ปัจจยัที่มีผลต่อความตงั้ใจใน ......ป จจย ท ม ผลต อความตง ใจในการใช...

วารสารระบบสารสนเทศดานธรกจ (JISB) ปท 5 ฉบบท 3 เดอน กรกฎาคม-กนยายน 2562 หนา 6

ปจจยทมผลตอความตงใจในการใชงานเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว เพอปองกนความเสยงของสภาวะสขภาพ

ธญญภสร ชชวาลด ารงเจตน* โรงพยาบาล ศรราชปยมหาราชการณย

ศรสมรก อนทจนทรยง คณะพาณชยศาสตรและการบญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร

*Correspondence: [email protected] doi: 10.14456/jisb.2019.10 วนทรบบทความ: 6 พ.ค. 2562 วนแกไขบทความ: 16 พ.ค. 2562 วนตอบรบบทความ: 23 พ.ค. 2562

บทคดยอ

วตถประสงคของงานวจยนเพอศกษาปจจยทสงผลตอการยอมรบการใชเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว ซงเปนงาน วจยเชงปรมาณ โดยท าการศกษากบกลมตวอยางทรจกเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว จ านวนทงสน 153 ราย ดวยวธการแจกแบบสอบถามทางออนไลน ผลการวจยแสดงใหเหนวา ปจจยการรบรถงความมประโยชน การรบรถงความงายในการใช อทธพลของสงคม ความเขากนไดหรอความเหมาะสมกบผใชงาน และการรบรความส าคญของอปกรณสวมใส สงผลตอความตงใจในการใชงานเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว สวนปจจยความวตกกงวลดานสขภาพ และความรทางดานสขภาพ ไมมผลตอความตงใจในการใชงานเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว

ค าส าคญ: การยอมรบเทคโนโลย อปกรณสวมใสพกพาตดตวทางการแพทย ความตงใจในการใชงานเทคโนโลยสวมใส

พกพาตดตว การปองกนความเสยงการเกดโรค


Factors influencing Intention to Use Wearable Device for Self-Protection of Health Risk

Thunyapas Chatchawandamrongjet*

Siriraj Piyamaharajkarun Hospital Srisomruk Intojunyong

Thammasat Business School, Thammasat University

*Correspondence: [email protected] doi: 10.14456/jisb.2019.10 Received: 6 May 2019 Revised: 16 May 2019 Accepted: 23 May 2019

Abstract

The objective of this study is to investigate the factors that influence the acceptance of portable wear technology to protect itself against the health risks. This research is quantitative research. The data was collected from 153 Thai participants who use the wearable device by using online questionnaire. The research found that perceived usefulness, perceived eased of use, social Influence, compatibility and affinity to wearable device are positively and directly affect to the behavior intention to use the technology of wearable device. But health anxiety and health knowledge do not affect to the behavior intention to use.

Keywords: Adoption Wearable device, Acceptance Wearable device, Wearable technology, Preventive health

care, Medical wearable device


1. บทน า 1.1 ความส าคญและทมาของปญหา

สภาวะสขภาพของประชาชนมความส าคญตอการพฒนาประเทศ ทงดานทรพยากร มนษย เศรษฐกจ และสงคม เพราะเมอประชาชนเกดความเจบปวยหรอเกดโรคขน จะท าใหตองสญเสยเงนคารกษาพยาบาล สญเสยเวลาในการประกอบอาชพ สญเสยรายไดและอาจตองสญเสยชวตได ในปจจบนนโดยทวไปจะพบวาประชาชน เปนจ านวนมากมสขภาพทไมสมบรณ มการเจบปวย ความพการ และเสยชวตกอนวยอนสมควรดวยโรคททราบสาเหตทงทบางโรคนนสามารถปองกนได เชน โรคหวใจและหลอดเลอด (CARDIOVASCULAR diseases หรอ CVD) (Appelboom et al., 2014) แนวทางการปองกนผปวยโรคโรคหวใจและหลอดเลอดแนะน าใหมการตดตามการเปลยนแปลงสญญาณชพ เพอปองกนโรคหลอดเลอดหวใจ องคการอนามยโลก (WHO) คาดวาจะมผเสยชวตจากโรค CVD คดเปนประมาณรอยละ 30 ของจ านวนผเสยชวตทวโลก สถตเหลานกระตนใหหลายหนวยงานน าอปกรณทางการแพทยพกพาตดตวมาชวยในการตรวจหาอตราการหายใจ รปแบบการหายใจ และการเปลยนแปลงสญญาณชพเพอปองกนการเสยชวตหรอตรวจหาภาวะโรคหวใจและหลอดเลอดเบองตนได การจดการองคประกอบของการบรการสขภาพ คอ การสงเสรมสขภาพ (Promotion) การปองกนและควบคมโรค (Preventive) การรกษาพยาบาล (Curative) การฟนฟสภาพ (Rehabilitative) การตระหนกในความส าคญของการปองกนโรค การสงเสรมสขภาพอนามย และการจดการรกษาพยาบาลทงดานปรมาณและคณภาพแกประชาชนจะน ามาซงคณภาพชวตทด และลดคาใชจายในการการรกษาทางการแพทยมากขน การเลงเหนถงความส าคญของปองกนสภาวะโรคเฉยบพลนมใหเกดกบประชาชน สามารถวนจฉยโรคตงแตแรกเรมไดทนเวลา ไดรบการรกษาทนเวลาอยางถกวธตลอดทงการไดรบรกษาจนฟนฟสภาพรางกายใหกลบมาเปนปกต สามารถลดอตตราการเสยชวตหรอก าจดสภาวะทพพลภาพทอาจเกดขนในอนาคตได

