Abordagem Sistemática Guilherme Amaral Avelino gavelino@gmail.com Avaliação e Controle de Sistemas de Informação.

Abordagem Sistemática

Guilherme Amaral Avelinogavelino@gmail.com

Avaliação e Controle de Sistemas de Informação

Abordagem SistemáticaEmbora cada projeto seja único, o uso de uma abordagem sistemática facilita a identificação das características do sistema e evita a ocorrência de erros comuns.

Abordagem Sistemática1. Definição dos objetivos e planos de

análise Reuniões de planejamento que devem

resultar em: Definição clara dos objetivos da Avaliação e

Controle de Sistemas de Informação Cronograma para realização do estudo Recursos necessários

Abordagem Sistemática2. Definição do Sistema O sistema deve ser estudado detalhadamente

Características do sistema a ser analisado Documentações disponíveis Conversa com especialistas no assunto Conversa com as pessoas que operam o sistema

As fronteiras que delimitam o sistema A escolha dos limites do sistema afetam tanto a carga de

trabalho como as métricas. Uso de técnicas de decomposição em análises mais

complexas Dado o mesmo software e hardware o sistema pode

mudar de acordo com o objetivo do estudo Ex: Dado dois CPUs

Tempo de resposta de um serviço em rede Melhor unidade de processamento

Abordagem Sistemática3. Enumeração dos serviços e resultados do

sistema Cada sistema provê um conjunto de serviços Para um dado sistema a ser estudado devem ser

identificados seus: Serviços realizados Resultados esperados

Esta lista é importante para seleção correta das métricas e carga de trabalho

4. Seleção de métricas de desempenho Determinam a forma de se medir um sistema

Volume do trabalho produzido Velocidade Precisão Disponibilidade do sistema Taxa de erros

Abordagem Sistemática5. Enumeração dos parâmetros da análise Valores que determinam o comportamento do

sistema Estão relacionados a características do

sistema e da carga de trabalho Deve-se planejar uma coleta de dados para

determinar os parâmetros Monitoração do sistema real Projeções sobre um sistema a ser desenvolvido

Parâmetros identificados durante a execução do projeto pode ser adicionado a lista

Abordagem Sistemática6. Seleção dos fatores a serem estudados Parâmetros variáveis durante a análise

Seus valores são denominados levels (níveis) Ex: Diversos tamanhos de memória

Deve se iniciar com uma quantidade pequena de fatores e níveis e estender este número numa próxima fase do projeto se os recursos permitirem

Ex: Fatores: Quantum e número de usuário Levels: pequeno e grande

Restrições políticas, financeiras, tecnológicas e impostas pelos tomadores de decisão

Abordagem Sistemática7. Seleção da carga de trabalho Define o tipo de serviço e a carga de serviço ao

qual sistema deve ser submetido Deve ser considerada na análise a carga típica do

sistema e a carga em momentos de pico Pode variar dependendo da técnica de avaliação

escolhida Modelagem analítica: normalmente expressa pela

probabilidade de várias requisições Simulação: investigações sobre as requisições feitas

por um sistema real Medição: scripts de usuário a serem executados pelo

sistema

8. Definição do modelo conceitual do sistema Utilizando as informações coletadas nos passos

anteriores, elaborar um modelo conceitual do sistema que especifica a concepção atual do sistema e tudo que foi assumido

Os detalhes do sistema dependem de: Objetivos do projeto Métrica Disponibilidade dos dados Credibilidade das informações obtidas Limitações dos recursos computacionais Limitações temporal e financeira

Abordagem Sistemática9. Seleção de técnicas de modelagem Medição de um sistema real Modelagem analítica Simulação Escolha da ferramenta adequada

Ferramenta de modelagem

Ferramentas de monitoração

Ferramenta de modelagem Custo da ferramenta

Custo do projeto

Linguagens de programação: Java, C++, etc

Menor Maior

Software de cálculos matemáticosPacotes de simulação: Arena, Promode, Comnet, Optnet, etc

Maior Menor

Abordagem Sistemática10. Realização da modelagem Escolhida a técnica de modelagem e a ferramenta a

ser utilizada, o desenvolvimento do modelo analítico ou de simulação deve ser feito obedecendo as definições do documento do modelo conceitual do sistema

11. Definição e projeto dos experimentos Escolher os diversos níveis (ou valores) dos fatores

que afetam o desempenho do sistema, entre os quais a carga a ser submetida ao sistema e aqueles que determinam características do sistema.

Abordagem Sistemática12. Validação do Modelo Realizar execuções piloto para validar o modelo.

Utilizar, caso exista, dados de outro sistema do qual se possua medida de desempenho e com o qual o sistema possa ser comparado.

A equipe que desenvolveu a simulação, bem como o especialista, deve revisar o modelo e verificar se os resultados estão corretos e dentro do esperado

Utilizar análises de sensibilidade para determinar quais fatores tem impacto mais significativo sobre as medidas de desempenho e devem ser modelados com maior cuidado

Se o modelo não for válido voltar à etapa dois

Abordagem Sistemática13. Análise e interpretação dos resultados Os resultados dos experimentos são valores aleatórias e que exigem uma

analise estatística para sua correta interpretação14. Documentação e apresentação dos resultados Deve ser documentado:

O modelo conceitual do sistema e tudo que foi assumido em termos de parâmetros e fatores.

O programa correspondente ao modelo analítico ou de simulação. A análise dos resultados.

Os resultados devem ser apresentados aos gerentes e às demais pessoas envolvidas na tomada de decisões, evitando o uso de jargão técnico/estatístico, através de relatórios e apresentações com: Animações do modelo; Gráficos e tabelas das análises; Discussão da construção do modelo e do processo de validação para promover a

suacredibilidade. Utilizar os resultados nos processos de tomada de decisão se estes

forem válidos etiverem credibilidade.

ExercíciosDado um sistema para estudo de performance.

Descrever o sistema e as informações relevantes para a avaliação deste:

Serviços Métricas de desempenho Parâmetros de sistema Parâmetros do Workload Fatores e seus níveis Técnica de avaliação Workload