GROUPEMENT 1
GROUPEMENT 1
GROUPEMENT 2
HISTORIQUE DU HISTORIQUE DU GROUPEMENT DES GROUPEMENT DES MOUSQUETAIRESMOUSQUETAIRES
GROUPEMENT 3
LE 15 SEPTEMBRE 1969
•Jean-Pierre LE ROCH réunit autour de lui 92 distributeurs indépendants .
• Ensemble, ils créent EX OFFICE DE DISTRIBUTION.
GROUPEMENT 4
GROUPEMENT 5
1972
•EN 3 ANS LE GROUPEMENT A EVOLUE
– CREATION DE :• PROMEX• FORDIS• BASE D’ARGENTRE (35)
•CREATION DU 1er PNM : PATURAGES
GROUPEMENT 6
1973
• EX OFFICE DE DISTRIBUTION disparaît
• Naissance d’INTERMARCHE
GROUPEMENT 7
LA CHARTE DES MOUSQUETAIRES
• ADHERER POUR AGIR
• DONNER POUR RECEVOIR
• INFORMER POUR CONTINUER
• PROMOUVOIR POUR GAGNER
• CROIRE POUR REUSSIR
GROUPEMENT 8
LE TIERS TEMPS
LA CLEF DE VOUTE DU GROUPEMENT
GROUPEMENT 9
Nous sommes
un groupe d’indépendants
qui participons,
au travers du tiers-temps,
aux décisions de
l’Enseigne.
INDEPENDANTS ET SOLIDAIRE
Les Mousquetaires : indépendants et solidaires
Les Mousquetaires
L’indépendance par l’interdépendance
GROUPEMENT 10
L’EVOLUTION DES LOGOS
GROUPEMENT 11
1974
• CREATION DE :– REGIEX
– INTER 7 JOURS
– LA STIME
• NAISSANCE DU PNM APTA
GROUPEMENT 12
1975
• CREATION DE LA 1ère UNITE AGRO :
– ANTARTIC
GROUPEMENT 13
1979
•UN HOMME UN METIER
• Création de :– BRICOMARCHE– CEFIMEV– MARCHE DES MOUSQUETAIRES
GROUPEMENT 14
1980
• LE PARI EST GAGNE :
– 213 POINTS DE VENTE
– Création de :•L’ETIQUETTE COMPARATIVE•LA REMORQUE DEUPONT
GROUPEMENT 15
1982
• CREATION :
– RESTAUMARCHE
– STATIONMARCHE
GROUPEMENT 16
1985
• 1er ARGUS
GROUPEMENT 17
1986
• ANNEE DE L’EXPLOSION :
– Le GROUPEMENT compte 1200 Adhérents
NAISSANCE D’ECOMARCHE
NAISSANCE DE VETIMARCHE
GROUPEMENT 18
1987
• DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL
• CREATION DE LA COMI : objectifs
– développement de l’enseigne– Organiser les importations
GROUPEMENT 19
1988
• Ouverture :– RELAIS DES MOUSQUETAIRES
• 1er INTERMERCA en Espagne
• Création de la radio Fréquence Mousquetaire
GROUPEMENT 20
1989
• LES MOUSQUETAIRES ONT 20 ANS
• 1474 ADHERENTS
• 48000 COLLABORATEURS
GROUPEMENT 21
1990
• CREATION :
– DIRECTION D’ENSEIGNE
– BISTROT DU MARCHE
GROUPEMENT 22
1991
• OUVERTURE :
– INTERMARCHE OS MOSQUETEIROS au Portugal
– INTERMARCHE DE MUSKETIERS en Belgique
– 1er CDM
GROUPEMENT 23
1993
• Ouverture d’ INTERMARCHE en ITALIE
• Achat de l’armement de pêche COMATA
• Les Mousquetaires passent sur le petit écran via l’émission A Vrai Dire
GROUPEMENT 24
1994
• OUVERTURE DE LA 1ère BASE AU PORTUGAL
(ALCANENA)
GROUPEMENT 25
1995
• Ouverture d’ECOMARCHE au PORTUGAL
• Achat de l’armement de pêche fraîche PETREL
GROUPEMENT 26
1996
• CREATION DE LA 1ère BASE EN BELGIQUE (Villiers Le Bouillet) & EN POLOGNE (Poznan)
• 1er MARCHE DES MOUSQUETAIRES
– au Portugal– en Wallonie puis en Flandres
GROUPEMENT 27
1997
• Achat de l’armement de pêche SPARFEL
• INTERMARCHE N° 2 EUROPEEN
• ITM PREND 51% DU CAPITAL DE SPAR HANDEL
GROUPEMENT 28
1997
• SPAR HANDEL :
