Effective Coaching and Leadership Coachingspg-asia.com/documents/Hand Out Effective Coaching and Leadershi… · and creative process that inspires them to maximize their personal

12/09/56

All rights reserved. 1

โดย ดร. อจฉรา จยเจรญ โคชทไดรบการรบรองจาก สมาพนธโคชนานาชาต

International Coach Federation (ICF)

Member of

Affiliate of Dr. Marshall Goldsmith

Effective Coaching and Leadership Coaching

Number 1 Thought Leader, Executive Coach, A world best-selling Author

Affiliate of Dr. Marshall Goldsmith

12/09/56


ดร. อจฉรา จยเจรญ กรรมการผจดการ

บรษทแอคคอมแอนดอมเมจ อนเตอรเนชนแนล Coach. Consultant. Instructor

Leadership Team of International Coach Federation –Bangkok Chapter

www.spg-asia.com

โคชผบรหาร วทยากร และทปรกษาองคกรตางๆในประเทศไทยและตางประเทศ ปรญญาตร ครศาสตรบณฑต จฬาลงกรณมหาวทยาลย ปรญญาโท ศลปศาสตรมหาบณฑต คณะภาษาและการสอสาร ปรญญาเอก Doctor of Philosophy of Development Administration International Program in Management Development ประกาศนยบตร Deutsche Institute Hamburg, Germany ประกาศนยบตร Leading Professional Service Firms Harvard Business School-USA รางวลทไดรบ รางวลผจดการยอดเยยม แหงป ณ สายการบน นอรธเวสต วธการพฒนาภาวะผน าเปนเลศ จาก ดร. มาแชล โกลดสมท รางวลศษยเกาดเดน NIDA Columnist: Post Today - ASEAN

12/09/56


2013 ICF Organizational Coaching Study

Research, Develop and Credential

• The majority of organizations are using a mixture of internal

and external coaches.

• Organizational impacts such as improved leadership and

employee engagement have been recognized.

• Tools such as 360 feedback and employee surveys are being used to assist in the measurement of coaching impacts.

Some Key Points from the Study (2013)

12/09/56


International Coach Federation

What is “Coaching”? The ICF defines coaching as

partnering with coachees in a thought-provoking

and creative process that inspires them to maximize

their personal and professional potential.

เปนคคดของผไดรบการโคช ในกระบวนการการพฒนาทสรางสรรค และกระตนใหผไดรบการโคชเกดความคดหรอใชความคด เพอสนบสนนใหผไดรบการโคชไดน าศกยภาพของตนเอง ออกมาใชอยางเตมท ทงในชวตสวนตวและในอาชพ

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=vAUhmIDfQupeqM&tbnid=nIum5zJwk32aYM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Ficfsaz.clubexpress.com%2F&ei=s-INUtL8HomMrgeG9IHoCw&bvm=bv.50768961,d.dGI&psig=AFQjCNHVljAMi3c0jQd_L_K_66i0Pu8kCg&ust=1376728086326073

12/09/56


What is a coach's responsibility in the

coachee-coach partnership

A coach should:

• Discover, clarify, and align with what the

coachee wants to achieve

• Encourage coachee self-discovery

• Elicit coachee-generated solutions and

strategies

• Hold the coachee responsible and

accountable.

Agricultural Age

12/09/56


Industrial Age Instructions

More Persuasion and

Influence needed for knowledge workers

Knowledge Age

12/09/56


Organization in the past is about commanding and controlling. Organization in the future is more about coaching and communication

องคการในอดตใชการสงและการควบคม

องคการในอนาคตจะใชการโคชและการสอสารมากขน

If coaching is done right: หากการโคช ปฏบตไดถกตอง

Based on ICF Study:

การศกษาของสมาพนธโคชนานาชาตพบวา

http://www.google.co.th/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=wA5kv5qIZo5ZtM&tbnid=NOHFXnMPAg-BvM:&ved=0CAgQjRwwAA&url=http%3A%2F%2Fwww.benreed.net%2Findex.php%2F2011%2F05%2F24%2Faccountability%2F&ei=oE0PUtiVMI7xrQeSqoCoCg&psig=AFQjCNGrF0ByVhJcENXFCmVN3-N0kwWYeA&ust=1376821024890721

