buku HAJAR! (ina)

40 TAHUN FORTUNE INDONESIA

Kisah perjuangan anak bangsa

2

3

4

5

Pengantar oleh Penulis iSambutan oleh Dewan Komisaris ii Sambutan oleh Direksi iiiSambutan oleh Ketua Umum P3I iv

Bab 1 Kisah Awal (1970-1973)Bagian 1 Di Kereta Api 12 •Sejarahiklan 14 •DariBiroReklame 16 •Mediatumbuhpesat 17 •IndustriPeriklanan 18 •RumahdiJalanHajiAgusSalim 19Bagian2 RichardPollard 20Bagian3 MochtarLubis 22Bagian4 Ekspatriatdan"LocalStaff" 24Ikhtisar 27

Bab 2 Masa Pembelajaran (1973-1978) Bagian1 KerjasamadenganAustralia 30Bagian2 IndraAbidin 32Bagian3 Berkibardanberkembang 34ReminiscencesBagian4 BelajardanBerhasil 38Bagian5 Hampirbangkrut,berhutanglagi 42Ikhtisar 43

Bab 3 Masa Peralihan (1978-1982)Bagian1 Beralihketangananakbangsa 46Hajar! 48Bagian2 MengaturIklan 50 •Swa-regulasi 51 •Berebutpangsaiklan 52Bagian3 Mengukirsejarah 54 •Kondom25 55 •AkuAnakSehat 56Bagian4 Merintisprodukbaru 58 •Kretekfilter 58 •Susuinstan 59Bagian5 Anekaragam 60Ikhtisar 63

Bab 4 Masa Pengembangan (1982-1986)Bagian1 Indonesiamelaju 66 •Belanjaiklan 67Bagian2 Pendawa-Pendawa 68Bagian3 MasukranahPublic Relations 72Bagian4 UngguldalamSocial Marketing 74Bagian5 Pindahtangan 76Bagian6 Terusberkembang 78Ikhtisar 81

Bab 5 Masa Pemantapan (1986-1996)Bagian1 EastAsianeconomicmiracle 84Bagian2 Majudanmaju 86Bagian3 Mengatasikrisis,membangunbrand 88 •KrisisLemakBabi 89 •AkudanKauSukaDancow 90Bagian4 LingkaranBiru 92Bagian 5 Graphic DesigndanExhibition 94Bagian6 Terusberkembang 96Bagian7 Tenagaserba-bisa 98CatatanPengabdianKujang328 99Ikhtisar 103

Bab 6 Masa Krisis (1996-2000)Bagian1 Indonesiakrisis 106Bagian2 Bertahanditengahkrisis 108Bagian3 Membantumenyelamatkanbangsa 110 •BankIndonesia 111 •AkuAnakSekolah 112 •TakesradanKukesra 114 •PemberianMakananTambahanAnakSekolah 115 •AnakJalanan 115Bagian4 IndonesiaBangkit! 116 •Prodina 118Ikhtisar 119

Bab 7 Milenium Baru, Semangat Baru (2000-2005)Bagian1 Mulaipulihdarikrisis 122Bagian2 MenjadiPerusahaanPublik 124Bagian3 BerubahatauPunah 126Bagian4 Meraihmomentumbaru 128 •SatuAbadBungHatta 128 •JakartaFair 131 •Pemilu2004 133Bagian5 Bangkitdenganklienbaru 136 •Campina 136 •Jiwasraya 137 •BankMuamalat 138 •Djarum 139 •Carrefour 140Galaxy of Communications 141Bagian6 Beranimenerimatantangan 142Ikhtisar 147

Bab 8 Akselerasi Menuju Take-Off (2005-2009)Bagian1 SBY 150Bagian2 Dari4miliarke48triliun 152Bagian3 FromGood to Great! 154Bagian4 Solusimedia 156Bagian5 MeraihBlue Chip Clients 158 •Honda 158 •BankMandiri 160 •WorldExpo,Aichi,Japan 161 •JasaMarga 162 •Tupperware 163Bagian6 TerjundalamPolitical Marketing 164 •Foke-Prijanto 165 •PartaiAmanatNasional 166Bagian7 SatuatapdiRagunan 168Bagian8 Tahanbanting 170Ikhtisar 171

Bab 9 Visi 100 Tahun Ke Depan (2009 dan seterusnya)Bagian1 Lanjutkan! 174Bagian2 Diusiake-40 176Bagian3 TheWinningFormula 178Bagian4 Kelompokperusahaanberstandardunia 180 •FortuneIndonesia 180 •FortunePR 182 •PelitaAlembana 184 •FortuneAdwicipta 186 •FortuneTravindo 188Bagian5 Bertahanuntuk100tahunkedepan 190Bagian6 Pemimpinmasadepan 192Ikhtisar 195

Bab 10 Better and Younger

Daftar Isi

6

Kata Pengantar Penulis

Fortunepernahmembuatbukutentangperusahaannyaditahun2005,dalamrangkamerayakanHUTke-35Fortune Indonesia.Buku itudisusunolehtimLP3S,suatu lembagapenelitiandanpendidikan ternama. Buku itudibuat sebagaie-book dan tidakpernah terbitdalambentukhard copyataubukucetak.Denganjudul‘BerubahatauPunah’,bukuitusaratdenganinformasitentangperkembanganilmukomunikasidanperiklanandanlebihmerupakantelahanilmiahatassejarahFortune.

Untuk40tahunFortune,penulismengusulkankepadaIndraAbidin,danbeliaumenyetujuinya,agar konten buku dibuat lebih ringan agar easy reading, danmenceritakan perkembanganFortunesejaktahun1970hinggasekarangdilihatdarisudutpandangwarganya.SebabdarihasilpenelahaanpenulisselamabekerjadiFortune,perusahaaninibisabertahandanmajukarenaadanya kekuatan kepemimpinanyangditunjukkanpara founding fathersnya yangdidukungolehkomitmenyangtinggiseluruhwargauntukmenghasilkanyangterbaik,dengansemangatHajar!!yangmencanangkantidakadayangtidakmungkindanrasakekeluargaanyangsalingasih,asuhdanasah.

Alhasil,bukuinimerupakansatu‘kisahperjuangananakbangsa’,yangmenggambarkansejarahFortune darimasa kemasa dengan sedikit latar belakang perkembangan situasi politik danekonomi serta dunia periklanan pada umumnya. Untuk itu, disamping membaca literaturtentangberbagaiaspekperkembanganbangsadannegara,penulisjugaperlumewawancarailangsungatau tidak langsung (yaitumelaluie-mail) sekitar50eks-wargadanwargaFortuneyangturutberperandalammembesarkanFortune.Didalamsetiapbab,jugaadaresume singkat masing-masingwargayangdiwawancara.TujuannyaadalahuntukmenunjukkanbahwawargaFortunebukansajaberlatarbelakangprofessionaltetapijugaterdiriatasmerekayangberhasilnaikjenjangkarirnyakarenabersemangattinggi.

Sayangnya, tidak semuaeks-wargaataupunwarga tergapai karena satudan lainhal.Dan itubukan berartimereka tidak berperan -- semuawarga dari Aang sampai keYacoub, dari AdiKarnadisampaikeRabiati,dariIqbalkeDudik,memainkanperananmerekamasing-masingdanmemberikansumbangsihnya.

Hasil dari seluruhupaya itu adalahbuku ini. Jelasmasih jauhdari sempurna.Tetapimudah-mudahanberkenandihatipembaca.

Daradjat Achmad Natanagara (1944-2010)

7

HAJAR!!Kisah perjuangan anak bangsa


Sambutan

Sambutan Dewan Komisaris

AtasnamaseluruhanggotaDewanKomisarisPTFortuneIndonesia,Tbk.,kamimenyambutdanmemberikanpenghargaankepadaFortuneIndonesiayangtelahmemprakarsaiterbitnyabukusejarahFortunedalamrangkamemperingatiHUTke-40kelompokperusahaankomunikasipemasaranini.Terbitnyabukuinikamianggapsangattepatkarenatidakbanyakperusahaanyangdapatbertahansampai40tahundantetapbersemangat tinggidanberprestasi.Daribuku ini, kita semuadapatmemetikpelajarandari kisahperjuangananakbangsamembangun usaha praktis dari nol karena diwariskan perusahaan yang hampir bangkrut dan berhutang banyakmenjadiperusahaanyangdapatdisejajarkandenganperusahaanmulti-nasional.

DalammenelaahsejarahFortunedarimasakemasa,kitasemuadapatmerasakanbagaimanawargaFortuneharusbekerjakeras,24jamsehari7harisemingguuntukdapatbertahanditengahpersainganyangsemakinketat.DanbagaimanasemangatHajar!!yangditanamkanparapemimpinFortunetelahmendorongwargaFortuneuntukpantangmundursehinggaditengahkrisisekonomidanmoneterpun,Fortunebisabertahandankemudianbangkitkembali.

Danhasildari itudapatkita saksikandengandiraihnyakepercayaanklien-klienbesar, termasuk instansipemerintah, swastanasional danmulti-nasional, untukmenangani berbagai program komunikasi pemasaran yang berskala nasional.Banyakdiantaranyamengukirsejarahdanbanyakmemperolehpenghargaannasionaldaninternasional.

Tetapitentu,kisahperjuangantidakberakhirpadausianyayangke-40.Perjuanganmasihpanjangdanharusditeruskan,sampai100tahunkedepan.

Selamatatasterbitnyabukuini!Selamatberulangtahunyangke-40!!

Dedi PanigoroKomisaris Utama

8

Sambutan Direksi

Keberhasilan Fortune selama 40 tahun didasari oleh pembangunan kesamaan faham, sikap pandang dan perilaku yangdikembangkandalamkerangkapembangunankelembagaanFortuneyangdilandasisemangatkekeluargaandankebersamaan.Selama 40 tahun, segenap warga bersama-sama membangun budaya usaha yang senantiasa saling melindungi, salingmemajukandansalingmendukung,denganpemberiankesempatanyangsamauntukmajukepadasegenapwarganyayangmemilikikemauan,kemampuandanintegritasyangdikembangkanbersamasecaraberkelanjutan.

Fortunemenganutbudayausahayangmenjunjungtingginilai-nilaikemasyarakatanbangsakitasendiri.Semuadikeloladalamproseskerjadisiplinyangdisesuaikanterusmenerusmenurutperubahantuntutandankebutuhandarimasakemasa.Maka,kekuatanFortunekedepanadalahmenjalani60tahunlagidenganberpegangteguhpadavisisertanilai-nilaibudayausahayang diperkaya terus sejalan perubahan jaman gunamencapai tujuan dan harapan segenapwarganya. Dan semua yangdikerjakanadalahdemitanggungjawabkepadadirisendiri,keluarga,masyarakat,bangsadannegarasertaselaluberadadijalanyangdiridhoiTuhanyangMahaEsa.

Buku yang kamiberi judul:“HAJAR!! KisahPerjuanganAnakBangsa”berusahamenangkapdanmemaparkan jiwadari azaskekeluargaandanfilosofisertanilai-nilaikerjayangtelahmenjadicirikhasperusahaanselama40tahunsejakberdirinyaFortunedi tahun1970sebagaicabangperusahaanAustralia sampaikemudiandikeloladan tumbuhkembangmenjadiperusahaannasionalmilikanakbangsa.Dankisahperjalananperusahaanmelaluiberbagaitantangandarimasakemasaitudiungkapdarisudutpandangparapelakusejarahitu,yaituwarganyasendiri.Memangtidaksemuamendapatkesempatanuntukberceritakarenasudahtiadadanjugasulitdihubungi,danmungkinadayangkurangdisana-sini.Tetapidarikisahsekitar50wargayangpernahatausedangberkiprahdiFortuneini,diperolehgambaranyangmenariktentangsejarah40tahunFortune.

Bukuinitidakdimaksudkansebagaibukuilmiahdantidakberbicaratentangilmukomunikasipemasaranataupunperiklanan.Buku ini lebihmerupakanbuku rujukandanbacaanbagimereka yang inginmengetahui kisah tumbuh kembang sebuahperusahaanperiklananselama40tahundanperannyabukansajadalampembangunanindustriperiklanantetapijugadalampembangunanbangsadannegara.

Selamatmembaca!

Indra AbidinPresidenDirektur

9



Sambutan Ketua Umum Persatuan Perusahaan Periklanan Indonesia (P3I)

Pertama-tama,kamiatasnamasegenapanggotaPersatuanPerusahaanPeriklananIndonesiainginmengucapkanselamatkepadaFortuneIndonesiayangtahuninigenapberusia40tahun.Tidakmudahuntukperusahaanapapun,termasukperusahaanperiklanan,untukbertahandantetapjayaselama40tahun,danmerupakanprestasitersendiri!

Fortune Indonesiamerupakan salah satuperintisperusahaanperiklanannasional,danmemainkanperananpentingdalampembangunan industriperiklanandi Indonesia,baik sebagaianggotaP3Iyang jugapernahdiketuai IndraAbidin,maupunsebagai pelaku usaha industri periklanan itu sendiri. Kitamengenal prestasi yang dicapai oleh Fortune dalammenanganiberbagaiprodukdanbrand,termasukberbagaikampanyesocial marketing,dankitasemuasedikitbanyaktelahbelajardaripengalaman Fortune selama40 tahun ini. Pemikiran-pemikiran strategis, konsep kreatif dan inovasi yang terus dihasilkanFortunemerupakaninspirasibagikitasemua.

Kamijugamengucapkanselamatatasterbitnyabuku:”HAJAR!!KisahPerjuanganAnakBangsa”yangmengisahkanperjalananperusahaansejakberdiriditahun1970.

BukuyangditerbitkanFortuneinimemperkayaliteraturyangadatentangusahadanprofesiperiklanandanjelasakanbergunabagikitasemua,terutamabagiparamahasiswa,profesionalmuda.Duniamenantibukutahunke-100Fortune.

Selamat!

Harris ThayebKetua Umum

10

40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indo-nesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40 Tahun Fortune Indonesia 40

11


Kisah Awal

12

Kisah perjuangan anak bangsa berawal di kereta api.

DalamperjalanandariSydneykeMelbourne,Australiaditahun1969,C.K.LandellJones,PresidenDirekturFortuneInternasionalyangberbasisdiSydney,secarakebetulanbertemudenganDuncanBluck,DirekturPelaksanaCathayPacific,perusahaanpenerbanganyangberbasisdiHongKong.Dalampembicaraandiluarrencanaitu,LandellJonesberhasilmendapatkanCathayPacificsebagaiklienFortuneInternational,dengansyaratFortuneInternationalharusmembukakantordimanaCathayPacificmendaratdiAsia.Padawaktuitu,FortuneInternationalsudahmempunyaijaringanyangluasdiAsiadengankantordiHongKongsebagaikantorregionaldandiBangkok,KualaLumpur,ManiladanSingapura.SementaraCathayPacificbermaksudmelebarkansayapnyakeIndonesia.FortuneInternationalmengajakkerjasamaMochtarLubis,yangwaktuitumemimpinIndoConsult,perusahaankonsultanmanajemenIndonesiaterkemukadimasaitu.PadabulanMeitahun1970,CathayPacificmulaimendaratdiJakarta.Duabulankemudian,FortuneIndonesiaAdvertisingandMarketingConsultants--demikiannamaawalFortuneIndonesia--mulaiberoperasi.

Di Kereta Api

Bagian 1

13

Indonesiadiwaktuitusedangmenatakembaliekonominyadanmulaimenjalankanprogramekonomiberjangkapanjang.Padatahun1969,Garis-GarisBesarHaluanNegaraatauGBHNuntukpembangunanjangkapanjangtelahdisahkanMajelisPermusyawaratanRakyatdanRencanaPembangunanLimaTahunPertamaatauRepelitaIdiluncurkan.DengandukunganDanaMoneterInternasional,BankDuniadannegara-negaraBarat, Indonesiaberalihdarinegaradengansistimekonomisosialis menjadi negara yang menganut ekonomi pasar.Dengan disahkannya Undang-Undang Penamanan ModalAsing di tahun 1967 dan Undang-Undang PenanamanModal Dalam Negeri di tahun 1968, Indonesia membukapintu selebar-lebarnya bagi investor baik asing maupundalamnegeri, dan cukupbanyak perusahaan nasional danmulti-nasionalmemanfaatkanpeluangyangdiberikanuntukmemasuki pasar Indonesia yangpotensial itu danmenjualproduk dan jasanya. Semuanya tentu membutuhkanpemasarandanperiklanan.



Indonesia membuka pintu selebar-lebarnya bagi

investor baik asing maupun dalam negeri

14

Iklan sudah lama dikenal di Indonesia. Iklan dalamarti sesungguhnya pertama kali muncul di surat kabarBataviaasche Nouvelieso pada penerbitan bulan Agustusdi tahun1744, yangberisi informasi tentangperdagangan,pelelangandanpengumumanresmipemerintah.Suratkabaryangpertamakalimemuatiklan-iklanprodukadalahTjahayaSiang, yang terbit di Minahasa, berupa iklan baris untukproduk obat-obatan tradisional yang dimuat pada tahun1825.SuratkabarlainyangjugamulaimemuatiklanadalahBintangTimoerdanAdvertentieBlaadyangterbitdiJakarta.Padatahun1870an,mulaiberedariklanbrosurberisipromosiperusahaankomersialdanjugaiklandisplay.Padaawalabadke-20, perusahaan periklanan atau biro reklame, demikianistilahawalnya,mulaibermunculan,meskipuntidakbertahanlamakarenakesulitanekonomi.Barupadatahun1930-1942,biro reklame bangkit kembali. Ada biro iklan besar milikBelandadanmenengahdankecilmilikwargaTionghoadanpribumi.Iklanyangdikeluarkansemakinberagam,dariiklanpastagigidanbatikkeiklanpencariankerjadanpernikahan.PadamasaPerangDuniakeII,iklanmenjadialatpropaganda,dansempatdimanfaatkanuntuktujuansamaolehpenjajahJepang di Indonesia. Pasca-kemerdekaan RI, tampil iklanimbauanuntukmenyumbangbagikepentinganperjuangan,pertahanankemerdekaandanpembangunansekolah.

Sejarah iklan

15



16

Padatahun1963,berdiriperusahaanInterVistaLtd.dibawahpimpinan Nuradi, seorang mantan diplomat yang pernahbekerjapadaperusahaanperiklananSHBensondiSingapura.Banyak pihak menganggapnya sebagai perintis periklananmodern di Indonesia. Tidak lama kemudian, juga berdiriBhineka, perusahaan pimpinan Muhammad Napis, yangwaktu itumenjadiKetuaPersatuanBiroReklameIndonesia.Industri periklanan memang masih sedang berkembang.“Tahun70an,yangdisebutperiklananmodernbelumterasadiIndonesia.Kalauorangbicaraiklan,adalahBiroIklanataukolportir iklan atau agen atau Biro Reklame,” kata HermanMulyadiSulaemanyangmulaibekerjadiFortunepadabulanOktober1971sebagaiAsistenPembukuan/AccountingdanKasir.“Image Biro Reklame adalah yangbikin spanduk, capdi pinggir jalan atau media broker yang memasang iklandimedia ataumembuat gambar iklan,” katanya.“Jadi kalau

Dari Biro Reklame

bilang bekerja di biro iklan, dianggap membuat cap atauspanduk,bukansuatuprofesiyangdihargai.Tidakadayangmaubekerjadibiroiklan,”lanjutnya.

Sejalandenganperkembanganbahasa Indonesia,padatahun1972 istilah biro reklame diganti menjadi “perusahaanperiklanan”, yangmemangdimaksudkanuntukmembeda-kan pencitraan dari biro reklame di pinggir jalan. NamaAsosiasinyapun, yang sebelumnya adalah Persatuan BiroReklame Indonesia atau PBRI, berganti menjadi PersatuanPerusahaan Periklanan Indonesia atau PPPI. P3I, demikiansebutanyanglazimdigunakan,kelakberperanbesardalammembangun industriperiklanandi Indonesia,dandiantaratokohyangpernahmemimpinnyaadalahIndraAbidin.

foto biro reklame jaman dulu

17



Media juga mulai tumbuh. Di Ibukota Jakarta, surat kabarberbahasaIndonesiasudahterbitsejakPerangDunia,antaralain: Merdeka, Indonesia Raya, Pedoman dan Abadi. Padatahun 1970an jumlah surat kabar sudah cukup banyak.Kompastelahberdiridipertengahantahun1965,kemudianmenyusulantaralainSinarHarapan,BeritaYudhadanPelita.Juga ada majalah bulanan dan majalah berita mingguan,diantaranyaSelecta,VariadankemudianKartinidanFemina,EkspressdanTempo.Suratkabarjugaterdapatdibeberapaibukota propinsi utama, seperti Pikiran Rakyat di Bandung,Kedaulatan Rakyat di Yogyakarta, Jawa Pos di Semarang,SurabayaPosdiSurabaya,FajardiMakassar,HaluandiPadangdanWaspadadiMedan.Satu-satunyastasiuntelevisiwaktuituadalahTVRI,stasiunmilikpemerintahyangberdiritahun1962 sewaktu Indonesiamenjadi tuan rumahAsianGames(barupadatahun1989,televisiswastapertama,RCTI,berdiri).Awalnya,TVRI tidakmemuat iklan, tetapipada tahun1971,TVRI mulai memperkenalkan program “Manasuka SiaranNiaga”, yang berisi iklan komersial. Sementara meskipunhanyaadasaturadiopancarannasional,yaituRRIyangmilikpemerintah,semakinbanyakradiolokalswastabermunculandi kota-kota besar. Pertumbuhan pesat media di tahun1970anyangtentubutuhiklansebagaisumberpenghasilanmengakibatkanpertumbuhanperiklananyangcukuppesat.

Media tumbuh pesat

18

Industri Periklanan

Seiring dengan pertumbuhan media di tahun 1970an,jumlah pemasang iklan juga turut bertambah banyak.Dengan terbukanya pintu investasi, maka berbagai merekinternasionalmulaibermunculandi Indonesia,sepertiCocaCola,Toyota,FujiFilm,dan lain-lain.Demikian juga,denganadanyakemudahanmemperolehkreditpenanamanmodal,merek-mereklokaljugabertumbuhpesat,khususnyadalamindustri farmasi. Diantaranya adalah Bodrex, Paramex danEnterostop–yang ternyata tetappopuler sepanjangmasa.Padatahun1972,belanja iklanmenurutbukuCakapKecap(1972-2003) terbitan P3I yang mengutip majalah TEMPOwaktuitusudahmencapaiRp.4miliar,naikdariRp.2,5miliarditahunsebelumnya.

Industri periklanan nasional juga mulai semakin ramai. Ditahun 1971, disamping Intervista dan Bhineka, sudah adaFortune, Matari dan Perwanal serta sejumlah perusahaanlain seperti Poliyama, Larisa dan Artek ‘n Partner. Juga,seiringmasuknya produsenmulti-nasional seperti Unilever(yangkemudianmendirikanperusahaanperiklananinternalbernamaLintas)danmerek-merekinternasionalsepertiCocaCola, perusahaan periklanan multi-nasional seperti Metro/Publicis, AdForce/J. Walter Thompson dan Indo-Ad/Ogilvydan McCann Ericsson juga mulai berkiprah di Indonesiauntukmelayaniklien-klienmulti-nasionalnya.

Padamasaawalnya,Fortune Indonesiawaktu ituberkantordi JalanHajiAgusSalimNo. 19, sebuah rumahdibilanganMenteng di pusat Jakarta. Waktu itu masih sedikit sekaligedung perkantoran, dan sebagian besar gedung dihuniolehperusahaannegaraatauinstansipemerintah.Padaakhirtahun1973,FortunepindahkeCempakaPutih.

19



Pada masa awalnya, Fortune Indonesia waktu itu

berkantor di Jalan Haji Agus Salim No. 19

20

Richard Pollard

Bagian 2

Richard Pollard merupakan seorang yang sudah lamaberkiprahdalamduniaperiklanan,dansebelummemimpinkantorFortuneInternationaldiIndonesia,iapernahbertugasdiHongKong,KualaLumpurdanSingapura.Selebihnya,tidakbanyakyangtahutentanglatarbelakangnya.”RichardPollardadalah seorang profesional yang tekun dan komunikatif”,cerita OttoMunaf, yangmenjadi Asisten GeneralManagerdi bawah Richard Pollard. ”Saya banyak belajar dari dia;bagaimanamembuatsuatuproposalperencanaaniklanbagiclient,mediadanoutdoor,bagaimana teknik-teknikmeng-handle client sewaktu memberikan presentasi, bagaimanamengatasi complaint client,dansebagainya,”kataOtto.

Richard Pollard cukup aktif mencari klien. ”Pak Richardmencari sendiri klien-klien baru, dan berhasilmemperolehCaterpillardan (rokok)GoldBond sebagai klienbaru,” kisahJosArasroesto,Art DirectoryangmasukFortuneawaltahun1972. Richard Pollard juga suka berhubungan langsungdenganparaexecutivedanorangkreatif.”SayasukadidatangiPak Richarduntukmengerjakanart work yangdibutuhkanuntukkliennya,”kataJoslebihlanjut.

”Ia merupakan General Manager yang baik, ’established’,dan bekerja sesuai dengan kebutuanwaktu itu,” cerita AsriUsuluddin, yangmasuk akhir tahun 1971, awalnya sebagaiTrainee Executive, istilah untuk Account Executive waktu itu. ”RichardPollard juga termasukyangpertamamerekruittalenta artis untuk iklan-iklan klien internasional kita,”ceritanya.PendapatserupadisampaikanolehWidodoSuroso,yangmasukFortunepadaawal1972sebagaiMake-Up Artist.”RichardPollardbagussekali,telitidansangatpedulikepadakaryawan,”kenangWidodo.

FortuneInternationalmerupakansalah satu perusahaan periklanan terbesardiAustraliadanmempunyaiklien-klienyangbesar,diantaranyaWoolworths,Toyota,CastroldanCathayPacific.KantorregionalmerekaberadadiHongKongdanmerekasudahpunyakantordiSingapura.PimpinankantorFortuneSingapuraadalahRichardPollard,seorangwarganegaraInggris.DialahyangdikirimkeJakartauntukmendirikankantorFortuneIndonesiadanmenjadiGeneral Manager-nya.

21



Richard Pollard adalah seorang profesional yang tekun dan komunikatif

Richard Pollard beristeri seorang Melayu atau pribumiMalaysia, dan karenanya lebih mudah menyesuaikan diridengan budaya Asia. Ia konon masuk Agama Islam danmenambah nama Rashad sebagai nama tengah sehingganamalengkapnyamenjadiRichardRashadPollard.DiJakartaia menjadi anggota Subud. ”Pak Richard orangnya ramahdanselalumenyapakita,”tuturUmiKaryonoyangwaktuitumenjadistafadministrasidibagianProduction.”Iaselalusiapdanrajinmengontrol,”katanya.PakNollySadeli,yangwaktuitu statusnyamasih sebagaipengemudi, jugaberpendapatsama. ” Pak Richard orangnya baik dan selalu santun,”katanya.

22

Bagian 3

Mochtar Lubis

SiapatidakkenalMochtarLubis?TetapihanyasedikitorangyangtahubahwaiaadalahpendiriFortuneIndonesiaAdvertisingandMarketingConsultants.MochtarLubislebihdikenalsebagaiwartawanyangmendirikansuratkabarIndonesiaRayaditahun1949.Padatahun1956,IndonesiaRayamembongkarsejumlah”affair”,termasukkisahhubunganPresidenSoekarnodenganHartiniyangmengakibatkanNyonyaFatmawatimarahdankemudianmeninggalkanistana,dankasuskorupsiyangdilakukanRuslanAbdulgani,MenteriPenerangandalamkabinetBurhanuddinHarahap.PresidenSoekarnomarah-marahdanMochtarLubisditahandankemudiandipenjarakandiMadiunsampaitahun1966.Korannyapunditutupbersamadengankoranseperjuanganlainnya,PedomandanAbadi.

23

Pada tahun 1968, dibawah pemerintahanPresiden Soeharto, Indonesia Rayadiizinkan terbit kembali dan MochtarLubis kembali membuat gempar denganmembongkar kasus korupsi di Pertamina,yang mengakibatkan Letnan Jenderal IbnuSutowokemudianmundur sebagaiDirekturUtama Pertamina. Pada tahun 1974, terjadiaksi demonstrasi oleh mahasiswa terhadapkedatangan Perdana Menteri Kakeo Tanakadari Jepang, dan terjadi banyak kebakarandankerusuhan.PresidenSoehartomenutupsejumlah surat kabar, termasuk IndonesiaRaya,danMochtarLubis-punditahanselamaduabulan.

Disampingsebagaiwartawan,MochtarLubisjuga dikenal sebagai sastrawan dan penulisnovel.Diantaranovelnyayangpalingdikenaladalah ”Harimau, Harimau” dan ”Senja di Jakarta”. Setelahbebas dari tahanan ia mendirikan majalah sastra HorizondanmemimpinYayasanOborIndonesiadanjugaaktifdalamberbagai organisasi jurnalistik internasional seperti PressFoundationofAsia.MochtarLubisdikenaldiantarakerabatnyasebagai seorang yang memiliki kekuatan dalam menjalinhubungan atau public relations yangmemiliki antusiasme tinggiuntukmemperjuangankebenaran,apakahdibidangekologi,demokrasi,keadilanataupunhukum.

Pada tahun 1970, Mochtar Lubis, yang memimpinperusahaan konsultanmanajemen IndoConsult, dihubungioleh Richard Pollard untuk mendirikan kantor Fortune diJakarta. Mochtar Lubis tidak banyak terlibat dalam urusanbisnis atapunmanajemen Fortune.” Ia jarangmasuk kantor



Mochtar Lubis mempunyai hubungan yang baik dengan seluruh staf Fortune dan suka memberikan inspirasi

kepada staf.

danselamasepuluhtahunpertama,iatidakterimagajidariFortune,” kataMulyadi Sulaeman.”Beliau bukan orang iklan,”cerita Otto Munaf,” dan menyerahkan urusan kantor keRichardPollarddansaya”.Tetapi,MochtarLubismempunyaihubunganyangbaikdenganseluruhstafFortunedansukamemberikaninspirasikepadastaf.”Beliau(pernah)berpesan:maksimalkan layanan kepada klien-klien kita, rebut setiappeluang yang timbul dan kalau ada kesulitan, beritahukansaya,” demikian ingat Otto Munaf tentang Mochtar Lubis.Mungkin sumbangsih paling besar yang diberikan kepadaFortune adalah idealismenya, keberanian dan konsistensi,nilai-nilaiyangmasihbertahanhinggasekarang.

24

Bagian 4

Ekspatriat dan "Local Staff"

RichardPollardtahun1973digantiolehPeterCarton,orangAustraliayangtadinyabekerjadikantorFortunediHongKong.BerbedadenganRichardPollard,yangdikenalsantunitu,PeterCartondikenalsangatdisiplindankurangluwesdalamberinteraksidenganstafnya.Padatahun1974,PeterCartondigantiolehJohnLanham,yangdianggappalingberjasadalammendidikstafFortunetentangilmuperiklananmodern.FortuneInternationaljugamenempatkansejumlahtenagaasingatauekspatriatlainnya.DiantaranyaadalahGlennBruce.

Glenn Bruce telah bekerja selama dua tahun di kantorFortune InternationaldiSydney.ketikaadatawarankepadastaf Fortune untuk ditempatkan di Jakarta sebagai tenagacreativedanclient service. ”Saya tidak tahumengapa, tidakada yangmau kerja di Jakarta, sehingga saya satu-satunyayang melamar,” cerita Glenn. ”Saya mau terima pekerjaanapasajadiJakarta,sehinggawaktutawaranitudisampaikankepadasaya,sayamenerimanya,”katanyalebihlanjut.Glennmulai bekerja di kantor Fortune di Indonesia pada tahun1972sebagaiCreative Advisordanmembantu”brandteams”dalamkreatifnya. ”Waktu itu,”katanya, ”Fortunemempunyaitujuhorangekspatriat,dantidakmungkinkantormembiayaibegitu banyak ekspatriat, dan merugi karenanya.” Karenamerugi,satupersatuekspatriatdipulangkansehinggapadatahun 1974 tinggal John Lanham dan Glenn Bruce, dansetelahJohnLanhampergiditahun1977,tinggaldialahsatu-satunyaekspatriatsampaitahun1982.Padatahun1975adapikirandariFortuneInternationaluntukmenutupkantornyadiJakartadanmengurususahaIndonesiadariSingapuraatau

25



KualaLumpur.TetapimungkindisitulahperanpalingbesardariGlennBruceketikadiamerekrutIndraAbidin,sehinggaFortunetidakjaditutup.Ituadalahceritatersendiri.

Pada tahun-tahun pertama berdirinya Fortune, ada sekitar20an tenaga Indonesia, yang disebut sebagai ”local staff”ataustaflokal.KalauinginmenyebutstaflokalpertamayangbekerjadiFortuneIndonesia,ituadalahOttoMunaf.Dialahyangpada kwartal ketiga tahun 1969diajak olehMochtarLubis untuk bertemu Richard Pollard guna membicarakanpendirian kantor Fortune International di Jakarta. Tigabulankemudian,diawal1970,berdirilahFortuneIndonesiaAdvertising and Marketing Consultants -- selanjutnyadisebut Fortune atau Fortune Indonesia -- dengan RichardPollard sebagaiGeneralManager.Otto sendiri, yangwaktuitu baru berusia 22 tahun, diangkat sebagai Assistant General Manager merangkap Account Executive.“SayadanRichard Pollard boleh dikatakan merupakan duo pertamayang membangun Fortune, karena pada awalnya hanyakita berdua yang mondar-mandir kesana kesini cari klien,”katanya. Dan memang Otto dipercaya menangani klien-klienpertamaFortune Indonesiawaktu itu,yaituCaterpillarbersamaTrakindoUtamasebagaidealernyadanrokokGoldBond.“Waktuitu,kliensayasangat‘tough’dansangatrewel,tapi client is client,dankitaharussiapuntukmenghadapinya,”katanya.Betulsekali.

Staf lainnya yang jugamasuk di tahun pertama berdirinyaFortune adalah Nolly Sadeli, yang mulai bekerja tanggal23 September 1970 sebagai pengemudi. Tapi berkatketekunannyaiakemudiandipekerjakandibagianTrafficdandibagianProduction.”Pengetahuansayawaktubarumasukmasihmeraba-rabadanmasih inginmencari tahu tentangilmu-ilmu yang saya ingin pelajari”, cerita Nolly dan dalam

jabatanbarusaya,sayaperluwaktucukuplamauntukbelajardan menekuni setiap pekerjaan”. Ia merasa bisa dipercayauntuk memikul tanggung jawab yang lebih tinggi karenamendapatdukungandaripimpinan. ”Sayadiberi semangattinggiuntukserbaingintahudan(akhirnya)bisamelakukansesuatu dengan kemampuan yang saya miliki,” lanjutnya.Ingintahudaninginmaju.

Yang juga masuk Fortune di awal sejarahnya adalah OdihSaidi.IamulaikerjasebagaimessengeratausekarangdisebutOB. Tetapi orang yang dikenal pendiam dan tertutup inimemiliki keinginankerasdanpercayadiri yang tinggi dankemudianberhasilmemangkujabatansebagaiMedia Buyer/Manager.Luarbiasa.

Tientje Murtiningsih menjadi Receptionist ketika masuk Fortune in awal 1971, dan berada di front desk jadi tidaktahubanyakapayangdikerjakan”orangdalam”.TetapiiajugaikutmenjaditypistdansukamembantuKartiniSuparwoto,sekretarisnyaRichardPollard.IakeluardariFortuneditahun1973 dan bekerja di Tesoro, sebuah perusahaan minyakAmerika.TetapibegitucintanyakepadaFortunesehinggaiasering datang ke Fortune untukmembantumengetik danmenjalankantugas-tugaslain.Seorang”Fortuner”tulen.

Diakhirtahunitu,tepatnya1Oktober1971,HermanMulyadiSulaemanmasukFortune.BermuladibagianAccounting, iakemudianmenjadiDirekturKeuangandanDirekturFortuneIndonesia.Padaawalnya,iakerapmembantubagian-bagianlain. ”Saya awalnya juga ikut di media dan production,”kata Mulyadi. ”Waktu itu ada toleransi tinggi, jadi kalauada kekurangan tenaga di media atau production ikutmembantu. Juga copy checking untuk kreatif,” ceritanya.Staf Fortune sejak awal mempunyai latar belakang yang

Saya dan Richard Pollard boleh dikatakan merupakan duo pertama yang membangun Fortune, karena pada awalnya hanya kita berdua yang mondar-mandir

kesana kesini cari klien

26

beraneka-ragam. ”Ada insinyur, dokter, ahli biologi danlain-lain, tetapi rata-ratamereka semua senangmarketing.”kisahnya. ”Juga ada banyak orang asing, pernah sampaitujuh.Merekamembawabudayakerjayangkadang-kadangmembawaketegangan,tapidiantaraorangIndonesia,masihkompak,” lanjutnya.Kebersamaandankekompakaniniakanterusmenandaisuasanakerjadiperusahaanperiklananini.

AsriUsuluddinmasuktidaklamakemudiansebagaiExecutive atau istilah sekarang Account Executive, setelah terlebihdahulumenjalani pelatihan selama tiga bulan. ”Tugas sayawaktu itu adalah menterjemahkan iklan-iklan untuk klieninternasional ke dalam konteks Indonesia,” ceritanya. Salahsatu klien yang ia tangani adalah Bayer, yang pada tahun1973menarik diamenjadi stafmarketingmereka.Tetapi iapunkembalikeFortuneempattahunkemudianatasajakanIndra Abidin, General Manager yang menggantikan JohnLanhamditahun1978.

Umi Karyono masuk Fortune di akhir tahun 1971 sebagaistaf administrasi di bagian Production, dan dua tahunkemudian diperbantukan pada bagian Media. Beberapatahunkemudian, iamenjadiSekretaris IndraAbidin.”Cukupbanyak staf Fortune yang berhasil naik jenjang karirnya,sepertiPakOdihSaididanPakNollySadeli,”kisahnya.”Merekanaikjenjangkarenamemangskillmerekacukupmenunjangtetapi mereka juga diberi kesempatan oleh pimpinan.”Profesionalismedanpeluang,itulahyangmembuatFortunebisamaju.

Pada tanggal 2 Januari 1972, masuklah Jos Arasroestosebagai Art Director. Tugas Art Director waktu itu jugamerangkap sebagai Studio Manager, menyiapkan Lay-Out/Creative Design dan mengerjakan Finished Artwork,

Materi Pra-cetak untuk Lay-Out yang sudah disetujui sertamengaturkepentingandankelancaranpekerjaandistudio.”Saat itu, dunia komputer belum dikenal,” tutur Jos, ”dansemua dikerjakan secara manual yang sangat tergantungpada kemampuan indivudi yang mengerjakan.” Fortunewaktu itu sudah punya banyak klien, sebagian besar klieninternasional, dan, semua staf dituntut kerja keras. ”Tiadaharitanpalembur!”katanya.”Lemburbisasampaijam6pagisedangkan pada jam 8 sudah harus masuk kerja denganabsensi yang cukup ketat,” lanjutnya. Tetapi semuanyaditanganidenganpenuhkenyamanandantanggungjawabserta kebersamaan yang menjadi penunjang keberhasilansemuadalammenyelesaikanpekerjaan.Dan sikapnyamandantanggungjawabituberlanjut.

Pada bulan dan tahun yang sama, Widodo Suroso mulaiberkiprahdiFortuneawalnyasebagaiMake-Up Artist tetapi kemudianmenjadiArt Director dankelakbergabungkedalamsalahsatuanakperusahaanFortune,yaituAdwityaAlembanapimpinanKasmanArdan.”Tugassayasebagaimake-upartistadalahmembikinart workdenganmenggunakanpaste-up berdasarkan layout yang disetujui klien,” ceritanya. Semuadilakukan dengan alat-alat yangmasih sederhana. ”Setting pakairugosatauletra-set,danilustrasidigambarsendiriataumenggunakanfoto,”katanya.Tetapisemuaialakukandengansemangat tinggi sekalipun harus lembur hingga pagi untuk memenuhi deadline klien. Cikal bakal semangat ”kendu”Fortunehinggasekarang.

Masih banyak lagi nama-nama perintis Fortune Indonesiayang belum dikisahkan, karenamemang sudah almarhumatau sulit dihubungi. Tetapi semuanya berjasa dan tidakterlupakan oleh generasi-generasi berikutnya dalammengantarkan Fortune menjadi perusahaan periklanan

27



nasionalterdepan.

