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1 Catálogo de defeitos UP AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket
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Page 1: Causa de Defeitos Das Unidades Do Mecerdes

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Catálogo de defeitos UP

AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

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2 AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

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Procedimento de teste

Indicação de informaçãode veículo incompleta

No período de garantia?

UP

Informação do produto completa?

1

Informação do veículo completa?

NãoSim Rejeitar

NãoSim Rejeitar

NãoSim Rejeitar

Indicação de informaçãode produto incompleta

Indicação de períodode garantia expirado

Produto Bosch?

NãoSim Rejeitar Indicação de produto

de terceiros

Pág. 3

Pág. 4

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Procedimento de teste

Visual inspection

Dismantling

Test bench audit

Further test steps:

Inspeção visual

Desmontagem

Teste de bancada

Etapas de testes adicionais::

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Informação do produto

Número de peça

Produto completo

Data de fabricação

Data de compra

Data de falha

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Informações do veículo

Número do chassisNúmero do motor

Primeiro registroData de venda

Código de falha do veículo(se disponível)

Fabricante do veículoFabricante do motor

Modelo do veículo

Quilometragem

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Inspeção visual

Indicação de danomecânico

Inspeção visual quantoao dano mecânico

Inspeção visual quantoa intervenção externa

Rejeiçãosim

Não

sim

NãoRejeição Indicação de intervenção

externa

Realização de testeEm bancada de teste de bombas

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Teste de bancada

Avaliação do relatório de teste

Desmontarnão

sim

Bomba OK Não é caso de garantia

Teste com valores de teste Bosch na bancada

de testes Bosch EPS 815

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Desmontagem

Investigar as peças Avaliação de acordo com com o catálogo de sintomas de falha

Aceitar a reclamação de garantia

Observar período de preservação das peças

Desmonte a bomba de acordo com as instruções do ESI

Limpar e garantir limpeza absoluta

não

sim

Caso de garantiaRejeitar Referência ao

catálogo de sintomas de falha

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Unidade da bomba (veículos comerciais)Reclamação

Vazamento na bomba

SintomasVazamento de combustível na roscaConexão de alta pressão rachada

Causas possíveisExcesso de torque no aperto da porcade junção

Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falhas no material ou fabricação.

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Unidade da bomba (veículos comerciais)Reclamação

Motor funcionando de forma irregularMotor não dá a partida

SintomasDano na conexão elétrica da bombaSolenóide rachado

Causa possívelDano durante instalação ou manutenção

Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falhas no material ou fabricação.

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Unidade da bomba (veículos comerciais)Reclamação

Vazamento da bomba

SintomasAnel “O” no adaptador da placadanificado

Causa possívelErro durante a montagem da UP

Decisão de garantiaAceitar reclamação de garantia (devidoa falha na fabricação.)

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Unidade da bomba (veículos comerciais)

ReclamaçãoVazamento da bomba

SintomasAnel “O” do batente de curso da válvulamagnética danificado

Causa possívelErro durante a montagem da bomba

Decisão de garantia Aceitar reclamação de garantia (devidoa falha na fabricação.)

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Unidade da bomba (veículos comerciais)Reclamação

Desempenho ruimFumaça preta

SintomasTravamento do tucho de rolete

Causas possíveisLubrificação ruimRuptura por força

Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falhas no material ou fabricação.

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Unidade da bomba (veículos comerciais)Reclamação

Desempenho ruimFumaça preta

SintomasPistão da bomba preso, danificado

Causas possíveisCombustível ruimPropriedades de lubrificação inadequadas

Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falhas no material ou fabricação.

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Unidade da bomba (veículos comerciais)Reclamação

Desempenho ruimFumaça preta

SintomasPistão danificadoPistão quebrado

Causas possíveisDano devido a instalação incorreta do tucho de roleteLubrificação ruim

Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falhas no material ou fabricação.

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