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=Coaching&source=images&cd=&cad=rja&docid=7Bx7VqlUGfEm7M&tbnid=-Wy_EynTzyGhjM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fexolta.com%2Fwp%2Findex.php%2Fcoaching-for-results%2F&ei=EkMPUoSUFsSmrAf994D4Bg&bvm=bv.50768961,d.bmk&psig=AFQjCNFQp7UVQdzXc7NEn_cJphqbJ9h2fA&ust=1376818303087114

12/09/56


ROI การโคชทด น าไปส • การคนทนทลงไปถงเจดเทา (ROI- Return on Investment)

เมอองคการเปนผลงทน • สามเทาส าหรบผ ทลงทนจางโคชดวยตนเอง

ICF Global Research

• ความพงพอใจของบคลากรในการปฏบตงานเพมขน 53%

12/09/56


ICF Global Research

ผลตภาพของการปฏบตงานเพมขน 53%

ICF Global Research

ความพงพอใจของลกคาเพมขน 53%

12/09/56


Coaching and Other Disciplines Ask

Tell

Problem Solutions

Coaching Counseling

Management Consulting

Teaching

Why “Leadership Coaching”?

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=Question&source=images&cd=&cad=rja&docid=oEBz1EZH7_p7KM&tbnid=jRBMyB_QeDGnOM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.proginosko.com%2F2013%2F01%2Fthe-most-important-question%2F&ei=j2swUq7OG4nQiAfJmYCQCw&bvm=bv.51773540,d.aGc&psig=AFQjCNFBn-uS2qst5pkJUm_SzaGdvPVV_A&ust=1378991337995797

12/09/56


Management vs. Leadership

“Leaders don’t create

followers, they create

more leaders.”

Tom Peter

12/09/56


Leadership (Timeless)

Integrity

Develop Employees

Customer Satisfaction

Competitive Advantage

Communicating the Vision

Leader of the Future

Thinking Globally

Diversity Management

Technological-savvy

Building Alliance and Partnership

Sharing Leadership

Leader of the Future Study by Dr. Marshall Goldsmith

Research on

Leadership Development Effectiveness

Summary impact research

Over 86,000 participants

Eight major corporations

Published in Strategy+Business

12/09/56


The eight corporations joined the study

Aerospace / defense

Financial services

Electronic manufacturing

Diversified services

Media

Telecommunications

Pharmaceutical / healthcare

High-tech manufacturing

Table 1

My co-worker did no follow-up

Company A

Company B

Company C

Company D

Company E

Avg Leader

-3 -2 -1 0 1 2 3

Perceived Change

Per

cen

t

0

20

40

Changes in leadership effectiveness

12/09/56


My co-worker did a little follow-up

Table 2

Company A

Company B

Company C

Company D

Company E

Avg Leader

-3 -2 -1 0 1 2 3

Perceived Change

Per

cen

t

0

20

40


Company A

Company B

Company C

Company D

Company E

Avg Leader

My co-worker did some follow-up

Table 3

-3 -2 -1 0 1 2 3

Perceived Change

Per

cen

t

0

20

40


12/09/56


My co-worker did frequent follow-up

Table 4 Company A

Company B

Company C

Company D

Company E

Avg Leader

-3 -2 -1 0 1 2 3

Perceived Change

Per

cen

t

0

20

40


My co-worker did consistent/periodic follow-up

Table 5

Company A

Company B

Company C

Company D

Company E

Avg Leader

-3 -2 -1 0 1 2 3

Perceived Change

Per

cen

t

0

20

40


12/09/56


การโคชทดควรมคณสมบตตอไปน Solution focused

Coachee-led

Improve Performance

Facilitate Self-directed Learning

มประโยชน ใชงานไดทนท เขาใจวตถประสงคของการเรยนรอยางชดเจนตงแตตน เชอมโยงกบสงททราบหรอเขาใจอยแลว มโอกาสไดฝกปฏบต บรรยากาศการเรยนรเปนมตร ไมโดนขถงความลมเหลว ไดรบโอกาสใหแสดงความคดเหน มทางเลอกในการเรยนรหลายรปแบบ

ผใหญเรยนรทกษะใหมๆ ไดดทสดโดย…..

