Кафедра менеджмента obespechenie... · Практика проведения рыночных исследований в международном маркетинге

Автономная образовательная некоммерческая организация Высшего образования Институт менеджмента, маркетинга и финансов Липецкий филиал

УЧЕБНО

-МЕТОДИЧЕСКИЙ

КОМПЛЕКС

Кафедра менеджмента

по дисциплине

«Международный маркетинг»

Специальность 080111 Маркетинг

Липецк - 2015

2

Составитель: Татаринова Екатерина Сергеевна, Севрюкова Марина Сергеевна

Утверждено на заседании кафедр от «29» октября 2015 г. (протокол № 3). Учебно-методический комплекс содержит учебно-тематический план

лекционных и практических занятий, краткое содержание каждой темы, аттестационные и методические материалы, определяет требования к уровню освоения программы. Учебно-методический комплекс предназначен для обучающихся всех форм обучения специальности 080111 «Маркетинг» изучающих дисциплину «Международный маркетинг».

3

СОДЕРЖАНИЕ

I Цели и задачи курса 4 II Государственный образовательный стандарт 5 III Учебно-тематический план курса «Международный маркетинг» 6 IV Программа курса «Международный маркетинг» 7 Тема 1. Современная система международного маркетинга 7 Тема 2. Субъекты международной коммерческой деятельности 8 Тема 3. Международная среда маркетинга 9 Тема 4. Международный бизнес. Типология международных фирм 10 Тема 5. Практика проведения рыночных исследований в международном маркетинге 11 Тема 6. Комплексное изучение внешних рынков 12 Тема 7. Товарная политика в системе международного маркетинга 13 Тема 8. Ценообразование в международном маркетинге 14 Тема 9. Товародвижение в системе международного маркетинга 16 Тема 10. Система маркетинговых коммуникаций, формирование спроса и стимулирование сбыта и продаж на внешних рынках 17 Тема 11. Международная конкуренция как фактор возникновения и развития международного маркетинга 18 Тема 12. Практические вопросы контрактной работы на внешних рынках 19 Тема 13. Управление и контроль в международном маркетинге 20 Рекомендуемая литература 21

V Аттестационные материалы 22 5.1 Контрольные тесты для текущей аттестации 22 5.2 Примерный перечень вопросов к экзамену и зачету по курсу 40

VI Требования к уровню усвоения программы 42 VII Методические материалы по видам занятий 43

7.1 Задания, методические рекомендации по подготовке к семинарским занятиям для обучающихся очной формы обучения 43 7.2 Тематика контрольных работ 46 Оценочные средства 50

VIII Глоссарий 50

4

I Цели и задачи курса

Цель курса – дать обучающимся базовые знания по предмету «Международный маркетинг», как важной составляющей внешнеэкономической деятельности и интегрирующей функции системы международного менеджмента.

В условиях конкурентного российского рынка маркетинг как рыночная концепция управления производством и реализацией товаров, ориентированная на установленный платежеспособный спрос, является доминирующей составляющей управления предприятиями и способом получения дополнительных факторных преимуществ па зарубежных рынках.

Дисциплина «Международный маркетинг» является неотъемлемой частью современной управленческой деятельности, интегрирующей функцией международного менеджмента на уровне хозяйствующего субъекта.

Задачи дисциплины заключаются: ознакомлении обучающихся с порядком выхода на внешний рынок,

способах установления контактов с потенциальными контрагентами, методах заключения внешнеторговых контрактов, их содержании, проведении международных выставок и ярмарок, организации международных торгов (тендеров);

в подготовке обучающихся, обладающих рыночным мышлением и способных действовать в динамичной международной среде, знающих все основополагающие принципы и функции маркетинга и умеющих адаптировать их к требованиям конкретного зарубежного рынка;

привитие обучающимся умений и навыков принятия решений по эффективному управлению внешнеторговыми и иными зарубежными инвестиционными и коммерческими операциями российских предприятий.

Курс «Международный маркетинг» базируется на общей теории маркетинга и тесно связан с такими дисциплинами, как «Основы бизнеса», «Ценообразование», «Маркетинговые исследования», «Маркетинговый коммуникации» и др.

В дисциплине «Международный маркетинг» все виды и формы учебного процесса ориентированы не только на передачу обучающимся актуальных знаний по вопросам международной деятельности, но и на привитие им знаний и навыков по принятию решения по эффективному управлению коммерческими операциями российских предприятий.

Самостоятельная работа обучающихся заключается в изучении дополнительной литературы по курсу, подготовки к семинарским занятиям на заранее определенную тему, анализу актуальных проблем международной деятельности и написанию рефератов по заданной тематике.

5

II Государственный образовательный стандарт Дисциплина относится к федеральному компоненту специальных

дисциплин основной образовательной программы подготовки макетолога по специальности 080111 «Маркетинг».

ДС.05. Международный маркетинг Сущность международного маркетинга. Международная среда.

Глобализация экономики и стратегии международного развития. Маркетинговые исследования на мировых рынках. Особенности сегментации. Стратегии выхода на зарубежные рынки. Деятельность транснациональных корпораций (ТНК). Прямые иностранные инвестиции как инструмент конкуренции на международном рынке. Товарные стратегии в международном маркетинге. Системы товародвижения в международном маркетинге. Международные коммуникационные стратегии. Ценообразование в международном маркетинге.

6

III Учебно-тематический план курса «Международный маркетинг»

Наименование разделов и тем

Количество часов по формам обучения и видам учебной работы: лекции (Л), практические занятия (П) и самостоятельная работа

обучающихся (С) Очная Очная Заочная Заочная

Всего

по

теме

полная ускоренная полная ускоренная

Л П С Л П С Л П С Л П С

Тема 1. Современная система международного маркетинга

2 1 4 - - - 2 - 5 1 - 6 7

Тема 2. Субъекты международной коммерческой деятельности

2 1 4 - - - 1 - 6 1 - 6 7

Тема 3. Международная среда маркетинга

2 1 5 - - - 1 - 7 1 - 7 8

Тема 4. Международный бизнес. Типология международных фирм

2 1 4 - - - 2 - 5 1 - 6 7

Тема 5. Практика проведения рыночных исследований в международном маркетинге

4 2 4 - - - 2 - 8 1 - 9 10

Тема 6. Комплексное изучение внешних рынков

2 2 4 - - - 1 - 7 1 - 7 8

Тема 7. Товарная политика в системе международного маркетинга

4 2 4 - - - 1 - 9 1 - 9 10

Тема 8. Ценообразование в международном маркетинге

2 2 4 - - - 1 - 7 1 - 7 8

Тема 9. Товародвижение в системе международного маркетинга

4 2 4 - - - 1 - 9 1 - 9 10

Тема 10. Система маркетинговых коммуникаций, формирование спроса и стимулирование сбыта и продаж на внешних рынках

4 1 5 - - - 2 - 8 1 - 9 10

Тема 11. Международная конкуренция как фактор возникновения и развития международного маркетинга

2 1 4 - - - 2 - 5 - - 7 7

Тема 12. Практические вопросы контрактной работы на внешних рынках

2 1 4 - - - 2 - 5 1 - 6 7

Тема 13. Управление и контроль в международном маркетинге

4 1 4 - - - 2 - 7 1 - 8 9

ИТОГО 36 18 54 - - - 20 - 88 12 - 96 108

7

IV Программа курса «Международный маркетинг»


План 1. Сущность международного маркетинга. 2. Этапы развития международного маркетинга. 3. Методы и принципы международного маркетинга Основные категории Понятие международного маркетинга. Сущность международного

маркетинга. Функции международного маркетинга. Концепции международного маркетинга. Основные принципы международного маркетинга. Место, роль, задачи и цели международного маркетинга. Взаимодействие и связь с изучаемыми дисциплинами.

Задачи по развитию международного маркетинга в России: поддержка российских производителей, ориентированных на внешние рынки, оказание маркетингового, информационного и консультационного содействия экспортерам. Стимулирование создания предприятий с иностранными инвестициями в РФ.

Краткое содержание темы Международный маркетинг как интегрирующая функция современного

международного менеджмента. Глобализация экономики и стратегии международного развития.

Специфика международного маркетинга. Концепции международного маркетинга. Концепция расширенного национального рынка. Концепция многонационального рынка. Концепция глобального маркетинга. Фазы погружения в международный маркетинг.

Причины, обуждающие фирмы к занятию международным маркетингом: ослабление маркетинговых возможностей и изменение конъюнктуры на внутреннем рынке; вовлечение фирм во внешнеторговую деятельность в связи с ростом возможностей, открывающихся для их товаров в других странах.

Основные принципы международного маркетинга; исследование конъюнктуры зарубежных товарных рынков и иностранных покупателей; экономической среды; иностранных институтов; сегментация рынка; принятие решений, исходя из возможности наиболее полного

8

удовлетворения требований как местных, так и иностранных потребителей; совершенствование научно-технических разработок и выпускаемой продукции; выбор наиболее эффективной технологии производства.

Тема 2. Субъекты международной коммерческой деятельности План 1. Международные и национальные маркетинговые организации. 2. Специализированные национальные организации, оказывающие

содействие внешнеэкономической деятельности фирм Основные категории Международные и национальные маркетинговые организации.

Европейский комитет маркетинга. Международная торговая палата. Союзы предпринимателей, торговые палаты, кредитно-справочные фирмы, исследовательские и консультационные организации, информационные агентства клубы

Краткое содержание Международные и национальные маркетинговые организации.

Европейское общество общественного мнения и маркетинговых исследований: цель деятельности, порядок членства в обществе, направления деятельности.

Европейский комитет маркетинга. Цели и задачи, руководящий орган, порядок работы комитета. Международная ассоциация маркетинга специали-стов, занятых в отраслях промышленности: цель деятельности, особенности членства в ассоциации, направления деятельности.

Международная торговая палата (Париж). Кодексы, разработанные Международной торговой палатой в целях регулирования предпринимательской деятельности в области конкуренции, рекламы, стимулирования сбыта, паблик рилейшнз, маркетинговых исследований и др.

Специализированные национальные организации, оказывающие содействие внешнеэкономической деятельности фирм: союзы предпринимателей, торговые палаты, кредитно-справочные фирмы, исследовательские и консультационные организации, информационные агентства клубы и др.

9

Тема 3. Международная среда маркетинга План 1. Специфические особенности международной маркетинговой среды. 2. Экономическое окружение. 3. Политико-правовая среда. 4. Технологическая среда. 5. Культурное окружение, особенности национальной культуры

потребления. Основные категории Международная маркетинговая среда. Экономическое окружение.

