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Campaña Institucional: Bridgestone

Aug 20, 2015

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  1. 1. Facultad de Ciencias de la Comunicacin Carrera Licenciatura en Publicidad Facultad de Ciencias Empresariales Carrera Licenciatura en Marketing Materia: Comunicacin Institucional Profesores: Mag. Nora Perotti (Titular) Lic. Ma. Laura Rivas Daz (Ayudante)Trabajo Prctico Segundo ParcialEmpresa elegida:Integrantes: Montenero Marcos Peluffo Toms Pirillo Mercedes Roddick Brbara Ao 2013
  2. 2. ndiceIntroduccin 3 Identidad de la Empresa ...... 6 Mapa de Pblicos ... 10 Mapa de Vnculos ...... 12 Anlisis del Isologotipo . 12 Nuevo Isologotipo . 16 Publicidad Institucional Grfica .... 18 Anlisis Comunicacional ... 22 Accin Institucional ... 24 Comunicado de Prensa .. 27 Otras Herramientas de Com. de RR.PP. ....... 28 Conclusin . 38 Bibliografa 392
  3. 3. IntroduccinEn el siguiente trabajo se elaborarn de manera terica y prctica los elementos comunicacionales de la empresa Bridgestone Argentina. Se comenzar definiendo su identidad conceptual: su misin, su visin, sus valores y sus objetivos. A continuacin se confeccionarn los mapas de pblicos y vnculos. Se buscarn el isologotipo y el discurso institucional, se los analizar tericamente y se realizar una nueva propuesta. Se confeccionar una pieza de publicidad institucional grfica original, utilizando el nuevo isologotipo y el nuevo discurso institucional propuestos. Se analizarn las fortalezas y debilidades de la empresa a nivel comunicacional y se justificarn los cambios. Se realizar una accin institucional de la organizacin y se describir apoyada en las fortalezas y debilidades mencionadas anteriormente. Se redactar un comunicado de prensa para comunicar la accin institucional a realizar. Se elegirn distintas herramientas de comunicacin de RR.PP. a fin de comunicar la accin institucional y se las bocetar.Objetivo y expectativas Tener una visin integral de la comunicacin institucional de una organizacin, aprender a cotejarla con la teora vista en clase y proponer cambios comunicacionales acordes con la situacin de la misma.Informacin sobre Bridgestone Argentina Bridgestone Argentina es el nombre por el cual se le conoce a Bridgestone Firestone, Inc. a nivel global. Bridgestone y Firestone eran dos empresas competidoras hasta que la primera adquiere la totalidad del paquete accionario de la segunda. Dicha compra se3
  4. 4. lleva a cabo en el ao 1988 a nivel mundial y en 1990 se consolida en Amrica, razn por la cual se describir brevemente la historia de una y otra empresa. En 1900 se establece Firestone Tire & Rubber Company en Akron, Ohio, Estados Unidos, cuando su fundador, Harvey S. Firestone, desarrolla una nueva manera de fabricar neumticos para automviles. En 1906 los neumticos Firestone son elegidos por Henry Ford para la primera produccin en masa de automviles en los Estados Unidos. A once aos de su fundacin, Firestone comienza su tradicin en Indianpolis 500 obteniendo excelente resultados. En 1915, Firestone Tire & Rubber Company, se instala en Argentina mediante una sucursal para venta de cubiertas, cmaras y accesorios. Ante el xito de ventas, en 1929 la empresa decide montar una fbrica que le permitiera cubrir la demanda de productos. Se crea "Firestone de la Argentina Sociedad Annima Comercial e Industrial" y, al mismo tiempo, se decide comprar los terrenos necesarios para instalar la nueva fbrica en Llavallol, provincia de Buenos Aires. El 2 de febrero de 1931 queda legalmente constituida la sociedad, y el 22 de abril del mismo ao, la empresa comienza a funcionar como sociedad annima. Una semana despus, el 30 de abril, la nueva fbrica comienza a producir lanzando al mercado los primeros neumticos Firestone construidos en el pas por personal argentino. Al tiempo que Firestone inaugura su planta en Argentina, del otro lado del mundo, ms especficamente en Japn, Shojiro Ishibashi comienza a fabricar neumticos; y en 1931 funda la compaa Bridgestone Ltd. El nombre de la empresa parte de su apellido que, literalmente, significa stone-bridge. Shojiro prefiere revertir ese significado naciendo as el nombre Bridgestone ya que por fontica se parece a Firestone, la empresa que el admiraba.4
  5. 5. Para el ao 1960 Bridgestone experimenta un rpido crecimiento y desarrollo internacional junto a la industria automotriz japonesa; y en 1967 llega a Amrica a travs de una oficina de ventas en California, Estados Unidos. En 1988 se produce la compra de Firestone por parte de Bridgestone como se menciona anteriormente y a partir de ese ao a esta parte la empresa crece a nivel exponencial. Desde 1995 y hasta el 2010 tanto una marca como la otra triunfan en distintas competencias automotrices: Indianpolis 500 en el caso de Firestone o la Frmula 1 en el caso de Bridgestone. En aos subsiguientes consiguen importantes certificaciones ISO para sus productos. Se comienza a exportar neumticos a otras partes del mundo, como por ejemplo Estados Unidos y Canad; y se genera una alianza con Toyota para brindar los neumticos Bridgestone a las pick-ups Hilux. En 2009, la empresa cambia su razn social y pasa a llamarse Bridgestone Argentina. Actualmente tiene presencia en varios deportes como el golf y el ftbol. Y no olvida a su comunidad realizando acciones de RSE (Responsabilidad Social Empresaria).5