McIntyre and Reinhart (2016) จาก USA Today ระบวาในป 2015 วา เทคโนโลยทสวมใสไดเขามาปฏวตระบบการดแลสขภาพในรปแบบใหม เพอเพมศกยภาพและมบทบาทในการเปลยนแปลงการดแลสขภาพ อกทงเทคโนโลยสวมใสยงถกพฒนาอยางหลากหลายโดยมประสทธภาพและราคาถกมากขน เทคโนโลยสวมใสพกพาตดตวจะมการปรบเปลยนรปแบบเปนการตดตาม เกบรวบรวมขอมล และใชในการดแลคนไขเพอเพมคณภาพของการดแลรกษาและคณภาพชวตมากขน ซงเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตวทจะสามารถน าไปใชประโยชนไดจรงตองขนอยกบการยอมรบในเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว ผวจยไดเลงเหนถงความส าคญของปจจยทมผลตอความตงใจในการใชงานเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตวเพอปองกนความเสยงของสภาวะสขภาพจงเปนทมาของการศกษาในครงน 1.2 วตถประสงคของการวจย

งานวจยนมวตถประสงคเพอศกษาถงปจจยตางๆ ทสงผลกระทบตอการยอมรบการใชเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตวประกอบดวย การรบรถงความมประโยชน การรบรถงความงายในการใช อทธพลของสงคม ความเขากนไดหรอความเหมาะสมกบผใชงาน และการรบรความส าคญของอปกรณสวมใส

2. ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ

งานวจยนผวจยไดน าทฤษฎการยอมรบการใชเทคโนโลยสารสนเทศ (Technology acceptance model2 หรอ TAM2) บรณาการเขากบ ทฤษฎรวมของการยอมรบและการใชเทคโนโลย (Unified theory of acceptance and use of technology หรอ UTAUT) เปนแนวทางในการพฒนาตวแบบวจยและเพมเตมปจจยอนๆ อนเปนผลจากการทบทวนงานวจยทเกยวของไดดงน

ทฤษฎการยอมรบการใชเทคโนโลยสารสนเทศ เปนทฤษฎทมการยอมรบและมชอเสยงในการวดความส าเรจของการใชเทคโนโลยโดย Davis ซงปรบปรงจากทฤษฎการกระท าเชงเหตผล (Theory of reasoned action หรอ TRA) พฒนาเปนแบบจ าลอง TAM ตอมาไดถกพฒนาตอมาเปนแบบจ าลอง TAM2 โดยสรปวาการรบรถงประโยชนทจะไดรบ


จากระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการรบรระบบทงายตอการใชงานสงผลตอเจตนาในการแสดงพฤตกรรมและน าไปสการน าไปปฏบตหรอใชจรง (Venkatesh, 2000)

ทฤษฎรวมของการยอมรบและการใชเทคโนโลย คอ แบบจ าลองการยอมรบการใชเทคโนโลยทใชในการอธบายถงความตงใจและการยอมรบการใชเทคโนโลยของแตละบคคล (Venkatesh et al., 2003) ซงแบบจ าลองการยอมรบและการใชเทคโนโลยไดน าเสนอปจจยทมอทธพลตอความตงใจแสดงพฤตกรรม ประกอบดวยปจจยหลก 3 ประการ ไดแก ความคาดหวงในประสทธภาพ (Performance expectancy) ความคาดหวงในความพยายาม (Effort expectancy) และอทธพลของสงคม (Social influence) สวนปจจยสภาพสงอ านวยความสะดวกในการใชงาน (Facilitating conditions) มความสมพนธโดยตรงตอพฤตกรรมการใช และมตวแปรเสรมจ านวน 4 ตวแปร ไดแก (1) เพศ (2) อาย (3) ประสบการณ และ (4) ความสมครใจในการใชงาน

ความวตกกงวลดานสขภาพ (Health anxiety) จากการศกษาของ Huang and Lai (2016) พบวา ความวตกกงวลทางดานสขภาพมผลตอความตงใจของบคคลในการใชเทคโนโลยสวมใสแบบอจฉรยะอยางมนยส าคญ บคคลทใสใจในสขภาพจะบรโภคสนคาโดยแสวงหาผลตภณฑในการจดการรปแบบการด าเนนชวตดานสขภาพทมประสทธภาพมากขนเพอชวยในการดแลสขภาพและคลายความวตกกงวลของผสวมใส การรบรความเสยงทางสขภาพ ความรนแรงทรบรเกยวกบสภาวะทางสขภาพ และการรบรความเสยงสวนตวทงหมด ท าใหเกดปจจยดานความวตกกงวลเกยวกบสภาวะทางสขภาพของแตละบคคลทสงผลโดยตรงตอความตงใจในการยอมรบเทคโนโลยสวมใสพกพา (Gao et al., 2015)

ความรทางดานสขภาพ (Health knowledge) การศกษาของ Huang and Lai (2016) แสดงใหเหนวาการรบรทางการสขภาพ (Health cognitive) สงผลตอความตงใจของบคคลในการใชอปกรณสวมใสแบบอจฉรยะ จงควรใหความส าคญในดานการสอสารในเรองอปกรณทเกยวกบดานสขภาพและความรทางดานสขภาพใหกบลกคาอยางมประสทธภาพ ซงการทไดรบขอมลทางดานสขภาพทมากพอและเพยงพอนนสงผลโดยตรงตอความตงใจในการยอมรบเทคโนโลยสวมใสพกพา (Gao et al., 2015) และ Sheeran (2002) อธบายวาบคคลนนตองรวาสงทตนเองก าลงปฏบตนนคออะไรและจะท าอยางไรกบสงใดสงหนง เพอใหตะหนกถงความระมดระวงในตนเองจงท าใหเกดการคนควาหาขอมลเพมเตมเรอยๆ จนน าไปสการแสดงพฤตกรรมทจะเปลยนแปลงตนเองตอไป

