ANALISIS KONTEKSTUAL ORGANISASI

ANALISIS KONTEKSTUAL

ORGANISASI

Faktor Kontekstual Organisasi :

Strategi LingkunganTeknologiStruktur

SentralistisDesentra-

listis

Divisional

SentralistisDesentra-

listis

awal

diversifikasi

otonomi

Persaingan :efisiensi

Lingkungan :Berubah cepat

(100 perusahaan USA)

2

DEFINISI ORGANISASI

• Org adalah lembaga sosial dari sekumpulan orang dengan berbagai pola interaksi yang ditetapkan

• Dikembangkan untuk mencapai tujuan tertentu, sehingga terbentuk kreasi sosial yang memerlukan aturan dan kerjasama

• Secara sadar dikoordinasikan dan disusun melalui kegiatan-kegiatan yang dibedakan menurut berbagai pola yang logis, dengan pembagian wewenang.

3

ORGANISASI PERUSAHAAN• Suatu sub sistem dari lingkungan yang lebih luas• Terdiri dari orang-orang yang berorientasi pd tujuan• Suatu sub sistem teknik, dimana orang menggunakan

pengetahuan, teknik , peralatan dan fasilitas• Suatu sub sistem struktural, bekerja bersama, terpadu• Sub sistem psiko sosial, orang-orang terlibat dalam

hubungan sosial• Sub sistem manajerial, yang merencanakan dan

mengendalikan semua usaha

4

External Env:Ekonomi, Sosial, Politik, Teknologi

GOALS :Operative, Societal,

Output, Systems,Product, Derived

TEKNOLOGI : Long linked Mediating

Intensive

STRUCTURE :Functional, Product,

Matrix

OUTCOMES:Profit, Efisiensi,Growth,Satisf,Adaptability

INTERNAL ENV.

Dimensi dasar suatu organisasi

5

CIRI ORGANISASI YANG BAIK , MENGGAMBARKAN DENGAN JELAS :

• Pembagian tugas dan aktivitas yang harus dilakukan

• Hubungan antar berbagai fungsi dan aktivitas

• Tingkat spesialisasi tiap aktivitas

• Hierarkhi jabatan

• Hubungan pelaporan antar fungsi

6

STRATEGI USAHA

• DEFENDER – Stabilitas dan efisiensi– Segmen Pasar sempit– Pesaing dihalangi oleh mutu

/harga– Kurang tertqarik pada penjajagan

produk baru– Fokus pada biaya dan efisiensi

FU

NG

SIO

NA

L

7

STRATEGI USAHA

• PROSPEKTOR– Upaya mencari peluang produk

baru, pasar baru– Inovasi lebih dipentingkan dari

produktivitas– Produksi berubah-ubah– Formalisasi rendah D

ES

EN

TR

AL

ISA

SI

OR

GA

NIS

AS

I A

DA

PT

IF

8

STRATEGI USAHA

• ANALYZER– Kombinasi defender& prospektor – Minimasi resiko/maksim peluang

(pemanfaatan prospek bisnis)– Produk : peniruan– Teknologi : Follower K

OM

BIN

AS

I :

Sta

ndar

d

& a

dapt

ive

9

STRATEGI USAHA

• REACTOR– Serba salah, strategi sering salah

duga– Tanggapan tidak tepat /terlambat– Bisa efisiensi, prospektif atau

kombinasi

??

10

LINGKUNGAN

• TOFFLER :– FISIK :Populasi meningkat, sumber turun,

polusi meningkat– SOSIAL : Banyak interest group terlibat– INFORMASI : Semakin berkembang capat– POLITIK : Pemerintah semakin peduli ,

kebijakan semakin mudah berubah – MORAL : Etika semakin diperhatikan

11

Lingkungan (Nasbitt)

Internal Environ.

OrganizationSocial

Political

Technological

Legal

Economical

Sosio Kultur

Pelanggan

Supp-lier

Pem.Saham

Kompe-titor

InternalOrganization

12

SOSIO KULTUR

• Collectivisme –individualisme (6/7 dari 50)

• Power distance (43-44)

• Weak –strong uncertainty avoidance (12/13)

• Femininity-maskulinity (22)

cUnc

ert a

void

.

