtschaftsmediation II:

Integration der Mediation in betriebliche,

organisationale und berufliche Kontexte

Modul 6: Personale Transformation, Kon-

fliktinterventionenundB2B-Mediation

(3 Tage)

- Der transformative Ansatz in der Mediation

- Das Empowerment-Konzept

- Konfliktberatung, Konfliktcoaching, Shut-

tle-Mediation

- Verhandeln in Gruppen

- Bearbeitung materieller Konflikte

- Besonderheiten der Business- to- Busi-

ness-Mediation

Modul7: Systemisches Konfliktmanage-

ment (3 Tage)

- Konflikte in Veränderungsprozessen

- Das Kongruenzprinzip bei Veränderungen

- Organisationale Achtsamkeit

- Konfliktmanagement als Element der ler-

nenden Organisation

- Interne und externe Mediation

- Umgang mit Widerstand

- Bearbeitung struktureller Konflikte

- Strukturierter Klärungsdialog

Dritter Supervisions- und Praxistag in

Peergruppen (1 Tag)

Modul 8: Führen mit Mediations kompe-

tenz; Präsentation der Arbeiten (2 Tage)

- Management und Mediation

- Mediative Gesprächsführung als Führungs-

instrument

- Abschluss-Sitzung: Projekt-Dokumentatio-

nen/Prüfung

Trainerteam

Gerhard Altmann

Dipl.-Sozialwirt, Managementtrainer und Me-

diator. Mitarbeiter der GRUNDIG AKADEMIE

Bernd Borschel

Diplom Kaufmann (Univ.), Wirtschaftsmediator

und Konfliktberater, Managementtrainer

Kurt Faller

Pädagoge,Mediator und Lehrmediator

BMWA®, Coach und Organisationsberater

Doris Faller

Lehrmediatorin BMWA®, Supervisorin DGsv,

Systemdesignerin

Prof. Dr. Cristina Lenz

Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin

BMWA®, Lehrtätigkeit in Graz und Salzburg

Edith Zwahlen

Dipl.-Mediatorin SDM, Wirtschaftsmediatorin,

Managementtrainerin

Beratung

Martina Faust

Tel.: +49 911 40905-542

E-Mail: martina.faust@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

Wirtschaftsmediation I

17 Tage

1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr,

Folgetage 09:00 – 17:00 Uhr

Wirtschaftsmediation II

9 Tage

1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr,

Folgetage 09:00 – 17:00 Uhr

Termine Nürnberg

Wirtschaftsmediation I

06.10.2015 – 28.09.2016

14.04.2016 – 19.10.2016

Preis

5.230 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Wirtschaftsmediation II

27.10.2016 – 25.02.2017

16.11.2016 – 11.03.2017

Preis

2.770 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

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Teilnehmerstimmen

„Sehr lebendige Ausbildung mit vielen Übun-

gen und guten Praxisbeispielen. Die unter-

schiedlichen Trainer und ihre Begeisterung

für das Thema haben die Wissensvermittlung

spannend und inspirierend gemacht. Ich kann

diese Ausbildung nur weiterempfehlen.“

Barbara Kohlhoff

BWI Informationstechnik GmbH

“Die Ausbildung Wirtschaftsmediation der

GRUNDIG AKADEMIE bietet einen starken

Mix aus Praxisbezug und theoretischem Hin-

tergrund. Die Bearbeitung realer Fälle in einer

hochkarätigen Gruppe aus Führungskräften

und Trainern hat mir viele Inspirationen für

den beruflichen Alltag gegeben.“

Jens Clever

Diplom Informatiker, Chief Technology Of-

ficer­CTO

„Die Ausbildung zum Wirtschaftsmediator

bei der GRUNDIG AKADEMIE hat mich vom

Anfang bis zum Ende begeistert. Hochqua-

lifizierte und sympathische Trainer, klas-

se Schulungsräume und eine sehr harmo-

nische Gruppe machten die Ausbildung zu

einem für mich unvergessenen Erlebnis. Für

meine tägliche Arbeit als Personalleiter habe

ich hervorragende Techniken erlernt, die ich

sehr schnell umsetzen kann. Und zusätzlich

habe ich sehr viel über mich selbst erfahren,

was ich als absolut positiv empfinde. Vielen

Dank dafür.“

Dirk Hestermann

Personalleiter, ancotel GmbH, Frankfurt/

Main

Bei der Auswahl der Bildungsstätte waren

für mich Renommee und die Richtlinien des

BMWA (Bundesverband Mediation in Wirt-

schaft und Arbeitswelt) entscheidend. Durch

die fünf offensichtlich sehr praxiserfahrenen

Trainer wird ein breites Spektrum an Me-

thoden und Mediationsstilen im wirtschaftli-

chen Kontext vermittelt. Die Ausbildung zum

Wirtschaftsmediator hier an der GRUNDIG

AKADEMIE kann ich nur empfehlen – trotz

der weiten Anreise von Kiel nach Nürnberg.

Thomas K. Klinger

Unternehmer-Dialoge OHG Kiel

„Die Ausbildung zum Wirtschaftsmediator

hat meine Erwartungen bisher voll erfüllt

(Grundausbildung). Als Personalleiter einer

Volksbank bin ich sehr oft vermittelnd tätig.

Schon in der Grundausbildung habe ich für

mich eine Methode der Konfliktanalyse/-lö-

sung erlernt, die sehr oft Anwendung finden

kann.

Die Ausbildung ist sehr praxisorientiert,

durch die Gruppengröße und deren Zusam-

menstellung lebt der Kurs auch vom Erfah-

rungsschatz der Teilnehmer, da wir durch

optimale Einbindung durch die Dozenten zu

den Mitgestaltern wurden.

Die Ausbildung hilft beim Verständnis im

Konfliktmanagement, auch im persönlichen

Bereich, weil die Themen auf einer Sachebe-

ne analysiert werden, um dadurch unkom-

pliziert und erfolgreich zu einer Lösung zu

kommen – natürlich mit dem Geschick des

Mediators. Die Ausbildung kann ich nur wei-

terempfehlen.“

Jens-Uwe Madlung

Personalleiter, Volksbank Bautzen eG

„Ich habe die Zertifikatsausbildung zum

Wirtschaftsmediator an der GRUNDIG AKA-

DEMIE sehr genossen. Die Vermittlung von

praxisorientierten, fachlichen Inhalten in

Kombination mit Eigenentwicklungsräumen

ergibt ein Konzept, das meinen persönli-

chen Horizont erheblich erweitert hat. Ein

stetiger Austausch mit allen Teilnehmerinnen

und Teilnehmern und den individuellen Erfah-

rungswelten war und ist geprägt von Vertrau-

en und Respekt jeweiliger Lebensumstände.

Reflexion und passgenaues Feedback haben

mir einen professionellen Rahmen ermög-

licht, um Fremd- und Eigenwahrnehmung

abzugleichen. Die Idee einer beruflichen Per-

spektive ist Wirklichkeit geworden.

In diesem Sinne möchte ich allen Teilneh-

mern aus meiner Gruppe und insbesonde-

re den kompetenten Trainerinnen und Trai-

nern danken!

Mediator Neuser – der Weg ist beschritten.

Ich freue mich auf die Zukunft!“

Gerhard Neuser, M.A.

Counselor und Wirtschaftsmediator

„Sehr praxisnahe Übungen und Hinweise.

Kompetente und facettenreiche Dozenten,

die die gesamte Palette der Mediation moti-

vierend vermitteln. Klasse!“

ElfiDressler

INTERAKTIV

„Das Niveau der Dozenten und die Wissens-

vermittlung ist lobenswert. Die Ausbildung

macht Spaß. Weiter so.“

Helmut Rudel

Pflegedienstleitung, Kerner Kranken­ und

Altenpflege, Bamberg

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50

Systemdesign zielt auf die Entwicklung von

Konfliktmanagementsystemen in Organisa-

tionen und Unternehmen nach der Devise

„Nicht der Konflikt ist das Problem, sondern

die Art und Weise, wie wir damit umge-

hen“. Mit der Ausbildung können Sie das

Knowhow der Mediation und die Strategien

der systemischen Organisationsentwicklung

miteinander verknüpfen. Sie werden so in die

Lage versetzt, die Konfliktkultur eines Unter-

nehmens, einer Organisation zu untersuchen

und – sukzessive – zielgenaue Konfliktmana-

gementsysteme zu entwickeln.

Die Ausbildung ist ein Angebot für ausge-

bildete Mediatoren, die verstärkt in Unter-

nehmen und Organisationen arbeiten wol-

len. Sie ist auch geeignet für Führungskräfte,

Organisationsberater, Trainer, Coaches und

Supervisoren, die bereits über Grundkennt-

nisse in Mediation verfügen.

Zielgruppe

Diese Weiterbildung ist ein Angebot für

Schlüsselpersonen, die das Konfliktmana-

gement in Unternehmen und Organisationen

effektiver gestalten wollen – für Personalver-

antwortliche, Führungskräfte, Betriebsräte, in-

terne und externe Beraterinnen und Berater,

die schon über Grundkenntnisse in Mediati-

on, Organisationsentwicklung oder Supervisi-

on und Coaching verfügen. Voraussetzung für

die Teilnahme ist eine abgeschlossene Ausbil-

dung in einer der vier Professionen.

Voraussetzungen

Voraussetzung für die Zulassung ist

- Eine abgeschlossene Ausbildung als Me-

diator

- Eine abgeschlossene Ausbildung als Or-

ganisationsberater, Supervisor oder Coach

mit Grundlagenkenntnissen in Mediation

- Interessenten ohne entsprechende Ausbil-

dung wenden sich bitte an die GRUNDIG

AKADEMIE, um über die Eingangsvoraus-

setzungen zu sprechen.

Ihr Nutzen

Als Systemdesigner sind Sie befähigt

- Analyseverfahren für Organisationskultur

und Konfliktmanagement anzuwenden

- Konfliktkosten zu berechnen

- Konfliktmanagementsysteme zu entwerfen,

Schritt für Schritt zu entwickeln und in die

Organisationsabläufe zu integrieren

- Eine professionelle Prozessberatung für

die Entwicklung und  Implementierung von

Konfliktmanagementsystemen zu gestalten

- Eine Kultur der organisationalen Achtsam-

keit und Verantwortung im Unternehmen zu

entwickeln

Methoden

Theorievortrag, Kleingruppenarbeit, Modera-

tion und Rollenspiele, Fallarbeit an Projekten

aus Ihrem Arbeitsumfeld und Supervision, E-

Learning. Sie arbeiten sehr anwendungsbe-

zogen in und zwischen den Modulen:

- Begleitend zum Training arbeiten Sie an

einem Projekt aus Ihrem Unter neh mens-

kontext. Ihr unmittelbarer Lerntransfer:

Sie erhalten Impulse und Lösungsansätze

durch Trainingsinput, kollegiale Beratung in

der Gruppe, Erfahrungsaustausch und Re-

flexion. Dadurch kommen Sie bereits wäh-

rend der Ausbildungszeit in Ihren Projekten

voran und packen Ihren individuellen Metho-

den-Koffer für die persönliche Kompetenz-

entwicklung.

- Wir realisieren mit Ihnen eine neuartige Ver-

bindung von Blended Learning und Social

Learning. Sie arbeiten von Beginn an paral-

lel zu den Präsenzveranstaltungen gemein-

sam mit und über unsere Online-Plattform

ILIAS. In Vorbereitung von und zwischen

den Modulen stellen wir Ihnen dafür speziel-

le Aufgaben, Trainingsunterlagen, Links so-

wie die Möglichkeiten für den Austausch in

Peer Groups, Online-Konferenzen etc. zur

Verfügung. Der Vorteil – das Angebot steht

Ihnen täglich 24 Stunden zur Verfügung.

Sie können Ihr Expertenwissen gleichzeitig

mit Ihren Kurskollegen teilen, in Foren aus-

tauschen und so Ihre eigene Plattform ent-

wickeln.

- Sie bauen sich so auch Ihr eigenes Netz-

werk für den weiteren Austausch, kollegia-

les Coaching und Ihre Professionalisierung!

SystemischesKonfliktmanagementundSystemdesign– DieEntwicklungvonKonfliktmanagementsystemen

Modul 1Systemische

Wirtschaftsmediation und Organisations-

entwicklung

Modul 2Systemdesign –

Die Entwicklung von Konfliktmanagement-

systemen

Modul 3Implementierung von Konfliktmanagement-

systemen

Modul 4Führen mit Mediations- kompetenz

Onlineforum, Peer Group Arbeit, Mediale Lernbegleitung, Entwicklung individueller Toolbox, Projektmappe

Arbeit am Projekt

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51

Schwerpunkte

Modul 1 (3 Tage)

Systemische Wirtschaftsmediation und Or-

ganisationsentwicklung

- Grundlagen der systemischen Wirtschafts-

mediation

- Kooperative Auftragsgestaltung

- Gestaltung von Settings der innerbetriebli-

chen Konfliktbearbeitung

- Techniken der systemischen Konfliktbear-

beitung in Organisationen

- Die Systemdesign-Schleife

- Grundlagen der systemischen Organisati-

onsberatung

- Die Arbeiten der Auftrags-Schleife

- Praxis-und Projektbesprechungen

Modul 2 (3 Tage)

Systemdesign – Die Entwicklung von Kon-

fliktmanagementsystemen

- Die Arbeiten der Entwicklungsschleife

- Arbeiten mit dem Hexagon und der MEDI-

US-Modell-Matrix

- Erweiterung der bestehenden Konfliktan-

laufstellen

- Das Konfliktlotsenmodell

- Entwicklung einer Verantwortungskultur

- Erarbeitung eines Systemdesigns

- Die Aufbaustruktur eines Systemdesigns

- Die Ablaufstruktur eines Systemdesigns

- Die Darstellung und Präsentation eines

Systemdesigns

- Praxis- und Projektbesprechungen

Modul 3 (3 Tage)

Implementierung von Konfliktmanage-

mentsystemen

- Der Projektplan für die Umsetzung des

Systemdesigns

- Ausbildung von Konfliktlotsen und internen

Mediatoren

- Das Konfliktmanagement-Handbuch

- Die Erprobungsphase

- Arbeiten mit der Integrationsschleife

- Erarbeitung einer Betriebsvereinbarung

- Praxis- und Projektbesprechungen

Modul 4 (3 Tage)

Führen mit Mediationskompetenz

- Das Konzept des Achtsamen Managements

- Mediative Haltung und mediative Gesprächs-

führung im Führungshandeln

- Trainings für Führungskräfte

- Präsentation der erarbeiteten Systemde-

signs

Qualitätsmerkmale der Ausbildung

- Die Weiterbildung orientiert sich an den Er-

fordernissen der Berufspraxis und an den

Ansprüchen, die berufstätige Lernende an

ihre Weiterqualifizierung stellen.

- Jede/r Teilnehmer/in erhält das Buch „Kon-

fliktfest durch Systemdesign“ von Kurt

Faller und weitere Studienbegleitmaterialien

- Schwerpunkt der Weiterbildung ist die mit

drei Praxistagen umfangreiche Begleitung

für die Erarbeitung eines Systemdesigns für

ein Unternehmen oder eine Organisation.

Diese Erarbeitung eines erweiterten Kon-

fliktmanagementsystems ist auch ein Leis-

tungsnachweis für den Erwerb des Zertifi-

kats.

- Die Lehrenden sind ausgewiesene Exper-

ten und verfügen über umfangreiche prak-

tische Erfahrung bei der Entwicklung und

Implementierung von Konfliktmanagement-

systemen.

Trainerteam

Kurt Faller

Pädagoge, Mediator und Lehrmediator

BMWA®, Coach und Organisationsberater

Doris Faller

Lehrmediatorin BMWA®, Supervisorin DGsv,

Systemdesignerin

Beratung

Martina Faust

Tel.: +49 911 40905-542

E-Mail: martina.faust@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

12 Tage

zusätzlich 3 Selbstlerntage

1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr

Folgetage 09:00 – 17:00 Uhr

Preis

4.200 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

28.04.2016 – 25.03.2017

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52

Konflikte gehören zum Alltag wie die Luft

zum Leben. Sie dienen der Auseinander-

setzung mit unserem Gegenüber und sind

ein notwendiger Teil im sozialen Miteinan-

der. Und dennoch lähmen sie unseren beruf-

lichen Alltag.

Zielgruppe

Projektmanager und Mitarbeiter, die ihr eige-

nes Konfliktverhalten überprüfen und verbes-

sern wollen

Ihr Nutzen

- Sie erhöhen Ihre Sicherheit, Konflikte und

Krisensituationen frühzeitig zu erkennen

und zu bewältigen.

- Sie können in Zukunft besser mit Konflikten

umgehen, ohne dabei eine Gewinner- oder

Verliererposition einzunehmen.

- Sie lernen Konflikte als Chance wahrzuneh-

men und die in Konflikten liegende Energie

für eine bessere Zusammenarbeit zu nutzen.

Schwerpunkte

- Sich Klarheit verschaffen: praxisorientierte

Modelle zur Analyse von Konfliktsituationen

- Konfliktquellen identifizieren: wodurch Kon-

flikte entstehen und wie man vorbeugen

kann

- In Konfliktsituationen wirkungsvoll kommu-

nizieren: auf eigene und fremde Emotionen

angemessen reagieren, den Gesprächsfa-

den behalten

- Konfliktsituationen bewusster steuern: Vor-

gehensweise und Schritte im Lö sungs pro-

zess

- Sich selbst und andere besser verste-

hen: unterschiedliche Persönlichkeiten und

Konfliktstile

- Analyse des eigenen Verhaltens

- Umgang mit unterschiedlichen Konfliktstilen

- Die Bedeutung der eigenen Muster erkennen

- Durch persönliche Klarheit souveräner mit

Konflikten umgehen

Beratung

Horst Rölz

Tel.: +49 911 95117 505

E-Mail: horst.roelz@

grundig-akademie.de

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Berlin

17.11.2015 – 18.11.2015

10.05.2016 – 11.05.2016

15.11.2016 – 16.11.2016

Termine Hamburg

03.02.2016 – 04.02.2016

26.09.2016 – 27.09.2016

01.02.2017 – 02.02.2017

Termine Köln

25.11.2015 – 26.11.2015

30.05.2016 – 31.05.2016

10.05.2017 – 11.05.2017

Termine Nürnberg

21.10.2015 – 22.10.2015

24.02.2016 – 25.02.2016

22.11.2016 – 23.11.2016

20.06.2017 – 21.06.2017

Konfliktemanagen–EineAufgabederZusammenarbeit

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53

Exemplarisches Inhouse-Projekt

Führungskräfte, Personalverantwortliche,

Betriebsräte und Personalräte stehen vor der

dauernden Aufgabe, in ihren Unternehmen

Konflikte zu lösen: zwischen Mitarbeitern,

Mitarbeitern und Vorgesetzten, Teams, Ab-

teilungen, Bereichen, bis hin zu Streitigkeiten

zwischen Geschäftsleitungen und Personal-

vertretungen. Gute Konfliktlösung sorgt für

gute Ergebnisse. Sie steigert die Mitarbeiter-

zufriedenheit, erhöht die Effizienz des Unter-

nehmens und erspart enorme Kosten.

Mit Mediation – der einvernehmlichen Kon-

fliktlösung durch die Konfliktbeteiligten selbst

unter der Leitung eines neutralen Dritten,

des Mediators – wird zur Bewältigung un-

ternehmensinterner Konflikte mittlerwei-

le ein hoch wirksames Verfahren angeboten

mit einer Erfolgsquote von über 80%. Zu-

nehmend übernehmen viele Unternehmen

und andere Organisationen Mediation in ihr

Konfliktlösungsrepertoire. Oft ist dies mit ei-

ner grundlegenden Überprüfung und Wei-

terentwicklung des unternehmensinternen

Kon fliktmanagements verbunden.

Die angebotene Qualifizierung bietet Füh-

rungskräften und Personalverantwortlichen

eine konzentrierte, stark praxisorientierte Ein-

führung in die Mediation. Prinzipien und Me-

thodik des Mediationsverfahrens werden

– nach entsprechender Vorbereitung durch ei-

nen Demonstrationsfall und Lehrfilme – selbst

anhand praktischer Fälle erprobt, erfahren und

eingeübt. Psychologische Techniken und die

wertschätzende Haltung des Mediators wer-

den vermittelt verbunden mit intensiven per-

sönlichen Erfahrungen und Einsichten in das

eigene Konflikt- und Konfliktlösungsverhalten

und die diesbezüglichen Veränderungsmög-

lichkeiten.

Das Seminar schafft die Voraussetzungen

dafür, die Vorteile und Einsatzmöglichkeiten

von Mediation und anderen Verfahren au-

ßergerichtlicher Konfliktlösung im eigenen

Unternehmen beurteilen zu können. Gege-

benenfalls kann dies als Grundlage für ent-

sprechende weiterführende Schritte die-

nen – etwa der Einrichtung eines eigenen

Mediatorenpools oder der Entwicklung eines

differenzierten Konfliktmanagement systems.

Es bietet für die Teilnehmer den zusätzlichen

Gewinn, die sehr effektiven Instrumente und

Haltungen der Mediation auch außerhalb for-

meller Mediationsverfahren in der täglichen

Arbeit konstruktiv einsetzen zu können.

Das Seminar wurde erstmals im Frühjahr

2007 in einem Finanzdienstleistungsunter-

nehmen in Nürnberg mit ca. 2.100 Mitar-

beitern durchgeführt unter Berücksichtigung

aktueller Konfliktfragen im Unternehmen und

mit starker zeitlicher Verdichtung im Hinblick

auf Kosten- und Zeiteffizienz.

Dauer

4 x 2 Tage

Zielgruppe

Führungskräfte, Personalverantwortliche,

Personalvertreter

Methoden

Falldemonstration, Lehrfilme, Lehrvortrag,

Rollenspiele, praktische Übungen, Feed-

back, Erörterung

Schwerpunkte

Modul 1

- Grundmuster der Konfliktlösung

- Prinzipien und Ablauf von Mediation

- Einsatzmöglichkeiten im Unternehmen

- Umgang mit Gefühlen und Beziehungen

- Psychologische Grundtechniken

- „Die 7 Säulen der Mediation“

- Interessenklärung, Lösungsfindung und Er-

gebnissicherung

Modul 2

- Das Einzelgespräch

- Kommunikative Techniken

- Umgang mit Blockaden

- Konfliktanalyse

- Umgang mit Kränkungen

- Anwendungsgebiete der Mediation

- Vorteile von Mediation in Organisationen

Modul 3

- Umgang mit Gruppen

- Mehrparteienkonflikte

- Analyse des eigenen Konfliktstils

- Umgang mit Eskalation

Modul 4

- Umgang mit Machtgefällen

- Balancing – die gleichzeitige Berück sich-

tigung beider Parteien im Mediations ge-

spräch

- Besonderheiten innerbetrieblicher Mediation

- Implementierung von Mediation

- Aufbau eines Konfliktmanagement systems

Teilnehmerstimmen

- Ein wirklich sehr gut strukturiertes und

teilnehmerbezogenes Seminar!

- Der Umgang mit Konflikten ist jetzt für mich

wesentlich greifbarer.

- Der hohe Anteil an praktischen Übungen

war besonders wichtig.

- Mediation ist jetzt kein Buch mit sieben

Siegeln mehr, sondern eine praxisbezoge-

ne Vorgehensweise beim Umgang mit Kon-

flikten.

- Man erfährt auch sehr viel über sich selbst.

- Das Feedback der Trainer war konstruktiv

und unterstützend.

- Dass auch über die Einbindung von Media-

tion im Unternehmen gesprochen wurde,

war ein wichtiger Aspekt!

- Beim Umsetzen von praktischen Mediati-

onsfällen wurde mir besonders deutlich,

wie wichtig die Neutralität des Mediators ist.

Innerbetriebliche Mediation – Inhouse-Kompakt-Seminar

Page 54: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

54

Betriebliches Gesundheitsmanagement – NEU

55 Betriebliche Gesundheitsförderung – in Zusammenarbeit mit BMQ

56 Zertifikatsausbildung Koordinator betriebliche Gesundheit

59 Rückkehrgespräche führen

60 Burnout vermeiden

61 Stressmanagement im Berufsalltag

62 Stressmanagement & Kommunikation – Ein Kompaktseminar für Führungskräfte

63 Resilienz – das Geheimnis der Erfolgreichen. Kraftvoll und selbstbestimmt das Leben meistern

64 Gesundheitsorientierte Führung

Gesunde und motivierte Mitarbeiter sind für

jedes Unternehmen ein wichtiger Erfolgs-

faktor. Es ist die Aufgabe der Unterneh-

mensführung und insbesondere des Per-

sonalmanagements, gesundheits- und

leistungsfördernde Arbeitsbedingungen zu

schaffen und Beschäftigten entsprechen-

de Impulse zu geben. Eine nachhaltige Ge-

sundheitsförderung der Mitarbeiter ist vor

dem Hintergrund von Fehlzeiten, Burnout,

Sucht und anderen Erkrankungen unum-

gänglich. Weitere Aspekte ergeben sich aus

der demografischen Entwicklung und dem

zunehmenden Wettbewerb um qualifizierte

Fachkräfte. Es gilt, gute Mitarbeiter ans Un-

ternehmen zu binden und sie gesund, ar-

beits- und leistungsfähig zu erhalten.

Gesundheit ist eine zentrale Bedingung für

die Leistungsfähigkeit von Mitarbeitern und

Führungskräften. Ist sie beeinträchtigt, fehlt

es an Kraft, Motivation und Ausdauer und die

Qualität der Arbeit leidet. Durch praxisorien-

tierte Erfahrungsräume und viel aktive Übung

können Führungskräfte berufliche Anforde-

rungen, Wohlbefinden und gesunde Lebens-

führung in Einklang bringen – für sich selbst

und gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern.

Gesundheits-management

Betriebliches

Page 55: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

55

Exemplarisches Inhouse-Projekt

Betriebliche Gesundheitsförderung – In Zusammenarbeit mit BMQWissenschaftlich fundiert – passgenau – nachhaltig

Die Basis eines jeden erfolgreichen Unterneh-

mens sind gesunde, engagierte und motivier-

te Mitarbeiter. Die Erhaltung der Gesundheit

und Arbeitsfähigkeit eines Menschen liegt da-

her sowohl im Interesse des Arbeitgebers als

auch im Interesse des Arbeitnehmers. Neben

den klassischen Feldern des betrieblichen

Gesundheitsmanagements kommen mit dem

demografischen Wandel in unserer Gesell-

schaft und den zunehmenden psychischen

Belastungen am Arbeitsplatz neue Bereiche

zur betrieblichen Gesundheitsförderung hin-

zu, die es zu bewältigen gilt.

Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheits-

förderung (BGF) existieren bereits in vielen

Unternehmen. Damit Ihre Investition in die

Gesundheit, Leistungsfähigkeit und Zufrie-

denheit Ihrer Mitarbeiter den größtmöglichen

Nutzen erbringt, sollten Sie dort investieren,

wo Probleme identifiziert und die Anliegen Ih-

rer Mitarbeiter erkannt wurden. Denn nur zu-

friedene Mitarbeiter sind auf Dauer kreativ

und leistungsfähig.

Ihr Nutzen

- Individuelle Erfassung Ihrer Ressourcen

und Förderbedarfe

- Maximale Aussagekraft durch anonyme,

fundierte Befragung

- Langfristige Reduzierung der Fehlzeiten

- Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit

- Hohe Akzeptanz in der Belegschaft

- Greifbare Daten erlauben wirkungsvolle

und konkrete Maßnahmengestaltung

- Sie investieren nur dort Zeit und Geld, wo

es wirklich nutzt

Unser Beitrag

Individuelle Beratung, Konzeption, Modera-

tion und Begleitung von Maßnahmen im Be-

reich des betrieblichen Gesundheitsmanage-

ments, z.B.

- Mitarbeiterbefragungen und Evaluation

- Einführungsworkshops für Mitarbeiter und

Führungskräfte zum Betrieblichen Gesund-

heitsmanagement und betrieblicher Ge-

sundheitsförderung

- Einführung Gesundheitszirkel / Arbeitskreis

Gesundheit

- Altersstrukturanalyse, Zukunfts potenzial-

analyse, Demografie-Check

- Betriebliches Wiedereingliederungsmanage-

ment (BEM)

- Nachhaltige Reduzierung von krankheits-

bedingten Fehlzeiten

- Psychische Gefährdungsbeurteilung

- Bewegung und gesunde Ernährung

Individuelle Konzeption, Durchführung und

Evaluation von Workshops/Seminaren, z.B.

- Gesund führen

- Konfliktmanagement

- Burnout – und Stressprävention

- Work-Life-Balance

- Resilienz – das Geheimnis der inneren Stärke

- Erkennen und Umgang mit Belastungen,

Gefährdungen und psychischen Erkran-

kungen von Mitarbeitern

- Zertifizierte Ausbildung zum betrieblichen

Gesundheitsbeauftragten

BMQ, IPASUM und

GRUNDIG AKADEMIE

Drei starke Spezialisten für Ihr Unternehmen

- BMQ Evaluation & Consulting führt die

Mitarbeiterbefragung und Evaluation unter-

nehmensspezifisch durch.

- Die GRUNDIG AKADEMIE für Wirtschaft

und Technik trägt mit Praxis- und Wirt-

schaftsnähe zu einer nachhaltigen Umset-

zung der BGF/BGM-Maßnahmen in Ihrem

Unternehmen bei.

- IPASUM (Institut und Poliklinik für Arbeits-,

Sozial- und Umweltmedizin) der Friedrich-

Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

garantiert eine wissenschaftlich fundierte

Vorgehensweise.

Kontakt

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

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56

Betriebliches Gesundheitsmanagement

nachhaltig umsetzen

Aktuelle Entwicklungen in der Arbeitswelt,

wie neue Informations- und Kommunika-

tionstechnologien, wachsende Komplexi-

tät und die Forderung nach höherer Flexi-

bilität erfordern ein ganzheitlich gedachtes

und differenziert angelegtes betriebliches

Gesundheitsmanagement im Unternehmen.

Dieses sollte für die nachhaltige Verbesse-

rung von Sicherheit und Gesundheit im Un-

ternehmen natürlich auch neue gesetzli-

che Vorgaben wie z.B. die Umsetzung der

Gefährdungsbeurteilung psychischer Belas-

tung integrieren.

Ein Ziel von Geschäftsführern und Personal-

leitern ist es, den vielfältigen internen und ex-

ternen Herausforderungen so zu begegnen,

dass es mit einem umfassenden betriebli-

chen Gesundheitsmanagement gelingt die

Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter zu stärken

und deren Motivation und Zufriedenheit lang-

fristig zu erhöhen.

Dies kann nur durch nachhaltige Verbesse-

rungen gelingen, einmalige Gesundheitsför-

derungsmaßnahmen „auf Zuruf“ und die Be-

schäftigung mit „Gesundheitstrends“, dies

lehrt die Erfahrung der letzten Jahre, genügen

nicht. D.h. um betriebliches Gesundheitsma-

nagement nachhaltig in Unternehmen umzu-

setzen, ist ein systematisches Vorgehen not-

wendig.

Welche Aufgabe hat der Koordinator be-

triebliche Gesundheit?

Einen wesentlichen Beitrag betriebliches Ge-

sundheitsmanagement umzusetzen leistet

der Koordinator für betriebliche Gesundheit.

Er ist ein kompetenter Ansprechpartner für Mit-

arbeiter und Geschäftsführung zum Thema

Gesundheit im Unternehmen. Er verfügt über

das Wissen zur Planung und Umsetzung von

nachhaltigen gesundheits- und sicherheitsbe-

zogenen Projekten, betreut diese, stellt Syner-

gien zwischen verschiedenen Ansätzen im Un-

ternehmen her und bindet auf verschiedenen

Wegen Mitarbeiter in die Projekte ein.

Er arbeitet an der Schnittstelle betriebsärzt-

licher Dienste, betrieblicher Gesundheits-

förderung, der Arbeitssicherheit, der Ge-

schäftsführung, der Personalabteilung und

dem Betriebsrat.

Zu den Kompetenzen des Koordinators be-

triebliche Gesundheit gehören unter anderem

- Aufbau und Umsetzung eines ganzheitli-

chen betrieblichen Gesundheitsmanage-

ments

- Koordinationsaufgaben mit internen und

externen Kompetenzträgern

- Vorbereitung, Durchführung und Versteti-

gung von Projekten im Bereich des betrieb-

lichen Gesundheitsmanagements

- Sichtung, Auswertung und Interpretation

betrieblicher Daten zur Gesundheit der Mit-

arbeiter

- Initiierung, Unterstützung und Begleitung von

Projekten und Prozessen des Gesundheits-

managements in Teams und Abteilungen

- Einbindung interner und externer Stakehol-

der zur richtigen Zeit an der richtigen Stelle.

Kompetenter Kooperationspartner –

Das Institut für Gesundheit in Organisa-

tionen

Für die Konzeption und Durchführung der

Ausbildung konnten wir mit dem Institut für

Gesundheit in Organisationen einen kompe-

tenten Kooperationspartner finden:

Das Institut für Gesundheit in Organisationen

unterstützt Unternehmen deutschlandweit in

den Bereichen Gefährdungsbeurteilung psy-

chischer Belastungen und Betriebliches Ge-

sundheitsmanagement. Die Ziele des IGO

sind die Reduzierung arbeitsbedingter Fehl-

belastungen in Unternehmen sowie die

nachhaltige Stärkung der Gesundheit und

der Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter.

Mit einem Team aus Arbeitspsychologen und

Arbeitsmedizinern entwickelt das IGO für

Unternehmen passgenaue Konzepte, Instru-

mente und Maßnahmen und setzt diese mit

den Unternehmen gemeinsam um.

Mit mehr als 15 Jahren Erfahrungen in der

betrieblichen Praxis können die bespro-

chenen Inhalte der Ausbildung jeweils mit

Erfolgsfaktoren und auch den speziellen

Herausforderungen bei der Umsetzung un-

termauert werden. Von Interesse sind dabei

natürlich auch Tipps zur Schaffung der erfor-

derlichen betrieblichen Rahmenbedingungen

inklusive Strukturbildung im Unternehmen,

die Qualifizierung der beteiligten Akteure und

Tipps für die nachhaltige Verankerung im Un-

ternehmen. Last but not least werden dabei

auch jeweils Kosten und Gewinne für das

Unternehmen gegenübergestellt.

Zertifikatsausbildung Koordinator betriebliche Gesundheit

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57

Zielgruppe

Die Weiterbildung richtet sich an Personen,

die koordinierende Aufgaben im Bereich des

Betrieblichen Gesundheitsmanagements

über nehmen und/oder ein BGM aufbauen

möch ten. Das können Mitarbeiter der Perso-

nalabteilung, des Sozialdienstes, Fach- und

Führungskräfte, die im Bereich der betrieb-

lichen Gesundheitsförderung und des BGM

tätig sind oder tätig werden wollen, Perso-

nalmanager und Personalentwickler oder an-

dere Personen im Unternehmen sein.

Methoden

In der Ausbildung erhalten Sie Impulse und

Lösungsansätze durch Trainingsinput, kol-

legiale Beratung in der Gruppe, Erfahrungs-

austausch und Reflexion. Wir realisieren mit

Ihnen eine neuartige Verbindung von Blend-

ed Learning und Social Learning.

Sie arbeiten von Beginn an parallel zu den

Präsenzveranstaltungen gemeinsam mit

und über unsere Online-Plattform. In Vor-

bereitung von und zwischen den Modulen

stellen wir Ihnen dafür spezielle Aufgaben,

Trainingsunterlagen und Links sowie die Mög-

lichkeiten für den Austausch in Peer Groups,

Online-Konferenzen etc. zur Verfügung.

Ihr Expertenwissen können Sie gleichzeitig

mit Ihren Kurskollegen teilen und sich zudem

in Foren austauschen und damit Ihre eige-

ne „Plattform“ entwickeln. Das Ganze kön-

nen Sie täglich erweitern und sich so aktiv an

Ihrer Professionalisierung beteiligen.

Weiter bauen Sie sich so Ihr eigenes Netz-

werk für den weiteren Austausch auf, erhal-

ten kollegiales Coaching, treiben Ihre Profes-

sionalisierung voran und entwickeln eigene

„Tools für Betriebliche Gesundheit“.

Ihr Nutzen

Was Sie als Koordinator betriebliche Ge-

sundheit wissen werden:

- Sie kennen die verschiedenen Akteure und

Institutionen und wissen um deren spezifi-

schen Beitrag zum betrieblichen Gesund-

heitsmanagement.

- Sie kennen die bestehenden rechtlichen

Vorgaben und sind vertraut mit den neu-

en gesetzlichen Rahmenbedingungen etwa

zur Gefährdungsbeurteilung psychischer

Belastung.

- Sie wissen um die Zusammenhänge von

Organisationsstruktur, Führung, Arbeitsge-

staltung und Beteiligung der Mitarbeiter bei

betrieblichen Gesundheitsprojekten.

- Sie haben weiterführendes Wissen zu Pla-

nung und Umsetzung von gesundheitsbe-

zogenen Prozessen im Unternehmen.

- Sie wissen, wie Sie Projekte realisieren kön-

nen.

- Sie kennen verschiedene Möglichkeiten,

wie Sie Mitarbeiter in betriebliche Gesund-

heitsprojekte einbinden können.

- Sie kennen die Netzwerke zum betriebli-

chen Gesundheitsmanagement und wis-

sen, wo Sie Unterstützung her bekommen.

- Sie kennen Ihre Rolle im Prozess.

Nutzen für das Unternehmen

Mit der Schnittstellenarbeit trägt der Koordi-

nator Betriebliche Gesundheit wesentlich zum

Gelingen abteilungsübergreifender Gesund-

heitsprojekte bei. Er hilft aktiv bei der Senkung

des Krankenstandes und wirkt in Zusammen-

arbeit mit anderen betriebliche Akteuren dem

Fachkräftemangel durch Gestaltung alterns-

gerechter Arbeitsplätze entgegen. Dies ge-

lingt durch eine valide Analyse und strukturierte

Maßnahmenplanung und –durchführung. Ei-

ne Messung und Verstetigung der Erfolge ist

ebenso Teil seiner Arbeit.

Das erlernte Wissen erproben und vertiefen

sie durch ein Praxisprojekt, das sich entweder

aus ihrem Arbeitskontext ergibt oder den rea-

len Bedingungen dieses Kontexts entspricht.

Diese Projekte werden ausbildungsbegleitend

durchgeführt. Sie dienen nicht nur der Transfer-

sicherung sondern auch der Rückbindung des

erworbenen Know-hows ins Unternehmen.

Schwerpunkte

Modul 1 – Einführung, Planung und Ver-

stetigung

- Betriebliches Gesundheitsmanagement

(BGM) in der Systematik der Management-

systeme

- Strategische Ziele des Betrieblichen Ge-

sundheitsmanagements

- Fehlbelastungen und Ressourcen im

Arbeitskontext

- Anwendungsfelder des BGM, gesetzliche

Regelungen, interne und externe Akteure

- Überblick Management bei BGM-Projekten

- Konzeptentwicklung bei BGM-Projekten

- Finanzierung, Durchführung, Verstetigung

von BGM-Projekten

- Anwendung im eigenen Transferprojekt

Modul 2 – Analyse und Evaluierung

- Grundlagen von Analyse und Evaluierung

- Kennenlernen verschiedener Analysein-

strumente

- Gütekriterien und strategische Auswahl der

Instrumente

- Von den Analyseergebnissen zur Handlung

- Wirksamkeitsprüfung im Prozess

- Tipps zur Umsetzung im Unternehmen

- Umgang mit Daten

- Moderation, Präsentation

- Anwendung im eigenen Transferprojekt

Page 58: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

58

Modul 3 – Maßnahmenentwicklung und

-umsetzung

- Grundlagen der Maßnahmenentwicklung

und -umsetzung

- Entwicklung eines Maßnahmengerüsts und

Maßnahmenhierarchie

- Arten der Partizipation bei der Maßnahmen-

umsetzung

- Verschiedene Arten der Zirkelarbeit bei der

Maßnahmenentwicklung und -umsetzung

- Transfer zur Umsetzungsplanung am kon-

kreten Beispiel und zur Wirksamkeitsprü-

fung

- Die Rolle der Führungskraft bei der Maß-

nahmenentwicklung und -umsetzung

- Kommunikation und Motivierung bei der

Maßnahmenentwicklung und -umsetzung

- Umgang mit Konflikten

Modul 4 – Transferprojekte und spezielle

Anwendungsfelder

- Handlungsfelder des Koordinators bei or-

ganisationsweiten Maßnahmen

- Betriebliches Gesundheitsmanagement,

Change Management, Demografie, Betrieb-

liches Eingliederungsmanagement, Work-

Life-Balance, Leitbildentwicklungen, Ar-

beits zeitmodelle

- Handlungsfelder des Koordinators bei si-

cherheitsbezogenen Maßnahmen

- Gefährdungsbeurteilung psychischer Be-

lastungen, Verhaltensorientierter Arbeits-

schutz, Ergonomie

- Handlungsfelder des Koordinators bei ge-

sundheitsbezogenen Maßnahmen

- Stressmanagement, Sucht, Mobbing, Bur-

nout, Sozial- und Konfliktberatung, physi-

sche Maßnahmen (Sport und Ernährung)

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

12 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

4.800 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

03.03.2016 – 08.10.2016

15.09.2016 – 04.03.2017

30.03.2017 – 16.12.2017

Termine Köln

10.03.2016 – 26.10.2016

08.09.2016 – 29.04.2017

16.03.2017 – 21.10.2017

Termine Nürnberg

17.03.2016 – 19.11.2016

15.09.2016 – 06.05.2017

23.03.2017 – 09.12.2017

Modul 1Einführung, Planung und Verstetigung

Modul 2Analyse undEvaluierung

Modul 3Maßnahmeentwicklung

undUmsetzung

Modul 4Transferprojekt und

spezielleAnwendungsfelder

Onlineforum, Peergroup Arbeit, Toolbox Entwicklung

Begleitprojekt

Page 59: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

59

Rückkehrgespräche führen

Ziele des Rückkehrgesprächs

Kurzfristige Ziele

Das Angebot eines Rückkehrgesprächs soll

dem betroffenen Mitarbeiter signalisieren,

dass er wichtig für das Unternehmen ist.

Dabei geht es nicht um das Zählen der Fehl-

tage, sondern um die menschliche Kompo-

nente, d. h. ein Mitarbeiter wurde im Team

vermisst.

Rückkehrgespräche dienen außerdem da-

zu, den Wiedereinstieg von Mitarbeitenden

zu begleiten. Neben einer Begrüßung zu-

rück im Team zu sein, bietet das Gespräch

die Möglichkeit, kompakt Informationen über

wesentliche Ergebnisse während der Abwe-

senheitszeit zu geben.

Langfristige Ziele

Eine Auseinandersetzung mit möglichen be-

trieblichen Ursachen der Fehlzeiten (Bedin-

gungen am Arbeitsplatz, ergonomisch, or-

ganisatorisch, Arbeitsklima usw.) soll dazu

dienen, diese systematisch abzustellen oder

zu reduzieren.

Außerdem ist die Gesundheitsförderung

des/r Mitarbeitenden ein langfristiges Ziel

des Unternehmens, welches Rückkehrge-

spräche als Führungsinstrument nutzt. Dazu

können Maßnahmen entsprechend der oben

erwähnten analysierten betrieblichen Ursa-

chen, aber auch konkrete Unterstützungsan-

gebote der verantwortlichen Führungskraft

beitragen.

Hierzu wird natürlich Entgegenkommen im

möglichen Rahmen von beiden Seiten erwar-

tet, um weiteren langen Fehlzeiten im Sin-

ne des Unternehmens und im Sinne der Ge-

sundheit des Arbeitnehmers vorzubeugen.

Zielgruppe

- Führungskräfte aller Bereiche

- Personalverantwortliche

- Personalvertreter

Methoden

- Trainerinput

- Einzel- und Gruppenarbeit

- Rollenspiele

- Fallbearbeitung

Ihr Nutzen

Gut geführte Rückkehrgespräche bringen

auf der organisationalen Ebene Lerneffekte

aus den Fehl- und Ausfallzeiten der Mitarbei-

ter für bessere Prozesse, Kommunikations-

wege, etc., d.h., die Bedürfnisse der Mitar-

beiter werden deutlicher. Eine übergreifende

Auswertung solcher Gespräche kann Hin-

weise geben, wie ein Unternehmen gesund-

heitsförderliche Arbeitsbedingungen schaf-

fen kann. Auf der personalen Ebene können

Rückkehrgespräche die Beziehungen zwi-

schen Führungskräften und ihren Mitarbei-

tenden festigen. Die Personalführung wird

intensiviert und das gegenseitige Vertrauen

gestärkt.

Schwerpunkte

- Hintergründe zur Psychosomatik von Er-

krankungen

- Wer führt das Gespräch?

- Ablauf eines Rückkehrgespräches

- Welche Inhalte sind unabdingbar?

- Unterschiedliche Belastbarkeit von Men-

schen

- Womit muss der Gesprächsführende rech-

nen?

- Geeignete Fragestellungen

- Praxisbeispiele

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

01.02.2016 – 02.02.2016

21.09.2016 – 22.09.2016

06.02.2017 – 07.02.2017

Page 60: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

60

Der Arbeitsalltag unterliegt einem stetigen

Wandel und ist in der Tendenz durch stei-

gende Anforderungen gekennzeichnet. Er-

schwerend kommt hinzu, dass die Arbeit –

und das nicht nur bei Führungskräften – oft

zum vorrangigen und alleinigen Lebensinhalt

wird und die Zeit zur Erholung und Regene-

ration nicht mehr ausreicht.

Gefühle und Symptome von Burnout set-

zen ein und beeinträchtigen die individuelle

Leistungsfähigkeit. Nach neuesten Studien

gehören Burnout, Depressionen und ande-

re psychische Erkrankungen zudem zu den

häufigsten Ursachen für krankheitsbedingte

Fehlzeiten. Dauerhaft reduzierte Arbeitsleis-

tungen und Fehlzeiten bringen aber auch für

die Unternehmen einen beträchtlichen Scha-

den mit sich.

Wie können nun Führungskräfte bei ihren

Mitarbeitern Burnout-Symptome rechtzeitig

erkennen, diese präventiv vermeiden, aber

auch reaktiv behandeln und mindern? Sie als

Führungskraft haben die Verpflichtung, mög-

liche betriebliche Gründe für das Burnout-

Syndrom zu beseitigen und die betroffenen

Mitarbeiter zu unterstützen. Diese Aufgabe

steht im Zentrum dieses Seminars.

Die Arbeit an konkreten Fragestellungen aus

Ihrer Praxis steht dabei im Vordergrund.

Zielgruppe

Führungskräfte aller Bereiche

Ihr Nutzen

- Sie lernen ernstzunehmende Anzeichen ei-

ner drohenden Überlastung zu erkennen.

- Sie wissen, in welcher Form Sie Warnsig-

nale ansprechen und wie Sie das Kranken-

rückkehrgespräch formulieren.

- Während des Trainings analysieren und op-

timieren Sie Ihre eigene berufliche Situation.

Methoden

Trainerinput, Gruppen- und Einzelarbeit, Fall-

beispiele, Rollenspiele, Verhaltenstraining zur

Umsetzung in die Praxis

Schwerpunkte

Ursachen und Wirkungsweise des Bur-

nout-Syndroms

- Burnout: Wer ist besonders gefährdet?

- Wann sprechen wir von Burnout?

- Arbeitsdruck als Auslöser

- Arbeitsbedingungen als mögliche Ursache

- Die Verlaufsphasen des Burnout-Syndroms

- Auswirkungen auf Kollegen und das Unter-

nehmen

Veränderung der betrieblichen Belastungs-

faktoren

- Betrieblicher Gesundheitsschutz

- Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgestal-

tung und Arbeitsorganisation

- Zusammenarbeit mit Arbeitsmedizinern,

Psychologen, Krankenkassen und Berufs-

genossenschaften

Konzepte und Instrumente zur Unterstüt-

zung betroffener Mitarbeiterinnen und Mit-

arbeiter

- Situationsanalyse der Risikofaktoren

- Zielbestimmung zur Selbstmotivation und

für Erfolgserlebnisse

- Arbeitsmethodik und Zeitmanagement zur

Reduzierung von Überforderung

- Entspannungstechniken zur Soforthilfe

- Coaching gefährdeter Mitarbeiter

- Die Führungskraft als Vorbild

- Wie vermeide ich selbst die Burnout-Falle?

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

24.11.2015 – 25.11.2015

18.02.2016 – 19.02.2016

27.10.2016 – 28.10.2016

Termine Nürnberg

14.12.2015 – 15.12.2015

10.03.2016 – 11.03.2016

17.11.2016 – 18.11.2016

Burnout vermeiden

Page 61: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

61

Stressmanagement im Berufsalltag

Viele Fehlleistungen, Fehlentscheidungen,

Konflikte und Störungen im Zusammenleben

bis hin zu manifesten Erkrankungen stehen

in direktem Zusammenhang mit Stress. Das

Aufdecken und die Bewusstmachung eige-

ner Stressquellen ist die Grundlage für eine

gezielte Veränderung oder ein gelasseneres

Umgehen mit Stressoren. Durch Tiefenent-

spannung, konstruktive Selbstbeeinflussung

und Veränderung von ungünstigen inneren

Haltungen und Einstellungen kann die inne-

re Balance wiederhergestellt werden mit we-

niger Stressempfinden und mehr Freude am

Leben.

Zielgruppe

Alle, die im Berufsleben unter hoher Belas-

tung stehen und wieder zu mehr Ruhe, Ge-

lassenheit und innerer Balance finden wollen.

Ihr Nutzen

Sie lernen Methoden kennen, Ihren Stress zu

vermindern und Ihre innere Balance zu stärken.

Methoden

Trainerinput und -anleitung, Selbstanalyse,

Gruppenübungen, Aussprache und Diskus-

sion

Schwerpunkte

- Stress und seine Wirkungen auf den Orga-

nismus

- Stressauslöser – Analyse persönlicher Stres-

soren

- Stressoren im Zusammenleben – Was kann

ich tun, wenn mich der andere nervt?

- Möglichkeiten, Stress zu reduzieren

- Ärger mit Mitmenschen neutralisieren

- Entspannung – die andere Seite der Waag-

schale

- Entspannungsmethoden

- Veränderung innerer Stressprogramme

- Körperliche Fitness – Wer braucht welche

Bewegung?

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

25.02.2016 – 26.02.2016

Termine Köln

01.12.2015 – 02.12.2015

09.05.2016 – 10.05.2016

Termine Nürnberg

19.10.2015 – 20.10.2015

05.04.2016 – 06.04.2016

Page 62: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

62

Gelungenes Stressmanagement und wir-

kungsvolle Kommunikation hängen unmittel-

bar zusammen. Sie sind wertvolle Kompo-

nenten für Gesundheit, beruflichen Erfolg und

entspannten Umgang mit Mitmenschen. Ge-

stresst kommunizieren wir oft ungeschickt,

werden nicht richtig verstanden und erzeu-

gen dadurch noch mehr Stress für uns und

unsere Kommunikationspartner. Statt Zeit zu

sparen, entstehen Fehler und zusätzliche Ar-

beit. Dieser Workshop kombiniert medizini-

sches Stressmanagement, bewährte Atem-

und Mentaltechniken aus den Kampfkünsten

sowie einfache aber effiziente Kommunikati-

onstechniken und Strategien.

Erst sich selbst – dann Gespräche und Men-

schen führen.

Zielgruppe

Führungskräfte, Selbstständige, Vertriebs-

mitarbeiter sowie Alle, die entspannt und

wertschätzend kommunizieren wollen und

auf gesunden Leistungsabruf Wert legen.

Ihr Nutzen

- Steigerung von Gesundheit und Stress-

kompetenz

- Sie lernen Spannung und Entspannung

besser zu steuern

- Optimierter Abruf des Leistungspotenzials

auch unter Stress

- Mehr Erfolg und frei verfügbare Zeit durch

Selbstmanagement

- Ausbau von Skills in Kommunikation und

Führung

- Sie werden besser verstanden und verste-

hen auch besser

- Alltägliche Aufgaben und Herausforderun-

gen werden leichter gemeistert

Methoden

Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeiten, kör-

perliche Übungen, Praxisbeispiele, gemeinsa-

mes Erarbeiten von Lösungen, Erfahrungsaus-

tausch, Leitfäden zur Selbstanwendung

Schwerpunkte

Stress verstehen

- Medizinische Hintergründe zu Stress und

Stressmanagement

- Beispiele aus erfolgreichen HRV-Biofeed-

back Programmen von Sportlern und Füh-

rungskräften

- Stress meistern

- Gemeinsame Übungen von Atem – und

Mentaltechniken aus den Kampfkünsten

- Methoden und Techniken für Basis-Stress-

management / Entspannung und Stärkung

der Gesundheit

- Selbststeuerung in Stresssituationen / Ge-

lassenheit und optimierter Abruf des Leis-

tungspotenzials

Umsetzung in Gesprächs- und Menschen-

führung

- Zusammenspiel von Stressmanagement

und Kommunikation

- Mentale Einstellung für wertschätzende

Gewinnung von Menschen

- Techniken und Strategien für entspannte,

zielgerichtete Kommunikation

- Sofort umsetzbare Kommunikationstechni-

ken nach dem W?+N! Prinzip

- Einsatz des Erlernten an konkreten Fallbei-

spielen aus dem Alltag / auch im Konflikt

- Langsame, körperliche Übungen von

Kampfkunstszenarien zum tieferen Begrei-

fen der Methodik

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

09.11.2015 – 10.11.2015

09.05.2016 – 10.05.2016

17.11.2016 – 18.11.2016

10.04.2017 – 11.04.2017

Termine Nürnberg

12.10.2015 – 13.10.2015

13.06.2016 – 14.06.2016

14.11.2016 – 15.11.2016

22.05.2017 – 23.05.2017

Stressmanagement & Kommunikation – Ein Kompaktseminar für Führungskräfte

Page 63: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

63

Mit Resilienz wird die innere Stärke von Men-

schen bezeichnet, die die Fähigkeit haben,

Konflikte, Misserfolge und Niederlagen zu

meistern – und für sich aus dieser Erfahrung

etwas Positives zu gewinnen. Einige unter

uns können das besonders gut.

Die Frage ist nur: Wie machen die das?

Man könnte diese Menschen als eine Art

Stehaufmännchen bezeichnen, die wie diese

Figur die Fähigkeit haben kann, ihre aufrechte

Haltung aus jeder beliebigen Lage wieder ein-

zunehmen. Nichts kann sie wirklich umhauen.

Das Gute ist: Resilienz kann man trainieren

und erlernen. Mit einer bewusst ausgerichte-

ten inneren Haltung, gezielten Techniken und

Methoden, die sich sehr leicht und problem-

los in das alltägliche Leben integrieren las-

sen, können Sie auch in schwierigen Situa-

tionen souverän bleiben und einen Gewinn

aus dieser gemachten Erfahrung ziehen.

Machen Sie sich stark und trainieren Sie ihre

Resilienz. Es lohnt sich. Immer!

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte, die aufgrund

ihrer beruflichen Aufgabenstellung hohen Ar-

beitsbelastungen ausgesetzt sind.

Ihr Nutzen

- Sie steigern ihre persönliche Widerstands-

kraft, erleben wie man diese gezielt einsetzt.

- Sie arbeiten an Ihren inneren Einstellungen,

Glaubenssätzen und Gewohnheitsmustern

und richten diese so aus, dass diese Sie

unterstützen.

- Sie trainieren Techniken und Methoden,

die in der Anwendung hoch wirksam sind

und sich problemlos in den Alltag integrie-

ren lassen.

- Sie erarbeiten sich Möglichkeiten, wie Sie

ihre Stärke bewahren.

- Sie stärken, entwickeln und entfalten ihre

emotionale Intelligenz.

Methoden

Methoden des systemischen Coachings,

Trainings und des Mentaltrainings im Ver-

bund mit den aktuellen Erkenntnissen der

modernen Gehirnforschung, Meditation und

körperorientierten Arbeit

Schwerpunkte

- Erkennen der Bedeutung von Resilienz für

die persönliche Zufriedenheit, Gesundheit

und Leistungsfähigkeit

- Analysieren der eigenen Denk- und Verhal-

tensmuster im Umgang mit Druck, Krisen

und Stress

- Mentale und emotionale Stärke entwickeln

- Mit Herausforderungen umgehen – Hür-

den, Schwierigkeiten und Niederlagen bes-

ser überwinden

- Selbstwirksamkeit, Optimismus, Zuversicht

und eine positive Haltung aufbauen

- Verhaltensänderungen gezielt und nachhal-

tig im Alltag integrieren und umsetzen

- Schwächende Denk-, Emotions-, und Ver-

haltensmuster erkennen und stoppen

- Rituale, die Kraft geben, gezielt nutzen

- In der Stille liegt die Kraft – aus der eigenen

Mitte heraus leben.

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

08.12.2015 – 09.12.2015

09.02.2016 – 10.02.2016

05.10.2016 – 06.10.2016

08.02.2017 – 09.02.2017

Termine Nürnberg

25.11.2015 – 26.11.2015

14.03.2016 – 15.03.2016

17.11.2016 – 18.11.2016

08.03.2017 – 09.03.2017

Resilienz – das Geheimnis der Erfolgreichen. Kraftvoll und selbstbestimmt das Leben meistern

Page 64: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

64

In diesem Seminar erfahren Sie, was Sie als

Führungskraft aktiv zur Gesundheit Ihrer Mit-

arbeiter beitragen können. Sie werden zum

Gesundheitsmanager, der die Eigenaktivi-

tät seiner Mitarbeiter in Sachen Gesundheit

anregt. Sie erwerben und reflektieren Strate-

gien zum Umgang mit schwierigen Situatio-

nen im Führungsalltag.

Zielgruppe

Führungskräfte aller Ebenen und Bereiche

Ihr Nutzen

- Lernen Sie die Zusammenhänge von Füh-

rung und Gesundheit kennen

- Erfahren Sie mehr über die gesundheitsori-

entierte Gestaltung der Führung

- Erarbeiten Sie Ihr eigenes Konzept

Methoden

Werte- und Rollenprofil, Stressprofil, Einzel-

und Gruppenarbeit, Rollenspiele zu heraus-

fordernden Fällen, Entwicklung individueller

Konzepte für das Gesundheitsmanagement

im eigenen Team

Schwerpunkte

- Zusammenhang von Führung und Gesund-

heit

- Über Gesundheit reden – Wie mache ich

das?

- Bin ich ein Gesundheitsvorbild? – Muss ich

es sein?

- Reflexion eigener Gesundheitsvorstellun-

gen und des eigenen Führungsverhaltens

in Bezug auf die eigene Gesundheit und die

Gesundheit der Mitarbeiter

- Gesundheitsförderung und Ergebnisdruck –

unüberbrückbare Gegensätze?

- Wie wirken Ziele nicht als Stressoren?

- Die Führungskraft als Gesundheitsmana-

ger – Wie trage ich zu kritischen Situationen

bei? Wie kann ich Arbeit gesund gestalten?

- Entdecken individueller Ressourcen und

Teamressourcen

- Einsatz gesundheitsfördernder Führungs-

techniken

- Meine Gesundheitsführungsstrategie –

Mein persönlicher Transferplan aus dem

Seminar

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

19.04.2016 – 20.04.2016

23.11.2016 – 24.11.2016

20.03.2017 – 21.03.2017

Termine Nürnberg

26.11.2015 – 27.11.2015

03.03.2016 – 04.03.2016

14.11.2016 – 15.11.2016

06.03.2017 – 07.03.2017

Gesundheitsorientierte Führung

Page 65: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

65

66 Business-Coach

70 Kommunikation und Gesprächsführung – Miteinander reden, zusammen arbeiten

71 Rhetorik – Sicher auftreten, frei reden

72 Charisma – Stimme, Ausdruck, Körpersprache

73 Einsatz des Coachingpools bei der Deutschen Rentenversicherung

Persönlichkeits-entwicklung und Sozialkompetenz

In diesem Kompetenzfeld stehen das Indivi-

duum, seine persönliche Entfaltung und sei-

ne sozialen Kompetenzen im Zentrum.

In dem „Business-Coach“ Zertifikatslehrgang

geht es um die individualisierte Beratung,

Betreuung und Förderung von Mitarbeitern.

Diese kann entweder durch eine interne Füh-

rungskraft oder durch einen externen Berater

geleistet werden.

Der Coach benötigt einen genauen analy-

tischen Blick sowie komplexe psychologi-

sche Kenntnisse und Erfahrungen. Aber auch

die Fähigkeit zur Selbstreflexion ist unabding-

bar für die ergebnisorientierte und professio-

nelle Persönlichkeitsentwicklung. Die Grund-

haltung des Coachs zu seinem Coachee ist

dabei geprägt von geduldiger Empathie, zu-

gleich aber auch von kontinuierlichen Impulsen

und Anregungen zum persönlichen Wachstum.

Ergänzt wird dieser Zertifikatslehrgang durch

unsere offenen Seminare zur Sozialkompe-

tenz: Rhetorik, Charisma sowie Kommunika-

tion und Gesprächsführung.

Page 66: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

66

Business-Coach

Die Ausbildung zum Business-Coach ist

dann besonders für Sie geeignet, wenn Sie

als Führungskraft, Berater, oder aus der PE/

OE Rolle Mitarbeiter betreuen oder führen

sowie vorhandene und versteckte Potenzia-

le in Menschen erkennen und fördern wol-

len. Es handelt sich hier um eine sehr intensi-

ve, persönlichkeitsbezogene und -fördernde

Ausbildung mit dem Fokus auf Fragen des

Führens und des Managements.

Sie erarbeiten sich bei uns ein fundiertes

Coaching Know-how, das es Ihnen ermög-

licht, in Ihrem Kontext sicher als Coach zu

arbeiten. Rollenklarheit führt dazu, dass Sie

sich angemessen und transparent in den

Rollen bewegen: Führungskraft als Coach,

Trainer als Coach, HR als Coach sowie als

Coach mit Coachee im normalen Business

Coaching Setting.

Bevor Sie sich anmelden, möchten wir mit

Ihnen in den Dialog zu folgenden Fragen

kommen:

Was wollen Sie mit der Weiterbildung für sich

erreichen?

- Was bringen Sie mit?

- Was erwarten Sie von uns?

Zielgruppe

Führungskräfte, Berater, Trainer, Perso-

nalentwickler und alle Personen, die sich

Coachingkompetenzen mit dem Fokus auf

Fragen des Führens und des Managements

aneignen wollen.

Ihr Nutzen

Von unserer Business-Coach-Weiterbildung

profitiert Ihr Unternehmen und Sie gleicher-

maßen.

Der Nutzen für Ihr Unternehmen

- Die Mitarbeiter Ihres Unternehmens wer-

den durch Coaching dazu befähigt, in-

dividueller, kompetenzorientierter und

lösungsfokussierter zu führen.

- Im Unternehmen wird die Fähigkeit syste-

misch (vernetzt) zu denken gefördert.

- Die Reflexionsfähigkeit wird gezielt gestei-

gert und damit auch die Problemlösungs-

kompetenz innerhalb der Organisation.

IhrberuflicherundpersönlicherNutzen

- Sie steigern Ihre persönliche Qualifikation,

um Führungs-, Entwicklungs- und Bera-

tungsaufgaben in Organisationen zu über-

nehmen.

- Sie entwickeln ein stimmiges Selbstbild im

Laufe der Weiterbildung durch intensive

Feedback- und Reflexionsprozesse.

- Sie entwickeln Ihren stimmigen Coach-

ingprozess zur Bearbeitung eigener

Coachingfälle.

- Sie entwickeln Ihre Coachingkompetenz

kontinuierlich und an Hand eigener Praxis-

fälle im Laufe der Weiterbildung weiter.

- Sie gewinnen Prozesssicherheit und kön-

nen entscheiden, ob Coaching die passen-

de Maßnahme ist und ob der Auftrag für

Sie passt.

- Sie erkennen das Wahrnehmungs-, Denk-

und Verhaltensspektrum Ihres Coachees

und können dieses gezielt erweitern.

- Sie gewinnen Sicherheit als Business-

Coach durch die intensiven Lernpartner-

schaften (Peer Groups) und die begleiten-

de Supervision Ihrer Praxis

- Sie steigern Ihre Akzeptanz am Markt

durch die Möglichkeit, in den Coachingpool

der GA aufgenommen zu werden.

Persönliche Betreuung, Online Forum, Supervision, Peer Group Arbeit, Selbststudium

Systemische Grundlagen

und Coaching als Profession

PersönlicheKompetenz

Systemisches Coaching im

Unternehmens- kontext

Theoriever-tiefung und systemische Werkzeuge

im Coaching-prozess

Konfliktma-nagement,

Verhandlungs-konzepte und Zielkonflikte

Unterstützung von Führungs-

kräften und Teams

Abschluss-arbeit,

Feedback, Zertifizierung

Teil 1

4 Tage

Teil 2

4 Tage

Teil 3

4 Tage

Teil 4

3 Tage

Teil 5

3 Tage

Teil 6

3 Tage

Teil 7

2 Tage

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67

Methoden

- Bei der Auswahl der Trainer ist uns Praxiser-

fahrung und Handlungskompetenz beson-

ders wichtig. Das Trainerteam bringt eigene

Erfahrungen aus Management und Führung

in unterschiedlichen Organisationen der

Wirtschaft mit und kennt die Welt von Ge-

schäftsführung und Führungskräften.

- Die Ausbildung ist methodisch sehr vielfäl-

tig. Es werden ausschließlich erprobte und

theoretisch fundierte Methoden eingesetzt.

Die Erkenntnisse der modernen Hirn- und

Motivationsforschung sind in der Weiterbil-

dung integriert (PSI nach Julius Kuhl und

das Zürcher Ressourcen Modell ZRM®).

- Methoden und Modelle aus: Prozessbera-

tung und Karriereanker nach Edgar Schein,

Transaktionsanalyse, Systemische Model-

le nach Milton H. Erickson, Greory Bateson,

Virginia Satir, Schule von Palo Alto, u.a. Watz-

lawick und daraus abgeleitete NLP Modelle.

- Sie lernen dabei den Coachingprozess aus

der Sicht des Coachs, des Klienten und

des Beobachters kennen.

- Supervision: Ein eigener Coachingfall

oder die Integration von Coaching in Ihre

Handlungspraxis als Führungskraft wird in

der Weiterbildung begleitet, dokumentiert

und besprochen.

- Sie haben die Möglichkeit, eine kostenlose

E-Mail-Hotline für die individuelle Betreuung

durch die Trainer der Weiterbildung zu nutzen

Schwerpunkte

Teil 1 – Systemische Grundlagen und

Coaching als Profession

Sie lernen den integrativen Coachingansatz

und erste Werkzeuge kennen und nutzen.

Das Nachdenken über die eigene Motivation

und die Haltung als Coach sowie das The-

ma „Coaching als Profession“ gewähren Ih-

nen erste Verhaltenssicherheit und Effizienz.

- Menschenbild im Coaching

- Leitideen und Basiselemente des Coa-

chings

- Anlässe für Coaching

- Auftragsklärung

- Erkenntnisse der Sozial- und Persönlich-

keitspsychologie, Lerntheorie und Kon-

struktivismus für Coaching und Organisa-

tionsentwicklung

- Selbstreflexion, Selbstbild und Selbstkon-

zept

- Ablauf und Phasen eines Coachingprozes-

ses

- Systemische Fragen, Hypothesen und

Feedback im Coachingprozess

- Chancen und Grenzen von Coaching

- Abgrenzung Coaching, Therapie und Su-

pervision

- Coaching als Profession (am Beispiel der

Leitlinien des DBVC)

- Potenziale und Ressourcen der Teilnehmer

für Coaching

- Qualitätssicherung von Coaching, Super-

vision

- Vermarktung und Akquisition

- Einführung in die PSI Theorie nach Julius

Kuhl

- Einführung in das ZRM® (Zürcher Ressour-

cen Modell)

Teil 2 – Persönliche Kompetenz

Neben methodischen Kenntnissen entschei-

det auf der Seite des Coaches v.a. die per-

sönliche Kompetenz über Erfolg oder Miss-

erfolg der Beratung. In diesem Block geht es

darum, eine Einsicht in die eigenen Stärken

und Motive zu gewinnen und die Wirkungen

der eigenen Person für den Coachingpro-

zess zu verstehen.

- Supervision und eigene Fallarbeit

- Zur Psychologie von Veränderungsprozes-

sen

- Achtsamkeit, Alltagsbewusstsein und Au-

topilot

- Lebensgeschichtliche Hintergründe in den

Coachingprozess einbeziehen

- Förderliche und hinderliche innere Fakto-

ren in ihrer Bedeutung für den Coaching-

prozess (Inneres Team)

- Bedeutung von inneren Konflikten und

Glaubenssätzen

- Empathie, Kongruenz und Wertschätzung

als Wirkfaktoren im Veränderungsprozess

- Selbsterfahrung und Arbeit an eigenen

Themen

- Vertiefung der PSI Theorie nach Julius Kuhl

Teil 3 – Systemisches Coaching im Unter-

nehmens kontext

Der systemische Coachingprozess wird im De-

tail vorgestellt und auf das Führungshandeln

im Unternehmenskontext bezogen. Füh-

rungskräfte haben vielen Erwartungen gerecht

zu werden. Unter anderem gilt es Mitarbeiter

kompetent und zielorientiert zu entwickeln.

Coaching unterstützt die Kompetenzentwick-

lung von Führungskräften und bietet einen rei-

chen Schatz an wertvollen Interventionsme-

thoden für Führungsgespräche.

- Supervision und eigene Fallarbeit

- Rollen- und Auftragsklärung

- Dreieckskontrakte

- Umgang mit Auftragszwickmühlen

- Coachingprozess

- Umgang mit Widerstand im Coaching

- Bedeutung des Unternehmenskontextes

- Systemische Fragetechnik zur Kontextklä-

rung und Vertragsgestaltung

- Offene und verdeckte Aufträge

- Aufbau tragfähiger Beratungsbeziehungen

- Gesprächsführung und wertschätzendes

Pacing

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68

- Analyse der Klienten-Motivation

- Der Karriereanker nach E. Schein

- Einsatz des Karriereankers (kurzes und

ausführliches Interview mit Feedback)

- Hypothesenbildung, Interventionen und

Feedback im Coachingprozess

- Lösungsorientierung im Coachingprozess

- Abschluss und Evaluation von Coaching-

prozessen

Teil 4 – Theorievertiefung und systemi-

sche Werkzeuge im Coachingprozess

Sie integrieren die Erkenntnisse der Sozial-

und Persönlichkeitspsychologie und der Lern-

theorie in den Coachingprozess und lernen die

Wirkfaktoren beim Coaching im Detail kennen.

Durch die Ausweitung der Werkzeuge gewin-

nen Sie mehr Flexibilität im Coachingprozess.

- Supervision und eigene Fallarbeit

- Wirkfaktoren im Coaching

- Lösungsorientiertes vs. Problemorientier-

tes Coaching

- Interviewtechnik

- Das Innere Team (Theorie und Einsatz im

Coachingprozess)

- Systemische Fragen und Interventionen in

der Tiefe (zirkuläre Fragen, Wunderfrage,

Skalierungen, der Fragenzirkel)

- Kollegiale Beratung (Theorie und Einsatz,

Intervision)

- Arbeit mit Metaphern (Theatermetapher)

Teil5 – Konfliktmanagement, Verhand-

lungskonzepte und Zielkonflikte im

Coaching

Konflikte in Organisationen, Projekten,

Teams und auch personale Konflikte sind oft

Anlass für Coaching und Beratung. Sie ler-

nen und vertiefen Ihre eigenen Coaching-Fä-

higkeiten anhand von eigenen Praxisfällen in

Kleingruppen und unter Supervision des Trai-

ners:

- Supervision und eigene Fallarbeit

- Konflikteskalation nach Glasl

- Harvard Modell, Grenzen des Harvard Mo-

dells

- Wichtige Coaching-Fähigkeiten in Konflik-

ten

- SWOT-Analyse des eigenen Coaching-Pro-

fils

- Reframing-Modell

- Arbeit an eigenen Konfliktthemen

- Live-Coaching von schwierigen Praxisfällen

Teil 6 – Unterstützung von Führungskräf-

ten und Teams

Führungskräfte nutzen in der heutigen Zeit

Coaching als Instrument der individuel-

len und ergebnisorientierten Selbstreflexion

und der professionellen Weiterentwicklung.

Dabei geht es um Themen wie Standortbe-

stimmung, Rollenklärung, Transferunterstüt-

zung und Fragen zur wirksamen Führung in

Organisationen.

- Supervision und eigene Fallarbeit

- Abgrenzung internes und externes

Coaching

- Möglichkeiten und Grenzen von „Führungs-

kräftecoaching“

- Karrierecoaching-Themen

- Werte und Sinn für Führungskräfte und Or-

ganisationen

- Unterstützung bei Übernahme neuer Füh-

rungsaufgaben, „Coaching on the Job“

- Coachingwerkzeuge für Führungskräf-

te (Mitarbeitergespräche, Moderation, Re-

flecting Team und Teamentwicklung)

- Umgang mit Macht und Hierarchie, Positio-

nierung in der Organisation

- Arbeit mit Teams

- Abgrenzung Teamentwicklung und Team-

coaching

Teil 7 – Abschlussarbeit und Feedback

Sie erhalten qualifiziertes Feedback und Ent-

wicklungsimpulse zum eigenen Coachingfall

oder zur Anwendung von „Coachingwerk-

zeugen“ in Ihrer Führungspraxis. Sie stel-

len Ihr Profil und Marktkonzept als Busi-

ness-Coach und/oder Ihren persönlichen

Entwicklungsplan vor.

- Präsentation, Besprechung und Supervi-

sion eines eigenen Coachingfalls als Ba-

sis für die Zertifizierung durch die GRUN-

DIG AKADEMIE

- Professionelle Nutzung von Supervision

und Qualitätssicherung

- Abschluss und Evaluation des eigenen

Coachingfalls

- Präsentation eines eigenen Coachingkon-

zeptes und -profils

- Aufbau eines professionellen Coaching-

netzwerkes

- Persönliche Visions- und Strategieentwick-

lung

- Evaluation der Weiterbildung

Zertifizierung

Sie haben nach Beendigung der gesamten

Ausbildung die Möglichkeit, neben dem qua-

lifizierten Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE

fakultativ die Zertifizierung der ICN Business

School zu erwerben.

Die ICN Grande École de Management in

Nancy vergibt nach einer Prüfung an Teilneh-

mer renommierter Lehrgänge ein internatio-

nal anerkanntes Zertifikat. Die Prüfung kön-

nen Sie an der GRUNDIG AKADEMIE gegen

eine Gebühr von 250 € ablegen.

Page 69: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

69

Coaching Zertifizierung und Verzeichnis

Als zertifizierter Coach der GRUNDIG AKA-

DEMIE (7 Module) haben Sie die Möglichkeit,

sich in den Verzeichnissen „Coach-Profile“

und im „Coaching Pool der GRUNDIG AKA-

DEMIE“ registrieren zu lassen.

Gerne beraten wir Sie in der Frage, ob und

welcher Coach-, Berater-, oder Trainerver-

band für Sie und Ihre Ziele passend sein

kann, und unterstützen Sie bei dem jeweils

individuellen Bewerbungsprozess.

Die Ausbildung umfasst 184 Präsenzstun-

den und erfüllt im Hinblick auf Inhalt und Um-

fang die Voraussetzungen auch für eine Mit-

gliedschaft in anderen Coaching-Verbänden.

Z.B. besteht im dvct e.V. dadurch die Mög-

lichkeit, sich auch im Rahmen einer offenen

Gruppenzertifizierung von Gutachtern des

dvct e.V. zertifizieren zu lassen. Für die Auf-

nahme in den dvct sind die weiteren Aufnah-

mekriterien laut Mitgliedsantrag des dvct e.V.

zu erfüllen.

Trainerteam

Thomas Ammon

Diplom Sozialwirt (Univ.), Systemischer

Coach, Trainer und Berater.

Ursula Kraus

Diplom Kauffrau, Master of Mediation, syste-

mischer Coach und NLP-Lehrtrainerin

Dr. Angelika Limmer

Promovierte Diplom Chemikerin, Manage-

menttrainerin, Integrativer Coach, Unterneh-

mensberaterin

Christoph Schlachte

Dipl. Wirtschaftsinformatiker (FH), Coach und

Organisationsberater, systemischer Manage-

ment-, Teamberater und Business Coach

Marc Ubben

Diplom-Psychologe, systemischer Business-

Coach,Unternehmensberater und Trainer

Prof. Dr. Susanne Weissman

Diplom-Psychologin, Klinische Psychologin

und Wirtschaftspsychologin, Professorin an

der Technischen Hochschule Nürnberg

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

23 Tage plus intensive Arbeit in Peergroups

und Selbststudium sowie die Bearbeitung ei-

nes eigenen Coachingfalls.