การรบรถงความมประโยชน (Perceived usefulness) การศกษาของ Weng (2016) พบวาปจจยการรบรประโยชนมผลตอความตงใจของผใชในการใชซงมอทธพลเชงบวกตอการยอมรบเทคโนโลยของผใชงาน ซงสอดคลองกบ Huang and Lai (2016) วาการกระตนใหเกดทศนคตเชงบวกเกยวกบการรบรประโยชนของเทคโนโลยเปนหลกสงผลตอความตงใจของบคคลในการใชอปกรณสวมใสแบบอจฉรยะ ท าใหเกดความตระหนกของบคคลเกยวกบขอดและความคมคาของอปกรณสวมใสแบบอจฉรยะได ซงสอดคลองกบงานวจยของ Chen (2014) และ Phichitchaisopa and Naenna (2013) พบวา การรบรประโยชนของเทคโนโลยสวมใสนนสงผลตอการยอมรบเทคโนโลยสวมใสในดานความตงใจในการใชของผบรโภคของและพฤตกรรมการใชเพอพฒนานวตกรรมสนคาใหเกดประโยชนครอบคลมและเหมาะสมท าใหคณภาพชวตของผคนดขน Chowa et al. (2012) อธบายถงการสนบสนนการเรยนรศกษาดานสขภาพจะตองมกระบวนการเรยนรทมประโยชนภายใตการรบรประโยชนของผเรยน จากการศกษาในสภาพแวดลอมของรปแบบการเรยนรผานสออเลกทรอนกส ซงมผลตอความตงใจในการใชรปแบบการเรยนรผานสออเลกทรอนกสดานสขภาพแบบเสมอนจรงและน าไปใชจรง

การรบรถงความงายในการใช (Perceived eased of use) Weng (2016) ระบวาปจจยการรบรถงความงายในการใชงานทมผลตอความตงใจของผใชในการใชเทคโนโลยทางออมโดยผานปจจยการรบรประโยชน สวนงานวจยของ Huang and Lai (2016) พบวา กลมนกวงรบรถงความงายในการใชงานสงผลตอความตงใจของบคคลในการใชอปกรณสวมใสแบบอจฉรยะ ท าใหเกดความตระหนกถงขอดของอปกรณสวมใสแบบอจฉรยะและมความคมคาในการซออปกรณสวมใสแบบอจฉรยะได ซงระดบความงายในการใชงานนนมสวนรวมในการยอมรบเทคโนโลย (Gao et al.,


2015; Phichitchaisopa & Naenna, 2013; Hoque & Sorwar, 2017) สวนงานวจยของ Chowa et al. (2012) แสดงใหเหนวา การรบรถงความงายในการใชงานมผลโดยตรงและผลโดยออมโดยผานปจจยการรบรประโยชนในการใชงานตอความตงใจในการรปแบบการเรยนรผานสออเลกทรอนกสดานสขภาพแบบเสมอนจรง

อทธพลของสงคม (Social influence) บทบาทของอทธพลทางสงคมเกดจากอทธพลของบคคลทมผลตอการตดสนใจของผใช เชน ครอบครวและเพอนๆ (Venkatesh et al., 2003) จากการศกษาของ Weng (2016) พบวา อทธพลทางสงคมมผลในเชงบวกตอการยอมรบเทคโนโลยของผใชงานเทคโนโลยสวมใสจ าพวกสายอจฉรยะเพอการดแลสขภาพของตนเอง สอดคลองกบงานวจยของ Chen (2014) พบวา อทธพลทางสงคมสงผลตอการยอมรบเทคโนโลยสวมใสในดานความตงใจในการใชของผบรโภคของและพฤตกรรมการใช ซงสามารถใชอทธพลทางสงคมในการดงดดผบรโภคจากการสรางความกระแสความนยมของเทคโนโลยสวมใสผลกดนใหเกดความตงใจทจะใชงาน ส อ ด ค ล อ ง ก บ Gao et al. (2015), Hoque and Sorwar (2017), Wills, El-Gayar and Bennett (2008) แ ล ะ Kijsanayotin et al. (2009) พบวา อทธพลทางสงคมสงผลตอความตงใจในการยอมรบเทคโนโลยสารสนเทศดานสขภาพ

การรบรความส าคญของอปกรณสวมใส (Affinity to wearable device) การรบรความส าคญของความเปนสวนหนงในชวตสวนบคคลมผลตอความตงใจของผใชในการใชโดยตรงมอทธพลเชงบวกตอการยอมรบเทคโนโลยของผใชงาน (Weng, 2016) สอดคลองกบ Wills et al. (2008) ทพบวา ผใชงานรบรถงความส าคญของระบบเอกสารเวชระเบยนแบบท าใหมผลตอความตงใจทจะใชระบบเอกสารเวชระเบยนแบบอเลกทรอนกสมากยงขน

ความเขากนไดหรอความเหมาะสมกบผใชงาน (Compatibility) การทผรบนวตกรรมรสกหรอคดวานวตกรรมนนสามารถเขากนไดกบคานยมหรอประสบการณในอดตตลอดจนความตองการของตนจะสงผลตอการตดสนใจ (Decision) ซงน าไปสการเลอกทจะยอมรบหรอปฏเสธนวตกรรมนน (Rogers & Shoemaker, 1971) ซงการยอมรบระบบใหมจะสอดคลองกบลกษณะของผใชทมศกยภาพและเงอนไขในการใชเทคโนโลย ซงหมายถง ความเขากนไดในระดบทใชระบบใหมทสอดคลองกบประสบการณในอดตและปจจบนคานยมหรอ ความเชอทางสงคมและความตองการของผใชทมศกยภาพ (Chen, 2011) นอกจากน Weng (2016) พบวา ความเขากนไดกบผใชงานและความเหมาะสมของเทคโนโลยสวมใสตอผใชงานนนมผลตอความตงใจของผใชในการใชโดยตรง ซงมอทธพลเชงบวกตอการยอมรบเทคโนโลย เนองจากตอบสนองไดตรงตามความตองการของผบรโภคโดยจะไปท าใหผบรโภคยงมความมนใจในการทจะยอมรบเทคโนโลยสวมใสมากขน (Chen, 2014)

ความตงใจในการใชเทคโนโลย (Behavioral intention to use) ความตงใจทผใชจะพยายามใชงานเทคโนโลยหรออปกรณ มความเปนไปไดทผใชจะยอมรบเทคโนโลยและมทาททจะใชเทคโนโลยเทคโนโลยหรออปกรณตอไปในอนาคต (Venkatesh et al., 2012)

