Top Banner
OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais KEEP CALM AND THINK DIGITAL OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej Krótki przewodnik jak podejść do realizacji usług szkoleniowych w formie cyfrowej >
28

KEEP OD-ANALOGUJ myślenie CALM dla edukacji …...A w świecie cyfrowym zorganizowanie zajęć trwających 15 minut jest równie proste jak kilkugodzinnych. Podejdź do czasu kreatywnie.

Jul 25, 2020

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    KEEP CALM

    A N D

    THINK DIGITAL

    OD-ANALOGUJ myślenie

    dla edukacji cyfrowej

    Krótki przewodnik jak podejść do realizacji usług

    szkoleniowych w formie cyfrowej

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    Idziemy ku edukacji cyfrowej - trudno nie

    zauważyć tego trendu. W ostatnim czasie trafił

    nam się nowy katalizator, jakim jest pandemia

    Corona wirusa. Masowo odwołane dni

    szkoleniowe klientów spowodowały w branży

    szkoleniowej zwrot w kierunku edukacji cyfrowej.

    Jednak warto sobie zdać sprawę, że Corona jest

    tylko katalizatorem, który przyspiesza to, co i tak

    nieuniknione.

    Gdy już dym opadnie się, okaże się, że cyfrowa

    edukacja dała niektórym tylko jakoś przetrwać, ale

    dla niektórych to może być olbrzymi skok do

    przodu.

    Od lat zajmuję się cyfrową edukacją w ramach OSI

    CompuTrain, Learning Battle Cards czy Fundacji

    Digital Creators i zauważam, że klucz do dobrej

    cyfryzacji nie leży w narzędziach a w zmianie

    sposobu myślenia o uczeniu i o biznesie L&D.

    Zebrałem kilka podstawowych koncepcji, które

    moim zdaniem pomogą firmom szkoleniowym

    i edukatorom szybciej odnaleźć się w cyfrowej

    edukacji.

    Think Digital!

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    WartośćBuduj na tym, co jest kluczowe dla twoich klientów.

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    Zwykle zaczynam rozmowy dotyczące przejścia

    w digital od pytania o wartości. Co właściwie

    dajesz, że twoi klienci cię kupują?

    To trudne pytanie, bo zwykle widzimy swoje

    przewagi konkurencyjne, a nie zawsze mamy

    ogarnięte co jest kluczowym czynnikiem sukcesu.

    Warto to, wiedzieć, bo wchodząc w digital warto

    chronić właśnie te rzeczy, które dają ci sukces.

    Strategia polegająca na dostarczaniu tych samych

    wartości w coraz lepszy sposób to niezły początek.

    Dla ułatwienia kilka przykładów z mojego

    doświadczenia (z moimi roboczymi nazwami).

    Każdy z nich to inna strategia digitalizacji.

    Wartości, które dostarczasz WARTOŚĆ

    MASTERCLASS

    Dostarczamy warsztaty autorskie prowadzone przez publicznie rozpoznawalnych trenerów, tylko znane nazwiska. Nasz klient uczy się u źródeł.

    JUST WHAT YOU NEED

    Uczymy języków tylko w takim zakresie, w jakim potrzebne na twoim stanowisku pracy. Dobra diagnostyka pozwala skrócić czas nauki.

    BEHAVIOUR UNDER CONTROL

    Uczymy (i dajemy narzędzia) jak zarządzać zespołami w oparciu o rzeczywiste zachowania i jak trenować te zachowania. Wspieramy wyrabianie nawyków.

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    Warto zrozumieć czynniki własnego sukcesu

    i wydobyć z nich to, co kluczowe.

    Najprostszym podejściem może być

    DLACZEGO/JAK/CO Sineka, ale można też

    popracować rysując sobie po prostu MindMapę.

    Często też sięgam do metod stosowanych

    w nowoczesnym marketingu, bo tam zwykle mają

    to nieźle ogarnięte. Może to być podejście

    Osterwaldera (strategyzer.com) czy na przykład

    Personas.

    Tak czy inaczej spróbuj zrozumieć swój biznes

    zanim utoniesz w bawieniu się technologicznymi

    narzędziami.