FortuneIndonesiapadamasaawalnyahadirdiIndonesiakarenaFortuneInternational,perusahaanperiklananyangberbasisdiSidney,Australia,memperolehperusahaanpenerbanganregional,CathayPacific,sebagaikliendengansyaratharusmembukacabangdimanaperusahaanpenerbanganitumendarat.DengannamaFortuneIndonesiaAdvertisingandManagementConsultants,manajemenperusahaansepenuhnyaditanganiolehtenaga-tenagaasingyangditempatkanolehFortuneInternational.Perananakbangsasangatterbataskecualimenjadiasistendantenagateknis.Tetapi,meskipunharusbekerjadenganperalatanyangmasihsangatsederhana,merekamenghasilkankarya-karyayangmemuaskanklien-kliennya.

IndustriperiklanandiIndonesiamasihterhitungbaru,makakehadiranFortuneIndonesiabesertatenagaekspatriatnyamembantumemperkenalkansistemperiklananmoderndiIndonesia.Jugakarenabaruadasedikitperusahaanperiklanandalamartisesungguhnyadanbukansekedarbiroreklameyangmemasangiklanbarusatauspanduk,makakehadiranFortuneIndonesia,bersamadenganBhinekayangdidirikanM.NapisdanIntervistayangdirikanNuradi,dapatdikatakanmerintisperkembanganindustriperiklanandiIndonesiayangkemudiantumbuhkembangdengancepat.PeranMochtarLubis,seorangpejuangpersdandemokrasi,sebagaipendiriFortuneIndonesiajugatercatatdalamsejarahsebagaiperintisindustriperiklanandiIndonesia.

Daricikalbakalsebagaicabangperusahaanasingitu,Fortunebersamaanakbangsatumbuhkembangmeraihsemakinbanyakkliendanmempertajamkemampuannyauntukmenghasilkankaryakreatifyangberkualitassambilmenambahilmuyangdiperolehdaritenaga-tenagaahlidariluarnegeriitu.

Ikhtisar

28


29


Masa Pembelajaran

30

DelapantahunpertamaFortuneIndonesiadiIndonesiamerupakanmasapembelajaranbagistafIndonesiamenujuperalihanpenuhdariFortuneInternationalAustraliaketangananakbangsa.MasaituditandaiolehkepemimpinanMochtarLubisyangbekerjasamadenganFortuneInternational,AustraliamelaluiTechnical Management Contract.Berdasarkanperjanjianitu,FortuneInternationalmenempatkanorangnyasebagaiGeneral Manager dansejumlahekspatriatuntukmenjalankankantorFortunediJakarta.Disampingpendanaanyangdisediakanmerekauntukoperasionalisasikantor,rasionaldibelakangitujugaadalahbahwaFortuneInternationalmempunyaijaringanregionalyangkuatdandapatmenawarkanjaringanregionalitukepadaklien-klienregionalataumulti-nasional.Danmemangdalammasakerjasamaitu,FortuneInternational berhasil memperoleh tambahanklienselainCathayPacific,yaituCaterpillar,perusahaanalat-alatberatdengandealernyaPTTrakindo,obatNaspro,danrokokGoldBondsebagaiklienregional,termasukIndonesia.

Kerjasama dengan Australia

Bagian 1

31



Bagi staf lokal, kerjasama dengan Fortune Internationalmembawa cukup banyak manfaat. Tenaga-tenagaekspatriat mengajarkan kedisplinan dan kerja keras danketepatan memenuhi deadline. ”Merekamembawakonsepbaru periklanan sebagaimana sekarang dengan strategimarketing,dansebagainya,”kataHermanMulyadiSulaeman.Hal senada juga disampaikan oleh Johnny Sunarya, yangmasuk tahun 1974 sebagai staf Accounting. “Merekamengajarkan kita bukan saja ilmu periklanan tetapi jugailmumanajemen,”katanya.KerjasamaitujugamemudahkanFortune Indonesia memperoleh klien-klien multi-nasionalmelaluihubunganantaraekspatriatdiFortunedandiklienpotensial. “Klien-klien Fortune Indonesia waktu itu senangkalauadaorangasingdiFortuneIndonesia,”kataOttoMunaf.“Juga kalau ada masalah, Fortune International mengirimorang dari kantor regional atau kantor pusatnya untukmembantu”,lanjutnya.

Kerjasama itu jugamemberikesempatankepadabeberapadiantara staf lokal, terutama di bidang kreatif dan account

management, untuk memperoleh tambahan ilmu di luarnegeri. “Tahun 1976, saya dikirim ke Hong Kong untukbelajardiFortuneFarEast,”kataYosArasroesto,Art Director.“Meskipun kondisi di Indonesia berbeda, banyak hal yangbisa diterapkan di Jakarta, dan dengan inovasi tata carakerja, produktivitas bisa makin ditingkatkan,” lanjutnya.Masa kerjasamadenganFortune International itumemangmerupakanmasapembelajaranbagiFortuneIndonesia.

Kerjasamaituberakhirpadatahun1984ketikaCathayPacifictidak lagi ditangani Fortune International dan merekapunangkat kakidari Indonesia. Fortune International kemudiandijualkepadasuatuperusahaankecilbernamaSherbourneBaker Williams, yang juga kemudian tenggelam. KantorFortune International di Hong Kong, Filipina, Malaysia danSingapurajugatutupsemua.HanyaFortuneIndonesiayangtetapberoperasi.

32

Indra Abidin

Padaawaltahun1973,IndraAbidinmasihbekerjadiIndo-Ad/OgilvyandMather(O&M)sebagaiAccount Executive.Padasatusaat,GlennBruce,ekspatriatAustraliayangbelumlamamasukFortuneIndonesiabertemudenganIndraAbidin.“SayasangatterkesandenganIndrawaktupertamakalikitabertemu,”ceritanya.“IndraAbidinlancarberbahasaInggris,memilikikepribadianyangkuatdanmenunjukkankualitaskepemimpinan,”katanya.GlennmengajakIndraAbidinuntukbergabungkeFortune.Padatahunitujuga,IndraAbidin,lulusanFakultasSeniRupa,InstitutTeknologiBandungangkatan1965,mulaiberkiprahdiFortuneIndonesia,membukasejarahbarudalamperjuangananakbangsa.

Bagian 2

33



AwalnyadiperbantukanpadabagiankreatifbersamaGlennBruce, Indra Abidin kemudian menjadi Creative Manager.Disampingmenanganiaspekkreatif, IndraAbidin jugaaktifmendukungtimaccount managementdalammemperolehklienbagiFortune,dantidaklamakemudiandiangkatsebagaiAccount Manager. ”Pak Indra Abidin selalu memikirkankemajuan Fortune, dan sering mengajak brainstorming antarastafCreative,”ceritaIbnuKhurie,yangmasukFortuneIndonesiaditahun1977sebagaiCreative Manager.”Iainginagar karya-karya kita harus tampil beda dengan ide-idegila jika dibandingkan dengan Agency lain. Pemikirannyaadalahbagaimanakitabisamenjadino.1dalampercaturanperiklanan di Indonesia,” lanjutnya. Suatu cita-cita yangdipegangteguhdankelakmenjadivisiutamaFortune.

Sebagaipribadi, IndraAbidindikenaldekatdenganseluruhstaf. ”Staf dapat terbuka dan langsung menghadap danmenyampaikanproblemayangdialamikepadabeliau,”ceritaUmi Karyono, staf administrasi yang kemudian menjadiSekretarisIndraAbidin.Tetapidibalikketulusanhatinya,IndraAbidinjugaberhatibajadanseorangpekerjakeras.”JikabeliaubilangA,yaharusA.Beliausangatenergik.Selaludatangpagidanpulangpalingmalam,”tuturUmilebihlanjut.Penilaianyangdiungkapkanbanyakorang.

Pada tahun 1978, Indra Abidin menjadi General Manager menggantikanJohnLanhamdariFortuneInternationalyanghabismasatugasnyadiIndonesia.Mengingatkebelakang,GlennBrucemerasabahwamasuknyaIndraAbidinkeFortuneIndonesiamerupakantonggaksejarahbagiperusahaannya.”My greatest achievement and memorable moment working in Fortunewas when I succeeded in convincingIndraAbidin

to joinFortune(PencapaiansayayangterbaikdankenanganpalingmelekatbekerjadiFortuneadalahketikasayaberhasilmengajak Indra Abidin masuk Fortune),” tutur Glenn. ”The company was almost closed and the presence of IndraAbidinhelped to avoid it (Perusaahaanhampirditutup,dankehadiran Indra Abidin telahmembantumenghindarinya),”katanyalebihlanjut.

Ke depan, Indra Abidin berhasil membangun FortuneIndonesiadandimatasemuaorangmerupakanpersonafikasiFortuneIndonesia.“NoFortunewithoutIndraAbidin,itwasIndra’screation(TidakakanadaFortunetanpaIndraAbidin,iaadalahciptaanIndra),”kataRoddyMcRae,orangInggrisyangpertama kali masuk Fortune tahun 1986 sebagai Creative Director dan berperan dalam beberapa account besar Fortune. ”From a stumbling regional agency to becoming a successful exception company(Darisebuahagencyregionalyangamburadulmenjadisuatuperusahaanyangsuksesdanluarbiasa),”lanjutRoddy.

Ia ingin agar karya-karya kita harus tampil beda dengan ide-ide gila jika dibandingkan dengan Agency lain. Pemikirannya adalah bagaimana kita bisa menjadi no. 1 dalam percaturan

periklanan di Indonesia

FOTOKEGIATANPAKINDRAABIDIN(OLDPHOTO)

34

Bagian 3

Berkibar dan Berkembang

Padamasapembelajaranini,situasiperiklananbelumterlaluramai,sehingga persaingan belum begitu ketat.TetapiFortuneIndonesia,yangsudahmenempatikantorbarudiCempakaPutihditahun1977,sudahmulaimenawarkanjasaperiklananyanglebihluas.”FortuneIndonesiabukansekedarmembuatmateri iklan tetapi bisa membuat strategi,”kataMulyadiSulaeman,sertaberbagaijasalainnyayangdiberikanmelaluisejumlahanakperusahaannya.Mulai tahun 1978, Fortune Indonesiamendirikan sejumlahanakperusahaan,yaituFortuneIndonesiayangmenanganiperiklanan, Adwitya Alembana untuk bidang ekshibisi,Fortune Compsett yang melayani setting computer untuk percetakan dan penerbitan, Fortune Visuals yangmelakukan kegiatan film dokumenter, Fortune PramanaRancang untuk bidang Public Relations, Cipta KalyanauntukusahaperiklanandanMaraGitaMadya (MGM) yangmenjalankan Sales Promotion. ”Perusahaan-perusahaan

itumenjadiprofit centerbagiFortuneIndonesia,”kataIbnuKhurie, yangmenjadiGeneral Manager FortuneCompsettdibawah Herman Mulyadi Sulaeman sebagai Direktur.Untuk mengelola semua itu, Fortune Indonesia membuatwadahbaru, yaituGrhaAdhika Fortune atau Rumah BesarFortune,sebagaiholding company.DapatdikatakanbahwaFortune Indonesia sudah menjadi full service agency yang menawarkan hampir seluruh jasa periklanan kepadakliennya.

Tetapi dengan menjadi perusahaan yang memberikananeka ragampelayanan itu, beban kerjanya tentumenjadisemakinberat.”Tiadaharitanpalembur”yangdikatakanJosArasroesto, menjadi kenyataan. Staf Fortune, sebagaimanabiasanya perusahaan periklanan, dikejar-kejar deadline.Tetapi semuakerjakeras itumemberikanhasil,dan jumlahklien Fortune beserta semua anak perusahaan bertambahbanyak.Dalamkurunwaktu itu,Fortune Indonesiaberhasilmemperoleh banyak klien baru, antara lain: Baygon, SanMiguel Beer, Bir Bintang dan 7Up, Diamond Ice Cream,HSBC, TV Grundig, Peugot, Volvo, Vespa, Bristol Myers(Clairol) dan Sustagen. Fortune juga dipercayamenanganiberbagaiprodukNestlesepertiSusuCapNona,BearBrandLactogen,Cerelac,DancowdanMilo–hubungankerjayangberlangsung selama 17 tahun. Pada tahun 1978, Fortunemendapat kepercayaan untuk menangani Kondom 25,sebagaibagiandariprogramKeluargaBerencanayangwaktuitumulai digalakkan.DenganKeluargaBerencana, Fortunemengukir sejarah dalammenjalankan apa yang kemudiandikenal sebagai Social Marketing, sehinggamenjadi suatudisiplinbarudalamkomunikasipemasaran. Di tengah krisis dan dengan semakin banyak pesaing,FortuneIndonesiadenganstafyangbersemangattinggidanbermentalbajaternyataterusberkibardanberkembang.

35



36

37

MyassociationwithP.T.Fortunedatesbacktothelate1970swhenNicoMoran,the“MisterLevi’s”ofIndonesiaandmyselfhadbeengrantedregionaldistributionrightsofL’Oréal’sluxurycosmeticsandfragrancebrandsforIndonesia,SingaporeandMalaysia.

Atthattimeshoppingmalls,departmentstoresordesignerboutiquesasweknowthemwerestillunheardofandprofessionalconsumergoodsmarketingstillinitsinfancy.Wholesalemarketingor“sell-in”toretailershadmoretodowithtraditionaltradingthantext-bookmarketingand“sell-thru”toconsumerslargelyreliedondiscountsorgift-with-purchaseincentives.

Althoughmediaadvertisingrateswerefairlycheapatthattime,therealproblemwashowtoreachyourtargetmarketinacost-effectivemanner.Forupmarketcosmeticsandfragranceproductadvertising,printedmediawereessentiallylimitedtoFeminaandKartini,the2leadingfemalemagazinesatthattime.Highwastagefactorshoweverhadtobeconsideredtotheextentthatasignificantpercentageofreadersreacheddidnothavethenecessarydisposableincometoaffordourproducts.

Likewise,televisionadvertisingwaslimitedtoasinglegovernmentownedstation,TVRIwhosebroadcastswererestrictedtometropolitanareassoastoshieldruralpopulationfromforeignlife-stylesandnon-essentialconsumergoodswhichtheycouldillafford.

Smugglingwaswidespreadanduptoasignificantextent,brandsdistributedbyourcompanysuchasLancôme,GuyLarocheorTedLapidushadtocompetewithourownbrandsbroughtinbyparallelimportersor“inang-inang”.OthermajorplayersinthemarketatthattimewereEstéeLauder,Revlon,UltimaII,Shiseido,KoséandPola.Theadvertisingbusinesswasstillinitsinfancyandoneofthefewagenciesnotyetcommittedtoacompetingcosmetics

Reminiscences

brandhappenedtobeP.T.FortuneheadedbyIndraAbidin.InitialcontactsconvincedusthatP.T.Fortunewaseminentlyqualifiedtohandleouraccountandthatfromapersonalchemistrystandpoint,amutuallysatisfyingrelationshipandproductivecooperationcouldbeestablished.

Inaccordancewithprevailingcosmeticsindustrypractices,advertisingbudgetsweresplitbetween“above-the-line”or“media”advertisingand“below-the-line”or“non-media”activities.Mediaadvertisingspendingwasmostlyconcentratedonnewskin-care,make-upandfragranceproductlaunchingswhereasnon-mediabudgetscoveredconstructionandmaintenanceofidentitysalescounters,productbookletsandleaflets,beautyclassesandproductdemonstrations,productsampling,“gift-with-purchase”promotionsandsoforth.

Inthosedaysdigitalimaging,sophisticateddesignsoftwarenottomentioncomputergeneratedartworkandlay-outsdidnotexist.Alladvertisingvisualshadtobedrawnandcolouredpainstakinglybyhandandcolourseparationsformediaadsorbrochuresandleafletsrepresentedanothertime-consumingheadache.Inmanyways,sophisticationandtechnicaladvancesinadvertisingoverthelast3decadescanbecomparedtoGutenberg’sprimitivetype-settingofthe14thcenturyandtoday’smodernprintingtechniques.

Duetobudgetconstraintsaswellastoachieveamoredirectandimmediatepay-backonadvertisingspending,itwasdecidedtodispensewithmediaadvertisingandreallocatebudgetstonon-mediaactivitieshandledin-house.

IndraAbidinhasremainedafriendtothisdayandwhoeverytimewemeet,remindsmeofmyinitialforayintothecosmeticsandfragranceworldofyore.

Joe Spartz



38

Bagian 4

Belajar dan Berhasil

DengantinggalGlennBrucesebagaisatu-satunya”orangbule”,makakemajuanFortunedimasaitutentulebihbanyaktergantungpadastafIndonesianya.Dandalamkurunwaktuitu,FortunememperolehsejumlahtenagabaruyangmemperkuatkinerjaperusahaandankelakmenentukanarahperkembanganFortune.

39

Johnny Pranatyomasuk Fortune pada tahun 1973 sebagaiAccount ExecutivedankemudianmenjadiCreative Director danAccount Supervisor.”Sayamelayaniklien,menuliscopy,mendesain iklan,membuat fotountuk iklancetak,pergikemedia untuk minta space, melakukan dipstick research,”ceritaJohnnyPranatyo,yangtadinyapunyacita-citamenjadidiplomatdan sebelummasuk FortunememangbekerjadiDepartemen Luar Negeri. Klien-klien yang ditanganinyamencakup Cathay Pacific Airways, SanMiguel beer, BristolMyers,JPReynoldsdanSustagen.”Bagisaya(diantaraklien-klien itu)yangpalingmenarikadalahCathayPacific,karenaklien internasional yang mengharuskan kita bekerjasamadengankantorFortunediseluruhdunia,”katanya.Meskipunmerasa dirinya digaji terlalu rendah, ”dibawah seorangsekretaris!” katanya, tetap ada sukanya bekerja di Fortune.”Sukanya,sayaanggapsayasedangbersekolahtanpaharusmembayar,malahan dibayar,” kenangnya. ”Lulusan” Fortuneitukemudianpindahkesalahsatukliennya.Memang,Fortunemenjadisekolahataubatuloncatandalammembangunkarirbagibanyakmantanstafnya.

Pada pertengahan tahun 1974, Johnny Sunarya masukFortunesebagaistafAccountingdibawahpimpinanHermanMulyadi Sulaeman. Ia melakukan tugas pembukuan danadminstrasiselama7tahunsebelumdipindahkankebagianTraffic. ”Saya tidak tahu apa-apa tentang traffic. Tahunya

traffic adalah warna merah, kuning, hijau,” ceritanya. TapiadalahIndraAbidinsendiriyangwaktuitumenugaskandia,dandengandibekalipengetahuandasardari IndraAbidin,Johnnymelaksanakantanggungjawabnyadenganbaik.DiasenangsekalidenganpekerjaannyakarenabisaberinteraksidenganorangkreatifdanCopywriter.”Sayasendirian,selalupulangmalam,tapimenyenangkan.IakemudianpindahkebagianProduksisampaikeluardanpindahkeBayerdimanaia masuk dalam bagian advertising. ”Saya berhasil karenabelajarbanyakdiFortune,”demikiankenangJohnny,satudarisekianbanyakstafFortuneyangmerintiskarirnyadiFortuneIndonesia.

HarryDarmawanmulaiberkiprahdiFortuneIndonesiapadapertengahan tahun 1974 sebagai Account Executive yangbertugas sebagai penghubung antara Fortune dan klien.“Tidaklebihdarijualideuntukcariduit,”katanya.Bersamatimkreatifdanmedia,iaseringmembuatproposalberdasarkanarahanyangditerimadariklien.“Waktuitutidakadatendertetapi kita tetap harus bersaing dengan perusahaanperiklananlain,”ceritanya.“TapimemangFortunebisaunggulkarena kita menawarkan full service, jadi apapun yangdiperlukan klien, kita bisa penuhi,” katanya lebih lanjut. Iamerasadirinyasebagaisingle fighterdiclient serviceFortuneitukarenaAE-AEseringkeluarmasukdantinggaldialahyangharusberurusandenganklien.“Mereka tidak tahanditekan



foto jhony sunarya

40

deadline,”kisahnya.IakemudianmenjadiAccount Supervisor,dan menangani banyak klien, antaranya Rhone Poulenc,perusahaanobatdanpakanternak,TIRAjeans,BristolMeyersdan TEC, perusahaan mesin register dari Jepang. Tentangkiatmenanganiklien-klienmulti-nasional itu,yangpenting,katanya,adalahkitaharusdisiplin.“Kalaujanjidatang,haruspastidatang.Tidakalasan,karenaklienadalahbos!”serunya.HarrykeluardariFortunetahun1990danpindahkeWahyuAnggada,sebuahperusahaankomputer.

Lily Limansmasuk Fortune Indonesia di tahun yang samadanawalnyabekerjadibagianadministrasi,menjadi,katanya,“orangserbaguna”yangmerangkapsebagairesepsionisdansekretaris. Lima tahun kemudian, iadipindahkan kebagianclient service dan menjadi Account Executive, dimana iabekerja di bawah Glenn Bruce. Ia menjadi penghubungdengan sejumlah klien, antara lainDralle, Lancome, Nestledan Woods. “Saya suka berurusan dengan multinational company,” katanya, karena biarpun mereka cerewet tetapibayarannya teratur dan tepat waktu,” ceritanya. ”Kalauperusahaanlokal,sudahrewel,bayarannyatidakteraturdansukamintadiskonlagi!”katanya.Tapikenanganyangpalingmanisadalahsuasanakerjayang,katanya,penuhkeakrabandankebersamaan.KeadaaniniberkatkepemimpinanIndraAbidin. ”Kalau ada clash (antara bagian atau perorangan),ia langsung turun tangandanmendamaikannya,” tuturnya.Ia juga berterima kasih karena bisa berkembang danmemperoleh banyak kesempatan untuk training. Setelahsepuluh tahun berkiprah di Fortune, Lily pindah ke Bayerdimana ia menjadi Advertising Manager. Leaders produce leaders,danitulahFortuneIndonesia.

MadnurmulaibekerjadiFortunepadatahun1976,awalnyasebagai Messenger atau Office Boy. Ia merasa banggabekerja di Fortune Indonesia, yang bagi dia merupakantempatkerjayangpalingenak.”DiFortunetidakadaorangbodoh dan semua diberi kesempatan. Yang penting kitabisa berprestasi, bisa bekerja dan berani tanggung jawab,”ceritanya.MasukFortunesebagai”orangkecil”,iapunsangatmenghargaisuasanakerjaFortune,karena,katanya,”Fortunememperhatikan orang kecil”. Tapi orang kecil ini ternyatamampudanbeberapatahunkemudianmenjadistafbagianAccounting.Hebat!

Pada tahun 1977, Ibnu Khurie masuk Fortune sebagaiCreative Manager.SalahsatuklienyangditanganinyaadalahGroupHotelIndonesiaInternational(PTHII),yangterdiridarisejumlahhotelmiliknegaradiJakarta,Sukabumi,YogyakartadanBali.”Kitaharusbisamenyelesaikanberpuluh-puluhitempekerjaan hotel-hotel tersebut (pada waktu bersamaan),mulai dari Creative Concept sampai dengan Production untuk bermacam-macam leaflet, poster, flyer sampai bak sampah,” kenangnya. Beberapa tahun kemudian Ibnudipindahkan ke bagian produksi dan menjadi Production Manager.Tugasnyamempersiapkanmateri iklan, termasukpembuatanfilmhitamputihdansettinghuruf,sesuaidengandeadlineyangditentukanklien.BagianProductionkemudianmenjadianakperusahaanFortuneComsett,denganHermanMulyadi Sulaeman sebagai Direktur. Ibnu diangkat menjadiGeneral Manager. Diantara klien-klien yang ditanganinya,salahsatunyaadalahPrabowoSubianto,yangmintaFortunemembuat desain dan produksi buku ”Catatan PengabdianKujang328”.SuatukisahunikdalamsejarahFortuneIndonesia.

Tapi memang Fortune bisa unggul karena kita menawarkan full service, jadi apapun yang diperlukan klien,

kita bisa penuhi

41



Dari mereka dapat dipetik pelajaran bahwa dengan dasarpengetahuanyangmasih relatif rendahtentangperiklanandan memang demikian tahap perkembangan periklananmasihjauhdariperiklananmoderndanperalatanyangmasihsederhana, mereka memberikan sumbangsihnya kepadapembangunan perusahaan yang dapat dikatakan seumurjagung.Dansemuaitubisatercapaiberkatkerjakeras,disiplindankepemimpinanyangbijakdaninspirasional.

42

Dalammasapembelajaranini,FortuneIndonesiamerupakansalah satu dari sedikit perusahaan periklanan di Indonesiayang dapat menawarkan serangkaian jasa periklanan.Karenanya, Fortune Indonesia mempunyai cukup banyakklien, baik nasional maupun multi-nasional. Tetapi dalamkeadaan yang seharusnya cukup menguntungkan itu,Fortune Indonesia mengalami banyak masalah. MenurutGlenn Bruce, sebetulnya Fortune Indonesia tidak dikeloladengan baik oleh Fortune International.“Pendapatan yangdiperolehdariCathayPacificsangatkecildanmerekasalahperhitungandalammenilaikemungkinanmemperolehklien-klien lain,” katanya.“Tingkat kompetensimereka sebetulnyarendahdanmereka tidakmenawarkan apa-apa yang khas.Merekamemperolehklienbarukarenasedikitnyapersainganwaktuitu,”tambahnya.

Memangpadamasaitu,sempatterjadikrisis,yangmenurutMulyadiSulaeman”disebabkanbanyaknyaekspatriatdenganakibat besarnya overhead.”Waktu itu, Fortunemempunyaitujuhorangekspatriat.”Kehadirantenagaasingitu,”kataIndraAbidin,”tidakmenghasilkanpertumbuhanyangselarasdengan

Bagian 5

Hampir bangkrut,

berhutang lagi

p e n e r i m a a n p e r u s a h a a n . ”Hal senadadisampaikanGlennBruce, ”Tidak mungkin kantor membiayai begitubanyak ekspatriat, dan karenanya terus merugi,” katanya.Karena merugi, satu per satu tenaga asing dipulangkansehinggapadatahun1974tinggalJohnLanhamdanGlennBruce,dansetelahJohnLanhampergiditahun1977,tinggalGlennBrucesatu-satunyatenagaasing.Bahkanpadatahun1975 sudah ada pikiran dari Fortune International untukmenutupkantornyadiJakartadanmengurususahaIndonesiadariSingapuraatauKualaLumpur.

Kelola Manajemen Fortune International berakhir di tahun1978, kepemipinan Fortune Indonesia diserahkan kepadaIndra Abidin. Tetapi Fortune International meninggalkanhutangsebesarUS$400.000,suatujumlahyangsangatbesarwaktuitu.BagaimanaIndraAbidindankawan-kawandapatmengambilalihdanakhirnyamelunasihutangitumerupakansuatukisahperjuangananakbangsayangmenakjubkan.

43

MasapembelajarandalamsejarahFortuneinimerupakanmasaberkembangnyaFortunedarisuatu perusahaan yang tergantung pada tenaga-tenaga asingmenjadi perusahaan dimanaanakbangsa,denganbekaltambahanilmuyangdimilikinya,memainkanperananyangsemakinbesar. Di masa itu juga, jumlah tenaga asing berkurang hingga tinggal dua dan masuklahtenaga-tenagalokalyangahlidiberbagaibidang.DiantaratenagabaruituadalahIndraAbidinyang kemudian memegang kendali perusahaan dan membangunnya dari ”sebuah agency regionalyangamburadulmenjadisuatuperusahaanyangsuksesdanluarbiasa”.Fortunebukansajamemperolehtambahanklien,termasukyangbesar-besar,tetapiterusberkembangdenganmendirikansejumlahanakperusahaanyangmenjadiprofit centerdibidangperiklanan,ekshibisi,setting computer,Public Relations,kegiatankreatif,usahaperiklanandansales promotion,semuadibawahholding companyGrhaAdhikaFortuneatauRumahBesarFortune.FortuneIndonesiasudahmenjadi full service agency yangmenawarkanhampir seluruh jasaperiklanan kepadakliennya.

Diakhirmasaitu,FortuneInternationalkehilanganCathayPacificsebagaiklienutamanya.Karenamanajemenyanglemahditambahbebanoverheadyangtinggidenganmempekerjakanbegitubanyak tenaga asing, perusahaan terus merugi dan bahkan meninggalkan hutang banyak.Fortune International kemudian memutuskan untuk menyerahkan kepemimpinan FortuneIndonesiaAdvertisingandMarketingConsultantskepadaanakbangsa.

Ikhtisar

44


45


Masa Peralihan

46

FortuneInternationalsejak1975sudahmulaisecarabertahapmengurangi operasinya di Indonesia. Kantor-kantornya dinegara-negara lain di Asiamulai ditutup dan kelak tinggalkantornyadiIndonesiayangmasihberoperasi.JohnLanham,GeneralManagerFortune Indonesia sejak tahun1977 jugapergidandigantiolehIndraAbidin.Ditahun1984,FortuneInternationalkehilanganCathayPacificsebagaiklienregionalutamanya,danmemutuskanuntukmeninggalkanIndonesia.Peralihankemimpinanperusahaantidaksemudahmembaliktelapaktangan,karenaFortuneInternationalmeninggalkanhutang US$ 400.000, jumlah yang sangat besar waktu itu,karena besarnya pengeluaran untuk para ekspatriat tidaksepadan dengan penghasilan, sementara masih banyaktunggakankepadamediadansupplier.“PakIndramengajaksaya untukmeneruskan Fortune Indonesia,” cerita KasmanArdan,yangmasukFortunetahun1974sebagaitenagakreatifdan kelak menjadi Direktur Adwitya Alembana. Kasmanmengusulkanagarhutangdinolkan,aliastidakbertanggungjawabatashutangyangditinggalkanFortuneInternational.

Beralih ke tangan

anak bangsa

Bagian 1

“Tetapi, Indra Abidin nampaknya sudah bikin komitmenuntukmelunasinya,”ceritanyalebihlanjut.

KondisiFortunepadamasaperalihanitutidakkondusifsamasekali.”Keuanganperusahaandenganbebanhutangkepadamediadansuppliermemberikan tingkatkepercayaanyangkurang menguntungkan, ”cerita Indra Abidin, GeneralManager baru Fortune. ”Kredibilitas perusahaan diantaraklienjugaberagamdantidakkonsisten”,katanyalebihlanjut.KualitasstafFortunejugabelumbaik.Belumadaperaturanperusahaanyangbaku,demikianjugatidakadaTataCaradanTataKramaKerjaperusahaan,rencanapembangunanusahajangkapanjangdanperangkatkerja.”Semuaitumenciptakanpersepsi warga yang tidak kondusif terhadap perusahaan,”kisahIndra.

Maka untuk menyehatkan kembali Fortune Indonesia,berbagai langkah dilakukan untuk menghemat danmeningkatkanefisiensi.Gajisukadiangsuruntukmembayar

47



hutang,kertasdigunakanbolak-balik.“HutangyangadalebihbanyakhutangdagangsehinggasangatmembebanineracapembayaranForuneIndonesia,”kisahYulianaLeonardayangwaktu itu menjadi staf Accounting Fortune, dan“melunasihutang-hutang itudenganpinjamandanmanajemencash flow yangketatsertadisiplin tinggidankerjakerasseluruhstaf,” katanya lebih lanjut. Indra Abidin juga melakukanperbaikan dalam kepemimpinan dimana kepala rumahtangga dan manajer disatukan sebagai pemimpin usaha,danmenjalankanusahadengan standarprofesional tinggi,serta menyelesaikan isu-isu internal melalui pendekatankekeluargaan.

Untuk melunasi hutang yang besar itu, langkah-langkahyangdiambilbukan saja terbataspadamelakukanefisiensikerja atau manajemen cash flow. “Kami bersama BapakMulyadidanGlennBrucemenyusunrencanapembangunanFortune5tahunkedepan,membangunkesepahaman,sikappandang, kesepakatan perilaku bersama, bekerja bersama-

sama dilandasi semangat kekeluargaan dan kebersamaan,”cerita Indra Abidin. Indra mengganti istilah karyawandengansebutan“warga”karena,katanya,“padadasarnyakitasemua adalah satu keluarga; kita bekerja dengan nilai-nilaikekeluargaan,kekerabatandankehangatansebagaikeluarga......silihasuh,silihasihdansilihasah.”Perusahaandibangundengankepercayaansertakeyakinanbahwa sebagai orang Indonesia, mereka berkemampuansama seperti orang asingmanapun.“Kita lebih baik karenapasar Indonesia, wilayah Indonesia, konsumen Indonesialebih kita kenal dibanding orang asing,” Indra tegaskan,Danmemang berkat kerja keras, rencana 5 tahun Fortuneberhasildicapaidalamwaktu4tahun,danhutangpunlunas.Lengkaplahmasaperalihankeanakbangsaitu.Suatuprestasiluarbiasa.

Kita lebih baik karena pasar Indonesia, wilayah

Indonesia, konsumen Indonesia lebih kita kenal dibanding orang asing

48

Hajar!!

TentumengikatpingganglebihkencangtidakcukupuntukdapatmengatasimasalahhutangFotunetadi.Semangatkerja jugaharusditingkatkan.Semangatkerja itudidorongoleh IndraAbidinyangbelum lamamengambilalihtampuk pimpinan perusahaan dari John Lanham.“Kami bertekad untukmembuktikan bahwa orang Indonesiamampusejajardenganorangasingyangmemimpinbanyakperusahaanperiklananterbesardimasalalu,kinidanakandatang,”kataIndra.Danuntukmembuktikannya,segalasesuatumemangharusdimulaidaridirisendiri.Sikappandangdankeyakinanuntukmencapai cita-cita ambisi selaludiawalidariupayamenguasaidiri sendiri akibatketidak-tahuhanapayangakandihadapididepan.Indraberpandanganbahwadaripadakiitamenunggulebihbaikkitamelakukansesuatugunamencapaitujuan,daripadamencobamemprediksiapayangakanterjadi,lebihbaikmenciptakanmasadepansendiri.Untukmencapaitujuanperusahaanyangtinggidanjauhkedepan,diperlukankesamaansikappandang,perilakujiwa,rasatermasuksemangatdiantarawargaFortune.“KataHajar!!memberikansikapgerak/aksimenjalankan sesuatuyang selalupenuh tantanganmemenuhiharapankita,” tukas Indra,“ KataHajar!!mengandungkepercayaanpadadirisendiri,keyakinanuntukbisamengatasisecarabersamasegalatantanganberatdihadapankita,”tandasnya.

49

SemangatyangdilandasisikapdanperilakukerjaIndraAbidintidak pantang mundur itu menjadi inspirasi bagi seluruhstafnyawaktuituhinggasekarang.“Kamisemuabekerjakerassecara profesional, menghasilkan kualitas yang sempurna,danberlombadenganwaktuuntukmengejardeadline,“ceritaAnyoolSubrotoyangmenjadiArt Directorwaktuitu.“Kitatidakbolehpilih-pilihpekerjaan:semuapekerjaandariklienharusdiutamakan,”katanya,“Utamakankerjasamateamworkyangkompak,denganmotivasi semangat kerjaHajar!!”demikiandiutarakanAnyoolmengenangmasapenuh tantangan itu.Hal itu juga dirasakan staf lain. “Yang saya rasakan selamabekerjadiFortuneadalahkuatnyakepimpinanIndraAbidin,“kenang Triawan Munaf, yangawalnya masuk Fortune Visualstahun 1982 kemudian pindah keFortune Indonesia sebagai JuniorAEsampaikelakmenjadiAccount Director. “Beliau adalah driving force dan frontman perusahaan ini,”katanyalebihlanjut.

Dan memang demikianlah daritahun ke tahun di saat sulit dandisaatkrisis,Fortunebisatetapjaya,berpartisipasidalammembangunbangsa,majudalammembangunusaha.HAJAR!!



50

Bagian 2

Mengatur Iklan

Ditengahmasaperalihanitu,duniaperiklananpunmengalamibanyakkemajuanterutamasetelahberdirinyaPersatuanPerusahaanPeriklananIndonesia(PPPI)ditahun1972,menggantikanorganisasiPersatuanBiroReklameIndonesia(PBRI).Semakinbanyakperusahaanperiklananberdirisejakitudankegiatan periklanan begitu ramai sehinggaparapelakupersdanperiklanan merasa perlu untuk menatadiriagarbisamengaturdanmenempatkandirimerekadalamperekonomiannasional.

51

Swa-regulasi

Dalamprosesmembuataturanmainperiklanan,makasebagaihasildariSeminarPeriklananPersyangdilangsungkanbulanJanuari1977diJakarta,lahirlahBadanPeriklananMediapersNasional(BPMN)yangsecarastrukturalditempatkandibawahSerikat Penerbit Pers atau SPS. Pentingnya aturanmain itukemudianmendorongAsosiasi Pemrakarsa dan PenyantunIklan Indonesia (ASPINDO), BPMN/SPS, PPPI, GabunganPengusaha Bioskop Seluruh Indonesia (GAPBINDO) danPersatuan Radio Siaran SwastaNasional Indonesia (PRSSNI)untuk menyelenggarakan Seminar Kode Etik PeriklananIndonesia di pertengahan tahun 1980. Suatu konsep KodeEtikPeriklananIndonesiayangmencakupTataCaraatauCodeofPracticesdanTataKramaatauCodeofConduct,dibahasoleh sekitar 150 peserta dari kalangan media, pengiklan,pemerintahdanperusahaanperiklanan.

Akhir tahun 1980, melalui suatu konvensi masyarakatperiklanan Indonesia, Kode Etika Periklanan Indonesiadisahkan dan pada bulan September tahun 1981 ditanda-tanganiolehsemuaketuakoalisipendukungdandisaksikanoleh Menteri Penerangan. Kode Etik Periklanan kemudiandinamakan“TataKramadanTataCaraPeriklananIndonesia”.Kodeetikinimengalamipenyempurnaansebanyakduakali,yaitupadatahun1996danterakhir2003.

Apakah dengan adanya Tata Cara dan Tata Krama, iklan-iklanyangdisiarkanTV/Radioataudimuatolehmediacetakmenjadilebihbaik?Padatingkattertentu,jawabannyaadalahya.Tetapi,sebagaimanapernahdikatakanRidwanHandoyo,Ketua Dewan Badan Pengawas Periklanan Indonesiapelanggaranmemangmasihkerapterjadi.



52

Padamasaini,mediadiIndonesiajugasudahramaidenganberbagaistasiunradiolokal,suratkabar,majalah,dankarenasebagianbesarmediahidupdariiklan,makapersainganataspangsabelanjaiklanjugasemakinsengit.Kegiatanperiklananbertambah ramai setelah hadirnya TVRI. Kalau pada tahun1971, TVRI hanya meraih 11% dari seluruh belanja iklandansebagianbesarmasihdikuasai suratkabar,keadaan ituberbaliksepuluhtahunkemudianketikaTVRImeraihlebihdariseparuhbelanjaiklan.Danperusahaanperiklananpunsibukmembuat iklan televisi.Di saat itulah,masalahpemerataaniklanramaidibicarakan.

Menurut catatan dalam buku, Cakap Kecap (1972-2003),masalah pemerataan iklan sebetulnya sudah lamamenjadimasalah tapi awalnyamenyangkut porsi pemberitaan daniklan dalam suatu media. Dalam Kongres Serikat PenerbitSuratkabar (SPS) di tahun 1974, ditetapkan perbandinganporsipemberitaandaniklan70:30,yangdimaksudkanuntukmencapai pemerataan di bidang periklanan. Keputusan iniditindak lanjuti pada sidang pleno Komisi Khusus DewanPers tahun 1980 dengan pembatasan jumlah halamankoranmaksimal 12 halaman dengan perbandingan berita-iklan yang sama, yaitu 70:30. Baru ketika sebagian besarbelanja iklan mengalir ke televisi, para pemilik penerbitanpers menuntut adanya pengaturan dan mekanisme yangmemungkinkan mereka mendapat jatah dari belanja iklanyangterusmeningkat.