3. กรอบแนวคดในการวจยและสมมตฐานการวจย จากการศกษาทฤษฎและงานวจยในอดตทเกยวของ ผวจยจงประยกตใชทฤษฎการยอมรบการใชเทคโนโลย

สารสนเทศ 2 (TAM2) บรณาการรวมกบทฤษฎรวมการยอมรบและการใชเทคโนโลย (UTAUT) โดยอางองจากงานวจยของ Weng (2016) โดยเพมปจจยเชงดานสขภาพทมความส าคญตอการยอมรบและความตงใจในการใชงานเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตวเพอปองกนความเสยงของสภาวะสขภาพ ประกอบดวย ความวตกกงวลดานสขภาพ ความรทางดานสขภาพ การรบรถงความมประโยชน การรบรถงความงายในการใช อทธพลของสงคม ความเขากนได การรบรความส าคญของอปกรณสวมใส ความตงใจเชงพฤตกรรม (Behavioral Intention) ซงน ามาเขยนเปนกรอบแนวคดได ดงภาพท 1 และอธบายเปนสมตฐานงานวจยไดดงน


H1 (+)

H3 (+)

H2 (+)

H4 (+)

H5 (+)

H6 (+)

H7 (+)

H8 (+)

Perceived Usefulness

Perceived Eased

of useBehavioral Intention to

use wearable deviceSocial Influence

Affinity to Wearable

device

Health anxiety

Health Knowledge

Compatibility

ภาพท 1 กรอบแนวคดงานวจย

Pai and Huang (2011) พบวา การรบรความงายในการใชงานสงผลใหผใชงานรบรวาเทคโนโลยทางการแพทยมประโยชนเพมมากขนท าใหสงผลโดยออมตอความตงใจของผใชในการใชงานระบบสารสนเทศทางการแพทย อกทง Zhou et al. (2010)กลาววาความคาดหวงในความพยายามในแงของการรบรถงความงายสงผลทางบวกตอความคาดหวงในประสทธภาพในดานการรบรประโยชน จงน ามาก าหนดสมมตฐานงานวจยไดดงน

สมมตฐานท 1: การรบรถงความงายในการใชมความสมพนธเชงบวกกบการรบรถงความมประโยชน

Huang and Lai (2016) ชใหเหนวาความสมพนธดานสขภาพเกยวกบความวตกกงวลจะท าใหบคคลพยายามคนหาขอมลสขภาพ ใชอปกรณดานสขภาพมากขนเนองจากคนทกงวลมากขนเกยวกบสขภาพของพวกเขามแนวโนมทจะแสวงหาขอมลดานสขภาพและใชอปกรณสวมใสได จงน ามาก าหนดสมมตฐานงานวจยไดดงน

สมมตฐานท 2: ความวตกกงวลดานสขภาพมความสมพนธเชงบวกกบความตงใจในการใชเทคโนโลย

สวมใสพกพาตดตว

Gao et al. (2015) ชใหเหนวารบรความเสยงทางสขภาพ ความรนแรงทรบรเกยวกบสภาวะทางสขภาพและการรบรความเสยงสวนตวทงหมดจากการไดรบขอมลทางดานสขภาพสงผลโดยตรงตอความตงใจในการยอมรบเทคโนโลยสวมใสพกพา จงน ามาก าหนดสมมตฐานงานวจยไดดงน


สมมตฐานท 3: ความรทางดานสขภาพมความสมพนธเชงบวกกบความตงใจในการใชเทคโนโลย สวมใสพกพาตดตว

Davis (1989), Venkatesh and Davis (2000) as cited by Weng (2016) และ Maillet et al. (2015) as cited by

Gao, Li and Luo (2015) ชใหเหนวาระดบทบคคลเชอวาการใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศโดยเฉพาะจะชวยเพมประสทธภาพในการท างาน ระบบทมประโยชนในการรบรเปนอนดบหนงทผใชเชอวามการใชงานทเปนบวกตอความสมพนธดานประสทธภาพจงน ามาก าหนดสมมตฐานงานวจยไดดงน

สมมตฐานท 4: การรบรถงความมประโยชนอปกรณสวมใสตดตวมความสมพนธเชงบวกกบความตงใจในการใช เทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว Wua et al. (2011) และ Wills et al. (2008) แสดงใหเหนถงผลการรบรถงความงายในการใชงานอปกรณตอความ

ตงใจในการแสดงพฤตกรรมปองกนสขภาพ และความตงใจของผใชในการใชอปกรณเคลอนททางการแพทยจงน ามาก าหนดสมมตฐานงานวจยไดดงน

สมมตฐานท 5: การรบรถงความงายในการใชอปกรณสวมใสตดตวมความสมพนธเชงบวกกบความตงใจใน การใชเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว Chen (2014), Weng (2016) และ Wu et al. (2011) ชใหเหนวาปจจยอทธพลทางสงคมสงผลโดยตรงเชงบวกตอ

การยอมรบและการตงใจใชงานของผใชเทคโนโลยสวมใสส าหรบผบรโภค และความตงใจของผใชในการใชอปกรณเคลอนททางการแพทยและการยอมรบนวตกรรมใหมจงน ามาก าหนดสมมตฐานงานวจยไดดงน

สมมตฐานท 6: อทธพลของสงคมมความสมพนธเชงบวกกบความตงใจในการใชเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว Phichitchaisopa and Naenna (2013) พบวา ความเหมาะสมเขากนระหวางการรกษาพยาบาลและเทคโนโลย

สารสนเทศมอทธพลเชงบวกตอการยอมรบและตงใจใชเทคโลยอกทงสอดคลองกบงานวจยของ Asua et al. (2012) พบวา ความเขากนไดหรอความสอดคลองของนวตกรรมเทคโนโลยในการควบคมการรกษาผปวยอยางใกลชด (Telemonitoring) ทมตอคณคาทางดานสขภาพสงผลโดยตรงตอความตงใจอยางมนยส าคญ โดยเพมความตงใจของบคลากรทางการแพทยในการใชเทคโนโลยใหม จงน ามาก าหนดสมมตฐานงานวจยไดดงน