1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr,

Folgetage 09:00 – 17:00 Uhr

Preis

7.590 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

04.11.2015 – 26.11.2016

Termine Nürnberg

21.10.2015 – 10.12.2016

Teilnehmerstimmen

„Eine Investition, die sich wirklich gelohnt

hat. Sehr praxisbezogene Inhalte, die ich di-

rekt umsetzen konnte. Toller Austausch in

der Gruppe und sehr kompetente Trainer!“

Sabine Bürmann

Referentin Personalentwicklung,

Diehl Aerospace GmbH

„Ich habe in vielerlei Hinsicht von der Aus-

bildung zum Business-Coach profitiert. Es

gab vielfältigen und reichhaltigen Input so-

wie ausgiebige praktische Übungen bis hin

zu intensiver Selbsterfahrungsarbeit. Ei-

ne gute Mischung aus methodisch kompe-

tenten Trainerpersönlichkeiten sorgten auch

aufgrund ihres unterschiedlichen Hintergrun-

des für eine gute Balance zwischen Theorie-

vermittlung und Praxistransfer. Ich halte die

über einjährige Ausbildung bei der GRUN-

DIG AKADEMIE für Personaler, Führungs-

kräfte und freiberufliche Trainer und Coach-

es gleichermaßen empfehlenswert.“

Oliver Beyer

Personalfachkaufmann, Trainer und Coach

„Mir hat die Ausbildung zum Wirtschafts-

mediator bereits sehr gut gefallen und ich

habe sie als sehr kompetent und professio-

nell eingestuft. Dies hat sich bei der Business

Coach Weiterbildung nahtlos fortgesetzt!“

Michael Wagner

Siemens AG

„Die BCA ist eine der spannendsten und

wertvollsten Erfahrungen meines Lebens

und vermutlich die beste Investition in mei-

ne persönliche und berufliche Zukunft. Eine

erstklassige Kombination aus Theorie, Pra-

xis und Reflexion! Alle Trainer sind erfahrene

Coaches mit Führungserfahrung, die Metho-

den und Modelle in einem stimmigen Trai-

ningskonzept „lehren“.“

Marion Faisst

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70

Kommunikation und Gesprächsführung – Miteinander reden, zusammen arbeiten

Kommunikation ist und bleibt der zentrale

Punkt im Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern,

Vorgesetzten sowie externen Kunden. Häu-

fig kommt es zu Reibungsverlusten in der

Zusammenarbeit, Missverständnissen, Är-

ger und Stress, und das, obwohl Sie bemüht

waren, das eigene Anliegen klar und eindeu-

tig dem anderen näher zu bringen.

Zielgruppe

Mitarbeiter, die regelmäßig im Team arbeiten

und ihre kommunikativen Fähigkeiten in unter-

schiedlichen Situationen verbessern wollen.

Ihr Nutzen

- Sie lernen sich selbst im Gespräch und der

Zusammenarbeit mit anderen genauer ken-

nen und können Ihre Wirkung und Ihre Re-

aktion auf andere besser einschätzen.

- Sie entwickeln so für sich selbst Verhalten-

salternativen, die zu Ihrer Person passen

und den konstruktiven Umgang miteinan-

der fördern.

- Sie lernen, Ihre Beobachtungen in Teams

und Gruppen zu analysieren und reflexiv zu

reagieren.

- Sie haben die Möglichkeit, konkrete Fragen

der Zusammenarbeit zu bearbeiten.

Methoden

Trainervortrag, Gruppenarbeit, Rollenspiele,

Diskussion

Schwerpunkte

- Deutliche und bewusstere Kommunikation

- Die eigene Wirkung auf andere

- Innere Haltung in Gesprächen

- Möglichkeiten zur Steuerung des Ge-

sprächs

- Die Bedeutung von Körpersprache

- Reduktion von Missverständnissen und

Unklarheiten

- Einschätzung von Situationen und Perso-

nen

- Verhalten in Krisen und Konflikten

- Kommunikation in Teams

- Analyse und Bearbeitung eingebrachter

Praxisfälle

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

E-Mail: sonja.tretter@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

08.10.2015 – 09.10.2015

14.04.2016 – 15.04.2016

13.10.2016 – 14.10.2016

18.04.2017 – 19.04.2017

Termine Köln

23.11.2015 – 24.11.2015

11.04.2016 – 12.04.2016

09.05.2017 – 10.05.2017

Termine Nürnberg

14.03.2016 – 15.03.2016

29.11.2016 – 30.11.2016

07.02.2017 – 08.02.2017

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71

Rhetorik – Sicher auftreten, frei reden

Trotz bester beruflicher Qualifikation fällt es

den meisten Menschen schwer, ihr Fachwis-

sen selbstbewusst, klar und leicht verständ-

lich vor einer Gruppe von Zuhörern zu vertre-

ten. Frei und wirkungsvoll reden können, Ihre

Zuhörer überzeugen, unterhalten – ja sogar

begeistern – das ist kein Wunderwerk und

auch nicht nur Menschen mit Talent vorbe-

halten, sondern das kann man lernen!

Zielgruppe

Führungskräfte, Projektmanager und Mit-

arbeiter, die Vorträge und Präsentationen

vor Gruppen halten müssen, ihr Fachwis-

sen wirkungsvoll „rüberbringen“ und ihre

Redeängste abbauen möchten.

Ihr Nutzen

- Sie lernen, gewandt und sicher aufzutreten

und überzeugend zu reden:

- In freier Rede vor einer Gruppe

- In Einzelgesprächen

- Sie lernen, Kurzvorträge und Präsentatio-

nen interessant zu gestalten und flexibler in

der Gesprächsführung zu werden.

- Atem- und Sprechübungen verhelfen Ihnen

zu einer deutlicheren Aussprache.

Methoden

Lehrgespräch, Kurzpräsentationen, Sprech-

übungen, Gruppenarbeiten, Gesprächssimu-

la tion, Praxisfallarbeit

Schwerpunkte

- Zuhörerkontakt herstellen

- Wie spreche ich überzeugend und einpräg-

sam?

- Pausen gezielt einsetzen

- Auf den Punkt kommen

- Aufbau und Gliederung einer Rede

- Der interessante Redeeinstieg – der poin-

tierte Redeschluss

- Wie vertrete ich mit Nachdruck meinen

Standpunkt?

- Wie spreche ich dynamisch und abwechs-

lungsreich?

- Ebenbürtiges Gesprächsverhalten

- Verschiedene Gesprächsstile und ihre Wir-

kung auf den Gesprächspartner

- Diskussionseröffnung durch gezielte Fragen

- Signale der Körpersprache, worauf muss

ich achten?

- Atem und Sprechübungen

- Wie bekomme ich Lampenfieber in den

Griff?

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

E-Mail: sonja.tretter@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

26.11.2015 – 27.11.2015

07.07.2016 – 08.07.2016

14.11.2016 – 15.11.2016

12.07.2017 – 13.07.2017

Termine Köln

14.03.2016 – 15.03.2016

16.05.2017 – 17.05.2017

Termine Nürnberg

08.10.2015 – 09.10.2015

07.04.2016 – 08.04.2016

01.12.2016 – 02.12.2016

09.02.2017 – 10.02.2017

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72

Charisma – Stimme, Ausdruck, Körpersprache

Eine Persönlichkeit wirkt nicht allein durch ihr

Fachwissen, sondern durch die Glaubwür-

digkeit ihres ganzen Auftretens, ihrer Aus-

strahlung, ihrer Körperhaltung, Mimik, Stim-

me und Ausdrucksfähigkeit.

Tatsächlich hat das Charisma einer Persön-

lichkeit etwas mit dem inneren Gleichgewicht

zu tun. Bei Kommunikationsprozessen wird

dies meist bei Menschen ersichtlich, wenn

Körpersprache, Stimme und Aussage über-

einstimmen. Manche Menschen scheinen

das „gewisse Etwas“ zu haben – andere

nicht. Was aber macht es genau aus, dass

man bei einer Person von Charisma spricht?

Zielgruppe

Führungskräfte, Projektmanager und Mitar-

beiter, die häufig Diskussionen oder Bespre-

chungen führen, Teamsitzungen gestalten

oder Präsentationen durchführen und Mitar-

beiter mit persönlichem Kundenkontakt

Ihr Nutzen

- Sie machen sich die Elemente Stimme,

Ausdruck und Körpersprache Ihrer Persön-

lichkeit bewusst und erfahren, wie Sie auf

andere wirken.

- Sie schärfen den Blick für die vielfältigen

Signale der Körpersprache und vertiefen

damit Ihre Menschenkenntnis.

- Durch gezielte Übungen können Sie Ihrer

Sprache mehr Energie und Überzeugungs-

kraft verleihen und Ihre Ausstrahlung inten-

sivieren.

Methoden

Lehrgespräch, Kurzpräsentationen, Sprech-

übungen, Gruppenarbeiten, Gesprächssi-

mulation, Praxisfallarbeit

Schwerpunkte

- Was ist Charisma?

- Die innere Kraft der Persönlichkeit

- Blickkontakt, Mimik, Haltung

- Signale der Körpersprache deuten und ver-

stehen

- Schutzgesten und Barrieren

- Die ICH-Zone des Menschen

- Stimme und Ausdruck

- Keine Angst vor Emotionen

- Wer das Sagen hat, muss reden können

- Die ersten 7 Sekunden Ihres Auftretens

- Selbstvertrauen ist erlernbar

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

E-Mail: sonja.tretter@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

22.03.2016 – 23.03.2016

15.09.2016 – 16.09.2016

20.04.2017 – 21.04.2017

Termine Köln

07.03.2016 – 08.03.2016

19.06.2017 – 20.06.2017

Termine Nürnberg

07.12.2015 – 08.12.2015

05.04.2016 – 06.04.2016

30.11.2016 – 01.12.2016

22.05.2017 – 23.05.2017

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73

Exemplarisches Inhouse-Projekt

Die Deutsche Rentenversicherung (DRV)

Bayern Süd stand nach der Fusion der bei-

den Standorte München und Landshut mit

ca. 300 Führungskräften und mehr als 3000

Mitarbeitern vor einer besonderen Heraus-

forderung. Neben den ohnehin sehr hohen

Leistungsanforderungen an alle Mitarbeiter

sollte eine über beide Standorte einheitliche

Führungsphilosophie etabliert werden.

Die Personalentwicklung der DRV Bayern

Süd startete gemeinsam mit der GRUN-

DIG AKADEMIE ein neues Programm, das

den Führungskräften die Möglichkeit zur

Reflexion und zur Entwicklung der eige-

nen Führungspersönlichkeit bot. Die so-

genannte CoPV (Coaching, Prozess- und

Veränderungsbegleitung), ein partnerschaft-

lich orientiertes PE-Instrument, diente der

Unterstützung und professionellen Beglei-

tung von Einzelpersonen aber auch von

Teams und Gruppen. Die Personalentwick-

lung wurde durch die Projektkonzeption

weitgehend durch die GRUNDIG AKADE-

MIE entlastet, behielt jedoch zu jeder Zeit die

Kontrolle über den Prozess. Da die gesam-

te Organisation des Coaching-Prozesses bei

der GRUNDIG AKADEMIE platziert wurde,

blieb der Personalentwicklung wertvolle Zeit,

um an den Zielen der DRV Bayern Süd stra-

tegisch weiter zu arbeiten.

Die für den CoPV-Prozess benötigten

Coaches und Prozessbegleiter stellte die

GRUNDIG AKADEMIE über ihren Coaching-

pool zur Verfügung. Dieser besteht aus ca.

30 erfahrenen Coaches, deren qualifikatori-

schen Mindestanforderungen durch die DRV

Bayern Süd vorgegeben wurden.

Nach der Implementierung des CoPV-Pro-

zesses und der Beseitigung anfänglicher

Skepsis und Vorbehalte durch interaktive Mi-

niworkshops wurde das Instrument von den

Führungskräften sehr gut angenommen. So

wurden innerhalb von 24 Monaten insgesamt

50 Coaching-Prozesse durchgeführt. Die

Teilnahme von Mitgliedern der Geschäfts-

führung am Coaching-Prozess verdeutlich-

te zudem die Wertigkeit dieser professio-

nellen und praxisnahen Weiterentwicklung

und zeigte auch, dass eine Inanspruchnah-

me dieses Angebots nicht als Schwäche zu

betrachten ist, eher im Gegenteil. Die Füh-

rungskräfte, die dieses Angebot annehmen

wollten, konnten sich direkt und unverbind-

lich mit den zuständigen Mitarbeitern der

GRUNDIG AKADEMIE in Verbindung setzen.

Der Coachingpool der GRUNDIG AKA-

DEMIE – Ablauf

Ein erstes Vorgespräch dient der Aufklä-

rung, welches Anliegen vorliegt und ob das

Coaching-Instrument den richtigen Ansatz

darstellt, bevor der Coachee zusammen mit

seinem Berater der GRUNDIG AKADEMIE

den passenden Coach heraussucht. Auch

zwischen Coach und Coachee gibt es zu-

nächst ein unverbindliches Erstgespräch, um

heraus zu finden, ob die „Chemie stimmt“.

Ist dies nicht der Fall, suchen die Führungs-

kraft und ihr Ansprechpartner der GRUNDIG

AKADEMIE einen neuen Coach aus. Erst

nach einem erfolgreichen Erstgespräch mit

dem Coach wird ein verbindlicher Coaching-

Vertrag geschlossen. Das Coaching sollte

in der Regel in fünf Sitzungen à zwei Stun-

den abgeschlossen sein, kann jedoch nach

Rücksprache verlängert werden. Inhaltlich

werden zunächst Soll- und Istzustände ge-

klärt, um anschließend gemeinsame Ziele

und Lösungsstrategien zu entwickeln.

Die im Rahmen des Coaching-Prozesses

gelebte Feedback-Kultur verhilft auch der

GRUNDIG AKADEMIE zu einer kontinuierli-

chen Verbesserung ihres Angebots. Nach-

dem die Coaching-Teilnehmer der DRV ent-

sprechenden Bedarf äußerten, wurde der

Coachingpool der GRUNDIG AKADEMIE

beispielsweise um Mediatoren, systemische

Organisationsentwickler und Teamentwickler

erweitert, um bestmögliche Coaching-Pro-

zesse zu gewährleisten.

Der Coachingpool wird in verschiedenen Va-

rianten auch von unseren anderen Kunden

in Anspruch genommen, von vereinzelten

Coachbuchungen über virtuelle Coaching-

pools bis hin zu exklusiven Coachingteams

in einzelnen Unternehmen. So tragen wir

ganz nach Bedarf mit gestaltbaren Rahmen-

bedingungen zur professionellen Begleitung

und individuellen Entwicklung von Fach- und

Führungskräften bei.

Ihre Ansprechpartner

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Einsatz des Coachingpools bei der Deutschen Rentenversicherung

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74

75 Train-the-Trainer – Ausbildung zum Business-Trainer

78 Wirkungsvoll präsentieren – Und plötzlich hört Dir jeder zu

79 Überzeugend präsentieren – Methodentraining mit Einsatz von MS PowerPoint

80 Moderationstraining – Workshops gestalten

81 Meetings effizient gestalten

Dieser Kompetenzbereich fasst die verschie-

denen Funktionen des Trainierens und Schu-

lens, des Moderierens und Präsentierens zu

einer Einheit zusammen.

Trainer in der Erwachsenenbildung, in der

betrieblichen Weiterbildung und Produkt-

schulung sind Multiplikatoren, die hohen An-

forderungen gerecht werden müssen. Sie

müssen mit effektiven und attraktiven Kon-

zepten und Methoden arbeiten, ein feines

Gespür für Lernziele und Lernfortschritte ha-

ben, Seminare und Trainings abwechslungs-

reich, eingängig und nachhaltig gestalten

können. Unser beliebter Zertifikatslehrgang

„Train-The-Trainer“ schafft ein Forum der Er-

probung und der Reflexion für angehende

oder auch schon etablierte Trainer. Dozenten

mit unterschiedlichen Stilen und Traditionen

diskutieren und üben mit Ihnen die spezifi-

schen Herausforderungen und Notwendig-

keiten des Trainer-Handelns.

Im Rahmen der offenen Seminare bieten wir

Ihnen Weiterbildungen zu den bekannten

und wesentlichen Kompetenzen der Präsen-

tation und Moderation an. Diese sind in be-

trieblichen Alltagssituationen für den einzel-

nen Mitarbeiter, die Führungskraft sowie den

Projekt- und Teamleiter unerlässlich.

Unsere Trainer zeigen Ihnen, wie Sie

- geschickte, gut vorbereitete und überzeu-

gende Präsentationen erstellen.

- eine zielführende und ergebnisorientierte

Problem- und Ideen-Moderation von Grup-

pen und Teams durchführen.

- Meetings und Besprechungen kurz, knapp

und effizient gestalten und leiten.

Training, Moderation und Präsentation

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Train-the-Trainer – Ausbildung zum Business-Trainer

Sie sind Fachexperte oder neu im Bereich

Personalentwicklung? Sie stehen vor der

Herausforderung, Kollegen, Mitarbeiter und

Kunden aus- und weiterzubilden? Sie wün-

schen sich methodisch-didaktisches Praxis-

Know-how sowie Tipps und Tricks zur Semi-

narleitung?

In dieser Trainer­Ausbildung finden Sie:

- Zwölf Tage praktisches und praxisorientier-

tes Training

- unterschiedliche Trainer zum Kennenlernen

verschiedener Trainings-Ansätze

- Reflexion der eigenen Trainerrolle und

Veränderungskompetenz

- Gestaltung eigener Seminarsequenzen mit

kollegialer Fallberatung

...und zusätzlich:

- Austausch und Downloads über unsere

Online-Lernplattform

- regelmäßige Netzwerktreffen

- Hospitationsmöglichkeiten in anderen Aus-

bildungen

Zielgruppe

Personen, die in Training und Wissensver-

mittlung tätig werden wollen; Fachexperten,

Personalentwickler, Trainer, Fachdozenten,

Produkttrainer, Kundenbetreuer und Ausbil-

dungsleiter

Ihr Nutzen

In dieser Ausbildung lernen Sie, wie Sie...

- dazu beitragen können, dass Erwachsene

effektiv lernen und das Gelernte motiviert

anwenden

- Ihren eigenen Trainingsstil entwickeln und

authentisch wirken

- Ihren Auftrag als Trainer klären

- Lernziele definieren

- Trainings gezielt und thematisch aufbauen

- erwachsenengerecht konzipieren

- passende Methoden auswählen und diese

sinnvoll einsetzen

- passende Medien auswählen und benut-

zen

- teilnehmergerecht im Training agieren

- gruppendynamische Prozesse nutzen

- mit Störungen und Widerständen umge-

hen und schwierige Situationen im Semi-

nar meistern

- sich intern und extern als Trainer vermark-

ten

Durch dieses Training begleitet Sie eine prak-

tische Aufgabe. Sie konzipieren ein Semi-

nar und entwickeln Teile dieses Trainings mit

neuen, lebendigen Methoden. Dieses Trai-

ning wird sukzessive in der Ausbildung er-

probt, in Gesprächen und Feedback verfei-

nert und letztendlich schlüssig und attraktiv

für Ihre individuellen Zwecke gemacht.

Methoden

In der Ausbildung wechseln sich die De-

monstrationen der verschiedenen Methoden,

deren Reflexion, das Training der Techniken

in Kleingruppen und die eigene Präsentati-

on ab. Die Zeit zwischen den Ausbildungs-

phasen dient der Erprobung der Methoden

im jeweiligen Berufsfeld. Neben dem Training

der ganzheitlichen Lehr- und Lernmethoden

steht die Entwicklung des persönlichen Po-

tenzials, die Stärkung der eigenen sozialen

und kommunikativen Kompetenzen im Mit-

telpunkt. Methoden der humanistischen Psy-

chologie, von NLP, der Transaktionsanalyse

und der Suggestopädie fließen mit ein.

Schwerpunkte

Teil 1 – Erwachsenengerecht Seminare

planen und vorbereiten

- Psychologie des Lernens

- Auftragsklärung

- Grundlegende Orientierungen des

teilnehmerbezogenen Trainings

- Der Seminarstrukturplan

- Der attraktive Aufbau von Lerneinheiten

- Stoff didaktisch geschickt aufbereiten

- Vorbereiten eines Trainings

Nach diesem Teil

- kennen Sie die Grundlagen des erwachse-

nengerechten Lernens und Lehrens

- klären Sie sicher ab, was Ihr konkreter Auf-

trag ist und welche Kenntnisse und Fähigkei-

ten für Ihre Teilnehmer wirklich wichtig sind

- können Sie Lernziele ergebnisorientiert ab-

leiten

- bauen Sie Trainingseinheiten strukturiert

und schlüssig auf

- setzen Sie Hilfsmittel zur Konzeption ein

- haben Sie einen ersten Überblick zu Me-

thoden und Medien

Sie erhalten...

- Hintergrundwissen für Ihre Absprachen mit

dem Auftraggeber

- umfangreiches praktisches Wissen zum

Lernen, Lehren und zum Thema Motivation

- Checklisten und Leitfäden zum Trainings-

aufbau

- Seminarspiele, die Sie ausprobieren und

selbst nutzen können

Erwachsenengerechte Seminare planen und

vorbereiten

Die Vielfalt der Methoden und Medien

Die Teilnehmer als lernende Gruppe

Die Persönlichkeit des Trainers

Teil 1 Teil 2 Teil 3 Teil 4

Page 76: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

76

Teil 2 – Die Vielfalt der Methoden und

Medien

- Frontalunterricht bis kollegiale Beratung –

Methoden sinnvoll auswählen

- Feedbackprozesse steuern und moderieren

- In der Präsentation überzeugen

- Moderieren mit Einfühlungsvermögen und

Zielsicherheit

- Flipchart, Pinwand, Beamer & Co. – Me-

dien effektvoll einsetzen

- Begleitmaterialien erstellen

Nach diesem Teil

- präsentieren Sie wirkungsvoll

- nutzen Sie die Methoden kompetent und

flexibel, um Ihr Seminarziel zu erreichen

- leiten Sie Gruppenarbeiten ergebnisorien-

tiert an und werten diese effizient aus

- geben Sie konstruktiv Feedback und kön-

nen Feedbackprozesse moderieren

- entwickeln Sie eigene Seminarspiele und

passen Ihnen bekannte Seminarspiele an

das jeweilige Training an

- führen Sie Teilnehmer sicher durch Rollen-

spiele und werten diese lernzielgerecht aus

- nutzen Sie die verschiedenen Medien sou-

verän

Sie erhalten...

- einen umfangreichen Methodenkoffer

- praktisches Know-how und Tipps & Tricks

zur Präsentation, Moderation

- Feedback zu Ihrem eigenen Seminardesign

und zu Ihrer Wirkung als Trainer

- eine Auswahl von Seminarspielen, sowie

Hilfsmittel zur Erstellung und Dokumentation

- Kenntnisse und praktische Übungen zum

Medieneinsatz

Teil 3 – Die Teilnehmer als lernende Gruppe

- Modelle der Persönlichkeit und abgeleitete

Teamrollen

- Gruppendynamische Prozesse im Training

- Lösungsorientierter Umgang mit Störungen

und Konflikten

- Umgang mit Widerstand und „schwierigen“

Teilnehmern

- Gruppensteuerung durch Moderation

- Kreative Potenziale in der Gruppe freisetzen

Nach diesem Teil

- steuern und nutzen Sie gruppendynami-

sche Prozesse bewusst

- haben Sie Ansatzpunkte zum Umgang mit

den verschiedenen Persönlichkeitstypen

- können Sie Stärken und Entwicklungspo-

tenziale der einzelnen Typen einschätzen

und nutzen

- motivieren Sie Teilnehmer gezielt zur Mitar-

beit und zum Selbstlernen

- erkennen Sie Konflikte und deren Ursachen

und gehen damit lösungsorientiert um

- gehen Sie kompetent mit Störungen um

- gehen Sie souverän und wertschätzend mit

Teilnehmern um, die Ihnen Schwierigkeiten

im Seminar bereiten

Sie erhalten...

- Handwerkszeug für den Umgang mit Teil-

nehmern und Gruppen

- Strategien zum Umgang mit und zur Lö-

sung von Konflikten

- Sensibilität für das Verhalten von Individuen

in Gruppen

- Tipps zur wertschätzenden Kommunikation

im Training

Teil 4 – Die Persönlichkeit des Trainers

- Die vielfältigen Rollen des Trainers

- Selbst- und Fremdbildabgleich

- Der Trainer als Rollenmodell und Führungs-

kraft auf Zeit

- Work-Life-Balance und Selbstmotivation

- Gelassenheit und Selbstvertrauen als Grund-

haltungen

- Selbstvermarktung

Nach diesem Teil

- kennen Sie Ihre Qualitäten und Ihre Ent-

wicklungspotenziale als Trainer

- kennen und nutzen Sie Ihre verschiedenen

Rollen

- wissen Sie, wie Sie auf andere wirken und

steuern Ihre Wirkung bewusst

- haben Sie Ihre Rolle als Führungskraft auf

Zeit reflektiert

- wissen Sie, wie Sie sich vor Überlastung

schützen und bei unerwarteten Anforderun-

gen gelassen reagieren

Sie erhalten...

- Raum zur persönlichen Reflexion

- Feedback zu Ihrer Wirkung von Ihren Kolle-

gen und vom Trainer

- Tipps und Strategien zur Vermarktung als

Trainer

- Kenntnisse zum Selbstmanagement in der

Trainerrolle

- eine Anleitung zur Work-Life-Balance und

zum Umgang mit Stress

Zertifikat

Sie haben nach Beendigung der gesamten

Ausbildung die Möglichkeit, neben dem qua-

lifizierten Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE

fakultativ die Zertifizierung der ICN Business

School zu erwerben.

Die ICN Grande École de Management in

Nancy vergibt nach einer Prüfung an Teilneh-

mer renommierter Lehrgänge ein internatio-

nal anerkanntes Zertifikat. Die Prüfung kön-

nen Sie an der GRUNDIG AKADEMIE gegen

eine Gebühr von 250 € ablegen.

Trainerteam

Eckhard Grimus

Dipl. Wirtschaftsingenieur (FH), Trainer mit

den Schwerpunkten: Methoden- und Sozial-

kompetenztrainings

Carola Heck-Volz

Zugelassene Fachtherapeutin für Psychothe-

rapie (HpG), Systemische Beraterin und Pro-

zess-Coach.

Dietmar Voigt

Langjährige Erfahrung als Vertriebsleiter und

Leiter Marketing, mit Projektmanagement

und der Ausbildung von Trainern

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77

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

12 Tage

1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr

Folgetage 09:00 – 17:00 Uhr

Preis

4.950 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

08.10.2015 – 05.03.2016

07.03.2016 – 27.07.2016

19.09.2016 – 15.02.2017

20.02.2017 – 26.07.2017

Teilnehmerstimmen

Die Train-the-Trainer Ausbildung kann ich

rundum zu 100% empfehlen – ich habe in

2010 als absoluter Schulungsneuling begon-

nen und habe während der Ausbildung alle

Grundlagen gelernt, die man für die Ausar-

beitung eines Trainingskonzeptes braucht.

In meinem Fall sind das Produktschulungen

über gewerbliche Spültechnik für unsere Ver-

triebsorganisation, extern und intern. Dank

des neuen Wissens und dank des lebenden

Vorbilds „Dietmar“ scheinen die neuen Schu-

lungen ganz gut geworden zu sein, zumin-

dest bekomme ich immer wieder tolles Feed-

back von den Teilnehmern.

Sonja Storz

Leiterin Produktschulung Deutschland

Winterhalter Gastronom GmbH

Durch den Einsatz unterschiedlicher Trainer-

persönlichkeiten konnte ich sehr viel lernen

und auch abschauen (z.B. wie strukturiert

das Training ist, wie auf Störungen reagiert

wird…) Im ersten Teil der TTT-Ausbildung

wurden mir sehr gute Grundlagen mitgege-

ben, wie ich didaktisch an eine Seminar-Un-

terrichtsplanung heranzugehen habe. Auch

wurde sehr viel Wert auf das richtige Ler-

nen gelegt, wie ich „alle“ TN erreiche und al-

le auch etwas mitnehmen können. Für mich

persönlich waren zudem die Tipps für das

richtige Handwerkszeug eines Trainers sehr

hilfreich. Insgesamt lag der Schwerpunkt ins-

besondere auf Menschenkenntnis, Führung

und Werkzeuge. Hier wurden sehr interes-

sante und gute Tipps für die Praxis gegeben

und wir durften etliches richtig selbst erle-

ben. Insgesamt ist bei der Train-the-Trainer-

Ausbildung hervorzuheben, dass wir TN sehr

aktiv in das Geschehen eingebunden waren

(Gruppenarbeiten, Videotraining, Hausaufga-

ben...) – was ich auch nicht missen möch-

te – dies hat die Seminartage kurzweilig und

auch spannend werden lassen.

Christian Koch

AOK Bayern – Die Gesundheitskasse –

Bereich Bildung

Die Train-the-Trainer Ausbildung sollte für Je-

den, der im Bereich Wissensvermittlung tätig

ist, der Grundstein schlechthin sein. Ein he-

rausragendes Trainerteam vermittelt sehr in-

dividuell und beeindruckend Wissen gepaart

mit Methoden und Übungen, die einen ho-

hen praktischen Nutzen garantieren. Den rei-

chen Fundus an Kreativität und umsetzba-

rem Wissen umrahmt die vielleicht wichtigste

Erkenntnis: Was du bist und was du wirst,

liegt nur in dir selbst.

Birgit Schlickau-Ross

Trainerin/Präventologin

Die TTT-Ausbildung war sehr bereichernd

und vielschichtig. Die Trainer haben eine gro-

ße fachliche Kompetenz und schaffen es in

kurzer Zeit, viel Inhalt zu vermitteln. Sie sind

auf Augenhöhe mit dem Teilnehmer und ver-

mitteln ihr Wissen mit viel Wertschätzung. So

kann sich jeder Teilnehmer das „Wesentliche“

für seine Aufgabe herausziehen. Die Wissens-

vermittlung ist nachhaltig. Der AHA-Effekt

stellt sich zum Teil erst nach dem Training ein.

Kerstin Fleischmann

Schulungskoordinatorin N-ERGIE AG

Von April bis September 2010 habe ich den

Lehrgang „Train-the-Trainer“ besucht. Sehr

schnell waren alle Teilnehmer aufgerufen,

den Kurs nach ihren Bedürfnissen zu gestal-

ten. Das hatte den Vorteil, dass das Semi-

nar sehr praxisbezogen war und wir später

sehr viel Erlerntes ins Tagesgeschäft einflie-

ßen lassen konnten. Gerade in den vergan-

genen fünf Jahren habe ich sehr viele Semi-

nare besucht. Aus keinem konnte ich so viel

mitnehmen und bereits anwenden, wie aus

dem „Train-the-Trainer“. Dietmar Voigt hat

die Themen sehr gut zusammengestellt und

uns nahe gebracht. Er hat sehr gut durch

den Kurs geführt und wir konnten viel trai-

nieren, sodass wir das Erlernte auch behal-

ten haben.

Ich persönlich habe gut die Hälfte der The-

men schon angewandt und/oder im Werk

weiter gegeben. Mein Tagesgeschäft ist da-

durch wesentlich einfacher und effektiver ge-

worden. Und nicht zu vergessen: Der eigene

Vortrag wird sicherer.

Alles in allem eine sehr gelungene Veranstal-

tung und für jeden, der andere informieren

will (z.B. Vertrieb), sehr zu empfehlen.

Rudolf Wachter

E-T-A Elektrotechnische Apparate GmbH

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Wirkungsvoll präsentieren – Und plötzlich hört Dir jeder zu

Bei Ihrer Präsentation möchten Sie so rüber

kommen, dass man Sie und Ihre Präsenta-

tion so versteht, wie Sie es auch wollten?

Sie wollen Ihre Hilfsmittel der Präsentation

so einsetzen, dass diese Ihre Ausführungen

wirkungsvoll unterstreichen? Sie suchen bei

der Präsentation oder Ihrem Vortrag mehr Si-

cherheit für sich selbst, vor Ihrem Chef, Ihrer

Gruppe oder dem Publikum?

Es gibt verschiedene Gründe: Egal, ob Sie

eine Gruppe informieren, überzeugen, oder

zu etwas motivieren wollen, jedes Mal ist es

wichtig, dass Sie die wesentlichen Punkte

klar und deutlich „an den Mann bzw. an die

Frau bringen“. Vom Review bis zur Präsen-

tation eines Projekts vor Kunden, eine Frage

steht immer im Mittelpunkt: „Was ist das Ziel

dieser Präsentation?“

Zielgruppe

Führungskräfte, Projektmanager und Mit-

arbeiter, die im Unternehmen häufig frei vor

Gruppen sprechen und mit ihren Arbeitser-

gebnissen andere überzeugen müssen.

Ihr Nutzen

- Sie lernen die grundlegenden Methoden und

Techniken wirkungsvoller Präsentationen.

- Sie können Informationen zielgruppen-

orientiert vermitteln.

- Sie besitzen Sicherheit im freien Sprechen

und sind in der Lage, Ihre Vorträge wir-

kungsvoll zu gestalten.

- Sie werden für Kommunikationsprozesse

sensibilisiert.

- Sie können in Diskussionen auf die Argu-

mente anderer wirkungsvoll und nachhal-

tig eingehen und den eigenen Standpunkt

sicher vertreten.

Methoden

Lehrgespräche, Kurzpräsentationen, Prä sen ta-

tionsübungen, Gruppenarbeiten, Gesprächs-

simulationen

Schwerpunkte

Zielformulierung, Planung & Vorbereitung

- Zielformulierung – was wollen Sie bei wem

erreichen?

- Zuhörer-Analyse – wer wird Ihnen zuhören

und wer nicht?

- Analyse der persönlichen Potenziale und

bevorzugten Präsentationsstile

- Ablaufplanung, Struktur und Didaktik in

Einklang bringen!

Visualisierungs- und Präsentationstechniken

- Auswahl und Einsatz von unterschiedlichen

Medien

- Verschiedene Techniken zur Gestaltung

Kommunikation gestalten

- Grundlagen der Kommunikation

- Die Wirkung auf andere verstehen und neu

gestalten

- Körpersprache – was Sie sagen ohne zu

reden

Störungen meistern

- Argument und Gegenargument

- Behandlung von Einwänden

- Der Umgang mit Lampenfieber

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

E-Mail: sonja.tretter@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

29.02.2016 – 01.03.2016

08.06.2016 – 09.06.2016

25.04.2017 – 26.04.2017

Termine Köln

07.12.2015 – 08.12.2015

02.06.2016 – 03.06.2016

27.06.2017 – 28.06.2017

Termine Nürnberg

15.12.2015 – 16.12.2015

25.04.2016 – 26.04.2016

16.11.2016 – 17.11.2016

29.03.2017 – 30.03.2017

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79

Zielgruppe

Projektleiter, Vertriebsmitarbeiter, Fach- und

Führungskräfte, die mit modernen Metho-

den und Medien präsentieren und überzeu-

gen wollen.

Voraussetzungen

Kenntnisse der Benutzeroberfläche MS Win-

dows. Erste Erfahrungen mit MS PowerPoint

Ihr Nutzen

Sie lernen Ihre Ideen, Produkte und Meinun-

gen zu präsentieren. Durch den Einsatz von

PowerPoint und einem Mind Map Programm

erhalten Sie zusätzliche Möglichkeiten, um

wirkungsvoll zu überzeugen.

Schwerpunkte

Methodische und inhaltliche Vorbereitung

- Zielgruppenanalyse

- Layout und CI

Stoffsammlung mit Mind Mapping

Gehirn und Kommunikation

- Wie nimmt das Gehirn Informationen auf?

- Wirkung von Form und Farbe

- Hohe Aufmerksamkeit durch Medien-

wechsel

Einsatz von PowerPoint

- Masterfolien und Vorlagen für die Corpora-

te Identity

- Ideen visualisieren

- Zahlen griffig aufbereiten und mit dem rich-

tigen Diagramm visualisieren

- Sichere Bedienung während der Präsenta-

tion

- Präsentationstechnik

Die mentale Vorbereitung

- Stress abbauen

- Lampenfieber – was nun?

- Der professionelle Umgang mit dem Publi-

kum

Alle Sinne nutzen

- Die Kunst der freien Rede

- Körpersprache verstehen

- Fragetechniken einsetzen

Methodenkompetenz und Kommunikati-

onsgrundlagen werden ausführlich behan-

delt und bei allen Punkten der direkte IT-

Bezug hergestellt.

Beratung

Doris Eckstein

Tel.: +49 911 95117-535

E-Mail: doris.eckstein@

grundig-akademie.de

Daniela Brückner

Tel.: +49 911 95117-317

E-Mail: daniela.brueckner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

08:30 – 16:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Gera

07.12.2015 – 08.12.2015

Termine Köln

12.11.2015 – 13.11.2015

28.04.2016 – 29.04.2016

Termine Nürnberg

17.03.2016 – 18.03.2016

26.09.2016 – 27.09.2016

16.03.2017 – 17.03.2017

20.09.2017 – 21.09.2017

Überzeugend präsentieren – Methodentraining mit Einsatz von MS PowerPoint

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Moderationstraining – Workshops gestalten

Die Moderation ist ein ausgefeiltes methodi-

sches Instrument zur Steuerung, Problembe-

wältigung und Krisenintervention von weitge-

hend enthierarchisierten Gruppen und Teams.

Leider wird sie umgangssprachlich und auch

im betrieblichen Kontext oft vermischt mit der

vertrauteren Vorstellung einer allgemeinen

Gesprächs- und Diskussionsleitung.

Zielgruppe

Führungskräfte, Projektleiter, Gruppenspre-

cher und angehende betriebliche Modera-

toren

Ihr Nutzen

- Sie erlangen prozessuale Kompetenzen

und ein souveränes Auftreten.

- Sie lernen der Neigung zu inhaltlicher Lei-

tung und Verantwortung zu entsagen.

- Sie können in nicht kalkulierbaren Situatio-

nen richtig intervenieren und effektive Fra-

gen stellen.

- Sie initiieren ergebnisorientierte und effekti-

ve Gruppenprozesse.

- Sie lernen Teams und Projektgruppen zu

innovativen Ideen und Problemlösungen zu

befähigen

Methoden

Trainerinput, Übungen, Erprobung an Praxis-

situationen der Teilnehmer, Gruppenarbeit

Schwerpunkte

Rolle und Selbstverständnis des Modera-

tors

Grundtechniken der Moderation

- Transparenzfragen

- Kartenabfragen

- Gewichtungsfragen

Inhalts- und Prozessorientierung

Wesentliche Anwendungsfelder

- Problemlösung

- Ideenfindung

- Schwachstellen-Analyse

- Konfliktbearbeitung

Ziele der Moderation

Der Moderations-Workshop

Ablauf und Vorgehen

- Instrumente und Verfahren der Bearbeitung

und Zielfindung

- Schwierige Situationen im Moderationspro-

zess

- Geschickte Interventionen

- Der Abschluss der Moderation

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

E-Mail: sonja.tretter@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

09.11.2015 – 10.11.2015

14.04.2016 – 15.04.2016

23.11.2016 – 24.11.2016

27.04.2017 – 28.04.2017

Termine Köln

03.03.2016 – 04.03.2016

07.03.2017 – 08.03.2017

Termine Nürnberg

16.11.2015 – 17.11.2015

06.06.2016 – 07.06.2016

17.11.2016 – 18.11.2016

13.02.2017 – 14.02.2017

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81

Dieses Training ist konzipiert für Projektleiter,

Fach- und Führungskräfte, die Ergebnisverant-

wortung tragen und daher nicht die Rolle des

neutralen Moderators einnehmen können.

Zielgruppe

Fachkräfte, Projektleiter, Berater, die Mee-

tings und Teams moderieren

Ihr Nutzen

- Sie lernen das Handwerkszeug effektiver

Moderation kennen, um in Projekten und

in Teams das Know-how von Mitarbeitern

und Teammitgliedern zu aktivieren und zu

nutzen.

- Sie können die Zusammenarbeit in Mee-

tings ziel- und prozessorientiert steuern.

- Sie können anspruchsvolle Teammeetings,

Projektbesprechungen und Arbeitssitzun-

gen ergebnisorientiert strukturieren und mit

allen gemeinsam Problemlösungen erar-

beiten und Entscheidungen treffen.

Methoden

Trainerinput, Kleingruppenarbeit an Praxisbei-

spielen der Teilnehmer, kreativi täts fördernde

Übungen, Kennen lernen verschiedener

Moderationswerkzeuge, Teilnehmer-Kurz mo-

derationen mit Gruppenfeedback

Schwerpunkte

Moderations- und Visualisierungstechniken

- Visualisierungstechniken: Flipchart, Karten,

Beamer, Folien

- Grundtechniken der Moderation: Brainstor-

ming, Brainpool, Mind Mapping

- Weiterführende Moderationstechniken:

Blitzlicht, Feedback, aktives Zuhören

Hintergründe

- Change Management

- Rolle des Moderators

- Teilnehmeraktivierende Gesprächsführung

- Den roten Faden durch die Moderation

transparent gestalten

- Führen im Meeting

- Umgang mit Störungen und Stillstand

Vorbereitung und Technik

- Teilnehmer festlegen

- Technik und Moderationsmaterial planen

- Raum und Umgebung gestalten

- Persönliche Vorbereitung vor dem Meeting

Ihr Drehbuch

- Einstieg, Information, Ursachen-Analyse

- Ideenfindung

- Lösungs-Auswahl

- Vereinbarung, To-Do Liste

- Abschluss, Protokoll

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

E-Mail: sonja.tretter@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

29.02.2016 – 01.03.2016

22.09.2016 – 23.09.2016

30.03.2017 – 31.03.2017

Termine Köln

24.11.2015 – 25.11.2015

15.06.2016 – 16.06.2016

28.06.2017 – 29.06.2017

Termine Nürnberg

23.11.2015 – 24.11.2015

13.06.2016 – 14.06.2016

07.11.2016 – 08.11.2016

23.01.2017 – 24.01.2017

Meetingseffizientgestalten

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82

Seminare für Führungskräfte

Souveränität, Flexibilität, Empathie und Risi-

kofreude sind wesentliche Führungskompe-

tenzen, die Sie in unseren Führungsseminaren

entwickeln und ausbauen können. Wir unter-

stützen Sie bei den Routinen des Alltags, aber

auch bei den neuen Herausforderungen in ei-

nem sich rapide verändernden ökonomischen

Umfeld.

Wir bieten Ihnen Seminare, die Ihnen als neue

Führungskraft den Einstieg in Ihre Rolle er-

leichtern. Diese markante Veränderung in der

individuellen Karriere bringt immer eine Fülle

von Hürden und Chancen mit sich, auf die wir

Sie in unseren Seminaren intensiv vorbereiten.

In einer Reihe von weiteren Seminaren vermit-

teln wir Ihnen das wesentliche Know-how für

einen souveränen und reflexionsfähigen Füh-

rungsstil. Sie erlernen das unerlässliche und

universelle Handwerkszeug, das Führungs-

kräfte auf allen Ebenen und zu jedem Zeit-

punkt ihres Karriere-Zyklus benötigen.

Unser Angebot richtet sich auch an erfahre-

ne und langjährige Führungskräfte, die nach

neuen Denkanstößen, Perspektiven und stra-

tegischen Anregungen suchen. Dies gelingt

uns, indem wir in unseren Seminaren Fragen

zu Ihrer Selbstdarstellung und Außenwirkung

ins Zentrum stellen, oder Ihren Umgang mit

Macht und die subtile Steuerung und Motivie-

rung von Mitarbeitern „auf Augenhöhe“ in den

Fokus nehmen.

83 Neu in der Rolle als Führungskraft

84 Vom Kollegen zum Vorgesetzten

85 Führung ohne hierarchische Macht

86 Mitarbeiter erfolgreich motivieren und fördern

87 Schwierige Mitarbeitergespräche führen

88 Professioneller Umgang mit schwierigen Mitarbeitern

89 Konfliktmanagement – eine Aufgabe für Führungskräfte

90 Frauen in Führung – Erfolgreich als weibliche Führungskraft

91 Coachinginstrumente für Führungskräfte

92 Führen auf Distanz

93 Führen von internationalen Teams

94 Führen von Führungskräften

95 Führungswerkstatt – Supervisionsworkshop für erfahrene Führungskräfte

96 Führung mit Persönlichkeit und Charisma

Inhouse-Projekt

97 Das Mitarbeiter-Förderprogramm der deutschen Gesellschaften der Société Générale

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Neu in der Rolle als Führungskraft

Der Einstieg in die neue Tätigkeit erfordert

hohe Aufmerksamkeit. Es geht um den ge-

lungenen Start in die Arbeit, das Erkennen

der Strukturen im Team, um das Fingerspit-

zengefühl und den richtigen Kontaktaufbau.

Es geht aber natürlich auch darum, die

eigenen Vorstellungen und die eigene Arbeit

richtig „rüberzubringen“, auch und gerade

gegenüber anderen Bereichen und höheren

Ebenen. Gute Ergebnisse werden so schnell

wie möglich erwartet, die Lernphase in der

neuen Tätigkeit ist kurz.

Zielgruppe

Führungskräfte in einer neuen Position

Ihr Nutzen

- Sie erfahren, worauf es gerade in der An-

fangszeit als Führungskraft ankommt.

- Ihre fachliche und soziale Kompetenz wer-

den beleuchtet und anschaulich darge-

stellt.

- Sie erhalten Unterstützung in der Einstiegs-

phase in Ihrer Führungsposition durch den

Dialog untereinander und ein intensives

Training.

Methoden

Trainerinput, Training im Plenum und in

Teams, Feedback, Fallbeispiele, kollegia-

le Beratung. Durch ein Coachinggespräch

nach etwa vier Wochen kann ein nachhalti-

ger Effekt erzielt werden.

Schwerpunkte

Die Persönlichkeit der Führungskraft

- Mein Auftreten als Führungskraft

- Wie will und muss ich meine Rolle ausfül-

len?

- Wie will ich als Vorgesetzter wahrgenom-

men werden?

- Wenn Kollegen zu Mitarbeitern werden:

- Was wird dann anders, wenn ich aus dem

Team komme?

- Was muss ich beachten?

Das Team / die Mannschaft

- Warum Aktionismus nichts bringt

- Den Wandel aktiv gestalten: Alte Zöpfe ab-

schneiden

- Den Bestand im Team wahren: Bewährte

Traditionen weiterführen

- Welche Konflikte und Rechnungen sind

noch offen – Wie können sie aufgelöst wer-

den?

- Welche Orientierung und welche Werte

braucht das Team?

- Einzelkämpfer, Gruppen oder echte Mann-

schaft – das Bild des Teams

- Wie schwöre ich das Team auf meine Li-

nie ein?

Der Arbeitgeber

- Wie klar sind Vorstellungen und Ziele for-

muliert worden?

- Wie sollte ich mich den Ebenen über mir

präsentieren?

- Welches Erbe habe ich angetreten?

- Wie kann ich das Verhältnis zu meinen Vor-

gesetzten gestalten?

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

3 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

1.530 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

13.04.2016 – 15.04.2016

19.09.2016 – 21.09.2016

26.06.2017 – 28.06.2017

Termine Köln

14.03.2016 – 16.03.2016

07.09.2016 – 09.09.2016

Termine Nürnberg

19.10.2015 – 21.10.2015

15.06.2016 – 17.06.2016

19.10.2016 – 21.10.2016

05.04.2017 – 07.04.2017

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Wer aus dem Kreis der Kollegen plötzlich mit

Führungsverantwortung betraut wird, hat ei-

ne Vielzahl von neuen Herausforderungen zu

bewältigen.

Durch diesen Sprung auf der Karrierelei-

ter finden Sie sich in einer neuen Rolle wie-

der: Sie stehen vor neuen herausfordernden

Aufgaben, die andere Verhaltensweisen und

Kompetenzen von Ihnen fordern.

Als Führungskraft sind Sie nun in der Situa-

tion, dass Sie die richtige Balance zwischen

Nähe und Distanz finden müssen, um Ih-

re neue Rolle souverän und erfolgreich zu

meistern. Mehr noch: Es ist wichtig zu wis-

sen, was Ihr Selbstverständnis von Führung

ist und wo dabei Ihre Stärken und Entwick-

lungsfelder liegen.

Zielgruppe

Nachwuchsführungskräfte, die vor kurzem

Führungsaufgaben übernommen haben

oder sich auf die anstehende Rolle als Füh-

rungskraft vorbereiten wollen.

Ihr Nutzen

- Sie lernen die Aufgaben und die Anforde-

rungen an Ihre neue Rolle als Führungskraft

kennen.

- Dabei entwickeln Sie ihren eigenen, au-

thentischen Führungsstil und erhalten ei-

nen Überblick über die verschiedenen Füh-

rungsstile.

- Sie lernen, wie man Probleme fair und kon-

struktiv anspricht und erhöhen damit die

Akzeptanz in Ihrer neuen Rolle.

- Sie lernen Ihre verschiedenen Persönlich-

keitsanteile kennen, können diese gewinn-

bringend in Ihrem Führungsalltag einsetzen

und steigern somit Ihren eigenen Hand-

lungsspielraum und Ihre Gestaltungsfreiheit.

- Sie vertiefen Ihr Wissen und werden souve-

räner im Einsatz der wichtigsten Führungsin-

strumente wie beispielsweise Führen mit Zie-

len, Delegieren oder auch Situatives Führen.

- Sie lernen, taktische Fehler in den ersten

100 Tagen zu vermeiden.

Methoden

Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeit, Ar-

beiten an Beispielen aus der Praxis, Übun-

gen aus der systemischen Führung, situa-

tives Führen, Doppelrolle Führungskraft,

Feedback-Methoden.

Sie erhalten Zeit und Raum, sich selbst zu re-

flektieren und neue Varianten sowie Verhal-

tensweisen auszuprobieren.

Schwerpunkte

- Rollenklärung: Rolle und Selbstverständnis

als Führungskraft

- Was treibt mich an – Arbeit mit der Trans-

aktionsanalyse

- Selbstvermarktung als Führungskraft

- Authentisch führen und dabei überzeugen

- Strategien der persönliche Absicherung im

Veränderungsprozess

- Die richtige Balance zwischen Nähe und

Distanz

- Gruppendynamische Prozesse erkennen

und gestalten

- Lernen und sich orientieren an positiven

Führungsmodellen

- Feedback und effektive Rückmeldung, ak-

tives Zuhören

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

13.04.2016 – 14.04.2016

09.01.2017 – 10.01.2017

10.07.2017 – 11.07.2017

Termine Köln

24.11.2015 – 25.11.2015

01.06.2016 – 02.06.2016

30.11.2016 – 01.12.2016

21.06.2017 – 22.06.2017

Termine Nürnberg

02.12.2015 – 03.12.2015

09.06.2016 – 10.06.2016

28.11.2016 – 29.11.2016

05.04.2017 – 06.04.2017

Vom Kollegen zum Vorgesetzten

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Führung ohne hierarchische Macht

In zunehmend komplexer werdenden Orga-

nisationen entstehen immer häufiger Arbeits-

beziehungen, in denen keine klaren hierar-

chischen Strukturen vorliegen, die vorgeben,

wer wem weisungsberechtigt oder unterstellt

ist. Die Beteiligten vertreten die Interessen ih-

rer Bereiche, haben konträre Ziele und unter-

schiedliche Auffassungen über Vorgehens-

weisen und Dringlichkeit von Aufgaben. Wer

in diesen Konstellationen seine Ziele erreichen

will, muss Flexibilität zeigen, ohne dabei die ei-

genen Interessen aufzugeben. Neue Formen

der Kooperation müssen entdeckt und inte-

griert werden, damit die Arbeit vorankommt.

Eine genaue Betrachtung der eigenen Situa-

tion, gegenseitige Verständigung, bewusste

Kommunikation und Durchsetzungswille hel-

fen, mit diesen komplexen Situationen umzu-

gehen.

Zielgruppe

Personen, die ohne direkte Weisungsbefug-

nis andere Menschen führen müssen (z.B. in

Projekten, in bereichsübergreifenden Koope-

rationen, in der Zusammenarbeit auf gleicher

Hierarchie-Ebene)

Ihr Nutzen

Dieses Training vermittelt Ihnen die Grund-

lagen erfolgreicher Führung, ohne ein

Machtmandat zu haben. Sie reflektieren Ih-

re Führungskompetenzen und erhalten viele

nützliche Empfehlungen aus der Praxis, die

Ihnen dabei helfen, mit fachlicher Kompetenz

und natürlicher Autorität zu führen.

Dazu lernen Sie wesentliche Führungsinstru-

mente kennen und können damit Ihre Zielvor-

gaben besser erfüllen. Sie setzen sich mit Ihrer

Führungsrolle auseinander und reflektieren Ihr

Selbst- und Fremdbild vor dem Hintergrund der

aktuellen Führungssituation. Sie erhalten Feed-

back zu Ihrem Führungsstil und Empfehlungen

zur Verbesserung Ihres Durchsetzungsvermö-

gens. Es wird Ihnen leichter fallen, Ihre Mitar-

beiter und Kollegen ohne Disziplinarbefugnis

zu führen und sicher aufzutreten.

Methoden

Lehrgespräch, Kurzpräsentationen, Fallbei-

spiele, Gruppenarbeiten, Gesprächssimulati-

on, Plenumsdiskussion, Praxisfallarbeit

Schwerpunkte

Analyse des Umfelds

- Führung wahrnehmen ohne Macht – Pro-

blem oder Chance?

- Klare Rollen und Aufgaben als Vorausset-

zung für klare Beziehungen

- Wer ist wofür zuständig?

- Die Erwartungen kennen und verstehen

Kommunikation auf Augenhöhe

- Natürliche Autorität statt erzwungene

- Abgrenzen ohne abzuheben

Verständigung – Vertrauen – Machtspiele

- Die Balance finden zwischen eigenen und

fremden Interessen

- Umgang mit Konflikten, Provokationen und

Spannungen

Überzeugendes Verhalten im Gespräch

- Effektive und zielgerichtete Gesprächsvor-

bereitung

- Durchführung von schwierigen Gesprächs-

situationen

Arbeit an den konkreten Praxissituationen

der Teilnehmer

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

07.10.2015 – 08.10.2015

13.04.2016 – 14.04.2016

21.09.2016 – 22.09.2016

12.06.2017 – 13.06.2017

Termine Köln

09.02.2016 – 10.02.2016

07.09.2016 – 08.09.2016

Termine Nürnberg

11.11.2015 – 12.11.2015

21.04.2016 – 22.04.2016

14.11.2016 – 15.11.2016

13.03.2017 – 14.03.2017

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Mitarbeiter erfolgreich motivieren und fördern

Mitarbeiter fördern und fordern ist ein Leit-

gedanke moderner Führungskultur. Sensibi-

lität für wertschätzende und wertschöpfende

Kommunikation sowie der geschickte Ab-

bau von demotivierenden Faktoren, sind Teil

des grundlegenden Know-hows der erfolg-

reichen Führungskraft.

Zielgruppe

Alle Führungskräfte

Ihr Nutzen

- Sie entwickeln Ihre Führungskompetenz.

- Sie gewinnen Selbst- und Menschenkennt-

nis durch die Beachtung der Persönlichkeit.

- Sie erproben einen mitarbeiterorientierten

Führungsstil und erfahren die Wirkung Ih-

res Führungsstils durch Feedback.

- Sie reflektieren Ihr Führungsverhalten und

finden Orientierung für Ihren Führungsalltag.

Sie können in Gesprächen mit Ihren Mitar-

beitern deren Motivatoren erfahren und

dadurch gemeinsam effektiv und syste-

matisch ihre Ziele verfolgen und erreichen

– Konsensmanagement leben.

- Sie unterstützen Mitarbeiter in schwierigen

Situationen, erkennen und bearbeiten De-

motivation bei Mitarbeitern.

Methoden

Lerndialog, Trainerinput, Kleingruppenarbeit,

Führungsstilanalyse, mitarbeiterorientierte

Gesprächsführung, Feedback, Diskussion

Schwerpunkte

Erfolgsfaktoren effektiver Führung

Führungsqualität durch Beachtung der

Persönlichkeiten

- Die Bedeutung der Führungskraft als Vor-

bild

- Führungsstil – personen- und situationsab-

hängig führen

- Erkenntnisse aus der modernen Moti va-

tions psychologie

Kommunikationsfähigkeit

- Eigenes Kommunikationsverhalten

(Sprachmuster, Körpersprache) erkennen

- Motivierende Gespräche mit Mitarbeitern

führen (Training)

- Feedback nehmen und geben

- Erkennen und Beheben von Kommunikati-

onsstörungen

- Anerkennung und Kritik als Führungsinstru-

mente einsetzen

Vermeidung von Demotivation

- Demotivierende Umfeldfaktoren erkennen

und bearbeiten

- Mitarbeiter motivieren – auch in schwieri-

gen Arbeitssituationen

- Der „schwierige / besondere“ Mitarbeiter –

Was tun?

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

Termine Hamburg

11.11.2015 – 12.11.2015

18.02.2016 – 19.02.2016

12.12.2016 – 13.12.2016

21.06.2017 – 22.06.2017

Termine Köln

07.03.2016 – 08.03.2016

14.09.2016 – 15.09.2016

06.03.2017 – 07.03.2017

Termine Nürnberg

21.10.2015 – 22.10.2015

21.04.2016 – 22.04.2016

20.10.2016 – 21.10.2016

25.04.2017 – 26.04.2017

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Schwierige Mitarbeitergespräche führen

Mitarbeitergespräche stellen für Vorgesetzte

und Mitarbeiter gleichermaßen eine Heraus-

forderung dar. Kaum eine Führungsaufgabe

ist so vielfältig, wirkungsvoll und nachhaltig

und stellt damit ein zentrales Qualitätskriteri-

um des Handelns der Führungskraft dar. Mit-

arbeitergespräche müssen deshalb sorgfäl-

tig für jeden individuellen Anlass vorbereitet

werden.

Zielgruppe

Führungskräfte aller Bereiche

Ihr Nutzen

- Sie können ein Mitarbeitergespräch profes-

sionell führen, vor- und nachbereiten und

wissen, welche Botschaften Sie unbewusst

zusätzlich senden.

- Sie können Gespräche strukturiert und ziel-

gerichtet durchführen.

- Sie nutzen präzise Gesprächsleitfäden,

Checklisten und andere Hilfsmittel.

- Sie erhalten Tipps, wie Sie schwierige Ge-

sprächssituationen vorbereiten und meis-

tern können.

Methoden

Trainerinput, Diskussion, Fallbeispiele, Part-

nerübungen

Schwerpunkte

Mitarbeitergespräche professionell vorbe-

reiten und führen

- Rechtliche und betriebliche Grundlagen

- Einsatz von Gesprächstechniken

- Der rote Faden (Einstieg – Themen festle-

gen – Austausch – Vereinbarungen treffen

– Abschluss)

- Sach- und Beziehungsebene trennen und

bearbeiten

- Umgang mit Einwänden, Widerständen

und Angriffen

- Kommunikationstechniken für das Mitar-

beitergespräch

- Was Sie auf keinen Fall tun sollten: Tipps

und Tricks für die Praxis

- Wie erhalten Sie die Motivation und Identifi-

kation Ihrer Mitarbeiter auch in schwierigen

Situationen?

- Verbesserung des gegenseitigen Verständ-

nisses und des Vertrauens

- Arbeit mit verschiedenen Hilfsmitteln

- Gesprächsleitfaden

- Checklisten

- Bewertungsbögen, Leistungsbeurteilungen

- Gesprächsprotokolle

- Zielvereinbarungen

Regelmäßige Gespräche

- Zielvereinbarungsprozess und Mitarbeiter-

gespräche

- Das Beurteilungsgespräch

Gespräche aus gegebenem Anlass

- Das Kritikgespräch

- Das Fehlzeitengespräch

- Das Rückkehr- und Wiedereingliederungs-

gespräch

- Heikle Gespräche (z.B. Sucht, Mobbing

u.a.)

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

16.03.2016 – 17.03.2016

04.10.2016 – 05.10.2016

03.07.2017 – 04.07.2017

Termine Köln

24.11.2015 – 25.11.2015

11.05.2016 – 12.05.2016

14.11.2016 – 15.11.2016

Termine Nürnberg

18.04.2016 – 19.04.2016

12.09.2016 – 13.09.2016

24.04.2017 – 25.04.2017

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Meistens macht Ihre Arbeit als Vorgesetzter

Spaß, wenn es in Ihrem Team nicht einige

Mitarbeiter gäbe, mit denen Sie nur schwer

auskommen. Wenn man nicht aufpasst, ge-

lingt es diesen Störenfrieden, das Betriebs-

klima nachhaltig negativ zu beeinflussen.

Die normalen Kommunikationswerkzeuge

und Vorgehensweise helfen selten, um die-

se schwierigen Mitarbeiter zu stoppen. Hier

müssen Sie andere Saiten aufziehen.

Zielgruppe

Dieses Praxisseminar wendet sich an Füh-

rungskräfte verschiedener Positionen mit

Personalverantwortung: Abteilungs-, Grup-

pen- und Teamleiter sowie Führungskräfte

aus dem Bereich Projektmanagement

Ihr Nutzen

- Sie lernen die wichtigsten Führungs-

werkzeuge, um „verhaltensoriginelle“ Mit-

arbeiter auf den richtigen Weg zu bringen.

- Sie erfahren, warum Ihnen der Umgang mit

manchen Mitarbeitern schwerfällt und wo

Sie nach Ursachen suchen könnten.

- Sie erhalten praktische Tipps und Hinwei-

se, wie Sie den einzelnen Persönlichkeiten,

wie z.B. Nörglern, Faulpelzen oder Low

Performern, gegenübertreten sollen.

Schwerpunkte

Wo liegen die Ursachen?

- Selbstreflexion

- Wer nervt Sie in welchen Situationen?

- Das eigene Verhalten in schwierigen Si-

tuationen erkennen und hinterfragen

- Hinweise zur Entwicklung alternativer Re-

aktionsmöglichkeiten

- Was macht Mitarbeiter schwierig?

- Was steckt hinter „unführbaren“ Mitarbei-

tern?

- Wie funktioniert die zwischenmenschliche

Beziehungsdynamik?

- Verständniskonzepte und Lösungsansät-

ze für schwierige Situationen

- Auswirkungen von Team- und Unterneh-

mensstrukturen auf den Einzelnen

- Wirkung von Umbruchzeiten auf Teams

und Einzelpersonen

Die wirksamsten Führungstools für den

Umgang mit verschiedenen Persönlich-

keitstypen

- So greifen Sie gezielt ein

- Wie viel Aufwand lohnt sich und für wen?

- Woran erkennen Sie, wann Ihr Eingreifen

notwendig ist?

- Ergebnisorientierte Kritikgespräche

- Wann bringt Sie welche Taktik weiter?

- Nie wieder machtlos: So sichern Sie Ihre

Autorität

- Souverän auf Widerstände, Ausreden

und Ignoranz reagieren

- Klare Regeln schaffen Vertrauen

- Immer fair bleiben – auch bei Angriffen auf

die eigene Person

Vermeidung typischer Fehler

- Querulanten zu viel Aufmerksamkeit schenken

- Fehlen einer klaren Linie

- Aussitzen einer Situation

- Solidarisierung mit den Störenfrieden

- Androhung und Nicht-Vollzug von Sanktionen

- Nicht-Eingreifen oder zu spätes Eingreifen

- „Mehr desselben“: Festhalten an der fal-

schen Strategie

- Bagatellisierung von unakzeptablem Ver-

halten

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

14.10.2015 – 15.10.2015

30.03.2016 – 31.03.2016

01.09.2016 – 02.09.2016

29.06.2017 – 30.06.2017

Termine Köln

26.11.2015 – 27.11.2015

09.05.2016 – 10.05.2016

28.11.2016 – 29.11.2016

Termine Nürnberg

21.10.2015 – 22.10.2015

14.04.2016 – 15.04.2016

04.10.2016 – 05.10.2016

26.04.2017 – 27.04.2017

Professioneller Umgang mit schwierigen Mitarbeitern

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Konfliktmanagement–eineAufgabefürFührungskräfte

Konflikte sind Ausdruck unterschiedlicher In-

teressen und Wahrnehmungen. Die häufigste

Konfliktursache sind Missverständnisse. Un-

terschiedliche Ansichten, Diskussionen, Strei-

tigkeiten und der Einsatz von Macht zeigen die

divergierenden Einschätzungen und Bewer-

tungen realer Situationen.

Die Differenzen selbst sind nicht das Problem.

Konflikte machen erst dann Schwierigkeiten,

wenn sie eskalieren. Die Arbeit im Team wird

nachhaltig gestört, wenn Konflikte vorhanden

sind und die Effizienz damit gemindert. Um

dies zu vermeiden, braucht es einen konstruk-

tiven Umgang mit konfliktträchtigen Situatio-

nen.

Oft fühlen sich die Mitarbeiter in Konfliktsitua-

tionen von ihren Führungskräften allein ge-

lassen. Noch schwieriger ist der Umgang mit

Mobbingprozessen. Diese frühzeitig wahrzu-

nehmen und ihnen gezielt und erfolgreich ent-

gegenzutreten, ist ein wesentliches Merkmale

einer guten Führungskraft. In diesem Seminar

lernen Sie, wie Sie als Führungskraft Konflik-

te erkennen, analysieren und nachhaltig lösen

können.

Zielgruppe

Führungskräfte aller Bereiche

Ihr Nutzen

- Sie erkennen, wie Sie die positive Kraft von

Konflikten im Team und in der Abteilung

nutzen können

- Sie gewinnen Sicherheit, Konflikte recht-

zeitig zu erkennen, zielgerichtet anzugehen

und zu bewältigen.

- Sie überprüfen ihre eigenen Verhaltens-

muster in Konflikten und erarbeiten effizien-

te Konfliktlösungsstrategien.

- Sie proben duale Konfliktgespräche und er-

fahren, wie sie interessenorientiert Einigun-

gen erzielen können.

- Sie lernen, vermittelnde und ausgleichen-

de Konfliktgespräche bei Streitigkeiten zwi-

schen Mitarbeitern und im Team durchzu-

führen

- Sie lernen, präventiv und frühzeitig Mob-

bingprozesse anzugehen.

Methoden

Trainerinput, Kleingruppenarbeiten, Arbeiten

an Fallbeispielen

Schwerpunkte

Konfliktdiagnose und Konfliktarten

- Konflikteskalation und Besonderheiten des

Verhaltens im Konflikt

- Selbst- und Fremdeinschätzung des per-

sönlichen Konfliktverhaltens

- Vorbereitung auf ein Konfliktgespräch (dua-

le Situation)

- Verhalten im Konfliktgespräch

- Arbeit an Praxisbeispielen

Die Führungskraft als Vermittler im Kon-

fliktfall zwischen den Mitarbeitern

- Mittel und Wege zum konstruktiven Um-

gang mit Konflikten

- Mediation und Konflikt-Coaching

- Verhandeln nach dem Win-Win-Prinzip

Mobbing-Prozesse frühzeitig erkennen

- Wie kann ich Mobbing begegnen?

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Berlin

17.11.2015 – 18.11.2015

10.05.2016 – 11.05.2016

15.11.2016 – 16.11.2016

Termine Hamburg

12.11.2015 – 13.11.2015

01.06.2016 – 02.06.2016

07.12.2016 – 08.12.2016

12.06.2017 – 13.06.2017

Termine Köln

01.12.2015 – 02.12.2015

23.05.2016 – 24.05.2016

07.11.2016 – 08.11.2016

Termine Nürnberg

28.10.2015 – 29.10.2015

07.04.2016 – 08.04.2016

20.10.2016 – 21.10.2016

03.04.2017 – 04.04.2017

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Frauen in Führung – Erfolgreich als weibliche Führungskraft

Erfolgreiche Frauen sind aus Positionen mit

Führungsverantwortung schon lange nicht

mehr wegzudenken. Dennoch stehen Sie als

weibliche Führungskraft jeden Tag vor der He-

rausforderung, von Kunden, Kollegen und

Vorgesetzten kritisch wahrgenommen und

beurteilt zu werden. Umso wichtiger sind ein

klares Rollenbewusstsein, die gezielte Anwen-

dung wirksamer Führungsinstrumente und ein

souveränes Agieren gerade auch in schwieri-

gen Situationen. Werden Sie noch erfolgrei-

cher durch den gekonnten Einsatz bewährter

Erfolgsfaktoren wie die eigene Persönlichkeit,

Körpersprache, Kommunikations- und Füh-

rungsstärke und Durchsetzungskraft. Ler-

nen Sie in diesem Seminar, Ihr Charisma ge-

schickt zu entfalten und Ihr Selbstmarketing

weiter auszubauen. Anhand praxisbezoge-

ner Beispiele und Situationen lernen Sie Ihren

Führungsalltag effizient und souverän mit der

nötigen Gelassenheit zielsicher zu gestalten.

Zielgruppe

Alle Frauen, die bereits in Führungsverant-

wortung stehen oder eine Führungsrolle an-

streben und ihren eigenen Führungsstil ver-

feinern, optimieren und stärken wollen.

Ihr Nutzen

- Sie erleben in diesem Training Ihre Wirkung

als weibliche Führungskraft und setzen sich

aktiv mit Ihrer Führungsrolle auseinander.

- Sie befassen sich mit Authentizität als Füh-

rungsinstrument.

- Sie bekommen Gelegenheit, Ihren eige-

nen Führungsstil zu analysieren, noch ver-

borgene Potenziale aufzudecken und diese

strategisch weiter auszubauen.

- Sie erfahren, wie Sie als Frau professio-

nell, souverän und selbstsicher auftreten,

mit Widerständen, Vorurteilen und den ty-

pischen „Frauenfallen“ diplomatisch, gelas-

sen und wirkungsvoll umgehen.

- Unterschiede und Gemeinsamkeiten im

Führungsverhalten zwischen männlichen

und weiblichen Führungskräften werden

analysiert, um eigene Erfolgsstrategien und

Führungskompetenzen zu stärken.

Anhand von konkreten Praxissituationen der

Teilnehmerinnen werden wichtige Erfolgsfak-

toren für weibliche Führung vermittelt.

Methoden

Workshop, Input durch die Trainerin, Fallbei-

spiele, Rollenspiele, Einzel- und Gruppen-

arbeit, kritische Diskussionen, systemische

Beratungsstrategien und Verhaltenstraining

zur Umsetzung in die Praxis.

Schwerpunkte

Frauen als Führungskraft

- Führen Frauen besser oder nur anders als

Männer?

- Weibliche vs. männliche Kommunikations-

und Führungsstrategien — was wir vonei-

nander lernen können

- Offizielle Strategien und heimliche Spielre-

geln kennen und selbstsicher beherrschen

lernen

- Authentisch führen und überzeugen

Führungswerkzeuge und ihr gezielter Einsatz

- Kommunikative Muster erkennen und Kon-

flikte konstruktiv lösen

- Richtig und klar delegieren – mehr Erfolg

durch mehr Konsequenz

- Führen mit Zielen

- Probleme ganzheitlich und analytisch lösen

Stärkung des eigenen Führungsstils

- Klarheit und Orientierung in der eigenen

Führungsrolle gewinnen und darüber per-

sönliche Stärken erlangen

- Den individuellen Führungstyp und -stil er-

kennen und ausbauen

- Selbst- und Fremdbild zum Aufbau indivi-

dueller Sicherheit

- Verborgene Entwicklungsmöglichkeiten er-

forschen und nutzbar machen

Mitarbeiter erfolgreich führen

- Konsequenter Einsatz von Gesprächsstra-

tegien

- Möglichkeiten und Grenzen von Mitarbei-

tern ausloten

- Das Mitarbeitergespräch als zentrales Füh-

rungsinstrument

- Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und

Mitarbeiterinnen

Spezielle Herausforderungen für Frauen als

Führungskräfte

- Mit Vorurteilen von Mitarbeitern, Kollegen

und Vorgesetzten gelassen umgehen lernen

- Was verbirgt sich hinter Widerständen und

welche Interventionsmöglichkeiten gibt es?

- Besonderheiten als weibliche Führungs-

kraft und besondere Anforderungen an die

neue Chefin

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: [email protected]

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: [email protected]

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

08.10.2015 – 09.10.2015

30.03.2016 – 31.03.2016

29.05.2016 – 30.05.2016

19.09.2016 – 20.09.2016

Termine Köln

11.04.2016 – 12.04.2016

28.09.2016 – 29.09.2016

Termine Nürnberg

19.11.2015 – 20.11.2015

11.04.2016 – 12.04.2016

30.11.2016 – 01.12.2016

08.03.2017 – 09.03.2017

Page 91: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

91

Ob Sie geprägt sind von modernen Füh-

rungskonzepten mit flachen Hierarchien und

Entscheidungsstrukturen oder eher von dem

Gedanken der effizienten Nutzung von zeitli-

chen und finanziellen Ressourcen, unstrittig

ist, dass Unternehmensziele erfolgreicher auf

der Basis von Eigeninitiative und Selbständig-

keit der Mitarbeiter erreicht werden können.

Sie sind als Führungskraft in der Rolle als

Berater und Förderer besonders gefordert.

Sie sind der Coach Ihrer Mitarbeiter, deren

Potenziale Sie erkennen und ausschöpfen,

deren Problemlösungskompetenz Sie ent-

wickeln helfen, um damit letztlich die ge-

steckten Ziele zu erreichen.

Mit dem Seminar erwerben Sie ein umfang-

reiches Know-how, Werkzeuge und Metho-

den, die eine entwicklungs- und ressourcen-

orientierte Führung ermöglichen.

Die Arbeit an konkreten Beispielen aus Ihrer

Praxis steht dabei im Vordergrund.

Zielgruppe

Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte,

Berater, Trainer und Mitarbeiter, die ih-

re Fähigkeiten ausbauen und vertiefen, ih-

re Mitarbeiter wirkungsvoll in ihrer berufli-

chen Weiterentwicklung unterstützen und

lösungsfokussiertes Denken und Verhalten

aller Mitarbeiter fördern möchten.

Ihr Nutzen

- Sie entwickeln ein Gespür für die unter-

schiedlichen Potenziale Ihrer Mitarbeiter

und werden ihre Denk- und Handlungs-

muster besser verstehen.

- Sie beschäftigen sich mit den zentralen

Fragestellungen Führung, Verantwortung,

Kooperation und Kommunikation.

- Sie gewinnen eine klare Vorstellung von Ih-

ren verschiedenen Handlungsrollen: Füh-

rungskraft, Berater, Coach.

- Sie können Coaching-Prozesse sinnfällig

strukturieren und nachvollziehbar machen.

- Sie können souverän Coaching-Werkzeu-

ge anwenden.

- Sie gewinnen Einblicke in die Anforderun-

gen des Teamcoachings.

- Langfristig können Sie so Konflikte vermei-

den und die Teammitglieder ihren Stärken

entsprechend einsetzen.

- Sie profitieren von zufriedeneren Mitar-

beitern und verbessern Ihre eigenen Füh-

rungsqualitäten.

Methoden

Trainerinput, Gruppen- und Einzelarbeit,

Coaching-Sequenzen in Form von Fallar-

beit und Rollenspielen anhand von relevan-

ten Beispielen aus Ihrem beruflichen Umfeld,

Übungen aus der systemischen Beratung,

Fragetechnik und Elemente der Transaktions-

analyse.

Schwerpunkte

- Coaching: Begriffsklärung und allgemeine

Einführung

- „Mitarbeitercoaching“ als spezielle Coaching -

form – Einsatzmöglichkeiten und Grenzen

- Rolle und Selbstverständnis der Führungs-

kraft als Coach

- Coaching- Phasen: Zielformulierung, Kon-

trakt und Phasenverlauf

- Umsetzungsschritte, Zielformulierung und

Transfersicherung

- Interventionsformen und Coachingwerk-

zeuge (Mitarbeitergespräche, Moderation,

Reflecting Team und Teamentwicklung)

- Umgang mit Macht und Hierarchie, Positio-

nierung in der Organisation

- Arbeit mit Teams, Teamcoaching

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

04.11.2015 – 05.11.2015

25.05.2016 – 26.05.2016

21.11.2016 – 22.11.2016

08.05.2017 – 09.05.2017

Termine Köln

19.10.2015 – 20.10.2015

26.04.2016 – 27.04.2016

15.11.2016 – 16.11.2016

Termine Nürnberg

25.11.2015 – 26.11.2015

01.06.2016 – 02.06.2016

18.10.2016 – 19.10.2016

04.04.2017 – 05.04.2017

Coachinginstrumente für Führungskräfte

Page 92: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

92

Führungskräfte stehen heute immer mehr vor

der Aufgabe, dezentral organisierte Teams –

verteilt über unterschiedliche Standorte und

Länder – zu führen, Sie sind dann zwar der

fachliche und disziplinarische Vorgesetzte,

der direkte persönliche Kontakt zu Ihren Mit-

arbeitern ist aber eher die Ausnahme.

Auch das Team in seiner Gesamtheit trifft

sich eher selten, „man“ kommuniziert virtuell.

Das ist eine besondere Herausforderung,

denn die Qualität Ihrer Führungstätigkeit wird

auch in dieser Konstellation daran gemes-

sen, wie erfolgreich Sie und Ihr Team agieren.

Die Fragen, die Sie in dieser Situation be-

schäftigen sind vielfältig, z.B.:

- Wie können Sie Commitment ohne ständi-

ge persönliche Präsenz erreichen?

- Wie gelingt es Ihnen, die Potenziale Ihrer

Mitarbeiter und Ihres Teams zu erkennen

und auszuschöpfen?

- Wie schaffen Sie es, ständig im Bilde und

über alle Details der Kooperation informiert

zu sein?

Die Arbeit an konkreten Beispielen aus Ih-

rer Praxis steht in diesem Seminar im Vor-

dergrund.

Zielgruppe

Führungskräfte aller Ebenen und Projektlei-

ter, die Teams über unterschiedliche Stand-

orte verteilt führen.

Ihr Nutzen

- Sie lernen, wie Sie eine vertrauensvolle Zu-

sammenarbeit mit Ihrem Team entwickeln

können, obwohl Sie nur selten persönli-

chen Kontakt haben.

- Sie lernen, wie es Ihnen gelingt, Ihr Team zu

motivieren, Commitment herzustellen und

ein „Wir“-Gefühl zu erreichen.

- Sie schaffen gezielt Entscheidungs- und

Handlungsspielräume für Ihre Mitarbeiter.

- Sie entwickeln ein nachhaltiges Informati-

onsmanagement mit dem Einsatz moder-

ner Kommunikationsmedien.

- Sie verfeinern Ihre Kompetenzen im inter-

kulturellen Umgang.