  6. 6. Identidad de la empresaToda empresa debe fundamentarse en una concepcin filosfica que da origen a una concepcin integral de la identidad corporativa, la cual debe contemplarse desde diversas perspectivas dando cabida a varios ejes o planos de anlisis, especialmente a un plano tico y a un plano cultural. El plano tico incorpora los valores propios de la organizacin y la concepcin de su responsabilidad social con el entorno humano al que afecta su actividad: este plano tico forma parte del plano cultural, pero tiene peculiaridades profundas que es preciso identificar. El plano cultural, por su parte, hace referencia al conjunto de creencias y valores que rigen la conducta de la empresa, cualquiera que sea su forma jurdica y la estructura de su propiedad. Toda organizacin empresarial necesita una personalidad propia, que permita identificarla, diferencindola de las dems. Dicha personalidad constituye su identidad especfica, a su propio ser, que se concreta en dos tipos de rasgos especficos: los fsicos, que incorporan los elementos icnicos visuales como signo de identidad; y los rasgos culturales, que incorporan los elementos profundos de la propia esencia de creencias y valores de la empresa. La identidad de la empresa debe entender como el conjunto de atributos que permiten diferenciarla de otras organizaciones. Deben integrarse en el concepto de identidad de la empresa los tres aspectos siguientes que destaca J. Villafae (1993, 28-29): 1) el comportamiento corporativo, que resume los modos de hacer de la empresa; 2) la cultura corporativa, es decir, sus presunciones y valores respecto a la propia empresa y al entorno en el que sta se desenvuelve; y 3) la personalidad corporativa que se concreta en los atributos que la empresa pretende proyectar de s misma a travs de su identidad visual y su comunicacin corporativa (Sanz de la Tajada, 1996, pgs. 31 y 32).Qu es la Misin? () se identifica con lo que es la organizacin, su razn de ser y la contribucin que puede hacer a la sociedad en que acta. La misin de la empresa relaciona el aspecto racional de la actividad de la organizacin con el aspecto emocional o moral de la actuacin de la misma. La misin constituye un punto de partida para la actividad de la empresa, y su definicin tiene mucho que ver con el negocio de la misma; la misin de la organizacin establece la vocacin de la empresa por enfrentar unos retos determinados, lo cual no es posible sin una concepcin precisa de la empresa, es decir, de sus principios culturales y valores propios, originados en una concepcin especfica de su razn de ser y como resultado tambin de las experiencias positivas de la propia organizacin en sus actuaciones (Sanz de la Tajada, 1996, pg. 31).La misin se refiere a un ideal de futuro para la organizacin que orienta su vocacin y constituye un conjunto de propsitos que se hace determinada organizacin para orientar sus6
  7. 7. objetivos estratgicos de futuro, de acuerdo con unos principios culturales propios y mediante el empleo de unas polticas de accin especficas (...) constituye un marco de referencia para que los miembros de la empresa conozcan hacia donde se dirige la misma, cules son los valores en los que se cree, qu parmetros maneja para decidir en situaciones crticas, etc. (Sanz de la Tajada, 1996, pg. 32).La Misin de Bridgestone Servir a la sociedad con calidad superior. Esta misin nos guiar firmemente hacia el logro de nuestros objetivos. Heredamos las palabras y el espritu de nuestra misin de nuestro fundador y de las generaciones de lderes que lo siguieron. El nfasis en una calidad superior significa esforzarse por la excelencia en tecnologa, productos y servicios y en todas nuestras actividades. Promovemos el respeto mutuo y nos ayudamos a potenciarnos el uno al otro. Nuestro compromiso con la calidad es un compromiso mundial. Compartimos los valores de la comunidad, incluyendo el deseo universal de un medio ambiente saludable, y trabajamos conscientemente para mejorar la calidad de vida de la gente en todo el mundo. 1Qu es la Visin? "La visin de una empresa es una declaracin que indica hacia donde se dirige la empresa en el largo plazo, que es aquello a lo que pretende convertirse". 2La visin de Bridgestone Ser el nmero 1 en calidad.Ser el nmero 1 en ventas.Ser el nmero 1 en rentabilidad. 31Recuperado el 13/09/13 de http://www.firestone.com.ar.2Recuperado el 13/09/13 de http://www.crecenegocios.com.3Recuperado el 13/09/13 de http://www.firestone.com.ar.7
  8. 8. Qu son los Valores? Los valores son los ejes de la conducta de la empresa y estn ntimamente relacionados con los propsitos de la misma (...), forman el corazn de la cultura, normalmente son implantados por los hroes de l
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