Findability - nowa religia Internetu

Findability - nowa religia Internetu

Wojciech Szymański

Rzeszów, Wrzesień 2010

www.ideo.pl

Findability - nowa religia Internetu

... ale jeszcze nie w Polsce

www.ideo.pl

Ilość stron w polskim internecie: mało

www.ideo.pl

Ilość stron w zagranicznym internecie: bardzo dużo

www.ideo.pl

Zaczęło się od …

This eye-opening new book

examines the convergence of information and connectivity.

The book's central thesis is that information literacy, information

architecture, and usability are all critical components of the new world order.

www.ideo.pl

A co to właściwie jest?

Findability (znajdowalność) – możliwość odnalezienia pożądanej

informacji, produktu lub usługi w każdym momencie, w którym jest taka

potrzeba.

Findability - the ability to find anyone or anything from anywhere at

anytime.

„Nie możesz używać, czego nie możesz znaleźć”

Peter Morville

www.ideo.pl

A co to właściwie jest?

www.ideo.pl

A co to właściwie jest?

www.ideo.pl

Dlaczego findability?

Wiele się mówi o użyteczności witryny…

…. o architekturze informacji ….

…. i nawet o SEO (ale w najprostszym rozumieniu)

ale zapomina się o wszystkim co jest poza samą stroną!

www.ideo.pl

Dlaczego findability?

www.ideo.pl

Zapomina się również

o połączeniu

tych wszystkich elementów.

Dlaczego findability?

www.ideo.pl

A co to właściwie jest?

www.ideo.pl

Findability łączy w jedną całość wszystkie

elementy składowe uzyskując efekt synergii.

Dlaczego findability?

www.ideo.pl

2 + 2 = 5

Dlaczego findability?

www.ideo.pl

To co zauważyliśmy

seo design usability marketing copywriting synergiawitryna A 5 2 3 2 1 13witryna B 2 5 3 5 3 18witryna C 4 5 4 5 4 35

www.ideo.pl

To co zauważyliśmy

www.ideo.pl

Co dokładnie?

Serwis internetowy powinien być:

1. przyjazny wyszukiwarkom internetowym

2. użyteczny

3. intuicyjny (?)

4. zawsze działający

5. dostosowany dla osób niepełnosprawnych (?)

oraz powinien:

1. wykorzystywać elementy znane użytkownikom (user

experience)

2. w przypadku standardowych biznesów nie wybijać się za

bardzo poza otoczenie (ludzie nie lubią rewolucji) (?)

www.ideo.pl

Co dokładnie?

Podstawowa checklista:

1.oddzielnie CSS od HTMLa

2.przyjazne adresy

3.przyjazna strona 404 i przekierowania

4.szybkie ładowanie się strony (cache, prędkosć uploadu, gzip)

5.poprawne działanie witryny nawet bez wykorzystywania AJAXa,

JavaScript oraz FLASHa

6.dostęp do każdej podstrony w ciągu 3 kliknięć

7.sitemapa (w HTML i XML)

www.ideo.pl

Bądźmy tam gdzie nasi klienci

Społeczności

Jak wynika z badań przeprowadzonych przez Uniwersytet Rice w Teksasie

fani danej marki zarejestrowani w serwisie Facebook i na stronie „fan

page” tejże marki korzystają z jej usług czy produktów o 36% więcej

niż pozostali użytkownicy portalu Facebook.

Co więcej opisane osoby cechują się również dużo większym

przywiązaniem do marki i lojalnością.

www.ideo.pl

Bądźmy tam gdzie nasi klienci

www.ideo.pl

Bądźmy tam gdzie nasi klienci

www.ideo.pl

Bądźmy tam gdzie nasi klienci

Wyszukiwarki

Wyszukiwarki są głównym źródłem ruchu na stronach internetowych,

dlatego pozycjonowanie jest jedną z najskuteczniejszych form promocji w

sieci.

Badania przeprowadzone przez firmę iProspekt wykazują, że ponad

połowa użytkowników Internetu przegląda jedynie dwie

pierwsze strony rezultatów wyszukiwania.

www.ideo.pl

Dajmy się odnaleźć

Wyszukiwarki – każdy wie, że trzeba „w nich być”, ale czy wie jak być

we właściwy sposób?

Kilka ciekawostek:

1.Bycie w TOP 10 na popularne frazy wcale nie oznacza dużego ruchu

2.Możemy być aż w 5 miejscach w wynikach wyszukiwania

www.ideo.pl

Dajmy się odnaleźć

www.ideo.pl

Dajmy się odnaleźć

www.ideo.pl

Wyszukiwarki – wielu rzeczy jeszcze w Polsce nie ma

Dajmy się odnaleźć

www.ideo.pl

Możliwości odnalezienia w samej witrynie

a wracając do samych serwisów internetowych …

www.ideo.pl

Dostęp do informacji

a wracając do samych serwisów internetowych …

www.ideo.pl

Dostęp do informacji

a wracając do samych serwisów internetowych …

www.ideo.pl

Dostęp do informacji

a wracając do samych serwisów internetowych …

www.ideo.pl

Dostęp do informacji

a wracając do samych serwisów internetowych …

www.ideo.pl

U styku rzeczywistości

… u styku rzeczywistości …

www.ideo.pl

U styku rzeczywistości

… u styku rzeczywistości …

www.ideo.pl

Design

design też jest ważny …

www.ideo.pl

Podsumowując

i na koniec …

* - How Do People Evaluate a Web Site’s Credibility?, Persuasive Technology Lab Stanford University

www.ideo.pl

Podsumowując

i na koniec …

Dziękuję za uwagę!Wojciech Szymański

[email protected]

www.pozycjonowanie.ideo.pl