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COEM 4205 COMUNICACIÓN INTERPERSONAL El INFORME Ilia E. López Jiménez
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COEM 4205 EL INFORME

Feb 17, 2017

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COEM 4205COMUNICACIÓN INTERPERSONALEl INFORMEIlia E. López Jiménez

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DEFINICIÓN• Según el Diccionario de la lengua Española (RAE, 2011),

el informe (sustantivo) «es una exposición ordenada de datos, causas y circunstancias que rodean una información con estilo impersonal».

• El informe (oral o escrito) presenta una exposición detallada basada en datos comprobados. Su objetivo es comunicar información de manera lógica y concisa.

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OBJETIVOS • Los informes cumplen con algunos de los siguientes

objetivos:• encaminar una actuación• informar acerca de un asunto• presentar los resultados de una investigación• solucionar un problema

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OBJETIVOS• El propósito de la redacción de este tipo de género

discursivo investigativo (el informe) es:• aprender a observar con atención• depurar y recoger datos de la realidad, • ordenar los datos• aplicar las teorías sobre la interpretación de los hechos.

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slideplayer.es

TIPOLOGIA• según el tema o

disciplina que comprende: • administrativo, científico,

financiero, económico, jurídico

• según su destinatario: • interno, externo

• según su frecuencia: • semestral, anual

• según su extensión: • corto, largo

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ESTRUCTURA

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CONTENIDO• PARTES PRINCIPALES• Introducción – Se explicará el propósito del

trabajo, se indicará el contenido de los apéndices. Sumario (abstract) del contenido: se incluirá un resumen breve (extracto) de la presentación. Este resumen debe estar redactado en forma de párrafo (máximo 120 palabras).

• Desarrollo – Se especificará en torno a lo siguiente: la cantidad de reuniones celebradas y la participación de cada miembro, las tareas y actividades realizadas por los integrantes del grupo, los problemas enfrentados. Esta información puede elaborarse en forma de tabla.

 • Conclusión – Se indicarán los logros

obtenidos y las dificultades enfrentadas.  

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CONTENIDO: PORTADA• La portada – es la primera página bajo la

cubierta. La portada comprende:  • el título – sintetiza el contenido del

documento, presenta la mayor información posible con el menor número de palabras. Debe ser claro (comprensible) y conciso.

 • la identificación – nombre completo del

autor o los autores.

• la fecha – la fecha de elaboración permite confirmar la vigencia del informe.

 • el índice – presenta el orden de aparición

de los diferentes apartados. Es la expresión de la estructura del informe. Cumple la función de indicar el contenido y la naturaleza del informe.

Título

Identificación

Lugar, fecha

Índice

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CONTENIDO: INTRODUCCIÓN

INTRODUCCIÓN• La extensión de la introducción debe ser

proporcional al cuerpo del informe. Los primeros párrafos de ella reflejan el contexto del informe: de qué se trata, quién lo solicitó, cuál es la finalidad, a quién se dirige.

 • Además, en la introducción se puede hacer

referencia a los siguientes aspectos: • antecedentes del documento o del asunto

tratado– la historia del mismo.• metodología utilizada para obtener la

información así como las fuentes consultadas.

• adelanto de los asuntos que tratará el informe y orientación sobre la lectura del mismo.

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CONTENIDO: METODOLOGÍA• La metodología de trabajo

incluye la información relativa a las tareas que se llevaron a cabo durante la etapa de investigación:

• las fuentes consultadas para realización de actividades

• los procedimientos utilizados (reuniones presenciales y virtuales)

• las dificultades enfrentadas durante el proceso de elaboración de la presentación.

TAREAS REUNIONES MIEMBROS

Introducción    

Búsqueda de videos Presenciales  

Simulación Virtuales  

Las tablas de datos, las fotos y los diagramas son herramientas muy efectivas para explicar con mayor claridad los contenidos.

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CONTENIDO: CONCLUSIÓN

• Expone los resultados obtenidos y hace un análisis general de los datos:• hallazgos, • logros, • resoluciones, • recomendaciones

• Al redactar las conclusiones es conveniente tener en cuenta los siguientes aspectos:

 • verificar que los objetivos se reflejen

en las conclusiones.• asegurarse de que el cuerpo del

documento concuerda con las conclusiones.

• cotejar el uso de los tiempos verbales: la introducción suele utilizar el futuro: “se estudiarán, se analizarán”; mientras que en la conclusión se utiliza más el pasado: “se comprobó, se constató”.

• expresar los juicios de valor realizados a partir de lo expuesto.

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CONTENIDO: APÉNDICES• Apéndices – • se define apéndice como

“cosa adjunta añadida a otra, de las cual es parte accesoria o dependiente”. (RAE)

• Si se incluyen, es necesario hacer referencia a ello en el texto (la introducción) y justificar su pertinencia.

• Son necesarios para la mejor comprensión de alguna parte del informe.

• Anexo, anejo – unido o agregado a alguien o a algo:• diagramas• entrevistas• esquemas• glosarios

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FORMATO

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normas apa.com

FORMATO APA• Tiene su origen en el año

1929, cuando un grupo de psicólogos, antropólogos y administradores de negocios acordaron establecer un conjunto de estándares o reglas que ayudaran a la hora de codificar varios componentes de la escritura científica con el fin de facilitar la comprensión de la lectura.

• Este estilo se ocupa de: • Armonización y tamaño de

títulos.• Construcción de tablas y

figuras.• Citación de referencias• Puntación y abreviaciones.• Presentación de números

y estadísticas.• Otros elementos que

hacen parte del manuscrito.

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FORMATO• Márgenes indicados por

el formato APA para las páginas del contenido:• Hoja: 2.54 cm (1 pulgada)

en cada borde de la hoja (Superior, inferior, izquierda, derecha).

• Sangría: Es necesario dejar  5 espacios en la primera línea de cada párrafo.

• Tamaño: • Carta  (Letter) / papel 21.59

cm x 27.94 cm (8 1/2” x 11”).• Fuente:

• Times New Roman, Courier• Tamaño :  

• 12 pts.• Alineamiento:

• Izquierda• Interlineado:

• 2 espacios