Liderazgo en tiempos de Agilidad

BIENVENID@S

Lic. Juan Alberto Araque Melgar

LIDERAZGO EN

TIEMPOS AGILES

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Retos principales para el siglo XXI

Cambios rápidos de tecnología Hipercompetencia Relaciones laborales

(comportamiento humano) Nuevos modelos de negocio


Contrastando formatos organizacionales

Modelo Antiguo

Cerrado/LimitadoJerárquico

Fijo (reglas y procesos)Homogéneo

Local

Modelo Nuevo

Abierto/RedesPlano

FlexibleDiversoGlobal


“Algunos supuestos” El liderazgo es personal (No mejores prácticas)

El liderazgo es una buena gestión (Hacer las cosas, hacer que sucedan)

El liderazgo es distribuido (No un acto individual)

El liderazgo es acerca de cambiar (El cambio es lo constante)


Las 4 Capacidades de Liderazgo en tiempos Agiles

Visión

Comunicar

Crear

Dar sentido


Dar sentido en tiempo de incertidumbre

• Dejar de lado el modelo mental antiguo.• Expandir los datos.• Crear un mapa compartido.• Verificar y actualizar. • Aprender de pequeños experimentos. • Crear escenarios. • Hablar claro.

Un Líder eficaz tiene sentido del mundo


Comunicar en tiempo de incertidumbre

• Estar disponible y ser visible. • Decir la verdad.• Decir lo que sabes… y lo que no sabes. • Decir una y otra vez.• Llegar a todos los involucrados.

Un Líder efectivo se comunica constantemente


La visión en tiempo de incertidumbre

• Esquematizar la situación

• Nuevas posibilidades

• Enmarcar • Valores • Enfoque / Apoyo

Un Líder eficaz crea una visión convincente


Crear en tiempo de incertidumbre

• Permiso para romper las reglas. • Nuevas estructuras y procesos. • Prioridades claras.• Crear “Organizaciones ambidiestras”.

Un Líder eficaz inventa el futuro


Redes de confianza: Ejemplo en el Pentágono



Lazos de confianza fuertes (Mostrando verdadera estructura)


Motivación y Cambio Estratégico


“Cuando soplan vientos de cambio ,

algunos construyen muros. Otros , molinos”

MOTIVACIÓN


Sobre el cambio de organización

• Cuando el viento del cambio sopla, debes saber a dónde vas.− Tienes una estrategia y un plan.

• Pero los individuos normalmente se resisten al cambio / prefieren el status quo.− El mayor tiempo que se crea que algo existe, es mejor evaluado (Eidelman et al. 2010).

− Estudiantes prefieren un requerimiento existente de una universidad a uno nuevo.− Participantes califican mejor la acupuntura cuando la práctica es descrita 2000

años más antigua.− Participantes califican el chocolate con un mejor sabor cuando se les dice que

el chocolate fue vendido por primera vez hace 73 años (con diferencia de 3 años).


Implicaciones para el cambio

organizacional

¿ Cómo puedes manejar empleados exitosamente ?

¿ Qué necesitas ?

MOTIVACION


• Alrededor del mundo, 13% de los empleados están comprometidos en el trabajo.

• 1 de cada 8 empleados está entregado a su trabajo y puede contribuir a sus organizaciones.

• En China, sólo el 6% de los trabajadores están comprometidos en su trabajo y el 68% no lo está.

• En Estados Unidos y Canadá:− 34% de gerentes/ ejecutivos están comprometidos en su

trabajo.− 53% No están comprometidos (51% en caso de empleados).− 13% Activamente descomprometidos y pueden interrumpir

los esfuerzos de sus colegas y compañeros. (17.5% en caso de empleados)

Motivación en el trabajo

Fuente: Reporte del Estado del Lugar del Trabajo Global 2013. (Una muestra de 140 países).Hasta profesionales, sólo el 30% está comprometido, 14% activamente descomprometido.


¿Por qué estamos motivados?• El proceso de la motivación

− Deseo dentro de una persona haciendo actuar a esa persona (Necesitar, querer, manejar, todos son motivos)• Motivación intrínseca contra extrínseca

− Intrínseca: Factores generados por sí mismos que influencian a la gente a comportarse (libertad para actuar, desarrollar habilidades, trabajo desafiante)− Extrínseca: Lo que se hace por o para las personas para motivarlas (Recompensas como pago/ promoción y castigos como acciones disciplinarias o críticas)

• Algunos mitos sobre la motivación:− La gente trabaja sólo por dinero. − Otras personas están más motivadas por incentivos de lo que yo estoy.


• Después de un año de búsqueda de datos, evaluación de desempeño y nominaciones para el premio de mejor gerente:- El resultado fue +10,000 observaciones de comportamientos de gerentes.- Complementado con información cualitativa de entrevistas (+440pp. De notas, las cuales fueron codificadas usando metodologías estándar)

• Cosas que los buenos gerentes hacen que los hacen buenos:1. Es un buen coach.2. Autoriza, no micro gestiona.3. Se interesa en reportes directos, éxito y buen estado.4. No le falta valor: es productivo y orientado a resultados.5. Es un buen comunicador y escuchador.6. Ayuda a sus empleados con el desarrollo de carrera.7. Tiene una visión clara y estrategica para el equipo.8. Tiene habilidades técnicas clave para poder aconsejar al equipo.

Ocho comportamientos en orden de importancia


Dobles vínculos del individuo en la nueva organización

• INVIERTE EN EL FUTURO… pero mantén tus números hoy.

• CONTINUA TODO LO QUE ESTAS HACIENDO… pero sirve al equipo, lanza nuevos productos, visita a tus clientes en sitio, sal a buscar mejores prácticas, incrementa tus habilidades, etc.

• COMPROMETETE CON UNA VISION APASIONADAMENTE … pero mantente flexible.


• SE UN LIDER, HABLA FUERTE, PON METAS… pero escucha, sé participativo, coopera.

• TRABAJA MUCHO, HORAS INTENSAS, REUNETE CON TUS CLIENTES, SACA A TU GRUPO… pero sigue casado, haz ejercicio y cuida a tus parientes mayores…

• TRIUNFA, TRIUNFA, TRIUNFA… pero educa hijos maravillosos.

Dobles vínculos del individuo en la nueva organización


Observaciones finales

• Piensa acerca de tu empresa cuando lideres el cambio, dónde y cómo puedes hacer una diferencia.- Recuerda que los individuos se resisten al cambio. “La cultura se come a la estrategia”- Adquirir, conectar, comprender y defender son las palancas claves para diagnosticar e

intervenir efectivamente. -- Líderes como agentes del cambio organizacional. -- Piensa acerca de las múltiples maneras de intervenir.

• Continúa pensando acerca de lo que significa para ti nuestra discusión.- ¿Qué puedes hacer en la actual organización?- ¿Cómo vas a hacer la diferencia cuando regreses como un líder?


¡ Gracias !

Liderazgo en tiempos de Agilidad

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