Power distance

ISRAEL GUATEMA LA

DENMARK SINGAPORE

13

• Perubahan dari masyarakat industri ke informasi (pekerjaan bid. inf :60 % di AS)

• Teknologi semakin maju (depersonalizing diredam dengan touch human : 9.00 break)

• Ekonomi nasional menjadi ekonomi global (internasionalisasi AS dipengaruhi Jepang)

• SHORT TERM - LONG TERM) • Sentralisasi -- desentralisasi• Representative - participative democracy• Hierarkhi -> networking formal informal , vertikal

horizontal

> 1 boss, open room, informal

14

TIPOLOGI LINGKUNGAN

• Placid - randomized– Perubahan dapat

diperkirakan

– Dilakukan dgn cara trial and error

– Terjadi seperti dalam pasar klasik

• Placid - Clustered– Taksiran

probabilistik

– Hubungan sebab- akibat

– Perubahan yang terjadi tidak cepat

15

TIPOLOGI LINGKUNGAN

• Disturbed Reactive– Karakter dominan

– Strategi thd pasar dan thd saingan

– Tindakan dijamin tidak diambil yang lain

• Turbulent Field– Perubahan cepat

dalam bid.usaha

– Banyak tergantung pada hasil R&D

– Berubah setiap saat

16

SISTEM MANAJEMEN

• Efisiensi• Spesifik• Sentralistis• Vertikal• Formal• Instruksi• Stabil

• Efektivitas• General• Desentralisasi• Horizontal• Informal• Informative• Tidak Stabil

MEKANISTIK ORGANIK

Orientasi

Lingkup

Kewenangan

Komunikasi

Cara

Sifat

Kondisi Lingkungan

17

KELAS TEKNOLOGI (Woodward)

• Produksi Uniter : Satuan /Small Batch

• Produksi Massa : Large Batch/ Mass Prod

• Produksi proses : Kontinu(padat , cair , gas)

Makin Kompleks

Organik

Organik

Mekanist

- Span ?- Komunikasi ?- Proses Bisnis

18

Proses Bisnis

• Uniter :

• Massa :

• Proses Kontinu :

19

Proses Bisnis

• Uniter :

• Massa :

• Proses Kontinu :

Mark Design Produksi

Mark

MarkDesign

Design

Produksi

Produksi

20

KAITAN PROSES, KESULITAN

Design Produksi Marketing

Uniter

Massa

Kontinu

21

Diagram Alur Pikir Pengembangan Organisasi

VISI PERUSAHAAN

MISI PERUSAHAAN

STRATEGI USAHA

SASARAN ORGANISASI DAN SDM

STRATEGI PENGEMBANGAN ORGANISASI DAN SDM

Organisasi saat ini

OrganisasiPeralihan Organisasi

DivisionalOrganisasi

SBU

Kualitas &Kuantitas SDM

Anak Perusahaan

22

DIMENSI STRUKTURAL

• Span of control

• Who makes decision ?

• Level of management

• Lean organization

• Tall, flat structure

• Formal, informal

• Line, staff

• 2,3, >>>

• Sentral, desentral.

• 3,4,5 >>

• <<

• Level >>, span >>

• Communication

• Directive, supportive

23

STRUKTUR ORGANISASI

O rg an isas i F U N G S IO N A L

M an a je rS D M

M an a je rP rod u ks i

M an a je rK eu an g an

M an a je rM arke tin g

D IR E K TU RD ireks i

O rg an isas i D IV IS IO N A L

M an a je rP rod u kS ep atu

M an a je rP rod u k

P aka ian O R

M an a je rP rod u kA la t O R

M an a je rJasa

P e la tih an

D IR E K TU RD ireks i

- EFISISIEN- KOMPETENSI TEKNIS- KOORDINASI- KURANG EFEKTIF, LAMBAN

- EFEKTIF- MENDORONG MOTIVASI- UKURAN OUTPUT JELAS- KOORDINASI SUKAR

STRUKTUR ORGANISASI PDAM KABUPATEN SERANG (Argumentasi)

B A D A NP E N G A W A S

P em .O p eras iP em . K eu an g an

S A TU A NP E N G A W A S

IN TE R E N

B ag .P eren can aanB ag .P en g em b an g an

U N ITP E R E N C A N A A N

& p E N G E M B A N G A N

S ek s iA n g g aran

S ek s iA k u n tan s i

S ek s iK as

S ek s iD ok u m en tas id an L ap oran

S ek s iR ek en in g

B A G IA NK E U A N G A N

S ek s iP em as aran

S ek s iP e layan anL an g g an an

S ek s iP em b ac a

M ete r

B A G IA NP E L A Y A N A NL A N G G A N A N

S ek s iTa ta U s ah a

S ek s iP em b e lian

S ek s iP erg u d an g an

S ek s iR u m ahTan g g a

B A G IA NA D M & u M U M

S ek s iA d m n is tras iP ers on a lia

S ek s iP en g em b .P ers on a lia

S ek s iD ik la t

B A G IA NP E R S O N A L IA

D IR E K TU RU S A H A D A N

U M U M

S ek s iP en g o lah an

S ek s iL ap b ora to riu m

B A G IA NP R O D U K S I

S ek s iD is trib u s i

S ek s iM e te ran

B A G IA NTR A N S M IS I

& D IS TR IB U S I

S ek s iP em e lih a raan

In s ta las i

S ek s iP em e lih a raan

U m u m

B A G IA NP E M E L I-H A R A A N

D IR E K TU RTE K N IK D A N

O P E R A S I

D IR E K TU RU TA M A

B U P A TIK E P A L A D A E R A H

vCABANG

IKKCABANG

PDAM SBU

SBU =Strategic Business Unit , yaitu unit cabang PDAM atau IKK yang diberi kemandirian oleh pimpinan PDAM untuk menja- lankan usaha di unit yb. Unit merupakan unit profit center