    Jak pracować z wartościami?

    Nie opisuję dokładnie sposobu działania

    poszczególnych narzędzi, bo jest mnóstwo

    świetnych opisów w sieci.

    WARTOŚĆ

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    Strategyzer WARTOŚĆ

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    Personas WARTOŚĆ

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    Każda firma czy organizacja ma swoją tożsamość,

    wizerunek, markę.

    Warto zadbać o to, by działania cyfrowe wspierały

    tę tożsamość i były spójne.

    To ma znaczenie właściwie na każdym poziomie

    działań cyfrowych: od doboru metod do wyboru

    stylu ilustracji lub sposobu redagowania tekstów.

    A to niestety obszar, w którym często popełniane

    są błędy. Często sięgamy po to, co pod ręką bez

    odpowiedniej refleksji na temat spójności stylu.

    Widywałem już poważne firmy, które niweczyły

    swoje produkty cyfrowe pseudo-śmiesznymi,

    głupawymi ilustracjami ze stocku.

    DNA - Tożsamość firmy WARTOŚĆ

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    Uwolnij myślenie Pozbądź się ograniczeń typowych dla działań stacjonarnych.

    Rutyna nie jest twoim sprzymierzeńcem.

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    Świat cyfrowy to ocean możliwości i podobnie jak

    warto zadbać o zachowanie kluczowych wartości,

    to i warto pozbyć się ograniczeń świata

    analogowego.

    Im większą mamy rutynę w edukacji, tym trudniej

    czasami oderwać się od założeń i schematów,

    które w świecie cyfrowym są nieuzasadnione.

    Podobno trudniej się oduczyć niż nauczyć.

    Pierwsze samochody wyglądały jak powozy bez

    konia. Nie pozwól, żeby twoje produkty sprawiały

    podobne wrażenie.

    BEZ OGRANICZANIA SIĘ UWOLNIJ MYŚLENIE

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    W świecie edukacji analogowej czas jest święty.

    Rozliczamy się za pomocą dni szkoleniowych,

    rozliczamy pracę w godzinach, na wszystko

    przydzielamy czas. Ma to uzasadnienie, choćby

    ekonomiczne, bo wysłanie trenera na 15 minut do

    sali szkoleniowej to zwykle logistyczny absurd.

    A w świecie cyfrowym zorganizowanie zajęć

    trwających 15 minut jest równie proste jak

    kilkugodzinnych.

    Podejdź do czasu kreatywnie. Zdaj sobie sprawę,

    że podział zajęć nie wynika z przesłanek

    metodycznych, a jedynie z tego, że w świecie

    analogowym trudno jest inaczej funkcjonować.

    OGRANICZENIE #1: CZAS

    NO I CO Z TEGO?

    Możesz dostarczać usługi o dowolnym wymiarze

    czasowym, dla dowolnej liczby osób. Na przykład

    15-30 minutowe spotkanie dla wszystkich, potem

    po kilka minut dla zainteresowanych itp.

    Możesz realizować proces nie w jeden dzień, ale

    w kilka dni, a nawet w różnym czasie dla różnych

    uczestników.

    UWOLNIJ MYŚLENIE

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    Jedną z bardziej widocznych zalet „zdalnego”

    uczenia jest właśnie zdalność. Cyfrowe narzędzia

    komunikacyjne pozwalają efektywnie

    komunikować się online, robić spotkania czy

    webinary.

    W połączeniu z asynchronicznością - czyli

    możliwością interakcji daje to olbrzymie

    możliwości.

    Miejsca w sieci, czyli platformy z treściami

    rozwojowymi pozwalają równie łatwo obsługiwać

    małe grupy jak i setki osób na raz.

    OGRANICZENIE #2: MIEJSCE

    NO I CO Z TEGO?

    Możesz zaoszczędzić na dojazdach, logistyce

    i czasie.

    Można organizować działania ad hoc bez

    rezerwowania sal szkoleniowych.

    Możesz realizować działania bez informacji ile

    osób weźmie udział.

    UWOLNIJ MYŚLENIE

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    Na sali szkoleniowej jedziemy po kolei tematy,

    ćwiczenia, zadania. Czy to zawsze odpowiada

    potrzebom poszczególnych osób w grupie?