สมมตฐานท 7: ความเขากนไดระหวางสขภาพและอปกรณสวมใสพกพาตดตวมความสมพนธเชงบวกกบความ ตงใจในการใชเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว Wua et al. (2011) ชใหเหนวาการรบรความส าคญของความเปนสวนหนงในชวตสวนบคคลสงผลตอความตงใจ

ของผใชอปกรณเคลอนททางการแพทยมอทธพลเชงบวกตอการตงใจใชเทคโนโลยของผใชงานเชนเดยวกบงานวจยของ Weng (2016) การรบรความส าคญของอปกรณสวมใสส าหรบการดแลสขภาพสวนบคคลมความเปนสวนหนงในชวตสวนบคคลสงผลตอความตงใจของการใชอปกรณสวมใสส าหรบการดแลสขภาพสวนบคคลจงน ามาก าหนดสมมตฐานงานวจยไดดงน


สมมตฐานท 8: การรบรความส าคญของอปกรณสวมใส มความสมพนธเชงบวกกบ ความตงใจในการใชเทคโนโลย สวมใสพกพาตดตว

4. วธการวจย งานวจยนรวบรวมขอมลจากกลมตวอยางทเปนผทรจกเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว จ านวนทงสน 153 ตวอยาง

โดยใชโปรแกรม G * Power (Version 3) (Faul et al., 2007) เปนเครองมอในการค านวณ ในรปแบบของแบบสอบถามออนไลน โดยการทดสอบความตรงและความเทยง จากนนจงน ามาวเคราะหองคประกอบของตวแปร (Factor analysis) การวดความเชอถอไดของเครองมอทใชในการวจย โดยใชคาสมประสทธแอลฟาของครอนบาค (Cronbach’s alpha) ทมากกวา 0.7 และทดสอบสมมตฐานทางการวจย โดยใชการวเคราะหความถดถอยเชงพหคณ (Multiple regression analysis)

5. ผลการวจยและอภปรายผล 5.1 ขอมลสถตเชงพรรณนา

ผวจยไดท าการสอบทานถงขอมลทขาดหาย หลงจากการคดกรองแลว ผวจยไดทดสอบการกระจายตวของขอมลซงอยในชวง 3 ถง -3 ตามขอก าหนด กลมตวอยางทงหมด 153 คน เปนบคคลทเคยทดลองใชเทคโนโลยสวมใสพกพารอยละ 55.56 และไมเคยทดลองใชเทคโนโลยสวมใสพกพารอยละ 44.44 เปนเพศหญงรอยละ 67.32 และ เพศชายรอยละ 32.68 อยในชวงอาย 30-34 ปมากทสด คดเปน รอยละ 40.52 รองลงมา คอ ชวงอาย 25-29 ป และ 35-49 ป คดเปนรอยละ 30.72 และรอยละ 22.88 ตามล าดบ สวนใหญอยในระดบการศกษาปรญญาตรและปรญญาโท คดเปน รอยละ 66.01 และรอยละ 28.76 ตามล าดบ รายไดเฉลยตอเดอนอยในชวง 30,001 – 40,000 บาท มากทสด คดเปนรอยละ 28.01 รองลงมา คอ รายไดมากกวา 50 ,000 บาท คดเปนรอยละ 23.53 สวนใหญประกอบอาชพพนกงานบรษทเอกชน คดเปนรอยละ 59.48 ล าดบถดมา คอ รบราชการ/รฐวสาหกจ คดเปนรอยละ 22.68 5.2 การวเคราะหองคประกอบ

ผวจยไดวดความเหมาะสมของขอมลทจะน ามาวเคราะหโดยเทคนคการวเคราะหองคประกอบทควรมคา KMO and Bartlett’s Test และ คาน าหนกองคประกอบ (Factor loading) มากกวา 0.5 ผลจากการวเคราะหพบวาคา KMO ของตวแปรตามผใชงานการยอมรบการใชเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตวมคา KMO มากกวา 0.5 สามารถจดขอค าถามเปนกลมตวแปรไดทง 8 ปจจย ในแตละตวแปรคาสมประสทธครอนแบคแอลฟามากกวา 0.7 ทกตวแปร ในภาพรวมคาสมประสทธแอลฟาของครอนแบซมคา 0.940 ตามตารางท 1


ตารางท 1ตารางแสดงคาสมประสทธแอลฟาของครอนบาซของตวแปรทงหมด

ตวแปร Cronbach’s Alpha

ความวตกกงวลดานสขภาพ (Health anxiety) 0.762 ความรทางดานสขภาพ (Health Knowledge) 0.783 การรบรถงความมประโยชน (Perceived Usefulness) 0.908 การรบรถงความงายในการใช (Perceived Eased of use) 0.879 อทธพลของสงคม (Social Influence) 0.878 ความเขากนได (Compatibility) 0.864 การรบรความส าคญของอปกรณสวมใส (Affinity to wearable device) 0.922 ความตงใจเชงพฤตกรรม (Behavioral Intention) 0.958

ผลรวมของทกตวแปร 0.940

5.3 การทดสอบสมมตฐานทางสถต

งานวจยนผวจ ยเลอกใชวธการสถตแบบการวเคราะหความถดถอยพหคณโดยการวเคราะหคาสถตตามความสมพนธของกลมตวแปรแบงได 3 กลม ทมคา p-value นอยกวาหรอเทากบ 0.05 ดงน

กลมตวแปรกลมแรก คอ ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรการรบรความงายตอการใชงาน มความสมพนธกบตวแปรตาม คอ การรบรประโยชนทไดรบ ทระดบนยส าคญ p = 0.000 (F1,151 = 76.973) พบวา ตวแปรการรบรความงายตอการใชงานสามารถอธบายการผนแปรของปจจยการรบรประโยชนทไดรบรอยละ 33.8