Methoden

Trainerinput, Gruppen- und Einzelarbeit, Fall-

beispiele, Rollenspiele, Verhaltenstraining zur

Umsetzung in die Praxis.

Schwerpunkte

- Besonderheiten und Erfolgsfaktoren von

Führen auf Distanz

- Erforderliche Kompetenzen der Mitarbeiter

- „Virtuelle“ Führungsmethoden

- Gruppendynamik

- Das Team im Organisationsumfeld

- Organisation und Zusammenarbeit in virtu-

ellen Teams

- Regeln der Zusammenarbeit im Team

- Schaffen und Nutzen von Entscheidungs-

und Handlungsspielräumen

- Definition von Standardprozessen

- Konflikt- und Beziehungsmanagement

- Einsatz moderner Kommunikationsmedien

in verschiedenen Arbeitssituationen

- Interkulturelle Kompetenz

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

15.10.2015 – 16.10.2015

12.05.2016 – 13.05.2016

17.11.2016 – 18.11.2016

31.05.2017 – 01.06.2017

Termine Köln

08.03.2016 – 09.03.2016

29.11.2016 – 30.11.2016

Termine Nürnberg

20.04.2016 – 21.04.2016

20.09.2016 – 21.09.2016

15.03.2017 – 16.03.2017

Führen auf Distanz

Page 93: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

93

Führen von internationalen Teams

Nicht nur Großkonzerne, sondern auch mit-

telständische Betriebe internationalisie-

ren ihre Geschäfte in zunehmendem Maße.

Gleichzeitig werden Projekte immer globa-

ler, Mitarbeiter arbeiten in virtuellen Teams

oder sind interkulturell zusammengesetzt di-

rekt am eigenen Standort tätig. Somit finden

sich in Unternehmen immer mehr Mitarbei-

ter verschiedener Nationen in Teams zusam-

men und werden von der Ausnahme zur Re-

gel. Erfahrungsgemäß ergeben sich damit

die unterschiedlichsten Herausforderungen

an alle Beteiligten, auch und insbesondere

an die Führungskräfte.

Im Seminar steht der Umgang mit diesen

Herausforderungen im Mittelpunkt. Sie wer-

den ein Gespür für die unterschiedlichen

Mentalitäten Ihrer Teammitglieder entwickeln

und ihre Denk- und Handlungsmuster besser

verstehen. Langfristig können Sie so Konflik-

te vermeiden und die Teammitglieder ihren

Stärken entsprechend einsetzen. Sie können

die Bindung zu Ihren internationalen Partnern

aufgrund Ihrer hohen interkulturellen Kompe-

tenz weiter ausbauen.

Die Arbeit an konkreten Beispielen aus Ih-

rer Praxis steht in diesem Seminar im Vor-

dergrund.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte von internationa-

len Teams, Projektleiter, Geschäftsführer

Ihr Nutzen

- Sie entwickeln ein Gespür dafür, welchen

Einfluss Kultur, Verhalten, Normen und

Werte bei der Führung und Entwicklung in-

ternationaler Teams haben.

- Sie beschäftigen sich zum einen mit dem

ungeheuren Potenzial von international zu-

sammengesetzten Teams und zugleich mit

den damit verbundenen Risiken von Pro-

zessverlusten.

- Sie lernen, wie Sie diese Prozessverluste

minimieren können.

- Sie erkennen die Stärke von Diversität für

die Entwicklung Ihres Teams und für die

Steigerung des Unternehmenserfolgs.

- Sie beschäftigen sich mit Fragen und

Lösungsszenarien zum Zusammenhang

von Diversität und Konflikten in interkultu-

rellen Teams.

Methoden

Arbeit an Praxisbeispielen, Einzel- und Grup-

penarbeit, Feedback. Sie erhalten Zeit und

Raum, sich selbst zu reflektieren und neue

Varianten sowie Verhaltensweisen auszupro-

bieren sowie für den Erfahrungsaustausch in

der Lernpartnerschaft und im Plenum.

Schwerpunkte

- Grundlagen der interkulturellen Kommuni-

kation

- Auswirkungen von kulturellen Unterschie-

den auf Arbeitsprozesse

- Kulturell bedingte Erwartungen von Mitar-

beitern an Führung

- Umgang mit Hierarchie und Führung

- Umgang mit Zeit

- Diversität und Konflikte

- Entwicklung eines gemeinsamen Commit-

ments

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

03.12.2015 – 04.12.2015

11.05.2016 – 12.05.2016

10.11.2016 – 11.11.2016

08.06.2017 – 09.06.2017

Termine Köln

05.04.2016 – 06.04.2016

26.09.2016 – 27.09.2016

Termine Nürnberg

25.11.2015 – 26.11.2015

09.03.2016 – 10.03.2016

30.11.2016 – 01.12.2016

13.03.2017 – 14.03.2017

Page 94: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

94

Das Führen von Führungskräften ist eine be-

sondere spannende Aufgabe. Sie leiten eine

Zielgruppe, die sich in der Regel durch ein

hohes Maß an eigenem Gestaltungs- und

Machtwillen, durch Verantwortungsbewusst-

sein und Eigenständigkeit auszeichnet.

Um gemeinsam mit Ihren Führungskräften

die anspruchsvollen Unternehmensziele zu

erreichen, sind Sie besonders gefordert. Für

Sie geht es darum, Führungspotenziale zu

erkennen und zu fördern und dann jede ein-

zelne Führungskraft so einzusetzen und zu

führen, dass Sie das bestmögliche Ergebnis

erreicht.

Die Arbeit an Beispielen aus der Praxis steht

in diesem Seminar im Vordergrund.

Zielgruppe

Führungskräfte, deren Mitarbeiter selbst

Führungsverantwortung haben.

Ihr Nutzen

- Sie vertiefen Ihr Wissen, wie Sie Führungs-

potenziale erkennen und fördern können

und reflektieren, was für Sie die entschei-

denden Merkmale einer Führungspersön-

lichkeit sind.

- Sie reflektieren Ihren eigenen Führungsstil

im Teilnehmerkreis, erkennen Stärken und

Entwicklungspotenziale.

- Sie verstehen es, Ihr Auftreten und Ihre

Kommunikation souverän zu gestalten und

stabile, gewinnbringende Beziehungen zu

Ihren Führungskräften aufzubauen.

- Sie reflektieren Ihre verschiedenen Persön-

lichkeitsanteile, können diese gewinnbrin-

gend in Ihrem Führungsalltag einsetzen

und steigern somit Ihren eigenen Hand-

lungsspielraum und Gestaltungsfreiheit ge-

genüber ihren Führungskräften.

- Sie vertiefen Ihr Wissen, wie man typische

Konflikte auf der Führungsebene frühzeitig

erkennt und diesen entgegentritt.

- Sie reflektieren im Kreis der Kollegen, wel-

che Kernkompetenzen bei der Führung von

Führungskräften besonders wichtig sind

und wie sie diese in Ihren Führungsalltag

integrieren können.

Methoden

- Arbeit an Praxisbeispielen, Einzel- und

Gruppenarbeit, Feedback

- Erfahrungsaustausch in der Lernpartner-

schaft und im Plenum

- Sie erhalten Zeit und Raum, sich selbst zu

reflektieren und neue Varianten sowie Ver-

haltensweisen auszuprobieren.

Schwerpunkte

- Selbstbild und Fremdbild einer Führungs-

kraft

- Führungsprozesse und Führungsstrukturen

optimieren

- Die Führungskraft als Coach

- Potenziale erkennen und fördern

- Aufgaben souverän delegieren – das Prin-

zip Selbstverantwortung

- Vertrauen und Kontrolle – das Spannungs-

feld beherrschen

- Strategien für herausfordernde Führungs-

situationen

- Konkurrenzsituationen positiv entschärfen

- Ausgleich und Vermittlung zwischen den

Führungsebenen

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

02.03.2016 – 03.03.2016

14.09.2016 – 15.09.2016

06.06.2017 – 07.06.2017

Termine Köln

23.11.2015 – 24.11.2015

13.04.2016 – 14.04.2016

29.11.2016 – 30.11.2016

Termine Nürnberg

09.12.2015 – 10.12.2015

12.05.2016 – 13.05.2016

06.12.2016 – 07.12.2016

14.03.2017 – 15.03.2017

Führen von Führungskräften

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95

Sie haben Ihre Ziele erreicht und sind dort

angekommen, wo Sie immer schon hin woll-

ten. Doch schnell machen Sie auch die Er-

fahrung, dass es in Ihrer Position nur noch

wenige Menschen gibt, die sich dazu eignen,

ein wirklich offenes Gespräch auf Augenhö-

he zu führen. Die Gesprächspartner, die Ih-

ren Führungsalltag kennen und konstruktiv

begleiten können, sind sehr rar geworden.

Der Supervisionsworkshop für erfahrene

Führungskräfte gibt Ihnen die Gelegenheit,

sich mit anderen Führungskräften Ihrer Ebe-

ne auf Augenhöhe auszutauschen und ge-

genseitig von den gemachten Erfahrungen

zu profitieren.

Mehr noch: Aufgrund einer sehr konstrukti-

ven und an Praxisbeispielen orientierten Ar-

beitsatmosphäre ist es Ihnen möglich, Ihre

Führungspersönlichkeit im Kreis der Kolle-

gen einmal von außen zu betrachten und zu

reflektieren. Dabei steht das Lernen durch

Erfahren und der intensive Austausch im Kol-

legenkreis klar im Vordergrund.

Zielgruppe

Bereichsleiter, Geschäftsführer und erfahre-

ne Führungskräfte

Ihr Nutzen

- Sie reflektieren ihren eigenen Führungsstil

im Teilnehmerkreis, erkennen Stärken und

Entwicklungspotenziale.

- Sie arbeiten an Ihren Beispielen aus der

Praxis, erarbeiten gemeinsam im Kollegen-

kreis Lösungsstrategien.

- Sie reflektieren Ihre verschiedenen Persön-

lichkeitsanteile und bekommen Feedback

auf Augenhöhe.

- Sie vertiefen ihr Führungswissen aus den

Praxisbeispielen der Kollegen.

- Sie entwickeln gemeinsam Strategien für

schwierige Führungssituationen im betrieb-

lichen Alltag.

Methoden

- Arbeit an Praxisbeispielen, Einzel- und

Gruppenarbeit, Feedbacktechniken, Grup-

pendynamik, Transaktionsanalyse

- Zeit und Raum, sich selbst zu reflektieren

und neue Führungsstile zu auszuprobieren,

Erfahrungsaustausch in der Lernpartner-

schaft und im Plenum.

Schwerpunkte

- Was zeichnet mich aus – was sind meine

Potenziale?

- Rolle und Selbstverständnis als Führungs-

kraft

- Die Wirkung meines spezifischen Füh-

rungsstils

- Feedback und effektive Rückmeldung

- Rollenverständnis und Umsetzungs vari-

anten: Umsetzungsschritt, Zielformulierung

und Transfersicherung

- Die zunehmende Bedeutung der Work-Li-

fe-Balance

- Dem Burnout vorbeugen

- Kollegiale Beratung in exemplarischen

Handlungssituationen

- Kontinuierliche Sicherung der Verhaltens-

souveränität durch Erfahrungsaustausch

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

02.12.2015 – 03.12.2015

23.03.2016 – 24.03.2016

14.12.2016 – 15.12.2016

05.07.2017 – 06.07.2017

Termine Köln

30.11.2015 – 01.12.2015

07.06.2016 – 08.06.2016

15.11.2016 – 16.11.2016

Termine Nürnberg

07.12.2015 – 08.12.2015

13.06.2016 – 14.06.2016

13.12.2016 – 14.12.2016

04.04.2017 – 05.04.2017

Führungswerkstatt – Supervisionsworkshop für erfahrene Führungskräfte

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96

Führung mit Persönlichkeit und Charisma

Wer bin ich als Führungskraft und als

Mensch? Was sind meine Führungsqualitä-

ten und welche Potenziale lassen sich noch

entdecken und entfalten?

In diesem Seminar bekommen Sie Impulse,

um einen stimmigen, zu Ihrer Person pas-

senden Führungsstil entwickeln. Durch das

Wertschätzen und Ausbauen Ihrer eigenen

Potenziale werden Ihr Handeln und Ihr Auf-

treten authentisch und noch selbstbewuss-

ter. Mit diesem Training wird es Ihnen ge-

lingen, Ihre Mitarbeiter bei anstehenden

Herausforderungen besser zu unterstützen,

sie zielorientiert zu führen und durch Empa-

thie, Authentizität und Charisma zu Höchst-

leistungen zu motivieren.

Zielgruppe

Führungskräfte, Nachwuchsführungskräf-

te, Berater, Trainer, die gezielt an ihrem

charismatischen und wirkungsvollen Auf-

treten arbeiten wollen, sowie ihre Fähig-

keiten ausbauen und vertiefen möchten,

ihre Mitarbeiter wirkungsvoll in ihrer berufli-

chen Weiterentwicklung zu unterstützen und

lösungsfokussiertes Denken und Verhalten

aller Mitarbeiter fördern möchten.

Ihr Nutzen

- Sie erleben sich selbst in unterschiedlichen

Führungssituationen und reflektieren Ihr Ver-

halten. Dabei erkunden Sie vertieft Ihre Wer-

te, Glaubenssätze und inneren Strukturen.

- Durch Feedback lernen Sie Ihre Stärken

kennen, können diese ausbauen und vor-

handene Schwächen minimieren.

- Sie entwickeln ein Gefühl dafür, in welcher

Situation welche Rolle erforderlich ist und

welche Kompetenzen Sie dafür benötigen.

- Sie lernen Ihre verschiedenen Persön-

lichkeitsanteile kennen, können diese ge-

winnbringend in Ihrem Führungsalltag ein-

setzen und steigern somit Ihren eigenen

Handlungsspielraum und Ihre Gestaltungs-

freiheit.

- Sie lernen, wie man Gelassenheit und Sou-

veränität in hitzigen und turbulenten Situa-

tionen erlangen und ausstrahlen kann.

- Sie lernen, Ihre Persönlichkeit bewusst ein-

zusetzen und dabei die Menschen von sich

zu begeistern.

Methoden

Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeit,

Transaktionsanalyse, Gestaltarbeit, Business

Theater, Arbeiten an Beispielen aus der Pra-

xis, Gruppendynamik, Übungen aus der sys-

temischen Führung.

Sie erhalten Zeit und Raum, sich selbst zu re-

flektieren und neue Varianten sowie Verhal-

tensweisen auszuprobieren.

Schwerpunkte

- Kommunikations-, Konflikt- und Persön-

lichkeitsmuster im Führungsalltag

- Persönlichkeitsanteile und ihre Wirkung

- Natürliche Überzeugungskraft ausbauen

und die eigene Persönlichkeit in den Füh-

rungsstil integrieren

- Ihr Auftreten und Ihre Wirkung als Füh-

rungskraft

- Authentisch sein und andere für sich ge-

winnen

- Die richtige Mischung von Empathie, Ent-

schiedenheit und Risikobereitschaft

- Menschen begeistern und motivieren

- Das innere Team situationsangemessen

aktivieren

- Kompetenzen stärken und wirkungsvoll

einsetzen

- Führen mit emotionaler Intelligenz

- Schwierige Situationen souverän meistern

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

19.11.2015 – 20.11.2015

28.04.2016 – 29.04.2016

05.12.2016 – 06.12.2016

14.06.2017 – 15.06.2017

Termine Köln

07.03.2016 – 08.03.2016

05.09.2016 – 06.09.2016

Termine Nürnberg

09.12.2015 – 10.12.2015

23.06.2016 – 24.06.2016

28.11.2016 – 29.11.2016

09.03.2017 – 10.03.2017

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97

Exemplarisches Inhouse-Projekt

Das Unternehmen

Die Société Générale (SG) ist einer der größten

Finanzdienstleister in der Eurozone. Seit mehr

als 150 Jahren spielt die Société Générale ei-

ne entscheidende Rolle für die Wirtschaft und

beschäftigt weltweit mehr als 148.000 Mitar-

beiter. In Deutschland beträgt die Mitarbeiter-

zahl der Bankengruppe 3.100 Mitarbeiter an

sechs Standorten.

Ausgangssituation

Die Société Générale will der Vorreiter in Sa-

chen Relationship-Banking werden. Effizien-

tes Relationship-Banking ist jedoch nur mit

dem richtigen Personal möglich – mit einem

Team, das Hand in Hand arbeitet.

Im Zuge der strategischen Mitarbeiterent-

wicklung und -bindung haben die deutschen

SG Gesellschaften 2012 entschieden, ein

modulares Mitarbeiterförderprogramm zur

Qualifizierung ihrer Nachwuchskräfte zu im-

plementieren.

Für die nachhaltige Umsetzung des Konzep-

tes haben sich die SG Gesellschaften für die

Zusammenarbeit mit der GRUNDIG AKADE-

MIE als Kooperationspartner entschieden.

Die Organisation und Koordination für Teil-

nehmer und Trainer werden vom HR Coor-

dinator Société Générale Germany in Zu-

sammenarbeit mit den veranstaltenden und

teilnehmenden Gesellschaften übernom-

men. Die Terminplanung findet jährlich statt.

Zielsetzung

Im Rahmen des zweijährigen Förderpro-

gramms werden folgende Fähigkeiten und

Kompetenzen weiterentwickelt.

Der Teilnehmer soll

- die Werte und die Strategie der SG ver-

innerlicht haben und seine Arbeit danach

ausrichten

- sich als Teil der SG fühlen und dies positiv

weitergeben

- den Group Competency Guide (GCG) und

das Leadership-Modell (LSM) kennen, ver-

stehen und danach arbeiten

- seine Kompetenzen im Sinne des Group

Competency Guides aufgebaut haben und

weiter ausbauen

- sein Netzwerk innerhalb der SG erweitert

haben und die anderen Tochtergesellschaf-

ten kennen

Parallel zur Qualifizierung arbeitet jede Förder-

gruppe an einem gemeinsamen Praxisprojekt.

Konzept

In enger Zusammenarbeit mit dem HR Coor-

dinator Société Générale Germany hat die

GRUNDIG AKADEMIE ein wirksames und

nachhaltiges Feinkonzept entworfen, das

auf dem firmeneigenen Kompetenzmodell

„Group Competency Guide“ der Société Gé-

nérale basiert.

Der Group Competency Guide dient

- der klaren Beschreibung des erwarteten

Verhaltens von Führungskräften und Mitar-

beitern zur Sicherstellung von nachhaltigem

Erfolg.

- der Transparenz über die Kernkompetenzen

für die berufliche Entwicklung für alle Mitar-

beiter, egal, in welcher Einheit oder in wel-

chem Land sie sich befinden.

Das Programm richtet sich an Mitarbeiter der

deutschen Unternehmen des Société Géné-

rale Konzerns, die im Rahmen eines Auswahl-

prozesses durch die einzelnen Gesellschaften

als Potenzialträger identifiziert wurden.

Review

Das Projekt wird im laufenden Prozess evalu-

iert. Die Rückmeldungen aus den Fördergrup-

pen dienen der kontinuierlichen Weiterentwick-

lung des Konzeptes. In enger Abstimmung mit

dem HR Coordinator Société Générale Ger-

many und unseren Leadtrainern werden die

Seminarmodule sowohl inhaltlich als auch me-

thodisch-didaktisch angepasst.

Fazit des Kunden

Dieses gemeinsam zwischen den Personal-

leitern der deutschen Société Générale und

der GRUNDIG AKADEMIE entwickelte Pro-

gramm läuft nunmehr in der dritten Staffel.

Die Qualität der Trainings als auch das Ge-

samtkonzept wird von den Teilnehmern hoch

geschätzt und beweist durchaus Nachhal-

tigkeit. Wir konnten damit neben einer guten

Weiterentwicklung der Teilnehmer ebenso ei-

ne entsprechende Bindung an die Unterneh-

men, Entwicklung von Netzwerken als auch

die Grundsteinlegung von Karrieren inner-

halb der SG-Gruppe realisieren. Das Pro-

gramm findet darüber hinaus innerhalb der

SG-Gruppe internationale Beachtung.

Zusammenfassend zu sagen, soweit rund-

um ein Erfolg!

HR Coordinator Société Générale Germany

Eine ausführliche Beschreibung dieses Pro-

jekts finden Sie auf unserer Homepage unter

„Firmenspezifische Angebote“.

Das Mitarbeiter-Förderprogramm der deutschen Gesellschaften der Société Générale

KommunikationEntscheidungs-

verhalten

PlanungOrganisation

Budget- Verantwortung

Führungs-verhalten

RhetorikPräsentation

Kick Off Modul 1

2 Tage

Modul 2

2 Tage

Modul 3

2 Tage

Modul 4

2 Tage

Modul 5

2 Tage

Abschluss

Jedes Modul findet an einem anderen Standort statt: Austausch und Netzwerken untereinander, Einblick in die jeweilige SG-Gesellschaft.Parallel zur Qualifizierung arbeitet jede Fördergruppe an einem gemeinsamen Praxisprojekt.

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98

99 Konstruktiv verhandeln

100 Zeit und Aufgaben managen – Weg von Standardtechniken hin zu individuellen Lösungen

101 Wissensmanagement

102 Komplexe Informationen aufbereiten – Von der Idee über die Konzeption zur Umsetzung

103 Gestaltung managementorientierter Entscheidungs vorlagen

104 Problemlösungstechniken – Der Weg zum Ziel

Inhouse-Projekt

105 Entwicklung der Problemlösekompetenzen für Führungs- und Fachkräfte – Der Problemlöse-Führerschein

In diesem Kompetenzfeld haben wir wesent-

liche Arbeitstechniken und Methoden zusam-

mengefasst, die im Berufsleben auf allen Hie-

rarchie-Ebenen von Bedeutung sind.

Es sind dies zentrale methodische Schlüs-

selqualifikationen, wie etwa

- ein effizientes Zeitmanagement,

- die Befähigung zum zielorientierten Han-

deln und zur geschickten Verhandlung

- der umsichtige Umgang mit Informationen

und Wissens-Beständen

- sowie die Handhabung von Entscheidungs-

und Problemlösetechniken.

Die Beherrschung dieser Techniken und Me-

thoden ist eine unabdingbare und immer

wieder benötigte Voraussetzung für den in-

dividuellen beruflichen Erfolg wie auch für

die Funktionsfähigkeit von Unternehmen und

Organisationen.

Methoden und Arbeitstechniken

Page 99: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

99

Das Berufsleben besteht oftmals aus einer

Vielzahl von Verhandlungen. In diesem Semi-

nar erlernen Sie, wie man durch konstrukti-

ves Verhandeln, nachhaltige, vertrauensvolle

Kooperationen mit Geschäftspartnern auf-

bauen und sichern kann. Somit lassen sich

Vereinbarungen erzielen, die im Interesse al-

ler Beteiligten liegen und somit langfristigen

Erfolg sichern.

Zielgruppe

Alle Menschen, die sich im Rahmen ihrer be-

ruflichen Tätigkeit mit Verhandlungen ausei-

nandersetzen oder in Kürze auseinanderset-

zen werden, wie zum Beispiel Mitarbeiter aus

den Bereichen Einkauf, Vertrieb, Marketing,

Personal oder Controlling, Geschäftsführer,

Führungskräfte, Selbstständige, Freiberufler,

Betriebs- und Personalräte.

Ihr Nutzen

- Sie erlernen die grundlegenden Strukturen

und Abläufe einer konstruktiven Verhand-

lungsführung, die notwendigen kommuni-

kativen Grundlagen und das erforderliche

Hintergrundwissen.

- Sie erhalten eine breite Auswahl an Metho-

den, die Sie bei Ihren Verhandlungen im be-

ruflichen Alltag aber auch bei schwierigen

Gesprächssituationen bedarfsgerecht ein-

setzen können.

- Sie können sofort durch effektive Übungen,

Rollenspiele und Kleingruppenarbeiten das

erworbene Wissen in die Praxis umsetzen.

Methoden

Theorie-Input durch Kurzvorträge, Übungen,

Kleingruppenarbeiten und Rollenspiele. Es ist

wünschenswert, dass die Teilnehmer eigene

Erfahrungen aus ihrer Praxis einbringen.

Schwerpunkte

- Grundlagen sach- und interessensgerech-

ten Verhandelns im Wirtschaftsleben

- Das Phasenkonzept erfolgreicher Verhand-

lungen

- Kompromiss oder doch lieber Konsens?

- Kommunikation: Die Grundlage erfolgrei-

chen Verhandelns

- Verhandlungstaktik

- Erkennen von Verhandlungsstilen

- Selbsterkenntnis: Was für ein Verhand-

lungstyp bin ich?

- Verhandlungsführung mit Teams

- Umgang mit Zögern, Blockaden und Eska-

lationen

- Verhandlungs-Judo bei Psychotricks und

Manipulationsversuchen

- Typische Verhandlungsfehler vermeiden

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

E-Mail: sonja.tretter@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 –17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

09.12.2015 – 10.12.2015

25.05.2016 – 26.05.2016

06.10.2016 – 07.10.2016

18.05.2017 – 19.05.2017

Termine Köln

30.11.2015 – 01.12.2015

14.06.2016 – 15.06.2016

10.07.2017 – 11.07.2017

Termine Nürnberg

07.10.2015 – 08.10.2015

20.04.2016 – 21.04.2016

27.09.2016 – 28.09.2016

04.04.2017 – 05.04.2017

Konstruktiv verhandeln

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100

Zeit und Aufgaben managen – Weg von Standardtechniken hin zu individuellen Lösungen

Nahezu in alle Funktionsbereichen sind Mitar-

beiter heute angesichts knapp kalkulierter Res-

sourcen und einer breiten Aufgabenfülle mit

der Anforderung konfrontiert, Ihre Arbeitsme-

thodik und Ihr Zeitmanagement auf den Prüf-

stand zu stellen. Dabei reichen „Standardtech-

niken“ nicht aus, denn keine Methode ist für

alle Menschen gleichermaßen geeignet.

Genau hier setzt dieses Training an –

Ausgangspunkt ist Ihre Persönlichkeit:

- Was sind genau Ihre Stärken und Schwä-

chen im Umgang mit Ihren Aufgaben und

Ihrer Zeitplanung?

- Welche Techniken sind deshalb genau für

Sie am effektivsten und lassen sich konkret

in Ihren Arbeitsalltag integrieren?

Zielgruppe

Führungskräfte, Projektmanager und Mitar-

beiter, die den Ablauf ihres Arbeitsalltages kri-

tisch überprüfen möchten und neue Impulse

zur effizienten Arbeitsorganisation suchen.

Ihr Nutzen

- Sie erkennen durch die Erarbeitung Ihres

persönlichen Stärkenprofils Ihre hinderli-

chen und förderlichen Verhaltensweisen bei

der Zeitplanung und Arbeitsorganisation.

- Auf dieser Basis erproben Sie das „Hand-

werkszeug“ zur effizienteren Arbeitspla-

nung/Selbstorganisation und finden he-

raus, wie Sie diese Methoden mit Ihren

persönlichen Bedürfnissen in Einklang brin-

gen können.

- Sie entwickeln konkrete Vorgehensweisen

für die Realisierung Ihrer Ziele.

Methoden

Lehrgespräch, Einzelarbeiten, Übungen,

Gruppenarbeiten, Fallarbeiten

Schwerpunkte

- Ermittlung Ihres Stärkenprofils

- Erkennen Sie Ihre bevorzugten Verhaltens-

weisen

- Erkennen Sie, welche Werkzeuge grund-

sätzlich zu Ihren Stärken passen

- Standortbestimmung – wie arbeiten Sie

heute?

- Individuelle Störfaktoren erkennen und be-

arbeiten

- Effiziente Techniken auf dem Prüfstand

- Welche Methoden der Arbeitsorganisation

und des Zeitmanagements gibt es?

- Anwendung der persönlichen Methoden

entsprechend Ihrem Stärkenprofil

- Wie Sie den Stress managen

- Die Kunst, „Nein“ zu sagen, ohne andere

vor den Kopf zu stoßen

- Wirkungsvolles Delegieren

- Umgang mit akuten Stresssituationen –

vom Tunnelblick wieder ans Licht kommen

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

E-Mail: sonja.tretter@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

10.12.2015 – 11.12.2015

25.05.2016 – 26.05.2016

06.12.2016 – 07.12.2016

04.05.2017 – 05.05.2017

Termine Köln

12.11.2015 – 13.11.2015

28.04.2016 – 29.04.2016

03.07.2017 – 04.07.2017

Termine Nürnberg

12.10.2015 – 13.10.2015

17.03.2016 – 18.03.2016

18.10.2016 – 19.10.2016

13.03.2017 – 14.03.2017

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101

Wissensmanagement

Die Erarbeitung eines Wissensmanagement-

Konzepts für ein Team, eine Abteilung oder

einen Bereich ist weitaus herausfordernder

als für eine Einzelperson.

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter, die ihren Ar-

beitsplatz wissensgerecht und ihre Arbeits-

techniken effizienter gestalten möchten.

Ihr Nutzen

Lernen Sie in diesem Seminar, wie sich un-

ter Einbindung der Instrumente und Arbeits-

techniken für Einzelpersonen ein Gesamt-

konzept für Ihr Team, Ihre Abteilung oder

Ihren Bereich entwickeln lässt.

- Wissensgerechte Organisation und Koordi-

nation eines Teams

- Erkennen Sie die Notwendigkeit des konti-

nuierlichen Wissenserwerbs

- Erlernen Sie, wie Sie Informationsüberflu-

tung vermeiden

- Erlernen Sie Organisations- und Arbeits-

techniken für das Wissensmanagement

- Reagieren Sie mit Ihrem Team schneller auf

unvorhergesehene und komplexe Ereignisse

- Arbeiten Sie produktiver durch Wiederver-

wendung von bereits im Team vorhande-

nem Wissen

- Entwickeln Sie die Team-Kompetenzen

ständig weiter

Methoden

- Talk-Shop: Während des Seminars und in

den Pausen sprechen wir über Ihre Fragen,

Ideen und Problemstellungen

- Präsentation mit PowerPoint

- Aktions-Plan: Sie gehen mit einem Aktions-

Plan aus dem Seminar, um in der täglichen

Arbeit von Ihrer neuen Wissenskompetenz

profitieren zu können.

Schwerpunkte

- Einführung

- Was ist Wissen und wie kann man es ma-

nagen?

- Neue Arbeitstechniken

- Neue Kommunikationstechniken

- Das Wissenshaus-Modell

- Die Balanced Scorecard

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

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Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

25.11.2015 – 26.11.2015

12.04.2016 – 13.04.2016

19.07.2017 – 20.07.2017

Termine Köln

08.12.2015 – 09.12.2015

31.05.2016 – 01.06.2016

15.05.2017 – 16.05.2017

Termine Nürnberg

20.01.2016 – 21.01.2016

24.01.2017 – 25.01.2017

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102

Sie kennen das? Beim Projektmeeting, bei

der Abteilungsbesprechung oder vor Kun-

den müssen Sie Erkenntnisse, Informationen

und Sachverhalte so darstellen, dass die we-

sentlichen Inhalte wiedergegeben werden.

Und zwar so, dass alle diese verstehen und

Ihren Gedankengängen folgen können, denn

nur dann können Meinungen und Ideen aus-

getauscht und die Inhalte weiter entwickelt

werden. Aber auch eine zeitnahe und ge-

meinsame Entscheidung kann erst so mög-

lich gemacht werden. Dies ist keine leich-

te Aufgabe, wenn der Sachverhalt komplex

ist und mit wenigen Worten und Daten au-

genscheinlich gar nicht erfasst werden kann.

Hemingway hat einmal sein Leben in sechs

Worte gefasst! Warum sollten Sie Ihre Er-

kenntnisse da nicht auch zuhörergerecht in

verdaulicher Form und Menge darreichen

können?

Zielgruppe

Fachkräfte, die komplexes Daten- und Zah-

lenmaterial adressatengerecht aufbereiten

und diese Informationen entscheidungsreif

zusammenstellen müssen.

Ihr Nutzen

- Ausgehend von einer bestimmten Zielstel-

lung lernen Sie, sich auf die wesentlichen

Inhalte vorliegender Informationen zu kon-

zentrieren.

- Sie sind in der Lage, Zahlen und Daten

so zu strukturieren, dass daraus ein ver-

ständliches und überzeugendes Ergeb-

nis entsteht, das den Leser, Zuhörer oder

Zuschauer fesselt und die Inhalte überzeu-

gend vermittelt.

- Sie verfolgen konsequent Ihre Idee und füh-

ren diese mit einem „roten Faden“ zum be-

absichtigten Erfolg.

Methoden

Trainerinput, Partner- und Teamarbeit mit

Auswertung, Diskussion, Erfahrungsaus-

tausch, Visualisierung

Schwerpunkte

Informationsmaterial vorbereiten

- Idee / Auftrag klären

- Zielgruppenanalyse

- Zielstellung (z.B. Entscheidungsvorlage,

Prä sentation etc.)

- Kernaussagen festhalten

- Daten, Fakten und Zahlenmaterial sichten

und filtern

Planung und Strukturierung

- Problemstrukturierung

- Sinnvolle Reduzierung der Komplexität

- Strategie und Designentwicklung

- Zahlen griffig aufbereiten

Dramaturgie im Dokumentaufbau und Er-

gebnispräsentation

- Roter Faden (story line)

- Adressatengerechte Reihenfolge und Argu-

mentationsstrategie

- Headline, action title, content

- Ideen visualisieren

- Darstellungsformen

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

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Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

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Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

18.11.2015 – 19.11.2015

12.05.2016 – 13.05.2016

28.11.2016 – 29.11.2016

08.06.2017 – 09.06.2017

Termine Köln

02.03.2016 – 03.03.2016

09.05.2017 – 10.05.2017

Termine Nürnberg

21.10.2015 – 22.10.2015

13.04.2016 – 14.04.2016

21.03.2017 – 22.03.2017

Komplexe Informationen aufbereiten – Von der Idee über die Konzeption zur Umsetzung

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103

Gestaltung managementorientierter Entscheidungs vorlagen

Entscheidungsvorlagen stellen ein wirkungs-

volles Arbeitsmittel dar, um schnell und ziel-

führend Informationen an das Management

weiterzugeben. Einer empfängerorientierten

Gestaltung kommt hier eine besondere Be-

deutung zu. Dazu ist es erforderlich, die

wichtigen Informationen zu identifizieren und

anhand eines erkennbaren roten Fadens die

„Key Messages“ aussagekräftig aufzuberei-

ten. Dieses Ziel zu erreichen, ist keine Zaube-

rei. Vielmehr sind Regeln zu beachten.

Zielgruppe

Führungskräfte, Projektleiter und Mitarbei-

ter, die sich mit der Erstellung von Entschei-

dungsvorlagen befassen

Ihr Nutzen

- Sie lernen, Entscheidungsvorlagen ergeb-

nisorientiert zu strukturieren.

- Sie erlangen das Rüstzeug, die Inhalte bei

der Erstellung eigener Entscheidungsvorla-

gen unmittelbar umzusetzen.

- Sie erhalten eine exemplarische Darstellung

der Dos & Don‘ts einer Entscheidungsvor-

lage, um einen intensiveren Einblick in die

Praxis zu bekommen.

Methoden

Lehrgespräch, Kurzpräsentationen, Fallbei-

spiele, Gruppenarbeiten, Praxisfallarbeit

Schwerpunkte

Wie entwickelt man die „Story“ für eine

managementorientierte Entscheidungsvor-

lage?

- Betrachtung von Adressat und Zielsetzung

einer Entscheidungsvorlage

- Umgang mit der Informationsflut

- Ableitung von Story Line und Management

Summary

- Treffen aussagekräftiger Formulierungen

- Bewertung des Umfangs: Klasse statt

Masse

- Kritische Erfolgsfaktoren

Wie ist eine managementorientierte Ent-

scheidungsvorlage aufgebaut?

- Basiselemente: Gliederung, Action Title,

Überschrift, Quellen, Begriffserläuterungen,

etc.

- Verwendung des eigenen Unternehmens-

layouts (CI)

- Auswahl von Schriftarten und Schriftgröße

- Wirkung und Einsatz von Bildern und Text-

elementen

- Einsatz von Farben und Kontrastelemen-

ten: Pfeile, Bubbles etc.

- Praxisbeispiele für gute und weniger gute

Entscheidungsvorlagen

Wie kann Zahlenmaterial anschaulich auf-

bereitet werden?

- Arten und Aufbau der Tabellen

- Ableitung aussagekräftiger Kennzahlen

- Längs- versus Querschnittsanalyse

- Diagrammtypen: ein- und zweiseitige Bal-

ken-/Säulendiagramme, Liniendiagramme,

Kreis-/ Kuchendiagramme, Wasserfalldia-

gramme etc.

- Auswahl und Einsatz geeigneter Dia-

grammtypen

- Verwendung von Linienarten und Schraffu-

ren bei Diagrammen

- Dos & Don‘ts bei der Darstellung von Zahlen

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

E-Mail: sonja.tretter@

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Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

08.12.2015 – 09.12.2015

10.05.2016 – 11.05.2016

12.09.2016 – 13.09.2016

10.04.2017 – 11.04.2017

Termine Köln

10.03.2016 – 11.03.2016

13.03.2017 – 14.03.2017

Termine Nürnberg

17.11.2015 – 18.11.2015

01.06.2016 – 02.06.2016

28.11.2016 – 29.11.2016

09.05.2017 – 10.05.2017

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104

Die klassische Methode – neben der Anwen-

dung mathematischer Theorien im Ingenieur-

bereich – Probleme zu lösen heißt: Teilen und

Herrschen. Große Probleme werden in klei-

nere unterteilt, und mit der Lösung der klei-

nen Probleme wird das große Problem ge-

löst. Diese Methode ist sehr erfolgreich, birgt

aber auch Gefahren in sich. Zum Beispiel

kann es beim Unterteilen zu Schnittstellen-

problemen kommen, etwa durch unzurei-

chende Kommunikation. So wird das Teilen

selbst eine Ursache von Problemen!

Zielgruppe

Führungskräfte aller Ebenen, Führungsnach-

wuchskräfte, Projektmanager und Mitarbei-

ter, die komplexe Probleme zu lösen haben.

Ihr Nutzen

- Sie lernen, komplexe Betriebssituationen

zu analysieren und zu beschreiben.

- Sie erfahren, wie Sie für bestimmte Situa-

tionen geeignete Problemlösungsmetho-

den auswählen und anwenden.

- Sie beherrschen die Werkzeuge zum Lö-

sen von Problemen mit Gruppen im be-

trieblichen Alltag und haben diese an von

Ihnen eingebrachten Problemstellungen

angewendet.

Methoden

Lehrgespräch, Kurzpräsentationen, Einzelar-

beiten, Gruppenarbeiten, Praxisfallbeispiele

und -arbeiten

Schwerpunkte

Sie bearbeiten Fallstudien und konkrete Pro-

blemstellungen aus Ihrem eigenen berufli-

chen Alltag mit Berücksichtigung der folgen-

den Schwerpunkte:

- Überprüfen des eigenen Problem löse-

verhaltens

- Kennenlernen verschiedener Problemlö-

sungsmethoden und deren Gemeinsam-

keiten und Unterschiede

- 8D

- PDCA

- 7 Steps

- DMAIC

- PAS: Das Problemanalyseschema

- Six Sigma

- „Der Bauch“ als Leitlinie „guter“ Problem-

lösungen

- Erkennen und Durchbrechen von innerbe-

trieblichen Regeln: Breakthrough-Ansätze

- Überblick über die methodischen Ansätze

beschreiben – analysieren – verbessern –

fixieren

- Analytische und kreative Methoden

- Failure Mode and Effect Analysis

- Root Cause Analysis

- Ishikawa

- Scamper-Techniken

- Mindmapping

- Laterales Denken

- Analogie-Methoden

- Etablierung von Lösungen

- Stakeholder-Management

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

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Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

18.11.2015 – 19.11.2015

25.05.2016 – 26.05.2016

08.12.2016 – 09.12.2016

02.05.2017 – 03.05.2017

Termine Köln

09.12.2015 – 10.12.2015

15.06.2016 – 16.06.2016

08.05.2017 – 09.05.2017

Termine Nürnberg

09.03.2016 – 10.03.2016

20.09.2016 – 21.09.2016

08.03.2017 – 09.03.2017

Problemlösungstechniken – Der Weg zum Ziel

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105

Exemplarisches Inhouse-Projekt

Entwicklung der Problemlösekompetenzen für Führungs- und Fachkräfte – Der Problemlöse-Führerschein

Unternehmen

Als bekannter Innovationspionier ist das Un-

ternehmen weltweit führend für Anwendun-

gen im Maschinenbau, in der Automobilin-

dustrie sowie in der Luft- und Raumfahrt. Mit

zahlreichen Gesellschaften, Niederlassungen

und Vertretungen ist die Marke in allen be-

deutenden Industrieländern präsent.

Aufgabenstellung

Es war die Zielsetzung, eine einheitliche

Problemlösemethode zu implementieren.

Hierzu sollten über 30 Führungs- und Fach-

kräfte (Techniker, Meister, erfahrene Fachar-

beiter und Ingenieure) entsprechend quali-

fiziert werden. Neben der Vermittlung einer

systematischen Methodik sollte auch der

Nutzen von Teamarbeit in der Problemlösung

herausgearbeitet werden.

Vorgehensweise

1. Vorbereitung und Auftragsklärung

In Workshops und Einzelgesprächen mit den

Segmentleitern und der Personalentwicklung

wurden Vorgehensweise und Ziele der Qua-

lifizierung erarbeitet. Weiterhin wurden die

Methoden und Tools zur Problemlösung fest-

gelegt, die feste Bestandteile der Qualifizie-

rung sein sollten. Im nächsten Schritt wurde

die Qualifizierungskonzeption mit den Auf-

traggebern abgestimmt.

2. Detailplanung

Es wurden eine maßgeschneiderte Problem-

lösungsstory und spezifische, reale Proble-

me aus der Fertigung als Fallübungen für die

Trainingsmodule entwickelt. Werkzeuge und

Methoden wurden ausgewählt und Doku-

mente und Formulare des Unternehmens ins

Konzept eingebunden, um eine hohe Identi-

fikation zu erzielen. Frühere Schulungsinhalte

wurden genutzt und vertieft. Intern wurden

die Teamrollen der Teilnehmer beschrieben

und kommuniziert.

3.Qualifizierung

Drei Gruppen wurden in 2 x 2 Tagen qualifi-

ziert. Zwischen den beiden Trainingsblöcken

erprobten die Teilnehmer die erlernte Vorge-

hensweise in der Praxis. Zu Beginn des zwei-

ten Trainingsblocks wurden Fortschritte und

Vorgehensweise diskutiert, kritisch reflektiert

und im Training weiter entwickelt.

Bei den Trainings wurden folgende Schwer-

punkte vermittelt:

Methoden, Planung und Haltungen

- Der Problemlösungsprozess im Produkti-

onsbereich

- Die Problemlösungsmethode „Problem-

lösungsstory“

- Die Problemlösungsmethode SAULUS im

Vergleich

- Wann ist ein Problem gelöst?

- Der Problemlöser und was ihn kennzeichnet

- Fallen in der Problemlösung

Werkzeuge und Umsetzung

- Analyse-Werkzeuge mit Übungen, z.B. Pareto,

5-W-Methode, Fischgrät-Diagramm, Flussdia-

gramm, Radar-Bild

- Kreativitätswerkzeuge mit Übungen, z.B.

Brainstorming/-writing, Osborne-Liste

- Vorstellung und erste Analyse des Übungs-

problems

- Planung des Vorgehens und Verabredungen

Erfahrungen und Optimierung

- Vorstellung der bisherigen Arbeiten der

Teams

- Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten

und/oder Alternativen

- Vertiefung genutzter bzw. nun zum Einsatz

kommender Werkzeuge mit Übungen

- Planung des Vorgehens und Verabredungen

Problemlösung im Team

- Das Elefanten-Problem

- Das „Sechs-Hüte-Denken“

- Formung eines effektiven Teams, u.a.

Schlüsselspieler und Moderatoren

- Das Umfeld der Problemlösung: Stakehol-

der-Management

- Team-Fallen

Review und Follow-Up

- Erfahrungen aus dieser Problemlösung

- Sicherung der Verbesserungsmöglichkei-

ten und Ergebnisse zu Problem, Methode

und Werkzeugen

- Vereinbarungen für die weitere Nutzung

4. Transfersicherungsworkshop nach

sechs Monaten

Im ersten Teil des Workshops wurden Teil-

nehmererfahrungen aus der Problem lö-

sungspraxis besprochen und ausgewertet.

Dabei wurden Verbesserungspotenziale iden-

tifiziert und Themen vertieft.

Im zweiten Teil wurde mit den Führungskräften

die weitere Nutzung der Problemlösungsstory

besprochen. Die Teilnehmer erhielten das Ab-

schlusszertifikat „Problemlöse-Führerschein“.

Ergebnis und Nutzen

Im Feedback durch den Kunden wurde her-

vorgehoben, dass dieses Trainingskonzept

den Transfer durch Erprobung und Diskussi-

on der Lern inhalte gewährleistet.

Die Teilnehmer betonten, dass auch kreati-

ve Methoden integriert wurden („Man löst

ein Problem, in dem man sich vom Problem

löst“) und der Anwendung mit Kollegen in

der Moderation Aufmerksamkeit gegeben

wurde, denn vielfach scheitert die Umset-

zung dann auch am Mut, es mit anderen an-

zuwenden.

Page 106: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

106

Unternehmen und Organisationen haben

sich von einer ursprünglich vorhandenen ef-

fizienten Form der Zusammenarbeit entfernt

und bilden heute ein hochkomplexes System

von Funktionen, Hierarchien, Informationska-

nälen und Verantwortlichkeiten.

Der einzige Weg zurück geht über die Pro-

zessorientierung, also den Aufbau einer

Prozessorganisation und die Ablösung der

funktionsorientierten Einzelsteuerung durch

eine übergreifende Prozesssteuerung. Nur

so werden Arbeitsabläufe wieder transparent

und nur so werden Leistung und Effizienz zu

einem echten Optimum geführt.

Die GRUNDIG AKADEMIE unterstützt Unter-

nehmen und Organisationen bei der Imple-

mentierung von Prozessmanagement, Lean

Management und Lean Six Sigma durch die

systematische Qualifizierung von Führungs-

kräften, Projektleitern und Teammitgliedern.

ment, Lean Management und Lean Six Sigma

Prozessmanage-

Prozessmanagement

108 Zertifizierter Prozessmanager GRUNDIG AKADEMIE

110 Prozessmanager CBPP® – Certified Business Process Pro-

fessional – Prüfungsvorbereitung zur Zertifizierung

112 Grundlagen der Prozessoptimierung

Lean Management

113 Lean Management Seminare und Ausbildungen

114 Lean Basics – NEU

115 Lean Administration Basics

116 Lean Administration Expert

117 Lean Manufacturing Basics

118 Lean Manufacturing Expert

119 Lean Awareness Training – NEU

120 Lean Master

122 Lean Labor

123 Effektive Qualitätstechniken

Lean Six Sigma

124 Lean Six Sigma Ausbildungen und Trainings

125 Lean Six Sigma Master Black Belt – Six Sigma integrieren,

Veränderung bewirken und Nachhaltigkeit sichern

127 Lean Six Sigma Executive Training

128 Lean Six Sigma Champion

129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt

131 Lean Six Sigma Green Belt

133 Lean Administration Green Belt – NEU

135 Design for Six Sigma (DFSS)

137 Lean Six Sigma Yellow Belt

138 Train-the-Trainer für Lean und Six Sigma

Inhouse-Projekte

139 KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

140 Einführung eines Six Sigma Verbesserungs systems mit

gleichzeitiger Qualifizierung von Six Sigma Green Belts

141 Lean Administration Green Belt bei GEA

Page 107: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

107

Prozessmanagement in Unternehmen

Die Verbesserung der Unternehmensleistung

in Bezug auf Flexibilität, Qualität und Effizienz

ist ein entscheidender Erfolgsfaktor vieler Un-

ternehmen, die sich in einem harten Wettbe-

werb um Kunden und Märkte befinden. Die

Leistung eines Unternehmens ist das Ergeb-

nis seiner Prozesse, denn in den Prozessen

wird die Wertschöpfung für die Kunden er-

bracht. Prozesse und Prozessmanagement

sind daher wichtige Struktur- und Führungs-

elemente einer erfolgreichen Organisation.

Eine konsequente Umsetzung dieser Er-

kenntnisse bedingt allerdings einen Wandel

des Unternehmens von einer Abteilungs- und

Funktionsorientierung zu einer Prozessorien-

tierung.

Klassische Prozesse sind bereichsübergrei-

fende Handlungsketten, die quer durch die

Funktionen der Organisation laufen. Diese

Prozesse müssen über die ganze Kette hin-

weg einheitlich gesteuert werden und bedin-

gen daher eine eigene Führungsrolle, den

Prozessmanager.

Die Einführung von Prozessmanagement

bedeutet eine Umorientierung der Orga-

nisation von reiner Funktionsteilung hin zu

funktionsübergreifenden Ausführungsketten.

Damit wird eine spezielle Form der übergrei-

fenden Steuerung von Prozessen notwendig.

Prozessmanagement bedeutet keine stati-

sche Ablaufsteuerung einer Handlungsket-

te, sondern ständige Anpassung der Ar-

beitsabläufe und ständige Verbesserung der

Leistung. Hinzu kommt eine schwierige Füh-

rungsposition des Prozessmanagers, die

fachliche Eingriffe in die Arbeit von Abteilun-

gen und Funktionen bedingt.

Prozessmanagement besitzt als untrennba-

re Aufgabe die Prozessverbesserung. Beson-

ders wirkungsvoll wird die Verbesserung durch

den Einsatz passender Methoden und Syste-

me wie Lean Management und Six Sigma.

Der kombinierte Ansatz von Lean Ma-

nagement und Six Sigma in Unternehmen

In den letzten Jahren ist viel über Six Sigma

Prozessverbesserung und über Lean Ma-

nagement diskutiert worden, und beiden

Systemen wird eine große Wirkung auf die

Leistung und auf finanzielle Ergebnisse eines

Unternehmens zugeschrieben.

Wir haben in unserem Angebot einen kom-

binierten Ansatz von Lean Management

und Six Sigma gewählt, weil wir davon

überzeugt sind, dass die Kombination beider

Systeme den größten Nutzen für ein Unter-

nehmen erbringt. Das kritische Element für

den Erfolg von Lean Six Sigma liegt in der

konsequenten Implementierung des Verbes-

serungssystems in das Management des

Unternehmens. Wer Lean Six Sigma nur als

Werkzeugsammlung für Verbesserungspro-

jekte behandelt, wird letztlich enttäuschende

Ergebnisse erhalten.

Six Sigma wurde Ende der 80er Jahre bei

Motorola entwickelt. Das Ziel ist es, die Pro-

zesse so zu optimieren, dass in einem Pro-

dukt nur noch maximal 3,4 Fehler auf eine

Million Möglichkeiten auftreten.

Effektiv handelt es sich um eine Null-Fehler-

Strategie. Die Überlegung, die hinter dem

Konzept steht, geht davon aus, dass Abwei-

chungen im Prozess zu Fehlern im Produkt

führen und erhöhte Kosten verursachen, die

durch Reklamationen und Nacharbeiten ent-

stehen. Fehler beziehen sich dabei nicht al-

lein auf die Qualität des Produktes, sondern

auch auf alle anderen Leistungen für die

Kunden wie Liefertreue und Service. Dabei

müssen konsequenterweise auch die Liefe-

ranten mit einbezogen werden, um sich dem

optimalen Ergebnis anzunähern.

Lean Management ist eine Philosophie, die

die Abwicklungszeit zwischen der Kunden-

bestellung und dem Liefern der Ware oder

der Dienstleistung durch die Beseitigung aller

Formen von Verschwendung in der Prozess-

kette verkürzt. Lean hilft Unternehmen, ihre

Kosten, Zykluszeiten und unnötige Aktivitä-

ten, die keinen Wert schöpfen, zu reduzieren.

Lean führt zu einem wettbewerbsfähigeren

und schneller auf den Markt reagierenden

Unternehmen. Lean konzentriert sich auf das

wertschöpfende Nutzen aller Ressourcen mit

Fokus auf den Kunden. Die Methoden und

Lösungen, mit denen ein Unternehmen sei-

ne Prozesse „Lean“ gestaltet, werden als

Lean Bausteine bezeichnet. Sie gehen auf

das Toyota Production System (TPS) zu-

rück, in dem z.B. Elemente wie Kanban oder

schnelle Rüstzeiten enthalten sind. Die Bau-

steine wurden zwar für Produktionsprozesse

entwickelt, lassen sich aber auch sehr gut für

Serviceprozesse umformen und anwenden.

Page 108: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

108

Die GRUNDIG AKADEMIE hat einen Ausbil-

dungsgang zusammengestellt, der alle wich-

tigen Aspekte des Prozessmanagements in-

haltlich abdeckt.

Teilnehmer, die die Ausbildung besucht ha-

ben und die zusätzlich eine von unserem Ex-

pertenteam bewertete Prozessarbeit geleis-

tet haben, erhalten die Zertifizierung zum:

Prozessmanager GRUNDIG AKADEMIE.

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte aus allen Be-

reichen, die im Unternehmen für Prozesse

verantwortlich sind oder an deren Gestal-

tung/Verbesserung arbeiten.

Ihr Nutzen

Prozessmanagement

Die Teilnehmer kennen die grundlegenden

Anforderungen eines modernen Prozessma-

nagement. Sie verstehen das neue „prozess-

hafte” Denken und kennen die damit verbun-

denen Vorteile, aber auch die zu erwartenden

Widerstände in der Organisation. Die Werk-

zeuge und Aktionen zu jeder Stufe des Pro-

zesszyklus werden verstanden und können

angewendet werden. Die Messung der Pro-

zessleistung über Performance-Indikatoren

ist ihnen ebenso vertraut wie die Steuerung

und Koordinierung funktionsübergreifender

Teams. Die Teilnehmer sind in der Lage, wir-

kungsvolle Aktionen zur Prozessverbesse-

rung zu planen und zu verwirklichen. Sie

haben erste praktische Erfahrungen mit aus-

gesuchten Aspekten des Prozessmanage-

ments gesammelt.

Umstellung des Prozesscontrollings

Die Teilnehmer kennen die speziellen An-

sprüche an Prozesse und können diese in ei-

ne ausgewogene Balance bringen. Sie ha-

ben Werkzeuge des Controllings kennen

gelernt und sind in der Lage, die Ergebnisse

nicht nur zu interpretieren, sondern auch ent-

sprechende Korrekturmaßnahmen abzulei-

ten. Der typische Regelkreislauf aus Planen-

Ausführen- Messen- Korrigieren (PDCA) wird

als Idealform der Prozesssteuerung verstan-

den. Prozesseigenschaften wie Effektivität,

Effizienz, Flexibilität und Robustheit können

in entsprechende Performance-Indikatoren

umgesetzt werden.

Führen in Prozessen

Die Arbeit in bereichs- bzw. funktions-

übergreifenden Prozessen stellt neben fach-

lich-inhaltlichen besondere persönliche An-

forderungen an die Betroffenen. Mitarbeiter

sehen sich vor der Herausforderung, größere

Verantwortung übernehmen zu müssen, wer-

den direkt mit Konflikten an den Schnittstel-

len konfrontiert und sind in besonderem Ma-

ße kommunikativ gefordert, um nur ein paar

wichtige Aspekte zu benennen. Diese Verän-

derung schlagen sich unmittelbar in den An-

forderungen an die Führungsarbeit nieder. Es

geht deshalb in diesem Modul darum, Füh-

rungskräfte und Prozessverantwortliche in

die Lage zu versetzen, mitarbeiterzentriert zu

fördern und zu entwickeln, um so die Funk-

tionsfähigkeit und Stabilität der Prozesse si-

cherzustellen und gleichermaßen die Weiter-

entwicklung und Anpassung der Prozesse

zu ermöglichen.

Methoden

Vortrag, Erfahrungsaustausch, Fallstudien

Schwerpunkte

Die Teilnehmer erfahren im ersten Trainings-

block einen vollständigen Überblick über alle

Aspekte des Prozessmanagements. Sie su-

chen sich für die Praxisphase ein passendes

Arbeitsthema aus, das sie realisieren möch-

ten. Im zweiten und dritten Trainingsblock

diskutieren die Teilnehmer über ihre Erfah-

rungen. Passend zu den Teilnehmerthemen

werden theoretische Vertiefungen geboten.

Prozessmanagement

- Grundlagen des Prozessmanagements

- Die Prozessorientierung als neue Ausrich-

tung

- Eine Roadmap zur Einführung von Pro-

zessmanagement

- Der gezielte Einstieg an der richtigen Stelle

in der richtigen Form

- Widerstände gegen eine Veränderung der

Organisation und Hierarchie

- Kritische Erfolgsfaktoren / mögliche Stol-

persteine

- Neue Aufgabenverteilung in der Matrixor-

ganisation

- Die Aufgaben des Prozessmanagers

- Führen von Prozessteams

- Der Prozessverbesserungszyklus

- Erfassen und Beschreiben von Prozessen

- Analysieren von Prozessen und Verbessern

des Prozessablaufs

- Prozesskontrolle und -steuerung mittels

Performance-Indikatoren

- Die Prozessbewertung über Assessment

Werkzeuge

- Die Methoden der Prozessverbesserung,

KVP, Lean, Six Sigma

- Der eigene Aktionsplan

- Feedback und Diskussion der Zwischener-

gebnisse

ZertifizierterProzessmanagerGRUNDIG AKADEMIE

Prozessmanagement

Page 109: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

109

Umstellung des Prozesscontrollings

Die Prozessziele bereichsübergreifender Pro-

zesse haben einen anderen, weiter gefassten

Fokus als typische Abteilungsziele. Entspre-

chend ist auch die Messung der Prozessleis-

tung anders ausgerichtet. Drei Interessen-

gruppen müssen gleichwertig berücksichtigt

werden, die Kunden mit ihren Ansprüchen,

das Unternehmen mit seinen Zielen, der Pro-

zess mit seinen Begrenzungen. Das Control-

ling eines Prozesses besitzt also immer meh-

rere Dimensionen.

- Regelkreisläufe in Unternehmen

- Der PDCA Kreislauf

- Prozessanforderungen wie Effektivität und

Effizienz

- Die überall gültigen Erfolgsfaktoren Quality-

Delivery-Cost

- Der Weg von der Einzelmessung zum

Makroindikator

- Prinzip der Balanced Scorecard

- Die Zielsetzung

- Reaktionen auf Abweichungen

- Ursache- Wirkungszusammenhänge

- Integration unterschiedlicher Methoden

und Handlungsempfehlungen

- Six Sigma

Führen in Prozessen

- Führen in einer Welt permanenter Verände-

rung

- Ein prozessorientiertes Umfeld schaffen –

Empowerment

- Situativ führen – den passenden Führungs-

stil finden

- Wahrnehmung und mentale Modelle – Der

Zusammenhang von Denken und Handeln

- Kommunikation und Feedback – Schlüs-

sel-instrumente der Führung

- Motivation und Möglichkeiten des Einflus-

ses auf die Motivation der Mitarbeiter

- Management by Objectives im Prozessma-

nagement – Zielfindung und Zielvereinbarung

- Führen von Gruppen – Hochleistungs-

teams entwickeln

- Umgang mit Konflikten in Prozessen – Kon-

struktive Konfliktlösung

- Bereichsübergreifende Integration – Abtei-

lungs denken nachhaltig überwinden

Zertifizierung

Sie haben nach Beendigung der gesamten

Ausbildung die Möglichkeit, neben dem qua-

lifizierten Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE

fakultativ die Zertifizierung der ICN Business

School zu erwerben.

Die ICN Grande École de Management in

Nancy vergibt nach einer Prüfung an Teilneh-

mer renommierter Lehrgänge ein internatio-

nal anerkanntes Zertifikat. Die Prüfung kön-

nen Sie an der GRUNDIG AKADEMIE gegen

eine Gebühr von 250 € ablegen.

Trainerteam

Dr. Jutta Illert

Diplom-Politologin und Dr. phil., Systemische

Organisationsberaterin und Six Sigma Trai-

nerin.

Peter Michaelsen

Dipl.-Ing Nachrichtentechnik, Berufspädago-

ge Trainer und Coach, Lean- und KVP-Ex-

perte

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

9 Tage

1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr

Folgetage: 09:00 – 17:00 Uhr

Preis

4.500 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

01.12.2015 – 10.03.2016

01.06.2016 – 21.09.2016

15.05.2017 – 19.07.2017

Prozessmanagement

Page 110: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

110

Prozessmanager haben jetzt die Möglichkeit,

einen weltweit renommierten Leistungsnach-

weis ihres Könnens und ihrer Kompetenz

zu erlangen. Basierend auf dem internatio-

nal anerkannten Standard der ABPMP (As-

sociation of Business Process Professionals)

wird auch in Deutschland über die gfo, Ge-

sellschaft für Organisation e. V. die Zertifizie-

rung zum Certified Business Process Profes-

sional (CBPP®) angeboten.

- In unserer Ausbildung werden Sie beim

Lernen von einem qualifizierten und CBPP®

(Certified Business Process Professional)-

zertifizierten Trainer begleitet.

- Unterlagen und Sprache im Training sind

deutsch

- Das erlernte Wissen wird durch Testfragen

überprüft

- Wir bereiten Sie optimal durch ein Test-

examen auf die Prüfung vor

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, die ihre Profes-

sionalität als Prozessmanager und Prozess-

management-Experte formell nachweisen

und das CBPP® Zertifikat erhalten wollen.

Voraussetzungen

Zulassungsbedingungen und Prüfungs-

prozess

Die CBPP® Prüfung setzt keine spezifische

Ausbildung voraus. Die Anforderungen an

die Praxiserfahrung und an die Breite und

Tiefe des BPM-Wissens bedingen jedoch ei-

ne mehrjährige Auseinandersetzung mit dem

Themengebiet des Prozessmanagements.

- Praxisnachweis im Bereich Prozessmana-

gement: Insgesamt vier Jahre bzw. 5.000

Stunden Berufserfahrung in den BPM-

Wissensgebieten. Bis zu 2.500 Stunden

können durch den Nachweis eines aka-

demischen Abschlusses und oder durch

organisationsbezogene Ausbildungen

kom pensiert werden.

- Vorbereitung auf die Prüfung: Studium des

Business Process Management Common

Body of Knowledge und/oder Teilnahme an

einem CBPP® Vorbereitungsseminar

- Multiple Choice-Test: Nach der positiven

Prüfung der bei der gfo eingereichten An-

meldeunterlagen und Praxisnachweise

werden Sie zur Prüfung zugelassen, die

aus einem dreistündigen Multiple Choice

Test besteht. Nach der erfolgreichen Prü-

fung erhalten Sie das CBPP® – Certified

Business Process Professional Zertifikat.

Ihr Nutzen

- Sie gewinnen einen umfassenden Über-

blick über die Wissensgebiete des BPM

CBOK.

- Sie lernen die Inhalte für die Zertifizierung

zum CBPP® kennen, die sich an den Fach-

gebieten der ABPMP und am BPM CBOK

orientieren.

- Sie entwickeln ein Verständnis dafür, wie

Sie das Prozessmanagement auf alle

Führungs- und Managementsysteme über-

tragen können.

Methoden

Vortrag, Gruppenarbeit, Diskussion, Wis-

senseinschätzungen, Prüfungssimulation,

Lerntyptest, Lernwerkzeuge

Schwerpunkte

Das Seminar umfasst zwei Module. Im ersten

eintägigen Modul erhalten Sie einen Über-

blick über die Wissensgebiete des CBPP®,

die Lernstrategien und eine persönliche

Standortbestimmung. Im zweiten zweitägi-

gen Modul erweitern Sie Ihr Know-how über

CBOK und bereiten Sie sich in der Tiefe auf

die Zertifizierungsprüfung vor. Zwischen den

Modulen 1 und 2 ist eine Selbstlernphase

geplant.

Modul 1 – Grundlagen und Prüfungsvor-

bereitung (1 Tag)

Wissensgebiete und der Leitfaden BPM

CBOK

- Business Process Management

- Prozessmodellierung

- Prozessanalyse

- Prozessdesign

- Prozessleistungsmessung

- Prozessumsetzung und -einführung

- Prozessmanagement-Organisation

- Unternehmensprozessmanagement

- BPM-Technologie

Prüfungsvorbereitung

- Selbsteinschätzung zu den Kompetenzfel-

dern

- Persönliche Lernstrategien

- Muss-Tiefe und Breite des Wissens

- Anmeldung zur Prüfung

- Die wichtigsten 100 Begriffe

- Individuelle Planung der Selbstlernphase

und Review in der Gruppe

Prozessmanager CBPP®–CertifiedBusinessProcessProfessional–PrüfungsvorbereitungzurZertifizierung

Prozessmanagement

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111

Modul 2 – Vertiefung und intensive Prü-

fungsvorbereitung (2 Tage)

Vertiefung und Erklärung CBOK

- Business Process Management

- Prozessmodellierung

- Prozessanalyse

- Prozessdesign

- Prozessleistungsmesssung

- Prozessumsetzung und -Einführung

- Prozessmanagement-Organisation

- Unternehmensprozessmanagement

- BPM-Technologie

Prüfungsvorbereitung

- Simulierte Prüfungssequenzen

- Vertiefung und Erklärung: Fragen, Proble-

me und Wissensdefizite

- 200 wichtige Begriffe

- Wirksame Techniken zur Bewältigung des

Prüfungsinhalts und Fragestellungen

Zertifizierung

Grundlage der Zertifizierung ist der von

den Expertenkreisen der ABPMP erarbei-

tete Leitfaden für Prozessmanagement, der

BPM CBOK (Business Process Management

Common Body of Knowledge). Das Zertifikat

entspricht den strengen Anforderungen der

ISO 17024 hinsichtlich personenbezogener

Zertifikate.

Trainer

Uli Harnacke

Dipl.-Ing. Fertigungstechnik, Betriebspsy-

chologe, Six Sigma Trainer, Coach und Or-

ganisationsberater, Certified Business Pro-

cess Professional

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

3 Tage

Preis

2.150 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

28.04.2016 – 31.05.2016

14.11.2016 – 13.12.2016

08.05.2017 – 27.06.2017

Prozessmanagement

Page 112: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

112

Geschäftsprozesse müssen im Wesentli-

chen zwei Aspekte erfüllen. Sie müssen kun-

denorientiert und wirtschaftlich sein. Für ei-

ne optimale Kundenorientierung müssen die

Geschäftsprozesse die Kunden schnell und

sicher zufrieden stellen.

Die Wirtschaftlichkeit ist wiederum vom Res-

sourceneinsatz abhängig, sprich von der in

Anspruch genommenen Mitarbeiterkapazi-

tät sowie Nutzung von IT-Systemen, Maschi-

nen, Transportmitteln etc.

Geringe Kundenorientierung ist nicht wirt-

schaftlich, da es dadurch zu Auftragsrück-

gängen kommen kann. Zuviel Kundenorien-

tierung kann hohe Kosten verursachen und

damit ebenfalls die Wirtschaftlichkeit in Fra-

ge stellen!

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter, die sich mit

der Reorganisation und der Optimierung von

Aufgaben und Abläufen im Unternehmen be-

fassen.

Ihr Nutzen

- Sie eignen sich Grundlagenwissen über

Werkzeuge und Methoden der Prozess-

optimierung an, um die Prozesse in Ihrem

Fachbereich (Ist – Soll) effizient und nach-

haltig verbessern zu können.

- Sie werden in die Lage versetzt, bei der

Durchführung von Geschäftsprozess-Opti-

mierungen im eigenen Unternehmen unter-

stützend und gestaltend tätig zu sein.

- Sie profitieren von einem unmittelbar um-

setzbaren Know-how für Ihren berufsprak-

tischen Alltag.

Methoden

Trainerinput, Gruppenarbeiten, Fallarbeit, Er-

fahrungsaustausch und Feedback

Schwerpunkte

Prozessmanagement

- Einführung und Grundgedanken

- Erfassen und Beschreiben von Prozessen

- Der Prozessverbesserungszyklus

- Analysieren von Prozessen, Effizienz und

Effektivität

- Lean Prinzipien der Verschwendung in Pro-

zessen

- Lean Analysen von Weg, Zeit, Aufwand

- Die Wertstromanalyse (Current State Maps,

Future State Maps)

Prozessbewertung

- Definition der Projektziele, Projektanforde-

rungen und folgerichtige Prozessauswahl

zur Beschreibung/Verbesserung

- Reife und Leistungsfähigkeit von Prozes-

sen messen (Werkzeuge/Bewertungsme-

thoden)

- Lokale und globale Leistungskenngrößen

Prozessorganisation

- Kaizen zur permanenten Verbesserung

- Stakeholder – und Management der Kom-

munikation

- Phasen der Teamentwicklung

- Merkmale effizienter Teams (PERFORM)

- Führung von und Probleme in Verände-

rungsprozessen

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.020 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

04.11.2015 – 05.11.2015

25.05.2016 – 26.05.2016

24.04.2017 – 25.04.2017

Termine Köln

08.12.2015 – 09.12.2015

07.06.2016 – 08.06.2016

Termine Nürnberg

05.10.2015 – 06.10.2015

30.05.2016 – 31.05.2016

11.05.2017 – 12.05.2017

Grundlagen der Prozessoptimierung

Prozessmanagement

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113

Lean Management Seminare und Ausbildungen

Lean Management ist eine Philosophie, die

die Abwicklungszeit zwischen der Kundenbe-

stellung und dem Liefern der Ware oder der

Dienstleistung durch die Beseitigung aller For-

men von Verschwendung in der Prozessket-

te verkürzt. Lean Management hilft Unterneh-

men, ihre Kosten, Zykluszeiten und unnötige

Aktivitäten, die keinen Wert schöpfen, zu re-

duzieren. Lean führt zu einem wettbewerbs-

fähigeren und schneller auf den Markt reagie-

renden Unternehmen. Lean konzentriert sich

auf das wertschöpfende Nutzen aller Ressour-

cen mit Fokus auf den Kunden. Die Methoden

und Lösungen, mit denen ein Unternehmen

seine Prozesse „Lean“ gestaltet, werden als

Lean Bausteine bezeichnet. Sie gehen auf das

Toyota Production System (TPS) zurück, in

dem z.B. Elemente wie Kanban oder schnelle

Rüstzeiten enthalten sind. Die Bausteine wur-

den zwar für Produktionsprozesse entwickelt,

lassen sich aber auch sehr gut für Servicepro-

zesse umformen und anwenden.

In der Lean Trainingsreihe qualifizieren wir

Lean Mitarbeiter (Basics) und Lean Projekt-

leiter (Experts) in zwei Feldern:

- Lean Administration

- Lean Manufacturing

Im Aufbau-Training „Lean Master“ werden die

Gesamt-Lean Verantwortlichen auf die Aufga-

ben und Aktionen für eine erfolgreiche Lean

Management Implementierung in einem Un-

ternehmen vorbereitet. Sie erhalten vertieftes

Wissen über die Lösung komplexer Fragestel-

lungen und Führen in Change Prozessen.

Lean Management Qualifikationsstufen

Lean Mitarbeiter (Lean Basics Seminarteil-

nehmer) verfügen über eine solide Grundquali-

fikation in Lean Management. Sie unterstützen

aktiv die unternehmensweite Lean Implemen-

tierung und sind motivierte Leistungsträger der

Lean Initiative. Der nachweisliche Erfolg des

Lean Managements beruht wesentlich auf der

aktiven Rolle, die den Mitarbeitern bei der Um-

setzung zukommt, nämlich Optimierungspo-

tenziale zu erkennen und diese umzusetzen.

Die Betroffenen werden zu Beteiligten.

Lean Projektleiter (Lean Experts) spielen eine

wichtige Rolle in der Lean Implementierung.

Aufgrund ihrer Kenntnisse sind sie in der La-

ge, Lean Projekte zu planen, mit den beteilig-

ten Mitarbeitern durchzuführen und die nach-

haltige Umsetzung zu steuern. Lean Experts

leiten Kollegen an, kleinere Lean Projekte in

ihrem direkten Arbeitsumfeld durchzuführen

und geben methodische Unterstützung. Der

Focus, der von ihnen durchgeführten Projek-

te, liegt auf der Prozessebene mittlerer Kom-

plexität. Lean Experts sind somit die Schnitt-

stelle zwischen Management und Mitarbeitern

zum Thema Lean Management und sorgen für

die Umsetzung der Lean Strategie auf der Mit-

arbeiterebene. Sie berichten an das Manage-

ment. (Matrixfunktion).

Lean Champions (Lean Awareness Seminar-

teilnehmer) bzw. Project Champions sind Füh-

rungskräfte, die den Lean Management Pro-

zess steuern und fördern. Sie identifizieren

Verbesserungspotenziale, definieren Projekt-

aufträge, planen Ressourcen und sind für den

Umgang mit Widerständen verantwortlich. Die

Champions als treibende Sponsoren in jeder

Lean Initiative sind gegenüber dem Manage-

ment für die Ergebnisse der Projekte verant-

wortlich.

Lean Master haben die technische und orga-

nisatorische Führungsverantwortung für das

Lean Management Programm. Sie selektieren

und definieren gemeinsam mit dem Manage-

mentteam die Verbesserungsprojekte, trainie-

ren und unterstützen die Lean Experts in den

Projekten. Ihre Hauptrolle liegt im Coaching

der Projektleiter sowie in den Projektreviews.

Außerdem sind sie an der Entwicklung des

Lean Management Programms eines Unter-

nehmens maßgeblich beteiligt und haben die

Aufgabe der Gesamtkoordination.

Lean Basics2 Tage

Lean Expert5 Tage

Lean Master6 Tage

Lean Awareness1 Tag

Voraussetzungen

- Interesse an Lean

Zertifizierung

- Teilnahmebescheinigung

Voraussetzungen

- Lean Basics oder ver-gleichbare Kenntnisse

- Projektmanagement- und Moderationskompetenzen

Zertifizierung

- Wissenstest

- Erfolgreicher Abschluss eines eigenen Lean-Projektes

Voraussetzungen

- Führungsverantwortung

Zertifizierung

- Teilnahmebescheinigung

Voraussetzungen

- Lean Expert oder vergleichbare Kenntnisse

- Führungserfahrung

- Train-the-Trainer- Erfahrung

Zertifizierung

- Wissenstest

- Erfolgreicher Abschluss eines Praxisprojektes zur Lean Implemen- tierung

Page 114: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

114

Der nachweisliche Erfolg des Lean Manage-

ments beruht wesentlich auf der aktiven Rol-

le, die den Mitarbeitern bei der Umsetzung

zukommt, nämlich Optimierungspotenziale

zu erkennen und diese umzusetzen. Die Be-

troffenen werden zu Beteiligten.

Die Lean Mitarbeiter verfügen über eine soli-

de Grundqualifikation in Lean Management.

Sie unterstützen aktiv die unternehmenswei-

te Lean Implementierung und sind motivierte

Leistungsträger der Lean Initiative.

Zielgruppe

Mitarbeiter, Fach- und Führungskräfte, Lean

Coachs, Prozessverantwortliche und Sach-

bearbeiter aus Produktions-, Verwaltungs-

und indirekten Unternehmensbereichen

(Produktion, Planung, SCM, Einkauf, Marke-

ting, Office, Auftragsbearbeitung, Finanzen

und Controlling).

Ihr Nutzen

- Sie erhalten eine Einführung in das Lean

Management und die wesentlichen Lean

Tools für die Produktion sowie die admi-

nistrativen und indirekten Unternehmens-

bereiche.

- Sie erlernen, wie sie mit Hilfe der

Wertstromanalyse Prozesse aufnehmen

und optimieren können.

- Sie können kleinere und einfache Verbes-

serungen im direkten Arbeitsumfeld erfolg-

reich steuern und nutzen.

- Die angehenden Lean Mitarbeiter gewin-

nen im Training Referenzerfahrung und

können leichter die Lean Methoden im ei-

genen Arbeitsumfeld umsetzen.

- Die Qualifizierung schafft eine breite Akzep-

tanz bei allen Mitarbeitern und dadurch si-

chern Sie den zeitnahen Praxiserfolg und

Return on Investment der Lean Initiative.

Methoden

Das erworbene Wissen und Können wird an

Anwendungsfällen und in einem Simulations-

spiel gefestigt und emotional verankert.

Ausgewählte Trainingsmethoden: Trainer-

input, Gruppenübungen, Simulation, Reflexi-

on der Erfahrungen mit Feedback.

Schwerpunkte

Grundlagen Lean Management

- Lean Philosophie

- 5 Prinzipien des Lean Thinking

- Wertschöpfung & Verschwendung

- Einführung in die Wertstromaufnahme

- Lean Toolbox

- Vom Ist zum Soll Prozess

Simulationsspiel

Lean Projekte steuern

- Kennzahlen

- PDCA-Zyklus

- A3 Report

Standardisierung und Visualisierung

- Bedeutung von Standards

- 5S in der Produktion und Administration

- Visuelles Management und Poka Yoke

Zertifikat

Die Teilnehmer erhalten ein Zertifikat der

GRUNDIG AKADEMIE.

Hinweis

Dieses Training führen wir auch als Inhouse

Training durch.

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.050 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

13.06.2016 – 14.06.2016

20.10.2016 – 21.10.2016

27.04.2017 – 28.04.2017

28.09.2017 – 29.09.2017

Lean Basics – NEU

Lean Management

Page 115: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

115

Der nachweisliche Erfolg des Lean Manage-

ments beruht wesentlich auf der aktiven Rol-

le, die den Mitarbeitern bei der Umsetzung

zukommt, nämlich Optimierungspotenzia-

le zu erkennen und diese umzusetzen. Die

Betroffenen werden zu Beteiligten. Die Lean

Mitarbeiter verfügen über eine solide Grund-

qualifikation in Lean Management. Sie unter-

stützen aktiv die unternehmensweite Lean

Implementierung und sind motivierte Leis-

tungsträger der Lean Initiative.