CabangIKK dan PDAm merupakan cabang-cabangyang harus dilayani oleh PDAM sebagai bagian dari pelayanan umum

Pelayanan langgananbukan saja melayani penagduan, tetapi aktifmencari pelanggan barumelalui pemasaran

Fungsi distribusi dan pemeliharaanharus digabungkan dengan produksiuntuk menjamin integrasi sistem operasi. Ketiganya dibawah satu kesatuan perintah dari Dir Teknikdan Operasi

Perencanaan danpengembangan me-rupakan satu fungsiteknokrasi, yangmembenatu Tek &Operasi

Fungsi Umum perlu dikembangkandengan fungsi usaha (bisnis) untuk menangkap peluang usaha dan pe-luang memperoleh profit

Sistem Bisnis Operasi/Pemasaran/Pelayanan

B ag .P eren can aanB ag .P en g em b an g an



S eks iP em asaran

S eks iP e layan anL an g g an an

B A G IA NP E L A Y A N A NL A N G G A N A N


U M U M

B A G IA NP R O D U K S I

B A G IA NTR A N S M IS I

& D IS TR IB U S I

B A G IA NP E M E L I-H A R A A N


O P E R A S I


vCABANG

IKKCABANG

PDAM SBU

Kebijakan pengembangan

PELANGGAN/MASYARAKAT Pengaduan atas pelayanan

Kebutuhan/ demand

Koordinasipemasaran/pelayanan

Kuantitas supply air minum

Kebutuhan jaringandistribusi/transmisi

Kebutuhan jadual,, jenisdan kualitas pemeliharaansistem produksi/distribusi

Kebutuhanpelanggan

Rencana produksi, pembangunan/instalsi,

Catatan : Unit organisasi yang di- gambarkan hanya yang terlibat dalam sistem ybs

Gambar Versi 1

Sistem Bisnis Keuangan/Personalia/Bisnis

S A TU A NP E N G A W A S

IN TE R E N

B ag .P en g em b an g an



S eks iA n g g aran

S eks iA ku n tan s i

S eks iK as

S eks iD oku m en tas id an L ap oran

S eks iR eken in g

B A G IA NK E U A N G A N

S eks iTa ta U sah a

S eks iP em b e lian

S eks iP erg u d an g an

S eks iR u m ahTan g g a

B A G IA NA D M & u M U M

S eks iA d m n is tras iP erson a lia

S eks iP en g em b .P erson a lia

S eks iD ik la t

B A G IA NP E R S O N A L IA


U M U M


O P E R A S I


vCABANG

IKKCABANG

PDAM SBU

Rencana pengembangan Usaha (Business Dev.)

Kebutuhan biaya

PengendalianBiaya

Pencatatan , perhitunganrekening (income)

Performance Usaha

Sumber daya/dana

Penggajian, pencatatan ,pelaporan

Peningkatan kualitas,pengemb.karir

Penigkatan kemampuan

Pemeriksaan performan-ce operasi/bisnis/keuang-an

Peluang Usaha ,pasar,kemampuan internal

Pelayanan umum dan ketata usahaan

Kelayakan usaha,prioritas pengemb.

Catatan : Unit organisasi yang di- gambarkan hanya yang terlibat dalam sistem ybs

27

BENTUK UMUM

STRUKTUR ORGANISASI DIVISIONAL

U N ITTE K N O

S TR U K TU R

U N ITK O R P O R A S I

D IV IS I(B IS N IS )

1


2


3


.... . . . .