กลมตวแปรกลมทสอง คอ การวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรอสระทงหมด 7 ตวแปร ไดแก ความวตกกงวลดานสขภาพ ความรทางดานสขภาพ การรบรถงความมประโยชน การรบรถงความงายในการใช อทธพลของสงคม ความเขากนได การรบรความส าคญของอปกรณสวมใส มความสมพนธกบตวแปรตาม คอ ความตงใจเชงพฤตกรรม ทระดบนยส าคญ p = 0.000 (F7,145 = 18.223) พบวาตวแปรอสระดงกลาวสามารถอธบายการผนแปรของตวแปรตามไดรอยละ 46.8

การวเคราะหคาอทธผลทางออม จากสตร คาอทธผลทางออม = ab โดยทกตวแปรจะตองม p < 0.05 (Soper, 2017) คาสมประสทธการถดถอยส าหรบความสมพนธระหวางตวแปรอสระ คอ ปจจยการรบรความงายตอการใชงาน โดยตวกลาง คอ ปจจยการรบรประโยชนทไดรบ (0.581) และ b คอ คาสมประสทธการถดถอยส าหรบความสมพนธระหวางตวกลาง คอ ปจจยการรบรประโยชนทไดรบ และตวแปรอสระ คอ ความตงใจในการใชงานเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว (0.308) ไดผลลพธคาอทธผลทางออม (Indirect effect หรอ IE) = 0.179 จงมอทธพลรวมทมผลตอความตงใจในการใชเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว 0.431 ทระดบนยส าคญท 0.000 ซงสามารถสรปภาพรวมของผลการทดสอบสมมตฐาน ดงตารางท 2 และกรอบแนวคดทแสดงผลการวจย ดงภาพท 2


ตารางท 2 ตารางแสดงสรปภาพรวมของผลการทดสอบสมมตฐาน สมมตฐานงานวจย

รายละเอยด ผลการทดสอบ

H1+ สมมตฐานท 1: การรบรถงความงายในการใชมความสมพนธเชงบวกกบการรบรถงความมประโยชน

ยอมรบ

H2+ สมมตฐานท 2: ความวตกกงวลดานสขภาพมความสมพนธเชงบวกกบความตงใจในการใชเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว

ไมสนบสนน

H3+ สมมตฐานท 3: ความรทางดานสขภาพมความสมพนธเชงบวกกบความตงใจในการใชเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว

ไมสนบสนน

H4+ สมมตฐานท 4: การรบรถงความมประโยชนอปกรณสวมใสตดตวมความสมพนธเชงบวกกบความตงใจในการใชเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว

ยอมรบ

H5+ สมมตฐานท 5: การรบรถงความงายในการใชอปกรณสวมใสตดตวมความสมพนธเชงบวกกบความตงใจในการใชเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว

ยอมรบ

H6+ สมมตฐานท 6: อทธพลของสงคมมความสมพนธเชงบวกกบความตงใจในการใชเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว

ยอมรบ

H7+ สมมตฐานท 7: ความเขากนไดระหวางสขภาพและเทคโนโลยอปกรณสวมใสพกพาตดตวมความสมพนธเชงบวกกบความตงใจในการใชเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว

ยอมรบ

H8+ สมมตฐานท 8: การรบรความส าคญของอปกรณสวมใส มความสมพนธเชงบวกกบความตงใจในการใชเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว

ยอมรบ


H2 = -0.011

H3 = 0.088

H5 = 0.252**

H6 = 0.382**

H7 = 0.263**

H8 = 0.294**

H1 = 0.581**

Perceived Usefulness

Perceived Eased

of useBehavioral Intention to

use wearable deviceSocial Influence

Affinity to Wearable

device

Health anxiety

Health Knowledge

Compatibility

ภาพท 2 กรอบแนวคดทแสดงผลการวจย

หมายเหต: ** ตวแปรอสระมผลตอตวแปรตามทระดบนยส าคญ p < 0.01

6. สรปผลการวจยและขอเสนอแนะ 6.1 สรปงานวจย

ผลการวจยแสดงใหเหนวา ปจจยการรบรถงความมประโยชน การรบรถงความงายในการใช อทธพลของสงคม ความเขากนไดหรอความเหมาะสมกบผใชงาน และการรบรความส าคญของอปกรณสวมใส มความสมพนธเชงบวกตอความตงใจในการใชงานเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว โดยปจจยทางดานอทธพลของสงคมเปนปจจยทมความส าคญมากทสด โดยบคคลทมความส าคญตอผใชงานมแนวโนมทจะเปนแรงสงเสรมในทางบวกใหแกตวบคคลในการใชเทคโนโลยนน ปจจยทมความส าคญรองลงมา คอ ปจจยการรบรถงความมประโยชน การรบรความส าคญของอปกรณสวมใส ความเขากนไดหรอความเหมาะสมกบผใชงาน และการรบรถงความงายในการใช ตามล าดบ โดยปจจยการรบรถงความงายในการใชยงสงผลทางออมตอความตงใจในการใชงานเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตวโดยผานปจจยการรบรประโยชนทไดรบซงท าใหคาอทธผลโดยรวมสงมากขน สวนปจจยความวตกกงวลดานสขภาพ และความรทางดานสขภาพไมสงผลตอความตงใจในการใชงานเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว 6.2 ประโยชนของงานวจย

6.2.1 ประโยชนของงานวจยภาคทฤษฎ งานวจยนเปนการขยายขอบเขตการศกษาวจยเกยวกบปจจยตางๆ ทสงผลตอตอความตงใจในการใชงาน

เทคโนโลยสวมใสพกพาตดตวภายใตกรอบแนวคดทบรณาการระหวางทฤษฎรวมการยอมรบและการใชเทคโนโลย (UTAUT) และทฤษฎการยอมรบการใชเทคโนโลยสารสนเทศ (TAM) โดยเพมเตมปจจยในดานความวตกกงวลดานสขภาพและความรทางดานสขภาพ เพอสามารถน าไปศกษาการยอมรบและการใชงานเทคโนโลยใหมๆ ทเกยวการ