Хозяйственная структура страны. Политико-правовая среда. Технологическая среда. Культурное окружение, особенности национальной культуры потребления.

Краткое содержание Специфические особенности международной маркетинговой среды.

Система международной торговли. Торговые ограничения: таможенный тариф, квоты, валютный контроль, нетарифные барьеры.

Экономическое окружение. Хозяйственная структура страны: промышленно развитые страны, промышленно развивающиеся страны, страны - экспортеры сырья, страны с экономикой типа натурального хозяйства. Ха-рактер распределения доходов в стране.

Политико-правовая среда. Отношение к импорту товаров. Политическая ситуация в стране. Критерии устойчивости политического режима и связанные с ними финансовые, коммерческие и иные риски. Правовое регулирование предпринимательской деятельности на зарубежных рынках и режима прямых иностранных инвестиций.

Технологическая среда. Восприимчивость зарубежных рынков к новым технологиям. Наличие квалифицированной рабочей силы инженерно-технического и управленческого персонала.

Культурное окружение, особенности национальной культуры потребления. Традиционные и конфессиональные особенности зарубежных стран, регионов. Отношение зарубежных покупателей к импортным товарам.

10


План 1. Стратегии выхода на зарубежные рынки. 2. Прямые иностранные инвестиции. 3. Международная фирма как форма организации хозяйственной

деятельности. 4. Мотивация внешнеэкономической деятельности российских

предприятий на современном этапе. Основные категории Стратегии международного развития. Глобализация экономики.

Лицензирование, подрядное производство, управление по контракту, совместное владение. Прямые иностранные инвестиции. Международная фирма. Деятельность транснациональных корпораций (ТНК). Финансово-промышленные группы.

Краткое содержание Стратегии выхода на зарубежные рынки. Экспорт: прямой и косвенный.

Совместная предпринимательская деятельность: лицензирование, подрядное производство, управление по контракту, совместное владение. Прямые инвестиции: сборочное производство и производственные предприятия.

Прямые иностранные инвестиции, создание производственных филиалов и отделений за рубежом, использование зарубежных факторов производства, трансграничные слияния и поглощения как основы формирования конкурентных преимуществ ТНК.

Международная фирма как форма организации хозяйственной деятельности. Международные фирмы западных стран, "новые международные компании" (фирмы развивающихся стран). Характерные черты и экономическая природа международных фирм в современных условиях.

Транснациональные корпорации (ТНК). Отличительные черты ТНК. Структура ТНК. Материнская компания, система вспомогательных служб, система финансового обеспечения, предприятия вне страны базирования, отделения, дочерние компании, ассоциированные компании.

Мотивация внешнеэкономической деятельности российских предприятий на современном этапе. Специфические особенности участия российских предприятий в мирохозяйственных связях. Финансово-промышленные группы как основа формирования российских ТНК.

11

Тема 5. Практика проведения рыночных исследований в международном маркетинге

План 1. Особенности международных маркетинговых исследований. 2. Источники информации на зарубежных рынках. 3. Международная кодификация рыночных исследований. 4. Организация международных маркетинговых исследований. Основные категории Маркетинговые исследования на мировых рынках. Источники

информации на зарубежных рынках. Заграничные посредники. Заграничные командировки и переговоры. Международные ярмарки и специализированные выставки. Международная кодификация рыночных исследований. Рыночное тестирование, пробные продажи. Типология испытательных рынков.

Краткое содержание Особенности международных маркетинговых исследований. Проблемы,

возникающие при сборе, обработке и анализе первичной и вторичной информации.

Источники информации на зарубежных рынках. Условия доступа к зарубежным информационным ресурсам в режимах телекоммуникаций. Особенности поиска и условия эффективного использования информации на зарубежных баз данных. Современные возможности получения информации о состоянии внешних рынков из баз данных сети «Интернет».

Заграничные посредники как источник получения первичной информации. Собственные представители российского предприятия за рубежом и их роль в получении первичной информации.

Заграничные командировки и переговоры с иностранными фирмами как источник получения количественной и качественной информации о внешних рынках.

Международные ярмарки и специализированные выставки как источник получения первичной информации о состоянии и тенденциях развития внешних рынков.

Формы организации рыночных и других маркетинговых исследований. Исследование собственными силами. Использование распределенных (в рыночном пространстве) информационных, аналитических и консультационных структур.

Международная кодификация рыночных исследований. Международный

12

кодекс Европейского общества по изучению общественного мнения и маркетинга (ЕСОМАР) и Международной Торговой Палаты (МТП) по практике маркетинговых и социологических исследований.

Организация международных маркетинговых исследований. Рыночное тестирование, пробные продажи (эксперимент) как наиболее надежный способ получения качественных и количественных характеристик изучаемого внешнего рынка. Типология испытательных рынков. Особенности рыночного тестирования товаров индивидуальною и производственного назначения.

Тема 6. Комплексное изучение внешних рынков План 1. Особенности комплексного изучения внешних рынков. 2. Особенности сегментации потребителей в системе международного

маркетинга. 3. Критерии выбора международного рынка. 4. Изучение и критерии отбора зарубежных посредников во

внешнеэкономической деятельности российских предприятий. Основные категории Комплексное изучение внешних рынков. Сегментация потребителей в

системе международного маркетинга. Критерии выбора международного рынка. Фирменная структура международного рынка. Критерии отбора зарубежных посредников.

Краткое содержание Особенности комплексного изучения внешних рынков. Специфика

выбора целевых внешних рынков, критерии ранжирования. Сегментация потребителей в системе международного маркетинга.

Общее и особенное в поиске целевых сегментов потребителей на внешних рынках по сравнению с аналогичной задачей при изучении потребителей на национальных рынках. Учет феномена глобализации культуры потребления.

Основные критерии выбора международного рынка: размер рынка, динамика роста рынка, издержки по ведению дел, конкурентные преимущества; степень риска. Ранжирование рынков.

Анализ фирменной структуры международною рынка. Оценка возможностей преодоления противодействия со стороны конкурентов при

13

подготовке и проведении коммерческих операций на внешних рынках. Оценка собственных конкурентных преимуществ на зарубежных рынках.

Изучение и критерии отбора зарубежных посредников во внешнеэкономической деятельности российских предприятий.

Анализ и методы выбора зарубежных фирм и организаций, которые в максимальной степени могут способствовать нахождению собственных ниш на целевых рынках для товаров и услуг российских предприятий.


План 1. Товар как объект маркетингового воздействия. Товарные стратегии в

международном маркетинге 2. Жизненный цикл товара (ЖЦТ), этапы ЖЦТ. 3. Конкурентоспособность товара на внешних рынках. 4. Качество товара в системе международного маркетинга. Основные категории Товар как объект маркетингового воздействия. Жизненный цикл товара

(ЖЦТ), этапы ЖЦТ. Понятие товара рыночной новизны, "пионерного" товара, уникального товарного предложения. Конкурентоспособность товара на внешних рынках. Качество товара в системе международного маркетинга.

Краткое содержание Товар как объект маркетингового воздействия. Связь товара с внешним

целевым рынком, сегментом целевого рынка. Жизненный цикл товара (ЖЦТ), этапы ЖЦТ. Особенности ЖЦТ при

работе предприятия на внешних рынках. Особенности международного жизненного цикла товаров "высоких технологий (модель Раймона Вервона).

Создание товаров для внешних рынков в системе международного маркетинга. Понятие товара рыночной новизны, "пионерного" товара, уникального товарного предложения.

Конкурентоспособность товара на внешних рынках: нормативные, технические, экономические, организационно-коммерческие параметры конкурентоспособности товара. Цена потребления как интегральный показатель конкурентоспособности товара.

Качество товара в системе международного маркетинга. Понятие

14

качества и управления качеством экспортных товаров. Международные (рекомендательные), национальные и фирменные стандарты, определяющие качество товара. Международная система стандартов качества ИСО-9000 и ее использование в системе международного маркетинга. Сертификация импортных и экспортных товаров. Сертификация товаров, производств и систем управления качеством в экспорте и импорте товаров.

Целенаправленная товарная политика как фактор обеспечения устойчивого коммерческого успеха предприятия в условиях конкурентного международного рынка.

Концепция товара и его составные части: физическая основа (ядро), упаковка, имя и облик (образ) товара, образ изготовления, сервис, документация, сопровождающая товар, как отправные моменты для проведения товарной политики.

Варианты товарной стратегии в системе международного маркетинга: модернизация, модификация товара, смена моделей и видов технологически однородных товаров. Разработка оптимального ассортимента товаров для международного рынка. Параметрические и другие типоряды товаров.

Сервис в пользу потребителя как обязательный атрибут товара, важнейший фактор конкурентоспособности товара на внешнем рынке. Консультативный, предпродажный, гарантийный и послегарантийный виды сервиса как элементы комплексного обслуживания потребителей.

Диверсификация и стандартизация выпускаемой предприятием товарной продукции - аргументы за и против, поиск компромисса, промежуточных вариантов. Адаптация выпускаемых товаров к требованиям потребителей. Стратегии адаптации и стандартизации.

Тема 8. Ценообразование в международном маркетинге План 1. Причины множественности цен на мировых товарных рынках. 2. Административное ценообразование при проведении

внешнеэкономических операций. 3. Установление цен с ориентацией на спрос. 4. Понятие ценовой политики предприятия в условиях достижения

коммерческих целей на внешних рынках. Основные категории Цена на мировых товарных рынках. Методы ценообразования на

15

мировых рынках. Ценовая политика на международном рынке. Дифференцированное ценообразование. Демпинг. Система поправок к ценам, применяемая при расчетах внешнеторговых цен.

Краткое содержание Причины множественности цен на мировых товарных рынках. Затратное

ценообразование, ориентированное на полные, прямые, усредненные, стандартные, предельные издержки. Метод целевой цены или целевой нормы прибыли.

Административное ценообразование при проведении внешнеэкономических операций. Ориентация на ценового лидера, на конкурентные, на мировые среднеотраслевые цены.

Установление цен с ориентацией на спрос. Ценовая дискриминация по поведению покупателя, по вариантам изделия, по времени и месту продажи. Эластичность спроса в зависимости от цены.

Специфика установления цен для предложения на международных торгах.

Понятие ценовой политики предприятия в условиях достижения коммерческих целей на внешних рынках. Ценовая политика при выходе на новый зарубежный рынок, при выводе нового товара на освоенный внешний рынок. Политика "снятие сливок" пря установлении экспортных цен на пионерные товары. Ценовая политика преодоления конкуренции, последовательный проход по сегментам рынка с использованием феномена эластичности спроса. Ценовая политика быстрого возмещения затрат, удовлетворительного возмещения затрат. Политика "убыточного лидера" при стимулировании системных продаж.