Karena gencarnya isu pemerataan iklan ini, maka PresidenSoeharto pada perayaan ulang tahun PersatuanWartawanIndonesia di Banjarmasin tahun 1981 memutuskan untukmenghentikanpenayangansiaraniklandiTVRI.Adaberbagaicerita di balik keputusan Presiden itu, termasuk keinginanpejabatTVRI,yangmasihberstatusYayasandibawahnaunganYayasanGeloraBungKarno,memperolehtambahananggaran

Berebut pangsa iklan

daripemerintahdenganmengecilkanangkapendapatannyadari iklan sehingga pemerintah menganggap pendapatanitutidaklagirelevanbagikelangsungansiaranTVRIdaniklantidakperludipertahankan.Jugaadaalasanbahwapemerintahkhawatir terhadap dampak negatif dari penayangan iklandi televisi, termasuk iklan-iklan yang 60%mempromosikanprodukluarnegeri,dapatmenjadiwahanamasuknyabudayaasing dan ikut menyuburkan konsumerisme. Tapi, apapunlatar belakangnya, larangan iklan di televisi mengubahstruktur pendapatan iklan secara dramatis.Yangmenerimaberkahnyaadalahsuratkabar,yangsetiaptahunnyasetelahlaranganitukeluarmemperolehrata-rataseparuhdariseluruhbelanja iklan.Namun,harapan terjadinyapemerataan tidaktercapai, karena ternyata hanya surat kabar yang memilikibanyak pembaca saja, seperti Kompas dan Sinar Harapan,yangdapatmeraihkeuntungan.

Bagiperusahaanperiklanan,hilangnyaiklantelevisimenjadimasalahbesar,karenabelumlamasebelumnyatelahkeluarketentuan pembatasan halaman suratkabar dan ruangiklannya. ”Kendala terbesar adalah dibatasinya jumlahhalaman koran dan halaman iklan oleh Pemerintah OrdeBaru,” tutur Triawan Munaf, yang pernah menjadi Account Executive dan kemudian Account Director di FortuneIndonesia. ”Dan ruang iklan di koran utama Kompas yangmenjadi primadona pemasangan iklan menjadi rebutanseluruh agency periklananyangada,”lanjutnya.BagiFortune,perebutanruangiklanmenjadiperjuangantersendiri.“Waktuitu,TVRI tidak lagimenerima iklan, sementaramedia cetakdibatasidalammenerimaiklan,”ceritaLuciaBudiono,Media DirectorFortunedimasasulititu.“Jaditantangannnyaadalahbagaimana bisamendapat space dimedia cetak,” katanya.Dan Fortune bisa survive dan bahkan di kurun waktu itumengukirsejarah.

53



Kendala terbesar adalah dibatasinya jumlah halaman koran dan halaman iklan oleh Pemerintah Orde Baru

54

Mengukir sejarah

Bagian 3

Perkembanganbangsadannegaradimasaitusedangberadadipersimpanganjalan.Pertumbuhanekonomisudahmulaiterasa,produksipertanianpunmeningkatsehinggakelakIndonesiamenjadiswasembadaberas.Tetapimasihbanyakmasalahyangperluditanganiuntukmencapaicita-citamenjadinegarayangadildanmakmur.Diantaranyaadalahaspekpertumbuhanpendudukdankesehatanmasyarakatitusendiri.

55

Kondom 25Pada tahun 1970, jumlah penduduk Indonesia menurutSensusPendudukyangdiselenggarakanBiroPusatStatistikadalahsebesar119,208,229;padatahun1980,angkaitunaikmenjadi 147.490.298, dengan kenaikan rata-rata 2,34% (“djisam soe”) per tahun. Kenaikan jumlah penduduk itu tentumenjadibebanpadapertumbuhanekonominegara.Untukmengurangibebanitudanmencapaitingkatkesejahteraanyangmemadai,pemerintahmenjalankanberbagaiprogramsosial,diantaranyaKeluargaBerencana.

ProgramKeluarga Berencanadiluncurkanpada awal tahun1970anuntukmengendalikanlajupertumbuhanpenduduk.Pada waktu itu, sudah ada banyak cara untuk membatasikelahiran termasukpil, suntikandansusuk.Dansebetulnyaadajugacarayangsudahlamadigunakandiseantrodunia,yaitu kondom. Tetapi penggunaan kondom sebagai caramembatasi kelahiranmendapatkan resistensidari kalanganpemuka agama, termasuk Majelis Ulama Indonesia. TetapiberkatkelihaianKepalaBKKBN,DR.HaryonoSuyono,dalammelakukan advokasi, akhirnya Majelis Ulama Indonesiamengeluarkan fatwa yang membolehkan penggunaankondomuntukkepentingankeluargaberencana.

Tapi ada kendala lain, yaitu masih sedikit orang yangmenggunakankondom,danadasemacamtabudikalanganpria untuk membeli kondom secara terang-terangan.Akhirnya,BKKBNdenganbantuanFortunemengembangkandan mempromosikan ‘Kondom 25’. Penggunaan merekKondom 25 memang sengaja dilakukan agar orangmengenalinyasebagaialatkontrasepsidantidakperlumalu-malu membelinya karena cukup memberi isyarat dengantangan,yaituduajariditambahlimajariatau2-5.KampanyeKondom 25 yang dilaksanakan merupakan kisah suksespertama Fortune dalam melaksanakan kampanye denganpendekatansocial marketingataupemasaransosial,dimanaprinsip-prinsip dan teknik pemasaran komersial diterapkanuntukmempromosikanmasalahdanprogramsosial.Fortunesungguhmengukirsejarah.



56

Tidakbanyakyangtahubahwapadamasaitu,Fortunejugamengukir sejarahdalambidang lain, yaitu kesehatan anak.SekalipunperanFortunekecil tapidampaknyabesarsekali.Padatahun1982,Pemerintahmulaimelaksanakanprogramyangkelakmenjadisalahsatuprogramnasionalyangpalingberhasil,yaituPosyanduatauPosPelayananTerpadu,suatutempatpemberianpelayanangizidanKBsertapenyuluhankesehatan ibudananakdi tingkatdesayangdimaksudkanuntuk mendekatkan pelayanan kesehatan dan keluargaberencana kepada penduduk di akar rumput. PusatPenyuluhan Kesehatan Masyarakat (PKM), DepartemenKesehatan yang dibantu oleh Dana PBB untuk Anak-Anakatau UNICEF, sepakat untuk membuat suatu jingle untuk mempromosikanPosyandu.

”Waktuitu,PKMmengusulkanagarkitamintabantuanFortuneyang suksesdalam kampanyeKondom25”. CeritaDaradjatNatanagara, yang waktu itu menjabat Information Officer UNICEF. Fortune mengembangkan suatu lagu jingle yangdapat dinyanyikan oleh anak-anak yang menggambarkanpelayanan yang diberikan oleh Posyandu. Lagu jingle itudiberijudul:’AkuAnakSehat’(”Akuanaksehat,tubuhkukuat,karena ibuku rajindancermat.Semasaakubayi, akudiberiASI, makanan bergizi dan imunisasi.....”), suatu lagu jingle yangsangatinformatifdanmudahdiingatdandinyanyikandengannadasemi-pop.KepopuleranlaguinitumbuhdengantumbuhpesatnyaPosyanduyangkelakmencapailebihdari250.000diseluruhIndonesia,terutamasetelahDepartemenPendidikan dan Kebudayaan menjadikan lagu jingle itu sebagailaguwajibsekolahdasardiseluruhIndonesia.Lagujingle itu menjadi salah satu kunci keberhasilan programPosyandu.....berkatkreativitasyangdiperolehdariFortune.

Aku Anak Sehat

57



IarrivedinIndonesiainthebeginningof1976andwastostayforfouryearsasMarketingManagerofNestle.Nationaldevelopmentunderthe“NewOrder”governmentwasstillatitsinfancy,butitwasontherighttrackatthattime….Businessactivitieswerepickingupasforeigninvestmentflowedintothecountry,andthebusinessatmospherewasbeginningtobecomeperhapsascompetitiveasistodayinitsownway.Thecountryhadundergoneadevaluationofitscurrencyandreignedinitsrampantinflation;Palapa,thecountry’sfirstcommunicationsatellitehadbeenlaunched;andTVRI,theonlytelevisionstation,hadalsojustbegunairingcommercialadvertisingatnationallevelforthefirsttime.

FortunehadalreadybeenappointedasouradvertisingagencywhenIarrived.ItwasatthetimetheleadingadvertisingagencyinIndonesiawithawellfunctioningandadvisorystructureatinternationallevels.MycontactpersonsatFortunewereIndraAbidinandGlennBruce,andwedevelopedanexcellentworkingrelationshipbetweenourrespectivestaffatNestleandFortune.

Alreadyinthosedays,Nestlewasamajorproducerofmilkproducts.WewantedtostrengthenourpositioninthesweetenedcondensedmilkmarketwiththeMilkmaidbrand(ormorepopularlyknownas‘SusuCapNona”)and….moreimportantly….becomenumberoneinfullcreampowdermilkmarketwithDancow,aswellasfortifiedmilkmodifierswithMilo.

WeconsequentlywantedtointroduceDancowInstant….ahugeinvestmentandamajorinnovationatthetime,sinceitdissolvedinstantly,evenincoldwater….inordertostrengthenthestrategicmarketpositionforNestleinIndonesiaandtodrivesalesdevelopment.

FortunehelpedusdevelopwhatwasperhapsthefirstfullyintegratedadvertisingandmarketingcampaigninIndonesia

A very satisfying

relationship

forthelaunchofDancowInstant,andeventuallyfortwoofourothermajorbrands:MiloandMilkmaid.

WiththeadventofTVadvertising,itwaspossible….forthefirsttimeeverinIndonesia….toreachawidegroupofconsumersandintegratepromotionalandothermarketingactivities.ThiswasofcourseofparticularimportancefortheDancowbrand.ThelaunchofDancowInstant….withitssloganof“SusuEmpatDetik”…..becameamajornationaleventanditssuccesshassincedefinedtheevolutionofNestleinIndonesiaaswellasthefullcreammilkpowdermarketinthecountry.MiloandMilkmaidhavealsosincedevelopedintomajornationalbrands.

ThecampaignswerehighlysuccessfulanditwasforthatreasonthatNestlebecamealong-termclientofFortuneovermanyyears.Ithadbeenaverysatisfyingrelationship.

IndraAbidinandGlennBruce,togetherwiththeNestlestaffinvolved,workedmanyhourswellintothenighttodeveloplabels,TVcommercials,pressandmagazineads,launcheventsandsalespromotionsetc.Forourcustomers,consumers,distributorsandsalespeopleonJavaandofcoursetheoutlyingislands.Therelationshipthatwereformedbytheseeventseventuallydevelopedfurther,andgrewintolastingpersonalfriendshipswhichhavelastedover30years….andmore.

IleftIndonesiain1980totakeupthepostofMarketHeadandCountryManagerinHongKong,andreturnedtoIndonesia16yearslatertobecomeMarketHeadandCountryManagerandPresidentDirectorofNestleIndonesia.Iamnowretired.ButifIwasstillactiveatNestle,wouldIhireFortuneagain?.....Definitely.

By:StephanIssenmann

58

Merintis produk baru

Bagian 4

SejarahjugaterjadiketikaFortuneberhasilmempromosikanprodukbaruyangberhasilmenjadiprodukbakudanmerubahcitarasadanperilakukonsumenuntukselamanya.Danitudilakukannyauntukduaprodukkonsumenyangberbeda,yaiturokokdansusu.

Padatahun1980,market leaderrokokkretekadalahDjarumdanGudangGaram, sementaraMarlborodanCommodoreadalah market leader untuk rokok putih. Sampoerna jauhketinggalan antara lain karena tidak pernah beriklan. ”Sayamembuat proposal yang dipresentasikan oleh MustafaAlatas (alm.) kepada Sampoerna untuk mempromosikanproduk dan brand baru Sampoerna, yaitu rokok kretekfilter pertama bermerk Extra,” cerita Nenny Somawinata,yangwaktu itumenjadiAccount Supervisor dan kemudianAccount Director Fortune. ”Karena TVRI tidak lagi memuatiklan,makaprogramnyalebihbersifatbrand activation,daripemasanganposterdan sticker sampai pembagian leaflet,”lanjutnya. Promosi rokok Extra di arahkan kepada perokokmuda danmemposisikannya sebagai produk kontemporerataumasakini.PromosirokokExtramemangkurangberhasilmenebus pasar secara berarti tetapi sebagai market test dan perkenalan pertama rokok kretek filter cukup berhasil.Dan sejak itu, hampir semua rokok kretek yang ternamamenggunakanfilter.

Kretek filterSampoerna sebetulnyamemilikimerekrokokyangsudahdikenal,yaitu Dji Sam Soe, tetapijuga tidak pernah diiklankanhingga saat itu. Karenasemakin banyaknya pesaingdan untuk menambahpangsa pasarnya, maka DjiSam Soe meminta Fortunedalam melakukan programkomunikasi pemasarannya.”Fortunemengangkatnilai-nilaihistorisdarimerkrokokyangmemangsudahadasejakpuluhantahundansejarahcitarasatinggi yang dimilikinya dalam iklan-iklannya,” kisah Nenny.PromosidenganpositioninginiternyatasangatberhasildanmemungkinkanDjiSamSoebertahanditengahpersainganyangketatsejakitu.

59

KisahbersejarahlainnyaadalahNestledenganMilkmaidatauSusuCapNonadanDancow.Waktuituhanyaadacondensed milk atau susu kental manis dan belum ada susu bubuk,kecuali yang skim atau tanpa lemak. Nestle sudah lamamempromosikansusukentalmanisCapNonamelaluiTVRI,danternyatatingkatrecallpenontontelevisiterhadappesanCapNonaitusetiaptahuntetaptinggi.Nestlekemudianinginmeluncurkan produk baru, yaitu Dancow Instant, sebagaisusububukinstan.NestlesudahmenjadiklienFortunesejaktahun 1970an dan meminta Fortune mengembangkanprogram periklanan dan pemasaran yang terpadu untukDancowInstant.Permasalahannya,waktuituorangtahunyasusububukadalahsususkimyangkurangdisenangikarenatidakmudahlarut.

”Fortune mengembangkan program komunikasi terpaduyang mengedepankan kemudahan menggunakan susububuk instan,” cerita Iwan Ramelan, yang masuk Fortunetahun 1981 sebagai Associate Creative Director di bawahalmarhumMustafaAlatas,”denganpesanpokok’SusuEmpatDetik’ dan manfaat kesehatan yang diperoleh.” Dancowmenjadi perintis dalam memperkenalkan suatu produkyangkemudianlazimdikonsumsimasyarakat.Kisahsuksesdengan Dancow akan berlanjut di kemudian hari.(Lihattulisan:”AVerySatisfyingRelationship”olehStephanIssenmann).

Susu instan



60

Bagian 5

AnyoolSubrotomerupakanseorangyangsudahcukuplamaberkecimpung dalam bidang periklanan. Sebelum masukFortune di tahun 1979, ia pernah bekerja di Prima AdveradankemudianSpeedAdvertisingsebagaiVisualizer.”Waktumasuk Fortune, saya masih harus mengulang pekerjaanlama sebagai Visualizer, tapi tidak lama kemudian, sayadiangkat sebagai Art Director,” ceritanya. Seiring denganberkembangnyaFortune,baikdarisegibillingdanjumlahkliensertasaranadanfasilitaspenunjang,posisinyameningkatdaniadiangkatmenjadiSenior Art Director merangkap Creative Director. Klien-klien yang ditangani Anyool Subroto cukupberagam,antaralainCathaypacific,Lancome,Kemfood,Bayer,Wood’sdanGrundig.KeistimewaanyangditawarkanFortunekepadacalonkliennyaadalahbahwa:Fortune "menghayatidanmemahamikebudayaanIndonesia",katanya,”danide-idekreatifiklanFortunesenantiasaberpijakdariakarkebudayaanIndonesia yang membumi”. Anyool terpilih sebagaiWargaTeladanuntukperiodetahun1982dan1983.

Aneka ragam

Padamasaperalihankeanakbangsaitu,stafFortunemasihbelumbanyak,sekitar25orang,danmencakupanekaragamlatarbelakangdanprofesi.Tetapisemuamempunyaikeinginanyangsama,yaitumembangunkarirdibidangkomunikasipemasarandiFortuneIndonesia.

61

Lily Soemardjito masuk Fortune Visuals, salah satu anakperusahaanFortuneIndonesia,ditahun1978sebagaiVisual ManagerdankemudianmenjadiArt Director.Iamenanganisejumlah klien besar, antara lain PT Perumtel. Strukturorganisasi pada waktu itu masih sederhana. ”Konsep-konsep kreatifmasih ditangani oleh pimpinan perusahaanyang digodok oleh tim kreatif,” kisahnya. Demikian carakerjanyayangmasihjauhdarierakomputerisasi.”Waktuitu,untuk membuat lay-out atau LO iklanmajalah atau koran,seorang visualizerharusmenggambardanmenulisheadline berulang-ulang atau memfotokopi berkali-kali, dibesarkanataudikecilkan sesuai kebutuhan, kemudianditempel satupersatu.” LilykeluardariFortuneduatahunkemudiantapikelak kembali bergabung ke dalam Adwitya AlembanadibawahpimpinanKasmanArdan.

Riswanto Ramelan atau lebih dikenal dengan nama IwanRamelan masuk Fortune tahun 1981, awalnya sebagaitenaga lepas dan kemudian menjadi Associate Creative Director. Iwan kemudian pindah ke Adwitiya Alembana,anak perusaahaan Fortune yang dipimpin oleh KasmanArdan.AdwitiyaAlembanaawalnyamerupakanyangdisebut“second string” agency, untuk menangani produk ataubrandyangbersaingan. “Karenasempat terjadikasusyangmemaksaAdwitiyaAlembanamendropkliennya,dilakukanrepositioning sehingga kemudian Adwitiya Alembanamenangani graphic design dan exhibition dan corporate communication/PR,” cerita Iwan. Dalam pembagian usahaitu, Iwan mengepalai Divisi Graphic Design. Diantara klienutamayangditanganinyaadalahBPPTdanBappenasuntuk



62

penyelenggaraan Expo, BULOG, Departemen Perindustriandan Garuda. “Lumentar & Landor, sebuah perusahaanstrategic designAmerika,mendapat$2jutauntukmembuatdesign logo baruGaruda, danAdwitiya Alembana dimintauntukpenerapannya,”kataIwanyangkelakmemimpinanakperusahaanini.

YulianaLeonardamasukFortuneditahun1982sebagaistafAccounting, setelah sebelumnya bekerja di sebuah kantorakuntan.Iabekerjaselama10tahundiaccounting sebelum pindahkePelitaAlembadadankemudianTravindo,duaanakperusahaanFortune,sebelumkelakkembalilagikeFortuneIndonesia untuk menjadi Finance Director. “Saya sangatsukadengansituasikantorwaktusayapertamakalimasuk,”kisahnya,“karenateman-temankerjabaikdansuasanakerjatidakkaku(sementara)semangatkerjatinggi.”Tetapidi luaritu,yangpalingmengesankandiaadalahsistimadministrasidankeuanganyangdiaanggapteraturdanterkeloladenganbaik,denganmenggunakansystem softwarekeuanganyangterbilangcanggihsaatitu.Dikemudianhari,karenadipandangkurang applicable karena terbatasnyamodifikasi yang bisadilakukan,YulianaLeonardadankawan-kawannyamembuatsoftware Adsystem sendiri, mendesain dan memodifikasisendiri sesuai dengan kebutuhan, yang ternyata jauh lebihbaik dan lebihapplicable. Itulah semangat inovasi Fortunein action.

63

Masa peralihan merupakan masa yang sangat menarik karena sambil terjadi peralihankepemimpinan perusahaan dari tangan tenaga asing ke tangan anak bangsa, Fortune jugaberkembangpesatdanberhasilmenunjukkankeunggulannyadalamkomunikasipemasaranbaikyangkomersialmaupunsosial. Jugakepemimpinan IndraAbidinnampaksekalidengansemboyan “HAJAR!”-nya yang membakar semangat staf Fortune untuk memberikan yangterbaik.Danberkatmanajemenkeuanganyangbaikditambahdengansemangatbajadankerjakeras,makahutangyangditinggalkanFortuneInternational-pundapatdilunasidalam4tahun.

Masaperalihan jugaditandaidenganadanyaswa-regulasiperiklanandenganterbitnyaKodeEtikPeriklananIndonesisayangmencakupTataCaraatauCode of PracticesdanTataKramaatauCode of Conduct.Padamasa itupula,TVRI, satu-satunyastasiuntelevisi,berhentimenyiarkaniklansehinggamemperuncingpersainganuntukspasiiklanantarmediacetak.MakakeluarlahketentuanPemerintahyangmembatasi jumlahhalamankorandanpersentasehalamaniklanagardiperolehpemerataandalampangsaiklandikalanganmediacetak.

Di tengahsemua itu,Fortunedibawahpimpinananakbangsamelajudanbahkanmembuatsejarah dengan keberhasilannya membantu mensukseskan dua program pemerintah yangsangatstrategis,yaituKeluargaBerencanadengankampanyeKondom25danKesehatandenganprogramPosyandu.Keberhasilanserupadiperolehdalambidangkomersialdenganmembantumemperkenalkanduaprodukbaru, yaitu rokok kretekfilterdari Sampoernadan susububukinstandariNestle,duaprodukyangmerubahcitarasadanperilakukonsumenselamanya.

Keberhasilansemuaitutidakterlepasdarimasuknyatenaga-tenagabarudibidangkreatifdankeuangan yangmembantumelahirkan konsepdanpemikiran baru sehingga Fortune cepatmajudanberkembang.Denganbekalitu,Fortunememasukimasapengembangan.

Ikhtisar

64


65


Masa Pengembangan

66

Indonesia melaju

Bagian 1

Indonesiadimasaitusedanggiatmembangun,baikdalambidangekonomimaupunsosial.Lajupertumbuhanekonomisudahmencapaiangkapalingkurang5%pertahunselamadasawarsa1970,pendapatanperkapitajugaberanjaknaikdaritadinyahanyasekitarUS$70ditahun1969menjadilebihdariUS$400padatahun1980.Melaluiberbagaiprogramsosial-ekonomi,angkakemiskinanyangtercatat65%ditahun1969jugaberangsurmenurunmenjadisekitar20%padatahun1980danterusmenurun.

Pertumbuhanekonomiyangsemakinmantapitudidorongkebijakan-kebijakanPemerintahOrdeBaruyangmendukungperkembanganpesatindustridibidanginvestasi,perbankandanperdagangan.Untukmenopangpembangunanindustrinasional,strategiwaktuitudipusatkanpadaindustripenggantiimporyangsarattenagakerjasepertitekstildangarmen,sepatu,produkkayudanmakanandanminuman.Strategiinidilanjutkandenganstrategipromosieksporyangmengurangipajakimpordanpembatasaneksporyangjugadifokuskanpadaindustri-industrisarattenagakerja.Strategi-strategiinididukungolehpembaharuankebijakanekonomiyangmenghasilkanpertumbuhanekonomiyangberkelanjutanyangberlangsunghinggaakhirabadke-20.

67



Pertumbuhan ekonomi selama dasawarsa 1970-1980itu juga berimbas positif pada dunia periklanan dengannaiknyabelanjaiklandariRp.4miliarditahun1970menjadi Rp.100miliarditahun1980.TetapisituasiyangkondusifitutergangguolehkeputusanPemerintahditahun1981untukmenghentikanpenyiaraniklandiTVRIdandiberlakukannyaketentuan porsi berita dan iklan di surat kabar 70-30 olehDewanPers.KetentuanitudianggapbertentangandengananjuranPemerintahkepadaparaindustriawanuntukmelipat-gandakan produksi, sementara dengan sarana promosinyadikurangi para industriawan dikhawatirkan tidak mampumemasarkanhasilproduksinya.Tetapidalamkenyataannyaitutidaksepenuhnyabenar.Belanjaiklanmemangbergeserdaritelevisikemediacetakdandidominasiolehsuratkabar,meskipun kemudian harga iklan jadi sangat tinggi. Dalambuku Cakap Kecap terbitan P3I tahun 2004 disebutkanbahwahargaiklansempatmembuatgerahSavrianusSuardi,Ketua P3I waktu itu. Seperti dikutip oleh Daniel DhakidaedalamThe State, the Rise of Capital and the Fall of Political Journalism: Political Economy of Indonesian News Industry,”HargaiklandarisuratkabarIndonesiaadalahpalingmahaldi dunia. Sangatmahal. Dan sangat sulit untuk keluar darimasalahinimeskipunsuratkabarituefektifatautidak,”kataSavrianusSuardi.Tetapidemikianlah, tanpaTVdandengandominasisuratkabardanharga iklanselangit,belanja iklantetapnaikmencapaiRp176miliarditahun1983danRp226miliarditahun1986.

Belanja iklan

68

Bagian 2

Pendawa-pendawa

BagiFortune,masaitusungguhmenjadimasapengembangandengansemakinlebarnyasayapFortunedengantambahanjasayangdisediakankepadaklien-kliennya.JugadimasaitulahduoIndraAbidin-MulyadiSulaemandidukungolehkeberadaansejumlahtenagaandalyangkemudianmenjadipendampingsetiaIndraAbidindalampengembangandanperkembanganFortuneIndonesiadarimasakemasa.Merekasemuadapatdisebut‘foundingfathersandmothers’FortuneIndonesia,yangmemberikannilai-nilaitambahyangsignifikankepadakemajuanFortunedimasaitudanseterusnya.Merekasemuadapatdikatakanmerupakanpendawa-pendawaFortune,karenaditanganmereka,dibawahpimpinanIndraAbidin,FortuneIndonesiamenjadijaya.

69



HermanMulyadiSulaemanataulebihdikenaldenganMulyadiSulaemanadalahyangpalingdahulumasukFortunediantarakeenampendawaitu.Dalammasapengembangan,MulyadiSulaemanmenjadi pendamping Indra Abidin yang sangatberperan dalam memajukan Fortune. “Pak Indra dan PakMulyadi salingmengisi bagaimana sebaiknyamenjalankanrodabisnisperusahaan,”ceritaIbnuKhurie.”PakMulyadibeliausangatahlidalammemutarkanuangataumendayagunakanuang,”sambungnya.Tetapidibelakangkepiawaiannyadalammengatur keuangan Fortune, Mulyadi Sulaeman menjadipendamping Indra Abidin dalam menciptakan hubungankekeluargaanantarstaf.“PakIndradanPakMul,hubungannyadenganstafsangatpersonal,”kenangIwanRamelan.

Kasman Ardan masuk Fortune Indonesia di tahun 1974,awalnya sebagai orang kreatif dalam tim yang dipimpinlangsungJohnLanham,General ManagerFortuneIndonesia.SetahunkemudianiapindahkebagianmarketingKenrose,perusahaan farmasi multi-nasional, dan baru kembali lagikeFortune tahun1978 sebagaiAccount Executive. KasmanArdan dikenal sebagai orang yang kuat dalam segalakomponenpenjualandandapatberpikir diri sebagai klien.

Meskipun menjabat AE, ia dianggap senior oleh kawan-kawannya dan merupakan pendukung Indra Abidin yangandal.“SayamemilikisatugurudansatuilmudenganIndra,”katanya.Padatahun1980,atasgagasanMulyadiSulaemen,Fortune mendirikan anak perusahaan Adwitiya AlembanadanKasmanArdandiangkatsebagaiDirekturnya.IadikenaldiantarastafFortunedekatdenganparapejabatpemerintahdanpetinggiperusahaanswastawaktuitusehinggasangatberperandalammemperolehsejumlahklienbesar,termasukBKKBN.AdwitiyaAlembanayangsudahmereposisidiridarisecond string agency menjadi perusahaan graphic design dan exhibition dan corporate communications/PR dikenaljagotender.“Tidakadatenderyanglewatkita,”kataKasman.LulusansenirupaITBitumerupakanpelobiulung,meskipun,katanya,“itu hasil tim, bukan saya saja.” Pada tahun 1995,AdwitiyaAlembanadipecahmenjadiduaanakperusahaandenganberdirinyaFortunePramanaRancangatauFortunePR.KasmanArdandigantisebagaiDirekturAdwitiyaAlembanaoleh Iwan Ramelan. Ia kemudianmenjadi Komisaris untukFortuneIndonesia,AdwitiyaAlembanadanFortunePR.

70

LuciaBudionomulaiberkiprahdiFortunesejaktahun1979,sebagai Media Planning Officer setelah lebih dari enamtahun bekerja di bagian Finance di Cathay Pacific Airlines.Tiga tahun kemudian, ia diangkatmenjadi Media Director.“Waktuitu,TVRItidaklagimenerimaiklan,sementaramediacetakdibatasidalammenerima iklan,”ceritaLucy,demikiannama panggilan akrabnya. “Jadi tantangannya adalahbagaimanabisamendapatspacedimediacetak,” lanjutnya.Tapi ia merasa pekerjaan di media itu “boring, too easy,routine”,danditahun1985,iaditantangIndraAbidinuntukmemimpinPelitaAlembana,anakperusahaanFortuneyangmenurut Kasman Ardan pada awalnya ditugaskan untukmemperolehiklanbarisyangsedangmarak-maraknyawaktuitu. Perusahaan yang sengaja berlokasi di sebuah ruko dibilangan Kota itu berhasil hingga pernah mempunyai 50karyawan. Beberapa tahun kemudian, di ruko yang sama,LucymendirikanbiroperjalananTravindo,anakperusahaanFortuneyangmenanganitravel marketing.BeberapatahunkemudianLucykembaliditarik keFortune Indonesiauntukmenjadi Media Director sambil tetap menjabat DirekturTravindo. “Saya memang mendapat kontrak mati jabatanMedia Director,“katanya.

Iwan Ramelan waktu masuk Fortune tahun 1981 awalnyamenjadi tenaga lepas. Ia kemudian menjadi Associate Creative Director menangani klien-klien utama Fortuneseperti Nestle, Philips, San Miguel dan lain-lain, sebelumbergabung ke Adwitiya Alembana, anak perusahaan yangpada awalnya di posisikan sebagai “second string agency”bagi Fortune. Namun perkembangannya tidak sepertiyang diharapkan sehingga Adwitiya Alembana melakukanrepositioning sebagai perusahaan graphic design,exhibition dancorporate commmunications.IwanRamelandanrekan-rekandiAdwitiyaAlembanaberhasilmengembangkanjasa

desainexhibitiondanmenjadipelaksanaberbagaiekshibisiinternasional, termasuk EXPO 92 di Seville, Spanyol, EXPO85diTsukuba,Jepang,EXPO86diVancouver,Kanada.IwankemudianmemimpinAdwitiyaAlembanadanmenempatkanFortune diantara perusahaan jasa graphic design danexhibition terkemuka di Indonesia. Semasa menjadipimpinanusahapadakelompokFortune,IwandimintauntukmengembangkandanmengajardesainpadaJurusanDesaindiUniversitasTrisakti.Dikeduasisiperansebagaiprofesionaldanpendidik,IwanRamelanmempertemukanpemikirandanpengalamanmenjadifaktor-faktoryangsalingmemperkayadanmelengkapi baik bagi dirinyamaupun rekan-rekannyadanparamahasiswacalondesainerIndonesiamasadatang.IapunmerintisdankemudianmenjadiKetuaAsosiasiDesainerGrafisIndonesia.

MirantyAbidinmasukdiAdwitiyaAlembanadiawal tahun1983.Sebelumnya,iabekerjadiASEANTradeJournalsebagaiChief Editor Indonesian Section.Mirantyyangdikenalmemilikikeahlian dalam Corporate Communications dan Public Relations, memimpin Divisi Corporate Communications yang kemudian menjadi Divisi Public Relations. KisahsumbangsihnyakepadapembangunanFortunedapatdilihatpadabagianberikut.

Djodjo Gozali mulai berkiprah di Adwitiya AlembanasebagaiAccountManagerditahun1987.WaktuituAdwitiyaAlembana, anak perusahaan Fortune, masih merupakanperusahaan periklanan umum, tetapi kemudian, mulaimemperkenalkan jasa graphic design dan exhibition danjugacorporate communications/PRsertamulti-media.DjodjoditugaskanuntukmenanganiExhibition.KlienklienpertamaDjodjo Gozali adalah Sekretariat Negara, Badan KoordinasiPenanamanModal(BPKM)danPameranProduksiIndonesia

semua telah berjuang habis-habisan, banting tulang, mengorbankan tenaga

dan waktunya untuk kepentingan bersama Fortune di masa itu, masa

kini dan masa mendatang

71

(PPI). Djodjo aktif dalam penyelenggaran PPI pertama ditahun1990danPPIkeduaditahun1995.IajugamenanganiberbagaiInternationalExpo,termasukWorldExpodiSeville,Spanyol (1992) dan kemudian di Hanover, Jerman (2000),dan Aichi, Jepang (2005).“Adwitiya Alembanamempunyaikeunggulan dalam graphic design dan exhibition,” kataDjodjo,“Tidak ada perusahaan design dan exhibition yangterlibatdalambegitubanyakWorldExpo,”lanjutnya. IndraAbidinsendirimengakubahwamengajakrekan-rekankerja itu dahulu sangat sulit mengingat masing-masingmemiliki kemampuan dan keahlian sendiri-sendiri. Merekadiajak untuk membangun kesamaan tujuan cita-cita danmelaksanakan pembangunan kelembagaan Fortune sesuaidengan potensi dan aspirasi bersama. “Masing-masingmemiliki kontribusi khasnya,” cerita Indra,“dan semua telahberjuang habis-habisan, banting tulang, mengorbankantenagadanwaktunyauntukkepentinganbersamaFortunedimasa itu,masakinidanmasamendatang,“katanya lebihlanjut.

Perandariparapendawa inidirasakanseluruhstafFortunewaktu itudandikemudianhari.“KeberhasilanFortune jugasaya rasa tidak lepas dari pemimpin-pemimpin lain sepertiPakMulyadi,BuLucy,BuMia,PakKasman,PakIwandanPakDjodjo,“ceritaFriedaSubroto,Account ExecutiveFortuneyangkemudianmenjadiGeneral Manager holding company-nya,GrhaAdhikaFortune.“MerekasangatmendukungPakIndradan saya rasa hasilnya bisa dilihat sekarang. Tidak mudahuntukterusbersamadalambisnisdanbilasekarangmerekamasihbersama,berartikepemimpinanPakIndrasudahteruji,”tambahnya.



72

Bagian 3

Masuk ranah

Public Relations

Padamasapengembanganini,AdwityaAlembana,sebagaianakperusahaanFortuneyangawalnyadidirikanuntukmenanganiklienyangbersaingdenganklienyangsudahada,berkembangmenjadiperusahaanyangmenanganiGraphic Design,ExhibitiondanCorporate Communications.YangterakhirinikemudianmenjadiDivisiPublic Relations.Repositioning ini terjadisetelahmasuknyaMirantyAbidindiAdwitiyaAlembana.“SayamasukdiFortuneuntukmembukajenisusahabaru,yaituPublic Relations,”tuturMiranty.“SayasangatmerasakankebutuhanjasaPublic Relationsyangsaatitubelumberkembang,”ceritanyalebihlanjut.

73

Divisi Corporate Communications/PR memainkan peranansangatbesardalammemperkuatcorporate communications SampoernagunamemperkenalkankorporatitukepadapublikdimanasaatituyangdikenalhanyamerkDjiSamSoe.“Strategicorporate communicationsyangdigunakanpadatahapawaladalah memperkenalkan falsafah perusahaan ‘Menuju titikkesempurnaan’, denganmenggunakan tiga kali pendakianselama tiga tahun berturut-turut menuju puncak GunungHimalaya,” kisah Miranty Abidin. Publikasi yang diperolehSampoernadariberbagaimedianasionaldan internasionalsangat besar dan luas karena dengan keberhasilan itumengangkat nama Indonesia dan menjadi kebanggaanbangsa Indonesia. Pada tahun ke-empat Divisi pimpinanMirantyitujugamelakukancorporate communicationsyangditujukankepadamasyarakatinternasional,antaralaindengankeberhasilan marching bandSampoernaberpartisipasidalam

RoseParadediPasadena,California,AmerikaSerikat.“Dengankeberhasilan corporate comunications-nya,Sampoername-lakukanberbagai diversifikasi, antara laindalambrand-nya,danmunculahrokokSampoernaA,”kisahMiranty.

Pada tahun 1984, Divisi Corporate Communications/PR diAdwitiya Alembana pisah dan resmi menjadi perusahaanPublic Relations dengan nama Fortune Pramana RancangatauFortunePR.Baiksebagaidivisimaupunanakperusahaan,FortunePRaktifmendukungberbagaiprogrampemasaranproduk komersial dan juga social marketing, termasukKondom25danKBMandiri/LingkaranBiru.Kelak,FortunePRakanmelaksanakanprogramyangberhasilmenanggulangisuatu krisis besar yang mengguncang dunia industri diIndonesia,yaituKrisisLemakBabi.



74

Unggul dalam

social marketing

Bagian 4

DiperolehnyaklienBKKBNmerupakansuatutonggaksejarahbukansajabagiFortuneIndonesiatetapijugabagiduniaperiklanandiIndonesia,karenamerupakanawaldaripenerapansecarapenuhsuatuilmupemasaranyangbarumulaiberkembangdiseanterodunia,yaitusocial marketing.FortuneIndonesiakelakdikenalsebagaiperusahaanperiklananyangpiawaidalamdisiplinkomunikasiyangkhasini.

75



Penggunaan iklan untuk mempromosikan suatu causeatau masalah kepentingan umum sudah lama dilakukanoleh Advertising CouncilatauDewanPeriklanandiAmerikayangberdiriditahun1937untukmempromosikanberbagaimacam cause, dari membangun partisipasi dukunganmasyarakat Amerika pada masa Perang Dunia II sampaike pencegahan kebakaran hutan serta dukungan kepadaPalangMerahAmerika.Tetapibarupadatahun1970an,parapraktisi periklanan terkemuka, termasuk Philip Kotler danGeraldZaltsman,melihatbahwaprinsip-prinsippemasaranyang digunakan untuk menjual produk komersial dapatditerapkan untuk menjual suatu gagasan dan merubahsikapdanperilakuyangmembawamanfaatbukansajabagipemasartetapijugabagimasyarakatpadaumunya.Dengankatalain,“ifyoucanselltoothpaste,whycan’tyousellgoodhealth?” kata mereka. Teknik itu kemudian digunakansecara luas untuk mempromosikan kesehatan, keluargaberencanadanpendidikan.Social Marketingmenunjukkankemampuan periklanan untuk mewujudkan perubahanperilaku dan berkembang menjadi disiplin terpisah dalamilmukomunikasi.

Sekalipunbukan yangpertamayangmenggunakan tekniksocial marketing, Fortune Indonesia dapat dikatakanadalah yang pertama yang menggunakan pendekatansocial marketingpadaskala luasdanpadatingkatnasional

di Indonesia, dan Fortunelah yang pertama di duniamenggunakan social marketinguntukKeluargaBerencana.Danmemangorangsukamelihat iklan layananmasyarakatdanmenganggapnya sebagai social marketing. Anggapanitu tidak sepenuhnya salah tetapi social marketing lebih jauh dari sekedar ILM, dan menyangkut upaya merubahperilakumelalui serangkaiankegiatanadvokasi, komunikasimassa dan komunikasi pendukung/tatap muka danpenggerakanmasyarakat.Inidisebabkanperubahanperilakuharusdidasarkanpadakeputusan rasionaldanbukan tidakrasionalyangmenghasilkanpeningkatanpengetahuandanperbaikan sikap. Kampanye social marketing dilaksanakanuntukmencapaisasaran-sasaranyanglebihambisius,bukansekedar peningkatan penjualan beberapa persen sajamelainkan sasaran-sasaranprogramyang jauh lebih tinggi,bahkanuniversalatauseluruhkhalayak sasar sepertidalamUniversal Child Immunization, Health for All dan Universal Primary Education.

Dan dalam bidang social marketing ini, Fortune dianggapunggul dan bahkan sering dijuluki sebagai ”agency pemerintah” karena memperoleh banyak klien instansipemerintahuntukkampanye-kampanyesocial marketing.

Fortunelah yang pertama di dunia menggunakan social marketing untuk Keluarga

Berencana

76

Bagian 5

Pindah tangan

Sebagaipemilikbaru,IndraAbidintidakpernahmenempatkandiri sebagai pemilik dan selalu menposisikan diri sebagaiwarga yang mempunyai kewajiban dan tanggung jawabsama sepertiwarga lainnya.Dan setiapwargamenurutnyaadalahsama,dalammembangunkelembagaanperusahaantermasukproses kerja, budayausaha,meletakkan landasanusaha termasuk fungsi sosial dan komersial perusahaan.DanmemangdemikianlahdibawahpimpinanIndraAbidin,setiap warga Fortune mempunyai kesempatan maju yangsama.”Kalaudiamampudansetia,makadiaakanmendapatkesempatan yang sama dengan warga lainnya; kalau diaberhasil memajukan perusahaan, maka pada gilirannyadia dimajukan perusahaan,” tandas Indra. Demikian pula,pembangunankelembagaanusahamemerlukanpedomankerja bersama dengan segala standar yang ditetapkanbersama.

