Dinamic group managment ru

1

Dynamic Team Building “ Ãðóïïà òâîðÿùèõ ëþäåé íà çåìëå – ðàâíîñèëüíà àíãåëàì íà íåáåñàõ”

Ìåíåäæìåíò – åñòü óìåíèå äîñòè÷ü öåëè ïðè ïîìîùè äðóãèõ. ÀÌ

Íèêòî íå ìîæåò äîñòè÷ü ñâîèõ öåëåé â îäèíî÷êó è âíå ñîîáùåñòâà, îñîáåííî áåç ñîäåéñòâèÿ è ïîìîùè îêðóæà þùèõ. ÀÌ

ÂÑÒÓÏËÅÍÈÅ

1. Àíàëèç. Ìûñëè ×åì áîëüøå íàøè ìûñëè âîâëå÷åíû â ðàçìûøëåíèÿ î ïðîøëîì, òåì ìåíüøå ìû ñïîñîáíû èõ íàïðàâèòü â ðóñëî íàñòîÿùåãî, ÷òîáû áûòü ãîòîâûìè äóìàòü î áóäóùåì. Èçâåñòíûå ìûñëè íåîáõîäèìî îáîçðåòü, à íå äåëàòü öåíòðîì êîíöåíòðàöèè. Èõ ìåñòî íà ïîëêå àíàëèçà äëÿ ïðèîáðåòåíèÿ îïûòà. “Íåëüçÿ äóìàòü î êàæäîì, íóæíî äóìàòü î âàæíîì” – ãîâîðèò ðóññêàÿ ïîñëîâèöà. Ïðåäñòàâëåíèÿ íåîáõîäèìî íàïðàâëÿòü òàê, ÷òîá îíè ðàáîòàëè ñ äåéñòâèòåëüíîñòüþ, ïðè ýòîì ó÷èòûâàÿ ñîáñòâåííûå èõ çàêîíû. Äåéñòâèÿ Òî, ÷òî äåëàåòñÿ íàìè êàê ïîñòóïîê, íå ñîçäàåò âîñïðèÿòèé, à áåðåò íà÷àëî îò óæå èìåþùèõñÿ è, ñîïðèêàñàÿñü ñ äåéñòâèòåëüíîñòüþ, ñîçäàåò íîâûé îáðàç, ÷òî â ñâîþ î÷åðåäü ñòàíîâèòñÿ îáúåêòîì íîâûõ âîñïðèÿòèé. Ìîæíî ñêàçàòü, ÷òî íàøèìè ïîñòóïêàìè ìû ïðåîáðàçîâûâàåì ìèð íàøèõ ñîáñòâåííûõ âîñïðèÿòèé, ïðè ýòîì, íå íàðóøàÿ åñòåñòâåííîé ïðèðîäíîé âçàèìîñâÿçè ìèðà îêðóæàþùåãî. “×åëîâåê èãðàåò òàì, ãäå îí äåéñòâèòåëüíî ÷åëîâåê, è îí ÷åëîâåê òàì, ãäå èãðàåò” – çäåñü Á.Ëèâåõóä. íåîòìåííî âûðàæàåò ìûñëü î òîì, ÷òî òâîð÷åñêàÿ äåÿòåëüíîñòü – åñòü íå òîëüêî ñïîñîáíîñòü äóìàòü, íî è âîïëîùàòü çàäóìàííîå â ãàðìîíè÷íîé ôîðìå. Ñâîáîäà è Ïðèíÿòèå ðåøåíèé Åñëè äóìàòü è äåëàòü ïî ïðèíöèïó: “ß ñâîáîäåí, çíà÷èò, ìîãó äåëàòü ÷òî è êàê õî÷ó”, òî ïîëó÷èòñÿ, ÷òî âû îãðàíè÷èâàåòå ñâîáîäó äðóãèõ. Íåîáõîäèìî, êàæäîãî íàõîäÿùåãîñÿ ðÿäîì, ïðèíèìàòü òàêèì, êàêîé îí åñòü íà ñàìîì äåëå, à íå òàêèì, êàêèì ìû õîòèì åãî âîñïðèíèìàòü. È åñëè ñóìåòü íàðÿäó ñ ýòèì ìûñëåííî ïðåäñòàâèòü, è õîòÿ áû íå ìíîãî, óãëóáèòüñÿ â ñîñòîÿíèå ïðåäñòàâëåíèé áëèæíåãî, òàê ÷òî áû íàøè äàëüíåéøèå ïðåäñòàâëåíèÿ óäåðæèâàëèñü äèíàìè÷åñêè-æèâûìè, èñõîäÿùèìè èç ñîâìåñòíî-âñåîáùèõ ïîáóæäåíèé, òîãäà ìû íàâåðíÿêà áóäåì áëèçêè ê ïðèíÿòèþ ïðàâèëüíûõ ðåùåíèé. Ïîýòîìó ìîæíî ñêàçàòü, ÷òî áîëåçíüþ íàøåãî âðåìåíè ÿâëÿåòñÿ ýêñêëþçèâíîå ìûøëåíèå è ëå÷åíèå ñåãîäíÿøíèõ ïðîáëåì ñîñòîèò â òîì, ÷òîáû ìû (÷åëîâå÷åñòâî) íàó÷èëèñü ìûñëèòü èíêëþçèâíî. Íåîáõîäèìî íå òîëüêî íàïðàâëÿòü ìûñëè íà îáúåêòû, íî è ñòàðàòüñÿ íàõîäèòñÿ â ñàìîì îáúåêòå è ìûñëèòü îò òóäà. Ðàçâèòèå è Âîñïèòàíèå Ïåäîãîãèêà – ýòî, êîãäà è ó÷èòåëü åùå îáó÷àåòñÿ. ÂÎÑÏÈÒÀÍÈÅ – ýòî ïðîöåññ ãàðìîíè÷íîãî âîñïðèÿòèÿ çíàíèé, à ÐÀÇÂÈÒÈÅ - èõ äàëüíåéøåå ïðåîáðàçîâàíèå äëÿ ïîñëåäóþùåãî âîïëîùåíèÿ â æèçíü. Ðàçâèòèå – ýòî íå ïðîöåññ íàïîëíåíèÿ âåäðà âîäîé, à çàææåíèÿ îãíÿ â ïå÷è. Íî ñàì ïðîöåññ, äîëæåí áûòü çàïóùåí ÷åëîâåêîì èçíóòðè, ÷òîáû îãîíü ãîðåë äîëüøå. ×åëîâåê óæå ïðèîáðåë òî, ÷òî èìååò (ïî ×àðåíöó: ”Òû åñòü òî, ÷òî è åñòü òû”), íî ÷òîáû ðàçâèâàòüñÿ äàëüøå – îí äîëæåí ïðèîáðåñòè åùå è òî, ÷òî íåîáõîäèìî åìó èìåòü. Ïîýòîìó – ãëàâíîå â æèçíè òî, ÷òî ëþäè âñòðå÷àþòñÿ, âíå çàâèñèìîñòè îò òîãî êàêèå îíè åñòü. À ïîòîì ãëàâíîå òî, ÷òî êîå-êòî èç ýòèõ ëþäåé ñòàðàåòñÿ âìåñòå èëè ðàçäåëüíî ÷òî-òî äåëàòü. È ñàìîå ãëàâíîå ýòî êîãäà îíè íàõîäÿò îáùèé ïóòü ðàçâèòèÿ. “Äåëî äîëæíî èìåòü îïðåäåëåííóþ ëèíèþ ðàçâèòèÿ” – òàê õàðàêòåðèçîâàë Á.Ëèâåõóä ñëåäóþùèé øàã ðàçâèòèÿ. Íî òàê-êàê äåëî â òîì , ÷òî ðåàëüíî íå òî ÷òî åñòü, à òî, êàê îíî âîñïðèíèìàåòñÿ íàìè, çäåñü íåîáõîäèìî ðàçúÿñíèòü åùå ðàç, ÷òî åñòü ðàçâèòèå, à ÷òî åñòü èçìåíåíèå è ðîñò.

2

Ðàçâèòèå – ýòî åñòü ñòðóêòóðíûå èçìåíåíèÿ â òå÷åíèè ðîñòà. Ðîñò – ýòî åñòü ðèòìè÷íûå, êîëè÷åñòâåííûå èçìåíåíèÿ. Èçìåíåíèå – ýòî êîãäà âñå â äâèæåíèè. Êàê îäíàæäû îòìåòèë ìîé äðóã Ó. Ñàðêèñÿí: “Ãëàâíîå ÷òîá ÷òî-òî äâèãàëîñü”. Íî ïîòîì, êàê äîáàâèë ìîé äðóãîé äðóã Ë. Àáãàðÿí: “Äâèãàëîñü òàê, ÷òî áû ýòî ïðèâåëî ê ÷åìó-òî”. È â îáîáùåíèå êî âñåìó ýòîìó, ñëîâà ìîåé æåíû, êîòîðàÿ êàê-òî ñêàçàëà ìíå: ”Ìû âñå êàê-òî äâèæåìñÿ, óñòðàèâàåìñÿ, ïðèîáðåòàåì ÷òî-òî, íî ×òî èìåííî –ýòî è åñòü ãëàâíîå”. Èìåííî çäåñü è ìîæíî ãîâîðèòü î ðàçâèòèè. È åñëè áèîëîãè÷åñêîå ðàçâèòèå – åñòü ðåçóëüòàò ïîëÿðíîñòè ïîäúåìà è óïàäêà, à ñåðåäèíà åãî–çäîðîâèå, òî Ïñèõîëîãè÷åñêîå ðàçâèòèå –ýòî ýêñòðàâåðñèè (ñàìîîáëîäàíèÿ) è èíòðàâåðñèè, à áëàãîðàçóìèå èõ ñåðåäèíà. Äóõîâíîå æå ðàçâèòèå –åñòü ïîëÿðíîñòü òâîð÷åñòâà è ìóäðîñòè, à åãî ñåðåäèíîé ÿâëâåòñÿ ÷åëîâå÷åñêîå Ñ×ÀÑÒÜÅ è óäîâëåòâîðåííîñòü. ×åëîâåê è Ãðóïïà ëþäåé “Íå ñòîèò ñæèãàòü âñå îäåÿëî, êîëü ïîä íåãî îäíà áëîõà ïîïàëà” –ýòè ñëîâà Äæàëëàëåäè Ðóìè, ìîæíî îòíåñòè è ê ÷åëîâåêó, è ê ãðóïïå ëþäåé, òàêæå êàê è ñëîâà Ëèâåõóäà: “Êîíâîé íå ìîæåò èäòè áûñòðåå, ÷åì ñàìûé òèõîõîäíûé êîðàáëü”. Ýòè ìóäðûå ñëîâà ãîâîðÿò î òîì, ÷òî ÷åëîâåê åñòü ÷àñòü òîãî, ÷òî íàçûâàåòñÿ ÷åëîâå÷åñòâîì, êàê è ÷åëîâå÷åñòâî - åñòü ðåçóëüòàò òîãî ÷òî, ÷òî íàçûâàåòñÿ ñîîáùåñòâîì, à ñîîáùåñòâî –ãðóïïà ëþäåé, ñîâìåñòíî ñîòðóäíè÷àþùèõ. È ñàìîå ãëàâíîå çäåñü òî, ÷òî êàæäûé â ýòîé ãðóïïå äîëæåí ðàçäåëÿòü îòâåòñòâåííîñòü, êàê çà ñåáÿ, òàê è çà äðóãèõ, ïîòîìó ÷òî îò ýòîãî çàâèñèò ñîâìåñòîå ðàçâèòèå. ×òîáû ðåøàòü çàäà÷è è ïðèíèìàòü ïðàâèëüíîå ðåøåíèå - ÷åëîâåêó è ãðóïïå ëþäåé íåîáõîäèìî èìåòü ââèäó òðè ôóíäàìåíòàëüíûõ ïðàâèëà:

1. Âûÿñíèòü ñîäåðæàíèå 2. Ïðàâèëüíîå âçàèìîäåéñòâèå 3. ×åòêàÿ ïðîöåäóðà.

È êàê ãîâîðèë ìîé äðóã Àðòî, çàíèìàþùèéñÿ òðåéíèíãàìè ISO ñåðòèôèêàöèè, ãëàâíîå ïðàâèëüíî è ïîñëåäîâàòåëüíî ïðåäëàãàòü, à ïîòîì ïðèíÿòîå – ñòàíåò ðèòìè÷î-ñòàíäàðòíûì, ÷òî óïðîñòèò êàê ïîðÿäîê, òàê è ïðîöåäóðó. À îòâåòñòâåííîñòü ñòàíåò íà ñâîå ìåñòî áåç ïðèíóæäåíèÿ, ïî ñîáñòâåííîé èíèöèàòèâå êàæäîãî ó÷àñòíèêà ïðîöåññà.

Èòàê, êàêèå øàãè íåîáõîäèìî ïðåäïðèíèìàòü, ÷òîáû ïðèéòè ê ïðàâèëüíîìó ðåøåíèþ è åãî âîïëîùåíèþ â æèçíü? 2. Ñîäåðæàíèå Âî-ïåðâûõ – íàì íóæíû îïðåäåëåííûå çíàíèÿ. Çäåñü òðóäíîñòüþ ÿâëÿåòñÿ òî, ÷òî ìûøëåíèå âñåãäà íóæäàåòñÿ â ïîñðåäñòâå ðå÷è. À ýòî çíà÷èò, ÷òî òå ïðåäñòàâëåíèÿ, êîòîðûå åñòü ó ìåíÿ è êîòîðûå ÿ õî÷ó ïåðåäàòü äðóãîìó ïðîõîäÿò äâîéíîé ïåðåâîä, âñëåäñòâèè ÷åãî âåðîÿòíîñòü èõ èñêàæåíèÿ âîçðàñòàåò. Ò.å. ñâîè ïðåäñòàâëåíèÿ ÿ ïåðåâîæó â ñëîâà, çàòåì ýòè âûñêàçàííûå ìíîþ ñëîâà ñëûøàò äðóãèå è îíè ñíîâà äîëæíû ïåðåâåñòè ýòè ñëîâà â ñâîè ïðåäñòàâëåíèÿ. Ýòîò äâîéíîé ïåðåâîä è ÿâëÿåòñÿ ñàìûì òðóäíûì â ÷åëîâå÷åñêîì îáùåíèè è âî ìíîæåñòâå ñëó÷àÿõ ÿâëÿåòñÿ ïîâîäîì ðàçäîðîâ è íåäîðàçóìåíèé äâóõ èëè íåñêîëüêî áëàãîíàìåðåííî ïðåäðàñïîëîæåííûõ äðóã ê äðóãó ëþäåé. Ñþäà ìåæäó ýòèì äâîèíûì ïåðåâîäîì âêëèíèâàþòñÿ äóõè çàáëóæäåíèé. È ÷òîáû ñóìåòü ðàçðåùèòü ýòó ïðîáëåìó ñìåùåíèÿ ìåæäó ñëîâîì è ñëóõîì, è, ñëóõîì è ñëîâîì – íåïðåìåííî ðåêîìåíäóåòñÿ äåòàëüíî âûÿñíèòü ñ ñîáåñåäíèêîì ïîñðåäñòâîì äèàëîãà, âñå ëè îí ïîíÿë òàê, êàê ñêàçàíî âàìè, âíå çàâèñèìîñòè îò òîãî ïðàâû âû èëè îí. Çäåñü íåîáõîäèìî çàðàíåå äàòü åìó çíàòü, ÷òî âàøå íàìåðåíèå íå âûÿñíÿòü êòî ïðàâ, à êòî íåò, à ïîñòàðàòüñÿ ïðàâèëüíî ïîíÿòü òî, ÷òî âûðàæåíî âàìè. (Î÷åíü ÷àñòî ýòîò ôåíîìåí âñòðåàåòñÿ ó àðìÿí. Êîãäà åùå ïîëíîñòüþ íå âûñêàçàíî ñëîâî, ìîæíî óñëûøàòü: ÍÎ...; Íåò...: À åñëè... . Îäíèì ñëîâîì âîçðàæåíèÿ - äàæå åñëè îí ñîãëàñåí, âñå ðàâíî ïðåäëîæåíèå ïðåäïî÷èòàåò íà÷àòü ñ âîçðàçèòåëüíîãî ñëîâîñî÷åòàíèÿ)