Дифференцированное ценообразование при проведении эффективной ценовой политики на внешних рынках. Понятие демпинга. Антидемпинговые процедуры в международной торговле как средство зашиты национальных товаропроизводителей от недобросовестной конкуренции со стороны экспортеров. Цены и ценообразование при подготовке и проведении внешнеторговых сделок. Понятие мировых цен, цен основных мировых товарных рынков.

Источники информации о ценах основных мировых товарных рынков. Цены по реальным сделкам (контрактные цены) на готовые изделия. Биржевые котировки и справочные цены на некоторые виды сырьевых товаров и полуфабрикатов. Цены по коммерческим предложениям (офертам), прейскурантам на массовые (серийные) товары. Другие источники информации о мировых ценах.

16

Система поправок к ценам, применяемая при расчетах внешнеторговых цен. Базисные условия поставки как основа для определения издержек обращения в сфере физического распределения товаров, учитываемых во внешнеторговой цене.

Тема 9. Товародвижение в системе международного маркетинга

План 1. Формирование оптимальной системы товародвижения в

международном маркетинге. 2. Понятие прямого маркетинга, фирменной торговли. 3. Организация системы товародвижения в международном маркетинге

через независимых коммерческих посредников. Основные категории Оптимальная система товародвижения. Понятие прямого маркетинга,

фирменной торговли. Независимые коммерческие посредники. Международные биржи, аукционы и торги. Условия работы посредников на зарубежных рынках. Содержание агентского договора

Краткое содержание Формирование оптимальной системы товародвижения как важный

фактор конкурентоспособности предприятия на внешних рывках. Товарные стратегии в международном маркетинге.

Системы товародвижения в международном маркетинге. Характеристика наиболее распространенных типов каналов товародвижения на международных рынках. Короткие и длинные цепочки сбыта в зависимости от характера товара.

Понятие прямого маркетинга, фирменной торговли. Организация собственной сети реализации товаров на зарубежных рынках.

Организация систем товародвижения через независимых коммерческих посредников. Понятие крупной оптовой фирмы, розничная торговля.

Специфика продажи товаров через международные биржи, аукционы и торги.

Категории независимых посредников, участвующих в международном товарообороте, в зависимости от их взаимоотношений с товаропроизводителями. Простые посредники (брокеры), торговые агенты, комиссионеры, консигнаторы, поверенные, сбытовые посредники

17

(дистрибьюторы), их характеристики и особенности деятельности. Условия работы посредников на зарубежных рынках. Виды

вознаграждения, выплачиваемого посредникам, способы выплаты. Содержание агентского договора, права и обязанности сторон договора,

ответственность сторон за исполнение основных положений договора.

Тема 10. Система маркетинговых коммуникаций, формирование спроса и стимулирование сбыта и продаж на внешних рынках

План 1. Понятие маркетинговых коммуникаций на международных рынках. 2. Международные коммуникационные стратегии. 3. Международные ярмарки и специализированные выставки как

средства товарной и престижной рекламы. 4. Разработка методов формирования благоприятного общественного

мнения о предприятии, положительного образа предприятия. 5. Международный кодекс рекламной практики. Основные категории Понятие маркетинговых коммуникаций на международных рынках.

Международные ярмарки и специализированные выставки. Система скидок с цен на количество, бонификации постоянным клиентам и покупателям. Международный кодекс рекламной практики.

Краткое содержание Понятие маркетинговых коммуникаций на международных рынках.

Направленность маркетинговых коммуникаций на определенные сегменты целевых рынков. Связь маркетинговых коммуникаций с фазами жизненного цикла товаров. Способы осуществления маркетинговых коммуникаций.

Реклама как инструмент воздействия на поведение покупателей. Целевая функция рекламы в маркетинге. Планирование и проведение рекламной кампании. Фирменный рекламный стиль.

Особенности средств распространения рекламы на отдельных рынках. Международные ярмарки и специализированные выставки как средства

товарной и престижной рекламы. Покупательские конференции, демонстрация товаров в действии, бесплатная раздача и рассылка образцов товаров. Рассылка каталогов и прейскурантов фирм на товары крупномасштабного (массового) производства.

18

Поощрение покупателей и стимулирование продаж через премиальную и призовую торговлю. Система скидок с цен на количество, бонификации постоянным клиентам и покупателям.

Разработка методов формирования благоприятного общественного мнения о предприятии, положительного образа предприятия ("паблик рилейшнз"), спонсорство, благотворительные акции и другие способы формирования образа общественно полезной деятельности предприятия, способствующие росту престижа предприятия в глазах общественности, моральной и социально-этической значимости общественно-полезной деятельности предприятия. Некоммерческий характер мероприятий "паблик рилейшнз".

Международный кодекс рекламной практики. МТП - система ограничении и способы пресечения недобросовестной рекламной деятельности в национальном и международном видах маркетинга.

Тема 11. Международная конкуренция как фактор возникновения и развития международного маркетинга

План 1. Международная конкуренция и конкурентоспособность. 2. Параметры и этапы оценки конкурентоспособности товара на

международном рынке. 3. Прямые иностранные инвестиции как инструмент конкуренции на

международном рынке Основные категории Международная конкуренция и конкурентоспособность. Международная

конкурентоспособность предприятий (фирм). Система показателей по определению конкурентоспособности предприятий. Параметры и этапы оценки конкурентоспособности товара.

Краткое содержание Сущность международной конкуренции. Методические подходы к

анализу конкурентоспособности экономических объектов различного уровня (отдельных отраслей, предприятий, товаров).

Основные направления повышения международной конкурентоспособности экономики России. Государственное содействие повышению конкурентоспособности участников внешнеэкономической

19

деятельности Международная конкурентоспособность предприятий (фирм).

Стратегические цели и средства повышения международной конкурентоспособности российских предприятий. Система показателей по определению конкурентоспособности предприятий. Международные стандарты и проблемы повышения конкурентоспособности продукции российских предприятий. Прямые иностранные инвестиции как инструмент конкуренции на международном рынке.

Параметры и этапы оценки конкурентоспособности товара. Методология оценки и основные методы повышения конкурентоспособности продукции российских предприятий на мировом рынке

Тема 12. Практические вопросы контрактной работы на внешних рынках

План 1. Основные этапы подготовки внешнеторговой сделки. 2. Коммерческие переговоры по внешнеторговой сделке. 3. Структура и содержание контракта международной купли - продажи. Основные категории Этапы подготовки внешнеторговой сделки. Виды коммерческих

предложений (оферт). Коммерческие переговоры по внешнеторговой сделке. Контракт международной купли - продажи.

Краткое содержание Основные этапы подготовки внешнеторговой сделки. Коммерческие

предложения (эксперт) и запросы предложений (импорт). Виды коммерческих предложений (оферт). Понятие наиболее существенных условии сделки. Использование конкурентной среды при подготовке внешнеторговой сделки.

Коммерческие переговоры по внешнеторговой сделке. Оформление итогов переговоров.

Структура и содержание контракта международной купли - продажи. Правовое регулирование международных договоров купли-продажи (Венская конвенция ООН).

20

Тема 13. Управление и контроль в международном маркетинге План 1. Информационное обеспечение в международном маркетинге. 2. Планирование международных операций. 3. Коммуникативная функция в международном маркетинге. 4. Контроль в международном маркетинге. 5. Управление рисками в международном. 6. Организационные структуры транснациональных компаний. Основные категории Информационное обеспечение в международном маркетинге.

Планирование международных операций. Коммуникативная функция в международном маркетинге. Контроль в международном маркетинге. Управление рисками в международном маркетинге. Организационные структуры транснациональных компаний.

Краткое содержание Информационное обеспечение в международном маркетинге. Планирование международных операций. Стратегическое и оперативное

планирование в международном маркетинге. План - программа, принципы гибкого (адаптивного) планирования.

Коммуникативная функция в международном маркетинге. Направленность управляющих воздействий на изменяемые (контролируемые) факторы внешней среды.

Контроль в международном маркетинге. Обратные связи. Ситуационный анализ. Схема ситуативного (реактивного) управления. Управление на основе слабых сигналов.

Управление рисками в международном маркетинге с привлечением страховых компаний и без них.

Организационные структуры транснациональных компаний. Моно- и полицентрический подход к управлению международными производственно-сбытовыми операциями. Организационные структуры, ориентированные на управление по товарам, по рынкам и регионам. Оргструктуры, построенные по функциональному принципу. Связь принятых оргструктур с характером товаров, масштабами деятельности, стратегическими и иными ориентирами в деятельности ТНК.

21

Рекомендуемая литература

Основная литература 1 Международный маркетинг: конспект лекций для студентов

специальности «Маркетинг». - Воронеж: АОНО ВПО «ИММиФ», 2010. - 52 с. 2 Моргунов В.И. Международный маркетинг: учебник / В.И. Моргунов,

С.В. Моргунов. – М.: Дашков и К, 2014. - 182 с. (http://www.knigafund.ru) 3 Черенков В.И. Международный маркетинг / В.И. Черенков. - СПб.:

ИВСЭиП, 2003. - 848 с.

Дополнительная литература 1. Авдокушин Е.Ф. Маркетинг в международном бизнесе: уч.пособие. –

М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2012. – 328 с. 2. Алексунин В.А. Международный маркетинг: учебное пособие. – М.:

Издательский Дом «Дашков и Ко», 2010. – 160 с. 3. Международный маркетинг: учебник / Н.И. Диденко, Д.Ф. Скрипнюк.

— М.: Издательство Юрайт, 2014. — 556 с. 4. Международный маркетинг: учебник / В.И. Моргунов, С.В. Моргунов.

– М.: Дашков и Ко, 2014. – 184 с. 5. Международный маркетинг: учебное пособие / Г.А. Васильев, Л.А.

Ибрагимов, Н.Г. Каменева и др. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 199 с. 6. Международный маркетинг: учебное пособие / Н.И. Перцовский, И.А.

Спиридонов, С.В. Барсукова. – М.: Высшая школа, 2011. – 239 с. 7. Моисеева Н.К. Международный маркетинг: учебное пособие. – М.

