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Rauschenberger, Hinderks, Thomaschewski
Benutzererlebnis bei Unternehmensso;ware Ein Praxisbericht über die Umsetzung a@rakAver Unternehmensso;ware
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BILD Screenshot TempesAva
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BILD Screenshot TempesAva
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Klares: NEIN!
Wir wollen
a"rak%ve
So;ware!
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Weniger Schulungsaufwand
MarktposiAon fesAgen
Kunden begeistern!
Produkt weiterentwickeln
Warum?
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Bedingungen
Zeitmangel
Kleines Budget
Geringe Ressourcen
QualifikaAon?
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Und trotzdem den begeisterten Kunden.
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Analysephase
Zukun;sworkshop
Prototypen
Benutzertests
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Analysephase
Kundenwünsche aufnehmen
Interviews durchführen
Benutzer bei der Arbeit beobachten
Schwach
Besser
Voller Erfolg!
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Zukun=swerksta"
Brainstorming
Best PracAces
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Benutzertest
FormaAve EvaluaAon
Paper Prototyping
User Experience QuesAonnaire (UEQ)
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UEQ
Durchschaubarkeit
A@rakAvität
Effizienz
Originalität
SAmulaAon
Alte Version Neue Version
1,250
0,625
1,000
1,313
1,750
0,875
1,125
0,625
0,500
0,375
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Projektziel erreicht!
Wenig Aufwand
KostengünsAg
ZielorienAert
Effizient
Bilanz
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Externer Moderator
Mehr DokumenAeren
Wissenstransfer
Nächstes Mal!
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[email protected]
Maria.Rauschenberger@medien-‐systempartner.de
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Maria Rauschenberger MSP Medien-‐Systempartner GmbH & Co. KG
Andreas Hinderks RMT So; GmbH & Co. KG
Prof. Dr. Jörg Thomaschewski Hochschule Emden/Leer