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disciplina FUNDAMENTOS DE GESTÃO · Alguns Estudiosos da Administração Henri FAYOL Frederick W. TAYLOR Henry FORD Henry GANTT Frank/Lillian GILBRETH Elton MAYO Max WEBER Douglas

Oct 01, 2018

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disciplinadisciplinaFUNDAMENTOS DE GESTÃOFUNDAMENTOS DE GESTÃO

Profª Josileni

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Alguns Estudiosos da AdministraçãoAlguns Estudiosos da Administração� Henri FAYOL� Frederick W. TAYLOR� Henry FORD� Henry GANTT� Frank/Lillian GILBRETH

Elton MAYO� Elton MAYO� Max WEBER� Douglas Mc GREGOR� Abraham MASLOW� Hugo MUNSTERBERG� Willian E. DEMING� Modelo Japonês de Administração

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Henri FayolHenri FayolFrancês, nasceu em 1841 e faleceu em1925 aos 84 anos; pai metalúrgico.

� fundador do Fayolismo – escola clássica daadministração;

� 1º pensador da gestão;� produção científica – conjunto dos

princípios da administração geral (1916); -04 funções;

� criou centro de estudos administrativos -� criou centro de estudos administrativos -estrutura/funções básicas das empresas –divisão por setores - 06 funções:administrativa, técnica, produção de bens eserviços, comercial (compra/venda),financeira (gerência de capitais), segurança(proteção, preservação de bens e pessoas,contábil registros de balanços, custos eestatísticas, inventário.

� Críticas:

pouca originalidade na definição; ênfaseexagerada na estrutura, a unidade decomando se confunde com militarismo, nãoconsidera as organizações informais.

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Para Fayol, toda empresa desempenha seis funções básicas:

� 1. Funções técnicas: relacionadas com a produção de bens oude serviços da empresa.

� 2. Funções comerciais: relacionadas com a compra, a venda ea permutação.

� 3. Funções financeiras: relacionadas com a procura e agerência de capitais.

� 4. Funções contábeis: relacionadas com os inventários,� 4. Funções contábeis: relacionadas com os inventários,registros, balanços, custos e estatísticas.

� 5. Funções administrativas: relacionadas com a integração decúpula das outras cinco funções. As funções administrativascoordenam e sincronizam as demais funções (não-administrativas) da empresa, pairando sempre acima delas.

� 6. Funções de segurança: relacionadas com a proteção e apreservação dos bens e das pessoas.

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Para Fayol, as funções administrativas sãocompostas pelos elementos da administração, asaber:

� 1. Prever: visualizar o futuro e traçar o programade ação.

� 2. Organizar: constituir o duplo organismomaterial e social da empresa.

� 3.Comandar: dirigir e orientar o pessoal.

� 4. Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atose todos os esforços coletivos.

� 5. Controlar: garantir que tudo ocorra de acordocom as regras estabelecidas e as ordens dadas.

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Frederick Winslow TaylorFrederick Winslow TaylorEngenheiro, nasceu em 1856 e faleceu em 1915 aos59 anos (taylorismo) escola científica

� fundador do Taylorismo – escola clássica da administração;� de família rica e nobre, veio do chão de fábrica e galgou o

topo;� de técnico passou a engenheiro e observou o trabalho dos

funcionários;� tornou a administração como ciência, tempos modernos;� produção em escala, em cadeia e seqüência; tempo pré-

programado para evitar desperdício;� registrou mais de 100 patentes;� observação, experiência, registro e análise; sistemática,

treinamento, metodologia;� descreveu que o homem é preguiçoso por natureza;� menor desperdício com métodos de sistemas produtivos,

padrões e controles;� produtividade maior com custos mais baixos;� pessoa certa no lugar certo - divisão do trabalho;� pessoa certa no lugar certo - divisão do trabalho;� recompensa proporcional à produção – eficiência;� visão apenas de lucro;� cronômetro nas atividades dos colegas/alunos;� Seguidores: engenheiros como Gantt, Gilbreth, Emerson,

Ford, Barth e outros;� Contribuição: provocou uma verdadeira revolução no

pensamento administrativo e no mundo industrial da época.Sua preocupação original foi tentar eliminar o fantasma dodesperdício e das perdas sofridas pelas indústrias americanase elevar os níveis de produtividade por meio da aplicação demétodos e técnicas da engenharia industrial.