Zielgruppe

Mitarbeiter, Fach- und Führungskräfte, Lean

Coachs, Prozessverantwortliche und Sach-

bearbeiter in der Verwaltungs- und indirekten

Unternehmensbereichen.

Ihr Nutzen

- Sie erhalten eine Einführung in das Lean

Management und die wesentlichen Lean

Tools für die administrativen und indirekten

Unternehmensbereiche.

- Sie erlernen, wie sie mit Hilfe der

Wertstromanalyse Prozesse aufnehmen

und optimieren können.

- Sie können kleinere und einfache Verbes-

serungen im direkten Arbeitsumfeld erfolg-

reich steuern und nutzen.

- Die angehenden Lean Experts gewinnen

im Training Referenzerfahrung und können

leichter die Lean Methoden im eigenen Ar-

beitsumfeld umsetzen.

- Die Qualifizierung schafft eine breite Akzep-

tanz bei allen Mitarbeitern und dadurch si-

chern Sie den zeitnahen Praxiserfolg und

Return on Investment der Lean Initiative.

Methoden

Das erworbene Wissen und Können wird an

Anwendungsfällen und in einem Simulations-

spiel gefestigt und emotional verankert.

Ausgewählte Trainingsmethoden: Trainer-

input, Gruppenübungen, Simulation, Reflexi-

on der Erfahrungen mit Feedback.

Schwerpunkte

Grundlagen Lean Management

- Lean Philosophie

- 5 Prinzipien des Lean Thinking

- Wertschöpfung & Verschwendung

- Lean Administration Toolbox

- Einführung in die Wertstromaufnahme

- Vom Ist zum Soll Prozess

Simulationsspiel „Auftragsabwicklung“

5S in der Administration

Lean Projekte steuern

- Kennzahlen

- PDCA-Zyklus

- A3 Report

Standardisierung und Visualisierung

- Bedeutung von Standards

- Visuelles Management und Poka Yoke

Zertifikat

Die Teilnehmer erhalten als Teilnahmebestä-

tigung ein GRUNDIG AKADEMIE Zertifikat

Lean Management Administration Basic.

Hinweis

Dieses Training führen wir auch als Inhouse

Training durch.

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.050 €

inkl. Mittagessen und Getränken,

Trainingsunterlagen mit verwendeten Vorla-

gen und Tools

Termine Hamburg

13.06.2016 – 14.06.2016

Termine Nürnberg

19.10.2015 – 20.10.2015

13.04.2016 – 14.04.2016

26.06.2017 – 27.06.2017

Lean Administration Basics

Lean Management

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116

Lean Administration Expert

Der Lean Expert spielt eine wichtige Rolle in

der Lean Implementierung. Er ist in der Lage,

Lean Projekte zu planen, sie mit den beteiligten

Mitarbeitern durchzuführen und die nachhalti-

ge Umsetzung zu steuern. Der Lean Expert lei-

tet Kollegen an, kleinere Lean Projekte in ihrem

direkten Arbeitsumfeld durchzuführen und gibt

methodische Unterstützung. Der Focus, der

von ihm durchgeführten Projekte, liegt auf der

Prozessebene mittlerer Komplexität.

Der Lean Expert ist die Schnittstelle zwischen

Management und Mitarbeitern zum Thema

Lean Management und sorgt für die Umset-

zung der Lean Strategie auf der Mitarbeiter-

ebene. Er berichtet an das Management.

In unserem fünftägigen Lean Expert Training

werden vertiefte Kenntnisse der Lean Admi-

nistration Methoden sowie weiterer Techniken

und Tools vermittelt, die bei der Einführung von

Lean Management zur Anwendung kommen.

Der Aufbau des Trainings entspricht der struk-

turierten Vorgehensweise in Lean Projekten:

- Verbesserungspotenziale identifizieren

- Analyse der Ist-Situation mit den geeigne-

ten Analyseinstrumenten

- Entwicklung eines Sollkonzepts

- Nachhaltige Umsetzung

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus Verwaltungs-

und indirekten Unternehmensbereichen zu

deren Aufgabe es gehört, Lean Administrati-

on im Unternehmen zu implementieren.

Voraussetzungen

- Lean Administration Basic-Ausbildung

oder vergleichbare Kenntnisse

- Interesse und Motivation für Lean Manage-

ment

- Erwünscht sind Moderationsfähigkeit und

Erfahrungen im Projektmanagement

Ihr Nutzen

- Sie lernen neben einer strukturierten Vorge-

hensweise zur Lean Implementierung alle Me-

thoden der Lean Administration Toolbox ken-

nen und können diese zielgerichtet einsetzen.

- Sie beherrschen die Vorgehensweise zur

Wertstromanalyse und erlernen die Prinzipien

zur Wertstromoptimierung.

- Sie können bei Bedarf weitere Instrumente

wie Problemlösungs- oder Kreativitätstechni-

ken nutzen.

- Sie können Lean Workshops planen und mo-

derieren. Zur Sicherung des Lerntransfers in

das eigene Arbeitsumfeld führen die Teilneh-

mer begleitend ein Lean Projekt in ihrem Un-

ternehmen durch und erzielen die ersten Kos-

tenersparnisse.

- Sie reflektieren Ihre Rolle & Verantwortung als

Lean Expert in einem Change Prozess. So

können Sie einen nachhaltigen Beitrag zur

Prozessoptimierung im administrativen Be-

reich leisten.

Methoden

Das Training umfasst zwei Module zu jeweils

zwei und drei Tagen. Die angehenden Lean

Experts werden von ihrem Unternehmen mit

einem passenden Lean Projekt vor Antritt

des Trainings beauftragt. Das erlernte Fach-

wissen wird im eigenen Projekt angewendet.

Die Trainingsinhalte werden an praxisorien-

tierten Beispielen geübt und vertieft. Neben

Trainerinput, Diskussion und Gruppenarbeit

kommen Videos, Lean Quiz und reale Pro-

jektbeispiele zum Einsatz.

Schwerpunkte

Verbesserungsprojekte identifizieren

- Übersicht über die Lean Administration

Toolbox

- Organisationsanalyse, ABC- und XYZ-Ana-

lysen zur Auswahl von Lean Projekten

- Prozessauswahl / Prozesslandkarte

Prozesse analysieren

- Wertstromaufnahme und Fallbeispiel Teil 1

- Prozessoptimierung & Wertstromdesign –

Fallbeispiel Teil 2

- Tätigkeitsstrukturanalyse

- Informationsstrukturanalyse

- Prozesse verbessern

- Kennzahlen in Lean Projekten

- Problemlösung- und Kreativitätstechniken

- Umsetzungsplan

- Die Rolle & die Anforderungen an den Lean

Expert

- Planung und Moderation von Lean Work-

shops

Verbesserungen nachhaltig umsetzen

- Grundlagen von Veränderungsprozessen

- Kommunikation im Lean Projekt

- Umgang mit Widerstand

- Lessons Learned Analyse

Zertifizierung

Die Teilnehmer erhalten ein Lean Expert Zerti-

fikat der GRUNDIG AKADEMIE, wenn Sie die

schriftliche Prüfung bestanden und ein eige-

nes Lean Projekt erfolgreich abgeschlossen

haben. Die schriftliche Prüfung findet am letz-

ten Trainingstag statt. Erfolgreich war ein Pro-

jekt, wenn es deutlich die Anwendung der

Lean Tools widerspiegelt und wenn die Ver-

besserungen erfolgreich im Unternehmen um-

gesetzt wurden. Die Lean Expert Zertifizierung

bedingt eine dokumentierte Projektarbeit.

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

5 Tage

Preis

2.975 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

16.11.2015 – 16.12.2015

14.11.2016 – 14.12.2016

16.10.2017 – 22.11.2017

Lean Management

Page 117: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

117

Der nachweisliche Erfolg des Lean Manage-

ments beruht wesentlich auf der aktiven Rolle,

die den Mitarbeitern bei der Umsetzung zu-

kommt, nämlich Optimierungspotenziale zu

erkennen und diese umzusetzen. Die Betrof-

fenen werden zu Beteiligten. Die Lean Mitar-

beiter verfügen über eine solide Grundqualifi-

kation in Lean Management. Sie unterstützen

aktiv die unternehmensweite Lean-Implemen-

tierung und sind motivierte Leistungsträger

der Lean-Initiative.

Zielgruppe

Mitarbeiter, Prozessverantwortliche sowie

Fach- und Führungskräfte der Produktion

und produktionsnaher Fachabteilungen (z.B.

Einkauf, Logistik, Instandhaltung, Technische

Dienste, Gebäude-Management).

Ihr Nutzen

- Sie erhalten eine Einführung in das Lean

Management und die wesentlichen Lean

Werkzeuge für die Produktion.

- Als angehender Lean Praktiker gewinnen

Sie im Training Referenzerfahrung, um die

Lean Methoden im eigenen Arbeitsumfeld

erfolgreich umzusetzen und zu nutzen.

- Sie erlernen, wie sie z.B. mit Hilfe der

Wertstromanalyse Prozesse aufnehmen

und optimieren können.

- Ihre Qualifizierung schafft eine breite Ak-

zeptanz bei allen Mitarbeitern. Dadurch si-

chern Sie den zeitnahen Praxiserfolg der

Lean Initiative.

Methoden

Das erworbene Wissen und Können wird an

Anwendungsfällen und in einem Simulations-

spiel gefestigt und emotional verankert.

Ausgewählte Trainingsmethoden: Trainer-

input, Gruppenübungen, Simulation, Reflexi-

on der Erfahrungen mit Feedback.

Schwerpunkte

Grundlagen Lean Management

- Lean Philosophie

- 5 Prinzipien des Lean Thinking

- Wertschöpfung & Verschwendung

- Lean Production Toolbox

- Einführung in die Wertstromaufnahme

- Vom Ist zum Soll Prozess

Simulationsspiel

Lean Projekte steuern

- Kennzahlen

- PDCA-Zyklus

- A3 Report

Standardisierung und Visualisierung

- Bedeutung von Standards

- 5S in der Produktion

- Visuelles Management

Zertifikat

Die Teilnehmer erhalten als Teilnahmebestä-

tigung ein GRUNDIG AKADEMIE Zertifikat

Lean Manufacturing Administration Basic.

Hinweis

Dieses Training führen wir auch als Inhouse-

Training durch.

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

1.050 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

13.06.2016 – 14.06.2016

Termine Nürnberg

21.10.2015 – 22.10.2015

20.04.2016 – 21.04.2016

15.05.2017 – 16.05.2017

Lean Manufacturing Basics

Lean Management

Page 118: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

118

Lean Manufacturing Expert

Der Lean Expert spielt eine wichtige Rolle in

der Lean Implementierung. Aufgrund seiner

Kenntnisse ist er in der Lage, Lean Projek-

te zu planen, mit den beteiligten Mitarbeitern

durchzuführen und die nachhaltige Umset-

zung zu steuern. Er leitet Kollegen an, klei-

nere Lean Projekte in ihrem direkten Arbeits-

umfeld durchzuführen und gibt methodische

Unterstützung. Der Fokus, der von ihm durch-

geführten Projekte liegt auf der Prozessebene

mittlerer Komplexität.

Zielgruppe

Mitarbeiter, Prozessverantwortliche so-

wie Fach- und Führungskräfte der Produk-

tion und produktionsnaher Fachabteilungen

(z.B. Einkauf, Logistik, Instandhaltung, Tech-

nische Dienste, Gebäude-Management) zu

deren Aufgabe es gehört, Lean Management

im Unternehmen zu implementieren.

Voraussetzungen

- Teilnahme am Seminar Lean Manufacturing

Basics oder vergleichbare Kenntnisse

- Interesse und Motivation für Lean Manage-

ment

- Empfehlenswert: Die ersten Moderations-

fähigkeiten und Erfahrungen im Projektma-

nagement

Ihr Nutzen

In unserem fünftägigen Lean Expert Training

werden vertiefte Kenntnisse der Lean-Meth-

oden sowie weiterer Techniken und Werk-

zeuge vermittelt, die bei der Einführung von

Lean Management zur Anwendung kom-

men. Der Aufbau des Trainings entspricht

dabei der strukturierten Vorgehensweise in

Lean Projekten:

- Verbesserungspotenziale identifizieren

- Analyse der Ist-Situation mit den geeigne-

ten Analyseinstrumenten

- Entwicklung eines Sollkonzeptes

- Nachhaltige Umsetzung

Zur Sicherung des Lerntransfers in das ei-

gene Arbeitsumfeld führen die Teilnehmer

begleitend ein Lean Projekt in ihrem Unter-

nehmen durch und erzielen die ersten Kos-

tenersparnisse. Sie lernen neben einer

strukturierten Vorgehensweise zur Lean Im-

plementierung alle Methoden der Lean Tool-

box kennen und können diese zielgerichtet

einsetzen. Sie beherrschen z.B. die Vorge-

hensweise zur Wertstromanalyse und erler-

nen die Prinzipien zur Wertstromoptimierung.

Sie können bei Bedarf weitere Instrumente

wie Problemlösungs- oder Kreativitätstech-

niken nutzen. Die Grundlagen für eine erfolg-

reiche Veränderung sind ihnen bekannt.

Methoden

Neben Trainerinput, Diskussion und Grup-

penarbeit kommen Videos, Lean Quiz und

reale Projektbeispiele zum Einsatz.

Schwerpunkte

Verbesserungsprojekte identifizieren

- Übersicht über die Lean Produktion Tool-

box

- Organisationsanalyse, ABC Analyse zur

Auswahl von Lean Projekten

- Prozessauswahl / Prozesslandkarte

Prozesse analysieren

- Wertstromaufnahme und Fallbeispiel Teil 1

- Prozessoptimierung & Wertstromdesign –

Fallbeispiel Teil 2

- Tätigkeitsstrukturanalyse

- Informationsstrukturanalyse

- Prozesse verbessern

- Kennzahlen in Lean Projekten

- Problemlösung- und Kreativitätstechniken

- Umsetzungsplan

- Die Rolle & die Anforderungen an den Lean

Expert

Verbesserungen nachhaltig umsetzen

- Grundlagen von Veränderungsprozessen

- Kommunikation im Lean Projekt

- Umgang mit Widerstand

- Lessons Learned Analyse

Zertifizierung

Die Teilnehmer erhalten ein Lean Expert Zer-

tifikat der GRUNDIG AKADEMIE, wenn Sie

die schriftliche Prüfung bestanden und ein ei-

genes Lean Projekt erfolgreich abgeschlos-

sen haben.

Die schriftliche Prüfung findet am letzten Trai-

ningstag statt. Erfolgreich war ein Projekt,

wenn es deutlich die Anwendung der Lean

Tools widerspiegelt und wenn die Verbesse-

rungen erfolgreich im Unternehmen umge-

setzt wurden.

Die Lean Expert Zertifizierung bedingt eine

dokumentierte Projektarbeit.

Hinweis

Dieses Training führen wir auch als Inhouse-

Training durch.

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

5 Tage

Preis

2.975 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

18.11.2015 – 16.12.2015

16.11.2016 – 14.12.2016

16.10.2017 – 15.11.2017

Lean Management

Page 119: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

119

Lean Champions bzw. Project Champions

sind Führungskräfte, die den Lean Manage-

ment Prozess steuern und fördern. Sie iden-

tifizieren Verbesserungspotenziale, definie-

ren Projektaufträge, planen Ressourcen und

sind für den Umgang mit Widerständen ver-

antwortlich. Die Champions als treibende

Sponsoren in jeder Lean Initiative sind ge-

genüber dem Management für die Ergebnis-

se der Projekte verantwortlich.

Hieraus leiten sich drei wesentliche Manage-

mentaufgaben für die Lean Champions ab:

- Die erste Aufgabe liegt im Projektauftrag

mit der Identifizierung der wichtigsten Pro-

bleme, mit der Definition der Projektziele

und Beauftragung des Projektleiters (Lean

Experts, Lean Koordinatoren)

- Die zweite Aufgabe liegt in der kritischen Be-

gleitung des Projektfortschrittes. Hindernis-

se werden beseitigt und ggf. notwendige

Veränderungen im Projektauftrag eingeleitet

und genehmigt.

- Die dritte Aufgabe liegt in der Projektabga-

be, Überprüfung der Projektergebnisse und

in der Bewertung des Projektabschlusses

und der Realisierung der geplanten Verbes-

serung.

Zielgruppe

Geschäftsführer, Führungskräfte und Project

Champions, die in ihren Unternehmen Lean

Projekte unterstützen sowie für die Implemen-

tierung und Lean Initiative verantwortlich sind.

Ihr Nutzen

- Das Lean Awareness Training konzentriert

sich auf die betriebswirtschaftlichen und

technischen Kenntnisse, um die Führung

und Einsatz der Lean Strategie zu erleich-

tern.

- Sie können die Tools und Effekte des Lean

Managements richtig einschätzen.

- Sie sind in der Lage, geeignete Projekte zur

Prozessverbesserung zu identifizieren, zu

bewerten und zu begleiten.

Methoden

Trainerinput, Erfahrungsaustausch, Vortrag,

Fallbeispiel

Schwerpunkte

Grundlagen Lean Management & Lean Ad-

ministration

- Historie des Lean Managements

- Das Lean Business System

- Mögliche Potenziale – praktische Fallbei-

spiele

- Effekte durch Lean Management

Lean Management Toolbox

- Lean Methoden zu Optimierung

- Schwerpunkt: Prozessanalyse mit einer Si-

mulation

- Vorgehensweise

Aufgaben und Rollen

- Anforderungen und Erwartungen an die

Führungskräfte im Lean Transformations-

prozess

- Anforderungen an die Mitarbeiter

Changemanagement und Kommunikation

- Grundlagen von Veränderungsprozessen

- Ursachen von Ängsten und Widerständen

- Kommunikation in Lean Projekten

Ziele und Projektdefinition

- Zielsetzung der Lean Implementierung

- Ableitung der Projektziele

- Planung der Projekte

Ausblick und die nächsten Schritte

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

1 Tag

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

590 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

01.06.2016

16.11.2016

10.05.2017

23.11.2017

Lean Awareness Training – NEU

Lean Management

Page 120: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

120

Lean Master sind die technischen und orga-

nisatorischen Führer des Lean Management

Programms. Gemeinsam mit dem Führungs-

team legen Sie Vision, Strategie und Road-

map der Lean Management Transformati-

on fest. Auf allen Ebenen des Unternehmens

unterstützen Sie das Entstehen einer Lean

Kultur. Sie selektieren und definieren gemein-

sam mit dem Führungsteam entsprechende

Verbesserungsprojekte. Ihre Hauptrolle liegt

in der Gesamtkoordination des Lean Roll-

Outs, im Coaching der Lean Praktiker/Ba-

chelor und Lean Experts/Lean Projektleiter in

den jeweiligen Projekten sowie in der Durch-

führung von Projektreviews.

Zielgruppe

Erfahrene Führungskräfte, die als ausgebil-

dete Lean Experts / Lean Projektleiter/innen

mehrere Projekte erfolgreich abgeschlossen

haben.

Voraussetzungen

- Insgesamt mindestens zehn durchgeführte,

dokumentierte Lean/Verbesserungs-Pro-

jekte, davon mindestens fünf als Projektlei-

ter geleitet (Schriftliche Zusammenfassung

der Projekte auf einer Seite)

- Zeitspanne zwischen Lean Expert Zertifi-

zierung und Lean Master mehr als ein Jahr

Ihr Nutzen

Die Teilnehmer sind sich ihrer Verantwortung

und ihrer wesentliche Aufgaben bei der Im-

plementierung einer Lean Transformation

bewusst. Sie haben vertieftes Wissen über

die Lösung komplexer Problemstellungen

zur nachhaltigen Sicherung einer Lean Ma-

nagement Strategie und der Etablierung ei-

ner Lean Kultur auf allen Ebenen des Unter-

nehmens.

Sie verfügen konkret über die Methoden

des Coachings, der Konfliktbehandlung,

der Teammotivation und Führung von Lean

Teams, um

- Lean Mitarbeiter und Lean Projekte erfolg-

reich zu leiten und zu coachen,

- Lean Aktivitäten erfolgreich zu steuern und

zu koordinieren,

- kampagnenorientierte Steuerungsinstru-

mente gezielt einzusetzen,

- mit Widerstand & Barrieren konstruktiv um-

zugehen.

Methoden

- Methoden zur Umsetzung einer LEAN-

Strategie in der eigenen Organisation (Pla-

nung, Umsetzung, Messung und Veranke-

rung).

- Trainerinput, Erfahrungsaustausch, Fallstu-

dien, Diskurs über die Lean Implementie-

rungen, Feedback

- Inhalte und Vorgehensweise werden pra-

xis- und prozessorientiert an konkreten

Beispielen erläutert und in praktischen

Übungen gefestigt.

Schwerpunkte

Lean Management – Lean Kata

- Lean Philosophie im Unternehmen

- Vertiefung und Reflexion der Praxiserfah-

rungen

- Lean KATA – Toyota Way

- Vom Projekt zur erfolgreichen Verbesse-

rung – Grundlagen der LEAN Organisation

- Projektsteuerung mit Reifegradmodellen

- Shopfloor Management im Office / Manu-

facturing

- Steuerung mit Policy Deployment

Lean Leadership

- Historie, Grundverständnis und Philosophie

von Lean Leadership

- Ziele und Kernwerte der Lean Führungs-

kraft

- Das Lean Leadership-Development-Mo-

dell: Die vier Stufen

- Stufe 1: Sich als Führungskraft selbst ent-

wickeln

- Stufe 2: andere coachen und entwickeln

- Stufe 3: Tägliches Kaizen unterstützen

- Stufe 4: Hoshin Kanri als Führungsinstru-

ment

Change Management in Lean Prozessen

- Systemische Organisationsentwicklung

und Lean Implementierung: Folgen und

Konsequenzen für die Aufbauorganisation

- Multiprojektmanagement: Methoden und

Tools zur zentralen Steuerung der Einzel-

projekte und Sicherstellung der Kommuni-

kation

- Teambildung und Motivation: Methoden

zur Verhaltensänderung, Kraftfeldanalyse:

Analyse von Widerstand und Erfolgsfakto-

ren, Motivation für Lean durch erfolgreiche

Vermittlung

- Konfliktmanagement in Change Prozessen

Lean Master

Lean Management

Page 121: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

121

Lean Master Projektarbeit und Zertifi-

zierung

Projektarbeit-Anforderungen

Option 1: Praxisorientierte Integration

Praxisdokumentation einer durchgeführten

Lean Transformation mit folgenden Inhalten:

- Kompatibilität der LEAN Kampagne auf

Unternehmenskultur, -vision und -strategie

- Integration der Beteiligten (Führungskräfte

und Mitarbeiter)

- Trainings- und Coaching-Konzept

- Erfolg der Kampagne (strategisch, monetär

und marktbezogen)

Option 2: Theoretische Integration

Zukunftsorientierte und innovative Lean Im-

plementierung mit folgenden Inhalten:

- Integration neuer Aspekte / Perspektiven

- Umfang: 15 – 20 DIN A4 Seiten

- Etwa 45 Min. Impulsvortrag

Zertifizierung

Ein bestandener Lean Master Test und die

erfolgreiche Ausbildung wird mit einem Lean

Master Zertifikat der GRUNDIG AKADE-

MIE bescheinigt. Die schriftliche Prüfung fin-

det am letzten Trainingstag statt. Erfolgreich

war eine Lean Kampagne, wenn der Fak-

tor Mensch verstärkt berücksichtigt wur-

de, wenn die Veränderung kontinuierlich die

Leistung der gesamten Organisation steigert

und mit der Kampagne das Ziel verfolgt wird,

eine nachhaltige Problemlösungskultur im

Unternehmen zu etablieren.

Zertifikat

Lean Master Zertifikat der GRUNDIG AKA-

DEMIE

Trainerteam

Dr. Wolfgang Nichtl-Pecher

Diplom Physiker, Black Belt, Langjährige Ma-

nagement- und Projekterfahrung in interna-

tional tätigen Unternehmen

Horst Rölz

Systemischer Organisationsentwickler, Ma-

nagementtrainer und Coach, langjährige

Changemanagement- und Trainingserfah-

rung in Unternehmen und Organisationen

Kathrin Saheb

Studium der Betriebswirtschaft, zertifizierte

Lean Expertin und systemischer Coach, lang-

jährige Projekterfahrung Lean Administration

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

6 Tage

Preis

3.600 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

11.04.2016 – 09.05.2016

Termine Nürnberg

26.10.2015 – 09.12.2015

17.10.2016 – 30.11.2016

23.10.2017 – 29.11.2017

Lean Management

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122

Das Toyota Labor – Spielend Prozesse

verbessern

Das Planspiel Lean Labor – Toyota Labor wur-

de entwickelt, um ein ganzheitliches Bild des

Lean Systems nicht nur theoretisch zu ver-

mitteln sondern auch direkt erfahrbar zu ma-

chen. Die Teilnehmer lernen die Theorie und

erproben die Einzelwirkung und das Zusam-

menspiel des Systems in mehreren Praxis-

phasen. Die Simulation ist ungewöhnlich um-

fangreich und dürfte in Deutschland einmalig

sein.

Die Wettbewerbssituation auf den internatio-

nalen Märkten zwingt Unternehmen perma-

nent zur Kostensenkung. Sehr häufig werden

Sparprogramme aufgelegt. Wenn das nicht

ausreicht, folgen in der Regel Personalanpas-

sungen. All diese Maßnahmen sind durchaus

logisch, aber sind sie auch hinreichend? Wird

das Unternehmen dadurch leistungs- und da-

mit konkurrenzfähiger? Geringerer Umsatz

und niedrigere Preise erzwingen Antworten,

die über reine Kostensenkungsprogramme hi-

naus gehen. Echte Gewinner gehen verändert

und gestärkt aus einer Krise heraus.

Beim Autohersteller Toyota ist in den Krisen-

zeiten nach 1950 eine weiter gehende Ant-

wort auf die finanziellen Probleme entwickelt

worden. Wie heute viele deutsche Unter-

nehmen litt Toyota unter fallenden Umsät-

zen, sinkenden Preisen und unter einem dra-

matischen Liquditätsmangel. Aus dieser Not

heraus entwickelte man andere Formen der

Produktionssteuerung, der Logistiksteuerung

und der Arbeitsgestaltung vor Ort – immer mit

dem Ziel, die Kosten zu senken, die Produk-

tivität zu erhöhen und den Finanzbedarf zu

reduzieren. Diese Lösungen sind später un-

ter den Begriffen Toyota Production System,

Lean Production und World Class Manufactu-

ring bekannt geworden.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Prozessverant-

wortliche, Spezialisten, Nachwuchskräfte

und Auszubildende aus produzierenden Un-

ternehmen in folgenden Bereichen:

- Prozessmanagement und Organisation

- Fertigung / Produktion

- Logistik / Supply Chain Management

- Planung / Arbeitsvorbereitung

- Qualität / Prozessverbesserung

Ihr Nutzen

Sie kennen die Methoden und Bausteine eines

Lean Systems und verstehen die Hintergründe

und Zusammenhänge. Sie erfahren die Wirkung

des Lean Systems auf die Effizienz und Produk-

tivität und sind in der Lage, die Möglichkeiten

für Ihr eigenes Unternehmen abzuschätzen.

Methoden

Die praktische Umsetzung der Methoden und

eigene Erfahrung der Wirkung des Lean Sys-

tems auf die Effizienz und Produktivität nimmt

60% der Zeit im Planspiel in Anspruch. In der Si-

mulation erfahren Sie ein ganzheitliches Bild des

Lean Systems. Sie erproben in einzelnen Modu-

len die Einzelwirkung und das Zusammenspiel

des Systems in mehreren Praxisphasen. Alle

Teilnehmer werden mit echten operativen Funk-

tionen betraut und gewinnen Ideen für die Um-

setzung im eigenen betrieblichen Umfeld.

Schwerpunkte

- Einführung, Marktkräfte und Entwicklungen

- Entstehung des Lean Gedankens

- Die acht Arten der Verschwendung

- Das Lean System

- Die Kernprinzipien PULL und FLOW

- Das Kernprinzip Verbesserung

- Aufbau und Wirkung der Lean Baustei-

ne (Poka Yoke, 5S, Kaizen, Just in Time,

Kanban, Rüstzeitoptimierung, optimale

Losgröße, optimale Fertigungszelle, etc.)

- Reflexion auf die Unternehmensprozesse

der Teilnehmer

- Transfer der Erkenntnisse und Umset zungs-

beispiele

Teilnehmerstimmen

„Ich hätte nicht gedacht, dass das Toyo-

ta Labor so lebensecht die Prozessabläu-

fe vermittelt. Man konnte sich voll mit dem

System identifizieren und das „Learning by

Doing“ hat sehr nachhaltig gewirkt. Wir pla-

nen jetzt in meinem Unternehmen einen in-

ternen Durchlauf des Toyota Labors.“

Uwe Schäl, Projektleiter Operational Ex-

cellence, Roche DXO Mannheim

„Mich hat die Lebendigkeit und Dynamik

überrascht mit der die Methodenumsetzung

im Toyota Labor abläuft. Es war spannend

von der ersten bis zur letzten Sekunde und

wenn die Zeit nicht abgelaufen wäre, hätten

wir sicher noch in die Nacht hinein optimiert“

Kerstin Wibbeke, Leiterin Qualitätsmana-

gement, Semikron Nürnberg

Hinweis

Das Planspiel Lean Labor führen wir auch in-

house 1- bis 2-tägig durch.

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: [email protected]

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: [email protected]

Dauer

1 Tag

Preis

500 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Düsseldorf

21.11.2016

26.06.2017

Termine Nürnberg

27.06.2016

27.11.2017

Lean Labor

Lean Management

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Der steigende Wettbewerbsdruck zwingt Un-

ternehmen immer mehr, eigene Prozesse

und Abläufe zu optimieren. Im Laufe der Zeit

haben sich eigenständige QM- und Lean-

Methoden bis hin zu kompletten Unterneh-

mensstrategien entwickelt. Hierbei sind ins-

besondere Six Sigma, Lean und Kaizen zu

nennen. Dennoch werden die Erfolgsaussich-

ten der Methoden oftmals in Frage gestellt.

Die Praxis zeigt jedoch, dass mithilfe von ge-

zieltem Methodeneinsatz deutlich mehr Opti-

mierungspotenziale realisiert werden als ohne

ein solch strukturiertes Vorgehen.

Die QM-Methoden werden kontinuierlich

weiterentwickelt und für die aktuellen Rah-

menbedingungen verfeinert. Aus dem Grund

ist es empfehlenswert, das Wissen aufzufri-

schen und neue Anwendungsmöglichkeiten

zu erfahren.

Erfolgsfaktoren für die Wirksamkeit der Me-

thoden sind:

- Methodenkompetenz aller Teammitglieder

- Streng strukturierte Vorgehensweise

- Akzeptanz der Methode bei allen Beteiligten

Das Seminarkonzept der GRUNDIG AKA-

DEMIE trägt den aktuellen Anforderungen

Rechnung.

Zielgruppe

Das Training richtet sich an Fach- und Füh-

rungskräfte aus den Bereichen Qualität und

Prozessverbesserung.

Voraussetzungen

Grundkenntnisse in Statistik sind empfeh-

lenswert.

Ihr Nutzen

- Sie erlernen die bewährten elementaren

klassischen und modernen Qualitätstech-

niken, mit deren Hilfe Sie Prozesse und Ab-

läufe systematisch analysieren und verbes-

sern können.

- Durch die streng strukturierte Vorgehens-

weise und richtige Anwendungen ausge-

wählter Qualitätstechniken werden sowohl

Fehlerquellen als auch Falschinterpretatio-

nen vermieden. Dies beugt die Fehlerkos-

ten in Unternehmen vor.

Methoden

Vortrag, praktische Übungen, Erfahrungs-

austausch und Feedback

Schwerpunkte

Grundlagen der angewandten Statistik,

Modelle und Verteilungen

- Teamwerkzeuge u.a.

- Process Map

- Ishikawa-Diagramm

- FMEA (Fehler Möglichkeit und Einflussana-

lyse)

- Kundenanforderungen verstehen (QFD)

Analytische Methoden u.a.

- Prozessfähigkeit

- Korrelation / Regressionsanalysen

- Multi-Vari-Analyse

- Einsatz von Prüfmitteln, Prozessfähigkeit

und Regelkarten (SPC)

Methoden der Prozessverbesserung

- Internes (Prozess-) Audit

- Lean Six Sigma und Six Sigma Werkzeuge

- Das Six Sigma Projektmanagement

(DMAIC)

- Design for Six Sigma (DMADV)

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

3 Tage

Preis

1.340 €

Termine Nürnberg

18.07.2016 – 20.07.2016

03.07.2017 – 05.07.2017

Effektive Qualitätstechniken

Lean Management

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Lean Six Sigma Yellow Belt und White Belt

LSSChampion

Lean Six Sigma Black BeltTrain-the-Trainer für Lean & Six Sigma

Master Black Belt

Design for Six Sigma Green Belt

LSSExecutive

Lean Administration

Green Belt

Lean Six Sigma Green Belt

124

Lean Six Sigma ist ein integrales Verbesse-

rungssystem, das sowohl die Qualität als

auch die Effizienz von Produkten, Dienstleis-

tungen und internen Prozessen steigert.

Lean Six Sigma

- ist eine Methode zur Prozessverbesserung

- reduziert Prozess-Streuung

- erhöht die Qualität bei gleichzeitiger Kos-

tenreduktion

- versteht Kundenwünsche und überführt

diese in technische, einstellbare Parameter

- bietet ein Kontrollsystem zur Überwachung

strategischer Kennzahlen

- motiviert Mitarbeiter und überzeugt Kunden

- unterstützt Zero-Defect Forderungen

Six Sigma Organisation und

Qualifikationsstufen

Die Steuerungsgruppe auf Top-Manage-

ment-Ebene (Executive) wählt die Projekte

und ihre Projektleiter aus, verfolgt ihren Fort-

schritt, misst und bewertet den Erfolg des

Verbesserungssystems.

Six Sigma Champions wissen, was eine Six

Sigma Organisation ist und wie ein Six Sig-

ma Projekt verläuft, wie man eine Six Sigma

Organisation nachhaltig erfolgreich führt und

was bei der Einführung des Six Sigma Sys-

tems zu berücksichtigen ist. Sie sind Paten

der einzelnen Six Sigma Projekte und berich-

ten direkt an die Geschäftsführung.

Master Black Belts (Deployment Cham-

pions) sind die technischen und organisa-

torischen Führer des Lean Six Sigma Pro-

gramms. Sie selektieren und definieren

gemeinsam mit dem Managementteam die

Verbesserungsprojekte, trainieren und un-

terstützen Black Belts und Green Belts (BB/

GB) in den Projekten. Ihre Hauptrolle liegt da-

bei im Coaching der BB/GB in den jeweili-

gen Projekten sowie in der Durchführung von

Projektreviews. Außerdem sind sie an der Ent-

wicklung des Lean Six Sigma Programms ei-

nes Unternehmens maßgeblich beteiligt und

haben die Aufgabe der Gesamtkoordination.

Black Belts wissen, wie man Six Sigma Pro-

jekte und Prozesse erfolgreich führt. Sie be-

herrschen die statistischen Kniffe für die Be-

arbeitung der „harten Nüsse“ und verstehen

die organisatorischen Voraussetzungen für

die Etablierung und Aufrechterhaltung einer

unternehmensweiten Six Sigma Entfaltung.

Green Belts wissen, was eine Six Sigma Or-

ganisation ist und wie ein Six Sigma Projekt

verläuft. Sie kennen die Qualitätswerkzeuge

der einzelnen Six Sigma Phasen und verste-

hen, wie diese anzuwenden sind und was er-

folgreiche von gescheiterten Six Sigma Pro-

jekten unterscheidet.

Design for Six Sigma Green Belts sind

ausgebildete Projektleiter für Entwick-

lungsaufgaben von Produkten, Prozessen

und Systemen. Sie beherrschen moderne

Qualitätsmethoden, die Sicherheit und Effi-

zienz in den Entwicklungsprozess bringen.

Yellow Belts arbeiten als Teammitglieder

in Projekten und wissen, was eine Six Sig-

ma Organisation ist und wie ein Six Sigma

Projekt verläuft. Sie kennen die wesentli-

chen Qualitätswerkzeuge der einzelnen Six

Sigma Phasen und verstehen, wie man mit

„einfachen“ Mitteln Six Sigma Projekte un-

terstützt und was ein gutes Six Sigma Team

ausmacht.

Der Six Sigma White Belt erhält einen Über-

blick über die Funktionsweise und das Vo-

kabular von Six Sigma. Auch ohne Projekt-

teilnahme ist man als White Belt in die Six

Sigma Organisation integriert.

Alle Trainings und Ausbildungen sind an

die Ausbildungsinhalte der ASQ (American

Society for Quality) angepasst. Sie werden

auch inhouse durchgeführt.

Lean Six Sigma Ausbildungen und Trainings

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Master Black Belts, in den USA auch häu-

fig Deployment Champions genannt, sind

die technischen und organisatorischen Füh-

rer des Lean Six Sigma Programms. Sie se-

lektieren und definieren gemeinsam mit dem

Führungsteam die Verbesserungsprojek-

te, trainieren und unterstützen Black Belts

und Green Belts (BB/GB) in den Projek-

ten. Ihre Hauptrolle liegt dabei im Coaching

der BB/GB in den jeweiligen Projekten so-

wie in der Durchführung von Projektreviews.

Außerdem sind sie an der Entwicklung des

Lean Six Sigma Programms eines Unterneh-

mens maßgeblich beteiligt und sie erstellen

die Mehrzahl der Schlüsseldokumente wie

Roadmaps oder Trainingspläne und Projekt-

dokumente. Master Black Belts übernehmen

darüber hinaus häufig die Aufgabe der Ge-

samtkoordination, wozu auch die regelmä-

ßige Information der Mitarbeiter über den

Stand der Implementierung gehört.

Zielgruppe

Erfahrene Führungskräfte, die als ausgebil-

dete Black Belts bereits mehrere Projekte

erfolgreich abgeschlossen haben. (Voraus-

setzung zur Teilnahme ist der Nachweis der

Black Belt Zertifizierung).

Voraussetzungen

Option 1: Projektzugang

- Insgesamt mindestens drei durchgeführte,

dokumentierte Six Sigma Projekte (zwei Six

Sigma Projekte auf Black Belt Niveau)

- Zeitspanne zwischen Black Belt Zertifi-

zierung und MBB Training mehr als ein Jahr

- Eine schriftliche Kurzzusammenfassung

der Projekte (maximal eine Seite pro Pro-

jekt)

Option 2: Praxis- / Coachingerfahrung

- Mindestens drei Jahre aktive Six Sigma

Projektarbeit

- Teilnahme an diversen Six Sigma Projekten,

hierzu zählen:

- Projektleitung

- Projektteilnahme

- Projektpaten / -champions

- Zeitspanne zwischen Black Belt Zertifi-

zierung und MBB Kurs mehr als ein Jahr

Ihr Nutzen

Die Teilnehmer kennen die Aufgaben und

Aktionen für eine erfolgreiche Lean Six Sig-

ma Implementierung in einem Unternehmen.

Sie haben vertieftes Wissen über die Lösung

komplexer Problemstellungen. Die Metho-

den des Coachings, der Konfliktbehandlung,

der Teammotivation und des Führens von

Projektteams sind ihnen geläufig.

Schwerpunkte

Unternehmensweite Wirkung

- Die Six Sigma Organisation: Motivation,

Ziele und Herausforderungen

- Six Sigma normativ: Kultur, Werte und Hal-

tung

- Six Sigma strategisch: Leitplanken, Kon-

zepte und Zielvorgaben

- Six Sigma operativ: Umsetzung, Steuerung

und Messung

- Excellence Modelle und Six Sigma Kom-

petenz

Die Six Sigma Kampagne

- Die Six Sigma Kampagne: Planung, Um-

setzung und Verankerung

- Kampagnenorientierte Steuerungsinstru-

mente

- Balanced Scorecard, Projektcontrolling, Ri-

sikomanagement

- Unternehmensweite Entfaltung

Vertiefung in der Six Sigma Methodologie

- Six Sigma Projektperspektiven: Projekt-

typen, -definition, und -abgrenzung

- Der Projektauswahlprozess: Priorisierung,

Portfolioanalyse und Pipelinemanagement

- DMAIC Stärken, Schwächen, Synergien

- Design for Six Sigma: Markt, Entwicklung,

und Innovation

- Erweiterte statistische Methoden

Lean

- Six Sigma Lean: Mitarbeiterorientierung,

Wertschöpfung und schlanke Prozesse

- Die reibungsfreie Lean Integration im Six

Sigma System

Lean Six Sigma Master Black Belt – Six Sigma integrieren, Veränderung bewirken und Nachhaltigkeit sichern

Lean Six Sigma

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126

Projektarbeit und Zertifizierung

MBB-Projektarbeit-Anforderungen

Option 1: Praxisorientierte Integration:

Praxisdokumentation einer durchgeführten

Six Sigma Entfaltung („Six Sigma Roll Out“

Diese Arbeit sollte u.a. folgende Punkte be-

handeln:

- Schulungskonzept (Integration interner und

externer Trainer)

- Coachingkonzept (insbesondere auf die

Rolle des MBB eingehen

- Kompatibilität der Six Sigma Kampagne auf

Unternehmenskultur, -vision und -strategie

- Integration der direkt und indirekt involvier-

ten Mitarbeiter

- Erfolg der Kampagne (strategisch, monetär

und marktbezogen)

Option 2: Theoretische Integration:

Veröffentlichung eines Essays zum Thema

Six Sigma

- keine Nachlese, sondern zukunftsorientiert

und innovativ

- Integration neuer Aspekte / Perspektive

- Umfang: 15-20 DIN A4 Seiten

- Six Sigma „Symposiums-Potenzial“ (ca. 45

Minuten Beitrag auf einem/er der kommen-

den Symposien / Veranstaltungen)

- Der Trainingsablauf und die Trainingsinhal-

te entsprechen dem Vorbild der American

Society for Quality (ASQ). Der erfolgreiche

Abschluss der Qualifizierung wird mit einem

Master Black Belt Zertifikat der GRUNDIG

AKADEMIE bescheinigt.

Trainerteam

Markus Pralle

Dipl.-Ing. Physikalische Technik, Six Sigma

Trainer und Coach, Master Black Belt

Kathrin Saheb

Studium der Betriebswirtschaft, zertifizierte

Lean Expertin und systemischer Coach, lang-

jährige Projekterfahrung Lean Administration

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

6 Tage

1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr,

Folgetage 09:00 – 17:00 Uhr

Preis

3.600 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

13.06.2016 – 06.07.2016

29.05.2017 – 05.07.2017

Teilnehmerstimmen

“Die Ausbildung zum Six Sigma Master

Black Belt hat mich aufgrund ihres Konzepts

(Das grundsätzliche Six Sigma Handwerk

wird vorausgesetzt) sehr angesprochen. Die

vermittelten Inhalte sind absolut praxistaug-

lich und können in der täglichen Arbeit, un-

ter anderem bei der Aufgleisung einer Six

Sigma Kampagne, vollumfänglich angewen-

det werden. Ich hab mit den gelehrten Me-

thodiken für die Einführung einer Six Sigma

Kampagne überaus positive Erfahrungen ge-

macht, das Programm beim Management zu

verkaufen wurde mir sehr erleichtert. Zusam-

mengefasst kann man sagen, die Ausbildung

ist absolut empfehlenswert und wertvoll.“

Frank Jeremias

SBB – Schweizer Bundesbahnen, Leiter KVP

„Das Seminar „Lean Six Sigma Master Black

Belt” fand an insgesamt 6 Tagen in Nürn-

berg statt. Dabei wurden meine Erwartun-

gen hinsichtlich der Gestaltung und Durch-

führung des Lehrgangs voll erfüllt: Es wurde

nicht nur wertvolles theoretisches Wissen ver-

mittelt, sondern es wurde auch intensiv auf

praktische Anwendungsbeispiele und Pro-

blemstellungen der Teilnehmer eingegangen.

Durch den bereits vorhandenen hohen beruf-

lichen Erfahrungsschatz der Teilnehmer bilde-

te dies eine Grundlage für sehr interessante

Diskussionen und Lösungsansätze, die auch

im täglichen Berufsalltag angewendet werden

konnten. Die Dozenten selber waren sowohl

fachlich als auch methodisch sehr gut und

konnten zusätzlich zur reinen Wissensvermitt-

lung über eigene praktische Erfahrung bei der

Einführung von Lean- und Six Sigma Metho-

den berichten. Durch die Praxisnähe der In-

halte war es problemlos möglich, das erwor-

bene Wissen umgehend am Arbeitsplatz in

die Realität umzusetzen. Auch die Betreuung

durch die Grundigakademie vor und während

des Seminars war jederzeit sehr angenehm.“

Florian Piatek

TGE Gas Engineering GmbH Bonn,

Leiter Qualitätsmanagement

Lean Six Sigma

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127

Das Executive Team ist verantwortlich für die

Planung, Kommunikation und Richtung einer

Organisationsstrategie, die ein Konzept für

die Verbesserung der Unternehmensprozes-

se umfassen sollte. Das Trainingsmodul Lean

Six Sigma Executive hat den Fokus, Sie auf

die Entscheidung einer Lean Six Sigma Ein-

führung und wirksame Umsetzung vorzube-

reiten.

Zielgruppe

Geschäftsführer, Project Champions und

Führungskräfte, die in ihrem Unternehmen

(Lean) Six Sigma implementieren möchten.

Ihr Nutzen

- Als Entscheider kennen Sie das Gesamt-

system einer Six Sigma Organisation.

- Sie entwickeln ein Verständnis für die me-

thodische Strenge, auf denen Lean und Six

Sigma Verbesserungen basieren.

- Auf der Grundlage dieses Wissens können

Sie eine Strategie für eine erfolgreiche Um-

setzung von Business Process Improve-

ment in Ihrer Organisation erarbeiten.

- Sie verstehen die Synergien zwischen den

neuesten Entwicklungen in Lean und Six

Sigma Systemen.

- Sie können den Nutzen einer Six Sigma

Einführung einschätzen.

Methoden

Vortrag, Praxisbeispiele, Erfahrungsaus-

tausch

Schwerpunkte

Lean Six Sigma Einführung

- Leitgedanken und Historie

- Synergien Lean und Six Sigma System

- Erfahrungen und Erfolge in anderen Unter-

nehmen

- Six Sigma Organisation

- Verantwortung des Managements

- DMAIC Methodik und ihre Werkzeuge

Strategie und Werte

- Definieren von Werten

- Six Sigma als Managementtool

- Unternehmensbenchmark

Umsetzungsstrategie

- Roll out – Erfolgreiche Umsetzung von

Lean Six Sigma

- Kundenorientierung (CTQ; CCR) als Se lek-

ti onsmittel

- Auswahl und Definition von Projekten

- Finanzielle Bewertung der Verbesserungs-

ziele

- Lessons learned

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

1 Tag

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

590 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

06.07.2016

12.12.2016

21.06.2017

Lean Six Sigma Executive Training

Lean Six Sigma

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128

Project Champions sind Führungskräfte, die

den Lean Six Sigma Prozess steuern und

fördern. Sie identifizieren Verbesserungs-

potenziale, definieren Projektaufträge, pla-

nen Ressourcen und sind für den Umgang

mit Widerständen verantwortlich. Die Cham-

pions als treibende Sponsoren in jeder Six

Sigma Initiative sind gegenüber dem Ma-

nagement für die Ergebnisse der Projekte

verantwortlich.

Hieraus leiten sich drei wesentliche Manage-

mentaufgaben für die Project Champions ab:

- Die erste Aufgabe liegt im Projektauftrag mit

der Identifizierung der wichtigsten Proble-

me, mit der Definition der Projektziele und

Beauftragung des Projektleiters (Green/

Black Belts)

- Die zweite Aufgabe liegt in der kritischen

Begleitung des Projektfortschrittes. Hinder-

nisse werden beseitigt und ggf. notwendi-

ge Veränderungen im Projektauftrag einge-

leitet und genehmigt.

- Die dritte Aufgabe liegt in der Projektabga-

be, Überprüfung der Projektergebnisse und

in der Bewertung des Projektabschlusses

und der Realisierung der geplanten Verbes-

serung.

Zielgruppe

Geschäftsführer, Project Champions und

Führungskräfte, die in Ihren Unternehmen

Six Sigma Projekte unterstützen.

Hinweis:

Falls Sie bereits am Lean Six Sigma Executi-

ve Training teilgenommen haben, können Sie

dieses Training als Aufbauseminar ab dem

zweiten Seminartag buchen.

Ihr Nutzen

- Das Lean Six Sigma Champion Training

konzentriert sich auf die betriebswirtschaft-

lichen und technischen Kenntnisse, um die

Führung und den Einsatz der Six Sigma

Strategie zu erleichtern.

- Sie kennen das Gesamtsystem einer Six

Sigma Organisation und können die Wir-

kungsweise des DMAIC Zyklus richtig ein-

schätzen.

- Sie sind in der Lage, geeignete Projekte zur

Prozessverbesserung zu identifizieren, zu

bewerten und zu begleiten.

Methoden

Vortrag, Fallbeispiele, Erfahrungsaustausch

und Feedback

Schwerpunkte

Lean Six Sigma Einführung

- Leitgedanken und Historie

- Synergien Lean und Six Sigma System

- Erfahrungen und Erfolge in anderen Unter-

nehmen

- Six Sigma Organisation

- Verantwortung des Managements

- DMAIC Methodik und primäre Lean Six

Sigma Werkzeuge

Strategie und Werte

- Definieren von Werten

- Six Sigma als Managementtool

- Unternehmensbenchmark

Umsetzungsstrategie

- Kundenorientierung (CTQ; CCR) als Selek-

ti onsmittel

- Roll out – Ressourcenbedarf und die Ent-

wicklung von Plänen für Lean Six Sigma

Implementierungen

- Auswahl und Definition von Projekten

- Finanzielle Bewertung der Verbesserungs-

ziele

- Lessons learned

Rollenverständnis als Champion

- Projektfokus und Definition – Auswahlme-

thoden für Verbesserungsprojekte

- Projektmonitoring und Projektreview

- Anforderungsprofil für Green und Black

Belts

- Finanzielle Bewertung der Verbesserungs-

ziele

Trainerteam

Stephan Drossart

Diplom-Kaufmann, Six Sigma Trainer und

Master Black Belt, Coach

Dr. Hermann Hülsing

Diplom-Physiker, Diplom-Wirtschaftsingenieur,

DGQ/EOQ zertifizierter Quality Manager und

ISO9000 Auditor, Six Sigma Black Belt

Markus Pralle

Dipl.-Ing. Physikalische Technik, Six Sigma

Trainer und Coach, Master Black Belt

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

1.200 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

06.06.2016 – 07.06.2016

12.12.2016 – 13.12.2016

21.06.2017 – 22.06.2017

Lean Six Sigma Champion

Lean Six Sigma

Page 129: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

129

Unser Lehrgang Lean Six Sigma Black Belt

Kompakt zertifiziert Sie zum Lean Six Sig-

ma Black Belt gemäß den Anforderungen

der ASQ mit einem effizient-optimierten

Qualifikationskonzept.

Die Präsenzzeiten sind auf ein sinnvolles Mini-

mum reduziert, und finden in vier Präsenzpha-

sen à drei Tage von Donnerstag bis Samstag

statt. In den Zwischenphasen werden ei-

genständig Trainingsmodule in Projekt- und

Übungsaufgaben umgesetzt, auf der GA-in-

ternen Lernplattform diskutiert und von erfah-

ren Trainern bewertet und kommentiert.

Zusätzlich ist ein eigenes Lean Six Sigma Pro-

jekt zu bearbeiten. Insgesamt erstreckt sich

die Qualifikation über etwa ein halbes Jahr.

Das erste Modul vertieft die Qualifikation der

Teilnehmer als erfolgreiche Projektleiter. Dazu

gehören Elemente der Teamführung und die

rationale Analyse des Projektumfeldes.

Im zweiten Modul werden Methoden zur

Prozesserfassung und -bewertung erläutert.

Diese umfassen sowohl statistische als auch

visuell-intuitive Konzepte.

Das dritte Modul beschäftigt sich mit der

Identifizierung und Bestätigung der Fehlerur-

sachen. Auch hier kommt eine Mischung aus

statistisch-softwarebasiertem und pragma-

tisch-analytischem Vorgehen zum Tragen.

Das vierte Modul beleuchtet intensiv die

Möglichkeiten der rationalen Entscheidungs-

findung, den Chancen und Risiken von Pro-

zessveränderungen sowie die Methoden zur

nachhaltigen Verankerung von Prozessver-

besserungen.

In den Präsenzmodulen wird Wert auf inter-

aktiven Dialog zwischen den Teilnehmern

untereinander und den Trainern gelegt. The-

men, die „alleine“ erarbeitet und verinnerlicht

werden können, werden in die Hausaufga-

benphasen zwischen den Präsenzmodulen

gelegt.

Zielgruppe

Prozessverantwortliche und –ingenieure,

Projekt leiter und Fachkräfte für Qualität, Pro-

zessoptimierung und Verbesserung im Un-

ternehmen.

Voraussetzungen

- Mathematische Grundkenntnisse und PS-

Erfahrungen

- Wir bitten jeden Teilnehmer ein Notebook

mit der Software Microsoft Excel ab 2003

und der Statistiksoftware MINITAB mit-

zubringen. Sie können eine kostenlose

30-Tage-Demoversion von MINITAB herun-

terladen (http://www.minitab.com/de-DE/

products/minitab/free-trial.aspx“)

Methoden

Alle Trainingsinhalte werden an praxisorien-

tierten Beispielen erläutert und über prak-

tische Übungen gefestigt. Bestandteil der

Black Belt Ausbildung ist auch die Anwen-

dung einer Statistiksoftware mit Six Sigma

Werkzeugen. Wir setzen dazu das Software-

paket MINITAB ein.

Die angehenden Six Sigma Black Belts wer-

den von ihrem Unternehmen mit einem pas-

senden Lean Six Sigma Projekt vor Antritt

des Trainings beauftragt. Die Projektarbeit

wird zu Beginn jedes Trainingsmoduls mit

dem erfahrenen Master Black Belt durchge-

sprochen und optimiert. Das erlernte Fach-

wissen wird in den Zeiten zwischen den

Trainingsphasen im eigenen Projekt ange-

wendet. Dabei ist die Projektbearbeitung in

der Regel so aufwändig, dass mindestens

50 Prozent der Arbeitskraft dafür eingesetzt

werden müssen.

Ausgewählte Trainingsmethoden: Trainer-

input, Gruppenübungen und Fallbeispiele,

kollegiale Beratung, Feedback.

Projektcoaching: In den Trainingsmodulen

werden die Teilnehmerprojekte mit dem Mas-

ter Black Belt durchgesprochen und optimiert.

Schwerpunkte

Modul1:GrundlagenundDefine-Phase

Grundlagen

- Lean Six Sigma Leitgedanke und Historie

- Was ist Six Sigma? Was ist Lean?

- Lean Systeme und Methoden

- Six Sigma Methoden der Verbesserung

- Lean Six Sigma Erfahrungen und Erfolge in

anderen Unternehmen

- Six Sigma Organisation und Leistungsträ-

ger im Prozess

- Identifizieren von Verbesserungspotenzialen

- Die DMAIC Projektphasen

- Rollenverständnis als Black Belt

- Projektauftrag und -planung

- Teamleitung

- Teamdynamik und –leistung

- Change Agent – Den Wandel managen –

Umgang mit Widerstand

- Management- und Planungswerkzeuge

- Problemdefinition und Projektauftrag

- Die Stimme des Kunden

- Übersetzen der Kundenbedürfnisse in Pro-

jektziele

- Darstellung der Prozesse mit Hilfe des SI-

POC Diagramms

- Bewertung und Nachbereitung der Defini-

tionsphase

- Einführung in die Statistik

- Einführung in MINITAB

Projektmanagement

DEFINE­Phase: Projektdefinition und Projekt­

auftrag

Statistik

Modul 2: Geschäftsprozessmanagement

und Measure-Phase

Unternehmensweite Wirkung

- Unternehmensperspektive und Führung

- Organisationsbezogene Ziele und Motiva-

tion

- Geschichte der Prozessverbesserung –

Das Fundament von Six Sigma

- Ablauf- vs. Aufbauorganisation

- Kundenstimme (Voice of the Customer

VoC) – Daten sammeln, analysieren und

kritische Kundenanforderungen bestimmen

Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt

Lean Six Sigma

Page 130: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

130

- Geschäftsergebnisse: Kennzahlen, Bench-

marking, finanzielle Vorteile

- Detaillierte Beschreibung des Prozesses in

den kritischen Bereichen

- Ergänzen des Prozessablaufs um Lean be-

zogene Kenngrößen

- Ermitteln der derzeitigen Prozessleistung

- Bestimmen der Prozessfähigkeit bezogen

auf das Leistungsziel

- Prozessdarstellung und -dokumentation

- Wahrscheinlichkeiten und Statistik

- Daten sammeln und zusammenfassen

- Eigenschaften und Anwendung von

Werteverteilungen

- Messsystem: Messmethoden, Metrology

- Prozessfähigkeiten

Geschäftsprozessmanagement

MEASURE-Phase: Prozesse verstehen und

bewerten

Modul 3: Analyse-Phase & Design for Six

Sigma (DfSS)

ANALYSE-Phase: Prozesse analysieren und

Parameter bestimmen

- Analysieren des Prozesses auf Lean Poten-

ziale

- Erfassen des Prozesses mit der Wertzu-

wachsanalyse

- Analyse der möglichen Verschwendung

- Ursache und Wirkung zu erkannten Proble-

men (Ishikawa-Diagramm, 5-W-Methode)

- FMEA

- Korrelationsanalyse, Varianzanalyse, Ursa-

chenzusammenhänge in Daten

- Statistische Versuchsplanung / Design of

Experiments (DoE) mit praktischer Übung

- Beschreibende Datenanalyse: Multivariate

Studien, Beziehungen zwischen Variablen

beschreiben

- Hypothesentests u.a. Statistische vs. prak-

tische Signifikanz; Punkt- und Intervall-

schätzungen, Vergleichstest, Goodness-

of-fit-test, ANOVA

- Quality Function Deployment (QFD)

- Robustes Design und robuste Prozesse:

Nose Strategien, Toleranzdesign, Toleranz

und Prozessfähigkeit berechnen

- D-FMEA vs. P-FMEA sowie Geschäftspro-

zess FMEA

- Design for X: Cost, manufacturability, qua-

lity, test, ...

- Spezielle Design Techniken: TRIZ

Design for Six Sigma (DfSS)

Modul 4: Improve- und Control-Phase

IMPROVE-Phase: Prozesse verbessern

- Kreative Lösungen finden mit Brainstor-

ming

- Entwickeln des neuen idealen Prozessab-

laufs

- Auswahlkriterien für Verbesserungen

- Risikoanalyse von Verbesserungen

- Umsetzungspläne

- Design of Experiment (DoE)

- Wirkungsflächendiagramm. Experimente

planen und organisieren, Designprinzipien,

einfaktorielle und vollfaktorielle

- Experimente entwerfen und analysie-

ren, das Taguchi Robustheitskonzept,

Mischexperimente

- Pilotieren der Veränderung

- Konzept der evolutionären Veränderungen

(EVOP)

- Statistische Prozesskontrolle

- Advanced Processcontrol

- LEAN – control-tools (Standards, Team, 5S)

- Messsystem-Nachanalyse

- Das LEAN Konzept: Theory of Constraints

(ToC), Wertschöpfung und Verschwen-

dung, Durchlaufzeitreduktion

- Total Productive Maintenance (TPM)

CONTROL-Phase: Verbesserungen nach-

haltig sichern

Das schlanke Unternehmen (LEAN+)

Die LEAN Werkzeuge: Visual factory, SMED,

Kanban, Poka-Yoke

AbschlusstagundZertifizierung

Ein bestandener Six Sigma Black Belt Test

und der erfolgreiche Abschluss des eigenen

Black Belt Projektes wird mit einem Black

Belt Zertifikat bescheinigt.

Die schriftliche Prüfung findet am letzten Trai-

ningstag statt. Erfolgreich war ein Projekt,

wenn es deutlich die Anwendung der Six

Sigma Methoden widerspiegelt und wenn

die Verbesserungen erfolgreich, also ge-

winnbringend, im Unternehmen umgesetzt

wurden. Das Black Belt Zertifikat bedingt ei-

ne ausbildungsbegleitende, dokumentierte

Projekt arbeit.

Der Trainingsablauf und die Trainingsinhal-

te unserer Qualifizierung entsprechen dem

Vorbild der American Society for Quality

(ASQ). Die Qualifizierung erfüllt die Anforde-

rungen der internationalen Six Sigma Norm

„Quantitative Methoden in der Prozessver-

besserung – Six Sigma“:

Teil 1: DMAIC Methodik – ISO 13053-1:2011

Teil 2: Werkzeuge und Techniken – ISO 13053-

2:2011

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

12 Tage

1. Tag 10:00 – 18:00 Uhr

Folgetage 09:00 – 17:00 Uhr

Preis

8.400 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

22.09.2016 – 04.02.2017

21.09.2017 – 03.02.2018

Lean Six Sigma

Page 131: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

131

Zielgruppe

Führungskräfte, Prozessverantwortliche und

-ingenieure, Sachbearbeiter und Fachkräfte

für Qualität, Prozessoptimierung und Verbes-

serung im Unternehmen

Voraussetzungen

Wir bitten jeden Teilnehmer, ab dem zweiten

Modul ein Notebook mit der Software Micro-

soft Excel ab 2003 und der Statistiksoftware

MINITAB mitzubringen. Sie können eine kos-

tenlose 30-Tage-Demoversion von MINITAB

herunterladen.

Ihr Nutzen

Die Teilnehmer kennen das Gesamtsystem ei-

ner Lean Six Sigma Organisation und verste-

hen ihre Rolle in diesem komplexen Netzwerk.

Sie verwenden alternativ Six Sigma Metho-

den oder Lean Prinzipien zur Realisierung ih-

rer Verbesserungsziele. Sie beherrschen die

Grundregeln des Projektmanagements und

können ihre Vorgehensweise in die DMAIC

Phasen nach Six Sigma gliedern.

Im ersten Modul werden die Grundlagen

des Lean Six Sigma Systems, die zwischen-

menschliche Prozesse im Projektmanagement

sowie das notwendige Methodenwissen für die

Projektphase Definieren vermittelt. Die Teilneh-

mer bringen ein eigenes Verbesserungsthema

mit in das Training und erarbeiten sich den Pro-

jektauftrag, den Projektplan, die Faktensamm-

lung und eine Übersicht der Prozessleistung.

Im zweiten Trainingsmodul werden statistische

Kenntnisse vermittelt und die Teilnehmer erwei-

tern ihre Kompetenzen für die Projektphasen

Messen und Analysieren eines Lean Six Sigma

Green Belt Projektes. Vertiefende Lean Ana-

lysen und Fallbeispiele nehmen einen großen

Raum ein. Im letzten Modul stehen die Werk-

zeuge und Methoden der Verbesserungs- und

Absicherungs-Phase im Mittelpunkt. Zudem

werden im zweiten und dritten Modul die in

der Zwischenzeit entstandenen Projektunterla-

gen der Teilnehmer in einem Projektreview dis-

kutiert.

Methoden

Das Trainingskonzept umfasst drei Module à drei

bis vier Tage. Alle Inhalte werden an praxisorien-

tierten Beispielen erläutert und über praktische

Übungen gefestigt. Bestandteil der Green Belt

Ausbildung ist auch die Anwendung einer Sta-

tistiksoftware mit Six Sigma Werkzeugen. Wir

setzen dazu das Softwarepaket MINITAB ein.

Die angehenden Six Sigma Green Belts werden

von ihrem Unternehmen mit einem passenden

Lean Six Sigma Projekt vor Antritt des Trainings

beauftragt. Das erlernte Fachwissen wird in den

Zeiten zwischen den Trainingsmodulen im eige-

nen Projekt angewendet.

Ausgewählte Trainingsmethoden: Trainerinput,

Gruppenübungen und Fallbeispiele, kollegiale

Beratung, Feedback.

Projektcoaching

In jedem Trainingsmodul wird die Projektarbeit

mit dem Trainer diskutiert und verbessert.

Schwerpunkte

Grundlagen

- Lean Six Sigma Leitgedanke und Historie

- Was ist Six Sigma? Was ist Lean?

- Lean Systeme und Methoden

- Six Sigma Methoden der Verbesserung

- Lean Six Sigma Erfahrungen und Erfolge in

anderen Unternehmen

- Six Sigma Organisation und Leistungsträ-

ger im Prozess

- Identifizieren von Verbesserungspotenzialen

- Die DMAIC Projektphasen

Projektmanagement

- Rollenverständnis als Green Belt

- Stakeholder Management

- Change Management – Umgang mit Wi-

derstand

- Effektive Teamführung

Define­Phase: Projektdefinition und Pro-

jektauftrag

- Problemdefinition und Projektauftrag

- Die Stimme des Kunden

- Übersetzen der Kundenbedürfnisse in Pro-

jektziele

- Darstellung der Prozesse mit Hilfe des SI-

POC Diagramms

- Bewertung und Nachbereitung der Defini-

tionsphase

Statistik

- Einführung in die Statistik

- Einführung in MINITAB

Measure-Phase: Prozesse verstehen und

bewerten

- Detaillierte Beschreibung des Prozesses in

den kritischen Bereichen

- Ergänzen des Prozessablaufs um Lean be-

zogene Kenngrößen

- Ermitteln der derzeitigen Prozessleistung

- Bestimmen der Prozessfähigkeit bezogen

auf das Leistungsziel

Analyse-Phase: Prozess analysieren und

Parameter bestimmen

- Analysieren des Prozesses auf Lean Poten-

ziale

- Erfassen des Prozesses mit der Wertzu-

wachsanalyse

- Analyse der möglichen Verschwendung

- Ursache und Wirkung zu erkannten Proble-

men (Ishikawa-Diagramm, 5-W-Methode)

- FMEA

- Korrelationsanalyse, Varianzanalyse, Ursa-

chenzusammenhänge in Daten

- Statistische Versuchsplanung / Design of

Experiments (DoE) mit praktischer Übung

Improve-Phase: Prozesse verbessern

- Kreative Lösungen finden mit Brainstor-

ming

- Entwickeln des neuen idealen Prozessab-

laufs

- Auswahlkriterien für Verbesserungen

- Risikoanalyse von Verbesserungen

- Umsetzungspläne

- Pilotieren der Veränderung

Control-Phase: Verbesserungen nachhal-

tig sichern

- Dokumentieren der Veränderung

- Aktives Change Management

- Aufbau der Prozesskontrolle

- Lessons Learned Analyse

Lean Six Sigma Green Belt

Lean Six Sigma

Page 132: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

132

Abschlusstag und Zertifizierung

Die Teilnehmer erhalten ein Lean Six Sigma

Green Belt Zertifikat, wenn sie die schriftliche

Prüfung bestanden und ein eigenes Verbesse-

rungsprojekt erfolgreich abgeschlossen haben.

Die schriftliche Prüfung findet am letzten Trai-

ningstag statt. Erfolgreich war ein Projekt, wenn

es deutlich die Anwendung der Six Sigma Me-

thoden widerspiegelt und wenn die Verbesse-

rungen erfolgreich, also gewinnbringend, im Un-

ternehmen umgesetzt wurden. Das Green Belt

Zertifikat bedingt eine ausbildungsbegleitende,

dokumentierte Projektarbeit. Der Trainingsablauf

und die Trainingsinhalte unserer Qualifizierung

entsprechen dem Vorbild der American Socie-

ty for Quality (ASQ). Die Qualifizierung übertrifft

die Anforderungen der internationalen Six Sig-

ma Norm „Quantitative Methoden in der Pro-

zessverbesserung – Six Sigma“:

Teil 1: DMAIC Methodik – ISO 13053-1:2011

Teil 2: Werkzeuge und Techniken – ISO 13053-

2:2011

Trainerteam

Stephan Drossart

Diplom-Kaufmann, Six Sigma Trainer und

Master Black Belt, Coach

Uli Harnacke

Dipl.-Ing. Fertigungstechnik, Betriebspsycho-

loge, Six Sigma Trainer, Coach und Organisa-

tionsberater, Certified Business Process Pro-

fessional

Dr. Hermann Hülsing

Diplom-Physiker, Diplom-Wirtschaftsingenieur,

DGQ/EOQ zertifizierter Quality Manager und

ISO9000 Auditor, Six Sigma Black Belt

Dr. Markus Maier

Diplom Physiker und Mediator, Systemischer

Berater, Six Sigma Trainer und Coach

Markus Pralle

Dipl.-Ing. Physikalische Technik, Six Sigma

Trainer und Coach, Master Black Belt

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

10 Tage

1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr

Folgetage 09:00 – 17:00 Uhr

Preis

5.000 €

inkl. umfassender Trainingsunterlagen, ver-

wendeter Vorlagen und Tools, Zertifikat nach

erfolgreichem Abschluss, Mittagessen und Ge-

tränken

Termine Düsseldorf

13.06.2016 – 07.09.2016

18.09.2017 – 15.11.2017

Termine Hamburg

12.10.2015 – 16.12.2015

07.11.2016 – 18.01.2017

18.04.2017 – 21.06.2017

Termine Nürnberg

05.10.2015 – 09.12.2015

25.04.2016 – 06.07.2016

27.06.2016 – 21.09.2016

10.10.2016 – 14.12.2016

24.04.2017 – 19.07.2017

25.09.2017 – 06.12.2017

Teilnehmerstimmen

„Aufgrund der durchweg positiven Erfahrun-

gen von Kollegen im eigenen Unternehmen

habe ich mich für die Six Sigma Green Belt

und Black Belt Ausbildung bei der GRUNDIG

AKADEMIE entschieden. Wichtig war mir,

dass die Ausbildung an den internationalen

ASQ Standard angelehnt ist. In der Umset-

zung hat mich der ausgewogene Mix zwi-

schen theoretischen und praktischen Lehrin-

halten sowie der Einsatz verschiedener und

praxiserfahrener Trainer überzeugt. Die ab-

schließenden firmeninternen Projekte stellen

den Übergang zwischen Seminar und Be-

rufsalltag sicher und sorgen für Nachhaltig-

keit. Die Ausbildung ist absolut empfehlens-

wert und sehr gut investiertes Geld“

Thomas Henrich

Head of Global Operations Food Display,

SCHOTT AG

„Als ehemalige Führungskraft in der Luftwaf-

fe habe ich mich zum Ende meiner Dienst-

zeit für die Ausbildung zum Lean Six Sigma

Green Belt bei der GRUNDIG AKADEMIE

zur Vorbereitung auf den Einstieg in die Wirt-

schaft entschieden. Die Ausbildung war

nicht nur theoretisch umfassend, sondern

durch eine Vielzahl an praktischen Beispielen

in Verbindung mit den eingebrachten Erfah-

rungen der Dozenten überzeugend auf gan-

zer Linie. Die Betreuung und Organisation

der Ausbildung war ausgezeichnet. In mei-

ner neuen Tätigkeit als Management Trainee

bei der Lufthansa Service GmbH LSG Sky

Chefs konnte ich von Beginn an das erlernte

Six Sigma Know-how in der Projektarbeit ge-

winnbringend anwenden. Ich kann die Aus-

bildung zum Lean Six Sigma Green Belt an

der GRUNDIG AKADEMIE uneingeschränkt

„wärmstens“ weiterempfehlen. Diese Investi-

tion zahlt sich mehr als aus.“

Sven Meißner

Management Trainee Logistics & Producti-

on, LSG Sky Chefs DUS GmbH

Lean Six Sigma

Page 133: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

133

Im siebentägigen Lean Administration Green

Belt Lehrgang werden vertiefte Kenntnisse

der Lean Administration Methoden, DMAIC

Methodik sowie weitere Techniken und Tools

vermittelt, die bei der Einführung von Lean

Administration zur Anwendung kommen.

Der Aufbau des Trainings entspricht dabei

der strukturierten Vorgehensweise in Lean

Six Sigma Projekten:

- Verbesserungspotenziale identifizieren und

definieren

- Messen und Analysieren der Ist-Situation

mit den geeigneten Analyseinstrumenten

- Entwicklung eines Sollkonzepts

- Nachhaltige Umsetzung

Zielgruppe

Führungskräfte, Prozessverantwortliche und

-ingenieure, Sachbearbeiter und Fachkräfte

für Qualität, Prozessoptimierung und Verbes-

serung im Unternehmen

Ihr Nutzen

Die Teilnehmer verstehen ihre Rolle in der

Lean Organisation. Sie verwenden Lean Prin-

zipien und Lean Administration Methoden

zur Realisierung ihrer Verbesserungsziele.

Sie beherrschen die Grundregeln des Pro-

jektmanagements und können ihre Vorge-

hensweise in die DMAIC Phasen nach Lean

Six Sigma gliedern.

Im ersten Modul werden die Grundlagen

des Lean Management Systems, die zwi-

schenmenschliche Prozesse im Projektma-

nagement sowie das notwendige Metho-

denwissen für die Projektphase Definieren

vermittelt. Die Teilnehmer bringen ein eige-

nes Verbesserungsthema mit in das Training

und erarbeiten sich den Projektauftrag, den

Projektplan, die Faktensammlung und eine

Übersicht der Prozessleistung.

Im zweiten Trainingsmodul werden statis-

tische Kenntnisse vermittelt und die Teil-

nehmer erweitern ihre Kompetenzen für die

Projektphasen Messen und Analysieren ei-

nes Lean Six Sigma Green Belt Projektes.

Vertiefende Lean Analysen und Fallbeispiele

nehmen einen großen Raum ein.

Im dritten Modul stehen die Werkzeuge und

Methoden der Verbesserungs- und Absiche-

rungs-Phase im Mittelpunkt. Zudem werden

im zweiten und dritten Modul die in der Zwi-

schenzeit entstandenen Projektunterlagen

der Teilnehmer in einem Projektreview dis-

kutiert.

Methoden

Alle Inhalte werden an praxisorientier-

ten Übungen geübt und vertieft. Neben

Trainerinput, Erfahrungsaustausch, Grup-

penübungen mit Auswertung, Simulation

und Fallbeispielen kommen Videos, Lean

Quiz und reale Projektbeispiele zum Einsatz.

Schwerpunkte

Modul 1: Lean Management Grundlagen

(2 Tage)

Lean Management Grundlagen

- Lean Administration Grundlagen: Lean Six

Sigma & Lean Management

- Wertschöpfung & Verschwendung

- Lean Administration Toolbox

- 5S in der Administration

- Lean Projekte steuern

- Visualisierung & Standardisierung

Modul 2: Die DEFINE, MEASURE & ANA-

LYSE-Phase (3 Tage)

Die DEFINE-Phase

- Problemdefinition und Projektauftrag

- Darstellung der Prozesse mit Hilfe des SI-

POC Diagramms

- Erste Betrachtung der Lean Potenziale

- Bewertung und Nachbereitung der Defini-

tionsphase

Die MEASURE Phase

- Geschäftsprozesserfassung und das

Wertschöpfungskonzept

- Erfassen des Prozesses mit der

Wertstromanalyse

- Ergänzen des Prozessablaufs um Lean be-

zogene Kenngrößen

- Ermitteln der derzeitigen Prozessleistung

- Bestimmen der Prozessfähigkeit bezogen

auf das Leistungsziel

Die ANALYSE-Phase

- Analysieren des Prozesses auf Lean Poten-

ziale

- Detaillierte Beschreibung des Prozesses in

den kritischen Bereichen

- Analyse der möglichen Verschwendung

- Ursache und Wirkung zu erkannten Proble-

men

- Korrelationsanalyse, Ursachenzusammen-

hänge in Daten

- Praktische Fallstudie zur Datenanalyse

Lean Administration Green Belt – NEU

Lean Six Sigma

Page 134: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

134

Modul 3: Die IMPROVE & CONTROL-

Phase (2 Tage)

Die IMPROVE-Phase

- Kennzahlen in Lean Projekten

- Problemlösungs- und Kreativitätstechniken

- Umsetzungsplan

- Die Rolle & die Anforderungen an den Lean

Expert

- Planung und Moderation von Lean Work-

shops

Die CONTROL-Phase

- Grundlagen von Veränderungsprozessen

- Kommunikation im Lean Projekt

- Umgang mit Widerstand

- Lessons Learned Analyse

Die Abschlussprüfung

Alle Teilnehmer haben die Prüfung bestan-

den. Die Lean Projekte werden nach und

nach abgeschlossen. Zwei Lean Projek-

te mussten aufgrund der Managementent-

scheidung auf Eis gelegt werden.

Trainerteam

Markus Pralle

Dipl.-Ing. Physikalische Technik, Six Sigma

Trainer und Coach, Master Black Belt

Kathrin Saheb

Studium der Betriebswirtschaft, zertifizierte

Lean Expertin und systemischer Coach, lang-

jährige Projekterfahrung Lean Administration

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

7 Tage

Preis

4.200 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

09.05.2016 – 13.07.2016

08.05.2017 – 19.07.2017

Lean Six Sigma

Page 135: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

135

Design for Six Sigma (DfSS) ist ein Ge-

schäftsprozess, der sich auf die optima-

le Planung und Steuerung der Entwicklung

neuer Produkte oder Prozesse fokussiert.

Wirkungsvoll eingesetzt sichert DfSS das

richtige Produkt mit den richtigen Eigen-

schaften zum richtigen Zeitpunkt. DfSS ist ei-

ne effektive Methode zum „Programm – Ma-

nagement“, die Scorecards für Teams und

für Produkte einsetzt. DfSS steuert den Ent-

wicklungsprozess. Er ersetzt ihn nicht. DfSS

verbessert den Entwicklungsablauf durch

Bereitstellung von Methoden und Werkzeu-

gen, die ein „Design-In“ der Six Sigma Qua-

lität erlauben. DfSS konzentriert sich auf die

Produkt/Prozess – Streuung und Robustheit.