    W cyfrowym świecie nie musisz nikogo zmuszać,

    żeby podążał z grupą. Możesz wskazać drogę, ale

    dać mu wybór co do kolejności i czasu realizacji.

    OGRANICZENIE #3: KOLEJNOŚĆ

    NO I CO Z TEGO?

    Możesz zaproponować efektywne zajęcia, bo ci

    szybsi nie czekają na grupę.

    Możesz wykorzystać tzw. meantime, czyli czas,

    który odbiorcy pojawi się spontanicznie. Ma to

    nawet nazwę by-the-way learning.

    UWOLNIJ MYŚLENIE

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    Nie raz słyszałem lub czytałem, że size does matter.

    Okazuje się, że to prawda. W świecie szkoleń

    stacjonarnych dość trudno efektywnie dostarczyć

    niewielką ilość.

    W świecie cyfrowym są nawet podejścia, które

    bazują na zminimalizowaniu porcji wiedzy do

    wielkości tzw. bite-size (na jeden kęs?).

    Zainteresuj się podejściem Microlearning,

    w którym obowiązuje zasada, że jeden „moduł” to

    jeden temat, jedna umiejętność i najlepiej jeśli jest

    to na smartfonie i w rozmiarze bite-size.

    Zobacz Google Primer na smartfonie.

    OGRANICZENIE #4: WIELKOŚĆ

    NO I CO Z TEGO?

    Możesz zbudować bibliotekę modułów, z których

    jak z klocków, można komponować produkty.

    Takie produkty możesz uzupełniać innymi

    działaniami (np. konsultacje z trenerem).

    Możesz zbudować produkty, które są bardzo

    atrakcyjne dla użytkowników.

    UWOLNIJ MYŚLENIE

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    W skali grupy, a czasami całego projektu, często

    trzeba iść na kompromis i w pewnym sensie

    „uśrednić” potrzeby. Po pierwsze nie jest wcale

    łatwo określić kto ma jakie potrzeby, a po drugie

    jak już jest w grupie, to skazany jest na te same

    zajęcia (i nie zawsze przydział do grupy ma sens

    merytoryczny).

    W świecie cyfrowym przede wszystkim możesz

    dać wybór osobie uczącej się i pozwolić jej działać

    po swojemu. Co więcej, może być tak, że osoba

    ucząca się dopiero z czasem zaczyna widzieć swoje

    potrzeby i dostosowywać swój sposób uczenia się.

    OGRANICZENIE #5: TO SAMO WSZYSTKIM

    NO I CO Z TEGO?

    Możesz dostarczyć środowisku, w którym bez

    specjalnych zabiegów dostosowywania treści do

    uczestników będą one i tak lepiej pasowały do ich

    potrzeb.

    Trenerzy mogą przejść do roli raczej

    przewodników i wsparcia uczącego się w czasie

    i w zakresie w jakim potrzebuje.

    UWOLNIJ MYŚLENIE

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    StrukturaZbuduj z cyfrowych metod procesy

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    Metod cyfrowych do twojej dyspozycji jest

    multum. Ograniczanie się do najbardziej

    popularnych (np. slajdowisk) nie zawsze daje dobry

    efekt. Świat produktów cyfrowych nie musi być

    ubogi.

    Z tego względu powstały Learning Battle Cards

    (108 metod). Podejście LBC to przede wszystkim

    świadomy dobór metod i narzędzi do potrzeb

    projektu wyjście poza ograniczenia swojej rutyny.

    W Polsce dostępna jest również książka

    zawierająca karty i opisująca metodę

    „Projektowanie efektywnych szkoleń - Learning

    Battle Cards” (Wolters Kluwer).

    Sięgnij do oceanu możliwości STRUKTURA

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    W metodzie LBC mówimy, że nie ma obiektywnie

    dobrych lub złych metod - są bardziej lub mniej

    adekwatne do celu.

    Odwołanie zajęć szkoleniowych zwykle kieruje

    edukatorów w kierunku webinariów lub e-szkoleń.