3

Ïðàâèëî ïåðâîå: ÑËÓØÀÒÜ íóæíî ñ ïîíèìàíèåì è ñî÷óâñòâèåì. Ïðàâèëî âòîðîå: Ñòàðàòüñÿ ëèøü ÊÎÍÑÒÀÒÈÐÎÂÀÒÜ, à íå îöåíèâàòü. Èòàê, çàêëþ÷åíèåì âûøåñêàçàííîãî, ÿâëÿåòñÿ íåîáõîäèìîñòü ðàçëè÷àòü “ìèð îáúåêòîâ” è “ìèð çíà÷åíèé”. Îäèí è òîò æå ïðåäìåò äëÿ ðàçíûõ ëþäåé èìååò ðàçëè÷íûå çíà÷åíèÿ. È ýòî ïðåêðàñíî, è åùå ðàç óòâåðæäàåò ÷åëîâå÷åñêóþ èíäèâèäóàëüíîñòü. Ìîå ëþáèìîå ñðàâíåíèå: êîãäà âûõîäèøü â ïîëå è âèäèøü îäèíàêîâîãî öâåòà öâåòû –ýòî õîðîøî, íî áîëåå êðàñî÷íî – êîãäà ïîëå ïîêðûòî ðàçíîöâåòèåì êðàñîê öâåòîâ. ×åì ðàçíîîáðàçíåå ëþäè, òåì êðàñî÷íåå è ïðåêðàñíåå ïîëå æèçíè, è òåì èíòåðåñíåå êàê ñìîòðåòü íà íåãî, òàê è èçóìëÿòüñÿ è îáó÷àòüñÿ. Ñîâåðøåííî íåò íåîáõîäèìîñòè óáåæäàòü ëþäåé â ðàçíîîáðàçèè îáúåêòîâ, ìèð îáúåêòîâ ìîæíî òîëüêî îïèñàòü. È ïðè÷èíîé òîãî, ÷òî òàê ìíîãî ñîâåðøåííî íåíóæíûõ äèñêóñèé ìåæäó äâóìÿ ëþäüìè ÿâëÿåòñÿ òî, ÷òî îäèí è òîò æå ïðåäìåò èìååò ðàçíûå çíà÷åíèÿ äëÿ êàæäîãî èç íèõ. È çäåñü, öåíòðîì íàøåãî âíèìàíèÿ äîëæíî áûòü ñåðüåçíîå âîñïðèÿòèå “ìèðà çíà÷åíèé” ñîáåñåäíèêà. Òàê êàê ìèð çíà÷åíèé ñòîëü æå ðåàëåí, êàê ñòîë è ñòóëüÿ. È â ìåæ÷åëîâå÷åñêèõ îòíîøåíèÿõ íå ïðåäìåò âûñòóïàåò ðåàëüíîñòüþ, à çíà÷åíèå ïðåäìåòà. È åñëè ìû ãîâîðèì î ìåæ÷åëîâå÷åñêèõ îòíîøåíèÿõ, òî äîëæíû ãîâîðèòü î ìèðå çíà÷åíèé è öåííîñòåé ýòèõ ëþäåé. Åñëè ìû ðàáîòàåì âìåñòå, òî äîëæíû âûíàøèâàòü ðåøåíèÿ, çíàÿ, ÷òî õîòÿ òå èëè èíûå ïîíÿòèÿ èìåëè ðàçíûå çíà÷åíèÿ äëÿ êàæäîãî èç íàñ, òåì íå ìåíåå, åäèíû â îáùåì íàøåì ïîíèìàíèè â äîñòèæåíèè ïîñòàâëåííîé öåëè. Èíà÷å ìû íå ñòàíåì åäèíû. Ýòî è åñòü òî, ÷òî íàçûâàåòñÿ ãèãèåíîé áåñåäû. 3.Âçàèìîäåéñòâèå (èëè ôîðìà) Ãðóïïà ëþäåé ñòðåìÿùèõñÿ ê îäíîé ïîñòàâëåííîé öåëè, äîëæíà èìåòü îïðåäåëåííûå ôóíêöèè. È ýòè ôóíêöèè äîëæíû èìåòü ôîðìó, êàê è êàæäàÿ èãðà, ëþáîå âëå÷åíèå ê ìàòåðèàëüíîìó. Ðàçãîâîð äîëæåí èìåòü ôîðìó. È êàæäûé èç íàñ äîëæåí ñòðåìèòüñÿ ñëåäèòü çà òåì, ÷òîáû ýòà ôîðìà äåéñòâèòåëüíî âñòóïàëà â ñâîè ïðàâà. Ýòî ñîáëþäåíèå ôîðìû íàçûâàåòñÿ ðóêîâîäñòâîì, âåäåíèåì ãðóïïîâîãî ðàçãîâîðà (îáñóæäåíèÿ) èëè ðàáîòîé. ×åëîâå÷åñêîå îáùåíèå òðåáóåò îïðåäåëåííûõ çíàíèé. ×òîá ðóêîâîäèòü è áûòü ðóêîâîäèìûì â òîæå âðåìÿ, íåîáõîäèìî çíàòü, ÷òî çíà÷èò “ñëóøàòü” è “ãîâîðèòü”, èìåòü öåëîñòíóþ ôîðìó îáùåíèÿ, ñòàâèòü öåëè è èìåòü îáðàòíóþ ñâÿçü, óìåòü ÷óâñòâîâàòü ïðîñòîð.

1. ÎÖÅÍÊÀ ÈÍÄÈÂÈÄÓÀËÜÍÛÕ ÑÏÎÑÎÁÍÎÑÒÅÉ.

Êàæäàÿ ãðóïïà íà÷èíàåòñÿ ñ èíäèâèäà. ×òîáû ñóìåòü ñîçäàòü õîðîøóþ êîìàíäó, ñêîðåå âñåãî íåîáõîäèìî èìåòü ñàìîîöåíêó êàæäîãî èç ÷ëåíîâ ãðóïïû. Èòàê, îáðàçàîâàíèå ãðóïïû íà÷èíàåòñÿ ñ îáúåêòèâíîé ñàìîîöåíêè êàæäîãî åãî ÷ëåíà. Ñàìîîöåíêà âêë þ÷àåò â ñåáÿ ÷åòûðå îñíîâíûõ êîìïîíåíòà: 1. Ïîíÿòü è îáúåêòèâíî óçíàòü âàø òåìïåðàìåíò. 2. Óçíàòü êàêîé ó âàñ õàðàêòåð. 3. Âàøè ìîòèâàöèè. 4. Âàøà ñïîñîáíîñòü ðàáîòàòü â ãðóïïå èëè ñ ãðóïïîé. Äëÿ ïîíÿòèÿ ñîáñòâåííîãî òåìïåðàìåíòà è õàðàêòåðà, íåîáõîäèìî åùå ðàç îáðàòèòüñÿ ê ã-íó Ê.Þíãó, Òåîôðàñòó è Êîíôóöèþ, à òàêæå èçâåñòíîìó ôðàíöóçñêîìó ó÷åíîìó XX âåêà À. Äå Ò ýá-ó. Ïî÷åìó æå íàì íóæíà îáúåêòèâíàÿ îöåíêà íàøèõ èíäèäâèäóàëüíûõ ñïîñîáíîñòåé?

4

Âî-ïåðâûõ, ÷òîá óçíàòü ñèìïàòè÷íû ìû â ñîîáùåñòâå èëè íåò; âî-âòîðûõ – ÷åòêî óâèäåòü ñâîè ïîëîæèòåëüíî-àêòèâíûå ñòîðîíû è îòðèöàòåëüíî-ðåãðåññèðó þùèå ïðèâû÷êè è â òðåòüèõ – ïîñòàðàòüñÿ ïîíÿòü êàêîâûìè ìû ìîæåì áûòü â ãðóïïå. Êàêîâ âàø òåìïåðàìåíò (òåñò ïî ÀÌ): Îïðåäåëèòå ïî òåñòó ê êàêîìó òèïó âû îòíîñèòåñü: Õîëåðèê, Ìåëàíõîëèê, Ñàíãâèíèê èëè Ôëåãìàòèê.

1. Áåñïîêîèòåñü ëè âû ïåðåä êàêèì ëèáî âàæíûì ñîáûòèåì? + Ì, - Ñ 2. Ðàáîòàåòå ëè âû ðèòìè÷íî èëè ñ ïåðåðûâàìè, õàîòè÷íî? – Õ, + Ô 3. Áûñòðî ëè âû ìåíÿåòå òåìàòèêó âàøåé ðàáîòû â òå÷åíèè äíÿ? + Ñ, - Ì 4. Òîðîïëèâû ëè âû èëè óìååòå æäàòü? – Ô, +Õ 5. Ïàäàåòå ëè âû äóõîì ïðè íåóäà÷àõ èëè òðóäíîñòÿõ? + Ì , - Ñ 6. Áåðåòå ëè âû ëèäåðñòâî â îáùåñòâå, âñïûëü÷èâû ëè âû èëè ñäåðæàíû? - Õ, + Ô 7. Áûñòðî ëè âû îðåíòèðóåòåñü â ñèòóàöèè èëè òðóäíî âàì ñäåëàòü âûáîð? - Ñ, + Ì 8. Îòäàåòåñü ëè âû эìîöèÿì èëè óìååòå êîíòðîëèðîâàòü ñåáÿ? + Ô, +Õ

Èìåéòå ââèäó, ÷òî â îäíîì è òîì æå ÷åëîâåêå åñòü âñå 4 êîìïîíåíòà õàðàêòåðà, òîëüêî îäíè âûðàæåíû áîëüøå, äðóãèå – ìåíüøå, ïî ýòîìó íåîáõîäèìî âûÿñíèòü, ÷òî ó âàñ äîìèíèðóåò è âîñïîëüçîâàòüñÿ òåìè ñâîèìè êà÷åñòâàìè, êîòîðûå ìîãóò ðåøèòü âàø óñïåõ â ãðóïïå. Îòâåòüòå íà âûøåïðèâåäåííûå âîïðîñû è îöåíèòå îò 0 äî 10 , ïîñëå ÷åãî ðàñïîëîæèòå èõ ïî øêàëå óáûâàíèÿ. Ïðè ïîëîæèòåëüíîì îòâåòå íà ïóíêòû: 1 è 5 - Ìåëàíõîëè÷åñêèå, à îòðèö. îòâåòû Ñàíãâèíèê 4 è 8 – Ôëåãìàòèê, à îòðèö. – Õîëåðèê 2 è 6 – Õîëåðèê, à îòðèö. – Ñàíãâèíèê 3 è 7 – Ñàíãâèíèê, à îòðèö. – Ìåëàíõîëèê.

Флегматический Темперамент

Встречается много людей совершенно противоположенного темперамента. Это флегматики, названные так по преобладанию в них жидкостиб называемой флегмою, или мокротою. В наше время их чаще называют лимфатиками. Слабое и нежное телосложениеб спокойная и почти без всякого выражения физиономия, прямые, неопределенного цвета волосы, тусклые глаза, слабые мускулы, хотя и толстые, дородное тело, медленные движения, медленный, нервный пульс – обнаруживают совершенно противоположенный характер томуб который я сейчас описал. Их нравственные качества и их склонности совсем иные. Умеренные в своих пороках и добродетялях, чувствах и мыслях, талантах и побуждениях, эти люди весьма способны к обыкновенным житейским занятиям. Вот почему эти люди, которые едят мало, не ищут ни общества, ни удовольствий, а только покоя, обыкновенно бываютсоветниками, наставниками, воспитателями, а часто и хорошими хозяевами. Вот почему мы часто замечаем, что в острогах часто флегматики господствуют над всеми.

Меланхолоческий темперамент Рядом с лимфатиками мы можем встретить большое число меланхоликов, которых в наше время признают одним из видов нервного темперамента. Люди этого темперамента имеют печальное выражение лица, цвет лица желтый, глаза впавшие, с мрачным, угрюмым выражением, волосы черные и прямые, стан высокий, но худой, сухощавое, конечности длинные, пульс слабый и медленный. Все их ожидания носят характер медленности соединенной с осмотрительностью.

5

Взгляд их беспокойный и немного робкий. Эти люди, которые с виду кажутся слабыми, на самом деле обладают замечательною силою, они переносят самые положительные и утомительные труды, работают с беспримерным терпением и постоянством, похожим на упорство. Их страсти представляют тот же характер упорства и, так сказать, вечности, которые часто делают их весьма опасными для других. Верные друзья – они бывают неумолимыми врагами. Природная их робость делает их подозрительными, неуверенность в самих себе делает их ревнивыми,завистливыми. Эти два качества постоянно усиливаются вооброжением, которое постоянно удерживает в памяти самые легкие впечатления, и заставляет самые ничтожные вещи, самые мелкие случаи считать целыми происшествиями. Потому-то, когда рассудок не дает хорошего и надлежащего направления их чувствительности, не делает их ни более нравственными, ни лучшими, они часто бывают тем более опасными, чем более от природы средств действовать на людей, окружающих их, особенно опасно их непреодолимое упорство, с которым они всегда борются против препятствий к исполнению задуманного дела и вообще против всякого им сопротивления. Мошенники этого темперамента, конечно, самые опасные.

Сангвинический темперамент Наименее опасные и самые малочисленные гости тюрем суть люди сангвиничского темперамента. Однако, так как люди это темперамента имеют всегда возбужденные нервы и поэтому склонны к живым и быстрым впечатлениям, то часто удовольствие, к которому они чувствуют непреодолимое влечение, увлекает их за пределы должного и доводит до злаупотреблений. К счастью, печаль их не пускает более глубоких корней, чем их страсти, они так же легко утешаются в горе, как пресыщаются страстями. В самом деле, их страсти живые, мгновенные, иногда пылкие, но быстро утихающие, а часто и совсем исчезают. Неспособные к сильному напряжению ума, к продолжительному и серьезному размышлению, они чувствуют антипатию ко всему, что требует заботы, последовательности в мыслях, постоянства. Они в тюрмах бывают обыкновенно тихими, терпеливыми, спокойными, послушными. Весьма редко они нарушают тюремные правила. Их ум работает весьма быстро, легко и свободно, их внутренние волнения отражаются очень легко на их милом и счастливом лице. Âàøå ëèöî – ýòî âàøà ñóäüáà (ïî Ìîðî-Êðèñòîô- «Ìèð ìîøåííèêîâ») Õàðàêòåð ñîãëàñíî Ôîðìå ëèöà Áðîâè Ãëàçà Íîñ Ðîò Óøè Ëîá Çîíû ëèöà äëÿ îïðåäåëåíèÿ ñóäüáû - Êèòàéñêàÿ ôèçèîãíîìèêà.

2. ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÅ ×ÅËÎÂÅÊÀ ÊÀÊ Ó×ÀÑÒÍÈÊÀ ÃÐÓÏÏÛ.

“Âñå èìååò ñâîå âðåìÿ. Âîçðàñò – åñòü îðãàí ïîñòèæåíèÿ.” Á.Ëèâåõóä

6

Íåëüçÿ îòêàçûâàòüñÿ îò òîãî, ÷åãî íå èìååøü. Âðåìÿ âîçíèêàåò â ðèòìå è èçìåðÿåòñÿ òîëüêî ðèòìàìè. Ôàçû æèçíè “Îò áèîëîãè÷åñêîé ëè÷íîñòè èñõîäÿò îñíîâíûå ñòðåìëåíèÿ, îò äóõîâíîé ëè÷íîñòè – ìîòèâû” – Øàðëîòòà Áþëåð.

1. Ïåðèîä ÐÎÑÒÀ: 0-20 ëåò - ýòî ãîäû äåòñòâà è þíîñòè. Ïîäðàçäåëÿåòñÿ íà 3 ïîäôàçû:

- îò ðîæäåíèÿ äî ïåðâîãî ïîòÿãèâàíèÿ è ïåðâûõ çóáîâ, ãäå íåîáõîäèìî óäåëèòü âñå âíèìàíèå íà ïèòàíèå, ðèòì è âïå÷àòëåíèÿ ðåáåíêà, çäåñü âàæíî îáåñïå÷èòü ÷óâñòâî óâåðåííîñòè, äîâåðèÿ, òåïëà è ëþáâè. (0-7)

- îò ñìåíû çóáîâ äî ïåðèîäà ïîëîâîé çðåëîñòè, ãäå âàæíî ðàçâèòü ôàíòàçèè è ìå÷òû, òâîð÷åñêèå èãðû, ñêàçêè è ïîäðàæàíèå îáðàçàì.(7-14)

- îò ïîëîâîé çðåëîñòè äî âçðîñëîãî âîçðàñòà, ãäå ðåøàþùóþ ðîëü èãðàåò ôîðìèðîâàíèå ëè÷íîãî “ß” è çäåñü âàæíî ïîìî÷ü åìó íàéòè ñâîå îòíîøåíèå ê ìèðó, ê âûáîðó ïðîôåññèè. (14-21)

Êàê ñòåðæíåâîé ýòàï ðàçâèòèÿ îòìå÷àåòñÿ ôàçà þíîñòè (14-21), êîãäà íà÷èíàþò ôîðìèðîâàòüñÿ âîïðîñû: êòî ÿ? ÷åãî ÿ õî÷ó? ÷òî ÿ ìîãó? Ýòî ôàçà ìåæäó ÷óâñòâåííîé ñåêñóàëüíîñòüþ è äóøåâíûì ýðîñîì. Ýòî ïîðà îò÷óæäåíèÿ. Çäåñü êàæäûé äîëæåí ñàì äåëàòü ñâîè ãëóïîñòè, åñëè êîíå÷íî ãîòîâ ó÷èòüñÿ íà íèõ. Ýòî âðåìÿ, êîãäà íåîáõîäèìî óïîðíî ðàáîòàòü íàä íåðàâíîöåííûìè çàäà÷àìè, â ðåçóëüòàòå ÷åãî âîçíèêàåò ïîâåäåíèå, íà îñíîâå êîòîðîãî ìîæíî íàçûâàòüñÿ âçðîñëûì.