Fortune Indonesia, demikian nama baru perusahaanyang dipimpin Indra Abidin, dikelola dengan landasankonsep kekeluargaan. Konsep ini tetap berpegang padaprofesionalisme universal dan etos kerja yang tinggi tetapijugamembangun rasa tanggung-jawabbersama terhadapdiri, keluarga di rumah, masyarakat, bangsa dan negara.FortuneIndonesia.Tiadaduanya.

Padatahun1986,MochtarLubis,pendiriFortuneIndonesiaAdvertisingandMarketingConsultants,menawarkankepadaIndraAbidinuntukmeneruskandanmenjadipemilikbaruFortune.”TawaranuntukmeneruskanFortunediterimadenganrasatangungjawabbesarkepadamasyarakat,kliendanwargaFortunesendiri,”ceritaIndra.”Tawaraninikamitanggapidenganbaiksejalandengancita-citapribadidalammenjadikanFortuneterpilihdiIndonesiasertamenjadikanFortunepemberisumbangsihbagikemajuanbangsadannegara,”katanyalebihlanjut.

77



78

Bagian 6

Terus berkembang

TriawanMunafmasukFortunebulanMeitahun1982.LulusanAmerikaitubelumbekerjadanditawarilangsungbekerjadiFortuneVisualsolehIwanRamelanyangmerupakansemacamIn-House Production House untukmemproduksi iklan-iklantelevisi.Tetapi, karenaFortuneVisualskurangmajusetelahruang iklandiTVRIdihapuskan,beberapabulankemudian,ia pindah menjadi Account Executive kemudian Account Director di Fortune Indonesia. Dengan kemampuannya dibidangCreative, iaberhasildalammenanganibanyakklien,antaranya Nestle, Sampoerna, BKKBN, Danmotors, BangunTjipta Sarana dan lain-lain. ”Dari segi kreatif, keistimewaanyang ditawarkan Fortune Indonesia adalah filosofi di balikcaraberkomunikasidenganaudience-nya,”kataTriawan.”PakIndradanPak IwanRamelanadalahorang-orangnasionalissehinggamerekaselalumenekankanpentingnyamenggalicara-caraberkomunikasidengangaya Indonesia,” lanjutnya.Triawan tidak terlalu lama berkiprah di Fortune. Sebagaiseoranganakmuda,waktuitubaruberusia28tahun,iamerasaperlumelihat ”dunia luar selain Fortune”. Pada tahun 1988,Triawanpindahkeagency laindenganbekalpengetahuandankenanganmanisyangdiperolehnyadariFortune.

RTSMaslimasukFortuneditahun1983setelahsebelumnyabekerjasebagaiproducer danbroadcasterdiPhilippineRadioInformationandEducationCenterdiManila.IamulaisebagaiCopywriterdanbekerjadibawahMustafaAlatas(Alm)yangwaktu itumenjabatCreative Director. IakemudianmenjadiSenior Copywriter dan Associate Creative Director. KlienutamayangditanganinyaadalahNestlebesertanyarissemuaproduknya.“Merekasangatprofesionaldanbukanklienyangmenyulitkan,“ cerita Masli, demikian nama panggilannya.“Karenanya tim kreatif dituntut kerja profesional, kerjabaik, kerja keras, tepatwaktu danpenuh tanggung jawab,”lanjutnya.Ialebihbanyakmenanganibagiankedalamdan

Padamasapengembanganini,Fortuneterusbertumbuhdansudahdapatmenawarkanfull servicekepadaklien-kliennyayangjumlahnyaterusmeningkat.Untukitu,Fortunemerekrutdanmendatangkantenaga-tenagauntuk memperkuat keunggulan Fortunedalammemperolehdanmempertahankanklien-kliennya.

79



80

sesekali ke klien, yangwaktu itu termasukNestle,Texmaco,GrundigdanVespa.Waktu ituFortunesedang jaya-jayanya.BanyakklienyangpercayakepadaFortunedansetiapbulanada klien baru atau produk baru yang dikampanyekan.Keberhasilan Fortune banyak ditentukan oleh kemampuankreatifnya.”KlienumumnyamenilaiFortunesebagaiagency yang kreatif dan penuh semangat untuk memenangkanproduk kliennya,” katanya. Masli keluar dari Fortune padatahun1988untukmenjadiAccount Directordiagency lain.”Sayamerasabahwabisaditerimadiagency lain karena ilmu dan prestasi yang saya peroleh di Fortune diakui mereka,”katanya.Truth well spoken.

Padatahun1985,RoddyMcRaemendapattelpondariIndraAbidinuntukdatangkeIndonesiauntukbergabungdenganFortune.Roddywaktu itu sedangberadadi Inggris,negaraasalnya,untukurusanpribadi. IakenaldenganIndraAbidinsewaktu bekerja di Fortune FarEast di Hong Kong. Danmemang Roddy telah bergabung dengan Fortune FarEastditahun1974setelahbekerjadenganKetchumAdvertisingJapan diTokyomenangani JapanAir Lines. Ia juga pernahbekerjauntukFortunePromoSevendiBahraindanDubai.DiIndonesia,Roddyyang jagokreatif itudiminta IndraAbidinuntuk melatih staf kreatif Fortune. “Tetapi saya kemudianterlibatdalamtugascreativedan jugaaccount service,danmenjadi orang serba bisa,” cerita Roddy. “Saya menanganisemua produk Nestle, Vespa, RJ Reynolds. Praktis hampirsemua klien,” katanya lebih lanjut. Dua tahun kemudian, iameninggalkanFortuneIndonesiauntukbekerjadiAdvertising Associates, perusahaan Fortune Internasional di Singapura,tetapisetahunkemudianbergabungdenganSampoernadiSurabayadimanaiamenjadi“in-housemarketingconsultant”.Padatahun1991,RoddykembalikeFortuneIndonesiauntukmenanganiproduk-produkNestle.Dikalaitulah,iaberperan

dalammenciptakansuatukonsepkreatifyangsangatmenarikdanbertahanhinggasekarang.

Paula Dewi Abdulkadir masih bekerja sebagai pramugariGarudaAirlinesdiawaltahun1984ketikamenerima”lamaran”dari Indra Abidin untuk bergabung ke dalam FortuneIndonesia. Paula Dewi termasuk diantara hanya beberapaVVIP Stewardess ataupramugari pilihan yangdipilih untukmelayani Istana Presiden. Ia awalnya bekerja di Fortunesebagai Account Executive di bawah Triawan Munaf dankemudianikutmembantudalamNew Business Development dan Promotion. Iamerasa cocok sekali bekerja di Fortune.“Yang senang adalah kita semua seperti satu keluargadansangaterat.SayabelumpernahmerasakanpekerjaansepertiyangsuasananyasayarasakandiFortuneIndonesia,”katanyalebih lanjut. Diantara klien-klien yang ditanganinya adalahGrundig, Philips, Tripatra Engineering, Griyawisata, BKPMdan Sampoerna. Ia juga termasuk team yang menanganipengembangan dan promosi corporate identity atau logo baruGarudayangdikembangkanolehLumentar&Landor,brand consultantdariAmerika.Pada tahun1985, iapindahke Adwitiya Alembana dan masuk Divisi Public Relations yangdipimpinMirantyAbidin.“Saya sangat senangkarenaternyatasayamenemukanilmubaru,”ceritanya.Tahun1990,PaulakeluardariFortuneuntukbekerjadiTripatraEngineeringdankemudianPhilips.“Sayabersyukurtelahsempatbekerjaselama 6 tahun di Fortune,” katanya. Suatu sentimen yangdisampaikanbanyakmantanwargaFortune.

Dari segi kreatif, keistimewaan yang ditawarkan Fortune Indonesia adalah filosofi di

balik cara berkomunikasi dengan audiencenya

81

Masapengembangandiwarnaiolehmasuknyasejumlahtenaga-tenagayangkemudianmenjadipendampingsetia IndraAbidindalampengembangandankemajuanFortune Indonesiadarimasakemasa.Merekadapatdisebut sebagai ’founding fathers’ Fortune Indonesia, termasukduaperempuanyangmemberikannilai-nilaitambahyangsignifikankepadakemajuanFortuneIndonesiadimasaitudanseterusnya.Merekadapatdikatakanmerupakanpendawa-pendawaFortune,karenaditanganmereka,bersamadenganIndraAbidin,FortuneIndonesiamenjadijaya.

MasaitujugamenandaimasuknyaFortunekedalamranahPublic Relations denganberdirinyaFortune Pramana Rancang pimpinan Miranty Abidin yang dikenal ahli dalam corporate communications.FortunePRkelakmendapatpenghargaansebagaiperusahaanPRterbaikolehduapenerbitanindustriperiklanan.DisampingdibidangPR,FortunesemakindikenalsebagaipiawaidalamSocial Marketingdankelakmelakukanbegitubanyakproyekpemerintahsehinggamendapatjulukansebagai“agencypemerintah”.

Diperkuatdenganwargabarudengankeahliandanketrampilanmasing-masing,termasukenampendawa yangmembantu Indra Abidinmenakhodai perusahaan hingga sekarang, Fortunedimasa itu sungguhberkembangmenjadi apa yang sebut Stephan Issenmann,Marketing Manager Nestle waktu itu, sebagai“the leading advertising agency in Indonesia”. Maka daritahappengembangan,FortunememasukitahappemantapanyangmengantarkanFortunekemasadepanyanggemilang.

Ikhtisar



82


83


Masa Pemantapan

84

East Asian Economic Miracle

Bagian 1

Padamasapemantapanini,Indonesiamencapaikemajuanyangpesat,sembarimemantapkanhasilyangsudahdiraih.Kalausebelumtahun1987,pertumbuhanekonomimencapairata-rata5%pertahun,setelahitu”tancapgas”menjadi6%dankemudian7%hinggaterjadinyaresesiekonomidanmoneterditahun1997/1998.Kemajuaninibukansajakarenapertumbuhanekonomiyangtinggi,tetapijugakarenaperkembangancepatindustrimanufacturing-nya,sehinggaIndonesiatermasukdiantaraperekonomiandengankinerjayangtinggidiAsiaTimuryangmelahirkanapayangdisebut”EastAsianEconomicMiracle”.PertumbuhanindustridiIndonesiaberlangsungdengandinamisdanberkelanjutanselamasatudasawarsa,danmemungkinkannegaramengurangiketergantunganpadaminyakdangasdanmenjadipelakuutamadalamberbagaibidangindustri,darikelapasawitkegarmendanelektroniksampaikefarmasidanmakanan/minuman.

85

Pertumbuhan pesat industri di Indonesia yang didukungolehkebijakan-kebijakanekonomiyangkondusif jugatelahmenghasilkanperubahanbesardalamtingkatkesejahteraanrakyat. Pendapatan per kapita naik dari US$ 70 di tahun1969 menjadi US$ 1100 di tahun 1997, sementara angkakemiskinanmenurundari20%ditahun1980menjadisekitar11,3%ditahun1996.Semuainitentumerupakanberitabaikbagi dunia periklanan karena semakin banyaknya produktersedia yang membutuhkan pemasaran, sementara dayabelimasyarakat jugasemakinmenguat.Karenanya, industriperiklanantermasukberbagaiindustripenunjangiklanjugatumbuhpesat.

Di masa itu, bisa dikatakan membanjirlah perusahaan-perusahaanperiklananbaiknasionalmaupunmulti-nasional.Keanggotaan Persatuan Perusahaan Periklanan IndonesiaatauP3Iterusmeningkat,sementaraindustripenunjangiklanmulai tumbuh dengan hadirnya production house, media house dancreative boutique.Halitusemuajugadipicuolehkeputusanpemerintah yangmengizinkanTVRImenyiarkankembaliiklansetelahabsen10tahun,danberdirinyatelevisiswasta pertama, RCTI, pada tahun 1989, yang disusul olehSCTV pada tahun 1990 dan TPI pada tahun 1991. Belanjaiklanpun terus membumbung tinggi sehingga mencapai Rp1,66trilIunditahun1994.



86

Bagian 2

Maju dan maju

Ditengahitusemua,FortuneIndonesiaterusmajudanmaju.BerpindahkantordariCempakaPutihkeJl.MampangParapatanRaya/JlBuncitRayasejaktahun1989,Fortuneberhasilmemperolehklien-klienbesarsepertiMcDonald’s,CahayaDepartmentStore,HyattInternational,VIT,MercedesBenz,Baygon,IndosatdanTelkom.Perolehanklienmulti-nasionalitutidakterlepasdariafiliasiFortuneditahun1991denganDDBNeedham,salahsatuperusahaanperiklananterbesardidunia.FortunejugameraihkembaliBKKBN,mempertahankanGarudadantetapdipercayaolehNestle,terutamaketikamerekamenghadapikrisis.

87

KemampuanFortunememperolehklienbluechipbarudanmempertahankan klien blue chip lama disebabkan banyakfaktor. ”Ada dua hal penting yang jauh lebih ampuh darioutputstrategi,mediaataupunkreatif,”ceritaWimpiHandoko,yangmasukFortuneditahun1989,awalnyasebagaiAccount ExecutivedannaikjenjangmenjadiAccount Director sebelum kemudianmenjadiGeneral ManagerpadaperusahaanindukFortune. ”Faktor pertama adalah kebesaran nama FortuneIndonesiasertacitranyasaatitudiindustriperiklanan,”tuturWimpy,”danyangkeduadantidakkalahpentingnyaadalahhuman chemistry antara personil agencydanpersonilklien,”katanyalebihlanjut.Padaakhirtahun1993,FortunepindahkantorlagikeGedungAurumdiJl.AmperaRaya. Masakemajuandiparuhpertamadasawarsaterakhirabadke-20itumerupakanmasaemasbagiFortune,yangmenawarkanjasapelayananyanglengkapataufull servicedariperiklanankeproduksidanmedia,dandariPRsampaikegraphic design danexhibition serta travel marketing. Keunggulan FortunedibuktikandenganberhasilnyaFortunemenanganisejumlahproyeksulitsepertikrisis lemakbabi,LingkaranBiruKBdanberbagaipamerandalamdanluarnegeriyangkolosal.



88

Bagian 3

Mengatasi krisis,

membangun brand

NestlemerupakanklienFortunesejakpertengahantahun1975,danFortunetelahdipercayauntukmenanganisemuaprodukNestle,dariSusuCapNona,BearBrand,LactogensampaikeCerelac,DancowdanMilo.Sebagaisalah satu blue chipclient,dapatdikatakanbahwaFortuneberkembangbersamaNestle.BersamaFortune,NestlemenjadikanSusukentalManisCapNonamerekyangdikenalsemuaorangsementaraDancowmenjadisusububukinstanpertamayangmasukpasarIndonesia.BersamaFortunejuga,Nestleberhasilkeluardarisuatukrisis,danbersamaFortunepula,NestlemeluncurkansuatujingleyangmenjadikanDancowsebagaimarket leader.

89



Di tahun 1988, Indonesia digemparkan oleh penemuanseorang peneliti di Universitas Brawijaya, Malang, yangmendapatkan bahwa beberapa produk makanan yangberedardimasyarakatdibuatdenganunsurgelatine,yangdinegara-negaramajubisajugadibuatdenganmenggunakanlemak babi. Karenanya, produk yang mempunyai unsurgelatine di Indonesia “dicurigai” mengandung lemak babi.Hasilpenelitiancepatmenyebardanmenimbulkankepanikan.Jumlah produk yang dicurigaipun bertambah sehinggamencakup berbagai bahan makanan, termasuk kecap,mie instan dan susu bubuk dan bahkan produk kosmetik.Kepanikanrakyatmengarahkeanarki,dengansejumlahtokodilempari batuolehmassadandistribusi perusahaan yangmemproduksi produk-produk yangdicurigai dihadangdandirusak.

Salah satu produk yang terkena dampak kasus lemak babiiniadalahsusu instanDancowdariNestle.Fortunedimintamembantu melakukan crisis management kasus lemak babi ini. “Strategi yang dijalankan adalah menggunakanpendekatan PR,“ cerita Miranty Abidin, yang waktu itumenjadiDirekturFortunePramanaRancangatauFortunePR.“Periklanandanpromosi yangdilakukanpada saat itu jugamemberikandukungandanmemperkuatprogramPR,”kataMiranty lebih lanjut. Fortune juga menggalang dukungandan melakukan pendekatan intensif kepada pejabatberwenang,termasuk Departemen Kesehatan, DepartemenKoperasi, Dewan Perwakilan Rakyat dan Majelis UlamaIndonesia. Pemerintah membentuk Tim Verifikasi NasionalbersamadenganMUIuntukmenanganikasuslemakbabiitu.

”SayasendirimenunggulamasejakpagihariuntukmenemuiKetuaUmumMUI,KHAliYafie,dirumahbeliau,”ceritaAinurRovicyangwaktuitumenjadiPR OfficerdiFortunePR,”untuk

Krisis lemak babi

meyakinkanbeliauuntukdatangkepabrikPTNestleDancowdiPasuruan,JawaTimuruntukmembuktikansendiribahwasusuDancowtidakmengandunglemakbabi.”RovicberhasildankunjunganKetuaUmumMUIPusatdanMUIJawaTimurbersamaTimVerifikasiNasional ke Pasuruanmenjadi kuncidalam meredam krisis lemak babi itu. Kejadian ini disusuldenganpertemuanTimVerifikasiNasionaldenganPresidenSoehartountukmelaporkanhasiltemuannya.RovichadirdandiapulalahyangmemberikansegelassusuDancowkepadaPresidenuntukmeyakinkanmasyarakatbahwasusuitutidakmengandunglermakbabi.

Liputan atas peristiwa tersebut dan dukungan mediamassa dalam berbagai bentuk pemberitaanmedia lainnyayangpositif telahmenyelesaikanmasalah itu denganbaik.Berbagai upaya itu ternyata berhasil menanggulangi krisislemakbabiinidanberakhirpositifbagiNestle.Pengalamaninimenunjukanbahwasuatukrisistidakharusselaluberdampakburukpada suatuperusahaan.Dengancrisis management yangbaik,bahkanbisamenguntungkancitraperusahaan.

Kasus lemak babi ini merupakan satu kejadian fenomenalsehingga menjadi studi kasus PR dalam berbagai literaturinternasional, dan contoh bagaimana crisis management yangdilakukandengantepatdanbaikdapatdengancepatmencegahsuatukrisismenjaditidakterkendali.

90

Aku dan Kau Suka Dancow

Padatahun1990an,FrisianFlagmenjadisainganutamaNestledandenganjingleiklannya”SususayasusuBendera”,menjadimarket leaderuntukproduksusu.Nestletidakmemilikisloganatau jingle untuk brandutamanya,Dancow.DennisChavenis,Marketing DirectorNestlewaktuitu,memintaFortuneuntukmelakukanre-launchingsusuDancow.”HewantedastrategywhichshowswhatDancowreallyis(IamenginginkansuatustrategiyangmenggambarkanapaituDancowsebenarnya),”cerita RoddyMacCrae, yangwaktu itu kembali ke Fortunesebagai Creative Director setelah beberapa tahun bekerjauntukSampoernadiSurabaya. ”HewantedsomethingthatsaysDancowisforeverybody(iamenginginkansesuatuyangmengatakan bahwa Dancow adalah untuk semua orang),”tuturRoddylebihlanjut.

BerdasarkanharapanyangdisampaikanDennisChavenisitu,Fortune melalukan brainstorming yang melibatkan RoddyMcCrae,AgusMadjadikara (alm) yang jugaadalahCreative Director, danMustafaAlatas (Alm),Account Director waktu itu. Brainstorming akhirnya melahirkan pesan ”Aku danKau, Suka Dancow”. Pesan itu dibawa ke Singapura untukmenjadikanpesanpokokitusuatujingle.Fortunekemudianmelaksanakan kampanye promosi dengan menggunakanjingle itu. Jingle itu juga dijadikan tagline pada berbagaiiklan Dancow. ”Pesan ’Aku dan Kau’ sangat penting,” kisahRoddy,”sementaratekanandalampendekatankreatifadalahbahwa perkembangan mental sama pentingnya denganperkembanganfisik,”lanjutnya.

Pesan itu jugamenekankanbahwaDancowmenghasilkananakyangcerdas.IklanTVyangdibuatFortunemenunjukkanbahwa kecerdasan juga berarti sedikit nakal. Pesan itudisampaikan Fortunemelalui cerita anak yangmasih kecilmelihatkakaknyapergikesekolahdanmenanyakanibunya

kenapaiatidakbisapergikesekolahjuga.Ibunyamenjawabbahwa iabelumcukupumurdan barucukupumur kalautangannya cukup panjang untuk mencapai bagian ataskepalanya. Tetapi anak kecil itu berhasil melakukannyadenganmencapaibagianataskapalanyadaribelakangleher:cerdas tetapi sedikit curang. ”Iklan itu menunjukkan anakyangcerdas,pintar,punyaakaldansedikitnakal,”kataRoddyMcRae.

Iklan ”Aku Dan Kau Suka Dancow” kemudian merupakankuncidarikeberhasilanrelaunchingDancow.Denganjingle dan tagline yang masih dipakai hingga kini, DancowpunberhasilmengungguliFrisianFlagsebagaimarket leader.

91



92

Lingkaran Biru

Bagian 4

SalahsatukisahsuksespalingmenonjoldalampembangunansosialdiIndonesiaadalahKeluargaBerecana,danFortuneadalahsalahsatupelakuutamanya.SetelahberhasildalampromosiKondom25,Fortuneditahun1987dipercayauntukmenanganikampanyeLingkaranBiru.ProgramLingkaranBirumerupakanlanjutandariprogramKBMandiri.KBMandiriadalahwujudpelaksanaankebijakanPemerintahdalampenyediaanalatkonrasepsiyangsebelumnyagratisuntuksemuapasangansuburmenjadihanyamenyediakankontrasepsigratisbagimasyarakatmiskin,karenaternyata70%dariseluruhakseptorKBadalahdarikeluargamampu.

93

”DalammelaksanakankampanyeLingkaranBirukamidituntutpemahaman substansial dari program nasional KeluargaBerencana,yaituGerakanNasionalKBMandiri, ”ceritaAinurRovic, yangmenjadi Koordinator Kampanye Lingkaran BiruKB,”dengannormadanbudayayangingindibentukdalampersepsidanperilakumasyarakat,yaituNormaKeluargaKecilBahagia dan Sejahtera atau NKKBS.” Maka berangkat daripemahaman itu, Tim Lingkaran Biru mengembangankankampanyeyangternyatasangatefektif.

“KonsepLingkaranBiru sangat jelas, yaitumempromosikantempat pelayanan KB,” cerita Freida Subrata, yang masukFortune pada tahun 1987 sebagai Account Executive yangkemudian menjadi General Manager pada Graha AdhikaFortune,holding companyFortuneIndonesia.”Namatempatpelayananituharusmudahdiingat,sederhanasehinggaorangyagtidaksekolahpunbisatahudanpalingpentingnamaitumewakilitempatpelayananKB,”lanjutnya.KonsepLingkaranBirudigagasolehIwanRamelandandimatangkanolehRoddyMcRae,MustafaAlatas(Alm.)danNennySoemawinata.”Kitapasang suatu lingkaranbirudi sekeliling logoKBMandiri,”tutur Roddy McRae, yang bergabung dengan Fortune di

Lingkaran itu mencerminkan keluarga dan kehangatan



tahun1985sebagaitenagacreativetetapikemudianterlibatdalamclient service. ”Lingkaran itumencerminkankeluargadankehangatan,”ceritaNennySomawinata.”Danbiruadalahwarna lelaki,”kataRoddy.LingkaranBirukemudianmenjadilambangdariseluruhprogramKBMandiridanmemperkuatbaik program maupun brand imagedariprogramitusendiri.

Keberhasilan program Keluarga Berencana masuk sejarahsebagai salah satu program pembangunan sosial yangpaling berhasil dan bukan saja mendapat penghargaaninternasional, tetapimenjadikan Indonesia sebagai rujukandan tempat pelatihan bagi berbagai negara yang inginbelajar dari Indonesia. Menurut Prof. DR. Haryono Suyono,KepalaBKKBNdiwaktuitu,”KampanyeLingkaranBirubesertaberbagaiupayadankegiatankeluargaberencanadiIndonesiatelahberhasilmenurunkanangkapertumbuhanpendudukdari2,34%ditahun1980mejadi1,49%ditahun2000.”Ataskeberhasilan ini, Indonesia mendapat penghargaan dariBadanPBBuntukKependudukanatauUNFPA.Suatuprestasimenakjubkan,danFortuneikutberperan.

94

Bagian 5

Graphic Design

dan Exhibition

Pada tahun yang sama, Indonesia menyelenggarakanPameran Produksi Indonesia (PPI) yangpertamadi Jakarta.PPIitudiselenggarakanatasinisiatifDepartemenKehutanansebagai bagian dari usaha Indonesia (yang gagal) untukmenjadikanJakartasebagailokasiSekretariatdariInternationalTropicalTimberOrganizationatau ITTO.UntukPPIpertamaitu, Adwitiya Alembana ditugaskan oleh Garuda Indonesiauntuk mempromosikan logo dan corporate identity baru mereka. Untuk itu, Adwitiya Alembanamembuat mock up pesawatGarudayangmendapatperhatianbesardarimediadansambutanyangsangatbaikdaripengunjung.Danitulahawal dari kisahAdwityaAlembana sebagai perancangdanpengelolapameranyangandal.

Selanjutnya,padatahun1986,AdwitiyaAlembanaditugaskanolehBadanKoordinasiPenanamanModalatauBPKMuntukmembanturancangandanmembuatmateri-materipromosipadaWorld EXPOdiVancouver, Kanada yangbertemakanCommunication Technology atau Teknologi Transportasi.“Kami buatkan multi-media, presentasi slide, display danhampir semua grafik,“ cerita Djodjo Gozali, yangwaktu itubersama Iwan Ramelan menangani graphic design danexhibition. Kemudian, Adwitiya Alembana dipercaya untukmenangani Pameran Produksi Indonesia yang ke-duadi tahun 1990 di Jakarta. Untuk PPI ke-dua itu, AdwitiyaAlembana membuat desain dan materi untuk paviliunPertanian, Kehutanan dan Pertambangan.Dan pada tahun1992, mendapat kepercayaan dari Badan Penelitian danPengembanganTeknologiatauBPPTuntukmerancangdanme-manageprogramuntukpaviliun IndonesiapadaWorldEXPOdi Sevilla, Spanyol.Temanya adalahDiscovery, dalamrangka memperingati 500 tahun ditemukannya benuaAmerika.

Indonesiadimasakemajuaninimemusatkanperhatiannyapadabidangekspordanpeningkatanmodalinvestasidanaktifmenyelenggarakanatauberpartisipasipadaberbagaipameranekspor,baikdidalammaupundiluarnegeri.Padatahun1985,IndonesiaikutsertadalampameraninternasionalatauWorldEXPOyangtahunitudiadakandiTsukubaJepang.WorldEXPOitumengambil tema ilmu pengetahuan danteknologidanmenampilkankemajuanteknologiyangdicapaihinggasaatitu.

95



Di kemudian hari Adwitiya Alembana (yang kelak gantinamamenjadiFortuneAdwiciptasetelahFortuneIndonesiamenjadi perusahaan terbuka) juga menangani tiga EXPOlagi,yaitudiHanover,Jermanditahun2000,diAichi,Jepangpada tahun 2005 dan di Zaragoza, Spanyol di tahun 2008.“Tidak adaperusahaangraphic design danexhibition yangterlibatdalambegitubanyakWorldEXPOyangseintensitu,”kataDjodjodenganbangga.

Dan memang, Adwitiya Alembana terus berkiprah dalamberbagai pameran, bukan saja sebagai kontraktor design tetapi juga memberikan jasa konseling, dari Indonesia-SingaporeExhibition di tahun1994danperayaanHUTke-50Republik IndonesiadiHanoverMesse,pameran industriterbesardiduniaditahun1995sampaikepamerandagangdanpromositahunanKlondykeDaysdiEdmonton,Alberta,Kanada di tahun 2002 dan PPI ke-3 di Jakarta pada tahun2003,danseterusnya.Fortunebesertaanakperusahaannyaterusberkibar.

96

Bagian 6

Terus berkembang

MasapengembanganditandaidenganhadirnyakomputersebagaialatcanggihyangmempercepatdanmemudahkanproduktivitasdankualitaskerjabagiwargaFortune.”Sejak1984,diFortunesudahadabagianElectronic Data ProcessingatauEDPdenganprogramyangdibelidariAustraliauntukMedia Administrative SystemdanFinance System,”ceritaDewiIndrawatiataulazimdipanggilWiwien,yangmasukFortuneakhirtahun1987sebagaiprogrammer.Programming language-nyaadalahCobol.EDPkemudianmengembangkan aplikasi financediPCdenganOSCobol.AplikasiprograminijugadigunakandiFortuneIndonesia,PelitaAlembanadanTravindo.

97



Sekitar tahun 1990, Fortune mulai menggunakan IBMAS/400 sebagai Finance Database Server yang saat itusangatpopulerdanmahalharganya. Padaerayang sama,Microsoft menerbitkan Operating System Windows 3.11dan para user mulai marak menggunakan PC. Fortunemulai menggunakannya walaupun komputer - komputerbelum terhubung ke Network; sementara koneksi Internetyang ketika itumasihdial up, digunakandi Fortune untukposisi Account Director keatas (terbatas).Tahun1996,DivisiMediamulaimenjalankanNetwork ComputerkarenaadanyakebutuhanpenggunaanAplikasiNielsendengandatabase yang terpusat. Tahun berikutnya Operating System mulai beralihkeWindows95;danditahuntsbDivisiEDPbergantinamamenjadiManagement Information System(MIS).

Padatahun1998FortunemulaimengaplikasikanComputer Networking dan Internet Sharing walau saat itu koneksi internet masih via dial up.Diawal tahunmillenium,kantor

FortunepindahkeMTHaryono;bersamaandenganituseluruhkomputerdiFortunesudahterhubungkeNetworkdanInternet.”Sejakitu,”kisahWiwien,”komunikasisudahdilakukanmelaluie-mail, sharing file antar user dilakukan melalui computer network, infrastruktur jaringankomputerdi-upgrade, internetfirewall mulai di-implementasikan dan Fortunemulai punyawebsitesendiri.”

Memasuki era digital, informasi teknologi di Fortune terusberkembang.Dankini, internetbandwithditingkatkanuntukkecepatanmendapat informasi, infrastruktur di perkuat agaruser dapatbekerja secaramobile, penerimaan fax tersimpan dalamdatabaseemaildandistribusidijalankansecarapaperless,danadaportal yangmenyimpanseluruhhasil karyaFortunesebagai bank data. Dan seterusnya dan seterusnya. Fortunememanfaatkan teknologi informasimutakhirbagi kelancarandanpengamanankerjanya.

98

Bagian 7

Tenaga serba-bisa

Dimasayangmemperlihatkankemajuandisegalabidang,termasukdalamindustriperiklanan,Fortunemendapatkantenaga-tenagabaruyangprofesionaldanserbabisayangmenyumbangpadakemajuanperusahaan.

Mustafa Alatas (alm.) masuk Adwitya Alembana di tahun1984,awalnyasebagaicopywriter,tetapikemudianmenjadiCreative Director. Adwitya Alembana waktu itu masihmerupakan perusahaan periklanan dan ia menanganisejumlah klien seperti Sampoerna danNestle.Tahun 1987,ia pindah ke Fortune Indonesia. Ia termasuk tenaga serbabisa yang banyak terlibat dalam sejumlah proyek yangmengharumkan nama Fortune, termasuk relaunching Dancow (”AkuDanKauSukaDancow”), LingkaranBirudanKrisisLemakBabi.MustafameninggalkanFortunetahun1995untukmembangunusahasendiri.

FreidaSubratamulaiberkiprahdiFortunetahun1987sebagaiAccount Executive dankemudianmenjadiAccount Supervisor.Disampingmenangani beberapa produk komersial sepertiVicksdanL’Oreal,Freidajugaterlibatdalamsocial marketing.Iaditugaskanolehatasannya,TriawanMunafsebagaiAccount Manager, untuk menangani Kondom 25, account yangbarudiperolehFortune.PenangananKondom25dianggapberhasilkarenakonsepyangditerapkanFortunesederhana,jelasdanlangsungpadasasaran.FreidatidaklamadiFortunedan keluar di tahun 1989.Tetapi ia kembali di tahun 1992dan menjadi General Manager pada induk perusahaan,Grha Adhika Fortune. Ia membawahi commerce/business development, jadi mendampingi semua anak perusahaanmencari klien baru. Freida keluar dari Fortune tahun 1994untukmembangunusahasendiri.

AinurRovicmasukFortuneditahun1988sebagaiPR Officer di Adwitiya Alembana dan kemudian pindah ke FortunePR. Rovic mempunyai kelebihan dalam human relations,dan karenanya sering diajak Indra Abidin untuk menemuiMenteri. ”Saya sering diajak Pak Indra kalau mau bertemudengan seorang Menteri,” kisah Rovic. ”Setelah ketemuMenteri, saya disuruh lanjutkan,” katanya. Rovic kemudianpindahkeFortuneIndonesiasebagaiAccount ExecutivedankemudianAccount Manager. Pada tahun 1990, ia diangkatmenjadi Koordinator Tim Lingkaran Biru yang kemudiandirubahmenjadiTim Social Marketing.RovicsempatberhentidariFortuneselamasatu tahun (1995-1996), tetapikembalisebagai Account Director. Klien-klien yang ditangani AinurRovicsebagianbesaradalahinstansipemerintah,antaralainKLH,DepKes, BKKBNdanDepAg (”Dan semuanyaberhasil!”katanya). Kepiawaian Fortune dalam social marketing ini menjadi sangat berharga di masa Krismon, ketika Fortuneditunjukolehberbagaiinstansipemerintahuntukmembantudalamprogrampenyelamatandanpemulihandaridampakkrisis itu.Di kemudianhari,AinurRovicakan terlibatdalambanyaklagiprogramsocial marketing,sepertikampanyeanti-pembalakanhutan,SatuAbadBungHattadanPemilu2004.RovickeluardariFortunetahunakhir2005ketikaDivisiSocial Marketingdibubarkan,danpindahkerja sebagai konsultanDepartemenPertanian.

99

Padatahun1992,Fortunemendapattugasyangamatluarbiasa,yaitumendesaindanmenerbitkan buku tentang kisahBatalyonKujang328sewaktubertugasdiTimorTimur.YangmintaadalahPrabowoSubiantyo,waktuitumasihKolonel,mantanKomandanBatalyonitu,danFortunediberiwaktukurangdarisatubulanuntukmenyelesaikanbukuyangdiberijudul”CatatanPengabdianKujang328”.BukuituditerbitkandalamrangkamerayakanHUTBatalyonKujang328.”SayalangsungditunjukolehPakIndrasebagaiPimprountukmenanganiproyektersebut,”ceritaIbnuKhurie,yangwaktuituGeneral ManagerFortuneCompsett.”Ib,sayayakinAndabisamenyelesaikannya,”pesanIndraAbidin,yangsudahmenjadiPresidenDirekturFortuneIndonesia.

Darikonsepkreatif,pemotretan,desainsampaidengancetak,pengerjaanbukuitubetul-betulpenuhtekanan.”Kitasepertidisandera,karena2jeeptentarasengajaditaruhdikirikananpintukitadanbiasanyaPakPrabowokalaudatangkekantoruntuklihatbukunya,selaludatangjamsatuataujamduadinihari,”kataIbnuKhurie.”BahkanPLN-pundijagauntukmencegahterjadinyapemadamanlistrik,”lanjutnya.YangbikinrasatenangIbnuKhuriedankawan-kawanadalahdukunganpenuhyangdiberikanIndraAbidin,yangselaluikutmendampingidanmemantausetiapharinyadariGedungFortune.”SempatketikaPakPrabowomarah-marah,sayalangsungkontakPakIndradansayautarakankondisisaatitu,danbeliaulangsungdatangdanmenjelaskandudukpersoalannyakepadaPakPrabowo,”tuturIbnu.

BukuituakhirnyaselesaitepatwaktudandikirimkeMarkasBaretHijau,Kujang328diCilodongpadajam02.00dinihari.PrabowoSubianto,yangkelakmenjadiLetnanJenderaldanPanglimaKostrad,merasapuaskarenabisadibagikanpadaacaraHUTKujang328padahariitujuga.

Catatan Pengabdian

Kujang 328

100

Pindahdari perusaahaan rakitan komputer,Dewi IndrawatiatauWiwien, masuk Fortune di akhir tahun 1987 sebagaiprogrammer untuk kemudian memimpin bagian EDPdan kelakMIS.Teknologi informasiwaktu itumasih belumbegitu canggih. ”Waktu barumasuk,memang sistim yangdigunakankurangkompatibel,”kataWiwien,”karenasoftware aplikasiyangyangdibelidiluarselalutidakbisasepenuhnyaapplicable di Indonesia.” Tetapi perkembangannya melajubegitu cepat dari tahun ke tahun sehinggaWiwien haruskerjakeras,kendatipundenganstafnyayangawalnyahanyasatuorang,untukmelengkapiFortunebesertaseluruhanakperusahaannyadenganperangkatteknologiinformasiyangmutakhir.Daniapunberhasil.

Lusiana Tanahdjaja belum pernah bekerja. Dengan latarbelakangpendidikanmanagement,LusianamasukFortunedi tahun 1989 sebagai tenaga administrasi, tetapi hanyauntukseminggu.Iakemudiandipindahkankebagianmedia,awalnyasebagaimedia planner. Iaternyataberhasilsampaimenduduki jabatan Associate Media Director. LusianakemudiandiangkatmenjadiAssociate Client Service Director dankemudianGroup Brand Manager.

WimpiHandokoadalahseorangarsitekyangberkecimpungdi bidang real estate. Pada tahun 1989, ia memutuskanuntukterjunkedalamduniaperiklanandanmasukFortunesebagai Account Executive. Sebagai orang yang masihawam, ia harus banyak belajar. ”Saya beruntung bekerja disebuah agency yang melihat jelas accomplishment danachievement setiap orangnya,” ceritanya, ”dan beruntungkarena saya belajar banyak dari atasan dan teman-temanyangmemberisayainspirasiuntukbekerjalebihbaik.”Berkatkeuletandankemampuannya,iakemudiandiangkatmenjadiAccount Supervisor dan ditugaskan menangani account

Nestle dengan berbagai produk dan brand-nya,MercedesBenz, Dr. Dralle, air mineral VIT dan rokok Kansas. Wimpikemudian menjadi Account Director dan Client Service Director.Disamping tetapmenanganiNestle, iaditugaskanmenangani klien blue chiplain,yaituMcDonald’sdanCahayaDepartment Store. Wimpi kemudian diangkat menjadiGeneral Manager,yangharusterlibatdalamsemuamasalahdikantorterutamayangmenyangkutSDMnya.Wimpimerasabahwaiamerupakanorangyangpalingberuntungbekerjadi Fortune, karena di perusahaan inilah ia mendapatkanisterinyayangtercinta.

Setelah absen beberapa tahun, Roddy McRae kembali keFortune pada tahun 1991 sebagai Creative Director tetapi juga terlibat dalam client service. Ia ditugaskan untukmembantumenanganiNestleyangwaktuitujugaditanganioleh Ogilvy danMcCann Ericksson dengan semua produkdanbrand-nya.”IwastheirmaincontactpersoninFortune(saya menjadi contact person utama mereka di Fortune),”ceritanya. Ia juga terlibat dalammengembangkan strategiuntuk relaunching Dancow (dengan jingle: ’Aku dan KauSukaDancow’). Roddymemangorang kreatif yangpiawai,dansewaktubekerjauntukSampoernasebelumkembalikeFortune, dialah yang mengembangan iklan kolosal untukSampoerna yang menampilkan drumband Sampoerna diatasbukitGunungBromo.