– EUROSPAR > SUPERMARCHE– INTERSPAR > HYPERMARCHE– NETTO > HARD DISCOUNT
• CREATION D’AGENOR
GROUPEMENT 29
1997
• ALLIANCE AVEC RO NA DISMAT LE GEANT DU BRICOLAGE AU QUEBEC :
– LE RENOVATEUR– DISMAT– LE QUINCAILLEUR– BOTANIX– RONA L’ENTREPOT
GROUPEMENT 30
1997
• OUVERTURE D ’INTERMARCHE MUSZKIETEROWIE EN POLOGNE
• OUVERTURE DU 1er BRICOMARCHE EN BELGIQUE
GROUPEMENT 31
1998
INAUGURATION DU PARC DE TREVILLE (BONDOUFLE, 91 )
• OUVERTURE DE STATIONMARCHE & BRICOMARCHE AU PORTUGAL
• INAUGURATION DU 400ème BRICOMARCHE
GROUPEMENT 32
LE PARC DE TREVILLE
GROUPEMENT 33
1998
• OUVERTURE DU PREMIER LOGIMARCHE
GROUPEMENT 34
1999
• LES MOUSQUETAIRES FETENT LEURS 30 ANS !
• Ouverture du 300ème point de vente à l’international
• Ouverture de la 1ère Station-Service ELS MOSQUETERS en ESPAGNE
GROUPEMENT 35
1999
• Les Mousquetaires inaugurent le 130ème point de vente au Portugal sous l’enseigne ECOMARCHE
• Création de la 1ère base mixte espagnole (37300 m²)
• Ouverture du 1er CASH & CARRY à Sarajevo sous l’enseigne InterEX
• Inauguration de la 2ème base mixte portugaise
GROUPEMENT 36
2000
• 1er BRICOMARCHE Polonais • En mai ouverture des 4 premiers
INTERMARCHE en Allemagne ( ex Eurospar )
• Partenariat avec Haguebau (leader allemand du bricolage )
GROUPEMENT 37
2001
• CDM devient NETTO
• Partenariat avec FURIC MAREE• Création de la centrale d’achat ARENA
GROUPEMENT 38
2002
• MISE EN PLACE DE LA CARTE DE FIDELITE
• CREATION DE L’ENSEIGNE « ESPACE TEMPS »
GROUPEMENT 39
2002
• ALLIANCE AVEC LA CENTRALE D’ACHAT BASQUE ESPAGNOLE «EROSKI »
GROUPEMENT 40
2003
• CREATION DE LA MARQUE « TOP BUDGET »
GROUPEMENT 41
LES CHIFFRES DE 2002
• 7680 Points de Vente Mousquetaires (dont 448 hors de France)
• 10 Enseignes• 38,4 Milliards d’euros de CA • 2800Adhérents, 112000 collaborateurs• 46 bases logistiques• 44 unités de production• 8 centres de formation
GROUPEMENT 42
LES ENSEIGNES
GROUPEMENT 43
AUTRES PAYS :
PAYS INTER ECO BRICO STATION TOTAL
Portugal 112 53 12 14 191Belgique 50 13 63Espagne 107 107Pologne 69 15 84Bosnie 3
interex3
341 66 27 14 448
GROUPEMENT 44
ORGANIGRAMME
SECTEURS
14 DirectionsCommerciales
VenteLog / Achats
8 Regions+ 4 PAYS
Politique/ HumainAFG/ Développement
ITM EITM ENTREPRISE
UDMREGIONS / PAYS
UDMUNION des MOUSQUETAIRES
SCMSOCIETE CIVILE DES MOUSQUETAIRES
GROUPEMENT 45
LA SOCIETE CIVILE des MOUSQUETAIRES
• DEFINIE LA STRATEGIE DES MOUSQUETAIRES• REGROUPE 1109 ASSOCIES PARMIS LES 2800
CHEFS D’ENTREPRISE QUE COMPTE LE GROUPEMENT
UN GERANT
+
UN CONSEIL DE SEPT MEMBRES
Alliances, Planification stratégique, Com externe
GROUPEMENT 46
I.T.M ENTREPRISES
• PATRON OPERATIONNEL DU GROUPEMENT
• APPLIQUE LES ORIENTATIONS STATEGIQUES PRISES PAR LA
S.C.M
• PROPRIETAIRE DES ENSEIGNES ET DES MARQUES
DEPOSEES PNM/PNF AINSI QUE DU PATRIMOINE
IMMOBILIER
• AGENOR: CENTRALE D’ACHATS ALIMENTAIRES
• RONA B.M.I : CENTRALE D’ACHATS BRICOMARCHE / RONA
DISMAT
GROUPEMENT 47
L’UNION des MOUSQUETAIRES
• FAIRE PARTAGER PAR TOUS L’ESPRIT MOUSQUETAIRE
