Australie Publicite Societe 4

La pub remise en cause… par Internet ?

Australie / Ipsos Public Affairsnovembre 2007

1

Alors que la relation des Français aux marques est positive…

2

5,86

6,2

3

4

5

6

7

2005 2006 2007

Leur appréciation des grandes marques s'améliore

Note moyenne / 10

3

0

2

65

27

13

19

13

22 2

4

27

13

20

2

66

3

6

26

16

16

17

2

5

4

21

5

3

19

0

5

10

15

20

25

30

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2005

2006

2007

Jugement négatif

Jugementneutre

Jugement positif

7%

44%

46%

…ils les notent majoritairement bien

4

65677173

6267

7172

54

6364

72

…et sur les fondamentaux, ils les notent mieux

Rassurantes

Donnent envie

Font plaisir à acheter

Innovantes

2005 2006 2007

% correspond bien

5

Ils se sentent de plus en plus attirIls se sentent de plus en plus attir éés par elless par elles

3743

46

0

10

20

30

40

50

60

2005 2006 2007

% attirés par de + en + de marques

6

…leur perception de la publicité se dégrade

7

Ils la notent moins bienIls la notent moins bien

4,7 4,7 4,64,4

2004 2005 2006 2007

Note moyenne / 10

8

……le nombre de publiphobes augmentele nombre de publiphobes augmente

25 2527

30

2004 2005 2006 2007

% de publiphobes

9

…la part des radicaux augmente

27

1

33

2

62

30

9

12

0

5

10

15

20

25

30

35

40

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2004200520062007

10

5865

79

53

64

75

54

62

77

5457

73

595152

5751

58

5152

59

50

585456

61

5055545455

49

Distrayante

Convaincante

Informative

…leur image de la pub a tendance à se dégrader

Dangereuse

Envahissante

BanaleUtile

2004 2005 2006 2007

Agressive

% correspond bien

11

% Est une source d'intérêt

…et leur distance avec la pub s'accroît

858181

85

5756

46

62

4945

34

67

32 32 31 28

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2004 2005 2006 2007

les journauxtélévisésles programmesde télévisionla vie politique

la publicité

% pensent que c'est un centre d'intérêt

12

Ils font moins attention à elle

25

32

2006 2007

% disent ne pas faireattention du tout

13

Nous avons affaire à des consommateurs plus lucides

24%

34%

26%

16%

2006

24%

34%

26%

16%

2005

24%

31%

32%32%

13%

2007

Les opposants

Les indifférents

Les lucides

Les accros de la consommation

14

La perception de la pub est modifiéepar la pratique d'Internet

(comparaison de 3 populations-type: Non Internautes, Grand Public, Tout-Internet)

15

Pas d'utilisation d'Internet depuis 30 jours

Non InternautesNon Internautes , , Grand PublicGrand Public , , ToutTout --InternetInternet

38% 6%

Utilisation plusieurs fois/sem1 achat au moins une fois/trimConnexion Internet par mobile

16

25%

57%

18%

Grand Public 2005

26%

56%

17%

2007Non

Internautes

30%

53%

17%

2007Grand Public

35%

42%

23%

2007Tout-Internet

Publiphobes (0-3)

Neutres (4-6)

Publiphiles (7-10)

Qui radicalise les positions face à la pub

17

4,7

Grand Public 2005

4,7

2007Non

Internautes

4,5

2007Grand Public

3,93,9

2007Tout-Internet

Note de la pub à la TV

…qui radicalise les positions sur la pub TV

18

41

34

51

3942

57

64

90

59

5152

57

51

58

65

79

67

5150

61

5353

64

69

Tout-Internet

Grand Public

Non Internautes

Distrayante

Convaincante

Agressive

Dangereuse

Envahissante

BanaleUtile

Informative

Trendsetters

…qui rend plus critique

% correspond bien

19

…mais c'est surtout la pub sur Internet qui change la perception de la publicité

20

Les Tout-Internet sont des publiphobes du net

35

58

42

32

2310

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

La pub en général La pub sur Internet

7 à 10

4 à 6

0 à 3

Rappel Grand Public

30 % de 0 à 3

21

……ils y trouvent la pub ennuyeuseils y trouvent la pub ennuyeuse

6473

3022

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

La pub en général La pub sur Internet

NSPSource d'intérêtSource d'ennui

22

……même ceux qui s'intmême ceux qui s'int ééressent ressent àà la publa publa notent bien en gla notent bien en g éénnééral et mal sur Internetral et mal sur Internet

