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¿Cómo arquitectura empresarial?

Jun 12, 2015

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Andres Millan

Los tres componentes principales de arquitectura empresarial: los modelos, los métodos y los resultados
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  • 1. Arquitectura Empresarial en la prcticaAndrs Felipe Milln Director Comercial afmillan@iteasolutions.com.co Twitter: @afmillan2004 @iteasolutions

2. Cmo ponemos en la prctica Arquitectura Empresarial? 3. Cmo ponemos en la prctica Arquitectura Empresarial? 4. Cmo ponemos en la prctica Arquitectura Empresarial? Tenemos que resolver un problema 5. Cmo ponemos en la prctica Arquitectura Empresarial?Mejor seguimos un modelo !! 6. Cmo ponemos en la prctica Arquitectura Empresarial? Qu hemos hecho los pasados 70 aos en informtica? Arquitectura o Implementacin? Ingeniera o Manufactura?Programar es una idea de la era industrial, dar valor a largo plazo a una empresa usando ingeniera empresarial es una idea de la era de la informacin (John Zachman) 7. Cmo ponemos en la prctica Arquitectura Empresarial? Modelo (Qu?)Metodologa (Cmo?)Resultados 8. Cmo ponemos en la prctica Arquitectura Empresarial? ITEA framework 1.0 ModeloMetodologaResultadosGobiernoDiseoPrograma de Arquitectura Empresarial a largo plazo Iniciativa de Iniciativa de contextualizacin y diseo, diseo y ejecucin Iniciativa de contextualizacin contextualizacinPrcticaReferentes Marco de Zachman Modelo centrado en la informacin Modelo de canvas Modelo operacional MIT CISR COBIT y otros Marco de TOGAF Marco de ORACLE OEAF Otros marcos por industria BPM, ITIL, PMI y otros ArchiMate GQM BPMN UML y otros 9. Partimos de un modelo conceptual de empresa..Modelo de negocio (CANVAS)Modelo de motivacin (BMM)Modelos de contextoModelos de operacinMetas / Otros RestriccionesOtros modelosIntencinCapacidades del Negocio Modelo de indicadoresOperacinOrganigramaAdaptado de Villalobos, J. (Universidad de los Andes)BPA (Busines Process ArchitecutreInfraestructuraOtros recursosModelo conceptual 10. Partimos de un modelo conceptual de empresa..MAPAS DE CAPACIDADES 11. Aplicamos una metodologa ..Identificamos un problema o dolor para la organizacin Ejemplo: Una Universidad tiene un proceso de admisin de estudiantes muy lento y no integrado !! 12. Aplicamos una metodologa .. Consolidar el reconocimiento y visibilidad institucionalOptimizar los gastos directos de la UniversidadLograr la sostenibilidad financiera de la UniversidadProductividadCrecer la poblacin estudiantil en un 20% en 3 aosIncremento de ingresosLograr la preferencia de los grupos de inters en la oferta educativaConsolidar la oferta educativa de calidadDesarrollar el profesorado y el personal administrativo con las competencias requeridasPerspectiva FinancieraMejorar la satisfaccin en la oferta educativaFortalecer la investigacin y la produccin intelectualDesarrollar una cultura orientada a procesos y a resultadosFortalecer la internacionalizacin como una iniciativa estratgicaGestionar la infraestructura fsica y tecnolgicaPerspectiva de ClientePerspectiva de los procesos internosPerspectiva de aprendizaje y crecimientoDescubrir la intencin estratgica 13. Aplicamos una metodologa .. Lograr la preferencia de los grupos de inters en la oferta educativaObjetivo estratgicoCmo?MetaIncrementando la poblacin estudiantil en grado y posgradoPoblacin estudiantil: Crecer al menos el 20%Mtrica Cmo contribuye la oferta educativa?Incrementando la oferta educativa certificada de alta calidadCapacidades del NegocioCmo contribuye el proceso de admisin?Disminuyendo el tiempo de admisin de los estudiantes en pregrado y posgradoProceso de admisin integrado y flexiblePolticas de admisin coherentes y conocidasTiempo promedio del proceso de admisin por estudiante: Disminuir de 35 das a 10 dasEquipo administrativo con buen servicio al cliente 14. Aplicamos una metodologa .. Proceso de admisin integrado y flexibleMtricaTiempo promedio del proceso de admisinCaticoReactivoProactivoServicioValorNo hay una medicin del tiempo promedio de admisin de los estudiantes. La percepcin de los estudiantes es que es muy largo.El tiempo promedio es mayor a 30 das, pero se mide de forma manual y depende de cada caso.El tiempo promedio es de 20 das y 30 das y algunos estudiantes siguen el proceso de forma efectiva.El tiempo promedio es de 10 das a 30 das y la mayora de estudiantes siguen el proceso de forma satisfactoria.El tiempo es menor de 10 das y todos los estudiantes siguen el proceso de forma satisfactoria. 15. Aplicamos una metodologa .. 16. Aplicamos una metodologa .. PROVEEDOR PLATAFORMA TECNOLOGICAINSCRIPCIN EVALUACIN ADMISINREDUCIR EL TIEMPO PROMEDIO DE ADMISIN POR ESTUDIANTE DE 35 DIAS A 15 DIASPROCESO DE ADMISINCALL CENTERPORTAL WEB DE LA UNIVERSIDADPOLITICA DE ADMISIN PLATAFORMA TECNOLOGICAAPP MVIL DE ADMISINPERSONAL ADMINISTRATIVOPLATAFORMA TECNOLOGICA CALL CENTERCOSTO DE INSCRIPCIN PERSONAL ADMINISTRATIVOGRUPOS DE INTERES EN LA OFERTA EDUCATIVA 17. Aplicamos una metodologa ..3. Identificamos el estado actual (AS-IS) 18. Aplicamos una metodologa ..TO-BE Escenario 1 AS-IS4. Identificamos el estado futuro (TO-BE) TO-BE Escenario 3TO-BE Escenario 2 19. Resultados por puntos de vista (viewpoints) Enero a Junio 2014Proceso de admisin integrado y flexibleEquipo administrativo con buen servicio al clienteImplementar el mdulo de preinscripcin en lnea en el sistema de informacin de la UniversidadCapacitacin para todo el personal involucrado en servicio al clienteModificar el proceso de entrega de documentos para despus de la evaluacinJulio a Diciembre 2014 Implementar una solucin de pago para la generacin de un PIN en InternetContratar un servicio de call center externo para dar soporte al procesoPor ejemplo: Usando roadmaps (hojas de ruta) 20. Resultados por puntos de vista (viewpoints)Por ejemplo: Usando artefectos de ArchiMate (lenguaje de modelamiento de arquitectura de OpenGroup) 21. Algunas empresas que ya han entendido el valor de Arquitectura Empresarial 22. Qu servicios ofrecemos en Arquitectura Empresarial? Entrenamiento y sensibilizacin especializada en Arquitectura Empresarial a diversos niveles. Consultora en proyectos de visin de arquitectura para la contextualizacin en escenarios de negocios especficos. Consultora en proyectos de definicin de arquitectura integrando arquitectos de diferentes dominios (negocio, aplicaciones, datos e infraestructura de TI) Consultora para integracin de Arquitectura Empresarial con otros esfuerzos en Gobierno de TI, BPM, BI o Gestin de Servicios con ITIL. 23. PreguntasAndrs Felipe Milln Sguenos en @afmillan2004 / @iteasolutions www.iteasolutions.com.co / www.andresthearchitect.com afmillan@iteasolutions.com.co