RECRUTEMENT ET FORMATION DES POSTULANTS
GESTION ET COORDINATION DES TIERS TEMPS
VEILLE AU RESPECT DE LA CHARTE
AFCE : Association pour la Formation des Chefs d’Entreprise
L’AMHI : Association des Mousquetaires pour les Handicapés et leur Insertion
GROUPEMENT 48
LES 14 DIRECTIONS COMMERCIALES, ORGANISEES PAR MARCHES, REGROUPENT SOUS UNE MEME RESPONSABILITES LES FONCTIONS :
DIRECTION D’ENSEIGNE
MARCHANDISES
LOGISTIQUES
ET UNE SPECIALISATION PAR METIER
LES DIRECTIONS COMMERCIALES
GROUPEMENT 49
LES DIRECTIONS COMMERCIALES
4 AXES
• AVOIR L’ESPRIT DISCOUNT
• AVOIR UNE IDENTITE FORTE
• ETRE PROFESSIONNEL DANS SON METIER
• DEVELOPPER LA PUISSANCE DE NOS
P.N.M /P.N.F
GROUPEMENT 50
DIRECTION COMMERCIALE
OBJECTIFS
AUGMENTER LA PERFORMANCE
AMONT
AVAL
ducros:ducros:
CONQUETE DES PARTS DE MARCHE
AUGMENTATION DE LA MARGE LIEE
GROUPEMENT 51
LES 14 DIRECTIONS COMMERCIALESDC= DIRECTION COMMERCIALE
• DC Alimentaire France INTER+ECO• DC Hard Discount France NETTO• DC Bricolage France BRICO +LOGI• DC Automobile France STATIOMARCHE• DC Restauration France RESTAUMARCHE• DC Habillement France VETIMARCHE• DC Culture & loisirs France ESPACE TEMPS• DC Alimentaire Portugal INTER+ECO
GROUPEMENT 52
LES 14 DIRECTIONS COMMERCIALES(SUITE)
• DC Bricolage Portugal BRICOMARCHE• DC Automobile Portugal
STATIONMARCHE• DC Alimentaire Espagne INTERMARCHE• DC Alimentaire Belgique INTERMARCHE• DC Alimentaire Pologne INTERMARCHE• DC Bricolage Pologne BRICOMARCHE
GROUPEMENT 53
Les directions commerciales
Conseil d’administrationDes directions commerciales
AFG
Logistique
Marketing d’enseigne Achat/Vente
Communication
Direction
CommercialeSecteur 1
Direction CommercialeSecteur 2
Direction CommercialeSecteur X
GROUPEMENT 54
LE ROLE DES D.C
• Singul = application du concept
• D.Q.S.E* = application des
méthodes
• R.M.S = application mix vente• Gammes & publi promo régional
= application achats ventes*direction qualité sécurité environnement
GROUPEMENT 55
LE ROLE DES D.C suite
DEVELOPPEMENT DES ENSEIGNES
• Concept ;identité ;normalisation ;
évolution et qualité
• Objectif de prise de part de marché
• Analyse de positionnement des
enseignes
GROUPEMENT 56
LES LEVIERS DES D.C
• OBJECTIFS MARKETING
• ACHAT ET PRODUCTION
• LOGISTIQUE & INFORMATIQUE
• CONTRÔLE DE L’APPLICATION EN PDV
GROUPEMENT 57
LES D.C SECTEUR
DIRECTION COMMERCIALE SECTEUR
SINGUL DQSE RELAIS METIERS SECTEUR
GAMMES & PUBLI PROMO REGIONAL
PCA BASE
Direction qualité sécurité environnement
GROUPEMENT 58
LES BASES FRAIS
(secteurs )
ITM Logistique
Exemple : les 3 DC Secteurs Alimentaire - Région Sud-Est
Organigramme des D.C. Alimentaire Secteurs
Direction CommercialeAlimentaire FRANCE
Base Pierrelatte
Base Brignoles
Base Narbonne
Base Pézenas
DC secteur Brignoles
DC secteurPierrelatte
DC secteur Narbonne
R.M. Boucherie/VolailleR.M. Crém./Charcut./TraitR.M. Produits de la Mer
R.M. Boul PatR.M. Fruits & Leg
R.M. Libre Service R.M. M.G.