    To nic złego, ale warto przyjrzeć się innym

    metodom pod kątem swojego rozwoju w kierunku

    edukacji cyfrowej.

    Przy każdej z metod warto zadać sobie kilka pytań.

    Mądrze dobierz metody do celu

    Czy metoda dobrze wspiera wartości (te

    z początku e-booka)?

    Czy metoda jest do wykorzystania w istniejących,

    najbliższych projektach?

    Czy to metoda, która może odegrać kluczową rolę

    w tego typu projektach?

    Czy mam zasoby, które szczególnie ułatwiają

    realizację tej metody?

    STRUKTURA

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    W dyskusjach z Jackiem Jakubowskim z Grupy

    TROP, moim mentorem w świecie trenerstwa

    i szkoleń, często pada określenie „sytuacja

    edukacyjna”. Od lat mówimy o tym, że jest learning,

    a nie teaching, więc rolą edukatora jest tworzenie

    sytuacji, w których ludzie się uczą.

    W świecie cyfrowym często pada określenie user

    experience i coraz częściej mówi się o tym, że

    budujemy learning experience.

    Warto pomyśleć w ten sposób o cyfrowych

    produktach edukacyjnych.

    Digital Learning Experience

    Warto rozważyć, czy na przykład:

    • Lepiej opisać, czy np. zrobić infografikę?

    • Lepiej dłużej, czy krócej?

    • Lepiej więcej, czy mniej?

    • Lepiej dać case study, czy zadanie?

    Powtórzę się, że oczywiście ten dobór formy

    i konkretnych rozwiązań powinien być świadomy

    i spójny z celami projektu, wartościami

    dostarczanymi itp.

    STRUKTURA

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    W świecie digital nie jesteśmy zmuszeni do

    prowadzenia wszystkich tą samą drogą, jednak to,

    co proponujemy powinno zostać tak

    zaprojektowane, żeby efektywnie dostarczać

    wartości.

    Do projektowania procesu można użyć wielu

    podejść. Ja stosuję LBC Canvas, bo dość dobrze

    adresuje kluczowe procesu rozwojowego. Można

    też sięgnąć po Design Thinking.

    Przestrzeń cyfrowa pozwala ci na więcej swobody

    w obszarze przed szkoleniem (analiza, budowanie

    świadomości) oraz w etapach wspierania

    odbiorców we wdrażaniu nowych umiejętności

    w praktykę działania. Znajdziesz to na LBC Canvas.

    Zaprojektuj proces i produkty

    Pobierz sobie LBC Canvas ze strony

    https://store.learningbattlecards.com/page/free-items

    Nie jest to obowiązkowe, ale autorzy będą wdzięczni,

    jeśli przyłączysz się do rozpowszechniania tego

    narzędzia przez tweeta, wpis na FB lub LinkedIn.

    STRUKTURA

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    Kluczowe filary procesu wg LBC Canvas

    EWALUACJAWDROŻENIEŚWIADOMOŚĆANALIZA WIEDZA

    UMIEJĘTNOŚCI

    POSTAWY

    Narzędzia cyfrowe

    pozwalają na działania,

    które zwykle były

    zaniedbane w edukacji

    analogowej - jak na

    przykład analiza

    (diagnostyka), budowanie

    świadomości lub

    wdrożenie.

    STRUKTURA

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    Warto sobie zdać sprawę, że typowe dla edukacji

    stacjonarnej myślenie liniowe, w którym jest

    początek, koniec i w miarę konkretna droga

    uczenia się nie jest koniecznością w świecie

    cyfrowym.

    Technologia pozwala dość efektywnie dostarczać

    usługi w innych trybach, a co za tym idzie

    modelach biznesowych.

    Przykładem może być dostarczanie usług w trybie

    on-demand (na życzenie) i na przykład

    sprzedawanie dostępu.

    Nieliniowość

    Innym zjawiskiem charakterystycznym dla

    edukacji cyfrowej jest inna zależność pomiędzy

    ilością usług a ich kosztami.

    To bardziej złożony temat, ale warto zwrócić

    uwagę, że wcześniejsze sposoby rozliczania się z

    klientami i na przykład trenerami mogą nie być

    adekwatne do usług nieliniowych.