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=Coaching&source=images&cd=&cad=rja&docid=NYLWpkA5dNHWzM&tbnid=qJx02wPYVbiLJM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.logicoolsolutions.com%2FlearnDoMasterChallenge%2F%3Fp%3D1614&ei=aFZWUZzeHYLorQfpwIGADg&bvm=bv.44442042,d.bmk&psig=AFQjCNF0BYfO9XGDoBAGpAeHmfdoJLxvIg&ust=1364698670086555

12/09/56


ซงขอเกรน คราวๆ ดงน (1) มประสบการณปฏบตการโคชจรงมาแลว อยางนอย หนงรอย

ชวโมง และเจดสบหาชวโมงจากรอย เปนชวโมงทตองไดรบคาตอบแทนดวย

(2) ) ผานการอบรมดานการโคชโดยเฉพาะมาแลวอยางนอย 60 ชวโมง จากสถาบนท ICF พจารณาเองวาการอบรมครอบคลมสมรรถนะหลกพอเพยงหรอไม

(3) ผานการทดสอบสมรรถนะหลกโดย ICF

สหพนธโคชนานาชาต (ICF) ไดระบขอก าหนดพนฐานของโคชทสหพนธฯ สามารถออกใบรบรองและยอมรบในระดบสากลไว

สมรรถนะของการเปนโคช ทมประสทธผล 10 ขอ

Core Competency of Effective Coach Self-assessment

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=Coaching&source=images&cd=&cad=rja&docid=XaCQUEZDeV3z7M&tbnid=hI5VSEEtQa_QRM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fmypurebalance.ca%2Fservices%2Fmental-performance-coaching%2F&ei=9kMPUq6tO8bNrQfepYDwCQ&bvm=bv.50768961,d.bmk&psig=AFQjCNFQp7UVQdzXc7NEn_cJphqbJ9h2fA&ust=1376818303087114

12/09/56


Master

Communication Skills

Facilitate Learning and Results

Set Strong Foundation

Build Trust and Partnership

Core Competency of Coach (ICF

Set Strong Foundation: สามารถระบความหมายของการโคชไดถกตองและปฏบตตามหลกการและจรยธรรม

ของโคช ไมเปนฝายบงคบหรอแนะน าใหโคชชท าในสงทมาจากความคดของโคชเอง สามารถสรางขอตกลงรวมกนในบทบาทหนาทและกระบวนการการโคช

Build Trust and Partnership สามารถสรางความไววางใจและมตรสมพนธได เพอการสอสารตอกนอยางตรงไปตรงมา สามารถมงไปทการพฒนาของโคชช ยดหยนพอทจะปรบตามโคชช ไมใชมงไปทโคช

เองวาดเปนผเชยวชาญหรอไมหรอหวงผลงานของโคชเอง


http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=Goals&source=images&cd=&cad=rja&docid=jC4XCCMjwnd7cM&tbnid=_xYeotBPbqleUM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.chlbusiness.com%2F2012%2F08%2Fstruggling-with-your-goals%2F&ei=3mswUv3nDOa1iAeC-4HQDg&bvm=bv.51773540,d.aGc&psig=AFQjCNHqHkjM_wToteIYI5kUiQFPPc4XsQ&ust=1378991411955718

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=trust%20and%20partnership&source=images&cd=&cad=rja&docid=sEy8KLzbQBbxqM&tbnid=GeHXCBwg5940FM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.myspeedoftrust.com%2FJobs-to-be-done%2FPartnerships&ei=f2wwUuaSNMmZiAfvjoDQDA&bvm=bv.51773540,d.aGc&psig=AFQjCNF3fKtu9C0xw9_9oWocLxj_XqIxKQ&ust=1378991603744155

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=Build%20trust&source=images&cd=&cad=rja&docid=gA2sqYCsHXewfM&tbnid=HZCjbjRRVQjepM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.blackenterprise.com%2Fsmall-business%2F8-ways-to-build-trust-in-your-brand%2F&ei=LW0wUrX-POeWiAe5wICgDA&bvm=bv.51773540,d.aGc&psig=AFQjCNF4_Kt_ujTGR6MVoZ98AQnAi-jTTg&ust=1378991659705527

12/09/56


Master Communication Skills สามารถเปนผฟงทใสใจ ฟงโคชชทงสงทพดออกมาและไมไดพดออกมา และฟงเพอชวย

ใหโคชชคดชดเจนและแตกฉานขน ไมใชฟงบนเงอนไขของโคชเอง สามารถใชค าถามทเปนประโยชน และเปดกวางตอการเรยนรและพฒนาของโคชช สามารถเลอกใชค าพดและประโยค เรองเลา ทเปนวธการการสอสารทเปนประโยชนตอ

การพฒนาของโคชช


Facilitate Learning and Results สามารถชวยโคชช ส ารวจแหลงขอมลทเปนประโยชน และตระหนกความแตกตางและผล