ปองกนความเสยงของสภาวะสขภาพและการพฒนาระบบสขภาพของประเทศไทยในอนาคต ซงจากผลของงานวจยท าใหทราบวาจากปจจยการรบรถงความมประโยชน การรบรถงความงายในการใช อทธพลของสงคม ความเขากนไดหรอความเหมาะสมกบผใชงาน และการรบรความส าคญของอปกรณสวมใสทมผลเชงบวกตอความตงใจในการใชงานเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตวซงผลการวจยนสามารถใชเปนแนวทางในการในการศกษาเกยวกบการปรบปรงพฒนาเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตวในอนาคต และเพอใชเปนแนวทางในการพฒนาเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตวใหมประสทธภาพสงผลประโยชนมากยงขน สวนปจจยความวตกกงวลดานสขภาพ และความรทางดานสขภาพไมสงผลโดยตรงตอความตงใจในการใชงานเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว

6.2.2 ประโยชนของงานวจยภาคปฏบต ผลทไดจากงานวจยนสามารถใหขอมลผทเกยวของหรอผทตองการน าเทคโนโลยมาชวยสนบสนนการดแล

สขภาพของตนเอง โดยค านงถงปจจยตาง ๆ ทสงผลตอความตงใจในการแสดงพฤตกรรมของการใชเทคโนโนยสวมใสอยางเหมาะสม ดงน

6.2.2.1 ในการปรบปรงพฒนาการระบบสาธารณสขของประเทศไทยตองจดใหมการรณรงคใหประชากรคนไทยมความใสใจในดานสขภาพของตนเองมากขนพรอมทงใหความรเกยวกบ ความเสยงของการเกดโรคทคกคามตอชวต เชน โรคหวใจเตนผดจงหวะ รวมถงวธจดการปฏบตตวหรอการปองกนความเสยงของการเกดโรคเหลาน ซงจ าเปนตองสรางแรงจงใจใหในเกดขนในระดบสงคมหรอประเทศเพอเสรมสรางวฒนธรรมใหมความใสใจในเรองการดแลสขภาพมากยงขน เนองจากปจจบนประชากรใหความสนใจในเรองการปองกนความเสยงทางดานสขภาพของตนเอง ยงนอย

6.2.2.2 การรณรงคใหบคคลใชงานเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตวเพอปองกนความเสยงในสภาวะสขภาพนน โดยเนนไปยงบคคลทมความส าคญตอผใชใหกระท าเปนแบบอยาง การสรางแรงจงใจจากกระแสทางสงคม หรอปรบปรงแหลงขอมลของการแสดงความคดเหนเชงบวกของสนคา เนองจากบคคลสวนใหญมพฤตกรรมคลอยตามพฤตกรรมของบคคลรอบขางของตนเอง ไดแก คนในครอบครว เพอนรวมงานททานสนทหรอคนใกลชด ความคดเหนของผทเคยใชงานสนคาหรอเทคโนโลยนน ซงเปนสงส าคญทสามารถผลกดนบคคลใหหนมาสนใจในเทคโนโลยเหลานเพอลดความเสยงในสภาวะสขภาพหรอประโยชนในดานอน ๆ เพราะบคคลตองการยอมรบจากบคคลรอบขางและตองการไดรบความคดเหนจากบคคลใกลชด เพอเปนแนวทางในการตดสนใจใชเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว

6.2.2.3 การพฒนาเทคโนโลยพกพาตดตวใหมระบบสามารถใชงานไดงายและมประโยชน โดยเนนระบบใหสามารถสนบสนนในดานการดแลสขภาพทหลากหลาย เชน ตรวจอตราการเตนของหวใจ การวดความดนโลหต การตรวจการนอนหลบ เปนตน โดยค านงถงน าการพฒนาใหเหมาะกบการดแลสขภาพของผใชงานของแตละคนและสอดคลองกบการดแลสขภาพทเหมาะสมกบโรคตาง ๆ ทมความเสยงสงตอชวต โดยชวยตดตามสภาวะทางดานสขภาพแบบทนทและตองเขากนไดกบวถการด าเนนชวต (Lifestyle) ของผใชงาน จงท าใหผใชงานจะรบรประโยชนวาเทคโนโลยนนวามความส าคญในการด าเนนชวตและสามารถชวยสนบสนนการดแลสขภาพของตนเองไดอยางสมบรณและน ามาซงความตองการเทคโนโลยนนเพอน ามาใชในการดแลสขภาพของตนเองตอไป 6.3 ขอจ ากดของงานวจยและงานวจยตอเนอง 6.3.1 ขอจ ากดงานวจย

งานวจยนมขอก าจดทางดานประชากรศาสตร เนองจากกลมตวอยางทท าแบบสอบถามออนไลนซงถอวามความรในดานเทคโนโลย แตหากน าไปใชกบบคคลทไมเคยใชเทคโนโลยทมากอน อาจสงผลตอความคดเหนหรอความรบรของแตละบคคลทแตกตางกนไปดวย อกทงกลมประชากรตวอยางทรจกอปกรณสวมใสพกพาตดตวซงผทน าไปใชนนจ าเปนตองเขาใจวาจะประกอบไปดวยผทรจกเทคโนโลยสวมใสพกพาและผทเคยใชงานเทคโนโลยสวมใสพกพา อาจใหผลการวจยทแตกตางกนไดหากน าไปใชในกลมตวอยางทแตกตางกน อกทงการรวบรวมขอมลจากคนไทยอาจ


สงผลตอปจจยทางดานพฤตกรรมในการดแลสขภาพของบคคลทแตกตางกนในวฒนธรรมทตางกนได การน าผลการวจยไปใชอาจท าใหไดผลลพธทแตกตางกนไดในกรณทไดรบอทธพลของวฒนธรรมทแตกตางกน

6.3.2 งานวจยตอเนอง ผลการวเคราะหขอมลดานประชากรศาสตรกบความตงใจในการใชงานพบวามความแตกตางในความตงใจ