2. Ïåðèîä ÐÀÂÍÎÂÅÑÈß: 21-42 ãîäà – âçðîñëûå ãîäû. Ýòî ãîäû ðàáîòû íàä ñîáîé, êîãäà äàåòñÿ øàíñ

èñïðàâèòü ñâîè ïðîøëûå îøèáêè è ïåðåéòè ê îñîçíàííîìó ðàçâèòèþ. - 21-28 ëåò – ýòî ãîäû âíóòðåííåãî ïåðåæèâàíèÿ ÷óâñòâ, êîòîðûå áóðëÿò è ñòàíîâÿòñÿ

äåéñòâèòåëüíîñòüþ. Ãîäû ðèñêà, îøèáîê è ðàçäàâëåííîñòè. Ýòî ãîäû, êîòîðûå ìîæíî íàçâàòü ËÈÊÎÂÀÍÈÅÌ ÄÎ ÍÅÁÅÑ È ÏÅ×ÀËÈ ÄÎ ÑÌÅÐÒÈ. Ïîðà íàäåæä è æåëàíèé. ×óâñòâî ñàìîîöåíêè ÷åëîâåêà â ýòîì âîçðàñòå åùå çàâèñèò îò òîãî êàê åãî ïðèíèìàþò îêðóæàþùèå. Èìåííî â ýòîì âîçðàñòå ýðîñ ïðåâðàùàåòñÿ â ëþáîâü, â ëþáîâü ñîçíàòåëüíóþ, ãäå äóøà îäíîãî ÷åëîâåêà ñïîñîáíà ïîíèìàòü ÷óâñòâà äðóãîãî. Ýòî ïîðà âûáîðà ïàðòíåðà æèçíè. Âðåìÿ ýêñïàíñèè è ñàìîâîñïèòàíèÿ, âðåìÿ êîãäà îñíîâûâàåòñÿ ñîáñòâåííàÿ ñåìüÿ è ìåíÿþòñÿ òðóäîâûå îòíîøåíèÿ. - 29- 35 ëåò - ýòî ãîäû ïàëèòðû, êîãäà õîòåëîñü áû âèäåòü âñå â êðàñíîì, íî äëÿ ÷åãî íåîäõîäèìî ïðîñòðàíñòâî è âðåìÿ, êîãäà äîñòàòî÷åí êðóãîçîð, âîçìîæíîñòè òâîðèòü, äåëîâàÿ æèçíü, îáúåêòèâíîå ïðåäñòàâëåíèå ìèðà. Ýòî âðåìÿ êîãäà ñòèõèè ÷óâñòâ óòèõàþò, âñå áîëüøå äèñòàíöèðóÿñü îò ñîáûòèé. Ïåðèîä ïðåîáëàäàíèÿ “ìàòåðèàëüíûõ ñòðåìëåíèé”, âðåìÿ àêòèâíîñòè, âûäàþùèõñÿ äîñòèæåíèé â ñèñòåìå öåííîñòåé, îñíîâàííûõ íà äåëîâèòîñòè. - 36-42 ãîäà öåëèêîì â ñàìîì ñåáå. Ýòî îðãàíèçàöèîííàÿ ôàçà, êîãäà ÷åëîâåê áîëüøå â ãîëîâå, ÷åì â ÷óâñòâàõ. Ýòî ïåðèîä êîãäà çíàþò, ÷òî ìîãóò, ÷òî äàåòñÿ òðóäîì, ÷åãî íåâîçìîæíî äîñòè÷ü. Ïîðà äàëüíåéøåãî ïëàíèðîâàíèÿ õîäà æèçíè. Ýòî ïîðà, êîãäà âñå ïðîáëåìû ñòàðàþòñÿ ðåøàòü îðãàíèçàöèîííûì ïóòåì, óìåíèåì îáîáùàòü, àíàëèçèðîâàòü ôàêòû, ïðèíèìàòü ëîãè÷åñêèå ðåøåíèÿ, îñíîâàííûå íà èíòåðïðåòàöèè ôàêòîâ è ïðîãíîçå. Âñå äîëæíî áûòü êðàòêî, ñæàòî, ÿñíî è áåçîãîâîðî÷íî î÷åð÷åíî. Èíà÷å ãîâîðÿ – ýòî âîçðàñò ïðèêàçîâ è ãîñïîäñòâîâàíèÿ. Ýòî òàêæå âåðøèíà òâîð÷åñêîãî ïîäúåìà è òà ôàçà, êîãäà âñå ðåøàåòñÿ ëîãè÷åñêè-îðãàíèçàòîðñêèì ïóòåì, ò.å. ôàçà ìàòåðèàëèçìà. Çäåñü íåîáõîäèìî íàñòîðîæèòüñÿ, ÷òîá íå ñòàòü ýãîèñòîì (èìååíî ñ ýòîãî âîçðàñòà âîçðàñòàåò ñêëîííîñòü ê ñàõàðíîìó äèàáåòó, áîëåçíè ýãîèñòîâ).  ýòè ãîäû íîâûõ äðóçåé áîëüøå íå íàõîäÿò, ñòàðûå óæå “ïîíÿòíû”, à çàâîäÿò òîëüêî “ïîëåçíûå çíàêîìñòâà”.

7

 ýòîé ôàçå ñêëîííû ñ÷èòàòü ñåáÿ â ñâîåì ðîäå åäèíñòâåííûìè: ÿ-çäåñü, òàì - ìèð, êîòîðûé íàäî çàâîåâàòü, îïåêàòü, ïåðåñòðîèòü, èçìåíèòü, è ò.ä. È èìåííî â ýòîì âîçðàñòå âñÿêîå ñòðåìëåíèå ê âëàñòè æèâåò èäååé ñîáñòâåííîé íåïîâòîðèìîñòè è ìíèìîé ñïðàâåäëèâîñòè (Ôðàíöóçñêàÿ ðåâîëþöèÿ âðåìåí Ðîáåñïüåðà, Ëåíèí, è ò.ä.).  ýòîì è çàêëþ÷åíà îïàñíîñòü ïñèõîëîãèè “êîçëà îòïóùåíèÿ”, êîãäà âèíîâíû âñåãäà äðóãèå, è åñëè èõ îòîäâèíóòü â ñòîðîíó, òî ïðîáëåìû áóäóò ðåøåíû, çàáûâàÿ î òîì, ÷òî íàøè ïðîáëåìû ñîçäàåì ìû ñàìû. Ìû äîëæíû áûòü ãîòîâûìè ðåøèòü èõ áëàãîðàçóìíûì ïóòåì, òàêæå êàê è êàìíè, êîòîðûå ìû ðàçáðîñàëè íà ñâîåì ïóòè, ãîòîâû ñîáðàòü ñîáñòâåííûìè óñèëèÿìè, òàê êàê íèêòî âìåñòî íàñ ýòî íå ñäåëàåò. È åñëè äàæå êòî-òî ïîäíèìèò âìåñòî íàñ(êàìíè), íå áóäåò çíàòü êóäà èõ ïîëîæèòü, ÷òîá íå çàãîðîäèòü äîðîãó, êàê íàì, òàê è ðÿäîì èäóùèì. Ïîëó÷èòü ïðàâà â ýòîé ôàçå æèçíè íàìíîãî âàæíåå, ÷åì áûòü ïðàâûì. 3. Ïåðèîä ÈÍÂÀËÞÖÈÈ: 42-60 ëåò - äâå ôàçû ñòàðîñòè. Ïåðâàÿ ôàçà ýòîãî ïåðèîäà (42-56 ëåò), ýòî ïåðèîä áèîëîãè÷åñêîãî ñïàäà è âîçìîæíîñòåé äóõîâíîãî ðàçâèòèÿ. Ôàçà, êîãäà çàíîâî ïåðåîñìûñëèâàþò ïðîæèòóþ æèçíü. Èìåííî â ýòîé ôàçå Ïåòóõ â ìóæ÷èíå ñòàíîâèòñÿ ÿâíî çàìåòíûì. Çäåñü íîâîå íå ìîæåò áûòü ïåðåðàáîòàíî, ñîáñòâåííîå ïðîøëîå è ñîáñòâåííûé îïûò èäåàëèçèðóþòñÿ. Âòîðàÿ ôàçà (âðåìÿ ïîñëå 56-è), ýòî ôàçà êîãäà ïîÿâëÿåòñÿ ÷óâñòâî, ÷òî íóæíî åùå ðàç ïðåîäîëåòü òðóäíîå âðåìÿ, ÷åðåç “óìðè è âîññòàíü”. Íàéäåííûå öåííîñòè, ñîáñòâåííî, íå ïîäâåðãàþòñÿ ñîìíåíèþ, íî ñòàíîâèòñÿ ÿñíî, ÷òî ìû åùå íå ïî-íàñòîÿùåìó óñâîèëè èõ. Ïîÿâëÿåòñÿ ïîñòåïåííîå ÷óâñòâî ñòðàõà, ÷òî óæå ìîæåò áûòü íåõâàòèò âðåìåíè ñäåëàòü áîëüøå, ÷åì äóìàë. È êàê îáîáùåíèå âûøåñêàçàííîãî, óìåñòíî ïðèâåñòè ñëîâà Ãåòå, ãäå îí ãîâîðèò, ÷òî Ðåáåíîê – ðåàëèñò, Þíîøà – èäåàëèñò, Ìóæ÷èíà – ñêåïòèê, à Ñòàðèê – ìèñòèê.

ÂÎÇÐÀÑÒ È ÊÀÐÜÅÐÀ

“Ñòàðèê áûë íå óìíûì, íî ìóäðûì” – Àðìÿíñêàÿ íàðîäíàÿ ïîãîâîðêà Ïåðâàÿ äâåðü èëè îò 20-òè äî 30-òè ëåò æèçíè Íà÷àëî äâàäöàòèëåòèÿ æèçíè. Ýòî ãîäû ïåðèîäà ïîèñêà íàîùóïü â ñîîòâåòñâèè ñ ñîáñòâåííûì îòíîøåíèåì ê æèçíè.  ýòî âðåìÿ íåîáõîäèìî íàéòè óñëîâèÿ îáó÷åíèÿ è óìåíèÿ ñàìîñîçäàíèÿ. È ïðèìåðíî ê 28 ãîäàì ýòîò ïåðèîä çàêàí÷èâàåòñÿ, êîãäà óæå åñòü îïðåäåëåííûé îïûò ïðåäñòàâëåíèÿ î âîçìîæíîñòÿõ â îïðåäåëåííîé ïðîôåññèîíàëüíîé ñôåðå. Âðåìÿ ñòàíîâëåíèÿ èëè îò 30-òè äî 40-êà ëåò Ýòî âðåìÿ íàïðÿæåíèÿ, îðãàíèçàöèè, ïîñëåäîâàòåëüíîñòè è ïîñòîÿíñòâà â îäíàæäû âûáðàííîì íàïðàâëåíèè.  ýòè ãîäû ìîëîäûì ëþäÿì íóæíî ñòàðàòüñà ïîêàçàòü, ÷òî íå óäàðèøü ëèöîì â ãðÿçü. Åñëè äâàäöàòèëåòíèìè, óäà÷è è íåóäà÷è áîëüøå âîñïðèíèìàëèñü ýìîöèîíàëüíî, òî òðèäöàòèëåòíèìè îíè îöåíèâàþòñÿ áîëåå òðåçâî è èìåííî â ýòè ãîäû ìîëîäûå ëþäè áîðþòñÿ çà äîñòèæåíèÿ è ðåçóëüòàòû. Ñòàíîâèòñÿ ÿñòíî è î÷åâèäíî, ÷òî ñìîæåøü ñäåëàòü, à ÷åãî íå ñëåäóåò äàæå è ïûòàòüñÿ. Âòîðàÿ ïîëîâèíà òðèäöàòèëåòíèõ – âåðøèíà ÷åëîâå÷åñêîé ðàáîòîñïîñîáíîñòè. Çäåñü óæå ñîâåðøåííî ÿñòíî è ñâîå äåëî, è çíàíèå îæèäàåìîãî. Âòîðàÿ äâåðü èëè Ñîìíèòåëüíûå îò 40-êà äî 50-òè ëåò. Ãðàíèöû ñîðîêîëåòíèõ ïîëíû ñîìíåíèé è êîëåáàíèé â ïðàâèëüíîñòè èçáðàííîãî ïóòè, ïîÿâëÿåòñÿ ñòðàõà è ñíèæàåòñÿ ðàáîòîñïîñîáíîñòü. Ýòî ïîäõîäÿùèé ìîìåíò äëÿ ïðîõîæäåíèÿ êóðñîâ ïåðåêâàëèôèêàöèè, âñòðå÷ ñ ëþäüìè èìåþùèìè áîëüøîé îïûò ðàáîòû è íàñòðîåííûìè ïîìî÷ü â âîçðîæäåíèþ óâåðåííîñòè â ñåáå, ðåàëèñòè÷íî íàñòðàèâàþùèìè íà ïðåäñòîÿùèå óñïåõè (îöåíêå âîçìîæíîñòåé è ñïîñîáíîñòåé). Ýòî ìîìåíò, êîãäà íåîáõîäèìî ñðî÷íî ðàñøèðÿòü êðóãîçîð.

8

Åñëè â âîçðàñòå ìåæäó 40-êà è 50-þ íå íàõîäÿò èìïóëüñà ê äàëüíåéøåìó ðàçâèòèþ, òî áûñòðî âîçíèêàþò ýëåìåíòû ñòàðåíèÿ ñ âûñîêèì êðîâÿíûì äàâëåíèåì, ïðåæäåâðåìåííûì äðÿõëåíèåì è âíåøíèì ðàçðóøåíèåì. Âðåìÿ ëèäåðñòâà èëè çîëîòûå 50. 50-ëåòíèå – ýòî ëþäè, îêàçûâàþùèåñÿ èëè “âûäàþùèìèñÿ ëèäåðàìè” èëè “ðàçà÷àðîâàííûìè òèðàíàìè”. Çäåñü õîðîøèì íàêàçîì ìîæåò ñëóæèòü “òðåíèðîâêà â ïîçèòèâíîì íàñòðîå”. Êàæäûé âå÷åð áåðèòå çàïèñíóþ êíèæêó è çàïèñûâàéòå íåñêîëüêî ñòðîê î ïîëîæèòåëüíûõ ñîáûòèÿõ äíÿ. (“Êîãäà ÿ ñåãîäíÿ îòêðûë ãëàçà – ëó÷è ñîëíöà îñâåòèëè ìîè ïîëóñîííûå ãëàçà, è òîãäà ÿ íàñòðîèëñÿ ïîéòè íà âàæíîå çàñåäàíèå”) Ñëåäóþùåå íà ÷ðî íåîáõîäèìî îáðàòèòü âíèìàíèå – ýòî õëàäíîêðîâèå. Íåîáõîäèìî èçáåãàòü âîëíåíèé è ñïîðîâ. Ïåðåäàâàÿ ñâîé îïûò, äàéòå øàíñ ïîäðàñòàþùåìó ïîêîëåíèþ. Çàêàò ðàáîòû è âîñõîæäåíèÿ ñëîíöà, èëè íàñëàæäåíèå (60-ëåòíèå) Òîëüêî áû íå ñëèøêîì ïîçäíî âûéòè èç äîìà. Áåðåãèòå íå âîäó, à âðåìÿ. Êàæäàÿ ñåêóíäà ñåãîäíÿøíåãî äíÿ óæå â ïðîøëîì, âîò äåâèç 60-ëåòíèõ. Íàäî ïîçàáîòèòüñÿ î íîâîì, òâîð÷åñêîì – ñòðîèòü ÷òî-ëèáî, ïóòåøåâñòâîâàòü, ïðèîáðåòàòü íîâûå çíàíèÿ è âïå÷àòëåíèÿ, èçó÷àòü êóëüòóðû è íàöèè, ÿçûêè è ëþäåé. Íà÷èíàòü çàíîâî âëþáëÿòñÿ â ïðèðîäó è ëþäåé. Îáëèê, Òåìïåðàìåíò, Õàðàêòåð “Ñâåò åñòü âíóòðè, íî ÷òîá óâèäåòü ýòîò Ñâåò, íóæíî âûéòè èç ñîáñòâåííîé òåíè” Ãåðìàí Ãåññå.

Íåîáõîäèìî ñ ñàìîãî íà÷àëà óÿñíèòü ñåáå, ÷òî òû ñëîæåí èç òåëà, äóøè è äóõà; è ÷òî íà òåáÿ äåéñòâóþò ñèëû: âîñïèòàíèÿ, êóëüòóðû, ãåîãðàôè÷åñêîé ìåñòíîñòè, ïîëà, ïðèðîäíîãî îêðóæåíèÿ è ëþäåé. Òîëüêî òîãäà òû ñìîæåøü ïîíÿòü ñàìîñòîÿòåëüíî - êòî òû åñòü, ãäå íàõîäèøüñÿ è êóäà íàïðàâëåí òâîé âçãëÿä. Èìåÿ ââèäó âñå âûøåïåðå÷èñëåííîå, ïîÿâëÿåòñÿ âîçìîæíîñòü ðàññ÷èòàòü êàê âîñïðèíèìàåøü òû ÷åëîâåêà, è êàê îí âîñïðèíèìàåò òåáÿ.

 òåëåñíîì îáëèêå íàøà êîíñòèòóöèÿ ñòàíîâèòñÿ ïðîñòðàíñòâåííûì îáðàçîì.

Öåðåáðàëüíûé Òèï – âûñîêèé ëîá è øèðîêèé ÷åðåï. Âîñïðèèì÷èâ êî âñåì

÷óâñòâåííûì âïå÷àòëåíèÿì, ñêëîíåí ê ñëàáîñòè â îáìåíå âåùåñòâ. Ðàáîòà ãîëîâû äîìèíèðóåò íàä ðàáîòîé òåëà. Çàáîëåâàíèÿ ïå÷åíè è ïî÷åê. Îñîáåííî òÿæåëî ïåðåíîñÿò õðîíè÷åñêèå çàáîëåâàíèÿ â ìîëîäîñòè. Îáëèê èíòåëëåêòóàëîâ. (Ýíøòåéí) Äåãèñòèâíûé òèï – ïîäáîðîäîê ïîä÷åðêíóò. Ýòîò òèï ñêëîíåí ê õîðîøåìó ïèùåâàðåíèþ è ëþáèò ïëîòíî ïîåñòü. Îíè î÷åíü òðóäîñïîñîáíû, ñêëîííû ê îäíîñòîðîííåé îðèåíòàöèè íà ìàòåðèàëüíîå, çëîóïîòðåáëÿþò âëàñòüþ. Ñîïðàòèâëåíèå âûçûâàåò ó íèõ âñïûøêè ãíåâà. Ðåñïèðàòîðíûé òèï – ðàçâèòàÿ ãðóäíàÿ êëåòêà è íîñ (Øàðëü äå Ãîëü). Òÿæåëû â îáùåíèè, ñâîåíðàâíû, èñêëþ÷åíèå èç ïðàâèë. Ñêëîííû ê î÷åíü áûñòðîìó îðèåíòèðîâàíèþ. Ìóñêóëüíûé òèï- Óðàâíîâåøåííûé òèï. Íàïðàâëåí íà ïðàêòè÷åñêóþ äåÿòåëüíîñòü, ðåäêî çàáîëåâàåò è áûñòðî âûçäîðàâëèâàåò.

Öåðåáðàëüíûé òèï

Äåãèñòèâíûé òèï

Ðåñïèðàòîðíûé òèï

Ìóñêóëüíûé òèï

9

×ÅËÎÂÅÊ ÏËÀÍÅÒÀÐÍÛÉ Âëèÿíèå ïëàíåò íà ÷åëîâåêà èìååò òàêóþ æå ðåàëüíîñòü, êàê è âëèÿíèå ïîãîäû íà ïëàäîðîäèå. ×åëîâåê Ñàòóðíè÷åñêèé. Ãíîçèñò Ñàòóðí – ïëàíåòà ñìåðòè è âîñêðåñåíèÿ. Ñàòóðíè÷åñêèé õàðàêòåð ÷åëîâåêà ïðîÿâëÿåòñÿ â ñêëîííîñòè ê âîñïîìèíàíèÿì, ò.å ÷åëîâåê èìååò èññëåäîâàòåëüñêèé ñêëàä óìà. Ýòîò òèï ëþäåé ìàëî èíòåðåñóåòñÿ ïîâñåäíåâíîñòüþ èç-çà ñâîåé ñêëîííîñòè ê óãëóáëåíèþ. Òàêèå ëþäè â êîíöå êîíöîâ ïðåâðàùàþòñÿ â “óçêî-ïðîôåññèîíàëüíûõ èäèîòîâ”.  âîçðàñòíîì àñïåêòå, òàêàÿ íàïðàâëåííîñòü íàáëþäàåòñÿ ê 56-îìó ãîäó æèçíè.

