I Digital Marketing Trend per il 2017: scopri il Master Ninja Academy

ninjacademy.it

I DIGITAL MARKETING TREND PER IL 2017

Piattaforme, strumenti e tendenze da tenere d'occhio per fare business col digitale

Free Masterclass del Master Online in Digital Marketing #DigitalNinja

ninjacademy.it 2

QUALI TREND STANNO

PER SORGERE ALL’ORIZZONTE

DEL 2017?

#DigitalNinja

ninjacademy.it

Ne Parliamo con…

3

DAMIANO FERRAIOLI Fondatore & CTO di Wixab EMANUELA ZACCONE Social Media Strategist & Analyst Digital Entrepreneur GIOVANNA MONTERA Chief Marketing Officer, Viralbeat LUCA DE BERARDINIS Consulente Inbound Marketing di Argoserv

#DigitalNinja

ninjacademy.it

Cosa impareremo?

4

Scorgere le tendenze che possono impattare sulla nostra pianificazione digitale Abbinare i trend a nuove opportunità di mercato per la nostra azienda

Esplorare con più familiarità nuove tecniche e nuovi strumenti del Digital Marketing

#DigitalNinja

A far evolvere il modo in cui la nostra azienda comunica su canali e piattaforme digitali

ninjacademy.it

Damiano Ferraioli @damianowi

5

ninjacademy.it

Human Marketing

2

Relazionarsi con le persone

ninjacademy.it3

ninjacademy.it4

Luca

32 annimanager2.000 € sposato 2 figli

Andrea

32 annimanager

2.000 €sposato

2 figli

I Gemelli

8:30palestra

13:00pranzo in ufficio

19:00cena con amici

lunedì8:30

bambini a scuola

12:00pranzo con colleghi

19:00pizza in famiglia

lunedì

ninjacademy.it5

Machine LearningIl marketing apprende

ninjacademy.it

Abitudini

• Tipologie di contenuto al momento giusto

• Orari di invio e abitudini giornaliere

• Conoscere la durata dei beni consumabili

• Preferenze di acquisto (pagamento, … )

• Canali per il marketing e il servizio clienti

• Conoscere le abitudini monitorando i social

6

ninjacademy.it

Necessità

• Individuare e conoscere una necessità

• Utilizzare i bot “intelligenti” per gestire le necessità

• Geolocalizzazione

• Internet of Things

• Social Media

7

ninjacademy.it

Stati d’animo e carattere

• Conoscere il carattere di una persona

• Stati d’animo

• Emozioni

• Rendere piacevole la comunicazione

8

ninjacademy.it

Emanuela Zaccone @zatomas

7

ninjacademy.it 8

Ciao, chi sei?

• Digital

Entrepreneur

• Social Media

Strategist e Analyst

ninjacademy.it

Hello, I am your personal BOT!

9

ninjacademy.it

Internet è mobile

• Circa il 90% del tempo

trascorso online viene

speso su piattaforme di

messaging

• 6/10 top app sono di

Messaging

• >90% degli utenti accede

ai social media da mobile

10

ninjacademy.it

Facebook Messenger

11

ninjacademy.it

La diffusione dei BOT

12

ninjacademy.it 13

ninjacademy.it

A cosa serve un BOT?

•  INFORMARSI

•  RICEVERE NEWS

•  EFFETTUARE ACQUISTI

•  OTTENERE ASSISTENZA

•  LEAD GENERATION

14

ninjacademy.it

Le sfide dei BOT

•  Intelligenza

!  NPL/NPU

•  Adozione

!  Vs. pattern standard

•  Evoluzione

!  Cos’altro potranno fare?

•  Utilità

!  In cosa ci miglioreranno la vita?

15

ninjacademy.it

Giovanna Montera @kei_tweet

16

ninjacademy.it ninjacademy.it

Micro influencer

2

ninjacademy.it ninjacademy.itninjacademy.it

1

ZMOT

Le opinioni degli utenti online influenzano l’intenzione all’acquisto degli altri utenti.

18

ninjacademy.it ninjacademy.itninjacademy.it19




Celebrities Vs Real people


Micro-influencers

Gli influencer sono riconosciuti per l’elevato reach rispetto alla media delle persone e per l’impatto che le loro conversazioni hanno sui comportamenti altrui. I micro-influencer sono persone non conosciute o famose, ma persone che lavorano appassionatamente nel loro settore, e vengono ritenute credibili e fidate nel momento in cui un utente intende fare acquisti.