B .O .DD IR U T

D IR E K TU R 2

PENGARAHAN & POLICYSTRATEGI KORPORASI,ISSUES EXTERNAL

PENGELOLA SUMBERINTERNAL

PEMIKIR, PERANCANG

PENYELENGGARA BISNIS, KELELUASAAN SECARA OPERASIONAL TANGGUNG JAWAB PERFORMANCE DENGAN INDIKATOR USAHA (DILENGKAPI DENGAN SEMUA KELENGKAPAN FUNGSIONAL)

28

STRUKTUR ORGANISASI (DIVISIONAL)

P en g ka jianB is tek & In v

S ek re ta ria tK orp oras i

S P I K eu an g an

S D M Q u a lityA ssu ran ce

P en g ad aan

G u d an g

A d mP en g ad aan

B iroL og is tik

A d m inK eu an g an

P em asaran

P rod u ks i

Q u a lity C on tro l& In sp eks i

D ivis iH an d ak

K om ers ia l


P em asaran

L aksd ak(O p eras i

P e led akan )

L itb an g

D ivis iJasa

P e led akan


P em asaran

L aksb an g

D ivis iJasa

P en am b an g an


P em asaran

E n g in eerin g

D ivis iH an d akM ilite r

B O A R DO f

D IR E C TO R S

1) PT DAHANA

29

LIMA FUNGSI UTAMA ORGANISASI

1) TOP APEX : KOORDINATOR SELURUH PROGRAM 2) MIDDLE LINE : KEPANJANGAN TANGAN TOP APEX 3) TEKNOSTRUKTUR : PEMIKIR/PERANCANG SISTEM2 4) SUPPORTING UNIT : UNIT KORPORASI PENDUKUNG BISNIS 5) OPERATING CORE : PELAKSANA OPERASIONAL

KECENDERUNGAN ORGANISASI :

1) RAMPING DAN/ ATAU FLAT 2) DESENTRALISASI DALAM KEPUTUSAN 3) SANGAT FLEKSIBEL

30

LIMA BENTUK STRUKTURS IM P L E S TR U C TU R E

Tech n os tru c tu re

S u p p ort S ta ff

M an a je rL in i

M an a je rL in i

M an a je rL in i

M an a je rL in i

M an a je rL in i

M an a je rL in i

M an a je rL in i

M an a je rL in i

M an a je rL in i

M an a je rL in i

M an a je rL in i

M an a je rL in i

P im p in anp eru sah aan

B U R E A U C R A TIC


S u p p ort S ta ff


S u p p ort S ta ff


S u p p ort S ta ff

M an a je rL in i

M an a je rL in i

M an a je rL in i


31

LIMA BENTUK STRUKTURD IV IS IO N A L


S u p p ort S ta ff


S u p p ort S ta ff

M an a jerL in i

M an a jerL in i

M an a jerL in i

M an a jerL in i


S u p p ort S ta ff

M an a jerL in i

M an a jerL in i

M an a jerL in i

M an a jerL in i


S u p p ort S ta ff

M an a jerL in i

M an a jerL in i

M an a jerL in i

M an a jerL in i


P ro fess ion a l B U R E A U C R A TIC

S u p p ort S ta ff S u p p ort S ta ff

S u p p ort S ta ff

Tech n o-s tru c tu re

M an a je rL in i


M an a je rL in i


M an a je rL in i


32

K eah lian 1 K eah lian 2 K eah lian 3

Team L ead er


Team L ead er


Team L ead er

M an a je r 1 M an a je r 2 M an a je r 3

D ireks iADHOCRACY

33

ORGANISASI LAINNYA : PROYEK

D E P A R TM E N TC H IE F

P R O JE C TL E A D E R



M A N A JE R

P R O JE C TM A N A G E R

kE P A L AD E P A R TE M E N



M A N A JE RP E R U S A H A A N

MANAJEMEN PROYEK MANAJEMEN PROYEKDEPARTEMENTAL LINE AND STAFF

34

Organisasi Matriks

M A N A JE RK E U A N G A N

M A N A JE RP R O D U K S I

M A N A JE RS D M

M A N A JE R...... . . . . . . . . .

D IR E K TU R

MANAJERPROYEK

A

MANAJERPROYEK

B

MANAJERPROYEK

C

35

Organisasi NETWORK

M A N A JE RK E U A N G A N

M A N A JE RP R O D U K S I

M A N A JE RS D M

M A N A JE R...... . . . . . . . . .

D IR E K TU R

MANAJERPROYEK

A

MANAJERPROYEK

B

MANAJERPROYEK

C

???

36

ORGANISASI HIBRID


P R O JE C TL E A D E R



M A N A JE R

DIVISION HEAD

Fungsional

Divisional

SBU

ANAKPERUSAHAAN

37

JAWABAN •Lingkungan : Disturbed Reactive, organisasi tidak saja mempertimbangkan lingkungan usaha yang berubah-ubah tetapi juga kemungkinan strategi yang dilakukan oleh pesaing

•Sistem Manajemen :Organik (Tidak banyak aturan)

Plus :

Minus :•Kelas Teknologi : Produksi massa-uniter (kaisar)

•Departemenisasi : Fungsional

•Koordinasi : Unit Koordinasi, proyek/matriks/team

Organisasi : berbagai alternatif

ANALISIS KONTEKSTUAL ORGANISASI

Documents