Exploitez efficacement les réseaux sociaux pour démul5plier votre impact publicitaire Caroline VLAEMINCK
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Exploitez efficacement les réseaux sociaux pour démul5plier votre impact publicitaire
Caroline VLAEMINCK
Pe5t sondage Connaissez-‐vous les logos suivants ?
Une grande diversité des réseaux sociaux
Usage et U5lité
Usage et U5lité
Les Réseaux Sociaux pour les marques
• Diffusion d’informa>ons produits ou corporate • Généra>on de trafic sur les sites Internet • Ecoute et surveillance de la e-‐réputa5on • Recherche de prospects / clients / ambassadeurs • Canal de contact / ges>on du SAV • Achat publicitaire • Organisa>on de jeux • Améliorer la marque employeur
L’univers Facebook
• Le + grand – 1,4 Milliard de compte Monde – Environ 30 millions en France
• Le + connu – Taux de notoriété > 98%
Le problème sur Facebook
L’EDGE RANK
L’AFFINITE Plus un fan interagit avec les publica>ons,
plus il verra les publica>ons
LE POIDS des publica>ons
Video > Photo > Liens >
Textes > Promos
LE TEMPS + récent = + intéressant Il s’agit aussi de voir à quelle fréquence les interac>ons se font
Le problème sur Facebook
Impact sur la visibilité des posts = le REACH (la portée) La portée naturelle ne cesse de diminuer • En 2013 = 16 % • En 2014 = 6 %
Les solu5ons sur Facebook
Engager plus pour augmenter son reach • En apportant des contenus plus exclusifs aux fans : avant-‐
premières, coulisses, backstage, secrets de fabrica>on… • En u>lisa>on un ton plus « social », moins ins>tu>onnel, plus
humoris>que… • En répondant rapidement aux sollicita>ons et commentaires • En faisant de la publicité
La publicité sur Facebook
Les raisons en faveur de la pub Facebook • Simple et Efficace • Ciblage extra-‐ordinaire et très précis • Coût raisonnable et budget maîtrisé • Visuellement présentée en na5f, donc non intrusif • Des call-‐to-‐ac>on intégrés
La publicité sur Facebook
1. Définissez vos objec5fs commerciaux
La publicité sur Facebook
Certains objec>fs permeeent d’intégrer des boutons d’ac>ons.
La publicité sur Facebook
Sur mobile, les publicités pour solliciter le téléchargement d’applica>ons sont par>culièrement recommandées
La publicité sur Facebook
2. Choisissez vos cibles en fonc>on de critères :
-‐ démographiques -‐ géographiques -‐ centres d’intérêt -‐ comportement
La publicité sur Facebook
3. Définissez votre budget -‐ Le montant à dépenser maximum par jour -‐ L’enchère que vous es>mez pour votre publicité (CPC dans la plupart des cas)
La publicité sur Facebook
4. Créez des publicités impactantes en terme de visuels et de textes
La publicité sur Facebook 5. Suivez les performances
-‐ Sur Facebook -‐ Sur votre site de des>na>on
ROI aeendus -‐ trafic sur le site Web -‐ ventes complémentaires -‐ communica>on -‐ rela>on client
La publicité sur Facebook
Exemple : Scandinavian Arlines Objec>f : augmenter les ventes
L’univers Twi\er
• Celui dont on parle le + – Repris par les autres médias : presse, TV, Radio… – Complémentarité avec les programmes TV – Vraie oreille des tendances
• Plateforme Mobile – 80% des personnes regardent leur flux sur leur smartphone
Le problème sur Twi\er
• Réussir à émerger dans des flux très chargés
• Contrairement à Facebook, pas d’algorithme pour le moment, uniquement un défilé chronologique. Donc comment être sûr que vos cibles voient vos posts si elles ne se connectent qu’une fois par jour ?
