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Rauschenberger, Hinderks, Thomaschewski Benutzererlebnis bei Unternehmensso;ware Ein Praxisbericht über die Umsetzung a@rakAver Unternehmensso;ware
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2011 Beitrag UPA14

Jul 18, 2015

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Page 1: 2011 Beitrag UPA14

Rauschenberger,  Hinderks,  Thomaschewski  

Benutzererlebnis  bei  Unternehmensso;ware  Ein  Praxisbericht  über  die  Umsetzung  a@rakAver  Unternehmensso;ware  

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BILD  Screenshot  TempesAva  

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BILD  Screenshot  TempesAva  

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Klares:  NEIN!  

Wir  wollen  

a"rak%ve    

So;ware!  

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Weniger  Schulungsaufwand  

MarktposiAon  fesAgen  

Kunden  begeistern!  

Produkt  weiterentwickeln  

 

Warum?  

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Bedingungen  

Zeitmangel  

Kleines  Budget  

Geringe  Ressourcen  

QualifikaAon?  

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Und  trotzdem  den  begeisterten  Kunden.  

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Analysephase  

Zukun;sworkshop  

Prototypen  

Benutzertests  

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Analysephase  

Kundenwünsche  aufnehmen  

Interviews  durchführen  

Benutzer  bei  der  Arbeit  beobachten  

Schwach  

Besser  

Voller  Erfolg!  

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Zukun=swerksta"  

Brainstorming  

Best  PracAces  

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Benutzertest  

FormaAve  EvaluaAon  

Paper  Prototyping  

User  Experience  QuesAonnaire  (UEQ)  

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UEQ  

Durchschaubarkeit  

A@rakAvität  

Effizienz  

Originalität  

SAmulaAon  

Alte  Version   Neue  Version  

1,250  

0,625  

1,000  

1,313  

1,750  

0,875  

1,125  

0,625  

0,500  

0,375  

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Fazit  

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Projektziel  erreicht!  

Wenig  Aufwand  

KostengünsAg  

ZielorienAert  

Effizient  

 

Bilanz  

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Externer  Moderator  

Mehr  DokumenAeren  

Wissenstransfer  

 

Nächstes  Mal!  

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[email protected]  

Maria.Rauschenberger@medien-­‐systempartner.de  

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Maria  Rauschenberger  MSP  Medien-­‐Systempartner    GmbH  &  Co.  KG  

Andreas    Hinderks  RMT  So;  GmbH  &  Co.  KG    

Prof.  Dr.  Jörg  Thomaschewski  Hochschule  Emden/Leer