Ëóííûé ÷åëîâåê. Îêêóëüòèñò Ëóííûé ÷åëîâåê èìååò êðàñèâóþ êîæó è ñåêñóàëüíóþ ïðèòÿãàòåëüíîñòü. ×åëîâåê ëóíû – ýòî êîíñåðâàòîð (ïðîôåññèÿ áóõãàëòåðà). Òàêèå ëþäè - ÷àùå âñåãî îáûâàòåëè, êîòîðûõ èíòåðåñóåò áîëüøå âñåãî âíåøíèå âåùè è æèçíü ïðèâû÷åê. Îíè èñòèííî âðîæäåííûå àêòåðû èëè “àðòèñòû æèçíè”. Òàêèå ëþäè íåèñêðåííè è íèêîãäà íå ñîñòîÿò â èñòåííîé äðóæáå. Ýòî ïëàè-áîéè è ñåêñ-áîìáû. Íî èíè åäèíñòâåííûå, êòî ìîæåò âëàäåòü ñåêðåòàìè ïðîñòðàíñòâà è âðåìåíè. Íåò ëþäåé òàê õîðîøî îðåíòèðóþùèõñÿ â ïðîñòðàíñòâå è âðåìåíè, êàê ëóííûå ëþäè. ×åëîâåê Þïèòåðà- ýòî ìûñëèòåëü. Ëîãèçì Îí âñåãäà ñòîèò íà òðîíå.Äëÿ íåãî æåñò – ýòî ïëàñòè÷åñêîå âûðàæåíèå äóøè â ýëåìåíòå äâèæåíèÿ (Øèëëåð). Ìåðêóðèé – èñòèííûé îáíîâèòåëü.Òðàíñöåíäåíòàëèñò Õèìèçì äâèçåíèÿ – ýòî ñîçäàíèå ÷åëîâåêà-ìåðêóðèÿ. Îí âñåãäà èùåò è íàõîäèò. Äëÿ íåãî áûòü â ïóòè âàæíåå, ÷åì èñõîä ñàìîé èãðû. Ëþäè ñîçèäàòåëüíûå è çàáîòÿùèåñÿ î ñîçäàííîì. Ìàðñ – ñêîíöåíòðèðîâàí íà öåëè. Âîëþíòàðèñò Ýòî òèï ñàìîãî öåëåóñòðåìëåííîãî ÷åëîâåêà. Äëÿ íåãî “Öåëü îïðàâäûâàåò ñðåäñòâà” – åäèíñòâåííîå ïðàâèëî æèçíè. Îíè ñóðîâû è îïàñíû. Ìàðñ - ýòî ïðåäïðèíèìàòåëü. Óìåíèå âåñòè ïåðåãîâîðû è ñàìà ðå÷ü – îðóäèå äâèæåíèÿ Ìàðñà. Âåíåðà – çàáîòèòñÿ è ïðèñëóøèâàåòñÿ. Ìèñòèê Òàê ÷àñòî âûðàæàþòñÿ î òåõ, êòî ñèëåí íå â ðàçãîâîðå, à â ïîçèöèè. Òàêàÿ õîçÿéêà äîìà òèõàÿ, íî âíóòðåííå çíà÷èòåëüíàÿ æåíùèíà. Âåíåðû – ñàìûå çàáîòëèâûå ëþäè íà çåìëå. Ñîëíöå Ýòàëîí ãàðìîíèè è ðàâíèâåñèÿ. ×åëîâåê òåïëà è äóøè. Áåñåäà – ãëàâíàÿ ñîñòàâëÿþùàÿ ýòîãî òèïà. Ïðîöåññ ïîçíàíèÿ è óïîðÿäî÷åíèÿ – åãî îñíîâíûå êà÷åñòâà. Ýòî àáñîëþòíûé ïðèìåð àëüòðóèñòà. Ñëîâà Àíòîíà ×åõîâà: ” ×åëîâåê äîëæåí áûòü ßñíûì óìñòâåííî, ×èñòûì íðàâñòâåííî è Îïðÿòíûì ôèçè÷åñêè” Øåñòü ïðàâèë íà ïóòè ê ãàðìîíè÷íîìó ðàçâèòèþ Ðóäîëüôà Øòàéíåðà: 1. Êîíòðîëü ìûñëåé – óïðàæíÿòüñÿ â ÿñíîñòè ìûøëåíèÿ, ñòàðàÿñü îòäåëÿòü ñóùåñòâåííîå. 2. Îâëàäåíèå âîëåé – òðåíèðîâàòü ñâîè ïîñòóïêè òàê, ÷òîá îíè íå ìåøàëè ñâîáîäíîìó âîëåâîìó ðåøåíèþ äðóãîãî.

10

3. Âûðàáîòêà âûäåðæêè è òåðïåíèÿ. 4. Òåðïèìîñòü, òîëåðàíòíîñòü è ïîçèòèâíîñòü 5. Íåïðåäâçÿòîñòü, äîâåðèå è âåðà. 6. Ñîâåðøåííîå ñïîêîéñòâèå äóõà è óðàâíîâåøåííîñòü.

3. ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈÅ È ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÅ ÃÐÓÏÏÛ

Îáðàçîâàíèå ãðóïïû. Ñîâåðøåííî áåññìûñëåííî æåëàòü ÷òî-òî ñäåëàòü â ãðóïïå, åñëè ãðóïïà íå ñîñòîÿëàñü. Êàæäûé ÷åëîâåê, êîòîðûé íå íóæåí ãðóïïå èëè íåõîòÿ âõîäèò â íåå, à òî è âõîäèò ñóãóáî èç ëè÷íîñòíûõ ïîáóæäåíèé - ðàçðóøàåò åå, íå îáåñïå÷èâàÿ äîñòèæåíèÿ öåëè. ×òîáû ïîíÿòü ñèòóàöèþ, íåîáõîäèìî ñîâìåñòíî ïðîéòè ïóòü. Ôîðìèðîâàíèå Êîìàíäû. Åñëè îãëÿäåòüñÿ âîêðóã, òî íåïðåìåííî ìîæíî îáíàðóæèòü, ÷òî ðîæäàåìñÿ ìû è óìèðàåì â îäèíî÷êó. Íî ìåæäó ýòèìè äâóìÿ íà÷àëàìè âñåãäà íàõîäèìñÿ â ãðóïïå: âîñïèòûâàåìñÿ â ñåìüå, â äåòñêîì ñàäó, ïîëó÷àåì îáðàçîâàíèå â øêîëå, ðàáîòàåì â êîëëåêòèâàõ. Êîãäà ãðóïïà ëþäåé íóæäàåòñÿ â îáùèõ íàìåðåíèÿõ è öåëÿõ, è íà îñíîâàíèè ýòîãî, êàæäûé èç ÷ëåíîâ ãðóïïû èíäèâèäóàëüíî íóæäàåòñÿ è â ÷åì-òî äðóãîì - íà÷èíàåòñÿ ïîñòåïåííîå îáðàçîâàíèå Êîìàíäû. È ñìûñë Êîìàíäû, êàê ãðóïïû ëþäåé çàêëþ÷àåòñÿ èìååíî â òîì, ÷òîá ñîâìåñòíûìè óñèëèÿìè èìåòü âîçìîæíîñòü ñîâåðøàòü îáùèå äåëà äëÿ äîñòèæåíèÿ îáùèõ öåëåé. È åñëè èìååòñÿ îáùàÿ öåëü - ïîÿâëÿåòñÿ êîìàíäà.  îñíîâå êîìàíäíîé ðàáîòû ëåæèò ñèíòåç îñíîâíûõ ñòîðîí äåÿòåëüíîñòè ãðóïïû, êàê êîëëåêòèâà ëþäåé – ñî÷åòàíèå êâàëèôèêàöèè, îòâåòñòâåííîñòè è îáÿçàííîñòåé êàæäîãî ÷ëåíà êîëëåêòèâà. Ñîãëàíî Å.Â.Ïîïîâó ýòîò òðåóãîëüíèê âûãëÿäèò ïðèìåðíî òàê. Êâàëèôèêàöèÿ êàæäîãî ÷ëåíà îáåñïå÷èâàåò: ðåøåíèå òåêóùèõ ïðîáëåì, òåõíè÷åñêîå ôóíêöèîíèðîâàíèå ãðóïïû, ïðîôåññèîíàëüíî-ìåæëè÷íîñòíûå îòíîøåíèÿ. Îòâåòñòâåííîñòü ÷ëåíîâ îáåñïå÷èâàåò: èíäèâèäóàëüíîñòü ïðèðåøåíèè ïðîáëåì, âçàèìíóþ ïîääåðæêó, ÷åòêîñòü êàæäîãî øàãà, óâåðåííîñòü äðóã â äðóãå ÷ëåíîâ êîìàíäû. Îáÿçàííîñòü êàæäîãî ÷ëåíà îáóñëîâëèâàåò: âîçìîæíîñòü ïðèìåíåíèÿ ñîçäàííûõ êîìàíäîé ñòàíäàðòîâ, ÷óâñòâî îáùåé öåëè äëÿ êàæäîãî. Åñëè ãðóïïà íàìåðåíà ïðåâðàòèòüñÿ â õîðîøóþ Êîìàíäó, òî íåîáõîäèìî ïðèíÿòü âî âíèìàíèå:

Ñêëîííîñòü ê ðèñêó – Êîíñåðâàòèâíûé èëè àâàíòþðíûé ïóòü Ñòèëü ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé – Èíäèâèäóàëüíûé èëè êîëëåêòèâíî-ãðóïïîâîé ïîäõîä Ñàìîóòâåðæäåíèå – Âûñîêîå èëè íèçêîå

Ðåçóëüòàò ðàáîòû

Êâàëèôèêàöèÿ Îòâåòñòâåííîñòü

Îáÿçàííîñòü Êîëëåêòèâíûé

ïðîäóêò Ïåðñîíàëüíûé

ðîñò

Öåëåâîé ïîäõîä

Ðåøåíèå ïðîáëåì

Èíäèâèäóàëüíî

ñòü

11

Îðèåíòàöèþ âî âðåìåíè – ê Áóäóùåìó ìíåíèþ èëè ê Ïðîøëûì ïåðåæèâàíèÿì Ñòèëü ïåðåãîâîðîâ – ñîòðóäíè÷åñòâî èëè ñîðåâíîâàíèå Îòíîøåíèå ê ïåðåìåíàì – äîáðîæåëàòåëüíîå èëè èñêëþ÷àþùèå èõ Ñòèëü ñîâìåñòíîé ðàáîòû/Áèçíåñà – Äåëîâîé èëè Ðîäñòâåííûé

Ñîçäàíèå îáðàçà Çäåñü ðå÷ü äîëæíà èäòè îá èíôîðìàöèè, êîòîðîé ìû ðàñïîëàãàåì è îá èñõîäíûõ ìîìåíòàõ ïîñòàâëåííîé ïðîáëåìû. Ñíà÷àëà íåîáõîäèìî ñîçäàòü îáðàç, èìåòü ÷åòêîå ïðåäñòàâëåíèå îá èñõîäíûõ ìîìåíòàõ è î çàäà÷àõ. Íåîáõîäèìî çíàòü, ãäå ìû ñòîèì, óñòàíîâèòü ñâîå ìåñòî íàõîæäåíèÿ, è ÷òîáû èäÿ ê çàðàíåå ïîñòàâëåííîé öåëè ìîæíî áûëî áû îáåðíóâøèñü, îïðåäåëèòü ïðîéäåííûé ïóòü. Îáðàçîâàíèå ñóæäåíèÿ. ×åì ìåíüøå ó íàñ âðåìåíè, òåì áîëüøå íàäî äóìàòü íàä ñîçäàíèåì îáðàçà. Íå òÿíóòü âðåìÿ, à äåëàòü òî, ÷òî íàì äàíî. Ñóæäåíèÿ íåîáõîäèìî äèôôåðåíöèðîâàòü. Çäåñü ïðîáëåìîé ìîæåò ñòàòü íå ñàì ÷åëîâåê, à åãî îêðóæåíèå, ò.ê. êîãäà ìåíÿåòñÿ îêðóæåíèå, ìåíÿåòñÿ è ïîâåäåíèå ÷åëîâåêà. Ïðè îáðàçîâàíèè ñóæäåíèÿ âñå äåëî â óñòàíîâëåíèè ãðàíèö. Ãðàíèöû óñòàíàâëèâàþòñÿ ñ ïîìîùüþ äàííîñòåé, è âíóòðè ýòîãî ïðîñòðàíñòâà íàøåé ñâîáîäû ïðèäåòñÿ ïðèíÿòü ðåøåíèå. Ïðèíÿòèå îêîí÷àòåëüíîãî ðåøåíèÿ. Êîãäà íàéäåíî ðåøåíèå, íåîáõîäèìî òùàòåëüíî ïåðåâîïðîñèòü: êàê è êòî áóäåò åãî âûïîëíÿòü è êàêîâû áóäóò ïîñëåäñâèÿ. Èòàê, íóæíî çíàòü î÷åíü ÷åòêî, êòî âûïîëíÿåò êàêèå ðåøåíèÿ, êîãäà áóäóò îíè èñïîëíåíû è êàêèå êîíòðîëüíûå ïóíêòû óæå òåïåðü íåîáõîäèìî óñòàíîâèòü. “Ñàäÿñü çà ðîÿëü íóæíî íå òîëüêî èãðàòü, íî òàêæå è óïðàæíÿòüñÿ. Òîãäà ýòî âîéäåò â ïàëüöû”. Îäíàæäû, áûâøèé ïåðâûé ñåêðåòàðü ÖÊ ÊÏ Àðìåíèè Â.Ì. Ìîâñåñÿí, â ðàçãîâîðå ñî ìíîé íàïîìíèë ïîñëîâèöó: ”Ïîñòóïêè ñòàíîâÿòñÿ Äåéñòâèåì, Äåéñòâèÿ ñòàíîâÿòñÿ ïðèâû÷êîé, à Ïðèâû÷êà - Õàðàêòåðîì.” Ìíîþ áûëî äîïîëíåíî ñëåäóþùåå: “Ïåðåîäè÷íîñòü ìûñëåé ÿâëÿåòñÿ íà÷àëîì Äåéñòâèé, ïåðåîäè÷íîñòü Äåéñòâèé ÿâëÿåòñÿ íà÷àëîì Ïîñòóïêîâ, ïåðåîäè÷íîñòü Ïîñòóïêîâ ÿâëÿåòñÿ íà÷àëîì Ïðèâû÷åê è òîëüêî ïåðåîäè÷íîñòü Ïðèâû÷åê ñòàíîâèòñÿ Õàðàêòåðîì. È ýòî òàêæå äåéñòâèòåëüíî, êàê è ñëîâà Ôðåíñèñà Áåêîíà î òîì, ÷òî ìû äóìàåì ñîãëàñíî ïðèðîäå, âåäåì ñåáÿ ñîãëàñíî ïðàâèëàì, íî âñåãäà äåéñòâóåì ñîãëàñíî ïðèâû÷êå.” Ðåøåíèÿ ìîæíî ïðèíèìàòü òîëüêî ñ ëþäüìè, êîòîðûå ãîòîâû îòâå÷àòü âìåñòå ñ òîáîé çà ïîñëåäñòâèÿ.