Центр экономики и маркетинга, 2012. – 320 с. 8. Черенков В.И. Международный маркетинг: учебное пособие. – СПб.:

ИВЭСЭП, Знание, 2013. – 848 с. 9. Международные экономические отношения: учебник / Е.Ф. Жуков,

Т.И. Капаева, Л.Т. Литвиненко и др. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 485 с. 10. Международные экономические отношения: учебник / Под ред. И.П.

Фаминского. – М.: Юристъ, 2011. – 847 с. 11. Холленсен С. Глобальный маркетинг / Свен Хельсен; Пер. с англ. Е.

Носовой, К. Юрашевича. – Мн.: Новое знание, 2014. – 832 с. Статьи и материалы периодических изданий «Секрет фирмы», «Эксперт»,

«Маркетолог», «Маркетинг», «Маркетинг в России и за рубежом».

22

V Аттестационные материалы 5.1 Контрольные тесты для текущей аттестации

В течение семестра обучающимся по очной форме обучения предлагается выполнить контрольные тесты по темам 1-10. Результаты тестирования являются основой для текущей аттестации знаний.


1. Под международным маркетингом понимается: а) изучение международных рынков и адаптация продукции под

требования зарубежных покупателей; б) маркетинг, реализуемый национальной компанией на внешних

рынках; в) производство и сбыт экспортной продукции; г) рыночная концепция управления деятельностью международной

компании; д) систематическая, планомерная обработка международных рынков

на различных ступенях продвижения товара к потребителю. 2. Стратегия маркетинга, варьирующая от странны к стране товарный

ассортимент, марочные названия и рекламные кампании, называется: а) дифференцированной маркетинговой стратегией; б) стратегией диверсификации; в) массовым маркетингом; г) стратегией модификации; д) стратегией роста. 3. Компанию, рассматривающую весь мир в качестве единого рынка

сбыта и фокусирующую внимание на общее в поведении потребителей, называют:

а) экспортной; б) глобальной; в) национальной; г) финансовой; д) лизинговой. 4. Фирма «Кока-кола» создала напиток «Лайт» для удовлетворения

нужд потребителей, заботящихся о диете, это стратегия: а) массового маркетинга; б) целевого маркетинга;

23

в) недифференцированного маркетинга; г) концентрированного маркетинга; д) международного маркетинга. 5. В практике международного маркетинга экспорт и импорт

рассматриваются следующим образом: а) экспорт имеет для страны гораздо большее значение, чем импорт; б) импорт более важен для страны, чем экспорт; в) экспорт и импорт рассматриваются как взаимообусловленные

экономические потоки: импорт в страну влияет на ее экспорт, экспорт соответственно влияет на импорт;

г) баланс между экспортом импортом всегда находится в равновесии; д) контроль над ними осуществляется посредством широкого

использования международных тарифов и правил. 6. Обращение ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением в

противовес сосредоточению усилий на одном сегменте, это: а) массовый маркетинг; б) недифференцированный маркетинг; в) концентрированный маркетинг; г) глобальный маркетинг; д) международный маркетинг.

Тема 2. Субъекты международной коммерческой деятельности

1. К активным мотивам интернационализации маркетинговой деятельности

относятся: а) давление конкурентов на внутреннем рынке; б) влияние сторонних экспортеров; в) стремление к росту, расширению своих рынков, использование

эффекта масштаба; г) географическая близость к международным клиентам; д) узость национального рынка и падение спроса на товар фирмы. 2. Экспортный товар может реализоваться на международных рынках

одним из трех способов: 1) в таком же виде, как и на отечественном рынке; 2) модифицированным;

либо 3) как: а) принципиальная новинка; б) продукт, в котором изменению подвергались цвет и дизайн;

24

в) виртуальный продукт; г) уцененный продукт; д) продукт, который учитывает климатические условия страны-

имортера. 3.К пассивным мотивам интернационализации маркетинговой

деятельности относятся: а) стремление к росту, расширению своих рынков; б) возможность получения новейших технологий, разработанных в

других странах; в) использование информации о возможностях зарубежных рынков; г) заказы из-за рубежа, возникающие не по инициативе фирмы; д) расширение сферы эксплуатации своих уникальных возможностей.

Тема 3. Международная маркетинговая среда

1. К каким факторам международной макросреды относится невербальный язык общения:

а) экономическим факторам; б) политическим факторам; в) природным факторам; г) социо-культурным факторам; д) научно-техническим факторам. 2. Понятие макросреды международного маркетинга включает такие

элементы, как: а) силы, влияющие непосредственно на деятельность организации ; б) силы, влияющие на микросреду, в которой работает предприятие; в) силы, не влияющие на деятельность организации; г) совокупность контактных аудиторий; д) совокупность контролируемых и неконтролируемых факторов. 3. Географические различия в структуре распределения доходов

определяются факторами: а) окружающей природной среды; б) демографической среды; в) экономической среды; г) политической среды; д) социо-культурной среды. 4. Факторы макросреды международного маркетинга необходимо

учитывать: а) при изучении рынка;

25

б) при принятии управленческих решений; в) при выявлении конкурентов, г) при выходе на зарубежные рынки; д) при планировании маркетинговой деятельности. 5. Понятие макросреды международного маркетинга отражает: а) силы, влияющие на микросреду, в которой работает предприятие; б) силы, влияющие на деятельность организации непосредственно; в) совокупность контактных аудиторий; г) силы, не влияющие на деятельность организации; д) состоянием экономики, демографии, политики. 6. Для демографической среды Республики Беларусь характерно: а) мировой демографический взрыв; б) старение населения , миграция населения; в) повышение уровня рождаемости, миграция населения, перемены в

семье; г) повышение образовательного уровня, рост числа служащих; д) снижение плотности населения. 7. Американская компания General Mills разработала смесь для кексов,

специально предназначенную для приготовления в рисоварках, которую используют японские потребители. Товар потерпел неудачу, так как японцы считают, что рис будет загрязняться, если использовать рисоварку для приготовления других блюд. Этот пример свидетельствует, что данный факт расценивается маркетологами General Mills как:

а) неуважение к американской культуре; б) подражание американским потребителям; в) ценности; г) обычаи; д) патриотизм японцев. 8. Демографические признаки сегментирования международного

рынка относятся к: а) к макросреде ; б) к микросреде ; в) к мезосреде ;. г) к контролируемым факторам; д) к неконтролируемым факторам. 9. Возможности потребления товаров и услуг показывает: а) социально-демографическая среда; б) экономическая среда; в) уровень технического развития;

26

г) природные факторы; д) микросреда. 10. Для экономической среды Республики Беларусь характерно: а) увеличение уровня инфляции, б) высокий уровень безработицы; в) высокие ставки учетного процента; г) снижение деловой активности, равномерное распределение доходов

населения; д) покупательная способность населения. 11. К факторам изучения политико-правовой среды относятся: а) экономическая политика государства; б) внедрение современных информационных технологий; в) система налогообложения; г) потенциал трудовых ресурсов; д) религиозные нормы. 12. Какой средой международного маркетинга определяются

влиятельные группы общественности: а) окружающая природная среда; б) демографическая среда; в) политическая среда; г) экономическая среда; д) микросреда. 13. Макросреда международного маркетинга обусловлена: а) деятельностью государственных органов управления; б) деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов,

контактных аудиторий; в) состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры,

науки и техники, окружающей среды; г) существующим законодательством; д) состоянием экономики, демографии, политики. 14. К политико-правовым факторам международной маркетинговой

среды не относят: а) устойчивость политического режима; б) развитость правовой защиты населения; в) роль общественных образований в системе выработки и принятия

государственных решений; г) развитость системы налогообложения; д) законодательные акты. 15. Основным направлением изучения культурной среды при выходе на

27

зарубежные рынки является: а) численность населения; б) внешнеэкономическое законодательство; в) знание иностранных языков; г) природные ресурсы; д) инфраструктура бизнеса. 16. К социально-демографическим факторам международной

маркетинговой среды относят: а) уровень доходов, профессия; б) социальный класс, искомые выгоды; в) уровень доходов и регулярность покупок; г) технологические измерения в контролируемой и смежных отраслях; д) законы и правовые акты. 17. Научно-технические факторы макросреды предприятия включают: а) торговое законодательство; б)технологические измерения в контролируемой и смежных отраслях; в) уровень образования населения; г) внутриполитическая стабильность; д) степень урбанизации.. 18. К основным факторам, определяющим макросреду

международного маркетинга не относят: а) демографические факторы; б) научно-техническую среду; в) контактные аудитории; г) экономическую среду; д) деятельность государственных органов управления. 19 .К социокультурным факторам среды международного маркетинга

не относят: а) этническую однородность; б) развитость рыночного менталитета населения; в) динамику культуры населения; г) устойчивость обычаев и обрядов; д) уровень доходов населения. 20. К демографическим факторам относят: а) культурные факторы; б) нравственные показатели; в) этническую однородность; г) язык; д) доход населения.

28


1. Можно сказать, что в современных условиях транснациональные компании (ТНК) являются:

а) основным субъектом мировой экономики; б) новой формой международных экономических отношений; в) современной формой международного разделения труда; д) инструментом стимулирования спроса. 2. В 2008 г., как и прежние годы, список крупнейших стран-доноров не

претерпел изменений. Лидерами источников прямых иностранных инвестиций продолжают оставаться США, Великобритания, Бельгия и Люксембург, Франция, Нидерланды, Германия, а также:

а) Япония; б) Швейцария; в) Тайвань; г) Египет; д) Китай. 3. На мировом рынке конкурируют компании трех типов:

1- международная, 2 – транснациональная и 3 -: а) меганациональная; б) многонациональная; в) мультинациональная; г) глобальная; д) децентрализованная. 4. К ключевым характеристикам стратегических союзов (альянсов)

можно отнести: а) в некоторых странах только как путь проникновения на рынок; б) производится продажа через дистрибьюторов или импортеров; в) могут сопровождаться политическим риском; г) максимум ответственности за проникновение на рынок; д) соглашение между компаниями по кооперации в области

специфических проектов. 5. На долю ЕС, США и Японии приходится в общей сложности 71%

получаемых прямых иностранных инвестиций в мире и 82% всего экспорта инвестиционного капитала непортфельного типа. Именно здесь базируется большая часть ТНК – примерно 50 тыс. и сосредоточено 100 тыс. филиалов ТНК. Внутри этой группы особенно следует отметить прогресс, достигнутый в ЕС, что было обусловлено, в частности, успехами в сфере:

29

а) создания новых предприятий; б) развития Интернета; в) региональной интеграции; д) усиления протекционизма внутри ЕС. Тема 5. Практика проведения рыночных исследований в