ของการพดและการปฏบตจรง สามารถชวยโคชชวางแผนการพฒนาและออกแบบกจกรรมการเรยนรทมประโยชน

นอกเหนอจากเวลาทไดพบโคช สามารถชวยโคชชตงเปาหมายและแผนการโคชในการพฒนาทมประสทธผล และ

ตระหนกในสไตลการเรยนรทแตกตางของโคชช สามารถสงเสรมใหโคชช รบผดชอบในความคบหนาและการพฒนาของตน และผลลพธ


12/09/56


Coaching Styles

โคชเจาบงการ มกควบคม สงการ ก าหนด แผนการโคชดวยตนเอง ใชค าพดตรงไป ตรงมา หรอขวานผาซาก มงไปทผลลพธ

โคชเฮฮา เปนนกคดสรางสรรค มแนวทางใหมๆ เสมอ ชอบสอสาร โตตอบไปมา มองภาพใหญ ไมลงรายละเอยด

Coaching Styles

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=businesspeople%20shouting&source=images&cd=&cad=rja&docid=CnWfLCBXrTsZNM&tbnid=kFaUvXBQ0A2ltM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Ffootage.shutterstock.com%2Fclip-655639-stock-footage-businessman-yelling-through-a-megaphone-in-a-meeting.html&ei=hkUPUun5EcSPrgfno4G4CQ&bvm=bv.50768961,d.bmk&psig=AFQjCNEGtqzR3d9v84xjWy-v0HETyNLOxQ&ust=1376818918228294

12/09/56


Coaching Styles

โคชใจด ชอบสนบสนนใหใชเวลาเรยนรดวยตนเอง ประนประนอม หาทางออกท win-win เปนผฟงทด

โคชเจาระบบ ใหความส าคญกบความถกตอง แมนย า ใหเวลาในการท าความเขาใจกระบวนการอยางถถวน ตดสนใจจากขอมล ยดถอหลกเกณฑ และใชเวลาในการวเคราะห

Coaching Styles

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=Coaching&source=images&cd=&cad=rja&docid=ova7-evX_2wMtM&tbnid=KGos8oEhSHLMyM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.co-coaching.com%2F&ei=e04PUuCsCIPYrQecjIH4AQ&psig=AFQjCNGXMrpyz7MGJ8aM8bHjDAb6in_8Eg&ust=1376821219904885

12/09/56


How o analyze Coachee’s Readiness

เครองมอในการวเคราะหโคชช

กระตนการมสวนรวมตงแตตนทาง

12/09/56


How the brain works? Brain-based Coaching

Coach Core Competency:

Powerful Questioning

When to ask?

What to ask?

How to ask?

What are powerful questions in coaching?

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=How%20the%20brain%20works&source=images&cd=&cad=rja&docid=s_P7nyKmnAr3wM&tbnid=2r2ewLRQT3i-VM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fentersection.com%2Fposts%2F1108-gary-zukav-on-physics-as-the-study-of-the-structure-of-consciousness&ei=LEcPUoqHNcbSrQefnoHADQ&bvm=bv.50768961,d.bmk&psig=AFQjCNE1zzsdhSppUOIrlGDdNz61uGxETQ&ust=1376819366031531

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=Questions&source=images&cd=&cad=rja&docid=BDHriSjoPDf6ZM&tbnid=1tNDu2xkYz2bMM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Ftimesonline.typepad.com%2Fdons_life%2F2009%2F06%2Fany-questions-in-birmingham.html&ei=r0YPUs_HIsOqrAeAlICABg&bvm=bv.50768961,d.bmk&psig=AFQjCNEe8_e4JbfAXZKkf6clhuS3wjCybw&ust=1376819195488398

12/09/56


Changes your questions, changes your life and better chances to help others’ change successfully.