ในการใชงานระหวางลกษณะของกลมตวอยางทแตกตางออกไป เชน ความแตกตางระหวางผทรจกและเคยใชงานเทคโนโลย และกลมทรจกแตไมเคยใชงานเทคโนโลย ดงนนหากไดศกษาเปรยบเทยบระหวางผทรจกและเคยใชงานเทคโนโลย และกลมทรจกแตไมเคยใชงานเทคโนโลยเพอใหเหนปจจยทสงผลตอความตงใจในการใชงานเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตวทอาจน าไปใชประโยชนในการวางแผนการพฒนาเทคโนโลยทแตกตางกนออกไป ในแงมมของพฤตกรรมทางดานสขภาพนนประกอบไปดวยหลายปจจยทสงผลตอการแสดงพฤตกรรมของแตละบคคลทแตกตางกน ในอนาคตกสามารถน าเอาผลการวจยนไปศกษาเพมเตมพฒนาตอยอดถงปจจยอน ๆ ในดานพฤตกรรมสขภาพของมนษยทสงผลตอการยอมรบเทคโนโลยสวมใสพกพาตดตว บรรณานกรม Appelboom, G., Camacho, E., Abraham, M. E., Bruce, S. S., Dumont, E. L. P., Zacharia, B. E., D’Amico, R.

Slomian, J. Reginster, J. Y., Bruyere, O., & Connolly, E. S. Jr. (2014). Smart wearable body sensors for patient self-assessment and monitoring. Archives of Public Health, 72(1), 28.

Asua, J., Orruño, E., Reviriego, E. and Gagnon, M. P. (2012). Healthcare professional acceptance of telemonitoring for chronic care patients in primary care. BMC Medical Informatics and Decision Making, 12, 139.

Chen, J. L. (2011). The effects of education compatibility and technological expectancy on E-learning acceptance. Computers & Education, 57(2), 1501-1511.

Chowa, M., Herold, D., Choo, T., & Chan, K. (2012). Extending the technology acceptance model to explore the intention to use Second Life for enhancing healthcare education. Computers & Education, 59 (2012) 1136–1144.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-339.

Faul, F. , Erdfelder, E. , Lang, A. G. , & Buchner, A. (2007) . G*Power 3: a flexible statistical power analysis program for the social, behavioral, and biomedical sciences. Behavior Research Methods, 39(2), 175-191.

Gao, Y., Li, H., & Luo, Y. (2015). An empirical study of wearable technology acceptance in healthcare. Industrial Management & Data Systems, 115(9), 1704.

Hoque, R., & Sorwar, G. (2 0 1 7 ) . Understanding factors influencing the adoption of health by the elderly: an extension of the UTAUT model. International Journal of Medical Informatics, 101, 75-84.

Huang, F. F., & Lai, Y. H. (2016). The Acceptance of Smart Wearable Devices through Health Cognitive. MATEC Web of Conferences, USA, 1-4.

Kijsanayotin, B., Pannarunothai, S., & Speedie, S. M. (2009). Factors influencing health information technology adoption in Thailand's community health centers: Applying the UTAUT model. International Journal of Medical Informatics, 78(6), 404-416.

McIntyre, A., & Reinhart, M. (2016). Hype Cycle for Wearable Devices. Retrieved January 25, 2017, from Gartner Website: https://www.gartner.com/doc/3382217/hype-cycle-wearable-devices.


Pai, F. Y., & Huang, K. I. (2011). Applying the technology acceptance model to the introduction of healthcare information systems. Technological Forecasting and Social Change, 78(4), 650-660.

Phichitchaisopa, N., & Naenna, T. (2 0 1 3 ) . Original article: Factors affecting the adoption of healthcare information technology. Excli Journal, 12413-436.

Rogers, E. M. (1962). Diffusion of innovations (1st ed.). New York: Free Press of Glencoe. Rogers, E., & Shoemaker, F. (1971). Communication of Innovations: A cross Cultural Approach. New York:

The Free Press. Sheeran, P. (2002). Intention Behavior Relations: A Conceptual and Empirical Review. European Review of

Social Psychology, 12(1), 1-36. Soper, D. S. (2017). Indirect Effect Calculator for Mediation Models [Software]. Retrieved July 15, 2017, from

http://www.danielsoper.com/statcalc. Venkatesh, V. (2000). Determinants of Perceived Ease of Use: Integrating Control, Intrinsic Motivation, and

Emotion into the Technology Acceptance Model. Information Systems Research, 11(4), 342. Venkatesh, V., Morris, M., Davis, G., & Davis, F. (2003). User acceptance of information technology: Toward

a unified view. MIS Quarterly, 27. 425–478 Venkatesh, V., James Y. L. T., & Xin, X. (2012) . Consumer Acceptance and Use of Information Technology:

Extending the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology. MIS Quarterly, 36 (1). 157-178 Weng, M. (2016). The acceptance of wearable devices for personal healthcare in China. Unpublished master’s

thesis, University of Oulu, Finland. Wills, M. J., El-Gayar, O. F., & Bennett, D. (2008). Examining healthcare professionals’ acceptance of electronic

medical records using UTAUT. Information Systems Research, 9(2), 396-401. Wua, I., Lib, J., & Fuc, C. (2011). The adoption of mobile healthcare by hospital's professionals: An integrative

perspective. Decision Support Systems Science direct. 5(3), 587–596. Zhou, T., Lu, Y., & Wang, B. (2010). Integrating TTF and UTAUT to explain mobile banking user adoption.

Computers in Human Behavior, 26(4), 760-767.

https://en.wikipedia.org/wiki/Everett_Rogers

https://books.google.com/books?id=zw0-AAAAIAAJ

http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0167923611000911





http://www.sciencedirect.com/science/journal/01679236

http://www.sciencedirect.com/science/journal/01679236/51/3

ปัจจยัที่มีผลต่อความตงั้ใจใน ......ป จจย ท ม ผลต อความตง ใจในการใช...

Documents