Management : situering en begrip. Management : definitie Management betekent het besturen van de organisatie en het leiden van mensen, gericht op samenwerking.

Management : situering en begrip

Management : definitie

• Management betekent het besturen van de organisatie en het leiden van mensen, gericht op samenwerking en concrete doelbereiking.

Uitbreiding van de definitie :

1. Managementfuncties

2. Om het even welke organisatie

3. Managers van alle niveaus

4. Belang van productiviteit, efficiëntie en effectiviteit

Uitbreiding van de definitie: 1. Managementfuncties :

• Planning : de weg uitstippelen om de doelen te bereiken

• Organiseren : – Rollen verdelen– Taken verdelen

• Leiden : een motiverende atmosfeer creëren

• Evalueren en meten : bereiken we de doelen ?

Uitbreiding van de definitie: 2. om het even welke organisatie

• Klein en groot• Profit en non-profit• Producerende en

dienstverlenende• M.a.w. de ceo, de

ziekenhuisdirecteur, moeder overste, partijvoorzitters in de politiek, de trainer van een voetbalploeg, …..

Uitbreiding van de definitie: 3. managers van alle niveaus

Lower management

Middle-

management

Top-

management

Strategisch: toekomst – lange termijn

Tactisch: coördinatie & samenwerking

Operationeel: concrete uitvoering

Lower management

Middle-

management

Top-Management

Plannen Orga-niseren

Leiding geven

Contro-leren

Tijd besteed aan verschillende

managementfuncties

0% 100%

Uitbreiding van de definitie:4. productiviteit, effectiviteit en efficiëntie

• Productiviteit is belangrijk doel van alle managers

• productiviteit = output

input

• Hoe productiviteit verhogen ?

• Effectiviteit : het bereiken van de doelen

• Efficiëntie : uitvoeren met gebruik van zo weinig mogelijk middelen.

INTERN EXTERN

organiseren

delegeren

motiveren

controleren

LEIDING

&

ORGANISATIE-ONTWIKKELING

Extere omgeving : stakeholders

• Verschillende groepen stellen eisen aan de organisatie : (stakeholders)– Werknemers– Klanten – Leveranciers– Aandeelhouders– Overheid– Banken– Concurrenten

Externe omgeving : concurrenten

• Concurrentie & bedreigingen

• Het management moet een antwoord vinden op

– Sterker wordende leveranciers en klanten

– Nieuwe concurrenten

– De bestaande concurrenten

– De dreiging van substituten