Eine bekannte Six Sigma Methode für Ent-

wicklungsprozesse im Herstellerbereich ist

IDOV: Identify, Design, Optimize und Verify.

Zielgruppe

Produktentwickler, Black Belts, Naturwissen-

schaftler, Ingenieure und Betriebswirte aus

Forschung & Entwicklung, Konstruktion, Fer-

tigung und Qualitätswesen

Ihr Nutzen

- Sie entwickeln ein fundiertes Verständnis

für die Struktur der DFSS-Vorgehensweise

hinsichtlich der Produkt- und Prozessent-

wicklung.

- Sie erlernen die IDOV Struktur und Metho-

dik. IDOV ist die gebräuchliche Methode zur

Entwicklung neuer Produkte und Dienstleis-

tungen, die dem Six Sigma Standard ent-

sprechen. IDOV ist ein in vier Stufen aufge-

teilter Prozess. Die Phasen sind Identifizieren

der Kundenwünsche und Anforderungen,

Design, Optimierung und Verifizierung. Die-

se vier Phasen lehnen sich an die traditio-

nelle Six Sigma Methode DMAIC (Define,

Measure, Analyse, Improve, Control) an.

- Sie können ein DFSS Projekt hinsichtlich

der Angemessenheit der verwendeten Me-

thoden und der Aktivitäten bewerten.

- Sie erweitern ihre Methodenkompetenzen

(Kundenbefragung, FMEA, Kano, QFD),

um Produkt- und Prozessanforderungen

effizient entwickeln zu können.

- Sie sind in der Lage, Anforderungen durch

die Organisation von der Teile pla nung bis

zu den Prozess- und Pro duk tions anfor-

derungen zu begleiten.

- Sie können Diskrepanzen, die durch den

Designprozess geschlossen werden sollen,

identifizieren und priorisieren.

- Sie lernen, wie Sie ein Design bewerten

können, um den Anforderungen der Kun-

den hinsichtlich Tauglichkeit, Verlässlichkeit

und Robustheit zu genügen.

Schwerpunkte

DFSS Übersicht

- Was ist DFSS?

- Welche Probleme können mit DFSS gelöst

werden?

DFSS Details

- Die verschiedenen Phasen (D)IDOV eines

DFSS Projekts

- DFSS versus DMAIC

IDENTIFY-Phase

Die erste Stufe in einem Entwicklungspro-

zess beinhaltet eine formale Anbindung des

Designs an die „Stimme des Kunden“. In

dieser Phase wird ein Team gebildet und ein

Projektauftrag erstellt. Die Stimme des Kun-

den wird erfasst, eine Konkurrenzanalyse er-

stellt und die CTQs (Kritische Kundenanfor-

derungen) werden abgeleitet.

Die wichtigsten Werkzeuge sind:

- QFD (Quality Function Deployment)

- SIPOC-Analyse (Supplier, Input, Process,

Output, Customer)

- FMEA (Failure Mode and Effect Analysis)

- IPDS (Integrated Product Delivery System)

- Stakeholder-Analyse

- Kano-Modell

- CTQ-Ableitung

- „Design Dashboards“

- Benchmarking

Design for Six Sigma (DFSS)

Lean Six Sigma

Page 136: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

136

DESIGN-Phase

Die Design-Phase setzt den Schwerpunkt

auf die CTQ’s und beinhaltet die Ableitung

der funktionalen Anforderungen, die Ent-

wicklung und Bewertung alternativer Kon-

zepte, die Auswahl des am besten geeigne-

ten Konzepts und die Bestimmung der Six

Sigma Prozessfähigkeit.

Die wichtigsten Werkzeuge sind:

- Graphische Methoden zur Darstellung von

Daten (MINITAB)

- Entscheidungsmatrix

- Hypothesentests

- ANOVA (Analysis of Variance)

- DOE (Vollfaktoriell, Teilfaktoriell)

- Monte-Carlo Simulation

- Regression / Korrelation

- FMEA

OPTIMIZE-Phase

In der Optimierungsphase werden die Infor-

mationen über die Prozessfähigkeit gesam-

melt und statistische Methoden der Tole-

ranzrechnung angewendet. In dieser Phase

werden detaillierte Design elemente entwi-

ckelt, ihre Leistung vorhergesagt und das

Design optimiert.

Die wichtigsten Werkzeuge sind:

- Fehlerverhütungstechniken

- Bestimmung der Prozessfähigkeit der kriti-

schen Designparameter zur Einhaltung der

CTQ-Anforderungen

- Optimierungsstrategien, -werkzeuge

- Monte-Carlo Simulation

- Toleranzrechnung

VERIFY-Phase

In der Verify-Phase wird das Design endgül-

tig festgelegt, die Testmethoden bestimmt,

Rückmeldungen aus der Produktion und von

den Lieferanten berücksichtigt. Zukünftige

Verbesserungen in der Herstellung und im

Design werden festgelegt.

Die wichtigsten Werkzeuge sind:

- Verfahrensanweisungen (SOP)

- SPC-Regelkarten

- Poka-Yoke

- FMEA

- Kontrollpläne

Zertifikat

Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE

Trainerteam

Markus Pralle

Dipl.-Ing. Physikalische Technik, Six Sigma

Trainer und Coach, Master Black Belt

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

6 Tage

1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr

Folgetage: 09:00 – 17:00 Uhr

Preis

3.600 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

30.05.2016 – 13.07.2016

15.05.2017 – 28.06.2017

Lean Six Sigma

Page 137: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

137

Der Lean Six Sigma Yellow Belt bietet nicht

Der Lean Six Sigma Yellow Belt bietet nicht

nur einen idealen Einstieg in die Six Sigma

Welt, sondern vermittelt den Teilnehmern da-

rüber hinaus eine Vielzahl teamorientierter

Methodenwerkzeuge. Damit lassen sich ei-

nerseits kleinere und einfache Verbesserun-

gen im Unternehmen durchführen. Anderer-

seits können ausgebildete Yellow Belts auch

Green- bzw. Black Belt Projekte als Teammit-

glieder erfolgreich unterstützen.

Gut ausgebildete Yellow Belts sind Multiplika-

toren der Six Sigma Strategie und bilden als

Teammitglieder die Basis in Projekten. Die in-

vestierten Trainingskosten amortisieren sich

häufig schon in den ersten Projekten, u.a.

durch geringere Projektlaufzeiten und Pro-

jekterfolge. Teamorientiertes Methodenwis-

sen ist inzwischen ein elementarer Baustein

in der Mitarbeiterqualifizierung. Das Lean Six

Sigma Yellow Belt Konzept der GRUNDIG

AKADEMIE trägt all diesen Punkten Rech-

nung. Dies wird auch durch die Anlehnung

der Inhalte an den ASQ Standard und der

ISO Norm gewährleistet.

Zielgruppe

Teammitglieder in Six Sigma Projekten

Voraussetzungen

Erste Erfahrungen mit Datenanalyse und

Problemlösung empfehlenswert

Ihr Nutzen

- Sie erhalten eine Einführung in das Lean Six

Sigma System.

- Sie erlernen die optimale Datenanalyse und

die Anwendung einfacher Versuchsmethodik.

- Sie kennen einfache Kreativitätstechniken

und können diese in Ihren Verbesserungs-

projekten nutzen.

Methoden

Vortrag, praktische Übungen, Erfahrungs-

austausch und Feedback

Schwerpunkte

Was ist Six Sigma?

- Geschichte Lean und Six Sigma

- Einführung in das System, Belt Struktur

- Projektmanagement nach der DMAIC Me-

thode

Define­Phase: Projektdefinition und Pro-

jektauftrag

- Kundenanforderungen – Stimme des Kun-

den VoC

- SIPOC

- Projektvertrag

Measure-Phase: Prozess verstehen und

bewerten

- Grundlagen der Statistik

- Prozessaufzeichnung

- Messgrößen und Datenerfassung

- Messsystemanalyse

- Prozessbeurteilung: Stabilität und Fähig-

keit, Effektivität/Effizienz-Kennzahlen, OEE

Analyse-Phase: Prozess analysieren und

Parameter bestimmen

- Prozessanalyse

- Einführung 8 Muda

- Mehrwertanalyse

- 5-Why

- 7 Tools: Ishikava

- Ursachen-Wirkungs-Matrix

Improve-Phase: Prozesse verbessern

- Lösungsfindung

- Implementierung PDCA

- Ideen generieren; Brainstorming, Ent-

scheidungsmatrix

- Kontrollmethoden

Control-Phase: Verbesserungen nachhal-

tig sichern

- Kontrollplan

- Prozessübergabe

- Lessons learned und Abschluss

Zertifizierung

Das Training entspricht dem Vorbild der Ame-

rican Society for Quality (ASQ) und orientiert

sich an den Anforderungen der internationa-

len Six Sigma Norm „Quantitative Methoden

in der Prozessverbesserung – Six Sigma“:

Teil 1: DMAIC Methodik – ISO 13053-1:2011

Teil 2: Werkzeuge und Techniken – ISO 13053-

2:2011.

Trainerteam

Stephan Drossart

Diplom-Kaufmann, Six Sigma Trainer und

Master Black Belt, Coach

Dr. Hermann Hülsing

Diplom-Physiker, Diplom-Wirtschaftsingenieur,

DGQ/EOQ zertifizierter Quality Manager und

ISO9000 Auditor, Six Sigma Black Belt

Beratung

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr

Folgetag 09:00 – 17:00 Uhr

Preis

1.050 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken,

Trainingsnachweis Lean Six Sigma Yellow Belt

Termine Düsseldorf

22.09.2016 – 23.09.2016

19.06.2017 – 20.06.2017

Termine Hamburg

08.09.2016 – 09.09.2016

12.06.2017 – 13.06.2017

Termine Nürnberg

16.11.2015 – 17.11.2015

11.04.2016 – 12.04.2016

17.10.2016 – 18.10.2016

17.05.2017 – 18.05.2017

23.10.2017 – 24.10.2017

Lean Six Sigma Yellow Belt

Lean Six Sigma

Page 138: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

138

Zielgruppe

Black Belts, Master Black Belts und nach

Absprache auch Green Belts, Lean Mana-

ger, Lean Coaches, Prozessmanager, die in

ihrem Unternehmen oder in einer zukünftigen

Position Mitarbeiter/innen in Six Sigma und

Lean Methoden trainieren sollen.

Ihr Nutzen

Ziel des Trainings ist die Erweiterung der ei-

genen Methoden und sozialen Kompetenzen

in der Rolle als Six Sigma und Lean Trainer

oder Multiplikator. Das Training vermittelt das

methodisches Vorgehen, den Einsatz von

Medien und Techniken zur Steuerung von

gruppendynamischen Prozessen, die in ler-

nenden Gruppen in Erscheinung treten kön-

nen. Als Six Sigma und Lean Trainer lernen

Sie im Training kennen, wie Sie lernfördernd

mit Ihren Teilnehmern umgehen können. Sie

erhalten einen Überblick über soziale Kom-

petenzen und den Umgang mit kritischen Si-

tuationen. Darüber hinaus stärken Sie durch

Reflexionen und ausgewählte Übungen Ihre

eigene Rolle und Persönlichkeit. Das Training

beinhaltet die Erfolgskontrolle von Six Sigma

& Lean Seminaren, den Transfer in die eigene

Praxis und Präsentation des eigenständig er-

arbeiteten Seminars. Durch die Verzahnung

von Lernen und Integration eines eigenen

Seminars in die Ausbildung erreichen Sie ei-

nen nachhaltigen Transfer und sehr schnell

den erwünschten Return of Investment.

Schwerpunkte

Modul 1

Grundlagen erwachsenengerechten Ler-

nens und Lehrens

- Grundlagen der Lernpsychologie und

Lernbiologie

- Lerntypen und Wahrnehmung, Lernen mit

allen Sinnen

- Methoden und Techniken der Wissensver-

mittlung

- Didaktische Funktionen, Prinzipien und

Materialien

- Visualisierung

- Lernzielkontrolle

- Drehbuch „Six Sigma und Lean Manage-

ment Training“

Trainer-Rolle und -Verantwortung

- Six Sigma und Lean Trainer/in als Vorbild

- Das Training – Führung auf Zeit

- Motivation, Selbstvertrauen und Gelassenheit

Umgang mit Gruppenprozessen

- Gruppendynamische Prozesse in Seminaren

- Umgang mit schwierigen Seminarsituationen

- Umgang mit Stress /Stressbewältigung

Modul 2

- Präsentation des eigenen Lean bzw. Six

Sigma Trainingskonzepts – Faszinieren Sie

als Trainer/in

- Training live – eine Sequenz aus Ihrem ei-

genständig erarbeiteten Seminarkonzept

ganzheitlich durchführen und die Teilneh-

mer für Ihr Thema begeistern

- Konstruktives Feedback zu Ihrer Wirkung

als Trainer/in auf Kollegen und Trainer/in –

Was habe ich wahrgenommen, was gefällt

mir gut? Was wünsche ich mir von Dir für

die Zukunft?

- Tipps und Anregungen, um Ihre Wirkung

nachhaltig zu steigern und Ihr Lean bzw.

Six Sigma Seminar zu optimieren

Begleitprojekt „Ihr Lean & Six Sigma Se-

minar“

Die Ausbildung schließt eine Praxisaufga-

be ein. Sie konzipieren eigenständig ein Six

Sigma bzw. Lean Management Seminar und

entwickeln das Training mit neuen und leben-

digen Methoden, die Sie im ersten Modul ge-

lernt haben. Eine Sequenz dieses Trainings

wird im zweiten Trainingsmodul präsentiert

und bewertet. Erfolgreich war eine Praxisauf-

gabe, wenn sie deutlich die Umsetzung der

neuen und lebendigen Methoden widerspie-

gelt, von Kollegen, Trainern und ggf. Gästen

ein positives Feedback erhält.

Abschluss und Zertifizierung

Die Teilnahme und der erfolgreiche Nachweis

des Gelernten in einer Praxisarbeit wird mit

einem Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE

„Trainer/in für Six Sigma & Lean Manage-

ment“ bescheinigt.

Trainerteam

Stephan Drossart

Diplom-Kaufmann, Six Sigma Trainer und

Master Black Belt, Coach

Eckhard Grimus

Dipl. Wirtschaftsingenieur (FH), Trainer mit

den Schwerpunkten: Methoden- und Sozial-

kompetenztrainings

Beratung

Lara Klein

Tel.: +49 911 95117-238

E-Mail: lara.klein@

grundig-akademie.de

Güler Dalman

Tel.: +49 911 95117-232

E-Mail: gueler.dalman@

grundig-akademie.de

Dauer

5 Tage

1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr,

Folgetage: 09:00 – 17:00 Uhr

Preis

3.500 €

inkl. umfassende Trainingsunterlagen mit ver-

wendeten Checklisten, Bewertung des eigen-

ständig entwickelten Seminars, Mittagessen

und Getränken

Termine Nürnberg

01.06.2016 – 23.09.2016

13.11.2017 – 12.12.2017

Train-the-Trainer für Lean und Six Sigma

Lean Six Sigma

Page 139: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

139

Exemplarisches Inhouse-Projekt

KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

KVP, der kontinuierliche Verbesserungs-

prozess (im Englischen häufig CIP – Con-

tinuous Improvement Process) basiert auf

der Philosophie der Verbesserung und Ver-

änderung in vielen kleinen, beständigen

Schritten.

Das Ziel ist stets die Verbesserung der Ar-

beitsabläufe und damit die Effizienzsteige-

rung. Sowohl in Dienstleistung als auch in

der Produktion, in Callcentern, Agenturen,

Kanzleien oder im Handel sind die Potenzia-

le mächtig.

Bei der Einführung von KVP in einem Un-

ternehmen ist eine Reihe von Kernfragen

zu diskutieren und zu beantworten. In ei-

nem voll ausgeprägten KVP System arbei-

ten nämlich Mitarbeiter in allen Abteilungen

und Bereichen selbstständig und kontinuier-

lich in kleinen Teams an der Verbesserung ih-

rer Arbeitsabläufe. Dabei handelt es sich um

einen durch die Führungskräfte gesteuerten

Prozess, der im Endzustand zum Beispiel die

folgende Struktur aufweist:

Umsetzung im Unternehmen

- Das Verbesserungssystem des Unterneh-

mens ist mit Namen, Logo, Zielstellung und

Ablauf den Mitarbeitern bekannt.

- Die Führungskräfte sind in der Methode der

Teamarbeit zur Problemlösung geschult

und können ihre Mitarbeiter unterstützen.

- Mitarbeiter, die erstmals eine Verbesser-

ungsaufgabe übernehmen, werden sorg-

fältig methodisch geschult.

- Ideen zur Verbesserung werden laufend in

den einzelnen Bereichen gesammelt und

registriert. Dies geschieht automatisch bei

den regelmäßig stattfindenden Mitarbeiter-

besprechungen und /oder in KVP-Treffen.

- Ideen zur Verbesserung werden parallel da-

zu von den Führungskräften bei erkannten

Leistungsdefiziten und Engpässen in den

Prozessen identifiziert und in Form von Ver-

besserungsvorschlägen festgehalten.Dies

geschieht ebenfalls bei den regelmäßig

stattfindenden Managementrunden.

- Eine Führungskraft aus der obersten Füh-

rungsebene koordiniert die Abläufe und

hält die Informationen zusammen. Eine ein-

fache Ideenliste dient dort zur Registrierung

der Ideen und zur laufenden Verfolgung der

Umsetzung.

- Ideen, die bereits eine Lösung beinhalten

und die schnell und unkompliziert in einem

Bereich oder einer Abteilung umgesetzt

werden können, werden vom Führungsteam

identifiziert, freigegeben und an den Bereich

als Auftrag zurück gegeben. Der Bereich

verfolgt selbst die Umsetzung und meldet

lediglich den erfolgreichen Abschluss zu-

rück. Dieser Teil ersetzt das klassische Vor-

schlagswesen auf einfache Weise.

- Ideen, die zunächst ein Problem adressieren

und die einen größeren Lösungsaufwand

bedeuten, werden vom Führungsteam

diskutiert, freigegeben und an ein spe-

ziell für dieses Problem gebildetes Verbes-

serungsteam (ca. 3-4 Personen) als Auftrag

übergeben. Der jeweilige Bereichs- oder

Abteilungsleiter fungiert als definierter Auf-

traggeber. Die Laufzeit einer solchen Ver-

besserung kann zwischen acht und zwan-

zig Wochen liegen.

- Die Mitarbeiter der Verbesserungsteams

sind speziell in Problemlösung, Ideenfin-

dung und Verbesserungsarbeit ausgebildet

und gehen nach einer einheitlichen Metho-

de vor.

- Einmal im Monat berichten die aktiven

Verbesserungsteams dem Führungs-

team über ihre Fortschritte. Dabei handelt

es sich pro Thema um eine kurze Status-

übersicht von maximal zehn Minuten. Das

Führungsteam unterstreicht durch die-

sen Berichtstermin die Bedeutung der

Verbesserungsarbeit für das Unternehmen

und motiviert so die Mitarbeiter. Neben den

Verbesserungsteams werden auch die Er-

folge der abteilungsinternen Verbesse-

rungsmaßnahmen kurz vorgestellt.

- Verbesserungsthemen und Verbesserungs-

arbeit werden an Schautafeln für alle Mit-

arbeiter sichtbar gemacht. Dies geschieht

vorzugsweise über Erfolgsberichte nach

Abschluss eines Verbesserungsauftrags.

- Umgesetzte Verbesserungsideen der Mitar-

beiter werden beispielsweise durch ein kleines

Präsent gewürdigt. Die Verbesserungsarbeit

der Teams wird durch eine spezielle Maßnah-

me gewürdigt, z.B. gemeinsames Abendes-

sen. Eine finanzielle Aufrechnung der Ver-

besserung bereitet häufig mehr Probleme als

Nutzen und erfolgt daher nicht.

- Das Führungsteam achtet auf die Aufrecht-

erhaltung des Systems und auf die Einhal-

tung der verabredeten Methode zur Team-

arbeit. Es geht kritisch mit Verbesserungen

und Veränderungen um, die am System

vorbei laufen sollen, da diese das System

sonst aushebeln könnten.

Damit ist KVP ein umfangreiches Programm.

Dessen Komponenten kann und sollte man

aus unserer Erfahrung auch, „häppchenwei-

se“ planen und realisieren.

Deswegen ist es ratsam, KVP-Einführungen

in der Kombination von Workshops, insbe-

sondere mit den Führungskräften, und Trai-

nings einzuführen. „Train-the-Trainer“-Kon-

zepte haben sich dabei gut bewährt, gerne

stellen wir Ihnen diese vor.

Eine Auswahl unserer Programmteile

(Workshops und Trainings):

- Verbesserungspotenziale finden, fixieren

und die Mitarbeiter dafür gewinnen

- Der Problemlöse-Führerschein (inkl. quan-

titativer Methoden, Kreativitätstechniken

und mentaler Modelle)

- Verbesserungsteams und Problemlöse-

Workshops leiten

- 5S/5A, Arbeitsplatzorganisation und Arten

der Verschwendung

- Regeln brechen – Prozesse ändern: wie

man verkehrt auf die Welt sieht, um sie zu

verbessern

- Mitarbeiter-Loyalität wieder entdecken: der

Schlüssel zum KVP-Erfolg

...und natürlich wägen wir im Beratungsge-

spräch mit Ihnen auch gerne ab, welche Six

Sigma-Elemente in Ihrem Ansatz integriert wer-

den können bzw. wie Sie Ihr Unternehmen zum

ganzheitlichen Produktionssystem (Toyota-Pro-

duktions-System) hin entwickeln können.

Page 140: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

140

Exemplarisches Inhouse-Projekt

Ausgangspunkt

Der Auftraggeber ist ein weltweit agieren-

des Unternehmen. Die Erfüllung der Quali-

tätsanforderungen und der Kundenwünsche

spielen für das Unternehmen eine wesent-

liche Rolle. Im Zuge des nachhaltigen Ver-

besserungsmanagements entschied sich

das Unternehmen, 2010 in einer Pilotphase

Six Sigma einzuführen. Die verantwortlichen

Projektleiter sollten über einheitliche Kompe-

tenzen verfügen, um identifizierte Six Sigma

Projekte erfolgreich umsetzen zu können. Ein

Mitglied aus dem Managementteam stimmte

mit der GRUNDIG AKADEMIE die Inhalte des

Trainings ab. In der ersten Pilotphase wurden

sechs Projektleiter qualifiziert.

Die vereinbarten Trainingsziele

Die Projektleiter kennen das Gesamtsystem

einer Lean Six Sigma Organisation und ver-

stehen ihre Rolle in diesem komplexen Netz-

werk. Sie verwenden alternativ Six Sigma

Methoden oder Lean Prinzipien zur Realisie-

rung ihrer Verbesserungsziele. Sie beherr-

schen die Grundregeln des Projektmanage-

ments und können ihre Vorgehensweise in

die Phasen Define, Measure, Analyse, Im-

prove & Control (DMAIC) gliedern. Sie kennen

die Grundlagen des Lean Six Sigma Systems

sowie das notwendige Methodenwissen ei-

nes Lean Six Sigma Green Belt Projektes.

Konzept

Das Training umfasst drei Module in neun Ta-

gen und einen Anschlusstag. Auf Wunsch

der Teilnehmer wurde die Ausbildung in spä-

teren Trainingsgruppen um einen Tag zur in-

tensiven MINITAB-Schulung erweitert. Zwi-

schen den Modulen lagen vier bis sechs

Wochen.

Die sechs angehenden Projektleiter wurden

vor Antritt des Trainings von der Geschäfts-

leitung mit einem passenden Verbesserungs-

projekt betraut und steuerten dies parallel zum

Training. Der Projektfortschritt wurde sowohl

im Training als auch in den Projektreviews mit

dem Master Black Belt und nach Bedarf auch

mit dem Project Champion durchgesprochen

und optimiert. Erlerntes Wissen und Metho-

den wurden im eigenen Projekt angewendet.

Schwerpunkte

Modul 1 (3 Tage)

- Lean Six Sigma Grundlagen

- Was ist Six Sigma? Was ist Lean?

- Lean Systeme und Methoden

- Six Sigma Methoden der Verbesserung

- Beispiele von Lean Six Sigma in verschie-

denen Dienstleistungsbereichen

- Der finanzielle Nutzen von Lean Six Sigma

- Die Verbesserungsorganisation im Unter-

nehmen

- Identifizieren von Verbesserungspotenzialen

- Die DMAIC Projektphasen

- Das Toyota Production System

- Wertstromanalyse und Wertstromdesign

- Definieren

- Problemdefinition und Projektauftrag

- Zusammenstellung des Projektteams

- Die Stimme des Kunden

- Übersetzen der Kundenbedürfnisse in Pro-

jektziele

- Darstellung der Prozesse mit Hilfe des SI-

POC Diagramms

- Erste Betrachtung der Lean Potenziale

- Bewertung und Nachbereitung der Defini-

tionsphase

- Praktische Fallstudie zur DMAIC Vorge-

hensweise in Projekten

Modul 2 (3 bzw. 4 Tage)

Messen & Analysieren

- Erfassen des Prozesses mit der Wert-

stromanalyse

- Ergänzen des Prozessablaufs um Lean be-

zogene Kenngrößen

- Ermitteln der derzeitigen Prozessleistung

- Bestimmen der Prozessfähigkeit bezogen

auf das Leistungsziel

- Analysieren

- Analysieren des Prozesses auf Lean Poten-

ziale

- Detaillierte Beschreibung des Prozesses in

den kritischen Bereichen

- Analyse der möglichen Verschwendung

- Ursache und Wirkung erkannter Probleme

- Korrelationsanalyse, Ursachenzusammen-

hänge in Daten

- Praktische Fallstudie zur Datenanalyse

- MINITAB Schulung (ein zusätzlicher Tag)

Modul 3 (3 Tage)

Verbessern, Absichern, schriftl. Prüfung

- Praktische Fallstudie zum Studium von

Prozesszusammenhängen

- Kreative Lösungen finden mit Brainstor-

ming

- Entwickeln des neuen idealen Prozessab-

laufs

- Auswahlkriterien für Verbesserungen

- Risikoanalyse von Verbesserungen

- Umsetzungspläne

- Schriftliche Abschlussprüfung

Projektberichte

- Überprüfung der Projektberichte durch den

Master Black Belt

Abschlusstag & Zertifizierung

- Präsentation der Verbesserungsprojekte

- Feedback der Geschäftsleitung

- Gesamtauswertung der Qualifizierung

- Zertifikatsübergabe

Der bestandene Six Sigma Green Belt Test

und der Abschluss des eigenen Verbesse-

rungsprojektes wurde mit einem Six Sigma

Green Belt Zertifikat bescheinigt.

Der Trainingsablauf und die Trainingsinhalte

des Six Sigma Green Belt Trainings entspre-

chen dem Vorbild der American Society for

Quality (ASQ).

Weitere Vorgehensweise

Jedes Jahr startet das Unternehmen mit ei-

ner neuen Ausbildungsgruppe. Das Unter-

nehmen identifiziert vier bis fünf Projekte

pro Jahr, die von zwei Green Belts geleitet

werden. Nachdem sich die ersten Projek-

te primär auf die Optimierung von Produk-

tionsprozessen konzentrierten, wurden in

späteren Projekten auch Entwicklungsthe-

men betrachtet (in Anlehnung an die Varian-

te Design for Six Sigma) und Prozesse in der

Administration verbessert. Die Qualität der

Projektumsetzungen – und somit auch die

Projekterfolge – steigen kontinuierlich, da die

Six Sigma Teams zunehmend aus ausgebil-

deten Green Belts bestehen und somit ein-

zelne Arbeitspakete eigenständig, sehr ef-

fektiv und effizient von den Teammitgliedern

bearbeitet werden können.

Einführung eines Six Sigma Verbesserungs systems mit gleichzeitigerQualifizierungvonSixSigmaGreenBelts

Page 141: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

141

Exemplarisches Inhouse-Projekt

Das KATA Prinzip (Mentorship) und das

Verbesserungsteam von Peter F. Drucker:

„Wir erkennen, dass Lernen ein lebenslan-

ger Prozess ist, um mit Veränderung Schritt

zu halten. Und die dringlichste Aufgabe da-

bei ist, Menschen darin zu unterrichten, wie

man lernt.“

Ausgangssituation

Die GEA ist einer der größten Systemanbieter

für die nahrungsmittelverarbeitende Industrie

sowie ein breites Spektrum von Prozessin-

dustrien. Sie konzentriert sich als international

tätiger Technologiekonzern auf Prozesstech-

nik und Komponenten für die anspruchsvol-

len Produktionsprozesse in unterschiedlichen

Endmärkten. Zu den wichtigsten GEA Wer-

ten zählt Spitzenleistung und Verbindlichkeit,

die konsequente Kundenorientierung voraus-

setzt. In Deutschland wollte die GEA 2014 ih-

re Verbesserungsinitiative im administrativen

Bereich fortsetzen. Im Rahmen eines Inhou-

se Lean Administration Green Belt Trainings

sollten Fach- und Führungskräfte zu Projekt-

leitern qualifiziert werden.

Das Konzept sollte die Grundsätze und Tools

der Lean Management Administration mit

dem Projektmanagement-Ansatz „DMAIC“

vom Lean Six Sigma verknüpfen.

Ziele des Lean Administration Green

Belt Zertifikat­Lehrgangs

Im siebentägigen Lean Administration Green

Belt Lehrgang werden vertiefte Kenntnisse

der Lean Administration Methoden, DMAIC

Methodik sowie weitere Techniken und Tools

vermittelt, die bei der Einführung von Lean

Administration zur Anwendung kommen.

Der Aufbau des Trainings entspricht dabei

der strukturierten Vorgehensweise in Lean

Projekten:

Verbesserungspotenziale identifizieren

- Analyse der Ist-Situation mit den geeigne-

ten Analyseinstrumenten

- Entwicklung eines Sollkonzepts

- Nachhaltige Umsetzung

Im ersten Modul (Yellow Belt Level) wurden

die Teilnehmer in drei Kleingruppen aufgeteilt.

Das Yellow Belt Training bestand aus zwei

Teilen. Im Theorieteil wurden die Lean Ba-

sics Inhalte vermittelt, während im Praxisteil

die Gruppe das Gelernte in einem Mini-Lean-

Projekt umgesetzt hatte und anschließend

die Projektergebnisse präsentierte.

Die künftigen Projektleiter/innen lernten ne-

ben einer strukturierten Vorgehensweise zur

Lean Implementierung die Grundlagen des

Lean Administration Systems sowie die Lean

Administration Basis-Toolbox kennen und

konnten erste Erfahrungen mit der Umset-

zung der Tools gewinnen.

Die Teilnehmer setzten sich in den Folgemo-

dulen mit den Grundregeln des Projektmana-

gements auseinander und konnten ihre Vor-

gehensweise in die DMAIC Phasen gliedern.

Das notwendige Methodenwissen für die Pro-

jektphasen Define, Measure und Analyse wur-

de im Lehrgang praxisorientiert vermittelt und

in Übungseinheiten vertieft. Das letzte Modul

befasste sich mit den Lean Tools zum Verbes-

sern und Steuern eines Lean Projektes.

Lean Administration Green Belt bei GEA

Lean Management Grundlagen Miniprojekt

DEFINE & MEASURE & ANALYSE Phase

IMPROVE & CONTROL PhaseAbschlussprüfung

Modul 1 Modul 2 Modul 3

Übersicht zu den Lehrgangsmodulen:

Page 142: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

142

Exemplarisches Inhouse-Projekt

Modul 1: Lean Management Grundlagen

(2 Tage)

Tag 1: Lean Management Grundlagen

Tag 2: Miniprojekt

Modul 2: DEFINE & MEASURE & ANALY-

SE-Phase (3 Tage)

Tag 1: DEFINE Phase

Tag 2: MEASURE Phase

Tag 3: ANALYSE-Phase

Modul 3: IMPROVE & CONTROL-Phase

und Abschlussprüfung (2 Tage)

Tag 1: IMPROVE-Phase

Tag 2: CONTROL-Phase und Abschluss-

prüfung

Die Lehrgang­Zertifizierung

Der Trainingsablauf und die Trainingsinhalte

der Qualifizierung entsprechen dem Vorbild

der American Society for Quality (ASQ).

Die Teilnehmer erhielten ein Lean Administrati-

on Green Belt Zertifikat, wenn sie die schriftli-

che Prüfung bestanden und ein eigenes Lean

Projekt erfolgreich abgeschlossen hatten. Die

schriftliche Prüfung fand am letzten Trainings-

tag statt. Erfolgreich war ein Projekt, wenn es

deutlich die Anwendung der Lean Tools und

DMAIC Methoden widerspiegelt und wenn

die Verbesserungen erfolgreich, also gewinn-

bringend, im Unternehmen umgesetzt wur-

den. Das Lean Administration Green Belt Zer-

tifikat bedingt eine ausbildungsbegleitende,

dokumentierte Projektarbeit.

Alle Teilnehmer haben die Prüfung bestanden.

Die Lean Projekte werden nach und nach ab-

geschlossen.

Projektumsetzungen und weiteres Vor-

gehen

Die einzelnen Lean Administration Green Belt

Projekte werden jetzt sukzessive in den Abtei-

lungen umgesetzt und auch auf andere Ab-

teilungen übertragen. Hier werden wir auch

einige Projekte in Englisch übersetzen, um

diese auch weltweit nutzen zu können. Wei-

tere Schulungen im Admin-Bereich sind ge-

plant, um die Optimierung des Vertriebs sowie

die einzelnen Kunden- und Vertriebsprozesse

nachhaltig zu verbessern. Im Servicebereich

gilt es, die Durchlaufzeiten zu reduzieren und

auch die Erhöhung der Termintreue gegen-

über dem Kunden zu optimieren.

Auch das Berufsleben besteht aus Verände-

rungen und ständigem Wandel…

Zitat von Georg Christoph Lichtenberg:

Ich kann freilich nicht sagen, ob es besser

wird, wenn es anders wird; aber so viel kann

ich sagen, es muss anders werden, wenn es

gut werden soll.

Uwe Möller

Director Ideas & Improvement Management /

Lean Manufacturing

GEA Refrigeration Technologies GmbH

Trainer­ und Beraterteam

Uwe Möller

Trainer & Master Black Belt – Modul 1

Markus Pralle

Trainer & Master Black Belt – Modul 2 + 3

Güler Dalman

Beraterin Personal- und Organisationsent-

wicklung

Six Sigma Tools(Auswahl)

Die Verknüpfung von Lean und Six Sigma

Lean Tools(Auswahl)

Page 143: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

143

144 PMP® Project Management Professional nach PMI®

146 Rezertifizierung PMP®

147 Projektmanagement-Grundlagen für Projektleiter und Führungskräfte

148 Projektmanagement-Grundlagen für Projektmitarbeiter

149 Projektmanagement-Grundlagen für Projektassistenten

150 Projekt Portfolio Management Workshop

151 Projektdiagnose und Krisenmanagement von Projekten

152 Projektmanagement Simulation ProjectLife – Das Planspiel

153 Inhouse-Angebot der GRUNDIG AKADEMIE im Bereich Projektmanagement

Projektmanagement

Unternehmerisches Handeln in Zeiten des ra-

piden Wandels von Märkten, Kooperationen,

Organisations- und Ablaufstrukturen verlangt

die Fähigkeit zur schnellen Anpassung und zu

flexiblen Reaktionen. Damit wächst auch die

Notwendigkeit, neue Ideen, Konzepte sowie

Prozesse in Projekten und Projektstrukturen

zu entwickeln bzw. zu erproben.

Unabhängig davon, ob man Informationssys-

teme entwickelt und implementiert, kunden-

spezifische Lösungen entwirft, Maschinen

baut oder einen neuen Service auf den Markt

bringt, es handelt sich immer um Projekte. In-

tern ist man damit beschäftigt, die operativen

Kosten zu minimieren, Überflüssiges zu strei-

chen, Prozesse zu optimieren oder neu zu

gestalten, die Qualität zu verbessern, die Pro-

duktentwicklung zu beschleunigen und die

Kundenzufriedenheit zu sichern.

Fast alles, was eine Organisation unternimmt,

wird in Projektarbeit abgewickelt, dem erfolg-

reichen Managen von Projekten kommt eine

Schlüsselrolle zu.

Mit unserem Zertifikatslehrgang zum/r Pro-

jektleiter/in erhalten Sie das einschlägige Pra-

xiswissen erfahrungsnah vermittelt und er-

gänzen so optimal Ihr fachliches Know-how.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Projekte zum

Erfolg zu führen.

Page 144: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

144

®

TOP Business ist Registered Education Pro-

vider (R.E.P.) von PMI®. Die Weiterbildung

wird gemeinsam von TOP Business und der

GRUNDIG AKADEMIE durchgeführt. TOP

Business ist ein Mitglied der GRUNDIG AKA-

DEMIE GRUPPE und ist Registered Educa-

tion Provider (R.E.P.) von PMI®.

Das PMP® (Project Management Professional)

Zertifikat ist der weltweite De-facto-Standard

für Projektmanager. Der PMP® fördert Ihre An-

erkennung und Karriere als Projektmanager.

Da dieser Kurs alle Trainingsanforderungen

an eine PMP®-Ausbildung nach PMI® erfüllt,

ist er gleichfalls auch für die Vorbereitung auf

die CAPM® (Certified Associate in Project Ma-

nagement) Zertifizierung geeignet.

Besonderheiten unserer Ausbildung

- In unserer Ausbildung werden Sie beim

Lernen von einem qualifizierten und PMI®

(Project Management Institute)-zertifizierten

Trainer begleitet

- Unterlagen und Sprache im Kurs sind in

Deutsch

- Das erlernte Wissen wird durch Testfragen

überprüft

- Wir bereiten Sie optimal durch ein

Testexamen auf die Prüfung vor

- Die „Bestehensquote“ unserer Teilnehmer

ist äußerst hoch, da der modulare Aufbau

der Weiterbildung ein effizientes Setting für

den Lernerfolg bietet

Zielgruppe

Projektmanager und erfahrene Projektmit-

arbeiter, die den konzentrierten Wissens-

transfer und Erfahrungsaustausch zu zeit-

gemäßem Projektmanagement suchen, und

die sich auf die weltweit gültige PMP® (Pro-

ject Management Professional)-Zertifizierung

nach PMI®-Standard vorbereiten wollen.

Voraussetzungen

PMP®-Zertifizierung

Dazu sollten Sie mindestens drei Jahre Pro-

jekterfahrung haben und mindestens 4.500

Stunden Projektarbeit innerhalb der letzten

acht Jahre nachweisen können sowie ei-

nen akademischen Abschluss haben. Oh-

ne akademischen Abschluss benötigen Sie

mindestens fünf Jahre Projekterfahrung und

mindestens 7.500 nachweisliche Stunden

Projektarbeit innerhalb der letzten acht Jahre.

CAPM® (Certified Associate in Project

Management)-Zertifizierung

Mittlere Reife oder abgeschlossener Lehr-

beruf, 1.500 Stunden Projekterfahrung oder

23 Stunden PM-Ausbildung

Weitere Informationen finden Sie unter:

www.pmi.org

Ihr Nutzen

- Sie gewinnen ein sehr tiefgehendes Ver-

ständnis des modernen Projektmanage-

ments nach dem international anerkannten

Standard des PMI®, einen umfassenden

Überblick der anglo-amerikanischen Pro-

jektmanagement-Terminologie und detail-

liertes Know-how, wie Sie Ihre Projekte er-

folgreich initiieren, planen, durchführen,

kontrollieren und abschließen.

- Sie bereiten sich mit diesem Workshop

kompetent und effektiv auf Ihre PMP-Zer-

tifizierung vor. Sie erhalten nützliche Tipps,

wie Sie das schwierige PMP-Examen er-

folgreich bestehen. Darüber hinaus werden

Sie zu allen administrativen Fragen des Zer-

tifizierungsprozesses unterstützt.

- Sie erwerben in sechs Tagen das gesamte

PMP-Wissen. Hinzu kommt nur Ihre indivi-

duelle Vorbereitung und die Vertiefung vor

dem Examen.

Methoden

Die Veranstaltung ist nach dem aus

dem Fremdsprachentraining bewährten

suggestopädischen Ansatz konzipiert. Es

wird zwischen interaktiven Vorträgen, Ein-

zel- und Gruppenarbeiten, Teilnehmer-Prä-

sentationen, Diskussionen, Übungen an Fall-

studien, Test-Examina und Praxistipps zum

Examen gewechselt. Aufgrund der intensi-

ven Wissensvermittlung und damit verbun-

dener Seminararbeit dauert ein Seminartag

mindestens acht Stunden. Abwechslungs-

reiche Methoden sorgen dafür, dass Sie

auch umfangreiche Arbeits- und Lernphasen

gut bewältigen.

Die Bereitschaft zur aktiven Teilnahme und

zur Vor- bzw. Nachbereitung des Lernstoffes

zwischen den Modulen setzen wir voraus.

PMP® Project Management Professional nach PMI®

Das PMI Registered Education Provider-Logo ist ein registriertes Warenzeichen des Project Management Institute, Inc.PMI, PMP, CAPM und PMBOK sind registrierte Warenzeichen des Project Management Institute, Inc.

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145

Schwerpunkte

PMP Vorbereitung Modul 1 (3 Tage)

- Sie gewinnen als Teilnehmer einen detaillier-

ten Überblick und Verständnis des Projekt-

managements, des Prozessmodells und der

Wissensbereiche (Knowledge Areas) des „A

Guide to the Project Management Body of

Knowledge (PMBOK® Guide) – Fifth Edition,

Project Management Institute, Inc., 2013“

- Die Inhalte – Projektmanagementrahmen,

Pha sen, Prozessgruppen, Wissensgebie-

te, Projektauftrag, Stakeholderanalyse und

In halts- und Um fangs management wer-

den praxis nah vermittelt und mit Testfragen

über prüft.

- Sie erhalten ausführliche Informationen

und Unterstützung für Ihre Bewerbung zur

PMP®-Zertifizierung und eventuellen Audi-

tierungen.

- Terminmanagement, Kostenmanagement,

Qualitätsmanagement, Risikomanagement

und Personalmangement. Sie lernen alle

Themenbereiche sehr detailliert kennen und

Ihr Wissen wird mit Testfragen überprüft.

PMPVorbereitungModul 2(3Tage)

- Sie lernen das Kommunikationsmana-

gement, Beschaffungsmanagement und

Integrationsmanagement in Projekten in-

tensiv und detailliert kennen.

- Sie sind sich Ihrer Rolle und Verantwortung

als Projekt Manager bewusst und kennen

den PMI® Code of Ethics.

- Außerdem werden Sie durch eine intensi-

ve Examenssimulation optimal auf alle Prü-

fungsfragen vorbereitet.

- Sie kennen die Philosophie des PMI® hinter

der PMP® Examination Specification und

bekommen Tipps für die Prüfung.

- Sie sind sich Ihrer Stärken und Schwächen

bewusst und bekommen einen absolut

realistischen Leistungsstand, wo Sie in Ih-

rer Prüfungsvorbereitung stehen.

- Sie gewinnen wertvolle Erfahrung für das

schwierige PMP®-Examen.

Die Weiterbildung wird in Deutsch durchge-

führt. Inhouse kann sie auf Wunsch auch in

englischer Sprache stattfinden.

Prüfungen

Die Prüfungen für die Zertifizierung finden in

einem Prometric-Testcenter Ihrer Wahl online

statt. Es fallen zusätzliche Gebühren für die

PMP®-Zertifizierung bzw. CAPM®-Zertifizie-

rung an.

Zertifikat

Die TOP Business GmbH ist Registered Ed-

ucation Provider (R.E.P.) von PMI®. Das Zerti-

fikat wird von der TOP Business GmbH aus-

gestellt.

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

6 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

2.400 €

zzgl. MwSt., inkl. Lehrmaterial, Mittagessen

und Getränken

zzgl. Gebühren für die PMP®-Zertifizierung

bzw. CAPM®-Zertifizierung. Die Rechnung

wird von der TOP Business GmbH ausgestellt

und enthält 19% MwSt.

Termine Hamburg

28.10.2015 – 11.12.2015

Termine Köln

28.10.2015 – 11.12.2015

Termine Nürnberg

02.11.2015 – 04.12.2015

05.04.2016 – 11.05.2016

02.11.2016 – 02.12.2016

03.04.2017 – 05.05.2017

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146

Vertiefen Sie Ihr Können als Projektleiter

und rezertifizieren Sie sich gleichzeitig

Lediglich drei Jahre gilt die Zertifizierung

für die Project Management Professionals

(PMP)®. Dadurch wird eine kontinuierliche

Entwicklung auf einem beständig hohen Ni-

veau garantiert und die PMP®-Zertifizierung

bleibt zuverlässig und aktuell.

Um diese Zertifizierung aufzufrischen, muss

eine rege Aktivität im Bereich des Projektma-

nagements nachgewiesen werden. Dies ge-

schieht über die Professional Development

Units (PDUs), von denen wenigstens 60 inner-

halb von drei Jahren erreicht werden müssen.

Eine typische und nutzbringende Möglichkeit,

PDUs zu erwerben, sind Weiterbildungen im

Projektmanagement. Sie können sich weiter

als Projektleiter qualifizieren und synchron die

benötigten PDUs erwerben.

Innerhalb unseres Projektmanagement-Port-

folios haben wir die Bedürfnisse erfahrener

Projektleiter gesammelt und bieten Semina-

re an, mit denen Sie gleichzeitig die erforder-

lichen PDUs sammeln und dabei Ihr Können

als Projektleiter weiter vertiefen.

FAQ zur PMP® Rezertifizierung

Was ist ein PDU?

Ein PDU ist eine Maßeinheit zur Bewertung

von Fortbildung und professioneller Tätig-

keit auf dem Gebiet des Projektmanage-

ments. Typischerweise erhält man eine PDU

für eine Stunde geplanter und strukturierter

Ausbildungsaktivität oder ähnlicher Tätigkeit.

Durch die PDUs werden Weiterentwicklung

und Aktivität beurteilt.

Wie melde ich PDUs an PMI®?

Als PMP® sind Sie selbst dafür verantwort-

lich, Ihre Aktivitäten an PMI® zu melden. Es

gibt dafür eine einfache Online-Reporting

Möglichkeit auf der Website von PMI®. Le-

gen Sie sich dort einen Ordner an, indem Sie

sämtliche Nachweise für erworbene PDUs

aufbewahren. Dies wird Ihnen helfen, sollten

Sie bei Ihrer PMP® Rezertifizierung für ein Au-

dit ausgewählt werden. PMI® macht in jedem

Jahr Stichproben bei zufällig ausgesuchten

PMP®, um die Richtigkeit und Vollständigkeit

der eingereichten Unterlagen zu prüfen. Al-

le Unterlagen müssen daher wenigstens ein

Jahr (zwölf Monate) aufbewahrt werden.

Wie berechne ich die Laufzeit meiner Zer-

tifizierung?

Die PMP®-Zertifizierung ist immer auf den Tag

genau drei Jahre nach Ablegen der Prüfung

gültig (so wird z.B. bei abgelegter Prüfung am

02. Oktober 2015 die Rezertifizierung zum

01. Oktober 2018 fällig). Sie werden von PMI®

persönlich dazu informiert.

Fordern Sie Ihre persönliche Rezerti-

fizierungsberatungan!

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Die TOP Business GmbH ist Registered Ed-

ucation Provider (R.E.P.) von PMI®. Die Wei-

terbildungen werden gemeinsam von TOP

Business und der GRUNDIG AKADEMIE

durchgeführt. Die TOP Business GmbH ist ein

Mitglied der GRUNDIG AKADEMIE GRUPPE.

RezertifizierungPMP®

®

Das PMI Registered Education Provider-Logo ist ein registriertes Warenzeichen des Project Management Institute, Inc.PMI, PMP, CAPM und PMBOK sind registrierte Warenzeichen des Project Management Institute, Inc.

Sammeln Sie Punkte

Entdecken Sie unsere PDU Trainings und Seminare im Bereich Projektmanagement

Weitere Themen finden Sie auf unserer Homepage unter www.grundig-akademie.de

Projektmanagement Simulation ProjectLife4 Tage (32 PDU)

Projektmanagement mit MS Project3 Tage (24 PDU)

Komplexe Informationen aufbereiten2 Tage (16 PDU)

Seminare für Projektmitarbeiter, Teilprojekt­ und Projektleiter

Grundlagen der Prozessoptimierung2 Tage (16 PDU)

Problemlösungs- techniken„Der Weg zum Ziel“2 Tage (16 PDU)

Konfliktmanagement2 Tage (16 PDU)

Effektive Qualitäts-techniken2 Tage (16 PDU)

Führen auf Distanz2 Tage (16 PDU)

Krisenmanagementin Projekten2 Tage (16 PDU)

Projekt Portfolio Ma-nagement Workshop3 Tage (24 PDU)

Führen von internationalen Teams2 Tage (16 PDU)

Seminare für Teilprojektleiter, Projektleiter, Projektmanager

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147

In diesem Workshop lernen Sie, Projektziele

zu erarbeiten und zu erreichen.

Sie planen, überwachen und steuern Ihre

Projekte souverän und führen sie zum ge-

wünschten Erfolg.

Zielgruppe

Projektleiter bzw. zukünftige Projektleiter,

Führungskräfte der Linienorganisation

Ihr Nutzen

- Sie gewinnen ein sehr gutes Verständnis des

modernen Projektmanagements nach dem

PMI® (Project Management Institute) Stan-

dard „A Guide to the Project Management

Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Fifth

Edition, Project Management Institute, Inc.

2013“ und lernen die wichtigsten zeitgemä-

ßen und praxisbewährten Werkzeuge ken-

nen, mit denen sie Ihre Projekte erfolgreich

initiieren, planen, durchführen, kontrollieren

und abschließen.

- Gearbeitet wird an Projekten und Problem-

stellungen der Teilnehmer („bring your pro-

ject“).

- Sie erfahren, wie Sie das erworbene Wis-

sen in die Praxis umsetzen können.

Methoden

- Accelerated Learning: Multisensorisches

Lernen (visuell, auditiv, kinästhetisch-hap-

tisch), interaktiv, lernfördernde Umgebung,

Lernspiele, Energizer und Entspannung

- Impuls-Vorträge und Theorie-Input, Grup-

penübungen, eigene Projekte als Fallstudien

- Feedback und Praxistransfer

- Persönliche Aktionspläne

Schwerpunkte

- Was ist ein Projekt (Kriterien)?

- Geschäftsprozesse und Projektprozesse

- Woran wird der Projekterfolg gemessen

(Kritische Erfolgsfaktoren, Projektziele)?

- Wie beeinflusst das Umfeld den Projekter-

folg (Stakeholder-Analyse)?

- Was gehört zum Projekt, was nicht (Sco-

pe & WBS)?

- Wer hat welche Aufgaben im Projekt

(RAM)?

- Wie werden realistische Termine geplant?

- Ressourcenplanung und Kostenbudgetie-

rung

- Effektives Risikomanagement

- Welches Kommunikationsmanagement si-

chert den Projekterfolg?

- Qualitätsmanagement

- Einkauf/Beschaffung von Fremdleistungen

- Änderungen (Change Control)

- Projektcontrolling mit Earned Value Ma-

nagement

- Professioneller Projektabschluss

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

3 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

1.530 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

30.03.2016 – 01.04.2016

06.09.2016 – 08.09.2016

18.04.2017 – 20.04.2017

Termine Köln

15.02.2016 – 17.02.2016

Termine Nürnberg

11.01.2016 – 13.01.2016

05.12.2016 – 07.12.2016

01.02.2017 – 03.02.2017

Projektmanagement-Grundlagen für Projektleiter und Führungskräfte

Das PMI Registered Education Provider-Logo ist ein registriertes Warenzeichen des Project Management Institute, Inc.PMI, PMP, CAPM und PMBOK sind registrierte Warenzeichen des Project Management Institute, Inc.

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148

In diesem Workshop lernen Sie die grund-

legenden Werkzeuge des Projektmanage-

ments kennen. Sie können Ihre Rolle selbst-

ständig wahrnehmen und einen wichtigen

Beitrag zum Projekterfolg leisten.

Zielgruppe

Projektmitarbeiter bzw. Personen, die in na-

her Zukunft in einem Projekt mitarbeiten.

Ihr Nutzen

- Sie lernen selbstständiges Agieren und

souveränen Umgang mit typischen Projekt-

situationen.

- Sie erhalten einen Überblick über die Pro-

jektmanagementstandards des PMI®, wo-

runter die wichtigsten Prozesse und Instru-

mente fallen.

- Gearbeitet wird an Projekten und Problem-

stellungen der Teilnehmer („bring your pro-

ject“).

Methoden

- Accelerated Learning: Multisensorisches

Lernen (visuell, auditiv, kinästhetisch-hap-

tisch), interaktiv, lernfördernde Umgebung,

Lernspiele, Energizer und Entspannung

- Impuls-Vorträge und Theorie-Input, Grup-

penübungen, eigene Projekte als Fallstudien

- Feedback und Praxistransfer

- Persönliche Aktionspläne

Schwerpunkte

- Was ist ein Projekt (Kriterien)?

- Geschäftsprozesse und Projektprozesse

- Rollen in Projekten: Anforderungen an Pro-

jektleiter, Projektmitarbeiter und Auftraggeber

- Grundformen der Projektorganisation

- Was gehört zum Projekt, was nicht (Sco-

pe & WBS)?

- Wie werden realistische Termine geplant?

- Ressourcenplanung und Kostenbudgetie-

rung

- Was sind Projektrisiken?

- Projektdokumentation

- Projektsteuerung

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

21.03.2016 – 22.03.2016

12.10.2016 – 13.10.2016

24.04.2017 – 25.04.2017

Termine Köln

18.02.2016 – 19.02.2016

Termine Nürnberg

17.11.2015 – 18.11.2015

26.04.2016 – 27.04.2016

08.12.2016 – 09.12.2016

10.01.2017 – 11.01.2017

Projektmanagement-Grundlagen für Projektmitarbeiter

Page 149: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

149

Dieses Training vermittelt das grundlegen-

de Wissen zum Projektmanagement für alle,

die in die Koordination betrieblicher Projekte

eingebunden sind, ohne selbst innerhalb der

Projekte tätig zu sein.

Zielgruppe

Assistenten, Sekretärinnen und Mitarbeiter

in Projektteams, die in der Organisation und

Koordination von Projekten tätig sind.

Ihr Nutzen

- Als Assistent im Projektmanagement lernen

Sie, neben Ihrer Verantwortung im Tages-

geschäft, auch Verantwortung innerhalb

von Projekten zu übernehmen.

- Im Seminar lernen Sie die für das Projekt-

management notwendigen Begriffe, Tech-

niken und Methoden.

- Anhand von Praxisbeispielen festigen Sie

Ihr neu erworbenes Wissen.

Methoden

Trainerinput, Fallbeispiele, Diskussion, Einzel-

arbeit der Teilnehmer an eigenen Beispielen

Schwerpunkte

Einführung in das Projektmanagement

- Organisation von Projekten, Projektmana-

gement-Ansatz

- Methoden der Projektplanung und -steue-

rung

Rollenverständnis für die Projektassistenz

- Die Projektassistenz als Höherqualifizierung

- Aufgaben der Projektassistenz

- Rollen im Projekt

Projektsteuerung

Projektsteuerung und Kostenkontrolle als

kontinuierliche Aufgaben

- Kosten, Termine, Ressourcen und Leistun-

gen verfolgen

- Formen der Projektdokumentation

- Risikomanagement

- Tools

- Einblick in MS Project, MS Excel, MS

PowerPoint und MindManager

- Effiziente Erstellung von Projekthandbü-

chern

- Nutzung von Vorlagen

- Controlling-Instrumente

- Erstellung von Projektberichten und Proto-

kollen

Operative Projektplanung

- Operative Projektplanung als Grundstein

für ein erfolgreiches Projekt

- Methoden der operativen Projektplanung

Effiziente Projektassistenz

- Mein Arbeitsstil

- Persönliche Stärken

- Zeitmanagement

Projektmarketing – interne Öffentlichkeits-

arbeit

- Projektmarketing und Kommunikation

- Integration in den Projektmanagement-

Prozess

- Erstellung und Umsetzung von Projektmar-

keting-Konzepten

- Werkzeuge im Projektmarketing

- Projekt-Kommunikationsstrukturen

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

09.12.2015 – 10.12.2015

24.05.2016 – 25.05.2016

17.11.2016 – 18.11.2016

26.04.2017 – 27.04.2017

Termine Köln

19.10.2015 – 20.10.2015

16.03.2016 – 17.03.2016

Termine Nürnberg

19.11.2015 – 20.11.2015

14.04.2016 – 15.04.2016

14.11.2016 – 15.11.2016

12.01.2017 – 13.01.2017

Projektmanagement-Grundlagen für Projektassistenten

Page 150: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

150

Projekte sind Motor und Treibstoff für die er-

folgreiche Gestaltung und Bewältigung von

Veränderungen. Der Projekt Portfolio Ma-

nagement Ansatz vermittelt die notwendige

unternehmerische Perspektive. Die Aufgabe

ist, die richtigen Projekte zum richtigen Zeit-

punkt zu guten Ergebnissen zu führen, um die

Strategie Ihres Unternehmens umzusetzen.

Zielgruppe

Bereichsleiter, Linienmanager, Portfolio Ma-

nager, Programm Manager und Projektma-

nager

Ihr Nutzen

- In diesem Workshop lernen Sie, Projek-

te und Projektfortschritt entsprechend ih-

rem Beitrag zur strategischen Zielsetzung

Ihres Unternehmens auszurichten und zu

bewerten.

- Alle Vorhaben und Investitionen werden

nach ihrem Nutzen für die gesamte Orga-

nisation beurteilt: Projekte und Programme

werden nicht mehr isoliert betrachtet, son-

dern im dynamischen Kontext des unter-

nehmerischen „big picture“ gesteuert.

- Am Ende des Workshops werden Sie in der

Lage sein:

- Projektbewertungskriterien zu definieren

und Projekte nach ihrem Beitrag zur Errei-

chung der strategischen Ziele des Unter-

nehmens zu bewerten,

- ein Projektportfolio zusammenzustellen,

zu steuern und zu kontrollieren,

- unternehmerischen Herausforderungen

offen zu begegnen, strategische Optio-

nen und ihre Konsequenzen strukturiert

und vorausschauend zu diskutieren.

Schwerpunkte

- Projekte, Programme & Portfolio

- Portfolio Management Prozess

- Projekt Management Office

- Balanced Scorecard

- Projekt Bewertungskriterien

- Projekt Priorisierung

- Portfolio Optimierung

- Portfolio Kontrolle und Steuerung

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

12.10.2015 – 13.10.2015

22.03.2016 – 23.03.2016

Termine Köln

19.10.2015 – 20.10.2015

07.03.2016 – 08.03.2016

Termine Nürnberg

20.10.2015 – 21.10.2015

09.03.2016 – 10.03.2016

Projekt Portfolio Management Workshop

Page 151: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

151

Projekte werden immer komplexer. Da-

mit nehmen auch die Risiken zu. In diesem

Workshop lernen Sie, wie Schwierigkeiten

im Projekt präventiv begegnet werden kann.

Das gibt Ihnen die Möglichkeit, agieren zu

können statt reagieren zu müssen.

Zielgruppe

Projektleiter, Project Management Pro-

fessionals (PMP®), erfahrene Projektmitar-

beiter, Teilnehmer des Seminars Projektma-

nagement-Grundlagen für Projektleiter und

Führungskräfte

Ihr Nutzen

- Sie erarbeiten sich Methoden zur Früher-

kennung potenzieller bzw. latenter Krisen-

situationen und wissen um die psychologi-

schen Dynamiken von Krisen.

- Sie erweitern Ihre Handlungsoptionen zur

Bewältigung aufgetretener Krisen und ent-

wickeln Lösungswege für Krisen und Kon-

fliktsituationen in Ihren Projekten.

- Sie werden dafür sensibilisiert, aus Krisen

lernen zu können.

Methoden

- Accelerated Learning: Multisensorisches

Lernen (visuell, auditiv, kinästhetisch-hap-

tisch), interaktiv, lernfördernde Umgebung,

Lernspiele, Energizer und Entspannung

- Fallbeispiele aus der Praxis, Impuls-Vorträ-

ge und Theorie-Input, Gruppenübungen

- Feedback und Praxistransfer

- Persönliche Aktionspläne

Schwerpunkte

- Risikomanagement und Krisenmanage-

ment

- Prävention und Früherkennung

- Verlauf und Dynamiken von Krisen

- Planen für den Krisenfall

- Eindämmen von Krisensituationen

- Krisenbewältigung

- Umgang mit Medien

- Aus Krisen lernen

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

1.020 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

02.12.2015 – 03.12.2015

17.11.2016 – 18.11.2016

06.12.2016 – 07.12.2016

15.05.2017 – 16.05.2017

Termine Köln

11.11.2015 – 12.11.2015

18.04.2016 – 19.04.2016

Termine Nürnberg

03.02.2016 – 04.02.2016

12.12.2016 – 13.12.2016

16.01.2017 – 17.01.2017

Projektdiagnose und Krisenmanagement von Projekten

Das PMI Registered Education Provider-Logo ist ein registriertes Warenzeichen des Project Management Institute, Inc.PMI, PMP, CAPM und PMBOK sind registrierte Warenzeichen des Project Management Institute, Inc.

Page 152: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

152

In diesem Workshop erleben Sie ein großes

Projekt von A bis Z. Mit optimalem Lernef-

fekt: Am besten behalten wir uns die Dinge,

die wir selbst getan oder erlebt haben.

Planspiele sind die effektivste Art, zu lernen.

Die Projektmanagementsimulation versetzt Sie

als Lernenden in realistische Situationen und

ermöglicht Ihnen, Kompetenzen in einem be-

wegten und manchmal auch stressigen, aber

kontrollierten Umfeld zu erwerben. Piloten ler-

nen mit Hilfe eines Flugsimulators. Projektma-

nager lernen mit Hilfe der Projektsimulation.

Zielgruppe

Projektleiter, erfahrene Projektmitarbeiter,

Teilnehmer die Projektmanagement Grundla-

gen Seminare absolviert haben und mit den

PM-Methoden vertraut sind. Ideal für PMPs,

die PDUs für die Rezertifizierung benötigen.

Ihr Nutzen

- Das Planspiel schließt die Lücke zwischen

Training und Praxis. Wir simulieren ge-

wöhnliche und außergewöhnliche Heraus-

forderungen im Projektmanagementalltag,

die ein direktes Handeln erfordern und bie-

ten somit ein wirkliches Trainieren wesentli-

cher Projektleiterkompetenzen.

- Normale Projektmanagement Trainings ha-

ben den Schwerpunkt meistens bei der Pro-

jektplanung und teilweise bei den Controlling-

werkzeugen. ProjectLife bietet das gesamte

Spektrum eines Projekts von A – Z: von der

Initialisierung incl. des Business Case, über

die Planung, mit einem großen Schwerpunkt

bei Durchführung, Überwachung und Steue-

rung, bis hin zum Abschluss incl. Lessons

Learned. Als Teilnehmer erleben Sie das Pro-

jekt ganzheitlich, nicht nur in Teilen.

- Die „weichen“ Faktoren des Projektmanage-

ments wie z.B. Teamentwicklung, Kommuni-

kation und Führung treten in den Vordergrund.

- ProjectLife vermittelt und trainiert das Pro-

zessmodell des PMBOK® Guide – Fifth Editi-

on, Project Management Institute, Inc., 2013.

Methoden

- Accelerated Learning: Multisensorisches

Lernen (visuell, auditiv, kinästhetisch-hap-

tisch), interaktiv, lernfördernde Umgebung,

Energizer und Entspannung

- Vorgegebene Fallstudie zur Projektmana-

gementsimulation ohne Computereinsatz

- Teamarbeit

- Projekt-Cockpit zur Steuerung

- Feedback und Praxistransfer

- Umfangreiches Projekt-Handbuch

- Persönliche Aktionspläne

Schwerpunkte

Ein großes Projekt wird mit all seinen Pha-

sen – von der Initialisierung, Planung, Durch-

führung, Überwachung & Steuerung bis zum

Abschluss – vollständig durchlaufen. Die Teil-

nehmer sind mit Zeitdruck, unvollständigen

Informationen, nicht vorhersehbaren Ereig-

nissen und Teamprozessen konfrontiert. Sie

erleben alle Herausforderungen modernen

Projektmanagements:

- Wie überzeugend ist der Business Case?

- Wie gut ist die Qualität unserer Planung?

- Wie wird effizient gesteuert?

- Wie werden gute Statusmeetings vorberei-

tet und durchgeführt?

- Sind alle Risiken berücksichtigt worden?

- Wird der Termin- und Kostenplan eingehal-

ten?

- Wie geht das Team mit Änderungen und

neuen Rahmenbedingungen um?

- Was sind Lernerfahrungen für Folgeprojekte?

In den ersten beiden Tagen entsteht ein voll-

ständiger Projektmanagementplan, in den

beiden folgenden Tagen wird das Projekt

durchgeführt und abgeschlossen, wobei zu

bestimmten Zeitpunkten gegen die Baselines

des PM Plans gemessen und berichtet wird.

Eine Simulation am dritten Workshoptag dreht

sich allein um die Projektdurchführung und

-steuerung.

Controlling-Werkzeuge wie z.B. Earned Va-

lue Management und Meilenstein-Trendanaly-

se werden praktisch angewendet und vertieft.

Am Schluss lassen wir das ganze Vorhaben

in einem Lessons Learned Workshop noch-

mals Revue passieren und leiten den Trans-

fer für die eigenen Projekte der Teilnehmer ab.

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

4 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

2.040 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine auf Anfrage, siehe Internet

Projektmanagement Simulation ProjectLife – Das Planspiel

Das PMI Registered Education Provider-Logo ist ein registriertes Warenzeichen des Project Management Institute, Inc.PMI, PMP, CAPM und PMBOK sind registrierte Warenzeichen des Project Management Institute, Inc.

Page 153: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

153

Inhouse-Angebote im Bereich Projektmanagement

Die GRUNDIG AKADEMIE bietet seit vielen

Jahren erfolgreich offene Trainings, Inhou-

se-Seminare und Begleitung von Projekten

in Unternehmen und Organisationen im Be-

reich Projektmanagement an. Die Semina-

re führen wir für ganz unterschiedliche Ziel-

gruppen jeweils vom Projektleiter bis hin zu

den Projektassistenten durch. Wir begleiten

in Unternehmen sowohl Projektleiter als auch

ganze Teams. Darüber hinaus gibt es ein An-

gebot zu verschiedenen Spezialthemen wie

Krisenmanagement von Projekten oder Pro-

jekt Portfolio Management Workshop. Für

Projektleiter sind sicher auch Themen aus

dem Bereich Führung interessant.

Das Angebot ist sehr vielfältig. Wir haben

dies für Sie in den folgenden Punkten zur

besseren Übersicht zusammengefasst:

1. Analyse von Projekten

2. Auswahl der Projektleiter und Zusam-

menstellung der Teams

3. Durchführung von Projekt-Assessments

zum Durchleuchten der Durchführungs-

qualität von Projekten zu jedem belie-

bigen Fortschrittszeitpunkt.

4. Training der Projektmanager und -mit-

arbeiter

Spezifisches und individuelles Training, an ge-

passt an die Erfordernisse innerhalb des Pro-

jektes

5. Coaching für Projektleiter und Mitar-

beiter

Unser Coaching basiert auf den Erfahrungen

aus einer Vielzahl von Projekten. Dieser Know-

how- und Erfahrungsvorsprung ist Ihr Vorteil.

Wir bieten Ihnen individuelle Dienstleistungen

und Lösungen zu Ihren Projekt- und Manage-

mentanforderungen. Das bedeutet für Sie

schnelle und klare Umsetzung in Ihren Projek-

ten und damit Zielerreichung.

6. Teamentwicklung für Projektteams,

um die Zusammenarbeit innerhalb des

Teams zu optimieren

7. Begleitendes Coaching für Projekt-

teams

Für die erfolgreiche Realisierung von Projek-

ten ist die frühzeitige Klärung von Anforde-

rungen und Aufgaben von entscheidender

Bedeutung. Die Projektbegleitung durch ei-

nen PM-Coach stellt diese über die gemein-

same Strukturierung für das Projekt sicher.

Interne Schnittstellen werden geklärt und

Kommunikationsvereinbarungen getroffen.

In der Projektrealisierungsphase unterstützt

der PM-Coach durch sein Know-how.

8. Projektplanspiele

verbinden Theorie und Praxis des Projekt-

managements auf spielerischer Art, um die

Wirkung der handelnden Personen erfahr-

bar zu machen. Wir passen das Konzept

individuell an Ihre Projektabläufe an.

9. Standard Trainings für den Einstieg in

die Projektarbeit und zur Erlangung

der PMP®-Zertifizierung

Folgende Trainings finden Sie in diesem

Katalog:

- Projektmanagement-Grundlagen für Pro-

jektleiter und Führungskräfte

- Projektmanagement-Grundlagen für Pro-

jektmitarbeiter

- Projektmanagement-Grundlagen für Pro-

jektassistenten

- Projekt Portfolio Management Workshop

- Krisenmanagement von Projekten

- Projektmanagement Simulation

ProjectLife

- PMP® Project Management Professional

nach PMI®

- CAPM® Certified Associate in Project Ma-

nagement nach PMI®

Page 154: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

154

155 BWL kompakt – Betriebswirtschaftliche Grundlagen für Nachwuchsführungskräfte

156 Kostenrechnung kompakt – Grundbegriffe, Zusammenhänge und Praxisanwendung der Kostenrechnung

157 Controlling kompakt – Grundlagen eines Controlling systems in der Praxis

158 Betriebswirtschaftliches Know-how für Ingenieure, Techniker, Informatiker und Naturwissenschaftler

159 Der Executive MBA Business Management

161 MMM Master of Marketing Management

Betriebswirtschaftlich denken und handeln ist

in Zeiten turbulenter Märkte unter den Bedin-

gungen von Internationalisierung und Unter-

nehmenskooperationen bei gleichzeitig stei-

gendem Wettbewerbsdruck unumgänglich.

Kostenbewusstes Handeln sollte auf allen

Ebenen und in allen Bereichen selbstver-

ständlich sein. Führungskräften kommt au-

ßerdem die Aufgabe zu, Kostenbewusstsein

bei den Mitarbeitern zu wecken und ihnen zu

vermitteln, dass Gewinn mit Kosten beginnt.

Egal ob im kaufmännischen, gewerblich-tech-

nischen oder sozialen Unternehmen: Jeder

kann und muss seinen Teil zur Sicherung des

Unternehmens beitragen.

Nicht nur Mitarbeiter „vom Fach“ werden in

ihrem Unternehmen täglich mit betriebswirt-

schaftlichen Begriffen wie Kosten, Rendite,

Breakeven oder Deckungsbeitrag konfrontiert.

Für fundierte Entscheidungen bedarf es unter

anderem Kenntnisse des Rechnungswesens,

der Kostenrechnung, der Buchhaltung und

des Controllings. Mit unserem Angebot zum

Thema BWL und Unternehmenssteuerung

bieten wir Ihnen von kompakten BWL-Semi-

naren bis hin zu berufsbegleitenden Universi-

tätsstudiengängen eine Reihe von Möglichkei-

ten, Ihr betriebswirtschaftliches Wissen gezielt

zu erweitern.

BWL und Unter-nehmenssteuerung

Page 155: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

155

Unternehmen erwarten betriebswirtschaftli-

ches Know-how und Denken nicht nur von

Betriebswirtschaftlern sondern von allen

Führungskräften und vielen Fachkräften glei-

chermaßen. In diesem Seminar erhalten Sie

eine schnelle Orientierung über aktuelle Füh-

rungsaufgaben und -instrumente im Unter-

nehmen, einen kompakten Überblick über

Analyse- und Steuerungsinstrumente aus

dem Bereich der „harten“ BWL.

Zielgruppe

Unternehmer, Geschäftsführer, Fach- und

Führungskräfte aus nicht-kaufmännischen

Bereichen, Nachwuchsführungskräfte, Stu-

denten und andere Interessierte, die einen

schnellen Überblick über die Unternehmens-

steuerung mit Zahlen bekommen wollen.

Ihr Nutzen

- Als Betriebswirtschaftler dient Ihnen das

Seminar als Feedback, welche Teile Ihres

Wissens in der Praxis gefragt sind bzw. als

Ergänzung Ihrer Kenntnisse.

- Als Nicht-Betriebswirtschaftler verstehen

Sie die Fachsprache besser und können

Begriffe einordnen

- Sie lernen grundlegende Instrumente auf

ihre Einsatzmöglichkeiten zu überprüfen

und anzuwenden.

Methoden

Lehrgespräch, Kurzpräsentationen, Fallstu-

dien, Erfahrungsaustausch

Schwerpunkte

- Führungs- und Steuerungsaufgaben im

Unternehmen

- Operatives und strategisches Denken

- Business-Pläne, strategische und operative

Planung

- Finanzierung und Budgetierung

- Budgeting und Beyond Budgeting

- Kapitalbeschaffung, Rating und Basel II

- Operative Steuerung mit Kostenrechnung

und Controlling

- Deckungsbeitragsrechnung

- Kennzahlen für das betriebliche Controlling

- Risikostrukturanalyse

- Führungskonzepte

- Prozessanalysen und Prozesskostenrech-

nung

- Überblick über Rechenschaftslegung, Bi-

lanz und Steuern

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

900 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

22.03.2016 – 23.03.2016

14.09.2016 – 15.09.2016

29.03.2017 – 30.03.2017

Termine Köln

13.01.2016 – 14.01.2016

Termine Nürnberg

09.03.2016 – 10.03.2016

21.09.2016 – 22.09.2016

30.03.2017 – 31.03.2017

BWL kompakt – Betriebswirtschaftliche Grundlagen für Nachwuchs- führungskräfte

Page 156: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

156

Eine gute Kostenrechnung bildet die Grund-

lage für viele Entscheidungen in Unterneh-

men, sie ist die Grundlage für die Kalkulation.

Sie ermöglicht die langfristige Planung und

ist der Ansatzpunkt, um Einsparpotenzia-

le zu ermitteln. Unser Seminare zur Kosten-

rechnung vermittelt Ihnen die wesentlichen

Grundlagen zum Verständnis der Kosten-

rechnung.

Zielgruppe

Betriebsleiter, Ingenieure, technische Füh-

rungskräfte, Einkäufer, Verkäufer und Fach-

leute aus anderen Abteilungen, die sich mit

den Möglichkeiten der Kostenrechnung ver-

traut machen wollen, Fachfremde, die einen

schnellen Einstieg in die Kostenrechnung er-

langen wollen.

Ihr Nutzen

- Sie bekommen einen schnellen Überblick

über die Grundlagen und die Umsetzung

der Kostenrechnung:

- Was will Kostenrechnung, was tut sie,

welche Instrumente stellt sie zur Verfü-

gung, welche Verfahren wendet sie an

und mit welchem Ziel, was kann man da-

mit erreichen, was nicht?

- Wie werden diese Instrumente in der Pra-

xis umgesetzt?

- Sie haben die Fähigkeit, diese Instrumente

einzuordnen und anzuwenden und sie als

Basis des operativen und zunehmend auch

strategischen Controllings zu erkennen.

Methoden

Lehrgespräch, Kurzpräsentationen, Fallstu-

dien, Erfahrungsaustausch

Schwerpunkte

- Kosten-, Kostenarten und Kostenzurech-

nung

- Direkte Kosten und Gemeinkosten

- Fixkosten und nicht ausgelastete Kapazi-

täten

- Kostenstellen und Kostenstellendenken

- Kostenplanung und Kostenkontrolle

- Kalkulation von Leistungen – Produktkal-

kulation

- Prozesskalkulation

- Projektkalkulation

- Kalkulationsdaten und praktischer Ablauf

- Deckungsbeiträge und Deckungsbeitrags-

denken

- Maschinenstundensätze und Wirtschaft-

lichkeitsberechnung

- Plankostenrechnung

- Profit-Center und Profit-Center-Rechnung

- Überblick über neuere Formen der Kosten-

rechnung in Theorie und Praxis

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

900 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

17.11.2015 – 18.11.2015

13.04.2016 – 14.04.2016

09.11.2016 – 10.11.2016

11.04.2017 – 12.04.2017

Termine Köln

04.02.2016 – 05.02.2016

Termine Nürnberg

07.03.2016 – 08.03.2016

19.09.2016 – 20.09.2016

28.03.2017 – 29.03.2017

Kostenrechnung kompakt – Grundbegriffe, Zusammenhänge und Praxisanwendung der Kostenrechnung

Page 157: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

157

Controlling ist ein umfassender Begriff im Un-

ternehmen, der häufig missverstanden wird.

Gleichwohl gehört Controlling inzwischen zu

den wichtigsten Funktionen für erfolgreiche

Unternehmen.

Was bedeutet Controlling? Was kann das

Controlling genau? Welche Aufgaben und In-

strumente stehen zur Verfügung? Inwieweit

kann Controlling zur Messbarkeit und Steue-

rung im Unternehmen eingesetzt werden?

Hierbei gehen wir so weit in die Tiefe, um die

Anwendbarkeit für die betriebliche Praxis zu

erkennen.

Zielgruppe

Mitarbeiter aus dem Rechnungswesen und

Controlling, Nachwuchsführungskräfte, In-

genieure, Techniker und Quereinsteiger, die

Controllingaufgaben wahrnehmen sollen.