12

Ñòèëü ðàáîòû Êîìàíäû è êàæäîãî åå ÷ëåíà ìîæíî ïðåäåëèòü ñîãëàñíî ñõåìå äàííûé Ïîïîâûì. Ñîãëàñíî âûñøåïðèâåäåííîé òàáëèöå î÷åíü ëåãêî ñêàçàòü êòî èç íàñ, è íàñêîëüêî ñîñòîèò èç ÷àñòåé Ïîýò, Âåäîìûé, Âåäóùèé èëè Àíàëèòèê, ïîñëå ÷åãî îïðåäåëèòü ñâîå ìåñòî â ñîîáùåñòâå. P.S. Îäíà èç ïðîáëåì íàøåãî âðåìåíè. Êîãäà îäèí ÷åëîâåê áåðåò íà ñåáÿ èíèöèàòèâó è íå äàåò äðóãèì âûñêàçàòüñÿ, à îñòàëüíûå îõîòíî èëè íå î÷åíü, èç çà êàêèõ ëîèáî ëè÷íîñòíûõ ñîîáðàæåíèé, ñëåäóþò çà íèì - îñóùåñòâëÿåòñÿ õàðèçìàòè÷åñêîå ðóêîâîäñòâî. Ýòî íå ïëîõî äî êàêèõ òî ïîð, ò.å. áûòü èíèöèàòèðîì, äàâàòü èìïóëüñû è ò.ä. Íî ñòàòü íàðöèñîì, èíîãäà ïîä ôàëüøèâûå õëîïêè ëàäîøåê îêðóæàþùèõ, çíà÷èò ïîòåðÿòü íå òîëüêî ñâîå ëèöî, íî è ïðîâàëèòü áóäóùåå òîãî ïðåêðàñíî íà÷àòîãî, òîáîþ æå. Çäåñü íóæíî áûòü âíèìàòåëüíûì êàê ê ñàìîìó ñåáå, òàê è ê ñâîèì ïîáóæäåíèÿì. Òàê êàê õàðèçìà èìååò äðóãîå èñêóøåíèå – ïîñòåïåííî è íåçàìåòíî, â õàîñå ïîâñåäíåâíîé æèçíè, ïðåõîäèòü â ôîðìó óïðàâëåíèÿ íà îñíîâå òðàäèöèé. Îòâåòñòâåííîñòü â ýòîì ñëó÷àå íåñóò íå òîëüêî èíèöèàòîðû, íî è êàæäûé ó÷àñòíèê ñîîáùåñòâà èëè ãðóïïû. Óïðàâëåíèå íà îñíîâå òðàäèöèé, ñîäåéñòâóåò ïîÿâëåíèþ ÏËÅÁÅÉÑÊÎÉ ÁÓÐÆÓÀÇÈÈ è âîçíèêàåò íîâûé òèï ðóêîâîäñòâà – áþðîêðàòè÷åñêèé, ò.å. óïðàâëåíèå íà îñíîâå ñâîèõ ñîáñòâåííûõ ñïîñîáíîñòåé è âîîáðàæåíèÿ, ãäå íå ó÷èòûâàåòñÿ, ÷òî íåîáõîäèìî ñîîáùåñòâó è äëÿ åãî ðàçâèòèÿ, à ÷òî áîëåå âàæíî äëÿ êðèåòîðà-ëè÷íîñòè è ãðóïïû ëþäåé ïîääåðæèâàþùèõ åãî. (Ýòî íà÷àëî âîéíû ÷åëîâåêà èíèöèàòîðà êàê ïðîòèâ ñàìîãî ñåáÿ, òàê è åãî “ñòîðîííèêîâ” ìåæäó ñîáîé, ïðåñëåäóþùèõ öåëü óäàëåíèÿ “òâîðöà èõ ñîñòîÿíèÿ”) Ïàçóìíî íàïðàâèòü ðóñëî ê òîìó ðîäíèêó, êîòîðîå â ïðåäåëàõ ñâîåé êîìïåòåíöèè íå óïðàâëÿåò äðóãèìè îáëàñòÿìè. È ïåðåôîðìèðîâàòü ðóêîâîäñòâî, íà÷èíàÿ íà ðàñïðåäåëåíèå ñôåð êîìïåòåíöèé, ãäå êàæäûé êàê è òû îòâåòñòåíåí çà ñâîå ðåøåíèå è äåéñòâèå, íî âìåñòå ñ òåì ýòî åñòü íå èì ïðèíÿòîå ðåøåíèå, à âñåìè è ðåàëüíî âîñïðèíÿòîå èì êàê ñîáñòâåííîå. Çäåñü î÷åíü âàæíî, ÷òî ïîñëå ñîâìåñòíûõ îáñóæäåíèé ìûñëè ñòàíîâÿòñÿ è åäèíûìè, è äëÿ êàæäîãî ñîáñòâåííûìè, à íå ôèêòèâíûì îáùèì âûâîäîì, êîòîðîãî íåîáõîäèìî ïðèäåðæèâàòüñÿ. Òîãäà êàæäûé èç íàñ ïîéìåò ñêîëü îòâåòñòâåííî è ñëîæíî áûòü ðóêîâîäèòåëåì, è ïî÷åìó âñå äîëæíû ñòàðàòüñÿ ïîìî÷ü åìó îñóùåñòâèòü åäèíóþ öåëü. È òóò âîçíèêàåò íå÷òî íîâîå – ôîðìèðîâàíèå âñåîáùåãî ÷óâñòâà îòâåòñòâåííîñòè. (×åëîâåê íå ïîéìåò ýòîãî äî òåõ ïîð, ïîêà îí îãðàíè÷åí ìàòåðèàëüíûìè ìåðêàìè, ò.å. ïîêà íå äîñòèãíåò îñîçíàíèÿ òîãî, ÷òî êàæäîå ñóùåñòâî, êàê ìàòåðèàëüíîå ñîçäàíèå ÎÃÐÀÍÈ×ÅÍÎ è èìååò ïðåäåëû ïèòàíèÿ, óâëå÷åíèé, íàñëàæäåíèé, è ò.ä. È òîëüêî äóõîâíîå ðàçâèòèå äàåò âîçìîæíîñòü ïðèîòêðûòü

ÑÒÈËÈ ÐÀÁÎÒÛ

ÊÎÍÒÐÎËÈÐÓÅÒ

ÏÅÐÅÆÈÂÀÅÒ

ÀÍÀËÈÒÈÊ ÂÅÄÓÙÈÉ

ÂÅÄÎÌÛÉ ÏÎÝÒ

Óïîðíûé Òî÷íûé Íåðåøèòåëüíûé Êîïàþùèéñÿ Ñïðàøèâàåò

Íåçàâèñèìûé Ðåøèòåëüíûé Ñóðîâûé Ïîäàâëÿþùèé Ðàçãîâîð÷èâûé Ñïðàøèâàåò

Èíèöèàòèâíûé Äðóæåëþáíûé Âîçáóäèìûé Ýãîèñòè÷íûé

Ïîääåðæèâàþùèé Ñîòðóäíè÷àåò Óñòóï÷èâûé Ïîääàþùèéñÿ

13

äâåðè òîãî, ÷òî íàçûâàåòñÿ óäîâëåòâîðåíèåì ïîòðåáíîñòè è ñ÷àñòüåì, êîòîðîå íå â äåíüãàõ è áîãàòñâå, à â ðàâíîâåñèè òâîð÷åñòâà è ìóäðîñòè). Íî î÷åíü âàæíî ïîíÿòü ñîâåðøåííî èíóþ ñòîðîíó ïðàâëåíèÿ – ýòî òî, ÷òî ðóêîâîäñòâî äåéñòâóåò ñîãëàñíî ñèòóàöèè.  ñîâðåìåííîì ïîíèìàíèè, ðóêîâîäñòâî – íå ñâÿçàííî ñ îäíèì ÷åëîâåêîì, êàê ìíîãèå äóìàþò, à ñòàíîâèòñÿ ñâîáîäíîé ôóíêöèåé, êîòîðàÿ ïåðåõîäèò îò îäíîãî ê äðóãîìó â ïîëå ñîâìåñòíî ðàáîòàþùèõ ëþäåé. Çäåñü íóæíî áûòü î÷åíü ÷óòêèì, ÷òîáû ñóìåòü âûÿâèòü â ãðóïïå òîãî ó÷àñòíèêà, êîòîðûé èìååò ÷óâñòâî íåïîëíîöåííîñòè, ñòðàõà ïåðåä ïîòåðåé ÷åãî-ëèáî. Èáî åñëè îí ïðèâÿçàí ê ÷åìó-ëèáî, òî âðÿä ëè ñóìååò áåç ïîìîùè äðóãèõ ñàìîñòîÿòåëüíî èçáàâèòñüÿ îò ýòîãî. Íî òàê êàê ãðóïïà èëè ñîîáùåñòâî ýòî íå òîëüêî ðóêîâîäèòåëü, íî è îñòàëüíûå, êîòîðûå âûáðàëè åãî, òî è îòâåòñòâåííîñòü çà “ïëîõîå” ðóêîâîäñòâî íåñóò âìåñòå. Êàæäûé èç íèõ âûïîëíÿåò îïðåäåëåííóþ ðîëü âî âçàèìîäåéñòâèè. Äëÿ âûïîëíåíèÿ ðàçëè÷íûõ äåéñòâèé íåîáõîäèìî íå æèòü âîñïîìèíàíèÿìè î ïðîøëîì, à óñòðåìëÿòñüÿ â áóäóùåå: âî âðåìÿ ìåíÿòü ðóêîâîäñòâî, óìåòü ñëóøàòü, çàáîòèòüñÿ î âñåîáùåì ðàçâèòèè, ïðåäîòâðàùàòü îáíèùàíèå íàöèè, ïðè ýòîì íåîáõîäèìî ó÷åñòü, òî ÷òî ñ òå÷åíèåì âðåìåíè ôîðìèðóþòñÿ òèïû ëþäåé, êîòîðûå âñåãäà îáèæåíû, åñëè äåëàåòñÿ ÷òî-òî ïðîãðåññèâíîå. Âñå ýòî ïðèâîäèò ê òîìó, ÷òî ñâÿçè â ñàìîì ÷åëîâå÷åñêîì “ß” òàê æå íå ýëàñòè÷íû, êàê è ñâÿçè ìåæó ðóêîâîäèòåëåì è ÷ëåíîìè êîìàíäàìè. Ëèäåðñòâî è îðèåíòàöèÿ Êîìàíäû. Êàê èçâåñòíî ïî êîíöåïöèè Äæîíà Àäåðà, îðèåíòàöèÿ êîìàíäû èìååò òðîéñòâåííûé õàðàêòåð. Ýòî êîìàíäà îðåíòèðîâàííàÿ íà èíäèâèäóàëüíîñòü, êîìàíäà îðåíòèðîâàííàÿ íà ãðóïïó è êîìàíäà îðåíòèðîâàííàÿ íà çàäà÷ó. Ñîãëàñíî âûøåðèâåäåííîìó è îïðåäåëÿåòñÿ ìåñòî ëèäåðñòâà â êîìàíäå. Ñîãëàñíî Àäåðó, äåéñòâèòåëüíûå ëèäåðû è èõ êîìàíäû â ñîñòîÿíèè óäîâëåòâîðèòü è ñáàëàíñèðîâàòü êîíôëèêòóþùèå çàïðîñû íóæä òðåõ àñïåêòîâ, êîòîðûìè ÿâëÿþòñÿ: Ëè÷íîñòü, Çàäà÷à è Êîìàíäà. Ñîãëàñíî Áåðíàðäó Øîó :»Those who cannot change their mind, cannot change anything». Íî ëèäåð âñåãäà òîò, êòî :” The Lider is the one, who knowes the way, who shows the way and who goes the way» Äëÿ óñïåõà ãðóïïû, ëèäåð äîëæåí áûòü ñïîñîáíûì îòâå÷àòü íà :

ñîáñòâåííûå íóæäû è íóæäû êîìàíäû, áûòü ïðèíàòûì êîìàíäîé, áûòü îöåíåííûì êîìàíäîé, ñïîñîáíûì âíîñèòü ñâîé âêëàä â ðåøåíèе çàäà÷, áûòü ÷àñòüþ êîìàíäû, ÷åòêî çíàòü ÷òî îæèäàåò êîìàíäу ñóìåòü îðèåíòèðîâàòüñÿ.

Äëÿ óñïåõà Êîìàíäà äîëæíà èäòè â îäíó íîãó ñ ëèäåðîì è âñåìè ÷ëåíàìè:

Óñòàíîâèòü ÿñíûå öåëè Óñòàíîâèòü êðèòåðèè Çàäåéñòâîâàòü âñå ñâîè ðåññóðñû Âíåñòè ÿñíîñòü â îáÿçàííîñòè êàæäîãî ÷ëåíà Îáåñïå÷èòü âçàèìîäåéñòâèå è îáðàòíóþ ñâÿçü Êîíòðîëèðîâàòü èòîãè Çíàòü è ðåàãèðîâàòü íà ëèäåðñêèé ñòèëü Èìåòü îáùèå ÿñíûå äëÿ âñåõ öåëè Ñîçäàâàòü àòìîñôåðó ïîääåðæêè Ðàñòè è ðàçâèâàòüñÿ êàê åäèíîå öåëîå Èìåòü ÷óâñòâî ñîâìåñòíîé îòâåòñòâåííîñòè, à òàêæå ñîâìåñòíûõ äîñòèæåíèé

14

Îäèíàêîâî îðåäåëÿòü ëèöî êîìàíäû

4. ÑÀÌÎÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ È ÄÅËÈÃÈÐÎÂÀÍÈÅ есть ÏÅÐÅÃÎÂÎÐÛ

ýòî ôàêòîð âðåìåíè + “äîáèòñÿ æåëàåìîãî” 1. Âðåìÿ – îïðåäåëèòåëü.

Òîãî êòî îïàçäûâàåò, íàêàçûâàåò æèçíü

«Ïëûâóò íå êàê âåòåð äóåò, à êàê ïàðóñ ñòàâÿò» - ýòà ïîãîâîðêà îòíîñèòñÿ èìåííî ê ñàìîìåíåäæìåíòó è ê òåì ïðàâèëàì, êîòîðûå êàæäûé èç íàñ äîëæåí ïðèíÿòü âî âíèìàíèå â ñâîåé ïîâñåäíåâíîé ðàáîòå.

«Ñàìîìåíäåæìåíò ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïîñëåäîâàòåëüíîå è öåëåíàïðàâëåííîå èñïîëüçîâàíèå ìåòîäîâ ðàáîòû â ïîâñåäíåâíîé ïðàêòèêå, äëÿ òîãî ÷òîáû îïòèìàëüíî è ñî ñìûñëîì èñïîëüçîâàòü ñâîå âðåìÿ.» Ë.Çåéâåðò «Ïëûâóò íå êàê âåòåð äóåò, à êàê ïàðóñ ñòàâÿò» - ýòà ïîãîâîðêà îòíîñèòñÿ èìåííî ê ñàìîìåíåäæìåíòó è ê òåì ïðàâèëàì, êîòîðûå êàæäûé èç íàñ äîëæåí ïðèíÿòü âî âíèìàíèå â ñâîåé ïîâñåäíåâíîé ðàáîòå. 2. Îïòèìàëüíàÿ ñõåìà ïåðåãîâîðîâ: Îáäóìûâàíèå Ñïîð Ïåðåãîâîðû Ñîãëàñèå Âûèãðûø-ïðîèãðûø Äåëî â òîì, ÷òî ïðè ñîâìåñòíîì îáäóìûâàíèè ïðèõîäÿò ê ñîãëàñèþ, à ïðè ñïîðå âñåãäà îäèí âûèãðûâàåò, äðóãîé ïðîèãðûâàåò. Ïîýòîìó íà ïåðåãîâîðàõ íóæíî íàñòðîèòñÿ íà òî, ÷òîá âûèãðàëè îáå ñòîðîíû, òàê êàê, êàêàÿ áû ñòîðîíà íå âûèãðàëà, äðóãàÿ îñòàåòñÿ â ïðîèãðûøå, ÷òî è ïðèâîäèò íå ê êíîöåíñóñó, à ê ïðîòèâîäåéñòâèþ, åñëè äàæå ïîäïèñàíî ñîãëàøåíèå. Ïðàâèëà;

1. Êàæäûé äîëæåí èñõîäèòü èç îäíîãî è òîãî æå èíòåðåñà. Óòî÷íèòü èíòåðåñ ïàðòíåðà. 2. Îáùèé èíòåðåñ - çàëîã óñïåøíûõ ïåðåãîâîðîâ. 3. Âëàäåíèå èíôîðìàöèåé - çàëîã ìàòåðèàëüíîãî óñïåõà. 4. Âëàäåíèå òåõíèêîé ñïîðà – óìåíèå óïðàâëÿòü îæèäàíèÿìè. 5. Èãðîâîå íàïðÿæåíèå äåëàåò ïðîöåññ ïåðåãîâîðîâ èíòåðåñíûìè, íî ðåäêî ïîëåçíûì.

ËÈ×ÍÎÑÒÜ

ÊÎÌÀÍÄÀ ÇÀÄÀ×À

ËÈ×ÍÎÑÒÜ

ÊÎÌÀÍÄÀ

ÇÀÄÀ×À

ËÈ×ÍÎÑÒÜ

ÊÎÌÀÍÄÀ

ÇÀÄÀ×À

15

Ìíîгèå ìåíåäæåðû ïîñòóïàþò òàê, âìåñòî òîãî ÷òîáû äåëàòü:

1. Ïðàâèëüíî äåëàòü äåëà ÄÅËÀÒÜ ÏÐÀÂÈËÜÍÛÅ ÄÅËÀ 2. Ðåøàòü ïðîáëåìû ÑÎÇÄÀÂÀÒÜ ÒÂÎÐ×ÅÑÊÈÅ ÀËÜÒÅÐÍÀÒÈÂÛ 3. Ñáåðåãàòü ñðåäñòâà ÎÏÒÈÌÈÇÈÐÎÂÀÒÜ ÈÑÏÎËÜÇÎÂÀÍÈÅ

ÑÐÅÄÑÒÂ 4. Èñïîëíÿòü äîëã ÄÎÁÈÂÀÒÜÑß ÐÅÇÓËÜÒÀÒÎÂ 5. Ñíèæàòü èçäåðæêè ÏÎÂÛØÀÒÜ ÏÐÈÁÛËÜ

ÏÐÀÂÈËÀ Ê ÑÀÌÎÓÏÐÀÂËÅÍÈÞ:

Âûïîëíÿòü ðàáîòó ñ ìåíüøèìè çàòðàòàìè Îïòèìèçàöèÿ îðãàíèçàöèè òðóäà Ëó÷øèå ðåçóëüòàòû Ìåíüøå ñïåøêè è ñòðåññà Áîëüøå óäîâëåòâîðåíèÿ îò ðàáîòû Âûñîêàÿ ìîòèâàöèÿ Ïåðèîäè÷åñêàÿ êâàëèôèêàöèÿ Ìåíüøàÿ çàãðóæåííîñòü ðàáîòîé Ìèíèìèçàöèÿ îøèáîê â ðàáîòå Äîñòèæåíèå öåëåé êðàò÷àéøèì ïóòåì

ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÀÍÀËÈÇÀ È ÊÎÍÖÅÍÒÐÀÖÈÈ

1. Õâàòàåò ëè âàì âðåìÿ? 2. ×òî îçíà÷àåò äëÿ âàñ âðåìÿ? 3. Êàê âû îáðàùàåòåñü ñî ñâîèì âðåìåíåì? 4. Ñêîëüêî âðåìåíè ó âàñ îñòàëîñü?