международном маркетинге

1. Исследование зарубежного рынка – это: а) исследование возможностей сбыта экспортной продукции; б) оценка текущего спроса; в) определение емкости зарубежного рынка; г) исследование политики конкретной страны в области

предпринимательства; д) важнейшая часть комплексного маркетингового исследования

внешних рынков. 2. Какие из перечисленных методов следует отнести к количественным

методам получения первичной информации о зарубежном рынке: а) написание отчета о работе отдела сбыта зарубежного

представительства компании; б) поиск информации в Интернете; в) наблюдение за потребителями в одном из местных торговых

центров; г) опрос иностранных покупателей; д) SWOT – анализ. 3. К какому виду исследования рынка относится изучение различных

справочников и статистической литературы? а) кабинетные исследования; б) полевые исследования; в) первичные исследования; г) вторичные исследования; д) конкурентная разведка. 4. Осуществляя оценку конкурентного положения международной

компании на рынке, обычно выделяют четыре последовательных этапа: 1) выбор целевого рынка; 2) выявление потенциальных конкурентов из числа местных и

иностранных производителей; 3) анализ конкурентных возможностей рынка сбыта экспортной

продукции, а также:

30

4) а) анализ товарной стратегии конкурирующих компаний; б) портфельный анализ; в) анализ политико-правовой среды страны; г) анализ выгод от конкурентной борьбы; д) SWOT-анализ. 5. ОАО «Славянка» провела сегментирование рынка женских курток по

возрастному признаку. Она установила, что емкость сегмента рынка курток для женщин возраста 50 лет и старше достаточно велика, однако пошив курток для таких потребителей незначительный. Благодаря полученной информации предприятие быстрее всего будет рассматривать данный сегмент, как:

а) рыночное окно; б) рыночную нишу; в) сегмент, не привлекательный для предприятия; г) сегмент, требующий дальнейших исследований; д) недоступный для эффективной маркетинговой деятельности.

Тема 6. Комплексное изучение внешних рынков

1. Под емкостью рынка следует понимать: а) совокупное предложение всех продавцов конкретного продукта на

данном товарном рынке в заданный период времени; б) эффективный рыночный потенциал; в) платежеспособный спрос населения за текущий месяц; г) поставки продукции на условиях встречной торговли; д) поток импорта в страну в заданный период времени. 2. Молодые люди во всем мире признают «американизацию» моды и

культуры и все больше предпочитают покупать товары американского производства. Такое поведение можно квалифицировать как:

а) культурная семиотика; б) эффект обратной связи в торговле; в) протекционизм; г) культурный этноцентризм; д) потребительский этноценетризм. 3. Корпорация Nestle, ведущий производитель мороженного в мире, для

успешного продвижения своей продукции на мировой рынок использует новейшие технологии изучения потребителей и инвестирует значительные средства в разработку новых сортов мороженного и других продуктов питания. Ассортимент компании на рынке России включает 30 видов

31

мороженного, детского питания и каш, сгущенного молока, шоколада. Результаты опроса белорусских потребителей показали, что наиболее известным товаром компании на рынке является:

а) растворимый кофе; б) шоколадный напиток; в) сухие завтраки; г) готовые к употреблению молочные коктейли; д) все вышеперечисленное. 4. Теодор Левитт, автор книги «The Marketing Imagination», утверждает,

что потребители во всем мире становятся все более похожими в своих желаниях и поведениях. В этой ситуации, отмечает Левитт, маркетологи должны стандартизировать свои маркетинговые стратегии и маркетинговую деятельность с тем, чтобы получить эффект экономии на масштабе производства. Таким образом, Т.Левитт побуждает маркетологов использовать:

а) стратегию глобального маркетинга; б) стратегию, ориентированную на спрос; в) стратегию адаптации; г) стратегию, ориентированную на конкурентов; д) маркетинговую стратегию последователей. 5. В последние годы в России широко развивается рынок

международных туристических услуг. Данный рынок характеризуется: а) низким уровнем входных барьеров; б) высокими капитальными затратами; в) ограничениями спроса; г) жесткостью государственного лицензирования; д) наличием большого количества картельных соглашений. 6. Изучение каких международных рынков требует в первую очередь

концентрации внимания на психологии поведения потребителей? а) товаров широкого потребления; б) товаров промышленного назначения; в) новых товаров; г) услуг; д) все ответы верны. 7. Широкое проникновение на международный рынок имеет смысл,

когда а) покупатель готов платить высокую цену за товар; б) емкость рынка незначительна; в) покупатели очень хорошо осведомлены о товаре;

32

г) интенсивность конкуренции незначительна; д) увеличение масштаба производства уменьшает удельные издержки

на производство. 8. В чем смысл отбора привлекательных стран (рынков)? а) в отборе с учётом состояния среды международного маркетинга; б) в установлении внешнеэкономической деятельности; в) в отличии от аналоговой характеристики товара конкурентов; г) все варианты верны. 9. В чем заключается сущность предварительного отбора зарубежных

стран? а) в охвате исследования как можно большего количества регионов и

стран; б) в определении емкости рынка; в) в отборе с учётом состояния среды международного маркетинга; г) в установлении внешнеэкономической деятельности. 10. Какие основные факторы используются в качестве основных

параметров сегментирования зарубежных рынков? а) политические, б) экономические и правовые; в) социально-культурные, научно-технические, демографические; г) природные, географические; д) все выше перечисленные. 11. Окончательным результатом отбора привлекательных стран

является: а) принятие окончательного о выборе наиболее привлекаемых внешних

рынков; б) выявление стран, наиболее приемлемых для фирмы точки зрения

среды международного маркетинга; в) определение подсегментов каждой конкретной страны и

определение целевых подсегментов определяющих целевой рынок; г) в установлении внешнеэкономической деятельности; д) все варианты верны. 12. Расположите в правильной последовательности этапы

сегментирования внешних рынков: а) выявление целевых сегментов; б) предварительный отбор стран (рынков); б) установление привлекательных стран; г) установление целевого рынка.

33

13. Основным результатом предварительного отбора зарубежных стран является:

а) выявление стран, рынки которых являются наиболее привлекательными для фирмы и их сегментирование;

б) выявление стран, наиболее приемлемых для фирмы с точки зрения среды международного маркетинга;

в) отбор рынков (стран), подлежащих дальнейшему, боле глубокому исследованию.

г) определение подсегментов каждой конкретной страны и определение целевых подсегментов определяющих целевой рынок;

д) в установлении внешнеэкономической деятельности. 14. После оценки разных сегментов компания должна принять

решение, сколько и каких сегментов она будет обслуживать, для этого она может воспользоваться тремя стратегиями охвата рынка:

а) недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг;

б) стратегический, функциональный и товарный маркетинг; в) регрессионный, прогрессивный и концентрический маркетинг; г) горизонтальный и вертикальный маркетинг; д) международный и региональный маркетинг. 15. Выборочное проникновение на международный рынок

используется, когда: а) велика емкость рынка; б) покупатели готовы платить высокую цену за товар; в) высокая интенсивность конкуренции; г) покупатели хорошо осведомлены о товаре; д) необходимо противостоять конкуренции. 16. В чем сущность этапа установление целевых рынков? а) в отборе с учётом состояния среды международного маркетинга; б) определение подсегментов каждой конкретной страны и

определение целевых подсегментов определяющих целевой рынок; в) в установлении внешнеэкономической деятельности.; г) отбор рынков (стран), подлежащих дальнейшему, боле глубокому

исследованию; д) выявление стран, рынки которых являются наиболее

привлекательными для фирмы и ихсегментирование. 17. Основным результатом установления целевых рынков является: а) принятие решения о товарах, которые фирме следует предложить в

отдельные страны;

34

б) выявление стран, с точки зрения среды международного маркетинга; в) отбор рынков, подлежащих дальнейшему анализ; г) определение подсегментов каждой конкретной страны и определение

целевых подсегментов определяющих целевой рынок; 18. Результатом этапа выбора целевых сегментов (стран) является: а) фактор страны происхождения; б) окончательное решение о выборе наиболее привлекаемом для

фирмы внешних рынков (стран); в) отбор рынков, подлежащих дальнейшему анализ; г) определение подсегментов каждой конкретной страны и определение

целевых подсегментов определяющих целевой рынок; д) все перечисленное выше.


1. Крупный отечественный производитель молочных йогуртов выпустил на рынок г. Липецка высококачественный «живой» йогурт. Потребитель, который привык к импортным йогуртам, не воспринял «живой» йогурт, позиционируя его заметно ниже импортных йогуртов. Какие изменения нужно внести в товарную политику компании – производителя отечественного йогурта:

а) снять этот товар с производства; б) создать совместное производство с иностранным партнером; в) привлечь потребителя яркой, красочной упаковкой; г) резко снизить цену на товар; д) разъяснить покупателям преимущества «живого» йогурта. 2. Российская компания «КЛП Софт Дринкс», которая

специализируется на продвижении зарубежных фруктовых напитков, прежде чем вывести на российский рынок американскую American Cream Soda, провела исследование потребителей, в результате которого выяснила, что именно сладкий ванильный вкус данного напитка ассоциируется у россиян с тем лимонадом, который продавался в Москве в 60-г годы ХХ века. Эти ностальгические воспоминания были использованы, чтобы разработать дизайн упаковки. Что, кроме этого, для успешного продвижения American Cream Soda необходимо также изменить:

а) цвет напитка; б) его маркировку; в) название;

35

г) цену; д) ничего из перечисленного. 3.Лидеры внешнего рынка – это потребители, которые: а) стремятся приобрести любую иностранную новинку, особенно

товары, подтверждающие их исключительность; б) предпочитают не рисковать, приобретая импортную новинку; в) часто разочаровываются в импортной продукции и отказываются от

ее приобретения; г) покупают только импортные товары всемирно известных

производителей; д) покупают лишь дешевые импортные товары. 4. Позиционирование проводится как по отношению к конкурирующим

товарам на международном рынке, так и по отношению к своим собственным. Большинство международных компаний-производителей шампуней производят не один продукт, а целые товарные линии - "для жирных волос", "для ломких", "для сухих", "для частого мытья" и т. д. На какой стадии жизненного цикла позиционирование принимает особое значение?