    STRUKTURA

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    ZasobyGospodaruj mądrze zasobami

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    Odwołanie zajęć stacjonarnych to uwolnione

    zasoby - przede wszystkim czas ludzi, których

    działania zostały anulowane.

    Cyfryzacja to nowa sytuacja, która wymaga lidera,

    sporo uczenia się i pracy . Warto rozważyć, jak

    podzielić się zadaniami. Wiele zadań nie musi być

    realizowane przez samego lidera (co ciekawe,

    zwykle jest) - na przykład wybieranie sprzętu czy

    oprogramowania.

    Digitalizacja to wiele różnych zadań - warto je

    rozdzielić w zespole.

    Podział zadań

    WYBÓR METODYKI

    PRACA NAD STRATEGIĄ

    DOBÓR NARZĘDZI

    UCZENIE SIĘRESEARCH

    PRACE TECHNICZNE

    NABIERANIE PRAKTYKI

    ZASOBY

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    Jest wiele możliwości uczenia się. Wiele moich

    kolegów i koleżanek zajmujących się zawodowo

    edukacją cyfrową dzieli się swoją wiedzą za

    pomocą webinarów, artykułów, materiałów wideo

    czy publikacji.

    Warto z tego korzystać. Myślę, że w większych

    organizacjach warto pomyśleć o tym, żeby

    wybrane osoby lub zespoły poznawały

    poszczególne metody.

    Warto też praktykować uczenie cyfrowe na sobie -

    na przykład organizując wewnętrzne webinary.

    Praktyka jest zawsze na wagę złota.

    Jak się uczyć? ZASOBY

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    Jednym z czynników budowania efektywnej

    strategii cyfryzacji jest świadomość własnych

    zasobów. Może masz coś, co pozwoli ci

    stosunkowo niskim nakładem wejść w świat

    cyfrowy.

    To mogą być zasoby ludzkie, merytoryczne,

    techniczne. Na przykład dobrzy trenerzy eksperci

    mogą stosunkowo łatwo świadczyć zdalny

    mentoring.

    Zwykle zasoby te nie są w organizacji

    przypadkowo i często dość dobrze pasują do DNA

    firmy.

    Zasoby własne firmy

    Świat cyfrowy ma piękną zaletę, że treści mogą

    funkcjonować w sieci i przynosić nam korzyści bez

    ponoszenia kosztów.

    Treści merytoryczne świetnie się nadają do

    przyciągania do siebie zainteresowania klientów.

    Tzw. content marketing jest dość skuteczną metodą,

    a organizację szkoleniową, która dysponuje zwykle

    sporą merytoryką może niewiele kosztować.

    Tak między innymi zdobyła swój zasięg metoda

    Learning Battle Cards.

    Warto rozważyć jakie treści po niewielkiej

    przeróbce mogą przyciągać do ciebie klientów.

    ZASOBY

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    W ramach Fundacji Digital Creators wspieramy

    edukatorów w realizacji produktów cyfrowych

    z minimalną wiedzą pozwalającą zachować

    sensowny poziom UX bez doktoryzowania się

    z grafiki, wideofilmowania itp.

    Jeśli nie masz do dyspozycji grafików,

    projektantów lub filmowców, to pamiętaj, że warto

    trzymać się prostoty.

    Generalnie im mniej tym zwykle lepiej.

    Upraszczaj ile możesz.

    Internet nie znosi dłużyzn.

    UX for dummies - jak tworzyć zasoby?

    KISSKeep it Simple Stupid.

    Najprościej, jak można.

    To, że możesz nie oznacza,

    że powinieneś.

    Wszystko należy upraszczać jak tylko można, ale

    nie bardziej.

    Albert Einstein

    ZASOBY

    >

  • OD-ANALOGUJ myślenie dla edukacji cyfrowej :: Sławomir Łais

    Pomagam wejść w edukację cyfrową i się tam urządzić.

    Sławomir Łais

    Licencja:

    Niniejszy e-book dostępny jest na licencji CC BY-NC-SA 4.0 - Uznanie autorstwa / Użycie

    niekomercyjne / Na tych samych warunkach.

    Szczegóły: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.pl