R.M. Informatique
Gammede P.R.
Publi Promorégional
SINGUL
GROUPEMENT 60D.C. secteursD.C. secteurs
Responsabilité : L ’application des concepts d ’enseigne par les PdV du secteur
Leviers :Faire circuler le savoir en Aval (exemplarité)
Descendre le savoir faire de l’Amont
Renforcer l’application des concepts
Remonter les dysfonctionnements Aval dus a l’Amont
Travailler l’optimisation gamme et publi-promo regional
GROUPEMENT 61
LES REGIONS
GROUPEMENT 62
LES BASES CAPITALES
GROUPEMENT 63
LES REGIONS
• LA POLITIQUE
• L’HUMAIN
• LA GESTION ADMINISTRATIVE:
A.F.G
• LE DEVELOPPEMENT
GROUPEMENT 64
EN RESUME
• DEUX ENTITEES FORTES :
UN ETAGE MARKETING :Les régions
UN ETAGE COMMERCIAL ET UNE FORCE DE
VENTE : Les D.C (déploiement sur le
terrain)
GROUPEMENT 65
FILIERES; FILIALES = DEPARTEMENT ; RAYONS
GROUPEMENT 66Service ACHAT - VENTE Service ACHAT - VENTE
DépartementDépartement BoissonsBoissons
PNM, Qualite, Fichier, Merchandising
Responsable de marché
Responsable Rayon 3:Eaux, soft drink
...Responsable Rayon 1:
VinsResponsable Rayon 2:
Alcool
...
...
...
...
...
...
...
...
Acheteurs,
Assistants
...
...
...
...
20032003
GROUPEMENT 67
LES SERVICES D’ITM REGIONS et DC
• RE• LA STIME• PROMEX• NORMINTER (MOD)• SECOIA• BANQUE DE CHABRIERE• LES FONCIERES• ORIDIS
GROUPEMENT 68
LES SERVICES D’ITM REGIONS et DC
• ITM SERVICE
VIDEO, Multimédia, DCI, RI, Rédaction, Édition, Événementiel
GROUPEMENT 69
LES SERVICES (suite)
• REGIEX INTERNATIONAL
• S.E.M
GROUPEMENT 70
LE DEVELOPPEMENT
NORMINTER
• DEVELOPPER LES ENSEIGNES DES MOUSQUETAIRES
• OCCUPER TOUS LES SECTEURS VIERGES
• AGRANDIR LES POINTS DE VENTE
GROUPEMENT 71
LES MARCHANDISES
• ASSURER L’APPROVISIONNEMENT DE L’ENSEMBLE DES POINTS DE VENTE AUX PRIX LES PLUS BAS
• REFERENCER LES PRODUITS ET LES FOUNISSEURS SELON LES PRECONISATIONS DE LA D.C
• FAIRE PRODUIRE LES PNM /PNF• CONSOLIDER L’INDEPENDANCE
D’APPROVISIONNEMENT
GROUPEMENT 72
LA COMI
LE ROLE DE LA COMI
• RELATION AVEC LES SERVICES DOUANIERS
• TRANSPORTS MARITIMES
• ACHATS DE DEVISES
• PAIEMENT INTERNATIONAL
GROUPEMENT 73
LA LOGISTIQUE
LE ROLE DE LA LOGISTIQUE
• LIVRER A L’ENSEMBLE DES POINTS DE
VENTE DU GROUPEMENT LEURS
COMMANDES JOURNALIERES AVEC LE
MEILLEUR SERVICE AU MOINDRE COUT
GROUPEMENT 74
LA LOGISTIQUE (SUITE)
• 15 BASES ALIMENTAIRES SEC
• 18 BASES ALIMENTAIRES FRAIS
• 4 ENTREPOTS ALIMENTAIRES MIXTES
• 4 BASES NON ALIMENTAIRES
• 3 BASES SPECIALISEES NETTO
• 4 BASES CENTRALES (codes 40)
GROUPEMENT 75