� críticas:

não houve registro efetivos da teoria.* Extravagante e de personalidade conturbada;; tido com o “maior

inimigo do trabalhador”

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Taylor procurou tirar do operário o direito de escolher o seu jeitopessoal de executar a tarefa - no que foi bem-sucedido - paraimpor-lhe um método planejado e estudado por um profissionalespecializado no planejamento das tarefas.

Essa administração das tarefas se assentava na organizaçãoracional do trabalho para definir o método (the best way) peloqual o operário poderia se tornar eficiente em suas atividades. Atécnica para se chegar ao método racional era o estudo detempos e movimentos (motion-time study).

As atividades mais complexas eram subdivididas em atividadesmais simples, as quais eram divididas em movimentoselementares para facilitar sua racionalização e sua padronização.Simplificação e padronização tornaram o trabalho mais eficiente.Daí a fragmentação das tarefas para permitir a especialização dotrabalhador.

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Henry FordHenry FordEngenheiro, nasceu em 1863 e faleceu em 1947 aos84 anos.

� fundador do Fordismo – escola clássica da administração;

� pai do desenvolvimento industrial;

� em Detroit foi mecânico de oficina – durou 08 dias porqueseu serviço era melhor e mais rápido que os demais;

� consertava relógios e fazia maquetes de automóveis - 1ºlocomóvel aparece em 1896;

� pobre, trabalhava na fazenda com o pai e saiu com 16 anos;

� amigo íntimo de Thomaz Edson (filho com mesmo nome,acampamento, invetimento $1,5 milhões de dólares para criaruma bateria, mas sem sucesso);

� Redução de 12 para 08 horas diárias de trabalhoU$5 por dia;

� Racista, odiava judeus e negros;

� Possuía frota de navios, ferrovias e minas de carvão;

� 1º fabricante de automóveis em série/escala/linha demontagem; padronização, integração da produção e reduçãode estoque;montagem; padronização, integração da produção e reduçãode estoque;

� construiu o 1º carro num cômodo e teve que quebrar aparede para sair (quadricilho);

� Contribuição: teve a intuição de utilizá-la para produzirautomóveis e reduzir drasticamente os custos de produção e,como resultado, o preço de um carro que antes era privativoe exclusivo das grandes fortunas. Ford popularizou oautomóvel graças à sua genialidade. Não inventou nada, massoube como poucos utilizar as inovadoras técnicas oferecidasna época pela Administração Científica. Esta provocou umaverdadeira revolução nos processos produtivos das indústrias,melhorando métodos e processos, reduzindo custos eincrementando poderosamente a qualidade e produtividade.De lambuja, melhores salários para os operários. Apósdescobrir a "melhor maneira" de executar a tarefa, esta passaa ser o método de trabalho do operário.

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FordFord

� a cor dos automóveis poderia ser escolhidadesde que fosse preta;

� as peças eram intercambiáveis/mão de obrafácil de substituir;

� distribuição/concessionárias próprias;� preço acessível, remuneração 5 dólares por

dia e todos os funcionários conseguiamcomprar o carro (propaganda/consumidor);trabalham menos, ganham mais =comprar o carro (propaganda/consumidor);trabalham menos, ganham mais =satisfação – participação nos lucros;

� odiava bancos;� colecionava relógios;� tinha capangas x sidicalistas: hoje tentam

se equiparar pois antes a cada 02 meses, ofuncionários comprava um carro;

� cidade de Fodlândia;� sujeita e morte de cavalos (01 ton. Esterco

e 2 mil litros urina/dia nas ruas);� progresso da economia x poluição;� 1908 eram 15 milhões de Ford T.

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Elton MayoElton MayoBiólogo e sociólogo, nasceu em 1880 efaleceu em 1949 aos 69 anos – escola derelações humanas.