а) этап разработки товара; б) этап зрелости; в) этап выхода на рынок; г) этап спада; д) этап роста. 5. Экспортный товар – это: а) товар, который по-новому упакован и маркирован; б) товар, предусмотренный для элитных сегментов зарубежного рынка; в) товар, учитывающий особенности поведения потребителей

зарубежного рынка; г) товар, аналогичный производимым отечественными предприятиями; д) товар, соответствующий международным стандартам. 6. Факторами, определяющими позицию товара на международном

рынке являются: а) качество; б) цена; в) дизайн, сервис, система скидок; г) система скидок; д) дизайн, сервис, система скидок, качество, цена. 7. Производство товара в одной стране и его реализация в других

странах – это:

36

а) международный обмен; б) импорт; в) глобальная логистика; г) экспорт; д) электронная коммерция. 8.В распоряжении глобальных компаний имеются различные стратегии

выведения и продвижения товара на внешние рынки. Кроме стратегии расширения товарных рынков это еще:

а) стратегия развития электронной коммерции; б) стратегия производственной кооперации; в) стратегия разработки нового товара; г) стратегия разработки уникального товарного предложения; д) продажа лицензии на производство экспортного товара.

Тема 8. Цены, ценообразование, ценовая политика в международном маркетинге

1. Итальянская компания – производитель ювелирной продукции, реализуемой с использованием стратегии «снятия сливок», выходит на рынок Дании, на котором эластичность спроса по цене достаточно высока. Компании необходимо:

а) увеличить объем продаж, незначительно снизив цену; б) сохранить объем продаж, сохранив уровень цены; в) снизить объемы реализации, повысив цену; г) провести промоушн-акцию, нацеленную на потребителей и

розничных продавцов. 2. Компания Nivea , известный западногерманский производитель

парфюмерно-косметической продукции, выпустил новый дневной крем для кожи лица, основанный на экологически чистых компонентах. Рынки Западной Европы перенасыщены подобной продукцией. Компания решила начать работу на рынках Центральной Европы. Какую ценовую стратегию она должна принять, если ориентируется на покупателей со средним уровнем дохода:

а) стратегию жизненного цикла товара; б) стратегию проникновения; в) стратегию престижных цен; г) стратегию конкурентных цен. 3. На внешних рынках международные компании – производители

товаров рыночной новизны используют ценовую стратегию «снятия сливок».

37

К какой группе стратегий относится ценовая стратегия «снятия сливок»: а) пионерных; б) стандартных; в) договорных с правительством; г) адаптационных.

Тема 9. Товародвижение в системе международного

маркетинга

1. В теории международного маркетинга посредники рассматриваются как:

а) маркетинговые и торговые посредники; б) торговые, логистические, маркетинговые посредники; в) торговые, логистические, маркетинговые, финансовые посредники; г) торговые и финансовые посредники; д) логистические посредники. 2. В рамках маркетингового канала распределения торговые

посредники выполняют две функции. Одна из них – маркетинговые функции по проведению переговоров с потенциальными покупателями, адаптация экспортного ассортимента под требования зарубежного рынка, помощь в проведении рекламных акций. К другой группе функций относятся:

а) логистические; б) коммуникативные; в) снабженческие; г) страхование грузов; д) ничего из вышеперечисленного. 3. Белорусский производитель мебели ОАО «ФанДОК» продает свою

продукцию в Германию и Францию через торговых посредников, которые реализуют ее от своего имени и за свой счет. Как назвать этот тип посредника:

а) дилер; б) дистрибьютор; в) комиссионер; г) консигнатор; д) брокер. 4. В международном маркетинге используют несколько форм

вознаграждения торговых посредников. К ним относятся: соглашения, в соответствии с которыми посредники оставляют себе разницу между ценой экспортера и ценой на рынке сбыта; вознаграждение в виде согласованного

38

процента с экспортной цены; твердая сумма вознаграждения; смешанная форма вознаграждения, а также:

а) вознаграждение в виде апробирования пробной партии товара; б) моральное вознаграждение; в) вознаграждение по системе «cost plus»; г) никакого вознаграждения.

Тема 10. Система маркетинговых коммуникаций, формирование спроса и стимулирование сбыта и продаж на

внешних рынках

1.Предложите правильное решение для следующей ситуации: престижная экономическая академия предлагает молодым людям с техническим образованием бизнес-обучение на курсах для целевого сегмента потребителей, состоящего из студентов, которые рассчитывают на карьеру в бизнесе. Какие из нижеперечисленных способов коммуникации с целевыми потребителями являются более эффективными, учитывая. Что они при этом должны быть еще и экономичными формами коммуникации:

а) поместить информацию в кампусе на доске объявлений; б) распространять рекламные материалы во время международных

выставок-ярмарок; в) дать рекламу на МТV; г) рекламировать на местных радиостанциях в лучших 20 шоу; д) дать рекламу в интернациональном молодежном журнале. 2. Первым шагом в разработке рекламной кампании для внешнего

рынка является: а) разработка бюджета рекламы; б) поиск рекламного агентства; в) выбор целевой аудитории; г) поиск креативной идеи рекламного обращения; д) изучение иностранного языка партнера. 3. Существует несколько возможностей, чтобы удержать конкурентное

преимущество. Одна из них состоит в том, что компания-экспортер может помешать конкурентам осуществлять агрессивную, наступательную стратегию, предпринимая такие шаги, как, например, снижение цен на экспортируемую продукцию, расширение экспортного товарного ассортимента, сокращение сроков поставок продукции на местный рынок, улучшение качества обслуживания, а также:

а) проведения промоушн-акций;

39

б) подписание с торговыми посредниками эксклюзивных договоров, чтобы оттеснить конкурентов от существующих распределительных сетей;

в) проведение пресс-конференций с целью создания благоприятного имиджа компании;

г) осуществление благотворительных акций; д) предложение товаров с характеристиками, близкими к продукции

местных производителей, но дороже. 4. Цель международной рекламы – всемерно способствовать

возобновлению ранее заключенных и поиску новых контрактов на поставку экспортной продукции. Для выполнения этой цели используются различные печатные материалы, реклама в Интернете, прямые пробные продажи товаров, демонстрации товаров на международных выставках и ярмарках, а также:

а) оферты производителей, направляемые в адрес покупателя; б) маркетинговые исследования потребителей зарубежных рынков; в) привлечения внимания потребителей к названию экспортного

товара; г) показ кинофильмов о стране-производителе. 5. Благодаря НТР в рекламной деятельности на мировых рынках

произошли качественные изменения, наиболее ярко проявившееся по трем направлениям:

1) компьютеризация рекламного процесса и, как следствие, внедрение в него информатики;

2) развитие аудиовизуальной техники; -3) а) развитие кабельного телевидения; б) развитие внешнеэкономических связей; в) возрастание объемов экспортных продаж; г) усложнение процедуры заключения контракта купли-продажи

товара; д) увеличение затрат на рекламные кампании экспортеров. 6. Принимая участие в работе международной выставки или ярмарки и

оценивая эффективность такого участия, организация учитывает полученные результаты, основными из которых являются:

а) важность проведения маркетинговых исследований; б) наличие сообщений в средствах массовой информации об участии

организации в работе выставки или ярмарки; в) состоявшиеся контакты с посетителями ярмарки или выставки; г) проведение пресс-конференций; д) степень достижения маркетинговых целей участия в работе выставки

40

или ярмарки. 5.2 Примерный перечень вопросов к экзамену и зачету по курсу

1. Международный маркетинг: понятие, концепции, фазы погружения, задачи и функции

2. Международный маркетинг как интегрирующая функция современного международного менеджмента

3. Управление международным маркетингом. Особенности структуры управления международным маркетингом

4. Роль международных организаций в международном маркетинге 5. Европейский комитет маркетинга, международная ассоциация

маркетинга 6. Регулирование международной торговли услугами. Особенность

деятельности ГАТС (генерального соглашения по торговле услугами) 7. Среда международного маркетинга: экономическая, политико-

правовая, культурная 8. Исследования международного маркетинга, методы проведения

маркетинговых исследований 9. Признаки и критерии сегментации на потребительском

зарубежном рынке, общее и особенное по сравнению с сегментацией внутреннего рынка

10. Основные критерии ранжирования внешних рынков при выборе целевых рынков

11. Изучение фирменной структуры зарубежных целевых рынков; источники информации исследования фирменной структуры

12. Модели выхода на международный рынок: экспорт, совместная предпринимательская деятельность, прямое инвестирование

13. Мировой рынок услуг 14. Прямые иностранные инвестиции как основа формирования

конкурентных преимуществ ТНК 15. Транснациональные корпорации. Современная концепция ТНК 16. Связь организационных структур ТНК с характером товаров,

масштабами деятельности и иными ориентирами корпораций 17. Товарная политика в международном маркетинге, стратегии

стандартизации и адаптации 18. Требования к упаковке и маркировке в международном

маркетинге 19. Торговая марка в международном маркетинге, подходы к

41

созданию, юридическая защита торговой марки 20. Международный жизненный цикл товара 21. Стратегии модернизации и модификации товаров как способ

продления жизненного цикла товаров 22. Сервис в пользу потребителей как обязательный атрибут

экспортного и импортного товара 23. Факторы, влияющие на ценообразование 24. Расчет экспортной цены. Правки к цене 25. Демпинговые цены. Антидемпинговое законодательство 26. Принятие решения о выборе канала товародвижения 27. Способы организации системы распределения 28. Система внешнеторговых посредников, их виды 29. Способы обеспечения безопасности экспортных операций 30. Реклама в международном маркетинге 31. Стандартизация и адаптация в рекламе 32. Международный факторинг 33. Финансовые проблемы международного маркетинга 34. Международные коммерческие платежи 35. Финансовые риски и управление ими 36. Международная конкурентоспособность 37. Алгоритм оценки конкурентоспособности продукции 38. Особенность ведения конкурентной борьбы по типам стратегий 39. Изучение фирм - контрагентов, действующих на целевых

зарубежных рынках. Оценка сильных и слабых сторон в деятельности конкурентов

40. Международные торги как одна из состязательных форм организованной международной торговли.

41. Международные биржи как форма организованной торговли 42. Специфические особенности аукционных товаров. 43. Международные арендные операции. Лизинг 44. Таможенные тарифы и платежи. Определение таможенной

стоимости товара 45. Комплексная оценка компаний партнеров 46. Подготовка и ведение переговоров. Порядок разрешения споров 47. Деловой этикет 48. Деловая переписка 49. Разрешение противоречий в ходе делового общения 50. Современные проблемы международного маркетинга

42

VI Требования к уровню усвоения программы В результате освоения дисциплины обучающийся должен: Знать: сущность международного маркетинга; методы и подходы исследования среды международного маркетинга; формы и методы взаимодействия с зарубежными партнерами; методические основы оценки эффективности форм сотрудничества; особенности товарной и сбытовой политики на зарубежных рынках; специфику ценообразование в международном маркетинге; международные аспекты маркетинговой программы действий; пути реализации маркетинговых стратегий на международных рын-

ках. Уметь: выявлять и оценивать мотивы интернационализации предприятия; проводить исследования, оценивать и выбирать зарубежные рынки

сбыта; использовать организационные процедуры для совместных проектов

с зарубежными партнерами; рассчитывать показатели эффективности международного сотруд-

ничества; разрабатывать комплекс-маркетинг для внешнего проекта. Иметь представление: о роли международного маркетинга в развитии

предпринимательства; о маркетинговых инструментах используемых фирмами на

зарубежных ранках.