2


Micro-influencers

•  le raccomandazioni più credibili e influenti provengono da persone che riteniamo essere esperti nella vita reale, ad esempio in virtù del lavoro che svolgono, o appassionati;

•  ogni settimana in media i micro-influencer attivano il 22,2% in più di “purchasing recommendations” rispetto agli altri consumatori;

•  l’82% dei consumatori intervistati dichiara di seguire le segnalazioni dei micro-influencer.

3

ninjacademy.it ninjacademy.it

Micro-influencers

•  le raccomandazioni all’acquisto dei micro-influencer sono più dirette: il 74% dei micro-influencer incoraggia esplicitamente le persone a provare o comprare un prodotto (gli altri utenti hanno lo stesso comportamento solo nel 66% dei casi)

•  l’87% delle raccomandazioni dei micro-influencer avvengono faccia a faccia. Non solo sulla rete, quindi.

•  rispetto alle altre persone, i micro influencer vengono considerati più credibili (94% vs 83%), esperti (94% vs 84%) e molto più capaci di spiegare il funzionamento del prodotto (92% vs 83%)

4


Micro-influencers ed Engagement

•  Uno studio di Digiday mostra che i profili Instagram che hanno fino a 1.000 followers hanno un like rate dell’8% mentre quelli che hanno un numero di follower compreso tra i 1.000 e i 10.000 hanno un tasso di like del 4%.

•  I profili con un minor numero di seguaci sono spesso visti come più affidabili e autentici. Le loro opinioni hanno un peso e il loro pubblico è fedele.

•  Richiedono un approccio “di nicchia”

5

ninjacademy.it

Luca De Berardinis @lucadb

27

ninjacademy.it

Il trend della ricerca vocale

28

ninjacademy.it

Qualche numero sulla ricerca vocale

29

Il 55% dei teenagers e il 41% degli adulti faccia una ricerca vocale almeno una volta al giorno.

ninjacademy.it

Per cosa usiamo la ricerca vocale?

30

Le differenze nell’uso della ricerca vocale tra adulti e teenagers.

ninjacademy.it

Quando usiamo la ricerca vocale?

31

I momenti in cui usiamo la ricerca vocale (adulti e teenager).

ninjacademy.it

Perché usiamo la ricerca vocale?

32

Cosa ci spinge ad usare la ricerca vocale (adulti e teenager).

ninjacademy.it

I sistemi per il riconoscimento della voce

33

Ecco i principali sistemi di riconoscimento vocale: • Apple Siri • Google Now • Amazon Alexa • Windows Cortana

ninjacademy.it

Differenze tra ricerca scritta e vocale

34

Quando digitiamo da tastiera cerchiamo di sintetizzare il più possibile quindi usiamo le “classiche keyword”. Quando invece dettiamo la nostra ricerca, usiamo quante più parole possibili per esprimere al meglio le nostre intenzioni. Il motivo è semplice: parlare è più semplice che scrivere.

ninjacademy.it

Due trend importanti

35

Ci sono due tendenze in corso che si svilupperanno molto nel 2017: la prima è quella di usare più lo smartphone che il computer desktop per fare ricerche online. La seconda (quasi una conseguenza della prima) è quella di sfruttare la ricerca vocale invece della digitazione su tastiera.

ninjacademy.it

Come sfruttare la ricerca vocale nella SEO

36

Umanizzare i contenuti vuol dire usare principalmente frasi conversazionali, ovvero periodi che rispecchiano il linguaggio naturale.

ninjacademy.it

Ad ogni paragrafo una domanda

37

Fa’ in modo che ogni paragrafo del tuo articolo sia una domanda e risposta. Così facendo dai modo a Google di interpretare correttamente i contenuti del tuo post consentendogli di fatto di estrapolare la risposta giusta ad ogni domanda.

ninjacademy.it

Usare gli avverbi interrogativi

38

In genere quando poniamo una domanda a qualcuno iniziamo la frase con uno di questi avverbi. Sia nel caso in cui ci rivolgiamo a una persona sia nel caso in cui cerchiamo su Google: chi, cosa, quando, dove, quanto, perché e come.

ninjacademy.it

Alcuni esempi di frasi interrogative

39

• chi è Elon Musk? • cosa sono i Pokemon? • quando è nato Totò? • dove si coltiva il riso in Italia? • quanto costa il canone Rai? • perché il cielo è azzurro? • come nasce una stella?

ninjacademy.it

Le 4 fasi del percorso conoscitivo su Google

40

Per rispondere in modo completo alle domande che gli utenti pongono su Google, occorre prima capire come le persone cercano e le intenzioni che si celano dietro determinate ricerche. Ecco le 4 fasi che un utente attraversa prima di completare la conoscenza di un argomento.

