Buurgerichte zorg als toekomstmodel - Herwig Teugels

Buurtgerichte zorg als toekomstmodelBOD-samenkomst

Herwig Teugels ‘t Lakenhuis,28 september 2015

Aanleiding visietekst

2

Ouderen willen in hun vertrouwde omgeving blijven

wonen

Waar juiste ondersteuning

vinden? Over de bomen en het bos

Overheid stoot op limieten (groeiende vraag financiën)

27% van de ouderen vindt weg niet naar

hulpverlening

Vermaatschappelijking van de zorg roept iedereen op tot

participatie

Naar een nieuw organisatiemodel: buurtzorg

Samenwerking professionele

hulpverleners loopt niet zoals het hoort

Informele zorgverstrekkers voelen zich niet

erkend

Elke buurt is andersSoms is een buurt een paar straten groot, soms is het een gehucht, een stadsdeel, een wijk, een deelgemeente

Grote verschillen Bevolkingssamenstelling en -dichtheid

Sociaal weefsel en voorzieningen

Groep zorgbehoevenden: ouderen, PmH, langdurig zieken, psychisch zieken, multi-

probleemsituaties Voor elke bewoner in Vlaanderen/Brussel: territoriumdekkend

Vrijheid van keuze: je kan ook in een andere buurt aankloppen als dat beter uitkomt (owv voorgeschiedenis, sociaal netwerk…)

Bereikbaarheid, mobiliteit

Blijvend monitoren, want buurten veranderen

Nieuw organisatiemodel

4

Keuze voor het modelactief zorgzame buurt

Bundeling van krachten en deskundigheid op lokaal niveau

Focus op preventie en interventie, op detectie en toeleiding

Passende hulp en zorg voor elke bewoner (24/7)

Passende woningen in een toegankelijke buurt

Nadenken over later stimuleren

In dialoog met architecten, stadsplanners, overheid

Bereikbare woonkernen, goede voetpaden …

Vergt een waaier aan voorzieningen

Nieuwe manier van werkenAlle betrokkenen in de buurt moeten actief samenwerken

Dit doorbreekt de gangbare organisatielogica van de sector en vraagt:

Over grenzen van organisaties, sectoren en zuilen heen

Betrokkenen: gebruiker, familie, buur, vereniging, apotheker, postbode, professionele hulpverstrekker …

Andere manier van kijken

Extra expertise

Nieuwe vormen van communicatie

Doorgedreven strategie voor verandering

Exploratie van nieuwe paden/methodieken

Cliënt: aandacht voor wie nu niet wordt bereikt

Centrale plek voor mantelzorgersEerste partners in buurtzorg zijn cliënt en informele zorgverstrekkers

Draagkracht in het oog houden

Mantelzorgers verlenen basiszorg (kort- of langdurend)

Willen gezien, gehoord worden

Ondersteuning door professionele hulp

Buren helpen elkaar

Vrijwilligers engageren zich (wanneer het hen past)

Wederkerigheid Georganiseerd?

kennis, fysiek, tijd, financies

professional als buffer

informatie, coaching, begeleiding

Activiteiten, ziekenbezoek …

Professionele zorgverlenerKomt in actie als informele zorgverstrekker niet over voldoende kennis, kunde, tijd of draagkracht beschikt of als zorg te complex is of specifieke expertise vereist

Zorg-basisdiensten: thuiszorg, maaltijden…

Gevarieerd aanbod; sterk gereguleerd

Welzijn (ontmoeting, activiteiten …)

Residentieel woon- en zorgaanbod

Leren samenwerken …

Vanuit coachende basishouding …

met informele hulp luisterend oor zijn voor gebruiker

Bovenlokale voorzieningen

over eigen organisatie heen

over sectoren heen

met concurrentie

naar informele zorgverstrekker

meestappen in integraal en

geïntegreerd lokaal model

is ruggengraat van buurtzorg

Buurtzorgregisseur is spilfiguur in het

lokale netwerk en

procesbegeleider en facilitator van de samenwerking

Buurtzorgregie/-regisseur

Maakt omgevings- & SWOT-analyse van

buurt

Brengt juiste partners rond de tafel

Werkt outreachend,

detecteert leemtes, zoekt oplossingen voor knelpunten,

initieert vernieuwing

Maakt werkafspraken

Krijgt mandaat van overheid of

buurtpartners

Heeft standplaats in buurtaccommodatie

Organiseert infopunt

Investeert in onderlinge lokale

communicatie

Stimuleert woningaanpassing of

woonvormen

Buurtzorgregie/-regisseur

Daartoe systemen en methodieken

uitwerkenVia ontmoetingsplek, wijkagent, apotheek ..

Systematische huisbezoeken

Mensen met zorgnoden actief

opsporen

Rol van individuele zorgcoach

Vraagt:Goede diagnoseBetrokkenheidKennis netwerkKennis aanbod

Warme overdracht

Welke noden? Wie kan helpen?

Afspraken informele-formele

Wat in de toekomst?

Zoeken wie best geplaatst is om

zorgnood te lenigen

Buurtzorgregisseur detecteert

onbeantwoorde hulpvragen

Buurtzorgregisseur zoekt

‘steun en toeverlaat’

Buurtzorgregisseur

zorgt voor de juiste toeleiding

Staat in voor praktische organisatie

van dienstverlening

Regelgeving

10

Programmatie enten op zorgregio-model60 kleinstedelijke zorgregio’s

Eerder preventief dan curatief

Aanpassing regelgeving

608 actief zorgzame buurten

15 regionale zorgregio’s

Afbakening buurten

Indicatoren opstellen

Parameters afwegen

Back-office functie: 2 VTE

Inbedden in SEL’s

1/schijf 15.000 inwoners

Gemiddeld 2VTE/wijk

Uitwisseling & kennis

Regelluw kader/experimenteerruimte

Valorisatie informele zorgverstrekkers

Planlast beperken t.v.v. terreinwerk

Flexibiliteit in dienstverlening

Financiering aanpassen aan ‘cure’

Andere regelgeving: mee evolueren

Financiering

11

Sokkelfinanciering

Kostenbesparend model

Eerder preventief dan curatief

Variabele financiering

Vergoedingssysteem vrijwilligers

Scharniermoment thuiszorg-residentieelUitstel naar WZC

Persoonsvolgende financiering cliënt

(608 + 15) * 2VTE * 60000 = €74.760.000

IT, tele-monitoring, vervoer, klus…: cliëntbijdrage of lokale overheid

Waardering, onkosten, zorguren sparen …

Uitstel verhuis naar

woonzorgcentrum

Kostprijs per buurt: 122.960 euro

Kostprijs verblijf: €18.980

Uitstel met 1 jaar: 3.939

Uitstel met 1 jaar/wijk: 6,5

Met de steun van

Lakensestraat 76/21000 Brussel02 211 02 40

[email protected]