3

3536

45

61

20

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

La pub en général La pub surInternet

7 à 104 à 60 à 3

1OO% qui trouvent la pub en général intéressante

23

34%

39%

51%

41%

42%

64%

57%

90%

Tout-Internet Publicité en général

52%29%Distrayante

57%28%Utile

58%77%Agressive

51%

59%

51%

65%

79%

Grand Public Rappel pub en

général

39%Informative

20%

51%

68%

94%

Tout-Internet Publicité sur

Internet

Envahissante

Convaincante

Dangereuse

Banale

Ils critiquent encore plus la pub quand elle est su r Internet

24

Pourtant, ils ont envie de consommer

25

Ils sont plus accros de la consommation

24%

31%

32%32%

13%

Grand Public

22%

35%35%

30%

15%

Non Internautes

24%

25%

28%

23%23%

Tout-Internet

Les opposants

Les indifférents

Les lucides

Les accros de la consommation

26

65

4957

Tout-Internet

Grand Public

Non Internautes

…ils ont plus d'envies

Par rapport à avant, il y a de plus en plus de produits et services qui vous font envie

27

0

2 2

4

27

13

1920

2

01

2

5

1817

18

3

5

33

4

24

15

20

21

3

5

21

0

5

1

27

0

5

10

15

20

25

30

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Grand Public

Non Internautes

Tout-Internet

……ils sont trils sont tr èès favorables aux grandes marquess favorables aux grandes marques

Jugement positif

52%

28

……qu'ils notent mieuxqu'ils notent mieux

6,2 6,26,5

Non Internautes Grand Public Tout-Internet

Note moyenne / 10

29

29

45

56

2832

37

252930

Tout-Internet

Grand Public

Non Internautes

……et dont ils vivraient net dont ils vivraient n éégativement la disparitiongativement la disparition

La diversité

Des produits

Le plaisir de

Faire ses achats

L'innovation

Des produits

Si les marques n'existaient Si les marques n'existaient plus, cela aurait des plus, cela aurait des conscons ééquences nquences n éégatives surgatives sur

30

Les formats de la publicité sur Internet sont diversement appréciés

31

"Quelle note de 0 à 10 donneriez-vous à chacun des moyens que peut utiliser une marque pour communiquer sur Internet?"

32

Sites d’échanges ou de téléchargement de vidéo ou de films

N°1

5,8/1033

Sites évènementiels pour une marque commerciale

4,6/10

34

Jeux gratuits uniquement pour divertir, sans lots à ga gner

4,2/10

35

Bannières animées

3,7/10

36

Bannière classique

3,3/10

37

Sites d'univers virtuels

3,1/10

38

Pop up

Dernier

0,6/10

39

+ 34,6Sites évènementiels

pour une marque commerciale

+ 1,83,5Jeux concours participatifs dans lesquels on peut envoyer des photos ou des vidéos

+ 1,20,6Pop-up

3,1

3,3

3,3

3,7

4,2

5,8

+ 4Bannière classique

+ 1,2Sites d’univers virtuels

Tout-Internet

+ 2,1Sites d’échanges ou de téléchargement

de vidéo ou de films

+ 2,7Blogs de marque

+ 4,7Bannière animée

+ 2,1

ECART E-Publiphiles –E-Publiphobes

Jeux gratuits uniquement pour divertir, sans lots à gagner

La plupart des formes prises par la pub sont mal notées

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En résumé, le constat

� "L'avant-garde" de la population est très négative sur la publicité sur Internet en raison de l'inadaptation de celle-ci àleur mode actif de consommation du média.

� Cette critique massive rejaillit sur la publicité en général et en tant que mode d'expression des marques.

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5 convictions

� La pub sur Internet doit toujours être "utile".� La pub sur Internet doit être désirée, d'où une nécessaire

super-exigence sur les idées.� La pub sur Internet nécessite des moyens

� En veille,� En conseil,� En production.

� Il faut développer les nouveaux moyens de mesure de l'efficacité.

� Il faut penser le rôle des médias classiques dans ce contexte:� Dans l'architecture de communication,� Dans l'exigence créative.

42

Ce qui doit changer

� Dans les agences, une organisation intégrée,� Chez les annonceurs, une prise de conscience des moyens

nécessaires,� Dans les médias, une autorégulation sur la présence de la

publicité.

43

Ce qui doit changer

� Dans les agences, une organisation intégrée,� Chez les annonceurs, une prise de conscience des moyens

nécessaires,� Dans les médias, une autorégulation sur la présence de la

publicité.

Et ce, d'autant plus que la publicité sur les mobiles arrive…

44

merci

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