Ihr Nutzen

Als Betriebswirtschaftler erweitern und ak-

tualisieren Sie Ihre Kenntnisse und Fähig-

keiten, als Quereinsteiger erhalten Sie einen

grundlegenden Einblick, um Controlling-

instrumente sinnvoll einzusetzen und die

Steuerung im Unternehmen mit entspre-

chenden Controllinginstrumenten und einem

aussagefähigen Berichtswesen zu überneh-

men.

Methoden

Lehrgespräch, Präsentationen, Praxisbei-

spiele, Erfahrungsaustausch

Schwerpunkte

- Die Einbindung des Controllings im Unter-

nehmen

- Aufbau eines Controllingsystems im Unter-

nehmen

- Strukturen und Organisation im Unterneh-

men

- Controllingbegriffe, Controllinginstrumente

- Ziele im Unternehmen im Controllingsys-

tem umsetzen

- Operative und strategische Ziele vereinbaren

- Die Möglichkeiten der Unternehmens-

steuerung durch Kennzahlen

- Controlling und Planung im Alltag

- Business Planung, Planungsebenen und

Planerstellung

- Budgets und Budgetierung

- Controlling der Leistungsprozesse

- Deckungsbeitragsrechnung und Prozess-

kostenrechnung

- Wichtige Kennzahlen in der Unterneh-

menssteuerung

- Reporting: Berichte aussagekräftig gestal-

ten

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

900 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

02.12.2015 – 03.12.2015

01.06.2016 – 02.06.2016

28.11.2016 – 29.11.2016

27.03.2017 – 28.03.2017

Termine Köln

20.10.2015 – 21.10.2015

14.03.2016 – 15.03.2016

Termine Nürnberg

16.11.2015 – 17.11.2015

09.03.2016 – 10.03.2016

10.10.2016 – 11.10.2016

13.02.2017 – 14.02.2017

Controlling kompakt – Grundlagen eines Controlling systems in der Praxis

Page 158: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

158

Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln

zieht sich durch alle Prozesse im Unterneh-

men. Kostenbewusstsein und Ertragsorien-

tierung im Management bei technischen Pro-

dukten als auch bei produktorientierten bzw.

dienstleistungsorientierten Prozessen gehören

für die Mitarbeiter dieser Bereiche zum Alltag.

Auch Investitionsentscheidungen vorbereiten

zu können und Budgetverantwortung zu ha-

ben, gehört mittlerweile zum Führungsalltag

der Mitarbeiter.

Um eine gute Basis für Entscheidungen und

Verhandlungen im innerbetrieblichen Be-

reich, als auch gegenüber Kunden und Liefe-

ranten zu haben, ist es sinnvoll einen Einblick

in die betriebswirtschaftlichen Sicht- und

Denkweisen zu bekommen.

Dieses „Crash-Seminar“ bietet anhand einer

Fülle praktischer Beispiele und einem fundier-

ten Überblick über das Thema ein gutes und

solides Know-how für den täglichen Einsatz.

Zielgruppe

Ingenieure, Techniker, Naturwissenschaftler,

Geisteswissenschaftler und alle Interessier-

ten, die mit wachsender Verantwortung ei-

nen Überblick über die betriebswirtschaftli-

chen Zusammenhänge gewinnen möchten.

Ihr Nutzen

- Sie erhalten einen Einblick für wirtschaftliches

Handeln, entwickeln ein Bewusstsein für die

Abhängigkeiten und Gesamtabläufe im Un-

ternehmen und für das betriebliche Umfeld.

- Sie lernen die betriebswirtschaftlichen Zu-

sammenhänge im Unternehmen ken-

nen und machen sich mit den wichtigsten

Fachbegriffen und Methoden vertraut.

- Sie gewinnen Einsicht in die Struktur und

Methodik des Rechnungs- und des Be-

richtswesens.

- Sie erfahren etwas über die Strategie, Ziel-

beziehungen und Planungsprozesse in Un-

ternehmen.

Methoden

Impuls-Vortrag, Erfahrungsaustausch, Bei-

spiele, Fallstudien, Excel-Muster

Schwerpunkte

- Unternehmensstrukturen verstehen

- Aufbauorganisation und Funktionen

- Ausstattung und Struktur

- Rechnungswesen

- Das System der Finanzbuchführung

- Inhalte des externen und internen Rech-

nungswesens

- Das System der Kostenrechnung, Kalku-

lation, Controlling

- Elemente des Berichtswesens

- Systematik der Deckungsbeitragsrech-

nung

- Unternehmensziele (strategische und ope-

rative Planung)

- Marketing, Ergebnisorientierung

- Instrumente der Steuerung

- Entstehung von Budgets und Budgetpla-

nung

- Entwicklung von Kennzahlen, Benchmark

und BalancedScoreCard

- Berechnung des Cashflows

- Investitionsrechnung

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

900 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

24.11.2015 – 25.11.2015

11.05.2016 – 12.05.2016

23.11.2016 – 24.11.2016

17.05.2017 – 18.05.2017

Termine Köln

20.11.2015 – 21.11.2015

12.04.2016 – 13.04.2016

Termine Nürnberg

02.12.2015 – 03.12.2015

07.03.2016 – 08.03.2016

14.11.2016 – 15.11.2016

06.03.2017 – 07.03.2017

Betriebswirtschaftliches Know-how für Ingenieure, Techniker, Informatiker und Naturwissenschaftler

Page 159: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

159

Der Executive MBA Business ManagementDas Karriere-Sprungbrett für berufstätige Akademikerin Kooperation mit der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

Veranstalter

Friedrich-Alexander-Universität

Erlangen-Nürn berg

Studiengang

Executive MBA Business Management

Studieninhalte

Fach-, Führungs-, Methoden-, Problemlösungs-

und Sozialkompetenz für Manager

Studiendauer

18 Monate, berufsbegleitend

freitags 15:00 bis 20:00 Uhr und

samstags 08:00 bis 14:00 Uhr

Studiengruppe

Jährlich max. 25 Studierende

Zielgruppe

Non-Financials und Financials: Ingenieure,

Natur- und Geisteswissenschaftler, Kaufleu-

te, Juristen, Mediziner u.a.

Studienvoraussetzungen

- Hochschulabschluss

- mindestens 1-jährige Berufserfahrung

- gute Deutsch- und Englischkenntnisse

- hohe Motivation und Belastbarkeit

Bewerbungsschluss und Studienbeginn

Bewerbungsschluss ist jährlich am 15. Juli

Studienbeginn ist jeweils am 1. Oktober

Studienort

Fachbereich Wirtschaftswissenschaften

(bis 2007 „WiSo“), Nürnberg

Studienbeitrag

Die Studiengebühren betragen aktuell

25.000 €

Studieren auf Spitzenniveau

Der berufsbegleitende MBA-Studiengang

Business Management an der Friedrich-Ale-

xander-Universität Erlangen-Nürnberg rüstet

seine Studierenden in einer ziel- und ergeb-

nisorientierten Ausbildung für die Anforde-

rungen des modernen Managements. Ziel

dieser Weiterbildung sind General Manager,

die auch unter hohem Veränderungs- und

Kostendruck in der Lage sind, in komplexen

Zusammenhängen zu denken und verant-

wortungsvolle sowie nachhaltig erfolgreiche

Entscheidungen zu treffen.

Konsequente Internationalisierung

Die Wirtschaftswissenschaften der Univer-

sität Erlangen-Nürnberg bringen ihr starkes

Engagement in der internationalen scientific

community mit über 100 Partneruniversitä-

ten in den internationalen Studiengang ein:

mit einem extra Lehrmodul „Global Manage-

ment“, einer europäischen und einer fakulta-

tiven weltweiten Exkursion sowie internatio-

nal erfahrenen Dozenten.

Page 160: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

160

Praxisstarkes Programm auf Universi-

tätsniveau

Das MBA-Programm startet mit dem Ba-

sismodul „Fundamentals of Management“,

das den Teilnehmern eine fundierte ökono-

mische Ausgangsqualifikation bietet. Im An-

schluss werden die drei Module „Corporate“,

„Functional“ und „Global Management“ sowie

ein Soft Skills Programm absolviert. Am Ende

ist eine Master Thesis zu erstellen, in der die

erworbenen Studieninhalte, Methoden- und

Lösungskompetenzen anzuwenden sind.

Dozenten garantieren Programmqualität

und -identität

Die Qualität der Lehrenden bürgt für die Qua-

lität eines Studiums. Unsere Dozenten sind

ausgewiesene Experten, verfügen über reich-

haltige internationale Erfahrung und kennen

die unternehmerische Praxis. Professoren

des eigenen Fachbereichs, die hohe Repu-

tation in Forschung, Lehre und Praxis genie-

ßen, bilden das Rückgrat unserer Manage-

ment-Ausbildung. Sie sind Garanten für die

hohe Programmidentität. Um eine optimale

Fächerbesetzung zu gewährleisten, verpflich-

ten wir zusätzlich zu ca. 50% ausgewählte

externe Universitätsprofessoren. Unter die-

ser fachlichen Leitung setzen wir ergänzend

erfahrene Praxisreferenten für Kurzvorträge

ein. Die Verantwortung für Inhalt, Lehre und

Prüfung tragen bei uns aber ausschließlich

Universitätsprofessoren. Damit garantieren

wir die hohe Programmqualität, die ebenfalls

Markenzeichen unseres MBA ist.

Lehrmethoden bringen Lerneffektivität

und ­effizienz

Wir kombinieren die Stärken von kontinen-

taleuropäischer und US-amerikanischer

Lehrtradition: Strukturierung und Systematik

einerseits sowie Anschaulichkeit und Interak-

tion andererseits sind unsere Kennzeichen in

der MBA-Lehre.

Zusatznutzen MBA­Alumni

Das MBA-Studium ist wesentlich mehr als ei-

ne Qualifikation. Es schafft eine persönliche

Atmosphäre, die durch die Begeisterung und

das Engagement aller Beteiligten geprägt ist.

Es formt außerdem eine Gruppe von leis-

tungsstarken Führungspersönlichkeiten, die

über das Studium hinaus miteinander ver-

bunden bleiben. In unserer stetig wachsen-

den MBA-Community engagieren sich heute

ehemalige wie auch aktive Studierende. Ge-

meinsam bilden sie ein starkes, hochwerti-

ges und dauerhaftes Beziehungsnetzwerk.

Teilnehmerstimmen

„Die exzellente Gruppendynamik hilft allen,

das Studienpensum erfolgreich zu bewälti-

gen und spornt jeden Einzelnen zu Bestleis-

tungen an.“

Benedikt Kornis

ZF Friedrichshafen AG

MBA-Alumnus, Dipl.-Wirtschaftsing. (FH)

„Dieses MBA-Programm bringt einen in sei-

ner beruflichen Karriere und seiner persönli-

chen Entwicklung entscheidend voran.“

Christian Bauer

MAN Diesel & Turbo SE

MBA-Alumnus, Dipl.-Ing. (FH)

„Dieser MBA erweitert den Horizont fachlich,

methodisch und persönlich und ist eine her-

vorragende Investition in die eigene Zukunft!“

Claudia Schertel

LEONI AG

MBA-Alumna, Dipl.-Kauffrau (FH)

„Diese postgraduale Managementausbil-

dung gibt Raum für die Reflexion unterneh-

merischen Denkens, ist Projektionshilfe für

klare Ziele.“

Ulrich Grauvogel

Ingenieurbüro Grauvogel

MBA-Alumnus, Dipl.-Ing. (FH)

MBA-Beratung

Dietmar Bendheimer

Geschäftsführung und Beratung

Tel.: 0911 95117-283

Fax: 0911 95117-289

E-Mail: [email protected]

Ausführliche Informationen im Web

www.mba-nuernberg.info

Page 161: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

161

MMM Master of Marketing Management

Veranstalter

Friedrich-Alexander-Universität

Erlangen-Nürnberg

Studiengang

Master in Marketing Management

Studieninhalte

Fach-, Führungs-, Methoden-, Transfer-, Sozi-

al- und Selbstkompetenzen

Studiendauer

24 Monate, berufsbegleitend

freitags 15:00 bis 20:00 Uhr und

samstags 08:00 bis 14:00 Uhr

Studiengruppe

Jährlich begrenzte Anzahl

Zielgruppe

Bachelor-Absolventen sowie Young Profes-

sionals mit erster Berufserfahrung in den Be-

reichen Marketing, Vertrieb oder Marktfor-

schung

Studienvoraussetzungen

- Hochschulabschluss

- mindestens 1-jährige Praxiserfahrung

- gute Deutsch- und Englischkenntnisse

- hohe Motivation und Belastbarkeit

Bewerbungsschluss und Studienbeginn

Bewerbungsschluss ist jährlich am 15. Juli

Studienbeginn ist jeweils am 1. Oktober

Studienort

Fachbereich Wirtschaftswissenschaften

(bis 2007 „WiSo“), Nürnberg

Studienbeitrag

Die Studiengebühren betragen aktuell

15.000 €

Fokussierte Ausrichtung

Der Studiengang rüstet seine Studierenden

durch eine wissenschaftlich fundierte, zeit-

lich straff organisierte und ergebnisorientier-

te Ausbildung für die Anforderungen des mo-

dernen Marketing Managements.

Zusätzlich zum Erwerb einer breiten fachli-

chen Basis ermöglicht der Studiengang eine

Fokussierung auf die spezifischen Manage-

ment-Herausforderungen im Bereich Marke-

ting, Vertrieb oder Marktforschung.

Durch die Wahl einer Spezialisierungsrich-

tung können sich die Studierenden zielge-

richtet auf fach- und führungsbezogene Auf-

gaben entsprechend ihrer aktuellen oder

zukünftigen beruflichen Position vorbereiten.

Praxisorientierte Inhalte

Der Studiengang orientiert sich an Problem-

stellungen aus der Unternehmenspraxis und

befähigt Studierende, diese erfolgreich zu

bearbeiten und zu lösen. Dabei wird durch

die Einordnung der Problemstellungen in

übergeordnete Zusammenhänge ganzheit-

liches Denken gefördert sowie die Urteilsfä-

higkeit und Kompetenz der Studierenden zur

kritischen Reflexion von Wissenschaft und

beruflicher Praxis vertieft.

Die Inhalte des Studiengangs adressieren

praktische Problemstellungen, die sowohl

für große als auch für mittlere und kleine Un-

ternehmen relevant sind, unabhängig von

Kernprodukt (Sachgut/Dienstleistung), Ge-

schäftsumfeld (B2B/B2C) und Branche.

Page 162: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

162

Interne und externe Dozenten als Basis

für Vielfalt und Qualität

Die Qualifikation unserer Dozenten bürgt für

die Qualität des Studiengangs. Deshalb le-

gen wir besonderen Wert auf die sorgfälti-

ge Auswahl der Lehrkräfte. Unsere Dozenten

sind ausnahmslos anerkannte Experten auf

ihrem Fachgebiet, kennen aber auch die un-

ternehmerische Praxis und sind auf dem Ge-

biet der Weiterbildung ausgewiesen.

Professoren des Fachbereichs Wirtschafts-

wissenschaften der Friedrich-Alexander-Uni-

versität, die hohe Reputation in Forschung,

Lehre und Praxis genießen, bilden das Rück-

grat unserer Ausbildung. Sie bieten Studie-

renden kontinuierliche Beratung vor Ort und

sind zugleich ein wichtiger Garant für die ho-

he Programmidentität, die den Studiengang

auszeichnet. Um eine optimale Besetzung

zu gewährleisten, verpflichten wir ergän-

zend ausgewählte Universitätsprofessoren

von anderen Hochschulen. Unter der fach-

lichen Leitung dieser Dozenten werden zu-

sätzlich erfahrene Manager als Praxisreferen-

ten eingesetzt. Die Verantwortung für Inhalt,

Lehre und Prüfung tragen in diesem Pro-

gramm allerdings ausschließlich Universi-

tätsprofessoren. Damit können wir die hohe

Programmqualität garantieren, die ebenfalls

Markenzeichen des Studiengangs ist.

Interaktive Veranstaltungsformen

Der Studiengang zeichnet sich in seiner didak-

tischen Konzeption durch ein hohes Maß an

Interaktion aus. Dies ermöglicht optimale Be-

dingungen für den Wissens- und Erfahrungs-

austausch zwischen Dozenten, Studierenden

und externen Referenten. Im Einzelnen kom-

men im Eigen- und Präsenzstudium folgende

Lehr- und Lernformen zum Einsatz:

- In Vorlesungen werden den Studierenden

fachliches Grund- und Spezialwissen so-

wie methodische Kenntnisse vermittelt

- In Übungen findet eine Vertiefung und Dis-

kussion der fachlichen und methodischen

Inhalte statt

- Planspiele und Fallstudien dienen der An-

wendung des erworbenen Wissens auf

praxisrelevante Fragestellungen

- Bei Gruppenarbeiten werden insbeson-

dere Teamfähigkeit sowie Organisations-,

Kommunikations- und Führungskompe-

tenz gefördert

- Bei Individualarbeiten (z.B. Hausarbei-

ten) stehen selbstständiges Arbeiten so-

wie Zeit- und Selbstmanagement im Vor-

dergrund

- Vorträge erfahrener Manager und Präsen-

tationen von Studierenden vermitteln ver-

tiefte Einblicke in die Unternehmenspraxis

- Exkursionen (z.B. Betriebsbesichtigungen)

dienen als Ergänzung und Abwechslung zu

universitären Lehrveranstaltungen

Praxisstimmen

„In Zeiten von Globalisierung und hohem

Wettbewerbsdruck nimmt das Marketing ei-

ne zentrale Stellung in Unternehmen ein. Der

berufsbegleitende Studiengang ‚Marketing-

Management‘ gibt seinen Teilnehmern das

nötige Rüstzeug an die Hand, um als Füh-

rungskraft oder Spezialist die beruflichen He-

rausforderungen der Zukunft zu meistern.“

Herbert Hainer

Vorsitzender des Vorstands, adidas AG

„Die Verbindung von Beruf und Studium stellt

das optimale Umfeld für ein praxisnahes Ler-

nen bei zeitgleicher Anwendung des Erlern-

ten im Berufsalltag dar. Der berufsbegleiten-

de Master in Marketing Management erlaubt

es den Teilnehmern, sich theoretische Inhalte

anzueignen und gleichzeitig in der Praxis am

Ball zu bleiben.“

Bernhard Maier

Mitglied des Vorstands Vertrieb und Mar-

keting, Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG

MMM-Beratung

Dietmar Bendheimer

Geschäftsführung und Beratung

Tel.: 0911 95117-283

Fax: 0911 95117-289

E-Mail: [email protected]

Ausführliche Informationen im Web

www.mmm.wiso.fau.de

www.facebook.com/MasterinMMM

Page 163: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

163

164 Personalentwicklung kompakt – Lehrgang der WiSo-Führungskräfte-Akademie (WFA) mit Hochschulzertifikat

167 Personalentwicklung Experts – Modulare Weiterbildung mit WFA-Zertifikat

169 Grundlagen des Personalmanagements

170 Professionelle Personalentwicklung für kleine und mittlere Unternehmen

171 Systemische Beratungskompetenz für Personalverantwortliche

172 Erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat und anderen betrieblichen Gremien

173 Bewerberauswahl

174 Das Assessment-Center – Ein attraktives Verfahren zur Personalauswahl und Personalförderung

175 Erfolgreiches Personal-Recruiting mit Social Media

176 Mitarbeiterbindung und Personalerhaltung – Retention Management

Inhouse-Projekt

177 Talent Management – Talente finden, entwickeln und binden

Das Personalmanagement von Unterneh-

men entwickelt sich gegenwärtig je nach

Unternehmensgröße und Branche in zwei

Richtungen. Es wird entweder zum pro-

fessionellen effizienten und kostengünsti-

gen Verwalter des Personals mit dem Fo-

kus auf administrative Prozesse. Oder aber

das Personalmanagement übernimmt eine

Gestaltungsfunktion. Die Positionierung hängt

im Wesentlichen davon ab, welche Rolle dem

Personalmanagement vom Top Management

zugeschrieben wird, welches Selbstverständ-

nis das Personalmanagement hat und ob es

die nötige Professionalität mitbringt.

Unser Programm ist darauf ausgerichtet,

Personalmanager, Personalentwickler sowie

Fach- und Führungskräfte zu unterstützen,

die Gestaltungsmöglichkeiten und Gestal-

tungsspielräume des Personalmanagements

aktiv zu nutzen und auszubauen.

Folgende Grundsätze sind Kernbotschaften

unseres Qualifizierungsprogramms:

- Personalmanagement bietet Wettbewerbs-

vorteile und hat einen hohen Stellenwert für

den Erfolg eines Unternehmens und einer

Organisation.

- Der Bereich ist dienstleistungs- und ser-

viceorientiert und richtet sich an den stra-

tegischen und operativen Zielen im Unter-

nehmen aus.

- Hohe Professionalität bedeutet einen ho-

hen Anspruch an die methodischen und

sozialen Kompetenzen der Personalfach-

leute.

- Zum Gestaltungsanspruch des Personal-

managements gehört auch die Einfluss-

nahme auf die Unternehmenskultur.

Personal- management

Page 164: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

164

Unser Zertifikatslehrgang "PERSONALENT-

WICKLUNG kompakt" vermittelt Ihnen das

entscheidende Know-how für eine leistungs-

starke strategische und operative Personal-

entwicklung. Überdies statten wir Sie mit

innovativen Strategieansätzen und hilfrei-

chen Best-Practice-Konzepten, mit erprob-

ten Handlungsempfehlungen und konkreten

Umsetzungshilfen aus. Zugleich erwerben

Sie den formalen Qualitätsnachweis Ihrer

PE-Kompetenz, um erfolgreich den nächs-

ten Karriereschritt gehen zu können.

Zielgruppe

Personalentwickler und Mitarbeiter der Per-

sonalentwicklung, Personalleiter und Mitar-

beiter der Personalabteilung, Bildungsmana-

ger, Trainer und Berater sowie Führungskräfte

mit Interesse an PE-Aufgabenstellungen.

Quick Wins

Praxiserprobte Checklisten und Tools für die

sofortige erfolgreiche Anwendung im Berufs-

alltag

Ihr Nutzen

- Sie eignen sich fundiertes, praxisorientier-

tes PE-Grundlagenwissen an

- Sie erwerben wichtiges Know-how der

strategischen Personalentwicklung

- Sie steigern Ihre Kompetenz in der operati-

ven Personalentwicklung

- Sie trainieren die richtige Auswahl und den

wirksamen Einsatz der relevanten PE-Stra-

tegien, -Maßnahmen und -Werkzeuge

- Sie erweitern Ihre Lösungskompetenz im

Umgang mit schwierigen Situationen und

Fragestellungen der Personalentwicklung

- Sie erwerben Rechtssicherheit für Ihre Tä-

tigkeit als Personalentwickler und erweitern

Ihre Beratungs- und Coaching-Kompetenz

- Sie lernen Veränderungsprozesse im Un-

ternehmen mit Hilfe von PE-Maßnahmen

erfolgreich zu begleiten

- Sie diskutieren zukunftsweisende Trends

in der Personalentwicklung und erarbeiten

Strategieansätze zum Brennpunkt-Thema

‘Demografie-Management‘

- Sie profitieren von den Erfahrungen Ihrer

Kommilitonen und erweitern Ihr Netzwerk

um qualifizierte Kontakte zu anderen Fir-

men und Einrichtungen

- Sie dokumentieren Ihre Kompetenz in der

Personalentwicklung mit einem renommier-

ten Hochschulzertifikat

Methoden

Ziel- und teilnehmerorientierter Methoden-

mix: Trainerinput, Seminargespräch, Diskus-

sion und Erfahrungsaustausch, moderierte

Einzel-, Partner- und Gruppenarbeit, Praxis-

beispiele, Fallstudienarbeit, Vermittlung der

Inhalte im erfolgreichen Lernzyklus „Input –

Experiment/Reflexion – Transfer“.

Schwerpunkte

Modul 1 – Strategie

(16 Unterrichtseinheiten)

- Einführung: Personalentwicklung als inte-

graler Bestandteil erfolgreicher Personalar-

beit – Ziele, Aufgaben, Strategien

- Das Erfolgsdreieck der Personalentwicklung:

Strategieorientierung, Dienstleis tungs ori en-

tierung und Wertschöpfungsorientierung

- Innovative Strategie-Konzepte in der Per-

sonalentwicklung: Erfolgreicher Einsatz von

Best-Practice Benchmarks

- Der Status der Personalentwicklung im Un-

ternehmen: Der Beitrag der Personalent-

wicklung zum Unternehmenserfolg

- Die Personalentwicklung im Spannungsfeld

von Managementberatung und Mitarbeiter-

begleitung: Kompetenzprofil, Aufgabenfel-

der und Rollen des Personalentwicklers

- Personalentwicklung und Organisationsent-

wicklung (OE) – Berührungspunkte, Kon flikt-

stellen und Synergieeffekte

Transfer

- Critical Success Faktoren der Personalent-

wicklung kennenlernen

- Die eigene Standortbestimmung im Unter-

nehmen vornehmen

- Die Personalentwicklung als strategischen

Business-Partner positionieren

- Von den Synergie-Effekten zwischen PE

und OE profitieren

Modul 2 – Management

(16 Unterrichtseinheiten)

- Maßgeschneiderte Personalentwicklung für

das Unternehmen: Zieldefinition, Ist-Analy-

se, Auswahl der PE-Architektur, Umset-

zung, Transfer, Evaluation

- Die umfangreiche Toolbox der Personalent-

wicklung. Ein Überblick über die wirksams-

ten Werkzeuge: Potenzialanalyse, Mitarbei-

tergespräch, 360° Feedback und Co.

- Das operative Tagesgeschäft des Perso-

nalentwicklers:

- Lernbedarf ermitteln: Analysieren des

Bildungs und Entwicklungsbedarfs

- Lernen organisieren: Planen und Durch-

führen von PE-Maßnahmen

- Lernerfolg bilanzieren: Evaluieren der PE-

Maßnahmen

- Die PE-Rentabilität: Professionelles PE-

Controlling mit Hilfe betriebswirtschaftlicher

Kennzahlen (KPI)

Transfer

- Wie die optimale PE-Organisation für das

eigene Unternehmen aussieht

- Das Tagesgeschäft des Personalentwick-

lers mit Hilfe der geeigneten Werkzeuge

und Instrumente meistern, neue PE-Tools

erfolgreich implementieren

- Die Leistungen und den Erfolg der Perso-

nalentwicklung messbar machen und wir-

kungsvoll kommunizieren

- Praxis-Workshop: Die strategischen Unter-

nehmensziele in konkrete PE-Maßnahmen

umsetzen

Personalentwicklung kompakt – Lehrgang der WiSo-Führungskräfte-Akademie (WFA)mitHochschulzertifikat

Page 165: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

165

Modul 3 – Design

(8 Unterrichtseinheiten)

- Wie Erwachsene lernen: Die lernpsycholo-

gischen Voraussetzungen

- Lernarchitekturen: into, on, off, near, along

the job – Lernzyklen: individuell, organisa-

tional – Lernformen: traditionell learning, e-

learning, Blended learning

- Der Erfolgsfaktor Mensch: Welcher Trainer

ist der Richtige?

- Wirksames und nachhaltiges Lerntransfer-

management:

- Den Lerntransfer planen, begleiten und

kontrollieren

- Den Lerntransfer langfristig sichern mit

gezielten Follow-Up Maßnahmen

Transfer

- Personalentwicklungsmaßnahmen hoch

wirksam gestalten

- Interner oder externer Lernbegleiter? Den

jeweils passgenauen Begleiter bestimmen

- Den Lerntransfer planvoll generieren und

nachhaltig sichern

Modul 4 – Beratung

(8 Unterrichtseinheiten)

- Grundlagen, Vorteile und Chancen einer

Systemischen Personalentwicklung

- Systemische Beratungsprozesse erfolg-

reich initiieren und umsetzen

- Der Personalentwickler als Coach: interner

Coach versus externer Coach

- Problemlösungskompetenz:

effektive Coaching-Settings und -Tools

- Mentoring-Programme: Ziele, Nutzen, For-

men und Qualitätsstandards

Transfer

- Die eigene Beratungskompetenz als Perso-

nalentwickler erweitern

- Die wirksamsten Coaching-Werkzeuge

passgenau auswählen und einsetzen

- Schwierige Herausforderungen der Perso-

nalentwicklung souverän meistern

- Mentoren wirksam für die Fach- und Füh-

rungskräfteentwicklung nutzen

Modul 5 – Change

(16 Unterrichtseinheiten)

- Das Unternehmen im Wandel: Die wesent-

lichen Architekturelemente und Erfolgsfak-

toren von Change Management

- Performance Improvement: Das Zusam-

menwirken von Organisation, Arbeitspro-

zessen und Mitarbeitern optimieren

- Der Personalentwickler als wertvoller Be-

gleiter komplexer Veränderungsprozesse

- Exzellente TeamPerformance mit Hilfe der

Personalentwicklung: Potenziale, Dynami-

ken, Konflikte und Chancen professionell

managen

- Gruppendynamische Trainings erfolgreich

einsetzen: Die Teamentwicklung mit Hil-

fe der richtigen Interventionsebenen und

-techniken positiv gestalten

- Temporäre Teams als Wettbewerbsvorteil

nutzen

Transfer

- Der Personalentwickler als strategischer

Veränderungsmanagement-Berater

- Der Personalentwickler als aktiver Beglei-

ter und Unterstützer von Performance Im-

provement

- Teamentwicklungsprozesse initiieren und

unterstützen

- Die Wertschöpfung von Teamarbeit mess-

bar steigern

Modul 6 – Recht

(8 Unterrichtseinheiten)

- Einführung: Arbeitsrecht für Personalent-

wickler

- Die wichtigsten Gesetze für Personalent-

wickler:

- Das Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG)

- Das Beschäftigtendatenschutzgesetz

(BDatG)

- Das Allgemeine Gleichbehandlungsge-

setz (AGG)

- Aktuelle Fälle aus der Rechtsprechung

- Wichtige Konsequenzen für Ihre Tätigkeit

als Personalentwickler

Transfer

- Sie erwerben Rechtssicherheit für Ihre Tä-

tigkeit als Personalentwickler: Was Sie

von den arbeitsvertraglichen Regelungen

zur Weiterbildung und den Zielvereinba-

rungen bis hin zu den Mitbestimmungs-

rechten bei PE-Maßnahmen und dem

Trennungsmanagement rechtlich unbe-

dingt beachten müssen

- Sie lernen, wie Sie juristisch korrekt mit

Low Performance und anderen arbeits-

rechtlichen Problemstellungen umgehen

- Sie lernen, kosten- und zeitintensive recht-

liche Fehler zu vermeiden

Modul 7 – Trends

(8 Unterrichtseinheiten)

- Brennpunkt-Thema ‘Demografie-Manage-

ment‘: altersspezifische Personalentwick-

lung und intergenerativer Wissenstransfer

- Kurz-Themen:

- Diversity Management: Business Impera-

tiv in einer globalisierten Welt

- Corporate Social Responsibility (CSR)

und Employee Volunteering

- Employer Branding: Identifikation, Com-

mitment und Leistungsbereitschaft stei-

gern

Transfer

- Zukunfts-Workshop: Die Herausforderun-

gen des demografischen Wandels mit Hilfe

innovativer PE-Konzepte erfolgreich meis-

tern

- Wissenswertes zu den Themen Diversity,

CSR und Employer Branding

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166

Zertifikat

Hochschulzertifikat PERSONALENTWICKLER/

-IN (WFA) der WiSo -Führungs kräfte-Akademie,

An-Institut der Universität Erlangen-Nürnberg

und des Lehrstuhls für Internationales Ma-

nagement am Fachbereich Wirtschaftswissen-

schaften der Universität Erlangen-Nürnberg

Beratung

Sylvia Korell

Tel.: +49 911 95117-282

E-Mail: [email protected]

Dauer

80 Unterrichtsstunden

je 45 Minuten, jeweils Freitag und Samstag,

09:00 – 17:30 Uhr sowie zusätzliche Teilneh-

merpräsentationen: an vier der Freitagaben-

de, 19:00 – 21.00 Uhr

Preis

4.250 €

inkl. Seminarunterlagen, Zertifizierung, Pau-

senverpflegung und Mittagessen

zzgl. 85 € Prüfungsgebühr

Termine Nürnberg

09.10.2015 – 20.02.2016

08.04.2016 – 09.07.2016

07.10.2016 – 18.02.2017

Teilnehmerstimmen

„‚PERSONALENTWICKLUNG kompakt‘ ist,

was der Name verspricht: Ein super Einstieg

und Überblick für PE-Neulinge und alle, die

PE endlich strukturiert angehen wollen. Der

Lehrgang motiviert und unterstützt bei der

Professionalisierung der eigenen PE und er-

öffnet neue Perspektiven. Danke.“

Sabine Bartelmeß

Weser-Ems Busverkehr GmbH

„Diese Ausbildung vermittelt systematisches

PE-Wissen, das durch den hohen Praxisge-

halt und die Lerntransfers sofort in die tägli-

che PE-Arbeit übertragen werden kann.“

Jürgen Diener

Deutsche Rentenversicherung

„...ich bin mit dem Seminar sehr zufrieden.

Die Referenten waren hervorragend. ... Vie-

len Dank für Ihre gute Betreuung während

der Fortbildung.“

Robert Sennes

EBV Elektronik GmbH & Co. KG

„Hervorragend, inhaltlich auf das Wesentliche

begrenzt ... und trotzdem fundiert, gleichzei-

tig praxisnah, für den Teilnehmer verständ-

lich, umsetzbar dargestellt und...in kleinen

Übungssequenzen auf individuelle Situationen

zugeschnitten … Die Themen … waren ver-

ständlich aufbereitet, mit vielen Praxisbeispie-

len gespickt und enthalten Werkzeuge für die

Zeit nach dem Lehrgang, die direkt umsetzbar

sind… Vielfalt und gleichzeitig focussiert auf

die am brauchbarsten Instrumente in der Pra-

xis …, überschaubar durch Fazit und Bewer-

tung, direkt anwendbar, sehr praxisorientiert.“

Angelika Schöttmer

IKK Niedersachsen

„Das Seminar ist sehr praxisbezogen, sehr

gute Referenten, die viel Input geben und die

Teilnehmer gut einbeziehen.“

Nadja Welk

Deutsches Krebsforschungszentrum

„Man profitiert ... von den unterschiedlichen

Erfahrungen der TeilnehmerInnen...[und]

der praxisorientierten Gestaltung der The-

men, z.B. wie verwendet SAP das Instru-

ment Potenzialanalyse. Die Trainer/innen ge-

hen sehr … auf die Bedürfnisse der Gruppe

ein …, das Einbringen von eigenen Praxis-

beispielen oder aktuellen Problemstellungen,

an denen dann gearbeitet wird, ist jederzeit

möglich …Man bekommt einen sehr guten

Überblick [über PE-Instrumente].“

Monika Beneder

voestalpine, Linz

Page 167: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

167

Unsere modulare Weiterbildung „Personal-

entwicklung Experts“ vermittelt Ihnen Ex-

pertenwissen zu zukunftsrelevanten The-

men. Das Modul „PE macht PR“ gibt Ihnen

wirksame Methoden an die Hand, mit denen

Sie Ihr persönliches Kompetenzprofil schär-

fen und sich als wertvoller strategischer Part-

ner im Unternehmen positionieren. Im Modul

„Coaching für PE-Professionals“ wollen wir

Ihre Beratungskompetenz gezielt und wirk-

sam stärken. Im Schluss-Modul „PE in Ver-

änderungsprozessen“ optimieren wir Ihre

generelle Handlungskompetenz zu Change-

Prozessen.

Zielgruppe

Personalleiter, Leiter Personal- und Organi-

sationsentwicklung, HR-Business-Partner,

PE-Referenten, Personalreferenten, HR-Pro-

fessionals, erfahrene Personaler.

Voraussetzungen

Teilnahmevoraussetzung ist der erfolgrei-

che Abschluss des WFA-Zertifikatslehrgangs

„Personalentwicklung kompakt“ bzw. min-

destens 3 Jahre Berufspraxis in der Perso-

nalentwicklung.

Ihr Nutzen

- Sie bauen Ihr PE-Wissen aus und gewinnen

noch mehr praktische Handlungssicherheit

- Sie stärken Ihre eigene Rolle als professio-

neller Personalentwickler

- Sie erhöhen die interne Sichtbarkeit der PE

und steigern ihre Wertschätzung

- Sie minimieren Reibungsverluste in der be-

reichsübergreifenden Zusammenarbeit

- Sie erweitern das Leistungsportfolio der PE

um ein internes Coaching-Angebot

- Sie reduzieren externe Beratungskosten in

Veränderungsprozessen

- Sie verbessern Ihre Kommunikation und

erhöhen Ihre Transparenz gegenüber Ihren

Kunden

- Sie steigern Ihre persönliche Beratungs-

kompetenz und gewinnen noch mehr Si-

cherheit im Umgang mit schwierigen PE-

Situationen

- Sie profitieren von den Erfahrungen Ihrer

Kommilitonen und erweitern Ihr Netzwerk

um qualifizierte Kontakte zu anderen Fir-

men und Einrichtungen

- Sie dokumentieren Ihre Kompetenz in der

Personalentwicklung mit einem renom-

mierten Zertifikat der WiSo-Führungs-

kräfte-Akademie (WFA)

Methoden

Ziel- und teilnehmerorientierter Methoden-

mix: Trainerinput, Seminargespräch, Diskus-

sion und Erfahrungsaustausch, moderierte

Einzel-, Partner- und Gruppenarbeit, Praxis-

beispiele, Fallstudienarbeit, Vermittlung der

Inhalte im erfolgreichen Lernzyklus „Input-

Experiment/Reflexion-Transfer“.

Schwerpunkte

Modul 1 – PE macht PR

(16 Unterrichtseinheiten)

- Marketing-Check: Analyse des eigenen

Auftritts als Ausgangsbasis für die erfolgrei-

che PE-Positionierung

- PE Digital: Möglichkeiten und Grenzen von

interaktiven und kollaborativen Medien im

internen Marketing

- Kundenorientierung: Verständliche Vermitt-

lung des Nutzens von PE-Modellen

- Lernen am Modell: Gewinnen von Schlüs-

selerkenntnissen anhand erfolgreicher Pra-

xisbeispiele

Transfer

- Vom Wollen zum Handeln: Erarbeitung in-

dividueller Strategien für die unmittelbare

Umsetzung im Unternehmen

- Lernen durch Feedback: Skizzieren und

Präsentieren von konkreten PE-Projekten

Personalentwicklung Experts – ModulareWeiterbildungmitWFA-Zertifikat

Page 168: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

168

Modul 2 – PE in Veränderungsprozessen

(16 Unterrichtseinheiten)

- Strategische Ausrichtung: Von Beginn an

dabei: Frühzeitige und verlässliche Einbin-

dung der PE-Abteilung bei Veränderungs-

prozessen im Unternehmen

- Konzeptioneller Rahmen: Übersicht über

die wichtigen Modelle im Veränderungs-

mana gement und deren Implikationen für

die Personalentwicklung

- Das Team als Motor der Veränderung: Auf-

bau von praxisrelevanten Kompetenzen für

die Durchführung von Team-Maßnahmen in

Change-Projekten

- Nicht um jeden Preis: Realistische Auf-

wandskalkulation für die Organisationsent-

wicklung (OE)

Transfer

- PE oder OE oder beides: Wie sich die PE

richtig aufstellt

- Spezifische PE-Maßnahmen in Verände-

rungsprozessen: Change-Agent-Network-

ing, Train-the-Trainer-Programme, Förderung

der Change-Kompetenz der Führungsmann-

schaft …

 Modul 3 – Coaching für PE-Professionals

(16 Unterrichtseinheiten)

- Wer bin ich – und wenn ja, wie viele?

Persönlicher Wirkungs-Check als Grundla-

ge für professionelles Handeln

- Ausweg aus dem Drama-Dreieck: Klärung

der eigenen Rolle als Berater, Moderator,

Mediator, Trainer oder Coach

- Bedarfsanalyse 2.0: Trainieren effektiver In-

strumente und effizienter Techniken zur Er-

hebung der tatsächlichen Kundenbedürf-

nisse

Transfer

- Coaching-Toolbox: Üben bewährter Coach-

ing-Methoden an persönlichen und schwie-

rigen Fallbeispielen

- Grenzen des Coachings: Kritisches Reflek-

tieren der erworbenen Instrumente und Mo-

delle und sicheres Erkennen ihrer Grenzen

Zertifikat

Zertifikat PERSONALENTWICKLUNG Experts

der WiSo-Führungskräfte-Akademie (WFA),

An-Institut der Universität Erlangen-Nürnberg

Beratung

Sylvia Korell

Tel.: +49 911 95117-282

E-Mail: [email protected]

Dauer

48 Unterrichtsstunden

je Modul 16 Unterrichtseinheiten

je 45 Minuten jeweils Freitag und Samstag,

09:00 – 17:30 Uhr

Preis

2.550 €

inkl. Seminarunterlagen, Zertifizierung,

Pausenverpflegung und Mittagessen

Termine Nürnberg

15.04.2016 – 11.06.2016

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169

Gutes Personalmanagement ist wesentlich

für den Erfolg moderner Unternehmen.

Lernen Sie die Elemente und die innere Lo-

gik des Human Resources Managements

und grundlegende Fachkompetenzen für die

Personalarbeit kennen und erfahren Sie, wie

vielfältig und interessant Personalarbeit ist.

Zielgruppe

Führungskräfte und Personalverantwortliche

im Mittelstand, Sachbearbeiter im Personal-

wesen und Assistenten im Human Resourc-

es Management (HRM)

Ihr Nutzen

- Sie lernen die operativen und strategischen

Möglichkeiten und Kompetenzen des Per-

sonalmanagements kennen.

- Sie erhalten einen Überblick über die In-

strumente des modernen Personalmana-

gements und entscheiden fundiert, welche

Tools Sie in Ihrem Unternehmen nutzen

wollen.

- Sie kennen die grundlegenden Methoden

der Personalarbeit und deren Nutzen für al-

le Unternehmensbereiche.

Methoden

Trainerinput, Diskussion im Plenum, Einzel-

und Kleingruppenarbeit, Einzel- und Grup-

penübungen, Simulation von Projektaufgaben

mit verschiedenen Schwierigkeitsgraden, Er-

fahrungsaustausch, (Selbst-) Reflexion, Ana-

lyse von Praxisbeispielen

Schwerpunkte

- Grundlagen des Personalmanagements

- Organisation eines modernen Personal-

wesens

- AKV – Aufgaben – Kompetenzen – Ver ant-

wor tung

- Strukturen und Prozesse im HRM

- Die besondere Rolle des Personalwesens

- Personalwesen im Spannungsfeld von

Führungskräften, Mitarbeitern und Be-

triebsräten

- Wertschöpfung durch Funktionen des Per-

sonalwesens

- Moderne Ansätze in der Vergütungspolitik

und im Arbeitszeit-Management

- Basisinfos zum Recruiting

- Trends in der Personalarbeit

Beratung

Horst Rölz

Tel.: +49 911 95117 505

E-Mail: horst.roelz@

grundig-akademie.de

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

12.01.2016 – 13.01.2016

18.07.2016 – 19.07.2016

12.01.2017 – 13.01.2017

Termine Köln

27.01.2016 – 28.01.2016

05.09.2017 – 06.09.2017

Termine Nürnberg

07.10.2015 – 08.10.2015

06.04.2016 – 07.04.2016

14.11.2016 – 15.11.2016

26.04.2017 – 27.04.2017

Grundlagen des Personalmanagements

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170

Besonders für kleine- und mittlere Unterneh-

men ist Personalentwicklung ein wichtiges

und häufig unterschätztes Thema. Zudem

wird die Personalentwicklung in KMU in Zu-

kunft noch an Bedeutung gewinnen, da ihr

Unternehmenserfolg immer stärker von den

Qualifikationen und Kompetenzen ihrer Mit-

arbeiter abhängt.

Zielgruppe

Unternehmer und Führungskräfte aus dem

Mittelstand, die in ihrem Unternehmen eine

systematische Personalentwicklung aufbau-

en und etablieren wollen

Ihr Nutzen

- Sie bekommen einen umfassenden Über-

blick über pragmatische Modelle moderner

Personalentwicklung und deren Methoden

mit dem Fokus auf kleine und mittlere Un-

ternehmen.

- Wir legen Wert darauf, dass im Seminar auf

die Gegebenheiten der teilnehmenden Un-

ternehmen eingegangen wird und somit

maßgeschneiderte Konzepte zur Umset-

zung erarbeitet werden können.

Methoden

Trainerinput, Diskussion, Kleingruppenarbeit,

Feedback

Schwerpunkte

- Überblick über die strategische und die

operative Personalentwicklung

- Einbinden der Personalentwicklung in die

Strategie, Struktur und Kultur eines Unter-

nehmens

- Erfolgreiche PE-Beispiele aus anderen Un-

ternehmen

- Pragmatische Instrumente der Personal-

entwicklung

- Wo wir stehen – die Ausgangslage der PE

in Ihrem Unternehmen

- Analyse der Ist-Situation und Bedarfser-

mittlung für die Personalentwicklung

- Personalentwicklung als Investition – eine

Kosten-Nutzen-Analyse

- Überführen der Situation in pragmatische

erste PE-Maßnahmen

- Transfer- und Ergebnissicherung

Beratung

Horst Rölz

Tel.: +49 911 95117-505

E-Mail: horst.roelz@

grundig-akademie.de

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

24.02.2016 – 25.02.2016

23.11.2016 – 24.11.2016

15.03.2017 – 16.03.2017

Termine Köln

11.01.2016 – 12.01.2016

15.09.2017 – 16.09.2017

Termine Nürnberg

11.11.2015 – 12.11.2015

09.05.2016 – 10.05.2016

09.11.2016 – 10.11.2016

29.03.2017 – 30.03.2017

Professionelle Personalentwicklung für kleine und mittlere Unternehmen

Page 171: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

171

Ihre Kunden kommen mit den unterschied-

lichsten Wünschen, Problemen und Erwar-

tungen zu Ihnen. Die einen möchten ein Se-

minar zu X, die anderen schnelle Lösungen

für altbekannte Probleme (die aber nie zufrie-

denstellend sein werden), andere wiederum

drucksen herum und wissen nicht, wie sie

es nennen sollen. Sie bedienen Ihre Kunden

vielleicht schnell und leicht mit Lösungen und

spüren selbst, dass es nicht das Richtige ist,

aber was dann?

Zielgruppe

Personalentwickler, Weiterbildungs ver ant-

wort li che, Personalreferenten, Sachbearbei-

tung, Führungskräfte mit PE-Verantwortung

Ihr Nutzen

- Sie lernen unterschiedliche Beratungs- und

Lösungsansätze, vor dem Hintergrund sys-

temischer Beratungsmodelle, anhand typi-

scher Anforderungen aus der täglichen

Praxis im Personalwesen.

- Sie können die Beratungs- und Lösungsan-

sätze hinsichtlich typischer Problematiken

bis hin zu Fragen der Weiterentwicklung

oder zum Verhalten in Change-Prozessen

nutzen.

- Sie können das erworbene Wissen sowohl

für die Einzelberatung eines Mitarbeiters als

auch für die Beratung ganzer Einheiten ver-

wenden.

Methoden

Trainerinput, Diskussion, Einzel- und Grup-

penübungen, Üben von Beratungsgesprä-

chen mit verschiedenen Schwierigkeitsgra-

den anhand von praktischen Fallbeispielen

der Teilnehmer, Feedback-, Berater- und

Lerngruppen, (Selbst-)Reflexion

Schwerpunkte

- Der Systembegriff

- Prozessberatung vs. Expertenberatung

- Systemische Ansätze der Beratung

- Systemische Fragetechniken

- Persönlichkeitsmodelle der Transaktions-

analyse

- Stärken, Schwächen, Chancen, Risiken,

Konsequenzen

- Investitionen, Kosten-Nutzen-Vergleich

- Angebote und Anbieter, Qualität

- Klientengerechte, lösungsorientierte und

praxiserprobte Vorgehensweisen

- Beratung des Kunden/Klienten selbst

- Beratung des Vorgesetzten oder eines Ma-

nagers

- Offenheit und Grenzen der Beratung

- Die Person Kunde/Klient, seine Verantwor-

tung und Wertschätzung

- Ich als Berater, meine Haltung, Verantwor-

tung, meine Grenzen

Beratung

Horst Rölz

Tel.: +49 911 95117 505

E-Mail: horst.roelz@

grundig-akademie.de

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

11.05.2016 – 12.05.2016

24.10.2016 – 25.10.2016

12.04.2017 – 13.04.2017

Termine Köln

10.03.2016 – 11.03.2016

05.09.2017 – 06.09.2017

Termine Nürnberg

09.12.2015 – 10.12.2015

09.06.2016 – 10.06.2016

14.11.2016 – 15.11.2016

06.03.2017 – 07.03.2017

Systemische Beratungskompetenz für Personal- verantwortliche

Page 172: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

172

Der souveräne Umgang mit betrieblichen Or-

ganen und Gremien – insbesondere mit dem

Betriebsrat – ist eines der heikelsten The-

men im Aufgabenbereich von Personalver-

antwortlichen und Führungskräften. Zum un-

umgänglichen und vielfältigen Rechts- und

Verfahrens-Know-how werden zusätzlich ei-

ne Fülle von Soft Skills, taktisches und stra-

tegisches Geschick und eine faire, aber auch

entschiedene und zielgerichtete Grundhal-

tung benötigt.

Unser Seminar bildet die ganze Spanne der

Kooperation vom routinemäßigen Zusammen-

wirken im Kontext der betrieblichen Mitbestim-

mung und Mitwirkung über die aufgeladenen

und krisenhaften Situationen etwa bei Fragen

der Um- und Eingruppierung, bei Bewertun-

gen, Leistungsminderungen oder Fehlern im

Führungsverhalten bis hin zu den schwierigen

Auseinandersetzungen bei Personalmaßnah-

men wie Abbau und Verlagerung ab.

Unser Trainer verfügt über langjährige Erfah-

rungen als verantwortlicher Personalleiter und

Personalreferent und eine weitreichende Ver-

trautheit mit all den erwähnten Situationen.

Zielgruppe

Personalleitung, Personalreferenten/-refe-

rentinnen, Mitarbeiter/-innen der Personal-

abteilung, Führungskräfte im regelmäßigen

Dialog mit dem Betriebsrat

Ihr Nutzen

- Sie rekapitulieren und vertiefen Ihr rechtli-

ches und Verfahrens-Know-how.

- Sie erhöhen Ihre Handlungs-Souveränität

in heiklen Fragen innerbetrieblicher Ausei-

nandersetzungen.

- Sie verbessern Ihr Geschick in Verhand-

lungssituationen, können effektiver vermit-

teln und zum Ausgleich beitragen.

- Sie bauen Ihre faire, aber auch entschiede-

ne und zielgerichtete Grundhaltung aus.

- Ihr Handeln ist taktisch und strategisch ge-

schickt.

- Sie können frühzeitig und präventiv interve-

nieren.

- Sie können Widerständen und Blockade-

haltungen wertschätzend gegenübertreten.

- Sie können zugleich nachhaltige und sub-

stantielle Veränderungsprozesse anstoßen

und durchsetzen.

Methoden

Trainerinput, Diskussion, Einzel- und Klein-

gruppenarbeit, Simulation von Situationen

im Rollenspiel, Feedback-, Beratungs- und

Lerngruppen

Schwerpunkte

Rechtliche Grundlagen und Verfahrens-

Know-how

- Die betrieblichen Organe: Rollen, Verant-

wortung und Beteiligung

- Vertrauensvolle und konstruktive Zusam-

menarbeit mit dem Betriebsrat

- Die Beteiligungs- und Mitbestimmungs-

rechte des Betriebsrats – Stufen der Mit-

bestimmung

Grundfragen der betrieblichen Zusammen-

arbeit

- Betriebsvereinbarungen aktiv gestalten und

Spielräume nutzen

- Mit dem Betriebsrat verhandeln – Ziele

durchsetzen

- Keine Einigung – Was nun?

- Blockaden durch den Betriebsrat vermeiden

- Veränderungsmanagement – Umgang mit

unterschiedlichen Interessen und Motivlagen

- Konkrete Themen aus der alltäglichen Praxis

- Notwendigkeit von Betriebsvereinbarun-

gen / freiwillige und erzwingbare Vereinba-

rungen

- Mitbestimmung / unterschiedliche Posi-

tionen bei personellen Einzelmaßnahmen

(Umgruppierung, Versetzung etc.)

- Mitbestimmung im Rahmen der betriebli-

chen Aus- und Weiterbildung

- Führung von Mitarbeitern (Fehler im Füh-

rungsverhalten)

- Umgang mit Leistungsminderung / Fehlzeiten

- Einsatz von Fremdpersonal (Leihen, Arbeit-

nehmerüberlassung, Werk- und Dienstver-

träge, Freie Mitarbeiter etc.)

Beratung

Horst Rölz

Tel.: +49 911 95117 505

E-Mail: horst.roelz@

grundig-akademie.de

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

10.12.2015 – 11.12.2015

06.06.2016 – 07.06.2016

08.12.2016 – 09.12.2016

17.07.2017 – 18.07.2017

Termine Köln

08.03.2016 – 09.03.2016

25.04.2017 – 26.04.2017

Termine Nürnberg

23.11.2015 – 24.11.2015

09.05.2016 – 10.05.2016

12.12.2016 – 13.12.2016

04.05.2017 – 05.05.2017

Erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat und anderen betrieblichen Gremien

Page 173: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

173

Strukturierte Interviewleitfäden, aufeinander

aufgebaute Interviewsequenzen und routi-

nierte Interviewer sind die beste Basis, um

den richtigen Mitarbeiter für ihr Unternehmen

zu finden. Für manche Positionen ist es hilf-

reich, zusätzliche Kriterien heranzuziehen,

um dem Kandidaten noch genauer „auf den

Zahn zu fühlen“. Mit dem Seminar wollen wir

Ihnen Unterstützung geben, wie Sie das in

Ihrem Unternehmen auf Ihren Bedarf zuge-

schnitten gestalten können.

Zielgruppe

Führungskräfte und Personalreferenten im

Mittelstand, Technische Leiter und alle, die

Mitarbeiter auswählen und einstellen.

Ihr Nutzen

- In diesem Workshop schauen wir konstruk-

tiv-kollegial auf die Bewerberauswahl.

- Anhand von Funktions- und Anforderungs-

profilen entwickeln und optimieren wir

strukturierte Bewerber-Interviews.

- Wir erarbeiten an konkreten Beispielen

aus Ihrer Praxis funktionsbezogene und

realitätsnahe Fragen, Miniübungen und

Beobachtungskriterien, die die Interview-

qualität steigern.

Methoden

Trainerinput, Diskussion, Einzel- und Grup-

penarbeiten, Simulation von Interviews,

Feedbackgruppen.

Bitte bringen Sie anonymisierte

Interviewbögen, Stellen- und Funktionsbe-

schreibungen, ggf. auch Assessment-Cen-

ter-Übungen und Bewerbergutachten mit.

Schwerpunkte

- Kurz-Analyse von typischen Recruitingpro-

zessen, Interviewbögen, Stellenprofilen

- Ergänzen von wichtigen Fragenkomplexen

und Anforderungskriterien hinsichtlich fol-

gender Fragestellungen

- Erfolgsentscheidendes und kritisches Ver-

halten, das sich aus dem Stellenprofil ergibt

- Erwartungen an den Stelleninhaber und

sein Umfeld (Team, Führungskräfte, Un-

ternehmenskultur)

- Erwartungen und Notwendigkeiten aus

Sicht HR und Management

- Formulierung von Fragen und Beobach-

tungskriterien für allgemeine Anforderun-

gen und für spezifische Anforderungen

- Entwickeln von Miniübungen für wichtige

oder häufige Funktionen

Beratung

Horst Rölz

Tel.: +49 911 95117 505

E-Mail: horst.roelz@

grundig-akademie.de

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

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Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

01.12.2015 – 02.12.2015

10.05.2016 – 11.05.2016

08.10.2016 – 09.10.2016

15.05.2017 – 16.05.2017

Termine Köln

12.11.2015 – 13.11.2015

13.09.2016 – 14.09.2016

17.10.2017 – 18.10.2017

Termine Nürnberg

25.11.2015 – 26.11.2015

07.04.2016 – 08.04.2016

15.09.2016 – 16.09.2016

13.03.2017 – 14.03.2017

Bewerberauswahl

Page 174: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

174

Das Assessment-Center (AC) ist ein pragma-

tisches Verfahren, um die besten externen

Bewerber oder die fähigsten internen Nach-

wuchsführungskräfte zu ermitteln.

Assessment-Center stehen im Ruf, teuer und

aufwändig zu sein – lassen Sie sich in un-

serem Training vom Gegenteil überzeugen,

denn der Nutzen überwiegt den Aufwand bei

Weitem.

Zielgruppe

Personalleiter und -referenten, Führungskräf-

te und alle, die Mitarbeiter auswählen und

einstellen.

Ihr Nutzen

- In diesem Training erhalten Sie einen Ge-

samtüberblick über den Aufbau, die Übun-

gen und den Nutzen von Assessment-Cen-

tern.

- Sie lernen die Vorteile von Assessment-

Centern für ihr Unternehmen nutzen und

besprechen die wesentlichen Schritte zur

Umsetzung Ihres ersten Assessment-Cen-

ters. Viele AC-Elemente sind auch auf Ein-

zel-Auswahlverfahren anwendbar.

- Zusätzlich erfahren Sie, worauf Sie bei der

Auswahl von externen Partnern achten

sollten.

Methoden

Trainerinput, Diskussion, Einzel- und Klein-

gruppenarbeit, Simulation von überschauba-

ren AC-Übungen, Feedback

Schwerpunkte

Die Attraktivität von Assessment-Centern

- Chancen, Möglichkeiten und Grenzen des

AC

- Was macht Assessment Center attraktiv?

- Assessment Center – ein Instrument nicht

nur für Großunternehmen

- Die Integration von AC – Elementen in an-

dere Auswahlverfahren

Konkretes Vorgehen

- Konzeption und Planungsschritte im AC

- Das Mini-AC für Auszubildende

- Einzel- und Gruppenübungen im AC

- Kleine praktische AC-Übungen und die

Möglichkeiten zu deren Auswertung

- Beobachtungskriterien und -maßstab

- Typische Beobachtungsfehler im AC

- Wie gebe ich den nicht erfolgreichen AC-

Teilnehmern ein angemessenes Feedback?

- Interne AC-Beobachter in der Zusammen-

arbeit mit externen AC-Spezialisten

Beratung

Horst Rölz

Tel.: +49 911 95117 505

E-Mail: horst.roelz@

grundig-akademie.de

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

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grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

17.11.2015 – 18.11.2015

29.03.2016 – 30.03.2016

01.11.2016 – 02.11.2016

29.03.2017 – 30.03.2017

Termine Köln

06.04.2016 – 07.04.2016

09.05.2017 – 10.05.2017

Termine Nürnberg

02.12.2015 – 03.12.2015

11.05.2016 – 12.05.2016

19.09.2016 – 20.09.2016

22.03.2017 – 23.03.2017

Das Assessment-Center – Ein attraktives Verfahren zur Personalauswahl und Personalförderung

Page 175: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

175

Nicht nur die Kommunikation mit Kunden

und Partnern in Social Networks ist wichtig,

sondern auch die Präsentation als moderner

und interessanter Arbeitgeber. Die Verände-

rungen des Kommunikationsverhaltens be-

einflussen auch das Personalmanagement.

Bei der Suche nach neuen Mitarbeitern ist

Social Media mittlerweile ein wesentliches

Kommunikationsmittel, das Personalverant-

wortliche für ein erfolgreiches Mitarbeiter-Re-

cruiting beherrschen müssen.

Zielgruppe

Personalleiter, Recruiter, Personalreferenten,

HR-Spezialisten, Geschäftsführer von KMUs

Ihr Nutzen

- Sie erhalten einen Überblick über die Ver-

änderungen des Kommunikationsverhal-

tens in den letzten Jahren und dessen Aus-

wirkungen auf das Personalmanagement.

- Sie erfahren wichtige Faktoren für ein er-

folgreiches Personalmanagement und

wertvolle Praxistipps für eine überzeugen-

de Unternehmensdarstellung in sozialen

Netzwerken.

- Sie lernen Social Media als ein wesentli-

ches Instrument bei der Suche nach neuen

Mitarbeitern kennen und erfahren Wissens-

wertes für einen Praxiseinsatz in Personal-

abteilungen.

Methoden

Trainerinput, Analyse von Praxisbeispielen,

Diskussion

Schwerpunkte

Personalmanagement im Wandel

- Entwicklung von früher bis heute

Mit Social Media Erfolge im Personal-Re-

cruiting erzielen

- Personal über Social Media Plattformen

(XING, Facebook) gewinnen

Basis für eine erfolgreiche Personalsuche –

die richtige Strategie

- Was muss ich bei der Personalsuche be-

achten, um die richtigen Mitarbeiter zu er-

halten?

Daten und Fakten zu den neuen Zielgrup-

pen

- Entwicklung von früher bis heute – Wohin

geht der Trend?

Digital Natives und Generation Y

- Digital Natives = Menschen, die von Geburt

an mit digitalen Medien aufwachsen

- Generation Y = Alle, die im Jahr 2010 zwi-

schen 20-30 Jahre alt waren

Richtige Kommunikation als Erfolgsbasis

- Was sollte ich bei der Kommunikation nach

außen beachten?

- Was sollte ich nicht schreiben?

- Wie reagiere ich auf negative Äußerungen?

Wie wird ein positives Unternehmensima-

ge gestaltet?

Veröffentlichung der richtigen Unterneh-

mensinformationen

- Welche Informationen sind für meine Leser

sehr interessant?

- Was sollte ich nicht preisgeben?

Vorstellung relevanter Tools

Planung und Praxisumsetzung

- Was ist bei der Planung zu beachten?

- Wie setze ich meine Pläne möglichst kos-

teneffizient in der Praxis um?

Beratung

Horst Rölz

Tel.: +49 911 95117 505

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Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

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grundig-akademie.de

Dauer

1 Tag

Preis

480 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

08.02.2016

20.10.2016

21.03.2017

Termine Köln

07.12.2015

12.05.2016

16.06.2017

Termine Nürnberg

21.10.2015

04.03.2016

14.10.2016

24.02.2017

Erfolgreiches Personal-Recruiting mit Social Media

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176

Als Antwort auf die enormen strukturellen

Veränderungen, die steigende Dynamik der

Märkte und den demographischen Wan-

del wird die gezielte Personalerhaltung mehr

denn je zur wertschöpfenden Aufgabe stra-

tegischer Unternehmensführung.

Gezielte Mitarbeiterbindung – die in nachhal-

tig nutzbare Personalverbundenheit gründet –

wird aktuell „Retention Management“ genannt.

Auf der operativen Ebene bietet das Konzept

Möglichkeiten für wertschätzenden Umgang

mit erfolgskritischen und für das Unterneh-

men wertvollen Leistungsträgern. Kompe-

tentes Retention Management sichert die

Zukunftsfähigkeit von Organisationen, Teams

und Mitarbeitern.

Zielgruppe

Unternehmer und Führungskräfte, die nach

geeigneten Wegen suchen, leistungsstarke

Mitarbeiter an ihr Unternehmen zu binden.

Ihr Nutzen

- Sie lernen die zentrale Bedeutung von posi-

tivem Commitment kennen.

- Sie gewinnen Argumentations- und Hand-

lungssicherheit für wertschöpfende strategi-

sche und operative Entscheidungen.

- Sie erfahren, was Sie persönlich als Füh-

rungsverantwortliche zum Schlüssel für den

Erfolgsfaktor Mitarbeiterbindung macht.

Methoden

Erklärende Inputs, interaktives Lernen, Team-

arbeit, Feedback, Leitbild-, Klima-, Team-

struktur- und Führungsstilanalyse, Stärken-/

Schwächen-Profil, Gesprächsführungs-,

Beratungs- und Interventionsmethoden, Vi-

sualisierungstechniken

Schwerpunkte

Erfolgskritische Mitarbeiter im Unterneh-

men

- Gründe geringer Mitarbeiterbindung

- Push- und Pull-Faktoren für Fluktuation

- Folgen geringer Mitarbeiterbindung

Retention Management als Erfolgsfaktor

strategischer Unternehmensführung

- Retention Management als strategische

Grundhaltung

- Retention Management als integrierter Pro-

zess

- Mitarbeiterbindung als Führungsqualität

- Gestaltungsebenen zur Aktivierung von

Commitment

- Young Potentials, Talente, Top Alumni

- High Potentials – Zielgruppe Topleister

- Methodische Ansätze – extrinsische und

intrinsische Motivatoren

- Key-Kriterien der Mitarbeiterbindung

- Erarbeitung eines Katalogs geeigneter

Maß nahmen in Ihrem Unternehmen

Beratung

Horst Rölz

Tel.: +49 911 95117 505

E-Mail: horst.roelz@

grundig-akademie.de

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

25.05.2016 – 26.05.2016

19.10.2016 – 20.10.2016

08.05.2017 – 09.05.2017

Termine Köln

07.12.2015 – 08.12.2015

31.05.2016 – 01.06.2016

12.06.2017 – 13.06.2017

Termine Nürnberg

10.12.2015 – 11.12.2015

21.04.2016 – 22.04.2016

08.12.2016 – 09.12.2016

26.04.2017 – 27.04.2017

Mitarbeiterbindung und Personalerhaltung – Retention ManagementEine zentrale Aufgabe des zeitgemäßen Personalmanagements

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177

Exemplarisches Inhouse-Projekt

Der Mangel an Fachkräften zwingt Unterneh-

men dazu, intern wie extern talentierte und

für das Unternehmen langfristig vielverspre-

chende Kandidaten und Mitarbeiter ausfindig

zu machen und diese für künftige Führungs-,

Experten- und Projektaufgaben systema-

tisch zu entwickeln.

Nutzen für Ihr Unternehmen

Die Einführung des Talent Managements bie-

tet den Unternehmen folgenden Nutzen:

- Identifizierung von Talenten innerhalb und

außerhalb des Unternehmens

- Unternehmensweite Transparenz hinsicht-

lich der Nachfolgesituation

- Fokussierte Umsetzung einer klaren Perso-

nalstrategie zur Sicherung der Nachfolge

für Schlüsselpositionen

- Mitarbeiterbindung und -motivation

- Steigerung der Flexibilität des Einzelnen

- Förderung von bereichsübergreifenden

Netzwerken

- Veränderung einer Beziehungskultur zu ei-

ner Leistungskultur

- Wettbewerbsvorsprung

- Hohe Attraktivität als Arbeitgeber durch

konsequente Nachwuchsförderung

Unsere Vorgehensweise

Ausgehend von Ihrer HR Talent Management

Strategie fokussieren wir uns auf Ihre individu-

ellen Ziele und Ihre Organisationsstruktur.

Für die Umsetzung beraten wir Sie bei der

Auswahl von wirksamen HR Instrumenten.

Bei der Prozessgestaltung moderieren wir Ih-

re Talent-Review Workshops, übernehmen

die Feedbackgeberrolle und unterstützen Sie

beim Aufbau eines IT-unterstützten Talent Ma-

nagement Systems. Wir konzipieren ein spe-

zifisches Talent Management Entwicklungs-

programm für Ihr Haus und sorgen für die

professionelle Durchführung der Maßnahmen

wie Training, Workshops, Coaching. Ebenfalls

begleiten wir die Kandidaten durch einen füh-

rungs- und projekterfahrenen Coach.

Erfolgskriterien für ein professionelles

Talent Management

- Aufbau eines Talent Management Systems

- Verankerung des Talent Managements im

strategischen Business Plan

- Commitment des Vorstandes

- Einbindung des Führungsteams in das Ta-

lent Management

- Die Führungskräfte sind Treiber des Talent

Managements und werden durch die Per-

sonalentwicklung und Weiterbildung unter-

stützt

- Einheitlicher Talent Management Ansatz

bezüglich Talent-Definition, Instrumenten,

Prozessen und System

- Gemeinsames Verständnis über ein konti-

nuierliches und in der Organisation nach-

haltig verankertes Talent Management

- Verantwortung für die gemeinsam getroffe-

nen Talent- und Nachfolgeentscheidungen

und deren konsequente Umsetzung

- Jährliches Monitoring von Talent- und

Nachfolgemanagement

Talent Management setzt eine Leistungs-

kultur im Unternehmen voraus, die Talente

in den Mittelpunkt des Denkens und Han-

delns stellt. Talent Management wird nicht

ausschließlich als Aufgabe der Personalab-

teilung gesehen, sondern als zentraler Fak-

tor im Hinblick auf die Wettbewerbsfähigkeit

erkannt. Für den Erfolg des Talent Manage-

ments ist es wichtig, dass diese Werte top

down von allen Akteuren gelebt werden.

Unternehmensgröße

Derzeit nutzen überwiegend große Unter-

nehmen Talent Management als erfolgrei-

ches Nachfolge- und High-Potential-Tool.

Leider befassen sich mittelständische Unter-

nehmen aufgrund von Personalengpässen

im HR Bereich noch nicht im nötigen Um-

fang mit diesem Thema.

Bitte sprechen Sie mit uns, wir beraten und

begleiten Sie in allen Phasen Ihres qualitati-

ven Personalmanagements.

Talent Management – Talentefinden,entwickelnundbinden

Strate-gischen

qualitativen Personal-

bedarf ana-lysieren

Anforde-rungen

(Kompeten-zen und Skills)

an Talente definieren

Talenteidentifizie-

ren

Talente prüfen –

Kompeten-zen und

Potenziale analysieren

Talent Pool aufbauen

und mit der Organisati-

on ver-netzen

Talente für Manage-

ment Experten

und Projekt-laufbahn

individuell entwickeln

Talente an Schlüssel-positionen platzierenund weiter betreuen

Aufbau und Struktur

Page 178: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

178

179 Strategischer Einkauf – Gestaltung und Steuerung der Einkaufsprozesse

180 Verhandlungsführung im Einkauf

181 Einkaufscontrolling

182 Die erfolgreiche Integration des Einkaufs in das Supply Chain Management

Zeitgemäßer Einkauf muss in der Lage sein,

auf der Basis einer umfassenden und lang-

fristigen Strategie, technische und kaufmän-

nische Informationen mit fundierten Kennt-

nissen über den Beschaffungsmarkt zu

verbinden und so Verhandlungen mit Liefe-

ranten vorzubereiten.

In den Trainings entwickeln Sie ein tiefes

Verständnis über Verhandlungsdynamiken,

erfolgskritische Faktoren, die Tricks der

Verhandlungspartner (Verkäufer) und wirk-

same Verhaltens- und Verhandlungsweisen.

Es geht darum, wie es gelingt, von Anfang

an „das Zepter“ der Gesprächsführung zu

übernehmen, die Absichten der Verkäufer zu

durchkreuzen, konsequent und jederzeit fair

(win-win) die eigenen Forderungen durch-

zusetzen. So machen Sie es den Lieferan-

ten schwer, die Verkaufsziele auf Kosten Ih-

rer Firma zu erreichen. Ziel ist die nachhaltige

Steigerung der persönlichen Verhandlungs-

fähigkeit im Hinblick auf ein zielgerichtetes,

proaktives und wettbewerbsorientiertes Ver-

halten in Einkaufsverhandlungen.

Das sind die wesentlichen Voraussetzungen

dafür, durch strategisches Beschaffungsma-

nagement nachhaltige Wettbewerbsvortei-

le zu realisieren, die direkte Auswirkungen

auf den Gewinn des Unternehmens haben.

Unsere Einkaufstrainings steigern die Opti-

mierung von Lieferantenkontakten, des Zeit-

managements, der Prioritätssetzung und

des Verhandlungsgeschicks im Umgang mit

schwierigen Lieferanten.

Einkauf

Page 179: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

179

Der strategische Einkauf entwickelt sich auf-

grund des immer größeren Anteils des Ein-

kaufsvolumens in den Unternehmen zu „der“

Kernkompetenz eines jeden Unternehmens.

Eine erfolgreiche Gestaltung und Steuerung

der Einkaufsprozesse und damit eingehend

auch des Unternehmensergebnisses erfor-

dert hochqualifizierte strategische Einkäufer.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus dem Einkauf,

(angehende) strategische Einkäufer, Com-

modity-Einkäufer

Ihr Nutzen

- Sie erlangen einen fundierten Gesamtüber-

blick über den strategischen Einkauf, seine

Instrumente und Methoden, die organisa-

torischen Ansätze in Aufbau- und Ablauf-

organisation sowie das Lieferanten- und

Risikomanagement und wesentliche Kenn-

zahlen.

- Sie werden vor allem durch den aufeinan-

der abgestimmten Mix aus Theorie und

Praxisbezug in die Lage versetzt, für Ihr ei-

genes berufliches Umfeld die geeignetsten

Methoden zu erlernen und umzusetzen.

- Sie können die Inhalte jederzeit in der be-

ruflichen Praxis umsetzen, da die Themen

konzeptionell aufgebaut sind und vom All-

gemeinen ins Spezielle gehen.

Methoden

Lehrgespräch, Kurzpräsentationen, Fallstu-

dien und Praxisbeispiele, Gruppenarbeiten

Schwerpunkte

ROI & Einkauf

- Stellenwert des Einkaufs im Unternehmen

- ROI und Einkauf

- Äquivalenzmatrix

- Aktuelle und zukünftige Herausforderungen

Organisation (Aufbau und Ablauf)

- Productive vs. Non-Productive

- Strategischer Einkauf vs. operativer Einkauf

- Das Haus des Einkaufs

- Materialgruppenmanagement und Lead-

Buyer-Funktionen

- Aufbau- in Einklang mit Ablauforganisation

- Funktions-Schnittstellen im Unternehmen

Strategische Instrumente

- Analysetechniken

- SWOT

- Portfolios

- Indizes

- Modernes Lieferantenmanagement

- Risikomanagement im Einkauf

- Die Börse als strategische Alternative?

- Kalkulationstechniken

- Global Sourcing

Key Performance Indicators

- Interne und externe Betrachtung

- Erfolgsmessung und -darstellung

- Zusammenführung der Elemente

- BSC als Alternative?

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: [email protected]

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

07.12.2015 – 08.12.2015

10.05.2016 – 11.05.2016

10.04.2017 – 11.04.2017

Termine Köln

24.11.2015 – 25.11.2015

18.04.2016 – 19.04.2016

07.11.2016 – 08.11.2016

Termine Nürnberg

15.02.2016 – 16.02.2016

18.07.2016 – 19.07.2016

Strategischer Einkauf – Gestaltung und Steuerung der Einkaufsprozesse

Page 180: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

180

Der Beschaffungsprozess ist ein erfolgskriti-

scher Kernprozess jeder Organisation. Ver-

handlungen sind dabei Focuspunkte, bei

denen in kurzer Zeit unter höchstem Druck

Entscheidungen getroffen werden, die den

wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens

maßgeblich beeinflussen.

Zielgruppe

Mitarbeiter der Einkaufsabteilung, Füh-

rungsnachwuchskräfte und Personen,

die im beruflichen Alltag verantwortlich

Verhandlungsgespräche führen.

Ihr Nutzen

- Sie entwickeln ein tiefes Verständnis über

Verhandlungsdynamiken, erfolgskritische

Faktoren, die Tricks der Verkäufer und wirk-

same Verhaltens- und Verhandlungsweisen.

- Sie lernen von Anfang an „das Zepter“ der

Gesprächsführung zu übernehmen und

durchkreuzen so die Absichten der Verkäufer.

- Sie argumentieren überzeugend und set-

zen Ihre Forderungen konsequent und je-

derzeit fair (win-win) durch.

- Sie erzielen die nachhaltige Steigerung der

persönlichen Verhandlungsfähigkeit im Hin-

blick auf ein zielgerichtetes, proaktives und

wettbewerbsorientiertes Verhalten in Ein-

kaufsverhandlungen.

Methoden

Lerndialog, Rollenspiele, Kleingruppenarbei-

ten, Feedback, partner- und interessenorien-

tierte Gesprächsführung

Schwerpunkte

- Verhandeln im Spannungsfeld von Koope-

ration und Auseinandersetzung

- Selbst- und Fremdbildabgleich

- Dramaturgie, Phasen und psychologische

Dynamik einer Einkaufsverhandlung und

erfolgskritische Faktoren

- Strategien und Taktiken von Einkaufs- und

Vertriebsseite

- Einflussmöglichkeiten im Verhandlungspro-

zess – Rhetorik und Fragetechniken

- Effektives Verhalten in Schlüsselsituationen

des Beschaffungsprozesses (Vertragsver-

handlungen – Endverhandlungen – Preis-

verhandlungen – Claimverhandlungen)

- Persönliche Professionalität: Haltung, Ver-

halten und Körpersprache als Werkzeuge

der persönlichen Performance.

- Das eigene Einkaufsverhalten analysieren

- Die Kunst des offensiven Verhandelns noch

besser beherrschen

- Selbstsicher und gekonnt mit dem harten

„NEIN“ der Verkäufer umgehen wollen

- Zielgerichtet und strategisch argumentieren

- Verhandlungsstile – sich und den Verkäufer

besser kennen

- Weniger aus dem „Bauch“ heraus und da-

für mehr mit dem „Kopf“ verhandeln wollen

- Methoden und Tricks, wie Verkäufer versu-

chen, ihre Interessen durchzusetzen und

was Sie dagegen tun müssen

- Wie Sie Preiserhöhungen systematisch und

erfolgreich abwehren

- Lerntransfer: Vorbereitung auf die Praxis-

umsetzung

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: [email protected]

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

09.12.2015 – 10.12.2015

16.06.2016 – 17.06.2016

10.10.2016 – 11.10.2016

12.04.2017 – 13.04.2017

Termine Köln

23.11.2015 – 24.11.2015

27.04.2016 – 28.04.2016

03.11.2016 – 04.11.2016

03.07.2017 – 04.07.2017

Termine Nürnberg

18.02.2016 – 19.02.2016

19.09.2016 – 20.09.2016

Verhandlungsführung im Einkauf

Page 181: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

181

Der Einkauf hat eine wachsende Bedeu-

tung für den Unternehmenserfolg und als

interner Dienstleister im Unternehmen.