PadabulanApril1993,DewiGajahmadabergabungdenganAdwitya Alembana sebagai Exhibition Designer. Waktuitu, Adwitiya Alembana -- yang di tahun 2002 bergantinamamenjadi Fortune Adwicipta --memang sedang aktifmembantuberbagai instansidanbadanpemerintahdalammenyelenggarakan ataumenjadi peserta pameran, baik didalammaupunluarnegeri.Dewi,yangsebelumnyabekerja

101

102

diperusahaanEngineering Contractor,mudahmenyesuaikandiridanlangsungdilibatkandalammembuatmateri,desaingrafis,konstruksiberbagaipamerandiseantrodunia.DiantarapekerjaanyangdilakukanolehDewipadamasaawaladalahuntuk paviliun Indonesia pada ’TELECOM’ di Jenewa, SwissuntukDepartemenPariwisata, PosdanTelekomunikasidanpada pameran, ’Partners in Progress’ untuk DepartemenPerindustrian di tahun 1995; dan paviliun Indonesia pada’HABITATIITradeFair’diIstanbul,TurkiuntukKantorMenteriPerumahanRakyat,padapameranCableandSatelitediHongKongdanpadapameran’WorldFoodSummit’FAOdiRoma,Italia.Dewidilibatkanpadaberbagaipameraninternasionallainnya, termasuk EXPO di Hanover, Jerman di tahun 2000danEXPOdiAichiJepangtahun2005.

Jarangterdengarseorangwartawanmasukduniaperiklanan,tetapiituyangterjadiditahun1993ketikaIndahSoepraba,wartawan Kompas Group, masuk Fortune PR. Awalnyabekerja sebagai Public Relations Officer, ia kemudianmenjadiMedia Relations OfficerdankelakdiangkatsebagaiSenior Consultant. “Pada awalnya, PR masih diasosiasikansebagai pekerjaan yang memberikan pelayanan terbatas,“kisah Indah,“terbatas pada hubungan baik denganmedia,publikasi, publisitas, pembuatan dan penyebaran siaranpers,“ katanya lebih lanjut.Tetapi semua itu sudahberubahdengan berkembangnya dunia PR. Indah terlibat dalamberbagai pekerjaan PR seperti media relations, komunikasikrisis, Litigasi PR, Korporat PR, Social Marketing, dan lain-lain. Indahmenanganianeka ragamklien,diantaranyaPLN,JasaMarga, BNI,Telkom, PTATKdanBukopin. Kalauditanyaapa yangmenjadi kunci keberhasilan seorang petugas PR,iamenyebut limahal, yaitubertanggung jawab,mencintaipekerjaan, profesional, loyalitas danbonding dengan klien.Indahsekali.

Indira Abidin bergabung dengan Fortune Indonesiapada tahun1996 untuk memperkuat tim New Business Development atau NBD. Pada masa Krismon, FortuneIndonesia dipercaya untuk mengelola kampanye social marketing AkuAnak Sekolah, dan Indira ditugaskan untukmemimpin tim hotline service kampanye tersebut. Indirasecara pribadi turut mendengar jerit tangis masyarakatyang saat itu tak lagi mampu menyekolahkan anaknya.PengalamanitulahyangmendorongIndirauntukmenekunibidangpendidikandiSchoolofEducation,BostonUniversity.DiBoston,IndiramengevaluasikembalikeberhasilanFortuneIndonesia dalam berbagai kampanye pemasaran sosial, dibawah penjurusan yang diambilnya, yaitu International Education Development Program. “Begitu lulus (di tahun2001),sayamendapattelepondariBapakMulyadiSulaemanyang langsung menawari saya untuk menjadi Corporate Secretary karena Fortune Indonesia akan go public,” ceritaIndira.IndirapunkembalikeJakartadanmengembantugassebagai Corporate Secretary, membidani IPO PT FortuneIndonesiaTbk.Indirabanyakmembanguncitraperusahaan,membangun pengenalan masyarakat mengenai industriiklan dan perseroan. Keberhasilannya membanguncitra perusahaan mendorong pimpinan Fortune untukmengangkat Indira sebagai salah satu brand team leader,dan kemudian Managing Director Fortune PR. Klien-klienpertamayangdipegangnyaadalahDjarum,SecureParkingdan Telkom Indonesia Tbk. Dibawah pimpinannya (dantentunyaMirantyAbidin),FortunePRmendapatpenghargaansebagaiPRterbaikolehmajalahCakramditahun2007danMajalahMixditahun2008.

103

Masapemantapanberlangsungdi tengahmajunyaperekonomianbangsa sehingga Indonesiadianggap termasukdalamkelompok“EastAsian EconomicMiracle”, dan jugamerupakanmasaemasbagi industriperiklanandenganmeningkatnyadengan tajambelanja iklandari tahunketahun. Demikian juga dengan Fortune, yang disamping berhasil meraih sejumlah klien besarsepertiHyatt International,VIT,Mercedes Benz, Baygon, IndosatdanTelkom, jugamemperolehkembaliBKKBN,mempertahankanGarudadantetapdipercayaolehNestle.

Dimasaemas itupula, Fortune,melalui anakperusahaannyaAdwitiyaAlembana,menunjukkankeunggulannyadalammerancangdanmengelolapameran internasionalyangterbuktidengandipercayakannyaAdwitiyaAlembanamembantumenyelenggarakanPameranProduksiIndonesiadanmenanganikeikut-sertaanIndonesiadalamberbagaiWorldEXPOdimancanegara.Sementarasecara internal, mulai teleknologi informasi sebagai sarana untuk meningkatkan kinerja danmempermudahpenyimpanandatadaninformasidikembangkandanterusberkembangmenjadisarana yang berdampak sangat besar pada peningkatan kualitas produk kerja yang dihasilkanFortune.

KepiawaianFortunedalamkomunikasikorporatmendapattantanganpalingbesarketikadimintaolehNestlemembantumengatasi krisis lemakbabi yangpada tahun1988mengancambrand utamanya, Dancow, yang disebut-sebut mengandung lemak babi. Melalui anak perusahaanFortunePR,FortuneberhasilbukansajamelakukanmanajemenkrisisyangbaiktetapidalamproseitubahkanmembantumeningkatkantingkatpenjualanDancow.

Sementaraitu,FortunekembalidipercayaBKKBNuntukmerancangdanmelaksanakankampanyeprogram Lingkaran Biru KB, yangmenjadi program pembangunan sosial yang paling berhasildan mendapat penghargaan Perserikatan Bangsa-Bangsa. Demikian pula, Fortune dipercayaoleh (waktu itu) Kolonel Prabowo untukmendesain danmenerbitkan buku berjudul ”CatatanPengabdianKujang328”.BukuituditerbitkandalamrangkamerayakanHUTBatalyonKujang328.

Fortune, sebagaimana warganya, menjadi perusahaan yang serba bisa, yang berpegang padapola pikir bahwa tidak ada yang tidak mungkin. Kecuali tentunya terjadi hal-hal yang diluarkemampuannyasepertikrisisekonomidanmoneteryangmelandaNegaraditahun1997/1998.CeritaberikutnyaadalahbagaimanaFortunebisasurviveditengahkrisisyangdahsyatitu.

Ikhtisar



104


105


Masa krisis

106

Indonesia krisis

Bagian 1

Setelahtigadasarwarsamengalamipertumbuhanekonomiyangcepatdanterusmenerus,mulaipertengahantahun1977hinggaakhir1998perekonomianIndonesiaberhentitumbuh.KrisisitudimulaidenganambruknyamatauangBahtThailandyangkemudianmerambatkenegara-negaralaindiwilayahAsiaTimur,termasukIndonesia,FilipinadanRepublikKorea.NilaitukarmatauangRupiahmerosottajamsampai500%padapertengahantahun1998,sementarabanyakperusahaan,terutamaperusahaanbesar,yangtergantungpadabarangdankomponenimporsertakreditluarnegeriberhentiberproduksi.Akibatnya,pertumbuhanekonomiIndonesiapadatahunitujatuhmenjadiminus13%.ProdukDomestikBrutoperKapitayangpadatahun1996mencapaiUS$1.200jatuhmenjadihanyaUS$300padaawal1998.Demikianjugabelanjanegaramerosottajamsehinggasejumlahinstansipemerintahmendapatkananggaranproyeknyadikurangisecaradrastis.

Krisisekonomidanmoneter,yangkemudiandikenaldengansebutan Krismon, juga berdampak buruk pada industriperiklanan. Perusahaan-perusahaan penghasil produkkonsumen seperti makanan danminuman, elektronik dankendaraan bermotor mengalami kesulitan berproduksikarenasebagianbesarbahanmentahnyaataukomponennyadidatangkan dari luar negeri. Dari 286 perusahaan yang

terdaftar di Bursa Efek Jakarta, tinggal 22perusahaan yangdianggap sehat. Harga kebutuhan pokok melambungtinggi,mengakibatkan jumlahorang yanghidupdibawahgariskemiskinanmeningkatdari13,7%menjadi24,2%,danbelanja konsumen pun jatuh. Banyak produsen produkkonsumenberhentiberiklandanbelanja iklanuntuk tahun1998menurundengan26,2%dibandingtahun1997.

107



108

Bagian 2

Bertahan di tengah krisis

Berkurangnyabelanjaiklantentumembawadampaknegatifpadaindustriperiklanan.Sebagaikonsekuensimenurunnyabelanjaiklan,sejumlahpengiklanmengurangiataubahkantidakmelakukanpromosisamasekali.Banyakperusahaanperiklananyangmengalamikemunduran,denganmundurnyaklien-klienmerekadanberkurangnyapendapatanmereka.Adayangterpaksamem-PHK-kankaryawannyasecarabesar-besaranataumemberlakukankerjabergantian(seharikerja,seharitidak)demiefisiensi.Merekajugakehilangansejumlahklienmereka.

Fortune pun merasakan dampak dari 'Krismon'. Semasakrisis Fortunememang kehilangan klien, dan yang lainnyaberhenti beriklan. Untuk perusahaan periklanan, itu adalahibaratloncengkematian,danlangkah-langkahperludiambiluntuk menyelamatkan perusahaan. “Fortune melakukanberbagai tindakan penghematan untukmengurangi biayaoperasional”,ceritaMulyadiSulaeman,DirekturKeuangandanAdministrasiFortune,“danbahkanterpaksamemberhentikanhampirseparuhwargakami”.

Tetapi berbeda denganagency lain, Fortunememiliki satukelebihan yang sangatmembantu dimasa krisis itu.“YangterjadidiFortunekebalikandari agency lain,” ceritaLusianaTanahjaja,Group Brand Managerwaktuitu,“karenaFortunemempunyai keunggulan dan dipercaya untuk menanganiproyek social marketing”. Hal sama diceritakan oleh AinurRovic yang waktu itu khusus bergerak di bidang social marketing, “Fortune tidak kehilangan bahkan menambahklienuntukkampanyesocial marketingselamakrisis,”kisahnya.“Sebagianbesarklienyangsayatanganiadalahpemerintah,”katanyalebihlanjut.Danmemang,dimasakrisis,Pemerintahmelakukan berbagai usaha penyelamatan (rescue) untuk mengurangi dampak krisis terhadap rakyat miskin, danupayapemulihan(recovery) melalui berbagai program untuk membangkitkankembalibangsadarikenestapaan.

109



Fortune tidak kehilangan bahkan menambah klien untuk kampanye social marketing selama krisis

110

Bagian 3

Membantu

menyelamatkan bangsa

Krismonbanyakberdampaknegatifbaikterhadapduniausaha,termasukperbankan,maupunterhadapkehidupanmasyarakatumumkarenasemakintingginyabiayahidup.Masyarakatmiskinkhususnyabukansajasemakinsulitmembelisembakodanmemberimakananbergizikepadaanaknyatetapimerekapunsemakintidakmampumenyekolahkananak-anaknya.FortunedipercayauntukmembantuserangkaianprogrambaikuntukmengatasidampakdariKrismonmaupununtukmembangkitkankembalibangsamelaluiberbagaikampanyesocial marketing.

111



KetikaKrismonberkecamukdi Indonesia,salahsatubidangusahayangkenadampakburukadalahperbankan.Banyakbank mengalami kesulitan likuiditas dan Bank Indonesiaharusmelikuidasi16bankkarenatidakmemenuhikualifikasisehat.Yangditakutiadalahtindakanituakanmengakibatkanrush kepadabank-banktersebutdanbank-banklainsehinggasistemperbankandiIndonesiabisacollapse.

Fortune diminta oleh Bank Indonesia untuk melakukanprogram komunikasi untuk membantu mengatasi kemungkinan itu. “Yang diinginkan Bank Indonesia adalahbagaimana memulihkan kepercayaan kepada sistemperbankanIndonesia,”kisahMirantyAbidin,DirekturFortunePR yangmenangani program itu. Yang pertama dilakukanFortune PR adalah melakukan research tentang jumlahproyekyangdikhawatirkanakankenadampakdannasabah-nasabahbankyangbermasalahdantidakbermasalah.

Kampanyediluncurkanberupapengumumanmelaluimediamassa, konferensi pers dan sebagainya yangmemberitahudanmenjelaskankeputusanpemerintahmenutup16bank,dengan dukungan para endorser, yaitu ahli-ahli ekonomi,Perbanas,Bankers’Club,danlain-lain.“FortunePRmelanjutkandenganmembuat acara-acara seminar serta tulisanmediaolehparaahliyangmenggambarkanbahwaIndonesiaperludisehatkan tetapi bank-bank itu memang harus ditutup,“ceritaMiranty lebih lanjut,Pemerintah jugamemintabank-bankituuntukbisamembayarnasabah-nasabahnyadansisayangbelumdibayarakandibantupemerintah.

Krismon memang menimbulkan masalah besar bagi perekonomian Indonesia, tetapi berkat bantuan Fortune,kekhawatiran akan terjadinya panik di masyarakat palingtidakdapatdiredam.

Bank Indonesia

Yang diinginkan Bank Indonesia adalah

bagaimana memulihkan kepercayaan kepada sistem perbankan

Indonesia

112

Diawaltahun1998,dampakkrisisekonomidanmonetersudahmenyentuh kehidupan sehari-hari masyarakat. Masyarakatmiskinmengalamikesulitanuntukmenyekolahkananaknya.Departemen Pendidikan dan Kebudayaan memperkirakanbahwasampai7,5jutaanakusiasekolahdikhawatirkantidakakandapatmelanjutkanpendidikannyaaliasmenjadi drop-out atau tidak bisamasuk sekolah SD dalam tahun ajaran1998-1999.MenteriKoordinatorBidangKesejahteraanRakyatatauMenkoKesra,Prof.Dr.HaryonoSuyono,memanggiltigaperusahaanperiklanan,yaituFortuneIndonesia,HotlinedanMatari untuk membantu mengatasi masalah pendidikanini melalui suatu kampanye social marketing. Fortunediminta untuk memimpin Tim perusahaan periklananuntuk mengembangkan strategi komunikasi dan konsepkreatifnya. Jugadisepakati bahwaHotline akanmenanganiiklan layanan masyarakat, sementara Fortune menanganiaspek komunikasi pendukung dan tatap muka, public relations sertapembangunankemitraandanpenggerakanmasyarakat. Pendanaan disediakan oleh Badan PBB untukAnak-AnakatauUNICEF.

FortunesebagaiKetuaTimditugaskanuntukmengembang-kanstrategidankonsepkreatifnya.Timitudipimpinlangsungoleh Indra Abidin. ”Fortune mengembangkan strategi

Aku Anak Sekolahyangmenempatkananaksebagaipelakuutamakampanyedenganlogo’AkuAnakSekolah’danslogan’AyokeSekolah’,kisahAinurRovic, Account DirectorFortune,”dengantekananbahwasetiapanakusiasekolahwajibdisekolahkanorangtuadan orangtua harus mau berkorban untuk masa depananaknya.” Berdasarkan konsep ini, Hotline memproduksiserangkaian iklan layanan masyarakat yang menampilkankelompoksinetronTV“SiDoelAnakSekolahan”yangwaktuitusangatdigemaripenonton.

Fortune membantu menggalang dukungan dari PresidenBJ Habibie (yang menggantikan Presiden Soeharto tahunitu)danberbagai tokohbangsa, seperti KHAbdurrachmanWahid atau Gus Dur, Megawati Soekarno dan selebritiseperti artis-artis terkenal Titiek Puspa dan Sherina dantentu Rano Karno, bintang ’Si Doel’. Kemitraan dibangundengan Persatuan Guru Republik Indonesia atau PGRIyang menggerakan seluruh guru sampai ke tingkat desauntukmendukungprogramAkuAnakSekolahitu.“FortunemengembangkanpaketinformasiprogramAkuAnakSekolahberupa buku pedoman, leaflet, poster, audio-cassette, danmateri komunikasi pendukung lainya yang disebarkanoleh PGRI ke seluruh jajarannya,“ tutur Rovic. Fortune jugamembantuDepartemenPendidikandanKebudayaandalam

113



memberdayakanKomiteSekolahyangdidirikanpadatingkatpropinsi,kabupaten/kotadankecamatansampaiketingkatsekolahmelaluipenyelenggaraan serangkaian seminardanlokakarya dimana Fortune membantu menyediakan paketinformasiyangdibutuhkan.

Melalui Komite Sekolah ini serta dukungan PGRI, sekolah-sekolahdiseluruhIndonesiadiikutsertakandandiberdayakanuntuk mensukseskan program Aku Anak Sekolah ini.Sementara itu, untuk menggerakan masyarakat, Fortunemembantumenggalang kerjasamadenganTimPenggerakPembinaan Kesejahteraan Keluarga atau PKKdan sejumlahLSMagamadanorganisasikemasyarakatanlainnya.

BerkatkerjakerasdariPemerintah.DepartemenPendidikandan Kebudayaan, yang didukung kampanye Aku AnakSekolah, jumlah yang putus sekolah atau tidak masuk SDberhasil dikurangi dari perkiraan awal 7,5 jutamenjadi 2,5juta. Inimerupakanprestasiyang luarbiasadi tengahkrisisyangsangatdahsyat itu, sehinggamendapatpenghargaandariBankDunia.Luarbiasa.

114

Menjelang krisis, Pemerintah telah meluncurkan ProgramTabungan Keluarga Sejahtera (Takesra) dan Kredit UsahaKeluarga Sejahtera (KUKESRA) yang bertujuan untukmenumbuh-kembangkan semangat dan kemampuankeluarga, khususnya yang kurang mampu,untuk berwirausaha melalui kelompok-kelompokekonomiproduktifkeluargayangdikenaldengansebutankelompokProkesra.Dalammenghadapikrisisekonomi,ProgramTakesra ditingkatkan ke tahap ketahananekonomikeluarga.

Fortune diminta BKKBN untuk melakukanprogram komunikasi, informasi danedukasi (KIE) untukmendorong kelompokakseptor KB untuk menabung. ProgramKIEmencakuppengembanganmateri ATLdan BTL serta materi penyuluhan untukpetugas lapangan dan kader KB. ”Pesanpokoknya,”ceritaAinurRovic,Account DirectorFortuneyangmenanganikampanye-kampanyesocial marketingwaktuitu,”adalahbahwatabunganyangterkumpuldapatdigunakanuntuk pengembangan usaha kelompok dan juga untukkepentingananaksekolah.”FortunejugamembantusosialiasiuntukKukesratentangtata-carapengajuankreditdaribank.”Pesanpokoknya,”kataRovic,”marilahkitatingkatkanekonomikeluargamelaluiusahabersamakelompok”.

Takesra dan

Kukesra

115

Pemberian Makanan

Tambahan Anak

Sekolah Anak Jalanan



Krisisekonomidanmoneteryangberdampakbesarpadadayabeli masyarakat juga berimbas pada status gizi anak-anak,baikbayi,balitamaupunanaksekolah.MenurutBankDunia,sepertiga anak di negara-negara berkembang termasukIndonesiakekurangankalorienergiprotein(KEP)ataubergizirendah. Ditengah krisis itu, Pemerintah memperkenalkanprogramPemberianMakananTambahanuntukAnakSekolah(PMT-AS), untukmeningkatkan perhatian dan kemampuananakdalamprosesbelajardisekolah,meningkatkangizidankesehatansiswadanmeningkatkankesadaranorangtuauntuklebihmemperhatikanpendidikan,kesehatandangizianak-anaknya. Program ini juga ditujukan untuk memanfaatkanproduklokaldanmenambahpendapatanmasyarakat.

Fortune ditugaskan oleh Departemen Pendidikan danKebudayaanuntukmembantusosialisasiprogramPMT-ASini.”TugasyangdiberikanDepDikBudmencakupmengedukasikepala dan guru sekolah untuk memperhatikan gizi dankebersihan anak,” tutur Ainur Rovic, ”sertamelalui programini meningkatkan perputaran ekonomi lokal karena PMTharus terbuat dari bahan-bahan lokal.” Untuk itu, Fortunemengembangkan berbagaimateri komunikasi pendukungsepertibukupedomanprogramPMT-AS,posterdanleaflet.

Memburuknyagejala sosial anak jalananmerupakanakibatlangsungdarikrisisdiberbagaibidangditahun1997/1998.HasilSurveidanPemetaanSosialAnakJalananyangdilakukanUniversitasKatolikAtmaJayaJakartadi12kotabesarditahun1999menunjukkanbahwadari sekitar hampir 40.000 anakjalanan, 48% adalah anak-anak yang baru turun ke jalanansejak tahun 1998 atau setelah terjadinya Krismon. Surveiitu lebih lanjutmenunjukkan bahwa sebagian besar anak-anak itu bekerja di jalan karenamembantu orang tua danmenambahbiayasekolah.SalahsatuupayapenanggulanganyangdilakukanbaikPemerintahdanLSMadalahmengarus-utamakan kembali mereka ke dalam masyarakat melaluipemberian pendidikan baik dalam bentuk sekolah kelilingmaupunpengadaanrumahsinggah.

FortunemembantuDepartemenSosialdalammelaksanakanprogram’PeduliAnakJalanan’untukmenggugahmasyarakatyangmampuuntukmemperhatikananak jalanan. ”FortunemelibatkanChristineHakim,artisfilmyangwaktuitusangatterkenalkarenaperannyasebagaiTjutNyakDiendalamfilmnasionaldenganjudulyangsama,untukberindaksebagaijurubicaraanakjalanan,”ceritaAinurRovic.ChristineHakimtampildalamberbagaiacaraTV dan radio untukmemperjuangkankepentingan anak jalanan.

116

Bagian 4

Dimasakrisisini,FortunebersamaInstitutTeknologiKomunikasiPemasaran(ITKP)mengambilprakarsamenghimpunberbagaikampanyeuntukmembantumasyarakatbangkitkembalidibawahsatutemapayung.Prakarsaitudidasarkanpadapemikiranbahwasebelum1997,berbagaiprogramsocial marketingberlangsungtanpaadabenangmerahantarasatudanlainnyakarenatidakadatemapayung.Karenaitu,persepsicitramasing-masingkampanyetidaksinkronatauakumulatifdandampakdaripenanamancitra/merek atau brand buildingmasing-masingkampanyelemah.Temabesartersebutdiharapkanmenjadipemersatuseluruhprogramsocial marketing pemerintahgunamembangunakumulasidampakcitra,opinidanpersepsi,termasukdenganpesanperilakudansikappandang.Temabesaritumenjadibenangmerahantaraseluruhprogramdanmenciptakanketerpaduanpesandankesan.Temabesaritudiberinama“IndonesiaBangkit”.

Indonesia Bangkit!

“KamibawagagasaninikeProf.DR.HaryonoSuyono(MenteriKoordinator Bidang Kesejahteraan Rakyatwaktu itu),“ kisahIndra Abidin, Presiden Direktur Fortune Indonesia, ”dannampaknyaiamemilikipikiranserupadanmempersilahkankamimengembangkannya”. Dengantemabesar IndonesiaBangkit ini, seluruhmateri kampanyemenggunakan temabaku, dengan tekanan pada membangun semangat dankepercayaan pada kekuatan bangsa sendiri. Indonesia

Bangkitmempersatukanberbagaiprogrampemerintahdanbadaninternasional,termasukantaralainProgramKeluargaSejahtera(Prokesra)dariBKKBN,KesetiakawananSosialdariDepartemenSosial,KesehatanGiziKeluargadariDepartemenKesehatandanGaramYodiumdariUNICEF. Fortune sendirimengambil prakarsamelakukan kampanyedi bawah temaIndonesia Bangkit untuk mempromosikan produk dalamnegeriyangdiberinamaProdinaatauProduksiIndonesia.

117



118

PromosiproduksiIndonesiatelahcukuplamadilakukanolehPemerintah, dan pada 1985 telah dilangsungkan PameranProduksi Indonesiadi Jakarta.Tetapi tujuannya lebihuntukmeningkatkan ekspor danmodal investasi. Sebagai bagiandariupayapemulihanekonomipasca-KrismondandibawahtemabesarIndonesiaBangkititu,Fortunememprakarsaidanmelaksanakankampanyeuntukmeningkatkanpenggunaanproduksi dalam negeri dan mengurangi belanja negarauntukbarangimporsertamemperkuatindustridalamnegeriIndonesia.

Sampaimasakrisisitu,konsumenIndonesiamasihlebihsukamenggunakanprodukbuatan luarnegeri karenadianggaplebih berkualitas dari produk hasil bangsa sendiri. Tetapikonsumen tidak tahu bahwa ada sejumlah produk yangdigunakandiduniayangmerupakanhasilproduksiIndonesia.FortunemengembangkanKampanyeProdinaatauProduksiIndonesiadenganpesanpokok“KupilihKaryaBangsaku”.SalahsatuiklanyangpalingpopuleryangdikembangkanFortuneadalahiklanbolayangdigunakanolehFIFAuntukkejuaraanPiala Dunia sepakbola, yang merupakan produk buatanIndonesia, sesuatu yang tidak diketahui kebanyakan orangIndonesiasendiri.Iklanboladanmateri-materilainnyayangdikembangkan Fortune banyak membantu membangunapresiasiterhadapprodukbuatanIndonesia.

Prodina

119

Krisisekonomidanmoneterataudikenaldengan sebutanKrismonyangmelanda Indonesiaditahun1997/1998merupakanpukulanbesarterhadapperekonomianIndonesia.NilaitukarRupiahmerosottajamsampai500%dandari286perusahaanyangterdaftardipasarmodalJakarta,tinggal22perusahaanyangdianggapsehat.Banyakprodusenprodukkonsumenberhentiberiklandanbelanjaiklanuntuktahun1998menurundengan26,2%dibandingtahun1997.

Berkurangnyabelanja iklantentumembawadampaknegatifpadaindustriperiklanan.Sejumlahperusahaanperiklanankarenapendapatannyaturundrastis,terpaksamem-PHK-kankaryawannyasecarabesar-besaran.DemikianjugadiFortune,dimanasebagianbesarkliennyaberhentiberiklan.UntukmenyelamatkanperusahaanFortunemelakukanberbagai tindakanpenghematanuntukmengurangi biaya operasional, dan juga terpaksa memberhentikan lebih dari separuh wargawarganya.

Tetapi Krismon jugamembawa hikmah bagi Fortune karena untukmengurangi dampak krisisterhadap rakyatmiskin danmemulihkan ekonomi, berbagai program diluncurkan pemerintah.Fortuneyangsudahdikenalkepiawaiannyadalamsocial marketingmendapattugasdariberbagaiinstansi Pemerintah dan badan internasional untuk melakukan berbagai kampanye social marketing,termasukuntukmencegahtingginyaangkatidakmasukdanputussekolah,pemberianmakanan tambahan untuk anak sekolah, mendorong kebiasaan menabung dan penananganmasalahanakjalanan.

DanditengahKrismonyangberdampakluasitu,Fortuneberinisiatifuntukmenghimpunberbagaikampanyeuntukmembantumasyarakatbangkitkembalidibawahsatutemabesaryangdiberinama“IndonesiaBangkit”,yangdiharapkanmenjadipemersatuseluruhprogramsocial marketing pemerintahgunamembangunakumulasidampakcitra,opinidanpersepsi,termasukperilakudansikappandangdanperilaku.Temabesaritumenjadibenangmerahantaraseluruhprogramdanmenciptakanketerpaduanpesandankesan.TermasukdalamtemapayungIndonesiaBangkititu,FortunejugaturutmemprakarsaisuatukampanyeyangdiberinamaProdinauntukmendorongrakyatIndonesiamenggunakanproduk-produkbuatanIndonesia.

Fortune berhasil melalui masa krisis itu dengan baik dan memasuki milenium baru dengansemangatbarudankebulatantekaduntukmeraihkemenangan.Hajar!!

Ikhtisar



120


121


Milenium baru,

Semangat baru

122

Mulai pulih dari krisis

Bagian 1

Memasukimileniumbaru,Indonesiabarumulaipulihtetapibelumsepenuhnyaterlepasdarikrisisekonomidanmoneter.Langkah-langkahpemulihansudahmenunjukkanhasil.DibawahkepemimpinanPresidenB.J.HabibieyangmenggantikanPresidenSoehartoyanglengserpadabulanMeitahun1988itu,kursRupiahyangsempatmencapaiRp16.000perUS$1berangsurdapatdipulihkansehinggaturunmenjadiRp8250perUS$1.Sektorriilnampakmasihbelumbangkitkembalidanperekonomiannegaramasihbanyaktergantungpadabelanjakonsumenyangmulaipulihkembali.

Hal inidibarengidenganpulihnyakembalibelanja iklanyangantara1997dan1998merosotcukuptajamtetapikemudianmeningkatlagimulaitahun1999.Belanjaiklanuntuktahun1999naik40%dibandingtahunsebelumnyadannaiklagi20%padatahun2000,dan27%ditahun2001.BelanjaiklanyangmenjelangKrismontidaksampaiRp500miliarsudahmencapaiRp25triliunditahun2005.

123



Belanja iklan yang menjelang Krismon tidak

sampai Rp. 500 miliar sudah mencapai Rp. 25 triliun

di tahun 2005.

124

”Dasar pemikirannya adalah bagaimana perusahaanbisa hidup seratus tahun lagi”, kisah Mulyadi Sulaeman.”Kebanyakan perusahaan privat kalau founder-nya sudahtidak ada cenderung berubah alias mundur”, katanya.Baru pada tahun 1998, ditengah-tengah berkecamuknyaKrismon,permohonan venture capitalFortunedisetujuidanmerupakan satu-satunyaperusahaan yangdisetujui. Danaventure capital digunakanantaralainuntukmengembalikanhutang-hutangsemasaKrismon.”Danaventure itulahyangmenyelamatkan Fortune di saat krisis itu,” kata MulyadiSulaeman.

Padabulan Januari 2002, Fortune Indonesia resmimenjadiperusahaanpublikbernamaPTFortuneIndonesia,Tbk.,satu-satunya perusahaan periklanan yang tercatat di Bursa EfekJakartahinggasekarang.Manfaatdankonsekuensimenjadiperusahanpubliktentuluas.Perusahaanmulaisaatituharus

Menjadi Perusahaan Publik

Bagian 2

Fortunetelahmelewatimasakrisismoneterdengancukupbaikdanbahkanpadatahun2001telahmembukukankenaikanlabausahayangcukupsebesar.Ditengahsituasipasca-Krismonitu,Fortune,yangdiawaltahun2001mulaiberkantordiGrahaPratama,Jl.MTHaryono,siap-siapmenjadiperusahaanpublik.Niatmenjadiperusahaanpubliksudahadasejaktahun1996ketikaFortunemengajukanventure capitalkeBNINomura,perusahaanfinansialgabunganIndonesia-Jepang.Venturecapitaltujuannyauntukmemberikanmodalawaluntukmenjadiperusahaanpublik,yangakandibayardaripenjualansaham.

bertanggungjawabkepadaparapemegangsahamnyadanbenar-benarmenjaditerbuka.“Semuadataperusahaandapatdievaluasi,“kataNurfurqan, Corporate Legal Manager yangmasukFortuneawaltahun2002.“Tetapidenganketerbukaanitu,” katanya lebih lanjut, “Fortune menjadi terpercaya danakuntabel.” KonsekwensimenjadiperusahaanpubliksecaraluasdigambarkanolehIndraAbidinsebagaiberikut:

“Sebagai perusahan publik, maka terbukalah berbagaimekanismeyangbakuberlakusecarainternasional.Sebagaiperusahaanpublik, secaraotomatisFortunesudahmenjadiperusahaankategoriinternasional.Sebagaiperusahaanpublik,Fortunemenjadiperusahaan yang kredibel/bonafid karenaotomatis harus mengikuti ketentuan internasional yangketat termasuk Good Corporate Governance, Transparansi,Akuntabilitas dan Professional. Sebagai perusahaan publik,maka Fortune dapat menggali sumber daya dari publik

125



secara lebih cepat dalam skala yang lebih besar, termasukdanayangmurah,tenagaahliprofessionalyangkompeten,mitra strategis, dan jaringan internasional yang global.Sebagai perusahaan yang berkategori internasional, makaFortune lebih percaya bahwa estafet kepemimpinan danalihkeloladariparapendirikepadatenagaahliyangmudadapatterusmenjaminpembangunansuatulembagausahaperiklananterpilihberkaliberduniasecaraberkelanjutandankerkesinambungan bukan saja di dalam negeri bahkan diluarnegeri.”

Dan itu semua membutuhkan perubahan dan penguatandalampolaberpikirdanetoskerja.Berubahataupunah.

PT Fortune Indonesia Tbk.

126

Bagian 3

Berubah atau Punah

Tahun-tahunitumerupakanmasayangpenuhtantanganbagiduniaindustriperiklanan,termasukFortune.Krisisyangberlangsungsejakpertengahan1997belumsepenuhnyaberakhirdanpertumbuhanekonomibarumulaimerangkaknaikdiatasgarispositif.Meskipunsecarakeseluruhanbelanjaiklankembalinaik,tetapiparapengiklanbesarmasihbersikaphati-hati.Padatahun2000,baruCampinadanLotteberhasildiraihFortune.”Waktuitu,Fortunetidakmempunyaiklien-klienandalan,”kisahAlfonsoRahardjoyangmasukFortuneakhirtahun2001sebagaiManaging Director.”Barupadatahun2002,diperolehDjarumsebagaiklienuntukkampanyekorporatmereka”,katanyalebihlanjut.Jugapadaawaltahun2000an,FortuneputushubungandenganDDBNeeddham,yangmerupakanmitrainternasionalnyasejaktahun1991.“SebagianbesarklienDDBdibawamereka”,tuturMulyadiSulaeman,

127

Dengan Fortune go public di tengah berbagai tantanganyang dihadapi di masa itu, Indra Abidin selaku pemimpinFortune memberlakukan slogan ’Berubah Atau Punah!’.“Dari perusahaan tertutup menjadi perusahaan terbukamembutuhkan perubahan menyeluruh di dalam Fortune,”kataIndraAbidinwaktuitu.“Perusahaan(perlu)menjalankanmanajemenperubahan,memperbaikiprasarana,meremajakansumberdayamanusia,”tukasnyalebihlanjut.Latarbelakanglahirnya slogan diungkapkan lebih lanjut dalam E-Book “Berubah atau Punah” yang mengisahkan sejarah Fortuneselama 35 tahun ke belakang. Sejak awal para pemimpinFortune ingin agar perusahaan dapat tumbuh kembangdan hidup seratus tahun lebih sebagai perusahaan jasakomunikasi yang terkemuka dan berskala dunia. Dalamevaluasi yang dilakukan pada awal milenium, disimpulkanbahwa diperlukan sikap pandang baru guna menyiapkanFortune memasuki era baru, tanggung jawab baru dari


40 TAHUN FORTUNE INDONESIA HAJAR!!Kisah perjuangan anak bangsa


tertutup-terbatas menjadi perusahaan terbuka danberakuntabel kepada publik. Dan bahwamanusia Fortuneperlu berubah sesuai dengan pertumbuhan zaman untukmencapaitujuandansasaranyangdisusunbersama.“Apabilatidak ada perubahan,“ ujar Indra, “konsekuensinya adalahtertinggalzamandanFortuneakanpunah.”Jelastidakakanterjadi.

Slogan ’Berubah atau Punah’ juga dilontarkan bertepatandengan lahirnya sejarah baru Fortune, yaitu menjadiperusahaanperiklananpertamayanggo public, yangakanmembuka peluang perusahaan untuk berkembang dansekaliguskedepanmenghadirkantantangan-tantanganbaruyang membutuhan perubahan pada diri warga dan padaperusahaan secara keseluruhan. Dan disitulah perjuangananakbangsa.

Slogan ' Berubah atau Punah ' juga dilontarkan bertepatan dengan lahirnya sejarah baru Fortune, yaitu

menjadi perusahaan periklanan pertama yang go public

128

Bagian 4

Meraih momentum baru

Tetapiditengahmasasulititu,Fortunemampubertahandanbahkanmemanfaatkanpeluang-peluangyangmunculpasca-Krismonitudenganmulaipulihnyaperekonomiannegarabesertanaiknyakembalibelanjakonsumendanbelanjaiklandengancepat.Fortuneditahun-tahunawalmileniumbarumeraihmomentumbarudenganmembantumembangunbangsasambilterusmembangunusahanya.

Pada tahun 2002, Mohammad Hatta atau Bung Hattamencapai usia genap 100 tahun. Pemimpin bangsa yangmeninggal dunia tahun 1980 itumerupakan pendampingsetiaBungKarnodanbersamadikenalsebagai“Dwi-Tunggal”.Dalambukuyangterbitpadatahun2002ituberjudul,“BungHatta,BapakKedaulatanRakyat,”SriEdi-Swasono,suamiputripertama Bung Hatta, Meutia Hatta, menghimpun tulisandari 60 tokoh bangsa, baik yang masih ada atau sudahtiada, tentangBungHatta.Diantaraparapenulis ituadalahRuslan Abdulgani,Mubiyarto, Emil Salim, Ali Sadikin,TaufikAbdullah, Adi Sasono, Jakob Oetama dan Sri Edi-Swasonosendiri.“Dalambukuiniterbacaungkapan-ungkapan,BungHatta adalah ‘Bapak Ekonomi Rakyat’, ‘Bapak KedaulatanRakyat’,‘Bapak Bangsa’,‘BapakDemokrasi’,‘BapakHak Azasi’,‘FatheroftheFoundingFathers’,danseterusnya,”ungkapSriEdi-Swasono,yangbertindaksebagaieditorbukuitu,dalampengantarnya.BungHattajugadiingatdalamsejarahsebagai“BapakKoperasi”.

Satu Abad Bung HattaApapunsebutanorangbagiBungHatta,semuasependapatbahwasosokBungHattaadalahorangyangsangatloyaldanjujur,sampaisetelahpensiuntidakmampumembayartagihanairPAM,listrik,gasdanIreda,danmenurutceritaAliSadikin,kemudiandibantupembayarannyaolehPemerintahDaerahDKIJakarta.BungHattajugaterkenaldisiplindanselalutepatwaktukalaumenghadirisuatuacaradaniapunmenghargaipendapatoranglain.Sementaradalammenjalankankebijakanekonomi, Bung Hatta juga mengutamakan kepentinganrakyat.Seorangikondalamsejarahbangsadannegara.

AdiSasono,mantanMenteriKoperasidanUKMselakuKetuaPanitia Pelaksana SatuAbad BungHatta,meminta Fortuneuntuk mengembangkan dan melaksanakan programperingatanSatuAbadBungKarno.Fortunemenyambutbaik-- sekalipun disampaikan juga bahwamereka tidak punyadana untuk itu. Dalam mengembangkan program SABH

129



ini,TimFortunedibawahpimpinan langsung IndraAbidinmempelajariciri-ciripribadiBungHattauntukdiangkatdalamprogramitu.”Daripenelahaanitu,TimFortunememposisikanciri-ciri pribadi Bung Hatta sebagai orang yang sopan dansantun, jujur dan disiplin dan berpikir secara ekonomis,”tuturDaradjatNatanagara,yangwaktuitumemimpinDivisiAdvocacy, Partnership Building dan Social Marketing atau APSOM.Makalahirlahslogan,“Santun,Jujur,Hemat”sebagaipersonifikasiBungHatta.