43

VII Методические материалы по видам занятий 7.1 Задания, методические рекомендации по подготовке к

семинарским занятиям для обучающихся очной формы обучения

Занятие 1. Теория и методология международного маркетинга. Окружающая среда международного маркетинга

Семинар: Мотивация внешнеторговой деятельности российского предприятия.

Специфика участия российских предприятий в мирохозяйственных связях. Влияние окружающей среды международного маркетинга на

деятельность экспортно-ориентированных предприятии. Вопросы для подготовки к семинару: 1. Понятие, сущность и принципы международного маркетинга. 2. Виды международного маркетинга. 3. Международный маркетинг как интегрирующая функция современ-

ного международного менеджмента. 4. Специфика внешнеэкономической деятельности экспортно-ориенти-

рованных предприятий. 5. Понятие окружающей среды международного маркетинга. 6. Составляющие окружающей среды между народного маркетинга

(экономическая, политическая, технологическая, культурная и т.д.) и их влияние на деятельность предприятия.

Занятие 2. Практика проведения рыночных исследований

в международном маркетинге Семинар: Исследования международных рынков Вопросы для подготовки к семинару: 1. Кабинетные исследования внешних рынков. Сбор, обработка, анализ

вторичной информации о зарубежных рынках. 2. Полевые исследования внешних рынков. Источники информации и

методы получения первичной информации о зарубежных рынках. 3. Преимущества и недостатки различных источников информации о

44

зарубежных рынках.

Занятие 3. Комплексное изучение внешних рынков Кейс: Коранный номер Вопросы для подготовки к семинару: 1. Основные категории ранжирования внешних рынков при выборе

целевых рынков. 2. Признаки и критерии сегментации на потребительском зарубежном

рынке.

Занятие 4. Товарная политика в системе международного маркетинга

Семинар: Создание товара для внешних рынков Вопросы для подготовки к семинару: 1. Понятие экспортного товара Виды экспертной товарной политики. 2. Понятно «нового» товара в системе международного маркетинга. 3. Понятие качества и конкурентоспособности экспортных и импорт-

ных товаров. 4. Международный жизненный цикл товара. 5. Сервис как обязательный атрибут экспортного и импортного топора. 6. Особенности организации производства экспортных товаров на рос-

сийских предприятиях. Специфические требования к экспортным товарам.

Занятие 5. Цены, ценообразование, ценовая политика в международном маркетинге

Семинар: Ценовая политика и ценовые стратегии. Вопросы для подготовки к семинару: 1.Затратное ценообразование во внешнеэкономической деятельности

предприятии. 2.Административное ценообразование во внешней экономической

45

деятельности предприятия. 3. Ценовая политика «снятия сливок» при установлении цен на

экспортные «пионерные» товары. 4.Специфика установления цен для предложений (тендеров) на между-

народных торгах. Занятие 6. Товародвижение в системе международного маркетинга Семинар: Критерии и процедуры выбора коммерческих представителей на

зарубежных рынках. Вопросы для подготовки к семинару: 1. Требования к организации каналов распределения. 2. Факторы, учитываемые при выборе каналов товародвижения. 3. Формы оплаты посредников во внешнеэкономической

деятельности. Занятие 7. Система маркетинговых коммуникаций, формирование спроса и стимулирование сбыта и продаж на внешних рынках Семинар: Организация и проведение рекламных кампаний. Выставки и ярмарки

как инструмент активного воздействия на поведение потребителей. Вопросы для подготовки к семинару: 1. Сущность, функции и цели международной рекламы товаров и услуг. 2. Рекламные кампании глобальных ТНК как способ устранения наци-

ональных особенностей и ограничений в восприятии иностранных потребительских товаров.

3. Международные ярмарки и специализированные выставки в системе международных маркетинговых коммуникаций.

4. Стимулирование сбыта в международном маркетинге.

Занятие 8. Практические вопросы контрактной работы на внешних рынках

Деловая игра: Подготовка и проведение переговоров по заключению договора меж-

46

дународной купли-продажи. Вопросы для подготовки к семинару: 1. Основные этапы подготовки внешнеторговой сделки. Коммерческие

переговоры во внешнеторговой сделке. 2. Структура и содержание договора международной купли - продажи. 3. Правовое регулирование международных договоров купли - про-

дажи. 4. Управление подготовкой, оформлением и исполнением внешнетор-

говых сделок. 7.2 Тематика контрольных работ 1. Экспортный и международный маркетинг: общее и различия в

концептуальных подходах. 2. ТНК как основной субъект международного маркетинга. 3. Глобализация экономики и проблемы международного маркетинга. 4. Проблемы развития международного маркетинга в Республике

Беларусь. 5. Влияние интернационализации производства на формы организации

фирм на международных рынках. 6. Стили поведения фирм на международных рынках. 7. Интеграция национальных и мирохозяйственных бизнес-

коммуникаций. 8. Адаптация к иностранной среде. 9.Основные социально-экономические особенности развивающихся

стран. 10. Особенности «новых индустриальных стран». 11. Культурная среда и коммуникационные процессы. 12. Роль сети Internet в окружающей маркетинговой среде. 13. Группы торговых терминов по системе «Инкотермс-2000». 14. Условия функционирования международных фирм на зарубежных

рынках. 15. Формы международного сотрудничества в области инновационного

предпринимательства. 16. Особенности и этапы создания предприятия с зарубежными

партнерами. 17. Взаимодействие фирмы с международной маркетинговой средой. 18. Сделки купли-продажи. 19. Валютный рынок и его особенности.

47

20. Отличительные особенности стран низкоконтекстной и высококонтекстной культуры.

21. Особенностей психологического поведения представителей страны в процессе переговоров.

22. Приоритеты различных методов маркетинговых исследований в СНГ (Японии, США).

23. Структура и содержание основных источников маркетинговой информации.

24. Использование ресурсов Интернета в элементах системы маркетинга.

25. Поиск источников внешней вторичной информации. 26. Конкурентоспособность предприятия. 27. Методы, применяемые для оценки конкурентоспособности, их

характеристика. 28. Модель сравнительных характеристик конкурентоспособности

фирм на международном рынке. 29. Порядок семишаговой сегментации рынка. 30. Критерии сегментации международного рынка. 31. Новые способы выхода на вешний рынок. 32. Альтернативные стратегии проникновения на внешние рынки. 33. Формы и средства технологического обмена. 34. Формы международного сотрудничества в области инновационного

предпринимательства. 35. Рекомендации западных специалистов при выборе системы

франчайзинга. 36. Особенности жизненного цикла экспортного товара. 37 .Стратегия «обратного изобретения». 38. Международные организации, вырабатывающие технические

нормы и стандарты. 39. Составляющие сервисной политики в международном маркетинге. 40. Особенности жизненного цикла экспортного товара. 41 .Стратегия «обратного изобретения». 42. Международные организации, вырабатывающие технические

нормы и стандарты. 43. Составляющие сервисной политики в международном маркетинге. 44. Ценовые стратегии на международном рынке. 45. Процесс разработки ценовой политики предприятия. 46. Особенности установления экспортных цен. 47. Таможенные тарифы и платежи

48

48. Особенности образования мировых цен. 49. Коммерческие операции на международных товарных биржах. 50. Аукционная торговля. 51. Международная торги. 52. Международная торговля лицензиями и ноу-хау. 53. Международные арендные операции. 54. Разрешение споров в международной торговле. 55. Коммуникативная политика в системе бизнес-взаимодействия. 56. Процесс и этапы маркетинговых коммуникаций. 57. Элементы и средства маркетинговых коммуникаций. 58. Носители и средства представления рекламы в международном

маркетинге. 59. Особенности коммуникативной политики на международных

рынках. 60. Основные тенденции развития рекламного бизнеса в мире. 61. Конкурентные стратегии по М.Портеру. 62. Основные источники конкурентных преимуществ. 63. Гиперконкуренция и ее основные черты. 64. Товарные группы на международных рынках. Контрольная работа – разновидность студенческой работы, который

представляет собой анализ вопроса о том, что содержится в публикациях по выбранной студентом теме.

Реферируя то или иной источник, следует стараться достаточно полно, четко и последовательно передать его содержание в максимально сжатой и по возможности обобщенной форме. Одновременно с этим контрольная работа – не механический пересказ научной работы, а изложение анализа ее содержания. Если это необходимо для уяснения содержания научной работы, в контрольной работе могут быть включены цифровые данные, таблицы, графики, чертежи, схемы.

Содержание научного труда излагается объективно от имени автора. Если в первичном документе (научном издании) главная мысль сформулирована недостаточно четко, в контрольной работе она должна быть конкретизирована и выделена.

Подготовка контрольной работы начинается с ознакомления и осмысления, а затем с поэтапного анализа источника из группы источников, выявления основных сведений, которые должны войти в работу, второстепенных сведений и избавления от них. Затем логическое целое синтезируется, обобщается ценная информация в соответствии с целями

49

работы. В контрольной работе следует придерживаться следующей структуры:

титульный лист, введение (0,5 – 1с.), основная часть, разбитая на разделы (7 - 12 с.), выводы (1 с.), список использованных источников (1 с.).

Оформляется реферат на листах формата А4 с последующей брошюровкой доступным способом. Титульный лист оформляется, как и для курсовой работы. Вместо слов «курсовая работа» пишется «контрольная работа», а слово «руководитель» заменяется на «проверил».

Оформление контрольной работы, как и любой письменной работы осуществляется на основе общих требований к оформлению студенческих работ.

50

Оценочные средства

Критерии определения оценок на зачете/экзамене Выставление оценок на зачете/экзамене осуществляется на основе

принципов объективности, справедливости, всестороннего анализа уровня знаний обучающихся.