Lieferantenbeziehungen, Beschaffungsmärk-

te und Einkaufsprozesse müssen daher von

der Einkaufsleitung aktiv gestaltet und kon-

tinuierlich überprüft und verbessert werden.

Ein fundiertes Einkaufscontrolling ist daher

unabdingbar. Zunächst geht es darum, ein

aussagefähiges Kennzahlensystem und da-

rauf aufbauend Planungs- und Steuerungsin-

strumente zu entwickeln. Welche Kennzahlen

das sind, ist insbesondere davon abhängig, in

welcher Organisationsform Sie sich bewegen,

um welche Produkte oder Dienstleistungen es

sich handelt, etc.; letztendlich geht es darum,

das Unternehmensergebnis zu optimieren.

Zielgruppe

Führungskräfte und qualifizierte Mitarbei-

ter aus Einkauf, Supply Chain Management

und Controlling, die den Wertbeitrag der Be-

schaffung erfassen und steigern wollen, Füh-

rungskräfte aus Controlling und Finanz- &

Rechnungswesen

Ihr Nutzen

- Sie erarbeiten sich ein fundiertes Control-

ling-Instrumentarium für Ihre Einkaufspraxis

und trainieren wichtige Methoden und In-

strumente.

- Sie können

- Die strategischen und operativen Instru-

mente des Einkaufscontrollings anwenden

- Einsparpotenziale identifizieren

- Aussagekräftige Kennzahlen zur Mes-

sung und Bewertung der Einkaufsleistung

für Ihre Praxis entwickeln

- Einkaufsprozesse analysieren und Opti-

mierungsmaßnahmen ableiten

- Ein professionelles Berichtswesen einfüh-

ren und aufbauen

- Sie lernen spezielle operative und strategi-

sche Einkaufscontrolling-Instrumente ken-

nen, die Sie in die Lage versetzen, Erfolgs-

potenziale zu erkennen und zu erschließen

Methoden

Lerndialog, Rollenspiele, Kleingruppenarbei-

ten, Feedback, partner- und interessenorien-

tierte Gesprächsführung

Schwerpunkte

Grundlagen Einkaufscontrolling

- Einkaufsziele

- Ziele und Aufgaben des Einkaufscontrol-

lings

- Differenzierung zwischen strategischem

und operativem Controlling

- Aufgaben im strategischen und operativen

Controlling

Kennzahlen im Einkauf

- Aufgaben, Eigenschaften und Zielsetzun-

gen von Kennzahlen

- Instrumente zur Ermittlung von Kennzahlen

- Einzelkennzahlen und Kennzahlensysteme

- Verknüpfen von operativen Kennzahlen

und Finanzkennzahlen

- Unternehmensgrenzen übergreifende

Kennzahlen

Strategisches Einkaufscontrolling

- Strategische Erfolgsfaktoren im Einkauf.

- Analyse von Chancen und Risiken einer

Strategie.

- Vom Kosten- zum Wertmanagement

- Kennzahlen strategisches Einkaufscontrol-

ling

Operatives Einkaufscontrolling

- Einkaufsziele effektiv in die Praxis umsetzen

- Ausschreibungs- und Angebotscontrolling

- Preisstrukturanalyse und

Lieferantenkalkulation

- Kennzahlen operatives Einkaufscontrolling

Aufbau eines aussagefähigen Berichtswe-

sens (Reporting)

- Ergebnisdarstellung

- One-page-management-Prinzip

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: [email protected]

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

01.12.2015 – 02.12.2015

25.05.2016 – 26.05.2016

02.11.2016 – 03.11.2016

01.03.2017 – 02.03.2017

Termine Köln

24.11.2015 – 25.11.2015

06.04.2016 – 07.04.2016

17.11.2016 – 18.11.2016

Termine Nürnberg

06.10.2015 – 07.10.2015

18.04.2016 – 19.04.2016

22.09.2016 – 23.09.2016

Einkaufscontrolling

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182

Die zunehmende Komplexität und steigende

Ausdifferenzierung der Unternehmensstruk-

turen führen zu immer höheren Anforderun-

gen an die Effizienz der Wertschöpfungskette

(Supply Chain) und damit auch an die Gestal-

tung der Einkaufspraxis. Der Einkauf bildet

den Ausgangspunkt der Wertschöpfungsket-

te und spielt damit eine elementare Rolle für

eine effiziente Unternehmensführung. Neben

klassischen Einkaufstätigkeiten, die sich auf

die Kosteneffizienz der zu erwerbenden Pro-

dukte oder Rohstoffe konzentrieren, rückt da-

mit eine umfassende Planung, Steuerung und

stetige Überprüfung des Einkaufs in den Vor-

dergrund, um die Verzahnung des Einkaufs

mit den anderen Gliedern der Wertschöp-

fungskette zu berücksichtigen. Innerhalb des

Bereiches Einkauf steigt die Bedeutung von

Lieferantenmanagement, Qualitätsmanage-

ment und Materialgruppenmanagement.

Im Seminar werden die spezifischen Anfor-

derungen an eine Einkaufspraxis herausge-

griffen, deren Abläufe auf die gesamte SC

abgestimmt sind und im Rahmen eines um-

fassenden Qualitätsmanagements optimiert

sind. Sie eignen sich das Know-how an, um

erfolgreich mit den wichtigen Aspekten im Ein-

kauf wie Transparenz, Qualitätsmanagement

und Lieferantenbeziehungsmanagement um-

zugehen und dadurch Einkaufsabläufe als Teil

eines integrierten Wertschöpfungssystems zu

gestalten. So können Prozesskosten mini-

miert, Abläufe optimiert und die Effizienz der

Einkaufspraxis und SC gesteigert werden.

Zielgruppe

Mitarbeiter, Fach- und Führungskräfte aus

den Bereichen Materialwirtschaft, Einkauf,

Logistik und Controlling

Ihr Nutzen

- Sie erweitern Ihre Kompetenzen und

Kenntnisse hinsichtlich der dynamischen

Strukturen und Prozesse der Supply Chain.

- Sie wissen, wie Sie das Prozessglied Ein-

kauf erfolgreich in die Supply Chain inte-

grieren und auf seine Effizienz hin analysie-

ren können.

- Sie lernen die wichtigsten Tools und Me-

thoden des Supply Chain Managements

kennen.

- Sie sind in der Lage, Lieferantenbe-

ziehungsmanagement und Materialgrup-

penmanagement in ihren Abläufen zu op-

timieren.

- Sie durchlaufen alle Stufen zur Optimierung

und Steuerung des Einkaufs als Bestandteil

von Supply Chain Management.

Methoden

Trainerinput, Rollenspiele, Kleingruppenar-

beiten, Feedback, partner- und inter es sens-

orientierte Gesprächsführung, Praxisbeispiele

Schwerpunkte

Überblick Supply Chain / Supply Chain

Management

- Die Glieder der Wertschöpfungskette

- Theoretische Grundlagen und Prinzipien

des SCMs

- Externe und interne Kunden und Lieferanten

- Erhöhung der Finanzkräfte durch SCM

- Aufgaben des Supply Chain Managers

- Prinzipien Transparenz und Flexibilität

Einkauf als integraler Teil der Supply Chain

- Analyse der Ausgangssituation: Aufdecken

von Schwachstellen, Schnittstellenproble-

men

- ABC-, XYZ-Analyse

- Leistungsmessung und Performance-Indi-

katoren

- Erarbeitung eines Stärken-, Schwächen-,

Chancen- und Risikoprofils

Optimierung und Integrierung des Prozess-

gliedes Einkauf

- Integrale Planung

- Etablierung von Qualitätsmanagement im

Einkauf

- Lieferantenbeziehungsmanagement / Sup-

plier-Relationship-Management (SRM)

- Materialgruppenmanagement

- Integration des Einkaufs in die Prozesse

des Supply Chain Managements

- Überprüfung der Wirksamkeit der Optimierung

Einführung in die Supply Chain Manage-

ment Softwaretools

- Marktübersicht

- Einsatzbereiche und Funktionen

- Erfahrungen

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: [email protected]

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

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Dauer

2 Tage

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

19.01.2016 – 20.01.2016

18.07.2016 – 19.07.2016

27.02.2017 – 28.02.2017

Termine Köln

06.04.2016 – 07.04.2016

26.09.2016 – 27.09.2016

Termine Nürnberg

06.10.2015 – 07.10.2015

09.05.2016 – 10.05.2016

05.10.2016 – 06.10.2016

Die erfolgreiche Integration des Einkaufs in das Supply Chain Management

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183

184 Verkaufstraining für Quereinsteiger

185 Verkaufstraining für Techniker und Ingenieure

186 Erfolgreicher Kundendialog

187 Beschwerdemanagement

188 Erfolg am Telefon – Telefonakquise im Vertrieb

189 Erfolgreiches Kundenbeziehungs-Management

190 Kampagnenmanagement

191 Produktmanagement

Inhouse-Projekte

192 Verkaufstraining für die Bau- und Immobilienbranche

193 Verkaufstraining für den Einzelhandel

Auch im Vertrieb ändern sich die Zeiten, d.h.

die Rahmenbedingungen für die Arbeit. Kun-

den können sich 24 Stunden am Tag umfas-

send informieren und haben häufig eine eigene

Expertise. Kundenberater und Verkäufer müs-

sen sich darauf einstellen. Kaufentscheidungen

werden häufig emotional getroffen. Diese müs-

sen allerdings rational gut begründet sein.

Mit den neuen Möglichkeiten der Kommu-

nikation verändert sich vor allem auch die

Kommunikation mit Ihren Kunden. Optimie-

ren Sie Ihre Vertriebsaktivitäten und Ver-

triebskompetenzen. Seien Sie in der Lage,

ein partnerschaftliches Verhältnis zu Ihren

Kunden aufzubauen.

In unseren Vertriebstrainings erlernen Sie die

grundlegenden Vertriebstechniken und entwi-

ckeln eine Basis für Ihre Arbeits- und Zeitpla-

nung. Sie trainieren die Planung, Durchführung

und Nachbereitung Ihrer Vertriebsaktivitäten

und finden flexible Lösungsstrategien.

Vertrieb

Page 184: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

184

Plötzlich Verkäufer – was nun?

Dieses mehrtägige Seminar richtet sich an all

diejenigen, die sich plötzlich im Verkauf wie-

derfinden, ohne jemals so richtig damit Be-

rührung gehabt zu haben.

Zielgruppe

Das Training richtet sich an Geschäftsnach-

folger, Techniker, die in den Vertrieb gehen

oder Mitarbeiter, die schlicht den Verkauf un-

terstützen oder auch mal vertreten wollen

und alle, die seit kurzem im Verkauf tätig sind

und sich eine systematische, erfolgverspre-

chende Arbeitsweise aneignen wollen.

Ihr Nutzen

Oft werden Kunden und Interessenten in Un-

ternehmen ausgezeichnet beraten. Dennoch

machen häufig Mitbewerber das Geschäft,

weil es dem Verkäufer nicht gelang, das Po-

tenzial, das in den menschlichen Beziehun-

gen zwischen Kunde und Verkäufer steckt,

genügend zu aktivieren.

Quereinsteiger im Verkauf sind erfahre-

ne Fachkräfte, die das Handwerk des Ver-

kaufs neu erlernen und dabei ihren eigenen

Verkaufsstil entwickeln wollen.

Der Schwerpunkt dieses Trainings besteht

darin, konkret Ihre Handlungskompetenz zu

verbessern (vom reaktiven zum proaktiven

Verkauf) und Verkaufsinstrumente zu trainie-

ren, die Sie schnell und wirkungsvoll in Ihrer

Verkaufspraxis umsetzen können. Auf der

Basis einer gekonnten Nutzenargumentation

beschäftigen wir uns vor allem damit, wie Sie

Ihre Verkaufsgespräche erfolgreich zum Ab-

schluss bringen und gleichzeitig die Basis für

weitere Kontakte legen.

Methoden

Kommunikationsspiele und -übungen, Prä-

sentationen, Diskussion, Erfahrungsberichte.

Die Teilnehmer erhalten:

- Arbeitsmaterialien

- Handouts

- Fotoprotokoll

- Literaturempfehlungen

Schwerpunkte

- Wie bereiten Sie ein Verkaufsgespräch op-

timal vor?

- Welche Gesprächseröffnungen sind erfolg-

versprechend?

- Wie nutzen Sie wirksame Kommunikation

als Schlüssel zum Erfolg?

- Wie bauen Sie eine tragfähige Beziehung

zum Kunden auf?

- Welche Grundeinstellung haben Sie zu Ih-

ren Gesprächspartnern?

- Was sind Erfolgsfaktoren für einen Verkäufer?

- Wie bauen Sie ein kompetentes Verkaufs-

gespräch auf?

- Wer fragt, der führt! Welche Fragenformen

sind zielfördernd?

- Wie ermitteln Sie den Bedarf des Kunden?

- Wie gestalten Sie die individuelle Nutzenar-

gumentation?

- Wie wecken Sie das Interesse Ihrer Kunden

und wie begeistern Sie für Ihr Angebot?

- Wie bringen Sie Ihre Gespräche erfolgreich

zum Abschluss?

- Wie erkennen Sie Abschlusssignale des

Kunden?

- Welche Abschlusstechniken benötigen Sie?

- Wie managen Sie zielorientiert mögliche

Einwände des Kunden?

- Wie gelingt es Ihnen, Zusatzverkäufe zu ge-

nerieren?

- Wie bereiten Sie zukünftige Abschlüsse vor?

- Übungen und Praxisfälle

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

Termine Hamburg

05.10.2015 – 06.10.2015

11.04.2016 – 12.04.2016

02.11.2016 – 03.11.2016

Termine Köln

03.12.2015 – 04.12.2015

15.02.2016 – 16.02.2016

29.08.2016 – 30.08.2016

06.02.2017 – 07.02.2017

Termine Nürnberg

23.11.2015 – 24.11.2015

14.03.2016 – 15.03.2016

14.11.2016 – 15.11.2016

04.05.2017 – 05.05.2017

Verkaufstraining für Quereinsteiger

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185

Als Spezialist haben Sie ein hohes Maß an

fachlichem Know-how. Darauf kommt es an

– aber nicht nur! Als Verkäufer komplexer

Produkte und Dienstleistungen brauchen Sie

zusätzlich Schlüsselqualifikationen, um bei

Ihren Kunden souverän auftreten und kun-

denspezifisch beraten zu können. Die Fähig-

keit, neben den Produkten auch sich selbst

und das Unternehmen „verkaufen“ zu kön-

nen, wird dabei immer mehr zum Wettbe-

werbsvorteil. Von zentraler Bedeutung ist

hierbei, die Wünsche und Motive der Kun-

den gezielt ermitteln zu können, um daraus

passgenaue Angebote zu erarbeiten und Ih-

ren Verkaufserfolg zu steigern.

Zielgruppe

Ingenieure, Techniker, Fach- und Führungs-

kräfte mit technischem Hintergrund, Mitar-

beiter im technischen Außen- oder Innen-

dienst

Ihr Nutzen

Neben Methoden der Kundenansprache und

der Bedarfserhebung trainieren Sie in die-

sem Seminar Vorbereitung und Gestaltung

von Verkaufsgesprächen, den Beziehungs-

aufbau zum Kunden, Instrumente der Ge-

sprächsführung und des Abschlusses sowie

den überzeugenden Auftritt beim Kunden.

Methoden

Input durch den Trainer, Einzel-, Partner- und

Gruppenarbeiten, Arbeitspapiere, Rollentrai-

nings, Praxisfälle, Feedback, Erfahrungsaus-

tausch

Schwerpunkte

Anforderungen und Erwartungen an Inge-

nieure und Techniker im Verkauf

Der Türöffner: Die Beziehung zum Kunden

herstellen und schnell Interesse wecken

Die eigene „Verkäuferpersönlichkeit“ opti-

mieren:

- Transparenz über Auftritt und Wirkung

- Die Macht des ersten Eindrucks erkennen

- Sprachliche Erkenntnisse des Neuro-Selling

nutzen

- Körpersprachliche Wirkungsmittel bewusst

einsetzen

Einsatz gezielter Frage- und Argumentati-

onstechniken:

- Den Bedarf des Kunden durch qualifizierte

Fragen individuell erfassen

- Kaufmotive ermitteln

- Die Ergebnisse der Bedarfsanalyse für eine

zielgruppenspezifische Präsentation nutzen

- Den individuellen Nutzen für den Kunden

verständlich und überzeugend „übersetzen“

Aktives Verhindern von Einwänden, Wider-

ständen und „Killer-Phrasen“

Geschickte Strategien der Preisnennung

und Preisverhandlung

Qualität hat Ihren Preis: Gezielte Nutzenar-

gumentation

Erfolgreicher Gesprächsabschluss

- Kaufsignale erkennen

- Abschlusstechniken

Konsequente Nachbereitung des Ge-

sprächs

Der Umgang mit reklamierenden Kunden

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

Preis

960 € zzgl. MwSt.

Termine Hamburg

12.10.2015 – 13.10.2015

22.02.2016 – 23.02.2016

14.11.2016 – 15.11.2016

Termine Köln

30.11.2015 – 01.12.2015

07.03.2016 – 08.03.2016

01.09.2016 – 02.09.2016

02.02.2017 – 03.02.2017

Termine Nürnberg

09.11.2015 – 10.11.2015

07.04.2016 – 08.04.2016

17.11.2016 – 18.11.2016

02.05.2017 – 03.05.2017

Verkaufstraining für Techniker und Ingenieure

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186

Produkte und Dienstleistungen gleichen sich

auf dem Markt immer stärker an. Ihre per-

fekten Fachkenntnisse werden vorausge-

setzt. Ihr Wettbewerb bietet günstiger an.

Erfolgreicher Verkauf findet heute über die

persönliche Beziehung zum Kunden statt.

Ihre Persönlichkeit und Ihr Kommunikations-

Know-how entscheiden heute über Ihren

wirtschaftlichen Erfolg!

Zielgruppe

Geschäftsführer, Vertriebsleiter, Marketing-

leiter, Vertriebsmitarbeiter, Innendienst mit

Kundenkontakt

Ihr Nutzen

Sie optimieren Ihre persönliche Wirkung,

soziale Kompetenz und Systematik zur

- Umsatzsteigerung

- Neukundengewinnung

- Kundenbindung

Methoden

Bedarfsabfrage der Teilnehmer, Coaching-

bögen, Checklisten, Kleingruppenarbeiten mit

Auswertung und Feedback, Fallbeispiele aus

der Praxis, Tools und Arbeitsbooklet mit den

Seminarinhalten zur direkten Anwendung im

Arbeitsalltag. Tools stehen den Teilnehmern für

den leichten und schnellen Transfer in den Ar-

beitsalltag zur Verfügung. Die Kundengesprä-

che werden praxisnah trainiert.

Schwerpunkte

Sie optimieren Ihre Kommunikation:

- Schriftlich

- Wie ist ein Kundenbrief, Angebotsschrei-

ben etc. gestaltet, damit der Leser seine

Vorteile und Nutzen sofort findet?

- Face-to-face

- Welche Kommunikationsmerkmale müs-

sen Sie erfassen und umsetzen, damit

der Kunde schnell Vertrauen hat und Sie

das Gespräch zielgerichtet führen?

- Am Telefon

- Die hohe Kunst des erfolgreichen Kunden-

gesprächs am Telefon. Sie trainieren ei-

nen Kommunikations-Kanal. Das „Ja“ des

Kunden holen Sie über Ihre Stimmenergie!

Sie trainieren den systematischen Kunden-

dialog mit:

- Zielsetzung

- Erfolgreichem Gesprächseinstieg

- Vorteil/Nutzen Argumentation

- Einwandbehandlung

- Angebotserstellung

- Abschlusstechniken

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

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Dauer

2 Tage

09:00 –17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

03.12.2015 – 04.12.2015

24.05.2016 – 25.05.2016

23.11.2016 – 24.11.2016

02.05.2017 – 03.05.2017

Termine Köln

20.10.2015 – 21.10.2015

11.05.2016 – 12.05.2016

16.11.2016 – 17.11.2016

08.05.2017 – 09.05.2017

Termine Nürnberg

15.03.2016 – 16.03.2016

22.09.2016 – 23.09.2016

20.03.2017 – 21.03.2017

Erfolgreicher Kundendialog

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187

Der Beschwerdekunde ist bereits auf dem

Weg zum Wettbewerb.

Professionelles Beschwerdemanagement

setzt Konfliktkultur im eigenen Unternehmen

voraus. Theorie (Konflikt / Beschwerde) und

praktische Umsetzung (Beschwerde/Kon-

fliktgespräch) werden mit dem Portfolio der

Teilnehmer trainiert.

Zielgruppe

Geschäftsführer, Vertriebsleiter, Marketing-

leiter, Mitarbeiter in führenden Positionen

Ihr Nutzen

Die Teilnehmer setzen in den Vertriebs-

alltag um:

- Wie wird der Kunde optimal und schnell zu-

friedengestellt?

- Wie wird der Kunde schnell und effizient

zurückgewonnen?

- Wie wird der Kunde wieder zum Partner?

- Wie wird Konfliktmanagement im Vertrieb

eingeführt?

Methoden

Bedarfsabfrage der Teilnehmer, Coaching-

bögen, Checklisten, Handouts und Arbeits-

booklet mit den Seminarinhalten für den leich-

ten und schnellen Transfer in den Arbeitsalltag

stehen zur Verfügung. Beschwerde- und Kon-

fliktgespräche werden praxisnah trainiert.

Schwerpunkte

- Grundlagen der Kommunikation

- Grundlagen des Konfliktmanagements

- Schnittstellenanalyse: Wo treten Konflikte

durch unterschiedliche Zielsetzungen auf?

- Erarbeitung persönlicher Kommunikations-

und Konflikterfahrungen

- Beschwerde als Chance zur Kundenbin-

dung und für das Neugeschäft

- Die systematische Gesprächsführung:

Das erfolgreiche Beschwerde-Gespräch in

sechs Phasen

- Erfolgsfaktor: Ziele festlegen!

- Mit welchen Instrumenten wird die schwie-

rige Gesprächsführung gesteuert?

- Der Kundenbrief zur Schadensbegrenzung

- Beschwerde-Zufriedenheits-Abfrage zur

Kundenbindung

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

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Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

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Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

07.12.2015 – 08.12.2015

25.05.2016 – 26.05.2016

29.11.2016 – 30.11.2016

Termine Köln

14.03.2016 – 15.03.2016

29.08.2016 – 30.08.2016

06.02.2017 – 07.02.2017

Termine Nürnberg

19.10.2015 – 20.10.2015

09.03.2016 – 10.03.2016

17.10.2016 – 18.10.2016

15.05.2017 – 16.05.2017

Beschwerdemanagement

Page 188: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

188

Etwa 80% Ihrer Kommunikation erfolgt über

Ihre Stimme. Ein großer Teil Ihrer Kundenge-

spräche geschieht über das Telefon. Am Te-

lefon sprechen zwei halbtaube Blinde mit-

einander! Deshalb sind bei Kommunikation

und Verkauf am Telefon Besonderheiten zu

beachten.

Zielgruppe

Für alle, die im Beruf mit ihrer Stimme arbei-

ten. Das Stimmtraining ist für jeden Teilneh-

mer einfach und schnell umsetzbar.

Ihr Nutzen

- Sie können das „Ja“ des Kunden über das

Telefon professionell einholen.

- Sie können in Bereichen, wie Verkauf, Kun-

denbindung, Informationsabfrage etc. po-

sitiv kommunikativ agieren.

- Sie trainieren das Kundengespräch, um in

Zukunft mit einem routinierten Umgang am

Telefon die Kunden für sich zu begeistern.

Methoden

Coachingbögen, Tools und Arbeitsbooklet

mit den Seminarinhalten stehen für den

leichten und schnellen Transfer in den Ar-

beitsalltag zur Verfügung. Kundengespräche

werden praxisnah trainiert.

Schwerpunkte

- Die ersten Sekunden entscheiden am Te-

lefon über Ihren erfolgreichen Gesprächs-

verlauf!

- Erfolgsfaktor „Gesprächssystematik“ am

Telefon: Telefonkommunikation in sechs

Phasen mit exakter Zielsetzung

- Sie telefonieren Ihren Mailings, Kunden-

briefen etc. professionell nach – damit jede

Kundenadresse ausgeschöpft wird!

- Sie erstellen Telefonleitfäden, um professio-

nell Mailings nachzufassen oder schwierige

Kundengespräche zu bearbeiten!

- Sie lernen, wichtige Informationen über das

Telefon abzufragen – ohne Negativreaktionen!

- Ihr Erfolgsinstrument Stimme:

- Zu Beginn des Kundenkontaktes holen

Sie sich das Vertrauen Ihres Kunden über

den Klang Ihrer Stimme!

- Abschlussphase: Das „Ja“ des Kunden

bekommen Sie über Ihre Stimmenergie!

- Sie bringen durch Ihre Stimme Ihre Per-

sönlichkeit zum Ausdruck!

- Durch gezielten Stimmeinsatz steigern

Sie Ihren Verhandlungserfolg!

- Sie wirken durch eine ökonomisch arbei-

tende Stimme souverän!

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

06.10.2015 – 07.10.2015

02.03.2016 – 03.03.2016

04.10.2016 – 05.10.2016

Termine Köln

09.12.2015 – 10.12.2015

30.05.2016 – 31.05.2016

26.09.2016 – 27.09.2016

13.02.2017 – 14.02.2017

Termine Nürnberg

11.11.2015 – 12.11.2015

09.05.2016 – 10.05.2016

05.12.2016 – 06.12.2016

15.05.2017 – 16.05.2017

Erfolg am Telefon – Telefonakquise im Vertrieb

Page 189: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

189

Machen Sie Ihren Kunden zum treuen Part-

ner! Ein auf Ihr Unternehmen zugeschnitte-

nes Kundenbeziehungs-Management unter-

stützt Sie dabei.

Loyale Kunden

- vertrauen Ihrer Kompetenz,

- sichern Ihren wirtschaftlichen Erfolg,

- haben eine höhere Preisbereitschaft,

- denken nicht an den Wettbewerb und

- empfehlen Sie weiter.

Zielgruppe

Geschäftsführer, Vertriebsleiter, Marketinglei-

ter, Mitarbeiter in führenden Positionen

Ihr Nutzen

- Sie erhalten einen Überblick, welche Me-

thoden und Systematiken im Vertrieb ein-

geführt sein müssen, damit es Ihnen zu-

künftig besser gelingt ein erfolgreiches

Kundenbeziehungs-Management zu etab-

lieren.

- Sie entwickeln für sich ein maßgeschnei-

dertes Konzept und sichern sich so

ein erfolgreiches, individuelles Kunden-

beziehungs-Management.

- Sie sehen die Kundenbetreuung nicht nur

als Aufgabe, sondern wollen Ihre Kunden

bestmöglichst betreuen.

Methoden

Bedarfsabfrage der Teilnehmer, Checklisten,

Kleingruppenarbeiten mit Auswertung und

Feedback, Fallbeispiele aus der Praxis, Tools

zur direkten Anwendung im Arbeitsalltag.

Schwerpunkte

- Sie entwickeln das richtige Konzept für Ihr in-

dividuelles Kunden be zie hungs-Management

- Sie finden heraus, was zu Ihnen und Ihrem

Unternehmen passt

- Sie nutzen Kundenentwicklungspläne – Po-

ten zi al des Kunden, Planung, Budgetierung

- Sie erkennen, welcher Kunde für Ihre Top-

Betreuung attraktiv ist!

- Sie binden attraktive Kunden mit Ihrer Per-

sönlichkeit an sich!

- Ihr Erfolgsfaktor: „Mitarbeiter“

- Sie motivieren Ihre Mitarbeiter

- Sie etablieren systematischen Informa-

tionsaustausch im Team – Team Selling

schafft Kundenbindung

- Zufriedene Kunden werden zu loyalen Kun-

den: Sie messen systematisch die Zufrie-

denheit Ihrer Kunden

- Sie vermarkten Ihre Produkte und Dienst-

leistungen kundenorientiert, damit Vorteile

und Nutzen sofort erkennbar sind

- Cross Selling – ganzheitliche Betreuung als

Ihr wichtigstes Kundenbindungs-Instrument

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

25.11.2015 – 26.11.2015

28.04.2016 – 29.04.2016

21.11.2016 – 22.11.2016

Termine Köln

16.02.2016 – 17.02.2016

24.08.2016 – 25.08.2016

15.02.2017 – 16.02.2017

Termine Nürnberg

06.10.2015 – 07.10.2015

01.03.2016 – 02.03.2016

17.10.2016 – 18.10.2016

10.05.2017 – 11.05.2017

Erfolgreiches Kundenbeziehungs-Management

Page 190: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

190

Kampagnenmanagement gewinnt für die in-

dividuelle Kundenbearbeitung eine immer

größere Bedeutung. Dabei stellt die effiziente

und effektive Umsetzung einen wesentlichen

Erfolgsfaktor dar. In diesem Seminar erler-

nen Sie Techniken, wie Sie Kampagnenma-

nagement erfolgreich betreiben. Verschaffen

Sie sich anhand von Best-Practice-Beispie-

len einen Überblick, in welchen Einsatzge-

bieten Kampagnen besonders Erfolg ver-

sprechend sind.

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter, die sich mit

der Gestaltung und Durchführung von Di-

rektmarketing-Kampagnen befassen.

Ihr Nutzen

- Sie lernen, welche Tools und Instrumente in

welchen Bereichen für ein effektives Kam-

pagnenmanagement einzusetzen sind.

- Sie erhalten einen Überblick in die wichtigs-

ten Organisationsprinzipien und Prozesse

des Kampagnenmanagements, in das ana-

lytische Customer-Relation-Management

im Kampagnenmanagement und erweitern

Ihr Wissen im Kampagnencontrolling.

- Sie erfahren anhand von praxisorientier-

ten Fallstudien und Business Cases in wel-

chen Einsatzgebieten die Anwendung die-

ser Techniken besonders lohnenswert ist.

Methoden

Lehrgespräch, Kurzpräsentationen, Fallstu-

dien und Praxisbeispiele, Gruppenarbeiten

Schwerpunkte

Organisationsprinzipien und Prozesse im

Kampagnenmanagement

- Kampagnenzyklen zur Kundenentwicklung

- Multi-Channel-Kampagnen

- Zielgruppenkampagnen

- Themensegmentmatrix

- Permission Marketing

- Vor- und Nachteile des Outsourcings / der

Partnerintegration

- Relationship Oriented Communication (ROC)

Analytisches CRM im Kampagnenmanage-

ment

- Kundenqualifizierung

- Kundenscoring

- Kundenprofiling

- Data Mining zur Bestimmung von Zielgrup-

penaffinitäten

- Target Addressing

Kampagnencontrolling

- Responseermittlung / Wirkungsanalysen

- Effizienzkennzahlen

- Effektivitätskennzahlen

- Channel-Vergleichsrechnungen

Einbindung des Kampagnenmanagements

in CRM-Prozesse

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

30.03.2016 – 31.03.2016

06.10.2016 – 07.10.2016

Termine Köln

12.11.2015 – 13.11.2015

06.04.2016 – 07.04.2016

29.08.2016 – 30.08.2016

06.02.2017 – 07.02.2017

Termine Nürnberg

16.03.2016 – 17.03.2016

12.09.2016 – 13.09.2016

17.05.2017 – 18.05.2017

Kampagnenmanagement

Page 191: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

191

Ein gut funktionierendes Produktmanage-

ment ist die treibende Kraft, um aus Markt-

und Kundenanforderungen ertragsstar-

ke Produkte zu generieren. Flops bei neuen

Produkten sind heute nicht mehr bezahlbar.

Selbst mittelmäßige Entwicklungsergebnis-

se kann man sich auf Dauer nicht erlauben.

Me-too-Produkte bringen zu geringe Stück-

zahlen und zu schwache Deckungsbeiträ-

ge. Die Fähigkeit, marktgerechte Produkte

in kürzester Zeit auf den Markt zu bringen,

ist die Schlüsselfähigkeit, um auch morgen

im harten Wettbewerb überleben zu können.

Markterfolg ist immer mit marktgerechten

Produkten gekoppelt.

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter, die sich mit

der Gestaltung und Entwicklung des eige-

nen Produktsortiments im Unternehmen be-

fassen

Ihr Nutzen

- Sie erhalten einen Überblick über Nutzen-

potenziale und Möglichkeiten eines wertori-

entierten Produktmanagements.

- Ihnen werden konkrete Methoden und Tech-

niken für die effektive Produkt- und Pro-

grammgestaltung vermittelt als auch die

Erfordernisse einer effizienten organisatori-

schen Abstimmung im Unternehmen u. a.

anhand von Praxisbeispielen und Multi-Level-

Fallstudien.

- Sie werden in die Lage versetzt, bei der

Lösung von produktpolitischen Entschei-

dungsbereichen im eigenen Unternehmen

unterstützend und gestaltend tätig zu sein.

Methoden

Lehrgespräch, Kurzpräsentationen, Fallstu-

dien und Praxisbeispiele, Gruppenarbeiten

Schwerpunkte

Einführende Grundlagen

- Produktpolitische Entscheidungsbereiche

- Strategische Optionen

- Verbundeffekte

- Produktliniengestaltung

Markt- und Wettbewerbsanalyse

- Wettbewerbsanalyse

- Informationsbeschaffung

- Vergleich mit Konkurrenzprodukten

- Positionierung

- Wettbewerbsstrategien

- Marktbeobachtung

- Erstellung von Marktanalysen

- Marktabgrenzung

- Marktprognosen

- Kundenzufriedenheitsanalysen

Sortimentsgestaltung

- Produktliniengestaltung /Sortimentsaufbau/

Sortiments-Blue-Print

- Produkt- und Baureihendifferenzierung

- Berücksichtigung von Verbundeffekten

- Product Life Cycle Management

- Markendifferenzierung

- Markenprofilierung, -transfer, -wert

- Planung, Steuerung und Controlling

- Bedarfsanalysen / Auffinden von Markt-

lücken

- Absatzprognose und Kontrolle der

Produktumsätze

- Aufstellung der langfristigen und kurzfristi-

gen Marketing- und Absatzpläne

- Preisgestaltung unter Berücksichtigung

von Verkaufsförderungs- und anderen

Schwerpunktmaßnahmen

- Planung und Kontrolle des Produktbudgets

- Ergebnisrechnung und Kalkulation

Beratung

Bernd Jakob

Tel.: +49 911 95117-235

E-Mail: bernd.jakob@

grundig-akademie.de

Maria Uhl

Tel.: +49 911 95117-545

E-Mail: maria.uhl@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

960 € zzgl. MwSt.c

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

14.04.2016 – 15.04.2016

23.11.2016 – 24.11.2016

Termine Köln

11.11.2015 – 12.11.2015

26.04.2016 – 27.04.2016

05.09.2016 – 06.09.2016

07.03.2017 – 08.03.2017

Termine Nürnberg

09.12.2015 – 10.12.2015

02.06.2016 – 03.06.2016

29.11.2016 – 30.11.2016

08.05.2017 – 09.05.2017

Produktmanagement

Page 192: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

192

Exemplarisches Inhouse-Projekt

Verkaufstraining für die Bau- und Immobilienbranche

AusgangssituationDie SCHULTHEISS Wohnbau AG (SWB) ist einer der erfolgreichsten Bauträger im Bereich Wohnimmobilien in der Region Nürnberg, Fürth und Erlangen. Die SCHULT HEISS Un-ternehmensgruppe beschäftigt etwa 200 fest angestellte Mitarbeiter. Mitarbeiterentwicklung ist in den Unternehmensgrundsätzen fest ver-ankert. Als Folge des starken Wachstums in den letzten Jahren stellte die SCHULTHEISS Wohnbau AG neue Vertriebsmitarbeiter ein.Die Geschäftsführung entschied sich für ein systematisches Trainingsprogramm für die Immobilienverkäufer/innen.Die Maßnahmen dienen der Standardisierung für die Einarbeitung von Vertriebsmitarbeitern in das Gesamtvertriebssystem und in die Phi-losophie der SCHULTHEISS Wohnbau AG. Sie sollen auch Quereinsteigern die Möglich-keit geben, innerhalb kürzester Zeit qualifiziert SCHULTHEISS Immobilien anbieten zu können.

Aufbau des TrainingsprogrammsDie neuen Vertriebsmitarbeiter durchlaufen al-le ein Vertriebstraining on the Job mit integrier-ten Trainingseinheiten. Die unternehmensin-ternen Verkaufsabläufe und Prozesse sowie die Produktschulung werden durch die Füh-rungskräfte aus den Bereichen Technik, Ver-trieb und Marketing (SWB) gestaltet. Unsere Leistung umfasst die Mitwirkung bei der Aus-wahl neuer Mitarbeiter sowie die Konzeption und Durchführung von drei Trainingsmodulen, die zum Erfolg der neuen Mitarbeiter in allen Verkaufsphasen beitragen sollen.Das Trainingsprogramm dauert ca. 2-3 Mo-nate und umfasst sechs Trainingstage. Die Gruppenstärke beträgt maximal zehn Per-sonen.

Verkaufstraining – Die professionelle Immobilien­AkquisitionBasistraining – „Der Schlüssel zum Geschäft“ - Verkaufspsychologische und strategische Grundlagen beim Verkauf von Wohnimmo-bilien

- Produkte und Marketing bei der SCHULT-HEISS Wohnbau AG

- Technische Grundlagen der Objekte - Wahrnehmungstypen und Kundenpersön-lichkeiten

- Umgang mit Erstanfragen: Analyse von Kauf-interessen, Bedarfsklärung und Zuhören

- Erster Kundenkontakt und Terminvereinba-rung

- Phasen des Verkaufsgesprächs - Feedback: Selbst- und Fremdbild

Aufbautraining I – „Verkaufen Sie Nutzen“ - Vermarktungsgrundlage und Nutzenargu-mente für verschiedene Kundengruppen (Eigennutzer, Kapitalanleger, Steuersparer...)

- Analysemethode von Kaufmotiven und Käufertypen

- Wie werden verschiedene Käufertypen er-folgreich betreut?

- Nachfassen von Kundenanfragen - Persönliches Kundengespräch „face to face“ - Objektvorstellung für verschiedene Kun-dengruppen mit Videoauswertung

- Unterstützung des Kunden bei der Ent-scheidungsfindung

Aufbautraining II – „Verkäuferpersönlichkeit und Rhetorik“ - Grundlagen der Rhetorik und Präsentation - Selbst- und Zeitmanagement: Verkaufspla-nung

- Verkäuferpersönlichkeit – Verkäufertypen: Hai, Karpfen und Delphin

- Unterschied Einwand und Vorwand mit Umgangsstrategien

- Reklamationsbehandlung - Feldtraining: Baustelle – Grundstück – Musterhaus

- Stärkung der persönlichen Wahrnehmung im Kundendialog

- Präsentation von SCHULTHEISS Objekten

Fazit des KundenDie gesamte SCHULTHEISS Unternehmens-gruppe stellt den Kundennutzen in den Mit-telpunkt allen Denkens. Kunden zufriedenheit, hochwertigste Qualität in der Lieferung und Er-richtung von Bauvorhaben als auch in Service, Beratung und Kommunikation stellen tragende Säulen des SCHULTHEISS-Weges dar.Aus diesem Grunde legt die SCHULTHEISS Wohnbau AG größten Wert auf Weiterbildung im gesamten Unternehmen. Der Bereich Ver-kauf, der hier angesprochen wird, stellt einen Teilbereich dar. Darüber hinaus werden stän-dig Weiterbildungsmaßnahmen entwickelt und umgesetzt.Um den kontinuierlichen, planmäßigen Ab-lauf der Weiterbildung zu gewährleisten, ent-schloss sich die SCHULTHEISS Unterneh-mensgruppe in großen Teilen die GRUNDIG AKADEMIE hinzuzuziehen. Die GRUNDIG AKADEMIE verfügt über hervorragende Do-zenten, die mit den Führungsleitlinien und der Philosophie des Unternehmens umfas-send vertraut sind.

Auswahlder neuen Mitarbeiter

Basistraining„Der Schlüssel zum Geschäft“

(2 Tage)

Aufbautraining I„Verkaufen Sie Nutzen“

(2 Tage)

Aufbautraining II„Verkäuferpersönlich-

keit und Rhetorik“(2 Tage)

Training on the Job- Teilnahme an Musterwohnungs-, Musterhaus-Besichtigung mit Stammverkäufer

- Selbstständige Durchführung von Besichtigungsterminen, Terminvereinbarung

- Folgetermine mit Stammverkäufer, Qualifizierung der Interessenten

- Durchführung von Besichtigungs- und Folgeterminen, Abschlusstermin vereinbaren,

mit Verkaufsleiter Abschluss lernen

- Aktive Telefonakquise, Termine und Folgetermine wahrnehmen, Endtermine selbst

durchführen

Page 193: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

193

Exemplarisches Inhouse-Projekt

Verkaufstraining für den EinzelhandelEinführung und Umsetzung einer ganzheitlichen Marketing- und VertriebsstrategieAnalyse – Beratung – Prozessbegleitung

AnalyseWenn Einzelhandelsgeschäfte über mangeln-de Umsätze klagen, sollte die Ursache dafür nicht zuerst in der schlechten Lage oder der schlechten Konjunktur gesucht werden. Ent-scheidend ist, wie wohl sich die Kunden im je-weiligen Geschäft fühlen und ob die Verkäufer/innen wirklich verkaufen wollen und können!Dies war die Ausgangslage unseres Kunden aus dem Einzelhandel mit mehreren Filialen im Norddeutschen Raum. Denn eine erste Analyse der Unternehmenssituation und ei-ner Kundenbefragung ergab, dass die Kun-denorientierung im Unternehmen spürbar zurückgegangen ist.Aus der Unternehmensanalyse ergaben sich die Zielgruppen, an denen gearbeitet werden musste.

Personalentwicklung VerkaufAusgehend von der Unternehmensstrate-gie und unter Berücksichtigung der Anforde-rungen des Marktes und der Kunden, leite-ten wir die notwendigen Handlungsfelder ab. Die so gewonnenen Prämissen für die Ent-wicklung des Vertriebes mündeten dann in die Personalentwicklung:

Begleitung und Beratung bei der Optimie-rung des Verkaufserfolgs - Gestaltung eines unternehmensspezifi-schen Verkauferlebens

- Unterstützung bei der Markt- und Kunden-analyse

- Möglichkeiten eines erweiterten Verkaufs-potenzials z.B. durch Cross-Selling

- Strukturierung und Unterscheidung von Kun-dengruppen z.B. „Generation 50+“

- Gestaltung der Zusammenarbeit zwischen Back-Office und Verkaufspersonal

Aktivierung der persönlichen Kompetenzen durch Training - Individuelle Ressourcen nutzen und einsetzen - Teamprozesse gestalten und lenken - Expertenaustausch und Netzwerkbildung

Coaching – vom Potenzial zur Leistung - Coaching von Einzelpersonen und Teams - Feintuning der Verkaufspower

Erweitertes TrainingskonzeptDoch eine Entwicklung des Vertriebs allein wäre nicht ausreichend gewesen. So wurde der Fokus auch auf die übrigen Abteilungen im Haus gelegt und entlang der Prozesskette der Entwicklungsbedarf analysiert. Daraus er-gab sich dann das Trainingsprofil (siehe Abbil-dung). Das Projekt zeigte bereits nach kurzer Zeit erste Erfolge, indem sich Kunden positiv über eine spürbare Veränderung bei dem Ver-kaufspersonal auf der Fläche äußerten.

Trainingsprofil

Page 194: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

194

195 Fachmann / Fachfrau für Zoll und Außenwirtschaft

197 Fachkraft für Zollabwicklung

199 Zoll- und Außenwirtschafts-Kolleg

200 Zoll- und Außenhandelsseminare für Einsteiger, Fortgeschrittene und Profis – NEU

201 Import / Einfuhr Baustein 1 – NEU

202 Zollüberwachte Versandverfahren Baustein 2 – NEU

203 Warenursprung und Präferenzen Baustein 3 – NEU

204 Export / Ausfuhr Baustein 4 – NEU

205 AEO – Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter Baustein 5 – NEU

206 Unions Zollkodex Baustein 6 – NEU

207 Atlas-IT-Zollverfahren / Import Baustein 7 – NEU

208 Atlas-IT-Zollverfahren / Export Baustein 8 – NEU

209 Internationale Zahlungssicherung und INCOTERMS Baustein 9 – NEU

Immer mehr Unternehmen, auch aus dem

Mittelstand, suchen Ihre Chancen im „globa-

lisierten Wettbewerb“. Die Chancen stehen

gut – der deutsche Mittelstand ist bekannt

für seine Qualität, Flexibilität und Innovations-

kraft. Gleichzeitig bieten sich ihm neue Märk-

te: Die Märkte in Asien, allen voran China und

Indien, wachsen dynamisch. Aber auch di-

rekt vor unserer Haustür sind in unseren EU-

Nachbarländern Märkte mit über 100 Millio-

nen Verbrauchern geöffnet.

Das Auslandsgeschäft ist bereits für viele Un-

ternehmen ein wichtiges Standbein und sie

verdienen gut dabei. Dennoch gibt es noch

zahlreiche Unternehmen, die ihr Potenzi-

al erst teilweise oder überhaupt nicht aus-

schöpfen. Angesichts stagnierender Inlands-

märkte und wachsenden Drucks von Seiten

neuer Wettbewerber, insbesondere aus dem

asiatisch-pazifischen Raum, werden sich

dies aber immer weniger Unternehmen leis-

ten können.

„Internationalisierung“ wird für zunehmend

mehr deutsche Unternehmen eine wichti-

ge Strategie für das Überleben und für den

Firmenerfolg. Oft fehlt ihnen die Zeit, neben

dem Tagesgeschäft auch das notwendige

Wissen über den Aufbau, den Abschluss und

die Abwicklung von Auslandsgeschäften zu

erwerben. Mit unseren Zertifikatslehrgängen

und Seminaren unterstützen wir sie dabei.

Zoll und Außenhandel

Page 195: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

195

Aus Kreisen der Wirtschaft wird zuneh-

mend ein personeller Mangel an geschultem

Fachpersonal für die eigenständige Abwick-

lung der grenzüberschreitenden Waren-

verkehre angezeigt. Gesucht werden qua-

lifizierte Mitarbeiter, die über tiefgehende

Kenntnisse in den Bereichen Zollwertrecht,

internationales Zollrecht, verschiedene Zoll-

verfahren, Warenursprung und Präferen-

zen, Ausfuhrverfahren, Marktordnungsrecht,

Versandverfahren, Umsatzsteuerrecht so-

wie Zolltarifrecht verfügen. Auch sind im-

mer mehr Unternehmen mit Fragen des Ri-

sikomanagements im Zollbereich, Fragen

des Rechts der Verbote und Beschränkun-

gen und dem modernisierten Zollkodex kon-

frontiert.

Mit der Weiterbildung zum Fachmann für Zoll

und Außenwirtschaft erwerben Sie die dafür

notwendigen Kenntnisse.

Zielgruppe

Abteilungsleiter/innen, Vertriebsleiter/innen,

Mitarbeiter aus Zollabteilungen, aus Einkauf

und Verkauf, aus den Abteilungen Import

und Export, sonstige Führungskräfte für in-

ternationale Projekte sowie verantwortlich

Handelnde der Operativebene

Voraussetzungen

Erste Erfahrungen oder Grundkenntnisse im

Bereich Zoll und Import/Export.

Ihr Nutzen

- Sie erlangen umfassendes Wissen auf al-

len rechtsrelevanten Sektoren des Im- und

Exports.

- Sie werden befähigt, komplexe Sachver-

halte zu analysieren, Lösungen zu erarbei-

ten und deren betriebliche Umsetzung zu

organisieren.

Methoden

Vortrag, Gruppenarbeit, Fallstudien, Rollen-

spiele, Erfahrungsaustausch und Feedback

Schwerpunkte

Teil 1

Grundlagen des internationalen Zollrechts

- ECE (= Economic Commission for Europe)

- RZZ / WCO (= Brüsseler Zollrat / World

Customs Organization)

- GATT / WTO (= General Agreement on Tar-

iffs and Trade / World Trade Organization)

- WCO-SAFE Framework of Standards

- Rechtsquellen des Europäischen Zoll- und

Umsatzsteuerrechts

- Zollkodex und Zollkodex-Durchführungs-

verordnung

- MwSt.-System-Richtlinie

Rechtsinstitut des Zugelassenen Wirt-

schaftsbeteiligten / AEO

- Kriterien für den Status

- WCO und der „Zugelassene Wirtschaftsbe-

teiligte“

- Antrags- und Bewilligungsverfahren

- Zertifizierungsvarianten

- Vorteile und Pflichten

- Sicherheitserklärung

- Der AEO im internationalen Kontext

- AEO im Kontext „Luftfrachtsicherheit“

- Erfahrungsberichte aus der Praxis

Zolltarifrecht

- Begrifflichkeiten und Systematik

- Unterschiede „EZT“ und „TARIC“

- Allgemeinen Vorschriften und Erläuterungen

- Einreihungsvorgang

- Rechtsfolgen der Einreihung

- Verbindliche Zolltarifauskünfte

Zollwertrecht

- Zollwertermittlung nach D.V.1

- Methoden der Zollwertermittlung / Zollwert-

treppe

- Begleichung der Eingangsabgaben

- Die zollrechtliche Erfassung des Warenver-

kehrs

- Zollamtliche Überwachung und Beschau

- Erlass, Erstattung und Nacherhebung von

Eingangsabgaben

- Drittlandzölle, Umsatzsteuer und Ver-

brauchs steuer

- Tarifliche Zollbefreiung

- Außertarifliche Zollbefreiung

- Präferenzzölle

- Freiverkehrspräferenzen

ATLAS-IT-Zollverfahren

- Systembeschreibung

- Rechtsgrundlagen

- Prüfung und Risikoanalyse der Anträge

- Reporting des Systems

- Datensicherheit

- Steuerbescheid

- Dokumentenerstellung

- Archivierung

Teil 2

Zollverfahren von wirtschaftlicher Bedeu-

tung / Import

- Überführung in den zollrechtlich freien Verkehr

- Überführung in das Zolllagerverfahren

- Überführung in den Aktiven Veredelungs-

verkehr

- Überführung in den Passiven Veredelungs-

verkehr

- Überführung in die Vorübergehende Ver-

wendung

- Überführung in die Besondere Verwendung

- Überführung in das Umwandlungsverfahren

Eingangs-Summarische-Anmeldung / Import

- Rechtsgrundlagen

- Pflichten des Beförderers

- Endgültige-Summarische-Anmeldung und

Verwahrung

- Verwahrungsorte und Verwahrungszulassung

- Verwahrungsfristen nach Verkehrsträger

- Verwahrung nach externem gemeinschaft-

lichen Versandverfahren

Marktordnungsrecht

- Rechtsgrundlagen

- Warenkreis

- Freiverkehrs- und Ursprungseigenschaften

- Lizenzpflichtige Erzeugnisse / Einfuhr

- Lizenzpflicht und Lizenzerteilung / Einfuhr

- Lizenzpflichtiger Tatbestand / Einfuhr

- Lizenzpflichtige Erzeugnisse / Ausfuhr

- Lizenzpflicht und Lizenzerteilung / Ausfuhr

- Lizenzpflichtiger Tatbestand / Ausfuhr

- Ausfuhrerstattung

- Kontrollexemplar T-5

Fachmann / Fachfrau für Zoll und Außenwirtschaft

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196

Teil 3

Ausfuhrverfahren

- Zweistufiges Ausfuhrverfahren

- Einstufiges Ausfuhrverfahren

- Fristen bei der Anmeldung

- Außenhandels-Statistischer-Wert

- Zugelassener Ausführer

- Vertrauenswürdiger Ausführer

- Anschreibeverfahren

- Ausfuhrbegleitdokument ABD

- Exportkontrolle und Compliance

- Exportgenehmigung

- Außenwirtschaftsgesetz und Außenwirt-

schaftsverordnung

- Ausgangs-Summarische-Anmeldung

- Verbote und Beschränkungen

- Ausfuhrbescheinigung für Umsatzsteuer-

zwecke

- Gelangensbestätigung

Warenursprung und Präferenzen

- Nicht-Präferenzieller-Warenursprung

- Präferenzieller-Warenursprung

- Freiverkehrs-Präferenzen

- Wettbewerbsrechtlicher-Ursprung

- Mitgliedsstaaten des Präferenzabkommens

- Lieferantenerklärung

- Ursprungserklärung

- Warenverkehrsbescheinigung

- Freiverkehrsbescheinigung

- Ursprungszeugnis

- Ursprungsregeln und Ursprungssystematik

- Listenkriterien

- Ermächtigter Ausführer

Zollamtlich überwachte Versandverfahren

- Externes-Gemeinschaftliches-Versandver-

fahren

- Internes-Gemeinschaftliches-Versandver-

fahren

- Gültigkeit des Verfahrens

- Verfahrensablauf und zollamtliche Überwa-

chung

- Verwaltungs-Begleit-Dokument / VBD

- Zugelassener Versender

- Zugelassener Empfänger

- Sicherheitsleistung

- Verwahrung nach Verfahrensbeendigung

- Carnet ATA

- Carnet TIR

Prüfung

- Lösung und Präsentation eines vorgegebe-

nen Praxisbeispiels

Trainerteam

Axel Gedig

Kaufmann für Spedi tions- und Logistik dienst-

leistungen, Weiterbildung an der Außen-

wirtschaftsschule in Bremen. 28 Jahre Ma-

nagementerfahrung in der internationalen

Logistik, davon 13 Jahre Geschäfts führungs-

verantwortung. Seit 13 Jahren Ausbilder für

die Bereiche Speditions- und Logistikdienst-

leistungen sowie Groß- und Außenhandel.

Außenwirtschaftsrecht und Zollkodex der Ge-

meinschaft.

Kerstin Velhorst

Kauffrau im Groß- und Außenhandel, Wei-

terbildung zur prakt. Betriebswirtin an der

Wirtschafts- und Sozialakademie Bremen,

SAP Beraterin SD und GTS, über 25 Jahre

Berufserfahrung im internationalen Handel

(Maschinenbau, Automotive, IT). Ausbilder

AEVO, Kaufleute für Spedition und Logis-

tik. Seit 2010 Dozentin im Außenhandel, Zoll,

IT-Verfahren ATLAS, Autorin „Praxisleitfaden

Exportabwicklung“ und „Embargo 2015“.

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

10 Tage

Preis

3.000 €

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

12.10.2015 – 14.01.2016

09.05.2016 – 14.07.2016

07.11.2016 – 19.01.2017

27.03.2017 – 29.07.2017

Termine Nürnberg

09.11.2015 – 04.02.2016

11.04.2016 – 14.07.2016

14.11.2016 – 09.03.2017

24.04.2017 – 20.07.2017

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197

Fachkraft für Zollabwicklung

Deutschland ist Exportweltmeister, ist attrak-

tiv für viele Unternehmen aus dem Ausland.

Die Verflechtung der internationalen Wirt-

schaftsbeziehungen erfordert in den Unter-

nehmen qualifizierte Fachkräfte mit solidem

Fachwissen in den Bereichen Zollabwicklung,

Im- und Export.

Zielgruppe

- Sachbearbeiter/innen aus den Bereichen

Export, Einkauf, Verkauf und Versand

- Mitarbeiter/innen aus Logistikunterneh-

men, Speditionen

Ihr Nutzen

- Sie erwerben fundierte Kenntnisse über

außenwirtschaftliche und zollrechtliche Zu-

sammenhänge.

- Sie gewinnen die notwendige Sicherheit,

internationale Geschäfte verfahrens- und

zolltechnisch korrekt abzuwickeln.

- Mit vielen praktischen Übungen und anhand

von Fallbeispielen erwerben Sie sich gute

Voraussetzungen, um künftig auch knifflige

Situationen professionell zu meistern.

Methoden

Lehrgespräch, Kurzpräsentationen, Klein-

gruppenarbeit, Fallarbeit an Themen aus Ih-

rem Arbeitsumfeld

Schwerpunkte

Teil 1 (3 Tage)

Transport und Logistik

- Vorstellung aller Verkehrsträger und Fracht-

wege

- Besondere Leistungsmerkmale der Ver-

kehrsträger

- Fracht- und Transportdokumente

- Haftungsfragen und Haftungshöchstgren-

zen

- Rechtliche Rahmenbedingungen

Ausfuhrzollanmeldung

- Vollständige Ausfuhranmeldung

- Unvollständige Ausfuhranmeldung

- Ergänzende Ausfuhranmeldung

- Ausfuhr-Begleit-Dokument ABD

- Vereinfachungsgenehmigung

„Zugelassener Ausführer“

- Korrekte Eintarifierung von Waren in den

EZT bzw. Taric

- Ausfuhrverbote und Beschränkungen beim

Export

Teil 2 (2 Tage)

Einfuhrzollanmeldung

- Eingangs-Summarische-Anmeldung der

Beförderer

- Die vorübergehende Verwahrung.

- Überführung in den freien Verkehr

- Überführung in das Zolllagerverfahren

- Überführung in die aktive Veredelung

- Überführung in das Umwandlungsverfah-

ren

- Überführung in die besondere Verwendung

- Überführung in die vorübergehende Ver-

wendung

- Einfuhrverbote und Beschränkungen beim

Import

- Beantragung von Importlizenzen

- Korrekte Eintarifierung von Waren in den

EZT bzw. Taric

- Berechnung der Eingangsabgaben (Zölle,

Abgaben und Steuern)

- Erlass und Erstattung von Eingangsabga-

ben

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198

Teil 3 (3 Tage)

Zollüberwachte Versandverfahren

- Gemeinschaftliches Versandverfahren (ex-

tern / intern)

- Gemeinsames Versandverfahren

- Verfahrensablauf gVV (Eröffnen bis Schlie-

ßen)

- Verwaltungs-Begleit-Dokument VBD

- Zollbegleitscheinheft Carnet-TIR

- Zollbegleitscheinheft Carnet-ATA

- Vereinfachungsgenehmigung

„Zugelassener Versender“

- Vereinfachungsgenehmigung

„Zugelassener Empfänger“

ATLAS-IT-Zollanmeldung

- Rechtliche Grundlagen

- Teilnahmevoraussetzungen

- Organigramm der Datenverarbeitung

- Zugangssoftware und Eingabemasken

Warenursprung und Präferenzen

- Präferenzrecht

- Präferenzieller Warenursprung

- Nichtpräferenzieller Warenursprung

- Warenverkehrsbescheinigungen

- Ermittlung des präferenziellen Waren ur-

sprungs

- Listenkriterien

- Freiverkehrspräferenzen

- Vereinfachungsgenehmigung „Ermächtig-

ter Ausführer“

Teil 4 (1 Tag)

Internationale Zahlungssicherung

- Dokumenten-Akkreditiv (Eröffnung und Ab-

lauf)

- Akkreditiv-Varianten

- Dokumenten-Inkasso (Eröffnung und Ab-

lauf)

- Varianten des Dokumenten-Inkasso

- Internationaler Wechsel

- Dokumente und Warenwertpapiere

- Vorteile und mögliche Risiken

- INCOTERMS 2010 (Verantwortlichkeiten

Versender / Empfänger)

Trainerteam

Axel Gedig

Kaufmann für Spedi tions- und Logistik dienst-

leistungen, Weiterbildung an der Außen-

wirtschaftsschule in Bremen. 28 Jahre Ma-

nagementerfahrung in der internationalen

Logistik, davon 13 Jahre Geschäfts führungs-

verantwortung. Seit 13 Jahren Ausbilder für

die Bereiche Speditions- und Logistikdienst-

leistungen sowie Groß- und Außenhandel.

Außenwirtschaftsrecht und Zollkodex der Ge-

meinschaft.

Kerstin Velhorst

Kauffrau im Groß- und Außenhandel, Wei-

terbildung zur prakt. Betriebswirtin an der

Wirtschafts- und Sozialakademie Bremen,

SAP Beraterin SD und GTS, über 25 Jahre

Berufserfahrung im internationalen Handel

(Maschinenbau, Automotive, IT). Ausbilder

AEVO, Kaufleute für Spedition und Logis-

tik. Seit 2010 Dozentin im Außenhandel, Zoll,

IT-Verfahren ATLAS, Autorin „Praxisleitfaden

Exportabwicklung“ und „Embargo 2015“.

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

9 Tage

Samstag 08:30 – 16:00 Uhr

Preis

1.560 €

inkl. Lehrmaterial und Getränken

Termine Hamburg

14.05.2016 – 16.07.2016

10.09.2016 – 03.12.2016

Termine Nürnberg

24.10.2015 – 19.12.2015

09.04.2016 – 25.06.2016

08.10.2016 – 17.12.2016

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199

Im Bereich der Zoll- und Exportvorschriften

lauern viele Fallstricke. In den letzten Jah-

ren gab es eine Vielzahl von Änderungen in

der Zollgesetzgebung, für die nächsten Jah-

re sind weitere Veränderungen zu erwarten.

Nicht zuletzt deshalb ist es enorm wichtig,

gute Grundlagen im Bereich Zoll- und Au-

ßenwirtschaft aufzubauen.

Zielgruppe

Einsteiger/innen und Sachbearbeiter/innen

mit wenig Vorkenntnissen, Mitarbeiter/innen

aus Zollabteilungen, aus Einkauf und Ver-

kauf, aus den Abteilungen Import/Export und

Versand

Ihr Nutzen

Das Seminar gibt eine breite Übersicht über

Bestimmungen und Möglichkeiten zolltech-

nischer Verfahren. Sie erfahren, welche Ver-

günstigungen und Vereinfachungen Sie für

Ihr Unternehmen wahrnehmen können.

Nach einer Einführung in die Materie helfen

praktische Übungen, die aktuellen Bestim-

mungen und Vorschriften in Ihre tägliche Ar-

beit zu integrieren.

Methoden

Vortrag und Präsentation, Kleingruppenar-

beit, Fallstudien aus der Praxis, Diskussion,

Erfahrungsaustausch

Schwerpunkte

- Zollrecht / Zollkodex

- Kombinierte Nomenklatur

- Grenzabfertigung

- Versandverfahren NCTS

- Einfuhrabgaben / Zollwert

- Unterlagen (Einfuhrgenehmigungen, Über-

wachungsdokumente usw.)

- Zollverfahren

- Bewilligungen

- Außenwirtschaftsrecht: Genehmigungen,

Verfahren, Beschränkungen

- Warenursprung und Präferenzen

- Exportkontrolle: AWG und AWV, Dual-Use,

US-Export-Recht, Anti-Terrorverordnung

- Extrastat und Intrastat

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

4 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

1.920 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

18.01.2016 – 21.01.2016

04.07.2016 – 07.07.2016

23.01.2017 – 26.01.2017

Termine Nürnberg

05.10.2015 – 08.10.2015

08.03.2016 – 11.03.2016

10.10.2016 – 13.10.2016

13.03.2017 – 16.03.2017

Zoll- und Außenwirtschafts-Kolleg

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200

Zoll- und Außenhandelsseminare für Einsteiger, FortgeschritteneundProfis

Holen Sie sich das, was Sie brauchen

Im Zuge der stetig voranschreitenden Glo-

balisierung, steigen auch die Anforderun-

gen an das mit Zollfragen befasste Fachper-

sonal in den verschiedensten Unternehmen

und Branchen. Das von der Wirtschaft ge-

wünschte Anforderungsprofil umfasst pro-

funde Zollkenntnisse im grenzüberschrei-

tenden Warenverkehr, besonders von und

nach Drittländern und die korrekte Anwen-

dung der weiterführenden Vorschriften des

Zollkodex. Die internationalen Wirtschaftsbe-

ziehungen im Zollbereich erfordern geschulte

Fachkräfte mit entsprechendem Fachwissen

in den Unternehmen.

Daher sollte ein erfolgreiches Unternehmen

über qualifiziertes Fachpersonal für die ei-

gen-ständige Abwicklung der grenzüber-

schreitenden Warenverkehre verfügen.

Die rechtskonforme Im- oder Exportzollan-

meldung, das Beherrschen des Zolltarifs, die

korrekte Anwendung des Zollwertrechts, die

Beachtung der Im- und Exportrestriktionen,

die prüfungssichere Umsetzung des Prä-

ferenzrechts und die zollüberwachten Ver-

sandverfahren sind daher unabdingbares

Generalistenwissen.

Bauen Sie sich Ihr Wissensfundament

selbst zusammen

Wir möchten Ihnen gezielt das bieten, was

Sie gerade benötigen. Vielleicht haben Sie

vor kurzem einen neuen Aufgabenbereich

erhalten oder wollen Ihr Fachwissen auffri-

schen, um den Überblick trotz stetiger Neue-

rungen auf dem Markt zu behalten und die

aktuellen Standards bei Ihrer Arbeit berück-

sichtigen zu können.

Die einzelnen Bausteine sind aber auch für

alle geeignet, die sich ein profundes Grund-

lagenwissen im Zoll- und Außenhandelsbe-

reich aneignen und dieses in der täglichen

Arbeit anwenden möchten.

Mit unseren eintägigen Bausteinmodulen

bieten wir sachthemenbezogene Weiterbil-

dungen in allen relevanten Zollfragen. Sie

können einen einzelnen oder mehrere Bau-

steine individuell buchen.

Die Bausteine sind für Neueinsteiger, Fach-

personal und Führungskräfte aus den Be-

reichen Logistik und Spedition, Handel und

produzierendes Gewerbe geeignet.

Ihre persönliche Beratung zur Baustein-

zusammenstellung:

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Atlas-IT-Zollverfahren / Export

(Baustein 8)

Export / Ausfuhr

(Baustein 4)

Intern. Zahlungssicherung und INCOTERMS

(Baustein 9)

Unions Zollkodex

(Baustein 6)

Atlas-IT-Zollverfahren / Import

(Baustein 7)

AEO / Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter

(Baustein 5)

Zollüberwachte Versandverfahren

(Baustein 2)

Import / Einfuhr

(Baustein 1)

Warenursprung und Präferenzen(Baustein 3)

Unsere eintägigen Zoll- und Außenhandelsseminare im Überblick (Bausteine)

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201

Gegenstand dieses Bausteins ist die kom-

plette Zollabwicklung der Importkette (Dritt-

land), beginnend mit der summarischen

Anmeldung der Beförderer bis zur Import-

abfertigung in die verschiedenen Zollverfah-

ren von wirtschaftlicher Bedeutung. Ergän-

zend werden der Umgang mit dem Zolltarif,

die korrekte Eintarifierung von Waren und die

Importrestriktionen behandelt.

Zielgruppe

Neueinsteiger, Sachbearbeiter und Füh-

rungskräfte aus Logistik- und Speditionsun-

ternehmen, sowie aus dem importierenden

und exportierenden Gewerbe (Handel, Pro-

duktion und Supply-Chain).

Ihr Nutzen

- Sie erhalten detailliert einen Überblick und

die entsprechenden Fachkenntnisse über

den gesamten zolltechnischen Ablauf von

Warenimporten aus Drittländern.

- Innerhalb dessen werden alle Importzollver-

fahren und deren Abwicklungsmodalitäten

eingehend, einschließlich der notwendigen

Wareneintarifierung in den Zolltarif, behan-

delt.

- Ergänzend werden die vom Beförderer zu

verantwortenden Eingangs-Summarischen-

Anmeldungen dargestellt und vermittelt, so-

wie die möglichen Importrestriktionen.

Methoden

Impuls-Vorträge und Theorie-Input, Grup-

penübungen basierend auf Praxisbeispielen,

eigene Projektion als Fallbeispiele, Feedback

und Praxistransfer

Schwerpunkte

- Eingangs-Summarische-Anmeldung der

Beförderer

- Die vorübergehende Verwahrung

- Überführung in den freien Verkehr

- Überführung in das Zolllagerverfahren

- Überführung in die aktive Veredelung

- Überführung in das Umwandlungsverfahren

- Überführung in die besondere Verwendung

- Überführung in die vorübergehende Ver-

wendung

- Einfuhrverbote und Beschränkungen beim

Import

- Beantragung von Importlizenzen

- Korrekte Eintarifierung von Waren in den

EZT bzw. Taric

- Berechnung der Eingangsabgaben (Zölle,

Abgaben und Steuern)

- Erlass und Erstattung von Eingangsabgaben

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

1 Tag

Preis

480 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

05.10.2015

11.01.2016

05.09.2016

09.01.2017

18.09.2017

Import / Einfuhr – NEU Baustein 1

Page 202: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

202

Gegenstand dieses Bausteins sind die zoll-

überwachten Versandverfahren im Kontext

mit den verschiedenen Verkehrsträgern bei

der Beförderung von Drittlandgut innerhalb

der Gemeinschaft, sowie bei Ex- und Import

nach und von Drittländern.

Zielgruppe

Neueinsteiger, Sachbearbeiter und Füh-

rungskräfte aus Logistik- und Speditionsun-

ternehmen, sowie aus dem importierenden

und exportierenden Gewerbe (Handel, Pro-

duktion und Supply-Chain).

Ihr Nutzen

- Sie erhalten detailliert einen Überblick und

die entsprechenden Fachkenntnisse über die

zollseitig überwachten Versandverfahren.

- Im Einzelnen werden das „gemeinschaft-

liche Versandverfahren“, das Verfahren

„Carnet-ATA“ und das Verfahren “Carnet-

TIR“ jeweils eingehend im Hinblick auf ihre

rechtlichen Rahmenbedingungen und ihre

praktische Anwendbarkeit vermittelt.

- In Ergänzung werden der zolltechnische

Ablauf und die Formulare behandelt.

Methoden

Impuls-Vorträge und Theorie-Input, Grup-

penübungen basierend auf Praxisbeispielen,

eigene Projektion als Fallbeispiele, Feedback

und Praxistransfer

Schwerpunkte

- Gemeinschaftliches Versandverfahren (ex-

tern / intern)

- Gemeinsames Versandverfahren

- Verfahrensablauf gVV (Eröffnen bis Schlie-

ßen)

- Verwaltungs-Begleit-Dokument VBD

- Zollbegleitscheinheft Carnet-TIR

- Zollbegleitscheinheft Carnet-ATA

- Vereinfachungsgenehmigung „Zugelassener

Versender“

- Vereinfachungsgenehmigung „Zugelassener

Empfänger“

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

1 Tag

Preis

480 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

12.10.2015

18.01.2016

12.09.2016

16.01.2017

25.09.2017

Zollüberwachte Versandverfahren – NEU Baustein 2

Page 203: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

203

Gegenstand dieses Bausteins ist der präfe-

renzielle und nichtpräferenzielle Warenursprung

zur Erlangung von Vorzugszöllen in Präferenz-

Vertragsstaaten.

Zielgruppe

Neueinsteiger, Sachbearbeiter und Füh-

rungskräfte aus dem importierenden und

exportierenden Gewerbe, mit dem Schwer-

punkt Handel, Produktion und Supply-Chain.

Ihr Nutzen

- Sie lernen das Präferenzrecht kennen, das

die rechtliche Basis der Präferenzabkom-

men zwischen der Gemeinschaft und di-

versen Vertragsstaaten bildet.

- Detailliert werden die Unterschiede zwi-

schen präferenziellen und nichtpräferen-

ziellen Warenursprung vermittelt.

- Eingehend werden die zolltechnischen

Vorschriften zur korrekten Ermittlung des

Warenursprungs dargestellt und eingeübt.

Methoden

Impuls-Vorträge und Theorie-Input, Grup-

penübungen basierend auf Praxisbeispielen,

eigene Projektion als Fallbeispiele, Feedback

und Praxistransfer

Schwerpunkte

- Präferenzrecht

- Präferenzieller Warenursprung

- Nichtpräferenzieller Warenursprung

- Warenverkehrsbescheinigungen

- Ermittlung des präferenziellen

Warenursprungs

- Listenkriterien

- Freiverkehrspräferenzen

- Vereinfachungsgenehmigung „Ermächtigter

Ausführer“

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

1 Tag

Preis

480 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

19.10.2015

25.01.2016

19.09.2016

23.01.2017

02.10.2017

Warenursprung und Präferenzen – NEU Baustein 3

Page 204: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

204

Gegenstand dieses Bausteins ist die Export-

zollabfertigung nach Drittländern unter Ein-

beziehung der verschiedenen Verkehrsträger

und Verkehrswege. Ergänzend werden der

Umgang mit dem Zolltarif und die Exportres-

triktionen behandelt.

Zielgruppe

Neueinsteiger, Sachbearbeiter und Füh-

rungskräfte aus Logistik- und Speditionsun-

ternehmen, sowie aus dem importierenden

und exportierenden Gewerbe (Handel, Pro-

duktion und Supply-Chain).

Ihr Nutzen

- Sie erhalten detailliert einen Überblick und

die entsprechenden Fachkenntnisse über

den gesamten zolltechnischen Ablauf von

Warenexporten nach Drittländern.

- Innerhalb dessen werden alle Exportzoll-

verfahren und deren Abwicklungsmodalitä-

ten eingehend, einschließlich der notwen-

digen Wareneintarifierung in den Zolltarif,

behandelt.

- Ergänzend werden die vom Beförderer

zu verantwortenden Ausgangs-Summari-

schen-Anmeldungen dargestellt und ver-

mittelt, sowie die möglichen Exportrestrik-

tionen.

Methoden

Impuls-Vorträge und Theorie-Input, Grup-

penübungen basierend auf Praxisbeispielen,

eigene Projektion als Fallbeispiele, Feedback

und Praxistransfer

Schwerpunkte

- Vollständige Ausfuhranmeldung

- Unvollständige Ausfuhranmeldung

- Ergänzende Ausfuhranmeldung

- Ausfuhr-Begleit-Dokument ABD

- Vereinfachungsgenehmigung „Zugelassener

Ausführer“

- Korrekte Eintarifierung von Waren in den

EZT bzw. Taric

- Ausfuhrverbote und Beschränkungen beim

Export

- Beantragen von Exportlizenzen

- Ausfuhrkontrolle und Embargos

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

1 Tag

Preis

480 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

26.10.2015

08.02.2016

26.09.2016

30.01.2017

09.10.2017

Export / Ausfuhr – NEU Baustein 4

Page 205: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

205

Gegenstand dieses Bausteins sind die Zerti-

fizierung, die Privilegien und Verantwortlich-

keiten des Zugelassenen Wirtschaftsbetei-

ligten/AEO im nationalen und internationalen

Kontext.

Zielgruppe

Neueinsteiger, Sachbearbeiter und Füh-

rungskräfte aus Logistik- und Speditionsun-

ternehmen, sowie aus dem importierenden

und exportierenden Gewerbe (Handel, Pro-

duktion und Supply-Chain).

Ihr Nutzen

- Sie lernen umfassend den Nutzen, aber

auch die Verantwortlichkeiten kennen, die

eine Zertifizierung zum „Zugelassenen Wirt-

schaftsbeteiligten“ mit sich bringen.

- Eingehend behandelt und vermittelt wer-

den die Zertifizierungsvarianten, die Selbst-

auskunft und die Antragstellung, sowie die

innerbetrieblich eventuell notwendigen or-

ganisatorischen Veränderungen zur Erlan-

gung der Zertifizierung.

Methoden

Impuls-Vorträge und Theorie-Input, Grup-

penübungen basierend auf Praxisbeispielen,

eigene Projektion als Fallbeispiele, Feedback

und Praxistransfer

Schwerpunkte

- Ursprung des AEO

- Zielsetzung des AEO

- Qualitätsstandards AEO

- Zertifizierungsvarianten AEO

- Antrag auf Zertifizierung AEO

- Compliance-Screening

- Abkommen mit den USA

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

1 Tag

Preis

480 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

02.11.2015

15.02.2016

04.10.2016

06.02.2017

16.10.2017

AEO – Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter – NEU Baustein 5

Page 206: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

206

Gegenstand dieses Bausteins sind die zu er-

wartenden Änderungen für die Wirtschafts-

beteiligten im Zuge der Einführung eines EU-

harmonisierten Zollkodexes.

Zielgruppe

Neueinsteiger, Sachbearbeiter und Füh-

rungskräfte aus Logistik- und Speditionsun-

ternehmen, sowie aus dem importierenden

und exportierenden Gewerbe (Handel, Pro-

duktion und Supply-Chain).

Ihr Nutzen

- Sie erhalten detailliert einen Überblick über

die anstehenden Veränderungen, die im

Zuge eines EU-harmonisierten Zollkode-

xes auf die Wirtschaftsbeteiligten zukom-

men werden.

- Innerhalb dessen werden detailliert die

Neufassung der Zollverfahren und der Ver-

wahrung behandelt.

- Ergänzend wird die Stärkung des AEO ver-

deutlicht.

Methoden

Impuls-Vorträge und Theorie-Input, Grup-

penübungen basierend auf Praxisbeispielen,

eigene Projektion als Fallbeispiele, Feedback

und Praxistransfer

Schwerpunkte

- Das neue Regelwerk

- Zielsetzungen des UZK

- Veränderungen im Zuge des UZK

- Die Zollverfahren

- Die vorübergehende Verwahrung

- EU-einheitliches EDV-System

- Stärkung des AEO

- Konsequenzen für den Wirtschaftsbeteilig-

ten

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

1 Tag

Preis

480 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

09.11.2015

22.02.2016

17.10.2016

13.02.2017

23.10.2017

Unions Zollkodex – NEU Baustein 6

Page 207: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

207

Gegenstand dieses Bausteins ist die Ausbil-

dung in der softwaregestützten Zoll-Import-

abfertigung im Rahmen des ATLAS-IT-Ver-

fahrens.

Zielgruppe

Neueinsteiger, Sachbearbeiter und Füh-

rungskräfte aus Logistik- und Speditionsun-

ternehmen, sowie aus dem importierenden

und exportierenden Gewerbe (Handel, Pro-

duktion und Supply-Chain).