ถามอยางไร ไดใจและไดงาน

ค าถามในการตงเปาหมาย ค าถามเพอสรางแรงบนดาลใจ

ค าถามแบบ Blame และ Aim

ค าถามสรางการตระหนกร ค าถามสรางความรบผดชอบ

http://www.google.co.th/imgres?imgurl&imgrefurl=http%3A%2F%2Fmylifemystuff.wordpress.com%2F2012%2F04%2F23%2F&h=0&w=0&sz=1&tbnid=CdA1X4P42K9m2M&tbnh=184&tbnw=274&prev=%2Fsearch%3Fq%3Dcalmness%26tbm%3Disch%26tbo%3Du&zoom=1&q=calmness&docid=r3Htw1Mu9uHmfM&ei=okkPUsNAgdOtB8efgOgN&ved=0CAIQsCU

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=business%20people%20questions&source=images&cd=&cad=rja&docid=G0wpnSszlryOXM&tbnid=9NMQD7RMvD3trM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.123rf.com%2Fphoto_2455708_group-of-three-young-business-people-are-discussing-a-new-questions.html&ei=VWUPUpiUEYSErQfDlICgAw&bvm=bv.50768961,d.bmk&psig=AFQjCNG13IB0QsvnpmbKlHGCVi52O99E7Q&ust=1376826966786157

12/09/56


ค าถามในการตงเปาหมายและวางแผนในการพฒนา

Feedforward Tools Behavioral Coaching

Dr. Marshall Goldsmtih

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=GROW%20in%20coaching&source=images&cd=&cad=rja&docid=Cdz21KXE5F-_kM&tbnid=yzDJ402lzN-CqM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fvimeo.com%2F42456681&ei=6UcPUtzTHoWFrgeIuIG4BA&bvm=bv.50768961,d.bmk&psig=AFQjCNG3mlHsLS3VBz6rOxXShkL5n1G7vA&ust=1376819545053970

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=Marshall%20Goldsmith&source=images&cd=&cad=rja&docid=VqKWFtLUs5ug-M&tbnid=g_KSQiWGNvgDzM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.alumniday.ucla.edu%2F2012%2Fschedule%2Fbios%2Fmarshall.aspx&ei=u0gPUsW3O8iUrge794CYDA&bvm=bv.50768961,d.bmk&psig=AFQjCNHT6QFTOAd-Us4_DqdocG0-p7Q7VA&ust=1376819765324785

12/09/56


Powerful Questioning in Following-up

Coach Core Competency:

Active Listening How to..

1. Stay focused

2. Capture the message 3. Help the speaker

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=Measurement&source=images&cd=&cad=rja&docid=MUr_pQo9IsvnGM&tbnid=CgCJ75goXvNENM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fguavabox.com%2Fif-you-cant-measure-it-you-cant-improve-it%2F&ei=_0gPUpnnAoOGrAe8r4GwDQ&bvm=bv.50768961,d.bmk&psig=AFQjCNHwX20tobHPFkGbV1HKQeIyx3Uhmw&ust=1376819833354698

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=Listening&source=images&cd=&cad=rja&docid=h4DXHSwG9tOLSM&tbnid=y5oi0uueapBpRM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fblog.journalistics.com%2Fcategory%2Fsocial-media%2F&ei=zUoPUpbAC8bArAfGmoEg&bvm=bv.50768961,d.bmk&psig=AFQjCNF1tneeX4xEq9t1g_K8-upsm7HuAw&ust=1376820260145650

12/09/56


Keep Coachee Motivated

Daniel Pink- the author of “The Whole New Mind”

http://www.danpink.com/drive-survey

• Purpose

• Mastery

• Autonomy

The Surprising Truth about What Motivates Us!

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=Fitness%20and%20goals&source=images&cd=&cad=rja&docid=2pPIPs13QqmccM&tbnid=1u3h1LAjpckj0M:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.weightlosscny.com%2Fblog%2Fsmart-fitness-goals-to-lose-weight&ei=Bk4PUvO5KsWxrgef5oGwDg&psig=AFQjCNEUZjLKa1n-olHmPR-7QdSYIIx-Aw&ust=1376821107622343

12/09/56


Coaching Culture

พฒนาทกษะการโคชส าหรบผบรหาร

การใหและรบ Feedback

โครงสรางขององคการ

ประเมนความจ าเปน

การประเมนผลลพธ

Planning for Leadership Coaching

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=coaching+culture&source=images&cd=&cad=rja&docid=pqC_zPqu9U0XjM&tbnid=11MfvlEy1yZP-M:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.life-celebration-coaching.co.uk%2Fpage3.htm&ei=PWIPUuLiE8j-rAfQ54CoDA&bvm=bv.50768961,d.bmk&psig=AFQjCNG9q0TvyQ56dhTpcoyIIOePW1aDbg&ust=1376826131405513