При выставлении оценки экзаменатор учитывает:

знание фактического материала по программе, в том числе; знание обязательной литературы, современных публикаций по программе курса, а также истории науки;

степень активности обучающегося на семинарских (практических) занятиях;

логику, структуру, стиль ответа; культуру речи, манеру общения; готовность к дискуссии, аргументированность ответа; уровень самостоятельного мышления; умение приложить теорию к практике, решить задачи;

наличие пропусков семинарских и лекционных занятий по неуважительным причинам.

1 Оценка «отлично» ставится обучающимуся, ответ которого содержит: глубокое знание программного материала, а также основного содержания и новаций лекционного курса но сравнению с учебной литературой; знание концептуально-понятийного аппарата всего курса; знание монографической литературы по курсу, а также свидетельствует о способности: самостоятельно критически оценивать основные положения курса; увязывать теорию с практикой.

Оценка «отлично» не ставится в случаях систематических пропусков обучающимся семинарских и лекционных занятий по неуважительным причинам, отсутствия активного участия на семинарских занятиях, а также неправильных ответов на дополнительные вопросы преподавателя.

2 Оценка «хорошо» ставится обучающимуся, ответ которого свидетельствует: о полном знании материала по программе; о знании рекомендованной литературы, а также содержит в целом правильное, но не всегда точное и аргументированное изложение материала. Оценка «хорошо» не ставится в случаях пропусков обучающимся семинарских и лекционных занятий по неуважительным причинам.

3 Оценка «удовлетворительно» ставится обучающимуся, ответ которого содержит: поверхностные знания важнейших разделов программы и содержания лекционного курса; затруднения с использованием научно-

51

понятийного аппарата и терминологии курса; стремление логически четко построить ответ, а также свидетельствует о возможности последующего обучения.

Оценка «зачтено» ставится на зачете обучающимся, уровень знаний которых соответствует требованиям, установленным в вышеприведенных п.п. 1,2,3 .

Оценки «неудовлетворительно» и «не зачтено» ставятся обучающимся, имеющим существенные пробелы в знании основного материала по программе, а также допустившим принципиальные ошибки при изложении материала, которые они не могут исправить.

Критерии оценки контрольной работы

1. Соответствие содержания теме. 2. Глубина, полнота раскрытия темы. 3. Логика изложения материала. 4. Терминологическая четкость. 5. Уровень навыков самостоятельной работы с литературой. 6. Соблюдение требований к оформлению контрольной работы. Контрольная работа заслуживает оценки «зачтено» если в ней раскрыта

выбранная тематика, использовалась соответствующая терминология, текст проработан на предмет личностного подхода к проблеме и сделаны соответствующие выводы.

Контрольная работа не может быть оценена положительно, если в ней поверхностно раскрыты вопросы, допущены принципиальные ошибки, а также при условии механически переписанного материала из учебников или другой литературы. В случае неудовлетворительной оценки контрольная работа направляется обучающимуся для повторного выполнения. К повторно выполненной работе необходимо приложить первую редакцию.

52

VIII Глоссарий Ассоциированные компании (associate) — предприятия, в которых

прямой инвестор-президент владеет менее 50% капитала. Атакующая стратегия международного маркетинга предполагает

активные действия фирмы, направленные на завоевание и расширение рыночной доли.

Валютные риски (foreign exchange risks) — группа рисков, возникающих в связи с использованием нескольких валют в международных сделках.

Валютные свопы (currency swaps) — обмен определенным количеством двух валют с одинаковой чистой текущей стоимостью с последующим обратным обменом ими по согласованному курсу.

Взаимный демпинг (reciprocal dumping) — встречная торговля двух стран одним и тем же товаром по заниженным ценам.

Глобальный маркетинг рассматривает весь мир как единый рынок и построен на единообразии в национальных, культурных, поведенческих и других характеристиках рынка, а не на учете национальных особенностей.

Демпинг (dumping) — метод финансовой нетарифной торговой политики, заключающийся в продвижении товара на внешний рынок за счет снижения экспортных цен ниже нормального уровня цен, существующего в этих странах.

Дочерние компании (subsidiaries) — предприятия, в которых инвестор-нерезидент владеет более чем 50% акций или голосов.

Дочерние компании (subsidiary) — предприятия, в которых прямой инвестор-нерезидент владеет более 50% капитала.

Излишек потребителя (consumer surplus) — разность между рыночной ценой, по которой потребитель приобрел товар, и максимальной ценой, которую он готов заплатить за данный товар.

Излишек производителя (producer surplus) — разность между текущей рыночной стоимостью товара и минимальной ценой, по которой производи-тель готов продать свой товар.

Импорт (import/s) — покупка товара, предусматривающая его ввоз из-за границы.

Импортные пошлины (import duties) — вид косвенного налога, Накладываемого на ввозимые из-за рубежа товары и используемого для регулирования объемов и структуры импорта.

Индекс импортных цен (import price index) — индекс, фиксирующий изменение базовых цен на основные товары импорта, включая стоимость

53

страховки и фрахта (СИФ). Чаще всего рассчитывается только по товарам, хотя в принципе должен охватывать и импорт услуг.

Индекс оптовых цен, ИОЦ (wholesale price index, WPI) — индекс, отражающий изменение в ценах производителя, прибыли производителя и налогов, накладываемых при продаже товаров производителем оптовику.

Индекс потребительских цен, ИПЦ (consumer price index, CPI) — один из измерителей инфляции, основанный на сравнении цены корзины основных товаров, потребляемых населением, взвешенных в соответствии с удельным весом этих товаров в совокупном потреблении.

Индекс производственных цен (producer price index, PPI) — индекс, отражающий изменение базовых цен или цен производителя в рамках внутреннего промышленного производства.

Индекс розничных цен, ИРЦ (retail price index, RPI) — индекс, отражающий изменение в ценах покупателя на товары, продаваемые домашним хозяйствам и предприятиям.

Контракты типа опционов (option-type contracts) — контракты, дающие покупателю за определенную плату право, которое не является его обязатель-ством, купить или продать на основе стандартного контракта реальный или финансовый актив в период до определенной даты по зафиксированной цене.

Контракты типа форвардов (forward-type contracts) — контракты, в со-ответствии с которыми стороны договариваются обменяться реальным или финансовым активом в количестве, определенном в контракте, в определен-ную дату по согласованной цене.

Международная корпорация (international corporation) — форма структурной организации крупной корпорации, осуществляющей прямые инвестиции в различные страны мира.

Международный маркетинг — определенный образ мышА ления, подход к принятию коммерческо-хозяйственных ре-" шений с позиции наиболее полного удовлетворения всех требований как отечественных, так и иностранных потребителей.

Международный маркетинг — это комплекс мероприятий предприятия по реализации товаров и услуг за пределами своей страны.

Многонациональный маркетинг — осуществление маркетинговых операций в масштабе мирового хозяйства в целом. Последний вид маркетинговых операций свойствен транснациональным корпорациям (ТНК).

Международный рынок представляет собой совокупность рынков государств, имеющих специфику, определяющуюся географическими, климатическими, национальными, культурными, религиозными и политическими условиями

54

Многонациональные корпорации (МНК) (multinational corporations — MNCs) — корпорации, головная компания которых принадлежит капиталу двух и более стран, а филиалы также находятся в различных странах.

Обратный демпинг (reverse dumping) — завышение цен на экспорт по сравнению с ценами продажи тех же товаров на внутреннем рынке.

Постоянный демпинг (persistent dumping) — постоянный экспорт товаров по цене ниже справедливой.

Принцип международного маркетинга - ориентация конечных результатов производства на реальные требования и пожелания зарубежных потребителей.

Прямой инвестор (direct investor) — государственные и частные организации, физические и юридические лица, а также их объединения, владеющие предприятием с прямыми инвестициями за рубежом.

Прямые зарубежные инвестиции (foreign direct investments) — приобретение длительного интереса резидентом одной страны (прямым инвестором) в предприятии—резиденте другой страны (предприятии с прямыми инвестициями).

Прямые инвестиции (direct investment) — группа статей финансового счета платежного баланса, отражающих устойчивое влияние со стороны институциональной единицы-резидента одной экономики (прямого инвестора) на институциональную единицу-резидент другой экономики (предприятие прямого инвестирования).

Ранжирование - сужения круга потенциальных экспортных рынков. Спорадический демпинг (sporadic dumping) — эпизодическая продажа

излишних запасов товаров на внешний рынок. Стратегия односегментной концентрации - фирма намерена завоевать

лидирующие позиции на одном сегменте международного рынка. Стратегия многосегментной концентрацией - фирма рассчитывает

добиться успеха на нескольких сегментах международного рынка. Стратегия диверсификации - фирма может освоить производство

товаров, не свойственных ее основной деятельности, с целью укрепления своих позиций на рынке.

Таможенная стоимость товара (customs value) — нормальная цена товара, складывающаяся на открытом рынке между независимыми продавцом и покупателем, по которой он может быть продан в стране назначения в момент подачи таможенной декларации.

Таможенная пошлина (customs duty) — обязательный взнос, взимаемый таможенными органами при импорте или экспорте товара и являющийся ус-ловием импорта или экспорта.

55

Таможенный тариф (customs tariff) — инструмент торговой политики и государственного регулирования внутреннего рынка страны при его взаимодействии с мировым рынком; систематизированный в соответствии с товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности свод ставок таможенных пошлин, применяемых к товарам, перемещаемым через таможенную границу; конкретная ставка таможенной пошлины, подлежащая уплате при вывозе или ввозе определенного товара на таможенную территорию страны.

Технология (technology) — научные методы достижения практических целей. В понятие технологии обычно включаются три группы технологий: технология продуктов, технология процессов и технология управления.

Транснациональные корпорации (ТНК) (transnational corporations — TNCs) — корпорации, головная компания которых принадлежит капиталу одной страны, а филиалы разбросаны по многим странам мира.

Транспортные издержки (transportation costs) — все затраты по доставке товара от продавца к покупателю, включающие стоимость фрахта, страхования, погрузки/разгрузки, упаковки/ распаковки и другие сопутствующие расходы.

Трансфертные цены (transfer prices) — отличающиеся от рыночных цены внутрикорпорационной торговли.

Цена покупателя (purchaser's price) — цена, реально заплаченная потребителем, включая налоги и транспортные издержки.

Цена производителя (producer's price) — цена, полученная производителем, включая налоги, накладываемые на единицу производства (НДС, налог на продажу, акцизный налог), но исключая транспортные расходы. Иногда называется "ценой у заводских ворот" ("factory gate price").

Экспорт (export/s)— продажа товара, предусматривающая его вывоз за границу.

Кафедра менеджмента obespechenie... · Практика проведения рыночных исследований в международном маркетинге

Documents