ninjacademy.it

FASE I: (Chi, Cosa)

41

In particolare, quando cerchiamo “chi” o “cosa”, siamo ancora all’inizio del processo conoscitivo perché ci stiamo informando su un qualcosa che evidentemente non conosciamo affatto o di cui abbiamo solo qualche nozione sommaria.

ninjacademy.it

FASE II: (Quando, Dove)

42

Quando invece digitiamo “quando” o “dove” significa che siamo interessati a sapere quando o dove si verifica (o si è verificato) un evento di nostro interesse ma che già conosciamo. Questa fase è molto interessante perché l’utente ha già le idee parzialmente chiare del “chi”/”cosa” ma vuole semplicemente approfondire.

ninjacademy.it

FASE III: (Quanto)

43

Nell’esempio sopra ho scritto “quanto costa il canone rai” ma avrei potuto scrivere “quanto costa l’iphone 7” o cose simili. In questa fase l’utente cerca informazioni circa il costo di un oggetto o di un servizio. Magari sta cercando informazioni dimensionali (lunghezza, larghezza, altezza, peso, velocità, profondità…).

ninjacademy.it

FASE IV: (Perché, Come)

44

La quarta e ultima fase del processo conoscitivo fa capo a domande che iniziano con “come” e “perché”. Sono tutte domande utili a chi fa content marketing e ha bisogno di portare sul proprio sito gente realmente interessata ai propri prodotti o servizi.

ninjacademy.it

CHE COS’È IL MASTER ONLINE IN DIGITAL

MARKETING

45

ninjacademy.it

Il Master è di livello fondamentale e consente di accedere alle varie branche che compongono la disciplina. La Factory è impostata invece su di un livello avanzato ed è dedicata specialmente a chi può conciliare studio e lavoro e desidera massimizzare il più possibile e in maniera pratica l’apprendimento delle nozioni del Master. A parte conoscere le principali logiche di funzionamento del web e dei più diffusi Social Network, non sono richieste competenze preliminari obbligatorie.

46

Master Online in Digital Marketing

per chi è pensato

#DigitalNinja

ninjacademy.it 47

Master Online in Digital Marketing

I temi del percorso didattico online

#DigitalNinja

ninjacademy.it 48

Riconoscere i trend che possono impattare sul nostro modello di business Progettare una Digital Strategy e tradurla nel piano di marketing digitale Digitalizzare la funzione marketing della nostra azienda Tracciare le metriche fondamentali di performance per valutare il ROI Ottimizzare i tassi di conversione ed ampliare la nostra base clienti Padroneggiare i canali di acquisizione utenti in ottica multipiattaforma Applicare tecniche e strumenti avanzati di Digital Marketing Migliorare la visibilità sui motori di ricerca Implementare attività di engagement per la nostra audience digitale Creare una digital experience rilevante per il nostro mercato

Master Online in Digital Marketing Cosa impareremo: Metodologie, tecniche e strumenti per Digital Strategist

#DigitalNinja

ninjacademy.it 49

60 ore formative online Webinar Live per apprendere tecniche e nozioni Sessioni di Question Time per approfondire e porre domande ai docenti Percorso pratico opzionale (Factory) per imparare ad applicare le strategie di Digital Marketing Accesso alla piattaforma online Video e slide dei corsi sempre disponibili e consultabili online in modalità On Demand

Master Online in Digital Marketing Organizzazione

#DigitalNinja

ninjacademy.it 50

•  Servizio di Lifelong Placement, sezione Jobs e Career Consultant a tua disposizione

per pianificare lo sviluppo della tua carriera in base alle tue ed entrare in contatto con le migliori aziende ed agenzie dell’industry digital e social in Italia

•  Syllabus didattici validati da un Advisory Council, a garanzia dell’aggiornamento professionale derivante dal Corso

•  Certificato di frequenza al Ninja Master Online a seguito del superamento di un test di valutazione.

Master Online in Digital Marketing organizzazione

#DigitalNinja

ninjacademy.it 51

Iscrizione direttamente online su www.ninjacademy.it

Master Online in Digital Marketing come iscriversi

www.ninjacademy.it

#DigitalNinja

ninjacademy.it 52

Per informazioni:

Mail: [email protected]

Tel: 02 40042554

Facebook: Ninja Academy

Twitter: @NinjAcademy

ninjacademy.it

I loghi e le immagini presenti in questa presentazione appartengono ai legittimi proprietari ed il loro uso ha il solo scopo divulgativo.

I Digital Marketing Trend per il 2017: scopri il Master Ninja Academy

Education