ÊÀÏÈÒÀË ÌÎÅÃÎ ËÈ×ÍÎÃÎ ÂÐÅÌÅÍÈ Ïåíñèîííûé âîçðàñò: 65 ëåò Âîçðàñò ê íàñòîÿùèé: 36 ëåò Ïîêàçàòåëü ÏÂ-ÂÍ = 29 ëåò – ýòî êàïèòàë ìîåãî ëè÷íîãî âðåìåíè ÊÀÏÈÒÀË ÐÀÁÎ×ÅÃÎ ÂÐÅÌÅÍÈ ÄÎ ÏÅÍÑÈÈ – ýòî 29 ëåò x 1760 (220ðàáî÷èõ äíåé x 8÷àñîâ ) = 51040 ÷àñîâ. ÊÀÏÈÒÀË ÑÂÎÁÎÄÍÎÃÎ ÂÐÅÌÅÍÈ Â ÁÓÄÍÈÅ ÄÍÈ – ýòî 29 ëåò x 660 (220ðàáî÷èõ äíåé x 3÷àñà ) = 19140 ÷àñîâ.  ÂÛÕÎÄÍÛÅ – 29 ëåò x 1740 (145 âûõîäíûõ x12 ÷àñîâ) = 50460 ÷àñîâ. ÊÀÏÈÒÀË ËÈ×ÍÎÃÎ ÂÐÅÌÅÍÈ 19140 ÷àñîâ+50460 ÷àñîâ = 69600÷àñîâ

16

Åñëè Âû ïîñòàâèëè ñåáå öåëü çàðàáîòàòü N –îå êîëè÷åñòâî êàïèòàëà, òî ÇÀÄÓÌÀÉÒÅÑÜ ÍÀÄ ÒÅÌ, ×ÒÎ ÊÀÊÎÉ ÐÅÑÑÓÐÑ ÂÐÅÌÅÍÈ Ó ÂÀÑ ÈÌÅÅÒÑß

1. 19140 ÷àñîâ ýòî ñâîáîäíîå âðåìÿ â áóäíèå äíè (Ê ïðèìåðó, åñëè âû õîòèòå çàðàáîòàòü 500 òûñÿ÷ äîëëàðîâ, òî êàæäûé â ÷àñ âàì íåîäõîäèìî çàðàáàòûâàòü ïî 26 äîëëàðîâ) (Äðóãîé ïðèìåð, åñëè íà âàøå îáó÷åíèå è ïðèîáðåòåíèå íàâûêîâ âû óæå ïîòðàòèëè 500 òûñÿ÷ äîëëàðîâ è ïðåäïîëàãàåòå â äàëüíåéøåì åæåãîäíî òðàòèòü åùå ïî 20 òûñÿ÷ äîëàëðîâ (ò.å. 20òûñ. õ 29 ëåò = 580 òûñ.), òî îáùàÿ ñóììà ñîñòàâèò 1ìèëèîí 80òûñÿ÷ äîëëàðîâ. Çíà÷èò, ÷òîáû ïîêðûòü âñå ïðåäïîëàãàåìûå çàòðàòû Âàì íåîáõîäèìî äîâåñòè îöåíêó ñòîèìîñòè îäíîãî ÷àñà ìèíèìóì äî 112 äîëëàðîâ, âêëþ÷àÿ èçäåðæêè òðóäà. Íî î÷åíü ÷àñòî, è íå â êàæäîé ýêîíîìè÷åñêîé ñèòóàöèè è ñîöèàëüíîì ïîëîæåíèè ìîæíî çàðàáîòàòü ñòîëüêî, ñêîëüêî ñòîèò Âàø ÷àñ. Òîãäà, Âû äîëæíû íàéòè ïóòè çàðàáîòàòü õîòÿ áû òîò ìèíèìóì, êîòîðûé ïîäñêàçûâàåòñÿ øêàëîé Ìàñîó. Ò.å., íà Âàøå ìèíèìàëüíîå ïèòàíèå, ïðîæèâàíèå è îòäûõ, âàì íåîáõîäèìî (èñõîäÿ èç ýêîíîìè÷åñêîé ñèòóàöèè â ñòðàíå), ïðèìåðíî äëÿ Àðìåíèè 1200 äîëëàðîâ â ìåñÿö, èëè ìèíèìóì 12000 äîëëàðîâ â ãîä. Ýòî îçíî÷àåò,÷òî Âàø êàæäûé ñâîáîäíûé ÷àñ îáõîäèòñÿ âàì â 6.8 äîëëàðîâ è åñëè Âû çàðàáîòàåòå ìåíüøå ÷åì 7 äîëëàðîâ â ÷àñ, òî Âû íå ðåàëèçóåòå âñå òå Âàøè ïëàíû, êîòîðûå çàâèñÿò îò Âàøåãî ìèíèìàëüíîãî áþäæåòà. È åñëè Âû çàäóìàëè êàê è íà ÷òî ïðîâåñòè ñâîå ñâîáîäíîå âðåìÿ ÇÀÄÓÌÀÉÒÅÑÜ ÍÀÄ ÒÅÌ ×ÒÎ Ó ÂÀÑ ÂÑÅÃÎ ÅÑÒÜ

2. 50460 ÷àñîâ íà ýòî (Ê ïðèìåðó, åñëè âû õîòèòå ïðîâîäèòü åæåãîäíûé îòïóñê èç ðàñ÷åòà 10 äíåé â ãîäó, òî Âû äîëæíû çíàòü, ÷òî ó âàñ åñòü âñåãî 290 äíåé íà âñþ îñòàâøóþñÿ æèçíü, èç êîòîðûõ 145 äíåé âû ñïîñîáíû óäåëÿòü æåíå äåòÿì è ñåìüå - ÷òî ñîñòàâëÿåò 1740 ÷àñîâ, à îñòàëüíûå 145 – ñâîèì ìå÷òàì è ðàññëàáëåíèþ, ÷òî ñîñòàâëÿåò ñîîòâåòñòâåííî 3480 ÷àñîâ) ×ÒÎÁÛ ÓÌÅÒÜ ÆÈÒÜ, ÍÅÎÁÕÎÄÈÌÎ ÓÌÅÒÜ ÓÏÐÀÂËßÒÜ ÑÎÁÑÒÂÅÍÍÛÌ ÂÐÅÌÅÍÅÌ. À. ÄÈÔÔÅÐÅÍÖÈÐÎÂÀÒÜ ÂÐÅÌß:

ðàáîòû, êàê óñëîâèÿ óñïåõà ðàçìûøëåíèÿ, êàê èñòî÷íèêà ñèëû èãðû, êàê ñåêðåòà ìîëîäîñòè ÷òåíèÿ, êàê îñíîâû çíàíèé äðóæáû, êàê óñëîâèÿ ñ÷àñòüÿ ëþáâè, êàê èñòî÷íèêà ðàäîñòè æèçíè è âäîâõíîâåíèÿ âåñåëüÿ, êàê ìóçûêè äóøè

Á. ÒÎËÜÊÎ ÅÑËÈ ÂÛ ÊÎÍÊÐÅÒÍÎ ÎÏÐÅÄÅËÈÒÅ ÑÊÎËÜÊÎ ÂÐÅÌÅÍÈ ÍÀ ×ÒÎ È Ñ ÊÅÌ ÂÛ ÒÐÀÒÈÒÅ, ÒÎ ÂÑÊÐÎÅÒÅ âàæíûå îøèáî÷íûå ìîìåíòû ñâîåãî ëè÷íîãî âðåìåíè è ðàáî÷åãî ñòèëÿ. Â. ÀÍÀËÈÇÈÐÓÉÒÅ ÐÀÑÕÎÄ ÂÀØÅÃÎ ÂÐÅÌÅÍÈ Âèä äåÿòåëüíîñòè

Èíòåðâàë âðåìåíè

Òåëåôîí, Ïîñåòèòåëü, Ðàáîòà

Êòî Ïîìåòêè, ïðè÷èíû ïîìåõè

% çàòðàòû âðåìåíè

17

ÐÀÑ×ÈÒÀÉÒÅ ÂÀØÅ ÂÐÅÌß ÍÀ ÏÐÀÂÈËÀ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß ÆÈÇÍÈ È ÂÛ ÓÇÍÀÅÒÅ ×ÒÎ, ÃÄÅ, ÊÎÃÄÀ È ÑÊÎËÜÊÎ ÂÛ ÒÐÀÒÈÒÅ È ÂÛÈÃÐÛÂÀÅÒÅ, è â êàêîå âðåìÿ âàì îáõîäèòñÿ ÂÐÅÌß ÍÀ:

1. Ïîñòàíîâêó öåëè 2. Ïëàíèðîâàíèå 3. Ïðèíÿòèå ðåøåíèé 4. Ðåàëèçàöèÿ è îðãàíèçàöèÿ 5. Êîíòðîëü 6. Èíôîðìàöèÿ è êîììóíèêàöèè

Àíàëèç âèäîâ äåÿòåëüíîñòè è ðàñõîäà âðåìåíè Âèä äåÿòåëüíîñòè

Èíòåðâàë âðåìåíè

Ïðîäîëæèòåëüíîñòü, ìèí,

À Á Â Ã

À - Áûëà ëè ðàáîòà íåîáõîäèìîé, åñëè äà çàíåñèòå â ñоîòâåòñòâóþùóþ êîëîíêó, åñëè íåò â îñòàëüíûå Á – Áûëè ëè îïðàâäàíû çàòðàòû âðåìåíè?  – Áûëè ëè öåëåññîîáðàçíû âûïîëíåíèå ðàáîòû? à - Áûë ëè ñîçíàòåëüíî îïðåäåëåí âðåìåííîé èíòåðâàë äëÿ äàííîé ðàáîòû? Ïîñëå ÷åãî îïðåäåëèòå îáùóþ ïðîäîëæèòåëüíîñòü ðàáîòû äí÷ (ÏÄ). Ïîëîæèòåëüíîñòü êàæäîé ðàáîòû ïîäñ÷èòàéòå ïî ôîðìóëå, ñîãëàñíî îòâåòàì ÍÅÒ. (ΣÀí , ΣÁí, ΣÂí, ΣÃí) ΣÀí/ ΣÏÄ x 100%, è òàê äëÿ êàæäîãî èç ïóíêòîâ. Åñëè â áîëåå ÷åì 10% ðàñõîä âðåìåíè áûë ñëèøêîì âåëèê, òî âû äîëæíû íàó÷èòüñÿ äåëèãèðèâàòü. ÏÐÀÂÈËÀ ÄËß ÒÎÃÎ, ×ÒÎÁÛ ÁÛÒÜ Â ÑÎÑÒÎßÍÈÈ ÓÏÐÀÂËßÒÜ 6 âûøåïðèâåäåííûìè ÊÀÒÅÃÎÐÈßÌÈ

1. Ïîñòàíîâêà öåëè - ÷òî, êîãäà è â êàêèõ ìàñøòàáàõ. ßÑÍÎÑÒÜ. Ðå÷ü äîëæíà èäòè íå î òîì, ÷òî âû äåëàåòå, à î òîì, äëÿ ÷åãî âû äåëàåòå. È ïîìíèòå, ÷òî öåëè íå çàäàþòñÿ ðàç è íàâñåãäà, îíè ìåíÿþòñÿ â ñâÿçè ñ îáñòîÿòåëüñòâàìè. Ïðè ýòîì íåîáõîäèìî çíàòü - ëè÷íî, ïðîôåññèîíàëüíî: ÷òî ß õî÷ó, ìîãó è êàê ýòîãî äîñòè÷ü?

2. Ïëàíèðîâàíèå - ÷òîáû ÷åãî-òî äîáèòüñÿ è èìåòü, íåîáõîäèìî ïîòðàòèòü âðåìÿ è ñðåäñòâà. ÄÈÔÔÅÐÅÍÖÈÀÖÈß. ÓÑÒÀÍÎÂËÅÍÈÅ ÑÐÎÊÎÂ.

3. Ïðèíÿòèå ðåøåíèé – ïîä÷àñ ìàëûé øàã, ïðåäïðèíèìàåìûé ñðàçó, äàåò áîëüøå ýôôåêòà, ÷åì îáøèðíûå ñòðàòåãè÷åñêèå ïëàíû. ÊÐÀÒÊÎ.×ÅÒÊÎ. ßÑÒÍÎ.

4. Ðåàëèçàöèÿ è îðãàíèçàöèÿ - ÷òîáû ÷òî-òî ðåàëèçîâàòü, íåîáõîäèìî êîíêðåòíî çíàòü òî, ÷òî ïîäëåæèò ðåàëèçàöèè. ÇÍÀÍÈÅ ÄÅËÀ È ËÞÄÅÉ.

5. Êîíòðîëü - â æèçíè âûèãðûâàåò íå òîò, êòî ìíîãî íàêàïëèâàåò, à êòî óìååò òðàòèòü ñ óìîì. Ó×ÅÒ È ÎÒ×ÅÒ.

6. Èíôîðìàöèÿ è êîììóíèêàöèè – áîãàò íå òîò, êòî èìååò áîëüøèå äåíüãè, à òîò êòî èìååò ìíîãî ïîëåçíîé èíôîðìàöèè. Âñÿêàÿ èíôîðìàöèÿ ïîëåçíà òîëüêî òîãäà, êîãäà çíàåøü ìåñòî åå ïðèìåíåíèþ. ÍÀØÅ ÂÐÅÌß - ÂÐÅÌß ÌÅÐÛ È ÂÅÑÎÂ, à ýòî îïðåäåëÿåòñÿ êîëè÷åñòâîì àêòèâíîé èíôîðìàöèè.

ÎÑÍÎÂÛ ÄÅËÅÃÈÐÎÂÀÍÈß. Äåëåãèðîâàíèå – åñòü ïåðåäà÷à êîìó-ëèáî (ïîä÷èíåííîìó èëè ñîòðóäíèêó) çàäà÷ èëè äåÿòåëüíîñòè èç ñôåðû òâîèõ äåéñòâèé. Îíî ìîæåò áûòü ðàçîâûì èëè íà äëèòåëüíûé ñðîê. Äåëåãèðîâàíèå ÿâëÿåòñÿ êëþ÷åâîé äåÿòåëüíîñòüþ êàæäîãî óïðàâëÿþùåãî. Îíî âûãîäíî, êàê äëÿ ðóêîâîäèòåëÿ, òàê è äëÿ ïîä÷èíåííûõ.

18

Óñïåøíîå äåëåãèðîâàíèå ïðåäïîëàãàåò êàê äîâåðèå è ãîòîâíîñòü åãî îñóùåñòâëåíèÿ, òàê è ñïîñîáíîñòü è æåëàíèå âîñïðèíÿòü ýòî. Ïðèáåãàéòå ê 6 áëîêàì âñîïîìîãàòåëüíûõ âîïðîñîâ äëÿ äåëåãèðîâàíèÿ:

×òî? Êîìó? Êîãäà? Ïî÷åìó? Êàê? Ñ ïîìîùüþ ÷åãî?

ÏÐÀÂÈËÀ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß ÂÐÅÌÅÍÈ: çàïëàíèðîâàííàÿ àêòèâíîñòü - 60%

íåïðåäâèäåííîå âðåìÿ - 20%

ñïîíòàííîå âðåìÿ - 20%

ÊÀÊ ÝÒÎÄÅËÀÞÒ ÀÌÅÐÈÊÀÍÖÛ, ÈÑÏÎËÜÇÓß ÌÅÒÎÄ “ÀËÜÏÛ”:

1. Ñîñòàâëåíèå çàäàíèÿ

2. Îöåíêà äåÿòåëüíîñòè

3. Ðåçåðâèðîâàíèå âðåìåíè

4. Ïðèíÿòèå ðåøåíèé è ÄÅËÅÃÈÐÎÂÀÍÈÅ

5. Êîíòðîëü (ó÷åò )

ÎÏÐÅÄÅËÅÍÈÅ ÏÅÐÂÈ×ÍÎÃÎ È ÂÒÎÐÈ×ÍÎÃÎ Âàæíåéøèå çàäà÷è ñîñòàâëÿþò – 15%, ñîáñòâåííàÿ çíà÷èìîñòü ýòèõ çàäà÷ 65% Ìåíåå âàæíûå çàäà÷è ñîñòàâëÿþò - 20%, è ñîáñòâåííàÿ çíà÷èìîñòü - 20% Íàèìåíåå âàæíûå çàäà÷è ñîñòàâëÿþò - 65%, à ñîáñòâåííàÿ çíà÷èìîñòü - 15% Óñòàíîâëåíèå ïðèîðèòåòîâ – îñíîâíîå ïðàâèëî ýôôåêòèâíîé òåõíèêè ðàáîòû ïî ìåòîäó Ýéçåíõàóåðà.

