Jak działa ludzki mózg neuromarketing

Jak działa ludzki mózg -neuromarketing

Czym jest neuromarketing?

Neuromarketing to wykorzystanie narzędzi pomiarowych stosowanych w naukowych badaniach psychofizjologicznych oraz wiedzy o zachowaniach człowieka, w procesie optymalizacji bodźców marketingowych. Neuromarketing zawiera się w trzech obszarach:

• rozwija klasyczne badania marketingowe,

• wspiera tworzenie przekazu komunikacyjnego zgodnie z wiedzą neuronaukową,

• wykorzystuje techniki neuro do wspierania sprzedaży.

„Neuromarketing to nauka o tym, jak ludzie używają mózgu do podejmowania decyzji, która wykorzystuje nowe narzędzia, aby spojrzeć na to, co dzieje się w głowach konsumentów”

Patrick Renvoise

Dlaczego neuromarketing jest potrzebny?

Głównym celem neuromarketingu jest wspomaganie marketingowców oraz sprzedawców w przygotowywaniu bardziej trafnych kampanii i reklam.

Neuromarketing zapobiega takim sytuacjom jak:

• Nieudane premiery produktów wprowadzanych na rynek,

• Nieskuteczne i nietrafne kampanie reklamowe,

• Marnowanie środków finansowych przeznaczonych na kampanię reklamową,

Metody badania ludzkiego mózgu wykorzystywane przy

neuromarketingu

• Tomografia komputerowa,

• Tomografia pozytonowa,

• Elektroencefaografia,

• Rezonans magnetyczny,

• Badanie galwanicznej reakcji skóry,

• Badanie ekspresji mięśni twarzy.

Firmy wykorzystujące neuromarketingw największym stopniu

Historia neuromarketingu

W roku 1979 przeprowadzono pierwsze badania, które miały na celu udowodnienie, że reklamy, które wymuszają większą aktywność mózgu odbiorcy, są znacznie dłużej przez niego zapamiętywane.

W roku 1990 wykazano, że lepiej zapamiętywane są reklamy, które najpierw trafiają do lewej, a dopiero potem do prawej półkuli mózgu. Ta teoria nie była jednak wykorzystywana, aż do 2000 roku, kiedy to zaczęto poświęcać tej kwestii więcej uwagi, wtedy też zaczęto ją rozwijać.

W 2004 roku zespół neurologów z Houston udowodnił, że bardzo duży wpływ na decyzję konsumentów ma marka produktu.

Wpływ marki na konsumenta

Paradoks Pepsi• Ślepy test wykazał, że Pepsi smakuje większemu gronu konsumentów,

• Badanie naukowców to potwierdziło,

• W drugiej turze badania powiedziano, w której szklance znajduje się Cola i Pepsi – większości bardziej smakowała Coca-Cola,

• Odpowiedzialny za to nie był ośrodek smaku, lecz ten, który decyduje o myśleniu wyższym, postrzeganiu i samoocenie.

Emocjonalne myślenie wygrało

nad racjonalnym, dlatego marki,

które stawiają na emocje

w łatwiejszy sposób trafiają

do klientów.

Neurony lustrzane

Odpowiadają one za naśladownictwo, działające na zasadzie „też chcę to mieć”. Wykorzystywane w marketingu sprawiają, że klient doświadcza wrażeń jakby sam obcował z danym produktem, przez co wzmaga się jego chęć posiadania.

Przekaz podprogowy

Product Placement

Podsumowanie