La solu5on sur Twi\er
• Postez très souvent • Re-‐publiez des posts anciens (du début de journée, de la veille…)
• Répondez pour faire parler de la marque • RT les informa>ons per>nentes de votre secteur (posi>onnement en tant que référent)
• Faire de la publicité
La publicité sur Twi\er 4 types de publicités • Tweet sponsorisé dans le fil d’actualité (Web et mobile) • Tendance sponsorisée (souvent avec un tweet sponso en +) • Compte sponsorisé (pour plus de followers) • Vidéo sponsorisée (augmentez le nombre de vues)
La publicité sur Twi\er
La publicité sur Twi\er
Les raisons pour faire de la Pub sur Twieer : • Développer la notoriété de ta marque • Augmenter ton nombre de followers ac>fs • Générer des leads • Communiquer un message auprès d’une audience plus
importante • Toucher directement des prospects ou des clients ciblés • Détecter des influenceurs
La publicité sur Twi\er 1. Définissez votre objec5f : • Développez le nombre d’abonnés • Augmentez les clics sur vos liens / conversion • Augmentez le taux d’engagement des tweets • Développez le nombre d’installa>ons de votre applica>on • Augmentez le nombre de leads générés • Définissez aussi vos propres objec>fs
La publicité sur Twi\er 2. Choisissez un nom à votre campagne • Important pour suivre les différentes campagnes qu’on lance • Astuce : inclure la date précisément (voire l’heure) • Pour suivre les conversions, inclure une balise sur votre site
web
La publicité sur Twi\er
inclure une balise sur votre site web pour tracker vos conversions sur votre site web
La publicité sur Twi\er 3. Définissez votre contenu / votre créa
Vous pouvez aussi u>liser un tweet déjà publié
La publicité sur Twi\er
4. Choisissez votre ciblage en fonc>on des critères suivants a. Localisa>ons b. Sexe c. Langues d. Appareils / OS / opérateurs e. Critères supplémentaire
• Mots-‐clés présents sur la >meline • Programme de télévision • Similarité aux abonnés existants • Centres d’intérêt
f. Critères d’exclusion
La publicité sur Twi\er 5. Définissez votre budget • budget maximal à ne pas
dépasser par jour ou total – uniquement dépensé avec
les clics qui ont été générés)
– la diffusion des annonces s’arrête quand le budget est aeeint.
• tarifica5on au clic (CPC) – L’enchère peut être définie
automa>quement par Twieer ou manuellement
La publicité sur Twi\er 6. Suivre les sta5s5ques
La publicité sur Twi\er Exemple : Na>onal Parks Conserva>on Associa>on
L’univers de YouTube
• Appar>ent à Google – Impact sur le référencement naturel (SEO)
• 2ème moteur de recherche (après Google) • 1er site monde en terme de VU • Plateforme mobile sur-‐performante • Le visionnage de vidéos en croissance
– Op>misa>on des plateformes – Performance des réseaux (4G…) – Op>misa>on pour mobile
La publicité sur YouTube
Pourquoi faire de la pub sur YT ? • Format qui se mémorise le mieux • Plus intéressant que la TV
– En terme de coût (le CPV : coût par vue) + paiement uniquement pour les vues !
– En terme de ciblage
• La plateforme d’administra>on des publicité est très pra>que et simple
• La vidéo sur YT est un moyen puissant de viralisa5on
La publicité sur YouTube Les formats • TrueView InStream
– diffusion en pré-‐roll – Ignorer l’annonce après 5s – Paiement uniquement si > 30 s visionnés (ou intégralité)
• TrueView InSearch : dans les résultats de recherche • TrueView InSlate : choix entre 3 pubs à visionner avant, pendant
ou après la vidéo (pour les vidéos > 10mn) • TrueView InDisplay : à côté des vidéos • Roadblock : sur page d’accueil du site mobile • InStream : sur l’appli mobile
L’univers des réseaux d’image
INSTAGRAM • Appar>ent à Facebook • Intégra>on de la publicité
depuis fin 2013 • Généralisée à toutes les marques
d’ici fin 2015 • Achat depuis Instagram ou FBAds
PINTEREST • Réseau émergent encore en France • Très intéressant pour meere en
avant l’univers iconographique • Publicité depuis fin 2014
L’univers des réseaux d’image
INSTAGRAM • 300 millions de membres ac>fs • Taux d’interac>on = 4,21%
(vs 0,07% sur FB) • Ciblage per>nent • Equivalent à de la pub dans un
magazine premium
PINTEREST • Cible plutôt féminine (60%) • Cible très par>cipa>ve et sur-‐
consommatrice des marques présentes
• Très bons taux d’engagement
MERCI Caroline VLAEMINCK
hep://digitaletnumerique.wordpress.com
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