Program Satu Abad Bung Hatta yang dikembangkan dandilaksanakan oleh Fortune bertujuan untuk menjadikanBungHattasebagaicontohbagiparapenyelenggaranegaradanmasyarakatumumdalammemimpinbangsa.Karenanya,agendaprogramsangatberanekaragam,adaiklanlayananmasyarakat, filler untuk TV, media komunikasi pendukungsampai ke seminar dan talk show serta penerbitan danpenjualankoinemasSABHolehperusahaankoinkomemorasiGoldquest -- seluruhnya dirancang 22 macam program.Yang terakhir ini, disamping dilakukan untuk melestarikanperingatanSABHini,jugadimaksudkanuntukmenghimpundana

Diantara media hasil kreasi Tim Fortune yang palingmenarik adalahfiller 60 detik yangmenampilkan berbagaitokoh, diantaranya Susilo Bambang Yudhoyono, MegawatiSoekarno,AbdurrachmanWahid,EmilSalim,MagnusSuseno,Susi Susanti, Titiek Puspa dan keluarga Bung Hatta sendirisecara bergantian menyanyikan lagu Indonesia Pusaka.”Pembuatanfiller ini lahirdari keinginanpunya jingle yangdinyanyikansemuaorangsepertilaguMichalJackson,’HealtheWorld’,” cerita Aris Boediharjo yangwaktu itumenjabatDeputy DirectorAPSOM.SetelahbicaradenganJayaSuprana,DirekturUtamaJamuCapJagoyangsukamainpianoitudan

keluarga Bung Hatta, diketahui bahwa Bung Hatta palingsukalaguIndonesiaPusaka.Makadengandukunganmitra-mitra,khususnyarumahproduksiJatayuyangmenyediakandana,tenagadanwaktu,sertaparatokohpolitikdanagamasertaartispeserta,dibuatlahfilleryangdisiarkandisejumlahstasiuntelevisi.Kalaumasihada,BungHattapastisenang.

Mungkinyangsamabobotnyaadalahseminardantalk show.Fortune sendiri menyelenggarakan sekitar 15 kali seminar(dariseluruhnyasekitar50yangdiselenggarakandiseluruhIndonesia) yangmencakup berbagai topik dan pembicara.Untuk talk showdiTVdanradio,Fortunemenyediakanmateriuntuk stasiun televisi dan radio tetapi hanya televisi yangmenyelenggarakannya. “Apabila ditelaah secara mendalamapa yang disampaikan baik oleh pembicara dan peserta,adalah harapan adanya suatu gerakan politik yang santun,jujurdanhemat,”kataAdiwidjajaAstrianto,Account Executive padaDivisiAPSOMwaktuitu.

130

Acara Puncaknya Satu Abad Bung Hatta diselenggarakandi halaman belakang Gedung Perpustakaan Nasional diJalanGajahMada.AcarainidihadiriolehPresidenMegawatiSoekarnoputri dan para Menteri Kabinet Gotong Royong,tokoh-tokohpolitik danmasyarakat danbanyak undanganlainnyadariberbagaikalangan.Acarapuncakituditandaiolehsambutan Presiden Megawati dan berbagai pertunjukkanyangmemukautermasukrepertoirpianodanlaguolehJayaSupranadanTitiekPuspa.Suatupenghargaanbesarkepadaseorangtokohbangsayangtakakanterlupakansepanjangsejarah.

Fortune berhasilmelaksanakan hampir seluruhmata acarayang direncanakan untukmemperingati Satu Abad BungHatta. Karena tiadanya dana dari panitia penyelenggaraperingatan SABH, Fortune harus mencari mitra-mitrapendukung dari kalangan BUMN dan perusahaan swasta.Fortune berhasil memperoleh dukungan banyak pihak,namun dukungan itu bersama dengan hasil penjualankoin SABH ternyata tidak cukup menutup seluruh biaya,danFortunemerugi ratusan jutaRupiah.TapibagiFortune,memperingati satu abad seorang tokoh nasional yangmembawa bangsa menjadi merdeka bukan soal untung-rugi.Itusatukeharusan.

131

Setiap tahun sejak jaman Belanda, Jakarta merayakanulang tahunnya yang jatuh pada tanggal 22 Juni denganmengadakanPameranatauPekanRayadibilanganGambirdankarenanyadahuludikenaldengansebutan“PasarMalamGambir”. Pekan Raya Jakarta pertama kali diselenggarakanoleh Pemerintah Daerah DKI Jakarta pada tahun 1968 dikawasan Monumen Nasional dengan nama awal DjakartaFair (ejaan lama) dan dikelola oleh Yayasan Pekan RayaJakarta. Perkembangan PRJ atau Jakarta Fair dari tahun ketahunberkembangdenganbertambahnyapengunjungdanpeserta, danmenjadi ajang pameranmodern. Pada tahun1992,JakartaFairdipindahkankekawasanKemayoran.

Jakarta FairPada awal tahun 2003, Fortune diundang oleh JakartaInternational Trade Fair (JITF), yang telah mengambilalih pengelolaan Jakarta Fair dari Yayasan PRJ, untukmengembangkan program komunikasi untuk Jakarta Fairtahun itu.JITFtelahmendapatkritikpedasdariDPRkarenadianggapgagalmenyelenggarakanJakartaFairpadatahun2001yangdikatakanolehanggotaKomisiBDPRDDKI,“lebihmiripTHRalias tempathiburan rakyat ketimbangpameraninternasional”(TempoInteraktif,12Juli2001).

132

Dalammengembangkan program komunikasinya, Fortuneharus kerja keras karena Tim JITF yang dipimpin RalphScheunemann, orang Jerman kelahiran Surabaya yangmenjadiDirekturOperasi JakartaFair2003 itu tidakmudahdiyakinkandantidakmaumengulangikegagalanJITFtahun-tahun sebelumnya.“ Kamiharusbolakbalik ke JITFhampirtiaphari,”ceritaRinaPriyatna,yangwaktuituadalahAccount ExecutiveyangditugaskanuntukmenanganiJakartaFair,“danseringberangkatsoredanbarupulangpagidinihariuntukrapat di JITF.” Danmemang, JITFmenetapkan target yangcukupambisiusuntuk JF2003 itu, termasukmeningkatkanpesertamenjadi900dari600danjumlahpengunjungantara2,2jutasampai2,5jutadari1,5jutaditahun2002.

Dalamusahamencapaitarget-targetitu,Fortunemenawarkanpositioning JF2003sebagaiperhelatandimanaadasemuauntuk semua, atau ’Everything for Everybody’. Konsepitu disetujui oleh Ralph Scheunemann dan Fortunemengembangkan program komunikasi dengan slogan itu.Tetapi, pada waktu yang sudahmendekati hari-H, EdwardSurjadjaja, Direktur Utama JITF, meminta agar slogannya

harus dalam Bahasa Indonesia Betawi dan menetapkansloganbaruberbunyi:“DariKite,UntukKite,OlehKite”.Sloganitu akhirnyadipakaidengan tagline“Jakarta FairuntukKitaSemua”. Namun, pada acara pembukaan resmi JF 2003,sesuatuyangmenarikterjadi.“GubernurDKI,Sutiyoso,dalamsambutannyamenyebuttemaJakartaFairsebagai‘Everythingfor Everybody’”, ceritaDaradjatNatanagara, yangwaktu itumemimpin tim Fortune. “Pak Edward masih kurang sregdengankonsepFortune danbahkanpernahmengatakan,‘I’m not convinced’ ketika Fortune mempresentasikanprogram komunikasinya yang final untuk JF 2003”, kataDaradjatlebihlanjut.

Sekalipun demikian, dalam kenyataannya, programkomunikasi yang dipusatkan pada iklan media dan iklanluarruangberhasilmenarikminatpesertadanpengunjung.Jumlah pengunjung mencapai 2 juta lebih dan jumlahpesertamencapai lebih dari 700. Dan untuk pertama kali,Jakarta Fair meraih keuntungan yang besar dan sungguhmenjadisuatupameranperdaganganinternasional.

133

Pemilihan Umum dan Pemilihan Presiden tahun 2004mungkindapatdikatakanmerupakankulminasidarigerakanreformasiyangdimulaisetelahPresidenSoehartolengserditahun1988.BerbedadariPemilu1999,Pemilu2004membawaparadigma baru dengan diberikannya hak kepada parapemilihuntukmemilihlangsungwakil-wakilnya(danbukanPartaipesertasepertipadaPemilu-Pemilusebelumnya),dandemikian jugapadaPemilihanPresidenatauPilPres.PemiludanPilpres2004jugamerupakanawalmasuknyaFortunekebidangpemasaranyangberbaupolitik.

Fortune sejak awal tahun 2003 sudah melakukanpendekatan,melaluiMirantyAbidin,DirekturUtamaFortunePR,denganKomisiPemilihanUmum.ValinaSingkaSubekti,anggota KPU yang membawahi bidang sosialisasi Pemilu

Pemilu 2004menyampaikantentangsistempemilihanyangbaruitu.”Kitaharus bisamenjangkau seluruh pemilih dengan informasitentang tata cara pemilihan baru itu”, kurang lebih itulahyang disampaikannya kepadaMiranty Abidin danDaradjatNatanagara, yang diserahi tugas menangani Pemilu 2004oleh IndraAbidin. Fortuneyang sudahpunyapengalamanluasdalamsocialmarketingmenyampaikankesanggupannyauntukmengembangkandanmelaksanakan suatuprogramkomunikasiterpaduuntukmenjawabtantanganitu.

Padapertengahantahun2003,ProgramPembangunanPBB,UNDP,yangmenjadipenyandangdanautamauntukprogramsosialisasi Pemilu mengadakan tender untuk suatu ”VoterandElectoral InformationProgramme”, terdiriatas tigasub-program, yaitu Voter and Electoral Information Campaign,

134

Media Center dan Media Monitoring. Tiga puluh enamperusahaan periklanan, termasuk perusahaan-perusahaanmulti-nasional,ikutsertadalamtenderitu.”FortunememilikikeunggulandariyanglainnyakarenasayadahulubekerjadiUNICEFdantahubetulinformasiapayangdiinginkandalamtechnical proposal dan juga gaya bahasa PBB yang perludigunakan,” cerita Daradjat yang memimpin Tim Fortunebersama Ainur Rovic dan Ati Mochtar, keduanya Account Director di Divisi APSOM. Danmemang ternyata, Fortuneberhasilkeluarsebagaipemenanguntukketigasub-programtersebut tadi. “Hanya karena merasa tidak enak semuanyajatuhke tangansatuagency,makaKPUmintaagarurusanMedia CenterdiserahkankepadaBamboedoea,agencyyangmemangberpengalamandalammenanganimedia center,”kisahDaradjatlebihlanjut.

PekerjaanyangdiberikankeFortuneterbagiatastigabagian,yaituuntukmasapembangunancitraKPUdansistemPemiluyangbarusertapendaftaranpemilihyangberlangsungpadakwartalakhirtahun2003,masamenujuhariPemiluitusendiri(5 April) tentang proses pemilihan dan tata-cara memilih,JanuarihinggaMaret,danmasamenujuhariPilPres(Putaran1:5Juli,Putaran2:20September)tentangpendaftaranpemilihdan tata-caramemilihuntukputaranpertamadananjuranuntukmenggunakanhakpilihpadaputarankedua.

Dalam mengembangkan program komunikasi terpaduuntukKPU,FortunemenyadaribahwasosialisasiPemiluperludilakukan secara menyeluruh, baik pada tingkat nasionalmaupun di tingkat daerah sampai ke desa kalau inginmenggapaisekitar140jutapemilihdiseluruhtanahair.Jugapesannyaharusjelasdanmudahdiingat.Makapesanutamadan tagline yang dikembangkan adalah ”Milih Langsung”.”PesanitumerupakanessencedarikonsepPemilu2004dan

merupakan discriminator dari Pemilu-Pemilu sebelumnya”,kataArisBoediharjo,yangmenggagasbunyipesanitu.

Untukmasa pembangunan citra dan pendaftaran pemilih,Fortunemenekankankegiatanpadaiklanlayananmasyarakatdenganmenggunakan artis-artis TV yang terkenal (Gogondan Nunung). Sementara untuk masa menuju hari-HPemilu, Fortune bukan saja mengembangkan berbagaiiklanlayananmasyarakatdanmediapendukung,tetapijugapaketinformasiuntukKPUDaerahdanKepalaDaerahuntukmembantumerekamelakukankampanye informasiPemiludidaerahnyamasing-masing.

KeberhasilanusahamengajakperansertaKPUDaerah/KepalaDaerahuntukmelakukansosialisasiPemiludisaksikansendiriolehKendraCollins,Project Officer UNDP,yangbercerita:”IhadjustreturnedfromNusaTenggaraTimurandwassurprisedtoseepostersandbillboardsontheGeneralElectionsusingthe design that was included in the information kit (Sayabaru kembali dari Nusa Tenggara Timur dan tercengangmelihat poster dan billboard tentang Pemilihan Umum yang menggunakan desain yang diberikan dalam paketinformasi),”katanyadengangembira.KeberhasilankampanyePemiluterlihatlebihjelasdalamsurveyyangdilakukanUNDPdan IFES (International Foundation for Elections Systems)yangmenunjukkanbahwa90%daripemilihmenggunakanhak pilihnya. Hasil yang hampir sama juga diperoleh padaPilPres.

FortunetidakberhentidengankegiatanyangdibiayaiUNDPdan KPU,melainkan atas prakarsa Indra AbidinmelakukankampanyePemiluyangdamaimelaluipembuatansejumlahiklancetakyangdimuatsecaracuma-cumaolehsuratkabar,termasukKompas.FortunejugabekerjasamadenganKompas

135

dalam menyelenggarakan untuk pertama kalinya LombaKartun dan Lomba Karikata Pemilu yang berhasil menarikbanyakpesertadanperhatianpublik.

Keberhasilan Fortune merancang dan melaksanakankampanyeinformasipemilihuntukPemiludanPilPresdiakuidalam laporan evaluasi UNDP atas program bantuannyauntuk Pemilu dan PilPres 2004, ”Consolidating Democracy:Report of the UNDP Technical Assistance Programme forthe 2004 general Elections” yang terbit tahun 2005.Dalamlaporanitu,dikatakanbahwa:

”The professionalism of Fortune Indonesia together with their flexibility in meeting the changing priorities of the election environment proved to be invaluable (Profesionalisme Fortune Indonesia bersama fleksibilitasnya dalam memenuhi prioritas yang berubah-ubah dari situasi pemilihan tidak ternilai artinya).”

Job well done!

136

Bagian 5

Bangkit dengan

klien-klien baru

MileniumbarujugamenyaksikanFortunebangkitkembalidengandiperolehnyasejumlahklien-klienkomersialyangbesaryangmengharuskanFortunekembalimerekrutwarga-wargabaruyangberkualitas,danmengangkatkembalipamorFortunesebagaiagencypapanatas.

CampinaEs krim (beda dengan es sirop atau es puter) bukanmerupakanmakanan asli Indonesia tetapimemiliki sejarahyang cukup panjang. Tidak tahu siapa yang pertama kalimemperkenalkaneskrimdiIndonesiatetapirestoraneskrimpertamaadalahRagusa IceCreamParlor, yangdidirikan75tahunlaludiJalanVeteranI,Jakarta.EskrimjugamulaidijualdiYogyakarta sekitar73 tahun yang lalu,dengannamaEsKrimTipTop.Keduanyamasihadahinggasekarang.Karenasudahmasukdalamkuliner Indonesia,makaperusahaaneskrimmulti-nasional pun terjun ke dalam usaha es krim diIndonesia.

Pada pertengahan tahun 2000, Fortune ditunjuk olehperusahaan Campina untuk membantu mempromosikan produkeskrimmereka.DalamindustrieskrimdiIndonesia,market leader waktu itu (hingga sekarang) adalah Walls.”Campina merupakan second playerdalamice cream industry,”kataDwiBustomi,yangmasukFortuneditahun2000sebagaiSenior Account Director. ”Mereka tidak mengharapkanmenjadi market leader,” kata Dwi selanjutnya, ” dan puasmenjadistrong second player”.

Untuk itu, Fortune mengembangkan dan melaksanakanberbagai kegiatan, antara lain membantu mendirikanCampina Kids Club, menerbitkan bulletin untuk anak-anakusiaSDyangterbitsekalitigabulandanmenyelenggarakanTurnamen sepakbola Liga Campina <12 yang keliling kebeberapakotadiIndonesia.Fortunejugamembuatsejumlahiklan TV dengan menggunakan jingle yang sudah dipakaiCampina, yaitu ”Add Something Nice to Your Life” yangdijadikanidekreatifuntukiklanTV.”IklanitumenggambarkankebersamaandalamkeluargaakanlebihmanismakanannyadengankehadiranCampina,”ceritaYantiPriyambodo, Creative DirectoryangmenanganiCampina.Meskipundalammarket share-nya,CampinamasihjauhketinggalandariWalls,tetapitingkat awareness-nyaberanjaknaik.BerkatkampanyeyangdilakukanFortune.

137



JiwasrayaPTAsuransiJiwasrayamerupakanperusahaanasuransitertuadiIndonesia,danberdiriditahun1859sebagaiperusahaanasuransi milik seorang pemuka Belanda, dengan namaNederlansche Indische Levenverrente Maatsekering enLijverente Maatschappij. Dalam perjalanannya, perusahaanmengalami peleburan dan nasionalisasi dan pada tahun1973menjadimilikpemerintahatauyangsekarangdisebutBadan usaha Milik Negara. Pada tahun 2003, pimpinanbaru Jiwasraya melakukan pembaruan yang ditandaidengandenganpenggantianlogo.Semangatbaruitujugadiwujudkan dalam motto 3-P, yaitu Product, Process danPeople.

”PimpinanbaruJiwasrayawaktuitu,”kisahArisBoediharjo,Chief Operations Officer,”inginmembanguncitraperusahaannyasebagai perusahaan yang profesional”. Fortune menangpitching untuk melaksanakan suatu kampanye brand buildingdanpemasaranproduk-produknya.”Untukitu,kitafokuspadakegiatanATL,yaitu iklandimediaTV, radiodancetak”.Di tengahmenjamurnyaperusahaanasuransimulti-nasional,Jiwasrayasebagaiperusahaanpemerintahmemangseolah kurangdihargai. Setelah kampanye yangdijalankanFortune,persepsiituberubahdanJiwasrayadikenalsebagaiperusahaan asuransi yang modern dan profesional, yangtidakkalahdariperusahaanmulti-nasional.Apple to apple.

138

Bank MuamalatMemasukimileniumbaru,adakeinginandikalanganpemukaMuslim agar di Indonesia berdiri bank syariah, mengingatbahwabungayangdiberikanbank konvensionaldianggapharam.Untuk itu,MajelisUlama Indonesia dan PemerintahIndonesia dengan dukungan Ikatan Cendekiawan MuslimIndonesiaatauICMImemprakarsaiberdirinyaBankMualamatpadatahun2001.BankMuamalat,yangmulaiberoperasidipertengahan tahun2002,mendapatsambutanhangatdarimasyarakat, baik Muslim maupun non-Muslim, dan cepatberkembang.Bahkanpadatahun1994menjadiBankDevisa,yangmemperkokohposisinyasebagaibanksyariahpertamadan terkemuka di Indonesia. Namun, krisis ekonomi danmoneterditahun1997/98melandaIndonesiadanmembawadampak sangat buruk bagi perbankan nasional. BankMuamalatsendirimengalamirasiopembayaranyangtinggidanrugisampaiRp105miliar.TetapiberkatkeberhasilannyamenarikIslamicDevelopmentBank(IDB)menjadipemegangsaham,BankMuamalatdapatbangkitdariketerpurukan,danmemasukimileniumbarusudahdapattumbuhkembali.

Untuk memacu pertumbuhan kembali itu, di tahun 2002Bank Muamalat menunjuk Fortune untuk membantumengembangkan program komunikasi untuk mem-promosikan Bank Muamalat sebagai bank pertama yangmurnisyariah.FortunememulaiprogramkomunikasiuntukBankMuamalat dengan tekananpadabrand development.Untukitu,dikembangkanlogobarudenganmemasanghurufArab”ain”padaSharsehinggabernuansaIslamdanberbunyishar-E (yangdalambahasa Inggrisartinyamembagi, sesuaidengan konsep bagi hasil Syariah). ”Saya dan tim bekerjahinggajam4pagiuntukakhirnyamenghasilkankonseplogoini,” ceritaAdiwidjajaAstrianto,Account Managerwaktu itu.Dengan logo baru ini, Fortunemengembangkan berbagaimateri media, termasuk iklan TV dan media pendukungberupa signboard,posterdanleaflet.

139

Djarum Industri rokok di Indonesia, khususnya rokok kretek,dalam melakukan usahanya menghadapi tantanganyang sangat kompleks,baikdidalamnegerimaupundi dunia internasional. WHO, badan kesehatansedunia,terusmelakukankampanyeantirokokyangmembangun opini anti rokok di seluruh dunia danberdampak negatif pada industri rokok. Demikianjuga, tekanan dialami di dalam negeri dengan ketentuanpembatasankandungantardannikotinperbatangrokokdanpembatasanjamsiaranuntukiklanrokokdimediaelektronik.Sementaracukai rokokpada tahun2002mencapaiRp22,3triliun,danmerupakansumberpendapatankeduaterbesardalam anggaran negara. Perusahaan-perusahaan rokokmerasaperlumemperbaiki citranyadanmeredamdampakdariberbagaitekanantadi.DiantarayangpalinggiatadalahPT Djarum, produsen rokok ketiga terbesar di Indonesia,setelahGudangGaramdanBentoel.

Pada awal tahun 2000, Fortune Indonesia diminta olehPT Djarum untuk melakukan apa yang mereka sebut PRMarketing,yangkegiatannyamencakuppenyelenggaraankonferensipersdanpembuatanprint aduntukmenyambuthari-harinasional.”MerekajugamemintaFortunemelakukanpromosi program bakti sosial mereka di bidang olahragadanpendidikan,dibawah tema ’SemangatKemajuan’”ceritaDwi Bustomi, yang menjabat Senior Account Manager waktu itu. Kemudian pada tahun 2004, Djarum memintaFortune Indonesia untuk membantu dalam corporate communications-nya guna meningkatkan pencitraanperusahaan rokok itu. Fortune mengembangan programyang mencakup iklan TV dan kegiatan PR. ”Iklan TV yangdikembangkan Fortune mengandung pesan pokok maaf-memaafkanyangdisiarkanpadabulanRamadhandan IdulFitri,”tuturDwi.Iklanitudijuluki’IklanKurma’karenabercerita

disekitark u rma ,d a n

merupakan diantara iklan corporate communications yang terbaik.PembuataniklansejenisdilakukanFortuneuntukDjarumditahun-tahunberikutnya.

Jasapublic relationsdilaksanakanolehFortunePR,denganmemberikankonsultasidanusulanberdasarkananalisamedia monitoring yang dibuat Fortune setiap hari. ”Berdasarkananalisa media monitoring, kami mengusulkan berbagaikegiatan corporate communications,” cerita Indira Abidin,PR Officer di Fortune PR, ”dan turutmendukung publisitaskegiatan marketing Djarum,” katanya lebih lanjut. FortunePR juga mengembangkan manual komunikasi krisis dannon-krisis dikembangkan dan kemudian digunakan untukpelatihan di seluruh kantor Djarum di berbagai kota. ”Daripelatihan inilah, semua warga Djarum paham, apa peranmereka sebagai bagian dari komunikasi korporat Djarum”,kisahIndiralebihlanjut.

Djarum menjadi klien Fortune sejak itu dan memperkuatcitraFortunesebagaiperusahaanyangmemilikikeunggulandalamcorporate communicationsdanpublic relations.Halinididemonstrasikan dengan diperolehnya penghargaan dariduamajalah periklanan terhadap Fortune PR di kemudianhari.

140

CarrefourKetika Indonesia mengalami krisis ekonomi dan moneterdi tahun 1997/98, salah satu kebijakan yang diambilPemerintah atas tekananDanaMoneter Internasional atauIMF adalahmembuka pasar Indonesia kepada perusahaanmulti-nasional,termasukpasarretailataueceran.Makapadatahun 1998, Carrefour, hypermart kedua terbesar di duniasetelahWalMart,mulaihadirdiIndonesiayangdisusulolehhypermart lainnya seperti Giant dan lain-lain. Pada waktuyang sama, juga marak bertumbuh factory outlet dandiscount storeyangmenawarkanharga15-30%lebihmurahdibandingdenganbentukretaillainnya.Persainganmenjadisangatketatdiantaraberbagaibentukoutlet retailtersebut.

Pada akhir tahun 2004, Fortune memperoleh Carrefoursebagai klien, danuntukpertama kalinyamenangani klienhypermart. “Fortune berhasil karenamenawarkan strategikomunikasi yang mendukung rencana marketing dariCarrefour, menyampaikan ide-ide inovatif dalam retail marketing dan mengajukan rencana activation campaign yangdidasarkanpadapengalamankonsumen,”kisahDavidHonadi yang waktu itu baru diangkat sebagai Account Director setelah menjadi e-Services Manager. Carrefoursebagai perusahaaan hypermart untuk memenangkan kompetisi sangat mementingkan efisiensi dan kecepatandalam memanfaatkan peluang-peluang yang ada. “Untukmemberikan pelayanan yang sesuai dengan harapan olehCarrefour, maka Fortune membentuk tim khusus yanghanyamenanganiCarrefour Indonesia24 jamsehari,7harisatu minggu,” kata David. Tim khusus itu dipimpin olehDavid Honadi dan dimulai dengan gabungan tim kreatifdan account management, sehingga setiap kebutuhandariCarrefourIndonesiadapatdipenuhisetiapsaatdenganwaktutercepatsecaraefisien.

Diantara kegiatan dari program komunikasi terpaduyang dilakukan Fortune ada dua yang paling menonjol.Yang pertama adalah program HUT Carrefour ke-7 yangbertemakan “Tujuh Keajabaian Carrefour”, dimana Fortunemembuat program yang terpadu antaramediamassa danmediapendukungyangbenar-benarmembuktikanefektifitasteoriaktifasiberbasis“consumerexperience”,sehinggadiakhirkampanye, Carrefour berhasil menutup tahun itu denganpencapaian yang jauhmelebihi target.Yang kedua adalahprogrampromosi selamaWorld Cup 2006 untuk CarrefourAsiaPacific.Fortunememenangkanpitching,mengalahkanagency-agencymulti-nasional.

Carrefour kelak menjadi klien Fortune hingga awal tahun2009. Kontrak dengan Fortune itu diakhiri bukan karenakurang puas tetapi karena, akibat krisis global seluruhCarrefourharusmenggunakanagencyCarrefourGroup,yaituPublicis.“Halitudisayangkanbaikolehkamidanklien,”ceritaCharlieAzis,iBDDirectorFortuneIndonesia,“karenasedangberada dalampuncak performa dari bisnis.” Danmemanghubungan antara Fortune dan Carrefour telah berevolusimenjadipartner.“Kami akhirnya juga berkiprah di regionaldenganmemenangkanpitching store activationWorldCup2008untukEastAsiaandSoutheastAsia”,kataCharlie.

KuncikeberhasilanFortunemenanganiCarrefourpalingbaikdiilustrasikanolehTimLeader-nya.“Kemampuanmemberikanefisiensidankecepatanoutputyangtinggiadalahhalyangmenjadi kunci Fortune dalam mempertahankan Carrefoursebagai kliennya selama 4 tahun,” kata David Honadi. Par excellence!

141

AjakanIndraAbidinsebagaipemimpinperusahaanuntuk“berubahataupunah”mengharuskanseluruhwargauntukberpikirbagaimanaFortuneharusberubah,baiksecaraorganisasimaupunsecaraoperasional.Fortunewaktuitusecaraorganisasisudahjadirampingdanterdiriatasperusahaaninduknya,FortuneIndonesia,danempatanakperusahaan,yaituFortunePR,FortuneAdwicipta,PelitaAlembanadanTravindo.Kelimaperusahaanitumemangmemilikimanajemensendiritetapidirasakanmasihbelumsepenuhnyabekerjasecarasinergisantarasatudanlainnya.

AdalahArisBoediharjo,yangwaktuitusudahmenjadiOperations Officer,yangmenawarkankonsep“GalaxyofCommunications”,yangmenurutnya,“digalidaribumiFortunesendiridanartinyaintegratedyetseparate”.Galaxy of communicationsatauGalaksiKomunikasimerupakankonseplayanandansebuahfolosofi.Sebagaisebuahlayanan,iamenciptakanintegrasiberbagaijasakomunikasiterkiniyangdinamisdanterusmenyesuaikandengan

Galaxy of Communicatio

ns

tuntutanperkembanganzamandariPTFortuneIndonesia,Tbk.dananak-anakperusahaandengansegalakeunikannya.Dansebagaifilosofi,GalaksiKomunikasiadalahsebuahintegrasidinamisdalamsikap,komitmendanintegritasdalammemberikanhanyayangterbaikdanmenciptakandampakyangterbesar.“Iamerupakansuatumanifestasikebijaksanaanuntukterusberubah,meremajakandiri,memperbaikilayanan,segardanmajudibaristerdepan,”kataIndraAbidin,“sebuahkonsepwilayahruangdanwaktutakbertepiuntukterusberkembangdalamharmoni,kedalamdankeluar.”

Dengankonseplayanandanfilosofiitu,anak-anakperusahaanFortunemembentukkisahsuksesnyasendiri-sendiri.PerusahaanPRyangberpengaruh,jasausahadesaingrafisyanginspirasionaldanjasamanajemenperjalananyangmenghargaimobilitasmanusia.FenomenainihanyaadasatudiIndonesia.HanyapadaGalaksiKomunikasiFortuneIndonesia.

142

Bagian 6

Berani menerima tantangan

MasamemasukimileniumbarumerupakanmasapenuhtantanganbagiFortune.MeskipunberhasilmelaluimasaKrismondengancukupbaik,Fortunemasihharusbisameraihklien-klienbarukarenadipenutupanabadke-20itu,Fortunetidakmempunyaiklienkomersialyangtermasukblue chip.Barupadatahun2000,FortuneberhasilmemperolehklienbesarsepertiCampinadanDjarumdanselanjutnyaFortunedapatmeraihberbagaiklienbesarlainnyadanbangkit kembali sebagai agencypapanatasdiIndonesia.Halitudimungkinkanberkatkepemimpinanyangbijakdanberpikirstrategissertadukunganwarga-wargayangberanimenerimatantanganyangmerekahadapidimasayangkrusialitu.

143



Yanti Priyambodo pernah bekerja di tiga agency ternama,yaituAIMCoomunications,Inter-Admark/DentsudanMatari.Bahkan sewaktu di Matari di tahun 1989, tim kreatifnyaberhasil memenangkan penghargaan Citra Pariwira untuk iklan majalah TEMPO. Yanti masuk Fortune di akhir tahun1999 sebagai Creative Director, dan langsung ditugaskanmenanganiduaklienbesar,yaituCampinadanDjarum.Kelakiajugaakanmembantumengembangankonsepdanmaterikreatif untuk program komunikasi Satu Abad Bung Hatta,JakartaFairdanTropicalCookingOil.Diantaraprogram itu,yangpalingterkesanbaginyaadalahSatuAbadBungHatta.”Waktudikasih tugasuntukmembuatkampanyeSatuAbadBungHattamerupakansatukebanggaanbagisaya,”katanya.Yanti merasa bahwa keunggulan Fortune dalam bidangkreatifadalahkarenamamputampildengankonsepkreatifyang orisinil, sehingga tidak bisa diklaim oleh agency lain.“Tetapi untuk mempertahankan keunggulan itu, Fortuneperlu menerapkan sistem rolling agar tenaga kreatif yangmenanganisuatuklientidakitu-itusaja,”katanyalebihlanjut.YantikeluardariFortunediakhirtahun2003dankemudianmendirikanusahasendiri.

RinaPriyatnamengawalikiprahnyadiFortunesebagaitenagamagang di tahun 1999, dan kemudian menjadi Account Executive, Sr. AE dan sekarang menjabat sebagai Account Manager.Rinamemangmemulaikarirnyadaribawahtetapikarenanya, iamempunyai banyak pengalamanmenanganiberbagai klien, termasuk Departemen Pendidikan Nasionaluntuk program Bantuan Operasional Sekolah atau BOS dimana ia menjadi contact person-nya. Klien lain adalahJITFuntukJakartaFair,PemdaDKIuntukBusway,UNDP/KPUuntuk Pemilu 2004 dan Bank BRI untuk program ’Hebring’.Rina sekarang masuk dalam Tim Khusus Fortune untukmenangani Bank Mandiri. ”Diantara klien-klien itu, yang

paling menyenangkan adalah Bank Mandiri,” katanya, ”danevaluasimerekapositifterus”.Sejaktahun2009,RinabesertaTimKhususmenanganiseluruhprogramBankMandiri.

Amelia Setiawanmasuk Fortune dekat pertengahan tahun2000.Sebelumnyamenjadistafpengajarbimbinganbelajardanasistendosendi sebuahperguruantinggidiSurabaya.Ia memang bekerja di divisi media mulai dari dasar dankemudian bertugas di bagian buying, planning sampai menjadiAssistant Media Director.Waktubarumasuk,situasimediamasihbelumseramaisekarang.BaruadaTVRIdan5TV swasta sementara surat kabar yangmenonjol hanyalahKompas. “Tetapi kondisi media sudah berubah drastis,”kata Amel, nama panggilannya. “Hampir setiap tahun adapenambahanmedia baru danmedia baru seperti internetsudahmulaimenjadipilihanbagipemasangiklan.”Hadirnyamedia specialisttidakmenggangguAmel,karenadianggapsebagaimitra.”Kitaharusbisamelihatopportunityyangadadisetiapkesempatan,”tandasnya.

Fortune juga diperkaya denganmasuknyaDwi Bustomi dipertengahan tahun2000.Dwibergabungdengan Fortunedenganmembawabanyakpengalamankarenasebelumnyabekerja di L’Arome International (Tiga RaksaGroup),MatariAdvertising, Majalah Liga Italia dan Jet Advertising. DwiawalnyabekerjasebagaiSenior Account Manager,kemudianmenjadiAccount Director sebelumdiangkat sebagaiBrand Team Leader. Dalam perjalanan karirnya di Fortune, iamenangani banyak klien, termasuk Campina Ice Cream,Djarum,TropicalCookingOil,MorretaMargarinedanterakhir,Hondamotor.BagiDwi,brand buildingperluwaktudantentuanggaran yang cukup, dan ia mengambil contoh Honda,denganHondaVariomaticpertamayangdiluncurkantahun2006dandisusulolehHondaBeat,yangsuksesdipasar.

Rina Priyatna

144

Ia jugamenunjukpadaCampina.“Kami adalahbagiandarigrowth Campina ice cream yang selalu naik dari tahun ketahun”, katanya. Apa rahasianya mempertahankan klien?”Kita selalu berusaha menjaga hubungan baik dan selaluberkomunikasidenganclient-clientkita,”kataDwi.Rahasianyameraihklien?“Team Work!”Spoken like a leader.

Ia sering mengatakan bahwa ia “lompat pagar”, karena iadahulu adalah klien Fortune sewaktumenjadi Programme Coordinator di UNICEF Indonesia. Pada awal tahun 2002,Daradjat Natanagara bergabung dengan Fortune sebagaiDirector, Advocacy, Partnership Building and Social Marketing atau disingkat APSOM. Dengan go public-nya Fortune, jabatannya kemudian diganti menjadi Vice President. Semasa menjadi Direktur/VP APSOM, Daradjatbersama tim social marketing menangani aneka ragam kampanye, termasuk kampanye anti-pembalakan hutanuntuk Greencom/ USAID, dan peringatan Satu Abad BungHatta.“PeringatanSatuAbadBungHattabagisayamerupakantantangan paling berat,“ kata Daradjat, “bukan saja karenaharus caridana sendiri tetapibegitubanyak kegiatanyangPakIndramintakitalakukan”.DaradjatkemudianmenanganiJakarta Fair dan kampanye informasi pemilih untuk Pemilu2004untukUNDPdanKPU.YangterakhirinisangatberhasildanmendapatpujianUNDP.DaradjatmeninggalkanFortunediakhirtahun2005denganjabatanterakhirVice President, Strategic Development and Corporate Development.Ia kembali bekerja di Fortune pada pertengahan tahun2007 sebagai Special Advisor, dan membantu Fortunememperoleh antara lain klien strategis World Bank untukpengembanganstrategikampanyeanti-korupsiuntukKPK.

Berangkat dari pekerjaan sebagai Technical Advisor padaInkubatorBisnisAtmaJaya,DavidHonadimasukFortunedi

awaltahun2002sebagaie-Services Manager.Dimasaitu,iaikutmenanganisejumlahklien,termasukSatuAbadBungHatta,Electrolux,ProcolddanLotte.Pada tahun2004, iadiangkatsebagai Account DirectorditugaskanuntukmemimpinTimKhusus untuk menangani klien hypermart kedua terbesardi dunia itu. Bekerja 24 jam sehari dan 7 hari seminggu,Tim pimpinan David berhasil mempertahankan Carrefoursebagai klien selamaempat tahun.Karenakeberhasilannyaitu,ketikaFortunemeraihBankMandirisebagaiklien,iapunditugaskanuntukmemimpin timkhususuntuk itu. Itupunmerupakantugasyangberatkarenaharusmenangani3grupbesaryangmencakuplebihdari30produkperbankan.BagiDavid,Fortuneberhasilmemperolehklien-klienbesarsepertiCarrefourdanMandiridanbertahanselama40tahunkarenacara pimpinan Fortrune mengelola manusia di dalamnya,mengikutiperkembangandanmempunyaikemauanuntukberubahsejalandenganperkembanganindustriperiklanansertamemanfaatkanpeluang-peluangyangada.

Padatahun2002juga,masukFirziAbidin,yangsebelumnyabekerjadibagianPRdansebagaiMarket AnalystdiGroupAstra.Firziawalnyaditugaskanuntukmemimpinpelaksanaanprogram Change Management karena Fortune baru sajago public sehingga mencanangkan program peningkatankinerja. Ia juga ikut serta dalam penyusunan rencana 5tahun dari korporat, khususnya Fortune Advertising. Ditahun2004,FirzimasukareaoperasionaldiPelitaAlembanadan menangani sejumlah klien besar, termasuk AsuransiJiwasraya, Pertamina Corporate dan Standard CharteredBank.KemudianiajugasempatberkiprahdiNew Business Development sebelumpada tahuh2006diangkat sebagaiAssociate Media Directordidivisimediaatauyangdisebutbrand team Touchpoint. ”Kita posisikan sebagai media specalist,”kataFirzi.Disampingklien-kliendaribrand team

145

lain,Touchpointmemilikiklien-kliensendiri,antaralainOsim,ConocoPhillips,AgungPodomoro,danlain-lain.”Selainparapengiklan, Touchpoint juga memiliki klien yang jenisnyaagency,”tukasFirzi.MenurutFirzi,Fortuneberhasildanbisabertahan karena mempunyai corporate image yang baik,corporate cultureyangdilandasioptimisme,portofoliousahadanpimpinanusahayangkuat.Bisa!

Adiwidjaja Astrianto merupakan salah satu penerimabeasiswadariIndustriPesawatTerbangNusantaraatauIPTNyang kemudian bangkrut. Adi belum lama kembali dariJermanketika iabergabungdenganFortunediawaltahun2002 sebagai Account Executive pada divisi APSOM. Adimenangani tiga klien yang berat, yaitu Greencom/USAIDuntuk kampanye anti-pembalakan hutan, Satu Abad BungHattadanBankMuamalat.KhususuntukSABH,iaditugaskanmenyelenggarakan seminar dan talk show, suatu tugasyang tidak mudah.. ”Saya merasa terpanggil dalam tugasitukarenasayacucuMr.Soenario,pencetusKTTAsia-Afrika,yangbertemanakrabdenganBungHatta,”katanya.AdijugabanggadenganpenangananBankMuamalat. ”LogoShar-Eadalah rancangan saya dan tim,” ceritanya. Adi kemudiandipromosikan menjadi Account Manager dan membantudalam pengembangan dan produksi berbagai materiuntuk Pemilu dan PilPres 2004, termasuk paket informasiyangdibuatuntukKPUDdanPemdaseluruhIndonesia.AdimeninggalkanFortunediakhir tahun2005danbergabungdenganagencylain.