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=Leadership&source=images&cd=&cad=rja&docid=DRN-Jh2zVfc6cM&tbnid=zOFqe24asYx4DM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.sitkins.com%2Fblog%2Fbid%2F46197%2FCrucible-Experiences-for-Leadership-Development&ei=IXgwUua9E8arrAfGxICwDA&bvm=bv.51773540,d.bmk&psig=AFQjCNFuC7kMq60Bi17uyxt-nYsKUW0P5Q&ust=1378994579253552

12/09/56


ในสภาวะปจจบน สมรรถนะเหลานนสงเสรมกลยทธขององคการของเรา หรอของคแขงของเรากนแน

1. Leadership Competency

• ทมผบรหารระดบสงของผ ไดรบการโคชสนบสนนหรอไม

• การไมสนบสนนมกมาจากการทมองไมเหนกระบวนการทเชอมโยงไปส ROI ดงนนควรม แผนการโคชสงใหกลมผสนบสนนไดเหนวาจะเกดการคนทนไดอยางไร

2. Support from Senior Leaders

12/09/56


ใครจะมสวนรวมและใครควรไดรบการโคช เปนกลมผมศกยภาพสงเทานน หรอใครกไดทอยในต าแหนงทส าคญตอความส าเรจของธรกจ

3. Coaching Client?

ควรใชวธการโคชแบบใด ตองการใชเชงจตวทยา หรอเชงพฤตกรรม ในเชงจตวทยาโคชเปนศนยกลางในการขบเคลอนกระบวนการ และเนนยอนกลบไปในอดตเพอหาค าตอบวาท าไมจงเกดปญหา แตเชงพฤตกรรมจะเหนวาผบรหารทไดรบการโคชหรอโคชชเปนศนยกลาง และไมสนใจวาอดตเปนอยางไร และเชอวาหากโคชชตองการเปลยนแปลงแลว ความส าเรจในการเปลยนจะเกดขนไดในอนาคต

4. Methodology

12/09/56


ก าหนดวาจะประเมนผลส าเรจอยางไร ตวอยางเชน ดร. มาแชล โกลดสมทใชแบบส ารวจทกๆ สามเดอน เพอประเมนความคบหนาของการพฒนา โดยใหผมสวนได สวยเสยในการพฒนาเปนผ รวมกรอกแบบส ารวจ

5. Evaluation

กระบวนการยาวนานเทาไหร การโคชดานพฤตกรรมเพอใหเกดผล มกใชเวลาประมาณ 12 เดอน หากภายใน 12 เดอนยงไมเหนผล อาจตองกลบมาดวา เปาหมายทตงไวสงไป หรอโคชไมไดใชกระบวนการทเหมาะสม

5. Duration

12/09/56


Cross Cultural Coaching Tips

Cultural Values

จากการศกษาของ Hofestede – 40 ประเทศ

Low Context พดอยางทคด พดตรง

High Context คดถงบรบทรอบๆกอนพด และอาจพด

ออมคอมได

Mono-chronic ตรงเวลา มากอนความสมพนธ

Poly-chronic ความสมพนธมากอนตรงเวลา

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=AEC&source=images&cd=&cad=rja&docid=Rh8W1Po0LR2G4M&tbnid=uwA0twtjwbJEZM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fen.aectourismthai.com%2Fcontent1%2F977&ei=w2UPUtPXI5DorQfZz4DgBg&bvm=bv.50768961,d.bmk&psig=AFQjCNGyhdgf4f9HjL0POMDPtMl06FWKbg&ust=1376827174925195

12/09/56


เอกสารนใชประกอบการสมมนา Effective Coaching and Leadership Coaching ส าหรบ ส านกงาน ก.พ. วนท 12 กนยายน 2556 เทานน จดท าเพอเสรมความรส าหรบผเขาฟง หามผลตเพอการคาโดยมไดรบอนญาตจากแอคคอมแอนดอมเมจ อนเตอรเนชนแนล

For audience who were in the session only. No part of this publication may be

reproduced, distributed, or transmitted in any form or by any means, including

photocopying, recording, or other electronic or mechanical methods to be used for

commercial or any purposes or to be used by other organizations

******************************

All rights reserved.

เอกสารลขสทธ

AcComm & Image International

Tel. (66) 2197 4588 - 89, Fax: (66) 2197 4590

Email: [email protected] www.spg-asia.com

mailto:[email protected]



Effective Coaching and Leadership Coachingspg-asia.com/documents/Hand Out Effective Coaching and Leadershi… · and creative process that inspires them to maximize their personal

Documents