10 ÏÐÀÂÈË Â ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÈ:

1. ÔÎÐÌÈÐÓÉÒÅ ÐÀÁÎ×ÈÅ ÃÐÓÏÏÛ

Óñòàíîâèòü ñðîêè âûïîëíåíèÿ ðàáîò

Âûïîëíÿòü áåç ïðîìåäëåíèÿ

Áðîñèòü â ÌÓÑÎÐÍÓÞ ÊÎÐÇÈÍÓ

Ïîðó÷àòü

ÑÐÎ×ÍÎÑÒ Ü

 ÀÆÍÎÑ Ò Ü

19

2. ÓÅÄÈÍßÉÒÅÑÜ È ÓÑÒÀÍÎÂÈÒÅ ÍÅÏÐÈÅÌÍÛÅ ×ÀÑÛ 3. ÓÑÒÀÍÀÂÈÒÅ ÐÅÃËÀÌÅÍÒ 4. ÓÑÒÀÍÎÂÈÒÅ ÏÐÈÎÐÈÒÅÒÛ 5. ÏÐÈÌÅÍßÉÒÅ ÏÐÈÍÖÈÏ ÏÀÐÅÒÎ 6. ÄÅËÅÃÈÐÓÉÒÅ 7. ÊÐÓÏÍÛÅ ÏËÀÍÛ ÂÛÏÎËÍßÉÒÅ ×ÀÑÒßÌÈ 8. ÃËÀÂÍÛÅ ÇÀÄÀ×È ÂÛÏÎËÍßÉÒÅ ÐÀÍÎ ÓÒÐÎÌ 9. ÓÑÒÀÍÎÂÈÒÅ ÑÂÎÈ ÑÎÁÑÒÂÅÍÍÛÅ ÑÐÎÊÈ 10. Ó×ÈÒÛÂÀÉÒÅ ÊÎËÅÁÀÍÈß ÓÐÎÂÍß ÐÀÁÎÒÎÑÏÎÑÎÁÍÎÑÒÈ

5. ÊÀÊ ÓÄÅÐÆÀÒÜ ÕÎÐÎØÈÕ ÑÎÒÐÓÄÍÈÊΠÊîãäà â îäèí äåíü, êàê ðóêîâîäèòåëü, îáíàðóæèâàåøü, ÷òî íåñåøü îòâåòñòâåííîñòü íå òîëüêî çà ñâîþ ðàáîòó, íî è çà ðàáîòó äðóãèõ – ïðèõîäèòüñÿ èñêàòü, ïðîâîäèòü ñîáåñåäîâàíèÿ, è íàíèìàòü òåõ ëþäåé, ÷üåé ðàáîòîé îïðåäèëèòñÿ êàê òâîé óñïåõ , òàê è óñïåõ âñåé êîìàíäû â öåëîì, à òàêæå óñïåõ òîãî ñîòðóäíèêà, êîòîðîãî òû ïðèíèìàåøü. Ïîýòîìó íàéòè è óäåðæàòü õîðîøåãî ñîòðóäíèêà – îäíà èç íàèáîëåå âàæíûõ çàäà÷ íàøåãî äåëîâîãî âðåìåíè. Ïîìíèòå – âû ìîæåòå ïîëó÷èòü â ñâîå ðàñïîðÿæåíèå âñå, ÷òî âàì íóæíî: êàïèòàë, îáîðóäîâàíèå, è ò.ä.; íî òîëüêî ïðîôåññèîíàëèçì ëþäåé çàñòàâëÿåò âñå ýòî ýôôåêòèâíî ðàáîòàòü è ïðèíîñèòü ïðèáûëü. Ïîýòîìó, èìåííî ñåãîäíÿ îñòðî îùóùàåòñÿ íåõâàòêà è íåîáõîäèìîñòü âûñîêîêâàëèôèöèðîâàííûõ ñïåöèàëèñòîâ, êàäðîâ. Åñëè ðàíåå ìîæíî áûëî ñâîáîäíî íàéòè ëþáîãî ñïåöèàëèñòà, òî òåïåðü ñïðîñ íà âûñîêîêâàëèôèöèðîâàííûå êàäðû ÿâíî ïðåâûøàåò ïðåäëîæåíèå. Ñëåäîâàòåëüíî, óìåíèå ïðèâëåêàòü è óäåðæèâàòü õîðîøèõ ñîòðóäíèêîâ – ñàìîå âàæíîå äåëî èç âñåõ äåë. Óñïåõ ëþáîãî ïðåäïðèÿòèÿ íà 95% çàâèñèò îò òåõ, êòî òàì ðàáîòàåò. Ïîýòîìó ïðîöåññ îòáîðà êàäðîâ – ýòî êëþ÷ ê âàøåìó óñïåõó. À åñëè âû âûáðàëè íå òåõ ëþäåé, òî ó âàñ íå òî ÷òî íè÷åãî íå âûéäåò, âû ïîòåðÿåòå âñå ÷òî èìååòå: âðåìÿ, äåíüãè, ïðåäïðèÿòèå è äàæå ñâîå ñîáñòâåííîå ëèöî. Ïîýòîìó ïðàâèëî ãëàñèò: Íàáèðàÿ êàäðû â ñïåøêå ñåãîäíÿ, ïîïëàòèøüñÿ ñïîêîéñòâèåì çàâòðà. Èëè: Êòî ïî áëàòó, òîò íå â ëàäó – íè ê òåáå, íè ê ñâîåìó. Íàíèìàéòå íå òîðîïÿñü, à óâîëüíÿéòå áûñòðî. Ñàìîå ïîäõîäÿùåå âðåìÿ óâîëèòü, êîãäà ïîäîáíàÿ ìûñëü ïåðâûé ðàç ïðèõîäèò âàì â ãîëîâó. Âî âðåìÿ ïåðâîãî ñîáåñåäîâàíèÿ – ëþäè êàæóòñÿ ëó÷øå, ÷åì îíè åñòü íà ñàìîì äåëå. È êàê ãîâîðèò Ïèòåð Äðàêåð: «Äåëî íå â òîì, ÷òî ÷óäåñ íå áûâàåò, à äåëî â òîì, ÷òî ìû íå ìîæåì ñåáå ïîçâîëèòü îò íèõ çàâèñåòü.» Íåîáõîäèìî ñòðîãî ó÷åñòü ïðàâèëà îòáîðà êàäðîâ, êîòîðûå ïåðåäàâàëèñü ìíîãèìè ïîêîëåíèÿìè ìåíåäæåðîâ, íàâåðíîå, ñàìîãî äåëîâîãî âåêà íàøåé ýòîõè:

Èñïîëüçóéòå ïðàâèëî 10/90 – òå ïåðâûå 10% âðåìåíè, êîòîðûå âû çàòðà÷èâàåòå íà îáäóìûâàíèå, â êîíöå ñýêîíîìèò 90% âàøåãî âðåìåíè, óñèëèé è êàïèòàëà.

Ïðàâèëî Ïàðýòî - 80% çàòðà÷åííîãî âðåìåíè ñîñòàâëÿþò 20% èòîãîâîãî ðåçóëüòàòà, à 20% çàòðà÷åííîãî âðåìåíè ñîñòàâëÿþò 80% èòîãîâîãî ðåçóëüòàòà. Öåíèòå âàøå âðåìÿ è óñèëèÿ.

Âîîðóæèòåñü òåðïåíèåì è äèñöèïëèíîé. Êðèòåðèåì äîëæíû ïîñëóæèòü äîñòèæåíèÿ, à íå ñàì ïðîöåññ. Äóìàéòå î òîì, ÷òî äîñòèãíóòî, à íå î òîì

÷òî âëîæåíî è äåëàéòå âûâîä èç ðåçóëüòàòîâ. Ïðàêòèêóéòåñü. Ïîäóìàéòå êàêóþ çàðîáîòíóþ ïëàòó âû äîëæíû ïëàòèòü. Êàê êîíêðåòíî ñîáèðàåòåñü îöåíèâàòü è

èçìåðÿòü îáúåì ðàáîòû ñîòðóäíèêà, êàêèìè êðèòåðèÿìè è íîðìàìè áóäåòå ðóêîâîäñòâîâàòüñÿ, îöåíèâàÿ óðîâåíü èñïîëíåíèÿ ðàáîòû. Äàéòå îáî âñåì ýòîì çíàòü ñîòðóäíèêó çàðàíåå.

Äàéòå îïèñàíèå ðàáîòû, êîòîðîå äîëæíî â ñåáÿ âêëþ÷àòü: îæèäàåìûå ðåçóëüòàòû, íàëè÷èå óìåíèÿ è íàâûêîâ, ëè÷íûå êà÷åñòâà, ïîäõîäÿùèå äëÿ èñïîëíåíèÿ äàííîãî âèäà ðàáîòû.

Îïèøèòå åæåäíåâíûå îáÿçàííîñòè. Ïðåäñòàâüòå ñåáå åãî ðàáî÷èé äåíü ñ óòðà äî âå÷åðà.

20

Íàíèìàéòå ëþäåé çà òî, ÷åãî îíè óæå óñïåëè äîáèòüñÿ, à íå çà òî, ÷òî ïî èõ ìíåíèþ îíè ñìîãóò ñäåëàòü. Ïîìíèòå, îòëè÷èå êâàëèôèöèðîâàííîãî ìåíåäæåðà – ðàññóäèòåëüíîñòü, à íå ýìîöèè. Ïîìíèòå ïðàâèëî Ìàêêåíçè: “Îøèáî÷íûå ïðåäñòàâëåíèÿ ÿâëÿþòñÿ ïðè÷èíîé áîëüøèíñòâà íåóäà÷”. Èñïîëüçóéòå ñâîè óæå ñóùåñòâóþùèå òðóäîâûå ðåññóðñû äëÿ íàõîæäåíèÿ ïîòåíöèàëüíûõ êàäðîâ. Èñïîëüçóéòå ñâîè ëè÷íûå ñâÿçè. Ó÷òèòå, ÷òî ïî÷òè 85% ëþäåé, îòâå÷àþùèõ íà ãàçåòíûå îáúÿâëåíèÿ î íàéìå, íå ñîîòâåòñòâóþò

ïðåäúÿâëåííûì òðåáîâàíèÿì, è ïîñëå îçíàêîìëåíèÿ ñ ðåçþìå èëè òåëåôîííîãî ðàçãîâîðà, âû ñðàçó æå ñìîæåòå îòêëîíèòü êàíäèäàòóðó.

Ñåãîäíÿ 1/8 âñåõ îáúÿâëåíèé ïðåäñòàâëåíà â èíòåðíåòå. Èñïîëüçóéòå óíèêàëüíûé èñòî÷íèê ðåññóðñîâ, òàêîé êàê Óíèâåðñèòåòû. Ñðåäíèé âîçðàñò ñòóäåíòà 28

ëåò, à öåëü èõ ó÷åáû – óñîâåðøåíñòâîâàíèå ñâîèõ çíàíèé. Îíè äèñöèïëèíèðîâàííû, ñàìîñòîÿòåëüíû, èìåþò âûñîêèé óðîâåíü ëè÷íîé èíèöèàòèâû.

Ïðè ñîáåñåäîâàíèè ó÷åñòü ïðàâèëî Äæîíà Ñâàíà, êîòîðîå ãëàñèò: “Èìåþòñÿ 4 ñîñòàâëÿþùèå: Ìóäðîñòü, Òðóäîëþáèå, Àìáèöèè è Îáàÿíèå. Ñîãëàñíî Äàíèýë Ñåëèãìàíó êîððåñïîíäåíòó “Ôîðòóí” – 72% óñïåõà â ëþáîì äåëå ñîñòàâëÿåò èíòåëëåêòóàëüíîå êà÷åñòâî ñîòðóäíèêà.

Ïîìíèòü, ÷òî óìíûå ëþäè ëþáîçíàòåëüíû. Âàì íå íóæíû óìíûå, àìáèöèîçíûå, îáàÿòåëüíûå è ëåíèâûå ñîòðóäíèêè.

Åäèíñòâåííûé âåðíûé êðèòåðèé áóäóùåãî óñïåõà – ýòî óñïåõ ïðîøëûé. Íèêîãäà íå ïðåäëàãàéòå ðàáîòó ïðè ïåðâîé æå âñòðå÷å. Åñëè êàíäèäàò âàñ óñòðàèâàåò, ïðèãëàñèòå åãî

åùå ìèíèìóì íà äâà ñîáåñåäîâàíèÿ. Ïðîâîäèòå ñîáåñåäîâàíèå â òðåõ ðàçíûõ ìåñòàõ: êîíôåðåíö-çàëå, íà óëèöå, â êàôå è â îôôèñå. Íå ïîëàãàéòåñü òîëüêî íà ñâîå ñóæäåíèå, ïðèãëàøàéòå åùå ñâîèõ êîëëåã. Ïîáåñåäóéòå ìèíèìóì ñ 3-ìÿ ëþäüìè, ñ êåì ðàáîòàë âàø êàíäèäàò. Ëó÷øèå ëþäè îáõîäÿòñÿ êîìïàíèè áåñïëàòíî.  òîì ñìûñëå, ÷òî îíè ïðèíîñÿò ïðèáûëü, çíà÷èòåëüíî

ïðåâûøàþùóþ ðàñõîäû íà èõ çàðïëàòó è ïðåìèè. Ïåðâûå 90 äíåé âñåãäà äîëæíû áûòü èñïûòàòåëüíûìè. Ïëàòèòå òàëàíòëèâûì ëþäàì áîëüøå è âû âñåãäà ïîëó÷èòå òî, çà ÷òî çàïëàòèëè.  ïåðâûå äíè îáåñïå÷üòå ñîòðóäíèêó ïîëíóþ íàãðóçêó. Õâàëèòå ñîòðóäíèêà çà õîðîøóþ ðàáîòó. Íàõîäèòå âðåìÿ äëÿ áåñåäû è îòêðîâåíèÿ, íî íå ÷åðåç÷óð. Ðåøàéòå ïðîáëåìû áûñòðî. Ìíîãèå ïðîáëåìû âîçíèêàþùèå â êîìïàíèè, ñëó÷àþòñÿ ïî âèíå ñàìîé

êîìïàíèè, ëèáî ðóêîâîäñòâà. Ýòî â îñíîâíîì íåäîñòàòîê óïðàâëåíèÿ è îáðàòíîé ñâÿçè. Âñåãäà ôîêóñèðóéòåñü íå íà ïðîáëåìàõ, à íà èõ ðåøåíèÿõ. Ëþäè èñïûòûâàþò óäîâëåòâîðåíèå îò õîðîøî âûïîëíåííîé èìè ðàáîòû. Èì íðàâèòñÿ ÷óâñòâîâàòü ñåáÿ

ïîëåçíûìè è îùóùàòü óñïåõ. Çàäà÷à ðóêîâîäèòåëÿ – îáåñïå÷èâàòü ýòî. Íåâàæíî, ÷òî è êàê ïðîèçîøëî, áóäüòå óâåðåíû, ÷òî îí íå æåëàë íè÷åãî ïëîõîãî. Íå ïîçâîëÿéòå ñåáå ðàçäðàæàòüñÿ èç-çà íåêà÷åñòâåííî âûïîëíåííîé ðàáîòû èëè ïîâåäåíèÿ ñîòðóäíèêà.

Ïîìíèòå, ÷òî ëþäè íå ìîãóò äîñòè÷ü öåëè, êîòîðóþ íå âèäÿò. Îáúÿñíèòå èì, à íå ðàçäðàæàéòåñü. Êàæäûé ðàáîòàþùèé ÷åëîâåê èìååò 3 îñíîâíûå ïîòðåáíîñòè: ïðèíàäëåæíîñòü – ëþäè ñòðåìÿòñÿ ê

áåçîïàñíîñòè, êîìôîðòó è óäîâëåòâîðåííîñòè îò ñîçíàíèÿ çàùèùåííîñòè ïîä êðûøåé êîìïàíèè è îíè õîòÿò ðàáîòàòü íà áîññà è ñ áîññîì; íåçàâèñèìîñòü – ýòà ïîòðåáíîñòü ïðîÿâëÿåòñÿ â æåëàíèè âûéòè èç òîëïû è áûòü ïðèçíàíûì äðóãèìè ëþäüìè è îíà çàêëþ÷àåòñÿ â óìåíèè áûòü óâàæàåìûì çà ëè÷íûå çàñëóãè è äîñòèæåíèÿ; è íàêîíåö, ñîòðóäíè÷åñòâî – ò.å. íåîáõîäèìîñòü áûòü ÷àñòüþ êîìàíäû, òàê êàê ëþäè – ñîöèàëüíûå ñóùåñòâà, è îíè ìîãóò áûòü ñ÷àñòëèâûìè ñðåäè ëþäåé. Òàê óäîâëåòâîðèòå èõ ïîòðåáíîñòè.

Ñîçäàâàéòå àòìîñôåðó, ãäå ëþäè íàñëàæäàëèñü áû ðàáîòîé è ïîñòîÿííî ñòðåìèëèñü ê ñîâåðøåíñòâîâàíèþ ñâîåé ïðîôåññèè. ×òîáû ñîçäàòü êîìàíäó âûñîêîìîòèâèðîâàííûõ ëþäåé, ñîáåðèòå èõ âìåñòå äëÿ îáñóæäåíèÿ ïëàíîâ, îáìåíà èíôîðìàöèåé è ìíåíèÿìè. Ïðîâîäèòå ñîáðàíèÿ íå áîëåå äâóõ ðàç â íåäåëþ, ãäå âñå âûñêàçûâàþò ìíåíèÿ, à ðóêîâîäèòåëü äåëàåò ëèøü ïîìåòêè.

21

Äàéòå ëþäÿì ïî÷óâñòâîâàòü ñâîþ çíà÷èìîñòü. Ýòî ïðàâèëî 4-õ Â: Âûðàæàéòå áëàãîäàðíîñòü ñîòðóäíèêó ïî êàæäîìó äëÿ ýòîãî ïîâîäó; Âûñîêî öåíèòå, õâàëèòå åãî çà îêàçàííóþ óñëóãó (Òî, çà ÷òî âû õâàëèòå, îáÿçàòåëüíî ïîâòîðèòñÿ), Âûñêàçûâàéòå êîìïëèìåíòû – êàê ãîâîðèë À.Ëèíêîëüí, êàæäûé ðàç âîñõèùàÿñü äðóãèì ÷åëîâåêîì, âû ïîâûøàåòå åãî ñàìîîöåíêó, Âíèìàíèå – åñòü ÷åòâåðòîå è ñàìîå ãëàâíîå èç Â. Ñëóøàéòå òåðïåëèâî, âíèìàòåëüíî, ñ ñî÷óâñòâèåì.

Ó õîðîøåãî ãåíåðàëà íå áûâàåò ïëîõèõ ñîëäàò. Óäîâëåòâîðÿéòå ïîòðåáíîñòè ñîòðóäíèêîâ. Ïðàêòèêóéòå èõ ïîëíîå âîâëå÷åíèå â ðàáîòó. Äàéòå ëþäÿì ïî÷óâñòâîâàòü ñâîþ çíà÷èìîñòü. Ñîçäàéòå áåçóïðå÷íûå óñëîâèÿ äëÿ ðàáîòû. Ñäåëàéòå ñâîþ êîìàíäó öåíòðîì âàøåãî âíèìàíèÿ.

×ÒÎ ÇÍÀ×ÈÒ “ÄÎÁÈÒÜÑß ÆÅËÀÅÌÎÃΔ Äîáèòñÿ æåëàåìîãî – çíà÷èò ïðèîáðåñòè òî, ÷òî íóæíî. À êàê èçâåñòíî, íàì íóæíî íåìàëî: ïðåñòèæ, ñâîáîäà, äåíüãè, ñïðàâåäëèâîñòü, ñòàòóñ, áåçîïàñíîñòü è ïðèçíàíèå. Ýòî âñåãî ëèøü ìàëîå ïðå÷èñëåíèå òîãî, ÷òî äåéñòâèòåëüíî íóæíî äëÿ ïðîñòîãî ñìåðòíîãî, ÷òîáû ÷óâñòâîâàòü ñåáÿ ñîñòàâíîé òîãî ñîîáùåñòâà, â êîòîðîì îí ñåãîäíÿ ñóùåñòâóåò. Âñå ýòî âìåñòå íàçûâàåòñÿ “óñòðàèâàòü æèçíü”. Ýòîò òåðìèí ìîæåò îçíà÷àòü – è ñïîëüçîâàíèå èíôîðìàöèè è âëèÿíèÿ. À âñå ýòî, ìîæíî íàçâàòü îäíèì åäèíñòâåííûì ñëîâîì – ÏÅÐÅÃÎÂÎÐÛ (êàê äîìà , òàê è íà ðàáîòå).  ËÞÁÛÕ ÏÅÐÅÃÎÂÎÐÀÕ ïðèñóòñòâóþò 3 îñíîâíûõ ôàêòîðà: Èíôîðìàöèÿ. Âðåìÿ. Âëèÿíèå. ÂËÈßÍÈÅ, ñëåäóþùèé øàã ê äîñòèæåíèþ óñïåõà.