Aris Boediharjo bukan orangbaru dalamdunia periklanan.IapernahbekerjadiAvicomdanHotline,dan juga sempatberkiprah di UNICEF sebagai Communication Officer.Aris masuk Fortune di pertengahan 2002 sebagai Deputy Director,APSOM,dan langsungditugaskanmembantu tim

Fortune menangani peringatan Satu Abad Bung Hatta. Iaberhasil dalam pembuatan filler TV yang bisa dikatakanbersejarah karena filler itu menghimpun sejumlah tokohnasionalyangsecarabergantianmenyanyikanlaguIndonesiaPusaka. Aris juga berhasil dalam penyelenggaraan acarapuncak SABH.Aris juga terlibatdalampenanganan JakartaFairdanPemilu2004.AriskemudiandipromosikanmenjadiOperations DirectordanmembantuIndraAbidinmelakukanperubahan-perubahan yang krusial dalam operasional danorganisasiFortune,termasukmenelurkankonsep”GalaxyofCommunications”sebagaifilosofikerjadanpengorganisasianFortune Indonesia. Aris kemudian dipromosikan lagimenjadi Chief Operations Officer, awalnya untuk FortuneIndonesiadankemudianuntukseluruhFortuneGroup.Arismemprakarsai slogan ’Good to Great’ di tahun 2005 untukmemacukinerjawargadan’WalktheTalk’untukmemperkuatimplementasi kerja. ”Pada saat buat planning dan strategiselalupol-polan,tetapiakhirnyabanyakyangkurangoptimaldan bahkan tidak terimplementasi,” tukasnya lebih lanjut.Selamamenjabat jabatan-jabatan itu,Aris tetapmembantudalam pitching untuk meraih klien-klien baru, termasukbanyakklienbesarsepertiHondadanBankMandiri.Dalammeraih klien, ia memiliki strategi yang sederhana. ”Keep dreaming dan jangan putus asa”, demikian kata Aris. Betulsekali!

Nur Rochim Achmad masuk Fortune di kuartal ketigatahun 2002 sebagai Human Capital Development andGeneral Affairs Manager yang kemudian ditugaskanuntuk mendukung program Management System danCorporate.IasebelumnyabekerjadiBankUniversaldanjugaPriceWaterhouseConsultingdanpunyabanyakpengalamandalamhuman capital development. ”Beberapa sistemHCDdan kebijakan di Fortune perlu dibenahi dan dilengkapi”,

firji

146

ceritanya,”sepertistandardisasipenggolonganwarga,career trackingdanperformance management.”Danbeberapabest practices di perusaahaan-perusahaan terkemuka dalamHR Practices, seperti Astra Group, secara bertahap diterapkandiFortuneGroup.RochimoptimisakankemampuanwargaFortune. “Kami yakin dengan SDM yang kami miliki saatini, Fortune dapat menangani klien-klien besar, nasionalmaupun multi-nasional”, tandasnya. Rochim kini terlibatdalam mempersiapkan pemimpin-pemimpin masa depanmelaluiprogramPesemaianFortune.

VonnyBrahmanamasukFortunedipertengahantahun2004setelahbeberapabulanmenjadiSalesExecutivediTeaAddict.Ia mulai sebagai Jr. Account ExecutivedandalamperjalanankarirnyamenjadiAccount ExecutivedanSr. Account Executive.BekerjadalambrandteamPegasus,VonnymenanganibanyakklientermasukbeberapakliensepertiCampina,HondadanNICI yang sudah menjadi klien lebih dari lima tahun. ”Itukarena adanya hubungan yang terjalin sangat baik antaraagencydenganclientsalingmen-support,percayadaninginberkembang bersama,” kata Vonny. Dalam menyampaikankonsepbaikkepadaklienlamaatauklienpotensial,timdimanaiabergabungselalumenekankanuntukmengajukankonsepyang sesuai dengan brief dari klien, dengan targetmarketsertainformasiyangsangatjelasdanjugajalanceritanyayangmenarik agar target market tergerak untuk mencoba ataumembeliprodukyangdipromosikan.”Alhamdullilahhampir95%kamiselalumendapatkantanggapanyangmemuaskandariklienkami”,kataVonny.Bravo!

147

Tahun-tahun pertama milenium baru merupakan masa penuh tantangan tetapi juga penuhpeluangbagi Fortune.Denganmulai pulihnya Indonesia dari krisis danmeningkatnya kembalibelanjakonsumen,belanjaiklanpunbertambahbesardaritahunketahun.Peluang-peluangitudimanfaatkanFortuneyangdimasaituberhasilmeraihsejumlahklienbesar,baikuntukbidangpemasaransosialmaupunpemasarankomersial, termasukproyek-proyekprestigiussepertiSatuAbadBungHatta,JakartaFairdanPemiludanPilpres2004,danprodukkomersialCampina,Djarumkorporat, BankMuamalat danCarrefour. Dan Fortune bukan saja berhasil dalammelaksanakanprogram komunikasi untuk masing-masing klien, tetapi berhasil memperoleh pujian danmempertahankanklien-klienkomersialnya.

Tetapimasaitujugamerupakanmasauntukmelakukanperubahan--‘BerubahatauPunah’baikdalam falsafahdanoperasional kerjamaupundalampengorganisianperusahaan.Maka lahirlahkonsep‘Galaxy of Communications’ yangmenempatkan semua anak perusahaan sebagai unitusaha yang terpadu tetapi terpisah untuk meningkatkan sinergi dan kinerja usaha kelompokperusahaan Fortune. Juga dalam pengorganisasian, khususnya di Fortune Indonesia, account management dibagi ke dalam brand teams sehingga masing-masing tim akan lebih terfokusdalammengembangkanusahanya.

Dan, setelahmelakukan perampingan semasaKrismon,dengandiraihnya klien-klienbesar itu,Fortune juga kembali merekrut warga-warga baru dan memperoleh tenaga berkualitas yangberperandalammembangkitkankembalidanmempersiapkanFortuneuntuktake-offdenganvisi100tahunkedepan.

Ikhtisar

148


149


Akselerasi menuju

take-off

150

SBY

Bagian 1

PemiludanPilpres2004telahberlaludanIndonesiamemilikiPresidendanKepalaNegarabaru,yaituJenderal(Pur)SusiloBambangYudhoyonoataudikenaldengansebutanSBY,menggantikanMegawatiSoekarnoputriyangdikalahkannyadalamputarankeduaPilPres.SBYmenangdenganpenegakanhukumdanpersatuanbangsasebagaitemakampanye,meskipunlawannyadiputarankeduadidukungolehpartai-partaibesar.Masapemerintahanbaruituditandaiolehupayapemberantasankorupsidankelanjutankemajuanekonomisertapenciptaaniklimusahayangpositif.

Memasukitahun2005,prospekekonomiIndonesiauntuktahunitudanjangkamenengah cukup menjanjikan, yang didukung oleh komitmen Pemerintahuntukmelanjutkan konsolidasi fiskal. Pertumbuhan ekonomi yang dalam tigatahunsebelumnyastagnandi sekitar4persen,dapatmelampaui5%di tahun2005dan6%ditahun2007sampaiterjadikrisisekonomiglobalditahun2008.Krisis global itumengakibatkan laju pertumbuhanmenurunmenjadi 4,3%ditahun2009.Lajuinflasibisaterkendalipadatingkat4-5%meskipunmengalamikenaikandibandingtahunsebelumnya.Business confidenceataukepercayaanduniausahamembuatperbaikanekonomiterusberlanjutsementara”countryrisk” atauperingkat risikomembaik sehinggamemberikan ruangbagiupayapenurunansukubungadomestiklebihlanjut,yangmendorongperkembanganlebih lanjut sektor korporasi dan mendorong peningkatan konsumsi padasektorrumahtangga.

151



Memasuki tahun 2005, prospek ekonomi Indonesia untuk tahun itu dan jangka

menengah cukup menjanjikan, yang didukung oleh komitmen Pemerintah untuk melanjutkan

konsolidasi fiskal

152

Dari 4 miliar ke 48 triliun

Bagian 2

Bagiindustriperiklanan,pertumbuhanekonomiyangterusmeningkat,semakinbergairahnyainvestasidankuatnyapermintaankonsumenmerupakanpemacupertumbuhanbisnisnya.Halinitercermindarinaiknyabelanjaiklan.MenurutlaporanACNielsen,belanjaiklanpadatahun2006mencapaiRp30triliun,ataunaik17%dibandingtahunsebelumnya,dancenderungakanterusmeningkatpesatdaritahunketahunsejalandenganpertumbuhanekonomidanbelanjakonsumen.Untuktahun2009,ACNielsenmencatatbelanjaiklanmencapaiRp48,5triliun,naik16%dibandingtahunsebelumnya(Kompas.com,19Januari2010).KalaumelihatkebelakangdalamsejarahFortune,berartibelanjaiklansecaranominaltelahnaiklebihdari10.000lipatdariRp4miliarditahun1970.Fantastis!

153



Peningkatan belanja iklan itu terjadi di semua jenismediamassa,dengantelevisimasihdominan (70%di tahun2005dn63%di tahun2009)dariseluruhbelanja iklan.Peringkatberikutnya adalah surat kabar (36% tahun 2009), dan jauhdibawahnya majalah dan tabloid dan terakhir denganpangsahanya1%(2009)adalahradio.Memuncaknyabelanjaiklantidakterlepasdarisemakinmenjamurnyamediamassa.Padatahun2009,sudahhadir10stasiunTVswastadiluarTVRIdan27stasiunlokal.Jumlahstasiunradio--yangkecualiRRImerupakanradiosiaranlokal--jugabertambahbanyakdanmencapai1.600stasiundiseluruhnusantara.Demikianpulamediacetakyangdiluarsuratkabarmencakupmajalahdantabloid,denganmunculnyaberbagaisuratkabarlokalsertaterbitnyamajalahdantabloiddengannamaataujudulbaruyang diperuntukkan berbagai segmenmasyarakat denganseleradangayahidupnyamasing-masing.

Sementaraitu,mediabaru,yaituinternetdantelponseluleratau HP, semakin marak. Pada tahun 2009 sudah ada 23juta pemakai internet. Peningkatan dalam penggunaanHP jugamengalami kenaikan sangat pesat akibat semakinmurahnya harga HP. Kini sudah ada 150 juta pelanggan,termasuk kelompokmasyarakat palingmiskinpun. Denganmenguatnya internet sebagaimedia informasipilihan, jugamunculberbagaimediasosial–Friendster,Twitter,Facebook,YouTube dan lain-lain – yang menjadi ladang periklananbarubagiparapelakukomunikasipemasaran.Suatuledakanpilihantelahterjadi.

154

Bagian 3

From Good to Great

Maka pada tahun 2005, Fortunemeluncurkan slogan baru, yaitu‘Good to Great’. Slogan itumemberi penghargaan akanpencapaianfenomenaldengandiperolehnyaklien-klienbesarsepertiCampina,Djarum,Jiwasraya,CarrefourdanUNDP/KPU,tetapijugamenyadaribaikuntuktahun-tahunselanjutnya,pencapaianharusditingkatkanlagi.”Artinyabisniskitasudahbagusditahun2004tetapikitainginlebihbaiklagiditahun2005danseterusnya,”kataArisBoediharjoyangikutmemprakarsaisloganitu.Danhasilyangdiharapkandengansloganiniadalahbahwasecaramindset wargasudahsiapuntukbekerjalebihbaikdanlebihkeraslagiuntukmencapaiimpianbersamadikemudianhari.”Itisamatterofmindsetsetup,itisamatterofspiritbuilding(Persoalannyahanyapembinaanpolapikir,soalmembangunsemangat),”tukasArislebihlanjut.Great!

BagiFortune,masainimerupakanmasapertumbuhanpesatatauakselerasimenuju‘takeoff’untukmenjadikelompokperusahaanterbaikdalamindustriperiklananIndonesia.Keberhasilannyameraihsejumlahklienbesar,baikuntukpemasarankomersialdanpemasaransosial,padatahun-tahunawalmileniumbarutelahmembangkitkansemangatkerjaseluruhwargadankarenanyawargaperluterusdipacuagarlebihmeningkatkanlagiprestasimereka.

155



156

Bagian 4

Solusi media

Ledakanpilihanmediadanmunculnyamediasosialjugamerubahtata-carapengiklanatauagencyberhubungandengankonsumen,yangtidaklagimemperlakukankonsumensekedarsebagaisasaranpemasarsematatetapijugapelakuyangharusdilibatkandalampengembanganprodukdanbrand,atauyangdisebut‘consumerengagement’.Social media ini memangmembukacakrawalabarudalammenjangkaukonsumen,tetapinampaknyabelumdapatdiandalkansepenuhnya.”(Mediasosial)belumbisamenjadimediautama,danharuslinkdenganmedialama,”kataHasinaHakim,yangmenjadipartnerFortunesejaktahun2005danberkiprahdalamanakperusahaanPelitaAlembana.Hasinamenggambarkankonsumensebagaiorangyangbacakorandipagihari,dengarradiodimobildalamperjalanankekantor,membukaFacebookatauTwittersewaktudikantordanmenontonTVdimalamhari.”Jadisocial mediatidakbisaberdirisendiri,perluadalink antara mediayangberbedaitu,”tandasnya.

157



Dengan perkembangan ini, dari sisi business opportunity,media solution danbukanmedia placement yangmenjadijasayangsangatdiperhitungkanolehkliendibandingdahulu,dimanaklienlebihmencariagencyyangmemilikikreatifyangbaik,danjasamediaditawarkanuntukmelengkapi.”Banyakclientsaatiniyangsudahmemisahkanantaraagencykreatifdan agency medianya,” kata Firzi Abidin, Associate Media DirectordiFortuneIndonesia.Dantentunya,apabilapeluangmeningkat, persaingan pun meningkat, dan dibandingdahulu persaingan media semakin ketat dengan hadirnyamedia specialistbaiknasionalmaupunmulti-nasional.Yangterakhirinimemilikikekuatanfinansialyangsangatpentingdalam bisnis media, teknologi dan juga jaringan. ”Hal inimenuntut kita untuk terus bisa meningkatkan standard kualitas,”kataFirzi.

158

Bagian 5

Meraih Blue Chip Clients

Tantangan“GoodtoGreat”mendapatsambutanpositifdariwargayangbekerjakerasuntukmeraihklien-klienbarumelawanagency-agency papan atasbaikyangnasionalmaupunmulti-nasional.HasildariusahawargaituditandaidengankeberhasilanFortunemeraihbanyakklienbaru,termasukblue chip clientssepertiHonda,BankMandiri,IndofooddanTelcom,TupperwaredanWorldExpo2005.

HondaPada tahun 2005, penjualan sepeda motor di Indonesiamenembus angka 5 juta dan naik 30% lebih dibandingdengan tahun sebelumnya. PenjualanmotormerekHondakembali menduduki peringkat pertama dengan penjualan2,6 juta lebih atau 52% dari total, jauh di atas pesaingterdekatnya, yaitu Yamaha dan Suzuki. (News Aggregator,18 Januari 2006; otomotif.kompas.com, 4 Februari 2009).AnimopembelianmotordiIndonesiatetaptinggidantidakterpengaruhbanyakolehkelesuanekonomikarenadidorongolehkebutuhanmasyarakatakankendaraanyangterjangkauharganyadanuntukmenghematbiayatransportasi.

Untuk mempertahankan kedudukannya sebagai market leadermotordi Indonesiadanmemeliharaanimotersebut,pada tahun 2006 Honda memperkenalkan Honda Vario,yang merupakan motormatic pertama Honda. Fortunememenangkanpitchinguntukmempromosikannya.”Brand buildingperluwaktudantentuanggaranyangcukup,”ungkapDwi Bustomi,brand Team Leader Pegasus, ”dan contohnyaadalahdenganHonda.HondaVariobarumencapaisuksesdipasarpadatahunkedua.”SelanjutnyadiluncurkanHondaBeATyanglebihsukseslagi.Dalamtigatahun,keduamotormatic itumenyumbang30%terhadappenjualanmotorHonda.

159



160

Bank MandiriMemasuki milenium baru, dunia perbankan di Indonesiamengalamiperkembanganyangcepat,termasukbank-banknasionaldanBUMN.BankMandirimerupakansalahsatubankterkemukadiIndonesiayangmemberikanpelayanankepadanasabahdalamusahaCorporate, Comercial,MicrodanRetail,Consumer FinancedanTreasurydan International Banking.BankMandirijugamempunyaianak-anakperusahaanuntukmendukungbisnisutamanya,sepertiMandiriSekuritas,BankSyariahMandiri,AXAMandiri(AsuransiJiwa)danBankSinarHarapanBali(UMKM).Padatahun2008,BankMandiriberhasilmencetak laba Rp 1,39 triliun atau meningkat 35,5% dariperiode yang sama tahun sebelumnya. (www.bankmandiri.co.id).Tetapikeberhasilanusahaituberlangsungditengahpersaingan tajamantarbank, termasukdenganbankmulti-nasionalyangkianmenanamkankukunyadibumiIndonesia.

Pada tahun 2009, Fortune memenangkan pitching untuk mempromosikan 3 groupbesarBankMandiri,yaitu MassdanElectronic Banking Group, Consumer Loan GroupdanMicro Banking Group.Daritotalgroupitu,Fortunemenanganilebihdari30produkperbankan,dansetiapprodukmembutuhkanpenanganan khusus. “Fortune pernah menangani BankMandiri di tahun 2006-2008 untuk Consumer Loan,” kisahRinaPriyatnayangwaktu itumenjadiSr. Account Executive yang menangani Bank Mandiri, “Jadi sudah banyak tahutentang sepak terjang BankMandiri.” Untuk pitching tahun 2009 itu, Brand Team Mars didukung oleh divisi NBD danMedia,Merekakemudianmenelurkanstrategi5R,yaituRe-energize visuals, Re-construct copy and headline, Re-engage consumer, Re-enlight ProgramsdanRe-discover the meaning of brands.

”FortuneberusahamempersonalisasiMandirisebagaisebuahbranddenganturunansub-brandyanglebihrapi,terstrukturdan memiliki kesamaan benang merah jiwa brand-nya di

masing-masing produk dan sub-merk,” kata Ami Amalia,Brand Team Leader Mars,“danmembuatmateri presentasiyang sangat komprehensif dengan kualitas gambar danmateri yang sangat mendekati hasil akhir.” Dan memang,sebagaimanajugadikatakanDavidHonadiyangsebelumnyamemimpin Tim Carrefour, Fortune berhasil meraih BankMandiriberkatusaharesearchyangdilakukanmenunjukkanpemahaman terhadap produk, melakukan analisa yangakurat tentangkondisipasardanmemberikanusulanyanginovatifsehinggadapatmenonjoldiduniaperbankan.

SebagaimanadenganCarrefour,suatutimkhususdibentukuntukmenangani BankMandiri di bawah pimpinan DavidHonadi.

161

World Expo Aichi, Japan

WorldExpomerupakansuatupameranakbaryangberskalabesar, bersifat global dan tidak komersial. Dengan sejarah150 tahun, Expo bertujuan untuk memajukan pertukaranpikirandanpembangunanperekonomian,kebudayaandanteknologi dunia, dan memungkinkan para peserta untukmempromosikandanmemperlihatkanhasilcapaiannyadanmembangunhubunganinternasional.

Fortune Adwicipta bukan pemain baru dalam pengelolaanpameran internasional, karena telah membantu menanganiWorld Expo di Seville, Spanyol di tahun 1992 dan Expodi Hanover, Jerman di tahun 2000. Maka Kantor MenteriKoordinator Perekonomian kemudian menunjuk FortuneAdwicipta untuk mendesain dan mengelola Paviliun atauAnjunganIndonesiapadaWorldExpodiAichi,Jepangditahun2005.WorldExpodiAichimengambil temautama, ”Nature’sWisdom” atau dapat diterjemahkan menjadi ”Kearifan AlamRaya”. Dalam buku laporan tentang penyelenggaraan Expoyang diterbitkan Kantor Menko Perekonomian RI, dikatakanbahwa Expo di Aichi berusahamencari solusi atas berbagaipermasalahan yang dihadapi umat manusia mengenailingkunganhidup, sumberdayadanenergi. ForumExpo itumemberi kesempatan kepada segenap warga dunia untukberinteraksi dan saling belajar tentang mekanisme alamserta daya kehidupan agar dapat memahami budaya sertaperadabanyangharusdikembangkanbagimasyarakatdunia.

Dalammendesain Anjungan Indonesia, Fortune Adwiciptamengembangkan logoyangmerupakanstilasidari konseppohonhayatataupohonkehidupan,suatusimbolkehidupanmasyarakat yang telah dikenal di berbagai kepulauannusantarasejakdulu.“SimbolitumenggambarkankehidupanyangseimbangdanharmonisantaramanusiadenganalamdanPenciptanya,”ceritaDewiGajahmada,Managing Director FAC. Hal itu tercermin dalam tema Anjungan Indonesia,”People and Nature in Harmony”. Tema itu diterjemahkanke dalam desain anjungan dengan bentuk tampilan bio-diversity atau keaneka-ragaman hayati, cultural diversity atauragambudayadanwisatasertapotensiproduk-produkekspornasionaldanpeluanginvestasidiIndonesia.

AnjunganIndonesiamerupakansalahsatudari121anjungannegarayangikutsertadalamWorldExpodiAichi,Jepang,danmeraih penghargaan bergengsi sebagai pemenang ketiga dan memperoleh Bronze Trophy ‘Nature’s Wisdom Award’.Penghargaan yang diraih anjungan Indonesia merupakanpengakuan internasional atas prestasi Indonesia, termasukFortune Adwicipta yang merancang dan mengelolanya,sebagaisuaturepresentasikeserasianalamrayadanmanusia.

162

Jasa MargaPT Jasa Marga didirikan tanggal 1 Maret 1978 untukmenyelenggarakanjalantoldiIndonesia,danyangpertamayang dikelola adalah jalan tol Jagorawi yang baru selesaidibangun tahun itu juga. Sejak itu, Jasa Marga bersamaPemerintah membangun jalan-jalan tol baru di wilayahJabotabek, Bandung, Cirebon, Semarang, Surabaya danMedan.Sampaiakhirtahun1980an,JasaMargamerupakansatu-satunya penyelenggara jalan tol di Indonesia hinggakemudianPemerintahmengundangpulainvestorswasta.

JasaMargasudahmenjadiklienAdwitiyaAlembanasejak1995.AnakperusahaanFortuneitumembantumenyelenggarakanpamerandanmenerbitkanCompany profile, Annual Report,agenda kerja dan kalendar. Pada tahun 2007, status JasaMarga berubah menjadi perusahaan terbuka. Jasa Margatidak pernahmelakukan kegiatan publisitas, tetapi setelahmenjadi perusahaan publik, merasa perlu meningkatkancitranyadanmemperkuatkomunikasikorporatnya,termasukhubungandenganmediadanhubungandenganpenggunajasa jalan tol. Fortune Pramana Rancang dipilih oleh JasaMargauntukmelakukannyaditahun2008.”Untukpekerjaanitu,”ceritaIndiraAbidin,Managing DirectorFortunePR,”kamimelakukan researchdankamitahutarget audience-nyadansudahmengenalinvestor relations”.

Pada waktu itu, Jasa Marga sudah merencanakan untukmenaikkan tarif tol. Jadi disamping membangun citrasebagaiperusahaanpublik, FortunePR jugadimintauntukmembangunpemahamanterhadapperlunyakenaikantariftol dan menjelaskan dampaknya kepada publik dan apaartinya bagi Jasa Marga. Masalah ini cukup pelik karenabanyaknya kritik yang dilontarkan di media, dan FortunePR perlu cepat tanggap. ”Kami membangun dukunganpublikterhadapkenaikantariftolmelaluiberbagaikegiatan,

termasuk membangun media relations danmelakukanmedia monitoring,”kisahIndira.Tetapiitupuntidakmudah.”24jamkami harus selalu terhubung dengan klien, wartawan danberbagaipihakterkait,”kisahIndiralebihlanjut.FortunePRjugatidaklupamelakukanpendekatankepadasemuapemangkukepentingan, termasuk dari kalangan LSM. ”Alhamdulillah,”kataIndira,”kenaikantariftoldapatditerimamasyarakatdantidak ada demonstrasi atau protes, sebagaimana pernahterjadisebelumnya.”

Hasil dari kegiatan pembangunan citra oleh Jasa Margaternyata sangat membantu dalam mendongkrak nilaisahamnya.Pada tahun2009, JasaMarga tercatatdalam list LQ4diBursaEfekIndonesia,yaitusaham-sahamyangpalingberprestasidipasarmodal.DanFortunePRikutberperan.

Jasa Marga masih menjadi klien Fortune PR hingga kini.”Mudah-mudahandi-extend,”kataIndira.

163

TupperwareTupperware merupakan nama dari produk-produk rumahtangga yang mencakup produk persiapan, penyimpanandan penyajian untuk dapur dan rumah tangga. Produkpertama kali diperkenalkan di tahun 1946 di AmerikaSerikat, Tuppeware merintis strategi direct marketing atau pemasaran langsung yang dikenal hingga kini sebagai”Tupperware Party” dengan sasaran utamawanita dan iburumah tangga. Sejak itu, Tupperware dijual di 100 negara,termasukIndonesia.

Pada tahun2008,Brand Team Activator Fortune Indonesiaberhasil memenangkan pitching untuk mempromosikan Tupperware di Indonesia. ”Activator menawarkan strategiIntegrated Communication danActivationuntukTupperwaremelalui Consumer ParticipationdiprogramTupperwareSheCan,”ceritaDebbieDamajanti,Brand Team LeaderActivatoryangbarumasukFortunetahun2008.Secarainternasional,Tupperware biasanya hanya melakukan direct marketing

dan tidak diperbolehkan mengiklankan produknya, jadiharusdilakukansecarasoft branding.”PeranActivatordalammembesarkan Tupperware adalah dengan ’breakthrough’strategy yang membuat Tupperware pertama kali masukTV,”kataDebbie.”IndonesiaadalahnegarapertamakaliyangmemilikiprogramTV(Tupperware)didunia”,tandasnya.

Bagi Tim Activator, Tupperwaremerupakan suatu anomali.“DalammenanganiTupperware,yangmenarikadalahbahwaActivator bukan menangani brand melainkan Corporate Philosophy,” kata Debbie. Untuk mendalami Corporate philosophy Tupperware ini, tim Activator harus berbuatlebih dari biasanya. “Pembelajaran dilakukan oleh semuateam, termasukmedia dan IBD dimana tidak hanya hanyamempelajarifilosofinya,”tuturDebbie,“tetapijugaikutterjunmenjadiSales Forceuntukmengertiprosesnya.”Danberkatkegigihan timActivator ini,TupperwaremenjadibesardankononmenempatirankingkeduadiAsia.Ruuuaaaarbiasa!!

164

Political marketingmerupakanperpaduanantaracommercialdansocial marketingkarenadisampingmelakukanbrand buildingdimanabrand-nyaadalahcalonanggotaDPR/Presiden/KepalaDaerah,political marketingjugamencakupaspek-aspeksocial marketingdalammembangunkemitraanataukoalisidanpengerahanmassadengansasaranmenangdanbukansekedarmenjadinomordua,terutamauntukPilPresdanPilkada.Orangberkata,dalampolitik,”thesecondwinneristhefirstloser!”(pemenangkeduaadalahyangpertamakalah!)

FortuneIndonesiasudahmulaimasukranahpolitical marketingdenganpartisipasikuatFortunedalamkampanyeinformasipemilihpadaPemiludanPilPres tahun2004.Tetapibarupada tahun2007,Fortune terjunpenuhkedalambidangbaru inidenganditunjuknyaFortuneuntukmenanganikampanyepolitikFauziWibowodanPrijantodalamPemilihanKepalaDaerahuntukPropinsiDKI Jakarta, yang kemudiandisusuloleh kiprah yang lebih luasmenangani kampanyeuntukPartaiAmanatNasional(PAN)padaPemilu2009.

Bagian 6

Terjun dalam

Political Marketing

165



Foke-PrijantoPemilihanUmumKepalaDaerahdanWakil KepalaDaerah,demikian sebutan resminya, untuk pertama kalinyadiselenggarakanpadaakhirbulanJuni2005,yangantaralaindiadakandiSulawesiUtara(untukjabatanGubernur)dandiDepok (untuk jabatanWalikota). Seluruhnya226pemilihanumumkepaladaerahyangkemudiandikenaldenganistilahPilkada dilangsungkan di seluruh Indonesia selama tahun2005.TetapibarupadabulanAgustus 2007 PilkadauntukGubernur dan Wakil Gubernur dilangsungkan di PropinsiDKI Jakarta. Dalam Pilkada di Ibukota RI itu, bertarungFauziWibowo,Wakil Gubernur, yangberpasangan denganPrijanto,mantan AsistenTeritorialTNI-AD,melawan AdangDaradjatun,mantanWakilKepalaPOLRI yangberpasangandengan Dani Anwar, seorang politikus dari Partai KeadilanSejahteraatauPKS.

FauziWibowo,atauakrabdipanggilBangFokeolehwargaBetawi,meminta Fortuneuntuk (bersamadenganHotline)menangani kampanyenya. Yang menarik dari Pilkada diDKI Jakarta ini adalah bahwa pasangan Foke-Prijanto inididukung oleh 10 partai politik termasukGolkar, PDIP, PPPdanPKBsementaraDaradjatun-DaniAnwardidukunghanyaolehsatupartai,yaituPKS.Meskipunnampaktimpangsekali,tetapidiketahuibahwakhususdiJakarta,PKSmemilikimassayang kuat, utuh dan disiplin, sementara massa dari ke-10partaipendukungBangFoke,meskipunbesar,tetapikurangutuhdandisplin.MakaFortunemelihatbahwatidakcukuphanyamengandalkandukunganke-10partaitersebut.

Karenanya, Fortune melancarkan kampanye yang lebihdiarahkankepadaparapemilihsecarakeseluruhandenganmemperhatikan demografi penduduk DKI Jakarta yangberaneka ragam -- suatu ”melting pot” berbagai golonganetnis, agama dan sosial-ekonomi. ”Dalam kampanye

itu, Fortune menerapkan positioning dan pesan pokokkeragaman,yaitubahwaFoke-Prijantoadalahuntuksemuagolongandansemuaagama,”kataAmiAmalia,Brand Team LeaderMars yangmemimpin timFortune. Pendekatan initernyata berhasil, meskipun bukan tanpa kerja keras. ”Kitaharuskerjaekstracepat,”kisahAmi,”sekarangdi-brief,besoksudah jadi.” Meskipun pasangan Daradjatun-Dani Anwardengandukungansatupartaimemperolehdukungansuaracukup besar, yaitu 42%, tetapi Foke-Prijanto yangmenangdengansuarahampir58%.SuatuprestasiluarbiasaditengahkerumitansituasipolitikdiDKIJakarta.

166

Partai Amanat Nasional (PAN)

Pada Pemilu 1999, Partai Demokrasi Indonesia PerjuanganatauPDIPkeluarsebagaipemenangsementaraPANberadapadaurutanke-enam.SedangkanpadaPemilu2004,denganjumlahpartaisama,GolonganKaryaberadamengambilalihpimpinandanPartaiPANmerosotkeurutanke-7,dibawahpendatangbaru,PartaiDemokratyangberhasilmenempatiurutanke-5.

MenjelangPemilu2009bermunculanpartai-partaibaruyangdipimpinoleh tokoh-tokohnasional yang kuat, yaituPartaiHatiNuraniRakyatatauHanurapimpinanJenderalWirantodan Partai Indonesia Raya atau Gerindra pimpinan LetnanJenderalPrabowoSubianto.SementaraPartaiDemokratdanPartaiKeadilanSejahteratelahmenunjukkankemampuannyamenjadipartaiyangharusdiperhitungkan.

Untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat itu,PAN dibawah pimpinan Soetrisno Bachirmeminta Fortunemelaksanakan kampanye untuk Pemilu 2009 setelahkampanye sebelumnya dengan slogan ”Hidup adalahPerbuatan” kurang berhasil. Fortune mengembangkankonsep strategi agar PAN tampil secara populer denganmengetengahkan nomor pilih (angka sembilan) dengan

jelas,karenapadaakhirnyadibiliksuaraoranghanyatinggalmemilikisedikitwaktuuntukmemilih.“Memasukkansecarasadar maupun tidak sadar angka atau nomor partai agarmenjaditop of minddibenakmasyarakat,”kataAmiAmalia,Brand Team Leader Mars yang menangani kampanyePAN, “menjadi strategi utamanya.” Slogan yang digunakansederhana:PilihPANNomorSembilan.

Soetrisno Bachir selaku pimpinan partai juga dimintatampildenganmembuatiklankhusustentangdirinya, jauhdari janji-janji surga tetapi lebih berakar pada kehidupansehari-harinya, karakternya dan dengan jelas dan tegasmenyampaikansemangatdanvisimisinyauntukbangsadannegaraini.“KonsepnyaadalahPengusaha–Perubahan,”kataAmi,“denganslogan:MembangunIndonesiaBaruyanglebihmaju.KitaMampu!” Ditengahpersainganyangberatitu,memangsesuaiperkiraanpollingopinipublik,dalamPemilu2009itu,PartaiDemokratmenangdisusulolehGolkardanPDIP.BagiPAN,hasilPemiluitucukupmemuaskandenganterjadipeningkatanperolehansuaradankembalimenempatiurutanke-5.

167

168

Diakhirtahun2007,FortuneIndonesiapindahdariGrahaPratamadiJalanMTHaryonokekantorbarudiJalanHarsonoRM,Ragunan.GedungitudiberinamaGedungGalaktikayangmenjadipusatGalaksiKomunikasi.DiakhirdasawarsapertamaMileniumbaruini,seluruhanakperusahaanterkecualiTravindoakanbergabung,bekerjadanbersinergidibawahsatuatap.DisinilahanakbangsapejuangGalaksiKomunikasiakanbersama-bersamaberkreasidanberinovasi,mengharumkannamaFortuneuntuk100tahunkedepan.

DiGedungGalaktikadandimanapunmerekaberada,akandidapatkanpara‘Galaktikan’yangselalusiapmenghadapisemuatantangan,denganmental‘Kendu’,meneruskanperjuangananakbangsa terdahulu.Dandalamperjalanananakbangsa itu,merekadatangdanberkiprahdiFortuneIndonesia.

BagiwargaFortunedarianakperusahaanyangselamainimenempatigedungsendiri,kepindahankeRagunanmembawaberkahbagianakperusahaanyangtadinya terpisah. ”Disamping lebihmengenalwarga-warga lainyang jarangsekalidijumpai,”kataDewiGajahmada,Managing DirectorFortuneAdwicipta,”kerjsamadengan seluruhunit Fortunemenjadi lebihmudahdandiperolehsinergidalammelaksanakantugas-tugasbersama.”

Bagian 7

Satu atap di Ragunan

169

170

Bagian 8

Tahan banting

Charlie Azis masuk Fortune di awal tahun 2006 setelahberkiprah di Avicom. Ia awalnyamenjadi IBD Director dankemudiandiangkatsebagaiOperations DirectordanterakhirCorporate IBD Director.WaktubarumasukmerupakanmasaperalihandimanaFortunesiap-siapuntuktake-off danuntukitu dibutuhkan bisnis baru, dan Charlie ditugaskan untukmeningkatkan new business untuk advertising. Waktu ituadaperubahanportofoliokliendalampeningkatanbusinessdari sektor swasta, yang sebelumnya sektor pemerintahanmemberikanporsibisnisyangcukupsignifikan.Danupayaitu ternyata berhasil. Beberapa klien baru yang diperolehFortune sejak 2006mencakupHondaMotor, BankMandiri,Axis,Tiga Roda dan KalbeNutritional. Dalammengisahkansumbangsihnya, Charlie rendah hati. “Peran saya hanyamemberikanarahandanmemonitorprosesdanmemastikansegalanyaon track,” tukasnya.“Tidakada kiat khususdalampencapaian keberhasilan new business,” katanya. “Modalutamakamiadalahspirityangsamadanmemberikanyangterbaikkepadaorganisasi.”

Lama bergerak dalam marketing di sejumlah perusahaan,DebbieDamajanti kemudianberalih kebidangadvertising dengan bekerja di Proximity/BBDO Indonesia dan di awaltahun2008diFortuneIndonesiasebagaiBrand Team Leader untuk tim Activator. Debbie sangat aktif danmenanganibanyakklien, termasukAbbot Indonesia,AgungPodomoroGroup, Departemen Kesehatan, Departemen PendidikanNasional, Seasons City dan Sari Ayu Martha Tilaar dan

Tupperware Indonesia yang sebagian besar diperolehnyasendiri. “Keunggulan tim Tupperware pada saat itu,” kataDebbie, ”adalah key person yang ada merupakan orang-orang senior dan telah terbukti dalam beberapa programdiberbagai perusahaan. Debbie tidak lama di Fortune dankeluardikuartalketigatahun2009untukmembantubisnisorangtuanya.“Fortuneadalahperusahaanyangkuatdanbisabertahanselama40tahundi industridantidakbanyakbisadilakukanperusahaanlain,”kataDebbie.

AmiAmaliamasukFortunediawaltahun2005sebagaiBrand Team LeaderMarssetelahberkiprahdisejumlahperusahaanperiklanan sejak 1994. Di Fortune, Sebagai Brand Team Leader, Amimenangani baik klien-klien komersialmaupunsosial danmerupakan yangpertama yang terjun langsungkedalampemasaranpolitik,denganditanganinyakampanyeFauzi Bowo-Prijanto untuk Pemilihan Umum KepalaDaerahuntukPropinsiDKIJakartaditahun2007danPartaiAmanat Nasional untuk Pemilu 2009. Klien-klien lain yangditanganinyamencakupPertamina,Bankmandiri,KacangDuaKelinci,BankRakyatIndonesia,DepartemenKesehatandan IFES (untukPemilu2009).“Dalammenanganiberbagaiklienitu,”kataAmi,“produk-produkyangkurangmenarikpundapat dibalut sedemikian rupa menjadi kampanye iklanyang menarik dan komunikatif sehingga memenuhibahkanmelebihiharapanklien.” AmikeluardariFortunedipertengahantahun2009.

171

Masa antara 2005 dan 2009 merupakanmasa akselerasi menuju take-off bagi Fortune secarakeseluruhan.Situasiekonomisemakinkondusifdenganpertumbuhanekonomimelonjakdari5menjadi6persenan,meskipunpadatahun2009menurunkarenakrisisekonomiglobal.Belanjaiklan juga naik terus dengan rata-rata dua digit setiap tahunhinggamencapai Rp 48,5 trilyun,yangsecaranominallebihdarisepuluhribukalilebihbesardibandingdenganbelanjaiklanwaktuFortunebaruberdiriditahun1970.

Masa itu jugaditandaidenganterjadinya ledakanmediadenganbertambahnyaTVdaerahdanradioswastadiseluruhnusantara,dansemakinmaraknyamediakomunikasidigitaldengancepatberkembangnyamedia baru berupa internet dan telepon seluler yang semakin dapat diaksesolehseluruhlapisanmasyarakat.Mediabaruinijugamelahirkanmediasosialyangmenciptakanrevolusibarudalamtata-carainteraksiantarmanusia.Dansemuaitumembawatantanganbarubagiduniaperiklananyangharusmampumemberikansolusimediadanbukansajapenempataniklandimedia.

TetapiditengahperkembanganyangspektakulerituFortuneterusberkibar.Denganslogan“GoodtoGreat”,wargaFortunedidoronguntuklebihberprestasi,meraihkemenangandalammelakukanpitching, memperkuat kreativitas dan inovasi. Fortune juga memperkuat jajarannya dengantenaga-tenagamuda danprofesionalyangtahanbanting.Dansemuausaha itumembuahkanhasilyangsangatmenjanjikanbagikejayaanFortunekedepan.Fortunemeraihklien-klienbesarseperti Honda, BankMandiri, Tupperware, sekalipun kehilangan Carrefour di awal tahun 2009,danmasukranahpemasaranpolitikdenganmenanganikampanyeFauziWibowo-PrijantopadaPemilihan Umum Kepala Daerah di DKI Jakarta dan kampanye Partai Amanat Nasional padaPemilihanUmumditahun2009.Foke-PrijantomenangdanPANkembalimenjadipartai5besar.Sungguhspektakuler!

Ikhtisar

172


173


Visi 100 tahun kedepan

174

Lanjutkan!

Bagian 1

Pemilu2009menghasilkanpetapolitikbarudengankemenanganPartaiDemokratsebagaipartaipolitiknomorsatudenganPartaiDemokrasiIndonesiaPerjuanganmerosotmendudukiurutanketigadibawahPartaiGolkar.HasilPemiluitumenjadipertandakuatakanhasilPemilihanPresidenyangmemangdimenangkanolehPresideninkumben,yaituSusiloBambangYudhoyono.Denganslogan,”Lanjutkan!”,SBYberhasilmenangpadaputaranpertamamengalahkanMegawatiSoekarnoputridanJusufKalla.SBYmenangsebagianbesaradalahberkatkeberhasilannyadalamupayapemberantasankorupsi.