� pai das relações humanas no trabalho;� experiência HAWTHORNE em (1927);

resultados variam de acordo com a naturezapsicológica;

� 1ª e 2ª fases: condições físicas;� 3ª fase: estudo das relações humanas

(entrevistas)(entrevistas)� cursou medicina e também era professor;� idéias contrárias às de Taylor� organização formal e informal;� elemento humano x produtividade - fadiga; o

trabalho entediante reflete no indivíduo;� ergonomia, concorrência, supervisão e

motivação;� objetivos e metas;� convivência em harmonia dos trabalhos em

equipes;� análise psicológica dos soldados em estado de

choque na primeira guerra mundial.

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Frank Bunker Gilbreth e Lilian GilbrethFrank Bunker Gilbreth e Lilian Gilbreth

Engenheiro, nasceu em 1868e faleceu em 1924 aos 56anos; ela era psicológa,nasceu em 1878 e faleceu em1972 aos 94 anos.

� era discípulo de Taylor;� experiência de tempos e

movimentos (registros pelométodo de observação e análise)– construção do muro;

� layout – arranjo do ambiente detrabalho (redesenho);

� estudo da fadiga como eficiência;uso do corpo humano-postura);

� projeto de cidades inteiras.� curiosidades: assovios distintos,

obeso, 12 filhos (06 casais),barba, código morse, esperanto,licitações, filmes dos médicos;quarentena, carta a uma amiga

� esforços evitados – desperdíciosde movimentos; fadiga, esforço eretrabalho;

� teve ajuda da sua esposa Lilianque era mestre em psicologia(1915) – pioneira na gestãoindustrial;

� remuneração nos finais desemana;

� patentes: betoneira, andaimes,correias transportadoras e barrasde reforços;

quarentena, carta a uma amigarecomendando o estudo do seucérebro em Harvard após suamorte, gostava muito de cinema,astronomia e fotografia; criou atéum laboratório fotográfico emcasa.

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Henry GanttHenry GanttNasceu em 1861 e faleceu em 1919aos 58 anos.

� discípulo de Taylor – chefe de produçãodele;

� engenheiro mecânico;� registrou 06 patentes;� fabricou navios da 1º guerra mundial

(1918) – 1300 navios em 18 meses com350.000 trabalhadores;350.000 trabalhadores;

� ferramenta de planejamento e divisão detarefas no projeto (método gráfico deacompanhamento do fluxo da produçãorelacionado a um calendário) paraprodução ser eficaz;

� Incentivos salariais/bônus.� Curiosidade:

medalha Gantt: distinta realização dagerência para o serviço da sociedade;interesse no elemento humano naprodutividade.

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Abraham MaslowAbraham MaslowPsicólogo, nasceu em 1908

e faleceu em 1970 aos 62 anos.

� criou a pirâmide dasnecessidades;

� estudos com macacos;� curiosidade: após um ataque� curiosidade: após um ataque

cardíaco se hospitalizou eaproveitou para fazer algumaspesquisas relacionadas com amotivação das enfermeiras; atroco de um bom salário e umcarro novo e um escritório,escrevia e desenvolvia trabalhosacadêmicos.

� mãe esquisofrênica;� casou-se com a prima.

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� BULGACOV, Sergio. Manual de Gestão Empresarial. São Paulo:Atlas, 1999.

� CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. 4.ed. Rio de Janeiro: Elsevier,� CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. 4.ed. Rio de Janeiro: Elsevier,2007.

� Gestão empresarial: o fator humano/CoordenadorThomazWood Jr. São Paulo:Atlas, 2002.

� BOHLANDER, George/SNELL, Scott. Administração de Recursos Humanos. 14.ed. norte-americana. São Paulo: Cengage Learning, 2009.

� CHIAVENATO, Idalberto.Administração nos novos tempos. 2.ed. Riode Janeiro: Elsevier, 2004.

� MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 6.ed. ver. E ampl. São Paulo:Atlas, 2004.

� MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos da Administração: manula compacto paracursos de formação tecnológica e sequenciais. São Paulo:Atlas, 2004.

� CERTO, Samuel C.Administração Moderna. 9.ed. São Paulo: Prentice Hall, 2003.

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