Top Banner
LubCamp#3 Lublin 29.01 – godzina 18:00
22

Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

May 08, 2015

Download

Business

Luke Konior

Moja sucha prezentacja ze świetnie zorganizowanego BarCampu w Lublinie.
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

LubCamp#3

Lublin 29.01 – godzina 18:00

Page 2: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

Dlaczego nie sprzedaję?

Tips & Tricks

Page 3: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

Cześć Łukasz Konior- Wrocław Tu mieszkam- 3 lata w emarketingu - WellCommerce Tu teraz robię marketing- Twit: @lukkonior Tu mnie można złapać

Miejsce na zdjęcie

Page 4: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

A wy?

Page 5: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

Holy Grail of eCommerce Conversion Optimization

http://www.seomoz.org/blog/holygrail-of-ecommerce-conversion-optimization-91-points-checklist

SeoMoz & Cueblocks

Page 6: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

Poznaj swojego klienta

„If you want to improve conversions, you need fresh eyes and a different perspective than your own”

Czyli wejdź w jego buty…

Page 7: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

Pytaj Prowadź dialog

„Use Qualaroo to Survey Visitors” „Enable Olark for Direct Chat Interactions”

„Survey your Customers”

Page 8: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

Optymalizacja strony głównej

„Pokazuj najlepiej sprzedające się produkty na stronie domowej” „Oferuj więcej możliwości

złożenia zamówienia”

„Pokazuj wideo na swojej stronie głównej”

Page 9: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

Video w sklepach

„Educate the visitors and enable them to make an informed decision”

„W sklepie Stack and Stacks (wyposażenie domu) klienci, którzy obejrzeli video na stronie produktowej o 144% częściej dodawali produkt do koszyka (Internet Retailer 03.2011)

„W sklepie Living Direct (wyposażenie domu) wprowadzenie video zwiększyło konwersję i czas spędzamy na stronie o 9%” (Internet Retailer 10.2010)

„W sklepie eParty Unlimited konwersja na użytkownikach oglądających video jest o 43,1%wyższa niż na pozostałych” (Internet Retailer, 2.2011).

Page 10: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

Optymalizacja nawigacji

„The objective of a navigation menu (top, side or footer menu) is to make your most or frequently searched content easily accessible to these hurried visitors.”

„Unikaj niejasnych struktur kategorii”

„Sortuj struktury kategorii od najpopularniejszych do najmniej ciekawych”

„Stwórz kategorie na podstawie tego co szukają ludzie na twojej stronie”

Page 11: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

KISS

KISS

http://demo.wellcommerce.pl/

Page 12: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

Wyszukiwanie Produktów

„An inaccurate or dysfunctional product search can hurt your business in the form of lost sales, especially when the size of your inventory exceeds the scale at which it can be manually browsed.”

„Testuj wyszukiwarkę pod względem dokładności”

„Zaimplementuj inteligentne wyszukiwanie, które uwzględnią liczbę i błędy w składni”

„Zastosuj auto sugestię by pomóc użytkownikom znaleźć odpowiednie frazy”

Page 13: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

Filtrowanie produktów

http://ideas2action.pl/2009/06/22/konwersja-91-dzieki-jednej-zmianie/

Page 14: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

Optymalizacja Stron z produktami

„Zrób wysokiej jakości zdjęcia” „Zwróć uwagę na opisy produktów”

„Niech cena nie będzie zaskoczeniem”

„Pokazuj datę przesyłki, proponuj różne terminy dostawy”

„Zachęcaj użytkowników do pozostawiania opinii”

Page 15: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

Zdjęcia Produktów

http://conversionxl.com/how-images-can-boost-your-conversion-rate/

Page 16: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

sdhttp://www.medalia.net/

Page 17: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

Koszyk

„Users are most vulnerable to abandonment during the checkout process”

Bezpieczeństwo

Przejrzystość

Metody płatności

FAQ’s

„Nie zmuszaj do wprowadzania 2x tych samych danych”

„Zaznacz które pola są ważne *”

„Automatycznie wypełniaj województwo i miasto po dodaniu kodu pocztowego”

„Wtyczka Facebooka”

„Wyświetlaj walidację przy każdej danej”

Page 18: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

„Nie zmuszaj do rejestracji”„Nie komplikuj podawania hasła”

„Nie rozpraszaj”

Page 19: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

Coś technicznego

„People use Internet because it’s convenient. If your store takes more time than the user anticipates to load in a user’s browser, you’re actually taking that advantage away from the user.”

„Dywersyfikuj użycie Javascrpitu”

„Optymalizuj obrazki”

„Skaluj obrazki”

„Koduj obrazki w CSS” „Włącz kompresję danych”

Page 20: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

Źródła wiedzy

http://www.practicalecommerce.com

http://www.getelastic.com

http://ideas2action.pl

http://conversionxl.com/

Page 21: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013

Łukasz KoniorWellCommerce – Marketing [email protected]/WellCommerce

Pytania i przemyślenia?

Page 22: Dlaczego nie sprzedaję? Lubcamp 29-01-2013