175



Krisis ekonomi telahmelandaduniamulai tahun2007dansebagian besar negara masih mencatat pertumbuhanekonomiyangminusatausedikitsekaliditahun2009.TetapiIndonesiaberhasilmenghalaubadaikrisisinidanmemperolehpertumbuhanyangcukupbaik,yaitu4,3%,kinerjaekonomiterbaikkeduadiAsiasetelahChina.Pertumbuhanekonomidiperkirakanakannaikmenjadi5,6%untuktahun2010.

Denganpertumbuhanekonomiyangcukuptinggidandapatbertahanitu,dasawarsapertamamileniumbarumerupakanmasapertumbuhanindustriperiklanansetelahsempatjatuhdimasaKrismon.Belanjaiklansejaktahun2000naikdenganangka-angkayangsignifikan,32%di tahun2002dan12%di tahun 2008, sementara pada tahun 2009, belanja iklannaik16%dibanding tahunsebelumnya.Untuk tahun2010,belanja iklan diperkirakan akan meningkat lagi denganadanya perhelatan akbar World Cup dan 244 PemilihanKepalaDaerahdiberbagaipenjuruIndonesia.

176

Di usia ke-40

Bagian 2

Keberhasilan Fortune selama 40 tahun silam terletak padasatu hal penting yangmenjadi kunci sukses.“Kita bangunsikap pandang bahwa setiap keadaan adalah kesempatanbagiFortune,”tuturIndraAbidin.“Setiapkondisilingkunganyang menciptakan hambatan atau kesulitan kita jadikankesempatan,” kata Indra lebih lanjut.Hal itu terbukti dalamperjalananFortunedarimasakemasa:

• Tahun1978,kesempatanmembuktikananakbangsamampumengatasihutangberatdanbebanperingkatjauhdibawah;

• Tahun 1981, hilangnya iklan TV dijadikan kesempatanuntukmembangunMediaLuarRuangdanPublic Relations sebagaisolusimenjangkaukonsumendiseluruhIndonesia,sertapublikyangtersegmentasiakibathilangnyaiklanTV;

• Tahun 1985, perolehan BKKBN sebagai klien dijadikankesempatanuntukciptakanlayananIntegrated Marketing Communications, menciptakan Social Marketing Swasta KByangpertamadidunia;

Padatahun2010,Fortunegenap40tahun.Mencapaiusia40tahuntidaklahmudahbagiperusahaanapapun.Darisejakberdiriditahun1970hinggasekarang,Fortunedideraolehberbagaimasalah,dantidaksedikitkegagalanyangdialaminyadalammeraihklienbaruataupunmempertahankanklienlama.Tetapisebagaimanakataparasejarawan:“Historyiswrittenbywinners,andnotbylosers(Sejarahditulisolehyangmenangdanbukanyangkalah)”.DandemikianjugasejarahFortune.

• Tahun1988,KrisisLemakBabiyangdapatmenciptakankeresahan,kerusuhandanmenghancurkanberbagaiindustrikhususnyaNestledijadikankesempatanuntukkelolakrisis;

• 1997/1988,KrisisMoneterdanEkonomiatauKrismonberkepanjanganmenimbulkan kesempatan bagi Fortune menciptakan berbagailayanankomunikasi:Lobbying, Litigasi,KelolaKrisis,Restruktutrisasidan lainnya, termasuk Event Marketing Pameran Indonesia yangsepenuhnyadiprakarsaiFortunedandibiayaisecaramandiri;

• 2004, Kelola Komunikasi Pemilu untuk pertama kali berhasilterselenggaratanpakekerasan.

Dengandemikian,semuahambatandariberbagaikondisidansituasiyangmuncul sebagai hambatan justru dimanfaatkan Fortuneuntukmenawarkansolusi.SolusiituadalahFortune.

177



178

The Winning Formula

Para founding fathersFortunesejaklamabercita-citaagarFortuneakanmenjadiperusahaanberstandarduniayangakanbertahanuntuk100tahunkedepan.Untukitu,sebagaihasildaridalampertemuandisuatukompleksvilladiGunungGeulis,Puncak,pimpinanbesertaparajajaranmanagement Fortunelainnyamerumuskansuatustrategiuntukmencapaicita-citaitusekaligussebagaidasarbagipembuatanrencanalimatahunkedepan.Dalamperkembanganselanjutnyamaka terhimpunlah suatu strategi yangdisebut”TheWinningFormula”atauTWF.

Bagian 3

179

TWF terdiri atas lima unsur pokok. Yang pertama adalahunsureksternal, yaituparapelangganatauklien,pemasok,mitra/rekanan, masyarakat dan pemerintah. Yang keduaadalahunsurinternal,yaitukebijakan,peraturan/ketentuan,sistemdanprosesbisnis.Yangketigaadalahmanusia,yaitubagaimanabisamenarik,memotivasidanmempertahankanwarga yang terbaik. ”Fortune memahami bahwa warga(people) merupakan aset yang paling utama dalam bisnisperusahaan,” tukas Nur Rochim Achmad, Human Capital Manager. ”(Karenanya) Manajemen Fortune memberikanperhatianyanglebihpadapengembangandanoptimalisasiSDM." Yang keempat adalah unsur keuangan dikeloladengan baik guna menjamin tumbuhkembang usahayang sehat secara berkelanjutan dan berkesinambungan.Yang kelima adalah unsur kreativitas dan inovasi sebagaipendukung semua itu agar usaha bisa terus mengalamipembaharuan, perubahan, mengikuti perkembangan dantuntutanzaman.BagiFortune,penerapanTWFsangatpentinguntuk menjadikan Fortune kelompok usaha komunikasiIndonesia yang memiliki standar dunia dan untuk meraihkeunggulanusaha.

The Winning Formula (TWF) ini merupakan kunci bagiFortune untuk bisa maju dan memenuhi visinya menjadi

kelompokusahakomunikasiIndonesiayangmemilikistandardengan inovasi yangmelampaubataswaktu100 tahunkedepan.TWFdilandasivisiFortune,yaitu:Menjadikelompokkomunikasi Indonesia berskala dunia yang didukung olehkarya-karya inovatif yang unggul. Dengan misi: Menjadiperusahaanterpilihuntukinvestasi,berbisnisdanmenuntutkarir,yangdidukungolehprofesionalismeyangmenghasilkanpertumbuhan bisnis yang berdampak pada peningkatankualitas hidupmanusia. Dan dari visi danmisi dirumuskanpulanilai-nilaiyangmenekankanintegritassebagailandasankerjadanparadigmayangdidasarisemangat“Kendu”untukmemanfaatkansetiappeluangdantantangan.

Sejalandenganvisidanvisi tersebut,TWFmenganuttema:”One Team, One Dream” yang mengandung pengertianbahwasebagaisuatukelompokusaha,Fortunehanyadapatmencapai keunggulan dan sasaran-sasaran usaha denganadanya kesatuan berpikir dan bertindak serta kerjasamatim. “Kesamaan impian yang kita tumbuh-kembangkan,”tandas Indra Abidin, “dijalankan bersama dalam kesatuankerjadalamkeserasian,keselarasandankeseimbanganyangberkelanjutan dan berkesinambungan.” Dengan Winning Formula itu, Fortune semakin kuat, semakin berkembanguntukmenjadikelompokperusahaanberstandardunia.

180

Bagian 4

Kelompok perusahaan

berstandar dunia

Padausia40tahun,PTFortuneIndonesiaTbk.sebagaiholding company terdiriataslimaperusahaanyangbersinergidansalingmendukung.KelimaperusahaanFortunemerupakanperpaduanyangunikantarapengetahuanlokaldanpandanganglobal,kombinasiinimenyediakanparaklienserangkaianlayananjasayangsenantiasaberkembangtermasukPRdankomunikasikorporasi,pemasaransosialdanpemasaranpolitik,kehumasandanmedia,disain,jasaperjalananwisata,dantentunya,jasaperiklananitusendiri.

FORTUNE INDONESIA

Fortune Indonesia merupakan salah satu perintis dalamdunia periklanan, dan dalam perkembangannya menjadiperusahaankomunikasipemasaranterpadu,denganlayananperiklananyangmencakupsemuaaspekbrand management termasuk perencanaan strategis, brand audit dan brand development. Fortune Indonesia juga termasuk perintisdalam melakukan baik social marketing maupun political marketingdiantaraperusahaan-perusahaanperiklanannasional.

Fortune Indonesia sebagai perusahaan periklanan utamamerupakan full service agencyyangmenyediakanseluruhjasaperiklanandanbersinergidengananakperusahaan lainnyauntuk memberikan jasa PR, graphic design dan exhibition dantravel marketing–pendekkata,seluruhjasakomunikasipemasaranyangdibutuhkankliennyayangberanekaragam

itu. Fortune Indonesia selama ini menjadi penghasil labaterbesar diantara perusahaan-perusahaan yang tergabungdalam FortuneGroup. Dalammenyediakan berbagai jasaperiklanan itu, Fortune Indonedia terdiri atasBrand Teams atau unit-unit kerja, yaitu: Pegasus yang menjadi ujungtombak dalam memberikan jasa periklanan lengkap daripengembangan konsep dan strategi sampai pelaksanaanprogramkomunikasiterpadu;Touchpointyangmerupakanspesialismediaterkemukayangmemberikanseluruhaspekdarisolusimedia,dariperencanaanmedia,pembeliansertaanalisamedia;danActivatorsebagaisatuanyangmenanganibrand activationyangmenanganiprogramTVdanspecial events.Jugauntukklien-kliendenganportofoliobesarsekali,dibentukTim-TimKhususyangdapatmelayaniklien24jamsehari,7hariseminggu.

181



Dalamdasawarsapertamamileniumbaru,FortuneIndonesiatelah berhasil bangkit kembali setelah mengalami beberapa kemunduran di masa Krismon, dengan meraih banyakklien-klien besar dan prestigious seperti Campina, Djarum,Satu Abad Bung Hatta, UNDP/KPU, Honda dan Carrefour.Padatahun2009,Fortunekembalimeraihklienbesar,yaituTupperware dan Bank Mandiri. Perolehan portofolio darisalahsatubankterkemukadiIndonesiamerupakanmotivasipenting untuk meneruskan upaya menjadi perusahaanperiklananterkemukadiIndonesia.

182

FORTUNE PR FortunePramanaRancang (FortunePR)adalahperusahaankonsultasikehumasanterkemukadanterdepandiIndonesia.Perusahaan ini memiliki spesialisasi dalam komunikasipemasaran dan strategi korporasi melalui pelayananyang komprehensif yang mencakup Media Relations,Public Affairs, Investor dan Hubungan Finansial, LayananInformasi, jasa Pemasaran, Layanan Korporasi, HubunganLSM,JasaPemasaranSosial,InternalPR,KomunikasiMiliter&PertahanandanKomunikasiLitigasi.Klienutamaantaralain:PTJasaMarga(Persero),BankDunia,KPK,PTRocheIndonesiadanDepartemenEnergidanSumberDayaMineral.

Denganterusbertambahbanyakklien,FortunePRmelakukanpengembangan sumber daya manusia, yang terbuktimemberikan motivasi lebih. Tim Fortune PR diperluasmendekati30anggotatim,denganposisibaruClient Service Director, Business Support Director, dan New Business Development Director.FortunePRmencapaisebuahtingkatsinergiyanglebihtinggi,denganmeciptakantim-timspesialis.Kelompok-kelompok kerja yang beroperasi dengan sistemmatriksyangmeliputi:PerawatanKesehatandanKonsumen,Energi,Teknologi,Finansial&Korporasi.Beberapastudikasusberbasis pengetahuan yang baru membantu melakukanpenyebaran ilmu tersebut. FortunePRmelakukanprogrampelatihanintensifdanmerevitalisasiseluruhorganisasi.

Fortune PR menikmati standar acuan internasional danpeluang global melalui afiliasi dengan Worldcom, sebuahgrup global yang terdiri dari beberapa perusahaan PRindependen,danKetchum,sebuahkonglomerasiPRglobaldengankeberadaanyangkuatdiEropadanAmerika.Padasaat bermitra dengan Citigate Dewe Rogerson, FortunePR berhasil memberikan konribusi klien seperti Telkom,Indosat, Bank BNI dan BRI. Pada tahun 2009, Fortune PR

berkibar denganberhasilmelakukan komunikasi IPO yangmeliputilayananpadaEnergyPetroServices,danpersiapanpeluncuran IPO untuk PT Benakat Petroleum. Fortune PRbekerjasecaralokaldenganPanadoldansecarainternasionaldenganFederasiInternasionalPalangMerahdanBulanSabitMerah(IFRC).Kekuatandisiplinilmudalambidangteknologi,membawaNimbuzzbersamaandengandatangnyakembaliD-Link,Trend-MicroandSeaGate.

Pada tahun2007, FortunePR terpiliholehmajalahCakramsebagai perusahaan PR terbaik di Indonesia. Pada tahun2008, penghargaan serupa diberikan oleh majalah MIX.BulanApriltahun2010ini,majalahMIXkembalimemberikanpenghargaan kepada Fortune PR sebagai“The Best ofTheBestPRAgency”,dan“TheMostRecommendedPRAgency”.

183

184

PELITA ALEMBANA

Pelita Alembana menawarkan serangkaian layananpemasaran terpadu serta periklanan pada klien korporasimaupun komersialnya yang dapat meraih lebih jauhdaripada points of contact tradisional yang ada antaraklien dengan konsumennya. Selain itu, Pelita Alembanamenyediakan layanan one-off berdasarkan kasus per kasusuntuk kebanyakan klien Indonesia yang tidak memerlukanjasasebuahperusahaanperiklananfull-service. Sebagai Biro KreatifdanSpesialisMedia,PelitaAlembanamemberikangrupsebuaharuspenerimaanyangstabil,khususnyapadabidang-bidangperencanaan,pembelian&penempatanmedia.

Meskipun merupakan bagian yang tidak terpisahkan dariFortune Group,Pelitaberoperasisebagaikesatuanterpisahdari saudaranya Fortune Indonesia. Keunggulan kompetitifterkuat dari unit usaha ini terletak pada kecepatan dankelincahan yang mana ia dapat melakukan pendekatanpeluang pasar yang dinamis. Perusahaan ini telah

membangun reputasi denganperusahaandimanapangsapasarkonsumennyamemerlukanpendekatancampaign-by-campaign;sebuaheksposursuksesiyangcepatdalamjangkapendekdenganfleksibilitasyanglebihbesardanmediayangdigunakan secara bersamaan. Komitmen Pelita Alembanauntukmerangkulteknologibarudanmedia ambienceyangdikombinasikan dengan hubungan kerjasama yang baikterhadapmediakonvensionalmenempatkannyadalamkelastersendiri.

Selamatahun2009PelitaAlembanamelayanikontrakdenganklien blue chipUltraJaya,sementaraklienjasaterpadumeliputiDirektoratJendralPajakdanDepartemenAgama.Perusahaaninikemudianmelakukantaktikmediagerilyauntukbeberapakampanye ad-hoc. Melangkah ke depan, Pelita Alembanatetapmenjajakipeluangbaruuntukmembuatplatform guna mengembangkansertamelakukandistribusikontendigital.

185

186

FORTUNE ADWICIPTA

Fortune Adwicipta merupakan perusahaan yang telahlamamenikmati reputasi sebagai penyedia terkemuka darilayananjasadesaingrafisdanpameran,yangpiawaidalammerancangdanmengelolaberbagaipameran,baikdidalammaupundi luarnegeri, termasukuntuk limaWorldExpodiberbagaipenjuruduniasejaktahun1985.

Pada tahun 2009, Fortune Adwicipta yang dikenal dengansingkatan FACmelakukan restrukturisasi organisasi denganmengoptimalkansumberdayadanmelakukanperampingandisaat-saat yangmemungkinkan, serta event management yang sukses. Selama tahun berjalan, perusahaan berhasilmelaksanakan Road Show Internasional untuk BadanKoordinasi Penanaman Modal (BKPM) Indonesia di Milan,Amsterdam,WashingtonDC.,danbersamaBadanKoordinasiPenanamanModalDKIkamimenyelenggarakan“Jakarta:A Golden Gate to Invesment Opportunities” dengankunjungan antara lain, AbuDhabi, Budapest dan Frankfurt.Sementara,didalamnegeriperusahaanmengadakanacaragandayangsuksesdiSMESCOBuilding,JakartadanAdiwastraNusantara2009diJCCSenayanJakarta.Ajangbeberapaharitersebut dikombinasikan dengan pameran perdagangan‘Temu Karya’, mempromosikan kerajinan tangan Indonesiayang khas , dengan eksposisi busana dan aksesoris‘UrbanMuslim Fashion’ yang menampilkan demo produk, talk show, pameranbusana, serta serangkaian koleksimakanantradisional Indonesia untuk berbuka puasa pun disajikan.SekalilagiFACberhasilmenampilkankekuatannyayangunikdalammenciptakankonsepacarayangkuatuntuk industri,makanandanbusana.

Dengan kondisi yang lebih ramping dan cerdas, FortuneAdwicipta tampil lebih kuat dari sebelumnya, peningkatansinergi dengan Fortune PR dan Travindo. Tahun-tahun

mendatang memiliki arahan yang jelas untuk dapatmengalahkankompetisidalamtenderberskalabesar.Untukdisain grafis, yang meliputi pembangunan signage danpengembangan materi promosi, Adwicipta diakui secaraluas untuk kekuatan dalam hal Corporate Identity, Brand Identity, Brand Packaging, Corporate Communications, Brand Communication, Public Service Announcement sertamulti-media.Bisnisyangterusmenggunakanjasanyaditahun2009meliputi:PTPerusahaanGasNegara(Persero)Tbk.,BKPMdanDepartemenPerindustriandanPerdagangan,PTBukitAsam(Persero),sedangkanklienbaruTamanBungaNusantarapundisambut. Meskipun desain grafis terusmewakili kekuataninti Perusahaan, Jasa layanan pameranmasihmemberikankontribusiterbesaruntukpendapatan.FACterusberkembanglebih dan lebih sebagai event organizer daripada sekedardisainereksebisi,denganpekerjaanyangberkelanjutanuntuksektorpublikdanswastabaikdidalamnegerimaupunluarnegeri.Padatahun2009,FACmenyediakanpengembangancitraterpadu,komunikasivisual,desainevent,konstruksisertalayananmanajemenuntukJakartaBusinessForum. Mencuatnya reputasi Fortune Adwicipta sebagai event organizer serta pelaksana pameran berskala internasional berskala berkualitas mempertegas sikap optimis kami dimasa yang akan datang, kami akan terus memperkayapengalaman kami dalam bidang desain pameran dankonstruksi.BerpasangandenganNew Business Development yang dinamis, serta jaringan kerja yang kuat dari anggotakeluarga Fortune, baik aktif maupun non-aktif, FAC dapatmengembangkandanmengatur lebihbanyakeventsecaramandiriyangdapatmemberikanmanfaatdankebahagiaanuntukmasyarakatumum.

187

188

FORTUNE TRAVINDO

Fortune Travindo menyediakan jasa lengkap untukperjalanan serta pelayanan yang berkaitan dengan MICEdanberbagai jasaperjalanan kelompokuntuk asosiasi danperusahaan-perusahaanbesar.SebagaianggotadariASITA,IATA,danPATAsertamemegang lisensi sebagaiProfesionalConferenceOrganizers(PCO)dariKementerianKebudayaandan Pariwisata, Travindo, demikian dikenalnya, merupakananakperusahaantermudayangtergabungdenganFortuneGroup.

Travindo merupakan agen perjalanan terdepan yangmemberikanpelayanandalambidangkegiatanperjalanandengan menggunakan standar tertinggi. Pelayanan initermasuk keseluruhan manajemen acara, promosi sertakegiatan publikasi. Dengan kegiatan berupa mengubahkonsepmenjadi realisasi,Travindoberusahamenempatkanseluruh kebutuhan transportasi, akomodasi, serta fasilitasuntuk para peserta delegasi sebuah konferensi maupunpameran. Meeting Incentive Convention Exhibition (MICE)sekali lagi memegang peran utama dalam kesuksesanTravindoselamabeberapatahunterakhirini.

Ditahun2009,kegiataninidipromosikandandiatursebagaikumpulan berbagai kegiatan, yang diantaranya dilakukanbersamaan dengan perusahaan dalam Fortune GroupmaupunterpisahdaribisnisunitFortune.Klien-klienTravindodalamtahuntersebutantaralain:BKPM,AstraInternasional,

WarnerMusic Indonesia, BAPPENAS, United Diesel, dan RSJantungHarapanKita.Tahun2009,TravindosekalilagidimintauntukbekerjasamadenganFortuneAdwiciptauntukBadanKoordinasi Penanaman Modal (BKPM). Road show ForumBisnisJakarta(TheJakartaBusinessForum)tahun2009telahmengunjungibeberapakotadiEropa,TimurTengahsertaAsiatermasukMilan,Amsterdam,Frankfurt,Budapest,Singapura,danAbuDhabi.SelanjutnyaTravindomembantupemerintahdaerahdiseluruhIndonesiasaatberpartisipasidalamforumperdagangandaninvestasiregional.

189

190

Bagian 5

Bertahan untuk

100 tahun ke depan

Mungkinadayangberkatabahwaadalahterlalujauhbagisuatuperusahaanmemikirkanuntukbisabertahan100tahunlagi,halyangdicita-citakanfounding fathersFortune.Tetapidalamkenyataannya,banyakperusahaansudahberusia100ataulebihsepertiUnilever,HSBC,GoodyeardanAjinomoto.DanbahkandiJepangada20.000perusahaanyangberusialebihdari100tahun.DidalamnegeripuntercatatSampoernasebagaiperusahaanyangnyarisberusia100tahun(kurangtigatahun),danmungkinadalebihbanyaklagi.JaditidakmustahilkalauFortunedapatbertahan100tahunlagi.

191

Tetapitentubukansekedarbertahantetapijugaberprestasidengan kinerja yang melampaui perkiraan semula. ”Kalaumanusia umumnya menetapkan 100% sebagai angkatertinggi,” kata Indra Abidin, ”maka kita harusmenetapkan200% sebagai tujuan kita, sehingga kalauhanyamencapai100%, kita sudahmencapai angka tertinggi manusia rata-rata.”Demikian jugadalamsemangat kerja. ”Kalaumanusiarata-rata bekerja 8 jam seharinya,” kata Indra lebih lanjut,”maka kita harus bisa bekerja 16 jam.”Danmemang, kalaumauhidup,janganlahtanggung-tanggung.

Tentu untuk bertahan 100 tahun lagi membutuhkanperjuanganyangluarbiasa.DisampingSDMyangprima,jugadibutuhkan strategi, inovasi dan kreativitas yang dinamis.Tetapi mampukah Fortune menjadi kelompokperusahaan komunikasi terbaik di Indonesia yangbertahan100tahunlagi?DanapakendaladanupayayangperludilakukanFortuneuntukmencapai cita-cita ini? SemuawargaFortuneoptimisdanbahkansangatoptimisbahwaFortunedapatbertahandantetapjaya100tahunlagi.

Tetapi dengan beberapa catatan bahwamasih adayangperludilakukanFortunekedepan:”Management yang kuat dengan regenerasi yang tepat”, kataDwiBustomi, Brand Team Leader Pegasus. ”Di abad iniadasatumodallagiyangcukupfatal,yaituteknologi.Teknologi tidak hanya dalam hardware tetapi jugasoftwaredanbrainware,”kataCharlieAzis,IBD Director.”Fortune Group harus secara serius membangunbrand-nya sendiri, bukan hanya brand klien,” kataIndiraAbidin,ManagingDirectorFortunePR.

”Penguasaan terhadap sumber daya: manusia yangberkualitas,pengetahuan teknologipalingmutakhir, sistemdanorganisasipalingefisiendanprodukdan layananyangpalingefektif,”kataDavidHonadi,Account DirectordanKetuaTimKhususBankMandiri.”Memperbanyakblue chip clients,memperkuat team dan meningkatkan kompetensi,” kataFirziAbidin,Associate Media Director.Danlastbutnotleast:”Fortune harus lebih mensejahterakan seluruh karyawan.Dengan begitu, maka seluruh karyawan akan lebih rajinbekerja, semakin loyal terhadap perusahaan dan tergerakhatinyauntukbisamengembangkandanmengangkatnamaFortune Indonesia sebagai agency nomor 1 di Indonesia,”demikiankataVonnyBrahmana,Senior Account Executive.

192

Pemimpin masa depan

KeberhasilanFortuneselama40tahuntidakterlepasdarikepemimpinandariIndraAbidindanparapendampingsetianya.Tetapimerekatentutidakakanadaselamanya.Pembaharuankepemimpinanmutlakpentingdansepertisuatuestafet,harusberlangsungsecaraterusmenerus.MajalahinternasionalFortunedalamtulisanberjudul’HowtoBuildGreatLeaders’terbitan7Desember2009,mencatat25perusahaanterkemukadiduniayangmenjalankanprogrampengembanganpemimpin-pemimpinmasadepan.Semuaperusahaanitu,katamajalahbisnisitu,memilikisatupersamaan:“Merekatahubahwamenanamkanmodaldalampengembangankaryawannyabukansesuatuyangmewah,melainkansesuatuyangmutlak”.

193

194

TidakbanyakperusahaandiIndonesiayangmempersiapkanpemimpin masa depannya dan karenanya tidakmengherankankalauadaperusahaanyang langsung jatuhkinerjanya setelah ditinggalkan CEO-nya, yang acap kaliadalah pendiri perusahaan itu, atau harus menggunakanheadhuntersuntukmencaripenggantieksekutifperusahaanyangmengundurkandiriataupindahkerjadariluar.FortuneIndonesia dengan visi membangun kelompok perusahaankomunikasi yang unggul untuk 100 tahun ke depan,harus dapat menghindari terjadinya kekosongan dalamkepemimpinandanmulaimengambillangkah-langkahuntukmempersiapkan sejumlah warga terpilih untuk menjadipemimpin-pemimpin perusahaan di masa depan melaluiprogram ’PesemaianFortune’. ”MelaluiPesemaianFortune,”kata Nur Rochim Achmad, HCD Manager, ”kami berharapakandiperolehcalon-calonpemimpinFortuneyangberakarkuat dari budaya Fortune dan memiliki kompetensi yangdibutuhkanolehindustrimaupunolehperusahaandimasadepan.” Program ini diluncurkan Fortune tanggal 1 April2010.

Program ini telah mengidentifikasi dan menseleksi calon-calon pemimpin berdasarkan perangkat penilaian kinerjadan prediksi potensial. Mereka yang terplih menjalani

suatu resim pelatihan dan mentoring yang menghasilkansejumlahwargadenganbusinessdanpeople acumen serta kompetensi yang tinggi yang siap ditempatkan di jenjangkepemimpinan dimana perlu. Sebagai suatu Corporate Development Program, Pesemaian Fortune menumbuh-kembangkan pemimpin transformasional denganmengoptimalkan talenta, pengetahuan dan kompetensiyangdimilikiwargauntukmenjadipemimpinmasadepanserta mempertahankan dan melanjutkan filosofi, nilai danbudayaFortuneyangmenjadicirikhasFortunesejakberdiri40tahunlalu.”Fortunekedepan,”kataIndraAbidin,”adalahmenjalankan60 tahun lagidenganberpegangteguhpadavisisertanilai-nilaibudayausahayangdiperkayadisesuaikanterussejalanperubahanzamangunamencapai tujuandanharapansegenapwarganya.”

Selamatdatang,pemimpinmasadepanFortune!

195

Ditahun2009.IndonesiaberhasilmelaksanakanPemilihanUmumdanPemilihanPresiden.BangsadannegarakembalidipimpinolehPresidenSusiloBambangYudhoyonoditengahkrisisekonomiyangmelandaduniaglobalyangmengakibatkanbanyaknegaramajumengalamipenguranganpertumbuhanekonominyasampaikelevelminus.TetapiIndonesiamampumelewatikrisisdenganbaik denganpertumbuhanekonomi tetappositif pada tingkat yangmemadai.Dan sementarabelanja iklan di negara-negaramaju berkurang cukup drastis, di Indonesia belanja iklan tetapmeningkatdenganduadigit.

Makamasamemasuki akhir dasawarsa pertamamilenium barumerupakanmasa yang sangatmenjanjikanbagiFortune.Itubukantanpalangkah-langkahyangdiambilFortunedalambeberapatahun terakhir ini untuk memastikan kelangsungan usahanya. Fortune menggariskan strategiuntukbisatetapunggulyangdisebut”TheWinningFormula”yangterdiriataslimaunsurpokok,yaitu eksternal yang menyangkut klien, mitra dan pemasok dan pemerintah dan masyarakat;internal,yangmencakupaspeksistimdankebijakan,peraturandanketentuan,danprosesbisnis;unsurmanusia, yaitu bagaimana bisamenarik,memotivasi danmempertahankanwarga yangterbaik.Mendukungsemuaituadalahinovasidanpertumbuhanagarusahabisaterusmajusecaraberkesinambungan.

KuncidarikeberhasilanFortuneuntukbertahanselama40tahunadalahkemampuannyauntukmemanfaatkan situasi,menjadi suatu krisis ataupun suatu kejadian sebagai kesempatan untukmelakukanterobosan,darihilangnyaiklandarisiaranTVRIsampaikekrisislemakbabidanKrismondanperolehanberbagaiklienyangstrategis.BagiFortune,tidakadamasalahatauhambatan,hanyatantangandanpeluang.

Menginjakusianyayangke40,kelompokusahaFortunebertambahkuatsambilterusmeningkatkanefisiensidankinerja.Pengakuanataskeunggulankelompokusahaditandaidengandiperolehnyaberbagai penghargaan sementara semakin banyak klien besar telah menempatkan Fortunesebagaimitrayangterpercaya.

Dan untuk menjaga kelanjutan keunggulan dan kinerja usaha perusahaan, Fortune melaluiprogram Pesemaian Fortune mempersiapkan pemimpin-pemimpin masa depan yang berakarkuatdaribudayaFortunedanmemilikikompetensiyangdibutuhkanolehindustrimaupunolehperusahaandimasadepan.

Ikhtisar

196


Better and Younger

197


Better and Younger

198

Better and Younger

Tahun2010ini,Fortuneberusiagenap40tahun.BerawaldariperusahaankonsultanperiklanandanmanajemenyangdidirikanolehFortuneInternationalyangberbasisdiAustraliadanIndo-ConsultmilikMochtarLubis,Fortuneberkembangmenjadiperusahaanperiklanannasionalyangdapatmelaluiberbagaicobaandantantangan,dariharusmembayarhutangbesardimasaperalihanketangananakbangsasampaikekrisisekonomiyangmengurangiruanggerakbisnisnya,darimasasulitdengankelangkaanklien-klienbesarsampaikemasajayadenganperolehanklien-klienkolosal.Founding fathersFortunesejakawalsudahbercita-citaataulebihtepat,bertekadbulatmembangunperusahaanperiklananyangterbaikyangdapatbertahan100tahunkedepan.Mungkinwaktupertamagagasanitudilontarkan,dianggapmimpiolehbanyakorang.“Bisadikatakansesuatuimpianyanggilauntukukuranorangnormal,”kenangIndraAbidin.Tetapisekarang,impianitu“withinreach”,dapatterjangkau.

199

200

Pada usianya yang ke-40, Fortune memang bertambahmatang, dewasa, dan profesional. “Dengan modal 40tahun ke belakang, Fortune sudah mencapai hasil yangsangatmembanggakan,”kata Indra.“Kitaberhasilmengukirsejarah dengan berbagai karya yang berdampak besarbagimasyarakat Indonesiadanbagimasyarakatduniapun,”tambahnya. Dan untuk bertahan 100 tahun ke depan,Fortune akan terus berkarya, berkreativitas dan berinovasi.Karenanya,Fortune jugaterusmelakukanpenyegaran,baikdalamsumberdayamanusiamaupundalamgagasankreatifdan inovasi. Peremajaan di segala bidang memang harusterusberlangsungkalauinginbertahan100tahunlagi.

Fortune Indonesia: Better and Younger!!

Orang bilang“Life begins at forty”, atau hidup baru mulaiketikaorangmenginjakusia40tahun,dandemikianjugabagiFortuneyangpadausianyayangmatangdi tahun2010 initidakberhentibertumbuh-kembangdanbahkanbertambahmuda.Sekarangsekitar60%wargaFortuneberusiadibawah30 tahun. Diantaramereka ada yang baru lulus perguruantinggi, tetapi sebagian besar adalah tenaga profesionalmudayangsudahmempunyaikeahliandanpengalamandibidangnyamasing-masing.Fortune jugabertambahpiawaidenganhasilkreasidan inovasinyayangterusdiperbaharuiyang menjadikannya sungguh perusahaan terpilih untukinvestasi,berbisnisdanmenuntutkarir.

201

202

Daftar Pustaka Buku 40th Fortune Indonesia(MenurutkronologiperkembangansejarahFortuneIndonesia)

1. PersatuanPerusahaanPeriklananIndonesia,“RekaReklame,SejarahPeriklananIndonesis1744-1984,”Desember19932. PersatuanPerusahaanPeriklananIndonesia,”CakapKercap(1972-2003)”,20043. KarinaAdistiana,www.halamansatu.net,“SejarahPeriklanan”,20074. EndahMurwani,UniversitasTerbuka,“PerkembanganPeriklananModernIndonesia”,20045. AdhyTrisnanto,”CerdasBeriklan”,Galangpress,20076. SitiDewiSeriRatnaSari,S.S.,M.Si.,FakultasIlmuKomunikasi,UniversitasMercuBuana,”ManajemenKrisisPR”,20037. Batalyon328,SebuahCatatanPengabdian,1958-1991,FortuneIndonesia,19918. LepiTarmidi,WakilKetuaPusatKajianAPEC,“KrisisMoneterIndonesia:SebabDampak,PeranIMFdanSaran”,19989. TulusTambuan,KadinIndonesia&CenterforIndustryandSMEStudies,UniversityofTrisakti,”LongTermTrendsintheIndustrialand EconomicGrowthinIndonesia”,internalseminarpaper,IPS-FE-USAKTI,28September200610.HarianPelita,19Juni2009,”MenyebutNamaHaryonoIngatTakesra,www.haryono.com11.BungHatta,BapakKedaultanRakyat,MemperingatiSatuAbadBungHatta,Editor:SriEdiSwasono,200212.www.tempointeraktif.com,“JakartaFairDinilaiGagal,DewanakanpanggilJITF”,12Juli200113.UNDP,”ConsolidatingDemocracy:ReportoftheUNDPTechnicalAssistanceProgrammeforthe2004generalElections(Laporan EvaluasiprogrambantuanUNDPuntukPemiludanPilPres2004)2005.14.IklandanPolitik,RTSMaslidanBudiSetyono,AdGoal.com,200815.www.jasamarga.com,ProfilPerusahaan16.AdvertisingSelf-RegulationinAsia,SankaranRamanathan,AsiaFederationofAdvertisingAgencies;InternationalAdvertising Association–AsiaPacific,201017.Wikipedia.com,Tupperware,CompanyHistory18.Gatra.com,“Foke-PrijantoJawaraPilkadaDKIJakarta2007”,17Agustus200719.DetikForum,”PengumumanKPUHasilAkhirPerhitunganPemilu2009”,10Mei200920.www.muamalatbank.com,“TentangMuamalat–profilMuamalat”21.www.ekon.go.id,KementrianKoordinatorBidangPerekonomian,“KinerjaPerekonomian2004-2009”,14Oktober200922.www.gudangupil.com,“EvolusiBisnisRetildiIndonesia”,200123.Wikipedia.com,SejarahMcDonald’sdiIndonesia24.Wikipedia.com,SejarahPizzaHutdiIndonesia25.Wikipedia.com,SejarahBurgerKingdiIndonesia,Wikipedia.com26.www.fauziwibowo.com,“SepintasLintasanSejarahJakartaFair”.27.www.tembi.org,“EsKrimTopYogyakarta:SudahEksisSejakSebelumProklamasiKemerdekaanRI”.28.RahmanSalilulHadi,“StrategiProgramKomunikasiKorporasiPRDjarum”,PerpustakaanUniversitasIndonesia29.teknologi.vivanews.com,“PrediksiPasarTelekomunikasiIndonesia”,2September2009.30.tekno.kompas.com,“PenggunaInternetIndonesiaTumbuh1.000Persen”,31Maret2009.31.www.tempointerakif.com,“BelanjaIklan2005MeningkatLimaPersen”,28Desember200532.HarrisThayeb,PPt.“AdvertisingIndustryOutlookfor2010:AdExGrowthIncreasedfrom12%LastYear”,200933.bisniskeuangan.kompas.com,“Nielsen:BelanjaIklanIndonesia2009TembusRp.48,5Triliun”,19Januari201034.www.samarinda.go.id,“PenjualanSepedaMotor2005Tembus5Juta”,18Januari200635.otomotif.kompas.com,“RekorBaruPenjualanSepedaMotordiIndonesia6,2jutaunit”,4Februari200936.en.wikipedia.org,Tupperware:CompanyHistory37.www.jiwasraya.co.id,“ProfilJiwasrayadanSejarahnya”,201038.www.bankmandiri.co.id,“BankMandiriakanLakukanAkuisisiMayoritasSahamPTTunasFinancindoSarana”,30Juni200839.AnnualReports/LaporanTahunan,PTFortuneIndonesia,Tbk.,2001-2010

203

Nara Sumber yang diwawancara langsung atau melalui E-Mail(SecarakronologisdenganjabatanterakhirsemasakerjadiFortunedahulu/sekarang)

1. GlennBruce,CreativeAdvisor2. OttoMunaf,AssistantGeneralManagerdanAccountExecutive3. NollySadely,TrafficdanProduction4. OdihSaidi,MediaBuyer/Manager5. TientjeMurtiningsih,Receptionis6. HermanMulyadiSulaeman,Direktur7. AsriUsuluddin,AccountExecutive8. UmiKaryono,SekretarisIndraAbidin9. JosArasroesto,ArtDirector10.WidodoSurosdo,ArtDirector11.AnyoolSubroto,SeniorArtDirectormerangkapCreativeDirector12.LilySoemardjito,ArtDirector13.RiswantoRamelan,Direktur,AdityaAlembana14.YulianaLeonarda,FinanceDirector15.JohnnyPranatyo,CreativeDirectordanAccountSupervisor.16.JohnnySunarya,StafBagianTrafficdanProduksi17.HarryDarmawan,AccountSupervisor18.LilyLimans,AccountExecutive19.Madnur,stafbagianAccounting20.IbnuKhurie,GeneralManagerFortuneCompsett21.LilySoemardjito,ArtDirector22.KasmanArdan,KomisarisFortuneIndonesia,AdwitiyaAlembanadanFortunePR23.LuciaBudiono,DirekturFortuneTravindo,MediaDirector24.MirantyAbidin,DirekturUtamaFortunePramanaRancang,KomisarisFortuneIndonesia25.DjodjoGozali,DirekturAdwitiyaAlembana/FortuneAdwicipta26.TriawanMunaf,AccountDirectorFortuneIndonesia27.RTSMasli,SeniorCopywriterdanAssociateCreativeDirector28.RoddyMcRae,CreativeDirector29.PaulaDewiAbdulkadir,PROfficer,AdwitiyaAlembana30.FreidaSubrata,GeneralManager,GrhaAdhikaFortune31.AinurRovic,AccountDirector/KetuaTimSocialMarketing,APSOM32.DewiIndrawati(Wiwien),ITManager33.LusianaTanahdjaja,GroupBrandTeamLeader34.WimpiHandoko,AccountDirectordanClientServiceDirector35.DewiGajahmada,ManagingDirector,FortuneAdwicipta36.IndahSoepraba,SeniorConsultant,FortunePramanaRancang37.IndiraAbidin,ManagingDirector,FortunePramanaRancang38.YantiPriyambodo,CreativeDirector39.RinaPriyatna,AccountManager40.AmeliaSetiawan,AssociateMediaDirector,Touchpoint41.DwiBustomi,BrandTeamLeader,Pegasus42.DaradjatNatanagara,SpecialAdvisor43.DavidHonadi,AccountDirectordanTeamLeader,Barcode44.FirziAbidin,AssociateMediaDirector,Touchpoint45.AdiwidjajaAstrianto,AccountManager,APSOM46.ArisBoediharjo,GroupChiefOperationsOfficer47.NurRochimAchmad,HumanCapitalDevelopmentandGeneralAffairsManager48.VonnyBrahmana,SeniorAccountExecutive49.CharlieAzis,iBDDirector50.DebbieDamajanti,BrandTeamLeader,Activator51.AmiAmalia,BrandTeamLeader,Mars52.IndraAbidin,PresidentDirector

204

buku HAJAR! (ina)

Documents