Ihr Nutzen

- Nach dieser Schulung sind Sie in der La-

ge, Importzollanmeldungen, unterteilt in die

Zollverfahren von wirtschaftlicher Bedeu-

tung, über das ATLAS-IT-System selbstän-

dig durchzuführen.

- Ergänzt wird dieser Lehrgang durch die

IT-seitige Abgabe der Eingangs-Summari-

schen-Anmeldung der Beförderer.

Methoden

Vermittlung von IT-Anwenderkenntnissen auf

der Schulungsplattform, intensives Einüben

des Gelernten basierend auf Praxisbeispielen

Schwerpunkte

- Eingangs-Summarische-Anmeldungen

- Überführung in den freien Verkehr

- Überführung in das Zolllagerverfahren

- Überführung in die aktive Veredelung

- Überführung in das Umwandlungsverfah-

ren

- Zollwertanmeldung D.V.1

- Steuer- und Abgabenbescheid

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

1 Tag

Preis

480 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

16.11.2015

29.02.2016

24.10.2016

21.02.2017

06.11.2017

Atlas-IT-Zollverfahren / Import – NEU Baustein 7

Page 208: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

208

Gegenstand dieses Bausteins ist die Ausbil-

dung in der softwaregestützten Zoll-Export-

abfertigung im Rahmen des ATLAS-IT-Ver-

fahrens.

Zielgruppe

Neueinsteiger, Sachbearbeiter und Füh-

rungskräfte aus Logistik- und Speditionsun-

ternehmen, sowie aus dem importierenden

und exportierenden Gewerbe (Handel, Pro-

duktion und Supply-Chain).

Ihr Nutzen

- Nach dieser Schulung sind Sie in der La-

ge, Exportzollanmeldungen, unterteilt in die

vollständige und unvollständige Ausfuhran-

meldung, über das ATLAS-IT-System selb-

ständig durchzuführen.

- Ergänzt wird dieser Lehrgang durch die IT-

seitige Abgabe der Ausgangs-Summari-

schen-Anmeldung der Beförderer.

Methoden

Vermittlung von IT-Anwenderkenntnissen auf

der Schulungsplattform, intensives Einüben

des Gelernten basierend auf Praxisbeispielen

Schwerpunkte

- Vollständige Ausfuhranmeldung

- Unvollständige Ausfuhranmeldung

- Ergänzende Ausfuhranmeldung

- Ausfuhrbegleitdokument ABD

- Ausgangs-Summarische-Anmeldung

- Außenhandels-Statistischer-Wert

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

1 Tag

Preis

480 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

23.11.2015

06.03.2016

31.10.2016

06.03.2017

13.11.2017

Atlas-IT-Zollverfahren / Export – NEU Baustein 8

Page 209: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

209

Gegenstand dieses Bausteins ist die interna-

tionale Zahlungssicherung über Dokumen-

ten-Akkreditive und Dokumenten-Inkassi,

sowie die korrekte Anwendung der INCO-

TERMS.

Zielgruppe

Neueinsteiger, Sachbearbeiter und Füh-

rungskräfte aus Logistik- und Speditionsun-

ternehmen, sowie aus dem importierenden

und exportierenden Gewerbe (Handel, Pro-

duktion und Supply-Chain).

Ihr Nutzen

- Sie erhalten einen Überblick und die ent-

sprechenden Fachkenntnisse über

die Möglichkeiten der internationalen

Zahlungssicherung.

- Behandelt werden detailliert das „Doku-

menten-Akkreditiv“, die rechtlichen Anfor-

derungen, der Verfahrensablauf und die

verschiedenen Akkreditiv-Varianten.

- Ferner werden das „Dokumenten-Inkasso“

in seinen Varianten und der internationale

Wechsel thematisiert.

- Zentraler Bestandteil sind die INCO-

TERMS-2010 und deren korrekte Interpre-

tation.

Methoden

Impuls-Vorträge und Theorie-Input, Grup-

penübungen basierend auf Praxisbeispielen,

eigene Projektion als Fallbeispiele, Feedback

und Praxistransfer

Schwerpunkte

- Dokumenten-Akkreditiv (Eröffnung und Ab-

lauf)

- Akkreditiv-Varianten

- Dokumenten-Inkasso (Eröffnung und Ab-

lauf)

- Varianten des Dokumenten-Inkasso

- Internationaler Wechsel

- Dokumente und Warenwertpapiere

- Bedeutung für den Exporteur

- Bedeutung für den Importeur

- Vorteile und mögliche Risiken

- INCOTERMS 2010 (Verantwortlichkeiten

Versender / Empfänger)

Beratung

Angela Schmidt

Tel.: +49 911 95117-244

E-Mail: angela.schmidt@

grundig-akademie.de

Vera Ploner

Tel.: +49 911 95117-546

E-Mail: vera.ploner@

grundig-akademie.de

Dauer

1 Tag

Preis

480 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Nürnberg

30.11.2015

14.03.2016

07.11.2016

13.03.2017

20.11.2017

Internationale Zahlungssicherung und INCOTERMS – NEU Baustein 9

Page 210: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

210

211 Effizienz und Professionalität in Office und Sekretariat

212 Modernes Office Management – Ein Seminar für Assistentinnen

213 Korrespondenz – einfach, schnell, erfolgreich

214 Die neue deutsche Rechtschreibung

215 Kundenorientiertes Verhalten am Telefon

216 Business-Knigge

217 Betriebswirtschaftliches Know-how für Assistenten und Projektassistenten

218 Protokolle im Arbeitsalltag

Das Aufgabenspektrum von Assistentinnen

und Assistenten hat sich in den letzten Jah-

ren kontinuierlich erweitert. Es reicht von der

Terminplanung für Arbeitsgruppen, über die

Vorbereitung von Meetings bis hin zur Auf-

bereitung der Ergebnisse und umfasst noch

viele weitere Tätigkeiten.

Professionelles Büromanagement ist Voraus-

setzung für die erfolgreiche Koordination und

den reibungslosen Ablauf von unterschiedlichen

Prozessen im Unternehmen.

Kommunikative Skills, Know-how über die

Gestaltung von Prozessabläufen, Projektma-

nagement und betriebswirtschaftliches Ver-

ständnis sind gleichermaßen gefragt.

Unser Programm für Assistenten und As-

sistentinnen vermittelt das passende Hand-

werkszeug sowie fundierte Kenntnisse für ef-

fektives Arbeiten im Büro.

Büromanagement

Page 211: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

211

Effiziente und professionelle Selbstorganisa-

tion ist eine Königsdisziplin und beginnt mit

der einfachen Erkenntnis: „Alles geht nicht –

zumindest nicht auf einmal!“

Selbstorganisation bedeutet Aufgaben, Tä-

tigkeiten, Termine und eine Vielzahl von pa-

rallelen Abläufen, die ineinander greifen, zu

organisieren und zu strukturieren. Wer den

Überblick verliert, dem wachsen die Aufga-

ben über den Kopf.

Sie lernen, wie Sie Arbeitsabläufe optimie-

ren und dabei Zeit und Kosten sparen. Sie

lernen, wie Sie Ihre Prioritäten erkennen und

wie Sie die tägliche Datenflut sinnvoll bear-

beiten.

Zielgruppe

Sekretärinnen, Mitarbeiterinnen und Mitar-

beiter im Office-Bereich

Ihr Nutzen

- Sie lernen, sich und Ihre eigene Arbeitssi-

tuation zu analysieren und auf dieser Ba-

sis durch Aneignung von Arbeitstechniken,

Strategien und Verhaltensweisen eine effi-

ziente Selbstorganisation für Ihren persönli-

chen Arbeitsalltag zu entwickeln.

- Sie erhalten Lösungsansätze, Tipps und

Tricks für eigene Themen.

Methoden

Trainerinput, praxisnahe Übungen, Klein-

gruppenarbeit

Schwerpunkte

Effizienz / Effektivität – was ist was?

Analyse

- Wer bin ich?

- Was ist typisch für mich?

- Was fällt mir besonders schwer?

Wo bleibt meine Zeit?

- mit Tagesanalyse Planungssicherheit trotz

„Störfeuer“ erreichen

- Zeitdiebe, Unterbrechungen, Prioritätenkiller

- Zeit optimieren mit klaren Absprachen und

effizienter Zusammenarbeit

- Das Kopfkino hat Feierabend: Sicherheit

mit ToDos und Checklisten

Kommunikation mit Chef und Kollegen

- Rücksprachen und Informationsverarbeitung

- Prioritäten erkennen

- Termine: Dos und Don‘ts

- Wie kann ich NEIN sagen und Grenzen set-

zen?

Meetings planen und organisieren

E-Mail-Versand: konkret, effektiv und stil-

sicher

Geschäftsbriefe nach DIN 5008

Die Ablage

- Unbeliebt, aber überlebenswichtig

- Gleiche Strukturen bei Papier und PC

- Anforderungen, Techniken, Hilfsmittel

Aktionsplan! – Umsetzung schriftlich planen!

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

E-Mail: sonja.tretter@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

820 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

09.11.2015 – 10.11.2015

30.03.2016 – 31.03.2016

07.11.2016 – 08.11.2016

27.03.2017 – 28.03.2017

Termine Köln

25.02.2016 – 26.02.2016

20.09.2017 – 21.09.2017

Termine Nürnberg

18.11.2015 – 19.11.2015

16.03.2016 – 17.03.2016

16.11.2016 – 17.11.2016

15.03.2017 – 16.03.2017

EffizienzundProfessionalitätinOfficeundSekretariat

Page 212: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

212

Office Managementassistentinnen unterstüt-

zen Geschäftsführer, Vorstände und Füh-

rungskräfte in Unternehmen und Organisa-

tionen. Die Aufgaben sind sehr vielfältig und

schwanken von Firma zu Firma, von Organi-

sation zu Organisation. Das zentrale Element

besteht für alle Assistentinnen aber gleicher-

maßen, sie unterstützen Vorgesetzte und an-

dere Mitarbeiter und sitzen an der Schnitt-

stelle der Kommunikation. Sie müssen die

Bedürfnisse der Chefs und Mitarbeiter ver-

stehen und durch Kommunikations- und

Konfliktkompetenz dazu beitragen, dass die

gestellten Aufgaben ohne Reibungsverluste

erledigt werden können.

Zielgruppe

Assistentinnen und Sekretärinnen mit lang-

jähriger Berufserfahrung

Ihr Nutzen

- Sie erfahren, wie Sie zusätzliche Verantwor-

tung übernehmen können, um Ihren Vorge-

setzten zu entlasten und zu unterstützen.

- Sie reflektieren Ihre Rolle als Assistent im

Team.

- Praxisnahe Übungen verhelfen Ihnen zu ei-

nem routinierten Umgang mit Ihrer neuen

Aufgabe im Berufsalltag.

Methoden

Trainerinput, praxisnahe Übungen, Partner-

arbeit, Diskussion

Schwerpunkte

- Das Chefsekretariat heute und morgen

- Von der Chefsekretärin zur Chefassistentin

- „Chef“-Management – psychologische Grund-

lagen

- Das Chefsekretariat als Schnittstelle der

Kommunikation

- Umgang mit verschiedensten Wünschen

und Bedürfnissen von Kollegen und Chefs

- Entwickeln von Konfliktkompetenzen

- Wirkungsvolle Selbstdarstellung als Office

Managerin

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

E-Mail: sonja.tretter@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

820 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

02.12.2015 – 03.12.2015

08.06.2016 – 09.06.2016

01.12.2016 – 02.12.2016

14.06.2017 – 15.06.2017

Termine Köln

05.04.2016 – 06.04.2016

24.04.2017 – 25.04.2017

Termine Nürnberg

24.11.2015 – 25.11.2015

19.04.2016 – 20.04.2016

09.11.2016 – 10.11.2016

04.04.2017 – 05.04.2017

ModernesOfficeManagement– Ein Seminar für Assistentinnen

Page 213: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

213

Ihre Geschäftsbriefe und E-Mails sollen öfter

die gewünschten Reaktionen auslösen, die

Kundenbindung stärken und mehr Aufträge

bringen? Gleichzeitig wollen Sie den hohen

Aufwand beim Korrespondieren deutlich re-

duzieren?

Damit dies gelingt, lernen Sie die fünf Er-

folgsmerkmale für kundenorientierte Schrei-

ben kennen. Diese Merkmale stellen sicher,

dass Ihre Schreiben künftig gehirngerecht

formuliert und leicht zu verstehen sind. Neu:

Dabei wird auch das Gefühl angemessen an-

gesprochen. So gehen Ihre Argumente deut-

lich stärker unter die Haut – und Ihre Leser/

innen richten sich häufiger nach Ihren Wün-

schen.

Damit Sie Schreibzeit sparen und Ihren Stil

weiter verbessern, bekommen Sie Datei-

en mit leserorientierten Einleitungen, Bitten,

Entschuldigungen ... und ein Lexikon. Es lie-

fert Ihnen moderne Alternativen für mehr als

3.200 altmodische Wörter.

Zielgruppe

Sekretärinnen, Assistentinnen, Mitarbeiter/

innen und Führungskräfte mit Korrespon-

denzaufgaben

Ihr Nutzen

- Sie korrespondieren verständlich, modern,

kompetent und gehirngerecht

- Sie kürzen Ihre Schreiben um ca. 20% und

sparen mind. 15% Schreibzeit.

- Sie nutzen professionelle Textbausteine für

mehr Kundenbindung und Erfolg

Methoden

Impulsinformationen, Diskussionen, Schrei-

ben analysieren und in Gruppen überarbei-

ten, Vorher-nachher-Vergleich

Schwerpunkte

- Fünf Erfolgsmerkmale für kundenorientier-

te Schreiben

- Texte optisch gut gestalten – erster Ein-

druck

- Inhalte richtig gliedern – roter Faden

- Prägnant formulieren – wirkt überzeugend

- Prägnant formulieren – in der Kürze liegt

die Würze

- Anregend texten – fesselt die Aufmerk-

samkeit

- Vermeiden Sie die fatalsten Stilfehler –

Übungen und Lösungen

- Briefe/E-Mails in Gruppen überarbeiten –

im Plenum optimieren

- Tipps/Checklisten zur Optimierung Ihres

Schreibstils

Hinweis

Bitte mailen Sie uns drei Wochen vor dem

Seminar drei bis fünf eigene Briefe/E-Mails.

Ihr Trainer erarbeitet daraus Übungen/Lö-

sungsvorschläge. So ist Ihr maximaler Lern-

erfolg sichergestellt.

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

E-Mail: sonja.tretter@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

820 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

15.02.2016 – 16.02.2016

26.09.2016 – 27.09.2016

23.02.2017 – 24.02.2017

Termine Köln

09.12.2015 – 10.12.2015

07.06.2016 – 08.06.2016

09.10.2017 – 10.10.2017

Termine Nürnberg

25.11.2015 – 26.11.2015

10.05.2016 – 11.05.2016

29.11.2016 – 30.11.2016

15.05.2017 – 16.05.2017

Korrespondenz – einfach, schnell, erfolgreich

Page 214: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

214

Rechtschreibfehler müssen nicht sein. Im

Reformstreit um die neue deutsche Recht-

schreibung ging unter, dass die neuen Re-

geln vielleicht viel harmloser sind als vermu-

tet. Viele Standards wurden vereinfacht oder

vereinheitlicht. Allein der Überblick ging vie-

len Menschen verloren und es hat sich ei-

ne gewisse „Unsicherheit“ breit gemacht –

Wie gehe ich damit um, was ist wirklich neu,

was hat Bestand? Diesen Fragen wollen wir

nachgehen und Ihnen praktische Hilfestel-

lung geben.

Zielgruppe

Alle Berufsgruppen, im Speziellen Sekretä-

rinnen, Assistenten sowie alle Mitarbeiter, die

häufig mit Korrespondenz beschäftigt sind.

Voraussetzungen

Gute Deutschkenntnisse

Ihr Nutzen

- Sie erlangen einen gekonnten Blick für die

neue Rechtschreibung.

- Sie lernen in unserem Seminar sowohl

die Grundlagen als auch die aktualisierte

Fremdwortschreibung.

- Sie lernen, künftig der Groß- und Klein-

schreibung gesteigerte Aufmerksamkeit zu

widmen.

Methoden

Vergleich alte Rechtschreibung – neue Recht-

schreibung, Fallbeispiele, praktische Übungen

Schwerpunkte

- Grundsätzliches zur Rechtschreibreform

- Groß- und Kleinschreibung

- Korrekte Anwendung von s, ss und ß

- Schreiben nach dem Stammprinzip

- Getrennt- und Zusammenschreibung

- Worttrennungen

- Was ändert sich bei der Interpunktion?

- Die neue Rechtschreibung bei Fremdwör-

tern

- Hilfsmittel zur Umsetzung: was bietet der

Büchermarkt, was bieten die Software-

Hersteller an?

- Die wichtigsten Normen aus der aktuellen

DIN 5008

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

E-Mail: sonja.tretter@

grundig-akademie.de

Dauer

1 Tag

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

410 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

26.11.2015

31.05.2016

30.11.2016

29.05.2017

Termine Köln

02.03.2016

21.09.2017

Termine Nürnberg

07.10.2015

14.03.2016

17.10.2016

15.03.2017

Die neue deutsche Rechtschreibung

Page 215: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

215

Der erste Kontakt mit dem Kunden erfolgt

häufig über das Telefon. Der erste Eindruck,

den Sie beim Kunden hinterlassen, prägt

sich ein und kann über den weiteren Verlauf

des Gesprächs und die spätere geschäftli-

che Beziehung entscheiden. In diesem Se-

minar lernen Sie, wie Sie freundlich und ge-

zielt auf Kunden und Mitarbeiter eingehen,

die entscheidenden Informationen erlangen

und Ihr Unternehmen professionell vertreten.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen mit telefonischem Kunden-

kontakt

Ihr Nutzen

- Sie trainieren Ihr Kommunikationsverhalten

am Telefon, immer im Mittelpunkt steht da-

bei ein freundlicher und sensibler Umgang

mit Kunden, Lieferanten und Kollegen.

- Sie lernen Ihren Gesprächspartner profes-

sionell und kompetent zu beraten und zu

betreuen.

- Sie setzen Strategien ein, um Ihren Ge-

sprächspartner für sich und für das Unter-

nehmen zu gewinnen.

Methoden

Lerndialog, Kleingruppenarbeit, Rollenspiele,

Praxisübungen an der Telefonübungsanlage

und Feedback

Schwerpunkte

- Ebenen mündlicher Kommunikation

- Verbaler und nonverbaler Ausdruck

- Besonderheiten des Telefonierens

- Die Kunst des Hin-Hörens

- Selbst- und Fremdeinschätzung

- Verbale Kommunikationsreize

- Erfolg versprechende Fragetechnik

- Umgang mit Beschwerden

- Die Macht der Sprache

- Organisation des Telefonarbeitsplatzes

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

E-Mail: sonja.tretter@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

820 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

07.10.2015 – 08.10.2015

02.03.2016 – 03.03.2016

10.10.2016 – 11.10.2016

06.03.2017 – 07.03.2017

Termine Köln

16.03.2016 – 17.03.2016

12.09.2017 – 13.09.2017

Termine Nürnberg

02.12.2015 – 03.12.2015

09.05.2016 – 10.05.2016

19.10.2016 – 20.10.2016

22.03.2017 – 23.03.2017

Kundenorientiertes Verhalten am Telefon

Page 216: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

216

Für alle, die ihr Wissen und ihre Selbstsicher-

heit im täglichen Umgang mit Kollegen und

Kunden stärken wollen.

Zielgruppe

Alle, die ihr Wissen im Bereich „gutes Beneh-

men“ auffrischen wollen.

Ihr Nutzen

- Sie vergrößern Ihr Wissen und Ihre Selbst-

sicherheit im stilvollen täglichen Umgang

mit Ihren Vorgesetzten, Ihren Kollegen, Mit-

arbeitern und Kunden.

- Sie erfahren am Beispiel von alltäglichen Si-

tuationen im Büro die aktuellen Benimmre-

geln und üben das situationsgerechte stil-

volle Verhalten.

- Sie lernen an einer praxisnahen Übung

(Vier-Gänge-Menü) im Restaurant Ihr posi-

tives Erscheinungsbild zu stärken.

Methoden

Trainerinput, Kleingruppenarbeiten, praxis-

nahe Übungen (auch im Restaurant), Feed-

back, Rollenspiele. Das Seminar beinhaltet

ein Vier-Gänge-Menü.

Schwerpunkte

- Die drei Grundregeln des Guten Beneh-

mens

- Grüßen, begrüßen und verabschieden

- Vorstellen, bekannt machen und sich selbst

vorstellen

- Wichtige Rangfolgen

- Der stilvolle Gebrauch der Visitenkarten

- Anreden – Titel / Duzen – Siezen

- Business-Kommunikation mit Telefon, Han-

dy, Brief und E-Mail

- Grundregeln des Small Talks und Auftreten

vor der Gruppe

- Kleider-Knigge

- Gastgeber- und Gästebetreuer-Knigge

- Die richtige Sitzordnung

- Restaurant-Knigge

- Stilvoller Umgang mit stillosen Personen

- Verhalten bei einem Fauxpas

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

E-Mail: sonja.tretter@

grundig-akademie.de

Dauer

1 Tag

09:00 – 19:00 Uhr

Preis

780 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

01.10.2015

31.03.2016

14.09.2016

30.05.2017

Termine Köln

15.03.2016

14.09.2017

Termine Nürnberg

20.10.2015

25.04.2016

11.10.2016

08.02.2017

Business-Knigge

Page 217: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

217

In unserem Seminar „Betriebswirtschaftliches

Know-how für Assistenten, Projektassisten-

ten“ lernen Sie die grundlegenden be triebs-

wirtschaftlichen Zusammenhänge kennen

und gewinnen ein Verständnis für die Abläufe

und die Strukturen im Gesamtunternehmen.

Dies ermöglicht Ihnen, Ihre Aufgaben mit ei-

nem guten betriebswirtschaftlichen Grundver-

ständnis zu erledigen und damit zielgerichte-

ter auszuführen und zu unterstützen.

Zielgruppe

Assistenten, Projektassistenten, Sekretari-

atsmitarbeiter und Mitarbeiter mit Interesse

an betriebswirtschaftlichen Grundlagen und

Zusammenhängen

Ihr Nutzen

- Sie erhalten einen schnellen und kompak-

ten Überblick über die betriebswirtschaftli-

chen Grundlagen.

- Sie gewinnen einen Einblick in betriebswirt-

schaftliche Methoden, Fachbegriffe, Teilbe-

reiche im Unternehmen und Prozesse.

- Sie können mit diesem Know-how die Ent-

scheidungsprozesse betriebswirtschaftlich

kompetenter begleiten.

- Zudem sind Sie in der Lage, Ihre eigene Ar-

beit besser einzuordnen, Abläufe in ihrer

Gesamtheit zu erfassen und Möglichkeiten

und Lösungen zu begleiten.

Methoden

Trainerinput, Übungen und Fallstudien, Klein-

gruppenarbeit, Diskussion

Schwerpunkte

- Betriebswirtschaftliches Denken und Sicht-

weisen

- Organisation im Unternehmen

- Arbeitsbereiche, Funktionen und Prozesse

im Unternehmen

- Die Prozesse steuern: Controlling und

Rech nungswesen

- Akteure, ihre Handlungsweisen und Ziele

- Ziele und Kennzahlen

- Den Kunden kennen: Marktforschung,

Marketing und Vertrieb

- Die Abstimmung: Marketing-Mix und kun-

denorientiertes Prozessmanagement

- Erfolgreich sein und bleiben: Qualitätsma-

nagement und Verbesserungsprozess

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

E-Mail: sonja.tretter@

grundig-akademie.de

Dauer

2 Tage

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

820 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

24.02.2016 – 25.02.2016

10.11.2016 – 11.11.2016

01.03.2017 – 02.03.2017

Termine Köln

02.12.2015 – 03.12.2015

23.05.2016 – 24.05.2016

09.05.2017 – 10.05.2017

Termine Nürnberg

10.11.2015 – 11.11.2015

14.04.2016 – 15.04.2016

25.10.2016 – 26.10.2016

04.04.2017 – 05.04.2017

Betriebswirtschaftliches Know-how für Assistenten und Projektassistenten

Page 218: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

218

Protokolle werden häufig im Zusammenhang

mit Verhandlungen und Verträgen zur ab-

schließenden Dokumentation erstellt. Noch

häufiger sind sie aber Arbeitsmittel, z.B. in

der Projektarbeit und bei Aufgaben, die einen

langen Bearbeitungszeitraum haben oder

bei denen Arbeitsgruppen an verschiedenen

Standorten zusammenarbeiten. Es ist nicht

mehr üblich, dass ausschließlich Sekretärin-

nen für Protokolle verantwortlich sind. In vie-

len Bereichen wird von allen Mitarbeiterinnen

und Mitarbeitern erwartet, dass sie ein Pro-

tokoll aufnehmen, ausarbeiten und im richti-

gen formalen Rahmen verfassen können.

Zielgruppe

Alle Berufsgruppen, die mit Protokollen ar-

beiten

Ihr Nutzen

- Sie lernen die verschiedenen Protokollarten

kennen, ihre Einsatzmöglichkeiten und die

jeweiligen formalen Anforderungen.

- Sie sind in der Lage, sowohl umfangreiche

Verhandlungsprotokolle als auch knappe

Beschlussprotokolle mit angemessenem

Zeitaufwand und korrektem Ergebnis an-

zufertigen.

- Das Protokoll wird für Sie ein effizientes Ar-

beitsmittel, das Sie gern zur Terminplanung

und Aufgabenüberwachung einsetzen.

Methoden

Impulsinformationen bzw. Kurzvortrag,

Gruppen- und Einzelübungen, Diskussion,

Feedback der Gruppe und des Referenten

Schwerpunkte

- Protokollarten und ihre Einsatzbereiche

- Effektives Protokollieren

- Ausarbeiten eines perfekten Protokolls

- Korrekte Darstellung im Protokollrahmen

(Vorlagen)

- Korrekte Protokollsprache (z.B. Präsens,

indirekte Rede, Konjunktiv)

- Sachlicher und klarer Stil

- Verständlichkeit

- Das Protokoll als nützliches Arbeitsmittel

- Tipps aus der Praxis für die Praxis

Beratung

Edda Fuckerer

Tel.: +49 911 95117-592

E-Mail: edda.fuckerer@

grundig-akademie.de

Sonja Tretter

Tel.: +49 911 95117-237

E-Mail: sonja.tretter@

grundig-akademie.de

Dauer

1 Tag

09:00 – 17:00 Uhr

Preis

410 € zzgl. MwSt.

inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken

Termine Hamburg

01.04.2016

11.11.2016

24.04.2017

Termine Köln

10.03.2016

05.09.2017

Termine Nürnberg

08.10.2015

12.04.2016

06.10.2016

04.04.2017

Protokolle im Arbeitsalltag

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Gerhard AltmannDipl. Sozialwirt, Ma-nagementtrainer und Mediator. Mitarbei-ter der GRUNDIG AKADEMIE. Lang-jährige Erfahrung als Trainer in den län-gerfristigen Ausbil-

dungen der GRUNDIG AKADEMIE zum Thema Mediation und Organisationsent-wicklung. Prozessbegleitung und Mediati-on für Chemieunternehmen, Unternehmen der Informationstechnologie und Dienstleis-tungsbranche. Buchautor „Mediation – Kon-fliktmanagement für moderne Unterneh-men“, Beltz-Verlag.

Thomas AmmonDipl. Sozialwirt (Univ.), Systemischer Coach, Trainer und Bera-ter. Langjährige Füh-rungserfahrung als HR-Manager mit dem Schwerpunkten Top-Management Beratung

und Coaching u. a. Trainingsschwerpunkte: Leadership, Teamentwicklung, Konfliktma-nagement, Kommunikation, Selbsterfah-rung. Begleitung und Beratung von Unter-nehmen in Strategie-, Organisations- und Personalentwicklungsprozessen im nationa-len wie internationalen Kontext sowie Mode-ration und Begleitung von Arbeits- und Pro-jektgruppen.

Matthias BärVertriebsstratege und Taekwondo Meister 5.  Dan, über 20 Jah-re Business Erfah-rungen in Kommuni-kation, Vertrieb und Unternehmens führung. Trainings schwer punk-

te: von klassischem Kom mu nikations- und Ver triebs training bis hin zu „Sales Do – Die Kunst des entspannten Ver kaufens“ – ein Mix aus Kampf kunst und Kommunikation.

Norbert BarnikelNorbert Barnikel ist seit Beginn des Digi-tal Marketing strate-gischer und operati-ver Digital Marketeer. Sein umfassendes Know-how aus Wis-senschaft, Lehre &

Praxis gibt er als Gutachter, Berater & Do-zent für Hochschulen, internationale Busi-ness Schools, Akademien, Institute und Un-ternehmen weiter.

ChristopherLawrence BeggBetriebswirt, nach dem Studium mehr-jährige Erfahrung im inter nationalen Pro-jektmanagement und Pro jekt lei tung. Seit 8 Jah ren tätig als Be-

ra ter und Trainer mit Schwerpunkten in Pro-jekt management, Marketing, Vertrieb, Füh-rungs kräfteentwicklung .

Martin BersemWirtschaftspsycholo-ge und Kaufmann mit langjähriger Erfahrung in großen, internatio-nalen Beratungshäu-sern. Führungs- und Mana gementerfahrung als Leiter Personal-

und Or ga ni sationsentwicklung. Ausgebil-deter Trainer und systemischer Organisa-tionsentwickler. Beratungsschwerpunkte: Füh rungs kräfteentwicklung, Teamentwick-lung, Kompetenzmanagement, Change Management.

Cornelia BierhalsDiplom-Kauffrau, Ba-chelor of Science in Psychologie und NLP-Trainer. In ihrer Arbeit verbindet sie umfang-reiches Wissen in den Bereichen BWL und Psychologie mit lang-

jähriger Praxiserfahrung aus verschiedenen Positionen in Vertrieb, Personalentwicklung und Projekten. Ihre Schwerpunkte sind Trai-nings rund um Kommunikation, Stress- und Konfliktmanagement, Teamentwicklung so-wie Moderation von Workshops.

Bernd BorschelWirtschaftsmediator und Konfliktberater. Studien-abschluss als Diplom Kaufmann (Univ.) mit den Schwerpunkten Wirtschaftsinforma-tik, Infor mations- und Technologiemanage-

ment. Langjährige Erfahrung als Manager und Führungskraft mit Personalverantwor-tung. Trainer in den Bereichen Mediation, Konfliktmanagement, Projektmanagement, Teamentwicklung und interkulturelle Sensi-bilisierung.

Rolf DegenNach dem Studium der Feinwerk- und Elektrotechnik über 15 Jahre in internatio-nalen Unternehmen der Marktforschung, und Telekommunika-tion im In- und Aus-

land in verschiedenen Führungspositio-nen tätig. Ausbildung zum Systemischen Organisations- und Kommunikationsbera-ter u.a. bei Schulz von Thun. Beratungs- und Trainingsschwerpunkte sind das internatio-nale Projektmanagement sowie interkulturel-le Kommunikation, Führungskräfteentwick-lung und Veränderungs management.

Unser Trainerteam

Page 220: Management- Training Programm...129 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 131 Lean Six Sigma Green Belt 133 Lean Administration Green Belt – NEU 135 Design for Six Sigma (DFSS) 137

220

Cornelia DillTrainerin, Systemischer Management Coach SMC® und MPAexpertinLangjährige Führungs- und Vertriebserfahrung in internationalen Un-ternehmen. Schwer-punkte ihrer Arbeit sind

Führung und Vertrieb. Die Brücke zum Men-schen bildet die Kommunikation. Oder ganz einfach gesagt: „Wie spreche ich mit mei-nen Mitarbeitern? Wie spreche ich mit meinen Kunden?“ Branchenübergreifend tätig, insbe-sondere in Medizintechnik, Gesundheitswe-sen, Maschinenbau

Roland DörrDip lom-Kaufmann, PMP® (Project Mana-ge ment Professional) mit über 10 Jahren Er-fahrung im internatio-nalen Projektmanage-ment sowie Marketing und Vertrieb. Als Trai-

ner, Berater und Coach tätig in den Bereichen Projektmanagement, PMP Prep Programme, Wissensmanagement, Produkt management, Neuausrichtung von Vermarktungsprozessen.

Stephan DrossartDip lom-Kaufmann, Six Sigma Trainer und Master Black Belt, mehrjährige Berufser-fahrung in international agierenden Unterneh-men der Automobilin-dustrie, und Banken/

Versicherungsbereich mit Schwerpunkten Prozesstechnologie und Qualitätsmanage-ment. Beratungs- und Trainertätigkeiten im Bereich angewandter Qualitätstechniken und Six Sigma.

Vera DorschnerD i p l o m - K a u f f r a u (Univ.) mit Grundla-genausbildung in Psy-chologie. Langjähri-ge Management- und Führungserfahrung in Marketing, HR und Personalentwicklung

in internationalen Konzernen der Automo-bil- und produzierenden Industrie. Verhand-lungssicheres Englisch. Arbeitsschwer-punkte liegen in den Themen Führung, Kom munikation und Selbstmanagement so-wie Organisationsberatung.

Dorothea FallerL e h r m e d i a t o r i n BMWA®, Superviso-rin und Coach DGSv, Systemdesignerin. Ge-schäftsführendende Gesellschafterin der MEDIUS GmbH Kon-flikt management und

Or ga nisations entwicklung mit Sitz in Münster und Linz. Arbeitsschwerpunkte: Mediation, Beratung und Kon flikt bearbeitung in Organi-sationen, Teamkonfliktmoderation, Teament-wicklung, Prozessbegleitung, Coaching, Trai-ning von Fach- und Führungskräften, Aufbau von Konfliktmanagementsystemen

Kurt FallerPädagoge, Lehr media-tor BMWA®, Coach, Organisationsberater, Systemdesigner.Geschäftsführender Gesellschafter der MEDIUS GmbH Kon-fliktmanagement und

Organisationsentwicklung mit Sitz in Müns-ter und Linz. Arbeitsschwerpunkte: Konflikt-bearbeitungen in Unternehmen, Begleitung von Organisations- und Veränderungsprozes-sen, Entwicklung von Konfliktmanagementsys-temen sowie Coachings und Trainings für Füh-rungskräfte

Heinrich FiebigerDipl.-Psychologe, Ma-nagementtrainer, Me-diator, Lehrtrainer BMWA®, Mitarbeiter der GRUNDIG AKA-DEMIE. Trainingstätig-keit in den Bereichen Kommunikation sowie

Konfliktmanagement und Mediation. Buch-autor „Mediation – Konfliktmanagement für moderne Unternehmen“, Beltz-Verlag.

Cordula FlemkeStudium der Betriebs-wirtschaft, viele Jahre Erfahrung in Dienstleis-tung, Industrie und Han-del, zusätzliche Quali-fizierungen: Coaching, Veränderungsprozesse, Strategische Planung,

und Neurowissenschaften. Seit 1997 als Be-raterin, Trainerin, Coach im Bereich Unterneh-mens- und Managementberatung erfolgreich tätig. Schwerpunktthemen: betriebswirtschaft-liche Prozesse, Controlling, Auswertungen und Entscheidungsstrukturen unter Berücksich-tigung der betriebliche Ressourcen und Ein-bindung der Mitarbeiter. Als Beraterin und Re-ferentin bei verschiedenen Institutionen und Hochschulen tätig.

Tanja FreiPsychologiestudium, PTA, Psychothe rapie HpG, Wirtschaftsmediator, Systemischer OE-Be-rater, NLP-Coach, De-mo graph ie bera te r. Au tor für Stress/Stär-ken management Ma-

nager Seminare. Praxis als Führungskraft im Vertrieb, Berater in Pharma, Automotive, IT, Versicherer. Schwerpunkte: Führung (lateral im Projekt, disziplinarisch, im Generationen-Mix), Teamarbeit, Persönlichkeit, Konflikt, So-zialkompetenz, Lernen 50+.Diagnose: Reiss-Profil, Belbin, Insights

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Peter FreudenbergA u s b i l d u n g s b e r u f Versicherungskauf-m a n n / N ü r n b e r g e r Versicherung, Nürn-berg, Studium der Sozialwissenschaf-ten, Schwerpunkt Arbe i t ssoz io log ie ,

Personalentwickler bei der Karstadt AG in Mönchengladbach, Essen, Nürnberg und Hamburg. Seit 1992 freier Trainer im Ver-haltensbereich. Geschäftsführender Gesell-schafter Peter Freudenberg und Partner, Training und Beratung.

Carola GebhartS t i m m t r a i n e r i n , Vertriebs trainerin, Bu-siness-Coach. Musik-studium in Würzburg (Fächer: Sologesang, Schauspiel). Konzerte und Engagements an verschiedenen Opern.

Ausbildung zur Vertriebstrainerin und zum Business-Coach. Eigenentwicklung des Kon-zepts: voice-sells. Sie trainiert und berät Füh-rungskräfte, Trainer, Speaker, Verkäufer und Berater im Bereich Stimme, Auftritt und Wir-kung.

Axel GedigKaufmann für Spedi-tions- und Logistik-d i e n s t l e i s t u n g e n , Weiterbildung an derAu-ßenwirtschaftsschule in Bremen, Aus bil der eig-nung „Train the Trainer“. 28 Jahre Management-

erfahrung in der internationalen Logistik, davon 13 Jahre Geschäftsführungsverantwortung.Seit 11 Jahren Ausbilder für die Bereiche Speditions- und Logistikdienst- leistungen sowie Groß- und Außenhandel. Außenwirt-schaftsrecht und Zollkodex der Gemein-schaft.

Fred GeigerDipl. Betriebswirt mit Z u s a t z a u s b i l d u n g in den Bereichen Leadership und Per-sönlichkeitsentwick-lung, Kommunikation als Trainer und Berater sowie Verkaufstraining.

Langjährige Praxiserfahrung als Produktma-nager mit internationaler Verantwortung. Lei-ter Marketing und Kundenbeziehungen für ei-ne internationale Fluggesellschaft und eine Bank. Dozent an der Hochschule für Wirt-schaft in Heilbronn und an der Universität Er-langen-Nürnberg.

Ekkard GrimusDipl. Wirtschaftsinge-nieur (FH), Trainer mit den Schwerpunkten: Methoden- und Sozi-alkompetenztrainings mit ganzheitlichem und systemischen An-satz, Projektleitungen,

Coaching von Führungskräften, spezielle Coachings für Projektleiter und Teams.

Uli HarnackeDipl.-Ing. Fertigungs-technik, Betriebspsy-chologe, Lead Trai-ner Six Sigma Philips, Certificate in Producti-on and Inventory Ma-nagement (CPIM), NLP Practitioner,

EFQM-Assessor, Zertifizierungsauditor-Lead Assessor, Prozessmanager. Als Organisati-onsberater, Trainer und Coach in internatio-nalen Unternehmen der Forschung & Ent-wicklung und Fertigung sowie des Services tätig. Aus folgenden Branchen bringt er lang-jährige Bera tungs- und Trainingsprojekte mit: Automotive, Elektronik/Hausgeräte, Ge-sundheit, Pharma und Diagnostic.

Carola Heck-VolzStudium Englisch, Französisch, Päda-gogik und Psycho-logie; zugelassene Fachtherapeutin für Psychotherapie (HpG), Systemische Beraterin und Prozess-Coach.

Langjährige Führungs- und Trainingserfah-rung in Dienstleistungs- und Einzelhandels-unternehmen, öffentlicher Dienst, Pharma, Energie, IT und Call Center. Schwerpunkte: Führung, Vertrieb, Teamentwicklung, Kom-munikation, Persönlichkeitsentwicklung und Gesundheit.

Dr. Stefan HelmkeStudium der BWL, Promotion am Heinz-Nixdorf-Institut, seit 9 Jahren tätig als Ma-nagementberater/-trainer im Bereich wertorientiertes Kun-d e n m a n a g e m e n t ,

Marketingmanagement, Vertriebsmanage-ment, Produktmanagement, Dozent an der Fachhochschule der Wirtschaft (FHDW) in Bergisch Gladbach.

Dr.-Ing. Norbert HerbigStudium der Ferti-gungstechnik und der Wirtschaftswissen-schaften, Six Sigma Black Belt, zertifizierter Trainer für Wertanaly-se/Value Management

(PVM/TVM). Langjährige Erfahrung als Füh-rungskraft in der Automobilindustrie, als Be-rater und Trainer. Tätigkeitsschwerpunkte: Lean Management in Produktion und Admi-nistration, Six Sigma, Wertstromoptimierung, Value Management, Prozessoptimierung, Produktoptimierung und Innovations-/Risi-komanagement.

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Gaby HergenröderUnternehmensbera-terin, Dozentin und Coach für Personal-wirtschaft, Outpla-cement, Organisa-tionsberatung und Projektmanagement. Über 20 Jahre Erfah-

rung im Vertrieb von Investitionsgütern und im Management. Geschäftsführerin in einem Unternehmen mit Branchenschwerpunkt im Gesundheitswesen.

Dr. Hans-DieterHögerlTrainer und Berater, langjährige Tätigkeit als leitender Angestell-ter und in der Ge-schäftsführung. Seit 1995 ist er selbststän-diger Organisations-

und Personalentwickler. Seine Beratungs- und Trainingsschwerpunkte liegen dabei in der Organisationsentwicklung und Beglei-tung von Veränderungsprozessen sowie in der Konzeption und Durchführung von Personalentwicklungsmaßnahmen, Trainings und Schulungen.

Rudolf HövermannDipl. Psychologe, Stu-d i e n s c h w e r p u n k -te: Beratung, Training und Organisations-entwicklung, Business Coach, Systemischer Prozessbegleiter, LI-FO-Analyst, PSI-Bera-

ter, EFQM Assessor. Seit 1987 Berater und Trainer im Bereich Personal- und Organisa-tionsentwicklung. Schwerpunkte: Strategie- und Führungskräfteentwicklung, Team- und Bereichsentwicklung, Entwicklungsorientier-te Persönlichkeitsberatung, KVP-Prozesse u. BGM-Umsetzung.

Dr. Hermann HülsingDiplom-Physiker, Di-plom-Wirtschaftsin-genieur, DGQ/EOQ zertifizierter Qua-lity Manager und ISO9000 Auditor, Six Sigma Black Belt. Über 25 Jahre Erfah-

rung in Forschung, Entwicklung und QM in international tätigen Unternehmen davon über 15 Jahre Management-Erfahrung als Quality Manager. Fünf Jahre Auslandsaufent-halt mit Aufbau und Zertifizierung des QM/UM-Management-Systems einer Green Field Factory und anschließender Erweiterung bis zu Six Sigma. Schwerpunkte: Six Sigma Im-plementierung, Ausbildung und Coaching; Qualitätsmanagement.

Iska KochM.A. Kunsthistorik, seit 1999 selbstständig tä-tig. Trainerin für Print- und Screendesign, Kom mu ni ka ti on, Deut-sche Recht schrei bung und zeit ge mäße Kor-res pon denz. Lehr be-

auf trag te für Prä sen tati on und (digitales) Pub-li zie ren an den Univer sitäten Erlangen und Re gens burg, Lektorin für verschiedene Verla-ge/Auf trag ge ber. Publikation in Vorbereitung: „Wörter – Worte, Handbuch Deutsch“.

Markus KöhlerAusbildung zum Dia-kon bei der Ev. Kir-che Bayern (Theologie und Sozialpädagogik); Weiterbildung: Grup-pendynamik, Psycho-drama (DAGG), MBTI, PEP, Coaching. Refe-

rent für Jugend- und Erwachsenenbildung, HR Consultant für OE, Coaching bei Sie-mens Healthcare Erlangen. Schwerpunk-te: Change Management, Teamentwicklung, Konflikt- und Krisenmanagement, Nach-wuchsförderprogramm, PE Tools, Lebens- und Karriereplanung, Leistungsbewertung (Behörden).

Gerhard E. KranzBetriebswirt, Päda-goge und Master of Organizational De-velopment and Hu-man Resources. Seit 10 Jahren Manage-menttrainer und Be-rater mit den Schwer-

punkten betriebswirtschaftliche Kompetenz für Nicht-Betriebswirte, Mitarbeiterführung und Verhandlungsführung.

Ursula KrausDiplom Kauffrau, Mas-ter of Mediation, sys-temischer Coach und NLP-Lehrtrainer. In Ih-re tägliche Arbeit als Trainer und Coach bringt sie Führungser-fahrung aus der Wirt-

schaft in unterschiedlichen Positionen ein. Ihre Arbeitsschwerpunkte liegen in der Be-gleitung von Veränderungsprozessen. Als Trainerin leitet sie NLP-Ausbildungen oder Trainerausbildungen.

Eike LaskowskiBusiness-Coach, Füh-rungskräfte- und K o m m u n i k a t i o n s -trainerin, langjährige Beratungserfahrung und Führungser-fahrung in eige-ner Softwarefirma.

Schwerpunktthemen: Coaching, Per sön lich-keitsentwicklung, Füh rungs-/Mitarbeiter ent-wicklung, Kommunikation, Moderation, Zeit-/Selbstmanagement. Qualifikationen: Trainer-ausbildung nach den Methoden C.G. Jungs, Transaktionsanalyse, Lifo-Analystin.

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, Wolfgang LattSeit 20 Jahren Be-rater und Trainer für Organisations- und Führungsentwicklung in Konzernstruktu-ren und mittelständi-schen Betrieben. In-terner Personal- und

Organisationentwickler in Industrie und Han-del. Ausbildungen in Transaktionsanalyse, LIFO®-Analyst, systemische Beratung und Coaching. Schwerpunkte: Konzeption und Begleitung in Changeprojekten, Kulturent-wicklung, Führungskräfteentwicklung, Trai-nerausbildung, Methodenseminare.

Axel L. LechlerDiplom-Ingenieur und QM-Auditor mit Zu-s a t z a u s b i l d u n g e n in Projektmanage-ment und als Micro-soft Master Instructor. Langjährige Erfahrun-gen als Geschäftsfüh-

rer eines mittelständischen Unter nehmens. Seit 1997 Berater und Trainer tätig mit Lehr-auftrag an der Technischen Universität Mün-chen im Fach Projektmanagement. Schwer-punkte sind u.a. Projektmanagement & Multi-Projektmanagement sowie Qualitäts-management.

Prof. Dr. Cristina LenzRechtsanwältin, Wirt-s c h a f t s m e d i a t o r i n BMWA®, Lehrtraine-rin BMWA®, Präsi-dentin des BMWA® Deutschland. 10 Jahre Trainingserfahrung in

Deutsch land, Österreich und der Schweiz für Un ternehmen und in verschiedenen Wei-terbildungen. Lehrtätigkeit an den Universi-täten Graz, Salzburg, Augsburg und Kassel, Schwerpunkt: Mediation und Konfliktmana-gement.

Dr. Angelika LimmerDiplom Chemikerin, Ma-nagementtrainerin, In-tegrativer Coach (NLP, Sys temisches Coaching, Aufstellungen). Selbst-ständige Unternehmens-beraterin, langjährige Er-fahrungen als Trainerin

in Themen der Personalentwicklung wie Kom-munikation, Konfliktmanagement, Teamentwick-lung, Zeit-, Selbst- und Projektmanagement. Be-gleitung von Veränderungsprozessen in Firmen, Führungskräfte-Coaching. Erfahrungen mit mit-telständischen Betrieben und internationalen Un-ternehmen.

Andrej LinkeDip lom-Kaufmann, Management- und Personaltrainer mit 15-jähri ger Erfahrung in der Perso nalführung und im Projektmana-gement. Als Trainer, Berater und Coach tä-

tig in den Bereichen HR-Management, Füh-rung, Kommunikation und dem Manage-ment von Optimierungsprojekten.

Dr. ChristineMcCarthyPhD in Intercultur-al Management/Glob-al Leadership Com-petence. Mehr als 25 Jahre Erfahrung in den Bereichen inter-kulturelle Kompetenz,

Teambuilding, Change, Führungskräfteent-wicklung und Unterstützung von interkultu-rellen Projektteams in internationalen Unter-nehmen und Organisationen weltweit. IDI, I-OPT, Checkpoint 360, Insights Discovery und MBTI zertifiziert, ICF Coach Diploma.

Dr. Markus MeierDiplom-Physiker und Mediator, Systemischer Berater, Six Sigma Trai-ner und Coach. Lang-jährige Trainings- und Beratungserfahrung in international agieren-den Organisationen.

Als akkreditierter „Belbin Team Role“ Trainer und Konfliktcoach liegen seine Arbeitsberei-che in strategischer und operativer Beratung, Mitarbeiterorientierung und Überführung er-lernten Know-hows in den Arbeitsalltag.

Monika MeyerZertifizierte Business-Trainerin & -Coach, 45 Jahre Berufserfahrung. Gestartet als Mitarbei-terin im Bankensektor zum Industrieunterneh-men der Elektronik und Informationstechnik bis

zum eigenen Unternehmen mit Mitarbeitern im Bereich des professionellen Büroservice mit den begleitenden Themen: Existenzgründun-gen und Zweigniederlassungen organisieren, beraten und begleiten. Seit 2002 ausschließ-lich als Trainerin und Coach mit den bran-chenübergreifenden Themenschwerpunkten: professionelle Selbstorganisation am Arbeits-platz, Konfliktmanagement, Troubleshooting.

Pia MichelDiplomkauffrau, Fun-dierte Ausbildungen u.a. als Management-trainer, systemischer Business Coach und in Personal- und Or-ganisationsentwick-lung, Changemana-

gement. Führungs- und Berufserfahrung in Vertrieb und Personal in Dienstleistungsbran-che. Langjährige Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen. Schwerpunk-te: Führung, verbale und nonverbale Kom-munikation, Resilienz, Aufbau emotionaler und sozialer Kompetenzen.

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Stefan MüllerBetriebswirt (IHK) mit Hochschulausbildung im Fach Rechtswis-senschaft, Industrie-kaufmann. Interner Auditor und selbstän-diger Berater für be-triebswirtschaftliche

Themen mit den Schwerpunkten Rech-nungswesen, Kosten- und Leistungsrech-nung, Reporting und Controlling sowie Workflow und Prozesslogistik. Langjährige Erfahrung als Dozent & Trainer sowie in lei-tenden Funktionen im Bereich Rechnungs-wesen, Controlling & Consulting, Qualitäts-management

Dr. WolfgangNichtl-PecherDiplom-Physiker, Lean Six Sigma Black Belt, QMA/QMB-TÜV zer-tifiziert. Langjähri-ge Management- und Projekterfahrung in in-ternational tätigen Un-

ternehmen der Biomedizin-, Halbleiter-, IT- und Consumer-Branche mit den Schwerpunkten Strategie & Führung, Change Management, Innovation, Prozesstechnologie und Quali-tätsmanagement. Umfangreiche Erfahrung im Einsatz anerkannter Qualitätsmethoden und -werkzeuge (Lean, Six Sigma, KVP, APQP, PPAP, FMEA, SPC).

Martin OverlackDipl.-Inform., Prozess- und Unternehmensbe-rater für Personal- und Organisationsentwick-lung, Projektmanager. Langjährige Manage-ment- und Projektma-nagementerfahrung

in inter-/nationalen Unternehmen. Zertifiziert für Persolog, key-4-you, CAPTain, PROSCI. Schwerpunkte: Personal Coaching, Füh-rungskräfteentwicklung, Change Manage-ment, Projektmanagement.

Markus PralleDipl.-Ing. Physikali-sche Technik, Six Sig-ma Trainer und Master Black Belt, mehrjäh-rige Berufserfahrung in international agie-renden Unternehmen der Halbleiter- und Au-

tomobilindustrie mit Schwerpunkten Pro-zesstechnologie und Qualitätsmanagement. Beratungs- und Trainertätigkeiten im Bereich angewandter Qualitätstechniken wie FMEA, SPC, DoE, MSA.

Herbert RodenDipl.-Ing., Sicher-heitsingenieur, Master Black Belt, und EFQM-Assessed Assessor. Langjährige Manage-ment- und Projekter-fahrung in einem in-ternationalen Konzern.

War für TQM-Projekte in fünf Standorten in Europa und Asien verantwortlich. Schwer-punkte: Six Sigma Implementierung, Ausbil-dung und Coaching, Prozess- und Qualitäts-management, Change Management in der Industrie und für Dienstleister.

Horst RölzStudium der BWL, Or-ganisationsentwickler, Managementtrainer und Coach, Ausbil-dung in systemischer Organisat ionsbera-tung und als Prozess-berater. Mitarbeiter der

GRUNDIG AKADEMIE GRUPPE. Seit 1995 Berater und Trainer mit Schwerpunkt Per-sonal- und Organisationsentwicklung, Bil-dungsmanagement und Kommunikation. Langjährige Tätigkeit als Ausbilder für Perso-nal- und Organisationsentwickler.

Michael SabahDipl. Kommunikati-onswirt (FH), Trainer und Berater für unter-nehmerische Kreati-vität und agile Inno-vation. Er leitet heute Deutschlands erstes Denklabor für unter-

nehmerische Kreativität – das Think:LAB! an der Hochschule Würzburg-Schweinfurt und ist Berater für Gründerkultur an der Universi-tät Würzburg. Zuvor sammelte er langjährige Erfahrung als Produkt- und Marketingmana-ger für Marken wie PUMA, ARAL und JOHN-NIE WALKER.

Kathrin SahebLean Expertin und Change Managerin, Lehramtsausbildung und systemischer Coach. Branchen-übergreifende Imple-mentierung von Lean Administration in: Ma-

schinen- und Anlagenbau, Telekommuni-kation, Healthcare und Pharma, Zuliefer-industrie. Weltweite Ausbildung von Lean Experten, Konzeption von Lean Manage-ment Trainings für internationale Unterneh-men und Lean Sessions für Manager.

Stefan ScheurerMagister Sozialwis-senschaften, Infor-mationswissenschaft, Medienwissenschaft und Politik. Langjäh-rige Beratungs- und Trainingserfahrungen in der int. Organisa-

tionsberatung und Zusammenarbeit sowie der Strategieberatung. Strategie- und Or-ganisationsentwicklungsprojekte sowie Sze-nario Planning Workshops im Gesundheits-, Nahrungsmittel und Energiebereich. Im Kon-text von M&A begleitete er unter anderem den Merger von Searl und Heumann zu Pharmacia in Deutschland.

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Christoph SchlachteDipl. Wirtschaftsin-formatiker (FH), sys-temischer Berater und Business Coach (DBVC). Er kombi-niert eigene langjähri-ge Management-Er-fahrung mit Theorie

und Praxis aus der Organisationsberatung sowie dem Business-Coaching. Seine Ar-beitsschwerpunkte liegen in der Begleitung von Veränderungsprozesssen, Unterneh-mer-, Führungskräfte-, Business- und Team-Coaching und Supervision.

Dr. Bernhard SchröerIn seiner langjährigen Tätigkeit als Projektträ-ger und Projektmana-ger für den Bundesfor-schungsminister hat er umfangreiche Erfah-rungen in nationalen Projekten mit Indus-

triepartnern und wissenschaftlichen Einrich-tungen gesammelt und als Geschäftsführer eines Beratungshauses in zahlreichen inter-nationalen Projekten. Trainer und Coach für Führungskräfte sowie in Unternehmen als Projektleiter und Coach. Zertifizierter Projekt-manager (GPM) IPMA Level C nach PM-Zert.

Maria SchulenburgDipl.-Päd., Schauspie-lerin, Rhetorik-Aus-bildung. Nach akti-ver Schauspiel tätigkeit seit 10 Jahren Traine-rin für Führungskräfte und Mitarbeiter mit den Schwerpunkten Rhe-

torik, Kommunikation und Körpersprache.

DonaldSchwarzenbartStudium der Sozial- und Verhaltenswissen-schaften, Rechts wis-sen schaften und Phi lo so phie. Ab-schluss Diplom Päda-goge (Universität) mit

anschließender Spezialisierung in pädagogi-scher Psychologie und Erwachsenenbildung. Führungskräfteentwicklung „New Leader-ship“, Business-Coach, Workshop-Experte und Ausbildung von Beratenden in Organisa-tionen. Mehrjährige Erfahrungen als Projektlei-ter, Führungskraft, geschäftsführender Gesell-schafter und Aufsichtsrat.

Ulrich SteenkenMag. angl., ausge-bildeter Bildungs- und Personalreferent. Lehrtätigkeiten, wis-senschaftliche Arbei-ten und Veröffentli-chungen, Trainer und Berater mit Schwer-

punkten Cross Cultural Management, Füh-rung, Konfliktmanagement und Kommuni-kation.

Doris Stein-DobrinskiStudium der Anglis-tik/ Germanistik, lang-jährige Praxiserfah-rung und Führung im Groß banken vertrieb, erfahrene Manage-menttrainerin, Busi-ness und Manage-

ment Coach (ECA), Systemische Beraterin, Wirtschafts mediatorin (DGM), Zert. Ver-kaufstrainerin (ADG/BDVT), Schwerpunk-te: Kommunikation, Führungstraining, Füh-rungskräfteentwicklung, Gesprächsführung, Konfliktmanagement, Teamentwicklung/Team-Moderation, Vertrieb und Verkauf, Coaching, Persönlichkeitsentwicklung.

Petra TölleStudium Lehramt, Sozialwissenschaf-ten und Kunst, Grup-pendynamische Zu-satzausbildung und Projektleiter-Qualifi-zierung Projektma-nagement. Langjähri-

ge Konzern-Erfahrung in den Bereichen der Personal- und Organisationsentwicklung mit den Schwerpunkten Führungskräfteentwick-lung, Coaching, Persönlichkeits- und Team-entwicklung.

Kathrin S. TrumpDiplom-Kulturwirtin, Gründerin des Instituts für Diversity Manage-ment, selbstständige Trainerin und Beraterin für Diversity Manage-ment, zertifizierte inter-kulturelle Trainerin und

Coach sowie zertifizierte Kommunikations- und Verhaltenstrainerin.

Marc UbbenDiplom-Psychologe, systemischer Business-Coach. In seiner Tätig-keit als Coach, Unter-nehmensberater und Trainer greift er auf brei-te Erfahrungen als Nie-derlassungsleiter eines

Coaching-Unternehmens zurück, in dem er Coaches ausgebildet und in einem ausgewähl-ten Coaching-Pool betreut und beraten hat. Schwerpunkte seiner Arbeit sind Persönlich-keitsentwicklung, psychische Gesundheit und Burnout-Prävention auf der Grundlage der Per-sönlichkeits-System-Interaktionstheorie von Prof. Dr. Julius Kuhl.

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226

Dietmar VoigtLangjährige Erfah-rung als Vertriebslei-ter und Leiter Mar-keting. Ausbildungen zum Moderator, Wirtschaftsmediator, systemischen Organi-sationsentwickler und

NLP-Ausbildung. Trainingsschwerpunkte: Führen, Verhandeln, Verkaufen, Präsentieren, Konfliktmanagement, Zeitmanagement, Pro-jektmanagement und die Ausbildung von Trainern im technischen Umfeld.

Petra WahlStudium Sozialpäda-gogik und Gesund-heitswissenschaften, Trainerin, Organisa-tionsberaterin und Coach. Ausbildung in: Gewaltfreier Kom-munikation, Mediati-

on, Organisationsentwicklung, „international Speaker“, Life Coaching, Leadership Deve-lopment bei Robert Dilts und in systemischer Familientherapie. 8 Jahre Führungs- und Trai ningserfahrung sowie Auslandserfah-rung. Schwerpunkte: Kommunikations-, Führungs- und interkulturelle Trainings.

Prof. Dr.Susanne WeissmanDiplom-Psychologin, Klinische und Wirt-schafts psychologin, Professorin an der Georg-Simon-Hoch-schule, Fakultät Sozi-alwissenschaften. Da-

neben selbstständige Tätigkeit als Beraterin, Trainerin und Coach im Rahmen von Per-sonal- und Organisationsentwicklungsmaß-nahmen. Branchenerfahrung: Industrie, Öf-fentlicher Dienst und Hochschule (interne Personalentwicklung).

Margit WermterZertifizierte Projekt-managerin. Traine-rin und Coach. Seit 1991 als selbststän-dige Projektplane-rin und Projektsteue-rer tätig. Zertifizierte PM-Trainerin der Sie-

mens AG Learning Campus. Trainings- und Beratungserfahrung in internationalen Un-ternehmen. Schwerpunkte u.a. ganzheitli-che Projektberatung und Training, Terminpla-nung und -controlling. Buchveröffentlichung „MS Project – Kinderleicht und ohne Frust und Verzweiflung“.

Martina WindischBetriebswirtin, B.S. Florida State Universi-ty, Weiterbildungen in Pädagogik, Beratung, Persönlichkeits- sowie Organisationspsycho-logie, amerikanische Muttersprachlerin.

Trainerin, Coach und Consultant mit Schwer-punkt: Organisationsentwicklung, Change Management, Internationalisierung, Kom-munikation, PE-Maßnahmen und Führungs-kräfteentwicklung, globales Projektmanage-ment, multikulturelle Sensibilisierung, sowie den Fremdsprachenbereich Englisch.

Robert ZaalDip l . -Bet r iebswi r t , M a n a g e m e n t t r a i -ner und Coach, NLP- Practitioner. Seit 1980 in der Beratung von Fach- und Führungs-kräften im Bereich der Selbstvermarktung

und der beruflichen Neupositionierung tätig. Seit 1997 Trainings in Präsentationstechni-ken auf Deutsch und Englisch. Referent für In-tercultural Communication and Negotiations nach dem Harvard-Modell in einem MBA-Pro-gramm. Durchführung zahlreicher Trainings in Unternehmen unterschiedlichster Branchen.

Udo Zehe, M.A.Nach Studium der Ge-schichte und Politi-schen Wissenschaft Tätigkeit in Verbänden mit Führungsverant-wortung. Ausbildung in Systemischer Bera-tung, NLP-Practitioner,

QM-Auditor und Mediator. Seit 1994 selbst-ständiger Berater, Trainer und Coach. Schwerpunkte: Kommunikationstrainings und Projekte zur Organisations-, Team- und Führungskräfteentwicklung in Industrie und Dienstleistungsbranche.

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227

- Airbus Deutschland GmbH

- Alcatel-Lucent Deutschland AG

- ALTANA Chemie AG

- AOK Bayern

- Atotech Deutschland GmbH

- AUDI AG

- Bayernhafen GmbH & Co. KG

- Bezirk Oberbayern

- Bilstein GmbH & Co. KG

- Bosch Rexroth GmbH

- Brose Fahrzeugteile GmbH & Co. KG

- BSH Bosch und Siemens Hausgeräte

GmbH

- Bundesagentur für Arbeit

- Bundesverband deutscher Banken e.V.

- Daimler Buses EvoBus GmbH

- DAK-Landesgeschäftsstelle Nord-Ost

- Dana Power Technologies Group

- DATEV eG

- Deutsche Rentenversicherung Bayern Süd

- Deutsche Tamoil GmbH

- Deutsche Telekom AG

- Deutsches Krebsforschungszentrum

- Deutsches Zentrum für Neurodegenerative

Erkrankungen e. V. (DZNE)

- DGB Bildungswerk e.V.

- Diehl Aerospace GmbH

- Diehl BGT Defence GmbH & Co. KG

- Dolby Germany GmbH

- Dorfner KG

- easyCredit TeamBank AG

- ECKART Werke

- Erdgas Südbayern GmbH

- ERGO Direkt Versicherungen

- GEA Group Aktiengesellschaft

- GEFA Gesellschaft für Absatzfinanzierung

mbH

- GfK SE

- GIGATRONIK GmbH

- Gina Laura GmbH & Co. KG

- Grünenthal GmbH

- Hackforth Holding GmbH & Co. KG

- Hörmann Automotive Gustavsburg GmbH

- Joh. Barth & Sohn GmbH & Co. KG

- Johanssen + Kretschmer Strategische

Kommunikation GmbH

- K+S Aktiengesellschaft

- K+S Potash Canada GP

- KAESER KOMPRESSOREN SE

- Landschaftsverband Westfalen-Lippe

- Lenze SE

- Leonhard Kurz GmbH

- LEONI AG

- Loh Academy

- Max Bögl Firmengruppe – Kompetenz-

Zentrum Bau Neumarkt GmbH

- Max-Planck-Gesellschaft zur Förderung

der Wissenschaften e.V.

- Media-Saturn Deutschland GmbH

- METRO Cash & Carry Deutschland GmbH

- MID GmbH

- N-ERGIE AG

- Novem Car Interior Design GmbH

- NRW Bank

- ÖPNV-Akademie

- Otto (GmbH & Co KG)

- PATRIZIA Immobilien AG

- Philips GmbH

- REHAU AG + Co.

- Robert Bosch GmbH

- RWE Dea AG

- Saint-Gobain Industriekeramik

- SCHAEFFLER GRUPPE

- Schultheiß Projektentwicklung GmbH

- SCHULTHEISS Wohnbau AG

- SEMIKRON Elektronik GmbH & Co. KG

- Shell Austria GmbH

- Shell Deutschland Oil GmbH

- Shell Retail Schweiz

- SIEMENS AG

- SKF GmbH

- Sparkasse Nürnberg

- Stadt Erlangen

- Stadt Ingolstadt

- Strabag SE

- TenneT TSO GmbH

- Toys“R“Us GmbH

- TULIP Fleischwaren Oldenburg GmbH

- UmweltBank AG

- VAG Verkehrs-Aktiengesellschaft

- Vattenfall Europe AG

- Verlag Nürnberger Presse

- Vishay Electronic GmbH

- Winterhalter Gastronom GmbH

Referenzen

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228

Schnell und unkompliziert – Ihr Weg zu uns

Seminarort

In Nürnberg finden die Trainings im Seminar-

zentrum der GRUNDIG AKADEMIE GRUPPE

statt. Die Wegweiser sind mit TOP Business

ausgeschildert. TOP Business ist ein Unter-

nehmen der GRUNDIG AKADEMIE GRUPPE.

In Hamburg, Düsseldorf, Köln, Berlin und

Stuttgart finden die Trainings in der Regel in

Tagungshotels statt. Die Adresse teilen wir

Ihnen rechtzeitig mit.

GRUNDIG AKADEMIE GRUPPE

Seminarzentrum

TOP Business

Klingenhofstr. 58, 90411 Nürnberg

Tel. +49 911 95117-118

Anreise mit dem PKW

Sie verlassen die Autobahn A3 an der Aus-

fahrt Nürnberg Nord und fahren in Richtung

Stadtzentrum. Auf der Äußeren Bayreuther

Straße fahren Sie bei der 5. Ampelanlage links

in die Pirnaer Straße und folgen der weißen

Beschilderung TOP Business.

Anreise mit dem Flugzeug

Vom Flughafen Nürnberg aus können Sie mit

der U-Bahn (U2 in Richtung Hauptbahnhof bis

zur Station „Herrnhütte“) oder mit dem Taxi fah-

ren. Die Entfernung zwischen Flughafen und

TOP Business beträgt ca. 10 Autominuten.

Anreise mit der Bahn und den

öffentlichen Verkehrsmitteln

Vom Nürnberger Hauptbahnhof bringen Sie

die U-Bahn Linien U2 (Richtung Flughafen)

und U21 (Richtung Ziegelstein) bis zur U-

Bahnstation „Herrnhütte“. Von hier aus lau-

fen Sie ca. 5 Minuten über die Pirnaer Straße

bis zur Klingenhofstraße 58.

Marienbergstr.

Kilianstr.

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Fischbach

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GRUNDIG AKADEMIE GRUPPESeminarzentrum

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229

Absender

Firma ___________________________________________________________

Name/Vorname __________________________________________________

Abteilung/Funktion _________________________________________________

Straße/Postfach __________________________________________________

PLZ/Ort _________________________________________________________

Telefon/Fax ______________________________________________________

E-Mail __________________________________________________________ Abweichende Rechnungsanschrift

Firma _______________________________________ Straße/Postfach __________________________________________________

Name/Vorname ______________________________ PLZ/Ort _________________________________________________________

Hiermit melde(n) ich/wir folgende Personen an

Seminar / Ausbildung ______________________________________________________________________________________________

Termin/Ort _________________________________________________ Preis _____________________________________________

Teilnehmer/in

Name/Vorname _____________________________________________ Abteilung/Funktion _________________________________

Name/Vorname _____________________________________________ Abteilung/Funktion _________________________________

Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?

o Seminar-Katalog o E-Mailing o Veranstaltung (z.B. Info-Abend) o Websuche (z.B. Google)

o Pressenotiz o Brief-Mailing o Seminar-Portal (z.B. emagister) o Google AdWords

o Anzeige o Social Media o Empfehlung durch Arbeitgeber o Empfehlung von Privat

o Sonstiges

Die Anmeldung erfolgt unter Anerkennung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der GRUNDIG AKADEMIE.

______________________________________________________________________________________________________________________________

Datum/Ort Stempel/Unterschrift

TOP Business GmbHChristoph-Probst-Weg 3

20251 Hamburg

Fax +49 40 460795-23

Anmeldung

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230

Vertragsabschluss

Die Buchung des Seminars kann schriftlich

oder über das Internet erfolgen. Die Buchung

über das Internet erfolgt durch anklicken des

Buttons „Kostenpflichtig buchen“ im Bu-

chungsformular. Nach Eingang Ihrer Buchung

erhalten Sie eine schriftliche Anmeldebestäti-

gung der TOP Business GmbH bzw. GRUN-

DIG AKADEMIE. Die Teilnehmerzahl ist aus

didaktischen und räumlichen Gründen be-

grenzt. Anmeldungen werden in der Reihen-

folge ihres Eingangs berücksichtigt.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre „kostenpflichtige Buchung“

innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von

Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail)

widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt die-

ser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufs-

frist genügt die rechtzeitige Absendung des

Widerrufs. Der Widerruf ist an die untenste-

hende Adresse zu richten.

Kündigung durch den Kunden

Eine Kündigung ist nur schriftlich möglich.

Die Kündigung kann kostenfrei bis 4 Wo-

chen vor Seminarbeginn erfolgen. Bei Ab-

sage bis 14 Tage vor Seminarbeginn stel-

len wir 50 Prozent der Seminargebühren in

Rechnung. Bei späterer Absage oder Nicht-

erscheinen wird die volle Seminargebühr

erhoben. Ersatzteilnehmer werden ange-

nommen, falls sie die Zulassungsvoraus-

setzungen erfüllen. Darüber hinaus kann bei

Kursen mit IHK-Abschluss eine Kündigung

erstmals mit einer Frist von 6 Wochen vor

Ablauf der ersten 6 Monate erfolgen und da-

nach jeweils 6 Wochen vor Ablauf von jeweils

weiteren 6 Monaten.

Preise, Leistungen, Zahlungsbedingungen

Im Seminarpreis eingeschlossen sind alle

Leistungen wie im Angebot bzw. in der Auf-

tragsbestätigung beschrieben. Die Seminar-

gebühr wird nach Rechnungsstellung fällig,

frühestens mit Beginn des Seminars. Ande-

re Zahlungsbedingungen, z. B. Ratenzahlun-

gen sind mit schriftlicher Vereinbarung mög-

lich. Für Mahnungen wird eine Mahn- und

Bearbeitungsgebühr von 5 € pro Mahnung

erhoben. Bei verspäteter Zahlung werden

Zinsen in Höhe von 4 % über dem jeweiligen

Basiszinssatz erhoben. Nach § 4 Ziffer 21a

(bb) des Umsatzsteuergesetzes handelt es

sich um mehrwertsteuerfreie Leistungen auf-

grund unserer Gemeinnützigkeit.

Stornierung durch die TOP Business GmbH

bzw. durch die GRUNDIG AKADEMIE

Die TOP Business GmbH bzw. die GRUN-

DIG AKADEMIE behalten sich Terminver-

schiebungen oder -absagen aus organisato-

rischen Gründen vor.

Haftung der TOP Business GmbH bzw.

der GRUNDIG AKADEMIE

Die TOP Business GmbH bzw. die GRUN-

DIG AKADEMIE haftet Dritten gegenüber im

Rahmen der bestehenden Haftpflichtversi-

cherung. Weiterreichende Ansprüche sind

ausgeschlossen. Eine Haftung für einge-

brachte Sachen besteht nicht.

Datenschutz

Die TOP Business GmbH verwendet die von

Ihnen erhobenen Daten für die Durchführung

ihrer geschäftlichen Tätigkeit und um

Ihnen Angebote für ähnliche Leistungen

per Post oder per E-Mail zukommen zu

lassen. Sie können der Verwendung Ihrer

Daten jederzeit ohne Angabe von Gründen

gegenüber der TOP Business GmbH,

Christoph-Probst-Weg 3, 20251 Hamburg

bzw. der GRUNDIG AKADEMIE für Wirtschaft

und Technik gemeinnützige Stiftung e.V.,

Beuthener Straße 45, 90471 Nürnberg, per

Post oder per E-Mail unter datenschutz@

topbusinessgmbh.com widersprechen oder

eine Einwilligung widerrufen.

TOP Business GmbH

Christoph-Probst-Weg 3

20251 Hamburg

GRUNDIG AKADEMIE

für Wirtschaft und Technik

Gemeinnützige Stiftung e.V.

Beuthener Straße 45

90471 Nürnberg

Fax 0911 40905-666

[email protected]

Stand: August 2014

Allgemeine Geschäftsbedingungen für offene Seminare, Ausbildungen und Lehrgänge

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www.grundig-akademie-gruppe.de

TOP Business – Aus der Philips-Akade-mie hervorgegangen, ist TOP Business einer der führenden Anbieter von weltweiten Trai-nings- und Beratungsleistungen im Bereich Telekommunikation. Individuelle Personal- & Organisationsentwicklungskonzepte, offe-ne Seminare in den Bereichen Führung, Ma-nagement, Vertrieb und Projektmanagement sowie die Übernahme der Seminarorganisa-tion im Rahmen eines Outsourcingprozesses ergänzen das Leistungsportfolio auf hohem Qualitätsniveau.

T.O.P. BusinessInteractive GmbH –BusinessInteractive ist seit 1999 als IT-Dienstleistungsunternehmen in den Geschäftsfeldern Web Based Training mit den Schwerpunkten Informations- und Kommunikationstechnik sowie im Bereich kundenspezifischer Softwareentwicklung aktiv. Zum Angebot gehören die Konzeption und Entwicklung multimedialer und inter-/intranetfähiger Lernsysteme sowie speziell auf die Kommunikationsindustrie zugeschnittener Web Based Trainings.

ÖPNV Akademie – Institut für Personen-nahverkehr – Bekannt ist die ÖPNV Aka-demie – als erstes Fachinstitut am Markt seit 1999 – als Anbieter für Seminare, Work-shops und Kongresse und nicht zuletzt für die langfristige Fortbildung der Mitarbei-ter von Unternehmen aus dem öffentlichen Personennahverkehr. Der Geprüfte Fachwirt für Personenverkehr und Mobilität (IHK), der Verkehrsmeister (VDV) und aktuell der ÖPNV Controller sind hierfür bewährte Beispiele. Die ÖPNV Akademie bietet auch individuell zugeschnittene Weiterbildungen für nationa-le und internationale Unternehmen der Ver-kehrsbranche an.

GRUNDIG AKADEMIE für Wirtschaftund Technik Gemeinnützige Stiftung e.V.Die GRUNDIG AKADEMIE in Nürnberg und Gera bietet ein weites Spektrum an beruflicher Weiterbildung, von den Fachschulen über offene Seminare aus den Bereichen Management, IT und Technik, längerfristigen Ausbildungen mit zertifizierten Abschlüssen bis hin zu speziell konzipierten Weiterbildungen für Unternehmen. Darüber hinaus können wir umfangreiche Veränderungsprojekte begleiten, z. B. bei der Einführung von Six Sigma, und Sie bei Ihrer Weiterbildungsorganisation unterstützen.

GRUNDIG AKADEMIE – Institut für Integration (IFI) – Das Institut für Integration der GRUNDIG AKADEMIE hat es sich zum Ziel gesetzt, Menschen mit Behinderung mit Hilfe von Arbeitsangeboten, Projekten und Weiterbildung in den Arbeitsmarkt zu integrieren. Arbeitsplätze für Menschen mit Behinderung werden derzeit in der Gastronomie und der Gebäudereinigung angeboten.

WFA – WiSo-Führungskräfte-AkademieDie WiSo-Führungskräfte-Akademie (WFA) steht als An-Institut der Friedrich-Alexan-der-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) für Weiterbildungsangebote im Management-Bereich und der Betriebswirtschaftslehre. In Kooperation mit dem Fachbereich Wirt-schaftswissenschaften der FAU bietet die WFA ein berufsbegleitendes MBA-Studium an. Als Veranstalter der akademika, Süd-deutschlands größter und beliebtester Job-Messe, hat sie sich zusätzlich erfolgreich im Messemanagement etabliert.

INSTITUT FÜR INTEGRATION

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Konzept DesignLogo Grundig Akademie GruppeChristina Stettner, Nadja Schindler, Nina KreitleinFakultät DesignGeorg-Simon-Ohm-Hochschule NürnbergProf. Peter Krüll

TOP Business GmbHChristoph-Probst-Weg 320251 Hamburg

Telefon +49 40 460795-0Telefax +49 40 460795-23E-Mail hr@topbusinessgmbh.

comwww.topbusinessgmbh.com

TOP Business GmbHKlingenhofstraße 5890411 Nürnberg

Telefon +49 911 95117-0Telefax +49 911 95117-599E-Mail hr@topbusinessgmbh.

comwww.topbusinessgmbh.com

Aufstiegs-Fortbildungen

Programm2016 17

Berufs-begleitendeWeiterbildungProgramm2016 17

IT-Training

Programm2016 17

TechnischeTrainings

Programm2016 17

Bitte fordern Sie auch folgende Kataloge der GRUNDIG AKADEMIE an