“×òîáû õîäèòü ïî âîäå, àêè ïî ñóõè”, íóæíî çíàòü, íà êàêèå êàìíè íàñòóïàòü. 14 ôàêòîðîâ âëèÿíèÿ. ×òîáû òåðìèí ”âëèÿíèå” èñêëþ÷èë èç ñåáÿ íåãàòèâíîå âîñïðèÿòèå, íåîáõîäèìî ïîíÿòü åãî, êàê âçàèìîîòíîøåíèå ïîñëåäóþùèõ 14 ôàêòîðîâ.

1. Êîíêóðåíöèÿ (èëè ñîðåâíîâàíèå.) Àòìîñôåðà Êîíêóðåíöèè ïðèáàâëÿåò ñèëû ìîðàëüíîé ôàíòàçèè ê äîñòèæåíèþ óñïåõà.

2. Çàêîííàÿ ñèëà. Ñèëà è çàêîííîñòü îôèöèàëüíûõ äîêóìåíòîâ ìîãóò ñòàâèòüñÿ ïîä ñîìíåíèå, êîãäà ýòî âûãîäíî âàì, è, íàîáîðîò, òðåáóþò îòñòàèâàíèÿ, êîãäà èõ ñîìíèòåëüíîñòü âàì íåâûãîäíà.

3. Ðèñê – ëþáîå ïðîäâèæåíèå âïåðåä, ïðåäïîëàãàåò îòñòóïëåíèå íàçàä. Ðèñê äîëæåí áûòü òàêèì, ÷òîáû âû ìîãëè ñåáå åãî ïîçâîëèòü.

4. Îáúÿçàòåëüñòâà. Ñòðåìèòåñü ïðèâëå÷ü íà ñâîþ ñòîðîíó äðóãèõ ñ òåì, ÷òîáû ðàçäåëèòü ñ íèìè êàê ðèñê è îòâåòñòâåííîñòü, òàê è óñïåõ.

5. Îïûò.  ñëó÷àå, êîãäà ëþäè âîñïðèíèìàþò âàñ êàê ÷åëîâåêà ãðàìîòíîãî è îïûòíîãî, èõ îòíîøåíèå ê âàì ìîæåò âàðüèðîâàòü îò óâàæåíèÿ äî âîñõèùåíèÿ.

6. Ïîíèìàíèå ðåàëüíûõ ïîòðåáíîñòåé. Ïðè ëþáûõ ïåðåãîâîðàõ, ïðåäìåòîì ”òîðãà” âñåãäà ÿâëÿþòñÿ: Îïðåäåëåííûå çàïðîñû è òðåáîâàíèÿ; è Ðåàëüíûå íóæäû è ïîòðåáíîñòè. Çàïðîñû âñåãäà âûñêàçûâàþòñÿ ïðÿìî, à ïîòðåáíîñòè – ñêðûâàþòñÿ. Åñëè òû ñóìåë âûÿâèòü ïîòðåáíîñòü, çíà÷èò íàïîëîâèíó ïðåäñêàçàë èñõîä ïåðåãîâîðîâ.

7. Ëè÷íîå ó÷àñòèå – çíà÷èò ïîñòàðàòüñÿ çàñòàâèòü ñîáåñåäíèêà êàê ìîæíî áîëüøå âëîæèòü âðåìåíè, óñèëèé è ñðåäñòâ â ïðîöåññ, ÷òîáû âî-ïåðâûõ: ê èõ çàâåðøåíèþ îí íå ñìîã îòêàçàòüñÿ îò ñäåëàííîé “èíâåñòèöèè”; è âî-âòîðûõ – áûë ÷àñòüþ òîãî, ÷òî óæå ñîòâîðåíî (ïðèíöèï Èåçóèòîâ)

8. Òàêòèêà “êíóòà è ïðÿíèêà”. Åñëè ïàðòíåð âîñïðèìåò âàñ, êàê ÷åëîâåêà, ñïîñîáíîãî êàê ïîìî÷ü, òàê è íàîáîðîò “íàâðåäèòü” (ôèçè÷åñêè, ìàòåðèàëüíî è ìàðàëüíî), òî íàäåëèòå åãî âëèÿíèåì, êîòîðûì âû ñìîæåòå âîñïîëüçîâàòüñÿ. Íå âàæíî, âû ýòî ñìîæåòå èëè íåò, âàæíî, ÷òîá î âàñ äóìàëè òàê. Íèêòî Âàñ íå âîñïðèìåò ñåðüåçíî, ïîêà âû ñàìè íå óáåäèòå îêðóæàþùèõ â òîì, ÷òî ñïîñîáíû êàê ïîìî÷ü, òàê è íàâðåäèòü. È íàîáîðîò – åñëè îêðóæàþùèå âåðÿò â òî , ÷òî âû ñïîñîáíû èì ïîìî÷ü èëè

22

íàâðåäèòü, ìîæåòå “ðàçâåÿòü” ýòó èëëþçèþ òîëüêî â îáìåí íà îïðåäåëåííûå êîíöåññèè èëè êàêèå-ëèáî âûãîäû ñ èõ ñòîðîíû. Íèêîãäà íå ïîçâîëÿéòå äåëàòü èç âàñ “áóìàæíîãî òèãðà”

9. Óìåíèå ïðèâëåêàòü íà ñâîþ ñòîðîíó. Åëè â îòíîøåíèè ñ ëþäüìè âû áóäåòå âåñòè ñåáÿ êàê ïðîôåññèîíàë è ïðîñòî ðàçóìíûé ÷åëîâåê, òî îáÿçàòåëüíî äîáüåòåñü èõ ñîäåéñòâèÿ. È ïîìíèòå, åñëè âû ðóêîâîäèòåëü – íå çàäàâàéòåñü âîïðîñàìè ïåðåä ïîä÷èíåííûìè.

10. Ìîðàëü – ýòè÷åñêèé ôàêòîð. Åñëè êòî-òî îáèæàåò âàñ èëè âû îáèæåíû ÷åì-òî, òî ñïðîñèòå ïðÿìî, äåéñòâèòåëüíî ëè îíè ñ÷èòàþò ñâîè äåéñòâèÿ ïî îòíîøåíèþ ê âàì ñïðàâåäëèâûìè, çàñëóæèëè ëè âû òàêîãî îáðàùåíèÿ.

11. Ïðåöåäåíò. Ïîâåäåíèÿ îäíèõ ëþäåé ñïîñîáíûõ ïîâëèÿòü íà äðóãèõ. 12. Íàñòîé÷èâîñòü. Ñèëà âàøåãî âëèÿíèÿ çàâèñèò îò íàñòîé÷èâîñòè â òîé æå ñòåïåíè, â êàêîé óãëåðîä

îïðåäåëÿåò òâåðäîñòü ñòàëè. 13. Ñèëà óáåæäåíèÿ. 85% ñîâðåìåííîãî ÷åëîâå÷åñòâà ïðåäïîëàãàåò, ÷òî ñèëà ëîãèêè ïðåäîïðåäåëÿåò óñïåõ

äåëà. È ìû âïðàâå äóìàòü, ÷òî òîò, êòî íàäåëåí çíàíèåì ýòîãî, èìååò êëþ÷ ê óñïåõó, è íàîáîðîò – ñèëà ëîãèêè íà 65% ñáðàñûâàåò åãî – óæå èìååò êëþ÷ ê óñïåõó. Íî äëÿ ïðèîáðåòåíèÿ ñèëû óáåæäåíèÿ, âû äîëæíû çíàòü 3 ïðàâèëà:

Âàøà àðãóìåíòàöèÿ äîëæíà îïèðàòüñÿ íà èçâåñòíûå ñîáåñåäíèêó êàòåãîðèè, âûçûâàòü çíàêîìûå åìó àññîöèàöèè, äëÿ ÷åãî âàì íåîáõîäèìî ñóìåòü ïðîíèêíóòü â åãî âíóòðåííèé ìèð.

Âàøè àðãóìåíòû äîëæíû áûòü íàñòîëüêî óáåäèòåëüíû, ÷òîá ó ñîáåñåäíèêà íå âîçíèêëè ñîìíåíèé â èõ äîñòîâåðíîñòè

Âû äîëæíû áûòü óáåäèòåëüíû â òîì, ÷òîáû âàø ñîáåñåäíèê ïîâåðèë, ÷òî ýòî ïðåäëîæåíèå ïîëíîñòüþ óäîâëåòâîðèò åãî, è ïîòðåáíîñòè, è îæèäàíèÿ (äëÿ ÷åãî, ïðîäåìîíñòðèðóéòå ýòî íà ïðèìåðå).

14. Âëèÿíèå îòíîøåíèÿ. Âàì áîëåå òðóäíî çàùèùàòü âàøè ëè÷íûå èíòåðåñû, ÷åì èíòåðåñû ñîáåñåäíèêà (òàê êàê ïðè çàùèòå ñâîèõ èíòåðåñîâ, êàæäîå íåãàòèâíîå ñëîâî ñîáåñåäíèêà ìîæåò ðàçäðàæàòü âàñ è ïðèâåñòè â íåðâîçíîñòü). À íà çàùèòó èíòåðåñîâ ñîáåñåäíèêà, âû ñìîòðèòå êàê íà ñèòóàöèîííóþ èãðó è îòíîñèòåñü íå ñòîëü ñåðüåçíî, êàê íà âàøó ñîáñòâåííóþ. Ñäåëàéòå èíòåðåñû ñîáåñäíèêà ñâîèì ñîáñòâåííûì è íà÷èíàéòå èãðó.

 ÍÀØÓ ÝÒÎÕÓ ÌÛ ÑÒÎÈÌ ÏÅÐÅÄ ÇÀÄÀ×ÅÉ

ÂÛÐÀÁÎÒÊÈ “ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÎÃÎ ×ÅËÎÂÅÊÀ”

1.Ôàçû ýêîíîìè÷åñêîãî ìûøëåíèÿ. Íàó÷èòüñÿ â ñîâìåñòíûõ äåëàõ ðàçíûå âîëåâûå óñòðåìëåíèÿ ñîåäèíÿòü â îäèíî, âíîñÿ ÿñíîñòü â ìûñëè

è ïðåäñòàâëåíèÿ, ÷òîáû îíè íå ìåøàëè äîñòèæåíèþ öåëè Ïîëíîå óâàæåíèå ê äðóãèì, êàê ê ñàìîìó ñåáå. Ïðîèçâåñòè ýôôåêòèâíîå ðàçäåëåíèå òðóäà (ïîëíîìî÷èé è îáÿçàííîñòåé) Ñîçäàòü ÷åòêèå âðåìåííûå ðàìêè Äàòü äåëó âðåìÿ äëÿ ðàçâèòèÿ Æèòü ñîãëàñíî ãàðìîíèè ñ ïðèðîäîé è ÷åëîâå÷åñêèì îêðóæåíèåì

2.Ôàçû ýêîíîìè÷åñêîãî ðàçâèòèÿ. Ôàçà ðàçâèòèÿ Ïîëèòèêà,

ñòðàòåãèÿ Ìåòîä óïðàâëåíèÿ

Ñòðóêòóðà îðãàíèçàöèè

Ëþäè Ôóíêöèè Õîä äåë Ñðåäñòâà Âàæíåéøèå ñâîéñòâà óïðàâëÿþùåãî

Ïèîíåðñêàÿ ôàçà/ êîòòåäæíîå èëè ñåìåéíîå ïðåäïðèÿòèå

Ñìûñë è öåëü èìåþò ñâîè êîðíè â áèîãðàôèè îñíîâàòåëÿ.

Óïðàâëåíèå íåñåò îòïå÷àòîê ëè÷íîñòíîãî ñòèëÿ îñíîâàòåëÿ.

Ãðåáåí÷àòàÿ ñòðóêòóðà. Íåò íèêàêîé ôîðìàëèçàöèè è æåñòêèõ óñòàíîâîê.

Áëèçîñòü ê êëèåíòàì, òâîð÷åñòâî, åäèíè÷íîå ïðîèçâîäñòâî.

Ôóíêöèè ðàçìûòû

Áîëüøàÿ ïîäâèæíîñòü. Òàéíà óñïåõà çàâèñèò îò èìïðîâèçàöèè è óäîâëåòâî

Çäàíèÿ, îáîðóäîâàíèå î÷åíü ïðîñòûå.

“çäîðîâîå âîççðåíèå íà æèçíü” Ëè÷íîñòü ñïîñîáíàÿ âëèÿòü ñâîèì ïðèìåðîì Âîîäóøåâëåí

23

ðåíèÿ îòäåëüíûõ ïîòðåáèòåëåé.

èå, îïòèìèçì, ñìåëîñòü, ôàíòàçèÿ, òâîð÷åñêàÿ ñïîñîáíîñòü

Äèôôåðåíöèàëüíàÿ ôàçà

Ñîçíàòåëüíî îïðåäåëÿåò ñâîþ ïîçèöèþ ïî îòíîøåíèþ ê ðûíêó

Òåõíîêðàòè÷åñêèé ñòèëü óïðàâëåíèÿ

Ïîñòðîåíèå îðãàíèçàöèè ïîñðåäñòâîì ïëàíèðîâàíèÿ, óïðàâëåíèÿ è êîíòðîëÿ

Îòíîøåíèå ìåæäó ëþäüìè îïðåäåëÿþòñÿ ïðîèçâîäñòâåííîé íåîáõîäèìîñòüþ

Âåðòèêàëüíîå ðàçäåëåíèå òðóäà

Èíôîðìàöèîííûå ïðîöåññû, ìàòåðèàëüíûå ïîòîêè, ëîãèñòèêà, êëèåíòû, èòä.

Îáîðóäîâàíèå, ìàøèíû , èíñòðóìåíòû ïðîèçâîäñòâåííîãî íàçíà÷åíèÿ

Ìîòèâàöèÿ ñîòðóäíèêîâ Ñòàíäàðòèçàöèÿ îïèñàíèÿ ðàáî÷èõ ìåñò Ñèñòåìíûé ïîäõîä óïðàâëåíèÿ Àãðåññèâíîå íàñòóïëåíèå íà êëèåíòîâ

Èíòåãðàëüíàÿ ôàçà

Àêòèâíàÿ ïîçèöèÿ ïî îòíîøåíèþ ê âíåøíåìó ìèðó. Îðèåíòàöèÿ íà íóæäû êëèåíòîâ.

Êîîïåðåàòèâíàÿ òåõíèêà óïðàâëåíèÿ. Òåõíèêà ñîãëàñîâàíèÿ öåëåé – M anagment by Objectives.

Âûñîêàÿ ñòåïåíü àâòîíîìèè ïîäðàçäåëåíèé

Ïðèíöèï “÷åëîâå÷åñêèå ðåñóðñû” êàê ôîðìèðîâàíèå êàðüåðû

“Job enrichment” & “ Job rotation”

Óïðàâëåíèå ïðîöåññàìè ñ ïîìîùüþ ëþäåé ; “ad-hoc” oáðàçîâàíèÿ

Soft technology, ìàøèíû äîïóñêàþò ãðóïïîâîå îáñëóæèâàíèå êîìàíäîé

Äèíàìèêà è ïðîöåññóàëüíîå ìûøëåíèå. Ñîòðóäíèêè ñîçíàòåëüíî è îòâåòðñòâåííî ïðèíèìàþò ó÷àñòâóþò â ïðîöåññå. Ñîãëàñîâàííîñòü ñòàíîâèòñÿ ñóùåñòâåííîé äëÿ êàæäîãî ñîòðóäíèêà.

Àññîöèàòèâíàÿ ôàçà

Ñîîáùåñòâî îäíîé ñóäüáû èëè profit –sharing . Ñïëåòåíèå ñ ðîäñòâåííûìè ïðåäïðèÿòèÿìè,à òàêæå ñ íàóêîé è êóëüòóðîé

Çàìåíà êîíêóðåíòíûõ îòíîøåíèé íà êîîïåðàöèþ, ïåðåõîä îò âëàñòíûõ îòíîøåíèé ê äîâåðèþ

Îòêðûòàÿ, íå îãðàíè÷åííàÿ ðàìêàìè îäíîãî ïðåäïðèÿòèÿ

Âûñîêàÿ ïðîçðà÷íîñòü ìàêðî è ìåçî-ìåíåäæìåíòà. Ðàáîòà è ó÷åáà èíòåãðèðîâàíû ïî ïðèíöèïó “on the job”

“neo-graftmanship” & “external job rotation of managmet .

Ïðîöåññóàëüíîå ìûøëåíîå âñåãî ïåðñîíàëà îò ïðåäöèêëà äî ïîñòöèêëà.

Îáîðóäîâàíèå è òðàíñïîðòíûå ñðåäñòâà ðàñ÷èòàíû íà êîìàíäíóþ ðàáîòó

Áîëüøîé âðåìåííûé ãîðèçîíò ìûøëåíèÿ Âûñîêàÿ òåðïèìîñòü ê ïðîòèâîðå÷èÿì Èñêëþ÷èòåëüíàÿ âîñïðèèì÷èâîñòü ê êîíôëèêòàì

24

Библиография Б.Ливеxуд, Кризысы жизни шансы жизни Б.Ливеxуд, Человек на пороге Л.Зейверт, Ваше время в вашиx рукаx Р.Штаинер, Задачи Новой Экономической Науки, Москва, “Антропософия:, 1997 Ф.Вилькен, Самостоятельная Экономока как условие развития общества, Москва, “Антропософия:, 1994 Ф.Глазл и Б.Ливенуд, Динамичное развитие предприятия, , Калуга, “Дуновное познание”, 2000 Д.ТРАУТ."ОТЛИЧАЙСЯ ИЛИ ПОГИБАЙ", Москва, Известия, 1998 Томас Гэд , 4Д Брендинг, Ст Петербург, 2000 Ричард Коx, Принцып 20/80, абсек.ру 2000 Б.Трейси, Личность лидера, Бодо Шефер, Путь к финансовой независимости